Eduardo Terra - Retail On Air

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Palestrante, Conselheiro de empresas e Presidente da Sociedade Brasileira Varejo e Consumo.

Eduardo Terra - Retail On Air


    • Apr 6, 2021 LATEST EPISODE
    • monthly NEW EPISODES
    • 6m AVG DURATION
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    Mudança na Jornada de Compra do Consumidor

    Play Episode Listen Later Apr 6, 2021 11:51


    Hoje é o dia de trazer nosso 2º insight da NRF 2021 - Mudanças na Jornada de Compra do Consumidor. Neste episódio do podcast Retail on Air, falo da digitalização da jornada de compra do consumidor devido à pandemia, das mudanças em seu jeito de pensar, pesquisar e comprar produtos e serviços ao longo dos últimos anos e de como as varejistas estão redefinindo suas estratégias de relacionamento com os consumidores. Para conferir ainda mais a respeito do assunto, siga-me nas redes sociais e inscreva-se no meu canal do Youtube.

    A aceleração digital do varejo

    Play Episode Listen Later Mar 18, 2021 9:35


    No episódio de hoje do podcast Retail on Air, falo de um dos insights da #NRF 2021 - A aceleração digital do varejo brasileiro. Com a pandemia de Covid-19, avançamos muitos anos em poucos meses e as empresas precisam acompanhar as transformações digitais para acompanhar as demandas desse consumidor que está cada vez mais exigente. Me siga nas redes sociais e inscreva-se no meu canal do Youtube.

    6 Insights sobre a NRF 2021

    Play Episode Listen Later Feb 17, 2021 17:13


    Recentemente participamos pela BTR- Varese da NRF, um dos maiores eventos do mundo sobre varejo e que este ano foi realizado de forma digital devido a pandemia de Covid-19. No episódio de hoje do Retail on Air, discuto os 6 principais insights que adaptamos para a realidade brasileira para mostrarmos a você em qual direção o varejo deverá caminhar a partir de agora. Confira! Mandem perguntas, comentários e provocações para o meu perfil no Instagram: @edu_terra_varejo_digital #nrf2021 #insightsvarejo #transformacaodigital

    O novo papel da loja física

    Play Episode Listen Later Dec 1, 2020 8:51


    A loja física não pode mais ser analógica e passiva, ele precisa se digitalizar e ser ativa. Ela precisa ir até os clientes, analisar o comportamento do consumidor através de dados, integração com canais digitais e continuar construindo experiências com os consumidores. Confira no episódio de hoje do meu podcast Retail On Air, minhas percepções sobre o novo papel da loja física. Mandem perguntas, comentários e provocações para o meu perfil no Instagram: @edu_terra_varejo_digital #podcast #retail #varejo #transformacaodigital

    Os Desafios da liderança em uma economia digital e instável

    Play Episode Listen Later Oct 16, 2020 11:33


    Com a economia em constante transformação e cada vez mais digital e instável é preciso entender o novo papel da liderança. Nesse episódio do Retail on Air, irei abordar os principais desafios de liderar neste novo ambiente de negócios. Mandem perguntas, comentários e provocações para o meu perfil no Instagram @edu_terra_varejo_digital ou através do email eduasterra@gmail.com Disponível nas plataformas Spotify, iTunes, Deezer e Soundcloud, acesse: Spotify: https://lnkd.in/ej2Yykn iTunes: https://lnkd.in/eV25d9Y Deezer: http://bit.ly/2t2THDT Soundcloud: http://bit.ly/2QfXGVF

    Os marketplaces, ecossistemas e plataformas

    Play Episode Listen Later Sep 30, 2020 11:40


    Ecossistemas e Plataformas estão mudando a maneira como o varejo e os consumidores estão se relacionando. Empresas como Magalu, Mercado Livre, B2W, Via Varejo e Amazon, estão criando novas plataformas para facilitar ainda mais o acesso aos seus serviços por parte dos consumidores. Neste podcast, dou a minha visão sobre a evolução dos ecossistemas e plataformas digitais no mundo e no Brasil. Mandem perguntas, comentários e provocações para o meu perfil no Instagram @edu_terra_varejo_digital ou através do email eduasterra@gmail.com Disponível nas plataformas Spotify, iTunes, Deezer e Soundcloud, acesse: Spotify: https://lnkd.in/ej2Yykn iTunes: https://lnkd.in/eV25d9Y Deezer: http://bit.ly/2t2THDT Soundcloud: http://bit.ly/2QfXGVF

    As transformações no mercado de varejo

    Play Episode Listen Later Apr 15, 2020 12:26


    Com a pandemia da Covid-19, o varejo passa por transformações a todo o momento e muitas empresas terão que se adaptar a essa nova realidade. No episódio de hoje, trago a vocês pensamentos, estratégias e discussões sobre o atual momento de incertezas e os desafios/oportunidades para as diferentes realidades de cada setor do varejo. Mandem perguntas, comentários e provocações para o meu perfil no Instagram: https://lnkd.in/egYqytB ou se preferir, mande um email para eduasterra@gmail.com Disponível nas plataformas Spotify, iTunes, Deezer e Soundcloud, acesse: Spotify: https://lnkd.in/ej2Yykn iTunes: https://lnkd.in/eV25d9Y Deezer: http://bit.ly/2t2THDT Soundcloud: http://bit.ly/2QfXGVF

    Inteligência artificial e machine learning

    Play Episode Listen Later Mar 5, 2020 12:40


    A inteligência artificial e o machine learning estão trazendo para o varejo e o mercado em geral, transformações e mudanças nos modelos de negócio. Confira no podcast de hoje, minhas reflexões sobre esse assunto. Mandem perguntas, comentários e provocações para o meu perfil no Instagram: https://lnkd.in/egYqytB ou se preferir, mande um email para eduasterra@gmail.com Livros citados: Competing in the Age of AI- Marco Iansiti e Karim R. Lakhani Prediction Machines - Ajay Agrawal, Joshua Gans e Avi Goldfarb Disponível nas plataformas Spotify, iTunes, Deezer e Soundcloud, acesse: Spotify: https://lnkd.in/ej2Yykn iTunes: https://lnkd.in/eV25d9Y Deezer: http://bit.ly/2t2THDT Soundcloud: http://bit.ly/2QfXGVF

    Insights da NRF Big Show 2020 - parte 2

    Play Episode Listen Later Feb 20, 2020 7:35


    No episódio de hoje, trago mais 3 insights sobre o varejo para os próximos anos, que foram apresentados na NRF Big Show 2020 que aconteceu em Nova York e que tive a oportunidade de ir junto com os meus sócios da #BTRVarese. Mandem perguntas, comentários e provocações para o meu perfil no Instagram: https://lnkd.in/egYqytB Disponível nas plataformas Spotify, iTunes, Deezer e Soundcloud, acesse: Spotify: https://lnkd.in/ej2Yykn iTunes: https://lnkd.in/eV25d9Y Deezer: http://bit.ly/2t2THDT Soundcloud: http://bit.ly/2QfXGVF 
 #podcast #retail #varejo #transformacaodigital

    Insights da NRF Big Show 2020

    Play Episode Listen Later Feb 13, 2020 7:45


    Nesse episódio, irei compartilhar com vocês os principais insights do varejo da NRF 2020, que tive a oportunidade de ver junto com meus sócios da BTR Varese. A NRF Big Show é um um dos principais eventos do mercado e que aconteceu em Janeiro deste ano em Nova York. Mandem perguntas, comentários e provocações para o meu perfil no Instagram: @edu_terra_varejo_digital Disponível nas plataformas Spotify, iTunes, Deezer e Soundcloud, acesse: Spotify: https://lnkd.in/ej2Yykn iTunes: https://lnkd.in/eV25d9Y Deezer: http://bit.ly/2t2THDT Soundcloud: http://bit.ly/2QfXGVF

    Perspectivas para o varejo em 2020

    Play Episode Listen Later Jan 7, 2020 5:17


    Após anos difíceis para o varejo, diversos motivos nos levam a acreditar em uma melhoria e na elevação dos patamares de consumo para 2020. Ouça no episódio de hoje as perspectivas para o futuro que possibilitam essa guinada. Disponível nas plataformas Spotify, iTunes, Deezer e Soundcloud, acesse: Spotify: https://lnkd.in/ej2Yykn iTunes: https://lnkd.in/eV25d9Y Deezer: http://bit.ly/2t2THDT Soundcloud: http://bit.ly/2QfXGVF #podcast #retail #varejo #transformacaodigital

    Cultura e Valores da Empresa

    Play Episode Listen Later Dec 17, 2019 7:54


    Neste episódio, falo sobre a cultura, crença e valores de 4 gigantes do mundo digital: Apple, Google, Facebook e Amazon. Muitas empresas estão repensando sua cultura e seu modelo de gestão. Espero que este podcast possa trazer mais insights para você sobre cultura e transformação digital. Saiba mais no episódio de hoje.Disponível nas plataformas Spotify, iTunes e Deezer, acesse: Spotify: https://lnkd.in/ej2Yykn iTunes: https://lnkd.in/eV25d9Y Deezer: https://lnkd.in/eRSwrXY #podcast #retail #varejo #transformacaodigital

    CRM

    Play Episode Listen Later Dec 10, 2019 6:31


    O CRM, Customer Relationship Management (ou em português, Gestão do Relacionamento com os Clientes), está ganhando espaço dentro das empresas cada vez mais. Saiba mais no episódio de hoje.

    LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados

    Play Episode Listen Later Dec 3, 2019 4:33


    No episódio de hoje trago uma discussão sobre a LGPD. Lei federal que entra em vigor em agosto de 2020 e que muda radicalmente a forma que as empresas vão se relacionar com a coleta de dados e seus clientes.

    Cultura do uso de dados

    Play Episode Listen Later Nov 26, 2019 3:03


    No podcast dessa semana, discuto como levar às empresas a cultura de análise dos dados nas decisões e, assim, garantir mais precisão nos resultados. Tal como seguem gigantes do varejo, como a Google, cujo lema cravado na sede californiana, no Vale do Silício, é "Data beats opinion" (em português, "Dados vencem opiniões").

    CAC - Custo de Aquisição de Clientes

    Play Episode Listen Later Nov 19, 2019 5:05


    Tenho acompanhado de perto uma métrica essencial, mas muitas vezes negligenciada pelas empresas, o CAC. No vídeo de hoje abordo 3 pontos desse tema que é de grande importância para todas as empresas.

    5G - Como será o futuro a partir desta nova fronteira da tecnologia?

    Play Episode Listen Later Nov 12, 2019 4:32


    A tecnologia 5G, que está em uma fase bem mais avançada na China e na Coreia, em breve chegará oficialmente ao Brasil. Segundo especialistas, a quinta geração será um marco na história da humanidade, pois será um divisor entre o que já vimos em termos de tecnologia, automação, inovação, comunicação e o que experimentaremos no futuro. Essa semana eu explico por que isso irá acontecer.

    Pricing: a busca pela rentabilidade do varejo

    Play Episode Listen Later Nov 5, 2019 4:14


    No episódio de hoje, iremos discutir estratégias para um pilar fundamental de varejo rentável, o pricing.

    Os 5 principais motivos de fracasso de uma agenda de transformação digital

    Play Episode Listen Later Oct 29, 2019 5:43


    Dessa vez, divido com vocês os 5 motivos pelos quais uma agenda de transformação digital pode fracassar, lembrando que o processo de transformação acontece em empresas da velha economia rumo ao mundo mais digital.

    Produtividade e a evolução do varejo

    Play Episode Listen Later Oct 22, 2019 5:50


    Irei apontar alguns motivos do porque a produtividade brasileira, como está hoje, compromete a evolução do nosso varejo. Também explico a importância do setor de Educação Corporativa dentro das empresas.

    Mundo dos apps

    Play Episode Listen Later Oct 15, 2019 3:22


    Só em 2018, foram mais de 200 bilhões de downloads de aplicativos pelo mundo. Nossa vida está cada vez mais pautada e baseada no uso de aplicativos e iremos refletir sobre os novos desafios e estratégias para as empresas nesse novo mundo.

    Disrupção digital: a história da formiga e o elefante

    Play Episode Listen Later Oct 8, 2019 5:00


    Esta semana reflito sobre como enxergar a disrupção digital e descobrir, olhando para as formigas, uma grande oportunidade em qualquer tipo de indústria.

    Economia dos unicórnios - Parte 2

    Play Episode Listen Later Oct 1, 2019 3:40


    Eu preciso voltar a falar de um assunto que tem chamado a minha atenção. Motivo: nasceram dois novos unicórnios no ecossistema do varejo brasileiro.

    Os desafios do varejo omnichannel

    Play Episode Listen Later Sep 24, 2019 3:31


    Hoje falaremos sobre os desafios do varejo Omnichannel. Mas, primeiramente, vocês conhecem essa operação, seus processos e como afeta o consumidor?

    Insights e Aprendizados da minha recente viagem à China

    Play Episode Listen Later Sep 17, 2019 5:24


    Após 18 dias de intensa imersão na China, trago insights e reflexões sobre a minha mais recente viagem a esse país extraordinário.

    Retail On Air - Entrevista com Alberto Serrentino - Israel e Vale do Silício

    Play Episode Listen Later Sep 10, 2019 9:39


    Nessa segunda parte do meu bate-papo com o Alberto Serrentino, vamos falar sobre Israel e Vale do Silício, lugares de agenda de transformação digital e que concentram grandes insights para o varejo brasileiro.

    O que é New Retail?

    Play Episode Listen Later Sep 3, 2019 2:35


    Essa semana trago o conceito de New Retail, criado por Jack Ma, CEO do Alibaba.com, traçando um cenário para o futuro do varejo e das novas políticas de negócios.

    Pessoas no varejo

    Play Episode Listen Later Aug 27, 2019 4:00


    Essa semana falo sobre o papel das pessoas na estratégia do varejo: são 5 elementos que impactam decisivamente o dia a dia do seu time e como tirar o melhor da sua força de trabalho.

    A corrida pelo superapp

    Play Episode Listen Later Aug 20, 2019 2:32


    A corrida pelos super apps, um tipo de aplicativo com muitas funcionalidades, já começou aqui no Brasil. Enquanto na China já é muito forte, aqui começam a aparecer os candidatos.

    3 referências de lojas físicas na China

    Play Episode Listen Later Aug 13, 2019 4:44


    Além dos ecossistemas digitais, a China tem mostrado para o mundo do varejo algumas ótimas referências em lojas físicas. Falaremos sobre as 3 que mais nos impressionaram: a unidade do Starbucks Reserve Roastery em Xangai, o supermercado Hema, do Alibaba Group, e as inovadoras lojas autônomas da JD.com.

    O que o varejo chinês pode ensinar para as empresas brasileiras

    Play Episode Listen Later Aug 6, 2019 5:54


    O varejo chinês tem mobilizado o consumo e a economia global. E muitos aspectos desse mercado podem servir como referência para as empresas brasileiras. Separei 5 deles: o tamanho do e-commerce na China, a digitalização de lojas físicas, pagamento móvel, uso de dados e o conceito de ecossistema empresarial. Qual deles se alinha melhor ao seu negócio?

    Retail On Air - Entrevista com Alberto Serrentino

    Play Episode Listen Later Jul 30, 2019 9:45


    Em um novo bate-papo essa semana entrevistei Alberto Serrentino, da Varese Retail. Conversamos sobre a fonte de inspiração que é a China para se repensar modelos de negócios, insights do que pode ser aplicado no varejo brasileiro e ainda respondemos a um grande questionamento: “Qual aspecto do mercado asiático está mais próximo de vermos acontecer no Brasil?”

    Varejo Bespoke

    Play Episode Listen Later Jul 23, 2019 3:33


    Falo sobre o "varejo Bespoke", um novo conceito de varejo mais personalizado que vem dominando o mercado. Como dialogar diretamente, e de forma efetiva, com cada cliente? Entenda como implantar essa estratégia em seu negócio.

    Alibaba, o maior ecossistema digital da China

    Play Episode Listen Later Jul 16, 2019 3:37


    Uma temática que precisa de muita atenção, o maior conglomerado digital chinês. O Alibaba.com nos traz muitos ensinamentos, além do conceito de New Retail, podemos citar tecnologia cloud, soluções logísticas e de pagamentos móveis e modelos de negócios cada vez mais inovadores.

    O custo da tecnologia

    Play Episode Listen Later Jul 9, 2019 3:35


    Até as pequenas e médias empresas já tem acesso as tecnologias de ponta com baixo custo. Entenda como o atual cenário digital está influenciando o mercado.

    O futuro da loja ou a loja do futuro

    Play Episode Listen Later Jul 4, 2019 4:24


    Os 5 elementos que considero super importantes para que as lojas sejam relevantes para os consumidores e consigam acompanhar as mudanças do mercado de varejo.

    O futuro dos shopping centers

    Play Episode Listen Later Jun 27, 2019 3:31


    O Futuro dos Shopping Centers. Como a transformação digital está mudando os shopping centers e saiba quais são os 4 elementos essenciais para o shopping continuar sendo uma referência de compra, de serviço e de lazer.

    O futuro do varejo passa pela China

    Play Episode Listen Later Jun 27, 2019 5:26


    O futuro do Varejo passa pela China. Aqui listo 4 elementos que nos ajudam a entender porquê.

    Economia dos unicórnios

    Play Episode Listen Later Jun 27, 2019 3:40


    Eu preciso voltar a falar de um assunto que tem chamado a minha atenção. Motivo: Nos últimos 30 dias nasceram dois novos unicórnios no ecossistema do varejo brasileiro.

    Insights Vale do Silício

    Play Episode Listen Later Jun 21, 2019 2:25


    Confira os meus primeiros insights sobre transformação digital e tendências de varejo da nossa semana aqui no Vale do Silício.

    Retail On Air - Entrevista com Rodrigo Miranda, da Zaitt #1

    Play Episode Listen Later Jun 12, 2019 11:54


    Lojas sem funcionários já são realidade no Brasil. Entrevistei o Rodrigo Miranda, da Zaitt. Confira no nosso bate-papo detalhes sobre esse projeto que está dando o que falar após a abertura da primeira unidade dessa loja autônoma na cidade de Sāo Paulo.

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