Desarrollo de la Pequeña Empresa

En este curso te brindamos los conocimientos que contribuyen a crear y optimizar tu micro y/o pequeña empresa, satisfacer a tus clientes y decidir qué producto o servicio generarás, establecer su precio y calidad, y elegir el canal de distribución más apropiado, para obtener finalmente, un ingreso que recompense tu esfuerzo. Además también te enseñaremos como evaluar tu desempeño y el de la empresa, como analizar la forma de tratar los factores internos y externos que la condicionan y de qué forma puedes administrarla más eficientemente.

En el capítulo número 1 del curso de Aprendamos, Desarrollo de la Pequeña Empresa, haremos una introducción a la Pequeña Empresa y veremos cuáles son los principales desafíos de la misma para luego posteriormente ir dando explicaciones y soluciones a estos temas

En el capítulo número 2 aprenderemos a hacer diagnósticos sobre nuestra empresa para así poder tomar las decisiones más adecuadas, mejorar nuestras ventas y nuestro negocio. Para realizar el diagnostico existe una herramienta muy útil conocida como FODA, que permite analizar las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de nuestro negocio

Se trata de la primera teletutoría en la que se responderán dudas e inquietudes acerca de los principales desafíos de la pequeña empresa y el autodiagnóstico

En el capítulo número 4 veremos un concepto muy importante que marca todas las actividades de los negocios, el mercado. Veremos que significado tiene los clientes en tu negocio, la importancia de los mismos y de su satisfacción. Además veremos también el término de competencia y la importancia de diferenciarnos de nuestros competidores

En el capítulo número 5 aprenderemos cómo utilizar una herramienta que va a hacer que nuestro negocio crezca de forma profesional y organizada. Se trata de la investigación de mercado, que consiste recopilar y analizar información relacionado con la comercialización de los productos y servicios

Se trata de la segunda teletutoría en la que se responderán dudas e inquietudes que han podido surgir a lo largo de los anteriores capítulos, cliente y competencia y realización de una investigación de mercado con pocos recursos

En el capítulo número 7 veremos de qué manera influye la imagen de nuestro negocio en la mente de nuestros consumidores. Es importante saber cuál es el aspecto del negocio que más llama la atención de los clientes y como poder atraerlos. Por lo tanto la imagen del negocio es algo muy importante ya que nos ayudará a atraer clientes, por lo que se trata de un concepto en el que hay que trabajar.

En este capítulo número 8 aprenderemos acerca de tres aspectos muy importantes, el envase, el producto y el precio. La aplicación correcta de estos tres factores harán que aumenten los cliente y por lo tanto los ingresos.

En el capítulo 9 aprenderemos sobre la importancia de los clientes. Es realmente importante dar un servicio de calidad a nuestros clientes para que así sigan confiando en nosotros. Como norma general, es más difícil conseguir clientes nuevos que mantener los que uno ya tiene, por lo que hay que prestar atención al traro que se les da.

Se trata de la tercera teletutoría en la que se responderán dudas e inquietudes que han podido surgir a lo largo de los capítulos anteriores, en relación al posicionamiento e imagen del negocio. En este capítulo contamos con el Ingeniero Francisco Domínguez, profesor de la universidad de Casa Grande, para contestar a las dudas.

En el capítulo 11 vamos a ver dos temas muy importantes. En primer lugar, analizaremos cual puede ser la mejor ubicación del negocio y en segundo lugar cual es la mejor manera de llegar a nuestros clients

En el capítulo 12 en primer lugar realizaremos un pequeño repaso de lo hecho hasta ahora y en relación a ello, veremos la importancia de dar a conocer nuestro negocio, nuestros productos y hacer saber a nuestros cliente cuales son los beneficios que ellos obtienen con la compra de nuestros productos. Aprenderemos acerca de la importancia de la publicidad y la promoción

En el capítulo 13 estudiaremos la gestión de la mezcla comercial. Los clientes prestan especial atención al producto, su calidad, su presentación, su diseño, el precio del mismo, la ubicación del local y el tipo de servicio que se presta. A todos estos aspectos hay que prestarles mucha atención, ya que si se quiere vender más hay tener muy en cuenta las necesidades que nuestros clientes tienen.

Se trata de la cuarta teletutoría en la que se responderán dudas e inquietudes en relación a los programas anteriores. En este capítulo la especialista en marketing, Patricia Moncho, para tratar los temas de comunicación y cómo llegar al cliente.

En el capítulo 15 vamos a abordar los costos y la rentabilidad. No es posible que un negocio subsista sin rentabilidad. Es importante conocer los costos, controlarlos y poder así saber cuáles serán nuestras ganancias

En el capítulo 16 aprenderemos a cerca de los registros y el flujo de caja. Toda empresa debe llevar un registro de todas las operaciones, para poder tener control sobre la empresa y poder tomar decisiones efectivas en los momentos adecuados.

En el capítulo 17 veremos aprenderemos sobre inversiones y financiamientos. Las inversiones de la empresa reciben el nombre de activos y estos a su vez pueden ser Activos Fijos o Activos Corrientes. El financiamiento es el dinero con el que financiamos nuestra empresa, que puede ser en forma de deudas o de capital.

Se trata de la quinta teletutoría en la que se responderán dudas e inquietudes de la mano del abogado Andrés Icasa, director legal de la cámara de la pequeña industria del Guayas. Además la Ingeniera Jenny Pobeda, funcionaria de la dirección de acción social y educación de la ilustre municipalidad de Guayaquil, resolverá dudas en relación a créditos y temas contables.

En el capítulo 19 veremos los beneficios de la asociatividad y las alianzas. Las pequeñas empresas pequeñas también deben asociarse con el fin de obtener mayores recursos con el fin de progresar y compartir habilidades y responsabilidades. Por otro lado, es muy importante saber cómo asociarse y con quien, y que tipo de asociación es, si es capitalista o industrial.

En el capítulo 20 aprenderemos los criterios para desarrollar la estrategia más adecuada. Hoy en día los mercados están saturados y son muy competitivos, por lo que es importante tener en cuento lo que se conoce como los 10 principios para competir mejor, explicados en este capítulo.

Se trata de la sexta teletutoría en la que se responderán dudas e inquietudes que han surgido a lo largo de los capítulos en relación a competitividad y asociatividad, con la ayuda de Giovani Ceballos, gerente propietario de una pequeña empresa.

En este capítulo número 22 sobre la recapitulación de toda la información obtenida en todos los capítulos anteriores y además elaboraremos el plan de acción, para poner en orden los factores positivos y los negativos de nuestro negocio y aprovechar las oportunidades de las que disponemos para así lograr un mayor beneficio.

Se trata de la séptima teletutoría y último capítulo del curso aprendamos, Desarrollo de la Pequeña Empresa donde haremos un repaso final. En este capítulo de repaso para resolver las dudas contamos con Lourdes de Echanique, Directora de Red Comercial de la Cámara de Industria de Guayaquil y con la economista Maria Fermina Pazmiño, Coordinadora de Relacionamiento de la fundación Ecuador.