Podcasts about klantgericht leiderschap

Zomergast is deze special van Dé Klantenpodcast is Sydney Brouwer, veelgevraagd spreker over klantgerichtheid en auteur van de boeken Klantgericht Leiderschap en Six Start Service. Host én collega-klantgerichtheidsexpert Daniëlle de Jonge spreekt met hem over de ultieme service voor klanten. Weet jij exact wat jouw klant nodig heeft als het gaat om aandacht? Heb je voldoende oog voor kansen om onderscheidend te zijn? En op welke manier zorg jij voor ongewone klantgerichtheid waarmee je herinneringen creeërt? Sydney en Daniëlle geven je tal van tips om de verwachtingen van jouw klanten te overtreffen.

In de derde aflevering van de Business Books Podcast bespreken Thijs Peters (hoofdredacteur MT) en Remy Ludo Gieling (hoofdredacteur Sprout) de autobiografie Hit Refresh van Microsoft CEO Satya Nadella over de cultuuromslag binnen het bedrijf, spreken ze met auteur Scott Galloway over zijn boek The Four over de macht van Facebook, Amazon, Apple en Google, recenseren ze het boek Klantgericht Leiderschap van Sydney Brouwer en nemen ze een nostalgische duik met het boek The Revenge of Analogue van de Canadese journalist David Sax.

Veel plezier met deze podcast waarin ik in gesprek ga met Sydney Brouwer. Hij is spreker, podcaster (Zijn podcast: Over Klanten Gesproken), ondernemer en sinds kort ook auteur! Hij schreef het boek: Klantgericht Leiderschap. Op de achterkant positieve reviews van o.a. Jos Burgers, Remco Claasen en Bas van Afas. Waarom schreef hij dit boek? Hij geeft een eerlijk antwoord en een geweest antwoord. Op het moment dat ik dit schrijf/inspreek staat het boek op nummer 3 in de Managementboek top 10. Al van jongs af aan is hij gefascineerd door bedrijven die een sterke bedrijfscultuur hebben én enthousiaste klanten. Luisteren naar een kort interview met Sydney? Check dan ook de aflevering die ik opnamen voor de Op de Pot Cast. De Rechtenstudie bleek niet waar hij bij van werd. Wat hem wél aansprak was bedrijven die hun kanten een 5 sterren beleving willen geven. Meer weten: Kijk op http://jelledrijver.nl/sydney Boek bestellen? Ga naar: http://jelledrijver.nl/sydneyboek WhatsApp: +31(0)6-19900000 Twitter: http://twitter.com/jelledrijver YouTube: http://youtube.com/jdrijver SnapChat: snapchat.com/add/jelledrijver Linkedin: http://linkedin.com/in/jelledrijver Instagram: http://instagram.com/jelledrijver

Klantgericht leiderschap staat centraal in dit gesprek met Sydney Brouwer. Eind maart verscheen zijn eerste boek en daaarin behandeld hij de 8 principes voor een klantgerichte cultuur. Dit en nog veel meer bespreken wij in deze aflevering van Marc Onderneemt Audio. Boek kopen? Ga naar http://www.klantgerichtleiderschap.nl. Mis geen enkel online marketing en ondernemers inzicht meer en volg de content van Marc ook hier: - Online marketing blog - Online Marketing video's - Webwinkel Marketing Platform

Je luistert naar de De Op de Pot Cast! Met afleveringen die net zo lang duren als een gemiddeld toilet bezoek. Maar voel je vooral niet bezwaard om er op andere momenten naar te luisteren... Deze korte afleveringen zijn bedoeld om jou tussendoor snel wat extra inspiratie te geven. Ik ben Jelle Drijver. Ondernemer, spreker en presentator. Zo presenteer ik ook de Jelly Driver podcast. Een andere podcast, waarin ik juist langere gesprekken voer met ondernemers, auteurs en andere inspirerende gasten. De lengte van mijn gesprekken in deze podcast wordt bepaald door mijn eerste vraag: Hoe lang zit jij gemiddeld op de pot? Ook een keer te gast zijn in de “Op de Pot Cast?" Of heb je leuke ideeën of feedback? Laat het me weten via info@jelledrijver.nl. Alle super enthousiaste, positieve reacties zijn meer dan welkom via een rating op iTunes. Zo maak je niet alleen mij heel gelukkig, je helpt ook andere mensen zoals jij en ik deze podcast te ontdekken. Wil je toch liever langer Luister? Ontdek dan mijn Jelly Driver Podcast met afleveringen over ondernemen, marketing, managementboeken et cetera? Abonneer je op mijn Jelly Driver Podcast via jouw favoriete podcast player. Meer informatie over mij en mijn podcasts? http://jelledrijver.nl/podcast ========= Wil je niets missen? Abonneer je dan nu meteen even op deze nieuwe Op de Pot cast en alle afleveringen staan direct voor je klaar zodra ik ze heb gepost. Verbinden? YouTube: http://youtube.com/jdrijver SnapChat: snapchat.com/add/jelledrijver Twitter: http://twitter.com/jelledrijver Instagram: http://instagram.com/jelledrijver Linkedin: http://linkedin.com/in/jelledrijver

Deze aflevering van Over Klanten Gesproken is een bijzondere aflevering. De podcast is opgenomen de dag voordat mijn boek Klantgericht Leiderschap officieel in de winkels ligt. En daar ben ik heel enthousiast over. In deze aflevering ben ik dan ook zelf te gast om over mijn boek te vertellen en word ik geïnterviewd door Klaas Weima (je […] Het bericht OKG 52 – De 8 principes van klantgericht leiderschap verscheen eerst op Sydney Brouwer - Spreker Klantgerichtheid.

Deze aflevering van Over Klanten Gesproken is een bijzondere aflevering. De podcast is opgenomen de dag voordat mijn boek Klantgericht Leiderschap officieel in de winkels ligt. En daar ben ik heel enthousiast over. In deze aflevering ben ik dan ook zelf te gast om over mijn boek te vertellen en word ik geïnterviewd door Klaas Weima. We hebben het over het Waarom van het boek en ook passeren de acht principes van klantgericht leiderschap de revue. Luister en geniet!Meer info vind je op www.sydneybrouwer.nl/52

Voor mijn boek over Klantgericht Leiderschap (dat waarschijnlijk begin 2018 uit komt) heb ik Bas van der Veldt, CEO van AFAS geïnterviewd. Dat interview is zo interessant geworden, dat ik het nu alvast publiceer. AFAS heeft misschien wel één van de sterkste bedrijfsculturen van Nederland. Er is zelfs een boek over geschreven, “De Sekte uit Leusden“. […] Het bericht OKG 42- Klantgericht leiderschap met Bas van der Veldt (AFAS) verscheen eerst op Sydney Brouwer - Spreker Klantgerichtheid.

Voor deze aflevering ben ik afgereisd naar Leusden waar ik in gesprek ben gegaan met Bas van der Veldt, CEO van AFAS. Met hem spreek ik over hoe je klantgerichtheid als leider in je organisatie stimuleert en faciliteert.