TEDTalks أعمال

في حديث عملي ومرح، تعيد آن موريس، صاحبة الرؤية القيادية، اختراع كتاب قواعد اللعبة لكيفية القيادة من خلال التغيير - بخطة جذرية مدتها أسبوع واحد لبناء الثقة وإصلاح المشكلات من خلال اتباع خطوة في اليوم.

كيف يمكننا إعادة التفكير في العمل الهجين بحيث يبرز الأفضل في كل من الموظفين على المستوى الشخصي والموزع؟ تشارك خبيرة القيادة تسيدال نيلي التغييرات التي نحتاج إلى إجرائها من أجل إنشاء أماكن عمل تعمل بالفعل - بغض النظر عن مكان وجودك.

هل تعلم أن عليك أن تضع مبادئ للتعامل في العمل ولكن لست على دراية بكيفية عمل ذلك؟ إليك بعض الإستراتيجيات من متخصص في العلاقات وأيضاً المؤلفة (ندرا جلوفر تاواب) والتي ستساعدك أن تتحلى بالثقة والإرتياح في نطاق العمل وخارجه.

عالق في وظيفة غير مجزية أو ثابتة؟ لتحقيق رحيل سلس دون حرق الجسور، جرب استراتيجية الخروج المكونة من ثلاث خطوات من المدربة المهنية غالا جاكسون. ستساعدك على الانتقال إلى وظيفتك التالية بشجاعة وثقة ووضوح.

يؤمن بول كاتشلوف بقوة بقوة التفكير. خلال كل مهنة شغله - من كاهن إلى مغني أوبرا إلى مستشار إداري كبير - استفاد من عادة التفكير في أهدافه واحتياجاته وأدائه وتحليلها. تعرف على المزيد حول كيف يمكن لممارسة التفكير المنتظمة أن تحسن عملية صنع القرار والحياة المهنية والعلاقات.

سوف يرث جيل الألفية وجيل Z، ثلاثون تريليون دولار من الثروة في العقود القادمة، وما سيفعلونه بأموالهم سيكون له تأثير لا يصدق على مستقبل الكوكب، كما يقول المستثمر المؤثر ميغيل جونكالفيس. إنه يدافع عن الاستثمار في الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات - أو وضع الأموال في الأموال التي تزن العوامل البيئية والاجتماعية - ويقترح تحولًا مجتمعيًا نحو مستقبل أكثر استدامة وإنصافًا بقيادة جيل قادم يتطلع إلى المستقبل.

لمواكبة سوق العمل سريع التطور والتغير، يجب تغيير ممارسات التوظيف أيضًا. في هذه المحادثة العملية، تشارك خبيرة استراتيجيات المواهب نيتيا فادوجاناثان بتقديم خمس نصائح مهمة يجب على كل مدير توظيف (وطالب عمل) أن يعرفها من أجل تنمية شمولية ثقافة العمل، وإلهام الإنتاجية وإطلاق العنان للمواهب المختبئة في مرأى من الجميع.

تقول أنجالي سود المديرة التفيذية في فيميو، في عالم متغير باستمرار، من غير الممكن للقادة توفير الضمان الذي يريده الموظفين. حّلها: القيادة بإنسانية ومرونة. في حوار مع الصحفية المخضرمة ستفياني ميهاتا، تناقش سود تجربتها في ربط الموظفين الذين يعملون عن بعد في أرجاء العالم، تتحدث عن الإرهاق وتتبني ممارسات الشركة من أجل احتياجات الجيل القادم. استمع إلى رؤيتها لمستقبل العمل وأفكارها عن كيفية أن تكون قائدًا يمكّن الآخرين.

تطويرها مكلف وغالبًا تحتاج لمهندسين محترفين للمحافظة عليها؛ أنظمة الذكاء الاصطناعي عادة لا تعود بالنفع إلا على شركات التكنولوجيا الكبيرة التي لديها كميات هائلة من البيانات. ولكن ماذا لو استطاع متجر البيتزا المحلي لديك استخدام الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بالنكهة الأفضل بيعًا في كل يوم من أيام الأسبوع؟ يشارك أندرو نج رؤيته لإضفاء لإتاحة الوصول إلى الذكاء الاصطناعي بشكل ديمقراطي، وتمكين أي شركة من اتخاذ قرارات من شأنها زيادة أرباحها وإنتاجيتها. تعرف على كيفية بناء مجتمع أكثر ثراءً من خلال توفير القليل من البيانات بنفسك.

هل الرأسمالية شيء جيد ؟ تؤكد الصحفية كاثرين مانجو-وارد أن «الغرباء» الذين تُركوا بمفردهم لابتكار واستكشاف الأفكار البعيدة في نظام السوق الحرة هم أفضل أمل لنا في المستقبل. تطلب منا إعادة النظر في مخاوفنا بشأن الرأسمالية والفشل وموت الشركات، وتحليل التاريخ الحديث لشركة جنرال موتورز وفيسبوك لتوضيح سبب كوننا أفضل حالًا مع تدخل حكومي أقل بكثير.

مثل ما يقال، الأقل هو الأكثر. هذا الكلام يطبق على الكلمات. استمع إلى المؤسس المشارك لبوليتيكو (Politico) واكسيوس (axios) جيم فاندهاي يشارك ما تعلمه في قيادة شركتين إعلاميتين- وكيفية إعادة التفكير جذريًا في الطريقة التي تكتب بها لجذب انتباه الناس في عالم رقمي مشتت.

يشاركنا رجل الإصلاح الاجتماعي برنارد كواتش أمثلة لمساهمة التقنية والابتكارات -مثل المتواليات- في حل بعض المشاكل التي تبدو مستعصية الحل.

حتى مع ثقة الجمهور في أدنى مستوياتها على الإطلاق، تواصل ويكيبيديا الحفاظ على ثقة الناس. كيف يفعلون ذلك؟ تتعمق كاثرين ماهر، الرئيس التنفيذي السابق لمؤسسة ويكيميديا، في الطرق الشفافة والقابلة للتكيف وبناء المجتمع التي توفر بها الموسوعة عبر الإنترنت معلومات مجانية وموثوقة للجمهور - مع مراعاة التحيز والاختلاف في الرأي. "بذور الخلاف بيننا يمكن أن تصبح في الواقع جذور هدفنا المشترك"، كما تقول.

أجازة نهاية الأسبوع. الضمان الاجتماعي. التأمين الصحي. ما الشيء المشترك بين هذه الأشياء؟ كلها موجودة بفضل النقابات العمالية. توضح الخبيرة الاقتصادية السياسية مارجريت ليفي كيف أن هذه المنظمات تعمل على إرساء المساواة وحماية حقوق العمال، وتدعو إلى إحياء حركة العمل في القرن الحادي والعشرين من أجل بناء مستقبل أكثر إنصافا.

صاحبة الرؤية المستقبلية ديبا بوروشوتمان تشارك كيف تدافع النساء الملونة عن نفسهم في بيئة العمل حيث يتم التقليل من قيمتهم و التحيز ضدهم و التغاضي عنهم-- و كيف يمكن للشركات أن تتبنى ثقافات عمل لتعزيز الجميع لتحقيق النجاح. (هذه المحادثة تدار بواسطة أمينة الشؤون الحالية ل TED ويتني بيننجتون رودجرز، و التي كانت جزء من حدث لأعضاء TED. قم بزيارة ted.com/membership لكي تصبح عضو في TED.)

تقول الخبيرة الاقتصادية جولييت شور إن النهج التقليدي للعمل يحتاج إلى إعادة تصميم. إنها تقود تجارب عمل لمدة أربعة أيام في الأسبوع في دول مثل الولايات المتحدة وأيرلندا ، وكانت النتائج حتى الآن إيجابية للغاية: من زيادة رضا صاحب العمل والعملاء إلى نمو الإيرادات وانخفاض معدل دوران. يوضح شور كيف يمكن لهذا النموذج لمستقبل العمل أن يتصدى للتحديات الرئيسية مثل الإرهاق وأزمة المناخ - ويوضح كيف يمكن للشركات والحكومات يمكن أن تعمل معًا لجعلها حقيقة واقعة.

عندما تقود النساء، غالبا ما يتبع ذلك التحيز. تغوص المخرجة الوثائقية روبن هاوزر في المعضلة بين الكفاءة والمثابرة التي تواجهها النساء في الأدوار القيادية، ويفكك تشابك المعتقدات اللاواعية والتفكير الجنساني الذي يشوه معنى أن تكون قائداً جيداً.

ما هو هدف الشركة؟ إنها ليست نفس المهمة أو الرؤية، التي تتغير عندما تتغير القيادة. تشرح الإستراتيجية آشلي جريس قوة الهدف لدفع حدود الابتكار وإضفاء الوضوح على كل جانب من جوانب المؤسسة، من الطابق العلوي إلى أرضية المتجر.

لتزدهر في الاقتصاد التنافسي اليوم، تحتاج إلى إعادة تصور عملك باستمرار. إذن ما هو سر استمرار النجاح؟ يقدم المحلل الإستراتيجي مارتن ريفز عرضًا لاحتضان اللعب لإثارة أفكار عمل مبتكرة - ويدعوك لتجربة سلسلة من ألعاب التخيل التي يستخدمها لحث القادة على توسيع تفكيرهم وإيجاد احتمالات جديدة.

هناك اعتقاد خاطئ اليوم في أماكن العمل على مستوى العالم أن القادة يحتاجون إلى أن يكونوا جادين طوال الوقت لينظر إليهم بشكل جدّي. تخبرنا الأبحاث قصة أخرى حيث استنادًا إلى الدورة الدراسية التي تُدرس في كلية ستانفورد لطلبة الدراسات العليا للأعمال، فإن عالمة السلوك جينفر آكر والمخططة الاستراتيجية المؤسـسية نعومي باغدوناس بحثتا بعمق في نفوذ الفكاهة المدهش: لماذا يعدُ الأمر بمثابة السلاح السري لتكوين الروابط والقوة والإبداع والمرونة، وكيف يمكننا أن نتمتع بكل تلك الصفات والمزيد منها.

تحتاج الشركات إلى التوقف عن خفض تكاليف العمالة والبدء في الاستثمار في الأفراد، كما يقول المستثمر ذو التأثير الاجتماعي وارين فالدمانيس. في هذه المحادثة التي تغير المنظور، يكسر المكونات الأساسية للوظيفة "الجيدة" - والتي هي أكثر من مجرد حجم الراتب - ويشارك لماذا هي مفتاح لبناء شركات عظيمة.

يمكن للطف أن يقطع شوطًا طويلاً عندما يتعلق الأمر بإعادة تشكيل الأعمال التجارية. بعد أن أنقذت شركة أزياء من حافة الإفلاس، يشارك رجل الأعمال جيمس ري قيمة الاستثمار في ثقافة التعاطف في العمل - ويوضح لماذا يجب علينا جميعًا القيادة بقلوبنا.

هل لديك فكرة تتوق لتحويلها إلى عمل تجاري؟ تشرح جوليسا برادو ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة ريزوس كورلس، كيف استوحيت إلهامها من مجتمعات المهاجرين اللاتينيين الذين نشأت فيها - وتشاركها في 3 مبادئ توجهها في عملها.

هل يمكن لهذا الاجتماع أن يكون بريدًا إلكترونيًا ؟ إن ظاهرة "تراكم الاجتماعات"، حيث تنعقد الاجتماعات بشكل كامل لتستهلك أيام عملك ، وتهدر الوقت والطاقة والإنتاجية ، ولكن يمكنك استعادة السيطرة. خبيرة القيادة (سيندي سولومون) تشارك خمس نصائح لتقويم جدولك والحصول على جدول مواعيد يعمل لصالحك، وليس ضدك.

تقول أمبر هايكز- كبير مسؤولي الأسهم في ACLU: يعود الأمر إلينا جميعًا في توفير بيئة عمل أكثر شمولاً وتنوعًا. فبغض النظر عن مكانك في مسيرتك المهنية إلا أنه من الضروري أن تساعد الآخرين على التطور والتقدم حتى وإن ما زلت في تطوير نفسك.وحددت هايكنز ثلاث طرق يمكننا من خلالها مساعدة بعضنا البعض على النجاح...وتمكين وتعزيز أولئك الذين تخلفوا عن الركب تاريخيًا

هل أجبت على بريد إلكتروني خاص بالعمل أثناء حدث عائلي مهم؟ أو استقبلت مكالمة من رئيسك في العمل أثناء الإجازة؟ وفقًا لعالمة السلوك والأستاذة في كلية هارفارد لإدارة الأعمال، آشلي ويلانز، فإن ثقافة "المتاح دائمًا" في العمل لا تدمر سلامتنا الشخصية فحسب - بل تدمر عملنا أيضًا. تشاركنا العادات السيئة التي تمنعنا من الحصول على ما نحتاجه من وقت فراغنا وثلاث خطوات عملية لوضع حدود ثابتة.

كاد الكس سميث لاعب الوسط لإتحاد كرة القدم الأمريكي ان يموت بعد مواجهة قاسية كسرت بها ساقه في عام 2018, ولكنه عاد الى الملعب بعد سنتين. في هذا الحديث الملهم يشاركنا افكاره التي اكتسبها بشق الأنفس حول التغلب على الخوف, عدم الثقة بالنفس, والقلق التي يمكن ان تساعد اي شخص على تحمل تحديات الحياة.

تعهدت الصين بأن تكون محايدة للكربون بحلول عام 2060 - ويساعد مواطنوها الصناعات في جميع أنحاء البلاد على تحقيق هذا الهدف، يقدم عالم البيئة ما جون تطبيق الخريطة الزرقاء، وهو تطبيق يمكّن الأشخاص من الإبلاغ عن انتهاكات التلوث في مجتمعاتهم وتتبع البيانات البيئية في الوقت الفعلي، مساءلة جهات الانبعاث ومساعدة الشركات على طول سلسلة التوريد العالمية على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن المصادر، تعرف على كيفية استخدام التطبيق لقوة الشفافية لتحفيز أكثر من 14000 مصنع (حتى الآن) على التنظيف.

الهبات الساخنة وآلام المفاصل والقلق والاكتئاب وصعوبة النوم - تؤثر أعراض انقطاع الطمث هذه التي لا ترحم بشكل مباشر على العمل ولكن غالبًا ما يتم تجاهلها وعدم مناقشتها لكونها موضوعا محظورا، كما تقول رائدة الأعمال أندريا بيرشويتز التي تقدم نصائح عملية حول كيفية إنشاء ثقافة عمل تدعم النساء في سن اليأس والمساواة بين الجنسين والحفاظ على التنوع في مكان العمل.

عاداتك المالية تكشف الكثير عنك: آمالك ومخاوفك وأحلامك وغيرها من الحقائق الشخصية العميقة التي قد لا تكون على دراية بها، كما يقول المحاسب روبرت أ. بيل. يشاركك كيف يمكن لتقييم سجل معاملاتك أن يكشف عن رؤى قيمة بشكل مدهش حول ما يدفعك إلى الإنفاق (والادخار) - ويقدم نصائح عملية حول كيفية إجراء "تدقيق عاطفي" لنفقاتك.

المنحدر الزجاجي :تعبير عن تولي القيادة لتجد ان فرصك في النجاح قد حُدت حتى قبل أن تبدأ. تستكشف الناشطة في مجال المساواة صوفي ويليامز الأسباب المدعومة بالبحث وراء هذه الظاهرة في مكان العمل وكيف تؤثر بشكل كبير على المجموعات الممثلة تمثيلا ناقصا ، على الرغم من واجهة التقدم والشمول. تعرف على المزيد حول التحيزات والسلوكيات التي تجعل الناس عرضة للفشل - وما الذي يمكن فعله لجعل الطريق إلى النجاح في القيادة أفضل للجميع.

وتضع الحكمة التقليدية إطار المسار الوظيفي المثالي كسلّم خطي -- سلّم يتم تسلقه مع تركيز كامل للوصول إلى القمة. تدعوك مستشارتا التطوير الوظيفي سارة إليس وهيلين توبر لاستبدال هذا النموذج القديم والمحدود بمسار مهني "متعرج": مسارات نمو ديناميكية ومفتوحة ومصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتك الفردية ومواهبك وطموحاتك. إعادة تفكير جذرية لأي شخص يشعر بأنه مقيد ومحدَّد بحدود سلم الشركة.

هل تعقتقد أن الرأس مالية قد تحطمت؟ تقول الباحثة التعاونية أنو بوز: جرب التعاونيات، وتبين كيف تملك التعاونيات المشاريع التجارية. هل تعتقد أن الرأسمالية معيوبة؟ جرب روح التعاون، كما تقول الباحثة أنو بوسا. وهي توضح كيف يمكن للتعاونيات -الشركات التي يمتلكها أعضاؤها ويديرونها ويتحكمون فيها- أن تجني الأموال ويكون لها تأثير إيجابي على البيئة والمجتمعات المحلية. تقول بوسا إنه بفضل التعاونيات، يصبح إنجاز مشروع جيد والقيام بعمل صائب في نفس الوقت ممكنًا.

لماذا نثق ببعض الشركات وبعضها الآخر لا؟ باستخدام أمثلة من الواقع، مستشار الثقة الإلكترونية ماركوس أغيار يفك شيفرة نجاح أو فشل الثقة- ويقدم سبع أدوات لمساعدة القادة في تصميم شركة من الثقة داخل النظام البيئي لأعمالهم بهدف تحقيق نجاح على المدى الطويل.

تنفق معظم الشركات في الولايات المتحدة مليارات الدولارات سنويًا على مبادرات التنوع والمساواة والشمول، ولكن غالبًا ما تكون مبادرات التحيزات هذه الدقيقة وغير الدقيقة في مكان العمل مكلفة -والأشخاص المعنيين بالمساعدة- من أجل نيل أهدافهم. وقد حددت خبيرة التنوع والمساواة والشمول جوان سي ويليامز خمسة أنماط من التحيز الشائعة والتي تسبب فشل البرامج فتقدم نهج مستند على البيانات لتحديد الأخطاء وتحقيق التقدم.

الأعمال التجارية في أفريقيا تزدهر -- ولكن الشركات العالمية ضيعت الفرصة بالإنضمام، قالت خبيرة الأسواق النامية نومافا زانزاو. الإستعجال بالإنخراط في العمل التجاري بدون معرفة رغبات المستهلك،الأعمال التجارية تستخف بالمستهلك الأفريقي ويقومون بعمل إفتراضات مكلفة بشان التنوع الأفريقي، وعن تفضيلاتهم والقوة الشرائية، وتنشر بعض الأمور الأساسية للشركات لكيفية النجاح في القارة، زانزاو تفضح بعض الخرافات وسوء الفهم بشان أفريقيا ومواطنيها -- وتدعو الأعمال التجارية من الخارج للمشاركة في ثروتها .... بعض إجارء البحوث.

غيرت جائجة كوفيد-19 طريقة عملنا إلى الأبد. هل بإمكانها أيضًا تغييره إلى الأفضل؟ تستعرض المستشارة باتي ماكورد أربع أفكار جوهرية مستوحاة من أصحاب العمل والموظفين على حد سواء الذين تحولوا إلى العمل من المنزل، كما تشاركنا كيف يمكن للشركات استخدام ما تعلمته في الإغلاق لإعادة التفكير بطريقة إبداعية ومبتكرة لكيفية القيام بالعمل.

دعوات الاصالة في العمل تتطلب اشخاص شغوفين لديهم وجهات نظر جديدة ومنوعه، يتحدون طرق التفكير القديمة. ولكن في اغلب الاحيان تفشل ثقافة مكان العمل في دعم اصالة المحترفون ذوي الاعراق المختلفة والجماعات الاخرى المهمشة، تؤدي قبدلا من ذلك الى رد فعل عنيف و فرص أقل. تحدد الكاتبة جودي-اّن بيوري الخطوات تجاه فضح الامتيازات وتحققيق مساواة حقيقية في العمل -- وتناشد أولئك الاشخاص في مناصب قيادية لقبول مسؤولية التغيير.

التسوق هو أكثر من مجرد ما تشتريه، إنه بحث عن الكنز لاكتشاف شيء جديد، هو مفاوضة للحصول على عرض رائع ووقت تقضيه مع الأصدقاء والعائلة. لكن بالنسبة للكثيرين، حوّل التسوق عبر الإنترنت التجربة إلى حدث غير شخصي وغير مُرضٍ. هل هناك طريقة لاعادة السحر؟ مع أمثلة مثيرة من شركات في الهند وتايلاند والصين، يقدم لنا خبير المستهلك نيميشا جاين "التجارة التحاورية"، وهو نموذج جديد للبيع بالتجزئة يجمع بين راحة التجربة الرقمية واللمسة الشخصية للتفاعل الإنساني الحقيقي.

كيف يكسب أفضل القادة وأصحاب الرؤى الثقة؟ هم لا يستعرضون البيانات فحسب... هم يروون قصصًا رائعة أيضًا. تزيل مستشارة القيادة "كارين إيبر" الغموض عن ما يجب القيام به لرواية قصص مؤثرة، وتوضح كيف بإمكان أي شخص تسخيرها لإنشاء التعاطف وإلهام تصرف ما.

ما هي أفضل طريقة لتوضيح نقطة جيدة؟ يقدم عالم النفس التنظيمي نيرو سيفاناثان درسًا رائعًا عن "تأثير التخفيف" ، وهو غرابة معرفية تضعف أقوى حالاتنا - ويكشف لماذا الإيجاز هو الروح الحقيقية للإقناع.

عندما تفكر الشركات في التنوع والشمول ، فإنها غالبًا ما تركز على تلبية المقاييس بدلاً من بناء علاقات مع أشخاص من خلفيات متنوعة ، كما تقول روزاليند جي بروير ، مديرة العمليات في ستاربكس. في هذه المحادثة الأنيقة والواسعة النطاق مع منسقة الشؤون الجارية في TED ويتني بنينجتون رودجرز ، يدعو بروير القادة إلى إعادة التفكير فيما يتطلبه الأمر لإنشاء مكان عمل شامل حقًا - ويوضح كيفية إحداث تغيير حقيقي على مستوى القاعدة في مجالس الإدارة والمجتمعات على حدٍ سواء.