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Fala Carlão conversa com Mauricio Menezes, profissional de Marketing Pós-venda e Suporte ao Cliente da John Deere, direto do estande da marca na Agrishow em Ribeirão Preto. Mauricio compartilhou sua trajetória na empresa e destacou a importância de um olhar dedicado ao pós-venda, onde o relacionamento com o cliente se fortalece ainda mais. Diferente do marketing tradicional, ele explicou que o foco aqui é resolver, acompanhar, ouvir e construir confiança a longo prazo. Com clareza, ele reforçou que, na John Deere, o cliente está no centro de tudo, da estratégia à execução .Fala aí, Mauricio!
No bate-papo de hoje tivemos a honra de receber Mauricio Menezes, Gerente de Publicidade, Propaganda e Eventos na John Deere. Apaixonado por agronegócio, ele compartilha sua trajetória de praticamente doze anos dentro da casa verde, e conta que suas raízes sempre foram do Agro. Seu avô é um pequeno agricultor, e seu pai não seguiu a carreira, mas seguiu trabalhando na agricultura como funcionário de uma fazenda. Fazenda essa onde Maurício nasceu e deu início à sua jornada, ele conta que foi se desenvolvendo nesse período, e logo na sequência começou a estudar administração de empresas, seu curso de formação, que ajudou aplicar seus conhecimentos dentro do agronegócio. Nessa época, por volta dos anos 2003 começava a chegar mais forte no Brasil, o que eles chamam de agricultura de precisão. Ele compartilha que se apaixonou por essa questão das tecnologias e enxergou que a agricultura de precisão era sobre inovação e sobre a gestão de propriedades. E era ali que eles tinham grande oportunidade de virar esse jogo tanto do agronegócio no Brasil como no mundo. Esse episódio está imperdível, com conhecimentos riquíssimos sobre o uso da tecnologia embarcado nas máquinas agrícolas, os impactos sociais no mundo rural, suas oportunidades e muito mais. Você não pode perder!
Mauricio Menezes, diretor de Operações da Valid, e Rubens Rocha, fundador da BluPay, conversam sobre pagamentos instantâneos com o jornalista Renato Cruz.
Por Pr. Mauricio Menezes. https://bbcst.net/M7231N
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