Kuinka tehdään puhelimessa vaikutus toiseen ihmiseen? Kylmäsoittobarbaarit pureutuvat puhelintyön syvimpään olemukseen. Lähetystä isännöivät: Aleksi Hernesniemi & Juhani Päivärinta Verkostoidutaan - LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/hernesniemi/ https://www.linkedin.com/in/jpaivarinta/
A. Hernesniemi & J. Päivärinta
Miksi kylmäsoittamisessa pitää mennä nopeasti konkretiaan, eli mitä soitollani tavoittelen sinulta? Mikä merkitys prospektoinnilla on? Mikä on soittamisen tulevaisuus? Näihin kysymyksiin antaa varsin valistuneita näkemyksiä myynnin konkari ja yrittäjä Johannes Karjula.
Miksi kylmäsoittamisessa tarvitaan teräspallit ja miten luottamus rakentuu jo ensimmäisestä soitosta lähtien? Tähän vastaa Haltun myyntijohtaja Mikki Matias Ylevä!
Korona tuli, myynti suli? Pitäisikö tarttua puhelimeen?
Nyt saatiin kovan luokan vieras puhumaan myynnistä, Vainun Mika Jordanov!
Nyt tulee painavaa asiaa myyntityöstä. Tämän jakson sinä haluat kuunnella.
Puhelintyö on älyllistä tietotyötä. Se vaatii hoksottimia.
Voiko tilannetajua opetella vai onko se ihmisellä luonnostaan? Mistä siinä oikeastaan on edes kysymys?
Kuvittele kaikki mahdolliset virheet, mitä myyntihenkisen puhelun aikana voi tehdä. Tässä ne ovat, olkaa hyvä. (Ei kannata ottaa liian tosissaan.)
"Haluan vain laadukkaita asiakaskäyntejä ja vain oikeaan tarpeeseen!" No, mutta kukapa ei haluaisi? Tässä jaksossa pureudutaan jälleen buukkauksen kovaan ytimeen. Laatu ja oikea tarve - mistä niissä on kyse?
Vastaa suoraan, kun kysytään. Erityisen hyvä viestinnällinen ohje - olipa sitten myyjä, tutkija, poliitikko tai mikä hyvänsä.
Millainen on hyvin buukattu tapaaminen? Onko hyvä asia, jos toinen osapuoli myöntyy tapaamiseen ilman kysymyksiä tai vastaväitteitä? Kylmäsoittobarbaareilla on tähänkin asiaan vastaus.
Toisen ihmisen kanssa keskusteltaessa rosoisuus on valttia.
Mitä Donald Trump ja Gerry Spence opettavat voittamisesta? Kuinka nämä menestyksen opit voidaan siirtää puhelimeen? Tällä kertaa lähes tunnin episodi, jota et halua missata.
Mitä asenne on? Miten se näkyy myyntityössä? Kylmäsoittobarbaarit seilaavat jälleen syvillä vesillä ja ottavat asiasta selkoa. Asenteella, toki.
Jokainen vastaamasi puhelu on käyntikortti sinusta ja edustamastasi yrityksestä. Työnantajabrändi on koetuksella, jos yrityksen työntekijät eivät osaa käyttäytyä puhelimessa. Kylmäsoittobarbaarit pohtivat, miksi puhelinraivo ottaa vallan ihmisissä, jotka muuten vaikuttavat aivan tavallisilta ihmisiltä.
Myynnissä ja markkinoinnissa saa olla vakava, muttei kuitenkaan kuolemanvakava. Kylmäsoittobarbaarit selvittävät, miksi näin on.