經理人

本集《管理進化論》由資深主編邵蓓宣，專訪大數據公司、網路溫度計 DailyView創辦人暨執行長金志丞，帶你拆解如何從輿情數據中找出商業洞察。 你能想像，一家每月處理 1500 億筆資料、服務百家上市櫃公司的大數據權威，早年竟是賣「客製化公仔」起家？面對行動裝置與社群平台的崛起，金志丞看準「與其相信專家，不如相信大家」的社群趨勢，將網民與社群平台的聲量，量化為商業指標，讓更多公司做行銷決策、新產品規畫、使用者服務時有更多務實的數據資料參考。 1.網路溫度計：一天一「十大排行榜」議題，累績網路信賴。在流量為王的時代，數據造假與花錢買榜的誘惑層出不窮，網路溫度計堅守「資料不更改」的鐵律，從外部網路資料與各社群平台的監測，得出權威聲量、好感度排名，團隊連續 8 年舉辦「網路口碑之星」，更拒絕任何形式的企業贊助。這份向市場證明數據真實性與中立的決心，將信任轉化為最強大的品牌護城河。 2. AI 賦能防偽：2 秒檢索 50 億筆資料，一鍵過濾網軍。網路聲量高，不代表品牌好感度就高！為求數據精準度，網路溫度計將底層系統升級至「2秒內檢索 50 億筆資料」的強大算力。不僅開發出「一鍵排除廣告文」系統，更導入 AI 辨識技術，精準揪出假帳號聚落，直搗真實的消費者洞察。 3. 商情變現與避險：推出 KeyKYC 系統，將名片化為「動態盡職調查」武器 。針對 B2B 企業日益看重的防弊與供應鏈避險需求，團隊推出 KeyKYC 商情情報系統，徹底顛覆傳統耗時的徵信流程。第一線業務員只需用手機掃描客戶名片，AI 便能迅速連動龐大的工商資料庫，從企業負責人變更、勞資糾紛到重大裁罰紀錄，瞬間生成一份動態的「微型 DD（盡職調查）報告」，將靜態資料化為動態防護網，大幅解決企業在商務往來的痛點。 Powered by Firstory Hosting

本集節目由《經理人》總編輯齊立文，邀請利眾公關董事長嚴曉翠，跟大家分享專業經理人、發言人必修的媒體溝通學。在自媒體蓬勃、人人都有機會拿麥克風的時代，如何精準傳遞專業與品牌價值？專業發言人的訓練，到底需要哪些準備？擁有40年品牌與企業公關專長的嚴曉翠認為，完美的發言從來不是單憑「舌燦蓮花」，需要透過一次又一次的沙盤推演和練習。從建立「發言人制度」，到受訪時如何運用故事和金句「得分」，這集節目將帶你一窺公關視角下的溝通密碼。不管你是企業發言人、中高階主管，還是希望提升職場影響力的工作者，這堂價值連城的公關實戰課，絕對不能錯過！本集重點1. 品牌形象是一項長期工程。企業形象不是單一的面貌，而是由各種「利害關係人」（客戶、股東、員工、政府等）所拼湊而成。公關的核心任務，就是精準地在不同對象面前，展現出他們最期待看到的樣貌。這是一項需要持續修正、永遠做不完的長期工程。 2. 聰明受訪的戰術：精準設定「得分」與「不失分」 受訪前必須清楚知道自己的任務。得分：我希望受訪後，聽眾留下什麼印象？（例如：覺得這家公司很棒、想來投履歷）。為此，你需要事先準備好「好故事」與「金句標題」，讓媒體有素材可寫。不失分：清楚界定哪些公司的底線與機密「絕對不能說」。面對敏感的突襲題，可以善用第三方數據（如研調機構報告）或巧妙的問題轉換技巧來安全下莊。3. 破除迷思：口條好、字正腔圓不等於「好受訪者」。很多人以為聲音好聽、語速快才適合受訪。嚴曉翠指出，有時候過於「字正腔圓」反而會讓人覺得在唸稿、產生距離感；相反地，語速稍慢、甚至帶有一點在地口音（如台灣腔），反而能讓聽眾更專注於你的「專業內容」，展現出獨特的反差萌與說服力。4. 萬無一失的笨功夫：無止盡的準備。所有的好演出，背後都是精心設計。嚴曉翠坦言自己從小並非特別有自信的人，因此她應對世界的方式就是「做準備」。拆解主持人愛問的問題、熟悉節目的調性、預擬 30 題可能的情境……，只要準備得夠充分，你也能在麥克風前侃侃而談。 Powered by Firstory Hosting

【本系列由 NMEA 與經理人整合行銷部合作策劃】 一部精彩的作品從點子誕生到正式上線，往往需要三、五年的漫長孵化 。當我們在大銀幕前享受精彩又動人的故事時，除了大家最熟悉的導演與演員，影視作品背後更有一群不可或缺的幕後推手：負責故事雛形的編劇，以及讓作品接軌商業與落地的製片 。在「影視寒冬」的挑戰下，如何讓人才不再只是路過，而是具備真正的產業即戰力？本集邀請到兩位重磅嘉賓，「台灣影視編劇協會」與「臺灣影視製片協會」的兩位理事長，分享如何透過《台灣影視編劇學院》以及與 Netflix攜手合作的「影視製作練習生計畫」搭建穩固的人才管線，帶您從「編劇的大腦」與「製片的執行力」深度拆解影視產業的人才實戰路徑 。本集關鍵字：#人才即戰力 《影視備忘錄》 為什麼 2025 年是台灣影視的人才轉型元年？ 面對「影視寒冬」與法規帶來的製作成本提升，兩大協會為何選擇在此刻「不約而同」成立？ 揭祕編劇如何挺過「冰河時期」，以及在串流平台崛起後，如何從傳統電視劇轉型至國際影集規格，學習與美、韓劇同步的「系統化」創作心法？ 打破影視圈的專業迷思： 製片、執行製片、生活製片差在哪？ 走進片場不再霧煞煞！理事長親自拆解職能分工 Netflix 國際規格如何落地台灣？ 揭開《台灣影視編劇學院》以及與 Netflix聯手的《影視製作練習生計畫》的實戰內幕。 在理想與市場間守護創作價值： 當具備社會影響力的題材面臨市場挑戰時，編劇應如何在衝突中堅持專業眼光 ，而製片又該如何協助優質作品找到其商業價值，共同建立健全的產業生態 ？想更認識編劇的工作嗎？台灣編劇學院官網：https://www.sgt.org.tw/FB：https://www.facebook.com/profile.php?id=61571675793300想更瞭解製片還具備哪些神技？臺灣影視製片協會FB官網：https://www.facebook.com/profile.php?id=61577413134461 更多資訊搶先看：NMEA新媒體暨影視音發展協會官方網站：https://www.nmea.asia/NMEA新媒體暨影視音發展協會社群專頁：https://www.facebook.com/groups/205976596569845?locale=zh_TW Powered by Firstory Hosting

本集由《經理人》編輯團隊精選國際財經管理資訊與產業趨勢，採訪編輯李岱君主持與解析，帶你從 2026 年最受矚目的 AI 市場翻轉事件出發，快速掌握科技競爭背後的品牌策略、信任經濟與商業模式轉變。 2026 年 3 月，一款叫做 Claude 的 AI 應用程式，打敗了稱霸已久的 ChatGPT，登上美國 App Store 下載排行第一名。Claude 的開發商 Anthropic，由 OpenAI 前研究副總裁 Dario Amodei 在 2021 年因理念分歧出走創立，核心信念只有一個：在 AI 足夠安全之前，不應該跑得太快。他們甚至雇用一位蘇格蘭哲學家，花5年時間為 AI 寫下一份3萬字的「靈魂手冊」；他們拒絕了五角大廈的軍事要求，被川普點名批評，卻因此贏得了全球企業客戶的信任。 重點搶先聽 1.ChatGPT 的安全危機：從安全團隊出走到五角大廈合約，OpenAI 的信任帳戶如何被一次次提款？ 2.一個蘇格蘭哲學家如何用「憲法」訓練 AI 的良知，Claude 和其他模型最根本的差異在哪裡？ 3.Claude Code、Cowork、Projects： Anthropic 的3項產品，分別在搶誰的市場？ Powered by Firstory Hosting

本集節目由《經理人》副總編輯張玉琦，導讀華爾街日報資深記者提姆．希金斯（Tim Higgins）的力作《挑戰蘋果規則》。 本集導讀《挑戰蘋果規則》，帶你進入 iPhone 核心的商業戰場App Store。蘋果透過 iPhone 與 App Store 生態系打造的影響力，主宰全球資訊與生意的流動。只能透過iPhone接觸十億用戶的全球廠商們，真的別無選擇嗎？這本書剖析蘋果如何用一座「圍牆花園」守住每年千億美元的服務營收，以及一場歷時十多年、集結了全球科技巨頭與監管機關的「拆牆大戰」。 本集重點 1.蘋果稅是「保護費」還是「營運成本」？ 自 2008 年 App Store 問世，蘋果奠定了「七三分帳」的黃金比例。蘋果認為這 30% 用於建立安全審查、金流與觸及全球消費者的窗口；但對 Spotify 與亞馬遜來說，這是不折不扣的「壟斷稅」。書中拆解了蘋果如何透過「限制引導條款」，嚴禁開發者告訴使用者：其實外面買更便宜。 2. Google、微軟與 Meta 的競合內幕。你可能不知道，Google 每年要支付蘋果近 200 億美元，只為了換取 Safari 預設搜尋引擎的位置。這是一場微妙的平衡：微軟曾想以更高的分潤取代 Google，卻因「廣告變現力」不如人被蘋果回絕。而在隱私大戰中，庫克公開抨擊 Meta 侵犯隱私，私下卻施壓 Facebook 推出訂閱制，好讓蘋果能抽成 30%。這不只是理念之爭，更是純粹的利益博弈。 3.遊戲公司 Epic Games 的特洛伊木馬。熱門遊戲《要塞英雄》（Fortnite）的母公司 Epic Games，為了反抗蘋果抽成，竟在軟體更新中隱藏了「特洛伊木馬」程式碼，直接在 App 內開啟自有支付。這場蓄意挑釁引發全球訴訟，雖然法官未直接推翻圍牆，卻判定蘋果「禁止引導外部購買」違法。這場「慘勝」最終鬆動了全球監管風向，促成了 2025 年蘋果必須開放外部連結購買的重大變革。 Powered by Firstory Hosting

本集節目由《經理人》總編輯齊立文，邀請奧美集團策略長施淑芳，分享新書內容《策略長在生活裡：從日常生活到商業戰場，策略長原來這樣生活、這樣思考、這樣產出打動人心的策略》。 很多人覺得策略很深奧，但奧美集團策略長施淑芳Amy眼中，策略就是「解題」：在混亂的資訊中歸納出觀點，並在冰冷的商業目的和人性洞察之間，連成一條動人的線。本集《總編會客室》，一起走進「策略長的生活現場」，看看那些打動人心的作品，核心邏輯和創意是如何形成的。 本集重點 1.挖掘其他視角觀點：Amy 提到她的恩師、人稱廣告鬼才的葉明桂，曾冷酷地批評：「這個觀點連麻瓜都想得出來。」這句話成了她職業生涯的警鐘。大眾思維往往習慣「正視」問題，看到的是理所當然的數據；但策略腦需要的是「側視角」，去挖掘那些隱藏在人性黑暗面或負面情緒中的需求。一個好的策略人，必須具備從資訊（Information）轉化為觀點（Insight）的「鍊金術」。 2.老闆困擾到底是什麼？Amy分享，無論接到什麼題目，都要假設自己是客戶的「Owner（老闆）」。當你不再只是為了滿足窗口的需求，而是去思考讓老闆徹夜難眠的生意障礙時，你才能看清整個「局」，而非陷在微觀的細節裡。 3.像老鷹一樣宏觀，像螞蟻一樣微觀：Amy喜歡用「爬山」來比喻策略，因為登山需要極度的專注與孤獨，這與策略研發的沉澱過程不謀而合。她認為現代策略人必須具備雙重人格：既要能用老鷹的視野看清商業大環境的局勢，又要能像螞蟻一樣，鑽進消費者的日常瑣事裡尋找共鳴。當這兩點能「連成一線」時，策略才會有靈魂，創意也才有了支點。 Powered by Firstory Hosting

本集由《經理人》編輯團隊精選《麥肯錫季刊》文章深度分析，在數位內容超載的世代，追逐流量可能有什麼盲點、要有效變現，企業應該注意哪些指標？ 這集節目，我們討論： 1. 流量與變現的關係 2. 麥肯錫提出「注意力方程式」揭示變現關鍵 3. 給內容創作者、廣告主的建議 Powered by Firstory Hosting

本集《經營現場》邀請到大聯大投控永續長曾國棟（KD），以他從基層業務起家、後來成為千億營收集團副董的實戰經驗，戳破這個盲點。 本集將探討如何透過「財務透明化」與「合理的獎金制度」，消除資訊不對稱帶來的猜忌成本，將員工從「領薪水的局外人」轉變為「共同奮鬥的合夥人」。 關於智享會https://www.misaglobal.org/ 中華經營智慧分享協會匯聚台灣具代表性的企業大師與產業領袖，專為處於成長與轉型階段的企業領導人，傳承與分享累積數十年的經營智慧與實務經驗，並以成為經營智慧的交流與傳承平台為宗旨，連結經驗豐富的企業領袖與新世代經營者，促進企業經營智慧的持續擴散與深度連結，並串接企業主之間的資源、人脈與合作機會。 ⏱️各段重點 03:22 從業務員到創業的體悟 04:37 從友尚到大聯大，從創業者到加入集團打群架的策略思考 07:47 老二哲學：為什麼開公司不一定要當老大？ 10:08 成功不必在我，分息有我就好！ 10:18 《孫子兵法》談做生意的思考：什麼是勝利的最高段位？ 13:32 貴人運好的訣竅 17:22 多一小步的服務，利他思維的經營管理方法 18:52 給創業者的3個提醒 20:40 如何避免股東之間吵架？ 23:18 心想事成？吸引力法則？如何讓想做的事最後都能成功？ 26:14 MISA智享會的成立緣由 29:12 創業的痛與快樂 31:22 公司股權分配、股權結構的思考 34:33 人的事情比事重要 35:24 授權的技巧 40:36 傳承與接班，如何才能成功交棒？ 46:29 大老闆的理財觀和理財方式 #智享會 #曾國棟 #何飛鵬 #人物專訪 #大聯大控股 #友尚集團 Powered by Firstory Hosting

本集節目由《經理人》資深主編邵蓓宣，邀請知識遊牧創辦人、企業 AI 導入教練彭其捷，分享「AI實戰工作術」，並重新思考人與 AI 的協作關係。 當 AI 已經走進工作現場，提升效率的關鍵，不只是會用工具，而是建立「系統化的 AI 工作模式」。【3/24 AI 實戰工作術】帶你掌握 AI 核心基礎與協作邏輯，從單點操作到工作流程整合，讓 AI 成為你最強大的生產力引擎。 立即報名最後席次 ： https://lihi2.me/7FhLP 你是不是也遇過這種狀況：每天都會打開 ChatGPT 查資料、寫信，但遇到真正複雜的專案，還是得靠自己從頭來過？看著網路上各種「AI 神級應用」，自己卻只能產出滿滿「AI 味」的罐頭文案，到底卡在哪裡？ 本集《職場來一課》要來破除「AI 指令（prompt）至上」的迷思。當最新的 2026 年模型已經大幅降低幻覺、智商突飛猛進時，工作者該焦慮的不再是「怎麼下指令」，而是如何提升自己的「審美與專業品味」。 本集重點 1.從「單點問答」到「全面策略」的系統進化。很多人覺得 AI 幫不上大忙，是因為只把它當成「單點」的工具（例如：幫我寫一個標題）。真正會用 AI 的資深工作者，具備的是「面」的全局思維：他們清楚知道專案的商業目標與客戶期待，並將 AI 佈局在整個流程的不同節點中，交出一套完整的解決方案。 2.最大的瓶頸是你的「專業品味」。現在的 AI 產出速度極快，一分鐘就能給你 20 個版本的企畫案。真正的門檻不再是你會不會下指令，而是你懂不懂判斷。如果 AI 給出的進階商業分析超越了你的知識範疇，你也無從判斷好壞。因此，持續投資自己的大腦、向更高階的老師學習，才是掌控 AI 的關鍵。 3.別追求100%自動化，用 before/after 檢視工作流。不要期待把工作丟給 AI 就能瞬間完成，這就像期待一個新進員工永遠不出錯一樣不切實際。我們該做的是拆解工作流，找出可以被優化的節點。例如：客服部門不用靠 AI 取代所有人，但可以導入 NotebookLM 作為「局部大腦」，讓過往耗時2小時的客訴資料檢索與摘要，縮短到只要 5 分鐘。 關注整體效率的提升，才是聰明的人機協作。 Powered by Firstory Hosting

本集節目由《經理人》主編林庭安與採訪編輯王毓茹，與大家導讀專題《健身房生存淘汰賽》。 隨著健康意識抬頭，台灣健身產業百花齊放，但過去 8 年來，台灣健身中心數量暴增 1.3 倍，總數超過 1000 家。然而，單店月營收卻不增反減，甚至引發了如「全真瑜伽」等知名品牌結業的倒閉。當市場步入殘酷的「M 型化」戰國時代，中大型場館為何成為最危險的重災區？而囊括8成市占率的兩大龍頭 World Gym 與健身工廠，又是各自採取了什麼樣的營運策略，來搶占這塊健康商機？ 本集重點 1.健身市場的 M 型化：目前台灣健身產業呈現極端的「M 型化」發展。最大型的上市櫃連鎖品牌（如 World Gym、健身工廠）擁有雄厚資金與齊全設備，能穩健擴張；而小坪數的個人工作室因資金門檻低、靈活度高，也能順利生存。最危險的反而落在「中大型業者」，這類場館動輒上百坪，背負龐大的黃金地段租金壓力，若現金流控管不當便極易面臨倒閉危機。專家建議，這類業者應活化空間，例如將閒置場地租借給自由教練，以減輕營運負擔。 2.看懂續約率與現金流防線：健身房的商業模式與 Netflix 訂閱制極為相似，核心指標在於「會員數」、「續約率」與「流失率」。許多健身房倒閉甚至創辦人捲款潛逃，主因在於濫用「年繳制」的龐大預收款進行高風險投資，一旦槓桿失衡便會資金斷鏈。因此，維持財務穩定、確保營收結構多元化，並精準控制服務品質，才是健身房能長久經營的關鍵底層邏輯。 3. World Gym、健身工廠兩大龍頭經營策略：台灣兩大健身龍頭囊括了市場近八成的市占率，但營運思維卻截然不同： World Gym：採取快速擴張策略，全台超過 130 家店。主打多等級的店型（Elite、Sport、Express）與極度豐富的設備（如游泳池、三溫暖），仰賴業務推銷教練課程帶動營收。 健身工廠：全台約 80 多家店，為確保財務健康，嚴格執行「月繳制」，並規定單一教練對單一會員「最多不可銷售超過 36 堂課」。此外，引進 6 到 7 種國際品牌器材以適應不同體型，並積極開發結合太極等元素的本土團體課程，創造出高達 73% 的續約率。 Powered by Firstory Hosting

本集節目由《經理人》總編輯齊立文，導讀矽谷創投天王彼得．提爾（Peter Thiel）的經典著作《從0到1》（Zero to One）。 你是否曾覺得，職場就像一場永無止盡的馬拉松，大家都在擠同一條賽道，拼命跑也只能贏過別人一點點？或者你常聽人說自己在做「從 0 到 1」的創新，但這分創新的含金量到底有多少？這本書自 2014 年出版以來全球銷量突破 500 萬本，2026 年再度推出經典重出版。此時重溫這本書，了解彼得．提爾如何透過哲學與法學背景，解構商業世界中殘酷又迷人的真相。 本集重點 1.你是「拔地而起」還是「複製貼上」？ 彼得．提爾用 X-Y 軸畫出了兩種進步路徑。「從 1 到 N」是水平進展，像是在不同國家複製同樣的商業模式；而「從 0 到 1」則是垂直進展，如同從打字機跨到個人電腦。這需要「技術領先對手 10 倍」的硬實力，讓你創造一個「別人追不上」的全新類別。 2. 壟斷是創新的避風港。傳統觀念認為競爭能促進進步，但提爾大膽主張：「競爭是給輸家的」。真正成功的企業（如 Google）是因為在利基市場取得壟斷地位，擁有足夠的利潤與資源去進行更長遠、更具野心的投資。他提出的「壟斷企業四項護城河」（專利技術、網路外部性、規模經濟、品牌形象），不只適用於科技業，更是每一位創業家與職涯規劃者應當檢視的標準。 3.做一個積極的未來樂觀主義者。提爾在面試時最愛問一個問題：「有什麼事實是你的看法與眾人相反，且你認為極其重要的？」這考驗你是否具備逆向思考的能力。真正的創新除了發現沒人看見的、無法解決的問題，還需要透過嚴密的規畫逐步實踐，以及對「人定勝天」的執著。 Powered by Firstory Hosting

本集節目由《經理人》副總編輯張玉琦，邀請《經理人》數位內容主編林柏源，分享高效產出簡報的工作方法。【AI 簡報極速工作流】明明用 AI 做簡報，還是好花時間？教你學會顧問級架構 X 專業設計 X 商業說服力，省下7成製作時間！podcast 專屬折扣碼「AIwork」，再折 $400 元！快快點擊購課連結： https://lihi.cc/qJSzd 你是不是也遇過這種情況：拿到大神分享的 Prompt（提示詞）大全，貼上去卻跑不出你要的結果？或者 AI 幫你做出超美簡報，你卻覺得「這根本不像我的風格」而不敢拿去報告？本集《職場來一課》要帶大家誠實面對使用 AI 工具的挫折與焦慮，並告訴我們為什麼學會一套核心的「工作流（Workflow）」，比死背工具指令更重要。 本集重點： 1.小心生成式AI的邏輯幻覺與數字陷阱：AI很聰明，但有時會自作聰明。它可能會根據上下文，幫你「腦補」出一段看似通順、但完全不是你想表達的觀點；或者產出一個設計精美的圖表，但仔細一看，達成率的數字根本算錯，圓餅圖的比例也完全不對。適時地把手放回鍵盤上自己微調，才是最高效的做法。 2.零碎時間的「語音收集法」：做簡報最痛苦的就是在空白螢幕前從零開始。試著把「高強度發想」轉移到「零碎時間」！試著在等客戶、搭捷運時，把腦中凌亂的想法錄音丟給 AI。AI 不會嫌你語無倫次，它能幫你把散狀的思緒，梳理成有條理的簡報大綱，讓你回到電腦前能直接進入設計階段。 3.「Prompt 懶人包」的詛咒與 AI 帶來的「冒牌者症候群」：我們都很習慣四處蒐集「提示詞大全」，但只懂複製貼上，會扼殺我們思考的過程。這也是為什麼課程中堅持要花 10 分鐘解釋 YAML 格式的邏輯。此外，當一個平常不太擅長排版的人，突然用 AI 做出 90 分的精美簡報時，往往會產生「冒牌者症候群」，覺得「太華麗了，這不像我」。其實，你可以透過調整 Prompt 讓風格回歸低調素雅，或者只讓 AI 幫忙整理架構，設計由自己掌握，找到最舒服的人機協作比例。 Powered by Firstory Hosting

本集節目由《經理人》主編林庭安與採訪編輯麻愷晅，與大家共同導讀最新一期封面故事《AI時代最有價值的9大能力》。 過去我們總在討論AI會取代哪些工作、產業，但本集將轉換視角，聚焦在人類無可取代的優勢究竟是什麼？當AI發展到看似不再需要人類參與時，工作者的焦慮該如何解？為什麼有時候花了大量時間下指令，產出的內容卻總是充滿生硬的「AI味」？本集節目將從「駕馭AI」、「與AI協作」到「展現人類價值」3個層次，建立不被淘汰的核心競爭力。 本集重點 1. 找對人機協作模式：AI的執行力極強，能將任務做得更快更好，但規畫願景與動機仍必須掌握在人類手中，工作者與AI協作的3種模式，專家建議多採用前兩種，在提升效率的同時，也能持續精進自身的專業技能：半機器人模式：不全盤接收AI的答案，而是將AI視為討論對象，不斷與之辯論、反駁與驗證，共同打磨出最佳策略。半人馬模式：將 AI當作純粹的輔助工具。人類先獨立完成初步的思考與草稿，再交由AI檢查品質與易讀性。自我自動化模式：僅提供資料與指令，將任務完全外包給 AI 且不加修改。此模式容易喪失人類參與的價值，無法幫助個人成長。2. 具備「找對問題」的能力：AI只能回答「已知」的問題，發掘「未知」仍需仰賴人類長期的觀察與領域知識。若發現 AI 給出的方案無法解決現狀，往往是因為我們沒有問到真正的痛點。你可以透過將問題具象化與量化（如加入發生時間、具體損失金額），並運用以下3個方法與AI互動，挖掘問題根本：連問3次為什麼：持續追問AI，或詢問「還有其他可能性嗎？」，避免陷入單一觀點與盲點。將AI 定為問題分析專家：請AI拆解你的提問，分析優缺點並提出改進建議，透過來回對話優化提問方向。讓AI成為提問教練：清楚描述背景狀況後，與AI 一起建立問問題的方式，找出問題的根本原因。3. 建立審美與品味：生活在現實世界的是人類，只有我們能在現場接收對方的情感、理解言外之意。如果你只能對AI給出的8成結果做微幅修改，就會喪失調整整體結構與方向的能力，最終淪為只能聽從系統的「AI補丁」。我們必須將這20%的實地體驗與獨特視角掌握在自己手中，才能創造出引起共鳴的獨特價值。 Powered by Firstory Hosting

本集節目由《經理人》資深主編邵蓓宣，專訪安吉氣象決策資訊（天氣探長）執行長林偉文，拆解氣象數據的全新商業模式。 你能想像，一組單純的氣象預報帳號，竟然能賣得比微軟 Office 軟體還貴，除了傳統農民、賽鴿玩家、婚紗攝影，還有哪些商業應用是氣象服務公司可以做的？大氣科學系出身的林偉文，深挖各行各業受天氣影響的「決策痛點」，從開發賽鴿風向數據、婚紗藍天指數，到建置智慧農業的自動化灌溉，他將天氣數據轉化為實質的商業獲利工具，帶領客戶從「看天吃飯」轉型為「順天長賺」。 本集重點 1.找出天氣變化的「決策變現點」：氣象的商業價值不在於單純預報風雨，而在於解決客戶的「行為焦慮」。林偉文首戰切入賽鴿市場，發現玩家最在乎的不只是天氣好壞，而是依據海上的風向（順風或逆風），決定放飛前該餵鴿子多少飼料。透過精準預報放飛點的氣象，賺進第一桶金，驗證了「將數據對接商業決策」的強大變現力。 2.用「獨家預測」綁定「硬體監測」：跨足農業時，他發現農民對虛擬的「雲端預報」缺乏信任感。於是他改變策略，先在農田插上實體氣象站進行測試，用硬體即時監測溫濕度防範霜害，成功讓農民掏錢訂閱。更關鍵的是，他將精算預報融合進 IoT 服務，目前全台已佈建超過 1500 台專屬氣象站。 3.除了預報，挖掘更多氣象服務場景：天氣數據能協助企業精準停損與增利。例如，他擔任台東熱氣球嘉年華顧問時，發現決定起飛的安全關鍵不只是風雨，還包含隱藏變數「草地濕度」；對洗車業而言，則能利用降雨預報提前進行「動態定價」（如雨天洗車打折扣），變現閒置產能。氣象數據甚至可以和農田自動化灌溉管線規畫和串接，讓農產品的良率大幅躍升。 Powered by Firstory Hosting

本集節目由《經理人》資深主編邵蓓宣，邀請新商業學校企業培訓顧問郭紹寬（阿寬），分享 2026 年最新的企業培訓趨勢，以及如何化解老闆與員工之間的「AI 焦慮落差」。當老闆下令「全員AI，最好馬上結合產品賣錢」，HR 盲目找課，結果員工上完覺得跟自己的日常工作毫無關聯？導入 AI 變成企業生存的硬指標，找錯痛點只會浪費寶貴的預算！AI 導入不該只是單向聽講，節目中阿寬透過真實的企業輔導案例，分享如何幫公司盤點現況、畫出對的培訓藍圖。如果你是企業的人資夥伴、經營決策者或業務主管，正面臨：新時代下領導思維該如何調整？變革該如何展開？當 AI 工具重塑工作流程，個人能力又該如何轉化為組織競爭力？你並不孤單，這正是當前組織管理與企業發展共同面對的關鍵課題。 填寫下方學習需求表單與新商業學校顧問聯繫，為企業提供培訓解決方案：https://bnext.surveycake.biz/s/3ZdWb本集重點：1.不要盲目找課！先對齊老闆與員工的「AI 焦慮」。 老闆想要馬上變現的 AI 產品，員工卻連基本的工具都還不會用。課堂上往往呈現「8:2」的極端數位落差。HR在找外部課程前，必須先釐清公司的核心痛點，否則花大錢辦了200人的講座，大家聽完也無法落地應用。好的培訓應該從「趨勢啟蒙」走到「工具應用」，循序漸進。2.不同預算的 AI 培訓破局法：從「種子團隊」到「內部論壇」。大集團可以花資源舉辦全公司的 AI 成果發表會，打通跨部門交流；但預算有限的中小企業，也能透過「單元式課程授權」或「種子培訓」，花半年時間先做內部啟蒙。新商業學校的角色就像是幫企業畫出學習地圖的導航員，幫你在對的階段下對藥。3.管理者的進化：AI 時代的「跨世代領導」。雖然 AI 是顯學，但企業內訓仍有將近一半的需求是「領導管理」。當 35 歲的主管發現 25 歲的員工不見得比他更懂數位工具時，跨世代溝通不再只是年齡問題。主管現在的新挑戰是：如何辨識員工用 AI 產出的品質？如何管理同仁的 AI 使用行為？「帶人」的底層邏輯依然不變，只是需要加上新的數位管理思維。 Powered by Firstory Hosting

本集由《經理人》編輯團隊精選國際財經管理資訊與產業趨勢，採訪編輯尤韻蓉、李岱君共同主持與解析，帶你從全球奢侈品市場的最新數據出發，快速掌握消費價值轉移與品牌經營策略的關鍵變化。當奢侈品產業告別長達十年的成長神話，全球銷售首度轉為負成長，過去靠「不斷漲價」撐起營收的模式難以為繼，連 LVMH、Kering 等精品集團都面臨獲利下滑與客群流失的壓力。但同一時間，Coach 與 Longchamp 這類「負擔得起的奢侈」卻逆勢崛起，成為年輕世代與中產階級的新選擇。當消費者開始把錢從精品轉向旅遊、健身與各種體驗，品牌要競爭的不再只是衣櫃的預算，而是整體生活分配中的角色。 重點搶先聽：1.為什麼奢侈品市場會出現K型分化？流失的「嚮往型消費者」對產業帶來什麼衝擊？2.Coach如何透過品牌重塑、包掛策略與生活方式行銷，成功吸引Z世代？3.「買包的盡頭是Longchamp」反映了哪些新的消費心理與價值觀轉變？ Powered by Firstory Hosting

本集節目由《經理人》榮譽發行人何飛鵬，邀請新光人壽董事長魏寶生，暢談從公職到私企，帶領不同金融集團轉型的豐富資歷。 他是金融圈著名的「救火隊長」，也是近期台新新光合併案的火線人物。新光人壽董事長魏寶生，擁有橫跨產官學的豐富資歷，卻始終保持「歸零」的學習心態。 本集他首度還原北士科案始末，透露曾有機會幫輝達（NVIDIA）蓋總部卻因法規卡關的惋惜。在管理上，他打破空降主管「新官上任三把火」的迷思，不換舊臣，透過「讓業務員認股」的利潤重分配機制，激發團隊業績成長。 ⏱️各段重點 03:30 駐外艱辛：遇到中國崛起，如何代表台灣找到資源？ 05:10 和前美國聯準會主席葛林斯潘（Alan Greenspan）同桌聊什麼？ 07:26 「我對政務官沒興趣！」放棄公職仕途，轉戰民營企業的原因 09:57 第一次主持全英文董事會，買參考書緊急惡補英文 11:46 進AIG遇金融風暴，經歷併購前後風雨 17:43 多次接手整併後的公司整合，如何讓團隊銜接順暢？ 21:31 何時進入新光人壽？ 28:51 把業務團隊帶起來的祕訣 33:49 為了激勵同仁，特定跑到金門？ 35:02 駐外回來，為了立委質詢每天剪貼做報告，寧可辭掉公職 37:41 公司出問題，領導者要當最後跳船的人 44:56 北士科案，與輝達、北市府交涉始末 47:36 為何說差點成為輝達房東？ 51:57 帶人哲學：我把自己當同事的特助 54:55 領導者的工作，是把球傳給最適合的人 Powered by Firstory Hosting

本集節目由《經理人》總編輯齊立文導讀《致富心態》作者摩根．豪瑟（Morgan Housel）的最新力作，《花錢的藝術》（The Art of Spending Money）。 你是否有過這樣的渴望：想買什麼就買什麼，不用隨時查看銀行餘戶？或是當孩子開口要東西時，你可以自信地拒絕，理由是「這不需要」，而不是「我們沒錢」。本集導讀《致富心態》作者摩根．豪瑟（Morgan Housel）的最新力作《花錢的藝術》（The Art of Spending Money）。總編輯齊立文透過自己與金錢的對話，帶領聽眾跳脫死板的數字與報酬率，重新審視：錢究竟是為你帶來焦慮、痛苦，還是真正的幸福？ 本集重點 1.理解每個人花錢背後的「生存邏輯」。 書中提到一個關於「未來主義者」的故事：社工建議貧困者存錢以備不時之需，對方卻回答：「我只能想像未來 24 小時內能不能吃飽。」這提醒我們，理財不該只有一種標準答案，每個人對金錢的態度都深受成長背景與處境影響。下次看到月光族或省吃儉用的人，先收起好為人師的建議，因為在他們的處境下，那個決定或許是最合理的。 2.理性的財務計算，抵不過一顆「安心」的藥。摩根．豪瑟身為財經專家，卻做了一個在 Excel 表格看來「最愚蠢」的決定：全額付現買房。即便試算表告訴他貸款去投資股市會有10% 報酬，而房貸利率僅2%，但他選擇換取「銀行收不走房子」的絕對安心感。這點破了一個迷思：數字上的「理性（Rational）」不代表心理上的「合情合理（Reasonable）」，能讓你晚上睡得著的決定，才是最好的投資。 3.「財務獨立」的新定義：擁有想做什麼就做什麼的自由。 現代人瘋迷財務自由，但豪瑟認為那不該是一個絕對的數字。真正的財務自由是「停止追問我還缺什麼」，並利用複利效應長期投資。巴菲特99%的財富是在50歲以後才得到的，理財是一場長期而穩定思考，而非靠短期暴利致富。 Powered by Firstory Hosting

本集由《經理人》編輯團隊精選國際財經管理資訊、以及科技相關議題，採訪編輯李岱君提供導讀和解析，幫助讀者快速掌握最新的管理趨勢。2025年1月，當川普在白宮宣布5000億美元的「星際之門」（Stargate）AI計畫時，站在他身邊的是69歲的日本商人孫正義。他創辦了軟銀（Softbank），也是阿里巴巴馬雲背後的男人、把iPhone代理進日本。但他也幾度瀕臨破產：2000年財富蒸發99%、2008年金融海嘯幾乎身無分。本集節目將從孫正義在日本九州豬圈旁長大的韓國移民身分出發，解析他如何用「時光機理論」在美日中三地套利、如何在生死邊緣構思「300年願景」、為何每次科技浪潮都能押對寶(Yahoo、阿里巴巴、iPhone、ARM)，以及為什麼在經歷WeWork百億美元慘敗後，他仍選擇在69歲全押AI。當所有人質疑OpenAI估值泡沫時，為什麼孫正義認為「錯過ASI的風險，比虧損更可怕」?重點搶先聽1.孫正義如何用「時光機經營法」和「第一名集群」策略，在四十年間抓住每一波科技浪潮？2.從Yahoo、阿里巴巴到WeWork，為什麼同樣的「瘋子哲學」有時成功、有時慘敗？他的投資邏輯究竟是什麼？3.星際之門5000億美元計畫背後，孫正義對「人工超級智慧」（ASI）的終極賭注，是先見之明還是最後一場豪賭？ Powered by Firstory Hosting

本集過年特別節目，由《經理人》總編輯齊立文，邀請老戰友劉揚銘，聊聊他這本歷時4年才完成的新書《思考人生大哉問的早上醒來就要去買菜：尾道散漫日記》。在《經理人》工作多年、曾因好勝心強到把同事罵哭的前主編劉揚銘，後「裸辭」出了2本書，又一個人前往日本尾道住了半年。這不是一本普通的旅遊書，而是一本充滿「廢話與陽光」的散漫日記。從一個連雞肉要生切還是熟切都分不清楚、第一次下廚就燒壞房東鍋子的「不獨立男子」，到成為尾道官方認證的第一位外國觀光大使，揚銘用這段經歷告訴我們：當你放下「應該做的事」，宇宙會給你更多意想不到的回應。本集重點1.從「100公尺衝刺」到「順應人生」的實驗：揚銘形容以前在組織內的人生，像是在跑馬拉松用了100 公尺衝刺的速度在跑，結果 400 公尺就爆掉了。大眾思維總在焦慮「如果不努力，未來會被 AI 取代嗎？」但他卻在尾道遇見一群「不知道在幹嘛卻活得很好」的人，這些人的故事和地景，讓他想留在這裡，慢慢體驗生活。2.這不是一本介紹風景的旅遊書：在無訪綱的對談中，兩人討論到 AI 是否會取代文字工作者。揚銘直言，AI 或許能寫出完美的旅遊導讀，但它無法取代「與便利商店歐巴桑聊雞塊」、「看著 800 年前的國寶繪畫在眼前 1.5 公尺處」的感動。3.不求「成長」的寫作，反而最動人：這本書寫了4年，是因為揚銘堅持「只有開心的時候才寫」。他質疑：「為什麼很累還要堅持跑步？為什麼寫作一定要痛苦？」打破常見的「紀律迷思」，選擇與編輯、設計師共同營造一個「有愛」的創作環境。這份放鬆感，反而讓書稿在刪除 16 萬字後，留下了像曬過太陽般的溫暖質地。 Powered by Firstory Hosting

本集節目由《經理人》副總編輯張玉琦 Amy，與主編林庭安一起分享年度書單。 過年假期，你打算怎麼度過？是躺在沙發上滑手機，還是想趁機補完清單上那些「大部頭」新書？本集過年特別節目，兩位資深編輯將大方分享私房書單與看劇心得。從科技大佬張忠謀的抉擇、蘋果供應鏈的祕辛，聊到那些讓人掉眼淚的「章魚小說」與韓劇。無論你是想趁連假精進自我的「上進派」，還是想徹底放空的「休閒派」，這份編輯私藏指南，陪你度過一個有溫度的春節時光。 本集重點 1.你今年讀了多少本書？主編林庭安分享她利用政府電子書平台的經驗：熱門小說往往要排隊數月，等到輪到你時，系統會寄信通知並自動推送到閱讀器，宛如收到驚喜禮物。但也因為借閱期有限，時間一到書會自動「被沒收」，這種強制的時效性反而成了對抗拖延、讓人密集看完厚重小說的強大動力。 2.《蘋果在中國》：許多人以為中國僅是隨時可取代的外包工廠，但導讀《蘋果在中國》時點出迷思蘋果對中國有著「強大依賴」。這不僅是產能速度，更在於蘋果工程師多年來在當地磨練出的精密技術。這種技術與供應鏈的結合深度，讓蘋果即便面對政治壓力想分散風險，也難以在其他地方快速複製同樣的生產品質。 3.演算法是「猜你喜歡」，還是扼殺品味的「扁平化機器」？ 導讀《扁平時代》時提到，演算法看似中立地推薦音樂或影片，實則是推播「絕大多數人也會喜歡的東西」。這就像是被困在一座由大數據築成的圍牆內我如果能偶爾跳脫演算法，像逛實體書店或圖書館那樣「隨機亂逛」，才能突破品味同質化的困境。 4.2025年選書趨勢：傳記潮與 AI 焦慮。被大佬傳記（如張忠謀、黃仁勳）佔據的書市排行榜，反映大眾在 AI 衝擊下對領航者的渴望。 5.編輯的過年小說書單：從比爾蓋茲推薦的小說，到偵探小說，編輯們私底下還推薦哪些書？ Powered by Firstory Hosting

本集由《經理人》採訪編輯尤韻蓉、副總編輯張玉琦，分享《凱洛格商學院》文章，談線上平台收費機制。 本集解析AI如果跟人類有同樣的思維，會有什麼盲點，以及線上平台商業模式背後的關鍵邏輯。 這集節目，我們討論： 1. AI跟人類愈像，不是對工作愈有利嗎，為何有問題？ 2. 線上平台選擇商業模式有哪些關鍵考量？3. 企業可以從Meta、Netflix等平台的定價模式，學到什麼？ Powered by Firstory Hosting

本集節目由《經理人》副總編輯張玉琦，導讀《瘦瘦針革命》。你是否也曾深陷「少吃多動」卻徒勞無功的挫折循環，甚至因體態被貼上「缺乏意志力」的標籤？當這份焦慮只需一針就能解決，我們瘦下來的真的只有體重嗎？本集探討「瘦瘦針」如何從糖尿病藥物演變成一場撼動全球食品、商業與心理認知的社會革命。本集重點1.肥胖是意志力崩壞？傳統觀念認為胖是因為懶，但這場革命的核心在於承認肥胖是生理疾病。現代社會結構正「幫助」你變胖：食品產業精準調配糖、鹽與脂肪以誘發大腦多巴胺，讓人像成癮般停不下來；加上雙薪家庭依賴外食與靜態工作，肥胖其實是生活結構變遷的結果。2.瘦瘦針會是當代版的「潘尼西林」嗎？潘尼西林拯救的是生命，瘦瘦針改變的卻是「欲望」。研究發現這類藥物不僅讓人不想吃東西，甚至會降低對抽菸、喝酒、賭博的成癮衝動。這讓靠著「誘發成癮」建立的商業帝國，從素食、速食、零食產業、健身產業，都可能因人類欲望的下降而失去成長動能。3.從糖尿病副作用，翻身成為超越威而剛的里程碑。瘦瘦針最初是治療糖尿病的藥物，體重減輕僅是「副作用」。然而藥廠透過激進行銷，讓它在18個月內就達到10億美元營收，速度甚至超越當年的威而剛。隨著藥廠研發出副作用更少、甚至害怕打針者也能使用的「口服劑型」，醫療減重將進入全民普及的戰局。 Powered by Firstory Hosting

【本集節目由 迪士尼 Disney 與 經理人整合行銷部 共同合作製作】 你以為迪士尼動畫只是給小孩看的嗎？事實上，2025 年全球票房前5名就有3部出自迪士尼影業，2025年底上映的《動物方城市2》甚至刷新紀錄，成為美國電影協會（MPA）全球票房最高的動畫電影，也證明了這家百年企業依然站在巔峰。但推動迪士尼持續成長的「魔法」到底是什麼？為什麼明明知道「有套路」，卻還是心甘情願買票進戲院最後流下眼淚？ 本集《總編會客室》邀請到資深影評人家葉郎，帶我們回到1920年代，洞燭先機的華特．迪士尼先生，親筆繪下迪士尼「飛輪效應」，讓觀眾心神嚮往的，不僅僅是動畫故事中「建設性的樂觀主義」，更是無數精心規畫與消費者的接觸點，從電影、串流、商品、樂園到體驗，時時刻刻置身於魔法之中，加深對迪士尼故事與角色的喜愛。 本集重點 1.Kidult 時代的「大小通吃」戰略：一般認為動畫電影是兒童市場，但葉郎指出《動物方城市》的成功源於「Kidult」（成年兒童化）現象。迪士尼精巧地在動畫外殼下，包裹了黑色電影與警匪片的成熟元素，讓擁有高支配收入的成年人，甚至是亞文化的「獸迷」群體找到自我認同，打開了高單價商品授權的全新大門。 2.回歸「工人智慧」的智囊團：為什麼迪士尼的 IP 能續命？關鍵在於從皮克斯引進的「智囊團」機制。這是一個極度強調「心理安全感」的閉門會議，只論故事好壞、不談財務指標。不論是《動物方城市》、《冰雪奇緣》的主角，都經過內容和角色設定大翻轉的調動，最後成就了這些打動人心的內容。 3.英雄旅程的「角色原型」變形：很多人抱怨好萊塢充滿套路，但迪士尼厲害在於「讓你認不出套路」。無論是《灰姑娘》的神仙教母，還是《大英雄天團》的杯麵，其實原型都是「照顧者」角色。迪士尼透過收購不同公司打造的IP金字塔，讓不同英雄在不同時段補位，形成了一道他人無法跨越的商業護城河。 4.以電影為核心，驅動多角化變現的「飛輪效應」：葉郎指出，迪士尼的「商業飛輪」以院線電影為推動力，帶動串流影集、授權商品、主題樂園與相關體驗。以《動物方城市2》為例，2集電影中間相隔多年，迪士尼藉由上海打造專屬主題樂園，成功維持 IP 溫度。樂園不僅是景點，更是商品實驗場。例如電影中的「爪子冰棒」在樂園賣破 200 噸，這種實體的熱烈反饋，也成為續集創作與行銷的養分。 更多精彩內容請上 Disney+：https://www.disneyplus.com/zh-tw Powered by Firstory Hosting

本集節目由《經理人》主編林庭安與採訪編輯郝致琪，帶你深入探討台灣人最愛的「火鍋」產業，解析這塊年產值高達 400 億的市場，究竟是如何運作的？ 台灣火鍋店密度極高，連鎖餐飲中有4成是火鍋業。然而，隨著消費習慣改變，傳統「百元小火鍋」逐漸式微，市場走向「M 型化」發展。面對疫情後的通路變革，餐飲龍頭王品、火鍋界 LV 橘色涮涮屋，分別採取了什麼策略來搶攻消費者的心占率？ 本集重點 1.為什麼台灣人這麼愛吃鍋？火鍋之所以能成為台灣餐飲霸主，源於供給與需求端的契合：業者的高度標準化，湯底與食材供應鏈可控，技術門檻低，易於複製與連鎖化。消費者端重視 CP 值，有肉、有菜、有附餐與自助吧，且店內冷氣強，打破季節限制，成為全年度的飲食剛需。 2.全通路布局與多品牌戰術。面對競爭與疫情衝擊，品牌不再只靠實體店面，王品集團採取「多品牌策略」細分客群，如快時尚的12 Mini到聚餐型的青花驕，並積極開發零售湯底與聯名商品，讓品牌延伸至超市與家中餐桌。 3.極致體驗與情緒價值。當大眾追求翻桌率與縮減廚房空間時，主打高端市場的橘色涮涮屋反其道而行，堅持低展店率，25 年來僅開 5 間店，不衝規模、不做外帶料理包，強調情緒價值與客製化服務，如剝蝦、察覺顧客潛在需求，將現場體驗視為核心競爭力，吸引重視社交與儀式感的客群。 Powered by Firstory Hosting

本集節目由《經理人》資深主編邵蓓宣，專訪168 inn 旅館集團策略長賴穎 ，內容涵蓋了該集團 36 年來的轉型歷程、獨特的營運模式（如電競旅館、時租制）、數位轉型的痛點，以及身為二代接班的心路歷程。本集重點：1. 如何找產品定位168 inn 集團從早期的賓館、汽車旅館起家，歷經多次轉型以避開紅海競爭。2012年決定不搶攻陸客市場，專注於國旅與商務客。之後觀察到「宅經濟」趨勢，規畫不同的旅館定位，例如把4坪的空間極大化利用，創造出結合住宿與高端電競設備的「iHotel」，雖然空間小，透過精準設計滿足睡眠、洗浴與娛樂需求。2. 時租制定價與營運模式為了追求極致的翻房率，集團採用了細緻的定價策略，打破傳統「以日計價」，他們將 24 小時切分為3小時到24小時等不同方案，透過這種模式，將每間房的每日週轉率推高至 2.5 次甚至 5 次，這需要極高強度的房務配合與精準的排房系統。3. 數位轉型與管理工具賴穎分享推動內部數位化遇到的阻力與解決方案。從紙本到雲端：早期許多館店仍用紙本記錄，導致數據滯後。他推動使用 Google 雲端表格解決即時房況同步問題。會員系統：導入 Ocard 系統，讓數據留在自家，並從用戶最近消費、消費頻率、消費金額回推行銷策略，並以此取代容易發生舞弊的紙本折價券。4. 二代接班的挑戰訪談最後，賴穎坦誠分享了身為「二代」的標籤壓力。他曾試圖撕下標籤，但最終轉念選擇「角色扮演」，專注於「策略長」的職責，透過數據治理與實際的獲利成績回應內部的質疑與阻力。 Powered by Firstory Hosting

本集由《經理人》總編輯齊立文，專訪奇美醫院品質管理部部長杜漢祥。「我的第一個病患，其實我從來沒見過他，去到病房時，房裡空無一人，窗戶敞開，病人已經⋯⋯」奇美醫院品質管理部部長、感染科醫師杜漢祥在實習時的一次震撼，自此埋下了日後推動改變的種子。看過太多HIV（人類免疫缺乏病毒）患者被歧視的案例，因此發起一場由下而上的「友善醫療」變革。從解決同仁怕針扎的恐懼開始，到讓院長成為最強後盾，甚至將台灣的成功經驗帶入世界衛生組織（WHO）的指引中。身為組織中忙碌的工作者，他如何點燃團隊熱情，推動跨部門的文化改造？ 重點搶先聽：1. 作為感染科醫師，怎麼做到推動全院改變？2. 醫護同仁擔心感染風險，怎麼降低心理壓力？3. 如何做到連世界衛生組織也將經驗納入指引修訂？ Powered by Firstory Hosting

本集節目由《經理人》主編林庭安與採訪編輯郝致琪，共同導讀最新一期封面故事《2026 職場大趨勢：28 個 AI 關鍵詞》。 AI進入工作場域，2026年我們將深入探討，企業與工作者即將面臨的全新挑戰。如果在 2025 年，大家都在瘋狂追逐 AI 熱潮，那麼 2026 年將是殘酷的「AI 清算之年」（AI Reckoning）。根據 MIT 調查，企業投入鉅額資金測試 AI，卻有 95% 看不到可衡量的回報。當熱情退去，企業該如何解決高築的「技術債」？工作者又該如何避免陷入「大腦外包」的危機？本集將為你解析 AI 落地變現的底層邏輯。 本集重點 1. 不再盲目軍備競賽，檢視實質獲利： Google 台灣前董事總經理簡立峰指出，企業必須從「軍備競賽」轉向「實質考核」。導入 AI 不應只是為了縮短時間，而是要創造不可取代的競爭優勢。簡立峰強調：「AI 應該要幫助你去做你原本做不到的事，而不是只是幫助你做你原本就做得到的事。」此外，許多企業只專注於優化 5% 的模型核心，卻忽略了 95% 的系統基礎設施，這種拼湊式的「技術債」若不解決，將成為未來管理的災難。 2. 跨越「生產力 J 曲線」：為何導入 AI 初期效率反而下跌？ 麥肯錫與許多企業發現，導入 AI 後生產力並非直線上升，而是呈現「J 曲線」走勢。若企業發現效率暫時下滑，不代表導入失敗，而是正處於轉型的陣痛期。 3. 工作者的生存焦慮：從「AI 素養」到拒絕「大腦外包」。 隨著 AI 能承包全流程工作（Agent to Agent），初階白領面臨「人才真空」的危機。中研院院士孔祥重提醒，知識半衰期急劇縮短，人的價值在於 AI 無法取代的判斷力。同時，過度依賴工具會導致「認知卸載」（Cognitive Offloading），使大腦像肌肉一樣「用進廢退」。工作者應培養「AI 流利度」（AI Fluency），即理解 AI 的能與不能，並保有批判性思考，避免淪為 AI 的附屬品。 Powered by Firstory Hosting

從只有 100 萬資金的大學生，蛻變為兩家成功企業的推手？本集節目《經理人》榮譽發行人何飛鵬，邀請尚凡國際創新科技（愛情公寓）與大研生醫董事長張家銘，暢談他充滿傳奇色彩的跨界創業路。 ⏱️各段重點 01:16 創業的起源：何時開始有老闆夢？ 04:23 同學畢業賭約，向宇宙下訂單！許願年薪300萬、當上市櫃公司老闆 08:08 產品開發到一半，Yahoo也出來做。碰到強大對手，如何彎道超車？ 11:58 創業初期，曾窮到天天吃醬油拌麵？ 17:40 全球最大創投詢問合作，竟不認識紅杉資本？ 22:55 大研生醫的成立是個意外？ 31:44 中國80後爆紅的情境喜劇《愛情公寓》，尚凡是推手？ 37:40 救命比賺錢重要！疫情期間狂送魚油給醫護 41:34 兩個創業都做到上市，做對了什麼事？ 48:15 你吃的魚油有幾%？為何能成功？ 50:36 創業成功的3個心法 56:37 大老闆的理財觀：賺到第一桶金要做什麼？ Powered by Firstory Hosting

本集節目由《經理人》副總編輯張玉琦，邀請《經理人》數位內容主編林柏源，分享如何做好AI 簡報祕訣。 【AI 簡報極速工作流】明明用 AI 做簡報，還是好花時間？ 這堂課教你學會顧問級架構 X 專業設計 X 商業說服力，省下 6 成製作時間！ podcast 專屬折扣碼「AIstart」，再折 $400 元！ ︎ 快快點擊購課連結：https://lihi.cc/FelLT 周末熬夜做簡報，上台提案卻邏輯不通被駁回？試著用 AI 生成簡報，結果風格太華麗、文案不像人話，讓你不敢直接拿去開會？ 本集節目重點： 1.告別「極繁主義」，找回簡報邏輯。許多人依賴 AI 一鍵生成簡報，結果得到視覺浮誇但內容空洞的成品，甚至在報告時因為不熟悉 AI 生成的脈絡而卡詞。真正的 AI 簡報心法是「先有觀點，再有設計」。你必須先確認受眾與核心訊息，請 AI 建議大綱並共同優化，最後才進行視覺生成，這樣才能確保邏輯通順且具備說服力。 2.善用「SCQA 架構」，壓縮團隊的思考時間。 不知道如何將冗長的會議紀錄轉化為簡報？試著運用 SCQA（情境、衝突、問題、答案） 框架。將顧問諮詢或會議錄音丟進 NotebookLM，請 AI 根據此架構歸納重點。這能幫助你快速交代現況（S）、點出關鍵變數（C）、提出核心問題（Q）並給出解決方案（A），讓老闆與同事在最短時間內達成共識。 3.進階技巧：厭倦了 AI 產出的「罐頭圖表」？想讓簡報符合公司品牌色？這堂課分享了一個進階密技：使用 YAML 格式（一種類似清單的結構化語言）寫提示詞。你可以明確告訴 AI：「使用折線圖呈現數據」、「主色調為深藍色」、「字體要簡約」，讓AI更精準地理解你的設計規範，產出符合專業需求的視覺圖表。 Powered by Firstory Hosting

本集解析全球50大管理思想家榜單，統整歷年變化與背後趨勢，以及拆解2025年前十名，洞察全球企業都在關注什麼議題？ 這集節目，我們討論： 1. 《藍海策略》、《心理安全感的力量》、《隱性潛能》作者都上榜，Thinkers50 是什麼？ 2. 從創新到永續、科技焦慮，歷年商業焦點有何變化？3. 從2025年榜單看出哪些商業趨勢？ Powered by Firstory Hosting

本集節目由《經理人》總編輯齊立文，導讀巴菲特大力推薦的經典好書《為投資人賺錢的CEO長怎樣》。一位好的 CEO是什麼樣子？ 像蘋果創辦人賈伯斯一樣充滿魅力、或是像奇異的傑克．威爾許（Jack Welch）一樣是鎂光燈焦點？股神巴菲特在 2025 年發布的「最後一封股東信」中，點名了一位你可能沒聽過的「冷門」執行長作為人生榜樣。這集帶你認識這群不按牌理出牌，績效卻遠超大盤的傑出CEO們。本集重點CEO 的真面目是「投資人」： 我們常以為 CEO 要很會帶人、懂行銷，但書中指出 CEO 最重要的職責其實是「資本組態」（Capital Allocation），也就是像投資人一樣，決定錢該往哪裡去。相比於明星執行長傑克．威爾許創造了超越大盤 3.3 倍的績效，這群低調的CEO 卻替投資人創造了平均年化報酬率20%以上，證明「極致理性」比個人魅力更賺錢。湯姆．墨菲（Tom Murphy）的「計程車哲學」： 巴菲特點名的榜樣，湯姆．墨菲有句名言：「我不要最長的火車，我要最省燃料的火車。」當他「以小博大」收購了比自己大好幾倍的 ABC 電視網後，第一件事就是砍掉高管的豪華轎車與專機，他自己出門甚至都坐計程車。他極度去中心化，連公司派對結束後，員工都不知道老闆是誰，將「節省成本」與「授權」做到極致。打破「刺蝟原則」迷思： 管理學名著《從 A 到 A+》推崇專精領導者要像「刺蝟」，但這本書告訴你，像「狐狸」一樣擁有多元視角也很強。這群 CEO 很多都不是該產業出身，他們不迷信產業經驗，而是用嚴謹的「財務紀律」做決策。只要價格合理、邏輯正確，就算不懂該行業的技術，照樣能透過併購與資產配置創造獲利。 Powered by Firstory Hosting

本集節目由《經理人》總編輯齊立文，邀請全盈支付金融科技總經理劉美玲，分享他們如何在支付紅海市場中突圍。現在的你，還會拿出錢包結帳嗎？截至2025年9月底，使用電子支付工具的人數約3445萬，超過台灣人口數，說明電子支付市場競爭者眾多，消費者平均擁有一個以上的電支工具。市場競爭激烈，電支業者補貼戰打了多年，2022年開業的全盈支付，做為市場後進者，還能怎麼做出差異？1.後悔跳出舒適圈？劉美玲原本是玉山銀行信用卡暨支付金融事業處副總經理，為了挑戰自我，她自願接下領導全盈支付的責任，從零開始打造一個公司。雖然難度更高，但她認為既然做了這個決定，就要愛己所選。 2.不打補貼戰，如何提高使用誘因？市場百家爭鳴，全盈支付不走規模化，而是把支付嵌進場景裡。例如與社區繳管理費的平台合作，成為內建的付款方式，成為住戶首選。他們並切進綠色消費、移工的利基市場，避免陷入補貼戰。 3.讓減碳可視化、可累積，激勵消費者從事綠色行為全盈支付2024年推出「減碳贏家」服務，將消費者的永續行為「可視化」。像是買麥香紅茶，就會被計入減碳紀錄。他們認為，如同玩遊戲打怪能累績經驗值，當消費者看到減碳數字持續積累，也能產生激勵效果，繼續從事綠色行為。 Powered by Firstory Hosting

本集由《經理人》編輯團隊精選《麥肯錫季刊》文章深度分析，為什麼80%的企業表示，他們的生成式AI專案對營收毫無實質貢獻？而要透過AI代理放大營收，該怎麼做？ 這集節目，我們討論： 1. 為什麼多數企業的生成式AI專案，難以轉化為營收？ 2. AI代理為什麼能做到放大營收、創造新商模？ 3. 要讓AI代理發揮潛力，企業該怎麼做？ Powered by Firstory Hosting

本集節目由《經理人》副總編輯張玉琦，專訪《財報就像一本故事書》作者、長庚大學商管專業學院執行長劉順仁教授。 看到密密麻麻的 Excel 表格，你也想逃跑嗎？是不是覺得只有會計系畢業才看得懂財報？ 這集我們邀請到暢銷 20 年的經典名作《財報就像一本故事書》作者劉順仁教授，分享財報數字背後的商業決策和代表意義。 本集重點 1.生活即財報： 你在 7-11 花 40 元買咖啡，對你來說是消費，對統一超商來說就是「營收」。你是付現還是刷卡？這決定了它是收到「現金」還是「應收帳款」。 這本書也教大家不要從公式背財報，要從「交易場景」看財報，當你開始思考「這筆錢怎麼來、去了哪」，你就讀懂了一家企業的商業模式。 2. 漢高祖劉邦教你「現金流量表」 ：劉老師用歷史比喻，將財報的三大活動對應到漢初三傑： 韓信（打仗）： 對應「營運活動」，負責開疆闢土，創造營收與市佔率。 張良（運籌帷幄）： 對應「投資活動」，負責長遠佈局，決定資源投向何方。 蕭何（糧草後勤）： 對應「融資活動」。負責找錢、管錢，確保前線不斷糧。 核心洞察： 經營企業就像「三足鼎立」，韓信、張良、蕭何缺一不可，只會打仗（衝營收）卻不懂找錢（現金流斷裂），帝國一樣會崩塌。 3. 破解迷思：流動比率 < 1 是好是壞？收現金就是賺錢？ 沃爾瑪（Walmart）的強勢： 教科書說流動資產要大於流動負債才安全，但沃爾瑪的流動比率卻小於 1。這不是快倒閉，而是它「強勢」的象徵，這就是為什麼它能「快快收錢，慢慢付錢」。讀財報不能死板，要懂產業特性。 健身房倒閉的真相： 收到會員費不代表你有營收，那其實是你的「負債」，因為服務還沒提供，很多老闆誤把預收現金當獲利，結果就是走向倒閉。 4. 財報新讀法：新版書籍中加入了 AI 應用。在這個時代，你不必自己算比率，可以用 AI 幫你跑圖表、摘要。例如：試著把亞馬遜（Amazon）執行長寫的股東信丟給 AI。 讓 AI 告訴你，這家公司在面對 2000 年泡沫、2008 金融海嘯時做了什麼？這些文字敘述（大故事）如何反映在它的數字（小故事）上，也告訴你一家企業最看重的、主要的核心價值是什麼。 Powered by Firstory Hosting

本集節目由《經理人》總編輯齊立文，邀請華碩全球資深副總裁、開放平台事業群暨基礎設施方案群共同總經理朱培蘭分享如何在一年內讓伺服器營收成長5倍的實戰心法。 當董事長下達「5年內營收成長5倍」的任務，一個空降主管如何在陌生環境中快速建立信任、整合團隊？當伺服器市場已被大廠瓜分，他怎麼運用華碩的競爭優勢、成功突圍？朱培蘭曾任HP、聯想、戴爾高階主管，更是緯穎聯合創辦人，是業界的沙場老將，從美國退休生活重返職場，用「3個百日戰略」帶領華碩提前達到伺服器營收成長目標。 本集重點 1. 空降主管的生存法則：3個「百日」對齊目標 2. 後段班的突圍策略：「上駟對下駟」找到華碩專屬賽道 3. 讓團隊超標完成的管理哲學：「under commit, over delivery」（保守承諾，超標達成） Powered by Firstory Hosting

本集節目由《經理人》主編林庭安與採訪編輯麻愷晅，帶你解析什麼是「一人公司」，以及如何利用 AI 打造屬於自己的商業模式。 OpenAI 執行長 Sam Altman 曾預言：「我們很快就會看到只有一名員工的獨角獸公司。」這句話並非空穴來風。隨著 AI 技術的成熟，創業不再需要龐大的團隊，一個人也能創造超越公司的獲利。你是否也曾想過跳脫體制，為自己工作？但究竟什麼樣的人適合經營一人公司？又本期《經理人》封面故事將為你解答。

本集節目由《經理人》資深主編邵蓓宣，邀請台灣人工智慧學校校務長蔡明順，剖析產業AI實戰。 未來的職場，是否「會不會用 AI」將像現在「會不會用 Excel」一樣，成為無需過問的基本門檻？成立於 2017 年的台灣人工智慧學校，見證了台灣產業 AI 化的最前線。 從早期訓練理工人才「造 AI」，到如今生成式 AI 爆發，學員結構出現反轉，7成來自文法商管領域。面對這波全產業的焦慮，校務長蔡明順指出，企業不該追求一步到位的「特效藥」，而應重新定義人機協作的邏輯。本集將揭示中小企業如何在資源有限下，用最聰明的策略跨越這波技術陣痛期。 本集重點 1. 人才板塊挪移：從「造 AI」到「用 AI」的素養革命。以前，企業需要的是能寫演算法的工程師；自ChatGPT 問世後，隨著大型語言模型（LLM）降低了技術門檻，高達 70% 的學習者轉變為非理工背景的應用者。蔡明順觀察，現在企業最迫切的是培養員工的「AI 素養」，即具備批判性思考、能驗證 AI產出，並將 AI 工具流暢融入日常工作流程的能力。 2. 中小企業轉型：別想一步登天，先摘「低垂的果實」。台灣中小企業常因缺乏數據基建而對 AI 卻步。蔡明順建議，不要一開始就妄想做大規模的數位轉型，而是鎖定「低垂的果實（Low-hanging fruit）」。無論是加速報價流程、自動生成產品打樣，或是優化客服回應，先從能立即看見獲利或降本增效的小型專案著手。製造業可用開源軟體，服務業則善用雲端工具，累積出「手感」與信心後，再談全面轉型。 3. 解決傳承斷層：老師傅＋年輕人＋AI 的「三位一體」協作。傳產面臨最嚴峻的挑戰是「內隱知識」的流失。老師傅的經驗難以數據化，年輕人又不願接手。台灣人工智慧學校提出了一套解法：建立一個由「老師傅（顧問）、年輕工程師（操作者）、AI（記錄者）」組成的團隊。讓 AI 在協作過程中不斷「聆聽」並記錄老師傅的決策邏輯，透過 AI 輔助，成功將「人的經驗」轉化為可留存的「數位資產」。 Powered by Firstory Hosting

本集節目由《經理人》副總編輯張玉琦，邀請巨思文化 AI 團隊核心成員、前《經理人》網站主編韋惟珊，分享主管該如何重新定義工作流程，帶領團隊迎接 AI 時代。 主管擬定 AI 策略後，一到執行就卡關？ 當 AI 導入變成生存條件，你的團隊還停在原地就是風險！ 【

本集節目由《經理人》主編林庭安與採訪編輯尤韻蓉，深入剖析巴菲特的 4 個財富累積階段，以及他人生中「最昂貴的錯誤」。 巴菲特去年宣布卸任波克夏．海瑟威（Berkshire Hathaway）執行長，這位 95 歲的傳奇投資人，是如何滾出超過 4 兆台幣資產？《經理人》1 月號封面故事帶你走進股神的世界。為什麼他說「別人恐懼我貪婪」？普通人為何難以複製他的成功？答案可能比你想的更簡單，也更困難。

本集節目由《經理人》資深主編邵蓓宣，邀請明志科技大學電機系助理教授羅慶權，分享微電網與充電樁的建置與未來推廣想像。 本集邀請到 2025 年百大 MVP 羅慶權教授，分享他執行的「校園微電網示範場域」計畫。他從零開始，扛起總監工的重任，最後打造了「全台首創天橋光電」，雖然曾一度陷入公務機關無法源可執行的困境。最終，透過跨部會協調突破行政僵局，打造出一套能自給自足、甚至在 5 年內回本的能源系統。 本集重點 1. 商業思維：做 ESG 不代表只能燒錢。本案整合了太陽能、儲能系統（ESS）與電動車充電樁，透過「削峰填谷」賺取時間電價價差，這證明了微電網在商業應用上的可行性，不僅能作為緊急備用電源（孤島運轉），更能成為具有經濟效益的資產。 2. 專案管理：面對全台首例的「天橋光電」，為了取得合法執照，他周旋於經發局、工務局與國土署之間，最終利用法規細節（天橋高度 8.8 公尺，低於免照申請上限的 9 公尺）成功解套。同時，他將計畫拆解為太陽能、儲能、充電樁、能源管理系統四個子標案，雖增加了整合難度，卻大幅降低成本並掌握了技術核心。 3. 數據決策：團隊導入 AI 進行電力負載預測，精準度高達 90%。透過這套系統，他們意外發現了第二校區的用電異常飆升，及時發出提醒。這顯示了數位轉型在能源管理中的關鍵角色，先有數據可視化，才能實現管理的最佳化。 Powered by Firstory Hosting

本集節目由《經理人》副總編輯張玉琦，導讀《納瓦爾寶典》。 納瓦爾‧拉維坎特（Naval Ravikant）是一位印度裔美國人，出身清寒，卻靠著「閱讀」與「判斷力」白手起家，成為美國矽谷知名的天使投資人、連續創業家。這本《納瓦爾寶典》，被譽為矽谷創業圈、投資圈人手一本的「現代智慧聖經」。本書作者是納瓦爾的粉絲，將納瓦爾十年間的社群文、Podcast 訪談精華集結而成。 本集重點 1. 告別窮忙，承認 99% 的努力被浪費：我們從小被教導要「努力」，但納瓦爾直言：「99% 的努力都是浪費。」這不是要你躺平，是提醒你：努力的方向比努力本身更重要。你的目標是找到那 1% 能產生「複利效應」的人、事、物。 2. 尋找你的槓桿，脫離「時間換錢」的陷阱：身為上班族，最讓人焦慮的莫過於「手停口停」。納瓦爾指出，靠出租時間（領薪水）永遠無法致富，因為你的時間是線性的，無法規模化。 4. 快樂不是滿足欲望，而是「平靜」：這本書的後半部談幸福，觀點非常獨特。我們常以為快樂是嗨、是興奮，但納瓦爾說：「欲望就是你跟自己簽的合約，約定在得到想要的東西之前，絕不快樂。」其實真正的快樂是「內心的平靜」，是當你的大腦不再索求外在事物時的狀態。這也不是要你無欲無求，而是「慎選欲望」。選定一個對你人生最重要的大目標去追逐，至於其他的，練習放下，讓情緒的鐘擺回到中心，享受當下的寧靜。 Powered by Firstory Hosting

本集由《經理人月刊》編輯團隊精選國際財經管理資訊、以及科技相關議題，採訪編輯李岱君提供導讀和解析，幫助讀者快速掌握最新的管理趨勢。 帶你回顧《時代雜誌》（ TIME）剛揭曉的 2025 年度風雲人物「AI 建築師」。 從黃仁勳、山姆．奧特曼（Sam Altman）、馬克．祖克柏（Mark Zuckerberg），到 Google DeepMind、Anthropic 的關鍵推手，這些人如何站上時代舞台，成為改寫世界秩序的核心角色？AI 早在 2022 年就掀起熱潮，為什麼 《時代雜誌》 選擇在 2025 年，才正式把 AI 推上封面？ 本集節目將從 《時代雜誌》近百年的風雲人物評選脈絡出發，結合 2025 年關鍵科技突破、地緣政治與資本競逐，解析為何這一年，被視為 AI 走向「不可逆轉」的轉捩點。 重點搶先聽： 1.為什麼 2025 年的風雲人物不是單一英雄，而是一群「AI 建築師」？TIME 想傳達什麼時代訊號？ 2.從「個人電腦」、「你（You）」到 AI，TIME 如何用風雲人物捕捉每個世代的精神？ 3.除了AI，2025年還有哪些全球影響力人物？ Powered by Firstory Hosting

本集《管理進化論》由資深主編陳書榕，邀請台灣「百貨餐飲教父」、天帷企管顧問創辦人林剛羽，分析2025年餐飲業的板塊移動。 2025年的台灣餐飲業呈現極度詭譎的現象：消費者大舉出國花錢，國內餐飲集團股價屢創新高。曾協助一風堂、乾杯、築間等名店進駐百貨的林剛羽，他一語道破現況：「中間價位正在崩塌，百貨成為唯一戰場。」當外送平台與超商搶食日常溫飽，百貨美食街卻開始賣起700元的高檔鐵板燒。本集揭示在2026年，餐飲業者該如何透過「打群架」與「復購率」殺出血路。 本集重點 1. 價格 M 型化：餐飲市場正走向極端兩極化。一端是 200 元以下的「日常剛需」，如八方雲集、路易莎；另一端是 600 元以上的「社交餐飲」，如王品、瓦城。林剛羽指出，介於 200～400 元的中階餐廳最為危險，因為它們既無法像超商或外送平台那樣提供極致便利，又缺乏讓消費者專程前往的社交價值。在這個區間，品牌若無法升級轉型，將面臨被市場夾殺的命運。 2. 百貨戰場變形：隨著街邊店人流轉向百貨，百貨餐飲佔比已飆升至 30～40%。為了在有限空間創造差異化，現在的美食街不再只是便宜的填飽肚子，消費者願意在美食街座位區享用客單價 600～700 元的和牛鐵板燒或高級壽司。這種「高客單、低裝修成本」的新物種，正成為餐飲集團與百貨妥協下的新獲利模式。 3. 流量紅利見頂：面對百貨家數翻倍的激烈競爭，過去倚賴「過路客」的紅利時代已結束。林剛羽強調，現在的成功指標不再只是翻桌率或坪效，而是「復購率」。他也認為，單打獨鬥已成過去，業者必須學會「打群架」，透過跨界資源整合、導入自動化科技，甚至結盟出海，才能在找到新的增長點。 Powered by Firstory Hosting

【本集節目由 cacaFly聖洋科技 與經理人整合行銷部合作策劃】 本集節目由《經理人》總編輯齊立文，邀請cacaFly聖洋科技技術副總暨Cloud AI事業負責人吳振和，深入剖析企業導入AI 的真實戰場。 從連續創業者，到被延攬至大型廣告代理商 cacaFly 建立全新的雲端AI事業部，吳振和坦言，在一個以廣告為主的組織下帶領新事業體（Business Unit）推動技術轉型及產業轉型，如何重塑市場對品牌既有的『廣告』產業認知是一大挑戰。他如何透過解決最棘手技術難題，一步步累積團隊及產業信任，甚至連續兩年拿下Google Cloud Partner All-stars大獎？

本集由《經理人》編輯團隊精選外媒深度報導，拆解 Google 近年在 AI領域的戰略變化，怎麼從不被看好，到後來居上？ 這集節目，我們討論： 1. Goolge的AI發展為什麼曾經被看衰？ 2. Goolge如何反擊？靠哪些策略？ 3. 跟OpenAI 相比，誰贏得AI霸主地位？ Powered by Firstory Hosting

本集節目由資深主編邵蓓宣，專訪台灣奇士美（Kiss Me）營運處副總經理陳少宇，拆解老字號品牌的轉型心法。 你能想像，一位學建築設計出身的經理人，如何協助在台灣深耕 60 年、業績連續5年下滑的化妝品老牌？2023 年，陳少宇回鍋接手奇士美營運，面對的是一群年資深厚卻數位脫節的美容師，以及被電商瓜分的藥妝紅海。他不走傳統的殺價促銷，而是回歸「管理」本質。從鎖緊組織螺絲、推動數據化管理，到大膽導入內部創業分潤機制。短短2年內，他成功讓第一線老將動起來，不僅止住跌勢，更帶領專櫃業績逆勢轉正。 本集重點 1.數據治理：拒絕「憑感覺」，用數字抓出營運破口。 資深美容師過去常以「天氣不好」、「熟客搬家」等模糊理由解釋業績下滑，導致總部無法對症下藥。陳少宇導入CRM 與數據回報機制，要求幹部將「形容詞」轉化為「量化數據」。他將這家 60 年的公司比喻為一台螺絲鬆動的車，透過數據重新鎖緊每個環節，讓管理決策不再依賴經驗法則，而是精準的業績拆解與追蹤。 2.改變獎勵制度：舊有的獎金制度容易讓大櫃位「躺著領」，小櫃位卻無動力。陳少宇推動獎金結構改革，引入「年度連動機制」：若美容師在母親節、週年慶等大檔期皆達標，年底便可額外領取一個月全薪獎金。這不僅解決了專櫃人員過往沒有年終獎金的痛點，激發第一線美容師的主動性。 3.服務變現：推動「內部創業」，面對實體通路客流減少，奇士美主動出擊。推出「移動式 SPA」，帶著儀器走入社區開發新客；另一方面推行將過去免費贈送的美容服務轉為「有價商品」。也說服公司願意將這筆服務收入扣除成本後，與美容師分潤。這種將員工視為合夥人的內部創業模式，不僅提升了客單價，更為資深員工創造轉型的新舞台。 Powered by Firstory Hosting

本集節目由《經理人》總編輯齊立文，專訪知名作家、《百工計畫》作者藍白拖。 作家藍白拖表示，身為自由工作者久了，對自己是否還有能力面對現實社會感到恐懼，害怕自己被社會淘汰、怕自己在工作市場沒有「一技之長」。為了找回對生活的現實感與寫作火花，他決定發起一場實驗：去職場當「臥底」。藍白拖在過去2年內，閃電換了超過100份工作，從洗安養院廁所、共享機車清潔員到搬運工，無所不包。當你離開了頭銜與光環，蹲在地上刷馬桶，才是磨練靈魂、看見真正的職場人性的時刻。

本集節目由《經理人》主編林庭安與採訪編輯李岱君，談AI對職場的衝擊。 生成式 AI 的崛起，是否宣告了職場「新手村」的正式毀滅？過去職場存在一種隱性默契，企業願意聘用缺乏經驗的應屆畢業生，讓他們從初階庶務做起，這被視為一種人才培訓的「暖身區」，企業用較低的人力成本換取新人的成長。隨著 ChatGPT 等生成式 AI 的普及，這個行之有年的生態正被打破。現在，AI 能在幾分鐘內完成過去新人需要數天就可以產出的市場調查或企畫草案。在企業極力追求「降本增效」的大環境下，資方面臨了殘酷的成本算盤：與其花費3個月或一年的時間，不如直接導入 AI 工具，或聘用一位能搭配 AI 高效產出的資深員工。這導致了「不上不下」的中段班畢業生面臨最嚴峻的挑戰，他們既不夠頂尖到具備稀缺性，又不如 AI 便宜高效。本集內容不僅剖析了「求職末日」的成因，更重要的目的是引導年輕工作者思考：在學歷紅利貶值的當下，該如何透過累積實戰作品集、考取技術證照，以及培養「人機協作」的解決問題能力，將焦慮轉化為生存的新競爭力。 本集重點 1. 核心現象：為什麼 AI 瞄準「職場新手村」？受災最重的是誰？ 2 資深員工 vs. 新手：AI 時代的優勢差異 3. 給職場新手的 3 個生存建議 Powered by Firstory Hosting

本集由《經理人》資深主編邵蓓宣，專訪林聰明沙鍋魚頭第三代傳人、執行長林佳慧。 你能想像一家原本沒有菜單、結帳全靠老闆心算的嘉義小吃攤，進化成進駐台北 101、甚至讓 Netflix 拍攝的國際品牌嗎？林聰明沙鍋魚頭第三代、林聰明沙鍋魚頭執行長林佳慧，一開始從「只想逃離」接班，到面對加上父母不到10人、流程混亂的老店，最後導入流程化和系統化管理，更在疫情期間逆勢轉型，將在地小吃推向國際，讓這碗沙鍋魚頭成為代表嘉義、台灣味的代名詞。 本集重點整理： 1. 流程再造：解決缺工痛點。面對傳統老店「憑感覺」的做事方式，她導入 標準化清潔流程。針對人力吃緊，她獨創「工作蛋糕切分法」，將繁重職務拆解成數個小區塊，讓新人能快速上手、資深員工能彈性補位，成功將流動率高的小吃人力轉化為橫跨6個世代的穩定戰隊。 2. 商業模式：從街邊熱食到「常溫經濟」 。不只是開店，而是將品牌「模組化」。藉由進駐百貨學習嚴謹食安，並設立內部檢驗室。為突破冷凍物流的高成本限制，她利用魚骨、沙茶研發魚鬆、拌麵等「常溫商品」，曾創下一組團客掃貨 14 萬元的紀錄，成功以多元產品線打入量販通路。 3. 組織策略：以戰養戰，用「外部標準」衝撞內部慣性。面對老店改革的巨大阻力（如父母反對、老員工抗拒改變），林佳慧採取的策略是「主動走出舒適圈」。她刻意將核心幹部送往台北美食展、百貨，利用外部通路嚴格的規範（如食安檢核、標準化出餐），讓內部團隊升級。這讓她成功從凡事親力親為的工頭，轉型為建立品牌辦公室的決策者，培養出能獨立在外打仗的將才。 Powered by Firstory Hosting

本集由《經理人》副總編張玉琦與資深主編邵蓓宣，談談「成為核心人才的第一堂課」。 【成為核心人才的必修課】 帶你掌握向上管理 × 協作影響力 × 補位思維 再享價值 $2599 的模板《一流人才的主管使用手冊》 輸入折扣碼「talent」，再折 $400！ ︎ https://lihi.cc/TA1XY 這集節目主要介紹「成為核心人才的必修課」，探討為何許多員工明明努力工作、甚至比別人更拼命，卻總是與升遷、加薪或是決策核心無緣，並提供具體的解法。 本集重點 1.主管與員工的思維落差 當員工覺得「不公平」時，往往是因為沒有切換到「主管視角」：100 分只是「基本盤」。 員工思維：我把份內工作準時做完（100分），老闆應該誇獎我。 主管思維：做完份內事是領薪水原本就該做的。要得到讚賞或信任，必須做到 120 分，例如：預判老闆需求、幫老闆多想一步。 2.真正的「能者多勞」 vs. 無效過勞 錯誤努力：出於不安全感而瞎忙，或是堅持做自己喜歡但「非公司策略重心」的專案。這只會導致過勞且無功勞。 正確努力：判斷公司的策略方向，即使你喜歡某項任務，也要將心力轉移到老闆重視的任務上。 3.實戰技巧：成為核心人才的關鍵 你需要徹底了解你的主管：不要只埋頭苦幹，要花時間觀察老闆以建立頻率； 用老闆的語言與價值觀：觀察老闆常用的譬喻（是把員工當家人？還是球隊？）、慣用詞彙。了解主管的出身背景：例如，財務出身報告數字絕對不能錯、業務出身強調使命必達。 溝通偏好：喜歡當面講、電話、Email 長文，還是即時訊息秒回？ 4. 有技巧地「幫老闆補位」 老闆不是敵人，老闆升遷，你的位置才會空出來。老闆的缺點就是你發揮價值的機會。老闆健忘你負責提醒。老闆討厭做簡報你幫他做精美的PPT。老闆不愛看財報你幫他整理數據。 5.拒絕「看起來很忙」，展現「游刃有餘」 大忌：在老闆面前整天喊累、裝忙。老闆只會覺得你能力不足、效率差。 高段位做法：接到新任務時，不要馬上拒絕或抱怨，而是冷靜盤點手上工作：「老闆，我現在有 A、B、C 3個急件，新任務進來的話，原本哪個可以延後或移交？」這顯示你有在管理專案，而非被工作淹沒。 Powered by Firstory Hosting