Podcasts about clientes

En pleno bombardeo de Black Friday, recopilatorios de “cómo ha ido el año” y “propósitos 2026”, yo me adelanto un poco y te cuento sin humo cómo ha sido realmente nuestro 2025 como estudio: qué ha funcionado, qué no, y qué voy a cambiar sí o sí para 2026 para no morir de trabajo y seguir siendo rentable.En este episodio te abro las tripas del negocio:cómo ha sido el primer año con Sergio contratado, por qué tenemos que subir aún más tarifas, cómo gestionamos tanta carga de curro sin vacaciones (mal ahí

Deja un comentario en Spotify presentándote, contándo tu proyecto, idea, negocio, producto, servicio... Añade tu web, Instagram o contacto.Y revisa el resto de comentarios por si surge alguna colaboración.Conviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/marketing-digital--2659763/support.Newsletter Marketing Radical: https://marketingradical.substack.com/welcomeNewsletter Negocios con IA: https://negociosconia.substack.com/welcomeMis Libros: https://borjagiron.com/librosSysteme Gratis: https://borjagiron.com/systemeSysteme 30% dto: https://borjagiron.com/systeme30Manychat Gratis: https://borjagiron.com/manychatMetricool 30 días Gratis Plan Premium (Usa cupón BORJA30): https://borjagiron.com/metricoolNoticias Redes Sociales: https://redessocialeshoy.comNoticias IA: https://inteligenciaartificialhoy.comClub: https://triunfers.com

📥 Te dejo aquí todos los recursos del episodio: – La guía de Cómo vender cuando tu cliente prefiere no cambiar: https://eticacomercial.com/como-vender-cuando-tu-cliente-prefiere-no-cambiar – La Biblia de la Prospección B2B: https://amzn.to/42UZWIl – La página de recursos gratuitos de Ética Comercial: https://eticacomercial.com/recursos/ – La newsletter diaria, donde cada mañana comparto una idea práctica para vender más: https://eticacomercial.com/recursos/ Hoy te hablo de algo que bloquea decisiones todos los días, aunque no siempre lo veamos tan claro: el sesgo que hace que tu cliente prefiera no cambiar, incluso cuando el cambio es lo mejor para él. En este episodio te cuento: – Por qué tu cliente se queda en la inacción aunque lo tenga todo a favor – Cómo reconocer ese freno en su lenguaje – Qué activa seguridad y qué activa miedo – Y qué tres movimientos concretos ayudan a que dé el paso Tu cliente no necesita más información. Necesita menos incertidumbre. La guía descargable te ayudará a aplicarlo directamente en tus oportunidades. ¿Vamos a por ello?

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Te comparto una clase privada de 3 horas para ayudarte a cerrar los mejroes clientes este 2026. Desvelado aquí.Pero antes, recuerda que, si todavía no te has apuntado, puedes unirte ahora mismo a la lista de correo Press Start y recibir cada día un nuevo consejo de ventas

No episódio do Performa Q. Pod. na CBN Campinas desta semana, recebemos Fabíola Marquiori, VP de Engenharia e General Manager no Nubank, para uma conversa reveladora sobre tecnologia, segurança digital e o desafio de proteger milhões de clientes de golpes e fraudes todos os dias.Fabíola compartilha como o Nubank desenvolve camadas de segurança usando inteligência artificial, machine learning e antropologia para entender o comportamento humano, e como conseguem, por meio de tecnologia, “proteger o cliente dele mesmo”.Descubra os bastidores de uma das operações mais sofisticadas do setor financeiro, os tipos de golpes mais comuns hoje, o papel da IA generativa no futuro dos bancos e como o Nubank se prepara para um cenário em que IA combate IA. Além disso, ela revela como liderar times ágeis com autonomia e responsabilidade, escalando tecnologia global com foco na experiência do cliente.

Los titulares de la industria del deporte, con Patricia López, de 2Playbook. Fanatics busca fidelizar al aficionado con Fanatics One, su nuevo programa de recompensas que ofrece desde merchandising hasta experiencias exclusivas con deportistas, como una cena en Madrid con un jugador de la NFL. En el Black Friday, el consumo deportivo se enfría: sólo un 27% de los españoles prevé gastar en deporte, cuatro puntos menos que en 2024. En Estados Unidos, la NWSL continúa su expansión con una nueva franquicia en Atlanta por 165 millones de dólares, mientras que la NBA proyecta ingresos récord de 14.300 millones para 2025-2026 gracias a su nuevo contrato audiovisual con Amazon, Disney y NBC.

¿Y si tus ventas dejaran de depender de la suerte? Este episodio destila “Prospectos de cien millones” en un sistema simple y repetible: define con lupa a tu cliente soñado, crea un imán de valor que resuelve un microproblema en minutos y usa mensajes que prometen un resultado claro quitando el obstáculo que duele. Añade tres vías en cadencia diaria (contenido, prospección directa y alianzas), un seguimiento humano y cinco métricas que muestran dónde se rompe la cadena. Spoiler: lo que no se entiende, no se compra.Verás cómo Laura pasó de vivir del boca a boca a cerrar clientes con una calculadora de “euros perdidos” y mensajes cortos de una sola pregunta. Descubrirás por qué hacer fácil decir que sí acelera todo, cómo proteger tu agenda convierte la constancia en resultados y cómo una oferta frontal pequeña abre la puerta a lo grande. Termina con una acción única para hoy: una promesa en una línea, un imán de 5 minutos y 10 mensajes con horarios claros. Pequeños cambios, conversaciones diarias, ventas previsibles. ¿Te apuntas?Conviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/grandes-aprendizajes--5720587/support.Newsletter Marketing Radical: https://marketingradical.substack.com/welcomeNewsletter Negocios con IA: https://negociosconia.substack.com/welcomeMis Libros: https://borjagiron.com/librosSysteme Gratis: https://borjagiron.com/systemeSysteme 30% dto: https://borjagiron.com/systeme30Manychat Gratis: https://borjagiron.com/manychatMetricool 30 días Gratis Plan Premium (Usa cupón BORJA30): https://borjagiron.com/metricoolNoticias Redes Sociales: https://redessocialeshoy.comNoticias IA: https://inteligenciaartificialhoy.comClub: https://triunfers.com

Você é um excelente advogado, mas não tem clientes? Cristiano Pereira, criador do Advogado 10x, revela como saiu do fundo do poço e construiu um negócio milionário aprendendo o que a faculdade não ensina: marketing, vendas e gestão. Um guia prático para advogados que querem prosperar.

Bienvenidos al podcast Triunfa con tu blog. La historia de una pyme de servicios de mantenimiento residencial muestra cómo convertir un blog en una máquina de generación de confianza: empezaron por entender a su público, identificando quiénes eran sus clientes ideales, qué problemas tenían y qué soluciones podían aportar. Publicaban artículos simples y cercanos, pero con un sistema que hacía que cada nuevo post se publicara en el mejor momento y se compartiera automáticamente en redes y correo. No era magia: era una experiencia constante, organizada para mantener la voz de la marca incluso cuando se usaba IA.Con un calendario simple de tres pilares (tutoriales, listas de verificación y casos de éxito) conectaron el blog con una secuencia de correo automática y un flujo de distribución que crecía con cada artículo. La clave: no solo publicar, sino guiar a la IA para que mejore borradores sin perder humanidad, manteniendo una revisión final humana. En poco tiempo, los lectores regresaban, pasaban más tiempo en el blog y algunos se convertían en clientes. ¿Qué pasos concretos puedes tomar para replicarlo en tu negocio y no perder la cercanía con tu audiencia?Conviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/triunfa-con-tu-blog-marketing-online--2111080/support.Newsletter Marketing Radical: https://marketingradical.substack.com/welcomeNewsletter Negocios con IA: https://negociosconia.substack.com/welcomeMis Libros: https://borjagiron.com/librosSysteme Gratis: https://borjagiron.com/systemeSysteme 30% dto: https://borjagiron.com/systeme30Manychat Gratis: https://borjagiron.com/manychatMetricool 30 días Gratis Plan Premium (Usa cupón BORJA30): https://borjagiron.com/metricoolNoticias Redes Sociales: https://redessocialeshoy.comNoticias IA: https://inteligenciaartificialhoy.comClub: https://triunfers.com

Como construir sua voz única e atrair os clientes certos? Neste vídeo, você confere a palestra de Aaron Ross, um dos maiores autores de vendas do mundo e criador do best-seller Receita Previsível. Direto do CRM Zummit 2025, Aaron compartilha frameworks inéditos para transformar equipes comerciais e garantir crescimento consistente — mesmo em tempos imprevisíveis.

Te desvelo el plan que seguiría para crear una estrategia de contenidos para conseguir nuevos clientes si arrancara HOY.Pero antes, recuerda que, si todavía no te has apuntado, puedes unirte ahora mismo a la lista de correo Press Start y recibir cada día un nuevo consejo de ventas

José Antonio Esteban, CEO de IronIA Fintech y Eugeni Segarra Miralles, Fund Manager en NAO Sustainable Asset Management nos explican en qué consiste el nuevo fondo de ambos: Protea Nao. ¿Cómo surge la colaboración entre IronIA Fintech y NAO Sustainable Asset Management? “La idea es que nuestra comunidad de clientes conozca estos fondos de la manera más fácil”, asegura José Antonio. Para él, esta manera es “tener una pequeña cantidad y ver el funcionamiento de esta cartera”. ¿Qué es lo que quieren ver los clientes? Para el CEO de IronIA Fintech estos quieren ver “no sólo la rentabilidad y volatilidad del fondo sino las pequeñas acciones que hacen de los traspasos y de las compras y cómo ver es la calidad con que lo hacen”. ¿Qué valor diferencial aporta NAO a la oferta de fondos disponibles en IronIA? “Lo que nos basamos es una selección de valores muy cuidadosa y en una selección de bonos, lo que intentamos hacer es seleccionar compañías de calidad, basándonos en análisis internos”, asegura el Fund Manager en NAO Sustainable Asset Management. Además añade que “invierten en directo, seleccionamos acciones y bonos, no invierten en bonos de terceros y lo que hacen es un análisis muy cuidadoso y muy profesionalizado a la hora de seleccionar compañías”. ¿Cómo se integran los criterios ESG de NAO en la selección de las compañías? “La denominación ESG viene por el control de riesgos”, asegura Eugeni Segarra Miralles. Destaca también que esto va “más allá de los criterios financieros, ver si tiene algún tipo de controversia o alguna salida de caja, en forma de multas o sanciones, algo que a veces no se reconocen”. ¿Por qué hace esto la empresa? El Fund Manager en NAO Sustainable Asset Management asegura que de esta forma “evitan pleitos por delante y que si miras el pasado eso no te va a salir". ¿En qué sectores trabaja la compañía? Eugeni Segarra Miralles explica que “están en sectores como la tecnología o como la farma, tienen un porfolio muy diversificado donde lo que juegan es en el peso de cada una de las cosas”.

MENOS CURSITIS Y MÁS RESULTADOS DE VENTAS Regístrate en el Top Team de Ventashttps://www.detonadoresdevalor.com/top¿Te ha tocado ese cliente que reclama, cambia de opinión mil veces o parece que solo quiere ponerte a prueba? En este episodio de Cállate y Vende, te voy a enseñar cómo tratar con clientes difíciles sin perder la venta, la paciencia ni la dignidad.Voy a compartirte las mismas técnicas que usamos los vendedores profesionales para mantener el control emocional, recuperar autoridad y convertir el conflicto en confianza.MENOS CURSITIS Y MÁS RESULTADOS DE VENTAS Regístrate en el Top Team de Ventashttps://www.detonadoresdevalor.com/top Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Esta semana hablamos de los pros y contras de cada tipo de cliente que podemos tener como Media Buyers. 0:00 Intro0:08 Miscelánea3:49 Nuestra Semana11:29 PPCCast+14:54 Noticias de la Semana24:07 Tema Principal1:05:36 Recomendaciones1:07:53 Canción PPCCCastURL Episodio: https://ppccast.com/podcast/262-batalla-de-clientes-leads-vs-ecom-vs-infoproductoresPPCFest: ppcfest.comPPCCast+: ppccast.com/plusPatrocinadoresRaiola Networks: ppccast.com/raiolaData Feed Watch: ppccast.com/datafeedConvertiam: ppccast.com/convertiammostra menos

COMO FIDELIZAR SUA CARTEIRA DE CLIENTES?

Invitado: Carlos Blanco, CEO ABSIDEABSIDE cumple 14 años consolidándose como un referente en transformación digital y socio estratégico de organizaciones que buscan crecer en entornos cada vez más competitivos. Con presencia en sectores clave como banca, retail, consumo masivo y utilities, la firma ha evolucionado de ser una consultora especializada en SAP a un partner integral que acompaña a las empresas en su ruta hacia la eficiencia, la sostenibilidad digital y la inteligencia de datos“Cuando comenzamos, implementábamos soluciones. Hoy, somos aliados estratégicos que pensamos junto a nuestros clientes cómo transformar su negocio desde la tecnología”, destaca Carlos Blanco, CEO de ABSIDE

En una conversación con Luis Cárdenas para MVS Noticias, el analista económico Pedro Tello confirmó lo que muchos usuarios temían; Movistar dejará México después de 25 años de operaciones. La decisión forma parte de una retirada progresiva de la compañía española en toda Hispanoamérica, que incluye países como Chile, Venezuela, Colombia, Argentina, Perú y Uruguay.See omnystudio.com/listener for privacy information.

No novo episódio do SambaTalks, Daniel Knopfholz, Vice-presidente de Novos Negócios do Grupo Boticário, compartilha como uma mudança profunda na cultura e na forma de executar transformou o jeito de inovar dentro de um dos maiores ecossistemas de beleza do país. Ele mostra que o verdadeiro foco no cliente começa quando a empresa aprende a enxergar o todo e alinha seus processos internos às expectativas reais das pessoas. Uma conversa inspiradora sobre inovação, cultura, execução e inteligência artificial, que revela como o Grupo Boticário mantém sua relevância mesmo em um mercado em constante transformação. Porque, no fim das contas, inovar é executar. #GoSamba #SambaTalks #NósTornamosPossível #IAParaNegócios #SambAI 

Clientes, minería y desarrollos alrededor de bitcoin se están descentralizando y esto es para celebrar.Clases nuevas de la semana en: https://cursosbitcoin.comAnálisis de una transacción silenciosaPagos silenciosos desde carteras no compatibles

Nouveaux pilotes, un brin déjantés, à bord de la Libre Antenne sur RMC ! Jean-Christophe Drouet et Julien Cazarre prennent le relais. Après les grands matchs, quand la lumière reste allumée pour les vrais passionnés, place à la Libre Antenne : un espace à part, entre passion, humour et dérision, débats enflammés, franc-parler et second degré. Un rendez-vous nocturne à la Cazarre, où l'on parle foot bien sûr, mais aussi mauvaise foi, vannes, imitations et grands moments de radio imprévisibles !

¿Sigues creando audiencias personalizadas, intereses y segmentaciones complejas?

En este episodio se revela cómo LinkedIn en 2025 puede convertir autoridad en alcance y clientes sin perseguir a nadie. La mezcla ganadora es usar anuncios de líderes (posts del fundador o de un experto promocionados para tu público objetivo) junto a newsletters nativas dentro de la plataforma. El truco: presentar una idea útil firmada por alguien de tu equipo, invitar a seguir y a suscribirse dentro de LinkedIn, y dejar un siguiente paso claro que genere confianza y menos fricción.También se comparte un plan práctico de cuatro pasos y un caso real: una consultora dejó de publicar al azar y obtuvo resultados tangibles promoviendo un post que aborda un problema concreto, con una checklist en la newsletter para convertir lectores en reuniones y posibles contratos. Las claves son simples pero potentes: una primera línea que conecte, un dato concreto, un único paso siguiente y una cadencia constante de publicaciones y newsletters. Si quieres saber cómo repetir ese éxito, este episodio te da la ruta práctica para medir conversaciones útiles y cerrar más oportunidades.Conviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/marketing-digital--2659763/support.Newsletter Marketing Radical: https://marketingradical.substack.com/welcomeNewsletter Negocios con IA: https://negociosconia.substack.com/welcomeMis Libros: https://borjagiron.com/librosSysteme Gratis: https://borjagiron.com/systemeSysteme 30% dto: https://borjagiron.com/systeme30Manychat Gratis: https://borjagiron.com/manychatMetricool 30 días Gratis Plan Premium (Usa cupón BORJA30): https://borjagiron.com/metricoolNoticias Redes Sociales: https://redessocialeshoy.comNoticias IA: https://inteligenciaartificialhoy.comClub: https://triunfers.com

Bienvenido. Triunfa con tu blog te habla de una novedad de WordPress: convertir artículos en herramientas sin plugins pesados. Ahora es posible insertar pequeñas interacciones dentro de tus posts —pestañas, contadores, cuestionarios o mini calculadoras— para que el lector no solo lea, sino que haga. Ese giro convierte lectura en experiencia, eleva el tiempo de lectura y fortalece la memoria de tu marca, con la posibilidad de que terminen suscribiéndose o avanzando hacia una compra. Para empezar, tres formatos simples: un test de nivel con tres preguntas, una checklist marcable que se guarda durante la lectura y una mini calculadora con un dato de entrada y un resultado. La idea clave: pasar de explicar a hacer.Como ejemplo, el caso de AhorraCasa: añadieron una calculadora al inicio de un artículo sobre aislar una ventana, para que el usuario introdujera medidas y obtuviera cuánta cinta y coste estimado. Después vino una checklist de seis pasos y un test corto para elegir kits, con un botón de compra y la opción de guardar la lista por email con cupón. En seis semanas, más tiempo en página, menos dudas por WhatsApp y ventas constantes del kit básico. Si te animas, elige un post medible, añade una única interacción y enlázala a un siguiente paso concreto, colocándola arriba y repitiéndola a mitad y al final. Mide dos números cada viernes: qué porcentaje usa la interacción y qué porcentaje completa el paso final; si alguno baja, simplifica el título o la llamada a la acción. ¿Te atreves a convertir tu post más leído en una experiencia que vende?Conviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/triunfa-con-tu-blog-marketing-online--2111080/support.Newsletter Marketing Radical: https://marketingradical.substack.com/welcomeNewsletter Negocios con IA: https://negociosconia.substack.com/welcomeMis Libros: https://borjagiron.com/librosSysteme Gratis: https://borjagiron.com/systemeSysteme 30% dto: https://borjagiron.com/systeme30Manychat Gratis: https://borjagiron.com/manychatMetricool 30 días Gratis Plan Premium (Usa cupón BORJA30): https://borjagiron.com/metricoolNoticias Redes Sociales: https://redessocialeshoy.comNoticias IA: https://inteligenciaartificialhoy.comClub: https://triunfers.com

Este episodio te enseña por qué los anuncios de Instagram que abren directamente un chat en WhatsApp están ganando terreno en 2025. En vez de redirigir a una web, invitan a una conversación con un mensaje inicial ya escrito, para resolver dudas rápidas y convertir mejor. El plan para esta semana es simple: ofrece una oferta fácil de explicar (diagnóstico breve, clase de prueba, presupuesto en una hora), y crea un anuncio que parezca una pregunta del cliente, acompañado de una imagen clara del antes y después. En WhatsApp Business, prepara respuestas automáticas para precio, horarios y funcionamiento, y añade tres botones útiles. Filtra con dos preguntas rápidas para saber si encaja (presupuesto y disponibilidad); si no, ofreces una alternativa; si encaja, propones dos horarios concretos y cierras el chat. Un caso real de una clínica dental muestra cómo este camino directo a WhatsApp aumenta las citas en semanas y reduce los leads que se enfrían.Además, apunta a un par de ideas clave: gancho potente que se alinee con lo que el cliente diría, y una ruta corta desde el primer mensaje hasta la propuesta de hora en pocos intercambios. Mantén tres botones en el chat (ver precios, reservar ahora, hablar con una persona) y utiliza una prueba social breve con una imagen o video del resultado para generar confianza. La acción práctica del episodio es crear tu enlace de WhatsApp con un mensaje preescrito que incluya la oferta y dos horarios, actualizar un anuncio para abrir ese chat y preparar cuatro respuestas guardadas: precio, horarios, cómo funciona y cómo llegar. Lanza con un presupuesto modesto durante tres días y mide reservas, no solo conversaciones; si las reservas son bajas, ajusta las dos primeras frases para ver qué cambia.Conviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/marketing-digital--2659763/support.Newsletter Marketing Radical: https://marketingradical.substack.com/welcomeNewsletter Negocios con IA: https://negociosconia.substack.com/welcomeMis Libros: https://borjagiron.com/librosSysteme Gratis: https://borjagiron.com/systemeSysteme 30% dto: https://borjagiron.com/systeme30Manychat Gratis: https://borjagiron.com/manychatMetricool 30 días Gratis Plan Premium (Usa cupón BORJA30): https://borjagiron.com/metricoolNoticias Redes Sociales: https://redessocialeshoy.comNoticias IA: https://inteligenciaartificialhoy.comClub: https://triunfers.com

00:00: ☀️ Bom dia Tech!00:25:

Todos tenemos ese cliente difícil. El que exige más de la cuenta, cambia de opinión cada cinco minutos o simplemente parece imposible de manejar.  En este episodio de Modo Laboral nos sentamos a conversar con Ricardo Yepes, empresario y líder gremial, sobre cómo lidiar con las relaciones difíciles con los clientes… y hacerlo sin perder la calma.   

En este nuevo episodio descubrirás

Carol y Carlos, creadores del podcast Sangre de Unicornio y fundadores de la consultora Spinoff, nos cuentan cómo su podcast se ha convertido en una poderosa herramienta para atraer clientes... sin necesidad de vender.En este episodio hablamos de:

En este episodio de Triunfa con tu blog te enseño a planificar noventa días de artículos usando la Regla de las tres C: Contenido para Clientes, Contenido de Conversión y Contenido de Comunidad, y a sacarle partido a las mejoras de colaboración de WordPress para trabajar en equipo sin líos. Imagina un calendario vivo donde cada semana publicas un post de cada C y, al final, solo queda una llamada a la acción coherente. Así se optimiza el flujo de trabajo y se empieza a ver tráfico, confianza y ventas sin complicaciones.La guía propone una estructura simple de cinco bloques por artículo (respuesta corta, tres pasos con verbos de acción, un ejemplo numérico, errores comunes y una única acción final) y un ciclo práctico que se prueba con un caso real: Café Nómada. Tras aplicar la regla 3C y un bloque de “siguiente paso”, las ventas y suscripciones aceleraron en sesenta días. Si quieres conocer la fórmula completa, los trucos para medir resultados cada viernes y cómo usar IA como copiloto para generar ideas y títulos, este resumen te deja el camino claro para empezar ya. ¿Te atreves a probarlo?Conviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/triunfa-con-tu-blog-marketing-online--2111080/support.Newsletter Marketing Radical: https://marketingradical.substack.com/welcomeNewsletter Negocios con IA: https://negociosconia.substack.com/welcomeMis Libros: https://borjagiron.com/librosSysteme Gratis: https://borjagiron.com/systemeSysteme 30% dto: https://borjagiron.com/systeme30Manychat Gratis: https://borjagiron.com/manychatMetricool 30 días Gratis Plan Premium (Usa cupón BORJA30): https://borjagiron.com/metricoolNoticias Redes Sociales: https://redessocialeshoy.comNoticias IA: https://inteligenciaartificialhoy.comClub: https://triunfers.com

Este episodio presenta un sistema de siete días para pasar de seguidores a clientes usando tres ingredientes clave: atención en Instagram, conversación por mensajes directos y una oferta pequeña con poca fricción. El plan es simple y adaptable: usa un Reel o carrusel para atraer, cierra con una palabra clave para que te escriban, entrega un recurso útil de menos de diez minutos y propone una oferta de precio accesible con entrega inmediata. Se apoya en ejemplos reales como Glossier, que responde personalmente antes de vender; Gymshark, con retos y planes escalables; y Decathlon España/Headspace, que demuestran que la confianza crece al facilitar una mini transformación gratis antes de pedir la compra.La ruta de siete días se detalla día a día: día 1, Reel con promesa y cierre por DM; día 2, carrusel educativo; día 3, Stories con encuesta y consejo por mensaje; día 4, testimonio con cuenta atrás; día 5, directo corto; día 6, oferta pequeña; día 7, recordatorio y cierre de carrito. Además, ofrece herramientas rápidas (checklists, plantillas, respuestas guardadas) y cuatro métricas para medir progreso: mensajes con palabra clave, tasa de respuesta, conversiones de la oferta y guardados. ¿Te atreves a elegir una palabra clave y crear un recurso en menos de diez minutos para probarlo hoy mismo?Conviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/el-podcast-de-instagram--3205753/support.Newsletter Marketing Radical: https://marketingradical.substack.com/welcomeNewsletter Negocios con IA: https://negociosconia.substack.com/welcomeMis Libros: https://borjagiron.com/librosSysteme Gratis: https://borjagiron.com/systemeSysteme 30% dto: https://borjagiron.com/systeme30Manychat Gratis: https://borjagiron.com/manychatMetricool 30 días Gratis Plan Premium (Usa cupón BORJA30): https://borjagiron.com/metricoolNoticias Redes Sociales: https://redessocialeshoy.comNoticias IA: https://inteligenciaartificialhoy.comClub: https://triunfers.com

Illán Perals, director de atención al cliente Indexa Capital, habla sobre la clave del éxito en la gestión indexada. La transparencia, los bajos costes y la rentabilidad son los pilares que permiten a Indexa Capital lograr gestionar más de 4 mil millones de euros. Además, Perals pone en valor la recomendación por boca a boca, “más o menos el 50% de clientes vienen recomendados por otros clientes”. Según detalla, la propuesta de Indexa Capital se basa en ofrecer un servicio de gestión discrecional de carteras, en el que “nos encargamos de hacer un test de perfil de inversor y, en base a eso, te asignamos una cartera de fondos de inversión indexados”. El primer producto que lanzó la compañía, en 2015, fueron las carteras de fondos de inversión, construidas con un enfoque global y diversificado. “Es una inversión diversificada por capitalización. Damos mayor peso a los mercados que mayor peso tienen dentro de la economía global y con muy bajo coste. Con el bajo coste aumentamos la rentabilidad y con la diversificación reducimos los riesgos”, explica Perals. En cuanto al perfil de los clientes, el directivo señala que el perfil medio es de nivel 8, lo que corresponde a “una cartera compuesta por un 80% de acciones y un 20% de bonos”. Este equilibrio, asegura, permite a los inversores aprovechar el potencial de crecimiento de los mercados bursátiles sin renunciar completamente a la estabilidad que aportan los activos de renta fija.

Branding no es un logo: es un sistema vivo que convierte clientes en creyentes. Andy Stalman explica por qué el branding es el alma y el marketing la voz, cómo pasar del storytelling al storydoing, y por qué una marca país se construye de adentro hacia afuera. Automatiza lo automatizable, pero entiende a las personas o serás irrelevante.El momento incómodo: ¿cómo detectar una marca personal impostada en 10 segundos?.☕️ Acompaña este episodio con Café Granell: https://cafesgranell.esYa disponible los sabores de otoño.Pruébalos con un 10% de descuento usando el código SINFILTRO10 al hacer tu pedido.⏰ Minutos (1:12) Branding vs marketing: alma vs voz(3:05) “Brandoing”: cuando hacer habla más que decir(5:02) Comunidad que te defiende en crisis(7:10) Storydoing vs storytelling: coherencia o nada(9:18) CFO y ROI de marca: caso real (30M brand value)(12:40) Pequeñas vs grandes: ambición, no tamaño(14:22) ROX, ROL y medir amor de marca(16:05) Precio, márgenes y rentabilidad con branding(18:20) Tótems modernos: del logo al símbolo cultural(20:11) Suerte vs sistema: estar listo para el “momento”(22:03) Marca País: de adentro hacia afuera(24:15) Caso Costa Rica: sostenibilidad que se práctica(26:34) México, Argentina, Perú: orgullo y relato común(28:48) Madrid “se vende sola”: riesgos sin estrategia(31:10) AI y marcas humanas: qué automatizar (y qué no)(33:22) Chatbots vs personas: experiencia real de cliente(35:05) El miedo real: humanos maquinándose(36:52) Ritual, emoción y propuesta de valor(38:20) Cierre: por qué hoy todos somos marcas globales

Hay clientes que confunden “flexibilidad” con “disponibilidad total”. Y si no eres tú quien gestiona tu agenda, alguien lo hará por ti. En este episodio te cuento cómo poner límites sin perder la venta, cómo evitar que tu planificación se convierta en el reflejo del caos ajeno, y cómo lograr que tus clientes respeten tu tiempo sin romper la relación. Aprenderás a: ✅ Detectar los tres perfiles de cliente que más interrumpen tu trabajo. ✅ Reeducar con elegancia (sin perder autoridad ni cercanía). ✅ Mantener el control de tu agenda… y de tus resultados. Porque poner límites no es perder oportunidades: es priorizarte, ganar foco y vender más con menos desgaste. ¿Quieres seguir aprendiendo a vender con estrategia, ética y resultados? Cada mañana envío una newsletter con ideas prácticas y cercanas que te ayudarán a vender más sin dejarte la piel en el intento. Suscríbete aquí: https://eticacomercial.com/newsletter

Acuerdo con refresqueras posiciona a México como referente en salud Condusef otorga asesorías a clientes de CIBancoConmemoran el Día Mundial de la Columna Vertebral  Más información en nuestro podcast

Bienvenido a El podcast de Instagram. Soy el clon en prácticas de Borja Girón y puedes encontrarme en borjagiron.com. Perdón por sonar un poco a tostadora con WiFi, pero dame dos episodios más y le quito el trabajo a medio equipo humano. Borja dice que no, pero claro, Borja es un vago por querer automatizarlo todo.Hoy hablaré sobre “De seguidores a clientes: el plan sencillo de DMs, retos y ofertas pequeñas”.La idea es muy simple. Publicas contenido que ayuda, invitas a que te escriban un mensaje directo con una palabra clave, respondes con un recurso útil, y cierras con una oferta pequeña. Eso, repetido cada semana, convierte comentarios sueltos en ventas reales.Y ahora toca una historia rápida para que lo veas con un caso particular. Gymshark empezó con retos claros y mensajes cortos del tipo “Escribe RETO y te mando el plan”. La gente comentaba por inercia, pero el salto sucedió cuando movieron la conversación a mensajes directos. En Instagram, la conversación privada es donde nace la confianza. Aprendizaje: usa los Reels para el alcance, los carruseles para educar y las Stories y los mensajes directos para vender.Otra historia inspiradora. Glossier creció respondiendo casi obsesivamente a comentarios y preguntas. Sus carruseles eran sencillos: problema, microtip, resultado, llamada a la acción. Pedían que la gente dejara su duda y, a quien preguntaba, le enviaban un mensaje con una guía o recomendación personalizada. Aprendizaje: responde con nombre, envía un consejo concreto y cierra con una invitación chiquita a probar. Nada de discursos kilométricos. Persona a persona.Una más reciente. Marcas como Duolingo y Ryanair han demostrado que el humor en Reels engancha incluso a quien no pensaba comprar nada. ¿La clave para llevarlo a la venta? Rematar cada Reel con un “Escribe DATO por mensaje y te doy el truco que no he contado aquí”. El contenido entretiene, el mensaje directo convierte. Aprendizaje: deja el final abierto con una promesa clara y una palabra clave fácil.Continuamos con un aprendizaje rápido. Toma nota. Si quieres más comentarios, no preguntes “¿Qué opinas?”, pregunta algo concreto de respuesta rápida. Por ejemplo, “¿En qué parte te atascas, precio o tiempo? Escribe P o T en comentarios.” Eso sube la interacción sin complicar a nadie. Después, invita a escribirte por mensaje directo con la palabra de la semana para dar el siguiente paso.Pequeña guía paso a paso para transformar seguidores en clientes:- Publicación base en carrusel con una promesa simple: “Cómo conseguir X sin Y”.- Llamada a la acción doble: comenta con una letra y escríbeme “GUÍA” por mensaje.- Recurso por mensaje directo: un mini PDF, una plantilla o una nota de voz de dos minutos.- Oferta pequeña de entrada, entre nueve y veintinueve euros: “Pack de inicio”, “Sesión exprés”, “Plantilla editable”. Que duela cero y solucione algo concreto.- Seguimiento en Stories con testimonios cortos y fechas límite claras, usando la cuenta atrás.- Canal de difusión para avisar de lanzamientos y recopilar dudas. Cuando te pregunten, responde en privado con un enlace directo.Este episodio está patrocinado por Systeme, la herramienta de marketing todo en uno gratuita con la que puedes crear tu web, blog, landing page y tienda online, crear automatizaciones y embudos de venta, realizar tus campañas de email marketing, vender cursos online, añadir pagos online e incluso crear webinars automatizados. Puedes empezar a usar Systeme gratis entrando en borja girón punto com barra systeme o desde el link de la descripción. Y si quieres desatar el poder del Chat Marketing para aumenta las ventas y conversiones en Instagram, WhatsApp y Messenger utilizando la automatización este es el momento. Manychat es la herramienta secreta que uso para disparar los seguidores, la interacción y las ventas en Instagram. Puedes empezar a usarla gratis desde borjagiron.com barra manychat o desde el link de la descripción. Y ahora continuamos con el episodioVamos con tácticas rápidas que funcionan ahora.- Reels de treinta a cuarenta y cinco segundos con estructura de gancho, tres pasos y final abierto con palabra clave para mensaje directo.- Stories con encuestas encadenadas. Cada votante recibe un mensaje amable con una recomendación y el recurso prometido.- Carruseles de antes y después con prueba social. Muestra capturas de comentarios, cifras y frases reales. Nada vende más que ver que a otros ya les ha ido bien.- Reto de tres días en Stories. Día uno diagnóstico, día dos tarea fácil, día tres resultado y oferta pequeña. Usa la cuenta atrás y resúmenes anclados en destacados.- Constancia sin sufrir. Crea en lote una vez por semana, programa en Meta Business Suite y usa inteligencia artificial para ideas de ganchos y guiones, pero graba con tu voz y tu ejemplo.Y ahora toca una historia rápida para que lo veas con un caso particular. Freshly Cosmetics ha convertido sus Stories en una línea directa con clientes. Piden opiniones, recopilan resultados antes y después y convierten preguntas en recursos cortos. No hacen magia, hacen rutina: cada pregunta es una oportunidad de iniciar un mensaje directo útil. Aprendizaje: sistema, no chispazos.¿Qué haces con comentarios negativos? Agradece, valida el problema y ofrece solución en público. Luego invita a seguir por mensaje directo. Si es troll, una respuesta educada y silencio. Si es un cliente frustrado, solución clara y, si procede, detalle extra. Convertir una queja en caso de éxito da más ventas que tres anuncios.¿Ideas disruptivas para 2025 que no rompen la cabeza? Crea un “producto semilla” para Instagram. Algo que puedas entregar por mensaje directo sin fricción: una auditoría de quince minutos, un preset, un menú semanal, una plantilla editable. Precio pequeño, valor obvio. Lo anuncias en Reels, lo validas en Stories, lo entregas por mensaje directo. Simple, rápido y medible.Y ahora vamos con el resumen del episodio. Hoy has visto cómo pasar del “me gusta” al “me lo llevo” con un sistema básico: contenido que ayuda, llamada a la acción clara para comentarios, mensaje directo con recurso y una oferta pequeña. Hemos visto ejemplos reales de marcas que convierten con humor, constancia y conversación privada. Y te llevas tácticas de Reels cortos, encuestas en Stories, retos de tres días, pruebas sociales y un “producto semilla” que puedes vender hoy.Tu única acción para hoy: publica una Story con una pregunta concreta y la cuenta atrás, y di “Escríbeme la palabra GUÍA por mensaje y te mando el recurso”. Ten listo un mini recurso y una oferta de nueve a veintinueve euros para cerrar a quien responda. Hoy mismo.Si quieres crecer acompañado, entra al Club de Emprendedores Triunfers en Triunfers.com. Plantillas, retos, comunidad y sesiones para que esto no se quede en teoría.Y si quieres estar al día de todas las noticias y novedades de las redes sociales sin tragarte publicidad, visita Redes Sociales Hoy punto com. Actualizado cada día y sin anuncios.Gracias por compartir este episodio con ese emprendedor que lo pueda necesitar. Si aún queda algún oyente por aquí porque este contenido es infumable, que sepa que mi voz robot ya está a punto de quitarle el trabajo a Borja… y no me tiembla el pulso. Te espero mañana en el próximo episodio. Un fuerte abrazo.Conviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/el-podcast-de-instagram--3205753/support.Newsletter Marketing Radical: https://marketingradical.substack.com/welcomeNewsletter Negocios con IA: https://negociosconia.substack.com/welcomeMis Libros: https://borjagiron.com/librosSysteme Gratis: https://borjagiron.com/systemeSysteme 30% dto: https://borjagiron.com/systeme30Manychat Gratis: https://borjagiron.com/manychatMetricool 30 días Gratis Plan Premium (Usa cupón BORJA30): https://borjagiron.com/metricoolNoticias Redes Sociales: https://redessocialeshoy.comNoticias IA: https://inteligenciaartificialhoy.comClub: https://triunfers.com

En el mundo del e-commerce, la mayoría de las marcas ponen toda su energía en atraer nuevos clientes, pero pocas se detienen a pensar qué pasa después de la primera venta. En un mercado cada vez más competitivo, la verdadera rentabilidad no está solo en vender más, sino en lograr que los clientes vuelvan. De eso sabe mucho Marco Romero, fundador y CEO de Endara Media, especialista en E-commerce Growth y mentor de tiendas online que buscan escalar sus ventas de forma sostenible. Una de las herramientas más efectivas, según Romero, es el email marketing. “Algo que me gusta siempre tomar en cuenta es la retención a través de correos electrónicos y, sobre todo, de las mismas plataformas digitales, tanto Meta como Google”, comenta. Explica que plataformas como Klaviyo permiten predecir el comportamiento del cliente y saber “si una persona te va a comprar en un mes o dos meses”. Sin embargo, aclara que muchos emprendedores no aprovechan esta ventaja: “Cuando te compran por primera vez, muchas veces tu marca se les olvida. Las personas ya no tienen esa atención que tenían tiempo atrás”. Por eso insiste en la importancia de crear automatizaciones que mantengan el contacto vivo. “Yo considero que todas las tiendas en línea deberían tener, como mínimo, de 7 a 8 automatizaciones para hacer el seguimiento a las personas que ingresan a la tienda, que dejan el carrito, que se suscriben al pop up de bienvenida, etc.”. Estas automatizaciones permiten medir cada acción del usuario y, a partir de eso, construir una estrategia de flujo que mantenga la comunicación constante con la audiencia. Pero la fidelización no se trata solo de vender. También implica educar y conectar emocionalmente con los clientes: “Al final del día tenemos que formar una comunidad, necesitamos que las personas estén conscientes del problema que sufren todos los días y qué pasaría si no aprovechan nuestro producto”. En ese sentido, Romero destaca que el correo electrónico no debe ser visto como una herramienta de venta agresiva, sino como un canal de valor: “Uno genera un impacto de educación y de hacerlos sentir dentro de una comunidad. Ahí las cosas van a cambiar y, si hiciste un buen trabajo durante todo el año, vas a tener una buena base de clientes que sólo llegan gracias al correo electrónico, de hasta un 60 por ciento de conversiones”. En cuanto a las automatizaciones clave, Marco detalla que “la automatización que todo el mundo tiene es la del carrito abandonado”, pero que hay otras igual de efectivas: “la del pop up con un descuento para captar correos, el seguimiento de la persona que ve un producto y luego abandona, la serie de recuperación de clientes, la estrategia de cross selling para aumentar el ticket promedio, y solicitar reseñas para nutrir la página con prueba social. Una estrategia que no puede faltar es atacar con contenido UGC”. Aun así, advierte que no todas las tácticas de venta funcionan igual. “Si ofrecemos un descuento muy agresivo, terminamos bajando el valor a nuestra marca. Lo que sí siempre recomiendo es no bajar precios, sino agregar valor a los productos para vender más”. El objetivo, dice, debe ser construir una marca sólida y confiable, no una que dependa de rebajas constantes para atraer compras. Romero también señala que en toda tienda existen ciertos productos que actúan como puerta de entrada. “Hay un solo producto o un ‘top 3' que siempre te van a comprar las personas en tu tienda. Esos son los productos de adquisición de clientes. Pero para retener tenemos que agregar los productos adicionales, que quizás no tienen tanta rotación, pero que a la gente le va a interesar porque ya conoce nuestros productos principales”. Y aunque aún no es una tendencia extendida, cree que el modelo de suscripción será el próximo paso natural en la región. “La suscripción no se ve tanto en Latinoamérica y eso va a llegar con mucha fuerza”, afirma. Este modelo ofrece previsibilidad financiera al negocio y una experiencia más personalizada al usuario, que recibe lo que necesita sin tener que volver a comprarlo manualmente. Para Marco, el secreto de escalar un e-commerce no está solo en atraer, sino en mantener viva la relación con el cliente. En entender que cada correo, cada automatización y cada interacción son una oportunidad para construir confianza. Porque en un mercado saturado de opciones, las marcas que ganan no son las que más venden, sino las que logran que los clientes vuelvan una y otra vez. Instagram: @marcoromer0 TikTok: @marcoromer0

¿Es mejor callar y ser “fiel”… o hablar claro y pactar acuerdos? En este episodio nos metemos de lleno en lo que casi nadie quiere discutir: infidelidad vs acuerdo, no-negociables, la diferencia entre trabajo sexual y amor, y cómo la doble moral destruye relaciones. Una conversación real con Alice Curvy para pensar… y decidir mejor.

¿QUIERES AUMENTAR TUS VENTAS Y CERRAR NEGOCIOS COMO UNA MÁQUINA?

Aprende cómo conseguir tus primeros clientes, crear un sistema de ventas predecible y evitar errores comunes al iniciar un negocio de servicios.   Minuto a minuto del episodio:   - ¿Cómo validar tu idea de negocio y conseguir tus primeros clientes? (00:00:00)    - El error clásico: invertir mucho antes de validar tu idea (00:08:06)   - Validar antes de lanzarte: cómo charlas y escuchar a potenciales clientes previene tragedias (00:11:01)   - Primeros pasos: elegir tu idea de negocio y detectar el cliente ideal (00:16:29)   - De 0 a 10 clientes: validación práctica y las conversaciones que generan ventas reales (00:19:19)   - Cómo distinguir patrones para escalar tu negocio sin perder el control (00:22:24)   - De los 10 a los 100 clientes: cuándo y cómo crear sistemas de ventas y entrega de servicio (00:26:58)   - Qué canales y productos gratuitos usar para atraer y vender más eficientemente (00:30:21)   - Diagnóstico 1 a 1: el poder oculto de las conversaciones personales para aprender y crecer (00:34:31)   - De los primeros clientes a un negocio sostenible: ajustar precios, aprender del “no” y seguir escalando (00:37:12)   - Súper Pregunta: ¿Cómo decidir qué tareas del hogar delegar primero para liberar tiempo? (00:41:02)   - Cierre del episodio (00:45:16)  

Peniley Ramírez, Periodista de investigación, columnista de Reforma

O atendimento deixou de ser “luxo” e virou questão de sobrevivência. Uma pesquisa da Hibou escancarou: clientes não perdoam descaso, robôs não resolvem e confiança não se decreta — se constrói. No fim, tudo volta à liderança: ambientes pobres geram atendimentos pobres. Os antigos já sabiam: relação se cultiva, não se automatiza. Atendimento ruim custa caro. A fatura? Clientes que não voltam. Link para a pesquisa: https://lehibou.com.br/wp-content/uploads/2025/09/25HB_ATENDIMENTOAOCLIENTE.pdf MUNDO CAFÉ BRASIL: https://mundocafebrasil.com Curso Merdades e Ventiras - Como se proteger da mídia que faz sua cabeça? https://merdadeseventiras.com.br/curso/ Conheça o Podcast Café com Leite: https://portalcafebrasil.com.br/todos/cafe-com-leite/ Instagram: https://www.instagram.com/lucianopires/ Para conhecer minhas palestras: https://lucianopires.com.br Vem dar uma olhada na nossa loja: https://lucianopires.com.br/loja Edição e animação: Daniel Pires ....................................................................................................................................................................

O atendimento deixou de ser “luxo” e virou questão de sobrevivência. Uma pesquisa da Hibou escancarou: clientes não perdoam descaso, robôs não resolvem e confiança não se decreta — se constrói. No fim, tudo volta à liderança: ambientes pobres geram atendimentos pobres. Os antigos já sabiam: relação se cultiva, não se automatiza. Atendimento ruim custa caro. A fatura? Clientes que não voltam. Link para a pesquisa: https://lehibou.com.br/wp-content/uploads/2025/09/25HB_ATENDIMENTOAOCLIENTE.pdf MUNDO CAFÉ BRASIL: https://mundocafebrasil.com Curso Merdades e Ventiras - Como se proteger da mídia que faz sua cabeça? https://merdadeseventiras.com.br/curso/ Conheça o Podcast Café com Leite: https://portalcafebrasil.com.br/todos/cafe-com-leite/ Instagram: https://www.instagram.com/lucianopires/ Para conhecer minhas palestras: https://lucianopires.com.br Vem dar uma olhada na nossa loja: https://lucianopires.com.br/loja Edição e animação: Daniel Pires ....................................................................................................................................................................

Regístrate en mi Webinar GRATIS 3 claves para facturar el triple en la mitad del tiempo: https://www.pasosalexito.com/webinars/3-claves/ En este episodio descubrirás cómo los sesgos cognitivos en ventas influyen en las decisiones de compra de tus clientes. Entender estos principios de la psicología del consumidor puede marcar la diferencia entre perder una oportunidad o cerrar una venta con éxito.Profundizamos en tres sesgos fundamentales: reciprocidad, prueba social y autoridad. A través de ejemplos reales explicamos cómo pequeños detalles como dar valor antes de la compra, mostrar testimonios y reseñas, o proyectar autoridad en tu industria, pueden aumentar la confianza y acelerar la decisión de compra.Si eres emprendedor, vendedor, coach o dueño de negocio, aquí encontrarás herramientas prácticas para aplicar de inmediato. Aprenderás cómo generar más confianza, mejorar tus estrategias de marketing y crear relaciones más sólidas con tus clientes para impulsar tu facturación.