Think Aloud คือวิธีการเก็บข้อมูลแบบหนึ่งในการทำ ux โดยจะให้ user พูดสิ่งที่กำลังคิด สิ่งที่กำลังมอง สิ่งที่กำลังทำ หรือกำลังรู้สึก ออกมาเพื่อที่เราจะได้เข้าใจ user มากยิ่งขึ้น และ Think Aloud Podcast นี้ก็จะเป็นการบอกเล่าในสิ่งต่าง ๆ เกี่ยวกับ ux จากสิ่งที่ผมทำ ผมคิด ผมศึกษา ให้กับทุก ๆ คนได้ฟังกัน
Accessibility คืออะไร? การออกแบบสินค้าที่ผู้คนทุกคน ควรใช้งานได้อย่างไร้ข้อจำกัดและเท่าเทียม
Heuristic Evaluation: หลักการในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพด้าน usability อีกอย่างหนึ่ง ที่สามารถช่วยตรวจสอบปัญหาได้ 40-50%
Usability testing คือวิธีการวัดประสิทธิภาพของ product ว่าใช้งานได้รึเปล่า ใช้งานได้ดีแค่ไหน ซึ่งจะทำการทดสอบกับกลุ่มคนที่มีลักษณะเดียวกับกลุ่มลูกค้าหรือกลุ่มผู้ใช้ของเรา โดยการทดสอบเราจะให้ผู้ร่วมทดสอบ หรือเรียกว่า participants ทำการใช้งานตามโจทย์ที่ได้รับ และเราก็จะทำการสังเกตุสิ่งที่เกิดขึ้น เราจะดูว่าเขาสามารถใช้งานได้มั้ย ใช้ได้ดีแค่ไหน เกิดปัญหาอะไรขึ้นรึเปล่า
Usability testing คือวิธีการวัดประสิทธิภาพของ product ว่าใช้งานได้รึเปล่า ใช้งานได้ดีแค่ไหน ซึ่งจะทำการทดสอบกับกลุ่มคนที่มีลักษณะเดียวกับกลุ่มลูกค้าหรือกลุ่มผู้ใช้ของเรา โดยการทดสอบเราจะให้ผู้ร่วมทดสอบ หรือเรียกว่า participants ทำการใช้งานตามโจทย์ที่ได้รับ และเราก็จะทำการสังเกตุสิ่งที่เกิดขึ้น เราจะดูว่าเขาสามารถใช้งานได้มั้ย ใช้ได้ดีแค่ไหน เกิดปัญหาอะไรขึ้นรึเปล่า
Think Aloud คือวิธีการทำความเข้าใจกระบวนการคิดของผู้ใช้ด้วยการให้ผู้ใช้ พูดทุกอย่างที่คิด ทำ รู้สึก ในขณะที่กำลังใช้งาน Product ของเรา