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In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts sitze ich mit Tobi, Geschäftsführer und Vertriebsverantwortlichen bei uns, im Auto auf dem Weg zu einem Shooting. Tobi hat in den letzten Jahren tausende Erstgespräche mit Shopbetreibern geführt, quer durch alle Branchen und Umsatzgrößen. Was er immer wieder sieht: nicht fehlendes Wissen ist das Problem, sondern fehlender Fokus. Wir sprechen darüber, warum so viele Shops stagnieren obwohl Content, Produkt und Community stimmen, warum endlose To-Do-Listen und neue Ideen der schnellste Weg zu gar nichts sind, und was passiert wenn man sechs Monate wartet bis der Shop "perfekt" ist, während der Mitbewerber einfach loslegt. Viel Spaß beim Anhören! Dein Berend. __________ Mache den ersten Schritt und buche dir eine kostenlose SHOPANALYSE: https://www.berend-heins.de/termin __________
Jeff and Jim are joined by Heather Flanagan, Content Chair, and Andi Hindle, Conference Chair, for a full preview of Identiverse 2026 at Mandalay Bay in Las Vegas. They cover the 2026 theme of trust and change, why AI was removed as a standalone track and redistributed across all content areas, the provocative argument that non-human access now dramatically outpaces human access and is reshaping identity system design, whether authentication is truly solved, authorization as the harder unsolved problem, CFP surprises, networking events including Women at Identiverse, and predictions for 2027. Save 30% with code IDV26-IDAC30%. New IDPro members save $25 at idpro.org/idac.Connect with Heather: https://www.linkedin.com/in/hlflanagan/Connect with Andi: https://www.linkedin.com/in/ahindle/Identiverse 2026: https://events.identiverse.com/2026/begin?code=IDV26-IDAC30%25Heather's IAM Conference List: https://github.com/fedidcg/meetings/wiki/2026-List-of-Identity-and-Related-Conferences-and-Standards-Development-EventsConnect with us on LinkedIn:Jim McDonald: https://www.linkedin.com/in/jimmcdonaldpmp/Jeff Steadman: https://www.linkedin.com/in/jeffsteadman/Visit the show on the web at http://idacpodcast.comTIMESTAMPS00:00:00 Introduction and SolarWinds breach banter00:03:27 Identiverse preview and discount codes00:06:10 Guest introductions00:06:52 Role of Content Chair00:08:46 Role of Conference Chair00:11:16 2026 conference theme00:15:00 AI as context, not a standalone track00:16:32 Control plane vs enablement plane debate00:22:19 What the industry is underestimating00:24:00 Non-human access outpaces human access00:26:52 Is authentication solved? Passkeys00:30:31 Authorization: far from solved00:36:04 Extensibility in standards and deployments00:38:22 CFP surprises: fraud and identity proofing00:41:48 Usability and UX gaps00:43:18 Agentic AI: identity or governance?00:47:55 Networking and newcomer programming00:51:45 Women at Identiverse00:52:46 AI-generated CFP submissions00:55:00 Predictions for Identiverse 202700:58:04 Theme songs for Identiverse 202601:02:58 Heather's identity conference list on GitHub01:04:47 Swag culture at identity conferences01:12:25 Wrap-upKEYWORDSIdentiverse 2026, Heather Flanagan, Andi Hindle, identity conference, NHI, non-human identity, agentic AI, passkeys, authentication, authorization, IAM, IDAC, Identity at the Center, Jeff Steadman, Jim McDonald, digital identity, continuous identity architecture, zero standing privilege, verifiable credentials, identity governance
In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts sprechen wir über einen der häufigsten blinden Flecke von Gründern: Du bist oft so tief in deiner eigenen Brand drin, dass du den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr siehst und dir alles komplett logisch erscheint. Dadurch wird die Kommunikation im Shop und in den Werbeanzeigen aber häufig viel zu komplex für Nutzer, die auf Social Media extrem beschäftigt sind und nur eine winzige Aufmerksamkeitsspanne haben. Ich stelle dir heute den „Tante-Erna-Test“ vor. Finde heraus, warum du komplexe Sachverhalte extrem simpel herunterbrechen musst und wie dir ein gezielter Blick von außen dabei hilft, deine Besucher in wenigen Sekunden richtig abzuholen. Viel Spaß beim Anhören! Dein Berend. __________ Mache den ersten Schritt und buche dir eine kostenlose SHOPANALYSE: https://www.berend-heins.de/termin __________
Usability und Security funktionieren nicht immer gut zusammen. Die beste Usability - Touch and go - eignet sich perfekt für unkritische Vorgänge, aber nicht zum Ausweisen und Signieren. Hier steht eine bewusste und zu bestätigende Absicht hinter. Ausdrucken, unterschreiben und einscannen hingegen ist natürlich auch keine Lösung - es braucht einen medienbruchfreien Vorgang mit PIN o.ä. auf dem Smartphone. Die EUDI-Wallet, eine zertifizierte App, soll ab Ende 2026 Bürger*innen ermöglichen, sich digital auszuweisen, Dokumente wie Personalausweis, Führerschein oder Zeugnisse zu verwalten und grenzüberschreitende digitale Dienste zu nutzen. Wie der Status quo der EUDI-Wallet ist, welche Anwendungsszenarien sie in der ersten Version und welche sie zukünftig abdecken kann und wer die Verantwortlichen sind - darüber sprechen Janina Buchholz und Kim Nguyen von der Bundesdruckerei mit Markus Linnemann in der „Sprechstunde IT-Sicherheit. Fokus Gesundheitswesen.“ Dabei zeigen die beiden Experten, dass in der Wallet die Kombination aus Usability und Security nicht - wie sonst oft leider üblich - ein Widerspruch in sich ist und erklären, wie Convenience trotz Datenschutz und Datensicherheit funktioniert. Anhand einer Patientenjourney von der Terminvereinbarung, über den Praxis- oder Krankenhausbesuch, den Einkauf in der Apotheke, bis zur Nachsorge wird beispielhaft dargelegt, wie viel einfacher Alltagsprozesse mit der EUDI-Wallet trotz dem Zugriff auf sensible Daten im In- und im europäischen Ausland werden. Eine Brieftasche mit Geld und zig Karten braucht in Zukunft wohl keiner mehr. Viel Spaß beim Hören! Verlinkungen: - LinkedIn Janina Buchholz: https://de.linkedin.com/in/janina-buchholz-a31b505b - LinkedIn Kim Nguyen: https://de.linkedin.com/in/kim-nguyen-5b0a081 - LinkedIn Bundesdruckerei: https://www.linkedin.com/company/bundesdruckerei/posts/?feedView=all - YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=fO-pZzsAuNA - EUDI Wallet: https://www.bundesdruckerei.de/de/innovation-hub/eudi-wallet-sicher-digital-identifizieren-europa - Markus Linnemann LinkedIn: https://de.linkedin.com/in/markus-linnemann-901a73214 - secunet Gesundheitswesen: https://www.secunet.com/branchen/gesundheitswesen
Das Fahrzeug war lange Zeit das Zentrum der Mensch-Maschine-Interaktion. Doch diese Welt verändert sich rasant. Automotive HMIs verlassen das Cockpit, verteilen sich über Smartphones, Tablets, Smartwatches und Cloud-Dienste und werden Teil eines umfassenden digitalen Ökosystems. In dieser Episode des Mensch-Technik Podcasts analysiere ich die nächste Evolutionsstufe der Automotive User Experience: Liquid HMIs, vernetzte Ökosysteme und die digitale Identität des Nutzers. Warum verlieren Interfaces ihre festen Grenzen? Weshalb wird das Fahrzeug zunehmend zu einem Knotenpunkt innerhalb eines größeren digitalen Netzwerks? Und warum kämpfen OEMs, Apple, Google & Co. letztlich um dieselbe Ressource: die Beziehung zum Nutzer? Die Zukunft des Automotive HMI liegt nicht in mehr Displays oder mehr Features – sondern in der intelligenten Organisation eines digitalen Ökosystems rund um den Menschen.
Bestes Hello E-Mail Angebot über diesen Link: https://hello-email.com/?r=berend In dieser letzten Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts spreche ich mit Florian über die Kehrseite von KI und was das konkret für dich als Shopbetreiber bedeutet. Florian gibt einen nüchternen Überblick: Energieverbrauch und Wasserverbrauch der Rechenzentren, die wirtschaftliche KI-Blase, Arbeitsplätze die in den nächsten Jahren wegfallen, und warum bedingungsloses Grundeinkommen keine echte Antwort auf das Problem ist. Und trotzdem gibt es einen klaren Gewinner. Wer als kleines oder mittelgroßes Unternehmen jetzt auf KI setzt, kann in kurzer Zeit die gleiche Infrastruktur aufbauen, für die große Unternehmen jahrelang Mitarbeiter und Agenturen bezahlt haben. Wer das hingegen ignoriert, wird es schwer haben. Viel Spaß beim Anhören! Dein Berend. __________ Mache den ersten Schritt und buche dir eine kostenlose SHOPANALYSE: https://www.berend-heins.de/termin __________
In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts geht es darum, warum die meisten Shopbetreiber KI zwar nutzen, aber den Großteil des Potenzials liegen lassen. Das Problem ist nicht fehlendes Wissen über Tools, sondern die falsche Herangehensweise. Wer von Tools aus denkt, landet im Tool-Hopping. Wer von Prozessen aus denkt, baut echte Effizienz auf. Du erfährst, wie du die Kernprozesse in deinem Shop identifizierst, warum Teil-Automatisierung oft der sinnvollere erste Schritt ist als der Versuch alles auf einmal vollständig zu automatisieren, und wie das am Beispiel einer vollautomatisierten Produkt-Pipeline konkret aussieht. Viel Spaß beim Anhören! Dein Berend. __________ Mache den ersten Schritt und buche dir eine kostenlose SHOPANALYSE: https://www.berend-heins.de/termin __________
Wenn KI zum Junior-Entwickler wird, steht die Softwarewelt Kopf: Vibe-Coding, Coding-Agents und günstige Individualsoftware verändern gerade, wie digitale Produkte entstehen – von der ersten Idee bis zum fertigen Tool.Gleichzeitig verschieben sich Rollen, Skills und Teamgrößen in Agenturen und Unternehmen: weniger Tipparbeit im Code-Editor, mehr Fokus auf Architektur, Usability und Anforderungen.Unternehmen stehen damit vor einem Umbruch: Standardsoftware allein reicht oft nicht mehr aus, während KI die Hürde für eigene Lösungen massiv senkt. Was bedeutet das für digitale Geschäftsmodelle, Projekt-Setups und die Frage, wer in Zukunft eigentlich „Softwareentwickler“ ist?Diese Fragen werden beantwortet:Was ist Vibe-Coding und wie unterscheidet es sich vom klassischen Programmieren?Wie verändert KI die Art, wie Software entsteht – von der Idee bis zum fertigen Produkt?Welche Rolle spielen Coding-Agents wie Devin, Windsurf, Cursor oder Claude im Projektalltag?Werden durch KI in Zukunft weniger Softwareentwickler gebraucht – oder andere?Warum werden Anforderungen, Use Cases und Requirements Engineering immer wichtiger?Wie wirkt sich KI auf Standardsoftware vs. Individualentwicklung aus?Was bedeutet der Trend zu Headless-Architekturen für zukünftige Software-Projekte?Wie sehen kleinere, schlagkräftige Projektteams der Zukunft aus?Welche Risiken haben KI-generierte Prototypen (Security, Last, Architektur)?Wie können Unternehmen heute schon mit KI-gestützter Softwareentwicklung experimentieren?Christian Malik auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/christianmalik/Praxisbeispiele und Use Cases: https://s.dotsource.de/usecase
Bestes Hello E-Mail Angebot über diesen Link: https://hello-email.com/?r=berend In der zweiten Folge unserer KI-Deep-Dive-Serie mit Florian geht es um das Thema, das gerade in aller Munde ist, aber was kaum jemand wirklich versteht: KI Agenten. Florian räumt auf mit dem, was die meisten Shopbetreiber fälschlicherweise als Agenten bezeichnen, erklärt den Unterschied zwischen Automatisierung und echtem agentem Verhalten, zeigt warum Tools wie OpenClaw gerade ein Blick in die Zukunft sind, aber noch kein brauchbares Produkt, und warum Shops zwischen 30k und 500k Monatsumsatz gerade im Vorteil sind gegenüber großen Unternehmen, die das Ganze nicht so schnell umsetzen können. Viel Spaß beim Anhören! Dein Berend. __________ Mache den ersten Schritt und buche dir eine kostenlose SHOPANALYSE: https://www.berend-heins.de/termin __________
Im Founder Talk erklärt Stephan Anders, warum digitale Barrierefreiheit für Webshops nicht nur eine gesetzliche Pflicht ist, sondern ein konkretes Umsatzpotenzial. Sein Ansatz: Vorschriften nicht als lästige Kostenstelle sehen, sondern so nutzen, dass sie neue Kundengruppen erschließen und sich wirtschaftlich refinanzieren.Er beschreibt digitale Barrieren als Hindernisse, die viele Nutzer am Kaufen hindern: schlechte Kontraste, fehlende Untertitel, nicht bedienbare Checkouts oder unklare Nutzerführung. Diese Probleme betreffen nicht nur Menschen mit Behinderung, sondern viele Alltagssituationen – etwa Nutzung in lauter Umgebung, bei schlechter Sicht oder auf mobilen Geräten. Wenn Nutzer an solchen Hürden scheitern, brechen sie ab, ohne dass Unternehmen es merken. Der Umsatz geht verloren, obwohl zuvor oft viel Geld in Werbung investiert wurde.Anders richtet sich besonders an Webshop-Betreiber und Agenturen. Er macht deutlich, dass Barrierefreiheit mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz für viele B2C-Unternehmen relevant geworden ist. Neben möglichen rechtlichen Risiken sieht er vor allem die Chance, bessere Usability, mehr Reichweite und höhere Conversion zu erreichen.Seine Arbeitsweise beginnt mit einem Vorgespräch und einer ersten Analyse der Website: Was ist offensichtlich problematisch? Welche Punkte sind für Nutzer, Abmahnsicherheit und gesetzliche Anforderungen besonders wichtig? Danach priorisiert er Maßnahmen nach dem Prinzip: möglichst wenig Aufwand für möglichst viel Wirkung. Ziel ist nicht blinder Perfektionismus, sondern ein wirtschaftlich sinnvoller Weg zu mehr Zugänglichkeit.Besonders stark ist seine Perspektive „unter die Motorhaube“: Durch seine langjährige Erfahrung mit Webtechnik und digitaler Barrierefreiheit erkennt er im Quellcode und in der Nutzerführung oft kleine Stellschrauben mit großer Wirkung.Sein Fazit: Digitale Barrierefreiheit ist Compliance, Umsatzchance und Ausdruck respektvollen Miteinanders zugleich. Unternehmen sollten sie nicht aufschieben, sondern frühzeitig richtig angehen. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts spreche ich mit Jonas, unserem Senior Consultant, über eine Geschichte, die ich wirklich krass finde. Jonas baut während Corona aus einem Bastel-Experiment für die Großeltern einen Flaschengarten-Shop auf. Garage, Wohnzimmer, erste Mitarbeiter über eBay Kleinanzeigen, 20.000 Euro Umsatz im Monat. Dann brennt das Lager ab. Totalschaden. 500 offene Bestellungen. Am nächsten Morgen hat Jonas ein neues Lager gesucht. Und gefunden. Du erfährst, warum 20+ Jahre Unternehmertum und ein Lagerbrand Jonas zu einem besseren Berater machen als jede Theorie, was der Dunning-Kruger-Effekt mit Shopbetreibern zu tun hat, die glauben, sie haben ihr Business im Griff, und wann du dir wirklich Hilfe holen solltest. Viel Spaß beim Anhören! Dein Berend. __________ Mache den ersten Schritt und buche dir eine kostenlose SHOPANALYSE: https://www.berend-heins.de/termin __________
Episode 95: Emily Vincent - Usability & UI Design in Board Games, 10+ Hidden Small Box Gems, Libraries, and cats calling in the SpringPlease come join me and meet this wonderful human and talented designer, Emily Vincent. We connect about cats, what makes a sandwich, and fonts. We discuss how UI design and accessibility design concepts are implemented in board games. Then we talk about 10+ small box games that we think fell under the radar or don't get enough love. And end with cats, libraries, and hearing about her upcoming games.00:00:00 Intro00:00:31 Who is Emily Vincent?00:06:35 Playtesting GamesBoston Game Makers' GuildProtoSpiel OnlineBreak My Game DiscordUnPub00:07:41 Rapid Fire Questions00:11:49 Applying Usability / UI Design Concepts to Game Design00:36:31 Exploring our Top 5 Hidden Gems in Small Box Games00:38:33 Newfoundland Jam00:41:38 Cat Rescue00:45:10 No Regerts: The Game of Art and Poor Life Choices00:47:46 Big SurStrange Worlds Above the Clouds00:50:54 Tootin' & Hollerin'00:55:04 Espresso00:57:57 Pass the Buck: A Game of Corporate Responsibility Management01:02:26 Lunar Skyline01:06:14 Holiday Hijinks #1: The Kringle Caper and series01:10:23 Wok and Roll01:12:47 Honorable Mentions01:13:17 Trickadee01:14:13 Bandido01:16:06 Neko Syndicate01:20:53 Moments of Positivity01:28:49 Where can you find Emily?Instagram @ Pink Hawk GamesWebsite: http://pinkhawkgames.com Discord: EmilyKeepsKittiesBuilding the Game podcast01:32:12 Outro(Please note that these time stamps might not be accurate due to the use of dynamic ads.)You can flip your game night by picking up DNUP.https://www.dnup.game/en/ Register for Brave & Bold Learn-to-play events at Gen Conhttps://resurrection.games/products/brave-bold-bag-building-combat-game?variant=48030270587112&UTM_medium=referral&UTM_source=bggpodcast&UTM_campaign=gencon26Web: https://boardgamegeek.com/YouTube: https://www.youtube.com/@boardgamegeekTwitter: https://twitter.com/BoardGameGeekEmail: podcast@boardgamegeek.com
Sprache, Touch, Gesten, Haptik, KI-Assistenten, moderne Fahrzeuge entwickeln sich zunehmend zu multimodalen Systemen. Doch genau hier beginnt eines der größten Missverständnisse aktueller HMI-Entwicklung: Mehr Interaktionskanäle bedeuten nicht automatisch bessere User Experience. In dieser Folge des Mensch-Technik Podcast geht es um die eigentliche Herausforderung multimodaler Automotive HMIs: nicht Technologie zu demonstrieren, sondern echten Wert zu schaffen. Warum sind physische Stellteile trotz Digitalisierung weiterhin relevant? Weshalb schlägt Kontext fast immer Technologie? Welche Rolle wird KI künftig bei der Orchestrierung von Interaktion spielen? Und warum entsteht gute Multimodalität häufig durch Reduktion statt Addition? Die beste Modalität ist nicht die modernste, sondern diejenige, die in einer konkreten Situation den größten Wert für den Menschen erzeugt. Fünf zentrale Themen der Folge: 1. Multimodalität als Systemarchitektur statt Feature-Sammlung 2. Kontext statt Technologie-Fetischismus 3. The Revenge of the Analog im Fahrzeugcockpit 4. KI als adaptiver Orchestrator von Interaktion 5. Warum echte UX durch Vereinfachung entsteht Eine Folge über Technologie, menschliche Wahrnehmung und die Frage, wie sich Interaktion im Fahrzeug der Zukunft wirklich anfühlen sollte.
Bestes Hello E-Mail Angebot über diesen Link: https://hello-email.com/?r=berend ZYBR: Sag, dass du von Berend kommst = 60 € Startguthaben: https://zybr.ai/?via=berend In der zweiten Folge unserer KI-Deep-Dive-Serie mit Florian wird es extrem praxisnah. Wir klären auf, warum die KI ein „professioneller Lügner“ ist, der dir nach dem Mund redet. Erfahre, warum du Sprachmodellen niemals blind deine Datenanalyse anvertrauen solltest und wieso sie selbst bei simpelsten Kopfrechenaufgaben spektakulär scheitern. Viel wichtiger aber: Wir verraten dir die konkreten Use Cases, die heute schon bares Geld und hunderte Arbeitsstunden sparen. Du lernst, wie du teure Fotoshootings komplett ersetzt , Shopify-Codeänderungen in Minuten ohne teure Entwickler umsetzt und deinen Kundensupport beinahe vollständig automatisierst. Außerdem packen wir einen genialen Prompting-Trick aus, mit dem du die KI beim Brainstorming dazu zwingst, dir knallhartes, kritisches Feedback zu geben, statt dir nur schmeichelhaft zuzustimmen. Viel Spaß beim Anhören! Dein Berend. __________ Mache den ersten Schritt und buche dir eine kostenlose SHOPANALYSE: https://www.berend-heins.de/termin __________
In this kickoff episode of Project Medtech's “Five Things You Need To Know” miniseries, Duane Mancini is joined by Sean Thompson to break down the essentials of sterile medical device packaging compliance. Sean shares a practical, startup-friendly roadmap anchored in ISO 11607, starting with defining device inputs that drive packaging design decisions (sensitivities, geometry, sterilization method, scalability). He then walks through the four pillars—Make, Ship, Store, and Usability—covering sealing process validation, distribution simulation testing and feasibility testing, shelf-life strategy via accelerated and real-time aging, and the newer focus on usability and aseptic presentation. The episode highlights how missed packaging steps can create costly timeline and commercialization setbacks.Sean Thompson LinkedInPackaging Compliance Labs WebsiteDuane Mancini LinkedInProject Medtech WebsiteProject Medtech LinkedInThank you to our sponsors: Ward Law and JumpStart Inc.
In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts sprechen wir über das Ende teurer und zeitaufwendiger Produkt-Fotoshootings. Viele Gründer verbrennen unnötig Zeit und Geld für Fotografen oder scheitern bei ersten eigenen KI-Versuchen an unlogischen Proportionen, falschen Texturen und verzerrten Models. Ich zeige dir, warum das Thema KI-Bildgenerierung im E-Commerce heute tatsächlich gelöst ist. Du erfährst, an welchen entscheidenden Details in deinem Workflow es bisher scheitert und mit welchen smarten Tricks du der KI die nötigen Informationen fütterst, um makellose Produktbilder zu erschaffen. Außerdem gibt es einen kurzen Reality-Check, wo wir aktuell beim Thema KI-Videogenerierung stehen. Viel Spaß beim Anhören! Dein Berend. __________ Mache den ersten Schritt und buche dir eine kostenlose SHOPANALYSE: https://www.berend-heins.de/termin __________
Bestes Hello E-Mail Angebot über diesen Link: https://hello-email.com/?r=berend In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts starten wir eine vierteilige KI-Deep-Dive-Serie mit Tech-Experte Florian Kaiser. Aktuell herrscht auf dem Markt ein riesiger Hype, doch die meisten Gründer nutzen KI grundlegend falsch und verfallen dem reinen "Produktivitätstheater". Wir räumen mit den gefährlichsten Mythen auf und zeigen dir, wie die großen Sprachmodelle (LLMs) im Kern wirklich funktionieren. Du erfährst unter anderem: • Warum du mit kostenlosen Accounts oft nur veraltete Versionen nutzt und damit massiv Potenzial verschenkst. • Wieso KI in Wahrheit kein echtes Weltverständnis besitzt und wie ein "Idioten-Wunderkind" zwar hochkomplexe Theorie erklären kann, aber an simpelster Alltagslogik scheitert. • Warum gehypte Tools wie "Open Cloud" ein massives Sicherheitsrisiko für deine sensiblen Firmendaten und dein Postfach darstellen. • Mit welchen cleveren Prompting-Tricks (wie gezieltem "Gaslighting") du gefährliche Halluzinationen und die gefürchtete "KI-Psychose" systematisch aushebelst. Hör auf, blind wertlose Inhalte ("AI Slop") zu produzieren, und lerne die Basics, um KI endlich strategisch, sicher und zielführend in deinen Arbeitsalltag zu integrieren. Viel Spaß beim Anhören! Dein Berend. __________ Mache den ersten Schritt und buche dir eine kostenlose SHOPANALYSE: https://www.berend-heins.de/termin __________
It's an all new That Real Blind Tech show long awaited new demo, as Brian woke up early and decided to do something about his frustration with the state of navigation and usability of ChatGPT on the Mac with VoiceOver. Welcome to the first ever GPT smack off! Brian will run you through ChatGPT, ChatGPT Desktop, Google Gemini, Gemini Desktop for Mac, and Claude and compare all of them for ease of use, navigation, and usability with VoiceOver on the Mac. So grab a beverage, kick back and enjoy. Brian starts off walking you through the current navigation issues in both the web based and desktop ChatGPT apps. They end up getting a D minus for his usability score. Next up is Gemini web based and desktop apps. Brian gives web based Gemini an A for its ease of navigation and great heading structure. It blows the doors off the current state of navigation on ChatGPT. Remember this demo was done on the Mac in Safari, you may experience different behavior in chrome on the Mac, and of course on the PC. Brian ends up giving the Mac Gemini Desktop app a C, so if you are going to use Gemini on the Mac stick to the browser version, it is a much smoother navigation experience. Brian is using Claude for the first time and like web based Gemini, he gives web based Claude an A as well, so se la vie to ChatGPT and their continuing downward spiral with screen reader usability. To contact That Real Blind Tech Show, you can email us at ThatRealBlindTechShow@gmail.com, join our Facebook Group That Real Blind Tech Show, join us on the Twitter @BlindTechShow
In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts sprechen wir über ein Thema, das vielen Gründern Bauchschmerzen bereitet: Wie provokant darf oder muss Marketing heute eigentlich sein? Viele Shopbetreiber haben moralische Bedenken, in ihren Werbeanzeigen ganz gezielt mit Ängsten oder Schmerzpunkten zu arbeiten. Ich zeige dir, warum du genau diese Hemmschwelle ablegen musst, um in den überfüllten Feeds überhaupt noch stattzufinden, und wie du extrem aufmerksamkeitsstarke Hooks formulierst, die ethisch absolut vertretbar bleiben. Viel Spaß beim Anhören! Dein Berend. __________ Mache den ersten Schritt und buche dir eine kostenlose SHOPANALYSE: https://www.berend-heins.de/termin __________
In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts habe ich Andreas und Sebastian von der Premium-Bolognese-Brand 3foodies zu Gast. Jahrelang war ihr Shop ein reines Liebhaberprojekt: Nach der Gründung saßen sie plötzlich auf 18.000 Dosen fest und verkauften diese mühsam über Feinkostläden. Viele Gründer stecken genau in diesem Hamsterrad fest und schaffen es einfach nicht, den Umsatz auf ein Level zu heben, von dem man wirklich leben kann. Wie die beiden den Sprung vom Hobby-Projekt zum Millionen-Business geschafft haben? Im Interview verraten sie, welcher knallharte Reality-Check in Excel den Wendepunkt brachte und warum sie ausgerechnet im Hochsommer bei 37 Grad den Mut hatten, ihr Werbebudget massiv zu skalieren. Erfahre, mit welchem strategischen Shift sie ihre stagnierenden Meta Ads stabilisiert haben, um heute extrem profitabel 2.500 € am Tag in Kampagnen zu investieren. Viel Spaß beim Anhören! Dein Berend. __________ Mache den ersten Schritt und buche dir eine kostenlose SHOPANALYSE: https://www.berend-heins.de/termin __________
[Zybr]:(https://zybr.ai/?via=berend) [Replient]:(https://replient.ai/?via=berend-heins) Mit dem Code Heins20 sicherst du dir 20 % Rabatt auf die ersten drei Monate mit Replient! [Higgsfield]:(https://higgsfield.ai/) In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts sprechen wir über das Thema KI, das aktuell für extrem viel FOMO und Überforderung bei vielen Gründern sorgt. Anstatt dich tagelang in komplizierte Software einzuarbeiten, zeige ich dir drei extrem simple KI-Tools, die du an nur einem Nachmittag einrichten kannst und die dir im Alltag massiv Zeit sparen. Ich verrate dir, mit welchen Anwendungen du deinen Kundensupport beinahe zur Hälfte automatisierst, deine Social-Media-Kommentare mühelos managst und die aktuellsten Bildgenerierungs-Modelle clever unter einer einzigen Oberfläche bündelst. Viel Spaß beim Anhören! Dein Berend. __________ Mache den ersten Schritt und buche dir eine kostenlose SHOPANALYSE: https://www.berend-heins.de/termin __________
A quiet revolution in tuberculosis diagnostics is here.
Automotive HMI steht an einem Wendepunkt. Was jahrzehntelang einem klaren Muster folgte, mehr Funktionen, mehr Technologie, gerät ins Wanken.cAutomatisierung verändert die Rolle des Fahrers.cKünstliche Intelligenz stellt das Interaktionsprinzip infrage. Und neue Player, insbesondere aus China, bringen völlig andere HMI-Logiken mit. Doch das ist nur die Oberfläche. Unter der Haube entstehen tiefgreifende Veränderungen: Software-Defined Vehicles, Peak Display, Multimodalität, HMI-Ökosysteme. Und mittendrin eine entscheidende Verschiebung: Es geht nicht mehr nur um Usability, sondern um Vertrauen, Kontrolle und kognitive Entlastung. In dieser Folge gebe ich einen strukturierten Überblick über: - Die 3 offensichtlichen Herausforderungen - Die 5 unterschätzten Entwicklungen - Die eine zentrale Meta-Herausforderung: den Menschen im System nicht zu verlieren Denn genau hier entscheidet sich die Zukunft: Bauen wir weiterhin Feature-Monster oder schaffen wir echten Mehrwert?
In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts knöpfen wir uns eine der gefährlichsten Ausreden im E-Commerce vor: „Mein Shop ist ein Sonderfall, bei uns läuft alles anders“. Nach über 500 betreuten Onlineshops – von der 2.000-Euro-Sauna bis zum 40-Euro-Spiel – kann ich dir garantieren: Am Ende kämpfen fast alle Marken mit exakt denselben fundamentalen Problemen. Ich verrate dir, warum dieser Glaubenssatz in Wahrheit nur eine clevere Schutzbehauptung ist, um sich vor den wirklich wichtigen, aber oft unbequemen Aufgaben zu drücken. Finde heraus, welchen Dingen du dich dringend stellen musst, um deine Wachstumsblockaden endlich zu lösen. Viel Spaß beim Anhören! Dein Berend. __________ Mache den ersten Schritt und buche dir eine kostenlose SHOPANALYSE: https://www.berend-heins.de/termin __________
In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts klären wir, wie echtes Fashion- und Schmuck-Marketing funktioniert. Kunden kaufen hier nicht über komplexe Problemlösungen, sondern hoch emotional nach Optik. Doch wie testest du bei einem riesigen, ständig wechselnden Sortiment kosteneffizient, welche Teile echte Bestseller und welche teure Ladenhüter sind? Ich verrate dir das absolute Must-have Werbeformat, das dir genau diese Arbeit mit minimalem Aufwand abnimmt. Du erfährst, wie du dein Angebot völlig dynamisch ausspielst und warum dieses Setup im Hintergrund wie eine gigantische Retargeting-Maschine funktioniert, die kaufbereite Nutzer direkt bei deiner Konkurrenz abgreift. Viel Spaß beim Anhören! Dein Berend. __________ Mache den ersten Schritt und buche dir eine kostenlose SHOPANALYSE: https://www.berend-heins.de/termin __________
In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts sprechen wir Klartext über die aktuelle Lage im deutschen E-Commerce. Fakt ist: Seit 2020 gibt es doppelt so viele Onlineshops , während der Gesamtumsatz der Branche gleichzeitig um 19 % eingebrochen ist. Du kämpfst also mit doppelt so viel Konkurrenz um deutlich weniger Budget. Wer jetzt noch auf simple Ads und organisches Posten hofft, wird vom Markt verschluckt. Ich zeige dir, warum genau diese Konsolidierung deine größte Chance ist und an welchen konkreten Hebeln du ab sofort drehen musst, um dir auch in schwierigen Zeiten signifikante Marktanteile zu sichern. Viel Spaß beim Anhören! Dein Berend. __________ Mache den ersten Schritt und buche dir eine kostenlose SHOPANALYSE: https://www.berend-heins.de/termin __________
In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts erkläre ich dir, warum es extrem gefährlich ist, den Erfolg deines gesamten Werbeaccounts von ein oder zwei "Winner Ads" abhängig zu machen. Vor allem seit dem Meta Andromeda Update reicht es nicht mehr, kleinteilig an Headlines herumzubasteln. Ich zeige dir, wie du stattdessen ein stabiles Creative-Setup aufbaust, das wie eine Fußballmannschaft funktioniert, bei dem verschiedene Ad-Formate systematisch ineinandergreifen, um Nutzer über Wochen hinweg vom Kauf zu überzeugen – selbst wenn der RoAS im Werbeanzeigenmanager auf den ersten Blick schlecht aussieht. Viel Spaß beim Anhören! Dein Berend. __________ Mache den ersten Schritt und buche dir eine kostenlose SHOPANALYSE: https://www.berend-heins.de/termin __________
As interoperability matures, the industry is shifting focus from connectivity to usability—ensuring data can move seamlessly across networks and support real-time decision-making. In this episode, Michael chats with Audacious Inquiry's Greg Farnum as he shares insights on the challenges and opportunities ahead, including the role of national frameworks like TEFCA, the importance of network-to-network exchange, and what success looks like in achieving truly actionable data.
Seit Jahren folgt Technologie einem klaren Narrativ: mehr Digitalisierung, mehr Displays, mehr Automatisierung. Doch leise entsteht eine Gegenbewegung, die Rückkehr des Analogen. In dieser Episode des Mensch-Technik Podcasts geht es um den Menschen als zutiefst analoges Wesen, geprägt von Millionen Jahren Evolution, nicht von 50 Jahren Digitalität. Anhand von Beispielen aus The Revenge of Analog von David Sax wird deutlich, warum analoge Erlebnisse wieder an Bedeutung gewinnen. Und vor allem: Was bedeutet das für die Automobilindustrie? Warum stoßen Touch-only-Konzepte an ihre Grenzen, warum gehört die Zukunft hybriden, multimodalen HMIs? Eine Episode über kognitive Grenzen, echte Erlebnisse und die wichtigste Erkenntnis: Die Zukunft ist nicht digital. Sie ist menschlich.
Discover all of the podcasts in our network, search for specific episodes, get the Optimal Living Daily workbook, and learn more at: OLDPodcast.com. Episode 2023: Antonella Pisani breaks down the most common mistakes brands make when scaling direct-to-consumer growth, from underinvesting in digital to mismanaging inventory and customer data. She highlights how smarter marketing allocation, better segmentation, and tighter control over distribution can dramatically improve profitability and brand equity. It's a practical roadmap for building a more resilient, customer-focused growth strategy. Read along with the original article(s) here: https://www.eyefulmedia.com/press/grow-your-direct-to-consumer-business-a-guide-for-brands Quotes to ponder: "You need to stop thinking of this as a $70 Million website; it's a website supporting a $2 Billion brand." "Maximize your lowest funnel channels first, but ensure you are investing elsewhere to blend costs down and ensure longer-term health." "Usability testing is efficient and relatively inexpensive." Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices
In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts starten wir mit einer provokanten Frage: Wenn du wirklich weißt, wie gute Ads funktionieren, warum steckst du dann noch immer bei kleinen Monatsumsätzen fest? Viele Gründer feilen endlos an ihren Creatives herum, ohne zu verstehen, dass das eigentliche Problem oft gar nicht im Werbeanzeigenmanager liegt. Ich zeige dir, welche oft ignorierten Business-Metriken im Hintergrund deine Skalierung blockieren und warum dir der isolierte Blick auf deinen ROAS das Genick bricht. Viel Spaß beim Anhören! Dein Berend. __________ Mache den ersten Schritt und buche dir eine kostenlose SHOPANALYSE: https://www.berend-heins.de/termin __________
Jan-Lütjes LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/janluetjethoden/ Start To Finish Website: https://starttofinish.de/ In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts spreche ich mit Start-up Headhunter Jan-Lütje über die fatalsten Fehler, die Gründer beim Teamaufbau machen. Viele Shopbetreiber zögern den ersten Vollzeit-Hire viel zu lange hinaus und ertrinken stattdessen in kleinteiligen, administrativen Aufgaben. Wenn sie dann doch einstellen, suchen sie oft blind nach der eierlegenden Wollmilchsau für ein völlig diffuses Stellenprofil. Wir klären, welche konkreten Positionen du als Erstes abgeben musst, um wieder an strategischen Wachstumshebeln zu arbeiten, und woran du im Bewerbungsprozess absolute "A-Player" von teuren Fehlbesetzungen unterscheidest. Viel Spaß beim Anhören! Dein Berend. __________ Mache den ersten Schritt und buche dir eine kostenlose SHOPANALYSE: https://www.berend-heins.de/termin __________
In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts verrate ich dir, woran es liegen könnte, dass dein ROAS beim Skalieren immer wieder einbricht und du auf einem Umsatz-Plateau feststeckst. Viele Brands setzen nur auf laute Creatives mit krassen Hooks, die zwar Reichweite bringen, aber nur die Sofortkäufer abholen. Ich zeige dir, welches Creative du brauchst, um die große Masse an Nutzern, die dich bereits kennen, systematisch vom Kauf zu überzeugen. Viel Spaß beim Anhören! Dein Berend. __________ Mache den ersten Schritt und buche dir eine kostenlose SHOPANALYSE: https://www.berend-heins.de/termin __________
Git nutzen wir jeden Tag. Aber Hand aufs Herz: Wie viel davon verstehen wir wirklich?Hinter commit, push und pull steckt kein bisschen Magie, sondern ein erstaunlich komplexes System aus Objekten, Referenzen, Protokollen und Designentscheidungen, die bis heute die Softwareentwicklung prägen. Und genau da wird es spannend. Denn Git ist 20 Jahre alt, aber alles andere als fertig entwickelt.In dieser Episode sprechen wir mit Patrick Steinhardt, Git Maintainer, Contributor zu libgit2 und Staff Engineer im Git Team bei GitLab. Gemeinsam tauchen wir tief in die Git Internals ein und klären, warum Git sich gegen Subversion durchgesetzt hat, was ein bare Repository auf der Server-Seite eigentlich macht, wie Clone, Fetch und Push wirklich funktionieren und warum große Repositories, Millionen Referenzen, Binärdateien und Git LFS bis heute echte Herausforderungen sind. Außerdem geht es um Reftables, Partial Clones, Large Object Promises, pluggable object databases, Git History, Interactive Rebase und die Frage, was Git 3.0 mit SHA-256, besserer Usability und moderner Architektur verändern könnte.Wenn du Git bisher vor allem als Werkzeug für deinen täglichen Workflow gesehen hast, bekommst du hier einen Blick unter die Haube, der vieles neu sortiert. Vielleicht hörst du diese Folge als Developer:in mit einem leichten Ich benutze Git seit Jahren Gefühl. Vielleicht gehst du raus mit dem Gedanken: Ich kenne bisher gerade mal die Oberfläche. So oder so, diese Episode ist Pflichtprogramm für alle, die Versionskontrolle, Entwickler-Workflows, Open Source und die Zukunft von Git besser verstehen wollen. Bonus: Danach wirkt selbst git rebase plötzlich fast freundlich.Unsere aktuellen Werbepartner findest du auf https://engineeringkiosk.dev/partnersDas schnelle Feedback zur Episode:
Episode web page: https://bit.ly/47II2Ll Episode summary: In this episode of Insights Unlocked, host Lija Hogan sits down with Priyanka Kuvalekar, senior UX researcher at Microsoft, to explore how AI is reshaping user experience research and what it takes to build trustworthy, human-centered AI products. Priyanka shares her journey from architecture to UX research and offers a behind-the-scenes look at how she evaluates AI experiences—moving beyond usability to focus on trust, emotional response, and inclusivity. The conversation dives into how researchers can stay strategic in a fast-evolving AI landscape, the growing importance of accessibility and diverse user perspectives, and why trust is the defining factor of great AI experiences. Priyanka also shares practical ways researchers can integrate AI into their workflows, partner more effectively with cross-functional teams, and evolve their skill sets to remain impactful. You'll learn: Why trust—not just usability—is the foundation of great AI experiences How UX research methods are evolving to measure emotion, behavior, and credibility Ways to evaluate AI outputs for accuracy, consistency, and transparency How researchers can influence product strategy instead of just validating decisions Practical tips for using AI tools to speed up research workflows Why accessibility and inclusive research are critical in AI development How to build AI fluency and stay relevant in a rapidly changing field Resources & links Priyanka Kuvalekar on LinkedIn ( https://www.linkedin.com/in/priyanka-kuvalekar/) Priyanka's UX content on Instagram ( https://www.instagram.com/uxr.pri/) Nathan Isaacs on LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/nathanisaacs/) Learn more about Insights Unlocked (https://www.usertesting.com/resources/podcast)
Is the "ultimate" 911 actually too much for the road? In this episode of 9WERKS Radio, we explore a move that most enthusiasts would find unthinkable. We are joined by His Geezership, Guy Feltham, who reveals why he decided to sell his stunning Porsche 911 (991.1) GT3 RS to get behind the wheel of a "lesser" 991.1 Carrera GTS.Guy's story isn't just about the car; it's a deep dive into the reality of RS ownership. Does the 4.0L track weapon lose its charm when you're not on a circuit? Guy breaks down the ergonomics, the "Specialness vs. Usability" debate, and why the naturally aspirated 3.8L GTS might just be the most rewarding 911 he's ever owned.The Reality of Porsche GT Ownership: To go even deeper, the team from Garage Therapy joins the conversation. We tackle the hidden "downfalls" of owning a Porsche GT car—from the psychological stress of "mileage buckets" and stone chips to the high-stakes maintenance that comes with track-bred engineering.Finding the 911 Sweet Spot: Finally, we sit down with Danny from Lakeside Classics to look at the market data. Danny explains why the 991.1 GTS has emerged as the definitive "sweet spot" in the 911 lineage, combining the last of the wide-body, naturally aspirated Carrera DNA with modern reliability and road-focused damping.In this episode, we discuss:RS to GTS: Guy Feltham's honest comparison between the 991.1 GT3 RS and GTS equivalent. The "GT Trap": Garage Therapy share personal realities of the merits and compromises of Porsche GT products.The Mezger-lite? Why the 991.1 GTS engine is becoming a modern classic.Lakeside Classics' View: Why the 991 GTS is currently the most requested 911 in their showroom."Driven Not Hidden": How to actually use a high-value Porsche without the fear of depreciation.Connect with our Guests: Guy Feltham: Follow Guy's Porsche journey @askgeez Garage Therapy: Professional car care and detailing experts. Visit https://garagetherapy.co.uk Lakeside Classics: Find your next 911 at https://lakesideclassics.co.ukFind your dream Porsche on the 9WERKS Marketplace: 9werks.co.uk/marketplace Thanks to our friends heritagepartscentre.com for sponsoring this podcast, get up to 10% off your basket by entering the code ‘9WERKS10' at the checkout on heritagepartscentre.com‘9WERKS Radio' @9werks.radio is your dedicated Porsche and car podcast, taking you closer than ever to the world's finest sports cars and the culture and history behind them.The show is brought to you by 9werks.co.uk, the innovative online platform for Porsche enthusiasts. Hosted by Porsche Journalist Lee Sibley @9werks_lee, and 911 owner and engineer Andy Brookes @993andy, with special input from friends and experts around the industry, including you, our valued listeners.If you enjoy the podcast and would like to support us by joining the 9WERKS Driven Not Hidden Collective you can do so by hitting the link below, your support would be greatly appreciated.Support the show
In this week's episode, Darren begins a journey through what he refers to as the four pillars of UX by explaining the connection between UX maturity and heuristics and the expectations we should have based on a practitioner's UX maturity level. REMINDER: Video is available for this episode via select resources. #ux #podcasts #cxofmradio #cxofm #realuxtalk #worldofux #worldoux Bookmark the new World of UX website at https://www.worldoux.com. Visit the UX Uncensored blog at https://uxuncensored.medium.com. Get your specialized UX merchandise at https://www.kaizentees.com.
Carey Estes, Accessibility Lead at OneMain Financial, shares how he built a scalable accessibility program grounded in action, automation, and advocacy. From a life-changing experience of temporary blindness to leading DevOps integration and enterprise-wide enablement, Carey explains how accessibility becomes sustainable when embedded into systems and culture. His ultimate aim: accessibility so well integrated it creates “radio silence.”Mentioned in this episode:Info about Accessibility at Blink
Breast cancer screening fails most often where access is constrained: limited appointments, geographic gaps, dense breast tissue, and reliance on self-exams that depend entirely on human touch. Awareness alone doesn't close those gaps.In this episode, Dr. Karny Ilan, co-founder and CEO of Feminai, shares how physician-led product design, multidisciplinary collaboration, and rigorous clinical trials shaped a new model for breast screening access. The conversation explores a shift in how breast health is managed—from episodic screening to continuous, individualized monitoring. Rather than relying on infrequent appointments alone, it examines tools designed to track changes over time, at home, while remaining connected to clinical decision-making. Timestamps(00:11) Breast cancer risk shaped by genetics and lived exposure(08:37) Limits of traditional self-breast exams(09:09) Personal experience shaping breast health urgency(10:15) How at-home breast scanning detects change over time(12:42) Designing screening tools for dense breast tissue(17:03) Addressing breast size, shape, and post-surgical variation(18:31) Clinical trials revealing real-world usability gaps(20:13) Why ease of use affects screening reliability(29:29) Access gaps amplified by pandemic-era screening delays(38:09) Broad inclusion across age, risk, and body types Guest BioDr. Karny Ilan — Co-Founder and CEO, FeminaiDr. Karny Ilan is a general surgery resident at Sheba Medical Center and the co-founder and CEO of Feminai, a breast health company developing an AI-enabled disposable wearable patch and app for at-home breast exams. With a strong family history of breast cancer, she brings clinical experience and patient-centered design to building scalable screening tools that expand access and personalization.LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/karny-ilan/Key PointsAccess constraints drive missed detection: Feminai targets screening gaps caused by geography, capacity, and avoidance.Physician-led design builds trust: Clinical credibility accelerated adoption with providers and investors.Dense breast tissue is a priority use case: The technology is designed to perform well where mammography often struggles.Personalized baselines change detection logic: Each scan is compared against the user's own prior data.Usability directly affects accuracy: Instructions, fit, and behavior shape downstream AI performance.Deep Dives1. At-home breast exams as infrastructureDesigned for frequent, low-friction useComplements rather than replaces imaging2. Patch and app workflowRisk stratification via medical questionnaireBluetooth-enabled scan uploads to secure cloudAI analysis with physician review3. Designing for every bodyStretch materials accommodate size variationDense tissue explicitly accounted forAdditional sizes planned as rollout expands4. Clinical trials beyond performance metricsUsability drove multiple design iterationsInstruction format affected adherenceShape changes required algorithm updates5. Personalized longitudinal trackingEach woman compared only to herselfChanges flagged based on deviation, not population averages6. Leadership and multidisciplinary teamsEngineers exposed to clinical sitesPatient stories shared to reinforce missionStability in leadership communication protected executionLinks & ReferencesBreast cancer screening beyond mammography (Mayo Clinic): https://www.mayoclinic.org/tests-procedures/mammogram/in-depth/breast-cancer/art-20047233Breast cancer screening recommendations (USPSTF): https://www.uspreventiveservicestaskforce.org/uspstf/recommendation/breast-cancer-screening
Therese Fessenden talks with design psychologist and product strategist Thomas Watkins (host of The Design Psychologist and Product-Led Growth Leaders) about why understanding the human mind is still a true superpower for designers, researchers, and product teams. They explore how products subtly shape our behavior and identity, why over-relying on templates and patterns can flatten experiences instead of differentiating them, the risks of personifying AI tools, and the practical ways practitioners can use psychology and AI together to automate the tedious parts of work while staying human-centered and creating products that truly fit into people's lives.
In this episode of the Shift AI Podcast, Adam Alfano, Global Head of SMB at Salesforce, joins host Boaz Ashkenazy for a wide-ranging conversation on how AI agents are fundamentally reshaping small and medium-sized businesses.Adam shares his unconventional career journey—from growing up in a steel town outside Toronto to building a global sales career and now leading Salesforce's SMB organization. From there, the discussion dives deep into how today's SMBs are navigating constant macro change with resilience, optimism, and an increasingly innovative mindset.The conversation explores how agentic AI is enabling small teams to operate with enterprise-level reach—automating frontline sales development, customer service, onboarding, and even complex workflows traditionally reserved for large organizations. Adam explains why CRM platforms are becoming the operating system for human–AI collaboration, how structured data is the foundation for effective agents, and why managing AI agents increasingly looks like managing employees.Boaz and Adam also examine the growing sense of overwhelm SMB founders feel around AI tooling, why “just help me set it up” is becoming the winning go-to-market strategy, and how natural-language interfaces are collapsing the technical barrier to adoption. The episode closes with a forward-looking discussion on avatars, workforce orchestration, and why the future of work is best described as “limitless potential.”This episode is essential listening for founders, operators, and product leaders who want to understand how AI is moving beyond individual productivity gains to unlock entirely new operating models for small businesses.Chapters[00:00] From Steel Town to Salesforce: Adam's Career Journey[04:24] The State of SMBs: Resilience, Innovation, and Opportunity[07:18] What Defines an SMB—and Why Size Matters Less Than Ever[08:17] Agentic AI in Practice: Sales, Service, and Infinite Reach[11:22] Why CRM Is Becoming the OS for Human–AI Collaboration[14:44] Data as the Foundation: Structuring Information for AI Agents[17:32] Lowering the Barrier: Natural Language, Vibe Coding, and Usability[19:41] The AI Tool Overload—and How SMBs Actually Want Help[21:31] Where AI Delivers the Biggest Near-Term Impact[24:31] Avatars, AI Teammates, and New Interaction Models[28:48] The Future of Work: Limitless PotentialConnect with Adam AlfanoLinkedIn: https://www.linkedin.com/in/adam-alfano-60ab329/Connect with Boaz AshkenazyLinkedIn: https://www.linkedin.com/in/boazashkenazy/Email: info@shiftai.fm
In one of the most popular episodes of the year, Legalbenchmarks.ai Founder Anna Guo discusses her organization's research that tests whether artificial intelligence custom-made for legal tasks better than general AI tools. Anna is a former BigLaw lawyer who left the practice to become an entrepreneur and now focuses her energies on quantifying the utility of AI in the legal industry. Anna's initial anecdotal research for colleagues quickly revealed a strong community interest in a systematic approach to evaluating legal AI tools. This led to the creation of Legalbenchmarks.AI, dedicated to finding out where the promise of humans plus AI is truly better than humans alone or AI alone. The core of the research involves measuring the "delta," or the extent to which AI can elevate human performance. To date, Legalbenchmarks.ai conducted two major studies: one on information extraction from legal sources and a second on contract review and redlining. Key Findings from the Studies: Accuracy vs. Qualitative Usefulness: The highest-performing general-purpose AI tools (like Gemini) were often found to be more accurate and consistent. However, the legal-specific AI tools often received higher marks in qualitative usefulness and helpfulness, as they align more closely with existing legal workflows. Methodology: The testing goes beyond simple accuracy. It includes a three-part assessment: Reliability (objective accuracy and legal adequacy), Usability (qualitative metrics like helpfulness and coherence for tasks such as brainstorming), and Platform Workflow Support (integration, citation checks, and other features). Human-AI Performance: In the contract analysis study, AI tools matched or exceeded the human baseline for reliability in producing first drafts. Crucially, the data demonstrated that the common belief that "human plus AI will always outperform AI alone" was false; the top-performing AI tool alone still had a higher accuracy rate than the human-plus-AI combo. Risk Analysis: A significant finding was that legal AI tools were better at flagging material risks, such as compliance or unenforceability issues in high-risk scenarios, that human lawyers missed entirely. This suggests AI can act as a crucial safety net. Strengths Comparison: AI excels at brainstorming, challenging human bias, and performing mass-scale routine tasks (e.g., mass contract review for simple terms). Humans retain a significant edge in ingesting nuanced context and making commercially reasonable decisions that AI's instruction-following can sometimes lack.
In this episode, Ben Lorica and Evangelos Simoudis of Synapse Partners explore the complex reality behind AI-driven layoffs, from automation and upskilling gaps to strategic shifts in R&D. They also dive into the massive capital investments in AI, discussing the growing pressure for ROI and the emergence of LLMOps as a form of financial management. The conversation highlights practical strategies for enterprises, emphasizing the need to break down organizational silos to succeed in the AI era.Subscribe to the Gradient Flow Newsletter
SummaryIn this episode of The Straight Shift, The Car Chick® shares her experiences and insights from the 2025 Charlotte International Auto Show. She discusses the latest vehicle redesigns from various manufacturers, highlighting the Nissan Armada and Murano, Toyota's Grand Highlander, 2026 Hyundai's Palisade, 2026 Subaru Crosstrek and 2026 Outback, and the 2026 Honda Passport. LeeAnn emphasizes the importance of usability testing for potential car buyers and shares her thoughts on the evolving automotive landscape, including electric vehicles and family-friendly features.TakeawaysThe Nissan Murano's new design is more appealing and less niche.Toyota's Grand Highlander offers spaciousness and hybrid options, making it a strong contender.The Hyundai Palisade's redesign has some usability quirks that may disappoint buyers.Subaru's Crosstrek and Outback received significant updates, with the Crosstrek now offering a hybrid model.The Toyota Crown Signia lacks the premium feel expected at its price point.The Honda Passport's design is attractive, but it falls short in comfort and off-road capability.Usability testing is crucial for potential car buyers to ensure the vehicle fits their lifestyle.You can view a full list of resources and episode transcripts here. Connect with LeeAnn: Website Instagram Facebook YouTube Work with LeeAnn: Course: The No BS Guide to Buying a Car Car Buying Service Copyright ©2024 Women's Automotive Solutions Inc., dba The Car Chick. All rights reserved.
In this episode, Associate Editor Cary Gitter sits down with Bryan Christiansen, CEO and founder of Limble CMMS, to explore how usability in maintenance technology directly impacts uptime, technician adoption, and overall manufacturing performance.
A transcript of this interview is available [here] Preserving Disability: Disability and the Archival Profession (Library Juice Press, 2024) weaves together first-person narratives and case studies contributed from disabled archivists and disabled archives users, bringing critical perspectives and approaches to the archival profession. Contributed chapters span topics such as accessibility of archives and first-person experiences researching disability collections for disabled archives users; disclosure and accommodations and self-advocacy of disabled archivists; and processing and stewarding disability-related collections. Collectively, these works address the nuances of both disability and archives-critically drawing attention to the histories, present experiences, and future possibilities of the archival profession. Dr. Gracen Brilmyer is an Assistant Professor in the School of Information Studies at McGill University and the Director of the Disability Archives Lab. Their research lies at the intersection of feminist disability studies, archival studies, and the history of science, where they investigate the erasure of disabled people in archives primarily within the history of natural history museums and colonial histories. This historical-archival research is complemented by empirical research on how living disabled people use and experience archives today. Their work has been featured in publications such as The Journal of Feminist Scholarship, Archival Science, and First Monday. Their research is shaped by their experiences as a white, Disabled, non-binary person. For more: here Dr. Lydia Tang is an Outreach and Engagement Coordinator for LYRASIS. Previously, she held archivist positions at Michigan State University, the Library of Congress, and numerous graduate positions at the University of Illinois, where she received her MLIS and Doctor of Musical Arts degree. Passionate about accessibility and disability representation in archives, she served on the Task Force to Revise the Best Practices on Accessible Archives for People with Disabilities and spearheaded founding the Society of American Archivists' (SAA) Accessibility & Disability Section (ADS). She is the 2020 recipient of SAA's Mark A. Greene Emerging Leader Awardand was recognized in three SAA Council resolutions as a co-founder of the Archival Workers Emergency Fund, for spearheading the Accessibility & Disability Section's“Archivists at Home” document, and for the “Guidelines for Accessible Archives for People with Disabilities.” In addition to her professional service with SAA, she has contributed to accessibility initiatives within DLF Digital Accessibility Working Group and the ArchivesSpace open source software and community by leading the Staff Interface Enhancement Working Group, Development Prioritization subteam, founding the Usability subteam, and chairing the Users Advisory Council. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices Support our show by becoming a premium member! https://newbooksnetwork.supportingcast.fm/new-books-network
Karim Harbott: From Requirements Documents to Customer Obsession—Redefining the PO Role Read the full Show Notes and search through the world's largest audio library on Agile and Scrum directly on the Scrum Master Toolbox Podcast website: http://bit.ly/SMTP_ShowNotes. The Great Product Owner: Strategic, Customer-Obsessed, and Vision-Driven "The PO role in the team is strategic. These POs focus on the customer, outcomes, and strategy. They're customer-obsessed and focus on the purpose and the why of the product." - Karim Harbott Karim believes the industry fundamentally misunderstands what a Product Owner should be. The great Product Owners he's seen are strategic thinkers who are obsessed with the customer. They don't just manage a backlog—they paint a vision for the product and help the entire team become customer-obsessed alongside them. These POs focus relentlessly on outcomes rather than outputs, asking "why are we building this?" before diving into "what should we build?" They understand the purpose of the product and communicate it compellingly. Karim references Amazon's "working backwards" approach, where Product Owners start with the customer experience they want to create and work backwards to figure out what needs to be built. Great POs also embrace the framework of Desirability (what customers want), Viability (what makes business sense), Feasibility (what's technically possible), and Usability (what's easy to use). While the PO owns desirability and viability, they collaborate closely with designers on usability and technical teams on feasibility. This is critical: software is a team sport, and great POs recognize that multiple roles share responsibility for delivery. Like David Marquet teaches, they empower the team to own decisions rather than dictating every detail. The result? Teams that understand the "why" and can innovate toward it autonomously. Self-reflection Question: Does your Product Owner paint a compelling vision that inspires the team, or do they primarily manage a list of tasks? The Bad Product Owner: The User Story Writer "The user story writer PO thinks it's their job to write full, long requirements documents, put it in JIRA, and assign it to the team. This is far away from what the PO role should be." - Karim Harbott The anti-pattern Karim sees most often is the "User Story Writer" Product Owner. These POs believe their job is to write detailed requirements documents, load them into JIRA, and assign them to the team. It's essentially waterfall disguised as Agile—treating user stories like mini-specifications rather than conversation starters. This approach completely misses the collaborative nature of product development. Instead of engaging the team in understanding customer needs and co-creating solutions, these POs hand down fully-formed requirements and expect the team to execute without question. The problem is that this removes the team's ownership and creativity. When POs act as the sole source of product knowledge, they become bottlenecks. The team can't make smart tradeoffs or innovate because they don't understand the underlying customer problems or business context. Using the Desirability-Viability-Feasibility-Usability framework, bad POs try to own all four dimensions themselves instead of recognizing that designers, developers, and other roles bring essential perspectives. The result is disengaged teams, slow delivery, and products that miss the mark because they were built to specifications rather than shaped by collaborative discovery. Software is a team sport—but the User Story Writer PO forgets to put the team on the field. Self-reflection Question: Is your Product Owner engaging the team in collaborative discovery, or just handing down requirements to be implemented? [The Scrum Master Toolbox Podcast Recommends]
In this special Halloween episode, we follow Evelyn—a weary UX researcher trapped in a testing loop that refuses to end. Each new participant looks strangely familiar. Each test begins the same way. And no matter what she changes, they all say the same thing: “I can't find the button.” The real horror? It's not the prototype that's broken… It's her process.Today, we're trading our usual interviews for a Halloween story straight out of every designer's worst nightmare: The Infinite Usability Test.Meet Evelyn—a mid-level UX researcher running a morning of user tests that won't quit. Every time she adjusts the design, another “Alex” walks in and repeats the same fateful words: “I can't find the button.”As the day unravels, Evelyn realizes she's stuck in more than a bad sprint—she's caught in a validation loop. Each fix only pulls her deeper into the same mistakes, and each round of testing brings her face-to-face with the one insight she's been avoiding all along.Because sometimes, the scariest thing in UX isn't user feedback…It's hearing something you didn't expect.Join us for a hauntingly familiar tale about deadlines, doubt, and the difference between proving you're right and learning that you're not.Will Evelyn escape the room—or will she keep testing until the end of time?Tune in to find out… if you dare.---Featuring Actress and UX Designer extraordinaire, Stephanie TerreroIf you enjoyed this spooky UX Design scary story, check out our previous episodes:• The Stakeholder from Hell• The Tale of the Cursed Prototype• A Cautionary Tale of Deceptive UX Patterns —Thanks for listening! We hope you dug today's episode. If you liked what you heard, be sure to like and subscribe wherever you listen to podcasts! And if you really enjoyed today's episode, why don't you leave a five-star review? Or tell some friends! It will help us out a ton.If you haven't already, sign up for our email list. We won't spam you. Pinky swear.• Get a FREE audiobook AND support the show• Support the show on Patreon• Check out show transcripts• Check out our website• Subscribe on Apple Podcasts• Subscribe on Spotify• Subscribe on YouTube• Subscribe on Stitcher
In this special Halloween episode, we follow Evelyn—a weary UX researcher trapped in a testing loop that refuses to end. Each new participant looks strangely familiar. Each test begins the same way. And no matter what she changes, they all say the same thing: “I can't find the button.” The post In the Dark: The Infinite Usability Test appeared first on Retro Time.
Is this the AI agent we've all been waiting for?