UKE-podden

Marit Kristine Erlandsen er seksjonsleder i Prosjekt og portefølje i UKE. Hun anser at både etaten, kommunen og alle andre har noe å hente på å prøve en mer agil arbeidsmetodikk. Men hva innebærer det? Hva skal til for å lykkes? Og hva da med de av oss som ikke føler oss så smidige? Deltaker: Marit Kristine Erlandsen Programleder: Svein Jørgen Kjenner Johansen Produsent: Sindre Haugan Innspillingen er gjort gjennom Microsoft Teams på hjemmekontor. Har du noen innspill til temaer vi burde ta opp, eller andre kommentarer? Send oss en e-post til kom@uke.oslo.kommune.no UKE-podden er produsert av Etatskommunikasjon i Utviklings- og kompetanseetaten.

Finansbyråd Einar Wilhelmsen har store forventninger til hvordan innovasjon og leverandørkrav kan være med på å skape en enda grønnere by og en friskere klode. Blant stikkordene er planteburgere, sykkelstier, elbil, pensjonspenger, nettmøter og nesoddbåter. Produsent og klipp: Sindre Haugan og Petter Opdahl Faye-Wevle

Vi bør ta aktivt del i vår egen relasjon til jobbteknologi, mener NTNU-forsker Kristine Ask, aktuell med boken «Digitalisering – samfunnsendring, brukerperspektiv og kritisk tenkning». Vi snakker med henne og Katja Mlodzianowska, Office 365-superbruker i Oslo kommune, Innkrevingsetaten.

– Bruk språk som funker. Klart språk gir gode prosesser og lykkelige innbyggere, anser språkmester Margrethe Kvarenes. Hør hennes beste tips for å lykkes med kommunikasjon, hva som skiller jobbspråk fra dagligspråk, og hvorfor kulepunkter ikke alltid er kult. Margrethe Kvarenes er seksjonssjef for Språk i skole og offentlig forvaltning i Språkrådet. Deltaker: Margrethe Kvarenes Programleder: Svein Jørgen Kjenner Johansen Produsent: Nikolai Kobets Freund Innspillingen er gjort gjennom Microsoft Teams på hjemmekontor. Har du noen innspill til temaer vi burde ta opp, eller andre kommentarer? Send oss en e-post til kom@uke.oslo.kommune.no UKE-podden er produsert av Etatskommunikasjon i Utviklings- og kompetanseetaten.

– Den største digitaliseringsdriveren noensinne. Hva har korona lært oss om tillitsbasert ledelse, medarbeiderskap, kommunikasjonsteknologi og verdien av fysisk nærvær? Finnes det en fremtid for hjemmekontoret når smittevernstiltakene nå rulles tilbake? Vi sjekker status etter to måneder i sosialdistanseringens vold. Deltakere: Miriam Sandum Næss, Trine Amundsen og Svein Endresen Programleder: Svein Jørgen Kjenner Johansen Produsent: Nikolai Kobets Freund Innspillingen er gjort gjennom Microsoft Teams på hjemmekontor. Vi beklager den for lydkvaliteten. Har du noen innspill til temaer vi burde ta opp, eller andre kommentarer? Send oss en e-post til kom@uke.oslo.kommune.no UKE-podden er produsert av Etatskommunikasjon i Utviklings- og kompetanseetaten.

Alle ønsker seg kundedialog, effektivitet og prosesser som blir riktige første gang, men hva er de enkleste og beste lean-tiltakene? Vi forhørte oss med to av UKEs eksperter som gav oss en hurtiginnføring i faget. Innspillingen er gjort fra hjemmekontor. Vi beklager dårligere lydkvalitet enn vanligvis. Deltakere: Ann-Rita Langnes og Ola Kristoffersen Programleder: Svein Jørgen Kjenner Johansen Produsent: Nikolai Kobets Freund Har du noen innspill til temaer vi burde ta opp, eller andre kommentarer? Send oss en e-post til kom@uke.oslo.kommune.no UKE-podden er produsert av Etatskommunikasjon i Utviklings- og kompetanseetaten.

Vi diskuterer mulighetene ved lokal datafangst, prosessautomatisering, visualisering av styringsinformasjon - og flyr opp til de tekniske forkortelsenes magiske verden. Vrooom! Deltakere: Geir Henning Sunde og Christian Nygaard Programleder: Svein Jørgen Kjenner Johansen Produsent: Petter Opdahl Faye-Wevle Har du noen innspill til temaer vi burde ta opp, eller andre kommentarer? Send oss en e-post: kom@uke.oslo.kommune.no UKE-podden er produsert av Etatskommunikasjon i Utviklings- og kompetanseetaten.

Vi er blitt Miljøfyrtårn-sertifisert, noe som blant annet har konsekvenser for avfallshåndtering, gjenbruk, innkjøp, oppvask og utslag. Vi går gjennom de viktigste endringene og tillater oss litt selvskryt og en aldri så liten pekefinger. Deltakere: Mariann Karlstad og Tone Moe Programleder: Svein Jørgen Kjenner Johansen Produsent: Nikolai Kobets Freund Har du noen innspill til temaer vi burde ta opp, eller andre kommentarer? Send oss en e-post: kom@uke.oslo.kommune.no UKE-podden er produsert av Etatskommunikasjon i Utviklings- og kompetanseetaten.

Alle tjenester på ett sted! UKE har fornyet tjenestekatalogen. Nå er det enklere å finne tjenestene UKE tilbyr til alle virksomhetene i Oslo kommune. Deltakere: Gina Spurkland og Kari Hove Programleder: Svein Jørgen Kjenner Johansen Produsenter: Nikolai Kobets Freund og Petter Opdahl Faye-Wevle Har du noen innspill til temaer vi burde ta opp, eller andre kommentarer? Send oss en e-post: kom@uke.oslo.kommune.no Episoden er produsert av Etatskommunikasjon i Utviklings- og kompetanseetaten.

Hva er klart språk? Oslo kommune har fått ny språkprofil som gjelder for alle ansatte. Vi prater om klarspråk og hvordan vi skal skrive. Deltakere: Randi Kvåle Iversen og Nora Tørstad Hjelmbrekke Programleder: Svein Jørgen Kjenner Johansen Produsent: Nikolai Kobets Freund Har du noen innspill til temaer vi burde ta opp, eller andre kommentarer? Send oss en e-post: kom@uke.oslo.kommune.no Episoden er produsert av Etatskommunikasjon i Utviklings- og kompetanseetaten.

Hva betyr det når vi sier at Oslo kommune skal jobbe kunnskapsbasert? I hvert fall en smartere dataforvaltning i oppgaveløsning og tjenesteproduksjon. Men har vi god nok kultur for effektiv informasjonsdeling? Er teknologien på plass? Og spiller vi dermed ballen i beina på fullautomatisering og robotenes overtakelse? I dag tar UKE-podden en prat om Kunnskapsbasen. Deltakere: Tina Frigård, Annett Reinholtsen og Geir Wickstrøm Programleder: Svein Jørgen Kjenner Johansen Produsent: Benjamin Vorland Andersrød Har du noen innspill til temaer vi burde ta opp, eller andre kommentarer? Send oss en e-post: kom@uke.oslo.kommune.no Episoden er produsert av Etatskommunikasjon i Utviklings- og kompetanseetaten.

Er det trygt å bruke Workplace? Er det nyttig å bruke Workplace? Er det potensial for mer bruk av Workplace? Vi finner svarene med Daniel Kreutz Sjøli og Thea Angelo i denne episoden av UKE-podden. Programleder: Svein Jørgen Kjenner Johansen. Produsent: Benjamin Vorland Andersrød Har du noen innspill til temaer vi burde ta opp, eller andre kommentarer? Send oss en mail: kom@uke.oslo.kommune.no Episoden er produsert av Etatskommunikasjon i Utviklings- og kompetanseetaten.

Hvordan snakke så virksomhetene forstår’e? Er kundeprat best via telefon, teleks eller drop-in? Hvilke UKE-saker superengasjerer ledergruppene i kommunen? Vi ble med Avdeling for virksomhetsdialog ut på tur, og tok en debrief med direktør Birgit Aakre. Programleder: Svein Jørgen Kjenner Johansen. Produsent: Benjamin Vorland Andersrød Medvirkende: Birgit Aakre Har du noen innspill til temaer vi burde ta opp, eller andre kommentarer? Send oss en mail: kom@uke.oslo.kommune.no Episoden er produsert av Etatskommunikasjon i Utviklings- og kompetanseetaten.

Med rundt fire tusen telefon- og chathenvendelser daglig har medarbeiderne på Oslo kommunes kontaktsenter en direkte forbindelse til byens sorger, gleder, lengsler og behov. Blir man nærmest tullerusk av slik intens innbyggerdialog, eller fylles man snarere med overskudd, glede og en umåtelig faktakunnskap? Hvilke innringere er sintest? Og hva er viktigst av høflighet og hurtig ekspedering? Programleder: Svein Jørgen Kjenner Johansen. Produsent: Benjamin Vorland Andersrød Medvirkende: Ketil Grøttvedt, Carina Schie Lillehagen, Wendy Veronica Pedersen, Sivakumar Sivananthan og Charlotte Aurtande. Har du noen innspill til temaer vi burde ta opp, eller andre kommentarer? Send oss en mail: kom@uke.oslo.kommune.no Episoden er produsert av Etatskommunikasjon i Utviklings- og kompetanseetaten.

Er offentlige anskaffelser børs eller katedral? Er det mulig å endre verden fra en puslete kontorblokk oppå Helsfyr? Finnes det noen fordeler ved å ha masse penger? Har du noen innspill til temaer vi burde ta opp, eller andre kommentarer? Send oss en mail: kom@uke.oslo.kommune.no Programleder: Svein Jørgen Kjenner Johansen. Produsent: Benjamin Vorland Andersrød Medvirkende: Gunnar Wedde, Espen Drønnen Nicolaisen, Pernille Stoermann-Næss, Jens Veberg, Geir Rossebø, Åse Bjørnstad. Episoden er produsert av Etatskommunikasjon i Utviklings- og kompetanseetaten.

Har vi det for godt her på haugen? Og vet vi hva som skal til når det lugger i arbeidsmiljøet? Hva er viktigst av det sosiale og det faglige på jobb? Og bør man egentlig blande business and pleasure? Har du noen innspill til temaer vi burde ta opp, eller andre kommentarer? Send oss en mail: kom@uke.oslo.kommune.no Programleder: Svein Jørgen Kjenner Johansen. Produsent: Benjamin Vorland Andersrød Medvirkende: Bjørnar Myrén, Ajda Ademovska, Janne Kittelsen, Lene Moum, Marit Forseth, Dag Haugland, Caroline Grevstad og Sissel Sare. Episoden er produsert av Etatskommunikasjon i Utviklings- og kompetanseetaten.

Hvorfor må vi registrere overtid i to systemer? Hva er grunnen til at vi A-melder lønnsinfoen hver måned? Hvor mye lønn finnes i Oslo kommune? Hent svaret i denne episoden av UKE-podden. Har du noen innspill til temaer vi burde ta opp, eller andre kommentarer? Send oss en mail: kom@uke.oslo.kommune.no Programleder: Svein Jørgen Kjenner Johansen. Produsent: Benjamin Vorland Andersrød Medvirkende: Tor Fjellstad, Snezana Rabasovic, Aina Helen Holten, Haakon Schultze og Kai Ove Andreassen. Episoden er produsert av Etatskommunikasjon i Utviklings- og kompetanseetaten.