企业案例集｜战略、组织与领导力

每周新书听友群微信号：yinmingshu002。音频文字发布在公众号“北京读天下”。零售送货通常是短途，无人机本来就有速度优势。P2平台的重点是解决剩余的两个问题，准确投递和减少噪音。亚马逊无人机在投递时，先要下降到四米高度，然后将货物抛下。竞争对手Wing投递时悬停高度大约45米，它的特点是用缆绳放下货仓，减少落地冲击。Zipline P1无人机的投递高度是20~35米，采用降落伞，落点更加分散。所有的设计都有一个共同的弱点，因为悬停高度比较低，噪音很明显。收货人也许不在意，但邻居会有反弹。Keenan Weirobeck回忆说，Zipline分析了消费市场的特点，将减少噪声作为设计中的最优先级。只有真正降低噪音，才能看到规模化投递。Zipline认为，只有提高悬停高度，才能降低噪音。他们的目标是将噪音降低到汽车的水平，最终设计的悬停高度达到90米。这样的悬停高度对邻居打扰少，社区友好。

每周新书听友群微信号：yinmingshu002。音频文字发布在公众号“北京读天下”。无人机送货并不是很新的创意，已经有十几年的历史。Zipline的成就是实现了规模化的商业性无人机快递。可以从三个方面来看待Zipline无人机快递的成就。第一项指标是消费场景的多样化。目前主要合作伙伴是医疗机构和零售餐饮企业，医疗机构有梅奥诊所，药店有Walgreens，保健零售GNC。零售企业中最大的合作方是沃尔玛，Zipline甚至能够给沃尔玛带去流量，很多人会到提供无人机服务的沃尔玛商店观看无人机作业的情景。餐饮方面的合作伙伴包括Panera，Chipotle，小凯撒等。顾客通过App订购商品，由Zipline无人机送货。第二项指标是市场增长的速度。2025年4月开始，Zipline送货量以每周15%的速度增长。今年上半年将实现300万次送货量。2026年的增长预计为每季度增加一倍，年底将超过美国所有航空公司全球飞行次数。这样的增速对于软件产品也许并不稀奇，但硬件公司很少出这样的故事。由于它的美国只在少数几个城市有业务，市场空间大得难以想象。第三项是送货次数和里程。2024年8月，Zipline经过8年商业运营，送货总次数达到100万件，超过所有竞争对手的总和。2025年5月，商业飞行里程数达到1亿英里。2026年1月，Zipline实现了200万次送货，本年度还将实现300万次送货。公司预计只要两三年之后，每天的送货量将达到100万次，这是商业化的规模和前景。[i]在送货量显著增长的同时，Zipline的安全记录保持得非常好，到目前为止还没有发生过严重事故。Zipline是一家独立的创业公司，它的竞争对手包括亚马逊和Alphabeta旗下的Wing。Zipline在技术上没有特别的优势，资源上更是差得很多。那么，为什么它能够打败全球最著名的品牌，成为无人机快递市场的领导者？[ii][i] https://www.reuters.com/business/zipline-soars-76-billion-valuation-us-drone-delivery-bets-2026-01-20/[ii] https://www.thedronegirl.com/2024/04/19/zipline-million-delivery-milestone/

每周新书听友群微信号：yinmingshu002。音频文字发布在公众号“北京读天下”。Bill Siemering和陈虻最大的共同点是主张公共媒体应当平等对待听众，让技术为听众和观众服务，而不是为宣教服务。Siemering反对广播腔，陈虻拒绝解说词，拒绝摆拍，反对在节目中提供结论。Siemering的思想来源是心理学家卡尔·罗杰斯。罗杰斯认为，允许他人独立于我而存在是健康人格的表现，他在《个人形成论》中提出的最后一个问题是“我能够真正与一个人平等对话吗？”陈虻并没有明显的思想师承，但他有非常类似的说法，电视节目要“表达对每一个人的尊重”。尊重采访对象，就不能摆拍，尊重观众，就要提供不同的视角，而不是创作者自己的结论。和Siemering相比，陈虻是一位更加优秀的产品经理，他挽救了一档似乎没有希望的节目，生活空间是日播节目，还要考虑审核拒绝的情况，制作压力极大，陈虻在8年时间里实现了大规模稳定的节目产出。生活空间结束后，陈虻的团队基本上留在中央电视台。也有离开的成员，比如李伦在2014年到腾讯担任腾讯视频副总编辑，作品包括《十三邀》。

每周新书听友群微信号：yinmingshu002。音频文字发布在公众号“北京读天下”。管理学老师可能喜欢Oura这样的案例，它对常识构成了挑战。Oura在智能戒指市场上价格最高，350~500美元之间，还有每月6~7美元的订阅费用，所有的竞争对手都没有订阅费用。从技术上来说，智能戒指能够实现的功能相对有限，Oura也并不占有绝对优势，竞争对手经常声称在硬件功能方面超越Oura，算法方面没有客观指标，客户服务则经常受到批评。然而Oura在这个智能戒指领域中的地位和苹果手表的地位相似，整个市场分为Oura和Oura以外。和竞争对手相比，Oura的主要优势是拥有更多叙事，这些叙事来自用户和合作方。只要Oura不发生大的丑闻，这些叙事将是竞争对手无法克服的壁垒。

每周新书听友群微信号：yinmingshu002。音频文字发布在公众号“北京读天下”。前任CEO Petteri Lahtela回忆说，他们在创业时没有想到的一个情况是许多研究机构提出合作。一方面是因为Oura的数据比较准确，而且是连续监测，另一方面是它的用户遍布全球。斯坦福研究在Kickstarter众筹时购买了两只Oura戒指，拿来和多导睡眠图的监测结果进行对照，结论是Oura的准确性在可穿戴设备中排名第一。2017年3月，斯坦福研究所公布了调查报告，这份独立调查大大提高了Oura戒指的声誉。2017年11月，Oura第二代产品在Slush展会上首次亮相，受到健身爱好者和生物黑客的欢迎。2019年8月，Oura第二代实现10万只销量。最奇怪的研究是在2016年收集特朗普当选前美国人的焦虑水平。最有影响力的研究来自西弗吉尼亚大学（WVU）洛克菲勒神经科学研究所，他们的实验报告指出，Oura戒指采集的信息可以用来预测新冠肺炎感染。Oura可以提前三天预报用户受到感染，准确率达到90%。

每周新书听友群微信号：yinmingshu002。音频文字发布在公众号“北京读天下”。Oura Ring是一款数字化可穿戴设备，提供以睡眠监测为核心的健康管理服务，是近年来少有的受到热捧的硬件产品。它的外形就像指环，只不过稍大一些。从功能上来看，Oura Ring有点像是将苹果手表的简约版，专门做健康监测。它通过隐藏在戒指内侧的传感器接收生物指标信号，用户可以在配套的Oura App上查看数据和分析。作为健康监测设备，OuraRing的好处是不显眼，方便佩戴。有的人晚上睡觉不喜欢戴手表，但可以接受像戒指这样的小物件。Oura重量很轻，只有4~5克，相比而言，苹果手表的重量是40克。尺寸小当然有一些局限，比如没有屏幕，不能发通知，也不能直接查看数据。Oura放弃了一部分功能性竞争点，将技术能力聚焦于数据采集，它在生物指标准确性上可以做到和苹果手表一争高下。Oura Ring产品2016年上市，初期增长缓慢。2022年以来，Oura Ring销售量突然加速增长，每年翻倍。它的出色表现带动了智能戒指市场，成为整个可穿戴设备中增长最快的一个类别。

每周新书听友群微信号：yinmingshu002。音频文字发布在公众号“北京读天下”。有一位读书节目主播惊叹说，今年的10本豆瓣年度图书，她连一本都没有看过，不光没有看过，除了一本以外，其他的甚至连书名都没有听说过。另一位主要做英语书的公众号博主也有类似的抱怨，转发今年《纽约时报》年度十佳非虚构类图书后，她说自己一本都没看过，也没有注意过。当然，做读书主播主要服务于自己的读者，如果一味介绍豆瓣榜单上的书，恐怕收入会有很大损失。读书榜单应当和销售榜单或阅读榜单有所不同。除了反映时代兴趣和前沿主题之外，还要能够给出本年度一些没有得到关注的优秀作品，以此呈现榜单的思想性。所以图书榜单上往往会有一些读者不大一般投入作品。榜单的陌生感并不妨碍它的价值，读者愿意知道在自己的阅读列表之外还有哪些好作品。榜单的难度在于合法性，如何说服读者这些书是有价值的。

每周新书听友群微信号：yinmingshu002。音频文字发布在公众号“北京读天下”。8月28日，气象卫星在百慕大附近发现风暴形成的信号。8月30日，气象预报确认本年度大西洋飓风季第5次热带风暴，取名为Ella。31日，热带风暴升级为飓风，向北卡罗莱纳海岸移动，风速10~15英里。勒梅瑟里尔召集了一系列会议，会上花旗银行的官员问他，还有没有需要提前加固的地方。勒梅瑟里尔说，我对自己的计算有信心，没有需要调整的地方，你们按照计划执行就好。勒梅瑟里尔的推测结果是，如果楼顶阻尼器能够起作用，目前情况下花旗银行大楼可以经受住200年一遇的飓风。但如果风向正好是东南风，那么大楼仍然存在倒塌的风险。勒梅瑟里尔的责任险金额为200万美元，加上10万美元税务扣除，Rudeman的责任险保额100万美元，加上15000美元税务扣除，除此之外的赔偿都要由他们自己来承担。花旗集团开出账单，总的加固费用在410~450万美元之间，勒梅瑟里尔认为可以讲价。1997年，美国土木工程师学会《工程教育与实践专业问题》杂志全文转载了Morgenstern的文章。学会赞扬说，勒梅瑟里尔表现出诚信、勇气、伦理原则和社会责任，是专业精神的典范。罗伯森回忆说，他在设计时考虑了1945年帝国大厦受到撞击的事件，按照能够承受波音707撞击的标准设计防撞。911事件中，恐怖分子特意设计从两个相反方向撞击双子塔，希望造成整栋大数倒塌，引发混乱。很多人赞扬双子塔经受住撞击，让下层的人员有时间撤离。然而在防火方面，罗伯森说他回忆不起来做过任何测试。防火标准是建筑师的工作，不是结构工程师的。

音频文字发布在公众号“北京读天下”，每周新书听友群微信号：yinmingshu002。在7月底前往西安大略大学风洞实验室检验斜向风作用时，勒梅瑟里尔了解到一项进展。达文波特最近为另一家纽约市的建筑做风洞实验，结果发现，在统计意义上，纽约市的风速比当初为花旗银行大厦设计做实验时来得更高一些。勒梅瑟里尔看不懂这些数据，但他突然意识这为大楼加固工程提供了天然的借口，可以将加固工程解释为基于新气象数据而做出的调整。勒梅瑟里尔给花旗集团高层设计了新的说辞。结构工程师从风洞实验室那里获得了一些新的数据，表明纽约地区的风速可能比预估高9%，导致最大风力增加25%。他主动向花旗集团报告（主动报告成为勒梅瑟里尔未来介绍这个案例的叙事核心），并建议采取加固措施。这完全是出于谨慎，而且费用并不高，预计将会在三个月内完成。新闻发布提供独立第三方专业信息来掩盖真相，这是危机沟通的一项技巧，勒梅瑟里尔不学自会。

音频文字发布在公众号“北京读天下”，每周新书听友群微信号：yinmingshu002。勒梅瑟里尔以达文波特的风洞实验数据为基础，试图计算大楼倒塌的几率。他对每一层，每一个斜撑连接进行计算。他认为最脆弱的地方是第30层，如果连接处断裂，可能导致整座大楼全部倒塌。根据气象资料，50年一遇的风暴就足以让大楼倒塌。如果出现断电导致楼顶的调谐质量阻尼器不能使用，那么这个几率将从1/50提高到1/16，几乎是一个迫在眉睫的风险。现在是夏天，到了秋天，纽约将迎来大西洋飓风，他无法想像纽约市中心将发生大楼垮塌，而这栋大楼的结构是自己设计的。

音频文字发布在公众号“北京读天下”，每周新书听友群微信号：yinmingshu002。花旗银行大厦共计59层，高度279米。这栋大楼在建成时曾经受到许多赞誉，技术创新方面包括采用轻型结构，节省费用，缩短施工时间，首次在摩天大楼顶层设置阻尼器减轻摇晃感，大楼底部悬挑，为街区让出空间，等等。然而建成一年后，设计师发现大楼结构上存在着重大缺陷，在强风天气中可能导致整栋大楼发生坍塌。问题的原始起因来自一座与摩天大楼看上去毫无联系的建筑物，纽约圣彼得路德会教堂，就在大厦旁边。

音频文字发布在公众号“北京读天下”，每周新书听友群微信号：yinmingshu002。安倍经济学第三支箭称为结构性变革，从关系型资本主义（银行持股和交叉持股）转变为强调股东价值的现代公司治理。具体到公司治理政策，首先是观念改变，企业从为员工和银行而存在，转变成为股东和社会长期价值而存在。2014年，日本通过《尽职管理法》，要求机构投资者积极行使股东权力。2015年通过《公司治理法》。2018年和2021年两次修订。要求增加女性董事人数，提供ESG报告，剥离低效资产，加强CEO和CFO问责。2023年，东京证券交易所要求低市值公司开展资产重组，要求上市公司提供英文信息披露报告。2024年，70% 的日本企业仍然缺乏明确的资本效率提升战略，东京证券交易所对资本效率指标落后的上市公司启动点名羞辱机制。日本金融厅呼吁企业减少交叉持股，将过剩的现金还给投资人。这些措施增加了证券市场对投资人的友好态度，也更加靠近国际惯例。

音频文字发布在公众号“北京读天下”，每周新书听友群微信号：yinmingshu002。1989年，美国经济陷入衰退，需要寻找责任人，候选名单之一是杠杆收购，国会召开名为“杠杆收购和公司债务”的听证会。第一位作证的是联储主席格林斯潘，他对公司债务表现出担心，但对杠杆收购本身并没有特别的批评。这只是美国经济自19世纪以来的传统，KKR的作为和当年JP摩根的金融重组手段很相似。他认为，杠杆收购对提升企业生产力是有帮助的。关于杠杆收购导致员工失业的问题，格林斯潘承认员工会遭受很大痛苦。从美国经济史来看，只要生产力提高，这些失去工作的员工会在比较短的时间里在其他地方找到工作。第二位作证的是哈佛商学院教授迈克尔·詹森，他对杠杆收购做了正面评价。一家只有三四十人的企业收购能够筹集250亿美元收购RJR纳贝斯克，说明这家大企业在原来管理层领导下浪费了大量少资源。杠杆杠杆收购的结果表明，企业价值至少被低估了一半。这是管理层的责任，野蛮人不在门外，就在企业内部。

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号：yinmingshu002。11月7日，马斯克的万亿美元薪酬方案在股东大会上以75%的赞成票数通过。这是全球企业史上规模最大的高管薪酬计划。2024年北京市公布的GDP是4.9万亿人民币。大约7000亿美元，创造这一价值的是2300万人。标准普尔500指数公司CEO平均年收入为2000万美元，500家公司CEO一共也只有100亿美元。很多人对这样高的薪酬表示不理解，包括教皇列奥十四世。他在接受天主教新闻网站Crux采访时表示，马斯克的薪酬方案折射出工薪阶层与富豪群体日益扩大的鸿沟。根据公司的一份证券申报文件，2024年特斯拉员工的薪酬中位数约为5.7万美元。特斯拉董事会公司治理顾问Goodwin的解释围绕着三项内容，如何体现股东利益优先，如何寻找个性化的（对马斯克本人最有效果的）激励点，以及本次薪酬方案要实现的特殊使命，回应特斯拉当前面对的巨大挑战。篇幅非常短，但表达清晰而又力量，很值得学习。

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号：yinmingshu002。传统上认为，要素市场竞争可以解决低效率企业退出市场的问题，詹森指出，这样的过程太慢，加速的方法则是建立企业控制权市场，用外部力量为促进企业提高效率。这就是现代公司金融的两大基本主张，反对执迷于增长，反对多元化的大企业，主张拆分，同时通过杠杆收购提供产能退市的快速通道。美国风险投资市场的成功和杠杆收购所实现的高收益适用同样的公司金融原理，它们采用的都是股权和控制权集中的公司治理模式。由此出发，杠杆收购和风险投资逐渐合并为私募股权投资。一个提供公司瘦身和退出机制，节省资本（依赖债务，依赖成熟的经营预测），另一个向高增长企业提供低成本资金（依赖股权，依赖大胆的现金流预测）。一边拆除旧企业，一边资助增长企业，这就是熊彼特-詹森模式。

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号：yinmingshu002。1993年5月11日，芝加哥大学教授默顿·米勒在日本东京发表演讲，演讲对象是日本经济团体联合会(Keidanren)。默顿·米勒演讲的题目是“美国公司治理是否存在致命缺陷？”在演讲中，他引用了芝加哥大学同事米尔顿·弗里德曼的观点，上市公司的社会使命是为股东增加长期利润和公司价值。他称之为公司价值原则。绝大多数情况下，增长公司长期价值的努力和其他利益相关人没有冲突，包括顾客员工供应商和本地社区。企业追求利润的结果会让所有各方受益。经济下行时，为了保持利润，企业会裁员。但是，这并非永久性的。当经济形势转好，投资人对未来公司利润的预期反映在股票价格上，刺激更多的企业投资，进而提供更多的工作岗位。就业岗位的增加不是因为政府的命令和社区的愿望，而是因为投资人预期利润率将会回升，从而通过股票市场刺激和鼓励投资行为。关于流行的美国企业短视行为批评，默顿指出，企业根据股票价格变动做出决策并不是短行为，相反，如果企业根据每股收益波动做出选择，这才是短视行为。因为股票价格不只反映当前的收益，也反映市场对未来收益的预期。他总结说，美国管理者比日本管理者更关注股票价格，这不是缺点，而是美国经济的一项主要力量来源。短视只是管理者可能犯的错误之一，在股东的压力下，美国管理者也许投资不足，但日本管理者同样有问题，他们显然投资过多。

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号：yinmingshu002。20年后，《门口的野蛮人》出版了纪念版，作者布赖恩·伯勒和约翰·希利亚尔利用这次机会访问了当年的采访对象，撰写了一篇后记，内容相当丰富。基本上书中提到的人物都接受了他们的采访，包括声誉受到最严重损害的RJR纳贝斯克CEO约翰逊和KKR两位创始人亨利克拉维斯和乔治·罗伯茨。尽管这本书给他们带来了很大的困扰，但野蛮人这个说法毕竟不是作者伯勒和希利亚尔发明的，而是另一位参与竞争的投资银行家首先说的。另外，经过20年时间，他们的一些判断得到市场证明，还形成了一套自我辩护的说辞，也希望有机会利用再版的机会传递出来。克拉维斯说，他们在竞购前已经考虑到参与竞标目标很大，有可能影响个人生活，但这次收购对他们私人生活的影响还是走出了他们的想像。特别是《门口的野蛮人》这本书出版后，媒体、政治家和商学院都用他们作为反面的例子，称他们为野蛮人。这让他们的业务变得复杂，每当他们接触一家企业，都要反复声明，我们有资源，也有想法，我们不是野蛮人。企业高管能够理解他们，但只是到此为止，这个称号仍然伴随着KKR。

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号：yinmingshu002。在本书开头，作者Donald Chew调侃说，美国式公司金融，这是由世界上三大最邪恶事物所组成的词汇。他在书中想要证明的是，美国式公司金融对私人部门生产力提高做出巨大贡献，惠及敌视金融的非营利组织。美国非营利组织获得较多的捐赠，不是因为美国企业利润更高，而是因为美国式公司金融的原则，要求企业积极参与社会环境和可持续发展。模仿亚当·斯密的说法，Chew将美国领先于其他发达经济体的社会财富归功于公司金融，因为它推动了企业效率提升，让技术的力量得到发挥。公司金融理论起源于19世纪，初期的重点是如何为公司发展举债。20世纪，大型项目和大型企业兴起，企业开始摆脱完全依赖银行安排的传统融资方式，通过股票市场融资和股权投资得到重视，公司金融承担起财务分析和管理的职能。企业和投资人需要知道企业的财务健康水平，不同投资和财务选择的优点和缺陷。之后是投资银行业务的兴盛，提供融资和并购服务，特别是杠杆收购的设计。20世纪下半叶，公司治理得到重视，主要处理企业经营中的问责和决策透明，监督企业的财务活动和它们对股东价值的影响。这些问题为什么重要，我们会在后面的部分陆续介绍。有一本非常有名的商业读物《门口的野蛮人》，几乎所有的经典商业书单上都会列入这本书。书中介绍了1989年争夺RJR纳贝斯克公司控制权的故事，这个案例代表着杠杆收购时代的巅峰，是影响最大的公司金融案例。这个案例使用了杠杆收购，收购方只出很少部分资金，绝大多数收购资金是借来的。今天，杠杆收购公司的称谓变成了私募股权公司，但借债收购的性质却没有改变。按照本书作者Donald Chew的观点，敢于大举借债，是现代美国式公司金融的一大规定性特点。《门口的野蛮人》成为畅销书，反映出当时美国社会痛恨杠杆收购和利用金融工具掠夺财富的社会心理，本书作者Donald Chew，以及金融公司学者并不赞同《门口的野蛮人》的观点。美国政府没有因为舆论压力而禁止杠杆收购，当年的杠杆收购公司换了个马甲，变成私募股权公司。今天私募股权公司的名声仍然很差，但公众也承认，PE提高了企业经营效率，支持技术投资，鼓励创新，是美国经济竞争力的保障之一。我们在节目中先介绍RJR纳贝斯克控制权争夺，然后再看30多年过去之后，Donald Chew如何分析得到公司金融理论支持的杠杆收购。

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号：yinmingshu002。不收门票，不建人造古董，珍爱本地遗存，复兴本地产品。反对商业旅游开发的坚定立场，让碧山计划能够吸引一批忠诚的粉丝，这是思想的力量。长冈贤明说，碧山没有过多的商业化活动和为了促进消费的设计，所以它才能保存本地域原有的文化个性和生活风貌。在调研中我发现与过去相比，这里的生活习惯没有太大的改变。我来到这里也会下意识地告诉自己，今后在碧山做一些事情的时候，自己的行为不能过多地影响此地的风貌和人的生活方式。在不破坏村庄现有平衡感的前提下，增加一些经济和精神上的丰富性。碧山计划在共同体建设方面的的主要贡献是建立起平等主体交互的机制，发起人带来新的主张，有明确的价值观，但没有强制力。他们和村民的互动创造出一个本地自然发育的市场，而不是将外部市场直接引入本地。经过缓慢的生长，这个本地市场能够连接到外部市场要素，培养了一批认同碧山村特色乡村景象的游客。

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号：yinmingshu002。在2013年出版的《碧山02:去国还乡》中，左靖在卷首语里写道：“如果说有缺憾的话，那就是，一堵高墙业已砌就，我们在墙这边，村民在墙那边。当然，这肯定是致命的。” 有一次采访中，左靖失望地表示，在皖南第二年已经不存在什么理想主义了。就我个人而言，我认为自己很难融入村民的生活。开始我们也想融入，但不能假装融入，我们之间的生活习惯很不一样，加之我性格比较内向，不擅交际。不过他也说，融入虽不可能，但合作是可以的。我相信，平等的合作能够产生潜移默化的影响。

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号：yinmingshu002。在“购买就是保护”的口号之下，碧山计划号召文艺界的朋友来碧山买房、修缮、就地保护。据碧山村村委会的资料，到2014年碧山计划带来的房屋购买大约有20套，碧山村房屋价格在几年内上涨了好几倍。在此之前，房价很低，没有成交量。碧山计划为村庄带来了流动性，房产的价值体现出来。钱小华也证实了涨价的现象，他在2011年以11万购入一套旧民居，到2014年已经涨到四五十万。碧山镇党委书记余强说，“前几年碧山的老房子倒的倒，拆的拆，现在谁还想拆老房子？”在此之前，村民认为老房子是负资产，不能居住又不准拆除建新房。村民现在不大想卖了，他们对老房子的态度从不关心变得更加爱惜，这是政府想做而没有做成的事情，碧山计划促成了这种态度的转变。

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号：yinmingshu002。2015年4月，碧山书局开业，请来女诗人余秀华参加活动。五一期间正式对外营业，钱小华在装修时尊重祠堂的原貌，除了安装书架，其他地方一律不动，只做恢复。游客喜欢这家书店，徽州不缺少祠堂，然而多数祠堂空空荡荡，缺乏内容，这间祠堂不同，图书和家具填满祠堂空间，是一个有活力的亲切的祠堂。欧宁非常满意，他在一篇文章中说，他们建成了一座拥有几万册图书的书城，这些图书“日沐暖陽，夜披星光”。经过钱小华、欧宁、左靖动员，碧山书局吸引了大批游客和参观人士，成为碧山村乡村建设的标志和网红打卡地。碧山书局利用村里废弃的房屋，改造为一个公共空间。为游客提供了旅游目的和中途停留的方便。在回忆碧山村之行的时候，游客都会对村里拥有一间如此高规格的书店感到惊诧。碧山书局为碧山计划提供了外在的成功记号，同时也给村民提供了可感受的价值。到了下雨天，有的村民会来这里阅读。他们知道，这里不是农家书屋，别的村没有，黟县县城没有，黄山市也没有同等质量的书店，而他们不用出村子就可以享受到。

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号：yinmingshu002。1933年，汪达之组织新安小学7名学生到上海修学旅行，起名新安儿童旅行团。他们从淮安出发，经过镇江到上海，一共活动了54天。旅行团沿途发表演讲，卖书卖报来赚取生活费用，同时参观工厂和贫民区进行社会调查。生活即教育、社会即学校，还有比这更有说服力的案例吗？儿童旅行团和修学旅行都是进步时尚的概念，新安小学的困境也令人同情，教育界和社会各界愿意支持，报纸电台都做了报道。受到初步反馈的鼓励，汪达之决定发起更大规模的修学旅行，将修学范围从江苏省扩大到全国。一年后旅行全国，五年后旅行世界。

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号：yinmingshu002。碧山计划的重点不在农业本身，而是城市和乡村之间的新型关系，包括资源和信息的流动。在共同体内部，则讲求建立各谐互助的共存之道。乡村获得关注和外部支持，艺术家从乡村获得灵感。和三农问题专家相比，艺术家的优势在于能够从乡村发现美感。因此艺术乡建强调视觉系统和公共空间改造，引发话题，促成变化。艺术乡建的另一个特点是，欧宁和左靖，也包括靳勒，他们所设想的乡建方案加入了全球化的因素，以区别于传统乡建。欧宁和左靖曾经设想，碧山丰年庆也许可以像日本的越后妻有大地艺术节一样，成为激活乡村经济的一项产业。大地艺术节可以理解为日本版的艺术乡建设，目的也是为了振兴农村经济，实施地点在川端康成笔下的“雪国”地区。1997年开始计划，2000年第一届，之后每三年一次。2006年，政府完成资助计划，之后主要依靠民间力量管理。到2024年，大地艺术节已经举办了九届，500万游客到访。欧宁曾经表示，如果碧山丰年庆继续下去，起码能达到越后妻有大地艺术祭70%的效果。[i][i] https://www.theartjournal.cn/archives/feature/5998

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号：yinmingshu002。在德国，村民参观画展，突然外面开始下雨，所有的村民都放下名画，跑去看雨。电视台记者有些好奇，问他们为什么要看雨。一位村民回答说，我们那里半年没下雨了，记者问，“雨水重要？还是艺术重要？”这位村民对着镜头回答说：“没有艺术，我们来不了德国；但是没有雨水，就吃不饱肚子。艺术重要，雨水更重要。”这句话成为石节子村美术馆的一句重要口号，多次出现在展览中。2008年春节，艺术家赵半荻带着他著名的“熊猫团”来到了村子，给村民们办了一场“全世界最小的春节晚会”，名为“熊猫下乡，欢度春节”。他给全村买了一头猪，北京来的演员在零下十几度的严寒中完成表演。这次春晚后，村民一致要求靳勒担任村长，希望他能够为村子带来更多的改变。在德国，村民参观画展，突然外面开始下雨，所有的村民都放下名画，跑去看雨。电视台记者有些好奇，问他们为什么要看雨。一位村民回答说，我们那里半年没下雨了，记者问，“雨水重要？还是艺术重要？”这位村民对着镜头回答说：“没有艺术，我们来不了德国；但是没有雨水，就吃不饱肚子。艺术重要，雨水更重要。”这句话成为石节子村美术馆的一句重要口号，多次出现在展览中。2008年春节，艺术家赵半荻带着他著名的“熊猫团”来到了村子，给村民们办了一场“全世界最小的春节晚会”，名为“熊猫下乡，欢度春节”。他给全村买了一头猪，北京来的演员在零下十几度的严寒中完成表演。这次春晚后，村民一致要求靳勒担任村长，希望他能够为村子带来更多的改变。

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号：yinmingshu002。20世纪80年代，社会心理学家开始用实证方法研究何为美好人生。他们的第一个发现是，快乐很重要。可是有人明明很快乐，却并不觉得自己过上了美好生活。于是心理学家又加了一条，意义。的确，人们都会同意，有意义的生活才是美好的。不幸的是，追求意义的人有可能过于狭隘，这样的生活同样难称美好。大石茂弘等人提出第三种生活追求，心理丰盛。心理丰盛是指在生活中追求经验的丰富性。通过积累独特的经验，实现心理丰盛的生活。作者声称，心理丰盛并不排斥快乐和意义。他只是强调，一个人即使不快乐，生活没有意义，只要心理丰盛，仍然可以拥有美好生活。《心理丰盛》（Life inThree Dimensions: How Curiosity, Exploration, and Experience Make a Fuller,Better Life，双日出版社2025年2月出版，256页）。作者大石茂弘（Shigehiro Oishi）是芝加哥大学人格心理学和社会心理学讲席教授。本书基于作者与Erin Westgate 发表在2022年《心理学评论》上的获奖论文，Psychologically Rich Life: Beyond Happiness andMeaning。

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号：yinmingshu002。蒋樾回忆，陈虻压力很大，总有人觉得生活空间的纪录片不是歌颂。当时国内纪录片编导普遍不理解国外纪录片评奖标准，不明白许多得到极高评价的纪录片好在哪里。林旭东在广播学院开设电影史课程，对中外差异的成因比较了解。他说50年代末60年代初，受益于技术进步，电影摄制实现了同期声，电影制作观念和技术标准发生改变，出现了真实电影和直接电影。由于国内当时和外界缺乏交流，纪录片创作者的观念停留在苏联电影时代。这就导致电视台长期以来只承认类似祖国新貌这样的专题片，而不承认像生活空间这样的纪录片。林旭东的结论是，生活空间受到的批评是不公正的，它的制作方法代表着国际领先主张，这是来自第三方的合法性论证。有人说生活空间是情感类节目，林旭东从理论上总结说这类节目属于社会观察纪录片，因为它提供一种观察生活介入生活的方法和态度，让普通人认识到自己生活经验的价值。后来陈虻能够迅速抓住吕新雨的理性到场说法，也是因为他一直想把生活空间和情感类节目区分开来。林旭东回忆说，常常有消息说生活空间可能停掉，这只是领导一句话的事。陈虻开会回来就会情绪低落，他就要想方设法给陈虻打气。有人问林旭东，生活空间处于不顺利的状态有多长时间。林旭东说这个时期很长，总有各种问题。

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号：yinmingshu002。生活空间名气很大，但它并不是国内第一家电视纪录片栏目。1993年2月，上海电视台播出《纪录片编辑室》。这个时候，东方时空还没有上线。《纪录片编辑室》每周一期，播出时间为晚上8：00~8:30。和生活空间相比，《纪录片编辑室》有几个特别的地方。首先，它是第一家自称是纪录片的电视栏目，生活空间从来没有用过纪录片的说法。其次，它的播出时间是黄金时段，不是从早上或晚间节目行移过来的。最后，它是一个长期的节目。从开播至今，已经坚持了30多年，现在的时长是45分钟。纪录片编辑室节目组成员大约20人，知名作品有毛毛告状、大动迁、房东蒋先生、我的潭子湾小学、一个叫做家的地方。选材以上海为主，也有外地的和国际题材。纪录片编辑室的口号是“聚焦时代大变革，记录人生小故事”。致歉：音频中毛毛告状父亲误读为赵金龙，应为赵文龙。

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号：yinmingshu002。在生活空间之前，电视里没有小人物的形象，从业人员也不理解小人物的生活有什么意义。生活空间改变了电视纪实类报道的对象，城市贫民，农民工，残疾人，绝症患者。生活空间还改变了作品的类型，将拍摄对象从被拍摄状态变成生活状态。这种变化的实现依靠的就是十几名编导，所以李伦曾经说，陈虻的作品实际上是编导。编导带来生产力，成就2000多期的生活空间节目。当其他人将生活空间遇到困难归结为定位不准时，陈虻注意到，制作水平低也是问题，因为它的人员构成是对电视有兴趣却没有经过训练的人员。陈虻很擅长根据节目组自身的需要总结一些速成经验，比如有名的陈氏三段论。开拍前决定关注什么方面，拍摄中发现价值，剪接时表达主题，观众收看时产生结论。据李伦介绍，陈氏三段论的产生源自陈虻和编导鄢曼的一次争论。还有一次陈虻在四川讲课，课后一位编导请他审片。陈虻简单了解一下背景之后，对他说，我对你并不熟悉，但我有一个判断，你这个片子里面没有一个特写镜头。然后他说台里的领导都在，大家可以做一个见证。后来片子放完之后，果然没有一个特写镜头。

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号：yinmingshu002。电视界流传着陈虻审片的传说。徐泓撰写的《不要因为走得太远而忘记为什么出发》一书中，有很多陈虻审片评述片断。读者可以根据这些片断复原审片现场。书比较厚，如果想看浓缩版的审片语录，到知网下载他发表过的论文也是一个办法。1994~2002年，陈虻一共发表过五篇论文，每篇三页，这些论文大概是为了满足职称评定要求而撰写的，知网可以免费下载。看过《陈虻我们听你讲》之后，再来看陈虻的论文，会发现这些论文的内容非常熟悉，唯一的区别是这些论文专注于“生活空间”栏目，他的基本思想在2002年已经形成，之后的讲课基本是对这些主张的不同表述。还有一个资料来源是电视节目编导欧大明在公众号山丘故事上提供的陈虻审片现场实录。欧大明保存的这些审片实录估计徐泓没有看到，未来也许有人可以对这些审片实录进行整理。欧大明说，他们这批编导很幸运，相当于有四年跟随陈虻的学习经历。后来他们这个团队解散了，但凭借在此期间学到的本领，每人都能够独立闯荡。当然不是所有的人都能从审片从获益，陈虻采用了公开讲课的方式，难以做到个性化的指导。曾任生活空间栏目编导的导演李玉回忆说，也有很多人不以为然。

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号：yinmingshu002。我们说陈虻是中国的Bill Siemering，首先是指时间上陈虻的工作晚一些，Siemering最重要的工作是在70年代完成的，陈虻是在90年代。其次是指两人在行业中推动观念变革的主题很相近。Siemering主张打破商业电台追求声音完美的技术路线，运用声音技术表达对日常生活的尊重和关注，电话采访时的电流声、现场各种背景音都可以进入电台节目。陈虻的主张是让电视纪实节目摆脱解说词，摆脱虚假拍摄，以平等态度对待拍摄对象，运用影像的力量表达普通人生活。Siemering影响了美国公共广播行业，他的作品树立了行业标准。陈虻影响了中国电视产业纪实类节目的制作观念，几乎所有的电视台都会借鉴生活空间的制作方法。从产出来看，生活空间是日播节目，一共推出了2000多期节目，它的规模和传播在电视和纪录片的历史上都是空前的。

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号：yinmingshu002。公共广播电台网是一个独立于商业广播的社区市场，商业媒体无法进入。NPR向社区成员提供内容服务，掌握分销渠道，拥有收入保证和社区支持，包括政治支持，筹款支持，本地内容支持。这是一个比较独特的商业模式，不依靠外部市场，只要成员电台能够向本地听众提供价值，这个模式就是可持续的。个别成员电台失去竞争力，退出市场，并不影响整个公共广播网。有时，比较大的成员电台也会收购无法经营的成员电台，在内部形成一定的竞争市场。成员电台是NPR最重要的利益相关人，运营中经常需要考虑如何避免影响成员电台的利益。

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号：yinmingshu002。新闻品牌最有力量的节目是国际新闻。在前10年里，NPR几乎没有资源投入国际新闻。当然它也会发布国际新闻报道，只不过这些报道通常依赖其他媒体的记者，比如报纸和电台没有竞争业务，他们的记者可以客串电台记者。靠借用其他机构新闻能力自然不可能成为一流的新闻品牌。1979年，NPR设立了第一间海外办公室，由Robert Siegel负责伦敦办公室。今天，很多报纸的国际记者站都消失了，NPR仍然保持了17间驻外记者站，能够提供比较全面的国际新闻。

Frank Mankiewicz对NPR的主要贡献是早间新闻，这不只是一个新节目，也是对NPR气质的一种修正尝试。Mankiewicz组建的团队试图模仿商业电台的新闻节目，他们招募的主持人来自外部，不了解公共广播听众的独特习惯。节目试听版制作好之后，发送给成员电台，成员电台的普遍反映是，这不像是NPR的节目，更像是商业电台节目。节目上线前三天，Mankiewicz解雇了原来的主持人和制作人，选择资深NPR员工Jay Kernis担任制作人，节目风格就像ATC。这意味着Mankiewicz放弃了传统的新闻报道主张，回归Siemering的公共广播理念。Jay Kernis原本是文化节目制作人，是Siemering时代的人物，了解NPR作为公共广播电台的独特性。NPR不应当扮演权威角色，应当软化商业新闻那种僵硬姿态，大量提供艺术、流行文化、科学和另类主题。早间新闻的开发过程对于NPR独特气质的形成有特殊意义，它证明了，即使请来最优秀的新闻团队，也无法制作出真正属于公共广播意义的节目。

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号：yinmingshu002。Bill Siemring不只撰写了组织使命，提出公共广播电台的差异化主张，还在担任节目总监期间给出了范例。1971年4月，NPR已经开始播出。不过今天一般认为All things considered第一期节目宣告了NPR作为新品牌的诞生。这期节目的开场是记者Jeff Kamen的声音。那句著名的评论也是他说的，今天在这个国家的首都，如果你年轻并且留长头发，你就是罪犯。Kamen深受Bill Siemering影响。Siemering要求记者在报道时做到倾听，“你能让我从声音中听出你是在哪里吗？记者能不能闭嘴，让磁带记录声音？”[i]Kamen以前是报社的记者，到了NPR之后才开始思考，如何在采访中发挥电台的优势，形成NPR声音。在ATC第一期报道五月天华盛顿抗议活动时，很多声音直接呈现给观众，前面没有介绍语。听众立刻可以知道这些声音属于什么样的人，不需要解释和说明，这是节目编辑的力量。[i] https://www.washingtonian.com/2021/06/01/npr-at-50-a-highly-selective-history/

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号：yinmingshu002。新成立的NPR面临着和今天创业者一样的难题。我们为谁服务，顾客价值主张是什么？如何理解电台的使命，竞争对手是谁，竞争优势从哪里来，如何进行市场定位。第一届理事会一共五名成员，他们推举来自布法罗大学学生电台的理事Bill Siemering为NPR撰写一份使命宣言。下面是其中的部分内容：NPR服务于个体；它将促进个人成长；它将以尊重和喜悦而非嘲笑与憎恨的态度看待人与人之间的个体差异；它将颂扬人类体验的无限多样性，而非视其为空虚乏味之物；它将鼓励积极建设性的参与意识，而非冷漠无助的消极心态。NPR将积极探索、调查和解读具有国家及国际重要性的议题。其节目将帮助个人更好地了解自身、政府、社会机构以及自然与社会环境，从而能够明智地（intelligently）参与到推动变革进程的实践中。NPR宣言中说，我们不会将听众看成是市场，而将他们看作是有好奇心的同时又是复杂的个体。这是一份创业文件。它非常自信，NPR不会利用政府的支持垄断市场，要为电台找出一条新的出路。创建一家有别于商业电台，也不同于过去的教育电台，能够和电视竞争的独立媒体，理事会接受了这份宣言，要求在招募管理层时遵循宣言的要求。50年过去，这份宣言似乎仍然有时效性，能够激励今天的NPR。

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号：yinmingshu002。主持人不做介绍和宣讲，只是发出一个信号，宣布进入读书时间。全体成员停止出声，开始静默读书。手机静音，只剩下背景音乐。参加者大约20~50人，核心时长一小时。每人携带自己的书，互不打扰。书的种类没有限制，可以使用电子阅读器，不喜欢现场音乐的戴上耳机，还有人听有声书。活动开始前有大约半小时用来签到，结束后可以直接离开，也可以稍事停留，做些交流。没有指定图书，不设置阅读截止日期，不用报告读后感，消除所有压力，惟有安静读书。传统读书会活动几乎完全复制职场偏见，很容易形成控制型文化，社会权力侵入私人生活。它们要求成员阅读同一本书，接受专家训导，还要当众分享阅读体会。成员间最好相互竞争，参考企业绩效评价做参与度排名。在静默读书会，每个人读的书都不一样，专家和领读人失去了用武之地。静默读书会的会员来自不愿意加入传统读书会的人群，它的增长并不威胁现有读书会，而是创造出增量阅读市场。兼职创业10年，全球55个国家，1500家分部。

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号：yinmingshu002。在刻画传主人物性格方面，维特的条件要好很多，他可以直接采访。但他也有困难，不能采访黄的家人，看不到公司文件。黄仁勋很擅长和媒体打交道，往往让记者捉摸不透想法。记者只需要发一篇稿件，维特的工作难度大得多，他必须讲出具备一致性的故事。对于传记作者，赞扬不算是本事，挖出心灵深处的阴暗面才能体现能力。黄仁勋在和维特交谈时化用了乔布斯的说法。他说我希望自己在这本书出版之前死去。维特和黄仁勋之间谈不上敌意，因为两人有共同的目标。但在共同目标之外又有各自的想法和任务，这就造成写作过程中出现了一种紧张。两人都很坚定，黄仁勋有自己的原则，他和硅谷其他企业家不一样。维特也很坚定，作为作者要对作品和读者负责。维特花了很多力气刻画黄仁勋的矛盾性格，平时总是似笑非笑，在员工面前是暴君，在朋友面前又非常亲切。维特提醒读者，一致性并非黄仁勋的性格标签。那些看似深思熟虑的见解，乃至精炼的格言，实际上可能只是他即兴发挥，未必认真，过后也可能忘得一干二净。记者喜欢他，因为他给出记者想要的素材。但他不是选举政治家，不需要兑现自己的承诺。

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号：yinmingshu002。《黄仁勋传》（TheThinking Machine: Jensen Huang, Nvidia, and the World's Most Coveted Microchip），2025年4月出版。作者斯蒂芬·维特Stephen Witt，美国财经记者，《纽约客》撰稿人。简体版书名《黄仁勋：英伟达之芯》，2024年12月出版（湛庐/财经）。《英伟达之道》（The Nvidia Way: Jensen Huang and the Makingof a Tech Giant），2024年12月出版。作者金泰，《巴伦周刊》科技专栏作家。简体版2025年1月出版（中信·漫游者）。《英伟达之道》和《黄仁勋传》似乎是两个差异化主题，一本着重企业，一本着重人物。实际上两本书都可以命名为“黄仁勋和英伟达”。两本书都得到英伟达方面的授权，大致遵循同样的时间线来描写企业历程，采访的人物有很多重复。它们的目标读者略有不同。金泰的书适合对英伟达产品和历史有所了解的读者，着重内部管理经验挖掘。维特的书面向对英伟达和GPU不熟悉的读者，将黄仁勋个人经历、公司历史和行业背景结合起来，追求历史感、复杂叙事和人物理解的深度。奇怪的是两本书的篇幅一样，都是272页。

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号：yinmingshu002。2008年第一期节目的成功主要归功于口碑传播，和任何新产品一样，Planet Money希望在早期成功之后能够增加竞争壁垒。除了主持人和节目氛围，他们选择的一项竞争优势是基于新闻报道的动手题材。这一努力在2013年为他们带来了突破，节目播放出现了第二次高峰。这期节目的名称叫做Planet MoneyMakes a T-Shirt，是一个系列节目。节目的缘起是周边产品，很多节目会销售周边产品，比如 T恤衫，Planet Money也不例外。这期节目是两位创始主持人策划的。提出设想的是Adam Davidson，他说我们做一件T恤衫，但不要像其他人那样找人定制一件，而是从头开始做一件，也就是说，要从棉花开始。我们不光要卖给听众节目T恤衫，还要把制作过程卖给他们。

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号：yinmingshu002。Planet Money，美国的一款经济类科普播客。在任何一个经济类播客的榜单上都可以看到它的名字。它的口号叫做，Economy Explained，对经济现象进行解释。它的风格是创意和娱乐性，用通俗的语言和故事的形式让非经济学专业人员理解经济概念，同时又保持必要的深度，让有经济学基础的听众不感到肤浅。Planet Money听众的特点是比较喜欢思考，理解力比较强，对内容品质要求很高，只是因为专业领域不同而需要节目来帮助他们，smart but not expert。传统上，财经新闻报道比较强调权威性。今天，至少会有很多听众不再容忍宣讲式的经济新闻分析。主持人要在态度上有一个根本性转变，敢于承认自己的局限。他们设计的方案之一是让主持人在节目中展示自己学习的过程，去除神秘性和独断性。Alex Blumberg经常会问一些非常初级的问题，借此和听众建立联接和信任关系。主持人并不隐瞒自己的无知，“我们也是刚刚知道”。让听众觉得自己是在和主持人一起学习，创造出新的沟通形式。传统新闻分析，大家都去找权威人士给答案，Planet Money向听众展示出寻找答案和批判反思的过程，重要的不是谁知道，而是共同学习。这种学习方式看上去效率低，但符合听众的需求，激励水平高。Adam Davidson的总结是，没有权威，只有过程。本期讨论的案例是PlanetMoney，美国的一款经济类科普播客。在任何一个经济类播客的榜单上都可以看到它的名字。它的口号叫做，Economy Explained，对经济现象进行解释。它的风格是创意和娱乐性，用通俗的语言和故事的形式让非经济学专业人员理解经济概念，同时又保持必要的深度，让有经济学基础的听众不感到肤浅。

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号：yinmingshu002。1997年台积电提出技术领先目标，这是一项竞争战略，不是愿望，需要配备必要的资源和能力。除了企业的资源和能力，还要考虑当时的竞争环境，特别是晶圆代工产业环境变化。12英寸晶圆厂的投资已经上升到15亿美元。张忠谋研究了各家半导体厂商的财务报表，除了英特尔，其他垂直整合厂商已经很难做出如此巨大的投资。在垂直整合厂商犹豫不决的时候，专业代工厂商却在大举建厂。这会加速垂直整合厂商的退出，同时也意味着之前采用的制造卓越和客户信任战略的竞争力下降。因为竞争对象变得不同了，未来的竞争将主要在专业晶圆厂商之间展开，这两项战略是所有专业俴厂商的看家本领。台积电要想保持竞争优势，必须追求技术领先。1996年，台积电决定到美国建厂，这就是今天的WaferTech，是台积电在美国的每间工厂，也是美国第一间专业晶圆代工工厂。这项决策无意引发了一场合法性危机。在内部，台湾本地管理团队和布鲁克斯发生冲突，他们质疑WaferTech的意图，工厂管理的权限空间应当由谁来掌握。在外部，布鲁克斯离职后加入竞争对手联电，首席财务官曾宗琳同样在离职后加入联电，显示台积电内部矛盾重重。

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号：yinmingshu002。自传对90年代的战略做了一个非常精辟的总结：运用台积电的核心优势，也就是工程技术和制造能力，让公司成为一家服务企业。以优质服务为导向，以为客户创造最大整体利益为卖点，毫不犹豫地要求溢价，而且，10%绝非上限。这样大胆的战略，不光在台湾没有听说过，在全世界也是很少见的。张忠谋说，这项战略取得了意外的成功，不只在整个90年代成功，到他退休之后的今天仍然成功。当然后来增加了技术领先，但技术领先是从1999年才开始提的。作为总经理，张忠谋自己也要负责客户关系。他说自己和前15名客户的CEO之间保持联系，要达到熟悉的程度，标准是双方有事都会直接给对方打电话，而对方一定会接电话。

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号：yinmingshu002。DRAM和逻辑芯片两种产品听上去加工过程相当类似的产品，都要用到光刻机和蚀刻和薄膜沉降技术，然而它们的商业模式却无法通用，两种芯片市场的需求波动也并不同步。为了争取DRAM市场，台湾企业界可谓尽锐出战，工研院、卢氏兄弟，施振荣、张忠谋，还有台塑，都是一时之选，采用了多种技术路线，结果全部失败。张忠谋说，台湾人喜欢挂在嘴边的一句话是爱拼才会赢。不是我们不拼，但我们的确输了。对于张忠谋，90年代见证了专业晶圆模式的成功，也同时证明存储芯片生产不适用专业代工模式。一个重要的区别是90年代逻辑芯片市场上涌现出大量的Fabless设计公司，这也符合逻辑芯片的特点。专业代工企业凭借灵活的定制化能力，不和客户竞争的价值主张打败了垂直整合企业的代工业务，吸收了大量Fabelss创造的新订单。专业代工企业能力的提升刺激了更多的Fabless企业，相当于为自己创造了需求。从台积电电前15大客户的变化来看，90年代名单变化很大，2000年以后开始比较稳定，垂直整合企业逐渐退出，Fabeless取代它们成为行业主导力量，由此可以直观地看到专业代工企业和Fabless模式如何相互成就，改变逻辑芯片市场生态。存储芯片市场没有发生类似的过程，没有上游的改变，专业代工的优势无从发挥。

今天不限内容，敞开聊天

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号：yinmingshu002。潘文渊和TCA顾问团没有拿过台湾的薪水，却对台湾半导体产业做出卓越贡献，他们在台湾的声誉非常好。TCA成员有三大原则，不拿薪水，不用工作时间，不泄露企业秘密。关于美国扶持台湾集成电路产业，有不同的说法，这是从海外学者角度的观察。张忠谋说飞利浦对台积电有恩也有怨，不过在自传中，怨的部分显然比重较高。从表面来看，飞利浦对台积电的贡献是很明显的。作为创始投资人，飞利浦不只提供了资金，也提供了技术转让、专利保护和商誉分享。飞利浦在公司治理上也有很大贡献，张忠谋从德仪搬来的管理方法在台湾本地的适应性未必很高。一般来说，政府背景很强的企业难以做到独立经营。在建设现代企业管理制度的过程中，张忠谋得到飞利浦董事的支持。双方理念一致，沟通没有障碍。至于飞利浦企图通过股份承购权控制台积电，这是股东协议中的内容，属于公开的商业行为，并不特殊。如此来看，张忠谋在自传中对飞利浦的抱怨显得有些过度，但这是他做为管理者特有的体会。

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号：yinmingshu002。1968年，张忠谋亲身体验台湾和新加坡招商态度不同，一个僵硬保守，一个开放灵活。台湾的优势是拥有培养工程人才的体系，这项优势从清末开始形成，最终为今天的中国的全球制造优势做出贡献。1985年8月，张忠谋正式接任工研院长。他曾经以为工研院是他的工作核心，可是李国鼎却给他交代了新任务。在和前任院长交接时张忠谋收到一份交接清单上，上面最优先的事项是建设一家超大规模集成电路工厂。

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号：yinmingshu002。我们之前的节目里讨论过台积电（90~91期，2020年）、英特尔（310~311，2024年）和ASML案例（303~309，2024年），这些企业之间联系密切。由于资料有限，有许多不解之处遗留下来。这次在阅读《张忠谋自传》（下册）的过程中又接触到一些新的资料，对很多问题有了新的认识，也借此机会纠正错误，题名重访台积电，实际上也涉及其他企业。案例将分为几个部分，分别讨论海外高管空降兵的文化冲突经验、专业晶圆代工从理论到现实，飞利浦恩怨，管理心得和争议话题。

音频文字发布在公众号“北京读天下”，《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号：yinmingshu002。年度经管类图书推荐《当美国遇到中国制造》。1.《火星上的城市》2.《组织中的摩擦》3.《给私募基金老板当助理》4.《当美国遇到中国制造》5.《花旗银行交易员回忆录》6.《万物皆可预测》7.《企业家的宏观经济叙事》8.《争霸：人工智能15年》9.《不确定性的艺术》10《催化剂：RNA和生命的秘密》外一本：年度推荐小说《台湾漫游录》

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