Alt om KPI'er

Så er 3. del af vores triologi ude! Dette afsnit handler om fortiden og hvordan KPI’er og økonomi hænger sammen og hvorfor de faktisk ikke bør hænge så meget sammen. KPI’er bruges nemlig til at vurdere resultatet af en eller flere handlinger og ikke kun resultatets økonomiske dimension. I dette afsnit får du også en … Læs videre "Kan man være reaktivt proaktiv?"

Vi er kommet til del 2 i vores lille triologi i vores tids-tema. KPI’er og nutid er en spøjs størrelse, da “nu” ofte hænger mere sammen med drift og krav end med KPI’er og mål. Derfor har vi fokus på, hvad forskellen er på krav og mål. Får man forvekslet de to, kan man nemt … Læs videre "Tiden er noget underligt noget"

Fremtiden er en spændende størrelse! Derfor starter vi med den i en lille triologi af episoder, der har tid som tema. De to næste episoder vil handle om nutiden og fortiden. Fokus er overordnet på, hvordan man håndterer mål på den bedste måde: Hvordan sørger man for, at alle har den samme forståelse af målene? … Læs videre "Tø og klip med (K)Lewin"

Hvordan kobler man KPI’er sammen med mere kvalitative undersøgelser som medarbejdertilfredshed? Det får du vores bud på i denne 6. episode. Vi kommer også ind på en mere kvalitativ måde at lave procesoptimering på og om dine medarbejdere er de ambassadører, som du håber, de er. Der er 47 minutters snak fra os – så … Læs videre "Hvis din medarbejder var en app"

Pas på skyklapperne, når du laver din KPI'er! Ellers ser du kun det, som dine data kan vise dig. Og hvem ved, måske betyder det, at du misser en mulighed - eller en bjørn. Når du så begynder at indsamle andre data, så vil du altid komme til at ødelægge de systemer, du kigger på. Bare rolig – det kan faktisk sagtens være en god ting.

Hvilken betydning har tidshorisonter for vores målaccept og måldannelsesprocesser? Hvorfor skal der være overensstemmelse mellem tidshorisonter for ens arbejdsopgaver og de mål, man har sat for sine KPI'er? Det – og meget mere – kan du høre mere om i denne episode af "Alt om KPI'er".

I denne episode snakker vi om niveauer. Vi kommer lidt ind på dynamisk systemteori og hvordan man kan forstå niveauer. Derefter snakker vi om faren ved, at man laver en KPI på et forkert niveau og hvad udfordringerne ved at lave KPI'er på lavere niveauer er.

I denne episode dykker vi ned i, hvad en KPI egentlig er. Hvilke data kan man bruge og hvad skal man være opmærksom på, når man trækker på forskellige slags data. Eksempelvis fra medarbejdertilfredshedsundersøgelser, sensorer i en maskine eller fra et projektstyringsværktøj.

I denne episode snakker vi om, hvad KPI'er ud fra et psykologisk perspektiv. Ofte er KPI'er noget, der har med økonomi at gøre. Vi vil gerne brede det ud og vise, at KPI'er har andre anvendelsesmuligheder.