Podcasts about Usability testing

Power of Ten is a show about design operating at all levels of zoom, from thoughtful detail to changes in organisation, society and the world, hosted by design leadership coach, Andy Polaine. My guest in this episode is Lisa D. Dance, an experienced UX Researcher whose 10+ years of work has spans UX Research & Strategy to Interactive Prototyping & Usability Testing. She has created award-winning work for enterprise organizations and also helped ​small to mid-sized businesses improve their websites and apps so they do not frustrate or harm ​customers.  LINKS Lisa - Lisa on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/ldance/ - ServiceEase: https://serviceease.net - Today Is the Perfect Day book site: https://todayistheperfectday.com - Newsletter: Tell a Friend tinyurl.com/TellaFriendTuesdaySignUp Andy - Website: https://www.polaine.com - Newsletter: https://pln.me/nws - Podcast: https://pln.me/p10 - Design Leadership Coaching: https://polaine.com/coaching - Courses: https://courses.polaine.com - LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/apolaine/ - Mastodon: https://pkm.social/@apolaine - YouTube: https://www.youtube.com/@apolaine

Today, we're getting into Part 2 of our masterclass on user research and product strategy from Aleks Bass, CPO at Typeform. In part two of this episode, Aleks talks about: How she successfully launched Typeform for Growth in only six months, which quickly became Typeform's fastest-growing product ever How she restructured the entire Typeform product development lifecycle, adding continuous usability testing as a crucial part of that process And how you can cultivate strong partnerships between R&D and GTM to drive similar success Links LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/dane-molter-6b937231/ Navan: https://navan.com/ Resources (Ethically) cheat your way to $250M+ | Mikal Lewis, Product Exec. (Whole Foods, Nordstrom): https://youtu.be/5txeT2U_YQo Chapters 00:00 Intro 00:47 Understanding User Personas 02:09 Launching Typeform for Growth 05:05 Product Development Lifecycle 07:49 Usability Testing and User Feedback 13:34 Competitive Analysis and Market Positioning 19:34 Go-to-Market Strategy 26:28 Company Ceremonies and Collaboration 31:04 Outro Follow LaunchPod on YouTube We have a new YouTube page (https://www.youtube.com/@LaunchPod.byLogRocket)! Watch full episodes of our interviews with PM leaders and subscribe! What does LogRocket do? LogRocket combines frontend monitoring, product analytics, and session replay to help software teams deliver the ideal product experience. Try LogRocket for free today. (https://logrocket.com/signup/?pdr) Special Guest: Aleks Bass.

In this episode recorded at WordCamp Asia, Jo Minney discusses her expertise in usability testing. She highlights the importance of usability for improving user experience and conversion rates, differentiating it from user acceptance testing. Jo shares insights on conducting cost-effective usability tests, focusing on qualitative data and involving diverse participants. She emphasises the economic benefits of usability improvements and the need for proactive client communication to address usability and accessibility issues. Jo also discusses the role of testing in preventing poor practices like "deceptive design" and enhancing client relations through regular reviews. If you're looking to gain a deeper understanding of usability testing and its benefits, this episode is for you.

In this episode recorded at WordCamp Asia, Jo Minney discusses her expertise in usability testing. She highlights the importance of usability for improving user experience and conversion rates, differentiating it from user acceptance testing. Jo shares insights on conducting cost-effective usability tests, focusing on qualitative data and involving diverse participants. She emphasises the economic benefits of usability improvements and the need for proactive client communication to address usability and accessibility issues. Jo also discusses the role of testing in preventing poor practices like "deceptive design" and enhancing client relations through regular reviews. If you're looking to gain a deeper understanding of usability testing and its benefits, this episode is for you.

Welcome to the latest episode of No Hack Snacks! In this one, I was by e-commerce expert, András Kobza, to explore the crucial role of friction in shopping experiences. Should you always strive to reduce friction, or are there cases where a bit of friction adds value? Why do luxury brands like Ferrari and Rolex intentionally build friction into their processes to increase anticipation and value? Learn easy, actionable tips for reducing friction on your e-commerce website, the importance of user testing, and proven strategies for improving customer experience. ---If you enjoyed the episode, please share it with a friend!No Hacks websiteYouTubeLinkedInInstagram

In this episode of the Global Medical Device Podcast, host Etienne Nichols continues his conversation with regulatory expert Mike Drues in part two of their series on home use medical devices. The discussion centers on critical topics such as labeling, usability challenges, and the future of medical devices in home settings. They explore how these devices, increasingly used by non-healthcare professionals, face unique hurdles such as user training, environmental factors, and technological concerns like cybersecurity and data security. Together, Etienne and Mike also delve into how regulatory frameworks need to adapt for home use, and they highlight potential future issues with devices as AI and robotic assistance grow in prominence.Key Timestamps:[02:20] - Recap of Part 1 & Introduction to Home Use DevicesMike revisits key topics from part 1, focusing on why home use devices matter.[10:45] - Defining the Intended User and EnvironmentDiscussion about how labeling must account for who will use the device and where.[15:30] - Technological and Environmental Challenges for Home Use DevicesExploring temperature, humidity, and power inconsistencies affecting performance.[30:05] - Reprocessing and Cleaning Devices at HomeThe challenges and risks associated with reusing and cleaning devices like CPAPs.[40:15] - Usability Testing & Human FactorsImportance of considering non-healthcare users when designing home devices.[55:12] - Cybersecurity Risks in Home DevicesThe growing significance of data security and strategies for protecting devices in non-clinical settings.[1:05:30] - Post-Market Surveillance and Reporting for Home DevicesThe complexities of tracking device performance and recalls when used in home environments.Memorable Quotes:"When we talk about intended users, we must shift our thinking from healthcare professionals to patients. Designing for non-clinicians is crucial because usability directly impacts safety." – Mike Drues"If your device has to be recalibrated, why not have a mechanism that disables it when calibration is overdue? That's a much stronger safeguard than relying on users to remember." – Mike Drues"Cybersecurity is a growing challenge in home devices. It's not just about protecting personal data—imagine if a critical medical device was hacked." – Etienne NicholsKey Takeaways:Latest MedTech Trends:Increasing Use of Home Medical Devices: Patients are increasingly managing their own health at home, necessitating devices that are user-friendly and adaptable to various home environments.AI & Robotics in Home Devices: With the rise of AI and robotic assistance, the definition of an "intended user" is evolving, requiring future-proof regulatory considerations.Data Security: As more devices become connected, cybersecurity is becoming a top priority, particularly for critical, life-sustaining technologies.Practical Tips for MedTech Professionals:Understand the End-User: When designing devices, consider that patients, not healthcare professionals, will be the primary users. Usability is key.Incorporate Environmental Testing: Take environmental factors like humidity, power outages, and storage conditions into account during the device development phase.Push Updates Automatically: For connected devices, push software updates automatically to mitigate cybersecurity risks, rather than relying on users to pull...

Do You Really Need a UX Researcher on Your Product Team? There are no easy answers on this podcast as we react to a provocative LinkedIn post. On this episode, Product Manager Brian and Enterprise Business Agility Coach Om debate the merits and challenges of having dedicated UX researchers on product teams. Listen as we explore:Are UX researchers a must-have or a luxury? Can product managers develop research skills?Does short-term thinking undervalue the impact of UX research?Could UX researchers upskill product teams?Join us for a delightfully balanced discussion about product management, UX professionals, and agile teams.= = = = = = = = = = = =Watch it on YouTube= = = = = = = = = = = =Subscribe to our YouTube Channel:https://www.youtube.com/channel/UC8XUSoJPxGPI8EtuUAHOb6g?sub_confirmation=1Apple Podcasts:https://podcasts.apple.com/us/podcast/agile-podcast/id1568557596Spotify:https://open.spotify.com/show/362QvYORmtZRKAeTAE57v3Amazon Music:https://music.amazon.com/podcasts/ee3506fc-38f2-46d1-a301-79681c55ed82/Agile-Podcast= = = = = = = = = = = =Toronto Is My Beat (Music Sample)By Whitewolf (Source: https://ccmixter.org/files/whitewolf225/60181)CC BY 4.0 DEED (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.en)

In this episode, we take a bit of a deep dive into usability testing tasks.  Drew talks about the simple framework he uses that can send any participant on a user journey for you to evaluate.  Then, Drew and Joe will talk through an example task.Send us a textSupport the showSend your questions to InsideUXR@gmail.comVisit us on LinkedIn, Facebook, Instagram, X (Twitter) or our website, at www.insideUXR.comCredits:Art by Kamran HanifTheme music by NearbysoundVoiceover by Anna V

If you would like a transcript of this episode, access to the links I mentioned, or any additional information, please visit the associated blog post.

This episode of Association Tech Insider dives into the realm of user research and usability testing, highlighting its significance for enhancing digital experiences for associations. Hosted by Ray van Hilst (Yoko Co), this roundtable discussion brings together experts Rhoni Rakos (fusionSpan), Jacqui Olkin (Olkin Communications), and Ella Fielding (Optimal Workshop) to share their experiences, best practices, trends, and the transformative power of usability testing to improve digital experiences for associations. The conversation touches on methodologies, the value of research in strategy and product development, and practical advice for organizations aiming to elevate their UX through informed design decisions. The discussion includes: Introduction and Expert Insights Significance of Usability Testing Case Studies and Trends in Usability Testing Strategic Value of User Research UX as a Competitive Advantage Research Methodologies and Tools Tips for Conducting Effective Research Learnings and Insights from User Testing Getting Started with Usability Testing and Resources

This week, Justin Thatil, your host, welcomes Mike Guiler and Anitra Pavka. Today, they address the product discovery phase and some of the challenges the engineering Team usually faces while identifying what they will build and which special skills will be required to perform the task effectively. Also in this episode, they explore interviewing techniques and usability testing.   Key Takeaways Interviewing users is universally helpful. Interviewing users is so important that it should be done every week. We need to be informed, and the only way to do this is by talking to the users. Before the interview begins, you need to make sure you know what you want to obtain from the conversation. A discussion guide might help to lead an interview and make it more consistent. Focus on allowing people to keep on talking. Engage in the conversation with active listening skills  Open-ended questions are ideal for promoting a deep conversation. Fall in love with solving the problem and avoid fixating on a particular solution. Put an effort into understanding the underlying motivations to solve a particular problem. The organizational culture needs to promote the Discovery and Delivery Teams to talk to the customer and get feedback. Encourage small experiments that try to address a problem from a different perspective and use a different tool to solve it. If the experiment is successful, the new approach could be applied to other matters. Usability testing: Was the product easy to learn? Was the user able to get through the product efficiently? Were there errors along the way? Search to find out answers to questions about value. You can use moderated and unmoderated usability tests to get the feedback the Team seeks. Share the findings across the Team. They can influence how they approach the following prototype and evolve the solution.   Mentioned in this Episode:   Want to Learn More or Get in Touch? Visit the website and catch up with all the episodes on AgileThought.com! Email your thoughts or suggestions to Podcast@AgileThought.com or on X (Formerly Twitter) @AgileThought using #AgileThoughtPodcast!  

The Elixir Wizards Podcast is back with Season 12 Office Hours, where we talk with the internal SmartLogic team about the stages of the software development lifecycle. For the season premiere, "Testing 1, 2, 3," Joel Meador and Charles Suggs join us to discuss the nuances of software testing. In this episode, we discuss everything from testing philosophies to test driven development (TDD), integration, and end-user testing. Our guests share real-world experiences that highlight the benefits of thorough testing, challenges like test maintenance, and problem-solving for complex production environments. Key topics discussed in this episode: How to find a balance that's cost-effective and practical while testing Balancing test coverage and development speed The importance of clear test plans and goals So many tests: Unit testing, integration testing, acceptance testing, penetration testing, automated vs. manual testing Agile vs. Waterfall methodologies Writing readable and maintainable tests Testing edge cases and unexpected scenarios Testing as a form of documentation and communication Advice for developers looking to improve testing practices Continuous integration and deployment Links mentioned: https://smartlogic.io/ Watch this episode on YouTube! youtu.be/unx5AIvSdc Bob Martin “Clean Code” videos - “Uncle Bob”: http://cleancoder.com/ JUnit 5 Testing for Java and the JVM https://junit.org/junit5/ ExUnit Testing for Elixir https://hexdocs.pm/exunit/ExUnit.html Code-Level Testing of Smalltalk Applications https://www.cs.ubc.ca/~murphy/stworkshop/28-7.html Agile Manifesto https://agilemanifesto.org/ Old Man Yells at Cloud https://i.kym-cdn.com/entries/icons/original/000/019/304/old.jpg TDD: Test Driven Development https://www.agilealliance.org/glossary/tdd/ Perl Programming Language https://www.perl.org/ Protractor Test Framework for Angular and AngularJS protractortest.org/#/ Waterfall Project Management https://business.adobe.com/blog/basics/waterfall CodeSync Leveling up at Bleacher Report A cautionary tale - PETER HASTIE https://www.youtube.com/watch?v=P4SzZCwB8B4 Mix ecto.dump https://hexdocs.pm/ectosql/Mix.Tasks.Ecto.Dump.html Apache JMeter Load Testing in Java https://jmeter.apache.org/ Pentest Tools Collection - Penetration Testing https://github.com/arch3rPro/PentestTools The Road to 2 Million Websocket Connections in Phoenix https://www.phoenixframework.org/blog/the-road-to-2-million-websocket-connections Donate to Miami Indians of Indiana https://www.miamiindians.org/take-action Joel Meador on Tumblr https://joelmeador.tumblr.com/ Special Guests: Charles Suggs and Joel Meador.

On today's episode, Andrew Maier joins me for a discussion of usability testing and models.  We define usability testing and by using examples, we explore how it can make you a more efficient and effective developer.The Design of Everyday Things by Don NormanStuck?  Diagrams Help by Abby CovertHow to Make Sense of Any Mess by Abby CovertGamestorming by Dave Gray, Sunni Brown, and James MacanufoAbout Face by Alan Cooper, Et al.3 Lessons From Teaching A Course On UX Design by Andrew MaierFlagrantAndrew Maier on TwitterAndrew Maier on Mastodon

Digital Accessibility and Inclusion Making the Web a Better Place for All E21 In this episode of Changing the Perception of Blindness, host David Steinmetz explores digital accessibility with experts Kai Wong from Teladoc Health and Phil Yatvin from Level Access. They discuss the pivotal role of allies in fostering inclusivity for people who are […] The post Digital Accessibility and Inclusion Making the Web a Better Place for All E21 appeared first on Business RadioX ®.

Research with employees might sound easy in theory: you work in the same company as the people you need to observe or interview, and you might not even need to pay them for input. However, there's a bit more to it than meets the eye. In this episode, we feature UX Master Certified Angie Li, and she discusses what has helped her organize and run successful research with internal team members. Learn more about Angie Li NN/g Articles & Training Courses Employees as Usability-Test Participants (free article) Structuring Intranet Discovery & Design Research (free article) Ethnographic User Research (full-day/2 half-day UXC course) User Interviews (full-day/2 half-day UXC course) Usability Testing (full-day/2 half-day UXC course)

Nirav Sheth and Mike Jackness dive into Conversion Rate Optimization (CRO) strategies. Our guest,  the founder and CEO of Anata, sheds light on the significance of CRO and its optimal timing for business enhancement.    We focus on often overlooked aspects of e-commerce management, highlighting the importance of a user-friendly checkout experience, the influence of distractions on mobile users, and the role of data-driven decision-making in e-commerce.    Additionally, the episode uncovers the power of influencer-led channels, effective landing page optimization, and the psychology behind podcast advertising.    Nirav provides his expert take on traditional CRO and why more impactful, focused testing could yield better results than a high volume of minor ones.   Timestamps: 00:25 - Introduction 01:41 - Embracing Best Practices for CRO 07:50 - Ensuring a User-friendly Checkout System 09:56 - Comprehending Mobile User Behavior 11:22 - The Role of Usability Testing 14:47 - Understanding E-commerce Benchmarks 19:18 - Exploring Conversion Rates in E-commerce 20:31 - Harnessing the Potential of Influencer-led Channels 27:41 - The Limitations of Traditional CRO 31:49 - The Impact of AI and Personalization on CRO   I wanna thank Nirav for the value-packed conversation today, and we'll definitely employ the tactics learned in our own businesses.    If you want to get featured on an Under the Hood segment, be sure to head over to ecomcrew.com/underthehood to sign up. We're excited to hear about your ecommerce journey!    Speaking of ecommerce journey, Dave and I would not have gotten this far without all the help from the amazing people we met along the way.    Don't forget to leave us a review over on iTunes if you enjoyed this episode. Until the next one, happy selling!

Een kijkje in de keuken van de in-house gebruikstesten bij Q42. Met product owner van de PostNL-app Brit de Boer, projectleider Mara Polak en developer Roelf-Jan de Vries. Aan de hand van een tweemaandelijkse Real User Morning (RUM) delen zij hoe je op een laagdrempelige manier websites en apps kunt testen om te achterhalen wat eindgebruikers vinden van nieuwe features en digitale producten. Special Guests: Brit de Boer, Mara Polak, and Roelf-Jan de Vries.

Do you know how your end users will use your device? Are you sure?Do you know how end use will differ between demographic groups? Do you know why this is important, and how usability testing fits into your risk assessment? Shannon Clark has been doing human factors/usability testing for some time, and she can tell you exactly why usability testing is required and the impact it can have on your final product design.

Do you know how your end users will use your device? Are you sure?Do you know how end use will differ between demographic groups? Do you know why this is important, and how usability testing fits into your risk assessment? Shannon Clark has been doing human factors/usability testing for some time, and she can tell you exactly why usability testing is required and the impact it can have on your final product design.

Det tredje avsnittet av fem som görs i samarbete med Conversionista där vi utforskar olika områden inom CRO. Både hur vi jobbar idag och hur vi kan komma att arbeta i framtiden. I det här avsnittet pratar jag med Elin Qvale Linde som är conversion specialist om research- och analysarbetet inom konverteringsoptimering. Allt från varför det är så viktigt till vad det är för typ av research och hur den görs. Samt hur det leder till bättre hypoteser och experiment. Elin är en del av experience- and behaviourteamet på Conversionista där hon och kollegorna arbetar med att skapa bättre digitala upplevelser och kundresor. Och för att kunna göra det så krävs det ett gediget grundarbete. Om du vill förstå vad det innebär för att göra det och hur det arbetet går till så ska du lyssna in. Du kommer kunna ta med dig massa insikter, inte minst hur du kan använda kvalitativ, kvantitativ och heuristisk analys för att triangulera dig fram till bra insikter. Om gästen Elin Qvale Linde är conversion specialist och en del av experience och behaviour-teamet på Conversionista i Stockholm. Där arbetar hon med sitt team av user researchers och UX-designers med att förbättra digitala upplevelser och kundresor. Elin är både utbildad webbanalytiker och kommunikatör med lång erfarenhet av UX, konverteringsoptimering och copywriting. Och har bra koll på webbpsykologi och best practice inom UX och design. Hon brinner också för det hon kallar conversion copy. Om avsnittet Elin och jag pratar i avsnittet om research- och analysarbetet inom konverteringsoptimering och varför det är så viktigt. Samt de olika typerna av analyser som används för att ta fram bra insikter, rekommendationer och hypoteser. Hon beskriver också hur processen går till när hon tar sig an en ny sajt och gör det man kallar för en konverteringsutvärdering. Och hur man använder triangulering för att få fram värdefulla insikter och rekommendationer. Och vad som krävs för att ta fram bra hypoteser från dessa. Du får dessutom höra om: Vad kvalitativ, kvantitativ och heuristisk analys är Hur man hittar balansen mellan dessa Viktiga principer inom webbpsykologi Best practice inom UX för marknadsförare Elins favoritverktyg inom kvalitativ analys Vad hon tittar på inom en heuristisk analys Vilka kompetenser som krävs för arbetet Och en massa mer om research och analys… Elin förklarar även vad hon och hennes team ser kommer hända framöver inom området. Allt från hur kvalitativ analys kommer bli viktigare till, utmaningar med spårning och AI-research. Du hittar som vanligt länkar till allt vi nämnde här i poddinlägget. Elin har också skickat med en hel del länkar om allt från konverteringsutvärderingen och heuristisk analys till designprinciper, webbpsykologi och hur man skapar bättre hypoteser. Efter länkarna hittar du även tidsstämplar till olika sektioner i avsnittet. Länkar Elin Qvale Linde på LinkedIn Conversionista.com (webbsida) Conversionista (LinkedIn) Conversion Manager (utbildning) Vad är konverteringsoptimering? - Conversionista (artikel) Konverteringsutvärdering - Conversionista (tjänst) Beteendedata är raketbränsle - Conversionista (blogg) 5 saker du måste göra för att skapa bättre hypoteser - Conversionista (artikel) När blev data endast kvantitativ? - Conversionista (artikel) Heuristic Evaluation: How to Conduct a Heuristic Evaluation - Interaction Design Foundation (artikel) 10 Ways to Use Psychology to Convert More Customers - Unbounce (artikel) 8 Web Design Principles and Laws that Work in 2022 - CXL (artikel) UX Research: Current Trends and the Future - UXtweak (artikel) AI is going to change UX research forever - UX Collective (artikel) Artiklar om E-Commerce och UX Research från Baymard Institute (blogg) Usability Testing 101 - Nielsen Norman Group (artikel) Fler artiklar från Nielsen Norman Group (blogg) NN/g UX Podcast - Nielsen Norman Group (podcast)

In this two-part episode of SPOT radio, Charlie Webb CPPL speaks with Carol Barnum Ph.D. from the UX firm about the human connection piece for medical devices and medical device packaging to the clinician. Carole provides insight during this engaging conversation on how the UX Firm guides clients through comprehensive user research projects and single usability studies. UX Firm's toolkit of usability services includes usability testing, human factors validation testing, and a wide variety of UX research tools to uncover user experience at every stage of development.About: Carol BarnumCarol Barnum brings her academic background and years of teaching and research to her work with clients to deliver the best research approaches that have proven to produce practical solutions. Carol's many publications (6 books and more than 50 articles) have made a substantial contribution to the body of knowledge in the UX field. Her latest book Usability Testing Essentials: Ready, Set…Test! (2nd edition, 2021) is used by professionals and students around the world.Carol has received top honors, awards, and recognition for her work in many ways. The Society for Technical Communication has awarded her the designation of Fellow and the distinction of the Rainey Award for Research and the Gould Award for Excellence in Teaching.  IEEE Professional Communication Society has honored her with the 2013 Blicq Award for Distinction in Technical Communication Education. Also in 2013, Carol was named one of the Top 20 Women Professors in Georgia.Websites: www.uxfirm.come-mail: carolbarnum@uxfirm.comPhone: 404.881.8136 or 404.680.0329 (cell)

In this two-part episode of SPOT radio, Charlie Webb CPPL speaks with Carol Barnum Ph.D. from the UX firm about the human connection piece for medical devices and medical device packaging to the clinician. Carole provides insight during this engaging conversation on how the UX Firm guides clients through comprehensive user research projects and single usability studies. UX Firm's toolkit of usability services includes usability testing, human factors validation testing, and a wide variety of UX research tools to uncover user experience at every stage of development.About: Carol BarnumCarol Barnum brings her academic background and years of teaching and research to her work with clients to deliver the best research approaches that have proven to produce practical solutions. Carol's many publications (6 books and more than 50 articles) have made a substantial contribution to the body of knowledge in the UX field. Her latest book Usability Testing Essentials: Ready, Set…Test! (2nd edition, 2021) is used by professionals and students around the world.Carol has received top honors, awards, and recognition for her work in many ways. The Society for Technical Communication has awarded her the designation of Fellow and the distinction of the Rainey Award for Research and the Gould Award for Excellence in Teaching.  IEEE Professional Communication Society has honored her with the 2013 Blicq Award for Distinction in Technical Communication Education. Also in 2013, Carol was named one of the Top 20 Women Professors in Georgia.Websites: www.uxfirm.come-mail: carolbarnum@uxfirm.comPhone: 404.881.8136 or 404.680.0329 (cell)

REVISITING EPISODE 018:   Steve Krug is one of the founding fathers of User Experience and Usability Design, and a bestselling author of two foundational classics in the field: Don't Make Me Think, his guide to Usability Design with over 600,000 copies in print today, and Rocket Surgery Made Easy, a friendly guide to Usability Testing. He based his writing on decades spent as a usability consultant for a wide variety of clients like Apple, Bloomberg.com, Lexus.com, NPR, and the International Monetary Fund, and continues to consult through his firm, Advanced Common Sense.    EPISODE SUMMARY   In this conversation we discuss: [2:45] Life during the Covid pandemic. [5:49] Being nice is better than being smart. [9:04] Being nice in politics. [12:58] Not replacing Mr. Wizard. [17:22] From writing to usability. [22:29] The story behind "Don't Make Me Think". [27:47] Steve's literary style. [31:55] The evolution of UX design. [37:33] Empathy as a pre-requisite for being a great UX expert. [46:28] Writing and hating it since 1980 - about the new book about writing. [52:44] Advice for writers. [55:42] A short sermon on UX.    EPISODE LINKS Steve's Links

Dr. Nils Becker, Usability Experte am Johner Institut, berichtet im Gespräch mit Professor Johner von den typischen Schwierigkeiten, auf die die Hersteller bei der Entwicklung gebrauchstauglicher Medizinprodukte stoßen. Das sind nicht nur regulatorische Hürden, sondern auch die Wahl der Methoden beim Requirements Engineering sowie bei der formativen und summativen Evaluation. Dr. Becker stellt die regulatorischen Anforderungen vor und gibt Tipps aus seiner Praxis als Leiter von zwei Usability Laboren in Deutschland und den USA.

PRESENTADORES Instituto Tecnológico de Durango/Departamento de Sistemas y Computación/Tecnológico Nacional de México Curso: Diseño de Productos y Servicios Digitales Centrados en el Usuario Magdalena Gabriela Pineda Cortez Profesora: Dora Luz González Bañales (https://www.linkedin.com/in/dora-gonzalezbanales-04790120/) CONTENIDO: Cuestionar la eficacia de las pruebas de usabilidad puede parecer una reliquia del pasado. En los primeros años de la ingeniería de usabilidad industrial, había una constante necesidad de justificar la actividad de (y su trabajo en) las pruebas de usabilidad. El libro Cost-Justifying Usability (Bias & Mayhew, 2005) habla de ello. Desde entonces, las pruebas de usabilidad han ganado una importante adopción en las organizaciones. Pero eso no significa que algunas de las preguntas que se hacían hace décadas se hayan respondido adecuadamente o no deban seguir haciéndose. Artículo original: https://measuringu.com/testing-effective/ Foto de Pixabay: https://www.pexels.com/es-es/foto/vista-de-angulo-bajo-la-escalera-de-caracol-contra-el-fondo-negro-247676/ --- Send in a voice message: https://anchor.fm/doraglez/message

How to do Usability Testing a demonstration LinkedIn Link https://www.linkedin.com/in/jonathan-riley-b463881b4/ Anchor Link https://anchor.fm/renaissancehumanism Blog Link https://renaissancehumanism.co.uk/ Spotify https://open.spotify.com/show/1DXGH7dTHgYE49sdmfv1C8 YouTube Link https://www.youtube.com/channel/UCChWzkJjCwD37gmvugB9a_g/featured

In this episode of The SaaS SEO Show, we've interviewed Christopher Silvestri, Conversion Copywriter, and discussed usability testing and UX Design in the SaaS industry.Here's what you're going to learn: How users think when using a website or software Whether UX design and copywriting should co-exist How usability testing helps pages achieve their objectives Don't forget to leave us a five-star review so that more people learn about The SaaS SEO Show and subscribe to our YouTube channel, where we upload the video version of this, and every, episode.Stay Tuned:► Website► LinkedIn► YouTubeThis episode is brought to you by SaaS SEO agency MINUTTIA.

I've been doing a lot of participant recruiting and usability tests during my 3rd and 4th week as a PM. So what the heck is UX Research? UX (user experience) research is the systematic study of target users and their requirements, to add realistic contexts and insights to design processes. UX researchers adopt various methods to uncover problems and design opportunities. Doing so, they reveal valuable information which can be fed into the design process. In this episode, I chat a bit about remote testing, tools and my favourite research book! Share with a friend if you find this useful! Follow me @venturesinproduct on Instagram https://www.instagram.com/venturesinproduct/ for strategy and growth tips!

In this quick tip episode, I talk about ways of getting unbiased user feedback on your Shopify store. This will help you to improve the user experience and improve your conversion rates and revenue.On the Show Today You'll Learn:Why asking your friends & family is a bad ideaHow you can test your store's user experienceWhat the 5-second test isWhich apps and services will help you with user experience testingand moreLinks:https://www.playbookux.com/https://www.usertesting.com/https://trymyui.com/https://www.luckyorange.com/https://www.hotjar.com/Subscribe & Listen Everywhere:Listen On: ​My Site | iTunes | Spotify | Amazon Music/Audible | Stitcher | Deezer | Google PodcastPlease support the podcast by giving an honest Rating/Review for the show on iTunes!Share the podcast with your family, friends, and co-workers.Tag the podcast on Instagram @clauslauter and let me know what you like about it.If you like the content and would like to support the podcast, you can buy me a coffee here._______________

[קישור לקובץ mp3] שלום וברוכים הבאים לפודקאסט מספר 423 של רברס עם פלטפורמה - התאריך היום הוא ה- 11 באוקטובר, השנה היא 2021, אם אני לא טועה . . . . נכון, עדיין? (אורי) תלוי אם אתה סופר את 2020, “השנה המחוקה” . . . (רן) יאללה, נקפוץ ישר ל-2021-וחצי . . . . השעה היא תשע בערב ואנחנו באולפנינו אשר בכרכור בבית של אורי - ויש לנו את הכבוד לארח את אסי מחברת Cloudinary - הי אסי! - (אסי) אהלן, שמח להיות פה - (רן) ברוך הבא, תודה ושבאת - והי אורי! מה שלומך? - (אורי) הכל בסדר.(רן) היום אנחנו הולכים לדבר על נושא ששמו B2D, או Business To Developers - שזה נושא שאסי מתעסק בו די הרבה בעבודתו ב-Cloudinary.אז לפני שנצלול לנושא, בואו נלמד קצת על אסי - ספר לנו קצת עליך . . .(אסי) אז אני אסי ואני מנהל פיתוח ב-Cloudinaryאני אחראי על אחד המוצרים של Cloudinary שהוא Developer-orientedבנוסף אני אחראי על צוות של ה-SDK של Cloudinary, שהוא Cross על כל המוצרים ואחראי על צוות האינטגרציות (Integrations) . . .בתעשייה לפני כן הייתי הרבה שנים ב-HP ב-Mercury, נגעתי בהמון מוצרים והמון אנשים והמון טכנולוגיותאחר כך כמה שנים ב-Trax - שם עבדתי עם Mobile ו-Cloud ו-Scale וכל מה שקשור לזה.ובשלוש השנים האחרונות אני ב-Cloudinary . . . מבסוט אש (רן) וקצת על Cloudinary? בטח כמה מכירים, אבל למי שלא מכיר - מה עושים?(אסי) אז למי שלא מכיר - Cloudinary היא חברה שמפתחת מוצרים ופתרונות לחברות באיזורי המדיה - לפתור בעיות בעולם המדיהכשהחלק המעניין - אנחנו עושים הרבה דברים, אבל החלק המעניין, שמשם החברה התחילה וזה ה-Core של החברה - הוא פתרונות למפתחיםוהמטרה היא - הייתה במקור ומאיפה שהחברה התחילה - להוריד מהמפתחים את כל הכאב ראש כשקשור למדיה, מתוך הבנה של ה-Founders, שלושת הפאונדרים - איתי, טל ונדב - שכמעט בכל פרויקט תוכנה היום יש אלמנט מאוד גדול של מדיה ויש סט שחוזר על עצמו של שאלות, שהמון מפתחים נתקלים באותן שאלות.איפה לשמור? איך לשמור? ?Small? Medium? Large . . .איך לדלבר (Deliver)? איזה CDN? איך עושים Responsive? אילו פורמטים לדלבר? . . . איך אני עושה את הבאלאנס הזה, שבין איכות של תמונה שתיהיה מצד אחד קטנה ומצד שני תיהיה תמונה איכותית שתייצר Experience טוב ל-User?אז מתוך הבנה שלא היה באמת איזושהו פתרון אחד, הוליסטי, שאומר למפתחים “עזבו אתכם . . . “היה איזה סט של Libraries וסט של דברים שאתה שאתה יכול לעשות כדי להתמודד עם השאלות האלה - אבל Cloudinary באה באמת כדי לתת איזשהו פתרון אחד שאומר “שים אצלנו את התמונות ואת ה-Video-ים, ואנחנו נותנים את כל השאר, אנחנו נספק את כל השאר”.זה Storage ו-Delivery ואופטימיזציות וטרנספורמציות, והיכולת . . . . אפשר לעשות דברים מאוד מאוד מורכבים עם Cloudinary - “ולהתעלל בתמונות”, אני קורא לזה “להתעלל” בתמונות בזמן ה-GET, בזמן ה-Fetch שלהן - ולעשות דברים מאוד מאוד מורכבים על התמונה.(אורי) כמה, ככה, מה-Business היום זה תמונות וכמה וידאו? או ש . . . .אם אתה יכול להגיד?(אסי) אז אין לי את המספר “בשלוף” - אבל הוידאו רק גדל . . . . מן הסתם תמונות נמצאות All-over, אבל אין היום שום Business עם eCommerce וכל העולם הזה זה וידאו-ווידוא-ווידאו . . . TikTok והכל הופך להיות יותר וידאו והנתח של וידאו בתוך ה-Business רק הולך וגדל כל הזמן.(רן) . . . למרות שהתחלתם, במקור, מתמונות - אז זה הגיוני שהוידאו רק יגדל, כי התמונות כבר גם ככה גדולות.אבל בוא, שנייה, נחזור אחורה - אני מניח שכל מפתח יודע שאין יותר קל מאשר לשים את התמונה נניח ב-AWS S3 ואחר כך לקרוא את הקובץ ישר משם, אבל גם כל מי שפיתח Web אי-פעם יודע שלא בזה זה נגמר - צריך תמונה שמתאימה לכל Device בנפרד, לרזולוציות שונות ופורמטים שונים וכו' - וזה כבר כאב ראש גדול.ואת כאב הראש הזה אתם בעצם פותרים, או שפתרתם כבר לפני כמה שנים והיום אתם עושים כבר דברים הרבה יותר מתוחכמים, אז זה למעשה ה-Value Proposition המשמעותי של Cloudinary . . . (אסי) נכון(רן) עכשיו - יש פה עוד משהו מעניין בסיפור ההיווצרות של החברה, וזה שהיא התחילה Bootstrap - איך זה משפיע על האופי של החברה, עד היום?(אסי) זה משפיע מאוד . . . נסביר על Bootstrap - בעצם, הסברתי ש . . .(רן) Bootstrap זה אלגוריתם שבו אתה תופס בזנב של עצמך ולאט-לאט עולה . . . מאוד פשוט.(אסי) בול . . . אז Bootstrap היא חברה שבעצם אין לה משקיעים, והיא מחזיקה את עצמה מהכנסות של לקוחות, וזה בעצם מראה את החוזק של המוצר מהיום הראשוןכששלחו את המייל הראשון לחברים של “בואו תראו מה עשינו” - כבר אז התחילו להצטרף לקוחות ו-User-ים לתוך המערכתומאז ועד היום, עם כל הגדילה המשוגעת של החברה - הכל מוחזק ע”י הכנסות מלקוחות, מאלפי לקוחות משלמים שיש לנו.וזה מאוד משפיע על הווייב בחברה - הדבר שאני תמיד אומר שהוא מאוד מורגש זה שאין משקיע, שמישהו מכר לו איזשהו חלום של “הנה - תשים פה $100M ואני מראה לך איך אני מחזיק לך פי-10 בעוד ככה-וככה זמן”אז בגלל שאין את המשקיע הזה, שיושב ומצפה לגדילה הנורא גדולה, אז אפשר לשים את הדגש על Healthy-Growth, ולעשות את הדברים בדרך שבה הפאונדרים רואיםולא רק הפאונדרים - זה מאפשר לחברה לעשות דברים שהם מאוד Unique-יים לחברה זו - פעם בשנה לכנס את כל העובדים, מכל העולם - לפני הקורונה בארץ, בקורונה זה היה ב-Zoom, אני מקווה שזה יחזור להיות במקום אחד - לכנס את כולם ולעשות Brainstorm משותף - ככל שהחברה גדלה זה הופך להיות מורכב-לוגיסטית, אבל זה בסוף אותו הקונספט של Brainstorm של כולם - ולבנות ביחד את ה-Roadmap ולאן החברה הזאת הולכת.ולעשות את זה בצעדים מדודים, ולמדוד לאן אנחנו הולכים, ולקבל החלטות שקולות ולא לרוץ לשום כיוון בצורה מופרזת.זה מאפשר לאנשים באמת . . . אנחנו נמצאים היום במקום שבו יש לנו מיליון Developers שמשתמשים, Account-ים שרשומים אצלנו, וזה מאפשר לנו באמת לשים דגש ולהקשיב ולאסוף פידבקים ולעשות את הדברים שעונים ללקוחות על הצרכים ולא להתפזר.(רן) אני חושב שאת “הגוספל” הזה שומעים הרבה פעמים מפאונדרים (Founders) של חברות . . . לשמוע את זה ממישהו שהוא לא פאונדר - AKA אתה . . . - זה כיף וזה מרענן, אז אני מניח שמשהו מכל הקסם הזה עובד שם.(אסי) . . . שזה מה שקורה . . .(רן) אבל אנחנו התכנסנו פה כדי לדבר על הנושא של B2D, שזה Business To Developers - מקודם באת ואמרת “אוקיי, המוצר שלנו הוא מוצר למפתחים”, ונשאלת השאלה - אז מה ההבדל בין לפתח מוצר למפתחים לבין לפתח מוצר ל . . . Whatever, למישהו אחר - ספרים, מכונאים או נדל”ניסטים?איך זה נראה? האם זה משפיע על האופי של החברה? האם זה משפיע על היום-יום שלך? מה המשמעות של לפתח מוצר למפתחים אחרים?(אסי) אז תיכף ניגע באיך שזה משפיע על החברה - אבל זה אחד הדברים שאני מאוד נהנה מהם בעבודה ב-Cloudinary, זה שאני מפתח מוצר לאנשים שאני מאוד מאוד מבין אותם - אני אחד מהםמצד אחד, מפתחים הם User-ים - משלמים כסף על מוצר, רוצים לראות תוצאות, רוצים את כל מה ש-User רגיל רוצה מכל מוצראבל מהצד השני, אנחנו מבינים שהם חיה קצת מוזרה - אני קורא לנו “חיה”, קצת מוזר . . . (רן) “מפלצת”, בוא נגיד . . . (אסי) . . . אבל מפתחים הם “עם” שמאוד מאוד Focused על תוצאות ורוצים . . . הם מאוד לא Driven by Marketing, אתה לא יכול להגיע למפתחים על ידי זה שאתה עושה Marketing, שולח להם מייל או שעושה איזושהי פרסומת . . . אני תמיד שם לב בעצמי - אני מקבל Newsletters טכניים, וכל מה שכתוב עליו “Sponsored by” - אני מדלג עליו, העיניים שלי מדלגות עליהם, כי אנחנו מאוד לא Driven by Marketing, מאוד חיים את ה-Community ואת מה שקורה בקהילה ודברים חדשים ומאוד חשוב למפתחים להגיע לתוצאות מהר - אנחנו כולנו היינו במקום הזה, שאתה יושב ויש לך משימה ואתה צריך לפתור איזו בעיה, ואתה עוצר לרגע ואומר “בטח מישהו פתר את זה קודם, בטח יש איזה משהו שיכול לעזור לי פה” - ואז אתה נכנס לאיזושהי סאגה שבה אתה מחפש ב-Google ונכנס ומוצא כמה Libraries ומוצא כמה פתרונות ועושה להן Evaluation . . . אז החברה היא מאוד Tuned וכל מה שאנחנו עושים . . . אנחנו מאוד Tuned לקטע הזה - שהוא זמן די קצר - מהרגע שנתקלת ב-Cloudinary - לא משנה אם מצאת ב-Google או שמעת ברבסים או שמעת באיזשהו Conference -קראת, הכרת, דרך חברים, לא משנה - מהרגע שאמרת “רגע, Cloudinary - אני רוצה לבדוק האם זה פותר לי את הבעיה” - כי מעניין אותי שתפתרו לי את הבעיה שלי, זה לא שאנחנו פותרים את כל בעיות המדיה בעולם.מהרגע שהבנתי שזה פותר לי את הבעיה, אני רוצה להבין ש”I can read the manual”, אני יכול To get onboard די מהר - npm install, יש לי SDK, משחק עם זה - ועד הרגע שהחלטתי אם אני אוהב את זה או לא אוהב את זה, יש זמן מאוד מאוד קצר, ואנחנו רוצים להיות שםעם SDK מצויינים, עם דוקומנטציה (Documentation) ו-Content שמספר איך לפתור את הבעיה שלךכמה שיותר כדי באמת להביא אותך לנקודה הזו, שאמרת I like it.(אורי) אבל זה נכון, כמו שרן אמר, בעצם לכל מוצר שאתה . . . ב-Outbrain אנחנו קוראים לזה Time To Optimize - הזמן עד שאתה מקבל את ה . . . עד שאתה רואה את ה-Return on Investment, בעצם - ותכל'ס, אתה דיברת על זה שזה מהרגע שהחלטת שאתה רוצה לנסות את Cloudinary, ושם אתם עוצרים או מורידים את כל מה שאנחנו קוראים לו, כל מי שמתעסק עם ספריות - “לגלח את היאק”, ה-Yak Shaving - מה שאתה צריך לעשות כדי תכל'ס להצליח להפעיל את הספרייה שלך . . . אז את זה אתם מקצרים, אבל זה מתחיל עוד לפני, נכון? זה מתחיל מ”רגע, יש פה מישהו שיש לו בעיה - איך אני מגיע אליו?” - אם זה Marketing . . . . הבעיה לא מתחילה כשהבנאדם מתחיל לנסות את Cloudinary, אלא הבעיה מתחילה כשיש לו בעיה וצריך לדאוג “לצוף לו” כמה שיותר מהר . . .(אסי) אתה שואל איך אנחנו - או איך אני - מגיע למצב שבו כשמפתח נתקל באיזושהי בעיה, אז הוא נתקל ב-Cloudinary?, או איך הוא מגיב . . .(אורי) בבעיה רלוונטית, אתה מבין? כאילו “יש לי בעיה עם ה-Image-ים שלי”, או ש”אני צריך Fast Delivery ל-Image-ים שלי . . .”(רן) אני אתרגם . . . אני אנסה לתרגם את השאלה שלך, אורי, ברשותך, ותגיד לי אם אני צודק - אם מפתח בא ואומר “אוקיי, אני רוצה לייצר אפליקציה חדשה, אני רוצה לייצר App חדש”, והוא אומר “אולי אני רוצה פה גם תמונות” - איך אתה מצליח לעשות את ה-Marketing campaign הנכון? איך אתה מצליח להיכנס בנקודת ההחלטה הזו שבה הוא אומר “רגע-רגע, בעצם לא כדאי לשים את הקבצים ב-S3 ולא כדאי ללכת לאיזשהו שירות אחר - כדאי ללכת ל-Cloudinary!” - האם אתם, כמפתחים, מעורבים בזה, או שזו לא בעיה שלכם? או שזו בעיה של איש ה-Marketing בחברה ואתם רק אחראים על זה שה-API יעבוד . . . . האם אתם, באופן אקטיבי, מעורבים בלתפוס את הלקוח בנקודת ההחלטה הקריטית הזאת?(אסי) זה מאוד . . . בעולם שבו אתה מדבר עם מפתחים, שוב - Marketing הוא מאוד מאוד שונה - לעשות סתם “רעש” זה לא תופס מפתחים, הם מפלטרים את הרעש הזה.זה הכל עניין של Brand awareness - שאנשים יכירו את השם, ידעו לעשות את החיבור הזה שבין . . . כמו שאתה עושה Twilio לכל מיני SMS-ים ול-Comunication בתוך ה . . . אתה רוצה שהחיבור הזה ישאר לאנשים בראש.ואתה רוצה שאנשים יבינו, לאט לאט - וחברות כבר מבינות יותר ויותר - שבתוך המערכת שלהן, יש איזורים שהם לא ה-Core Business שלהן, ויש חברות שהמדיה היא סופר-חשובה להן, אבל לא ה-Core Business שלהן - ואלו האיזורים שבהם נכון לתת לשירותים חיצוניים, כמו למשל גם Twilio, לתת לשירותים חיצוניים, שלהם יש את ה-Expertise, לפתור את הבעיה הזאת.אז יש המון מפתחים Out there, שמכירים את Cloudinary ולא יצא להם - אבל כשהם יגיעו לנקודה שבה הם מתעסקים במדיה אז Cloudinary “תצוף” - ולשם אנחנו רוצים להגיע, ופחות לאיזשהו Marketing . . .(אורי) מה שנקרה “בשביל זה אתה פה . . . “ (אסי) זה חלק מהסיפור . . . (רן) אבל השאלה שלי היא כזו - האם היום אתה מטריד את עצמך באיך להגיע לאותם מפתחים, או שאתה מטריד את עצמך באיך ה-Performance של ה-API יותר טוב איך נעשה API יותר טוב או Rendering יותר טוב? האם חלק מדאגות ה-Marketing הן גם על שולחנך?(אסי) אז על שולחני - ועל שולחן ה-Product, כמובן - כי בסוף אנחנו רוצים מוצר שהוא גם Focused לבעיות שקורות בעולם סביב מדיה, ואנחנו רוצים לתפור פתרונות להם.ואז אתה מפתח Section-ים בתוך המוצר, Widget-ים, אתה מפתח כל מיני יכולות שמוכוונות לכל מיני Use-Case-ים שאנחנו מכירים ושהלקוחות שלנו עושים, ואנחנו מפתחים משהו שהוא Dedicated אליהם.אנחנו משקיעים ב-Content וב-Conference-ים ובללכת ולדבר ולספר על Cloudinary [הננו כאן…], אבל כמובן שבסופו של דבר אנחנו R&D ואנחנו רוצים מוצרים עובדים ו-Scalable ו-Robust וכל מה שצריך.(רן) מקודם דיברנו על האספקט של ה-Marketing, וחלק נוסף זה האספקט של ה-Support - למשל איך נראה Support בחברה שמשרתת מפתחים? אז אני מניח שרוב השאלות אלו דברים שהם Hardcore-technical? האם ב-Support צריכים להיות גם מפתחים מן המניין או . . . . איך אתם מכשירים את אנשי ה-Support שלכם? מה האינטרגציה שלכם איתם? איך נראה היום-יום שלהם?(אסי) אז ה-Support שלנו . . . העובדה שאנחנו מפתחים למפתחים משנה את הכל, את כל הארגון הטכנולוגי.לא מוזר למצוא את עצמך בארוחת צהריים עם מישהו מארגון ה-Sales ולדבר איתו על React, על הגרסא החדשה של Reactכולם הם אנשי פיתוח וכולם בסוף מדברים עם מפתחים.ה-Support הוא דוגמא טובה כי ה-Support הוא מאוד מאוד טכנולוגי - יש לנו צוות Support מפוזר בעולם שהם כולם נינג'ות טכנולוגיות . . . הם מכירים את המוצר מאוד מאוד לעומק - אבל גם מכירים כל ה-Setup-ים של כל הלקוחות ומה עושים ואיך עושיםזרוק אותם ב-React או זרוק אותם ב-NET. או זרוק אותם ב-PHP - והם שוחים ויודעים לתת פתרונותזה אחד הדברים שאנחנו מקבלים עליהם פידבקים אינסופיים, על ה-Support של Cloudinary - שהוא גם מקצועי וגם מהיר.האינטראקציה איתם . . . דבר ראשון ברמת ה-Onboarding אני יודע שיש Onboard מסודר גם לתכנים של Support אבל גם לתוך הטכנולוגיות שלנו.ספציפית בצוות ה-SDK - כל איש Support מגיע לשבוע בתוך הצוות SDK ומתמחה ב-SDK ספציפייושב עם המומחה בתוך הצוות SDK, פותר, פותח PR-ים . . . אנחנו רוצים להגיע לנקודה שבה איש Support, כשהוא נתקל ב-Bug ו-He can Solve it - שיעשה PR ואנחנו עושים Mergeוה-Support לפעמים גם לוקחים משימות מתוך ה-Backlog של ה-SDK . . .(אורי) אז מה עושים המפתחים? . . . (אסי) מה עושים המפתחים? . . .(רן) זה כמו הפרסומת לפריגת . . . . [לא, שלהם זה עוקץ אפילו יותר מעניין - אתה זוכר פריגת אבל הפרסומת היא של פרימור . . . ](אורי) “סוחטים אנשי Support טובים” . . . .(אסי) אז ה-Support שלנו זה באמת סיפור הצלחה - והוא באמת דוגמא לזה שכל הארגון, כולל ה-Product, זה אנשים טכנולוגיים, שיודעים תוכנה ומכיריםוזה נורא כיף לעבוד בארגון כזה - כולם מסביבך יכולים . . . אתה יכול לדבר איתם “בגובה בעיניים”.(אורי) יש לי שאלה אחרת: גם הלקוחות הם מפתחים - מן הסתם, בגלל זה אנחנו מדברים על B2D - בהגדרה, מפתח פוגש לקוחות?(אסי) לא יודע אם בהגדרה, אבל יוצא לפגוש לקוחות - וזה עוד יותר כיף, כי אתה מדבר עם מישהו, גם, “בגובה העיניים”, זה משהו . . . אתה יכול לעשות שיחה עם לקוח שהיא סוג של Brainstorm והיא לא כמו לקוח בחברה שמספקת שירותים.הרבה מהדברים שקרו ב-Cloudinary קרו כי אתה יושב בשיחה עם לקוח והוא בא עם רעיון טוב, כי . . . .אנחנו כולנו מכירים את זה - ה-Product אומר לך אני צריך 1,2,3 . . .10 - ואתה ב-3 כבר איבדת אותו כי אתה חושב איך אתה עושה את זה ב-Database ואילו End-points אתה הולך לחשוף . . . אנחנו מאוד Solution-oriented - וגם הלקוחות שלנו באים עם פתרונות: “אתם עושים ככה . . . אל תעשו ככה”ה-SDK שלנו הם הכל Open-source - הם שוחים שם והם באים או עם PR-ים, שזה כבר ממש הפתרון, או עם עם שיחה, שמובילה לדברים מאוד מאוד יפים.(רן) בוא נדבר קצת על אתגרים בפיתוח למפתחים - אמרת את המילה “API” כמה פעמים, ובסך הכל Cloudinary זה “API אחד גדול”, נכון? “להביא תמונה בגודל הזה, ברזולוזציה הזאת” או “תביא את הוידאו” או דברים כאלה - אבל ה-API הוא SDK, לכאורה . . . יש הרבה כאלה, אני מנחש - אחד ל-React ואחד ל-Angular ואחד שהוא Vanilla ואולי שלושה ל-iPhone, אני לא יודע כמה יש ולאנדרואיד וכו' וכו' . . . .(אורי) ואחד שלא מוצאים עד היום . . . .(רן) . . . איך מתחזקים את כל הדברים האלה? איך דואגים לזה שהתיעוד יהיה אחיד, שה-API יהיה קונסיסטנטי (Consistent)? אם צריך לעשות Deprecation לאיזשהו End-point - איך מתחזקים את כל “המפלצת” הזו?(אסי) אז אכן זאת מפלצת . . . ומאוד מאוד חשוב לנו שהיא לא תיהיה רק כמות הטכנולוגיות, אלא שאנחנו נתמוך בכמה שיותר מפתחים בסוף, זו המטרה שלנו - שכל מפתח out there שרוצה להשתמש ב-Cloudinary - תיהיה לו את היכולת.אז זה מעלה הרבה Challenge-ים, לדוגמא - אתה רוצה “לתמוך אחורה”, טכנולוגית - אנחנו תומכים ב-Java 7, כן? . . .יש עדיין מספיק אנשים בעולם שמשתמשים ב-Java 7 ואנחנו רוצים לתת להם פתרוןזה Tradeoff מול זה שאנשים בסוף נכנסים ל-GitHub ורואים את ה-Java SDK ואומרים “רגע . . . זה חסר, זה נראה מאוד מיושן . . . “ - אבל זה Tradeoff שאנחנו עושים כל הזמן בכל הטכנולוגיותאיך אנחנו מתחזקים את זה? יש לנו אנשים שמתמחים - לא אחד-פר-Technology אבל אנחנו בצוות ה-SDK לפחות בנויים מאנשים שהם מומחי JavaScript, אנשים שהם מומחי Mobile, אנשים שהם מומחי Backend Technology - אם זה PHP ו-Python ו-Ruby ו-NET.ושם אנחנו מאוד מאוד מנסים לעשות . . . לשמור את על Alignment מצד אחד, שכל ה-SDK ידברו פחות או יותר באותה שפהמצרכים . . . גם ללקוחות אבל גם פנימיים - אנחנו רוצים ש-Support שתומך ב-NET. יהיה מסוגל גם לתמוך ב-PHPומהצד השני - אנחנו גם מאוד מנסים להבין ולתת פתרונות Per-Technology ולהסתכל על . . .לא יודע . . . Android - להגיד “ב-Android יש את Glide - אני לא רוצה לכתוב Downloader שמתחרה ב-Glide, אין לי מה להתחרות ב-Google” - אז אני עושה אינטגרציה לתוך Glide.ואם אתה מסתכל על iOS, אז ב-iOS אין את זה, אז שם אתה כותב Downloader ו-Caching וכל מה שאתה צריך.אז אנחנו מאוד מנסים “לתפור את ה-Experience” לטכנולוגיה ולמי שעומד מולנו, להיכנס לנעליים שלו.(רן) נחזור לרגע לשאלה המוצרית ונחפש את האתגרים המעניינים שם - איזה Bias אתה מרגיש שקיים כשאתה שומע, נגיד, איזשהו פידבק ממפתחים או מהמפתח על איזשהו פיצ'ר? לצורך העניין, אני יכול לדמיין את זה ש”וואלה - אתה מבין בדיוק מה אתה רוצה, לא צריך פה איש פרודקט שיפתח את זה - אני כבר אפתח את זה” . . . אז, אתה יודע - כשמסתכלים על זה רגע מהצד אז ברור שזה מסוכן, אל תעשה את זה . . . אבל מצד שני, אני יכול לראות איך זה קורה . . .(אורי) איזו “בינה אלוהית” ניתנה לאנשי פרודקט?(רן) לא . . . לא בינה אלוהית . . . (אסי) לא בינה אלוהית . . .(רן) אבל זה עוד בנאדם שיכול לתת אספקט - אם אתה אומר “עזוב, זוז הצידה, אני מבין את הכל”, אז אני חושב שכן, יש בזה . . .(אורי) אני לא חושב שזה נכון תמיד . . .(רן) כן, סבבה, לא . . . (אסי) אני חושב שבעולם של B2D, אז השאלה הזו הופכת להיות יותר עמוקה, כי בהרבה מהפיצ'רים והרבה מהדברים - בסוף האיש שהוא מומחה NET. הוא זה שיבוא ויגיד מה צריך מפתח NET. בעולם המדיה ו-He knows best . . . באמת, איך ש-R&D עובד יחד עם Product זה מאוד מענייןאיזו בינה ניתנה לאנשי ה-Product? אני לא יודע אם “בינה”, אבל אנשי Product לפעמים יוצאים מה-Challeng-ים של הפיתוח, כי המפתחים הרבה פעמים נמצאים עמוק בתוך ה-Challenge של הפיתוח ואנשי Product - יש להם ראיה יותר רחבה.זה Alignment בין ה-SDKs ו-Alignment בין ה-APIs - אז זה מהמקום הזה, ה-Roadmap המוצרי, השיחות עם לקוחות . . .אז זה המקום הזה - ש-Product… יש ל-Product מקום בתוך הארגון - אבל באמת כשאנחנו מפתחים למתפתחים אז יש הרבה מקומות שבהם הקו הוא מאוד Blurאיך נקרא ה-API - יש שאלה של Product, ואיך נראה ה-App Engine בתוך ה-API יכול להיות שזה משהו שיבוא מתוך הפיתוחויש פה הרבה הפרייה גם, יש פה הרבה דברים שקורים ביחד.(רן) אחד הנושאים שעולים הרבה פעמים, כשמסתכלים על APIs ועל SDKs, זה קלות השימוש בהם, או אולי נקרא לזה . . . בעולם ה-UI זה יקרא Usability, ובעולם ה-API אפשר לקרוא לזה Usabili-יות . . .(אורי) כמה יאק אתה צריך לגלח עד שתצליח לעבוד עם ה-API . . .(רן) . . . האם אתם מוצאים את עצמכם מפתחים מתודולוגיות של, לצורך העניין אני ממציא - “בוא נעשה A/B Testing, נעשה גרסא כזאת ל-API כזה וגרסא אחרת ל-API כזה ונראה מה יותר תופס” - זה נשמע לי קצת כמו מדע בדיוני, אז אולי דברים אחרים, אבל נגיד - לקבל חוות דעת של מפתחים, של משתמשים שלכם, על גרסאות חדשות של API . . . האם יש לכם דרך לעשות Usability testing ל-API ול-SDK שלכם?(אורי) ואגב, אני אוסיף פה עוד משהו - לפחות ממה שזה נשמע, לתקן Usabili-יות של ה-API זה לא משהו שאתה עושה כלאחר יד, כי יש לך . . . (אסי) זנב ארוך?(אורי) . . . 15 טכנולוגיות שבהן אתה צריך לשנות את ה-Usabili-יות עכשיו, כי ה-APIs כולם Compatible . . .(אסי) נכון, אז באופן כללי, בעולם של SDK-ים, קשה לך להבין מה ה-User-ים עושים עם ה-SDK עצמו . . . ה-SDK עצמו לא שולח לך Analytics, אתה לא רוצה להשתמש ב-Library, שמאחורי הקלעים תתקשר עם הבית . . .(רן) אבל כולם עושים את זה . . .(אסי) כן . . . אז אנחנו עוקבים בעיקר אחרי הקריאות ל-API עצמן - זאת אומרת ה-SDK בסוף קורא לאיזשהו API - וה-SDK שלנו, יש בו עולם ומלואו שמייצר . . . Cloudinary, יש לה Delivery API שמאפשר לעשות טרנספורמציות על תמונות דרך ה-URL, ויש לנו עולם ומלואו בתוך ה-SDK שמייצר URL-יםוגם שם יש לנו איזושהי יכולת לשים איזשהו Token על ה-URL שנוצר, כדי שנוכל לדעת מה ה-User עשה ואיך הוא השתמש.אבל זה עולם שמאוד מאוד קשה להבין בו מה ה-User-ים עושים.בכל זאת, אנחנו כן אוספים פידבקים ואנחנו כן מבינים ואנחנו נמצאים באיזשהו Shift שבו את ה-SDK-ים שלנו - לפחות את ה-section הזה של ה-URL Building - אנחנו הולכים יותר לכיוון של לשנות את השפהלדבר יותר בשפה של ה-User - הוא רוצה לקחת תמונה, הוא רוצה לסובב אותה, הוא רוצה להוריד לה את ה-Background, הוא רוצה לצבוע אותה באדום . . . לדבר בשפה הזאת, וקצת פחות . . . היום ה-URL-Based שלנו הוא קצת קריפטי (Cryptic) כי הוא נכנס ב-URL . . .אז אנחנו מנסים לייצר פה איזושהי שפה חדשה בתוך עולם ה-SDK - מה שמאפשר גם Discoverability -אם אתה רוצה גם לתת את האפקטים, אז “Effect.” ובום! - רשימה של אפקטים שתוכל לבחור מתוכה את כל מה ש-Cloudinary יודעת לעשות, בלי ללכת לדוקומנטציה (Documentation) - וכאלה.אז יש לנו כל מיני אג'נדות, כשהמטרה שלהן בסופו של דבר זה באמת Developer Experience וזה UX - זה DX! - כל מיני אג'נדות שזו המטרה שלהן.לעשות על זה A/B Testing זה קשה, ולהבין באמת מה ה-User-ים . . . זה גם קהל שפחות זורם על “בוא, קח תעשה Usability Testing ונעקוב אחרי איפה שהעיניים שלך מסתכלות” . . . . זה לא זה.(רן) מפתחים לא “זורמים”, אתה רומז . . .(אסי) פחות . . . (רן) תגיד, אסי - אתה אוהב מוסיקה? (אסי) טיפה . . .(רן) מה אתה עושה? מה אתה מנגן?(אסי) מה שיש . . .בגדול אני מתופף, אבל מנגן גיטרה, בס , קלידים, מה שצריך . . .(רן) ושמעתי שיש עוד כמה מוסיקאים ב-Cloudinary . . . (אסי) כן, גיליתי - לא רק ב-Cloudinary, גיליתי לאורך כל הקריירה - שיש מלא Talent בתחום שלנו, מלא . . .איפה שלא הגעתי, כשאני נכנס לחדר זה הדבר הראשון שאני עושה - עושה סיבוב בחברה של “מי מנגן?” - ומלא ידיים עולות באוויר(אורי) בגלל זה, אבל . . . הם לא שליחים, אתה יודע, מוסיקה זה שליחות, אז מוסיקאים עושים שליחויות . . . לא, יש באמת המון Talentכי זה בא עם Talent, בגלל זה אני לא מנגן . . . (אסי) יש מלא, ואנשים לא, אתה יודע, אנשים שנגנו על גיטרה במדורה - אנשים ברמה מאוד מאוד גבוההוגם ב-Cloudinary כשהגעתי, שאלתי “מי בעניין? בואו נקים להקה!”ו-Cloudinary, כמו Cloudinary - תומכת בכל שגעון שנביא וזרמו איתנו - אנחנו נפגשים ויש לנו מפיק מוסיקאלי ואנחנו מקליטים . . . (רן) גם הוא מהחברה, אגב?(אסי) לא - הוא דוידי, הבסיסט של שבק”ס, אחד האנשים הכיפיים [תתקעו בחצוצרה!]נפגשים כל שבועיים, מנגנים, שרים, מקליטים, קליפים . . . הוצאנו קליפ New Virtual Team Member, שקצת תפס בתעשייה, שמדבר על מישהו שמצטרף וריטואלית בתקופת הקורונה וה-Zoom . . . ואנחנו מופיעים בחברה, באירועים - וואלה, זה עושה טוב, מעבר לשבעה-שמונה אנשים שמנגנים דברים שלהם זה בטוח עושה טוב, זה עושה טוב לחברה - כיף לבוא לאירוע שבו יש באמת . . . ארגנו סאונד, במה, הכל כמו שצריךואנחנו מנגנים וכולם קופצים - זה כיף גדול, ואנחנו עושים את זה בכל הזדמנות שיש, ואני ממליץ באופן כללי.(אורי) הכי כיף - אצלנו יש גם סאונד ותאורה, אז זה כאילו מהצוות . . . .(אסי) איפה? בתוך ה . . .(רן) בחברה . . .(אורי) בחברה - סתם, האיש אחזקה שלנו, יש לו גם Business לסאונד ותאורה, אז בכלל . . .(אסי) . . . זה Built-in . . .אנחנו עכשיו מקימים חדר בתוך החברה, של מוסיקה, כי יש יותר אנשים ממה שלהקה אחת יכולה להכיל, אז אנחנו רוצים שיהיה מקום בתוך החברה שאפשר להתאמן, ללמוד, לשחק, להשתולל - ובעיקר לתקשר עם אנשים, כי מוסיקה בסוף זה תקשורת.(אורי) נכון - זה גם האירועי חברה הכי כיפיים . . . (אסי) לגמרי, מרים את כולם . . .(אורי) ואז אתה מגלה, פתאום . . . אתה אומר “תקימו הרכב ונעשה ערב” ואתה פתאום רואה וואלה - יש חמישה הרכבים, שישה הרכבים . . .(אסי) לגמרי, ושל אנשים שאתה רגיל שיושבים בכיסא לידך, שקטים, במחשב, ופתאום מקפצים על הבמה . . .(רן) פתאום מתופפים . . . (אסי) נותנים בראש, כן . . .(רן) אפשר לעשות תחרות “כוכב נולד” פנימית פרטית . . .(אסי) פנים-חברתית, כן . . . לשם אנחנו עוד נגיע, אבל בסדר . . . (רן) אצלנו בחברה עכשיו עושים אודישנים השבוע . . . אז מקימים את הלהקה, שוב - כבר הייתה, אבל מקימים שוב.(אורי) Putting the band back . . . (רן) אתה בא? . . . טוב, אז גם מוסיקה זה כיף וגם SDK זה כיף . . . אתגרים לא קטנים - אבל מעניינים.אז אני מנחש שאתם גם בטח מגייסים, פה ושם?(אסי) בטירוף . . . כמו שאמרתי - מיליון מפתחים ועשרות אלפי אתרים יושבים לנו על הכתפיים, עם Delivery משוגע ו-Scale משוגע(רן) מה ה-Stack הטכנולוגי שלכם? ספר לנו, ככה, בקצרה . . . (אסי) אז כל מה שב-Client-side הוא React ה-Backend, ה-Core, כל מה שאיתו החברה גדלה זה Rubyאנחנו עכשיו ב-Transition ל-Service-ים ו-Go ו-Node - אתה יודע, בכל מקום מה שצריך - זה הכיוון.(רן) טוב, אז תודה אסי! היה כיף ותענוג, שיהיה בהצלחה עם ה-B2D וגם עם Cloudinary.(אורי) ותודה רבה על ה-Service! אנחנו גם לקוחות . . . .(אסי) נכון! לקוחות ותיקים וטובים - תמשיכו ככה . . . תודה רבה!להתראות. האזנה נעימה ותודה רבה לעופר פורר על התמלול!

Quinn Zeda is the Founder & CEO of Conversion Crimes.A platform for gaining insights and increasing your website's performance using usability testing. Usability testing is  an overlooked tool that every store owner should use.Especially store owners that don't have a lot of traffic and can't run split  tests.Quinn's company, Conversion Crimes is offering an affordable and easy way to start running usability tests.. Topics Covered: 1) What is usability testing? 2) Common misconceptions about usability testing? 3) Pros and Cons of usability vs split testing 4) How usability testing is different from Heatmaps and watching session recordings 5) What to expect from your usability testingAnd much more... For more info: conversioncrimes.com/scout **Check out the EcomXFactor Youtube Channel:https://tinyurl.com/EcomXFactor-YT Check out the EcomXFactor Facebook group:https://www.facebook.com/groups/EcomXFactor * If you enjoy the podcast, would you please consider leaving a short review on Apple Podcasts/iTunes?

Todd Zazelenchuk discusses the various ways task cards help improve usability studies.

Anfisa is a Senior UX designer at Citrix, creator of the Into UX Design course, and content creator on Instagram. In this episode, we chat about some of our favorite research tools and how to use them for more efficient UX research.We discuss:How our need for research tools differs depending on context (freelance, in-house, large team, small team, etc)Making your current tools work for youBasic documentation can be done in Google Docs, Word, or MiroCreating intelligent, nested research database in tools like Dovetail, Airtable, Notion, or Coda.Tagging and organizing research insights through tools like Dovetail and Userzoom GoRecruiting participants through UserBrain, Userinterviews, and UsertestingDiverse research techniques through UXTweak and Optimal WorkshopUsability testing through Maze, Usertesting, and UserbrainSession recording through Hotjar and FullstoryLinks:Follow Anfisa on InstagramAnfisa's Into UX Design courseFollow UX Tools on TwitterSign up for the UX Tools Newsletter

https://boagworld.com/usability/unmoderated-usability-testing/

UX klappt nicht immer wie es im Buche steht. Mal fehlt das Researching oder auch das Usability Testing. Je nachdem in welchem Umfeld man als UX Designer arbeitet, werden einem Steine in den Weg gelegt. Wir erklären dir, wie du trotzdem das meiste aus dem Prozess für das Design rausholen kannst. Backlinks und Erwähnungen: Brace UX im Web: https://braceux.de/ Brace UX auf Instagram: https://www.instagram.com/braceuxdesign/

On today's episode, Kunle is joined by Quinn Zeda, Founder and CEO of Conversion Crimes - a user testing platform that helps DTC and eCommerce stores improve conversions and user experience.eCommerce has been growing in leaps and bounds over recent years. The average online shopper has experienced dozens (if not more) eCom stores. This has only made shoppers more savvy and sensitive to the differences in user experience (UX) across different stores. We already have a ton of studies showing that conversion rate and average order value tend to be in direct correlation to UX.While tools like Google analytics and Hotjar help you track usage and dropoffs, they don't really give the full picture. The data could very well point out that there's a problem with the UX, but what that problem is, stays hidden. A breakdown in UX could very well break your store. This is where User Testing comes in. Traditionally, access to User Testing has been restricted to big businesses. But all that is changing now.In this episode, Kunle and Quinn talk about boosting UX and conversions through User Testing. You will get to hear everything from what is user testing to how much testing is enough and what profile of testers you need. This is a great episode for anyone interested in User Experience and Conversion rate optimisation.-----------SPONSORS:This episode is brought to you by:MESAThis episode is brought to you by MESA Workflow Automation. Mesa is THE only automation platform that enables all Shopify merchants to create workflows that automatically carry out repetitive tasks and focus on their business.  TRY MESA FOR FREE OVER 14 DAYS on GetMesa.com or search for MESA on the Shopify App Store.Klaviyo This episode is brought to you by Klaviyo – a growth marketing platform that powers over 25,000 online businesses. Direct-to-Consumer brands like ColourPop, Huckberry, and Custom Ink rely on Klaviyo.Klaviyo helps you own customer experience and grow high-value customer relationships right from a shopper's first impression through to each subsequent purchase, Klaviyo understands every single customer interaction and empowers brands to create more personalized marketing moments.Find out more on klaviyo.com/2x.  RewindThis episode is brought to you by Rewind - the #1 Backup and Recovery App for Shopify and BigCommerce stores that powers over 80,000 online businesses.Direct-to-Consumer brands like Gymshark and MVMT Watches rely on Rewind.Cloud based ecommerce platforms like Shopify and BigCommerce do not have automatic backup features. Rewind protects your store against human error, misbehaving apps, or collaborators gone bad with Automatic backups!For a free 30-day trial, Go to Rewind Backups, reach out to the Rewind team via chat or email and mention '2x ecommerce'ShipBob This episode is brought to you by ShipBob. ShipBob is an end-to-end global fulfilment provider trusted by thousands of DTC brands. With the recent launch of their first UK fulfilment centre, in London, merchants that work with ShipBob now have access to ecommerce markets in Europe as well as North America. ShipBob was ranked the #1 Fulfilment Tech Platform by AdWeek's Retail Award and enables affordable 2-day shipping. Get your products picked, packed, and shipped. Go to Shipbob.com/2x to get $500 in free shipping credits today.

Games User Research (GUR) hilft dabei, Spiele so zu gestalten, dass sie für Spielerinnen und Spielern die bestmögliche Erfahrung bieten. Ähnlich wie im Nicht-Spiel-Kontext geht es vor allem darum, durch spielerzentrierte Entwicklung sicherzustellen, dass Bedürfnisse der Zielgruppe hinreichend berücksichtigt werden, damit Vision und Ziele des Game Designs erreicht werden. Um Spielerinnen und Spieler zu verstehen, bedient man sich UX-Designprinzipien und Forschungsmethoden der menschfokussierten Gestaltung, allen voran das sogenannte "Playtesting". Nicht nur in der Spieleindustrie, sondern auch bei GUR als interdisziplinärem Wissenschaftsbereich steht die Untersuchung psychologischer Aspekte im Vordergrund. So versucht man bspw. besser zu verstehen, was Spielerinnen und Spieler motiviert, wie ihre Handlungen im Spiel erklärt oder sogar ein Stück weit vorhergesagt und wie Daten erhoben und genutzt werden können, um letztendlich Spieldesigner:innen zu unterstützen. In dieser Folge unterhalten sich Philip und Ben über den diesjährigen, nordamerikanischen #gamesUR Summit im Mai, einer von der Interessengruppe "Games Research & User Experience" (kurz GRUX SIG) der IGDA organisierten Konferenz, auf der sich Berufserfahrene und -einsteiger:innen aus Spieleindustrie und Wissenschaft treffen, um sich zu ebendiesen Themen auszutauschen. === Sprungmarken === - ab 00:00- Games User Research & Bens Zugang zur Konferenz, - ab 06:44- Über den #gamesUR NA Summit 2021, - ab 13:57- Mobiles AR-Spiel 'Minecraft Earth', - ab 22:46- Spielvorlieben charakterisieren: von Spielertypen zu -charakterzügen, - ab 33:47- Lernen in Spielen (ohne übermäßige Tutorials), - ab 56:36- User Research Methoden bei Borderlands 3, - ab 77:01- Behaviorismus & die Rolle von Spieler:innen als Probanden, - ab 78:55- Perspektive von GUR-Veteranen - Teil 1 und Exkurs zum GUR-Arbeitsalltag, - ab 83:21- Exkurs zur Computerspielmesse E3 2021, - ab 95:17- Teil 2 zum Veteranen-Panel und Exkurs zum Verhältnis von GUR und dem Entwicklungsteam, - ab 102:09- Kurzüberblick anderer Vorträge und Zusammenfassung === Weiterführende Links === Videos diverser Konferenzen der GRUX SIG, Test zu Player Traits, Publikation zum Einfluss von Persönlichkeitseigenschaften beim Usability Testing, Vortrag von Richard Bartle über Player Types & Gamification, GDC-Vortrag zum Lernen bei Plants vs. Zombies, Übernahme von Gearbox durch Embracer Group, Return on Investment von Spielen / Valheim (S. 37) === Was interessiert Euch besonders bei GUR? Diskutiert gern mit uns und der Spielsinn-Zuhörerschaft auf unserem Discord-Server. === Um auf dem Laufenden zu bleiben, folgt uns einfach auf der Podcast-Plattform Eurer Wahl oder auf Social Media (Facebook, Instagram, Twitter). Diverse Links sind auch zu finden unter: linktr.ee/spielsinn.podcast. Fragen, Anregungen & Anmerkungen könnt Ihr uns natürlich auch auf klassischem Weg per E-Mail an spielsinn.podcast@gmail.com zukommen lassen. Über jegliche Bewertungen & Feedback freuen wir uns sehr. --- Send in a voice message: https://anchor.fm/spielsinn-podcast/message

In this episode, I talk about Usability Testing, how to create a plan and the metrics for easy analysis. You can access the Notion Template here and duplicate it for your own use - http://bit.ly/UsabilityTestingNotion --- Send in a voice message: https://anchor.fm/praizux/message

Naszą dokumentację możemy poprawić tylko wtedy jeśli wiemy jakie kryją się w niej problemy. Warto zbierać i analizować dane od użytkowników, a przede wszystkim pytać ich o opinię. Nie jest to bynajmniej proste zadanie, dlatego połączyliśmy siły z Rafałem Pawlickim, żeby porozmawiać o celach, sposobach, wyzwaniach i dobrych praktykach związanych z procesem zbierania informacji na temat dokumentacji od użytkowników. Staramy się też odpowiedzieć na odwieczne pytanie - jaki jest najlepszy polski odpowiednik słowa "feedback"? Muzyka w intro oraz dźwięki pochodzą z kolekcji "107 Free Retro Game Sounds" dostępnej na stronie https://dominik-braun.net, udostępnianej na podstawie licencji Creative Commons license CC BY 4.0. Informacje dodatkowe: "Feedback" w Słowniku Języka Polskiego: https://sjp.pl/feedback Bounce rate: https://support.google.com/analytics/answer/1009409?hl=en "Docs as code", Write the Docs: https://www.writethedocs.org/guide/docs-as-code/ Dokumentacja Microsoft: https://docs.microsoft.com/ Usability Testing: https://en.wikipedia.org/wiki/Usability_testing "Meet Content po raz pierwszy - relacja": http://techwriter.pl/meet-content-po-raz-pierwszy-relacja/ Card sorting: https://en.wikipedia.org/wiki/Card_sorting Yandex Metrica: https://metrica.yandex.com/ "What is an Exit Page? (And How to View it in Google Analytics)": https://www.monsterinsights.com/what-is-an-exit-page-and-how-to-view-it-in-google-analytics/ Atlassian Jira: https://www.atlassian.com/software/jira Google Forms: https://www.google.com/forms/about/ SurveyMonkey: https://www.surveymonkey.com/ "Wyniki badania płac w komunikacji technicznej 2020": http://techwriter.pl/wyniki-badania-plac-w-komunikacji-technicznej-2020/ Rafał Pawlicki (profil LinkedIn): https://pl.linkedin.com/in/rafa%C5%82-pawlicki-973281165

Aufbauend auf die Folge "Was ist eigentlich Usability Testing?" geben wir euch Einblicke in den Prozess und erzählen euch, worauf ihr achten müsst. Backlinks und Erwähnungen: Brace UX im Web: https://braceux.de/ Brace UX auf Instagram: https://www.instagram.com/braceuxdesign/

Wer UX sagt, muss auch Usability Testing sagen. Aber was bedeutet das überhaupt und warum ist es so wichtig? Wir leiten euch in dieser Folge in das Thema ein. Backlinks und Erwähnungen: Brace UX im Web: https://braceux.de/ Brace UX auf Instagram: https://www.instagram.com/braceuxdesign/

With the tremendous growth in mobile use, desktop PCs are not anymore sufficient for long-term use. Thus, mobile usability testing is very essential. This can give challenges for both the things: configuration, and usefulness. Designers and Developers realize that clients don't like a webpage or application that is hard to utilize. Want to know more? How does testing work? Go through the below recommendation. Testing Methods Usability Testing Tools Tips To Keep In Mind For Usability Testing --- Send in a voice message: https://anchor.fm/echo-innovate-it/message

Each episode of Digital Insights is based on the articles of Paul Boag. To read the post related to this post go to: https://boagworld.com/design/hallway-usability-testing

主持：Hanna Wu & Luke Lo 嘉賓：Ada Yuen, Founder@CoolGranite Ltd 讀Computer Science出身的Ada成為Programmer後對Research產生興趣，輾轉在新加坡和香港工作後正式創業，成為Research Agency的老闆。 香港Research Agency常接觸的客戶主要有2種： 1) 外國Research Agency會根據所需語言再外判到世界不同的地方做Research，而香港的Research Agency就是他們其中一選擇。 2) 跨國公司的香港部門直接找本地Research Agency合作。 Usability Testing的七個基本步驟：1) Plan the Test 2) Recruit Participants 3) Prepare Materials 4) Setup Environment 5) Conduct the Test 6) Analyze Data 7) Report Result. ｜Hardware: 電腦2部、Document Camera | Software: ApowerMirror、Zoom Guest: Ada Yuen, Founder@CoolGranite Ltd --- Support this podcast: https://anchor.fm/10ux/support

What research methods do you use at each design stage? In this last episode of Season 1, we find out!

Usability Testing - research tool used in marketing to develop and refine existing products . Every business needs to do this ... think of it like a Spring Clean up for your business.

This week on the podcast Kyle talks about Usability Testing with his PeopleTools upgrade and moving to Fluid Navigation. Dan and Kyle also talk about Unified Navigation and the Node Network, where the Portal fits in and beefing up the Integration Broker. Show Notes Excited about Fluid @ 1:00 Discovering Homepage Tabs @ 3:15 How to Approach Usability Testing @ 9:00 Usability Participants @ 13:45 Accessibility Testing @ 18:00 Comparing Usability Testing before Fluid @ 22:45 Personalizing Homepages @ 32:00 Unified Navigation @ 38:30 Configure Unified Navigation Getting Lost with Unified Navigation @ 47:00 Integration Monitor @ 50:30 Making Search a Critical Component @ 55:00 Beefing Up the IB with Unified Nav @ 57:30

Carl and Richard talk to Amber DeRosa and Alicia Hatter about usability testing. The conversation starts out by digging into what usability testing is all about - actually looking at how users are using your software... or perhaps would want to use your software. Amber and Alicia talk about working through usability studies even before the software is built to get a feel for what the user would really like. And while software is being built, routine testing digs deeper into how the software will be used, what users actually like to do with it and how that can affect the final product. The discussion also digs into the dynamic between the developers, QA, project management and usability testing - they all have important roles in building great software!Support this podcast at — https://redcircle.com/net-rocks/donations

Dana Chisnell joins Jeffrey Zeldman and Dan Benjamin to talk about UX, testing, leveraging your expertise, New York City voting booth user experience design, and more. Links for this episode:Dana ChisnellHandbook of Usability Testing - Amazon.comDana Chisnell (danachis) on TwitterDesign for Democracy — AIGA | the professional association for designUsability TestingSponsored by Zendesk and Shopify.