社会人1年目から通販会社の苦情係として1日200件以上の苦情対応を経験。その後転職し、広告会社に入社、企画部へ。ひたすら企画書を作成し、プレゼン(コンペ)、新規顧客の獲得の日々を3年続ける。この時、「企画料」は値引き対象になることに疑問を抱き、「企画専業」会社の起業する。創業(2001年)から一貫して「企画で飯を食う」「手数料・マージン商売はしない」「自社にしかできない仕事しか受けない」をポリシーに新しい価値を生み出す企業として現在に至る。 新サービス・新規事業を企画立案し、立ち上げ、販促(集客)、収益化を得意とする。2003年から1日1企画のメルマガ 「企画生ノート」を平日日刊で続け、現在3000号を突破。30業種以上の企業と新規事業、新商品開発、販売促進などの企画立案に携わり、自らも新規事業を立ち上げ、成功も失敗も繰り返した経験を持つ。上場企業から中小企業、経済団体など講演・セミナー回数も300回を超え、ワークショップ中心の飽きさせないセミナーには定評がある。 ◆公式HP https://iiidea.jp/ ◆新刊「大丈夫、策はある」(ごま書房新社) https://amzn.to/2Ubuhi4

毎日完璧な社長でいようとして、疲れていませんか。実は今、完璧主義な会社ほど、お客様が離れてしまう時代なんです。最近、部活でアイドル活動をする高校生が人気を集めています。彼女たちはプロのように完璧ではありません。マイクの置き場所に困って慌てたり、テスト前に休んだり。でも、その不器用で泥臭い姿に、人は高校球児を応援するような熱狂を感じるんです。これはビジネスも同じです。世の中には完璧で便利なサービスが溢れ、お客様はそれに飽きています。今求められているのは、自分が関わり、一緒に育てていける余白なんです。新規事業を始める時、立派な計画書はいりません。技術はあるけど売り方がわからない。そんな自社の弱みや不格好な現状を、思い切ってさらけ出してみてください。そして、試作品をお客様に見せて、率直なダメ出しをお願いするんです。お客様の痛みに寄り添い、共に汗をかくそのプロセスこそが、最強の経営資源になります。弱みを隠すのはやめましょう。あなたの会社の本気の試行錯誤は、必ず熱狂的なファンを連れてきます。まずは明日、身近な人に今の悩みを打ち明けてみませんか。#学校公認アイドル #応援される会社 #社長参謀

夜10時、明日への活力を求める経営者に贈る10分間。大学生の息子が「車の保護フィルムを剥がさない」という日常の違和感から、現代の「所有しない、失敗したくない」顧客心理を解き明かします。さらに、パナソニックが仕掛けた「発売前のレンタル戦略」を深掘り。大手企業がなぜあえて泥臭い手法を選んだのか?そこには、中小企業が後発から市場を逆転するための「痛み」を資源にするヒントが隠されていました。予算をかけず、明日から現場で実践できる「お試し戦略」の具体策を、社長参謀・小島が熱く語りかけます。聴き終わる頃には、あなたの会社でも新しい事業の種が芽吹いているはずです。#パナソニック #新規事業 #中小企業経営 #マーケティング戦略 #レンティオ #口コミ活用 #ビジネスモデル #顧客心理 #DX

おはようございます。突然ですが、皆さんは高校球児や、一生懸命なアイドルを見て、つい応援したくなった経験はありませんか? 人は、完成されたものより、不器用でも一生懸命に挑戦している『泥臭い姿』に心を打たれるそうです。ひるがえって、私たちの会社はどうでしょうか。失敗を恐れて、小さくまとまっていないでしょうか。今日から、完璧主義を捨てましょう。新規事業でも業務改善でも、未完成でいい。失敗してもいい。お客様のために汗をかき、もがく姿を、あえて見せていこうじゃありませんか。その私たちの『本気のプロセス』こそが、お客様との最強の絆になると私は信じています。今日も一日、泥臭く挑戦していきましょう!#学校公認アイドル #社長参謀 #朝礼

夜10時、明日への活力を求める経営者に贈る10分間。今、若者が熱狂する「恋愛リアリティーショー」の裏側に、中小企業が新規事業を成功させるヒントが隠されています。番組では、社長参謀の小島が、自身の家庭でのエピソードを交えながら、なぜ今の時代に「作り込まれた広告」ではなく「泥臭い本音」が求められるのかを鋭く分析。大手には真似できない、中小企業ならではの「不完全なリアル」を武器に変える具体的なアクションを提案します。顧客の「痛み」こそが最大の経営資源であるという信念のもと、既存事業の行き詰まりを打破し、明日から動きたくなる情熱をお届けします。#深夜の創造しい会 #新規事業 #経営者 #恋愛リアリティショー #Z世代トレンド #中小企業 #事業開発 #アイデアの破壊力 #小島流 #ビジネスモデル

毎日忙しいのに、将来への不安から新規事業を作らなきゃと焦っていませんか。でも、会議室で立派なアイデアを探す必要はありません。先日、ある常温のお惣菜が大ヒットしたというニュースがありました。もともとは街のお惣菜屋さんが、売れ残りを捨てるのがつらいという痛みから、常温で長期保存できる商品を開発したんです。すると、冷凍庫がパンパンで困っている人や、疲れてもう一品作る気力がないという人たちの隙間の痛みにピタッとハマり、売り上げが10倍になりました。新規事業というと、つい最新技術のようなキラキラした主役の市場を狙いたくなりますよね。でも、中小企業が勝つべき場所はそこではありません。日常に潜む、名もなき痛みを拾い上げることです。明日会社に行ったら、現場の社員にこう聞いてみてください。最近、お客様から言われた理不尽な文句は何ですか。お客様の文句や不満の中にこそ、新しいビジネスの種が眠っています。あるものを活かして、ないものを創る。まずはあなたの会社の周りにある小さな痛みを、私に教えてくれませんか。一緒に泥臭く汗をかきましょう。#うちのや #常温惣菜 #顧客の痛み #りくりゅう愛用 #アイデアの破壊力 #社長参謀 #ウィッテム

夜10時にお届けする「深夜の創造しい会」。今夜のテーマは「完璧主義を捨てて、応援される会社になる方法」です。新規事業を始めたいけれど、何から手をつければいいか分からない。そんな悩める経営者の皆様へ、社長参謀の小島が熱いメッセージをお届けします。ヒントはなんと「学校公認の高校生アイドル」。完成されたサービスが溢れる今、顧客が求めているのは「共に育てる余白」と「泥臭いプロセス」でした。予算ゼロで明日からできる、あなたの会社の弱みを最強の武器に変える思考法を、温かいコーヒーと共にお楽しみください。アイデアの破壊力で、今を変えましょう。#BloomMusic #パフォーミングアーツコース #7限目のフルール #ラブライブ ! #ナナフル #学校公認アイドル #推し活 #応援される会社 #プロセスエコノミー #ウィッテム

おはようございます。突然ですが、最近お客様から言われた『理不尽な文句』や、仕事をしていて『無駄だな』と思うことはありませんか?実は先日、ある惣菜屋さんが『食品を捨てるのがつらい』という現場の痛みから、常温保存の惣菜を開発し、大ヒットさせたという記事を読みました。私は、新規事業のヒントは遠くの会議室ではなく、皆さんが日々向き合っている現場の『ため息』や『クレーム』の中にこそあると確信しています。どんな小さな文句でも、面倒なことでも構いません。今日からぜひ、お客様の『痛み』に敏感になってみてください。それが、我々の次の大きな武器になります。今日も一日、よろしくお願いします!#うちのや #社長参謀 #朝礼

夜10時、既存事業に悩む経営者の皆様へ贈るラジオ番組『深夜の創造しい会』。パーソナリティの社長参謀・小島が、「アイデアの破壊力で今を変える」をテーマに新規事業のヒントを熱く語ります。今夜は「主役を狙わない新規事業」について。日経エムジェイで話題になった常温惣菜の大ヒット事例から、日常に潜む「お客様の痛み」がいかに巨大なビジネスチャンスに化けるかを紐解きます。予算ゼロで明日から実践できる「痛みの抽出法」や小島流のアイデア展開も大公開。日々の業務に追われ、新規事業の第一歩が踏み出せないあなたの背中を、温かくも鋭く押す10分間です。ぜひ最後までお聴きください。#うちのや #常温惣菜 #顧客の痛み #りくりゅう愛用 #アイデアの破壊力 #社長参謀 #ウィッテム

夜10時、日々の業務に追われる経営者の皆様へお送りする「深夜の創造しい会」。今夜のテーマは「お客様の痛みを利益に変える方法」です。10万円の高級炊飯器を売るために、象印マホービンが仕掛けた大行列の「象印食堂」。この一見大企業にしかできないような事例から、予算ゼロの中小企業でも明日から真似できる「泥臭い新規事業の第一歩」を紐解きます。苦情対応からキャリアをスタートした社長参謀の小島が、「体験の切り売り」という実践的なフレームワークを伝授。明日、会社に行くのが少し楽しみになる10分間です。#象印食堂 #炎舞炊き #顧客体験 #お客様の声 #事業開発

中小企業の経営者へ贈るラジオ「深夜の創造しい会」。今夜のテーマは、身近な「面倒くさい」に潜む新規事業の種についてです。焼き鳥缶詰で圧倒的シェアを持つホテイフーズが、あえて利益率の低いパウチ製品に挑んだニュースを紐解き、そこに隠された「お客様の痛みを解消する戦略」を解説します。多額の開発費や高度な技術は不要です。既存の強みを活かし、明日から現場で実践できる「お客様の不の発見法」を、社長参謀の小島が静かに、そして熱く語りかけます。自社の未来を変えるヒントをぜひお持ち帰りください。#焼き鳥パウチ #やきとり #ホテイフーズ #中小企業 #顧客の痛み #ペインポイント #アイデアの破壊力

みんな、おはよう。昨晩、面白い記事を読んだんだ。象印が、10万円の炊飯器を売るために『食堂』を出して、それが大行列を作っているという話だ。彼らは『機械』を売る前に、お客様の『買って失敗したくない』という不安に寄り添い、最高のご飯を食べる『体験』を売ったんだ。ひるがえって、ウチはどうだろうか?お客様がウチと契約する前に、密かに抱えている『不安や痛み』は何だろう? 私たちが普段当たり前にやっている業務の中に、お客様を感動させる『体験』が眠っていないだろうか。今日はぜひ、お客様の『ちょっとした不安の声』に耳を澄ませてみてほしい。そこに、私たちの新しい会社の未来があるはずだ。今日も一日よろしく!#象印食堂 #社長参謀 #朝礼

深夜10時、既存事業に不安を抱える経営者の皆様へ贈る「深夜の創造しい会」。社長参謀の小島が、日経MJで話題となったファミリーマートの「1円試作品」戦略を深掘りします。大企業が莫大なコストをかけて集めるビッグデータ。しかし、データを持たない中小企業が勝つための武器は「現場の泥臭い違和感」にありました。試食が苦手で無言で帰る客の心理や、クレームに隠された痛みのメカニズムを解説。予算ゼロで明日からできる、現場の社員を使った「声なき声」の拾い上げ方まで、新規事業の種を見つける実践的なヒントをたっぷり語ります。#ファミリーマート #日経MJ #ファミペイ #ドンキホーテ #デジタルサイネージ

おはようございます。昨日、面白い記事を読みました。あの焼き鳥缶詰で圧倒的シェアを持つホテイフーズが、あえて利益率の低い『パウチ(袋入り)製品』に再参入したそうです。理由は単純で、お客様が『缶を捨てるのが面倒くさいから』。これって、うちの会社にも言えることだと思うんです。私たちが当たり前だと思っている商品やサービスの手続きに、お客様は『面倒くさい』と感じている部分が必ずあるはずです。今日一日、お客様と接する中で『これ、お客様にとって手間じゃないか?』という視点を持ってみてください。どんな小さなことでもいいです。それに気づくことが、私たちの次の大きなビジネスの種になります。今日も一日、よろしくお願いします!#ホテイフーズ #社長参謀 #朝礼

深夜の創造しい会。今回は、社長参謀の小島が長男の卒論から自身の学生時代を思い出し、偏愛する「植物工場」のニュースを取り上げます。「大豆は水に弱く水耕栽培には向かない」という農業界の常識を覆し、収穫量を倍増させた徳島文理大とマルコメの取り組み。このニュースを切り口に、苦情対応現場で培った「常識の中に眠る宝」を見つけるウィッテム流の視点を語ります。明日からできる、社内の見えない壁に気づくための5分間の小さな実験も提案。一日の終わりに、経営のヒントをお届けします。#徳島文理大 #マルコメ #常識を覆す #新規事業 #深夜の創造しい会

昨日、ファミリーマートが「1円で試作品を売ってデータを見る」というニュースを読みました。大企業はそこまでして「お客様が本当に求めているもの」を知ろうと必死です。でも、よく考えてみてください。お客様に一番近いところにいるのは、大企業のデータサイエンティストではなく、毎日現場に立っている皆さんです。「買わずに帰ってしまったお客様」「ちょっと変わった質問をしてきたお客様」。皆さんが日々感じているその「小さな違和感」や「面倒くささ」の中に、我が社の次の柱になるビジネスの種が確実に眠っています。今日は、「何が売れたか」だけでなく、「どんなお客様が気になったか」をぜひ私に教えてください。現場の皆さんの気づきから、一緒に新しい価値を創り出していきましょう!今日もよろしくお願いします。#ファミリーマート #ファミペイ #1円試作品 #メディアコマース #ドンキホーテ▼ 【「30人の壁」のモヤモヤを整理!】苦情係出身の社長参謀があなたの「聞き手」と「利き手」になる60分 https://calendar.app.google/qkaGmg49hHBWNmxQ7

ラジオ番組「深夜の創造しい会」では、社長参謀の小島が中小企業の経営者に向けて新規事業のヒントを語ります。今回のテーマは「あるものを活かして、ないものを創る」。日常の何気ない変化から「可視化」の重要性を説き、大阪で1億円を売り上げた「おかんパン」の事例を深掘りします。全国展開ではなく地元に根差し、既存のミルクパンに「おかんのユーモア」を掛け合わせた戦略を分析。明日から予算ゼロで始められる「社内の宝探し」の手順や、小島流のアイデア「おかんからの小言便」など、現場の泥臭い本音から新規事業を生み出す具体的なノウハウを、温かくも鋭い視点でお届けします。#おかんパン #クックハウス #ダイヤ #ミルクパン #大阪産名品

おはようございます。今日は皆さんに、少し視点を変えてもらうためのお話をします。大阪のあるパン屋さんで『おかんパン』という商品が大ヒットしました。実はこれ、全く新しいパンを開発したわけではなく、昔からあるミルクパンに『おかんの一言』を添えただけなんです。私はこれを知ってハッとしました。うちの会社にも、当たり前すぎて私たちが価値に気づいていない『宝物』が必ず眠っているはずです。それは、皆さんが毎日向き合っているお客様のちょっとした声や、現場での何気ない工夫の中にあります。『こんなの売れるわけない』『当たり前すぎる』と決めつけず、どんな小さな気づきでも構いません。皆さんの生の声を、私にぶつけてください。今あるものを活かして、新しい価値を創る。今日から、その宝探しを一緒に始めましょう!#おかんパン #社長参謀 #朝礼

夜10時のラジオ番組「深夜の創造しい会」。社長参謀の小島が、中小企業経営者の皆様に向けて「アイデアの破壊力で今を変える」ヒントをお届けします。今回のテーマは「声なき痛みをビジネスに変える方法」です。言葉を持たない猫の異変をAIで検知し、獣医師が訪問する新しいサービスのニュースをフックに、人間社会のビジネスにも通じる「お客様の面倒くさいという諦め」の重要性を紐解きます。予算ゼロで明日からできる、現場の社員を巻き込んだ新規事業の種探しの具体策も大公開。日々の業務に追われ、新規事業の立ち上げに悩む経営者の背中を、温かく鋭く後押しする10分間です。ぜひリラックスしてお聴きください。#ウィッテム#アイデアの破壊力#ユニアム#ケアロジー

おはようございます。最近、猫専門の『自宅に獣医さんが来てくれるサービス』が大ヒットしているそうです。なぜか?猫は痛みを隠すし、病院に連れて行くのが飼い主にとって『ものすごく面倒でストレス』だからです。これって、私たちの仕事も同じじゃないでしょうか。お客様は、わざわざクレームを言ってくれません。『面倒くさいな』『使いにくいな』と思っても、黙って我慢するか、よそへ行ってしまいます。だからこそ、皆さんにお願いがあります。今日一日、お客様が発する『ちょっとしたため息』や『面倒くさそうな顔』を見逃さないでください。お客様が諦めている『仕方ない』の中にこそ、我々の次の大きなビジネスの種が隠れています。ぜひ、気づいたことがあればどんな小さなことでも私に教えてください。今日も一日、よろしくお願いします!#ケアロジー #社長参謀 #朝礼

夜10時にお届けする「深夜の創造しい会」。今回のテーマは、既存事業の限界に悩む中小企業経営者に向けた「予算ゼロからの新規事業開発」です。京都で大成功を収める「ナイトファーム」の事例を紐解きながら、現場の「クレーム」や「泥臭い苦労」がいかにして最強のエンタメやビジネスの種に変わるのかを、社長参謀である小島が丁寧に解説します。自社には強みがないと嘆く前に、明日からできる「視点のずらし方」をお伝えします。アイデアの破壊力で、あなたの会社の今を変えてみませんか。#深夜の創造しい会 #中小企業経営 #新規事業開発 #社長参謀 #あるものを活かしてないものを創る #ナイトファーム #泥臭い現場 #視点のずらし #体験価値 #クレームは宝

おはようございます。 最近、京都の農家さんが始めた『ナイトファーム』という取り組みを知りました。暗闇の畑を1000個の電球でライトアップし、ネギや白菜を収穫する。そしてテントで鍋を食べる。農家さんにとって暗くて寒いだけのつらい夜の農作業を、あえてライトアップしてお客さんに見せたら、『美しい!』と大ヒットしたそうです。 これ、うちの会社にも言えることだと思うんです。皆さんが毎日『面倒くさいな』『泥臭いな』と思いながらやっている当たり前の業務の中に、実はお客さんから見たら『すごい!』と感動される宝物が隠れているかもしれません。 今日はぜひ、自分の仕事の『面倒な部分』を、少しだけ違う角度から眺めてみてください。そこから新しいアイデアが生まれたら、ぜひ私に聞かせてください。楽しみにしています!#ナイトファーム #社長参謀 #朝礼

夜10時オープンのラジオ番組「深夜の創造しい会」。社長参謀の小島が、アイデアの破壊力で今を変えるヒントを語ります。今夜のテーマは「完璧な商品がお客様を苦しめる?」。オイシックスが大ヒットさせた「かさ増し前提の冷凍食品」を題材に、便利さの裏に隠れたお客様の「手抜きへの罪悪感」や「余り物を捨てる後ろめたさ」に迫ります。予算ゼロで新規事業を生み出す「引き算の思考法」と、小島流の泥臭い「味変アイデア」も公開。既存事業の壁に悩む経営者の皆様、明日から会社が変わるヒントがここにあります。ぜひお聴きください。#深夜の創造しい会 #社長参謀 #新規事業 #ビジネスのヒント #オイシックス #冷凍食品 #罪悪感 #引き算のビジネス #アイデアの破壊力 #かさ増し

おはようございます。先日、オイシックスが展開する「かさ増し前提の冷凍食品、○○をたすだけシリーズ」が大ヒットしているというニュースを目にしました。 私たちは日頃、お客様に「100点満点の完璧な商品やサービス」を届けようと一生懸命に汗を流しています。それは素晴らしいことです。 でも、今日だけは少し視点を変えてみてください。お客様は、もしかすると「自分なりのひと手間」を加える余白を求めているかもしれません。便利すぎることで、逆に「罪悪感」を感じているお客様はいないでしょうか? 今日は現場で、お客様がひた隠しにしている「ちょっとした後ろめたさ」や「不便さ」を探してみてください。その痛みの声にこそ、私たちの次の成長のヒントが隠されています。今日も一日、お客様の「本当の感情」に向き合っていきましょう!#オイシックス #社長参謀 #朝礼

ソニーが7年ぶりにレコードプレーヤーの新製品を発売し、若者や訪日客から人気を集めています。今回はこのニュースを題材に、便利すぎる現代においてお客様が求めている「贅沢な不便さ」について考察します。効率化やデジタル化が進む中、あえて残すべき「手触り感」や人間味とは何か?お客様の痛みと向き合ってきた現場主義の視点から、自社に眠る隠れた価値を見つけるヒントをお届けします。今日一日戦い抜いた経営者の皆様、コーヒー片手にぜひお聴きください。#アナログ回帰 #ソニー #レコードプレーヤー #社長参謀

皆さん、おはようございます。今朝、ソニーが7年ぶりにレコードプレーヤーを発売し、大反響というニュースがありました。スマホで一瞬で音楽が聴ける時代に、あえて針を落とす「手間」が若者にも受けているんです。これは単なるレトロブームではありません。効率重視の世の中で、実はお客様は「じっくり向き合う時間」や「手触り感」に飢えている。この『体験の欠如』という痛みこそ、我々にとって最大のチャンスです。日々業務の効率化は必要ですが、お客様の心を動かす「人間らしいあたたかみ」まで削ぎ落としていませんか? 便利さの競争ではなく、現場で泥臭く提供する「濃密な体験」こそが我々中小企業の武器です。今日はぜひ考えてみてください。ウチの仕事で「あえて残すべき手間」や「深めるべき接点」はないか。皆さんの現場の気づきから、人間くさい価値を創り出しましょう。今日も一日よろしくお願いします!#ソニー #朝礼 #社長参謀

夜10時、日々の業務を終えた経営者の皆様へ贈る「深夜の創造しい会」。社長参謀の小島が、明日から使える新規事業のヒントをお届けします。今回は、若者に大人気のセルフ式居酒屋「大衆酒泉テルマエ」のヒットの裏側に迫ります。壁の蛇口から自分でお酒を注ぐ一見面倒なシステムが、なぜ若者の心をつかみ、同時に飲食店の課題である人件費削減を実現しているのか。大企業の真似ではない、中小企業だからこそできる「あるものを活かして、ないものを創る」戦い方。自社の弱みや現場の不満を最高のエンタメに変え、利益を生み出すための泥臭い実践ステップを、温かくも鋭い視点で語り尽くします。明日が少し楽しみになる10分間です。#深夜の創造しい会 #社長参謀 #アイデアの破壊力 #大衆酒泉テルマエ #あるものを活かしてないものを創る

おはようございます!昨日、ちょっと面白いニュースを読みました。「壁の蛇口からお酒が出てくる」若者に大人気の居酒屋の話です。そこでは、店員さんがお酒を運ぶ代わりに、お客さんが自分でお酒を注ぐんです。これ、一見すると「お客さんに手間をかけさせている」ように見えますが、若者にとっては「自分で注ぐのがアトラクションみたいで楽しい!」という価値に変わっているんですね。おかげで店側も人手不足を解消できているそうです。これ、うちの会社でも応用できないでしょうか?私たちが普段「面倒くさいな」と思っている作業や、お客様が「ちょっと不便だな」と感じていること。それを見方を変えて「楽しい体験」に変換できないか。今日はぜひ、皆さんが現場で感じる「小さな不便や面倒」を、宝探しのように見つけてみてください。それが、私たちの新しいサービスの種になるはずです。今日も一日、安全第一でよろしくお願いします!#大衆酒泉テルマエ #朝礼 #社長参謀

夜10時にお届けする「深夜の創造しい会」。今回は、千葉県の老舗おもちゃメーカー「イワヤ」の事例から、中小企業が新規事業を生み出すヒントを探ります。少子化という逆風の中、彼らは子供向けの動く動物玩具の技術を応用し、高齢者向けの癒やしロボットを開発しました。「自社には何もない」と諦める前に、既存の強みを誰かの新しい「痛み」に掛け合わせる視点を持ってみませんか?長男のガンプラのエピソードを交えながら、明日からすぐに動きたくなる「強みのズラし方」を社長参謀の小島が丁寧にお伝えします。アイデアの破壊力で、あなたの会社の今を変えましょう。#深夜の創造しい会 #新規事業 #社長参謀 #中小企業 #事業開発 #アイデアの破壊力 #イワヤ #強みのズラし #顧客の痛み #経営戦略

皆さん、おはようございます。今朝、103年続くおもちゃメーカーの記事を読みました。少子化で子供向けのおもちゃが売れなくなる中、彼らは今まで培ってきた「動くぬいぐるみ」の技術を使って、お年寄りの孤独を癒やすおもちゃを作り、大ヒットさせているそうです。これを知って、私は思いました。我々が毎日当たり前のように作っている製品やサービスも、見方を変えれば、まだ出会っていない誰かの「困りごと」や「痛み」を解決できる力を持っているんじゃないかと。今日一日、お客様と接する中で、「もしかして、こういうことにも使えるんじゃないか?」「こんなことで悩んでいる人がいるんじゃないか?」という視点を、少しだけ持ってみてください。どんな小さな気づきでも構いません。皆さんのその声が、うちの会社の新しい未来を創る種になります。今日も一日、よろしくお願いします!#イワヤ #社長参謀 #朝礼

毎朝の服選びのローテーションから見えてくる「選ぶ苦しみ」。今回は、コスパ、タイパに次ぐ新指標「メンパ(メンタルパフォーマンス)」について語ります。顧客は感動よりも「ストレスの不在」を求めています。通販の苦情対応から学んだ「お客様の痛み」をヒントに、既存サービスに「まるっと」「代行」などの言葉を組み合わせる戦略を提案。明日から使える「5分の小さな実験」で、自社の眠る宝を再発見しましょう。#経営者 #ウィッテム #メンタルパフォーマンス #マーケティング #深夜の創造しい会

おはようございます。最近「メンパ」、つまり「考えるストレス」を減らすことが注目されています。実はお客様が一番求めているのは、過剰な感動ではなく「面倒くさくないこと」なんです。皆さんが日々接しているお客様の「これ、ちょっと手間だな」という小さな痛みに気づけていますか?今日、ウチのサービスに「まるっとお任せ」をつけてお客様の面倒を消せないか、現場の視点で一つだけ探してみてください。その気づきがウチの最大のチャンスになります。今日も一日頑張りましょう! #メンパ #社長参謀 #朝礼

夜10時、「アイデアの破壊力で今を変える」をコンセプトにお届けする『深夜の創造しい会』。今回は、京都の老舗「よーじや」の劇的なリブランディングを題材に、中小企業が陥りがちな「看板商品への依存」という罠に切り込みます。あぶらとり紙という大ヒットをあえて客観視し、脱・観光依存を目指す国枝社長の「自己否定」の覚悟。そこから見えてくるのは、新規事業の種は会議室ではなく、現場に落ちている「お客様の痛み」だという事実です。通販の苦情対応部署からキャリアをスタートした社長参謀の小島が、明日から予算ゼロで始められる泥臭い新規事業の第一歩を語りかけます。現状打破を狙う経営者必聴の10分間です。#深夜の創造しい会 #社長参謀 #新規事業 #経営戦略 #中小企業 #よーじや #自己否定 #顧客の痛み #アイデアの破壊力 #第二創業

おはようございます。突然ですが、もし今日から『うちの一番売れている看板商品を売ってはいけない』と言われたら、私たちはどうやってお客様の役に立ち、利益を生み出すでしょうか。京都の老舗『よーじや』は、看板である『あぶらとり紙』や『観光客向け』という過去の成功を捨てて、今、お客様の日常の課題解決に本気で向き合っています。私たちの仕事の原点も、モノを売ることではなく、お客様の『困った』や『不満』を解決することにあります。今日一日、お客様のちょっとしたため息や、現場での小さなクレームに敏感になってみてください。そこに、我々の新しい未来の種が必ず隠れています。今日も一日、よろしくお願いします!#よーじや #社長参謀 #朝礼

夜10時からお届けする「深夜の創造しい会」。今夜のテーマは「顧客の痛みから見つける新規事業の種」です。カー用品大手のオートバックスが、なぜ「運転免許不要のモビリティ」に注力しているのか?その背景には、車離れや高齢者の移動問題といった、社会の切実な「痛み」がありました。通販の苦情対応からキャリアをスタートし、数々の企業の新規事業に伴走してきた社長参謀の小島が、ニュースの裏側を深読み。既存事業に行き詰まりを感じている中小企業の経営者へ向けて、予算ゼロで明日からできる泥臭いアクションプランを丁寧にお話しします。アイデアの破壊力で、あなたの会社の明日を変えるヒントをお受け取りください。#深夜の創造しい会 #社長参謀 #電動モビリティ #中小企業 #オートバックス #アイデアの破壊力 #ウィッテム #顧客の痛み

皆さん、おはようございます。今朝、オートバックスがキックボードなどの『電動モビリティ』を売って絶好調だというニュースを見ました。カー用品店なのに、車に乗らない人をターゲットにしているんです。なぜか? それは彼らが『車用品を売る』ことではなく、『お客様の移動の不便をなくす』ことに目を向けたからです。私たちも同じです。私たちが本当に売っているのは、今ある商品そのものではなく、『お客様の悩みを解決すること』のはずです。今日からぜひ、お客様のちょっとした『不便だな』『面倒だな』というボヤキに耳を澄ませてみてください。そこに、我が社の次のビジネスの種が必ず隠されています。今日も一日、お客様の本当の声に寄り添っていきましょう。よろしくお願いします!#オートバックス #モビリティ #顧客の痛み #社長参謀 #ウィッテム

経営者の皆さん、今夜も10時を回りました。既存事業に限界を感じつつも、新規事業の糸口が見えないと悩んでいませんか。今夜の「深夜の創造しい会」では、駅から徒歩1時間の赤字店から月1万人を集める人気スポットへと大化けした千葉県の駄菓子屋の事例を読み解きます。通販の苦情対応部署出身の私、社長参謀の小島が、彼らの成功の裏にある仕込み、仕組み、仕掛けの法則を解説します。お金をかけずに明日からできる、自社の隠れた強みとお客様の痛みを掛け合わせた、新規事業づくりのヒントをお届けします。#あひるSHOP #中小企業 #経営者 #新規事業 #マーケティング #ファンづくり #駄菓子屋 #顧客体験 #アイデア #社長参謀

おはようございます。昨晩、ある駄菓子屋の記事を読みました。駅から徒歩1時間という最悪の立地でなおかつ週3日営業で、月に1万人が来るそうです。理由は、お菓子ではなく『子どもが自分で計算して買い物をする体験』や『えんにちのお祭り気分』を売っていたからです。 ひるがえって、我が社はどうでしょうか。私たちは単に『モノ』や『サービス』を納品するだけで終わっていないでしょうか? お客様の裏側にある『本当の悩み』や『喜び』に寄り添えているでしょうか。今日1日、お客様との会話の中で『何か私たちが提供できる新しい体験はないか』、そんな視点を持って仕事に向き合ってみてください。よろしくお願いします!#あひるSHOP #中小企業 #経営者 #新規事業 #マーケティング #ファンづくり #駄菓子屋 #顧客体験 #アイデア #社長参謀

夜10時にお届けする「深夜の創造しい会」。今夜のテーマは「アイデアの破壊力で今を変える」です。新規事業が必要だと分かっていても、何から始めればいいか迷っていませんか。今回は、美容家電メーカーが大ヒットさせた「指紋認証で開く水筒」の事例を紐解きます。なぜ畑違いの企業が参入できたのか。その鍵は、顧客の切実な「痛み」と「不安」に寄り添うことにありました。クレーム対応から事業を立ち上げた実践家であり、社長参謀の小島が、予算ゼロで明日から現場で使える事業開発のヒントを熱く語ります。現状を打破したい経営者の皆様、必聴の時間です。#シーモン #指紋センサー付き真空断熱ボトル #ハスラック #顧客の痛み #クレーム対応 #アイデアの破壊力

おはようございます。最近、指紋認証で開く水筒がバカ売れしているそうです。これ、元々は『子どもの水筒に異物を入れられるのが怖い』という親の切実な不安から、美容家電メーカーが作ったものなんです。これを聞いて、私はハッとしました。私たちが普段見ているのは『競合の商品』ばかりで、『お客様の痛みや不安』を見落としていないだろうか、と。皆さんが現場で聞くお客様の『ちょっとした不満』や『面倒くさい』という言葉にこそ、私たちの次のビジネスの種が眠っています。些細なことでも構いません。何か気づいたことがあれば、ぜひ私に教えてください。今日も一日、お客様の小さな声に耳を傾けていきましょう。よろしくお願いします!#シーモン #指紋センサー付き真空断熱ボトル #ハスラック #顧客の痛み #クレーム対応 #アイデアの破壊力

今夜のテーマは「メンテナンスという最強の投資」。 先日、帰省した息子の化粧品の多さに驚いた54歳の私。実は今、20代男性の美容医療利用率が女性を上回るというデータをご存じでしょうか。彼らが求めているのは「変身」ではなく、マイナスを作らない「維持」と「予防」。ここに、中小企業が生き残るための重大なヒントが隠されています。「修理」を売るな、「壊れない状態」を売れ。あなたの会社の既存事業を「メンテナンス視点」で捉え直すだけで、新たな収益源が見えてきます。名古屋の社長参謀・小島が、明日から現場で使える思考フレームワークを語ります。#深夜の創造しい会 #経営者 #新規事業 #ビジネスヒント #メンテナンス思考 #中小企業 #美容トレンド #サブスクモデル #ウィッテム #社長参謀

おはようございます。今朝は少し、私の「息子」の話をします。帰省した息子が、私より高い化粧水を使って肌のケアをしていたんです。最初は「男が色気付いて」なんて思ったんですが、ハッとしました。彼は「カッコつける」ためじゃなく、自分の肌を「最良の状態に保つ」ために投資していたんです。これは、私たちの仕事も同じだと思いませんか?お客様は、何かトラブルが起きてから私たちを呼びたいわけじゃない。「常に良い状態」でいたいんです。私たちが提供できる「メンテナンス」や「予防」は何だろう?今日は一人ひとり、そんな視点を持って仕事にあたってみてください。もしかしたら、そこに次の大きなビジネスチャンスがあるかもしれません。▼ 【30人の壁を超えた上位10%の社長へ】組織を「大きく」するだけでなく「強く」するための戦略面談(60分) https://calendar.app.google/qkaGmg49hHBWNmxQ7