My Marketing Machine (MMM)

В первом выпуске подкаста мы пообщаемся с руководителем управления онлайн-маркетинга Тинькофф Игорем Посталенко. Поговорим про маркетинг и построение команды и заодно ответим на актуальные вопросы о привлечении в Тинькофф.Тайм-коды:00:00 Начало подкаста00:24 Гость — Игорь Посталенко, руководитель управления онлайн-маркетинга Тинькофф02:50 Маркетинг — это про что?06:00 Как устроен маркетинг в Тинькофф?08:48 В какую рекламу лучше вкладывать?14:35 ТВ или digital?20:30 Как выбирать канал для продвижения?23:05 О важности тестирования27:03 Точки роста для повышения конверсии30:28 О найме в команду маркетинга Тинькофф33:34 Вопросы от ChatGPT42:29 Подводим итоги, даем советы

Дизайн — один из ключевых маркетинговых инструментов. Во втором выпуске подкаста разберем, как угодить заказчику и зацепить пользователя, а также сколько времени требуется, чтобы создать шедевр. На все вопросы ответит Никита Прилепский, дизайн-директор Тинькофф.Тайм-коды:00:00 Начало00:25 Ведущий Сергей Караев о своем карьерном треке02:22 Никита о своем пути в Тинькофф03:39 Дизайн — это про проектирование06:28 Какие страны выделяются мощным дизайном?09:38 Культура презентации12:17 Унификация дизайна в Тинькофф13:51 Как работает команда дизайнеров Тинькофф18:50 Обсуждаем позитивные и негативные кейсы в рекламе21:52 Ребрендинг: у кого стоит поучиться26:26 Как ставить задачи дизайнеру30:03 «Брендбук — это живая штука»31:57 О важности тестирования и экспериментов36:08 Коммуникация решает все42:26 Что нужно уметь, чтобы стать дизайнером в Тинькофф?45:26 Правильное восприятие брендбука48:41 Инструменты дизайнеров сегодня50:50 О будущем дизайна55:48 Лучший интерфейс — тот, которого нет59:07 Офтоп про голосовых помощников01:02:04 Подводим итоги

В очередной раз заглянем под капот маркетинговой машины Тинькофф. В третьем выпуске поговорим о силе слова и привлечении клиентов через текст. А также разберем нашумевшие проекты банка с культурными учреждениями. Обо всем этом расскажет Виктор Фещенко, руководитель группы контента Тинькофф.Тайм-коды:00:00 Начало00:26 Виктор Фещенко о своем бэкграунде02:00 Контент-маркетинг — что это?03:36 Структура отдела маркетинговых коммуникаций в Тинькофф09:42 ПромоСтраницы Яндекса16:29 Единый оператор рекламных данных22:29 Реклама в медиа27:56 Партнерские креативные проекты34:44 Кейсы с театром «Практика»37:39 Планы41:12 Работа с амбассадорами44:45 Разговор про метрики50:29 Курс на нестандартность54:26 Трансформация команды и взращивание кадров59:53 Подводим итоги

В этом выпуске говорим про продвижение через блогеров и видеоконтент. Как выбрать площадку и канал для коммуникации? Стоит ли ориентироваться на конкретную тематику и целевую аудиторию, или клиенты есть абсолютно везде? И какими навыками должны обладать сотрудники отдела по работе с блогерами? Разбираемся с его руководителем Игорем Назимко.Тайм-коды:00:00 Начало00:26 Игорь Назимко о своей карьере в рекламе02:03 Инфлюенс-маркетинг04:46 Рекламные интеграции в РФ и за рубежом07:50 Работа с блогерами до и после санкций11:30 Команда инфлюенс-маркетинга в Тинькофф15:57 Продвижение продуктов23:23 Нестандартные кейсы в работе с блогерами27:26 Когда работают розыгрыши 31:40 Измерение эффективности рекламы36:24 Критерии выбора блогеров в Тинькофф39:35 Актуальные рекламные форматы43:46 Российские аналоги YouTube46:14 О найме в отдел инфлюенс-маркетинга49:52 Подводим итоги

Ключевой аспект SMM — коммуникация с аудиторией. В этом выпуске обсудим, как привлечь внимание ИТ-специалистов и создать крепкое комьюнити. А также поговорим про адаптацию привычных форматов под нишевые каналы. Лайфхаками и позитивом поделятся SMM-менеджеры техно- и HR-бренда Тинькофф Алёна Лебедева и Даня Соломатин.IT's Tinkoff: https://l.tinkoff.ru/itstinkoff_fam IT's Tinkoff Crew: https://l.tinkoff.ru/itstinkoff_crew_ Все стримовые каналы: https://telegra.ph/Kanaly-nashih-komand-po-strimam-i-tehnologiyam-07-12  Исследование DevCrowd: https://devcrowd.ru/ios-ecosystem-22https://devcrowd.ru/android-ecosystem-22/ Тайм-коды:00:00 Начало подкаста00:50 Даня Соломатин о своем карьерном треке02:15 Алёна Лебедева о своем пути в SMM03:46 Классический SMM и SMM технобренда06:22 Аудитория соцсетей технобренда12:14 Кросспостинг: за и против14:50 Митапы — это про что?17:17 SMM для продвижения мероприятий19:30 Сегментирование аудитории24:15 Виральный контент: кейс с отпускными аватарками27:30 Форматы в соцсетях технобренда Тинькофф29:39 Основные площадки для размещения контента34:05 Разным площадкам — разный контент37:57 Оценка эффективности SMM в Тинькофф41:37 Жадная до реакций аудитория43:25 Подписчик, который замьютил канал, — это тоже подписчик45:00 Тинькофф — известный технобренд?47:24 Контент-стратегии других технобрендов50:32 Возможны ли коллаборации между технобрендами?54:10 Кейсы, которыми Алёна и Даня гордятся58:20 Новый офис Тинькофф на «Белорусской»: первые впечатления1:00:00 Навыки для SMM-специалиста технобренда 01:02:42 Подводим итоги

Не будет преувеличением сказать, что мы запустили подкаст ради этого выпуска. Наконец поговорим о главном: о маркетинге. В новом эпизоде вы услышите все, чего не знали или о чем боялись спросить. Вместе с Юлией Хохловой, руководителем маркетинга кредитных продуктов Тинькофф, поделимся сложностями профессии, обсудим основные качества маркетологов и классные креативы.Рекомендации от Юли:Сериал «Безумцы» (Mad Men), 2007—2015Книга «Между клизмой и харизмой», Самвел АветисянТаймкоды:00:00 Начало подкаста00:26 Гостья — Юлия Хохлова01:06 Как чаще всего понимают маркетинг03:51 Маркетолог — кто это?09:56 Как становятся маркетологами?12:08 Маркетинг и продажи13:22 Аналитика в работе маркетолога15:23 Юля о своем карьерном треке19:22 Нужно ли маркетологу профильное образование21:21 Маркетинг как кулинария23:24 Путь в индустрию: инструкция для начинающих27:40 Ключевые качества маркетолога и сложности профессии31:20 Битва опыта и молодости32:11 Хороший креатив35:44 Что цепляло в рекламе раньше и что цепляет сейчас37:45 Работа маркетологов сегодня стала проще?39:54 Смелые эксперименты: когда они к месту45:35 Роли маркетолога49:01 Поговорим про метрики51:53 Представляем свое определение маркетолога53:01 Юля про свою команду55:54 Подводим итоги

Аналитика — наука или искусство? Мы считаем, что и то и другое. В этом выпуске обсудим роль аналитики в современном мире и последние тренды в этой сфере. Сегодня у нас в гостях специалист с большой буквы — Кирилл Николаев, директор по аналитике в Тинькофф. Поговорим о его пятнадцатилетней карьере в Яндексе и новой позиции в Тинькофф.Выпуск подкаста «Это считается» с Евгением Козловым, Yandex Fellow, ex-CDO Яндекс Go https://tinkoff.mave.digital/ep-11 Рекомендации от Кирилла:Книга «KPI, которые убьют ваш бизнес», Святослав БирюлинКнига «Выбор сильнейших. Как лидеру принимать главные решения о людях», Клаудио Фернандес-АраосКнига «Собачье сердце», Михаил БулгаковТаймкоды:00:00 Начало подкаста00:27 Кирилл Николаев о начале карьеры в CERN04:35 Кирилл об участии в эксперименте ATLAS06:14 Служба АнтиSEO и борьба с фродом08:47 Разработка коммерческого поисковика «Яндекс»13:03 Аналитик помогает бизнесу принять решение14:11 Создание рекламной системы «Яндекс Директ»16:46 Привлечение и эволюция пользователя20:33 Сложная аналитика24:10 Каннибализация бренда26:10 Построение аналитики в компании29:50 Критерии оценки кандидатов при найме31:53 Задача про лифт33:29 Бизнес ждет от аналитиков решения35:28 Принятие решений на основе данных37:11 Преимущества A/B-платформы41:33 Одна платформа для разных сервисов43:19 Аналоги ушедших инструментов45:07 Обмен опытом между компаниями46:58 Кирилл о своем опыте онбординга в Яндексе49:59 Образовательные программы Тинькофф52:05 Управленцу стоит погружаться в детали?54:03 Будущее российского рынка аналитики57:09 Сложность данных будет расти01:00:34 Подводим итоги

В октябре мы приняли участие в главном ивенте для продактов и маркетологов Epic Growth. Там собрали вопросы про маркетинг от наших коллег, профессионалов индустрии. Так что этот выпуск для нас — настоящий вызов. И на него смело откликнулся Михаил Карпушин, руководитель маркетинга Tinkoff Black. Вместе с ним постараемся качественно отработать все запросы.Рекомендации от Сергея:книга «Экстремальная Toyota: Парадоксы успеха японского менеджмента», Эми Осоно, Хиротака Такеути, Норихико Симидзу.Рекомендация от Михаила:статья про бюджетный маркетинг https://incrussia.ru/news/bomzh-marketing-devyat-sekretov-osvoeniya-kanalov-prodvizheniya-bez-bolshih-zatrat/Таймкоды:00:00 Начало подкаста01:11 Гость — Михаил Карпушин02:05 Первый вопрос — рекомендации для нетворкинга04:56 Развиваем навык самопрезентации06:31 Грамотный обмен контактами08:49 Нетворкинг-чаты: за и против10:52 Совет от Михаила: расширять свою аудиторию12:40 Кратко топ-3 рекомендаций для нетворкинга13:27 Второй вопрос — конкуренция с ИИ14:26 Чем ИИ может помочь бизнесу?17:39 ИИ для решения прикладных задач20:52 Третий вопрос — удержание клиентов22:06 Низкая конверсия: делимся предположениями26:29 Советы для возврата потерянных клиентов28:19 Четвертый вопрос — мотивация команды32:01 Пятый вопрос — продукт для широкой аудитории32:45 Рекомендации от Сергея34:13 Маркетинг — не только про хаки38:09 Шестой вопрос — маркетинг сервиса психотерапии40:17 Продуктовое решение 41:04 Привлечение клиентов через SMM44:34 Продвижение через короткие видео и статьи46:20 СМС и пуши48:04 Седьмой вопрос — реактивация спящей базы клиентов48:24 Контент-маркетинг52:03 Прощаемся

Коллаборация — это взаимовыгодное сотрудничество, или, как говорят у нас в ИТ, история win-win. В новом выпуске разберем кейсы бизнес-партнерств — удачные и не очень, составим чек-лист подготовки к коллаборациям и просто поностальгируем. За микрофонами — маркетолог Тинькофф Сергей Караев и ведущий продуктовый маркетолог ВКонтакте Вероника Сорокина.Таймкоды:00:00 Начало подкаста00:26 Гость — Вероника Сорокина02:06 Коллаборация и кобрендинг: различия03:21 Первые коллаборации06:25 Для чего компаниям сотрудничать08:54 Кейс Долями12:12 Red Bull и GoPro13:19 Red Bull: грамотное разделение каналов15:13 Компания Lego — специалист по коллаборациям18:11 Преимущества коллабораций19:26 Выбираем звезду для коллаборации21:49 Формирование предложения о сотрудничестве24:03 Коллаборации VK26:31 Ценность коллабораций27:50 Любимые механики Ники29:16 Договариваемся о коллаборации31:43 Коллаба с несколькими брендами: кто ответственный33:44 Элемент неожиданности35:27 Чек-лист по работе с коллаборациями37:31 Еще немного про фешен40:09 Разгоняем неочевидные коллаборации41:40 Тинькофф и Haval43:01 Подводим итоги

В финале сезона поговорим про медиа — и про бренд-медиа в частности. Для чего компании запускают медиапроекты, как соблюсти баланс между бизнес-целями и запросами аудитории и почему в эпоху коротких видео текст не теряет актуальности? Эти и другие вопросы ведущий Сергей Караев разберет вместе с Маргарет Дьяченко, руководителем управления медиапроектов Тинькофф.Рекомендация от Маргарет:Курс «Как управлять финансами» от Т—Жhttps://journal.tinkoff.ru/pro/fingram/Таймкоды:00:00 Начало подкаста00:36 Гостья — Маргарет Дьяченко02:06 Разбираемся с понятиями: медиа и медиапроекты04:19 Тинькофф Помощь — это медиапроект?07:37 Т—Ж: от блога о деньгах до медиа10:47 Когда актуален контент-маркетинг15:29 Формат медиа привязан к площадке20:39 Короткие видео вытеснят текстовые форматы?23:37 Кейсы удачного контент-маркетинга27:15 «Между редакцией и бизнесом должно быть напряжение»28:35 Медиа для b2b-компаний30:07 Команда медиапроектов Тинькофф33:43 Грамотный продуктовый подход к медиа37:10 Работа с UGC-контентом в медиапроектах Тинькофф38:32 Принципы найма в бренд-медиа41:36 Подводим итоги

Это база! Чтобы вы не заскучали в межсезонье, мы подготовили для вас небольшую серию выпусков о доступных новичку маркетинговых возможностях. Пройдемся по азам под пристальным взором специалистов high-уровня. В первом специальном эпизоде ведущий Сергей Караев обсудит тонкости таргетированной рекламы с Русланом Осиным, директором по клиентскому опыту VK. Насколько универсален таргет, легко ли ему обучиться и как эффективно применять — попробуем разобраться в новом выпуске. Рекомендации от Руслана:Подкаст Тинькофф Журнала «Схема» — https://journal.tinkoff.ru/flows/scheme/?ysclid=lric3p95dw151721905 https://podcast.ru/1635582584Обучающая платформа VK — https://expert.vk.ru Сообщество «ВКонтакте для бизнеса» — https://vk.com/business Сообщество «VK Реклама» — https://vk.com/vk_adsКаталог сертифицированных таргетологов и агентств для работы с VK Рекламой — https://expert.vk.ru/certification/catalog/specialist/ Таймкоды:00:00 Начало подкаста00:23 Гость — Руслан Осин03:15 Тесты и фидбэк — ключ к улучшению продукта04:14 Простыми словами о таргетированной рекламе05:35 Как таргетированная реклама работает с данными?06:51 Таргетированная реклама подходит всем08:24 Партнерская сеть VK Рекламы 09:38 Принцип «В нужное время в нужном месте»11:37 Какие цели закрывает таргет для малого и среднего бизнеса14:15 Расширение гео, сезонность и другие точки роста17:49 Порог входа: каков минимальный бюджет для таргета19:43 «Стоимость рекламы вкладывается в цену товара»22:16 Какие рекламные каналы стоит использовать с таргетом?24:43 О силе контента27:25 Последние и грядущие обновления VK Рекламы32:06 Стратегия: клики + показы. Разбираем эффективность35:38 Обучение таргетингу: возможности VK Рекламы39:20 Таргетинг реально освоить самому: примеры из жизни42:43 Секреты эффективного общения с поддержкой45:04 Когда пора привлечь специалиста 48:27 За цифрами всегда стоят люди49:27 Неожиданно успешные рекламные кейсы53:32 Разбор удачной кампании по продвижению блендеров56:27 Подводим итоги

Продолжаем серию образовательных выпусков. В этот раз обсудим рекламные агентства. Как среди сотен найти свое и подружиться?Задача поистине масштабная, а потому мы позвали в гости Александра Тесслера, директора по развитию бизнеса MGCom, одного из крупнейших digital-агентств в России. Разговор будет предельно честным. Ведущий Сергей Караев в прошлом был сотрудником агентства, а теперь выступает в роли заказчика. Так что разберем агентский бизнес со всех сторон. Таймкоды:00:00 Начало подкаста00:21 Гость — Александр Тесслер03:30 Тенденция к консолидации: пример MGCom04:19 Рекламное агентство — это…07:48 Три элемента агентского бизнеса09:04 Универсальных рекламных агентств нет11:24 Когда пора обратиться в агентство13:06 На что ориентироваться при выборе агентства15:45 Рекомендация от Сергея: звонок другу16:10 Рекомендация от Александра: очные встречи17:21 Настраиваем связь между агентством и клиентом 18:59 Круг специалистов рекламного агентства20:57 Неоптимизированные процессы ведут к выгоранию сотрудников21:44 Личное знакомство с командой агентства — хорошая практика23:17 Что стоит обсудить на берегу, до контракта с агентством24:26 Прямой контакт заказчика со специалистом: за и против 26:01 О культуре обратной связи27:01 Знакомство с рекламодателем — как первое свидание28:36 Новый сотрудник или команда: страх перемен29:41 Совет от Александра: не стоит всегда подстраиваться30:19 Рынок рекламных агентств в РФ — большая деревня32:08 Как клиент приходит с запросом в агентство35:11 Красные и зеленые флаги при знакомстве с агентством38:06 Принцип «Отвергая — предлагай»39:35 Работа из офиса клиента — best practice 41:37 Сезонность спроса42:49 Проблема рекламного рынка 43:58 Стереотипы о работе агентств46:23 Переработки — это про тревогу или увлеченность?49:05 Нагрузка аккаунтов и проджектов в агентстве51:54 Оценка эффективности агентства с позиции рекламодателя53:17 Сколько времени занимает запуск одной кампании?54:37 Секрет любви клиента к агентству56:05 Подводим итоги

А вот и финальный спешл! Этим выпуском про контекстную рекламу мы завершаем нашу образовательную мини-серию. Обсудим все маркетинговые возможности и инструменты Яндекс Рекламы и заглянем в будущее. Спойлер: нейросети захватили рекламные креативы (бу!). Спокойно и без страшилок все расскажет Виктор Паламарчук, руководитель по развитию стратегических партнерств Яндекс Рекламы. Рекомендации от Виктора:Воркшоп для агентств «Директ со звездочкой»https://yandex.ru/project/events/education/direct_so_zvyozdochkoi_vitamin23?ysclid=lrqqtcarik640576441 База сертифицированных агентств по Яндекс Директу https://yandex.ru/adv/contact/agencies?ysclid=lsoh7jcfpq91040451&country=225&city=all&certificate=direct База сертифицированных специалистов по Яндекс Директу https://yandex.ru/adv/contact/freelancers Трилогия «Воспоминания о прошлом Земли», Лю ЦысиньПодкаст «Спасибо за покупку» — https://podcast.ru/1669724957Таймкоды:00:00 Начало подкаста00:17 Гость — Виктор Паламарчук02:22 Просто о контекстной рекламе 03:24 Связь поисковой системы и Рекламной сети Яндекса (РСЯ)04:58 Контекстная реклама подходит для бизнеса любых размеров?06:45 Как пользователи Яндекса совершают покупки08:59 «Найдется все» как пример удачного слогана11:01 Яндекс Вордстат — полезный статистический инструмент13:44 Яндекс Метрика помогает анализировать успешность кампании15:57 Продвижение офлайн-бизнеса через РСЯ19:50 Забавный кейс про рост продаж в офлайне21:55 Обучение новых и опытных пользователей Яндекс Директа26:21 Динамические объявления и конструктор креативов29:30 ИИ и нейросети не лишат работы рекламных специалистов32:42 База сертифицированных специалистов и агентств Яндекс Рекламы34:31 Как работает аукцион в Директе38:08 Коллтрекинг от Яндекс Директа39:22 Курс «Директ со звездочкой» для прокачки навыков40:46 Стоимость специалиста на рынке42:14 Поддержка: роботы и хардовые спецы43:57 ИИ забирает на себя рутину45:39 Развитие платформы в ближайшем будущем49:01 Яндекс Реклама на международном рынке50:47 Таргет + контекст: кейс интернет-магазина бытовой электроники52:44 Подводим итоги, даем рекомендации