Podcasts about e-mail

E-Mail-Automatisierung spart eine Menge Zeit; nicht nur im E-Commerce aber auch in jedem Unternehmen, das gerne regelmäßig E-Mails an ihren Verteiler versendet. Natürlich ist es hier wichtig die richtigen E-Mails zur richtigen Zeit an die richtige Person zu versenden und das sind nicht nur Begrüßungs-E-Mails oder Rabatt-E-Mails - es gibt auch wichtige weitere E-Mails wie die Reaktivierungs-E-Mail oder die Warenkorbabbruch-E-Mail. Aber auch hier ist der richtige Takt gefragt und kann polarisieren oder Dein Geschäft schaden. Damit Du die besten Conversions mit Deinen E-Mails erzielen kannst spricht Mario Jung (OMT GmbH) heute mit Joana Rüdebusch (CleverReach GmbH) über das Thema-E-Mail-Automation. Höre Dir also jetzt die neuste Folge an und lerne, wie Du Deine Abonnenten:innen glücklich haltest, Geld sparst und sogar noch mehr verdienst!

Diesmal werfen Holger und Joerg gemeinsam mit c't-Redakteur Sylvester Tremmel einen kritischen Blick auf ein umstrittenes Urteil des Oberlandesgerichts (OLG) Schleswig. Dieses Urteil verunsichert derzeit Unternehmen, die Rechnungen per E-Mail versenden. Konkret ging es um eine Rechnung über knapp 15.000 Euro, die ein Handwerker an seinen Kunden per unverschlüsselter E-Mail geschickt hatte. Angeblich unbemerkt wurde diese Rechnung manipuliert, sodass eine falsche Kontonummer zu sehen war. Der Kunde überwies deshalb die Rechnungssumme an Betrüger, und das Geld war weg. Das Gericht gab überraschend dem Kunden recht und entschied, dass der Handwerker die Rechnung hätte Ende-zu-Ende verschlüsseln müssen. So aber hafte er gemäß Art. 82 DSGVO für den entstandenen Schaden und habe keinen Anspruch Zahlung der Rechnung. Im Podcast zeigen sich die Experten fassungslos und üben deutliche Kritik am Urteil. Sylvester ist sich sicher, dass das Gericht technische Details offenbar nicht richtig verstanden hat: Es verwechsle Verschlüsselung mit Signatur. Während eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung den Inhalt einer E-Mail vor fremdem Zugriff schützt, stellt eine digitale Signatur sicher, dass die Nachricht unterwegs nicht verändert wird. Sylvester stellt klar: Verschlüsselung allein hätte den Betrug nicht zwingend verhindert, eine Signatur dagegen eher. Zudem funktioniert Ende-zu-Ende-Verschlüsselung nur, wenn beide Seiten – Sender und Empfänger – kooperieren und entsprechende Schlüssel austauschen. Auch Joerg hält das Urteil für problematisch. Das Gericht habe die DSGVO falsch angewendet, indem es den wirtschaftlichen Schaden mit der datenschutzrechtlichen Schutzbedürftigkeit personenbezogener Daten vermischte. Die Höhe einer Rechnung könne nicht automatisch bedeuten, dass personenbezogene Daten besonders schützenswert seien und deshalb zwingend Ende-zu-Ende verschlüsselt werden müssten. Im Podcast weisen die Experten darauf hin, dass andere Gerichte in vergleichbaren Fällen zu gegenteiligen Ergebnissen kommen. So entschied etwa das Landgericht Rostock, dass Unternehmen nicht automatisch für Manipulationen haften, wenn beide Seiten sich auf E-Mail als Kommunikationsweg geeinigt haben. Auch das Oberverwaltungsgericht Münster betonte kürzlich, dass eine einfache Transportverschlüsselung im Normalfall ausreichend sei. Am Ende gibt Sylvester praktische Empfehlungen: Unternehmen sollten zumindest Transportverschlüsselung nutzen und idealerweise digitale Signaturen einsetzen, um Manipulationen von E-Mails zu verhindern. Komplette Ende-zu-Ende-Verschlüsselung sei wünschenswert, aber in der Praxis oft schwierig umzusetzen. Vor allem aber solle man stets aufmerksam bleiben und bei überraschend geänderten Kontodaten lieber einmal zu viel als zu wenig nachfragen.

Mailprogramme – bei diesem Wort dürfte so mancher erstmal reflexhaft gähnen. Das ändert aber nichts daran, dass das Medium Email trotz aller Totsagungen nach wie vor relevant ist – sei es im geschäftlichen Kontext oder privat. Für uns war das Grund genug, einmal zu schauen, was aktuelle Mailclients eigentlich Neues und Altes können, warum das uralte POP3-Protokoll nach wie vor Anhänger hat und was es genau mit Microsofts vielgescholtenem "neuen Outlook" auf sich hat.

Mit dem Siegeszug des Homeoffice schwinden die Chancen und Möglichkeiten für einen ungezwungenen Austausch unter Kollegen. Gewerkschaften suchen nach Alternativen, um mit Arbeitnehmern in Kontakt zu bleiben.

Du denkst, dass E-Mail-Marketing keine große Sache ist? Falsch gedacht! Die Betreffzeile entscheidet, ob deine E-Mail geöffnet wird oder direkt im Papierkorb landet. Du erfährst jetzt mit Beispielen, wie du deine Betreffzeilen so schreibst, dass sie neugierig machen und unwiderstehlich zum Klicken einladen. Ein kleiner Text mit großer Wirkung – und genau deshalb solltest du ihn nicht dem Zufall überlassen. / 109

There are 5 methods of communication, one of them is email. This episode covers those 5 methods and zeros in on emailing and how to do it correctly to improve your career, and even represent Jesus well!

EXPERTENGESPRÄCH | Liebst du deine täglichen 300 Mails? Joel Kaczmarek diskutiert mit Bernd Kopin, Geschäftsführer von BridgeFlow, über das hochaktuelle Thema eines E-Mail-freien Büros. Bernd teilt seine Erfahrungen, wie er in seinem Unternehmen interne E-Mails komplett abgeschafft hat und gibt wertvolle Einblicke, wie andere Unternehmen ihre Kommunikation und Zusammenarbeit verbessern können. Von Tools über Prozesse bis hin zur Unternehmenskultur - diese Episode liefert konkrete Ansätze für eine effizientere und weniger stressige Arbeitsumgebung. Du erfährst... ...warum E-Mails unsere Produktivität beeinträchtigen ...welche Tools als Alternative zu E-Mails eingesetzt werden können ...wie Prozessautomatisierung dazu beitragen kann, den E-Mail-Verkehr zu reduzieren ...welche Rolle die Unternehmenskultur bei der Umstellung auf eine E-Mail-freie Kommunikation spielt ...wie asynchrones und kontextbasiertes Arbeiten zu einer ruhigeren und konzentrierteren Arbeitsweise führt ...warum Tools wie Slack keine gute Alternative zu E-Mails sind ...praktische Tipps, wie du selbst anfangen kannst, deinen E-Mail-Konsum zu reduzieren ...wie KI-Tools genutzt werden können, um die Kommunikation zu optimieren Diese Episode dreht sich schwerpunktmäßig um Kommunikation: Tauche ein in die Welt der Unternehmenskommunikation! Zusammen mit Expert:innen und Kommunikationsprofis analysieren wir praxisnahe Beispiele und teilen konkrete Tipps in Bereichen wie PR, interner und externer Kommunikation oder Werbung. __________________________ ||||| PERSONEN |||||

Episode: 1224 On filling time and compressing time: electronic communication.  Today, we compress time.