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Du hörst Busymess. Ein Podcast, der Einzelpersonen, Teams und Führungskräfte inspiriert ihre Arbeitsweise zu überdenken und besser miteinander zu arbeiten. Mein Name ist Tarek Garir und ich bin Scrum Master, Business Coach und Vollzeit-Optimist. Ich spreche mit Querdenkern und Betroffenen unter ande…

Tarek Garir


    • Jan 16, 2021 LATEST EPISODE
    • infrequent NEW EPISODES
    • 36m AVG DURATION
    • 4 EPISODES


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    #004 - Jörn Ehrlich über gelungene Kommunikation

    Play Episode Listen Later Jan 16, 2021 70:11


    Gelungene Kommunikation bezieht immer den Menschen in seiner Ganzheit mit ein und funktioniert dann, wenn sich der Sender dem Empfänger bewusst ist.

    sender empf ganzheit
    #003: Prof. Dr. Nils Hafner über Customer Experience Management

    Play Episode Listen Later Dec 23, 2020 54:56


    Nils Hafner lehrt an der Universität Luzern und hat sich der Welt des Customer Experience Managements verschrieben. Im Gespräch zeigt er auf, warum es so viele schlechte Kundenerlebnisse gibt und was man als Unternehmen dagegen tun kann. ## Bücherliste: The Effortless Experience - Matt Dickson The best service is no service - Bill Price ## Nils Podcast: Hafners CX Podcast https://open.spotify.com/show/4pZAjnwUQaq3hdIEAW6SL0?si=meF9QtaUTNegGgIzBuwAQQ Journal of Marketing Journal of Marketing Research https://phavi.umcs.pl/at/attachments/2017/0422/113134-2016-customer-journej-verhoef.pdf So erreichst du mich: ✉️ Fragen und Feedback gerne an hi@tarekgarir.com  📸 Ein Blick hinter die Kulissen auf Instagram: @tarekgarir 🐣 Tausch dich mit mir auf Twitter aus: @TarekGarir Mehr Infos zu Tarek findest du unter tarekgarir.com +++ Danke, dass du diese Folge gehört hast! Dein Abo wäre eine große Wertschätzung für mich 🙏❤️!

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    #002 – PDCA

    Play Episode Listen Later Jul 1, 2019 17:56


    Moin zurück zur zweiten Busymess Episode! Heute geht es um den sogenannten PDCA-Zyklus und warum es gar nicht so schwer ist, neue Methoden oder Tools einzuführen. So erreichst du mich: ✉️ Fragen und Feedback gerne an hi@tarekgarir.com  📸 Ein Blick hinter die Kulissen auf Instagram: @tarekgarir 🐣 Tausch dich mit mir auf Twitter aus: @TarekGarir Mehr Infos zu Tarek findest du unter tarekgarir.com +++ Danke, dass du diese Folge gehört hast! Dein Abo wäre eine große Wertschätzung für mich 🙏❤️!

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    #001 – Intro

    Play Episode Listen Later Jun 28, 2019 4:13


    Hallo zusammen, dies ist die erste Folge des Busymess Podcasts. Ich stelle mich und die Idee hinter diesem Podcast kurz vor. Bis zur nächsten Folge! Tarek So erreichst du mich: ✉️ Fragen und Feedback gerne an hi@tarekgarir.com  📸 Ein Blick hinter die Kulissen auf Instagram: @tarekgarir 🐣 Tausch dich mit mir auf Twitter aus: @TarekGarir Mehr Infos zu Tarek findest du unter tarekgarir.com +++ Danke, dass du diese Folge gehört hast! Dein Abo wäre eine große Wertschätzung für mich 🙏❤️!

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