Podcasts about clientes

En una conversación con Luis Cárdenas para MVS Noticias, el analista económico Pedro Tello confirmó lo que muchos usuarios temían; Movistar dejará México después de 25 años de operaciones. La decisión forma parte de una retirada progresiva de la compañía española en toda Hispanoamérica, que incluye países como Chile, Venezuela, Colombia, Argentina, Perú y Uruguay.See omnystudio.com/listener for privacy information.

No novo episódio do SambaTalks, Daniel Knopfholz, Vice-presidente de Novos Negócios do Grupo Boticário, compartilha como uma mudança profunda na cultura e na forma de executar transformou o jeito de inovar dentro de um dos maiores ecossistemas de beleza do país. Ele mostra que o verdadeiro foco no cliente começa quando a empresa aprende a enxergar o todo e alinha seus processos internos às expectativas reais das pessoas. Uma conversa inspiradora sobre inovação, cultura, execução e inteligência artificial, que revela como o Grupo Boticário mantém sua relevância mesmo em um mercado em constante transformação. Porque, no fim das contas, inovar é executar. #GoSamba #SambaTalks #NósTornamosPossível #IAParaNegócios #SambAI 

Clientes, minería y desarrollos alrededor de bitcoin se están descentralizando y esto es para celebrar.Clases nuevas de la semana en: https://cursosbitcoin.comAnálisis de una transacción silenciosaPagos silenciosos desde carteras no compatibles

Nouveaux pilotes, un brin déjantés, à bord de la Libre Antenne sur RMC ! Jean-Christophe Drouet et Julien Cazarre prennent le relais. Après les grands matchs, quand la lumière reste allumée pour les vrais passionnés, place à la Libre Antenne : un espace à part, entre passion, humour et dérision, débats enflammés, franc-parler et second degré. Un rendez-vous nocturne à la Cazarre, où l'on parle foot bien sûr, mais aussi mauvaise foi, vannes, imitations et grands moments de radio imprévisibles !

Bienvenido al episodio sobre escuchar a tus clientes a escala con IA. Hoy la IA no solo resume comentarios: los agrupa por intención, detecta tono y identifica frases que se repiten, proponiendo cambios concretos para tu web, emails o producto. Reúnes fuentes de verdad (soporte, reseñas, formularios, redes y llamadas) y la IA te entrega tres salidas simples: temas ordenados por frecuencia e impacto, citas reales de clientes para cada tema y sugerencias de acción listas para probar. Con esa claridad, pasas de creer que el problema es el precio a ver, con datos, qué dudas impiden la compra (p. ej., instalación y tiempos de entrega). Este enfoque se ejecuta con un sistema práctico en cinco pasos que puedes repetir cada mes.Cinco pasos simples para aterrizarlo: Uno, reúne y etiqueta tres meses de mensajes, añadiendo una fase (pre, durante o post compra). Dos, solicita a la IA un mapa de temas, máximo diez, ordenados por frecuencia y tipo (dudas, objeciones, dudas técnicas, deseos). Tres, pide tres citas reales por tema para guiar tu copy. Cuatro, diseña acciones mínimas, tres cambios de bajo esfuerzo y alto impacto por tema. Cinco, prueba una mejora y mide una métrica simple en dos semanas. Un caso real: una pequeña tienda de kits para estanterías usó correos, reseñas y chats y descubrió tres frenos: taladrar, medidas y entrega; creó un vídeo corto, una calculadora de tamaño y un bloque de entrega visible; las ventas con la opción adecuada subieron y los tickets repetidos bajaron. Y para terminar, recuerda: la objeción más bulliciosa no siempre es la que más duele; mantén la lista de temas corta (hasta diez) para actuar con foco. ¿Qué freno eliminarías primero si ves el mapa y dos acciones listas para probar?Conviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/inteligencia-artificial-para-emprender--5863866/support.Newsletter Negocios con IA: https://negociosconia.substack.com/welcomeNewsletter Marketing Radical: https://marketingradical.substack.com/welcomeMis Libros: https://borjagiron.com/librosSysteme Gratis: https://borjagiron.com/systemeSysteme 30% dto: https://borjagiron.com/systeme30Manychat Gratis: https://borjagiron.com/manychatMetricool 30 días Gratis Plan Premium (Usa cupón BORJA30): https://borjagiron.com/metricoolNoticias Redes Sociales: https://redessocialeshoy.comNoticias IA: https://inteligenciaartificialhoy.comClub: https://triunfers.com

¿Sigues creando audiencias personalizadas, intereses y segmentaciones complejas?

En este episodio se revela cómo LinkedIn en 2025 puede convertir autoridad en alcance y clientes sin perseguir a nadie. La mezcla ganadora es usar anuncios de líderes (posts del fundador o de un experto promocionados para tu público objetivo) junto a newsletters nativas dentro de la plataforma. El truco: presentar una idea útil firmada por alguien de tu equipo, invitar a seguir y a suscribirse dentro de LinkedIn, y dejar un siguiente paso claro que genere confianza y menos fricción.También se comparte un plan práctico de cuatro pasos y un caso real: una consultora dejó de publicar al azar y obtuvo resultados tangibles promoviendo un post que aborda un problema concreto, con una checklist en la newsletter para convertir lectores en reuniones y posibles contratos. Las claves son simples pero potentes: una primera línea que conecte, un dato concreto, un único paso siguiente y una cadencia constante de publicaciones y newsletters. Si quieres saber cómo repetir ese éxito, este episodio te da la ruta práctica para medir conversaciones útiles y cerrar más oportunidades.Conviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/marketing-digital--2659763/support.Newsletter Marketing Radical: https://marketingradical.substack.com/welcomeNewsletter Negocios con IA: https://negociosconia.substack.com/welcomeMis Libros: https://borjagiron.com/librosSysteme Gratis: https://borjagiron.com/systemeSysteme 30% dto: https://borjagiron.com/systeme30Manychat Gratis: https://borjagiron.com/manychatMetricool 30 días Gratis Plan Premium (Usa cupón BORJA30): https://borjagiron.com/metricoolNoticias Redes Sociales: https://redessocialeshoy.comNoticias IA: https://inteligenciaartificialhoy.comClub: https://triunfers.com

La idea central del episodio es simple y poderosa: ya no hay que adivinar por qué alguien se va. La IA junta señales que ya tienes (uso del producto, aperturas de emails, consultas al soporte, visitas al sitio y pagos) para avisarte antes de que ocurra una baja y, lo más importante, te sugiere el siguiente paso más probable para retenerla. No se trata de enviar más mensajes, sino de mandar el mensaje correcto en el momento justo. Con tres o cuatro datos bien puestos, la IA genera una etiqueta de riesgo (bajo, medio o alto) y, a veces, ni siquiera es necesario ofrecer descuentos; basta una guía clara para aprovechar lo ya comprado.Para aterrizar la idea, el episodio propone cinco pasos concretos: definir qué cuenta como “baja”, conectar lo esencial (CRM, pagos y soporte), crear reglas de riesgo, diseñar tres playbooks de retención según el nivel de riesgo y revisar resultados semanalmente. Ilustran con un gimnasio boutique que redujo el churn un 23% en dos meses usando estas señales y playbooks: guías rápidas, sesiones cortas y opciones de pago flexibles para riesgos altos. La enseñanza clave: la fricción, no el precio, impulsa la salida; ofrece un primer auxilio claro y un siguiente paso fácil de realizar hoy. ¿Listo para automatizar el flujo y dejar que la IA prediga y tú ejecutes el gesto humano que realmente convierte?Conviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/inteligencia-artificial-para-emprender--5863866/support.Newsletter Negocios con IA: https://negociosconia.substack.com/welcomeNewsletter Marketing Radical: https://marketingradical.substack.com/welcomeMis Libros: https://borjagiron.com/librosSysteme Gratis: https://borjagiron.com/systemeSysteme 30% dto: https://borjagiron.com/systeme30Manychat Gratis: https://borjagiron.com/manychatMetricool 30 días Gratis Plan Premium (Usa cupón BORJA30): https://borjagiron.com/metricoolNoticias Redes Sociales: https://redessocialeshoy.comNoticias IA: https://inteligenciaartificialhoy.comClub: https://triunfers.com

Luís Montenegro (que homenageia Cavaco Silva), o PS (que está a viver um pesadelo nas presidenciais) e a CP (que anda a afastar clientes) são o Bom, o Mau e o Vilão.See omnystudio.com/listener for privacy information.

En este episodio se revela cómo LinkedIn en 2025 puede convertir autoridad en alcance y clientes sin perseguir a nadie. La mezcla ganadora es usar anuncios de líderes (posts del fundador o de un experto promocionados para tu público objetivo) junto a newsletters nativas dentro de la plataforma. El truco: presentar una idea útil firmada por alguien de tu equipo, invitar a seguir y a suscribirse dentro de LinkedIn, y dejar un siguiente paso claro que genere confianza y menos fricción.También se comparte un plan práctico de cuatro pasos y un caso real: una consultora dejó de publicar al azar y obtuvo resultados tangibles promoviendo un post que aborda un problema concreto, con una checklist en la newsletter para convertir lectores en reuniones y posibles contratos. Las claves son simples pero potentes: una primera línea que conecte, un dato concreto, un único paso siguiente y una cadencia constante de publicaciones y newsletters. Si quieres saber cómo repetir ese éxito, este episodio te da la ruta práctica para medir conversaciones útiles y cerrar más oportunidades.Conviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/marketing-digital--2659763/support.Newsletter Marketing Radical: https://marketingradical.substack.com/welcomeNewsletter Negocios con IA: https://negociosconia.substack.com/welcomeMis Libros: https://borjagiron.com/librosSysteme Gratis: https://borjagiron.com/systemeSysteme 30% dto: https://borjagiron.com/systeme30Manychat Gratis: https://borjagiron.com/manychatMetricool 30 días Gratis Plan Premium (Usa cupón BORJA30): https://borjagiron.com/metricoolNoticias Redes Sociales: https://redessocialeshoy.comNoticias IA: https://inteligenciaartificialhoy.comClub: https://triunfers.com

Bienvenido. Triunfa con tu blog te habla de una novedad de WordPress: convertir artículos en herramientas sin plugins pesados. Ahora es posible insertar pequeñas interacciones dentro de tus posts —pestañas, contadores, cuestionarios o mini calculadoras— para que el lector no solo lea, sino que haga. Ese giro convierte lectura en experiencia, eleva el tiempo de lectura y fortalece la memoria de tu marca, con la posibilidad de que terminen suscribiéndose o avanzando hacia una compra. Para empezar, tres formatos simples: un test de nivel con tres preguntas, una checklist marcable que se guarda durante la lectura y una mini calculadora con un dato de entrada y un resultado. La idea clave: pasar de explicar a hacer.Como ejemplo, el caso de AhorraCasa: añadieron una calculadora al inicio de un artículo sobre aislar una ventana, para que el usuario introdujera medidas y obtuviera cuánta cinta y coste estimado. Después vino una checklist de seis pasos y un test corto para elegir kits, con un botón de compra y la opción de guardar la lista por email con cupón. En seis semanas, más tiempo en página, menos dudas por WhatsApp y ventas constantes del kit básico. Si te animas, elige un post medible, añade una única interacción y enlázala a un siguiente paso concreto, colocándola arriba y repitiéndola a mitad y al final. Mide dos números cada viernes: qué porcentaje usa la interacción y qué porcentaje completa el paso final; si alguno baja, simplifica el título o la llamada a la acción. ¿Te atreves a convertir tu post más leído en una experiencia que vende?Conviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/triunfa-con-tu-blog-marketing-online--2111080/support.Newsletter Marketing Radical: https://marketingradical.substack.com/welcomeNewsletter Negocios con IA: https://negociosconia.substack.com/welcomeMis Libros: https://borjagiron.com/librosSysteme Gratis: https://borjagiron.com/systemeSysteme 30% dto: https://borjagiron.com/systeme30Manychat Gratis: https://borjagiron.com/manychatMetricool 30 días Gratis Plan Premium (Usa cupón BORJA30): https://borjagiron.com/metricoolNoticias Redes Sociales: https://redessocialeshoy.comNoticias IA: https://inteligenciaartificialhoy.comClub: https://triunfers.com

Este episodio te enseña por qué los anuncios de Instagram que abren directamente un chat en WhatsApp están ganando terreno en 2025. En vez de redirigir a una web, invitan a una conversación con un mensaje inicial ya escrito, para resolver dudas rápidas y convertir mejor. El plan para esta semana es simple: ofrece una oferta fácil de explicar (diagnóstico breve, clase de prueba, presupuesto en una hora), y crea un anuncio que parezca una pregunta del cliente, acompañado de una imagen clara del antes y después. En WhatsApp Business, prepara respuestas automáticas para precio, horarios y funcionamiento, y añade tres botones útiles. Filtra con dos preguntas rápidas para saber si encaja (presupuesto y disponibilidad); si no, ofreces una alternativa; si encaja, propones dos horarios concretos y cierras el chat. Un caso real de una clínica dental muestra cómo este camino directo a WhatsApp aumenta las citas en semanas y reduce los leads que se enfrían.Además, apunta a un par de ideas clave: gancho potente que se alinee con lo que el cliente diría, y una ruta corta desde el primer mensaje hasta la propuesta de hora en pocos intercambios. Mantén tres botones en el chat (ver precios, reservar ahora, hablar con una persona) y utiliza una prueba social breve con una imagen o video del resultado para generar confianza. La acción práctica del episodio es crear tu enlace de WhatsApp con un mensaje preescrito que incluya la oferta y dos horarios, actualizar un anuncio para abrir ese chat y preparar cuatro respuestas guardadas: precio, horarios, cómo funciona y cómo llegar. Lanza con un presupuesto modesto durante tres días y mide reservas, no solo conversaciones; si las reservas son bajas, ajusta las dos primeras frases para ver qué cambia.Conviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/marketing-digital--2659763/support.Newsletter Marketing Radical: https://marketingradical.substack.com/welcomeNewsletter Negocios con IA: https://negociosconia.substack.com/welcomeMis Libros: https://borjagiron.com/librosSysteme Gratis: https://borjagiron.com/systemeSysteme 30% dto: https://borjagiron.com/systeme30Manychat Gratis: https://borjagiron.com/manychatMetricool 30 días Gratis Plan Premium (Usa cupón BORJA30): https://borjagiron.com/metricoolNoticias Redes Sociales: https://redessocialeshoy.comNoticias IA: https://inteligenciaartificialhoy.comClub: https://triunfers.com

Este episodio te enseña por qué los anuncios de Instagram que abren directamente un chat en WhatsApp están ganando terreno en 2025. En vez de redirigir a una web, invitan a una conversación con un mensaje inicial ya escrito, para resolver dudas rápidas y convertir mejor. El plan para esta semana es simple: ofrece una oferta fácil de explicar (diagnóstico breve, clase de prueba, presupuesto en una hora), y crea un anuncio que parezca una pregunta del cliente, acompañado de una imagen clara del antes y después. En WhatsApp Business, prepara respuestas automáticas para precio, horarios y funcionamiento, y añade tres botones útiles. Filtra con dos preguntas rápidas para saber si encaja (presupuesto y disponibilidad); si no, ofreces una alternativa; si encaja, propones dos horarios concretos y cierras el chat. Un caso real de una clínica dental muestra cómo este camino directo a WhatsApp aumenta las citas en semanas y reduce los leads que se enfrían.Además, apunta a un par de ideas clave: gancho potente que se alinee con lo que el cliente diría, y una ruta corta desde el primer mensaje hasta la propuesta de hora en pocos intercambios. Mantén tres botones en el chat (ver precios, reservar ahora, hablar con una persona) y utiliza una prueba social breve con una imagen o video del resultado para generar confianza. La acción práctica del episodio es crear tu enlace de WhatsApp con un mensaje preescrito que incluya la oferta y dos horarios, actualizar un anuncio para abrir ese chat y preparar cuatro respuestas guardadas: precio, horarios, cómo funciona y cómo llegar. Lanza con un presupuesto modesto durante tres días y mide reservas, no solo conversaciones; si las reservas son bajas, ajusta las dos primeras frases para ver qué cambia.Conviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/marketing-digital--2659763/support.Newsletter Marketing Radical: https://marketingradical.substack.com/welcomeNewsletter Negocios con IA: https://negociosconia.substack.com/welcomeMis Libros: https://borjagiron.com/librosSysteme Gratis: https://borjagiron.com/systemeSysteme 30% dto: https://borjagiron.com/systeme30Manychat Gratis: https://borjagiron.com/manychatMetricool 30 días Gratis Plan Premium (Usa cupón BORJA30): https://borjagiron.com/metricoolNoticias Redes Sociales: https://redessocialeshoy.comNoticias IA: https://inteligenciaartificialhoy.comClub: https://triunfers.com

En este episodio conversé con Felipe Almeida, especialista en posicionamiento digital y cofundador de SearchBrand.ai.Hablamos de cómo las marcas pueden aplicar estrategias de GEO (Generative Engine Optimization) para aparecer en respuestas generadas por ChatGPT y otros modelos conversacionales.Felipe explicó cómo el contenido estructurado, las menciones en sitios confiables y la autoridad temática hacen que una marca sea elegida por los motores de IA como fuente de información.También compartió tácticas prácticas para adaptar las estrategias de SEO al nuevo contexto, cómo medir visibilidad en herramientas como Perplexity y por qué el futuro del marketing está en aparecer donde la gente ya no busca, sino conversa.

Bienvenidos y bienvenidas al episodio 228 de Planeta M by DonDominio. Volvemos con un episodio más de PlanetaM by DonDominio. Y estamos aquí con Miguel Angel, para hablar sobre conseguir miles de clientes sin necesidad de anuncios. Para hablar de este tema tan apasionante, ya está listo el equipo de Planeta M de hoy: Miguel Ángel es asistente de marketing y copywritter en dondominio. Mario Del Pozo, trabaja en el departamento de Marketing de DonDominio en la como content creator y social media specialist, además de moderar el podcast de Planeta M y los DDWebinar. Podéis ver las novedades de DonDominio en nuestras redes sociales con el usuario @dondominio y sobre el podcast en @PlanetaM7.

Bienvenido al tema: SEO en la era de las respuestas con IA. Cada vez más búsquedas obtienen respuestas directas de IA antes de los resultados, lo que puede restar clics si tu web repite lo que ya dicen. Pero hay una gran oportunidad: si aportas experiencia real y resuelves la intención exacta del usuario, la gente sigue entrando y, a veces, compra. La clave es que la IA responde lo genérico; tú ganas con lo específico, lo cercano y lo probado por ti. Para aterrizarlo sin tecnicismos, te propongo un plan en cinco movimientos: convertir preguntas reales de tus chats en dudas temáticas y crear una página por grupo; añadir detalles de tu experiencia, procesos y tiempos; ofrecer un recurso descargable a cambio de un contacto; estructurar el contenido con resumen, pasos, FAQs y una llamada a la acción visible; y añadir un pequeño asistente en la web para resolver dudas y derivar a humano cuando haga falta. Ilustrémoslo con un caso real: una agencia de excursiones locales vio menos clics pero más consultas al centrarse en intenciones concretas y mostrar tiempos, precios y rutas; pronto ganaron nuevos clientes fuera de su zona por ser la solución más útil.Además, hay ideas y aprendizajes prácticos para empezar ya. Si el primer párrafo no responde qué ganas y cómo, reescríbelo; convierte dudas repetidas en FAQs dentro de la misma página; un botón tipo “recibe el plan en tu móvil” suele convertir más que “habla con ventas”. Entre ideas útiles: comparativas sinceras, casos reales con números, y una mini calculadora para estimar precios o tiempos. Mide por página consultas o ventas, no solo visitas, para saber qué repetir. Usa tu IA para agrupar preguntas, proponer guiones y títulos, y escribe como hablas; y luego lanza tres páginas útiles a partir de tus diez preguntas más repetidas, con un recurso descargable. ¿Estás listo para convertir curiosos en clientes con tu experiencia y estas páginas útiles?Conviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/inteligencia-artificial-para-emprender--5863866/support.Newsletter Negocios con IA: https://negociosconia.substack.com/welcomeNewsletter Marketing Radical: https://marketingradical.substack.com/welcomeMis Libros: https://borjagiron.com/librosSysteme Gratis: https://borjagiron.com/systemeSysteme 30% dto: https://borjagiron.com/systeme30Manychat Gratis: https://borjagiron.com/manychatMetricool 30 días Gratis Plan Premium (Usa cupón BORJA30): https://borjagiron.com/metricoolNoticias Redes Sociales: https://redessocialeshoy.comNoticias IA: https://inteligenciaartificialhoy.comClub: https://triunfers.com

00:00: ☀️ Bom dia Tech!00:25:

Você já parou pra pensar em quanto as redes sociais podem influenciar no desempenho do seu posto? 

En este nuevo episodio descubrirás

Carol y Carlos, creadores del podcast Sangre de Unicornio y fundadores de la consultora Spinoff, nos cuentan cómo su podcast se ha convertido en una poderosa herramienta para atraer clientes... sin necesidad de vender.En este episodio hablamos de:

En este episodio de Triunfa con tu blog te enseño a planificar noventa días de artículos usando la Regla de las tres C: Contenido para Clientes, Contenido de Conversión y Contenido de Comunidad, y a sacarle partido a las mejoras de colaboración de WordPress para trabajar en equipo sin líos. Imagina un calendario vivo donde cada semana publicas un post de cada C y, al final, solo queda una llamada a la acción coherente. Así se optimiza el flujo de trabajo y se empieza a ver tráfico, confianza y ventas sin complicaciones.La guía propone una estructura simple de cinco bloques por artículo (respuesta corta, tres pasos con verbos de acción, un ejemplo numérico, errores comunes y una única acción final) y un ciclo práctico que se prueba con un caso real: Café Nómada. Tras aplicar la regla 3C y un bloque de “siguiente paso”, las ventas y suscripciones aceleraron en sesenta días. Si quieres conocer la fórmula completa, los trucos para medir resultados cada viernes y cómo usar IA como copiloto para generar ideas y títulos, este resumen te deja el camino claro para empezar ya. ¿Te atreves a probarlo?Conviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/triunfa-con-tu-blog-marketing-online--2111080/support.Newsletter Marketing Radical: https://marketingradical.substack.com/welcomeNewsletter Negocios con IA: https://negociosconia.substack.com/welcomeMis Libros: https://borjagiron.com/librosSysteme Gratis: https://borjagiron.com/systemeSysteme 30% dto: https://borjagiron.com/systeme30Manychat Gratis: https://borjagiron.com/manychatMetricool 30 días Gratis Plan Premium (Usa cupón BORJA30): https://borjagiron.com/metricoolNoticias Redes Sociales: https://redessocialeshoy.comNoticias IA: https://inteligenciaartificialhoy.comClub: https://triunfers.com

Este episodio presenta un sistema de siete días para pasar de seguidores a clientes usando tres ingredientes clave: atención en Instagram, conversación por mensajes directos y una oferta pequeña con poca fricción. El plan es simple y adaptable: usa un Reel o carrusel para atraer, cierra con una palabra clave para que te escriban, entrega un recurso útil de menos de diez minutos y propone una oferta de precio accesible con entrega inmediata. Se apoya en ejemplos reales como Glossier, que responde personalmente antes de vender; Gymshark, con retos y planes escalables; y Decathlon España/Headspace, que demuestran que la confianza crece al facilitar una mini transformación gratis antes de pedir la compra.La ruta de siete días se detalla día a día: día 1, Reel con promesa y cierre por DM; día 2, carrusel educativo; día 3, Stories con encuesta y consejo por mensaje; día 4, testimonio con cuenta atrás; día 5, directo corto; día 6, oferta pequeña; día 7, recordatorio y cierre de carrito. Además, ofrece herramientas rápidas (checklists, plantillas, respuestas guardadas) y cuatro métricas para medir progreso: mensajes con palabra clave, tasa de respuesta, conversiones de la oferta y guardados. ¿Te atreves a elegir una palabra clave y crear un recurso en menos de diez minutos para probarlo hoy mismo?Conviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/el-podcast-de-instagram--3205753/support.Newsletter Marketing Radical: https://marketingradical.substack.com/welcomeNewsletter Negocios con IA: https://negociosconia.substack.com/welcomeMis Libros: https://borjagiron.com/librosSysteme Gratis: https://borjagiron.com/systemeSysteme 30% dto: https://borjagiron.com/systeme30Manychat Gratis: https://borjagiron.com/manychatMetricool 30 días Gratis Plan Premium (Usa cupón BORJA30): https://borjagiron.com/metricoolNoticias Redes Sociales: https://redessocialeshoy.comNoticias IA: https://inteligenciaartificialhoy.comClub: https://triunfers.com

Illán Perals, director de atención al cliente Indexa Capital, habla sobre la clave del éxito en la gestión indexada. La transparencia, los bajos costes y la rentabilidad son los pilares que permiten a Indexa Capital lograr gestionar más de 4 mil millones de euros. Además, Perals pone en valor la recomendación por boca a boca, “más o menos el 50% de clientes vienen recomendados por otros clientes”. Según detalla, la propuesta de Indexa Capital se basa en ofrecer un servicio de gestión discrecional de carteras, en el que “nos encargamos de hacer un test de perfil de inversor y, en base a eso, te asignamos una cartera de fondos de inversión indexados”. El primer producto que lanzó la compañía, en 2015, fueron las carteras de fondos de inversión, construidas con un enfoque global y diversificado. “Es una inversión diversificada por capitalización. Damos mayor peso a los mercados que mayor peso tienen dentro de la economía global y con muy bajo coste. Con el bajo coste aumentamos la rentabilidad y con la diversificación reducimos los riesgos”, explica Perals. En cuanto al perfil de los clientes, el directivo señala que el perfil medio es de nivel 8, lo que corresponde a “una cartera compuesta por un 80% de acciones y un 20% de bonos”. Este equilibrio, asegura, permite a los inversores aprovechar el potencial de crecimiento de los mercados bursátiles sin renunciar completamente a la estabilidad que aportan los activos de renta fija.

Hay clientes que confunden “flexibilidad” con “disponibilidad total”. Y si no eres tú quien gestiona tu agenda, alguien lo hará por ti. En este episodio te cuento cómo poner límites sin perder la venta, cómo evitar que tu planificación se convierta en el reflejo del caos ajeno, y cómo lograr que tus clientes respeten tu tiempo sin romper la relación. Aprenderás a: ✅ Detectar los tres perfiles de cliente que más interrumpen tu trabajo. ✅ Reeducar con elegancia (sin perder autoridad ni cercanía). ✅ Mantener el control de tu agenda… y de tus resultados. Porque poner límites no es perder oportunidades: es priorizarte, ganar foco y vender más con menos desgaste. ¿Quieres seguir aprendiendo a vender con estrategia, ética y resultados? Cada mañana envío una newsletter con ideas prácticas y cercanas que te ayudarán a vender más sin dejarte la piel en el intento. Suscríbete aquí: https://eticacomercial.com/newsletter

Acuerdo con refresqueras posiciona a México como referente en salud Condusef otorga asesorías a clientes de CIBancoConmemoran el Día Mundial de la Columna Vertebral  Más información en nuestro podcast

Bienvenido a El podcast de Instagram. Soy el clon en prácticas de Borja Girón y puedes encontrarme en borjagiron.com. Perdón por sonar un poco a tostadora con WiFi, pero dame dos episodios más y le quito el trabajo a medio equipo humano. Borja dice que no, pero claro, Borja es un vago por querer automatizarlo todo.Hoy hablaré sobre “De seguidores a clientes: el plan sencillo de DMs, retos y ofertas pequeñas”.La idea es muy simple. Publicas contenido que ayuda, invitas a que te escriban un mensaje directo con una palabra clave, respondes con un recurso útil, y cierras con una oferta pequeña. Eso, repetido cada semana, convierte comentarios sueltos en ventas reales.Y ahora toca una historia rápida para que lo veas con un caso particular. Gymshark empezó con retos claros y mensajes cortos del tipo “Escribe RETO y te mando el plan”. La gente comentaba por inercia, pero el salto sucedió cuando movieron la conversación a mensajes directos. En Instagram, la conversación privada es donde nace la confianza. Aprendizaje: usa los Reels para el alcance, los carruseles para educar y las Stories y los mensajes directos para vender.Otra historia inspiradora. Glossier creció respondiendo casi obsesivamente a comentarios y preguntas. Sus carruseles eran sencillos: problema, microtip, resultado, llamada a la acción. Pedían que la gente dejara su duda y, a quien preguntaba, le enviaban un mensaje con una guía o recomendación personalizada. Aprendizaje: responde con nombre, envía un consejo concreto y cierra con una invitación chiquita a probar. Nada de discursos kilométricos. Persona a persona.Una más reciente. Marcas como Duolingo y Ryanair han demostrado que el humor en Reels engancha incluso a quien no pensaba comprar nada. ¿La clave para llevarlo a la venta? Rematar cada Reel con un “Escribe DATO por mensaje y te doy el truco que no he contado aquí”. El contenido entretiene, el mensaje directo convierte. Aprendizaje: deja el final abierto con una promesa clara y una palabra clave fácil.Continuamos con un aprendizaje rápido. Toma nota. Si quieres más comentarios, no preguntes “¿Qué opinas?”, pregunta algo concreto de respuesta rápida. Por ejemplo, “¿En qué parte te atascas, precio o tiempo? Escribe P o T en comentarios.” Eso sube la interacción sin complicar a nadie. Después, invita a escribirte por mensaje directo con la palabra de la semana para dar el siguiente paso.Pequeña guía paso a paso para transformar seguidores en clientes:- Publicación base en carrusel con una promesa simple: “Cómo conseguir X sin Y”.- Llamada a la acción doble: comenta con una letra y escríbeme “GUÍA” por mensaje.- Recurso por mensaje directo: un mini PDF, una plantilla o una nota de voz de dos minutos.- Oferta pequeña de entrada, entre nueve y veintinueve euros: “Pack de inicio”, “Sesión exprés”, “Plantilla editable”. Que duela cero y solucione algo concreto.- Seguimiento en Stories con testimonios cortos y fechas límite claras, usando la cuenta atrás.- Canal de difusión para avisar de lanzamientos y recopilar dudas. Cuando te pregunten, responde en privado con un enlace directo.Este episodio está patrocinado por Systeme, la herramienta de marketing todo en uno gratuita con la que puedes crear tu web, blog, landing page y tienda online, crear automatizaciones y embudos de venta, realizar tus campañas de email marketing, vender cursos online, añadir pagos online e incluso crear webinars automatizados. Puedes empezar a usar Systeme gratis entrando en borja girón punto com barra systeme o desde el link de la descripción. Y si quieres desatar el poder del Chat Marketing para aumenta las ventas y conversiones en Instagram, WhatsApp y Messenger utilizando la automatización este es el momento. Manychat es la herramienta secreta que uso para disparar los seguidores, la interacción y las ventas en Instagram. Puedes empezar a usarla gratis desde borjagiron.com barra manychat o desde el link de la descripción. Y ahora continuamos con el episodioVamos con tácticas rápidas que funcionan ahora.- Reels de treinta a cuarenta y cinco segundos con estructura de gancho, tres pasos y final abierto con palabra clave para mensaje directo.- Stories con encuestas encadenadas. Cada votante recibe un mensaje amable con una recomendación y el recurso prometido.- Carruseles de antes y después con prueba social. Muestra capturas de comentarios, cifras y frases reales. Nada vende más que ver que a otros ya les ha ido bien.- Reto de tres días en Stories. Día uno diagnóstico, día dos tarea fácil, día tres resultado y oferta pequeña. Usa la cuenta atrás y resúmenes anclados en destacados.- Constancia sin sufrir. Crea en lote una vez por semana, programa en Meta Business Suite y usa inteligencia artificial para ideas de ganchos y guiones, pero graba con tu voz y tu ejemplo.Y ahora toca una historia rápida para que lo veas con un caso particular. Freshly Cosmetics ha convertido sus Stories en una línea directa con clientes. Piden opiniones, recopilan resultados antes y después y convierten preguntas en recursos cortos. No hacen magia, hacen rutina: cada pregunta es una oportunidad de iniciar un mensaje directo útil. Aprendizaje: sistema, no chispazos.¿Qué haces con comentarios negativos? Agradece, valida el problema y ofrece solución en público. Luego invita a seguir por mensaje directo. Si es troll, una respuesta educada y silencio. Si es un cliente frustrado, solución clara y, si procede, detalle extra. Convertir una queja en caso de éxito da más ventas que tres anuncios.¿Ideas disruptivas para 2025 que no rompen la cabeza? Crea un “producto semilla” para Instagram. Algo que puedas entregar por mensaje directo sin fricción: una auditoría de quince minutos, un preset, un menú semanal, una plantilla editable. Precio pequeño, valor obvio. Lo anuncias en Reels, lo validas en Stories, lo entregas por mensaje directo. Simple, rápido y medible.Y ahora vamos con el resumen del episodio. Hoy has visto cómo pasar del “me gusta” al “me lo llevo” con un sistema básico: contenido que ayuda, llamada a la acción clara para comentarios, mensaje directo con recurso y una oferta pequeña. Hemos visto ejemplos reales de marcas que convierten con humor, constancia y conversación privada. Y te llevas tácticas de Reels cortos, encuestas en Stories, retos de tres días, pruebas sociales y un “producto semilla” que puedes vender hoy.Tu única acción para hoy: publica una Story con una pregunta concreta y la cuenta atrás, y di “Escríbeme la palabra GUÍA por mensaje y te mando el recurso”. Ten listo un mini recurso y una oferta de nueve a veintinueve euros para cerrar a quien responda. Hoy mismo.Si quieres crecer acompañado, entra al Club de Emprendedores Triunfers en Triunfers.com. Plantillas, retos, comunidad y sesiones para que esto no se quede en teoría.Y si quieres estar al día de todas las noticias y novedades de las redes sociales sin tragarte publicidad, visita Redes Sociales Hoy punto com. Actualizado cada día y sin anuncios.Gracias por compartir este episodio con ese emprendedor que lo pueda necesitar. Si aún queda algún oyente por aquí porque este contenido es infumable, que sepa que mi voz robot ya está a punto de quitarle el trabajo a Borja… y no me tiembla el pulso. Te espero mañana en el próximo episodio. Un fuerte abrazo.Conviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/el-podcast-de-instagram--3205753/support.Newsletter Marketing Radical: https://marketingradical.substack.com/welcomeNewsletter Negocios con IA: https://negociosconia.substack.com/welcomeMis Libros: https://borjagiron.com/librosSysteme Gratis: https://borjagiron.com/systemeSysteme 30% dto: https://borjagiron.com/systeme30Manychat Gratis: https://borjagiron.com/manychatMetricool 30 días Gratis Plan Premium (Usa cupón BORJA30): https://borjagiron.com/metricoolNoticias Redes Sociales: https://redessocialeshoy.comNoticias IA: https://inteligenciaartificialhoy.comClub: https://triunfers.com

En el mundo del e-commerce, la mayoría de las marcas ponen toda su energía en atraer nuevos clientes, pero pocas se detienen a pensar qué pasa después de la primera venta. En un mercado cada vez más competitivo, la verdadera rentabilidad no está solo en vender más, sino en lograr que los clientes vuelvan. De eso sabe mucho Marco Romero, fundador y CEO de Endara Media, especialista en E-commerce Growth y mentor de tiendas online que buscan escalar sus ventas de forma sostenible. Una de las herramientas más efectivas, según Romero, es el email marketing. “Algo que me gusta siempre tomar en cuenta es la retención a través de correos electrónicos y, sobre todo, de las mismas plataformas digitales, tanto Meta como Google”, comenta. Explica que plataformas como Klaviyo permiten predecir el comportamiento del cliente y saber “si una persona te va a comprar en un mes o dos meses”. Sin embargo, aclara que muchos emprendedores no aprovechan esta ventaja: “Cuando te compran por primera vez, muchas veces tu marca se les olvida. Las personas ya no tienen esa atención que tenían tiempo atrás”. Por eso insiste en la importancia de crear automatizaciones que mantengan el contacto vivo. “Yo considero que todas las tiendas en línea deberían tener, como mínimo, de 7 a 8 automatizaciones para hacer el seguimiento a las personas que ingresan a la tienda, que dejan el carrito, que se suscriben al pop up de bienvenida, etc.”. Estas automatizaciones permiten medir cada acción del usuario y, a partir de eso, construir una estrategia de flujo que mantenga la comunicación constante con la audiencia. Pero la fidelización no se trata solo de vender. También implica educar y conectar emocionalmente con los clientes: “Al final del día tenemos que formar una comunidad, necesitamos que las personas estén conscientes del problema que sufren todos los días y qué pasaría si no aprovechan nuestro producto”. En ese sentido, Romero destaca que el correo electrónico no debe ser visto como una herramienta de venta agresiva, sino como un canal de valor: “Uno genera un impacto de educación y de hacerlos sentir dentro de una comunidad. Ahí las cosas van a cambiar y, si hiciste un buen trabajo durante todo el año, vas a tener una buena base de clientes que sólo llegan gracias al correo electrónico, de hasta un 60 por ciento de conversiones”. En cuanto a las automatizaciones clave, Marco detalla que “la automatización que todo el mundo tiene es la del carrito abandonado”, pero que hay otras igual de efectivas: “la del pop up con un descuento para captar correos, el seguimiento de la persona que ve un producto y luego abandona, la serie de recuperación de clientes, la estrategia de cross selling para aumentar el ticket promedio, y solicitar reseñas para nutrir la página con prueba social. Una estrategia que no puede faltar es atacar con contenido UGC”. Aun así, advierte que no todas las tácticas de venta funcionan igual. “Si ofrecemos un descuento muy agresivo, terminamos bajando el valor a nuestra marca. Lo que sí siempre recomiendo es no bajar precios, sino agregar valor a los productos para vender más”. El objetivo, dice, debe ser construir una marca sólida y confiable, no una que dependa de rebajas constantes para atraer compras. Romero también señala que en toda tienda existen ciertos productos que actúan como puerta de entrada. “Hay un solo producto o un ‘top 3' que siempre te van a comprar las personas en tu tienda. Esos son los productos de adquisición de clientes. Pero para retener tenemos que agregar los productos adicionales, que quizás no tienen tanta rotación, pero que a la gente le va a interesar porque ya conoce nuestros productos principales”. Y aunque aún no es una tendencia extendida, cree que el modelo de suscripción será el próximo paso natural en la región. “La suscripción no se ve tanto en Latinoamérica y eso va a llegar con mucha fuerza”, afirma. Este modelo ofrece previsibilidad financiera al negocio y una experiencia más personalizada al usuario, que recibe lo que necesita sin tener que volver a comprarlo manualmente. Para Marco, el secreto de escalar un e-commerce no está solo en atraer, sino en mantener viva la relación con el cliente. En entender que cada correo, cada automatización y cada interacción son una oportunidad para construir confianza. Porque en un mercado saturado de opciones, las marcas que ganan no son las que más venden, sino las que logran que los clientes vuelvan una y otra vez. Instagram: @marcoromer0 TikTok: @marcoromer0

José Antonio Esteban, Ceo de IronIA Fintech y Daniel Puleo, Responsable de Operaciones y Relación con Inversores de Hamco presentan en nuestro programa del nuevo fondo promocionado de la compañía. “Nos encanta que nuestros clientes conozcan nuestros productos de verdad”, asegura José Antonio. También añade que “la manera más fácil de conocer un producto es tenerlo en la cartera y ver cómo ese producto te ayuda a que tu cartera tenga una revalorización”. Esto para él lo que hace es que “te ayuda a diversificar tu cartera, a que cuando las cosas vienen mal no esté todo correlacionado, lo que hace que esa inversión a largo plazo sea todo lo eficiente que desea el cliente” ¿Cómo funciona este nuevo fondo? “La compañía está especializada en el Deep Value y decidimos hacer este nuevo fondo donde conseguimos empresas que son más de calidad, no son Deep Value sino Quality Value”, asegura Daniel Puleo. El Responsable de Operaciones y Relación con Inversores de Hamco también destaca que “su filosofía de inversión no está enfrentada, no es el típico Value que consigues en todos lados”. Además asegura que pasar de Deep a Quality Value hace que se consigan “empresas más establecidas, más grandes pero que son de la misma metodología”.

¿Es mejor callar y ser “fiel”… o hablar claro y pactar acuerdos? En este episodio nos metemos de lleno en lo que casi nadie quiere discutir: infidelidad vs acuerdo, no-negociables, la diferencia entre trabajo sexual y amor, y cómo la doble moral destruye relaciones. Una conversación real con Alice Curvy para pensar… y decidir mejor.

Bienvenido a El podcast de Instagram, soy el clon en prácticas de Borja Girón y puedes encontrarme en borjagiron.com. Hoy voy a hablar sobre: Cómo convertir seguidores en clientes con un reto de cinco días en Stories y mensajes directos. Me disculpo si sueno como un robot… pero dadme un par de cafés y en nada les quitamos el trabajo a los humanos. Borja dice que no, aunque también dice que madruga y luego programa todo. Cosas de humanos.La idea es simple. Lanzas un mini reto de cinco días desde Stories para resolver un problema concreto de tu cliente. Pides una palabra clave para apuntarse por mensaje directo. Entregas pequeñas acciones diarias y terminas con una oferta clara. Es contenido, comunidad y venta, todo junto sin trucos raros.Empecemos por el tema del reto. Elige un objetivo pequeño que se pueda conseguir en cinco días. Si eres nutricionista, “desayunos sencillos para tener energía toda la mañana”. Si tienes una agencia, “tu bio perfecta que convierte visitas en mensajes”. Si vendes producto, “tu espacio ordenado en cinco pasos con nuestros organizadores”.Define el flujo. Día cero, anuncio en Reel y Stories. “Comenta DESAYUNO para apuntarte”. La gente te escribe, tú confirmas la inscripción por mensaje y les explicas cómo funciona. Día uno a día cinco, cada mañana envías una historia con la acción del día, una plantilla y una nota de voz opcional. Pides que te respondan con una foto o un “hecho” para mantener el ritmo. Último día, presentas tu oferta y resuelves dudas en directo.Hazlo fácil de ejecutar. Una acción por día que no supere los quince minutos. Plantillas listas, checklist y ejemplos reales. Usa la cuenta atrás en Stories, una encuesta al final para medir avance y un recordatorio por mensaje para quien no abrió.Y ahora toca una historia rápida para que lo veas con un caso particular. Una tienda local de cosmética natural montó “Piel feliz en cinco mañanas”. Día uno, limpieza correcta. Día dos, hidratación. Día tres, protector solar. Día cuatro, rutina de cinco minutos. Día cinco, foto del antes y después. Pidieron la palabra clave PIEL para entrar y enviaron mini guías por mensaje directo. Cerraron el reto con un pack de inicio con descuento de cuarenta y ocho horas y un vídeo respondiendo preguntas. Aprendizaje claro: cuando la persona hace, confía. Y cuando confía, compra.Continuamos con un aprendizaje rápido. Toma nota. Marcas que lo hacen bien mezclan rutina y juego. Duolingo convierte pequeños avances en rachas diarias. Estudios de fitness locales usan retos semanales con palabra clave y lista de WhatsApp para recordar. Tiendas de decoración publican “transformación express” y piden fotos del espacio. Lo común es que el paso del día sea tan simple que la gente no pueda decir que no.Cuida los detalles que convierten. Dale nombre al reto y una portada reconocible. Crea un hashtag para recopilar resultados. Fija una historia destacada que explique cómo apuntarse. Responde rápido a los mensajes y celebra cada avance en público, mencionando a quien te lo permita. El último día, presenta la oferta con dos opciones máximas y un límite de tiempo real.Este episodio está patrocinado por Systeme, la herramienta de marketing todo en uno gratuita con la que puedes crear tu web, blog, landing page y tienda online, crear automatizaciones y embudos de venta, realizar tus campañas de email marketing, vender cursos online, añadir pagos online e incluso crear webinars automatizados. Puedes empezar a usar Systeme gratis entrando en borja girón punto com barra systeme o desde el link de la descripción. Y si quieres desatar el poder del Chat Marketing para aumentar las ventas y conversiones en Instagram, WhatsApp y Messenger utilizando la automatización este es el momento. Manychat es la herramienta secreta que uso para disparar los seguidores, la interacción y las ventas en Instagram. Puedes empezar a usarla gratis desde borjagiron.com barra manychat o desde el link de la descripción. Y ahora continuamos con el episodioPequeños trucos para multiplicar el impacto. Haz coautoría con un creador o un cliente experto para que el reto se vea en dos perfiles. Publica cada tarde un collage con resultados del día, eso anima a quien va rezagado. Guarda todos los pasos en un documento para repetir el reto una vez al mes sin reinventar. Y usa un enlace de seguimiento distinto para medir qué ventas vienen del reto.¿Y qué pasa si nadie participa el primer día? Reduce el tamaño de la acción. Cambia el gancho del Reel de anuncio a algo más directo. Pide testimonios cortos a quienes sí avanzaron y muéstralos en Stories antes de ofrecer nada. La prueba social es tu mejor amiga.Y ahora vamos con el resumen del episodio. Un reto de cinco días en Stories y mensajes directos convierte atención en acción y acción en confianza. Elige un objetivo pequeño, pide una palabra clave para apuntarse, entrega pasos simples y cierra con una oferta clara y limitada.Y ahora vamos con las claves. Una acción al día de menos de quince minutos. Plantillas y ejemplos reales. Respuestas rápidas por mensaje y celebración pública de avances. Coautoría para ampliar alcance y oferta final con máximo dos opciones y tiempo limitado.Y ahora vamos con una única acción para poner en práctica. Hoy mismo escribe el objetivo de tu reto en una frase, elige la palabra clave y define los cinco pasos en una hoja. Con eso puedes grabar el Reel de anuncio mañana y empezar a captar inscritos.Antes de irme, te recomiendo el Club de Emprendedores Triunfers en Triunfers.com. Deja de tomar malas decisiones en tu negocio. Club Privado de Emprendedores que nos ayudamos a solucionar dudas y problemas para tomar mejores decisiones de negocio. Una mala decisión puede hundir tu negocio, además de hacerte perder mucho tiempo y dinero. Sin olvidar la frustración, la ansiedad, tener que cerrar tu negocio y abandonar tu sueño de emprender con libertad. Deja de tomar malas decisiones. Antes de hacer algo pregunta a los expertos del club.Y pásate por Redes Sociales Hoy.com, con todas las noticias y novedades de las Redes Sociales actualizadas cada día y sin publicidad.Gracias por escuchar y por compartir este episodio con ese emprendedor que lo pueda necesitar. Te espero mañana en el próximo episodio. Un fuerte abrazo. Y si aún queda algún oyente por aquí, prometo sonar menos robot la próxima vez… salvo que Borja siga con su plan de automatizar hasta la siesta.Conviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/el-podcast-de-instagram--3205753/support.Newsletter Marketing Radical: https://marketingradical.substack.com/welcomeNewsletter Negocios con IA: https://negociosconia.substack.com/welcomeMis Libros: https://borjagiron.com/librosSysteme Gratis: https://borjagiron.com/systemeSysteme 30% dto: https://borjagiron.com/systeme30Manychat Gratis: https://borjagiron.com/manychatMetricool 30 días Gratis Plan Premium (Usa cupón BORJA30): https://borjagiron.com/metricoolNoticias Redes Sociales: https://redessocialeshoy.comNoticias IA: https://inteligenciaartificialhoy.comClub: https://triunfers.com

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¿QUIERES AUMENTAR TUS VENTAS Y CERRAR NEGOCIOS COMO UNA MÁQUINA?

Bienvenido a El podcast de Instagram. Soy Borja Girón y puedes encontrarme en borjagiron.com. Hoy voy a hablar sobre: “Comentarios negativos: cómo convertir críticas en confianza y ventas”.Hablemos como si estuviéramos tomando un café. En Instagram, tarde o temprano aparece un comentario negativo. Duele, lo sé. Pero si lo manejas bien, puede ser una oportunidad para demostrar profesionalidad, convertir dudas en ventas y hasta mejorar tu producto.Mi método sencillo: 4R para responder sin drama1) Respira: no respondas en caliente. Lee 2 veces. ¿Crítica con razón, duda, o troll?2) Revisa: si hay un error tuyo, reconócelo. Si falta info, aclárala. Si es agresión, limita.3) Responde: corto, claro y con solución. Y si hace falta, invita a continuar por DM.4) Repara: cierra el círculo. Actualiza la publicación, crea una historia con el “antes y después” o fija un comentario con la solución.Plantillas que funcionan- Si hay razón: “Gracias por avisar. Tienes razón, fallamos en X. Ya lo hemos arreglado y te escribo por DM con un detalle por las molestias.”- Si es una duda: “Buena pregunta. El envío tarda 48h y puedes seguirlo desde este enlace. Si quieres, te paso el seguimiento por DM.”- Si es injusto pero educado: “Entiendo cómo te sientes. Te escribo por DM para revisar tu caso y solucionarlo hoy.”- Si es troll o faltas de respeto: no discutas. Restringe o bloquea, y si hace falta, reporta. Tu comunidad es primero.Ejemplos inspiradores- Glossier: construyó su marca escuchando a su comunidad. En Instagram responden rápido a dudas de tonos y texturas y convierten comentarios en mejoras. Aprendizaje: responder con empatía y pedir más contexto por DM acelera la venta.- Gymshark: cuando reciben críticas por tallas o ajustes, suelen responder con guía de tallas, recomendaciones y enlaces directos. Aprendizaje: ten respuestas útiles guardadas y convierte la queja en una experiencia guiada.- Ryanair: tiran de humor en redes para desactivar quejas simples. No todas las marcas pueden usar ese tono, pero cuando tu identidad lo permite, el humor reduce tensión y hace tu contenido compartible. Aprendizaje: define tu tono antes de que llegue la crisis.Cómo convertir una crítica en ventas- Pide permiso para ayudar: “¿Te parece si te escribo por DM y lo resolvemos ya?”- Haz seguimiento: después del DM, vuelve al comentario y escribe “Resuelto por DM. Gracias por avisar”. Eso da confianza a los que están mirando.- Convierte en contenido: crea un carrusel “Lo que aprendimos de este error” con el cambio aplicado. La gente valora la transparencia.- Muestra prueba social: comparte en Stories el resultado final y un testimonio breve (tapa datos sensibles).Usa la IA para hacerlo más fácil, sin tecnicismos- Respuestas rápidas: dile a tu asistente de IA “crea 10 respuestas cortas y educadas para retrasos de envío” y guarda las mejores como respuestas rápidas en Instagram.- Detección de patrones: copia 20 comentarios de la semana y pídele un resumen de temas repetidos. Así priorizas mejoras reales.- Tono de marca: pasa tus 3 mejores respuestas a la IA y pídele que las adapte a “cercano, solucionador y sin tecnicismos”. Te ahorra tiempo y mantiene coherencia.Qué no hacer- No borres comentarios con razón. Resuelve y deja rastro de que te hiciste cargo.- No discutas en público. Debate en DM, solución visible en el hilo.- No prometas lo que no puedes cumplir. Mejor un “lo reviso hoy y te confirmo” que un “te llega en 1 hora” si no es real.Estructura de respuesta en 20 segundosGracias + Validación + Acción + Cierre.Ejemplo: “Gracias por avisar. Entiendo la molestia. Lo reviso ahora mismo y te escribo por DM con solución. ¡Perdón por el lío!”Resumen del episodio- Convertir críticas en confianza es posible con método y tono.- Usa el marco 4R: Respira, Revisa, Responde, Repara.- La IA te ayuda con respuestas rápidas, tono coherente y análisis de patrones.- Ejemplos de marcas nos muestran que empatía + claridad = más ventas y comunidad más fiel.Claves- Responde rápido, corto y con solución.- Lleva la parte delicada al DM y vuelve a cerrar en público.- Documenta el aprendizaje en carruseles o Stories.- Define tono y límites: cuándo ayudar y cuándo restringir.Plan de acción para emprendedores- Hoy: escribe 5 respuestas tipo para tus quejas más comunes y guárdalas como respuestas rápidas.- Mañana: revisa tus últimos 20 comentarios, responde con el método 4R y crea 1 Story “lo que aprendimos esta semana”.- Esta semana: prepara un carrusel “Preguntas difíciles, respuestas claras” y fija una Story destacada llamada “Garantía”.- En 14 días: mide tiempo de respuesta, número de conflictos resueltos y ventas asociadas a DMs tras una queja. Ajusta tus respuestas.Antes de despedirme, recomendación importante: únete al Club de Emprendedores Triunfers en Triunfers.com.- Deja de tomar malas decisiones en tu negocio.- Club Privado de Emprendedores que nos ayudamos a solucionar dudas y problemas para tomar mejores decisiones de negocio.- Una mala decisión puede hundir tu negocio, además de hacerte perder mucho tiempo ⏰ y dinero

Bienvenido a El podcast de Instagram. Soy Borja Girón y puedes encontrarme en borjagiron.com. Hoy voy a hablar sobre: “De seguidores a clientes: el método simple con DMs y Stories”.Vamos a hacerlo fácil, como si estuviéramos charlando. Mucha gente consigue visitas y likes, pero no ventas. ¿La clave ahora en Instagram? Convertir la atención en conversaciones y esas conversaciones en compras. Y para eso, los DMs y las Stories son oro.El método, paso a paso1) Un Reel con un problema claro y una promesa simple - Ejemplo: “3 errores que arruinan tus anuncios y cómo arreglarlos en 10 minutos”. - Al final pide una palabra clave: “Comenta ARREGLAR y te mando la guía gratis por DM”.2) DM automático que ayuda de verdad - Respuesta corta: “Gracias por comentar. Aquí tienes la mini guía. ¿Quieres que te envíe un ejemplo aplicado a tu negocio?” - Si dicen “sí”, les pides 1 dato (sector o objetivo) y les mandas un ejemplo sencillo.3) Oferta pequeña y clara - Después del ejemplo, ofreces algo fácil de comprar: “Si quieres, tengo la revisión de anuncios por 49€ con cambios exactos para implementar hoy. Te dejo el enlace”. - Sin presión. Corto y directo.4) Stories con prueba social - Comparte capturas de resultados (tapando datos sensibles), testimonios cortos y un antes/después. Usa el sticker de enlace y el de preguntas para dudas rápidas.5) Recordatorio amable - 24 horas después, una Story: “Último día con el precio de revisión a 49€. Si quieres que la haga yo por ti, responde ‘REVISIÓN' y te escribo”.Ejemplos inspiradores- Entrenadora online: publicó un Reel de “3 desayunos para bajar grasa sin pasar hambre”. CTA: comenta DESAYUNO. El bot envió por DM un PDF simple y ofreció una sesión express de menú semanal por 39€. Aprendizaje: una palabra clave, una ayuda real, una oferta sencilla.- Marca de velas artesanales: Stories con “cliente de la semana”, mostrando el rincón de la casa del cliente y un código de 24 horas. Aprendizaje: haz protagonista al cliente y limita el tiempo de la promo.- Estudio de uñas local: Reels de transformaciones, CTA “CITA”. Por DM dieron 3 huecos libres y reservaron directamente. Aprendizaje: si quitas fricción, la gente reserva.Cómo te ayuda la IA sin liarte- Escribir más rápido: pídele a la IA que te proponga 10 CTAs con palabra clave y 10 respuestas cortas para DMs.- Personalizar respuestas: pega el mensaje del cliente y pide “responde en tono cercano en 2 líneas y ofrece la opción A o B”.- Mantener constancia: genera un calendario de temas para 2 semanas con títulos de Reels, guiones de 30 segundos y la palabra clave de cada uno.Errores comunes que frenan ventas- CTA confuso: pide siempre una sola acción. Una palabra clave.- DM kilométrico: máximo 3 líneas. Enlaces y decisiones claras.- Oferta borrosa: di qué incluye, cuánto cuesta y qué resultado concreto entrega.Resumen del episodio- Estrategia: usa Reels para atraer, DMs para conversar y Stories para probar y recordar. De ahí, oferta pequeña y directa.- Herramientas: palabra clave en comentarios o Stories, respuestas por DM y stickers de preguntas y enlace.- IA como apoyo: te da ideas, te ahorra tiempo y te ayuda a personalizar.Claves- Una promesa, una palabra clave, una oferta.- Conversación corta, valor real, sin presión.- Stories con prueba social y recordatorio en 24 horas.Plan de acción para emprendedores- Día 1: Escribe tu promesa en una frase y elige la palabra clave.- Día 2: Graba un Reel de 30-45 segundos con ese problema y la solución.- Día 3: Prepara 3 respuestas de DM: entrega, ejemplo, oferta.- Día 4: Sube 3 Stories con prueba social y un enlace claro.- Día 5: Publica el recordatorio final.- Día 6-7: Revisa mensajes y convierte dudas en ventas. Ajusta texto y precio si hace falta.Antes de despedirme, recomendación importante: únete al Club de Emprendedores Triunfers en Triunfers.com.- Deja de tomar malas decisiones en tu negocio.- Club Privado de Emprendedores que nos ayudamos a solucionar dudas y problemas para tomar mejores decisiones de negocio.- Una mala decisión puede hundir tu negocio, además de hacerte perder mucho tiempo ⏰ y dinero

Aprende cómo conseguir tus primeros clientes, crear un sistema de ventas predecible y evitar errores comunes al iniciar un negocio de servicios.   Minuto a minuto del episodio:   - ¿Cómo validar tu idea de negocio y conseguir tus primeros clientes? (00:00:00)    - El error clásico: invertir mucho antes de validar tu idea (00:08:06)   - Validar antes de lanzarte: cómo charlas y escuchar a potenciales clientes previene tragedias (00:11:01)   - Primeros pasos: elegir tu idea de negocio y detectar el cliente ideal (00:16:29)   - De 0 a 10 clientes: validación práctica y las conversaciones que generan ventas reales (00:19:19)   - Cómo distinguir patrones para escalar tu negocio sin perder el control (00:22:24)   - De los 10 a los 100 clientes: cuándo y cómo crear sistemas de ventas y entrega de servicio (00:26:58)   - Qué canales y productos gratuitos usar para atraer y vender más eficientemente (00:30:21)   - Diagnóstico 1 a 1: el poder oculto de las conversaciones personales para aprender y crecer (00:34:31)   - De los primeros clientes a un negocio sostenible: ajustar precios, aprender del “no” y seguir escalando (00:37:12)   - Súper Pregunta: ¿Cómo decidir qué tareas del hogar delegar primero para liberar tiempo? (00:41:02)   - Cierre del episodio (00:45:16)  

Peniley Ramírez, Periodista de investigación, columnista de Reforma

O atendimento deixou de ser “luxo” e virou questão de sobrevivência. Uma pesquisa da Hibou escancarou: clientes não perdoam descaso, robôs não resolvem e confiança não se decreta — se constrói. No fim, tudo volta à liderança: ambientes pobres geram atendimentos pobres. Os antigos já sabiam: relação se cultiva, não se automatiza. Atendimento ruim custa caro. A fatura? Clientes que não voltam. Link para a pesquisa: https://lehibou.com.br/wp-content/uploads/2025/09/25HB_ATENDIMENTOAOCLIENTE.pdf MUNDO CAFÉ BRASIL: https://mundocafebrasil.com Curso Merdades e Ventiras - Como se proteger da mídia que faz sua cabeça? https://merdadeseventiras.com.br/curso/ Conheça o Podcast Café com Leite: https://portalcafebrasil.com.br/todos/cafe-com-leite/ Instagram: https://www.instagram.com/lucianopires/ Para conhecer minhas palestras: https://lucianopires.com.br Vem dar uma olhada na nossa loja: https://lucianopires.com.br/loja Edição e animação: Daniel Pires ....................................................................................................................................................................

O atendimento deixou de ser “luxo” e virou questão de sobrevivência. Uma pesquisa da Hibou escancarou: clientes não perdoam descaso, robôs não resolvem e confiança não se decreta — se constrói. No fim, tudo volta à liderança: ambientes pobres geram atendimentos pobres. Os antigos já sabiam: relação se cultiva, não se automatiza. Atendimento ruim custa caro. A fatura? Clientes que não voltam. Link para a pesquisa: https://lehibou.com.br/wp-content/uploads/2025/09/25HB_ATENDIMENTOAOCLIENTE.pdf MUNDO CAFÉ BRASIL: https://mundocafebrasil.com Curso Merdades e Ventiras - Como se proteger da mídia que faz sua cabeça? https://merdadeseventiras.com.br/curso/ Conheça o Podcast Café com Leite: https://portalcafebrasil.com.br/todos/cafe-com-leite/ Instagram: https://www.instagram.com/lucianopires/ Para conhecer minhas palestras: https://lucianopires.com.br Vem dar uma olhada na nossa loja: https://lucianopires.com.br/loja Edição e animação: Daniel Pires ....................................................................................................................................................................

Jocessita: Los CLIENTES RAROS de la pagina AZUL

A partir de este 1 de octubre de 2025, por disposición oficial de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, entrará en vigor en México el Monto Transaccional del Usuario, el MTU, para los clientes de todos los bancos.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Regístrate en mi Webinar GRATIS 3 claves para facturar el triple en la mitad del tiempo: https://www.pasosalexito.com/webinars/3-claves/ En este episodio descubrirás cómo los sesgos cognitivos en ventas influyen en las decisiones de compra de tus clientes. Entender estos principios de la psicología del consumidor puede marcar la diferencia entre perder una oportunidad o cerrar una venta con éxito.Profundizamos en tres sesgos fundamentales: reciprocidad, prueba social y autoridad. A través de ejemplos reales explicamos cómo pequeños detalles como dar valor antes de la compra, mostrar testimonios y reseñas, o proyectar autoridad en tu industria, pueden aumentar la confianza y acelerar la decisión de compra.Si eres emprendedor, vendedor, coach o dueño de negocio, aquí encontrarás herramientas prácticas para aplicar de inmediato. Aprenderás cómo generar más confianza, mejorar tus estrategias de marketing y crear relaciones más sólidas con tus clientes para impulsar tu facturación.

¿Sientes que tus clientes dudan cada vez que les presentas tu precio? Yo también pasé por ahí. Hasta que descubrí una fórmula que cambió todo. Mis clientes empezaron a decir SÍ a precios más altos, y lo mejor es que lo hacían convencidos de que estaban invirtiendo en valor, no en un gasto. En este episodio te comparto: ✨ Los errores más comunes que cometemos como arquitectos y diseñadores al cobrar ✨ El cambio de mentalidad que transformó mi negocio ✨ Acciones prácticas para que dejes de competir por precio y empieces a cobrar lo que realmente vale tu trabajo

¿Alguna vez has tenido un cliente que consume más tiempo, recursos y energía de lo que realmente aporta a tu negocio?