Klientocentryczni Podcast

Nie zakładaj, że wiesz lepiej niż swój klient. Klient jest najlepszym ekspertem od swoich potrzeb. Naszym celem jest poznanie i zrozumienie tych potrzeb. Poznaj sposoby poznanie swoich klientów oraz wskazówki dotyczące projektowania w biznesie. - o co i jak pytać klientów? - jak dobierać zespół? - gdzie szukać inspiracji? Praktyczne przykłady z naszych naszych realizacji.

Spotkanie w gronie społeczności Klientocentrycznych: "Henryk Stawicki, Justyna Turek, Beata Michalska Dominiak i Piotr Grocholiński. Justyna i Henryk z Change Pilots dzielą się doświadczeniami zdobytymi w Portugalii, Finlandii, Turcji i Nowym Jorku w zakresie projektowania, współpracy z innymi kulturami oraz polskich dogmatów. Prezentujemy kilka ciekawych projektów, które zostały zrealizowane w ramach ich pracy zagranicznej. Na koniec kilka rekomendacji odnośnie projektowania w 2020. Więcej sprawdź na www.klientocentryczni.pl

Z tego podcastu dowiesz się: 0:15 - Jakie kompetencje rozwijać u siebie i wśród członków zespołu jako menadżer? 4:58 - Dlaczego warto kwestionować status quo w organizacji? 8:27 - Jak, będąc menadżerem, zdobyć zaufanie zespołu? 10:38 - Jakie są największe wyzwania przed jakimi obecnie stoją menadżerowie? 15:16 - Jakie największe zagrożenia czyhają współcześnie na menadżerów?

Z tego podcastu dowiesz się: 0:58 - Dlaczego warto rozwijać się w dzisiejszych czasach? 3:51 - Co oznacza, że nasz obecny świat "jest VUCA"? (Volatile, uncertain, complex, ambiguous) 7:27 - Co oznacza słowo "kompetencja" i które z kompetencji możemy nazwać "kompetencjami przyszłości"? 11:59 - Jak zrównoważyć rozwój kompetencji miękkich i twardych? 14:44 - Jaka jest rola przedsiębiorczości wśród "kompetencji przyszłości" i jak ją rozwijać? 18:11 - Jakie kompetencje i za pomocą jakich narzędzi rozwijają Klientocentryczni? Jakie książki polecają? Dalszy ciąg rozmowy już niebawem, w kolejnym odcinku Podcastu Klientocentrycznych :)

Z tego podcastu dowiesz się: 0:27 - Jak powstała marka Klientocentryczni? 2:20 - Czym jest i na czym polega proces Design Thinking? 4:51 - Jak wygląda Proces Design Thinking krok po kroku? 6:46 - Jak wygląda wprowadzanie zmian w organizacji z wykorzystaniem Design Thinking? 14:16 - Z jakimi wyzwaniami pomaga poradzić sobie Design Thinking? 18:52 - Jakie praktyczne efekty pozwala uzyskać Design Thinking? 24:38 - Dlaczego warto pozwolić sobie na korzystanie z Design Thinking w czasach pogoni za wskaźnikami biznesowymi? 27:50 - Gdzie w sieci można spotkać Klientocentrycznych?