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Das Modell der Balanced Scorecard wurde 1992 von Kaplan und Norton vorgestellt. Dabei handelt es sich um ein leistungsorientiertes und steuerndes Strategieinstrument, das qualitative und quantitative Kennzahlen aus den folgenden vier Perspektiven Finanzen, Kunden/Markt, Prozesse sowie Mitarbeiter zu…

SRH FernHochschule Riedlingen


    • Jan 31, 2014 LATEST EPISODE
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    SRH - Die Balanced Scorecard

    Play Episode Listen Later Jan 31, 2014


    Das Modell der Balanced Scorecard wurde 1992 von Kaplan und Norton vorgestellt. Dabei handelt es sich um ein leistungsorientiertes und steuerndes Strategieinstrument, das qualitative und quantitative Kennzahlen aus den folgenden vier Perspektiven Finanzen, Kunden/Markt, Prozesse sowie Mitarbeiter zusammenführt.

    dabei mitarbeiter norton prozesse kaplan kennzahlen das modell balanced scorecard

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