Caisse d’Epargne - Ma banque dans ma poche

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Ma banque dans ma poche, c’est un podcast dédié à l’utilisation des services digitaux de la Caisse d’Epargne. Applications mobiles ou espace client en ligne, découvrez quels sont ces services, en quoi ils peuvent vous aider ? Et comment les utiliser ? Que ce soit autour des différents modes de paiem…

89C3 - Groupe BPCE


    • Oct 23, 2019 LATEST EPISODE
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    Comment activer ou désactiver les paiements et retraits à l’étranger ?

    Play Episode Listen Later Oct 23, 2019 0:48


    Vos cartes vous accompagnent partout, où que vous soyez. Il est primordial que vous puissiez décider vous-même, en toute autonomie, d’activer certaines fonctionnalités (par exemple, payer à distance ou non), de consulter et d’augmenter si besoin les plafonds de retraits et de paiements de votre carte bancaire ou de faire opposition sur votre carte. Avec notre application mobile, plus besoin de vous déplacer en agence : vous contrôlez et pilotez vos cartes vous-même, directement depuis votre smartphone ou votre tablette, en quelques clics.  Pour en savoir plus :  https://www.caisse-epargne.fr/loire-drome-ardeche/particuliers/au-quotidien/conseil-pilotez-carte-bancaire-depuis-application-mobile  Ce support n’est pas un document à caractère commercial ou publicitaire, il s’agit d’un tutoriel conçu pour faciliter la compréhension du fonctionnement de l’application.

    Comment activer ou désactiver les paiements à distance ?

    Play Episode Listen Later Oct 23, 2019 0:54


    Vos cartes vous accompagnent partout, où que vous soyez. Il est primordial que vous puissiez décider vous-même, en toute autonomie, d’activer certaines fonctionnalités (par exemple, payer à distance ou non), de consulter et d’augmenter si besoin les plafonds de retraits et de paiements de votre carte bancaire ou de faire opposition sur votre carte.  Avec notre application mobile, plus besoin de vous déplacer en agence : vous contrôlez et pilotez vos cartes vous-même, directement depuis votre smartphone ou votre tablette, en quelques clics.  Pour en savoir plus :  https://www.caisse-epargne.fr/loire-drome-ardeche/particuliers/au-quotidien/conseil-pilotez-carte-bancaire-depuis-application-mobile  Ce support n’est pas un document à caractère commercial ou publicitaire, il s’agit d’un tutoriel conçu pour faciliter la compréhension du fonctionnement de l’application.

    Comment verrouiller sa carte ou faire opposition via l’application mobile ?

    Play Episode Listen Later Oct 23, 2019 1:21


    Il existe plusieurs manières de vérouiller ou faire opposition sur s carte bancaire. Le plus simple reste d'utiliser son application mobile.  Pour les autres méthodes :  https://www.caisse-epargne.fr/conseil-carte-bancaire-que-faire-en-cas-de-perte-vol-fraude  Ce support n’est pas un document à caractère commercial ou publicitaire, il s’agit d’un tutoriel conçu pour faciliter la compréhension du fonctionnement de l’application.

    Comment consulter mes contrats d’assurances sur mon Application ?

    Play Episode Listen Later Oct 23, 2019 0:53


    Téléchargez l’application Caisse d’Epargne pour votre smartphone et simplifiez votre quotidien. A tout moment, accédez à la gestion de vos comptes en temps réel depuis votre smartphone. Effectuez vos opérations bancaires courantes, tout en profitant d’un tableau de bord personnalisable. Téléchargez votre application Caisse d’Epargne depuis votre Store : Apple : https://itunes.apple.com/fr/app/caisse-depargne/id402753249?mt=8 Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.caisseepargne.android.mobilebanking  Ce support n’est pas un document à caractère commercial ou publicitaire, il s’agit d’un tutoriel conçu pour faciliter la compréhension du fonctionnement de l’application.

    Comment activer Secur’pass ?

    Play Episode Listen Later Oct 23, 2019 1:03


    Sécur’Pass est une fonctionnalité de votre application mobile Caisse d’Epargne. Cette solution, simple et rapide, vous permet de réaliser des opérations bancaires plus facilement et sans délai d'attente. Elle simplifie notamment : le virement vers un compte externe en France l’ajout d’un bénéficiaire afin de réaliser un virement ; la signature électronique à distance. Découvrez les avantages de Sécur’Pass :  https://www.caisse-epargne.fr/particuliers/au-quotidien/produit-securpass   Ce support n’est pas un document à caractère commercial ou publicitaire, il s’agit d’un tutoriel conçu pour faciliter la compréhension du fonctionnement de l’application.

    Comment transférer Sécur’pass sur votre nouveau smartphone ?

    Play Episode Listen Later Oct 23, 2019 1:03


     Sécur’Pass est une fonctionnalité de votre application mobile Caisse d’Epargne. Cette solution, simple et rapide, vous permet de réaliser des opérations bancaires plus facilement et sans délai d'attente. Elle simplifie notamment : le virement vers un compte externe en France l’ajout d’un bénéficiaire afin de réaliser un virement ; la signature électronique à distance. Découvrez les avantages de Sécur’Pass :  https://www.caisse-epargne.fr/particuliers/au-quotidien/produit-securpass   Ce support n’est pas un document à caractère commercial ou publicitaire, il s’agit d’un tutoriel conçu pour faciliter la compréhension du fonctionnement de l’application.

    Qu’est-ce que CE Boost FID ?

    Play Episode Listen Later Oct 23, 2019 1:34


    Qu'est-ce CE Boost FID ? Un programme de fidélité personnalisé, qui vous permet de développer la fréquence de visite de vos clients, d'analyser leurs habitudes d'achat et de leur envoyer des offres personnalisées par email et/ou SMS. Tout repose sur votre terminal de paiement électronique (TPE) et la carte bancaire de votre client devient sa carte de fidélité ! Bénéficiez, également, de l'accompagnement d'un expert marketing de notre partenaire Izicap. Pour en savoir plus :  https://www.caisse-epargne.fr/professionnels/banque-au-quotidien-et-assurance/etre-regle-par-carte-bancaire/fidelisez-vos-clients-avec-ce-boost-fid  Ce support n’est pas un document à caractère commercial ou publicitaire, il s’agit d’un tutoriel conçu pour faciliter la compréhension du fonctionnement de l’application.

    Comment transmettre vos pièces justificatives dans votre dossier ?

    Play Episode Listen Later Oct 23, 2019 1:00


    Comment transmettre vos pièces justificatives dans votre dossier ? Il existe des moyens simples de compléter votre dossier en y ajoutant vos documents.  Suivez le guide ! Ce support n’est pas un document à caractère commercial ou publicitaire, il s’agit d’un tutoriel conçu pour faciliter la compréhension du fonctionnement de l’application.

    Comment utiliser la reconnaissance d’empreinte digitale avec Secur’pass ?

    Play Episode Listen Later Oct 23, 2019 0:44


    Avec Sécur’Pass, fini les authentifications réalisées avec un code à usage unique de 8 chiffres reçu par SMS sur votre téléphone mobile. Vous pouvez choisir un code personnel à 4 chiffres réutilisable, pour vous identifier et confirmer votre opération à distance. Vous pouvez choisir d’utiliser la reconnaissance des empreintes digitales ou du visage à la place de votre code personnel à 4 chiffres.  En savoir plus sur :  https://www.caisse-epargne.fr/particuliers/au-quotidien/produit-securpass  Ce support n’est pas un document à caractère commercial ou publicitaire, il s’agit d’un tutoriel conçu pour faciliter la compréhension du fonctionnement de l’application.

    Comment supprimer le service Sécur’pass ?

    Play Episode Listen Later Oct 23, 2019 0:50


    Sécur’Pass est une fonctionnalité de votre application mobile Caisse d’Epargne. Cette solution, simple et rapide, vous permet de réaliser des opérations bancaires plus facilement et sans délai d'attente. Elle simplifie notamment : le virement vers un compte externe en France l’ajout d’un bénéficiaire afin de réaliser un virement ; la signature électronique à distance. Découvrez les avantages de Sécur’Pass :  https://www.caisse-epargne.fr/particuliers/au-quotidien/produit-securpass  Ce support n’est pas un document à caractère commercial ou publicitaire, il s’agit d’un tutoriel conçu pour faciliter la compréhension du fonctionnement de l’application.

    Comment télécharger et consulter vos e-documents ?

    Play Episode Listen Later Oct 23, 2019 1:24


    Libérez-vous du papier ! Choisissez de consulter, télécharger et imprimer vos documents Caisse d'Epargne en ligne et d'être alertés dès leur arrivée. C'est le service de E-Documents de la Caisse d'Epargne.  Pour plus d'informations :  https://www.caisse-epargne.fr/particuliers/au-quotidien/produit-e-documents  Ce support n’est pas un document à caractère commercial ou publicitaire, il s’agit d’un tutoriel conçu pour faciliter la compréhension du fonctionnement de l’application.

    Comment recevoir de l’argent via Paylib entre amis ?

    Play Episode Listen Later Oct 23, 2019 1:40


    Paylib entre amis est un service qui facilite et sécurise vos virements. Un moyen de substitution idéal au chèque ou aux espèces dans le cadre par exemple de la réalisation d’un cadeau en commun, d’un remboursement, de la répartition des dépenses lors de l’organisation de vacances entre amis … Paylib entre amis permet d’effectuer un virement d’un montant maximum de 300 euros (sous réserve que le montant soit disponible sur votre compte). Il suffit de connaître le numéro de téléphone mobile* de votre bénéficiaire. Il n’est plus nécessaire de renseigner l’IBAN de son compte. Il vous sera demandé de vous authentifier en utilisant un dispositif d’authentification forte pour valider le virement. Plus d'informations sur :  https://www.caisse-epargne.fr/particuliers/au-quotidien/produit-paylib-entre-amis  * Il doit s’agir d’un numéro de téléphone mobile émis en France (France métropolitaine, départements et régions d’Outre-mer, Collectivités d’Outre-mer) ou à Monaco et le bénéficiaire doit être titulaire d’un compte de dépôt domicilié dans cette même zone. Ce support n’est pas un document à caractère commercial ou publicitaire, il s’agit d’un tutoriel conçu pour faciliter la compréhension du fonctionnement de l’application.

    Comment envoyer de l’argent via Paylib entre amis ?

    Play Episode Listen Later Oct 23, 2019 2:30


    Paylib entre amis est un service qui facilite et sécurise vos virements. Un moyen de substitution idéal au chèque ou aux espèces dans le cadre par exemple de la réalisation d’un cadeau en commun, d’un remboursement, de la répartition des dépenses lors de l’organisation de vacances entre amis … Paylib entre amis permet d’effectuer un virement d’un montant maximum de 300 euros (sous réserve que le montant soit disponible sur votre compte). Il suffit de connaître le numéro de téléphone mobile* de votre bénéficiaire. Il n’est plus nécessaire de renseigner l’IBAN de son compte. Il vous sera demandé de vous authentifier en utilisant un dispositif d’authentification forte pour valider le virement. Plus d'informations sur :  https://www.caisse-epargne.fr/particuliers/au-quotidien/produit-paylib-entre-amis   * Il doit s’agir d’un numéro de téléphone mobile émis en France (France métropolitaine, départements et régions d’Outre-mer, Collectivités d’Outre-mer) ou à Monaco et le bénéficiaire doit être titulaire d’un compte de dépôt domicilié dans cette même zone. Ce support n’est pas un document à caractère commercial ou publicitaire, il s’agit d’un tutoriel conçu pour faciliter la compréhension du fonctionnement de l’application.

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