３６５日 儲ける脳トレ

多忙な経営者の皆様へ。本日のfm8739『花開くビジネスの種』の要点まとめです。【きょうのファクト】採用活動でのAI活用により、中途求職者の約6割が「志望度が下がる」と回答。熱意が伝わらない点や機械的な対応が懸念されている。（出典：日本経済新聞 2026年7月1日「転職者、AI選考で意欲低下6割 タレントX調べ 熱意や個性伝わるか懸念」）【なぜこれが「ビジネスの種」なのか？】便利さや効率化を優先するあまり、採用や営業といった「人と人との信頼が命のプロセス」まで機械任せにしてしまうと、顧客や求職者の心の温度を冷やしてしまい、長期的なエンゲージメントを損なうという警鐘が隠されています。【マネージャー小島の視点（現場への応用）】中小企業の現場では、「人手不足だから」「少しでも作業を効率化したいから」という理由で、自動化ツールやAIの導入に飛びつきがちです。しかし、今回の調査が示すように、求職者や顧客が求めているのは、単なるスピーディーでミスのない対応だけではありません。「自分の言葉や熱意を、ちゃんと誰かが受け止めてくれているか」という生身の安心感です。リソースが限られた中小企業だからこそ、システムの裏で泥臭く人と向き合う「人間味」こそ最大の武器になります。効率化する部分と、あえて人間が汗をかく部分の線をどこに引くか。その設計図を描くことが、選ばれる会社でいるための重要な経営判断です。

【タイトル】AI時代だからこそ、私たちの「生身の熱量」が最大の武器になる【朝礼メッセージ】皆さん、おはようございます。昨日のニュースで、転職活動で企業側がAIを使うことに対して、求職者の約6割が「志望度が下がる」と感じているという調査を見かけました。理由は「自分の熱意や個性が伝わらない不安」です。効率化の裏で、求職者が「人の温もり」に飢えている現実があります。だからこそウチの採用や営業は、AIに頼り切った機械的な対応をやめましょう。画面の向こうにいる相手の痛みや不安にどこまで寄り添えるか。生身の人間だからこそ伝えられる熱量で、仲間の心を掴みに行こう！今日も一日、全力でいこう。【ハッシュタグ】#朝礼 #社長参謀 #タレントX #AI選考 #中途採用

多忙な経営者の皆様へ。本日のfm8739『花開くビジネスの種』の要点まとめです。【きょうのファクト】千葉県を中心に4つの英語教室を運営する「ジュンコ先生の塾」。オンライン授業による送迎負担の軽減や、母親のお小遣い範囲に収まる月謝設定など、徹底した母親目線の寄り添いにより、開業数年で生徒数が200人を超える。（出典：日本経済新聞 2026年6月29日「（竹内謙礼の顧客をキャッチ） 英検合格はお母さんの笑顔から」）【なぜこれが「ビジネスの種」なのか？】単なる「指導の質や合格実績」という表面的なスペックだけでなく、顧客（母親）が日々の生活の中で抱えている「時間的・経済的な摩擦」を徹底的に取り除くことで、自然と口コミが広がる強力なローカル集客の仕組みが隠されています。【マネージャー小島の視点（現場への応用）】中小企業の現場では、「良いものを作れば必ず売れる」「うちの専門性を理解してほしい」という作り手側の論理に陥りがちです。しかし、今回の英語塾の事例が教えてくれるのは、お客様にとって最大の壁は「サービス自体の良し悪し」ではなく、「それを手に入れるための毎日の面倒くささや家事・育児の負担」であるという現実です。オンライン化で送迎をなくし、夕食中の受講を認め、手頃な月謝にする。これらは特別なハイテク技術ではなく、「目の前の人が何に困り、どこで疲弊しているか」という現場の温度感に徹底的に向き合った結果のアイデアです。自社のビジネスでも、お客様の日常に潜む小さな摩擦を一つずつ取り除くことが、最強の差別化につながります。

多忙な経営者の皆様へ。本日のfm8739『花開くビジネスの種』の要点まとめです。【きょうのファクト】西武園ゆうえんちや星野リゾートなどが、ペット（犬）連れ客を積極的に受け入れる共存施策を展開。児童世帯数をペット飼育数が上回る市場背景の中、新たな顧客層の開拓に成功している。（出典：日本経済新聞 2026年6月29日「西武園ゆうえんち、犬2400匹『来園』 プール開放・メリーゴーラウンド同乗」）【なぜこれが「ビジネスの種」なのか？】少子化や市場の縮小という逆風の中で、従来のメインターゲットだけに固執せず、ペットという「新たな生活者ニーズ」を既存の遊休資産や施設に掛け合わせることで、圧倒的な集客と話題性を生み出すローカル・レジャー戦略のヒントが隠されています。【マネージャー小島の視点（現場への応用）】中小企業の現場では、「前例がない」「他の客に迷惑がかかるかもしれない」という理由で、新しい顧客層の受け入れを最初から諦めてしまうケースが後を絶ちません。しかし、西武園ゆうえんちや星野リゾートの事例が示すように、成功の鍵は「何でもかんでも受け入れること」ではなく、「ワクチン証明やマナーなどの厳格なルールを設計した上で、非日常の体験価値をトータルで提供すること」にあります。自社のリソースが限られているからこそ、誰かを排除するのではなく、新しい共存の仕組みをデザインする視点を持つことが、停滞した市場を突破する大きなカギになります。

富士フイルムの写ルンですが二十年ぶりに新機種を投入します。価格は四千円台へと値上がりしていますが売上は好調です。効率や便利さを追求することがビジネスの正解だと思い込んでいませんか。スマホの写真撮影が当たり前になった現代において、手間がかかる不便さこそが若年層や海外観光客の心を捉える体験価値となっています。脳科学や経営心理学において人間の脳は予測できないプロセスや制限がある状況に強い快感を覚えることが知られています。すべてを効率化し合理的に進めることが本当に顧客の心を動かすのでしょうか。あなたが提供している商品やサービスも便利さのあまりお客様が感動する余白を奪ってしまっているかもしれません。常識を疑いあえて不便をデザインすることで新しい価値が生まれます。明日からの経営の視点としていかに効率を削ぎ落とし顧客にどのような特別な体験を提供できるか考えてみてください。#写ルンです #富士フイルム #体験価値 #新規事業 #経営戦略

【きょうのファクト】神社数が日本一の新潟県で、神道に特化した旅行会社「ラムダジャパン」が神事への特別参列や境内散策などの体験型観光プランを展開。後継者難や収入減に悩む神社のファンづくりと存続支援に乗り出している。（出典：日本経済新聞 2026年6月29日「神社数全国一、でも10年で101社減 新潟で神道ツーリズム ラムダジャパン、存続を支援」）【なぜこれが「ビジネスの種」なのか？】単なる「モノの販売」や「定型的なサービス」ではなく、その背景にある歴史や精神文化といった「文脈（ストーリー）」を体験価値に変換することで、持続可能な関係人口を生み出す強力なローカルブランディングのヒントが隠されています。【マネージャー小島の視点（現場への応用）】中小企業の現場では、「うちは地味な下請けだから」「目立った技術や最新の設備がないから」と、自社の持つ歴史や日々の泥臭いノウハウの価値に自分で蓋をしてしまっているケースが少なくありません。しかし、今回のラムダジャパンのように、当事者にとっては日常的で当たり前になっているプロセスこそが、外部の人にとっては喉から手が出るほど魅力的な「本物の体験」であることがよくあります。既存の資産をどう再定義し、共感してくれるファン（関係人口）をどう巻き込んでいくか。その視点を持つだけで、停滞している現場の空気をガラリと変えることができます。

【タイトル】「今の会社で長く働きたい」新人の本音に応える、最高のチームへ！【朝礼メッセージ】新入社員の6割以上が「今の会社で働き続けたい」と願っているという調査が出ました。彼らが求めているのは、孤立せず「上司に相談できる環境」です。不安や迷いという「現場の痛み」に寄り添い、共にキャリアを描いていくこと。これこそが、若い力を生かす最大の鍵です。新しい仲間が「この会社を選んで良かった」と誇れるよう、まずは私たちから声をかけ、日本一話しやすいチームを作っていきましょう！【ハッシュタグ】#朝礼 #社長参謀 #ALLDIFFERENT #新入社員 #キャリア形成支援

【きょうのファクト】群馬県がパスポート型の地域紹介パンフレット「GUNMA PASSPORT」を3万部増刷。ネット上の「グンマー帝国」という自虐ネタを逆手に取った本物そっくりの作りが話題を呼び、初日1万部が即品切れとなった。（出典：日本経済新聞 2026年6月29日「(Local Buzz) ないと密入国？群馬パスポート 自虐ネタ逆手、1万部即品切れ 3万部増刷、きょう申請再開」）【なぜこれが「ビジネスの種」なのか？】コンプレックスや外野からのいじりを「自社の個性（世界観）」へと華麗に転換し、顧客を巻き込むことで、予算の枠を超えた熱狂的なファンコミュニティを生み出す強力なブランディングのヒントが隠されています。【マネージャー小島の視点（現場への応用）】中小企業の現場では、「うちは知名度がない」「競合に比べてリソースが足りない」といったネガティブな要因を隠そうとしがちです。しかし、群馬県の事例のように、その泥臭さやユニークな立ち位置をあえて包み隠さず、むしろ「思わず誰かに話したくなるストーリー」に昇華させることができれば、顧客は単なる「買い手」から「一緒にムーブメントを楽しむ仲間」へと変わります。商品そのもののスペックで勝負するのではなく、現場の人間味や遊び心という「温度感」をどう設計に組み込むかが、埋もれない経営の鍵になります。

【タイトル】「新卒の給料に負けるな！」で終わらせない。全員の挑戦を評価する会社へ【朝礼メッセージ】初任給の引き上げが進む中、「新卒の方が給料が高いなら転職する」という既存社員が7割を超えるそうです。これは決してわがままではなく、「会社のために汗をかいてきた自分たちの価値を認めてほしい」という切実な心の叫び、痛みです。新卒の給料が上がるのは会社が成長している証拠。だからこそ、現場を支える皆さんの挑戦や成果もそれ以上に評価し、還元できる仕組みを私たちは作っていきます。全員で稼いで、全員で豊かになりましょう！【ハッシュタグ】#朝礼 #社長参謀 #パーソルキャリア #Job総研 #初任給引き上げ

多忙な経営者の皆様へ。本日のfm8739『花開くビジネスの種』の要点まとめです。【きょうのファクト】26年度の新入社員意識調査で「今の会社で働き続けたい」が66%と過去最多を記録した一方、キャリアが不明確な層が4割を超え、会社への期待の最多は「上司に相談できる機会」となった。（出典：日本経済新聞 2026年6月29日「新入社員の6割『今の会社で働き続けたい』」）【なぜこれが「ビジネスの種」なのか？】新入社員の定着率の高さや「辞めない」という結果だけに目を奪われるのではなく、その本音にある「将来像が分からない不安」や「上司との対話の欠如」をいち早く察知し、伴走型の育成環境をつくることが、長期的な組織の強さにつながるという教訓です。【マネージャー小島の視点（現場への応用）】音声スクリプトでも触れた通り、中小企業の現場では「最近の若者は文句も言わずに真面目に働いてくれるから大丈夫だ」と、目の前の業務に追われて対話を後回しにしてしまいがちです。しかし、専門職志向が強くキャリアに迷いを抱える若者たちにとって、最も必要なのはマニュアルでも綺麗な研修でもなく、「自分の話を真剣に聞いてくれる身近な上司の存在」です。彼らが求める「上司に相談できる機会」を制度としてではなく、現場の日常的なコミュニケーションとしてどうデザインできるか。そこに経営者の真価が問われています。

【タイトル】「安さ」で競うな！お客様が本当に欲しがっているのは「特別な体験」だ【朝礼メッセージ】カラオケのコシダカが、30代以上を狙った高単価な新型店を始めました。これ、単に「ちょっと豪華にした」だけじゃないんです。「大人がゆっくり過ごしたい」「高音質で歌いたい」「推し活に没頭したい」という、従来の安いカラオケ店では満たせなかった、お客様の「もっとこうだったらいいのに」という隠れた痛みに徹底的に寄り添っています。安売り競争から抜け出すヒントは、目の前のお客様のこだわりの中にあります。私たちの業界でも、もっと高くても喜んで選ばれる「特別な体験」は作れないか？ 今日はその視点で、自分たちのサービスを見直してみましょう！【ハッシュタグ】#朝礼 #社長参謀 #コシダカ #カラオケグランザ #大人需要

多忙な経営者の皆様へ。本日のfm8739『花開くビジネスの種』の要点まとめです。【きょうのファクト】新卒の給与が自分より高い場合、7割超のビジネスパーソンが「転職を検討する」と回答。特に現場の主力である30代や中堅層の間で強い不公平感が浮き彫りになった。（出典：日本経済新聞 2026年6月29日「新卒より給料低いと転職」7割超）【なぜこれが「ビジネスの種」なのか？】採用難を突破するために初任給を引き上げる動きが加速する一方、既存社員の処遇改善が追いつかなければ、モチベーションの低下や離職を招き、結果として組織全体の崩壊をまねくという、経営における深刻なトレードオフの構造が浮き彫りになっています。【マネージャー小島の視点（現場への応用）】音声スクリプトでも触れた通り、中小企業の現場では「人が足りないから新しく人を採用したい」という経営判断が最優先されがちです。しかし、現場で泥臭く汗を流している30代や中堅層にとって、自分たちの給料が上がらないまま新人の給料が上がっていく状況は、会社から見捨てられたような強い不条理を感じさせます。人材獲得のための投資をするのであれば、同時に「なぜ今、この投資が必要なのか」を経営者自身の言葉で既存社員に語りかけ、納得感と安心感をつくるプロセスが絶対に欠かせません。現場の信頼関係こそが最強のインフラなのです。

【タイトル】「何に困ってますか？」と聞くのを、今日からやめよう！【朝礼メッセージ】取引先へ行って、いきなり「何かお困りごとはありませんか？」と聞いていませんか？ 実はそれ、相手のやる気を奪うNGワードです。本当に聞くべきは「今、一番手応えを感じていることは何ですか？」という問いです。相手が誇らしく思っている取り組みにこそ、私たちが力になれる本当の課題と未来が眠っています。お客様の「手応え」を誰よりも引き出し、一緒に未来を作るパートナーになりましょう。さあ、今日も現場のワクワクを見つけにいってらっしゃい！【ハッシュタグ】#朝礼 #社長参謀 #未来にモテるマーケティング #手応え #言語化

多忙な経営者の皆様へ。本日のfm8739『花開くビジネスの種』の要点まとめです。【きょうのファクト】コシダカHD傘下のスタンダードが30代以上の大人向け新型カラオケ店「KARAOKE GLANZA」を展開。高音質マイクや定額制ルーム、推し活需要を取り込み客単価10%増を目指す。（出典：日本経済新聞 2026年6月29日「コシダカ、30代以上向けカラオケ店 高音質設備・推し活部屋も配置」）【なぜこれが「ビジネスの種」なのか？】大衆向けの価格競争から脱却し、ターゲットを「30代以上の大人」や「推し活層」に絞り込むことで、設備や体験の質に投資し、高い単価でも納得してもらえるプレミアムな価値を創出している点に本質があります。【マネージャー小島の視点（現場への応用）】音声スクリプトでも触れた通り、中小企業の現場では「安くしないと売れない」というプレッシャーから、どうしても万人受けを狙った中途半端なサービスになりがちです。しかし、本当に生き残る企業は、ターゲットを明確にし、そこに熱狂的なファンを生む「尖ったこだわり」を実装しています。今回のカラオケ店のように、音響の徹底や定額制、推し活対応といった具体的な体験価値に落とし込むことで、既存の資産を生かしながらも全く新しい収益の柱を立てることができるのです。

タイトル】「買い物」をリハビリに変えたイオンに学べ！顧客の“不”を解消する掛け算の発想【朝礼メッセージ】イオンが「スーパーでの買い物」をリハビリにするデイサービスを3倍に増やすそうです。高齢者の方にとって、単なる訓練は辛くても「大好きな買い物を自分で楽しむこと」なら、それは最高の喜びに変わります。「リハビリに行かされている」という心理的な痛みを、「イオンに行ってくる」という日常の楽しみに変えた、素晴らしい掛け算です。私たちの仕事も同じです。お客様が面倒だと感じていることや、諦めている「痛み」の中にこそ、新しいサービスのヒントが隠されています。今日一日、「お客様が本当にやりたいことは何か？」を徹底的に考えていきましょう！【ハッシュタグ】#朝礼 #社長参謀 #イオン #デイサービス #イオンスマイル

多忙な経営者の皆様へ。本日のfm8739『花開くビジネスの種』の要点まとめです。【きょうのファクト】楽天市場のトレンド調査によると、頭部を冷やすアイスハットなどのウエアラブル冷却武装グッズが急増しており、消費者の意識は猛暑を前向きに楽しんで攻略する「攻めの姿勢」へと変化している。（出典：日本経済新聞 2026年6月29日「冷感グッズで「酷暑日」攻略 頭部冷やす「アイスハット」注目」）【なぜこれが「ビジネスの種」なのか？】環境の厳しさや不快感を「いかに耐え忍ぶか」という守りの発想から、「どうすれば前向きに攻略して楽しめるか」という攻めの体験へと変換するだけで、既存の商品やサービスには全く新しい需要や付加価値が生まれるという教訓です。【マネージャー小島の視点（現場への応用）】音声スクリプトでも触れた通り、中小企業の現場では「暑い」「人が足りない」「コストがかかる」といった制約条件に直面したとき、どうしても「仕方ない」「我慢するしかない」と思考がストップしがちです。しかし、顧客も現場のスタッフも、本音ではただ耐えているだけの状況にはワクワクしません。このニュースの本質は、気候というどうにもならないマイナス条件すらも、デザインや機能の工夫次第で「選ばれる体験」に変えられるという点にあります。自社の泥臭い現場力に少しの遊び心や発想の転換を加えることで、競合が真似できない独自の強みをつくることができるのです。

多忙な経営者の皆様へ。本日のfm8739『花開くビジネスの種』の要点まとめです。【きょうのファクト】高い技術を持つ町工場にはJAXAや世界的メーカーからの引き合いなど素晴らしい実績があるが、経営者は「うちはまだまだ」と謙虚に課題を語りがちである。（出典：日経COMEMO 2026年6月29日「高い技術、未来につなぐには 課題より手応えを言語化」）【なぜこれが「ビジネスの種」なのか？】私たちはビジネスにおいて「どこに困っていますか？」と課題やボトルネックから聞きがちですが、それでは現場の士気は上がりません。本当に必要なのは、すでに起きている小さな手応えや誇らしい事実を経営者が美しく言語化し、未来の物語として社員に手渡すことです。【マネージャー小島の視点（現場への応用）】中小企業の現場では、新しい挑戦や外部からの期待に対して、社員が「また社長が浮かれている」と冷ややかな反応を示すことがよくあります。これは社員の愛がないのではなく、日々の泥臭い作業がどんな未来のインフラや世界につながっているのかが見えていないからです。マーケティングとは、相手を説得する技術ではありません。経営者が現場の技術や挑戦の価値を誰よりも深く理解し、その人の中にすでにある「手応え」を言葉にして差し出すこと。その順番を変えるだけで、対話はただの反省会から未来への同盟関係へと劇的に変わっていきます。

アース製薬の川端社長は、データは参考にしても当てにはしないと断言します。消費者の買いたいというアンケート回答と、実際に財布を開いて買うという行動の間には、深い川が流れているからです。同社は従来の殺虫剤という呼び方を虫ケアに変え、マモルームのようにデザインと効き目を掛け算した新しい価値でヒットを連発しています。売れる答えはデータの中ではなく、消費者の生々しい行動が生まれる現場、つまり売り場にしかありません。もしあなたが過去の成功体験に囚われ、モンダミンやバスクリンのように長く愛される新規事業を生み出せずに悩んでいるなら、今すぐパソコンを閉じてください。明日からは、データ分析にかける時間を半分に減らし、自社の商品が並ぶ売り場に足を運んで顧客の視線や手の動きをじっくり観察してください。データと現実のギャップに気づくことこそが、現状を打破する破壊力あるアイデアの起点になります。#アース製薬　#虫ケア　#マモルーム　#モンダミン#バスクリン

多忙な経営者の皆様へ。本日のfm8739『花開くビジネスの種』の要点まとめです。【きょうのファクト】イオンが商業施設内のデイサービス「イオンスマイル」を2030年度までに75カ所へ拡大。店舗での買い物をリハビリに組み込むことで、「イオンに行く」という大義名分が生まれ、通いたがらない高齢男性の取り込みに成功している。（出典：日本経済新聞 2026年6月29日「イオン、デイサービス3倍へ 30年度に75カ所 スーパー内に、リハビリで買い物」）【なぜこれが「ビジネスの種」なのか？】サービスの価値を「機能（リハビリ）」ではなく、「顧客のプライド（世間体や家族への言い訳）」の視点から再定義している点です。介護という心理的ハードルの高いサービスを、誰もが日常的に行う「買い物」という文脈にずらすことで、顧客が自ら進んで動く仕組みを創り出した卓越した顧客心理戦略です。【マネージャー小島の視点（現場への応用）】中小企業の経営において、「正論」や「機能の良さ」だけで顧客や自社の社員を動かそうとすると、しばしば手痛い反発に遭います。人は感情の生き物であり、特に「弱みを見せたくない」「自分のプライドを守りたい」という心理が働くと、どんなに良い提案でも拒絶してしまうからです。イオンスマイルの事例では、一般的なデイサービスで2割しかいない男性利用者が、ここでは4割にのぼります。「ケアセンターに通う姿を見られたくない」というシニア男性のプライドを、「ちょっとイオンへ買い物に行ってくる」という日常のセリフに変えてあげることで、その抵抗感を綺麗に消し去っています。さらに、買い物がそのままリハビリになり、店舗の売上にも繋がるという本業との相乗効果まで生み出しています。これを私たちの現場に置き換えるなら、顧客や社員に「動いてほしい」と願うとき、彼らが周囲に対して、あるいは自分自身に対して「もっともらしい言い訳（大義名分）」ができるかどうかをチェックすることです。例えば「経営コンサルを受けるのは恥ずかしい」と思う社長へ「幹部育成の研修」として提案する、あるいは現場スタッフに「ミス防止のルール」ではなく「業務効率化のカイゼン提案」として動いてもらう。この「受け手のプライドを傷つけない文脈のずらし方」こそが、現場の摩擦を無くし、人を動かすための強力なストリートプランニングになります。

「売り場がない」は諦める理由じゃない。市場は自分たちで作ればいい！【朝礼メッセージ】皆さん、おはようございます。離乳食のスタートアップが、トイザらスなどに子供向け栄養補助食品の「専用売り場」を自ら立ち上げて話題です。「どこに置けばいいか分からない」というお店の悩みや、「欲しいものが見つからない」というお母さん方の痛みに寄り添い、他社製品まで巻き込んで新しい市場そのものを作ってしまったんです。「前例がない、市場がない」と嘆くのはやめましょう。お客様の困りごとがあるなら、私たちがその受け皿を新しく作ればいい。常識を疑い、新しい仕掛けを今日も現場から形にしていきましょう！【ハッシュタグ】#朝礼 #社長参謀 #MiL #カインデスト #スマート成長食▼ 苦情係から這い上がった参謀歴25年の「社長参謀」。中小企業経営者の『聞き手』として悩みに寄り添い、『利き手』として実務を担います。 https://calendar.app.google/qkaGmg49hHBWNmxQ7

多忙な経営者の皆様へ。本日のfm8739『花開くビジネスの種』の要点まとめです。【きょうのファクト】1日あたり1000歩の歩数増加により、三大疾病の新規入院回数が43.2%減少し、入院医療費も42.6%抑制されることが約18万人のデータ分析で判明。（出典：日本経済新聞 2026年6月26日「子供の栄養補助食品、専用売り場」※元記事配信日基準）【なぜこれが「ビジネスの種」なのか？】「4割のコスト削減（医療費・入院）」という劇的なリターンが、わずか「1000歩（約10分の歩行）」という極小のインプットによってもたらされている点です。これはビジネスにおけるリスクマネジメントや業務改善も同様で、重症化（大トラブル）を防ぐのは、決死の経営改革ではなく、日常の微細な行動変容であるという強力なファクトを示しています。【マネージャー小島の視点（現場への応用）】中小企業の現場において、何か問題が起きると、私たちはつい「新しいルール」や「厳格なチェック体制」を導入して縛ろうとしがちです。しかし、現場のスタッフに過度な負担を強いるルールは、長続きしないばかりか現場の疲弊を招きます。今回のデータで最も注目すべきは、1000歩を増やさなかった群は加齢とともに数値が悪化したのに対し、増やした群は明確に改善したという点です。つまり、現状維持のつもりでも放置すれば現場は悪化（老化）し、それを食い止めるには「ほんの少しのプラス」で十分だということです。これを中小企業の組織運営に置き換えるなら、「重大なミスをゼロにするための大改革」を行うのではなく、「毎朝5分だけ前日のヒヤリハットを共有する」とか「退社時にデスクを30秒拭く」といった、心理的・肉体的負担がほぼゼロの習慣を現場にデザインすることです。この「＋1000歩」に相当する小さな行動の設計こそが、離職や大クレームという組織の「重症化」を未然に防ぐ、最も費用対効果の高い防壁となります。

「高すぎる」は勘違い！お客様の「足元の痛み」に寄り添えば、1足5000円でも飛ぶように売れる。【朝礼メッセージ】皆さん、おはようございます。今、1足5000円前後の「高級靴下」が爆発的に売れているのを知っていますか？安さやデザインだけじゃない。「夕方になると足がむくんで痛い、でもオシャレも諦めたくない」という、働く女性のリアルな「痛み」を解決したからこそ、この価格でも選ばれているんです。「ウチの商品は高いから売れない」なんていうのは、ただの言い訳です。私たちが届けるべきは、表面的なモノではなく、お客様の困りごとを解決する価値そのものです。現場に転がっている「お客様の痛み」を、今日も全力で見つけにいきましょう！【ハッシュタグ】 #朝礼 #社長参謀 #MAEE #encyclo #AZGI▼ 苦情係から這い上がった参謀歴25年の「社長参謀」。中小企業経営者の『聞き手』として悩みに寄り添い、『利き手』として実務を担います。 https://calendar.app.google/qkaGmg49hHBWNmxQ7

多忙な経営者の皆様へ。本日のfm8739『花開くビジネスの種』の要点まとめです。【きょうのファクト】離乳食スタートアップのMiLが、子供向け栄養補助食品を「スマート成長食」と定義し、他社製品も集めた専用売り場をトイザらスや赤ちゃん本舗など全国164店舗に展開。バラバラだった売り場を集約し、市場でのカテゴリー確立を目指す。（出典：日本経済新聞 2026年6月26日「子供の栄養補助食品、専用売り場」）【なぜこれが「ビジネスの種」なのか？】実績の少ない中小・ベンチャー企業が単体で「うちの商品を置いてください」と小売店に交渉しても、棚を確保するのは至難の業です。MiLの戦略が秀逸なのは、「他社製品も一緒に並べるので、お店の中に『新しい専門コーナー（市場）』を作りましょう」という、売り場全体の課題解決（カテゴリー・キャプテン）の提案を行っている点です。自社のシェア争いの前に、まずは市場そのものを競合と連携して創り出すという「弱者の巻き込み戦略」として非常に深い学びがあります。【マネージャー小島の視度（現場への応用）】中小企業の経営において、「自社の商品だけを目立たせたい」と考えるのは自然なことです。しかし、顧客の視点に立ったとき、商品がバラバラの棚に混在している状態は「探しにくい＝存在しない」のと同じになってしまいます。MiLの事例では、店舗側も「どう売ればいいか困っていた」という潜在的な悩みを抱えていました。そこに「スマート成長食」という分かりやすい共通の看板（コンセプト）を掲げ、他社製品も含めてパッケージ化して提案することで、店舗側の「売り場作りの手間」をゼロにしています。これを私たちの現場に置き換えるなら、「自社の商品単体のスペック」をアピールするのを一度やめてみることです。顧客や取引先が「何と何が一緒に並んでいたら、迷わずに買えるのか」という『文脈（コンテキスト）』をこちらでデザインし、現場に提案する。時には地元の同業者や関連サービスとタッグを組み、「〇〇専門パック」として面でアプローチする方が、結果として自社を選んでもらう近道になります。大手の流通網や既存の枠組みに背を向けるのではなく、彼らの困りごとを「棚ごと解決する」という泥臭い提案力こそが、中小企業が売れる土壌を耕すヒントになります。

「うちの強み」を疑え！常識の壁を壊した瞬間に、次の大ヒットが生まれる。【朝礼メッセージ】皆さん、おはようございます。魔法びんの「サーモス」が作った日傘が、いま大ヒットしています。「うちは魔法びん屋だから」という枠に閉じこもらず、お客様が本当に求めている「涼しさ、快適さ」という本質に向き合ったからこその結果です。自社の強みを、いまの型だけで考えていませんか？お客様の「暑くてたまらない」「荷物を軽くしたい」という痛みに寄り添えば、私たちの技術やサービスはもっと進化できます。自分の仕事の限界を、自分で決めるな。今日も新しい視点で仕掛けていきましょう！【ハッシュタグ】#朝礼 #社長参謀 #サーモス #アンドオンド #日傘男子▼ 苦情係から這い上がった参謀歴25年の「社長参謀」。中小企業経営者の『聞き手』として悩みに寄り添い、『利き手』として実務を担います。 https://calendar.app.google/qkaGmg49hHBWNmxQ7

夜10時。忙しい1日を終えた経営者のあなたへ贈る、真夜中の作戦会議です。今回のテーマは、1足4000円から6000円もする高級靴下のヒットから学ぶ、新規事業のヒント。3足1000円が当たり前だった靴下市場で、なぜ今、高価格帯の靴下が爆売れしているのでしょうか。そこには、スニーカー通勤の定着や、身体を労わりながらオシャレを楽しみたいという、現代人の深いニーズが隠されています。日常の些細な変化に目を向け、既存の当たり前を少しだけずらすことで、中小企業でも高単価な新市場を創り出すことができるのです。社長参謀の小島が、その具体策を優しく、そして鋭く解き明かします。＃深夜の創造しい会＃社長参謀＃新規事業＃高付加価値＃アツギ＃マエエ＃着圧ソックス＃ヘルスケア＃中小企業経営＃ストリートプランナー▼ 苦情係から這い上がった参謀歴25年の「社長参謀」。中小企業経営者の『聞き手』として悩みに寄り添い、『利き手』として実務を担います。 https://calendar.app.google/qkaGmg49hHBWNmxQ7

多忙な経営者の皆様へ。本日のfm8739『花開くビジネスの種』の要点まとめです。【きょうのファクト】デジタル額縁を活用してアマチュア画家の作品を商業施設等で展示・販売するサービス「ハックタグ」が急成長。仕掛けたのは印刷市場縮小に直面した箔押し会社の3代目で、「作品の価値を高めて箔をつける」という祖業の精神をデジタル絵画ビジネスへと昇華させた。（出典：日経クロストレンド 2026年6月26日「デジタル画廊で箔が付く 箔が祖業『ハックタグ』 画像で展示・作品販売」）【なぜこれが「ビジネスの種」なのか？】市場の縮小という逆境に対し、自社の技術を「紙への印刷」という手段ではなく「対象に箔をつける（価値を高める）」という本質で再定義している点です。さらに、自社で巨大な美術館を作るのではなく、「発表の場がない作家」と「空きスペースを収益化したい施設」という、他者の埋もれた資産同士を繋ぐことで、低リスクかつ爆発的なスケールを実現した「弱者のプラットフォーム戦略」として非常に優秀です。【マネージャー小島の視点（現場への応用）】中小企業の現場において、「新しいことを始めるには、自社で全てを抱え込まなければならない」という思い込みが、挑戦の足を引っ張ることが多々あります。ハックタグの事例では、施設側は「初期コストゼロで、普段は収益を生まない半屋外の廊下を収益化できる」というメリットがあり、アマチュア作家側は「個人では絶対に不可能な帝国ホテルなどの超一流の場所に自分の作品を飾ってもらえる」という圧倒的な成功体験を得ています。ここで重要なのは、アイデアブルワークス社が「間口を広げるデジタル技術」と「本物と見紛うスキャン技術という職人的こだわり」の双方を絶妙に融合させている点です。これを私たちの経営に置き換えるなら、「自社だけで何ができるか」ではなく、「自社が触媒となることで、他者同士のどんな困りごとを解決できるか」という視点を持つことです。現場にある既存の技術やノウハウの「本質」を見つめ直し、顧客やパートナー企業の「眠っている資産や不満」と掛け合わせる。この泥臭い組み合わせの妙こそが、大資本に頼らずに新しい市場を切り拓く中小企業の知恵となります。

人生の節目は「不便」の裏返し。お客様の変化の兆しを絶対に逃すな！【朝礼メッセージ】皆さん、おはようございます。定年を機に、50代・60代の2割が住まいを見直しているという調査が出ました。人生の大きな節目は、それまで我慢してきた「老朽化」や「暮らしづらさ」という痛みが一気に表面化するタイミングです。これは住宅業界だけの話じゃありません。ウチのお客様だって、生活や環境が変わる瞬間に、必ず新しい悩みを抱えています。待ちの姿勢じゃダメです。お客様のライフステージの変化に誰よりも早く気づき、先回りして寄り添う。今日もそのアンテナを高く張っていきましょう！【ハッシュタグ】#朝礼 #社長参謀 #リクルート #SUUMOリサーチセンター #住み替え

多忙な経営者の皆様へ。本日のfm8739『花開くビジネスの種』の要点まとめです。【きょうのファクト】シャープが生成AIを搭載した家電を拡充。キャラクター「しおりちゃん」等との対話を通じて、ユーザーが新機能の使いこなしからメンテナンスまで段階的に学習し、ブランドのファンになる好循環が生まれている。（出典：日経クロストレンド 2026年6月22日「AI家電『しおりちゃん』と相談 シャープ、会話するキャラでファンづくり」）【なぜこれが「ビジネスの種」なのか？】製品の多機能化が進むほど、顧客は「使いこなせない」という壁にぶち当たります。シャープの事例は、AIという先端技術を「単なる便利機能」としてではなく、顧客が商品と対話しながら自走し、ファンへと育っていくための「顧客育成の仕組み」として泥臭く機能させている点が、中小企業のカスタマーサクセスにおいて非常に示唆に富んでいます。【マネージャー小島の視点（現場への応用）】中小企業の現場でよく起きるのが、「売った後のフォロー不足による顧客の離反」です。私たちは「取扱説明書やFAQを作ったから大丈夫」と安心しがちですが、顧客が本当に困ったとき、わざわざ分厚い資料を読みにいくことは稀です。シャープのデータでは、購入直後は「基本機能の使い方」だった質問が、使い込むにつれて「フィルターの掃除方法（手入れ）」へと変化し、さらには「春先の花粉対策」といった季節の悩みにシフトしていくことが可視化されました。これを中小企業に置き換えるなら、顧客が自社の商品・サービスを買ってから「1ヶ月目」「3ヶ月目」「半年目」でぶつかる壁はそれぞれ違うということです。顧客に「分からない」という孤独を感じさせないために、顧客の熟達ステップに合わせた声かけの仕組み（ステップメールや定期連絡のチェックリスト）を現場に落とし込むこと。この「寄り添い」こそが、大企業に負けない中小企業の強いファン作りの土台になります。

業績を伸ばそうとして、過去の成功体験や既存のやり方に固執していませんか。それは脳が変化を拒み、現状を維持しようとする強力なバイアスによる思考のコリです。例えば、成長が続く高齢者ビジネスを考えてみてください。新しいリハビリ施設を作ろうとするとき、多くの経営者は静かで専門的な福祉施設をイメージします。しかし、イオンが全国展開を急ぐデイサービス、イオンスマイルの戦略は全く違いました。彼らが選んだ場所は、なんと日常の買い物客で賑わう総合スーパーのど真ん中なのです。利用者はリハビリの一環としてスーパーでの買い物を楽しみ、特に男性高齢者は、福祉施設に行くのではなく、イオンに行ってくると言って周囲に気兼ねなく通っています。一般的な施設では男性比率が２割程度ですが、ここでは４割にまで跳ね上がっています。脳は一度ラベルを貼ると、その枠の外にある価値を見落とす認知の罠を持っています。イオンはデイサービスの定義を破壊し、本業の小売事業との相乗効果まで生み出しました。もしあなたが今、新規事業開発で行きzędまっているなら、業界の古い言葉で自社を定義するのをやめてみてください。明日からは、顧客が主観的に体験する日常の言葉で自社の価値を再定義してみましょう。常識の枠を外した瞬間に、新しい市場が目の前に現れます。#イオン　#イオンスマイル　#新規事業開発#経営戦略　#思考のバイアス

多忙な経営者の皆様へ。本日のfm8739『花開くビジネスの種』の要点まとめです。【きょうのファクト】愛媛県松山市に、約20本の蛇口から異なる品種のみかんジュースを楽しめる専門店「愛媛の学校1970 なましぼり学園」が誕生。「愛媛の家庭の蛇口からはジュースが出る」という有名な冗談話に基づき、70年代の学校を模した体験型空間を提供してヒットしている。（出典：日本経済新聞 2026年6月19日「（Local Buzz） みかんジュース、蛇口から20種」）【なぜこれが「ビジネスの種」なのか？】「うちの商品は良いものだ」といくら文字で伝えても、情報過多の現代では顧客の記憶に残りません。今回の事例の凄さは、既存の「蛇口ジュース」というアイデアをただ真似るのではなく、20本という「圧倒的な本数（突き抜けた価値）」にまで磨き上げ、さらにクイズや人気投票といった「顧客が能動的に関わる仕組み」を掛け合わせた点にあります。自社の強みをエンタメ化する視点こそ、中小企業が認知を広げるための強力なヒントです。【マネージャー小島の視点（現場への応用）】私たちが現場で陥りがちなのは、「正論のビジネス」に終始してしまうことです。「糖度が何度で、ビタミンがこれだけ入っています」という説明は正しいですが、顧客の感情は動きません。たとえば、BtoBの製造業や士業の現場でも同じです。堅苦しい会社案内を渡す代わりに、「業界の裏話クイズ」を1枚添えてみる、あるいは自社の工場見学を「大人の秘密基地ツアー」と称して、あえて職人の泥臭い失敗談のパネルを展示してみる。顧客が思わず「クスッと笑ってしまう瞬間」や「誰かに話したくなる体験」を意図的に現場で作れるかどうかが重要です。「なましぼり学園」が問題集を用意して顧客を巻き込んだように、顧客に「売り込む」のではなく「一緒に楽しむ仲間」になってもらう仕掛けが、選ばれ続ける組織の土壌を作ります。

靴下は３足１０００円が当たり前。そう思い込んでいませんか。安くしなければ売れないというその固定観念が、実はあなたの会社の利益を奪っているのかもしれません。いま、一足４０００円から６０００円もする高級な靴下が爆発的に売れています。ポーラ・オルビスグループのエンサイクロが展開する着圧ソックスブランドのマエエや、アツギが立ち上げたアズギが、阪神百貨店梅田本店などの店頭で過去最高の売り上げを記録しているのです。定番の白や黒ではなく、ゴールドやシルバーといった華やかな色が人気を集めています。私たちの脳は、過去の成功体験や業界の常識、市場の相場に縛られる、アンカリング効果というバイアスに支配されがちです。しかし、顧客が本当に求めているのは靴下というモノではありません。スニーカー通勤の定着に合わせ、ビバイアなどの軽量シューズと組み合わせて、体をケアしながらオシャレを楽しむという新しい価値なのです。明日から、自社の商品を安く売る方法を考えるのをやめてみてください。顧客のどんな悩みを解消すれば、１０倍の価格でも喜んで買ってもらえるか、という問いを自分に投げかけるのです。売れない理由は市場の冷え込みではなく、社長、あなたの思考のコリにあるのかもしれません。#マエエ#アズギ#エンサイクロ#アツギ#新規事業

多忙な経営者の皆様へ。本日のfm8739『花開くビジネスの種』の要点まとめです。【きょうのファクト】魔法びん大手のサーモスが展開するライフスタイルブランドの日傘が、発売2カ月で一部完売。500点以上の競合調査から「軽さと遮熱性」の絶妙なバランスを見出し、ビジネスバッグなどで荷物が多い「男性の潜在需要」を掘り起こした。（出典：日本経済新聞 2026年6月19日「男子の日傘、高遮熱で軽く」）【なぜこれが「ビジネスの種」なのか？】「自社にはこれしかない」という固定観念は、現場の可能性を狭めます。サーモスは「魔法びんを売る会社」ではなく「心地よい温度を届ける会社」と自らを再定義したからこそ、日傘という異業種でヒットを生めました。既存の強みをスライドさせ、競合の盲点（男性向けの手軽さ）に絞る戦い方は、リソースの限られた中小企業こそ真似るべき現場主義の強力なヒントです。【マネージャー小島の視点（現場への応用）】私たちが現場で新しい挑戦をしようとするとき、ついつい「全く新しい技術」や「莫大な投資」が必要だと身構えてしまいがちです。しかし、本当に必要なのは足元にある強みの「翻訳」です。たとえば、BtoBの部品加工会社が「うちは自動車部品を作る会社だ」と思い込んでいると、EV化の波に怯えるだけになります。しかし、「ミクロン単位のズレを無くす超精密加工が得意な会社だ」と定義を変えれば、医療機器やドローン、あるいはホビー市場など、全く別の業界へアプローチする道が開けます。今回のサーモスの事例でも、星野さんという担当者が他社製品を500点も泥臭く調べ上げ、男性客が「女性以上に軽さを求めている」という現場の生きた事実に気づいたからこそ、勝てる切り口が見つかりました。自社の強みを再定義し、現場の目と足で徹底的に顧客の不満を探る。この泥臭さこそが、新市場を切り拓く唯一の正攻法です。

社長、自社の強みにこだわりすぎて、顧客を置いてけぼりにしていませんか。技術や品質を高めれば売れるという思い込みは、実は脳の認知バイアスによる錯覚かもしれません。ドイツの清掃機器大手、ケルヒャージャパンが開催したズボラ掃除展が大きな話題を呼んでいます。彼らは新製品のハンディスチーマー、エスシーワンマルチのプロモーションで、あえてズボラという言葉を使い、徹底的に手軽さを訴求しました。ここに経営者が陥る投影バイアスの罠があります。私たちは、顧客も自分たちと同じ熱量で製品に向き合っていると錯覚しがちです。しかし人間の脳は、本能的にエネルギー消費を嫌う省エネ機関です。顧客の、面倒くさい、楽をしたいという本音を無視して、本格や完璧を押し付けるのは脳の仕組みに反しています。自社が誇る強みこそが、顧客の心理的ハードルを上げている最大の原因かもしれないのです。明日からは、自社の強みをあえて疑ってみてください。完璧な価値を提供するのではなく、顧客が抱く、とことん楽をしたいという本音に寄り添うこと。この引き算の視点こそが、膠着した現状を打破する強力なアイデアを生み出します。#ケルヒャー#ズボラ掃除展#SC1Multi#経営バイアス#新規事業▼ 苦情係から這い上がった参謀歴25年の「社長参謀」。中小企業経営者の『聞き手』として悩みに寄り添い、『利き手』として実務を担います。 https://calendar.app.google/qkaGmg49hHBWNmxQ7

多忙な経営者の皆様へ。本日のfm8739『花開くビジネスの種』の要点まとめです。【きょうのファクト】リクルートのSUUMOリサーチセンターの調査により、50〜60代の約2割が定年退職や働き方の変化をきっかけに住み替えやリフォームを実施していることが判明。老朽化への対策だけでなく「長く住み続けたい」という将来の不安解消が引き金となっている。（出典：日本経済新聞 2026年6月19日「定年で住まい見直し2割」）【なぜこれが「ビジネスの種」なのか？】多くの企業は「不満」や「不具合」が出た時を狙って営業をかけますが、本当に大きなお金が動くのは顧客の「環境や役割が変わる瞬間」です。定年を機に住まいを変えるように、BtoBでも「決算期」「役員交代」「事業承継」などの転換期にこそ、既存の契約を見直す強い動機が生まれます。顧客の節目に寄り添うタイミング設計こそが、中小企業が大手からリピートを勝ち取り続けるための現場主義の強力なヒントです。【マネージャー小島の視 praise（現場への応用）】私たちが現場で陥りがちなのは、顧客を「点」で捉えてしまい、今現在の注文の有無だけで一喜一憂することです。しかし、顧客の状況は川の流れのように常に変化しています。たとえば、製造業やサービス業の現場でも、顧客の担当者さんが「昇進した時」や「後輩を指導する立場になった時」は最大のチャンスです。それまでは『安さ』を求めていた担当者さんが、立場が変わることで『業務の効率化』や『社内での見栄え』を重視するようになる。この転換期にいち早く気づき、「新しいお立場で、今どんな課題を抱えていますか？」とアプローチを変えられるかどうかが分かれ道です。顧客のライフステージのカルテを現場で共有し、泥臭くタイミングを合わせる仕組みを作ることで、価格競争とは無縁の深い信頼関係が築かれていきます。

「面倒くさい」は、最高の商品開発チャンスだ！【朝礼メッセージ】皆さん、おはようございます。清掃機器のケルヒャーが「ズボラ掃除展」を開き、大ヒットしています。「準備が面倒」というお客さんの本音に寄り添い、30秒で使える軽量マシンを作ったんです。「面倒くさい」「もっと楽をしたい」。この一見後ろ向きな言葉の中にこそ、お客様の本音と、私たちが解決すべき「痛み」が隠されています。机の上で考えるな、現場でお客様の「面倒くさい」を徹底的に拾い集めよう。そこから、ウチの次のヒット商品を生み出すぞ！【ハッシュタグ】#朝礼 #社長参謀 #ケルヒャージャパン #ズボラ掃除展 #SC1Multi▼ 苦情係から這い上がった参謀歴25年の「社長参謀」。中小企業経営者の『聞き手』として悩みに寄り添い、『利き手』として実務を担います。 https://calendar.app.google/qkaGmg49hHBWNmxQ7

深夜10時、経営者のための作戦会議が始まります。今回は、ドイツの清掃機器大手ケルヒャーが仕掛けた、ズボラ掃除展を紐解きます。本格派、プロ仕様という自社の強みが、実は顧客にとっての、面倒くさいという参入障壁になっていないでしょうか。日本人の約6割が実は掃除に時間をかけない、ずぼら派という驚きのデータから、自社の固定観念を壊し、顧客の本音に寄り添うことで生まれる、新しい事業のヒントを社長参謀の小島が温かく、そして鋭くお届けします。＃深夜の創造しい会＃社長参謀小島＃新規事業＃ケルヒャー＃ズボラ掃除展＃顧客心理＃マーケティング＃経営戦略＃固定観念の打破＃中小企業経営

多忙な経営者の皆様へ。本日のfm8739『花開くビジネスの種』の要点まとめです。【きょうのファクト】独清掃機器大手のケルヒャージャパンが、ユーザーの「ズボラな掃除エピソード」を集めて投票させる「ズボラ掃除展」を開催。準備時間を短縮した新製品を訴求し、同社が持つ「本格派・プロ仕様」というイメージがもたらす心理的ハードルを払拭することに成功した。（出典：日本経済新聞 2026年6月19日「ケルヒャー『ズボラ掃除展』日本人は無精？『面倒そう』払拭」）【なぜこれが「ビジネスの種」なのか？】自社の商品やサービスに自信がある企業ほど、ついつい「正論」や「完璧さ」を顧客に押し付けてしまいがちです。しかし、顧客が行動を起こさない最大の理由は「面倒くさそう」という心理的ハードルにあります。顧客の「ズボラさ（本音）」を隠すべき恥ではなく、「誰もが持つ親しみやすさ」として公式に肯定してあげることで、顧客との心理的距離を一気に縮めることができるという、現場主義の強力なヒントです。【マネージャー小島の視点（現場への応用）】私たちが現場で陥りがちなのは、汗水垂らして作った商品だからこそ「しっかりと正しく使ってほしい」と顧客に求めてしまうことです。しかし、実際の日常を生きるお客様は、そこまでストイックにはなれません。たとえば、BtoBのシステム開発やコンサルティングの現場でも全く同じことが言えます。「マニュアル通りに毎日データを入力してください」と正論をぶつけても、現場がズボラであればシステムは形骸化します。そこで、「忙しい日はこのボタンを1回押すだけで、最低限の記録は完了します」という「公式の逃げ道（ズボラ対応）」を用意してあげる。顧客の「サボりたい、楽をしたい」という泥臭い本音をあらかじめ設計に組み込んでおくことで、結果としてサービスが長く愛され、解約率の低下にも繋がっていくのです。

資格やスキルだけじゃない！「誰かのために」動くことが、最強の自己投資だ。【朝礼メッセージ】皆さん、おはようございます。最近の調査で、働く人の半数以上が「寄付」を経験し、ボランティアなどを通じて「自分の価値観や現場力を磨いている」というニュースがありました。自己投資の本質は、机の上の勉強だけではありません。誰かの困りごとに寄り添い、現場で汗をかくことこそが、一番の成長につながります。私たちも、目の前のお客様の「痛み」に誰よりも敏感になりましょう。他者のために動いた経験は、必ず皆さんの大きな武器になります。今日も一歩、踏み出していきましょう！#朝礼 #社長参謀 #自己投資 #トラストバンク #社会貢献▼ 苦情係から這い上がった参謀歴25年の「社長参謀」。中小企業経営者の『聞き手』として悩みに寄り添い、『利き手』として実務を担います。 https://calendar.app.google/qkaGmg49hHBWNmxQ7

多忙な経営者の皆様へ。本日のfm8739『花開くビジネスの種』の要点まとめです。【きょうのファクト】訪日客の間で、サムライ体験や声優アテレコなど、自分が主役になれる「なりきり消費」が拡大。体験をTシャツや音声データなどの「形」に残すことで単価アップを実現している。（出典：日本経済新聞 2026年6月19日「（中村奈都子の消費を斬る） 訪日旅でコスプレ、主役体験」）【なぜこれが「ビジネスの種」なのか？】大企業のような価格競争ができない中小企業こそ、顧客に「特別な体験」を提供してファンになってもらう必要があります。今回のニュースは、商品そのものを売るのではなく「その商品を使って主役になった自分の姿」を売ることで、単価もリピート率も引き上げられるという、現場目線の強力なヒントです。【マネージャー小島の視点（現場への応用）】私たちが現場で陥りがちなのは、「自社の製品の素晴らしさ（スペック）」ばかりを語ってしまうことです。しかし、お客様が本当に求めているのは、それを使って「自分がどう変わるか、どう輝くか」という主役体験です。たとえばBtoBのビジネスであっても、ただ発注された通りに納品するだけでは「その他大勢の業者」です。そうではなく、相手の担当者さんが社内で「社内改革を成功させた主役」になれるよう、稟議書が通りやすいデータを作ってあげたり、現場のリアルな声をレポートにして渡してあげたりする。これだけでも、相手にとっては立派な「主役体験」になります。現場の泥臭い配慮一つで、顧客はただの取引先から「強固なパートナー」へと変わっていくのです。

ググらないZ世代！「見つけてもらう」のを待つ時代は終わった！【朝礼メッセージ】皆さん、おはようございます。20代の約半数が、調べものに検索エンジンを使わないという衝撃的な調査が出ました。彼らはググるのではなく、AIやSNSで情報を得ています。つまり、「ホームページを作って待つ」だけの営業はもう通用しません。お客様が今どこで悩み、どう情報を探しているのか。その「痛みの現場」に先回りして、私たちから価値を届ける工夫が必要です。時代の変化をチャンスに変え、新しい発信に全員で挑戦していきましょう！#朝礼 #社長参謀 #ナイル #検索離れ #生成AI▼ 苦情係から這い上がった参謀歴25年の「社長参謀」。中小企業経営者の『聞き手』として悩みに寄り添い、『利き手』として実務を担います。 https://calendar.app.google/qkaGmg49hHBWNmxQ7

多忙な経営者の皆様へ。本日のfm8739『花開くビジネスの種』の要点まとめです。【きょうのファクト】AOKIホールディングスが多角化経営と4500万IDのデータ活用により業界首位へ。スーツ店に複合カフェやジムを併設し、来店頻度を「年1回」から「2週間に1回」へと引き上げるハイブリッド戦略を加速。（出典：日本経済新聞 2026年6月17日「AOKI、4500万顧客IDで相互送客」）【なぜこれが「ビジネスの種」なのか？】「スーツは滅多に買わない」というビジネスモデルの構造的な弱点を、異業種（エンタメ・ジム）の併設によって日常の動線へと変え、顧客との接触頻度を劇的に高めることで、本業のブランド想起率（いざという時に思い出してもらう確率）を最大化させているからです。【マネージャー小島の視点（現場への応用）】「うちの商品はリピート周期が長いから、新規を追いかけ続けるしかない」――中小企業の現場から実によく聞かれるリアルな悩みです。しかし、莫大な広告費をかけられない私たちが新規獲得だけに頼るのには限界があります。今回のAOKIの事例が教えてくれるのは、顧客との接点は「自社の本業」だけで作らなくてもいい、という視点の転換です。彼らはスーツの売り場を広げるのではなく、インドアゴルフやカフェという「日常的に通う理由」を同じ屋根の下に作りました。これを中小企業に落とし込むなら、例えば地域の工務店が店舗の一角に「こだわりの珈琲スタンド」を併設したり、オフィス家具屋が平日の夜だけ「地域の勉強会スペース」として現場を開放したりするようなアプローチです。大企業のようなデータシステムがなくても、現場の「箱（スペース）」や「繋がり」を使って顧客が日常的に立ち寄る理由を作ることは、泥臭く今すぐ実践できます。大切なのは、お客様の頭の中に「常に自社の存在を置いておいてもらう」ための、本業以外の小さな受け皿を現場に用意しておくことなのです。

「シニアには無理」は思い込み！お客様の不安に寄り添う場所にこそ、次の市場がある【朝礼メッセージ】皆さん、おはようございます。ハルメクがシニア向けのAI体験講座を始めて大盛況だそうです。「よく分からないから怖い」というシニアの不安に寄り添い、生活に密着した楽しさを提案したことで、新しい接点を生み出しています。「うちのお客様には早い」「どうせ使えない」と勝手に限界を決めているのは、いつも私たちの側です。お客様の「不安」という痛みに寄り添い、一歩を踏み出すお手伝いをする。ここに次のビジネスチャンスがあります。まずは私たちが、お客様の『初めて』を応援する温かい挑戦をしていきましょう！#朝礼 #社長参謀 #ハルメク #ChatGPT #AI体験講座

多忙な経営者の皆様へ。本日のfm8739『花開くビジネスの種』の要点まとめです。【きょうのファクト】冷凍ペットフード市場が急成長し、2028年には25年比46%増の118億円に拡大する予測。一方、日本の「家庭用冷凍庫の狭さ」や「店頭での冷凍設備配置の難しさ」が普及の課題。（出典：日本経済新聞 2026年6月17日「冷凍ペットフード 28年46%増 主食としての利用増カギに」）【なぜこれが「ビジネスの種」なのか？】「冷凍庫が小さくてまとめ買いできない」「ペットコーナーの一等地に置けない」という物理的なマイナス条件を、単なる障害として嘆くのではなく、だからこそ「定期配送でこまめに届ける」「愛犬同伴のホテルや飲食店という別の動線を開拓する」という、売り方のイノベーションを誘発する起爆剤になっているからです。【マネージャー小島の視点（現場への応用）】新商品を売ろうとする時、私たちはつい「広くて立派な売り場」や「完璧な設備」を求めがちです。しかし、中小企業が使える資源や現場のスペースには必ず限界があります。今回の冷凍ペットフードの事例で面白いのは、従来の「ペットショップの棚」という王道のルートで苦戦した結果、ラグジュアリーな「ペットツーリズム（宿やカフェ）」の現場へと販路が広がった点です。ここには、既存のペットフード大手が入り込めない「特別な体験」という新しい市場が生まれました。もし、自社の現場で「場所がない」「リソースが足りない」という壁にぶち当たっているなら、それは大企業と同じ土俵で戦うのをやめなさい、という現場からのサインです。お客様の生活動線をもう一度観察し、あえて「小さく届ける仕組み」や「全く別の場所での手渡し」に切り替える。物理的な制約を「自社だけの独自の顧客接点」へと昇華させることこそ、弱者が市場で生き残るための現場主義の知恵なのです。

「AIに上司の扱い方を聞く」Z世代！ならば私たちは、何でも言える現場を作ろう【朝礼メッセージ】皆さん、おはようございます。新入社員の半数が「上司との関係」に悩み、なんとその解決策のトップが「AIに相談する」だそうです。これは驚きですが、同時に私たちの猛省のチャンスです。部下がAIに頼る前に、安心して相談できる関係を私たちが作れていますか？「結果」を求める若手と、「人間性」を求める上司のズレを埋めるのは、毎日の声かけです。AIに負けない温かい対話で、最高のチームを作っていきましょう！#朝礼 #社長参謀 #マイナビ #Z世代 #ChatGPT

多忙な経営者の皆様へ。本日のfm8739『花開くビジネスの種』の要点まとめです。【きょうのファクト】資格取得だけでなく、寄付やボランティアを通じて視野を広げ、本業のスキルや価値観を磨く「自己投資」の概念が拡大中。（出典：日本経済新聞 2026年6月17日「広がる『自己投資』の概念 寄付やボランティアで成長」）【なぜこれが「ビジネスの種」なのか？】スキル獲得という「インプット（利己）」の限界を超え、他者のために自分の資源を差し出す「アウトプット（利他）」こそが、結果として視野を広げ、不確実な時代を生き抜く強力な自己成長（リターン）につながるという本質を示しているからです。【マネージャー小島の視点（現場への応用）】現場で働くメンバーに「もっと広い視野を持ってほしい」「経営者目線で考えてほしい」と悩む経営者は少なくありません。しかし、いくら座学の研修を施しても、人は「自分の損得」の内側にいる限り、外側の世界（顧客の真の悩みや、組織全体の課題）に気づくことはできません。今回のニュースで、ボランティアに参加した会社員が「リーダーシップやコミュニケーション能力が磨かれた」、経営者が「活動で得た知見が本業に生きている」と語っているのは非常に象徴的です。誰かのために動く、あるいは応援するという行為は、強制された義務ではなく「主体的」だからこそ、自分の価値観を強く揺さぶります。これは中小企業の組織づくりも全く同じです。「自分の仕事だけやっていればいい」という減点主義の土壌では、誰も他者のために動きません。逆に、社内での小さな助け合いや、地域への貢献活動、お客様の困りごとに一歩踏み込む「利他の行動」を推奨し、承認する文化があれば、メンバーの視野は自然と広がります。現場の摩擦やトラブルに臨機応変に対応できる強い組織は、この「誰かのために動ける器」を持った人材の集まりから作られるのです。

多忙な経営者の皆様へ。本日のfm8739『花開くビジネスの種』の要点まとめです。【きょうのファクト】チュチュアンナがUV対策アームカバーの色展開を14色から30色以上へ拡大し、1〜5月の出荷数が前年同期比2.4倍の38万点を突破。（出典：日本経済新聞 2026年6月17日「色展開2倍、涼しいアームカバー」）【なぜこれが「ビジネスの種」なのか？】40〜50代の「日焼け防止」という従来の用途から、若い世代の「ファッション・推し活・オフィス冷房対策」へと、商品そのものの形を変えることなく顧客の「購入目的」をスライドさせて市場を激変させたからです。【マネージャー小島の視点（現場への応用）】「新市場を開拓する」と聞くと、多くの現場では『新しい製品を一から開発しなければ』と身構えてしまいます。しかし、人手も資金も限られた中小企業でそれをやると、現場の業務がパンクするか、開発コストで赤字になりかねません。今回のチュチュアンナが鮮やかだったのは、靴下製造で培った「編み立ての技術」や「多色展開の生産ライン」という、自社にすでにあった強みをそのまま使った点です。変えたのは、色と、売り場の見せ方だけ。これによって、「日焼けしたくない人」だけでなく、「フェスで推しの色を身にまといたい人」という全く新しい感情を持つ顧客に届くようになりました。自社の技術やサービスを、自分たちの思い込み（＝これは〇〇のための道具だ）で狭めていませんか？ 現場の職人さんの技術や設備はそのままで、色やパッケージ、伝える言葉を変えるだけで、全く別の悩みを解決する道具に化ける。それこそが、リスクを最小限に抑えて最大の果実を得る、中小企業の「現場主義」の横展開戦略です。

物価高を追い風にブランド力を高めるダイソー。その強さを支えるのは、週に何度も店舗を訪れる熱量の高い濃いファンたちです。ダイソーはファンコミュニティを開設し、彼らの声を反映した新商品の共創開発に乗り出しました。巨大チェーンゆえのスピード感やメーカー調整のジレンマを抱えながらも、安さ以外の独自の価値を生み出そうとする挑戦が始まっています。本放送では、顧客の熱量を事業の種に変えるダイソーの戦略から、中小企業が現場で活かせるファンづくりの本質を社長参謀の小島が鋭く紐解きます。夜の静かな時間に、自社のファンとどう繋がるかを一緒に考えていきましょう。＃深夜の創造しい会＃社長参謀小島＃ダイソー＃ファンコミュニティ＃共創開発＃顧客エンゲージメント＃中小企業経営＃新規事業開発＃ダイパト＃スタプロ

多忙な経営者の皆様へ。本日のfm8739『花開くビジネスの種』の要点まとめです。【きょうのファクト】富山県の魚津水族館が「寿司ネタ見るなら」を掲げ、「食べる」を前面に出した施策で大人客を増やし、過去最多の入館者数を記録。（出典：日本経済新聞 2026年6月14日「富山・魚津水族館ですしネタ鑑賞 食堂で地魚メニュー満喫」）【なぜこれが「ビジネスの種」なのか？】水族館にとって魚は「見せる・学ぶ」対象という従来の固定観念や業界のタブーを破り、「来館したら魚を食べたくなる」という顧客の生々しい本音に徹して応えた、マーケットインの究極の実践例だからです。【マネージャー小島の視点（現場への応用）】「水族館で泳ぐ魚を見て、美味そうと言うなんて不謹慎だ」――かつてなら業界の『正しさ』によって片付けられていたかもしれないお客様の本音。ここにこそ、大企業や競合が真似できない独自の生存戦略（ビジネスの種）が眠っています。私たちの現場でも、作り手のこだわりや「こうあるべき」というプロダクトアウトの発想が強すぎるあまり、顧客のリアルな欲求に蓋をしてしまうことがあります。例えば、「自社の技術をアピールしたい製品」と「顧客が本当に困って求めている機能」のズレです。今回の魚津水族館は、大人の入場券にシロエビの軍艦巻きの写真を載せることで、顧客に「食べる魚として見てもいいんだ」という免罪符（お墨付き）を与えました。現場の摩擦を恐れず、顧客の感情のハードルを下げてあげる仕組みづくり。これこそが、限られた資源で戦う中小企業が自社の価値を再定義し、ファンを熱狂させるための現場主義のアプローチです。

「ガマンして出社」は美徳じゃない！体調のSOSを隠さないチームを作ろう【朝礼メッセージ】皆さん、おはようございます。片頭痛をガマンして働くことによる経済損失が、年間1.5兆円にのぼるというニュースがありました。実は8割以上の人が「周囲に言えず隠している」そうです。私は、皆さんに無理をしてパフォーマンスを落としてほしくありません。「痛い」「しんどい」を隠さず言えること、そしてそれを「お互い様」とフォローし合えることが、結果として一番強い現場を作ります。体調が悪い時は無理せず相談してください。みんなで支え合って、最高の成果を出していきましょう！#朝礼 #社長参謀 #片頭痛 #経済損失 #ファイザー

「重くて邪魔」は宝の山！お客様の隠れた負担を減らすのが、私たちの仕事だ【朝礼メッセージ】皆さん、おはようございます。無印良品が「水で薄めて使う洗剤」を発売します。「重くて持ち帰るのが大変」「収納にかさばる」という、お客様の日常の負担を解決するためです。私たちが普段見過ごしている「当たり前」の中にも、お客様が我慢している不便が必ず隠れています。「もっと楽にできないか？」という現場の気づきこそが、次のサービスを生む原動力です。今日もお客様の「小さな困りごと」に目を光らせていきましょう！#朝礼 #社長参謀 #無印良品 #良品計画 #水で薄める洗剤

夜10時。経営者のための真夜中の作戦会議が始まります。今回は、16年ぶりに復刊を果たし、予約殺到で増刷が決まった「学研の学習」の舞台裏に迫ります。デジタルが主流の今の時代に、なぜ昭和のレジェンド雑誌がこれほどまでに求められるのか。そこには、単なる懐古主義ではない、時代に合わせた価値の再定義と、社内を巻き込むプロトタイプの力、そしてここまでやるのかと言わせる圧倒的な執念がありました。自社の強みや眠っている資産を、現代の価値に変えるためのヒントが詰まった5分間です。＃深夜の創造しい会＃社長参謀＃新規事業開発＃価値の再定義＃学研の学習＃体験型ビジネス＃プロトタイプ＃ブランド再構築＃圧倒的な体験