Podcasts about clientes

Aumentar el retorno de clientes hoy no es solo una buena práctica: es una necesidad estratégica. En un contexto donde la publicidad es cada vez más cara y la competencia crece sin pausa, muchas marcas siguen poniendo toda su energía en atraer nuevos compradores, sin prestar atención a lo que ocurre después de la primera venta. Para Max Martín, especialista en marketing digital y fundador de Antimarketing, ahí es donde las empresas están dejando pasar su mayor oportunidad. Como él mismo afirma: "Siempre es más barato y más sencillo que un cliente te compre otra vez a conseguir un cliente nuevo. Entonces, donde está la mina de oro en las empresas es en la fidelización de clientes para que no sólo te elijan, sino que también se conviertan en embajadores de tu marca". Esta lógica se entiende mejor cuando se analiza el negocio desde una mirada de largo plazo. Max introduce una métrica clave para tomar decisiones más inteligentes: "Hay una métrica muy importante llamada Customer Lifetime Value (LTV o CLV), que indica cuánto dinero te retorna un cliente en el tiempo promedio de vida que tiene tu negocio". Entender cuánto vale realmente un cliente en el tiempo cambia por completo la forma de invertir en marketing, porque deja de pensarse solo en la primera venta y se empieza a evaluar el retorno total. En mercados donde los costos publicitarios no paran de subir, esta perspectiva permite preguntarse si no vale la pena invertir más para adquirir (y sobre todo retener) a un cliente que va a comprar varias veces. Desde esa mirada, la venta deja de ser un cierre y pasa a ser el inicio de la relación. Max lo deja claro cuando señala que "la relación con el cliente no termina cuando nos compra, sino que empieza cuando realiza la compra". Muchas empresas, según su experiencia, destinan la mayor parte del presupuesto a captar nuevos clientes, cuando en realidad las campañas de fidelización y post-venta son las que generan un crecimiento más sostenible. Mantener el vínculo, ofrecer nuevos y mejores productos y trabajar la experiencia posterior a la compra es lo que hace que el cliente regrese. Además, cada cliente satisfecho puede convertirse en una puerta de entrada a muchos más. Max explica que "tendemos a estar con personas que son similares a nosotros. Entonces si alguien nos compra, su círculo íntimo son potenciales clientes". Esta idea cambia la mentalidad de inversión, porque cada venta no solo representa un ingreso individual, sino la posibilidad de sumar dos, tres o más clientes nuevos a partir de una buena experiencia. Este enfoque también ayuda a entender por qué competir solo desde la adquisición es cada vez más difícil. "No nos olvidemos que los anuncios no dejan de ser subastas. La empresa que está dispuesta a pagar más por un cliente es la que se va a llevar más consumidores", advierte Max. Las grandes empresas pueden pagar cada vez más caro para ganar visibilidad, elevando la barrera de entrada y dejando fuera a quienes no trabajan su estrategia de fidelización ni comprenden el valor real de sus clientes en el tiempo. En ese escenario, el diferencial ya no pasa únicamente por el precio. "Debemos encontrar ese giro de tuerca que aumente mucho más el valor, porque hoy el valor no es sólo por el precio, sino intentar que el consumidor perciba de una manera mucho más valiosa el producto que estamos ofreciendo", sostiene. Para lograrlo, es clave entender en profundidad qué se está vendiendo. Max recomienda desglosar la oferta, porque "podemos pasar por alto muchas características del producto que son valiosas", y destacarlas permite comunicar mejor aquello que realmente diferencia a la marca. Esa percepción de valor se construye en distintos niveles. "Existen tres valores: el valor percibido, el valor adquirido y el valor real", cuenta Max, y el equilibrio entre ellos es fundamental. Cuando el cliente percibe que recibe más de lo que paga, la recompra ocurre casi de forma natural; cuando sucede lo contrario, la confianza se rompe. En un mundo atravesado por la automatización y la Inteligencia Artificial, el mensaje cobra un rol central, "porque es donde el cliente termina de percibir y entender ese valor que estamos entregando". Por eso, una buena oferta no se trata solo de promociones, sino de claridad. Como resume Max: "Una muy buena oferta define cuál es el problema que tiene el cliente, la meta a la que queremos llegar y el proceso que vamos a hacer para llegar al objetivo". Cuando el cliente entiende claramente qué problema se le está resolviendo y por qué esa marca es la mejor opción, el retorno deja de ser una casualidad y pasa a ser el resultado de una estrategia bien pensada. Instagram: @smaxmartin

A Sabesp está passando por uma das maiores transformações tecnológicas da sua história e isso vai muito além de trocar canos ou ampliar redes. Inteligência artificial, Internet das Coisas, imagens de satélite, atendimento digital pelo WhatsApp e até impressão de peças em 3D já fazem parte da operação da companhia. Neste episódio do Podcast Canaltech, conversamos com Denis Maia, diretor-executivo de Clientes e Tecnologia da Sabesp, sobre como essas tecnologias estão sendo usadas na prática para reduzir vazamentos, melhorar o atendimento ao consumidor, tornar o uso da água mais consciente e aumentar a eficiência de um sistema que atende quase 30 milhões de pessoas. Durante a conversa, Denis explica como funcionam os hidrômetros inteligentes, o uso de IA para identificar vazamentos invisíveis no subsolo, o atendimento digital em larga escala e por que São José dos Campos deve se tornar a primeira cidade 100% digital da Sabesp até 2026. Você também vai conferir: novo golpe no Telegram chamou atenção por um detalhe inesperado, IA pode causar falta de memória RAM até 2028, Honor confirma celular feito para e-sports, Google e SENAI lançam IA gratuita para ajudar a encontrar emprego e confira lista de cursos gratuitos de fim de ano. Este podcast foi roteirizado e apresentado por Fernada Santos e contou com reportagens de Jaqueline Sousa, Raphael Giannotti, Vinicius Moschen, Marcelo Fischer sob coordenação de Anaísa Catucci. A trilha sonora é de Guilherme Zomer, a edição de Livia Strazza e a arte da capa é de Erick Teixeira.See omnystudio.com/listener for privacy information.

En este nuevo episodio de Soltar las trabas reflexiono sobre una tensión cada vez más frecuente: cómo conciliar el cuidado de la experiencia del cliente con la del empleado en tiempos de exposición pública, presión reputacional y tolerancia mal entendida. Construir una cultura de servicio no es fomentar el servilismo. Es crear marcos éticos claros donde clientes y empleados sepan qué comportamientos son inaceptables. Porque, al final, el verdadero negocio es cuidar a quienes cuidan.

Aujourd'hui dans Wellness Impact, on explore une trajectoire qui fascine autant les professionnels du bien-être que les passionnés d'entrepreneuriat : une croissance fulgurante, totalement organique, bâtie sans publicité et sans artifices. En trois ans, Caroline Burguillo et son compagnon Kevin ont fait passer Just For Mum de 3 clientes à plus de 1000, simplement grâce au bouche-à-oreille et à une stratégie de visibilité intuitive. Une croissance qui bouscule toutes les idées reçues du marketing digital classique.Caroline revient sur les débuts du projet : une simple Dropbox mise en place pendant le Covid, qui s'est transformée en une plateforme d'accompagnement en pré et post-partum. À travers son récit, elle dévoile les coulisses d'un succès porté par la proximité, l'écoute et la compréhension fine des besoins réels des mamans. Mais elle partage aussi ce que l'on oublie souvent dans les histoires de réussite : la culpabilité maternelle, la charge mentale, les doutes, les croyances limitantes, et la difficulté de concilier vie d'entrepreneure, maternité et business.Cet échange met en lumière la réalité de la croissance organique : son exigence, son rythme, sa puissance et ses fragilités. Caroline explique comment le bouche-à-oreille digital peut devenir un moteur d'impact, pourquoi l'authenticité est un atout stratégique en marketing digital, et comment un accompagnement de qualité crée naturellement des ambassadeurs. On parle aussi de développement d'activité, de leadership féminin, de collaborations alignées et de ce que signifie vraiment entreprendre dans le secteur du bien-être.Dans cet épisode, tu découvriras notamment :pourquoi l'organique peut surpasser la publicité quand l'offre est profondément alignée ;comment la mission d'une entreprise peut guider toute sa stratégie de croissance ;comment naviguer entre maternité, entrepreneuriat et équilibre personnel ;ce qui fragilise le mindset entrepreneurial, même quand tout fonctionne ;pourquoi le leadership authentique attire les bonnes clientes.Un échange inspirant, honnête et riche en apprentissages pour toutes les entrepreneures du bien-être qui veulent construire une activité durable, développer leur visibilité, incarner leur mission et viser une croissance stable… sans se perdre dans la performance.Bonne écoute.

Os clientes da Enel que tiveram prejuízos com a perda de alimentos e de remédios em razão do apagão que persiste em São Paulo desde o vendaval da última quarta-feira devem documentar os problemas, preferencialmente com fotos. A orientação foi dada nesta sexta-feira pelo diretor de Fiscalização do Procon-SP, Marcelo Pagotti, durante entrevista à Rádio Eldorado. Segundo ele, os documentos devem ser anexados no site da própria concessionária ou encaminhados para procon.sp.gov.br. Pagotti também informou que o órgão notificou a Enel para prestar esclarecimentos sobre o apagão e seus planos de contingência. Outra iniciativa foi a abertura de um processo administrativo que pode gerar uma multa de até R$ 14 milhões à Enel. No entanto, o diretor do Procon ressaltou que a Enel foi multada três vezes desde 2023 e recorrer à Justiça contra as punições. De acordo com ele, duas ações ainda não foram julgadas e a outra está para ser paga pela empresa.See omnystudio.com/listener for privacy information.

En juillet 2019, le multi millionnaire Jeffrey Epstein est arrêté aux Etats unis à la descente de son avion privé. Il est accusé pendant plusieurs décennies d'avoir organisé un trafic sexuel de jeunes femmes, souvent mineures. Les enquêteurs du FBI épluchent sa correspondance, ses registres de vol et surprise : Jeffrey Epstein voyageait régulièrement en France où il avait un appartement à Paris. Plus encore, un de ses plus proches amis s'appelle Jean-Luc Brunel, un agent de mannequin français, qui a cofondé l'agence KarinModels. L'association Innocence en danger signale l'affaire à la justice française. Une enquête est ouverte et des femmes se manifestent : elles disent avoir été victimes de violences sexuelles de la part de Jean-Luc Brunel. Malheureusement, comme Jeffrey Epstein avant lui, l'agent de mannequin mettra fin à ses jours en prison. Il reste pour toujours présumé innocent. La voix du crime de cet épisode, c'est Maître Anne-Claire Lejeune. Elle représente six femmes qui accusent Jean-Luc Brunel de violences sexuelle. Au micro de Marie Zafimehy, elle raconte comment elle les a assisté pendant cette enquête aux contours internationaux. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

A Associação Comercial, Cultural, Industrial, de Agropecuária e de Serviços (ACCIAS), Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) e Prefeitura de Getúlio Vargas lançaram uma campanha de conscientização para incentivar lojistas e funcionários a liberarem as vagas de estacionamento na área central para os clientes. O objetivo é aumentar o fluxo de consumidores e evitar que a falta de rotatividade force a implantação de estacionamento rotativo pago (Zona Azul) no município.Em entrevista à Rádio Sideral, no programa Olho Vivo desta quinta-feira (11), as entidades buscam mudar a cultura de estacionar "na frente da loja" para liberar vagas principais, apontando que a ocupação permanente impede a circulação de até 64 clientes por dia em um único espaço.

En juillet 2019, le multi millionnaire Jeffrey Epstein est arrêté aux Etats unis à la descente de son avion privé. Il est accusé pendant plusieurs décennies d'avoir organisé un trafic sexuel de jeunes femmes, souvent mineures. Les enquêteurs du FBI épluchent sa correspondance, ses registres de vol et surprise : Jeffrey Epstein voyageait régulièrement en France où il avait un appartement à Paris. Plus encore, un de ses plus proches amis s'appelle Jean-Luc Brunel, un agent de mannequin français, qui a cofondé l'agence KarinModels. L'association Innocence en danger signale l'affaire à la justice française. Une enquête est ouverte et des femmes se manifestent : elles disent avoir été victimes de violences sexuelles de la part de Jean-Luc Brunel. Malheureusement, comme Jeffrey Epstein avant lui, l'agent de mannequin mettra fin à ses jours en prison. Il reste pour toujours présumé innocent. La voix du crime de cet épisode, c'est Maître Anne-Claire Lejeune. Elle représente six femmes qui accusent Jean-Luc Brunel de violences sexuelle. Au micro de Marie Zafimehy, elle raconte comment elle les a assisté pendant cette enquête aux contours internationaux. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

¿Qué estás haciendo hoy para que tus clientes no se olviden de ti y tu marca se cuele en su memoria?. En este episodio, hablamos con Iván Lanchazo, un experto con más de 20 años en el sector de las artes gráficas que ha sabido reinventar el concepto tradicional de imprenta para convertirlo en una herramienta potente de marketing directo. Iván comparte su historia de resiliencia tras la crisis de 2008, donde pasó del cierre de su empresa familiar a fundar un negocio exitoso basado en la innovación y el servicio integral,. Descubrirás por qué la clave no está en competir por precio, sino en ofrecer soluciones que ahorren tiempo y problemas a los clientes, una filosofía que le llevó a trabajar con grandes referentes del emprendimiento digital como Isra Bravo,. En este episodio aprenderás: De la crisis a la oportunidad: Cómo Iván superó la quiebra familiar para crear una empresa que ofrece acompañamiento real y no solo impresión,. Logística como valor añadido: La estrategia detrás de gestionar no sólo la creación del producto, sino el empaquetado y envío para liberar al emprendedor de "perseguir paquetes". Marketing con sentido: Por qué regalar merchandising barato sin estrategia es tirar el dinero y cómo crear piezas (como revistas o tarjetas) que rompan objeciones y generen ventas. La coherencia de marca: La importancia de que la calidad de tus materiales físicos esté a la altura del precio de tus servicios. Además, presentamos el Calendario Solidario a favor de la Fundación Bobath, una iniciativa que reúne a grandes expertos (incluyendo a Rosa Montaña, Mago More y otros) ofreciendo masterclasses exclusivas para acompañarte durante todo el año. Suscríbete a este podcast y descubre cómo tener una verdadera mentalidad de negocio y no sólo de autoempleo. Y, si quieres recibir mi newsletter todos los días en tu buzón, regístrate en www.rosamontana.com Escucha el episodio completo en la app de iVoox, o descubre todo el catálogo de iVoox Originals

Growth marketing em serviços financeiros vai além de trazer novos CPFs: é desenhar, com dados a jornada de abertura, ativação e receita. Neste episódio, falamos de performance, inside sales, personalização, modelos preditivos e neurociência em criativos. Camila Splichal, Gerente de Growth Marketing na Genial Investimentos, mostra como a empresa saiu de menos de 500 para cerca de 30 mil contas por mês, com 80% das ativações em D0 e D1. “O jogo virou quando paramos de buscar só lead frio e passamos a focar em quem já iniciou o cadastro, recuperando essas fugas de funil com inside sales em minutos – é aí que a ativação acontece.” 

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En Capital Intereconomía contamos con José Antonio Esteban, CEO de IronIA Fintech, quién está de enhorabuena, ya que, su empresa ha sido finalista de los premios Rankia de 2025, nominados como mejores comercializadores de fondos. Este ranking está compuesto por una primera valoración que hacen los expertos, y a partir de ahí el orden final lo determina el voto de las personas. Esteban recalca su satisfacción con respecto a sus usuarios y asegura que “estoy muy orgulloso de nuestros clientes, que son verdaderos fans de nuestra plataforma”. ¿Qué es lo que tiene la plataforma de IronÍA Fintech? Esteban asegura que es la sencillez. “Aunque el mundo de los fondos tenga sus complicaciones, nosotros lo hemos hecho de la manera más sencilla posible, incluso cuando ya tienes una cartera, ofrecemos las herramientas para analizarla cómo un profesional” explica.

Todos hablan de “fidelizar”. Pero pocas empresas aceptan las verdades incómodas que explican por qué losclientes se quedan… o se van.En este episodio de CEOs del Futuro analizo cincoverdades que duelen, pero que cualquier líder necesita mirar de frente.Suscribite a mi newsletter en ceosdelfuturo.com para recibirtodo sobre management cada semana

Neste episódio do Performa Q. Pod. na CBN Campinas, recebemos Robson Santos, Gerente de Estudos de Clientes e Consumo do Magalu, para uma conversa fascinante sobre comportamento do consumidor, inteligência artificial e cultura corporativa no contexto do varejo digital.Descubra como o Magalu utiliza dados, pesquisas qualitativas e testes A/B para entender profundamente as motivações dos seus mais de 40 milhões de clientes. Robson compartilha bastidores do projeto de IA conversacional com a Lu, o impacto da cultura organizacional no sucesso da transformação digital e como equilibrar tecnologia com o calor humano no atendimento. Robson também explica por que personalizar interfaces pode não ser o caminho, e como personalizar o conteúdo faz mais sentido para gerar valor real ao consumidor.

Hoy Paco y Roi hablan de algunas profesiones en las que los clientes pagan su frustración con los trabajadores.

Hola, soy Carlos Malfatti y en este episodio de Marketing para Gente como Uno vas a descubrir por qué bajar tus precios no es la solución para atraer mejores clientes.Te voy a mostrar la diferencia entre precio y valor, por qué algo puede ser caro o barato más allá del número, cómo identificar qué es lo que realmente te vuelve valioso para la gente correcta y qué tenés que comunicar para que te elijan sin regatear ni pedir descuento. Y, si después querés que lo trabajemos juntos, podés ir a carlosmalfatti.com y contarme sobre tu negocio desde el formulario. Si estás cansado de sentir que tenés que regalar tu laburo para vender, este episodio es para vos.

Como conectar clientes, produtos e dados em um ecossistema de turismo com mais de 30 empresas sem perder o controle?   Vitor Megale, Diretor de produtos pricing M&A e Dados da Befly, explica como crescer via M&A, padronizar o essencial e preservar a identidade de cada negócio. Da integração de back-offices e modelos de dados à criação de ofertas para diferentes públicos, Vitor mostra como empatia, governança e cultura de dados orientam decisões de produto. “Integração não é só juntar sistemas; é ouvir quem já teve sucesso, padronizar o que importa e continuar criando valor para cada tipo de cliente.” 

Si pensás que no vendés porque no tenés plata para publicidad, te equivocás. Tu competencia real no son otros negocios, son las plataformas que se roban la atención de la gente. En este episodio te cuento el plan para ganar atención y vender sin poner un peso.

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Six ans d'entrepreneuriat, et une vision qui n'a pas bougé.Avec On The Wild Side, Anne-Sophie Nardy a construit une marque cohérente et durable.Dans cet épisode, elle revient sur ce qui guide toutes ses décisions : la cohérence du projet, de la distribution, des partenaires. Et sur la difficulté de tenir ce cap : savoir dire non, rester alerte, avancer vite tout en gardant chaque mouvement sous contrôle.Son plus gros challenge : grandir, en tant que leader et en tant qu'équipe, plus vite que la société elle-même. Une forme assumée de « fake it until you make it », nourrie par la mentalité des sportifs.« Ce n'est pas la médaille qui détermine si l'on est un champion, c'est tout ce qu'on fait pour l'obtenir », Edgar Grospiron.Anne-Sophie partage aussi son plus grand learning : écouter. C'est ainsi qu'est né son contour des yeux iconique, pourtant non prévu au départ, grâce à ses clientes !Un échange clair, lucide et inspirant pour toutes celles qui veulent construire une marque qui dure et comprendre ce qui fait vraiment la différence sur un marché saturé.N'hésitez pas à vous abonner, noter et commenter le BWP Podcast sur votre plateforme d'écoute favorite, c'est très précieux !Pour participer au prochain événement BWP suivez nous sur www.businesswomeninparis.com et @businesswomeninparis et inscrivez-vous à la newsletter via ce lien.Titre:  Not Kings Auteur: Candy Says Source: https://candysays.bandcamp.com/ Licence: https://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/deed.frTéléchargement (8MB): https://auboutdufil.com/?id=561 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Inscríbete a la próxima edición del curso de Growth Rockstar aquí: https://www.growthrockstar.com/—En este episodio converso con Tomás Mindlin, fundador y CEO de TAPI.TAPI es la infraestructura detrás de los pagos de servicios en apps como Mercado Pago, Nubank, Wallah y Naranja X. Hablamos sobre regionalidad, equipos, ventas y cómo construir un negocio que opera en las sombras, pero mueve millones de usuarios.Temas clave del episodio:• Qué hace realmente TAPI y por qué los gigantes dependen de su infraestructura• Los 15 meses sin un dólar de revenue• Abrir 5 países en 6 meses sin clientes• Qué miran los inversionistas en cada etapa• La oportunidad enorme del mercado mexicano y por qué todo sigue siendo efectivo• El aprendizaje final de Tomás: todo es ventas—Dónde encontrar a Tomás:• LinkedIn:   / tomas-mindlin  Dónde encontrar a Dylan:• LinkedIn:   / dylanrosemberg  • Sitio web: https://www.growthrockstar.com/• Blog: https://blog.growthrockstar.com/—Capítulos:00:00 - Intro01:10 - Qué es TAPI y quién es Tomás Mindlin06:52 - Expansión a México en early stage09:55 - Branding vs Producto13:14 - Inicio de TAP y transición a TAPI19:24 - Aprendizajes de la experiencia en TAP25:27 - Modelo de negocio de TAPI27:07 - Cómo iniciar un negocio como TAPI33:38 - Tracción inicial39:43 - Equipo fundador40:53 - Levantar capital47:58 - Churn y retención en TAPI49:08 - Equipos pequeños y cómo operan56:00 - Cómo detectar el perfil correcto para contratar59:38 - Compra de Arcus (de grupo Mastercard)1:08:45 - Mercado mexicano1:09:56 - Visión a futuro de TAPI1:15:07 - Recomendación de libros1:17:59 - Principios personales y forma de operar1:21:06 - Aprendizaje clave—Dylan puede ser inversor de las empresas mencionadas en los episodios.

En el episodio de hoy me siento con Yaksani Ventura, fundadora de Edúcate y Conecta, conferenciante y experta en ventas consultivas con más de dos décadas de experiencia formando equipos comerciales en Puerto Rico y Latinoamérica.Yaksani me cuenta cómo su crianza como inmigrante en Puerto Rico desde República Dominicana moldeó su visión de las oportunidades, por qué dejó atrás el sueño de ser azafata, cómo una casualidad la llevó a descubrir su verdadera pasión por las ventas y por qué solo el 20% del éxito en ventas es técnicas.También hablamos sobre la diferencia entre vender y cerrar una venta, el origen de Edúcate y Conecta luego del huracán María, cómo puedes adaptar tu pitch dependiendo si vendes B2B, B2C o B2B2C, y por qué la improvisación es el peor enemigo del vendedor.Tres "takeaways" de este episodio:1.⁠ Una buena venta parte de escuchar con intención y poner al cliente en el centro del proceso.2.⁠ ⁠“Sin prospecto no hay venta. Y sin venta, no hay negocio. El miedo a prospectar te puede costar mucho más que un ‘no'.”3.⁠ ⁠⁠El 80% del éxito en ventas es la mentalidad. El 20% son técnicas.Sigue a Yaksani:Página web | Instagram | LinkedInNo olvides suscribirte a nuestro canal de Youtube.

Quer atrair clientes qualificados sem precisar postar todos os dias? Esse episódio é para você! A Ana Laura Reis era funcionária pública e trocou a estabilidade para empreender no digital. Em 5 anos de digital, ela já faturou R$ 2 milhões de reais e ensinou 17 mil alunas a lotarem suas agendas com os clientes certos. Neste episódio do Kiwicast, ela compartilha sua jornada empreendedora, o método para captar clientes qualificados e lotar a agenda, sem depender de viralizar ou produzir conteúdo todos os dias. ------------------- O que você vai aprender: -      O que um perfil precisa ter para atrair clientesqualificados-     Melhores tipos de conteúdo para postar nas redessociais-   Por que não dar dicas em conteúdos?-    Como atrair clientes sem precisar postar todos os dias-    Entendendo a jornada do cliente para fechar vendas E muito mais!Aprenda com quem vive o mercado digital na prática.Dá o play e deixe nos comentários qual foi o melhor insight que você tirou do episódio.Nosso Instagram é @Kiwify

Brasil ganha 1ª vacina de dose única contra a dengue. Presidente Lula sanciona a lei de isenção do Imposto de Renda. Incêndio de grandes proporções atinge condomínio de arranha-céus em Hong Kong. IPCA-15: preços sobem 0,20% em novembro, um pouco acima das expectativas do mercado. Clientes denunciam fraude em caixas eletrônicos na Zona Oeste do RJ.

Hay frases que pueden destrozar una creencia muy arraigada de un plumazo. Descubre las frases que debemos usar en nuestros contenidos y en la sección de preguntas frecuentes para destrozar las objeciones de nuestros potenciales clientes.No tengo tiempo. No tengo dinero.https://triunfers.comConviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/marketing-digital--2659763/support.Newsletter Marketing Radical: https://marketingradical.substack.com/welcomeNewsletter Negocios con IA: https://negociosconia.substack.com/welcomeMis Libros: https://borjagiron.com/librosSysteme Gratis: https://borjagiron.com/systemeSysteme 30% dto: https://borjagiron.com/systeme30Manychat Gratis: https://borjagiron.com/manychatMetricool 30 días Gratis Plan Premium (Usa cupón BORJA30): https://borjagiron.com/metricoolNoticias Redes Sociales: https://redessocialeshoy.comNoticias IA: https://inteligenciaartificialhoy.comClub: https://triunfers.com

TEKDI: Te Enseñamos y Acompañamos en el a usar la IA, la automatización y el marketing RESULTADOS EN MENOS DE 90 DÍAS ► Programas de acompañamiento y planes de formación a medida con un tutor a tu lado, mentorías de seguimiento, sesiones prácticas de trabajo online y mucho más. ►►►⁠https://tekdi.education/⁠ 

En pleno bombardeo de Black Friday, recopilatorios de “cómo ha ido el año” y “propósitos 2026”, yo me adelanto un poco y te cuento sin humo cómo ha sido realmente nuestro 2025 como estudio: qué ha funcionado, qué no, y qué voy a cambiar sí o sí para 2026 para no morir de trabajo y seguir siendo rentable.En este episodio te abro las tripas del negocio:cómo ha sido el primer año con Sergio contratado, por qué tenemos que subir aún más tarifas, cómo gestionamos tanta carga de curro sin vacaciones (mal ahí

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En este episodio hablamos con Juan Rodado, un entrenador online de corredores que ha conseguido algo que muchos creen imposible: gestionar más de 200 clientes activos con un servicio 100 % individualizado. Nos cuenta cómo tiene estructurado su negocio, su equipo y su forma de trabajar para ofrecer mejores resultados a sus clientes y para que su negocio siga creciendo de manera estable y constante.

📥 Te dejo aquí todos los recursos del episodio: – La guía de Cómo vender cuando tu cliente prefiere no cambiar: https://eticacomercial.com/como-vender-cuando-tu-cliente-prefiere-no-cambiar – La Biblia de la Prospección B2B: https://amzn.to/42UZWIl – La página de recursos gratuitos de Ética Comercial: https://eticacomercial.com/recursos/ – La newsletter diaria, donde cada mañana comparto una idea práctica para vender más: https://eticacomercial.com/recursos/ Hoy te hablo de algo que bloquea decisiones todos los días, aunque no siempre lo veamos tan claro: el sesgo que hace que tu cliente prefiera no cambiar, incluso cuando el cambio es lo mejor para él. En este episodio te cuento: – Por qué tu cliente se queda en la inacción aunque lo tenga todo a favor – Cómo reconocer ese freno en su lenguaje – Qué activa seguridad y qué activa miedo – Y qué tres movimientos concretos ayudan a que dé el paso Tu cliente no necesita más información. Necesita menos incertidumbre. La guía descargable te ayudará a aplicarlo directamente en tus oportunidades. ¿Vamos a por ello?

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Você é um excelente advogado, mas não tem clientes? Cristiano Pereira, criador do Advogado 10x, revela como saiu do fundo do poço e construiu um negócio milionário aprendendo o que a faculdade não ensina: marketing, vendas e gestão. Um guia prático para advogados que querem prosperar.

Bienvenidos al podcast Triunfa con tu blog. La historia de una pyme de servicios de mantenimiento residencial muestra cómo convertir un blog en una máquina de generación de confianza: empezaron por entender a su público, identificando quiénes eran sus clientes ideales, qué problemas tenían y qué soluciones podían aportar. Publicaban artículos simples y cercanos, pero con un sistema que hacía que cada nuevo post se publicara en el mejor momento y se compartiera automáticamente en redes y correo. No era magia: era una experiencia constante, organizada para mantener la voz de la marca incluso cuando se usaba IA.Con un calendario simple de tres pilares (tutoriales, listas de verificación y casos de éxito) conectaron el blog con una secuencia de correo automática y un flujo de distribución que crecía con cada artículo. La clave: no solo publicar, sino guiar a la IA para que mejore borradores sin perder humanidad, manteniendo una revisión final humana. En poco tiempo, los lectores regresaban, pasaban más tiempo en el blog y algunos se convertían en clientes. ¿Qué pasos concretos puedes tomar para replicarlo en tu negocio y no perder la cercanía con tu audiencia?Conviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/triunfa-con-tu-blog-marketing-online--2111080/support.Newsletter Marketing Radical: https://marketingradical.substack.com/welcomeNewsletter Negocios con IA: https://negociosconia.substack.com/welcomeMis Libros: https://borjagiron.com/librosSysteme Gratis: https://borjagiron.com/systemeSysteme 30% dto: https://borjagiron.com/systeme30Manychat Gratis: https://borjagiron.com/manychatMetricool 30 días Gratis Plan Premium (Usa cupón BORJA30): https://borjagiron.com/metricoolNoticias Redes Sociales: https://redessocialeshoy.comNoticias IA: https://inteligenciaartificialhoy.comClub: https://triunfers.com

Como construir sua voz única e atrair os clientes certos? Neste vídeo, você confere a palestra de Aaron Ross, um dos maiores autores de vendas do mundo e criador do best-seller Receita Previsível. Direto do CRM Zummit 2025, Aaron compartilha frameworks inéditos para transformar equipes comerciais e garantir crescimento consistente — mesmo em tempos imprevisíveis.

José Antonio Esteban, CEO de IronIA Fintech y Eugeni Segarra Miralles, Fund Manager en NAO Sustainable Asset Management nos explican en qué consiste el nuevo fondo de ambos: Protea Nao. ¿Cómo surge la colaboración entre IronIA Fintech y NAO Sustainable Asset Management? “La idea es que nuestra comunidad de clientes conozca estos fondos de la manera más fácil”, asegura José Antonio. Para él, esta manera es “tener una pequeña cantidad y ver el funcionamiento de esta cartera”. ¿Qué es lo que quieren ver los clientes? Para el CEO de IronIA Fintech estos quieren ver “no sólo la rentabilidad y volatilidad del fondo sino las pequeñas acciones que hacen de los traspasos y de las compras y cómo ver es la calidad con que lo hacen”. ¿Qué valor diferencial aporta NAO a la oferta de fondos disponibles en IronIA? “Lo que nos basamos es una selección de valores muy cuidadosa y en una selección de bonos, lo que intentamos hacer es seleccionar compañías de calidad, basándonos en análisis internos”, asegura el Fund Manager en NAO Sustainable Asset Management. Además añade que “invierten en directo, seleccionamos acciones y bonos, no invierten en bonos de terceros y lo que hacen es un análisis muy cuidadoso y muy profesionalizado a la hora de seleccionar compañías”. ¿Cómo se integran los criterios ESG de NAO en la selección de las compañías? “La denominación ESG viene por el control de riesgos”, asegura Eugeni Segarra Miralles. Destaca también que esto va “más allá de los criterios financieros, ver si tiene algún tipo de controversia o alguna salida de caja, en forma de multas o sanciones, algo que a veces no se reconocen”. ¿Por qué hace esto la empresa? El Fund Manager en NAO Sustainable Asset Management asegura que de esta forma “evitan pleitos por delante y que si miras el pasado eso no te va a salir". ¿En qué sectores trabaja la compañía? Eugeni Segarra Miralles explica que “están en sectores como la tecnología o como la farma, tienen un porfolio muy diversificado donde lo que juegan es en el peso de cada una de las cosas”.

MENOS CURSITIS Y MÁS RESULTADOS DE VENTAS Regístrate en el Top Team de Ventashttps://www.detonadoresdevalor.com/top¿Te ha tocado ese cliente que reclama, cambia de opinión mil veces o parece que solo quiere ponerte a prueba? En este episodio de Cállate y Vende, te voy a enseñar cómo tratar con clientes difíciles sin perder la venta, la paciencia ni la dignidad.Voy a compartirte las mismas técnicas que usamos los vendedores profesionales para mantener el control emocional, recuperar autoridad y convertir el conflicto en confianza.MENOS CURSITIS Y MÁS RESULTADOS DE VENTAS Regístrate en el Top Team de Ventashttps://www.detonadoresdevalor.com/top Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Esta semana hablamos de los pros y contras de cada tipo de cliente que podemos tener como Media Buyers. 0:00 Intro0:08 Miscelánea3:49 Nuestra Semana11:29 PPCCast+14:54 Noticias de la Semana24:07 Tema Principal1:05:36 Recomendaciones1:07:53 Canción PPCCCastURL Episodio: https://ppccast.com/podcast/262-batalla-de-clientes-leads-vs-ecom-vs-infoproductoresPPCFest: ppcfest.comPPCCast+: ppccast.com/plusPatrocinadoresRaiola Networks: ppccast.com/raiolaData Feed Watch: ppccast.com/datafeedConvertiam: ppccast.com/convertiammostra menos

En una conversación con Luis Cárdenas para MVS Noticias, el analista económico Pedro Tello confirmó lo que muchos usuarios temían; Movistar dejará México después de 25 años de operaciones. La decisión forma parte de una retirada progresiva de la compañía española en toda Hispanoamérica, que incluye países como Chile, Venezuela, Colombia, Argentina, Perú y Uruguay.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Clientes, minería y desarrollos alrededor de bitcoin se están descentralizando y esto es para celebrar.Clases nuevas de la semana en: https://cursosbitcoin.comAnálisis de una transacción silenciosaPagos silenciosos desde carteras no compatibles

Nouveaux pilotes, un brin déjantés, à bord de la Libre Antenne sur RMC ! Jean-Christophe Drouet et Julien Cazarre prennent le relais. Après les grands matchs, quand la lumière reste allumée pour les vrais passionnés, place à la Libre Antenne : un espace à part, entre passion, humour et dérision, débats enflammés, franc-parler et second degré. Un rendez-vous nocturne à la Cazarre, où l'on parle foot bien sûr, mais aussi mauvaise foi, vannes, imitations et grands moments de radio imprévisibles !

¿Sigues creando audiencias personalizadas, intereses y segmentaciones complejas?

Bienvenido. Triunfa con tu blog te habla de una novedad de WordPress: convertir artículos en herramientas sin plugins pesados. Ahora es posible insertar pequeñas interacciones dentro de tus posts —pestañas, contadores, cuestionarios o mini calculadoras— para que el lector no solo lea, sino que haga. Ese giro convierte lectura en experiencia, eleva el tiempo de lectura y fortalece la memoria de tu marca, con la posibilidad de que terminen suscribiéndose o avanzando hacia una compra. Para empezar, tres formatos simples: un test de nivel con tres preguntas, una checklist marcable que se guarda durante la lectura y una mini calculadora con un dato de entrada y un resultado. La idea clave: pasar de explicar a hacer.Como ejemplo, el caso de AhorraCasa: añadieron una calculadora al inicio de un artículo sobre aislar una ventana, para que el usuario introdujera medidas y obtuviera cuánta cinta y coste estimado. Después vino una checklist de seis pasos y un test corto para elegir kits, con un botón de compra y la opción de guardar la lista por email con cupón. En seis semanas, más tiempo en página, menos dudas por WhatsApp y ventas constantes del kit básico. Si te animas, elige un post medible, añade una única interacción y enlázala a un siguiente paso concreto, colocándola arriba y repitiéndola a mitad y al final. Mide dos números cada viernes: qué porcentaje usa la interacción y qué porcentaje completa el paso final; si alguno baja, simplifica el título o la llamada a la acción. ¿Te atreves a convertir tu post más leído en una experiencia que vende?Conviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/triunfa-con-tu-blog-marketing-online--2111080/support.Newsletter Marketing Radical: https://marketingradical.substack.com/welcomeNewsletter Negocios con IA: https://negociosconia.substack.com/welcomeMis Libros: https://borjagiron.com/librosSysteme Gratis: https://borjagiron.com/systemeSysteme 30% dto: https://borjagiron.com/systeme30Manychat Gratis: https://borjagiron.com/manychatMetricool 30 días Gratis Plan Premium (Usa cupón BORJA30): https://borjagiron.com/metricoolNoticias Redes Sociales: https://redessocialeshoy.comNoticias IA: https://inteligenciaartificialhoy.comClub: https://triunfers.com

En este episodio de Triunfa con tu blog te enseño a planificar noventa días de artículos usando la Regla de las tres C: Contenido para Clientes, Contenido de Conversión y Contenido de Comunidad, y a sacarle partido a las mejoras de colaboración de WordPress para trabajar en equipo sin líos. Imagina un calendario vivo donde cada semana publicas un post de cada C y, al final, solo queda una llamada a la acción coherente. Así se optimiza el flujo de trabajo y se empieza a ver tráfico, confianza y ventas sin complicaciones.La guía propone una estructura simple de cinco bloques por artículo (respuesta corta, tres pasos con verbos de acción, un ejemplo numérico, errores comunes y una única acción final) y un ciclo práctico que se prueba con un caso real: Café Nómada. Tras aplicar la regla 3C y un bloque de “siguiente paso”, las ventas y suscripciones aceleraron en sesenta días. Si quieres conocer la fórmula completa, los trucos para medir resultados cada viernes y cómo usar IA como copiloto para generar ideas y títulos, este resumen te deja el camino claro para empezar ya. ¿Te atreves a probarlo?Conviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/triunfa-con-tu-blog-marketing-online--2111080/support.Newsletter Marketing Radical: https://marketingradical.substack.com/welcomeNewsletter Negocios con IA: https://negociosconia.substack.com/welcomeMis Libros: https://borjagiron.com/librosSysteme Gratis: https://borjagiron.com/systemeSysteme 30% dto: https://borjagiron.com/systeme30Manychat Gratis: https://borjagiron.com/manychatMetricool 30 días Gratis Plan Premium (Usa cupón BORJA30): https://borjagiron.com/metricoolNoticias Redes Sociales: https://redessocialeshoy.comNoticias IA: https://inteligenciaartificialhoy.comClub: https://triunfers.com

En el mundo del e-commerce, la mayoría de las marcas ponen toda su energía en atraer nuevos clientes, pero pocas se detienen a pensar qué pasa después de la primera venta. En un mercado cada vez más competitivo, la verdadera rentabilidad no está solo en vender más, sino en lograr que los clientes vuelvan. De eso sabe mucho Marco Romero, fundador y CEO de Endara Media, especialista en E-commerce Growth y mentor de tiendas online que buscan escalar sus ventas de forma sostenible. Una de las herramientas más efectivas, según Romero, es el email marketing. “Algo que me gusta siempre tomar en cuenta es la retención a través de correos electrónicos y, sobre todo, de las mismas plataformas digitales, tanto Meta como Google”, comenta. Explica que plataformas como Klaviyo permiten predecir el comportamiento del cliente y saber “si una persona te va a comprar en un mes o dos meses”. Sin embargo, aclara que muchos emprendedores no aprovechan esta ventaja: “Cuando te compran por primera vez, muchas veces tu marca se les olvida. Las personas ya no tienen esa atención que tenían tiempo atrás”. Por eso insiste en la importancia de crear automatizaciones que mantengan el contacto vivo. “Yo considero que todas las tiendas en línea deberían tener, como mínimo, de 7 a 8 automatizaciones para hacer el seguimiento a las personas que ingresan a la tienda, que dejan el carrito, que se suscriben al pop up de bienvenida, etc.”. Estas automatizaciones permiten medir cada acción del usuario y, a partir de eso, construir una estrategia de flujo que mantenga la comunicación constante con la audiencia. Pero la fidelización no se trata solo de vender. También implica educar y conectar emocionalmente con los clientes: “Al final del día tenemos que formar una comunidad, necesitamos que las personas estén conscientes del problema que sufren todos los días y qué pasaría si no aprovechan nuestro producto”. En ese sentido, Romero destaca que el correo electrónico no debe ser visto como una herramienta de venta agresiva, sino como un canal de valor: “Uno genera un impacto de educación y de hacerlos sentir dentro de una comunidad. Ahí las cosas van a cambiar y, si hiciste un buen trabajo durante todo el año, vas a tener una buena base de clientes que sólo llegan gracias al correo electrónico, de hasta un 60 por ciento de conversiones”. En cuanto a las automatizaciones clave, Marco detalla que “la automatización que todo el mundo tiene es la del carrito abandonado”, pero que hay otras igual de efectivas: “la del pop up con un descuento para captar correos, el seguimiento de la persona que ve un producto y luego abandona, la serie de recuperación de clientes, la estrategia de cross selling para aumentar el ticket promedio, y solicitar reseñas para nutrir la página con prueba social. Una estrategia que no puede faltar es atacar con contenido UGC”. Aun así, advierte que no todas las tácticas de venta funcionan igual. “Si ofrecemos un descuento muy agresivo, terminamos bajando el valor a nuestra marca. Lo que sí siempre recomiendo es no bajar precios, sino agregar valor a los productos para vender más”. El objetivo, dice, debe ser construir una marca sólida y confiable, no una que dependa de rebajas constantes para atraer compras. Romero también señala que en toda tienda existen ciertos productos que actúan como puerta de entrada. “Hay un solo producto o un ‘top 3' que siempre te van a comprar las personas en tu tienda. Esos son los productos de adquisición de clientes. Pero para retener tenemos que agregar los productos adicionales, que quizás no tienen tanta rotación, pero que a la gente le va a interesar porque ya conoce nuestros productos principales”. Y aunque aún no es una tendencia extendida, cree que el modelo de suscripción será el próximo paso natural en la región. “La suscripción no se ve tanto en Latinoamérica y eso va a llegar con mucha fuerza”, afirma. Este modelo ofrece previsibilidad financiera al negocio y una experiencia más personalizada al usuario, que recibe lo que necesita sin tener que volver a comprarlo manualmente. Para Marco, el secreto de escalar un e-commerce no está solo en atraer, sino en mantener viva la relación con el cliente. En entender que cada correo, cada automatización y cada interacción son una oportunidad para construir confianza. Porque en un mercado saturado de opciones, las marcas que ganan no son las que más venden, sino las que logran que los clientes vuelvan una y otra vez. Instagram: @marcoromer0 TikTok: @marcoromer0

O atendimento deixou de ser “luxo” e virou questão de sobrevivência. Uma pesquisa da Hibou escancarou: clientes não perdoam descaso, robôs não resolvem e confiança não se decreta — se constrói. No fim, tudo volta à liderança: ambientes pobres geram atendimentos pobres. Os antigos já sabiam: relação se cultiva, não se automatiza. Atendimento ruim custa caro. A fatura? Clientes que não voltam. Link para a pesquisa: https://lehibou.com.br/wp-content/uploads/2025/09/25HB_ATENDIMENTOAOCLIENTE.pdf MUNDO CAFÉ BRASIL: https://mundocafebrasil.com Curso Merdades e Ventiras - Como se proteger da mídia que faz sua cabeça? https://merdadeseventiras.com.br/curso/ Conheça o Podcast Café com Leite: https://portalcafebrasil.com.br/todos/cafe-com-leite/ Instagram: https://www.instagram.com/lucianopires/ Para conhecer minhas palestras: https://lucianopires.com.br Vem dar uma olhada na nossa loja: https://lucianopires.com.br/loja Edição e animação: Daniel Pires ....................................................................................................................................................................