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Conversamos com o Ivan Biava, CEO da Conpass, sobre o que é Onboarding e suas vantagens. Também falamos sobre vários exemplos práticos para você começar a aplicar na sua empresa!

Conversamos com Glauce Rocha, Psicóloga e Coach Profissional, sobre como se tornar uma pessoa mais produtiva! Conheça mais do Octadesk em: https://www.octadesk.com

Conversamos com Christian Barbosa, CEO da Neotriad, sobre como gerenciar suas equipes de forma produtiva e qual o papel do novo líder nessa nova economia!

Conversamos com o maior especialista de Customer Success no mundo, Lincoln Murphy. Aprenda o que é, de fato, Customer Success e como aplicar esta cultura dentro da sua empresa.

Saiba o que é healthscore, como medir dentro da sua base de clientes e como esta métrica pode ser estratégica para o seu negócio!

Saiba como mapear a satisfação do seu cliente através de uma única métrica e as melhores práticas para deixar o seu cliente sempre contente! Ebook de NPS: https://content.octadesk.com/lp-manual-rapido-nps Newsletter Octadesk: https://content.octadesk.com/newsletter-webinar-octadesk

este episódio conversamos com a Diego Azevedo, Gerente de Customer Success na MindMiners sobre como aproveitar os problemas do dia a dia e transformá-los em oportunidade. link para newsletter: https://content.octadesk.com/newsletter-webinar-octadesk link para pesquisa: https://content.octadesk.com/lp-panorama-do-customer-success-18

Neste episódio conversamos com a Flavia Menegazzo, head de Customer Success na Exact Sales sobre gestão de tempo e priorização de atividades. link para newsletter: https://content.octadesk.com/newsletter-webinar-octadesk

Conversamos com a Karen Souza, gerente de customer success da Uplexis para conversar sobre a importância do papel de um líder para o sucesso de uma equipe de atendimento. Webinar do Lincoln Murphy: https://content.octadesk.com/lincoln-murphy-customer-success

Conversamos com o Pierre Roehrs, Diretor de Operações da Perseus, sobre como podemos estruturar uma área de suporte de forma sustentável e escalável.