Commersation Podcast

כשכולם מדברים על דקטלון, בקומרסיישן מדברים עם דקטלון. לראשונה בפודקאסט ישראלי:כל מה שצריך לדעת על החברה, המותגים, פעילות הדיגיטל המחוברת באופן ייחודי לחנויות ועוד, בשיחה עמוקה עם מיכל בונדי-אברהם, סמנכ״ל דיגיטל, איקומרס, חווית לקוח ו- B2B בדקטלון ישראל. תודה למיכל, לאנשי ביזי ואלי אלון, לחברים שלי באדיו.#אתכולםהביתהעכשיוSupport the show: https://www.gordon.co.il/

קסם לי הוא היזם, המייסד והמנהל של ״החישוק״- סופרמרקט אונליין שהוא מיזם חברתי כלכלי.בקומרסיישן הוא מספר לראשונה הכל על הקסם של החישוק (הכי שוק): מהבטטות על ספסל ליד הבית ועד לכניסה לרשימת עסקי האיקומרס המובילים במחקר ״מיפוי האיקומרס הישראלי 2025״ ולמקום מכובד בדירוגי ׳שופ אנליטיקס׳ של נתי יעקובי. מסע הקסם, תיהנו!ספוילר: קסם ואני למדנו יחד לתואר השני בפילוסופיה, מדע ותרבות דיגיטלית. ובכן, בדקה 38:40 אנחנו עוברים לנהל שיחה סמי-פילוסופית שמערבת את אריסטו ואפלטון עם בזוס וג׳ובס. * תודה לכל מי שלא מתייאשת ועושה כמיטב יכולתה על מנת שהחיים כאן יהיו חיים ששווה לחיות.* תודה לאלי אלון, בניה קניסטר ואולפני BiZi , לחברים באדיו ולקסם.Support the show: https://www.gordon.co.il/

25% מהחנויות ברשימת הטופ 500 של עסקי האיקומרס הישראלי כבר מוכרות בחו״ל. כמו שכבר נאמר לא פעם בקומרסיישן, אחד ממנועי הצמיחה של הדור הנוכחי באיקומרס הישראלי הוא היצוא. כן, למרות טרללת המיסוי של האיש הכתום. חוצמזה, תמיד יהיו לנו אירופה ואוסטרליה והמזרח. אז עסקי איקומרס ישראלים שחיים מאקספורט יש כבר שנים, חלקם כבר היו בקומרסיישן כמו glasses usa (פרק 14) ורזידנט (פרק 111 ), אבל איך עושים את זה בעולמות הסופר-תחרותיים של ביוטי, פאשן ולייפסטייל? האם זה בא על חשבון השוק המקומי? איך מנהלים מכאן את הריטייל והאיקום ששם? ובניימדרופ- איך זה קשור למיסטר cartoon וסלין דיון? זאת ועוד עם ארז ברוך, מנכ״ל ושותף ב-NUNUNU , מותג אופנת הילדים שייסדו איריס אדלר וטלי מילכברג ב-2008. הסכיתו להסכת.תודה לארז. לאלי אלון ולאולפני ביזי, לחברים באדיו.תודה לכל מי שלא מתייאש ונלחם יום יום כדי שהחיים בישראל יהיו חיים ששווה לחיות אותם.Support the show: https://www.gordon.co.il/

אחת הקטגוריות שהרשימו אותי במחקר מיפוי האיקומרס הישראלי, היא זו של המזון והמשקאות. 30 חנויות איקומרס כאלה נכנסו לרשימת הטופ 500, כשתחומי ההתמחות נחלקים בצורה שווה למדי בין אלכוהול, פירות וירקות, שוקולד, וכמובן- קפה. אני אוהב קפה. אני אוהב גם אלכוהול ושוקולד. וגם ירקות ואפילו פירות. אבל בעיקר קפה. אז מה גורם לנו לרצות לקנות ישירות מהמותגים דווקא בתחום הזה? אותי זה מסקרן, מקווה שגם אתכם. ובכן, בטופ של האיקומרס הישראלי (כדברי המשוררת ס.קרפנטר): לא תצליחו להירדם, אני יודע, זה אני נ ס פ ר ס ו. אז, שי דינור האחד והיחיד, סמנכ״ל החטיבה המסחרית בנספרסו ישראל, עושה את זה יותר טוב מג׳ורג׳ קלוני.תודה לשי. לאלי אלון ולאולפני ביזי, לחברים באדיו.תודה לכל מי שלא מתייאש ונלחם יום יום כדי שהחיים בישראל יהיו חיים ששווה לחיות אותם.Support the show: https://www.gordon.co.il/

מחקר מיפוי האיקומרס הישראלי זוכרים? בפרק הזה העמקנו בקטגוריה הנוצצת והמובילה באיקומרס הישראלי- האופנה והלייפסטייל, עם ההנעלה ואופנת הספורט. יחד, הן תופסות נתח של כמעט שליש מהטופ 500. בישראל. 2024 היתה שנה עסקית טובה לריטייל והאיקום הישראלי: שמיים סגורים, פטריוטיות כחול לבן, המון קניה רגשית. מה זה אומר על 2025 שהתחילה , איך לומר- רע? בשביל לנסות להבין, צריך לצלול פנימה לנתונים. ואם כבר צוללים, אין כמו רביב כהן, מגדולי מנתחי שוק האופנה והספורט, לשעבר נייקי, פוקס ועוד, לקחת אוויר ולנסות להעלות פנינים ממעמקי ים האיקום. תודה רביב על שיתוף הידע האינסופי, לאלי אלון ואולפני ביזי. לחברים שלי באדיו.תודה לכל מי שלא מתייאש ונלחם כדי שהחיים בישראל יהיו חיים ששווה לחיות אותם. תודה לרביב על שיתוף הידע האינסופי, לאלי אלון ואולפני ביזי. לחברים שלי באדיו.תודה לכל מי שלא מתייאש ונלחם כדי שהחיים בישראל יהיו חיים ששווה לחיות אותם.Support the show: https://www.gordon.co.il/

עוד בסדרת האורחים של קומרסיישן המייצגים מגמות וממצאים שעלו במחקר מיפוי האיקומרס. הקטגוריה המובילה את רשימת 500 עסקי האיקומרס המובילים בישראל, היא תופים תופים- האופנה והלייפסטייל . 25% מהחנויות המובילות משתייכות לקטגוריה כשתת הקטגוריה ״אופנה לכל המשפחה״ היא הגדולה ביותר בתוכה. מבין החברות המעניינות והמתחדשות, מפתיעה קבוצת גולף, הצומחת ומרובת המותגים. חגי לירן, אקס פרסומאי והייטקיסט, הוא סמנכ״ל השיווק והאיקומרס של הקבוצה ויש לו הרבה דברים מעניינים לשתף אותנו על העשיה ועל הצעדים הבאים, שאינם טריוויאליים כלל. וגם הטאקי על הכובע שלו מסמל משהו חדש בגולף.חגי לירן, קלף אחרון בידו. תודה לחגי על הכל. תודה לאורי חגיוב, אלי אלון ואולפני ביזי. לכפיר ודרור באדיו.תודה לכל מי שלא מתייאש ונלחם כדי שהחיים בישראל יהיו חיים ששווה לחיות אותם.Support the show: https://www.gordon.co.il/

ממשיכים בסדרת הפרקים בהם אני מארח אנשי ונשות איקומרס, המייצגים תופעות ומגמות שעלו ממחקר מיפוי האיקומרס הישראלי. מבין 70 ה״סאב-קטגוריות״, בולטת לטובה זו של התכשיטים, ה- Jewelry: בטופ 500 יש לה ייצוג של 5%, אך, שימו לב, מבין ה- 1000 עסקים הבאים שלא נכנסו לרשימה, פועלות כ- 200 חנויות ג׳ולרי! סטטיסטית ועסקית מדובר במספרים יוצאי דופן ומסקרנים במיוחד. אז בקומרסיישן הפעם שמחתי לארח את הגברת הראשונה של עולם הג׳ולרי בישראל ולא רק, שלומית אופיר. עם ארבע חנויות והיקף מסיבי של מכירות אונליין בישראל ובעולם, דיירקט ומרקטפלייסים, שלומית אופיר- האישה והמותג מספרת על הדרך מדוכנים בשוק לעבר הצלחה עולמית. תודה לשלומית שבאה ושיתפה ותודה גדולה במיוחד על התרומה היפה והמרגשת שלה- מכירת ׳צמיד לב עוטף׳ שייצרה מאות אלפי שקלים כתרומה לשיקום ישובי העוטף ולמאבק לשחרור החטופים.תודה גדולה לאלי אלון, לביזי ולחברים באדיו.תודה לכל מי שלא מתייאש ונלחם יום יום כדי שהחיים בישראל יהיו חיים ששווה לחיות אותם.Support the show: https://www.gordon.co.il/

מחקר המיפוי האיקומרס הישראלי מזהה את קטגורית ״הבית וסביבתו״ כשניה בגודלה וכצומחת ביותר מבין כולן. מובילת הקטגוריה היא קבוצת מולטי ריטייל המאגדת את מותגי אייס, ביתילי, אורבן, אוטו דיפו ועוד. קרן בן ניסים, מנהלת תחום האיקומרס, היתה שם מהרגע הראשון ובאה לספר ולשתף בקומרסיישן במרכיבי ההצלחה, שיטות העבודה, החיבור לסניפים ובין המותגים. כל זה עם המון נתונים רלוונטיים ומעניינים. תודה קרן, היה שווה לחכות חמש שנים מאז שהזמנתי אותך :-)תודה גדולה לאלי אלון וחבורת ביזי, ולחברים באדיו.תודה לכל מי שלא מתייאש ונלחם יום יום כדי שהחיים בישראל יהיו חיים ששווה לחיות אותם.Support the show: https://www.gordon.co.il

כרבע מ-500 עסקי האיקומרס המובילים בישראל בנויים על שופיפיי ומעל שליש מהאתרים שהוקמו מאז הקורונה. למה עכשיו? מה מאפיין את העסקים המובילים שבחרו בפלטפורמה? מהן הקטגוריות העיקריות ומדוע יש לחנויות שופיפיי הישראליות ייצוג יתר במכירה לחו״ל? זאת ועוד עם לירן מעתוק, שותף ומנכ״ל ב- WEDEV, מהשותפות המובילות של שופיפיי פלוס בישראל, בפרק הפותח לעונה 9 של קומרסיישן. בפרקים הקרובים אארח אנשי ונשות איקומרס כמייצגי מגמות ותופעות מעניינות שעלו במחקר שערכתי, למיפוי האיקומרס הישראלי (האזינו לפרק 135). לירן, יזם צעיר ונמרץ, אחראי בין היתר על כנס שופטימייז שיערך בפעם השניה בקרוב. יודעים מה? הנה קוד קופון לכרטיס ממש מוזל: timor100 לנרשמים באתר הכנס (עד גמר המלאי). תיהנו כמוני וניפגש בקרוב במוזיאון ארץ ישראל.תודה לאלי אלון, לחברים באדיו, ללירן.תודה לכל מי שלא מתייאש ונלחם יום יום כדי שהחיים בישראל יהיו חיים ששווה לחיות אותם.Support the show: https://www.gordon.co.il

בערב איכותי במשרדי YOTPO , הצגתי את הממצאים והתובנות העיקריות ממחקר האיקומרס הישראלי שערכתי במהלך השנה החולפת. נתי יעקובי משופ אנליטיקס, הציג את סיכום המכירות באיקומרס בשנה החולפת ושנינו יחד שיתפנו תוצאות סקר יעודי שביצענו לקראת הארוע, בו בדקנו העדפות בקבלת החלטות קניה של ישראלים באיקומרס. תודה גדולה ליוטפו על האירוח, לנתי על שיתוף הפעולה, לאלי אלון על ההגברה וההקלטות, לנטלי טנא ומורן פלג על ההפקה והניהול (כל התודות בסוף הפרק, והיו הרבה).Support the show: https://www.gordon.co.il

נגישות לאנשים עם מוגבלויות באתרי איקומרס.הפרק הכי חשוב לי ערכית בכל שנות קומרסיישן,עם אורן דיבון ויואב נוביץ׳ , Pluroתודה לאלי אלון, לחברים ב- Bizi וב- AdioSupport the show: https://www.gordon.co.il

זה זמן לאיקומרס מבוסס נתונים. ״איקום.דאטה.טיים״ אם תרצו. מתמר קורן למדתי המון דברים. למשל, כשבעולם בו הרווחיות לא תמיד בשמיים אפשר וצריך לסגל מתודולוגיית קבלת החלטות עסקיות על סמך איסוף וניתוח הנתונים הנכונים. שצריך לנהל באופן מודע כלכלה מבוססת מידע ושאין פתרונות קסם בצ׳אט GPT, אלא מקבץ חשוב של פתרונות טקטיים שאותם אנחנו, אנשי המקצוע צריך לתעדף ולשקלל בתהליך. אז, הנה הצצה לעולם ניהול האיקומרס מבוסס הנתונים ולא (רק) תחושות הבטן עם תמר קורן הנהדרת, שפיתחה פרקטיקה עצמאית של CDAO בשם ״דאטה אבולושן״.  מה אוספים? איך מנתחים? מה הרווח הצפוי? למי זה מתאים? כמה זמן זה לוקח? כמה זה עולה? זאת ועוד בפרק 133 של קומרסיישן.  שיעור מעניין ולא שגרתי כולל סימולציה לחנות חולצות הכדורגל שלי.תודה לתמר קורן, לאלי אלון, לחברים ב- BiZi וב- Adio .Support the show: https://www.gordon.co.il

כשהמצב מסביב הולך ומשחיר, אפשר לעשות המון דברים: להתקרנף- דפנטלי נוט. להיאבק- ועוד איך, מי שיכול. לברוח לעולמות מדומיינים טובים יותר- אבסולוטולי, ואני לא מתכוון לחו״ל למרות שאני מבין את מי שכן,  אלא בריחה לעולם מדומיין אחר, בעזרת ׳מזרזי דמיון׳ כאלה ואחרים. האהוב עלי מכולם הוא האלכוהול.  רק תנו לי יין בכל צבע, אוזו, ערק, וודקה, וויסקי, בירה, יו ניים איט. וכן, קקטלו אותי עד שאשכח מי אני ואנה אני בא. אז הנה זה בא:  יותם שילה מספייסהאוס!!! בקומרסיישן!! דאם. תיהנו כמוני. תודה ליותם , לאלי אלון ומירב ב- BIZI . לחברים באדיו. לכל מי שלא מתייאש ונלחם על המקום הזה על מנת יחזור להיות מקום שווה לחיות בו.וגם, הצטרפו לערוץ הוואטסאפ שלי bit.ly/Whatsapp-CommersationSupport the show: https://www.gordon.co.il

כולנו מחפשים ניצוצות של משהו טוב ומבינים שאף אחד לא יעשה את זה בשבילנו. בעולם שלנו, אנשי האיקומרס, הדבר הזה מתקרב והוא ״חגי״ האיקומרס של נובמבר.  הארוע  הפותח הוא מקומי ונערך בפעם ה-11, ShoppingIL של גוגל. רגע  לפני שאנחנו הישראלים מוציאים את הכסף שלהם באתרים הסיניים והבינלאומיים, יש לנו הזדמנות  לקנות מהעסקים הישראליים ולתרום לכלכלה המקומית. ולבעלי ובעלות עסקי איקומרס:  מעבר לכך שלארוע יש ״אבא ואמא״ כאן בארץ, ערכת מדיה מלוטשת , שפה תקשורתית מובחנת, השקעה גדול של גוגל בפרסום בטלוויזיה, שלטי חוצות, סושיאל וכו׳,  יש עוד כמה דברים שממש כדאי לדעת. ממי? מבעלי העסקים שכבר השתתפו בארוע לפחות 5 פעמים. בפרק המיוחד לקראת ShoppingIL, הזמנתי לשיחה את יוסי זיו מ׳טוליפ נטורל׳, דגנית מקא מ׳בייבי קואלה׳, עופר סגלי מ׳דינסטור׳, רוני כהן מ׳קווין סייז׳ וגיל גרינברג מ׳קאנדל קלאב׳.מקווה שתמצאו כאן משהו טוב. בהצלחה!תודה לנטלי טנא ויסמין לוי, לאלי אלון, לחברים באדיו. לכל מי שלא מתייאש ונלחם על המקום הזה על מנת יחזור להיות מקום שווה לחיות בו.חדש: לצפיה בפרק בוידאו לחצו כאן >וגם, הצטרפו לערוץ הוואטסאפ שלי bit.ly/Whatsapp-CommersationSupport the show: https://www.gordon.co.il

משלימים את טרילוגיית ה-B2Bcommerce עם הזווית המרעננת של שופיפיי. כן, מלכת הדיירקט טו קונסומר מציגה מודול B2B שאמור לתת את הפול מונטי: מענה לצרכים הייחודיים של עסקים המוכרים לעסקים + גלאם חווית הקניה (והמכירה!) של שופיפיי.  בפרק 130 ובמלאות 5 שנים לקומרסיישן, הזמנתי את עמוס שחם, מראשוני השופיפיירים ׳כחול לבן׳ ומנכ״ל חברת בואה, ביחד עם שני פזי דדון, סמנכ״לית האיקומרס בחברה, לשמוע ולהבין קצת יותר. אם הקשבתם לפרקים 117 ו-129, אתם כבר יודעים הרבה על הייחודיות והמאפיינים של תחום ה- B2Bcommerce .  במפגש דיברנו על מה שהם למדו מהלקוחות ועל תהליך העבודה. על  היתרונות והפתרונות-פיצ׳רים שהפלטפורמה מספקת, על כמה זה עולה ולמה זה עדיין לא ״אש בשדה קוצים״. וכן, לא חסכנו דוגמאות ומור״קים על שופיפי והסצינה האיקומרסית בכלל. תודה גדולה לאורן, עילית, שני ועמוס מ- BOA. לאלי ויהלי אלון, לג׳יפיטי ולחברים באדיו.וגם, הצטרפו לערוץ הוואטסאפ שלי bit.ly/Whatsapp-Commersationתחזירו את כולם הביתה כבר.Support the show: https://www.gordon.co.ilSee omnystudio.com/listener for privacy information.

בעולם הגדול, תחום ה- B2B Commerce הופך לערוץ המוביל בדרך שבה עסקים עושים עסקים עם עסקים.אז למה אצלנו, ב- Delay Nation זה עוד לא ממש קורה? לקומרסיישן 129 הזמנתי שניים מהטובים ביותר ביותר כדי לנסות להבין למה ואיך. יואב קוטנר (!) ממייסדי מג׳נטו לשעבר הוא המנכ״ל והמייסד של אורו קומרס (ORO ), פלטפורמת ה- B2B Commerce המובילה.  שחר פאר (!!) הוא יזם ואיש טכנולוגיות קומרס מוכר ואהוב ומנהל את פעילות אורו בישראל. שאלתי- מה כל כך מרתיע את החברות? החשש מהשינוי התרבותי? ממערכת יחסים חדשה עם לקוחות? כאב ההטמעות? האם הרציונל שמערכת כזו מביאה בהסתברות גבוהה לצמיחה במכירות ולהתייעלות לא מספק אותן? וגם הסתקרנתי- למה בכלל יש צורך במערכת ייעודית ל- B2B כשיש פיצ׳ר קיים בפלטפורמות ה- D2C ? יואב הוא לגמרי האיש הכי נכון בעולם לענות על זה. תודה גדולה לשחר ויואב. לאלי ׳ביזי׳ אלון ולחברים באדיו.הצטרפו לערוץ הוואטסאפ שלי bit.ly/Whatsapp-CommersationSee omnystudio.com/listener for privacy information.

אז כבר הסכמנו שהאיקומרס הזה הוא לא עניין פשוט. על כל המורכבויות המוכרות, אני מוסיף ומעלה:  איך עושים איקומרס למוצר פרימיום ללא תקציבי מיתוג ומודעות? איך מעבירים תחושת איכות ורכות מבלי יכולת לגעת? איך נותנים נפח ועומק רגשי לפריטים בערוץ מכירות שמעלתו דווקא בפשטות וה״שטיחות״ שלו? איך עושים פיבוט מקהל יעד מסורתי של B2B לקהל חדש של לקוחות? ואם זה לא מספיק מאתגר, איך עושים את זה עם אחותך כשהדילמות והקונפליקטים זורמים לארוחות שישי ומפגשים משפחתיים? האחיות המקסימות רונה וטליה מוצפי, המנהלות את ׳מועדון הכותנה׳ המוכר בשם Cotton Club , מגיעות לקומרסיישן לענות על השאלות, להוסיף עוד הרבה ידע ונסיון, לחנוך איתי את פינת ״תעודת הזהות האיקומרסית״ ועוד. תודה גדולה לטליה ורונה. לאלי ׳ביזי׳ אלון ולחברים באדיו.אה כן, הצטרפו עוד היום (חינם!) לערוץ הוואטסאפ שלי bit.ly/Whatsapp-Commersation והחזירו את החטופות והחטופים הביתה מיד!See omnystudio.com/listener for privacy information.

בחיי עסק, בטח בריטייל, תמיד מגיעה התקופה שנהיה ׳קצת פחות׳. משהו משתנה- התחרות. השוק. התנאים. האדמה מתחילה לזוז לנו מתחת הרגליים ועכשיו-  צריך לחשוב מה עושים. צריך לדמיין, להעז, לבדוק, לבחון, להתנסות, לטעות ולתהות ולבסוף ליצור משהו, משהו חדש. זה יכול להיות מוצר או ליין מוצרים או קטגוריה שלמה או שירות אחר או שיטה חדשה. לייצר ערך אמיתי וחדש ללקוחות. בכנס קומרס 2024 של דה מרקר זכיתי להנחות את פאנל היצירתיות העסקית כמפתח להצלחה בקומרס ולארח את מיכל לוי מויסוצקי, רונה מוצפי ממועדון הכותנה, אסף בלולו משיפי ואת יועצת החדשנות בשיווק אריאלה דניאלי שהציגה וניתחה את היצירתיות העסקית של לגו. דיברנו על הרקע לשינוי, על הפן הרגשי בקבלת ההחלטה לשנות, על החידושים העסקיים ועל מה יהיה השינוי הבא... תודה לכל הפאנליסטיות והפאנליסט. תודה מיוחדת לאורלן זוהר, איריס מירוני ושירי עמית מדה מרקר. לארזה בן עמי מסינרגיה גרופ ולאלי אלון. תחזירו את כולם הביתה כבר, תלמדו איך יוצרים שינוי במקום לקבע משבר.See omnystudio.com/listener for privacy information.

בהתבוננות על התהליכים הרבים שעוברים על האיקומרס הישראלי, ניתן להבחין בתזוזת שחקנים מ"הזנב הארוך" לעבר מרכז הכובד של הפעילות, כשעסקים קטנים גדלים והופכים משמעותיים בהיקפים וביכולות האיקומרס והריטייל. כמייצג של המגמה וכבן אדם מעניין לאללה, הזמנתי לשיחה את אסף ׳שיפי׳, מייסד ובעלים של shipi.co.il- חנויות ואיקומרס של סלולר וטכנולוגיה. אסף מספר על עולם האיקומרס מהפריזמה הייחודית שלו- הלקוח הישראלי ש״נהיה יותר קל״, היחסים המורכבים עם ספקים, היבוא המקביל, המתחרים המקומיים והבינלאומיים, משרדי הפרסום והעבודה עם וולט כערוץ מכירות צומח במיוחד.תודה לאסף, לאופיר שחף,  לאלי BIZI אלון והחברים ב- ADIO.מוקדש לכל מי שמבינים שהמקום הזה הוא של כולנו, ולמרות הכאב והעצב והכעס, עושים ועושות כמיטב יכולתן על מנת שכולנו נחיה כאן חיים ששווה לחיות.וגם, הצטרפו לערוץ הוואטסאפ שלי bit.ly/Whatsapp-CommersationSee omnystudio.com/listener for privacy information.

ממשיכים בסדרת ״הדור החדש של האיקומרס הישראלי״ והפעם- מקומה של ענקית הגיפטקארד ביימי באקוסיסטם של האיקום המקומי. אז מהי באמת הפוזיציה של ביימי? איך חברות איקומרס שהן pure players נהנות מהיכולות שלה? האם המודל העסקי עם נבחרת המשפיענים נשען על אפיליאיישן? מהי הסינרגיה עם שלושת החברות האחיות לקבוצת TLC שהן שחקניות איקום? האם ביימי כבר מוכרת מוצרים פיזיים? איפה החברה פוגשת את מגמת הריקומרס? איפה תהיה ביימי בעולמות האיקומרס בשנת 2028? זאת ועוד רבות עם דרור בלומנטל, סמנכ״ל השיווק והאיקומרס האגדי של BUYME. תודה לאלי אלון ולנתי יעקובי משופ אנליטיקס.מוקדש לכל מי שמבין שהמקום הזה הוא של כולנו ועל אף הכאב והעצב והכעס, בוחר לעשות כמיטב יכולתו על מנת שכולנו נחיה כאן חיים ששווה לחיות.See omnystudio.com/listener for privacy information.

אז איך עושים איקומרס בתקופת משבר? איך מכינים הזמנות כשהראש עם החיילים בעזה ובצפון? איך נותנים שירות ללקוחות כשהלב עם החטופות והחטופים? איך יושבים על הדו״חות כשהכאב על מי שאינו איתנו לא עוזב לרגע? הימים קשים, ולפעמים, אומרת הקלישאה, דווקא ההתעקשות על שגרת היום מסייעת להתמודדות במצב בלתי נסבל.  אז איך מנהלים איקומרס בתקופת משבר כל כך ארוכה כשסופה אינו נראה לעין? כדי לשמוע וללמוד מנסיונם של אחרים, אירחתי בפאנל מיוחד ביוזמת והפקת דמרקר לייבלס, אורחים שמייצגים חלק משמעותי מעולם האיקומרס הישראלי והבינלאומי. מזמין אתכם להקשיב לנוי הדס היא היא נוי השדה,  לקרן בן ניסים מ- ACE , למיקי סוקולובסקי מ- eBay  ולאפי דהן מ- Paypal. תודה גדולה למלכה האם אורלן בר, למפיקה אורטל, לאולפני מלון, לאלי אלון מ- BIZI ולכל מי שלא מתייאש ועושה כמיטב יכולתו על מנת שלכולנו יהיו כאן חיים ששווה לחיות.See omnystudio.com/listener for privacy information.

אז מתחילים את הדור הבא של האיקומרס הישראלי, כשהפעם נדבר על תחום הקרוב אלי- הריטייל מדיה, לא ברובד התיאורטי אלא תכל׳ס, עם שני אנשים מוכשרים שזהו היום יום שלהם. תקציר העניינים: הריטייל מדיה משנה את המודל העסקי של ענקיות האיקומרס בעולם. באמצעות מכירת כלי קידום ופרסום לספקים ומוכרים, מצליחות קמעונאיות האונליין לבצע מונטיזציה של החנויות בהיקף כולל של כ- 120 מיליארד דולר. כן, כחמישית מכלל הפרסום הדיגיטלי הוא ריטייל מדיה, כשאמזון לבדה מכרה ריטייל מדיה השנה בכ- 45 מיליארד דולר שהם  כ-8% מהמכירות שלה. הקמעונאים המובילים כבר מפעילים ערוצי ריטייל מדיה- CVS, וולמארט, עליבאבא, קארפור, בול, מרקדו ליברה, וייפייר ואחרים. חלקן הלא מבוטל עושה שימוש באחת מהפלטפורמות המובילות, ביניהן קריטאו הצרפתיות.  קריטאו היא גם הבעלים של מאבאיה הישראלית. מזמין אתכם.ן להקשיב לשיחה עם דן חן ותומר גרציאני מחברת מאבאיה ולהכיר מגובה העיניים את ערוץ הצמיחה המוביל בעולם האיקומרס. מוקדש לכל מי שמבינים שהמקום הזה הוא של כולנו ולמרות הכאב והעצב, יוצאים מאזור הנוחות ועושים כמיטב יכולתם, כדי שלכולנו יהיו כאן חיים ששווה לחיות. See omnystudio.com/listener for privacy information.

אז ווטפ קורה כאן? מה הוביל לדומינו הסגירות? מה דומה ומה שונה בין הפעילויות שסגרו והנסיבות שהביאו לכך? איפה ולמי יש הזדמנות עכשיו? מי יקח את החצי מיליארד ש״ח שעל הרצפה? מי הפסיד ומי ירוויח? מה עם הספקים? והלקוחות? והח׳ותים? והפטור על המע״מ? למה זה לא הפתיע אותנו בכלל  ומה אנחנו מעריכים שהולך לקרות עכשיו? וגם ׳חשיפה׳:  מי נשארו עם התחתונים בסטריפ פוקר הזה?ארבע וחצי שנים בדיוק מאז שהתארח בפרק הפתיחה של קומרסיישן, שגיא סטוניס, האב המיתולוגי של עולם האיקומרס הישראלי, חוזר לנסיון משותף שלנו לברר האם מדובר בקריסה חסרת תקדים של תחום עסקי שלם או דווקא בהתחדשות אבולוציונית בריאה של תעשיה צעירה שעדיין מחפשת את הכסף? מוקדש לכל מי שמבין שהמקום הזה הוא של כולנו ולמרות הכאב והעצב, יוצא מאזור הנוחות ועושה כמיטב יכולתו, כדי שכולנו נחיה כאן חיים ששווה לחיות.See omnystudio.com/listener for privacy information.

חזרתי לקומרסיישן שאני כל כך אוהב אחרי חודשי הפסקה ארוכים מסיבות אישיות.  אני חוזר כי מבלי שחיפשתי, מצאתי סיבה ממש טובה לכך. תשמעו את איתמר, דניאל ויתיר מ׳עורף מול׳-  https://orefmall.co.il  מספרים על היוזמה הנפלאה שלהם לטובת בעלי ובעלות העסקים המפונים בדרום ובצפון. החבר׳ה האלה זיהו בצורה מושלמת את הצרכים והכאבים של אותם עסקים ויצרו עבורם בזמן אפס פתרון מלא ואיכותי שמספק להם חמצן עסקי בימים הבלתי אפשריים האלה, כפי שמעידות בפרק כמה מבעלות העסקים המדהימות שכבר הצטרפו. תודה לשלושתכם ולכל מי שמסייע למיזם המרגש הזה לקרות. לאלי אלון האח היקר שעל ההקלטות העריכה. תודה מיוחדת לכל מי שמבין שהמקום הזה הוא של כולנו ולמרות הכאב והעצב יורד מהגדר ועושה כמיטב יכולתו על מנת שכולנו נחיה חיים ששווה לחיות אותם. תודה אחרונה  לחברי נועם רותם, מזמין אתכם להקשיב לביצוע הנפלא שלו לשירו הרלוונטי מתמיד, אותו קראתי בסוף הפרק, עזרה בדרך.See omnystudio.com/listener for privacy information.

כשמפזרים את האבק מעל כל הרעש והטיקטוק והסלבס והאפקטים והשיימינג וההייטינג והפייקינג, מתגלה עולם עסקי שמתקרב לשלבי הבשלות שלו ומתחיל, כן, תאמינו או לא- להתמסד. הסושיאל קומרס כאן וכאן בשביל להישאר, אפילו אם בצורות חדשות ומעניינות לא פחות, כמו פרסונות דיגיטליות. ובכן, לשם כך נתכנסנו כאן, במתחם החדשנות של EY בתל אביב, לארוע מיטאפי עם מיטב מובילות ואשפיות התחום- עדי ארז, עדי רונן אלמגור, מורן רוזנבאום, נטלי זוהר והמשפיענית דניאל עמית, בהנחייתו של האיש, הגאטס והגלורי- עומר מילוויצקי. בונוס מטריאל: ואדים צלאף האיש שלנו בשופיפיי על מרקטפלייס המשפיענים החדש. בונוס מטריאל 2: מה אני חושב על כל זה. תיהנו כמונו, תודה לכל האורחים.ות ולצוות השיווק המתחדש של EY. See omnystudio.com/listener for privacy information.

״מיליארד דולר. שני אחים. שלושה אקזיטים של איקומרס״  כך נכתב על הספר שכתבו גבי לייבוביץ׳ ואחיו- שותפו חזי. גבי , שיחד עם אחיו ייסד את catch היא ה׳אמזון האוסטרלית׳ האמיתית ועוד שלוש חברות איקומרס בתחומי התיירות, הפנאי והמסעדות, הגיע לישראל לרגל סיום הטירונות של בתו לקראת מסלול מדריכות חי״ר (בהצלחה ללירון! much appreciated), התיישב אצלי במשרד ב- EY, תחת המוזאיקה המורכבת מתמונות האורחים בארבע השנים של קומרסיישן, וסיפר את כל הסיפור הלא יאמן של משפחת לייבוביץ׳', מחנות ׳חשמל הדקל׳ בנהריה ועד למיליארד דולר של אקזיטים מאיקומרס במלבורן. צחקנו המון, התרגשנו לא מעט וגם נזכרנו בנוסטלגיה בימים היפים של ישראל (ושל מכבי נתניה, אהבתנו המשותפת). תיהנו כמונו.See omnystudio.com/listener for privacy information.

קומרסיישן 118 עוסק באחת המגמות ההולכות ומתחזקות באיקומרס הישראלי: מיזוגים ורכישות. למה דווקא עכשיו? איך בכלל מתחילים תהליך שכזה? מה צריך לדעת ועל מה חייבים לחשוב מראש?  איך עוברים את רכבת ההרים הזו מבלי לרדת מהפסים, מנטלית ומקצועית? מה המקום של הרגשות במסע המכירה וממי מקבלים תמיכה? איך זה לוותר על שליטה בעסק שהקמת?  למה תפקיד מלווי העסקאות  כה משמעותי? למה החברות הישראליות נוטות לוותר על תהליך ניהול שינוי מקצועי לאחר הרכישה והמיזוג? זכיתי באופן אישי לפעול מכל צדדי העסקאות: מהצד המוכר, מהצד הרוכש וכמובן מהצד המלווה. חוויתי בעצמי את רכבות ההרים, את כאבי הראש, את השמחות והאכזבות, את החיוכים והכעסים, את הוויכוחים האינסופיים עם ובין עורכי הדין, את הפיצוצים וההשלמות, העלבונות וההתנצלויות, את האטימות ואת כל מנעד הרגשות. וכן,  זכיתי לשמוע לא מעט את צליל השקת הכוסות עם השלמת העסקה וגם לחוש את הדף התפוצצות העסקה. למדתי וחוויתי עולם ומלואו. בפרק זה, אנסה לצייר את תמונת המצב הנוכחית המורכבת, בעזרת מגוון תפיסות וקולות של בעלות ובעלי נסיון במכירה, ברכישה ובניהול עסקאות: האחיות דניאלה ואלונה צור, הלא הן סיסטארז שנמכרה לטרמינל איקס. מיכל גאיטו אלבז  מייסדת גילטי שמכרה לטלכלל, צפי טומשין מ- EY ומשקיע ישראלי שעבר לחו״ל המאיר את הצדדים הפחות יפים של הנושא. תודה לכולכם, לאלי אלון ואיתי סוויסה מאולפן BIZI ,  לאן גורדון על האיור והשפה הגרפית לעונה, ולכם המאזינים.See omnystudio.com/listener for privacy information.

קומרסיישן על הדרך החדשה שבה עסקים עושים עסקים עם עסקים.בחרתי להדגים את המגמה המתחזקת ביותר בעולם הקמעונאי דרך שיחות עם אנשי יהלומים ואלכוהול. ואם זה מרגיש קצת אושן אילבן פינת ג׳יימס בונד, מה טוב. מפה לשם, יש המון עבודה קשה ודיסראפשן של תעשיות מסורתיות מאחורי הפיים והגלורי.  בפרק נספר על המהלך של חברת UNI Diamonds, מרקטפלייס B2B אונליין בעל מגוון של מיליון יהלומים בשווי 3.5 מיליארד דולר, המתווך בין יצרנים מלטשים לחברות התכשיטים וסיטונאים. על הדרך של חברת הכרם, יבואנית וסיטונאית היין והאלכוהול- פיתוח ה- B2Bcommrce  לכדי ערוץ המכירות המוביל למסעדות, ברים וחנויות. נלמד גם על ההיבטים הטכנולוגיים והארכיטקטורה הנדרשת להקמת פלטפורמה כזו ועל כל מה שצריך לקחת בחשבון לפני כשניגשים להקמת הערוץ: בזווית העסקית, התפעולית, הטכנולוגית, הדאטאית ועוד. תקשיבו להדר מושקט- UNI, מיקי אנטול- הכרם, רונן גופר רומנו- EY וטימור קלמברג – ארכיטקטורת איקומרס וגם בונוס- שיר שכתבה chatGPT  במיוחד לפרק. תיהנו כמוני. תודה גדולה לאלי ״מאסטר נו דיזאסטר״ אלון על העריכה והסיוע. לאן שלי המוכשרת על עיצוב השפה והפרק. לאלון לוי, השותפים והאנשים הטובים ב- EY.See omnystudio.com/listener for privacy information.

אז איך הכי נכון לנו למכור: ישירות ללקוחות? דרך מרקטפלייס? גם וגם? זו ללא ספק אחת השאלות המשמעותיות ביותר בנוגע למודל העסקי שלנו באיקומרס.  כדי להתקרב לתשובה המתאימה לנו, עלינו לתכלל מגוון שיקולים רחב מאוד, בראשם: תקציב ורווחיות, הבעלות על ה- DATA והלקוחות, תפיסת ההפעלה, הצעת הערך הכוללת, השליטה בחווית הקניה, עוצמת המותג והאימפקט בשיווק, מגוון ותמחור המוצרים ועוד.  בפרק החדש, אני מנסה, בעזרת הא.נשים שהקונפליקט הזה הוא היום יום שלהן.ם, להבין קצת יותר טוב האם יש תשובה לשאלה הקומרסית הקיומית. תקשיבו לאביבית רוטליין מנהלת תנובה מרקט, לאיתן קורן מנכ״ל מייקה של טננגרופ, לדני כהן מנהל האסטרטגיה ב- EY (שלושתם מתארחים לראשונה בפודקאסט, ריספקט להם וכבוד עבורנו) וגם לאביב- שופרית אונליין מקצועית מזווית הפוכה. תיהנו כמוני.See omnystudio.com/listener for privacy information.

פותחים עונה שביעית בפורמט חדש. פעם פעם, לפני שנים רבות, עסקתי במשהו אחר. כמעט 15 שנה עסקתי בפרסום וקריאייטיב ולמען האמת... לא הייתי מכוכבי הענף. את מעט היצירתיות שבערה בי לקחתי לעולמות הקומרס והחשיבה העסקית הדיגיטלית.  לכבוד עונת האיקומרס של 2022, יצאתי לעמת בין עברי והווהי (אם ככה אומרים) ולהפגיש את שני העולמות- קריאייטיב ואיקומרס. יחד עם מרואיינת ומרואיינים משובחים, ניסיתי לברר מהו מעמד הקריאייטיב בחיי האיקומרס: מה קדם למה- היציאה או התוצאה?  האם יש באמת סינרגיה בין הצדדים- השיווק, הסוכנויות והמדיה?  האם מסתמן מנצח בקרב בין האדם החושב למכונה המחשבת?  וכן, לאן כל זה הולך? תקשיבו ליעל פירסט, יואב גתי, גולן כספי וניסן גרייזל. תיהנו! See omnystudio.com/listener for privacy information.

״איקומרס זה לא רק איקומרס״  מתמצת צחי פריד, שותף מייסד בקבוצת באבלס.  רגע, שמעתם בכלל על באבלס? מבלי ששמנו לב, צומחת חברה שמנהלת מערך איקומרס משומן למותגי פרימיום לילדים ולמותגי יוקרה נוספים בשותפות. מה עוד מתחת לרדאר? 40,000 הזמנות בשנה, 17 חנויות בפריפריה, מותגים כמו  ריפליי, בוס, ראלף לורן, טומי הילפיגר, מותג פרטי בייצור עצמי בשם ORO ועוד,  פעילות סיטונאית והיקף מכירות שנתי מעל ל- 60 מיליון ש״ח. והם גם הפכו לחברה ציבורית לאחרונה.  אז איך בונים חברה שליבת הפעילות שלה מבוססת דאטה? איך מצמצמים את עלות הרכשת הלקוח באופן דרמטי? איך עושים הכל מלבד משלוחים אין-האוס? איך זה מרגיש להיות מיליונר פתאום ולמה אני חושב שתפיסת ההפעלה של באבלס שמובילה ל-12% רווח נקי תוביל את עולם האיקומרס בשנים הקרובות? זאת ועוד הרבה מאוד עם צחי פריד, איש מיוחד שעשה דרך מיוחדת- מילד ישיבה מירושלים לכוכב איקומרס נוצץ בתל אביב. תיהנו כמוני.See omnystudio.com/listener for privacy information.

את בהפסקת צהריים למטה עם החבר׳ה. מפה לשם הפתיעו אותך בהזמנה לארוע של הביוקר הערב ומה לעשות, ״אין לך מה ללבוש״. אז OLE.  את מזמינה את ה׳פיס׳ מהברנד החביב עלייך וכשתסיימי את הלאנץ׳, תופתעי לגלות שמחכה לך בריספשן שליחה מגניבה עם אפיל של סטייליסטית וההזמנה שלך. כן, גם עם האקססורי שאת לא סגורה עליו. היא תחכה בסבלנות ותיקח בחזרה את הפריט עליו ויתרת בדיווש עם חיוך. אלון הנדלמן ושותפתו גל אהרון הקימו את אולה, חלומו של הדור שאינו סובל דחיית סיפוקים, רק שבעולמות האופנה ולא של בוריטו ובאן.  רגע לפני שהם פורשים כנפיים לניו יורק- לונדון- מילאנו, ישבנו לשיחה על סטארטאפ מדוייק וכלכלי מהמשלוח הראשון. תיהנו כמוני ו...אולה!See omnystudio.com/listener for privacy information.

וידויו של קרייריסט: ״אתה רוצה שהילדים שלך יאכלו בריא כל השבוע, אלא שכמעט תמיד זה נגמר בארוע ג׳אנקפוד כזה או אחר, אין את הזמן להתעסק בזה״. אכן לא קל. וכאן, נכנסת לתמונה חברת יאמי, כאלטרנטיבת כלכלה שיתופית משתלמת ואיכותית לתופעת הוולטיזם. יצחק סער, האיש והאגדה הרצה, הגיע ליאמי שייסדה חן לב עמי לפני כשנתיים ומאז הוא לא מביט לאחור: מאה ועשר בשלניות ובשלנים מקבלים אלפי הזמנות בהיקף של מיליונים בכל חודש ביאמי, מרקטפלייס שמחבר בין אנשים רעבים לבשלנים ביתיים.  איך מתקבלים להיות בשלן ביאמי? מי הפופולריים ביניהם ומאיזה ז׳אנר של מטבחים? מה עם עושים עם הדאטה? והדיאטה? לאן יאמי מכוונת בחו״ל ואיך זה קשור לסרט האלמותי טריינספוטינג?  כל זאת ועוד רבות מיצחק סער, איש אשכולות רב נסיון וידע, אותו הוא חולק בנדיבות. בתיאבון.See omnystudio.com/listener for privacy information.

כמה חברות איקומרס ישראליות אתם מכירים שמתקרבות למכירות של מיליארד דולר בשנה? אוקי.  גיל אפרתי, מנהל השיווק הגלובלי של רזידנט, אימפריית ה״מיטה בקופסה״  ( Bed in a Box),  מספר בקומרסיישן (111) על עקרונות ההצלחה בשוק הרווי והכה תחרותי בארה״ב, בעיקר מול פרפל וקספר, כולל התייחסות ל-מה לעזאזל עובר על קספר?  על ניהול מגוון מותגי ״חווית חדר השינה״ לצד Necter  , על פורמט השיווק הייחודי, על העבודה עם קומרס-טק ישראליים, על המפעל הראשון שהקימו ועל איך נראית הדרך ל-10 מיליארד דולר. מזמין אתכם לפרק מעורר במיוחד על חווית השינה. וגם, ממשיכים את שיתוף הפעולה עם אתר Evrit שמעניק  10% הנחה למאזיני קומרסיישן עם קוד  timor2022 על כל הספרים הדיגיטליים והקוליים באתר עברית.  תיהנו כמוני.See omnystudio.com/listener for privacy information.

מי רוצה שהטוסיק שלו יהיה פיתה? שואלת אותי ליהיא גרינר צבר, שיחד עם שותפתה רוית כהן שור הקימה את חברת המחטבים והמחוכים באני טאמי (Bunny Tummy), תוך כדי שהיא מסבירה ומדגימה לי למה המוצרים שלהם עדיפים על פני המתחרים: אם בשל הייצור ללא תפרים, אם בשל השירות המחבק ואם בשל התשוקה העצומה של ליהיא ורוית לכך שכל אישה תהיה מאושרת ומחוטבת, ללא מאמץ של ספורט או תזונה- ״יותר מאחת שהולכת לחדר כושר כל יום״.  חתרני  וקורא תיגר על מקדשי ה- wellness ? קיצור דרך מעורר ספקות? תקשיבו לליהיא שלובשת מחטבים מגיל 14 ותחליטו אתם. כך או כך, עם הצלחה אין להתווכח, בטח כשהיא מגיעה עם ההתלהבות הסוחפת שלה לעשות ביזנס ייחודי של איקומרס, עוד לפני הקרדשיאנס. וגם, ממשיכים את שיתוף הפעולה עם אתר Evrit   שמעניק  10% הנחה למאזיני קומרסיישן עם קוד  timor2022 על כל הספרים הדיגיטליים והקוליים באתר עברית.  תיהנו כמוני.See omnystudio.com/listener for privacy information.

״איך הגענו למכור ב-350 חנויות של אפל? פנינו במייל ותוך 3 חודשים היינו על המדף״ מספר אורי פרוהוף, מייסד שותף ב- UPRIGHT. אפרייט מייצרת מתקן לביש לגב שרוטט בכל פעם שאתם שפופים יותר מדי ומזכיר לכם להזדקף, בחיבור לאפליקציה ובתמיכת צוות רפואי מקצועי. החברה מכרה עד היום במעל ל-50 מיליון דולר, רובם בארה״ב, כשערוצי המכירה העיקריים הם אתר אפרייט, אמזון וחנויות של אפל ובסט ביי. אורי מספר מה למדו באפריייט מהעבודה עם אפל ואמזון, כולל כמה טיפים חשובים להצלחה עם הענקיות הבינלאומיות האלה. בפינה של יוטפו התארחה גיל גרינברג, היזמית והבעלים של candle club וסיפרה על חנות הנרות הריחניים שהיא מנהלת. וגם, ממשיכים בשיתוף הפעולה עם אתר Evrit  כולל קופון הנחה למאזיני קומרסיישן- timor2022-  על כל הספרים הדיגיטליים והקוליים. המימוש באתר עברית.  תיהנו כמוני.See omnystudio.com/listener for privacy information.

אח ואחות, היא סטודנטית לאדריכלות בלונדון שכותבת בלוג על אופנה והוא סטודנט להנדסה בבן גוריון. פאסט פורוורד ארבע שנים > הם מנהלים מותג אופנה אקסקלוסיבי פלוס חנות  מרהיבה בנווה צדק, מוכרים לאלפי לקוחות בכל חודש וחולמים הכי רחוק שאפשר: ניו יורק, לונדון, פריז. שון ספקטור, האח והשותף של רומי, שניהם המייסדים והמנכ״לים השותפים במותג שהוא חברה- דה רוקוקו ( DE ROCOCO ) התארח בקומרסיישן וסיפר על הייצור בישראל, הקושי באינטגרציה עפ שופיפיי, עיתוד המלאי המדויק, המוצר שהמציא בקורונה להזמנת תור לחנות בתשלום ועל ניהול תוכנית הנאמנות המצליחה עם יוטפו. ספיקינג אוף: בפינה של יוטפו יניב מדבר בדיוק על זה ואיך אפשר להגדיל מכירות ורווחיות בעזרתם.  תענוג להקשיב לשון, מהנציגים הבולטים של הדור הצעיר והמוכשר באיקומרס  הישראלי . וגם, ממשיכים בשיתוף הפעולה עם אתר Evrit , כולל קופון הנחה למאזיני קומרסיישן- timor2022-  על כל הספרים הדיגיטליים והקוליים. המימוש באתר עברית.  זהו, תיהנו כמוני.See omnystudio.com/listener for privacy information.

שמעתם על קומרס שעושה נעים בגב? יובל יעקב, מנהל האיקומרס של ד״ר גב התארח בקומרסיישן וסיפר על המותגים המפתיעים של הקבוצה, המגוון הגדול והייחודי, עבודת הסינרגיה בין הסניפים לאיקומרס, ניהול המשלוחים הכבדים והמורכבים, שירות הלקוחות הדיגיטלי המתקדם ועל ״האוס אוף מרלי״. רגע, איך בכלל  קשור מותג הסאונד המגניב לתמיכה אורטופדית? תשמעו מיובל בשיחה לא שגרתית על חברה לא שגרתית. יובל התארח בקומרסיישן כחלק מסדרת פרקים עם לקוחות של YOTPO , המשתמשים בכלים השונים לשיפור התוצאות באיקומרס. בפינה של יוטפו מסביר יניב אמין, מנהל שותפויות עסקיות בישראל ויפן, איך באמצעות ביקורות בחנויות האיקומרס ניתן להגדיל מדדים וערכים חיוניים להצלחה. וגם, ממשיכים בשיתוף הפעולה עם אתר Evrit    במיוחד לחודש הספר, כולל קופון הנחה למאזיני קומרסיישן- timor2022-  על כל הספרים הדיגיטליים והקוליים. המימוש באתר עברית,   בחרו ספר דיגיטלי או קולי (הקוליים ב-25 ש״ח לפני קופון) והקלידו את הקוד בעמוד התשלום. זהו, תיהנו כמוני. See omnystudio.com/listener for privacy information.

פליפקארט ההודית היא תופעת איקום יוצאת דופן. ההצלחה שלה בהודו מול נסיון הכניסה של אמזון תיזכר לשנים. וכן, היא בבעלות של וולמארט.  מבולבלים? בשביל זה יש לנו את נדב תמם, מנהל המכירות ב-Flipkart Commerce Cloud  שבא לעשות לנו סדר. איך הוא קשור לעניין?  ההודים החרוצים מפרקים את הטכנולוגיה המצליחה שלהם ובונים ממנה מוצרים מתמחים לתעשיית האיקומרס ולכל דורש, באמצעות אותה FCC.  המוצרים הראשונים שנדב אחראי על קידומם באירופה הם מנוע התמחור הדינמי וכלי הפרסום הפנימי- המוניטיזציה, ולדבריו- דה בסט איז ייט טו קאם. ממשיכים בשיתוף הפעולה המדליק עם אתר Evrit  , במיוחד לחודש הספר, כולל קופון הנחה למאזיני קומרסיישן- timor2022- על כל הספרים הדיגיטליים והקוליים. המימוש באתר עברית, בחרו ספר דיגיטלי או קולי (הקוליים ב-25 ש״ח לפני קופון) והקלידו את הקוד בעמוד התשלום. זהו, הספר יחכה לכם באפליקציית "עברית". בפינה האחרונה במסגרת שיתוף הפעולה ״פרחי האיקומרס של ehouse״, מתארח רוני בורד מ׳פרו-פקטורי׳.  נמסטה ותיהנו כמוני. See omnystudio.com/listener for privacy information.

יש כנסים ויש כנסים. ארוע האיקומרס והשיווק של אופטימוב שנערך בקלארו הציב סטנדרטים חדשים. כן ירבו.  זכיתי להנחות את הפאנל המרכזי בארוע, בו שיתפו ברוחב לב קרין שיפטר-מאור מסודה סטרים, אלון לוריא מטרמינל x , רותם נחמני מדלתא ומיכאל מיטרני מסופרפארם, בתובנות גדולות וסיפורים קטנים ממה שעובר עליהם בתקופה המאתגרת הזו. דיברנו על המטוטלת בין האיקום לחנויות, על הבאלאנס החמקמק בין האקוויזישן לריטנשן, על לוקאלי וגלובלי, על אכזבות ועל תקוות לשנה הזו ולעתיד. ריספקט לדוברים.ות. ולאופטימובים המבריקים. הפרק נפתח בשיתוף פעולה חדש עם אתר Evrit , במיוחד לחודש הספר, לא לפספס! ויש לנו גם קוד קופון  של 10% הנחה למאזיני קומרסיישן על כל הספרים הדיגיטליים והקוליים באתר. קוד ההטבה: timor2022 בתוקף עד 10.6 .המימוש באתר עברית , בחרו ספר דיגיטלי או קולי והקלידו את הקוד בעמוד התשלום. זהו, הספר יחכה לכם באפליקציית "עברית". תיהנו כמוני. See omnystudio.com/listener for privacy information.

בלי לחץ. מכירים מכבסה תעשייתית מצוחצחת שמתחתיה פועלת מעבדת קריסטל מת׳ ואף אחד מהכובסים לא יודע מזה?  (וסליחה עם מי שאינו נמנה על מכורי ברייקינג באד+סול) אז יש מצב שמתחת לחנות האיקומרס המתוקתקת שלכם מתרחשת פעילות מפוקפקת שאתם כלל לא ערים לקיומה.  איך יודעים את זה? מזמינים לשיחה את רז אברמוב, המייסד וה- cto של החברה הבינלאומית EVERC.  אוורסי היא חברת טכנולוגיה ושירותי מודיעין לגופים פיננסיים בתחום סליקת חנויות איקומרס. איך זה עובד? כמה זמן לוקח לסרוק את כל חנויות האיקומרס בעולם? מי מחליט מה חוקי ומה הקשר למיינוריטי ריפורט? איך כל זה סייע לאיתור ותפיסת רשת סוחרי סמים ענקית באירופה? כל זאת ועוד עם רז,  אחד שלא כדאי להסתבך איתו. בפינת פרחי האיקומרס של איהאוס מתארחים בני הזוג נועה בלרשטיין וברק יאקטר ממיזם הקוקטיילים עד הבית המגניב ניז׳ אנד ביז׳. תיהנו כמוני. See omnystudio.com/listener for privacy information.

״אטסי הוא המקום הראשון והאטרקטיבי ביותר להגיע לשוק הבינלאומי״ אומרים אסנת ולירן וויס, מנהלי קהילת המוכרים של אטסי  בישראל ומתארים את הפלטפורמה כ״ערוץ מכירה עם המון לב ורגש״. ב- etsy פועלות 9000 חנויות של ישראלים כשחלקן כבר מגיעות למכירות של מאות אלפי ש״ח בחודש. קהל רב של אמנים ויוצרים מוכשרים הפכו בשנות הקורונה את תחביבם למקור פרנסה, ומילאו את מדפי הפלטפורמה בתוצרת כחול-לבן.  אסנת ולירן, בני זוג שמגיעים מעולמות השיווק והייטק נכנסו לעבודת ההדרכה והתאהבו בפלטפורמה ובעבודה עם אנשים מיוחדים כמו המוכרים באטסי, עד שהפכו אותה לעסק המשפחתי שלהם. דיברנו על הריגוש שבמכירה הראשונה לחו״ל של משהו שיצרת בעצמך, על כמה קוראים להם אסתי, מהם המפתחות להצלחה בניהול חנות, על איפה אטסי הולכת לפגוש את ה- NFT  ועוד ועוד. בפינת פרחי האיקומרס של איהאוס מתארח יואל סמואל גולדברג מ- TEA LOVERS מספר על מיזם תמציות התה אונליין הייחודי שלהם. תיהנו כמוני. See omnystudio.com/listener for privacy information.

איך זה שחברות הקומרס-טק הישראליות המצליחות ביותר כמעט ולא עובדות כאן? פיני יקואל, מייסד ומנכ״ל אופטימוב, מהוותיקות והמובילות בעולם ה- CRM marketing , מסביר בקומרסיישן מה נשתנה כאן וגרם לחברה להיכנס לשוק הישראלי דווקא עכשיו. האם זו בגרות השוק? התמקצעות אנשי האיקומרס?  הנכונות להשקיע יותר כדי לקבל יותר? או אולי ההצלחה העולמית שגורמת לישראלים לרצות גם... וגם – איך חודרים לשוק האמריקאי התחרותי כל כך,  מהן הקטגוריות עם סיכויי ההצלחה הגבוהים, מהי הדרך של אופטימוב לצמוח במהירות במכירות ולאן כל זה הולך.  בדקה ה- 20 תכירו את האורחת הראשונה שלי בפינת פרחי האיקומרס בשיתוף eHouse , עינת רוזן בעלת המותג סאן.סט.   תיהנו כמוני מהשיחה עם פיני,  מהכוכבים הגדולים ביותר שצמחו בתעשיה שלנו. See omnystudio.com/listener for privacy information.

איזה כיף לחזור. בשבועות האחרונים דיברתי עם מאזינים של קומרסיישן וליקטתי תובנות מעניינות וחשובות עבורי להמשך הדרך. פידבק שמאוד התחברתי אליו היה האהבה לסיפורים של ״חלוצי האיקומרס״, אותם עסקים חדשים ומלבלבים בראשית דרכם. אז, הנה מתחילים עונה שישית בספיישל חלוצי בשיתוף eHouse- מתחמי האיקומרס הנהדרים המאפשרים לבעלי החנויות לפתח את העסק. תקשיבו לסיפורים המסקרנים של פרחי האיקומרס: נושי, יואל, עינת, נועה, גבי ועינת, כולם פועלים מתוך איהאוס שפותחת ממש עכשיו מתחם נוסף בראשון לציון. תודה גדולה על האירוח לאלעד וטל המייסדים, לשלומית, לשלי ולכל הצוות. תיהנו כמוני! See omnystudio.com/listener for privacy information.

תעשיית האיקומרס היא כנראה הצעירה מבין התחומים העסקיים בישראל. התחום שדורש הבנה מעמיקה במגוון רחב מאוד של ערוצי ניהול, מובל באופן שוויוני על ידי נשים וגברים, ביזמות, בניהול, בהתמחויות, במקצוענות. להערכתי, זהו התחום שבו נשים מובילות ומנהיגות יותר מבכל תחום עסקי אחר. אז ככה: עשרים ואחת נשים נפלאות המובילות ומנהיגות את עולם הקומרס הישראל,  התארחו בספיישל פרק ה-100, לכבוד שבוע האשה הבינלאומי. הפרק עסק במכלול סוגיות, רעיונות ואתגרי הניהול הנשי בעולמות הריטייל והאיקומרס. נשות הקומרס שיתפו אותי ואת מיכל חיון, מייסדת ומנכ״ל 2DO ,כמנחה אורחת לצידי ,בטיפים  ותובנות אישיות, בדמויות נשים מקומיות ובינלאומיות שמעוררות בהם השראה, ביסודות להצלחה בתחום ובחזון שלהן לגבי מנהיגות נשים ועתיד הקומרס. הקשיבו לעינב אבריאל מתפוז שליחויות, מיכל גייטו- אלבז, שיראל אברהמי, ליהי לוטן, רותם נחמני, שי אייזנמן, לירון וישניה, הילה ארבל, יעל פירסט, גליה תורן חן, איילת ונציה, דורין פישר, אריאלה עובדיה, נטלי טנא, אנה ברודי, ענבר בוסקילה גולדנברג, רונית כפיר, יעל לב, הדס גרוסמן אלה ורעות לונברג מ׳רעות תקני לי׳. תודה לכוכבות הקומרס! תודה גדולה למיכל חיון על ההכנה וההנחיה המשותפת, לעינב אבריאל ותפוז שליחויות על שיתוף הפעולה בהפקת הפרק, לשרון  מרק על ההכוונה, לליאת שקד על העיצוב, לכפיר ודרור מאדיו על הליווי ולאלי אלון על השותפות לאורך 100 פרקים. תודה אחרונה לכם שמאזינים ועוזרים לי לעשות את קומרסישן כבר כמעט שלוש שנים. See omnystudio.com/listener for privacy information.

ספרים, סוף סוף ספרים בקומרסיישן. גיא בן-נון, מנכ״ל e-vrit ריתק אותי בשיחה על מהפכת הספרים הדיגיטליים. עדיין ״עם ישראל אוהב ספרים מודפסים וזה לא הולך להיעלם״ גיא מסביר, אך ״השינוי המשמעותי התרחש בשנת הקורונה כשהרבה אנשים עברו לדיגיטל בעת שחנויות הספרים היו סגורות״. ׳עברית׳ מחזיקה מגוון גדול של מעל 20,000 ספרים ומשרתת קהל רחב ומועדון לקוחות של 130,000 קוראים וקוראות, כש-60 אחוז מהן נשים. גיא סיפר לי גם על ה״נטפליקסיות״ בכתיבת הפרק הראשון מצד הסופרים, על עוצמת אלפי הביקורות השבועיות של הקוראים ב׳עברית׳, על תפיסת התחרות בשוק של ׳חברבים׳ (פרנמיז) עם רשתות והוצאות הספרים,  על האפשרות של׳עברית׳ תהיה חנות בקניון ולעתיד הספרות הדיגיטלית בעידן הספרים הקוליים ומשקפי המציאות המדומה והמורחבת ( AR-VR).  תודה מיוחדת לאבא שלי עמרם גורדון וללילך רון על הסיוע בהכנת הפרק. תיהנו כמוני! See omnystudio.com/listener for privacy information.

״המרקטפלייס? זה היופי שלו, הוא מנוהל בצורה אחרת, מוכרים מבחוץ, הם מביאים את הסחורה, הכל לבד. כל מוכר בוחר לבד מה הוא עושה, מה מחיר המשלוח, כמה המוצר עולה, מתי הם עושים מבצעים, הם עושים את הכל בעצמם״  כך מיכאל מיטרני, מגדולי דור הדיגיטל הישראלי, מתאר בפשטות את המהפך המחשבתי שעברה סופרפארם, קמעונאית הענק כשהשיקה את המרקטפלייס שלה באופן אינטגרלי בתוך חנות האונליין.  מיכאל סיפר לי כל הרבה דברים מעניינים על התהליך, הטכנולוגיה, הצוות, העמלות, התחרות, כמה זמן לוקח למוכר להתחיל, על מערכת הפרסום החדשה למוכרים המייצרת עבורם כבר 5% מהמכירות ו... כדאי שאעצור כאן ואתן לכם לשמוע בעצמכם  הכל.  תיהנו כמוני! See omnystudio.com/listener for privacy information.

״מאות אלפי  משחקים ביום באפליקצית קלואי שמפעילה 550 מכונות משחק אמיתיות בפתח תקווה״ מספר לי עודד פרומר, מייסד-שותף בחברת קלואי (clawee) ״כשאנחנו משלחים לזוכים ממחסנים בסין ובארה״ב 220,000 פרסים מדי חודש״. עודד ושותפו רון ברייטמן הקימו חברה למשחקי ״זרוע״, כן, ממש כמו אלה שפזורות בקניונים ועמוסות בבובות שאף אחד מעולם לא תפס. ״רוב השחקנים מגיעים מארצות הברית, קנדה, גרמניה ואנגליה, כש- 70% מהשחקנים שלנו הן דווקא שחקניות, רובן אמריקאיות בגילאי 25-45. הן משחקות וזוכות בפרסים בשביל עצמן ובשביל הילדים״. בהמשך, חושף עודד את ליין המשחקים הבא של קלואי (רמז, משחקי ספורט אמיתיים בלייב 1 על 1 ועוד) ומדבר על התחרות מול היכולות הייחודיות שפיתחה החברה. צילמתי כדי שתראו בעצמכם איך זה נראה  בסטודיו וההאנגר של clawee. מתי רם מאדסקייל מסביר בפינתו כיצד מגדילים את ערך חיי הלקוח. תיהנו כמו עודד וכמוני. See omnystudio.com/listener for privacy information.

״מול התחרות הבינלאומית צריך לתת פייט ולהיות גם יצרן, גם יבואן וגם חנות״ מספר לי עידן ויצמן, המייסד והבעלים של חנות האיקומרס הישראלית ׳אישטח׳ (E-shetach) המתמחה בציוד קמפינג וטיולים למשפחות. אישטח נהנית מאוד בשנות המגיפה מהתאווה, אולי מחוסר ברירה, של הישראלים לצאת לטבע ולהצטייד כמיטב המסורת בכל הבא ליד.  לדברי עידן, מקים חממות חקלאיות במקצועו ומגדל אוכמניות במקביל לניהול החנות, ״הבנו כבר ב-2008 שאין חנות שנותנת פתרונות מלאים לאנשי השטח ולטרנד הקמפינג המשפחתי,  אין אף אחד שעשה את זה כמו שצריך אז החלטנו לעשות את זה בעצמנו״.  אישטח פועלת מהר עמשא (בסמוך לערד) מתוך לול ישן ונטוש ששופץ, באמצעות צוות מקומי, שעושה כמעט הכל בעצמו. ״השיקול הוא לגמרי כלכלי וזה משפר את איכות החיים של כל העובדים, עושה את האנשים שמחים וניכר בתוצאות״ לפי עידן. זאת ועוד על התחרות והפתרונות המעניינים שעידן מוביל, בפרק עם בוץ בקפה, בצמיגים ובנעליים.  מתי רם מספר איך מגדילים את אחוז הרוכשים באתר באמצעות רימרקטינג דינמי ומה זה בכלל. תיהנו כמוני. See omnystudio.com/listener for privacy information.

״ תגיד, גרו וקניוני עופר יהיו הראשונים  בישראל לפצח  סוף סוף את אתגר הסינרגיה בין קניונים לאיקומרס?״  אני שואל את תומי שנפלד, מנכ״ל גרו שהוביל את רכישתה מגרופון העולמית, השביח אותה ומכר אותה יחד עם שותפיו לאחרונה לקבוצת מליסרון. תומי משיב בדרכו הצנועה והאופטימית שהוא ״מאמין שכן״ ומפרט מדוע.  בעיני, הסיפור של תומי וגרו שזור כחוט השני באבולוציה של האיקומרס הישראלי, יש בו הכל מכל וכל ומעל לכל- האנרגיה, הדרייב, הנחישות והגמישות, הסינרגיה בין עסקים קטנים וגדולים ושיתופי פעולה לא טריוויאליים.  והיום, תומי מספר על תפקיד הקניון המשתנה כהתאמה לחווית הלקוח החדשה שמושפעת דרמטית מהאונליין, לקראת קניון היברידי שמחזק את שוכריו בדרכים חדשות. ״אנחנו נצליח״ הוא אומר, בעיקר בשל הבשלות של קניוני עופר למהלך. למפגש עם תומי חיכיתי כמעט שנתיים וכבר במהלך ההקלטה באולפן הבנתי שזה היה שווה את זה. מתי רם מאדסקייל, מבריק הפעם עם ״איך מודדים אימפקט של שיווק ויראלי״.  תיהנו כמוני!  See omnystudio.com/listener for privacy information.

בכל חנות מחכה לנו רובוט שיסייע לנו למצוא את מבוקשנו, להשוות מחירים ולהדגים כיצד המוצר פועל. בכל מסעדה ממתין לנו רובוט אחר שימצא לנו שולחן, יקח מאתנו הזמנה ויוציא לנו מנות ישר מן המטבח. נשמע עתידני? לא אם תשאלו את ירון יואלס, מנהל השיווק והמכירות של חברת TEMI. החברה מייצרת רובוטים מסייעים כבר כמה שנים,  כש-7000 מתוכם כבר פועלים ברחבי העולם. ארבעה מהם ישראלים, תודה ששאלתם. שניים מתפקדים כמלצרים מתחילים ושניים כמסייעי קניה בחנויות חשמל ואלקטרוניקה. אז כמה עולה רובוט? איך מדברים איתו וכיצד מטפלים בו? האם הוא יודע להתגונן בפני האקרים? למה אין לרובוטים ידיים? האם הרובוט הוא בכלל היא והאם זה בכלל משנה? כהרגלו בקודש, ידידנו מתי רם מאדסקייל מסביר מה בין קסטומיזציה לפרסונליזציה ואיפה זה עוזר לנו בהגדלת מכירות לחנויות איקומרס. תהנו כמוני! See omnystudio.com/listener for privacy information.