Videos de ayuda del Blog de Servicios Informáticos

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Servicios Informáticos lanza hoy la nueva aplicación informática para la gestión de incidencias y peticiones de servicio. Si entras en http://cau.umh.es tendrás la oportunidad de comprobar todas las nuevas ventajas que nos proporciona esta nueva herramienta: - Mejora significativa de la experiencia del usuario, con un interface intuitivo y mucho más atractivo. - Proporciona una automatización transparente de la gestión de incidencias, habilitando a Servicios Informáticos para ofrecerte una respuesta rápida y eficiente. - Unifica aplicaciones, actuando como un único punto de contacto para las solicitudes del usuario. - Ayuda a prevenir futuros eventos que impacten de forma negativa en la organización y mejora la eficiencia del personal del Centro de Atención al Usuario (CAU). - Facilita el seguimiento de las incidencias y solicitudes, desde el inicio hasta la resolución. - Nos proporciona un sistema de auditoría para reducir el volumen de incidencias y permitir una mayor resolución de apoyo de primer nivel. Recuerda que estamos a tu disposición en http://cau.umh.es o en la extensión 8582. Tú eres nuestra razón de ser!!!

Videotutorial explicativo para conectarnos a varias salas (hasta 4) con la videoconferencia de escritorio de Cisco.

Videotutorial explicativo para conectarnos a una sala con la videoconferencia de escritorio de Cisco.

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