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Neste episódio do Performa Q. Pod na CBN Campinas, recebemos Marina Sampaio, Head de Loyalty e Customer Insights no Sam's Club Brasil, para uma conversa profunda sobre fidelização de clientes, uso estratégico de dados, inteligência artificial e cultura organizacional no varejo. Marina compartilha como o Sam's Club transforma informações em vantagem competitiva, cria jornadas personalizadas e impulsiona a experiência do cliente com ações orientadas por dados reais. Ela explica também como a empresa mede o NPS em tempo real, aplica IA para prever churn e monta comunidades de clientes para cocriar valor. A conversa passa ainda por tendências de fidelização, o papel da cultura na inovação, os desafios da liderança feminina e a importância da intencionalidade em diversidade.
O Invite recebeu Sergio Perrella, Vice-presidente de Licenciamento e Varejo da NBA na América Latina, e Fê Medeiros para um profundo papo sobre a estratégia de expansão da liga. Falamos sobre como o país se tornou um mercado influente nas decisões globais da NBA, refletindo no licenciamento de produtos, no desenvolvimento de coleções e nos itens mais vendidos, envolvendo equipes e atletas mais populares.Discutimos também o impacto do layout das lojas oficiais da NBA, pensados para oferecer experiências de consumo diferenciadas, e como parcerias e patrocínios locais potencializam a presença da marca, reforçando o relacionamento com fãs e consumidores. Eventos como o NBA House e espaços como o NBA Park em Gramado mostram como experiências físicas estratégicas aumentam o engajamento e fortalecem a percepção da liga.Para mais conteúdos exclusivos, acesse nosso site https://www.mktesportivo.com
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Ouça o que movimentou o mercado nesta quinta-feira.
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No episódio de hoje no Made in Brasil, recebemos André Pivete, fundador da First Class Home, uma gigante do mercado de cama, mesa e banho com mais de 25 anos de história e meio bilhão em faturamento. Ele saiu do balcão de vendas para construir uma das maiores redes do Brasil por meio de inovação, franquias e muita visão de negócio.Você vai aprender sobre:✅ Como transformar uma pequena loja em uma marca nacional✅ Estratégias para escalar com franquias✅ O poder de produtos com preço justo e alta qualidade✅ Mentalidade e rotina de um grande empreendedor
No varejo, performance e segurança precisam andar juntas. Afinal, toda grande venda começa com um clique e, às vezes, é nele que mora o perigo. No mês da Black Friday, convidamos Daniel Moreira, CISO da Drogaria Araújo, para uma conversa com Allan Costa, nosso host e VP de Relações Institucionais, sobre os desafios da cibersegurança no varejo – um dos setores que mais sofrem com fraudes digitais nesse período. Entenda a importância de equilibrar performance, experiência e proteção em um ambiente onde cada segundo conta, e saiba como o fator humano, a empatia e a gestão de risco moldam a segurança no varejo moderno. Ouça agora!#PodcastSafeTalks #CibersegurançanoVarejo #BlackFriday #cibersegurança #varejo #fraudes #golpes #tecnologia #TI #ISH
Neste episódio do Leadership Club, CFC recebe Charles Schweitzer, líder com passagem por gigantes como Leroy Merlin e Banco Carrefour, além de CEO de startup, para uma conversa franca sobre o que significa liderar em contextos tão diferentes — do mundo corporativo à inovação em ritmo de startup.Entre histórias de bastidores e aprendizados práticos, o papo traz reflexões sobre:O que é o “básico bem feito” da liderança em tempos de escassez;Como construir liderança horizontal e relações de confiança em grandes organizações;A diferença entre inovar por hype e gerar valor real com tecnologia e IA;Por que a escassez pode ser a maior aliada da criatividade e da eficiência.Um episódio sobre foco no problema, aprendizado contínuo e liderança real. Quer saber mais sobre esse papo que passa longe dos clichês e foca mesmo é na prática? Aperte o play e vem com a gente!
No episódio do Conectamente desta semana, recebemos Guillermo Lastra, Diretor de Veículos Comerciais da Ford América do Sul, para uma conversa estratégica sobre o futuro da mobilidade no varejo. Com ampla experiência no setor, Lastra apresenta as principais tendências e inovações que estão moldando a logística urbana e a sustentabilidade no setor varejista.
No episódio de hoje do Conecta Mente, quem conversa com a gente é Karla Longo, diretora de marketing da Marisa, uma das marcas mais tradicionais da moda brasileira. Com mais de 75 anos de história, a Marisa passa por um importante reposicionamento em 2025 e encara o desafio de se modernizar sem perder sua essência. A entrevista é conduzida por Paulo Leite e Fernando Cardoso. Karla fala sobre como a empresa vem apostando em tecnologia, inteligência artificial e escuta ativa da cliente para manter sua relevância.
O ACBr sempre está presente na automação comercial e documentos fiscais, mas é só isso?É possivel usar ACBr e o Delphi em outros mercados e segmentos? Convidamos especialistas em desenvolvimento em Delphi para dar sua opinião! Acompanhe esse papo e fure a sua bolha de desenvimento!Ouça agora e transforme sua forma de programar com ACBr!Convidados: Ricardo Boaro, Alessandro Medeiros, Gabriel Oliveira. - MVPs Embarcadero!
Neste episódio do Bluetimes Talks, analisamos como a Inteligência Artificial deixou de ser uma promessa e se tornou uma "consultora" de confiança para o consumidor brasileiro. Também trazemos a expectativa para o NSG 2025, o evento que reunirá os líderes do varejo para debater a inovação no setor. Entenda ainda como o Halloween se consolida como data-chave para a venda de doces e qual o perfil do consumidor para o Natal, que usará a IA para comparar preços em um cenário de cautela.Entre os destaques:
A expectativa é que o demanda de carne no mercado interno cresça com o final do ano, enquanto 2026 deve registrar bom desempenho com a Copa do Mundo e o ano eleitoral.
Interesse crescente com uma rotina mais saudável, aumento das práticas de atividade física e cada vez mais pessoas buscando o esporte para socializar. Os ventos estão a favor da Track&Field (TFCO4), segundo o CEO da empresa, Fernando Tracanella.Convidado do Expert Talks – Na Mesa com CEOs desta quinta-feira (23), o executivo conversou com o estrategista-chefe e head do Research da XP, Fernando Ferreira, e a head de Varejo, Danniela Eiger, sobre os planos de expansão no Brasil e no exterior.-----------------------------------------------------------------------------Investir com a XP Investimentos é fácil, basta criar o seu cadastro e em minutos você já pode começar a investir: https://t2m.io/youtube-aqsAcompanhe todos os conteúdos da XP em https://t2m.io/8cxPp6xSiga nosso canal no WhatsApp: https://bit.ly/48njYL6Veja os relatórios também pelo Facebook: http://facebook.com.br/expertxp2Participe do canal do Telegram: https://t.me/xp_investimentosConfira nosso Instagram: https://www.instagram.com/expertxp/Glossário financeiro: https://conteudos.xpi.com.br/conteudos-gerais/glossario-financeiro/-----------------------------------------------------------------------------00:00 Introdução2:27 A trajetória de Fernando8:47 O início - mudança de governança12:20 A pandemia e as vendas online13:43 Foco em esportes15:57 Concorrência21:20 Potencial de crescimento24:38 Oportunidades nas lojas32:45 Franquias40:00 Sustentabilidade45:13 Coleções47:44 Há desaceleração?54:17 Rotina fora da empresa
Neste episódio do Performa Q. Pod. na CBN Campinas, recebemos Ana Brasil, Chief Human Resources Officer da Fortbras, para uma conversa impactante sobre como a cultura organizacional molda o sucesso de empresas no varejo, mesmo em ambientes com alto turnover e desafios operacionais complexos.Ana explora como mudar a mentalidade da liderança é o verdadeiro desafio da inovação organizacional. Descubra como a Fortbras está construindo uma cultura sólida mesmo após dezenas de aquisições, unificando lideranças, criando rituais e desenvolvendo talentos de forma estruturada.Este episódio é essencial para entender o impacto da IA no dia a dia da gestão de talentos e como preparar seu time para o futuro.
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Neste episódio do Bluetimes Talks, você vai entender como a nova era dos agentes de inteligência artificial da OpenAI e do Google vai transformar as operações do varejo, qual a principal tendência para a ceia de Natal e como o setor está reagindo à crise das bebidas adulteradas para reforçar a segurança e a confiança do consumidor.Entre os destaques:
Neste episódio, vamos falar sobre as vendas de final de ano. Estamos nos aproximando da época desafiadora e cheia de oportunidades para quem empreende. Como preparar o seu negócio para vender mais nesse período? Quais estratégias podem fazer a diferença? Para essa conversa, recebemos dois especialistas que conhecem bem a realidade dos empreendedores. De um lado, Arcione Piva, presidente do Sindilojas Porto Alegre, que acompanha de perto as movimentações do comércio e as transformações do varejo. E também Cris Ribas, diretora da Ribas Rinaldi Consultoria, especialista em negócios e estratégias comerciais, com experiência internacional e uma carreira sólida ajudando empresas a crescerem no mercado. Juntos, eles vão compartilhar dicas práticas e insights valiosos para que você possa aproveitar ao máximo esse período de fim de ano.
Varejo no mercado de alimentos e bebidas, quando a gente vende direto pro consumidor final, categoria que engloba vários tipos de negócios e todos eles unem paixão por comida com a lógica de negócios do varejo, onde eficiência, experiência do cliente e inovação caminham juntas. Nesse universo, não basta só cozinhar bem — é preciso pensar em escala, marca, hábitos de consumo, experiencia e conveniência para transformar produtos em negócios sustentáveis e desejados.E pra isso a gente recebe Fabio Kow, sócio fundador do Na Janela.
Empresas varejistas que trabalham com importação enfrentam um grande desafio de fluxo de caixa: pagam antecipadamente e só recebem semanas depois. Esse descompasso exige controle rígido e planejamento financeiro cuidadoso. A gestão fiscal também se complica com milhares de produtos e classificações diferentes. Um bom cadastro é essencial para evitar pagamentos indevidos de impostos. Processo, equipe qualificada e tecnologia formam a base dessa operação eficiente.Participantes:Arlindo Alves, Diretor financeiro, Florarte.Host(s):Cassio Politi, Apresentador, Tracto.Ceres Mussnich, Business Development Manager, Forvis Mazars.
Projeção feita pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo aponta que as vendas para o Dia das Crianças, no próximo dia 12 de outubro, deverão movimentar R$9,96 bilhões no comércio. Se confirmado, será o melhor resultado do setor em 12 anos. Sonora:
“Elevando a relação comercial entre indústria e varejo”é o tema deste Podcast com o convidado Diogo Paiva, conduzido por Cibele Marques de Souza e João Pentagna, idealizadores da Neuromarket.Diogo tem 20 anos de experiência no varejo, atuando em áreas essenciais como Comercial, Marcas Exclusivas e Operações. Sua vivência abrange diversas categorias comerciais e inclui experiência em formatos de supermercados e hipermercados. Tópicos abordados neste Podcast:- Como é o dia a dia da relação VAREJO / INDUSTRIA - Como ou porque surgem as agendas de JBP/JVC - Diferença de JBP pra JVC - Pontos mais importantes para a construção de um JBP - Papel das pessoas nesta construção - Onde a indústria deve focar?- Insights do seu shopper para melhorar a experiência nas suas lojas
“Elevando a relação comercial entre indústria e varejo”é o tema deste Podcast com o convidado Diogo Paiva, conduzido por Cibele Marques de Souza e João Pentagna, idealizadores da Neuromarket.Diogo tem 20 anos de experiência no varejo, atuando em áreas essenciais como Comercial, Marcas Exclusivas e Operações. Sua vivência abrange diversas categorias comerciais e inclui experiência em formatos de supermercados e hipermercados. Tópicos abordados neste Podcast:- Como é o dia a dia da relação VAREJO / INDUSTRIA - Como ou porque surgem as agendas de JBP/JVC - Diferença de JBP pra JVC - Pontos mais importantes para a construção de um JBP - Papel das pessoas nesta construção - Onde a indústria deve focar?- Insights do seu shopper para melhorar a experiência nas suas lojas
Chegamos ao episódio 100 do Performa Q. Pod, recebemos um dos maiores especialistas em tecnologia para o varejo do Brasil: Robledo Castro, VP de Tecnologia e Transformação Digital da Pague Menos. Descubra os segredos por trás do crescimento impressionante da gigante farmacêutica, que tem superado o mercado consistentemente. Robledo compartilha insights valiosos sobre sua carreira de mais de 20 anos, os desafios da transformação digital, o uso inteligente de Inteligência Artificial (IA) e, acima de tudo, como uma cultura focada em pessoas é o verdadeiro motor para resultados exponenciais. Se você quer entender como a tecnologia e a liderança humanizada estão moldando o futuro do varejo, este episódio é uma aula imperdível. Dê o play e aprenda com quem está na linha de frente da inovação!
Neste episódio do Bluetimes Talks, mergulhamos nos principais insights da ABRAS'25 para entender o conceito de Share of Life e por que o futuro do varejo está além das gôndolas. Analisamos também o impacto da Reforma Tributária na cadeia de abastecimento, como a ascensão da Geração IA está mudando a jornada de compra e de que forma o “Efeito Ozempic” e as trends digitais estão criando novas estratégias de venda.Entre os destaques:
Neste episódio do Bluetimes Talks, você vai entender como a venda de medicamentos em supermercados pode transformar a experiência de compra, o que o lançamento dos novos óculos de realidade aumentada da Meta significa para o futuro do varejo, e por que a "snackificação" e os alimentos inclusivos estão ganhando tanto espaço nas gôndolas.Entre os destaques:
Neste episódio do Bluetimes Talks, você vai saber tudo sobre a ABRAS'25, o maior evento do varejo alimentar que contará com a presença da Bluesoft e uma palestra do nosso CEO, André Faria. Vamos analisar como o TikTok está influenciando diretamente o carrinho de compras , por que a experiência omnichannel se tornou o principal campo de batalha do setor , e o que está por trás do crescimento bilionário do setor de pães e massas.Entre os destaques:
No episódio de hoje Do Zero ao Topo, você vai conhecer a trajetória por trás da Biscoitê, rede que transformou o simples ato de comprar biscoitos em um presente – cheio de significado. O fundador, de origem humilde, compartilha como quebrou três vezes, fala sobre o conceito de “novo luxo” e explica por que acredita que ganhar dinheiro deve ser consequência. Uma conversa sobre propósito, gestão e resiliência – que mostra o que é preciso para crescer em um mercado competitivo e se manter relevante.
Neste episódio especial do Bluesoft Podcast, mergulhamos nos fundamentos que sustentam qualquer operação de varejo de sucesso. Vamos desvendar os 4 pilares estratégicos: Curva ABC, Cross Merchandising, Margem de Contribuição e Curva de Estoque. Entenda como a aplicação correta desses conceitos pode transformar seus resultados, otimizar seu estoque e aumentar sua lucratividade.Entre os destaques:
Quer saber tudo que aconteceu no mercado financeiro, nacional e internacional? Acompanhe o nosso Fechamento de Mercado e confira com quais as ações que mais mexeram com a B3, movimentação do câmbio e dos juros e muito mais! O Fechamento de Mercado da Genial é transmitido de segunda a sexta, às 17h30. Ative as notificações do programa e acompanhe ao vivo!
Neste episódio do Bluetimes Talks, você vai entender como os supermercados estão se tornando pet friendly para receber toda a família , de que forma o consumo consciente está redesenhando as gôndolas com produtos mais saudáveis , e o que está por trás da queda na ruptura de produtos e da consolidação do e-commerce como um hábito essencial para o brasileiro.Entre os destaques, temos:
O Podcast Canaltech de hoje traz os destaques do Expo Magalu 2025, maior evento do ecossistema do Magazine Luiza. No episódio, Júlio Trajano, CEO da Kabum, e Fabricio Garcia, Vice Presidente Comercial e Operacional do Magalu, comentaram sobre os principais anúncios que movimentaram o encontro, como o Score de Plataforma, o Magalu Vídeos, as novidades do Mercado Full, o futuro da Lu com inteligência artificial e as soluções logísticas do Magalu Entregas, incluindo o FreteBack e as entregas Vapt, no mesmo dia. Além disso, o programa reúne a visão dos executivos sobre a importância do evento e o impacto dessas inovações no varejo digital. Você também vai conferir: Google lança Modo IA e promete transformar a forma de buscar na internet, OpenAI já trabalha no GPT-6, mesmo com o GPT-5 recém-lançado, falha no app do McDonald’s permitia até pedir comida de graça, SoftBank investe bilhões na Intel e reforça aposta em chips para a era da IA e Saint-Gobain abre inscrições para programa de trainee 2026. Este podcast foi roteirizado e apresentado por Fernanda Santos e contou com reportagens de Bruno de Blasi, André Lourenti, Lilian Sibila, Raphael Giannotti e Claudio Yuge. A trilha sonora é de Guilherme Zomer, a edição de Jully Cruz e a arte da capa é de Erick Teixeira.See omnystudio.com/listener for privacy information.
Neste episódio do Bluetimes Talks, você vai entender por que a inteligência artificial já é rotina no varejo, como a logística de entregas rápidas está virando fator decisivo de fidelização, e o que está por trás da crescente inclusão de refugiados e da queda no consumo de refrigerantes nos supermercados.Entre os destaques:
No segundo episódio do Bluetimes Talks, você confere os principais movimentos que estão impactando o varejo brasileiro:
No podcast ‘Notícia No Seu Tempo’, confira em áudio as principais notícias da edição impressa do jornal ‘O Estado de S.Paulo’ desta quarta-feira (13/08/2025): Operação do MP-SP contra esquema de corrupção envolvendo auditores fiscais de SP resultou na prisão do empresário Sidney Oliveira, da Ultrafarma, e do diretor executivo da Fast Shop, Mario Otávio Gomes. A investigação cita ainda o Grupo Nós (lojas Oxxo), a Rede 28 (postos de combustíveis), a Kalunga (papelaria) e a All Mix (distribuidora de produtos). As empresas teriam pago mais de R$ 1 bilhão em propina ao auditor Artur Gomes da Silva Neto. Processos eram alterados para facilitar o ressarcimento de créditos tributários às empresas, que “furavam” a fila. A Fast Shop afirmou que não teve acesso à investigação e colabora com as autoridades. A defesa de Oliveira afirma que o empresário assinou acordo de não persecução penal em que admitiu irregularidades tributárias. Os demais citados não se manifestaram até ontem. E mais: Economia: Pacote antitarifa terá crédito de R$ 30 bi, compra do governo e adiamento de tributo Política: EUA veem piora de direitos humanos no Brasil; Fachin defende soberania judicial Internacional: Israel negocia saída de palestinos da Faixa de Gaza para o Sudão do Sul Metrópole: Caso Felca atiça debate sobre regular redes Cultura: Grupo Corpo apresenta Piracema, em SPSee omnystudio.com/listener for privacy information.
No episódio de hoje do Bluetimes Talks, trazemos uma análise rápida e estratégica sobre os principais temas que impactam o varejo brasileiro:
O Horti Resenha de hoje, em oferecimento da IFPA Brasil, conversou com o Gerente Comercial do Koch Supermercados, Flávio Koch, para entender mais sobre a relação entre o varejo e os hortifrutis. Com uma história que começou há 40 anos ligada diretamente ao setor de hortifrutis, o grupo varejista mantém o foco nos FLVs e aposta em novas estratégias para reduzir perdas e desperdícios nas lojas
O varejo brasileiro está sob nova direção — e muita gente ainda não percebeu.Enquanto marcas tentam entender por que perderam relevância, Temu, TikTok Shop e outras plataformas asiáticas estão ganhando espaço, atenção e faturamento no Brasil.Neste episódio do Varejo Tec Talks, Junior Borneli recebe Fábio Neto (CSO da StartSe) para discutir a nova lógica que está redesenhando o comércio no país: ✅ Por que o consumidor está mais infiel do que nunca ✅ Como os algoritmos estão decidindo o que vende (e o que morre) ✅ O impacto real da entrada chinesa no nosso varejo ✅ A revolução do live commerce, social commerce e super apps ✅ E o que as empresas precisam fazer agora para sobreviver nesse novo ecossistema
Imagina começar um negócio com apenas R$ 350 e transformar em uma marca consolidada? Foi exatamente isso que a Luana fez, e contou tudo no episódio dessa semana!
Novo episódio do Papo Express no ar!No 6º episódio da 7ª temporada, Wilson Souza, nosso Head de Marketing, traz os principais destaques do e-book de tendências tecnológicas da Bluesoft e analisa as transformações mais relevantes que impactaram o varejo e o mundo no primeiro semestre de 2025 .No bate-papo, você vai ouvir sobre:
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A NVIDIA não é só sinônimo de placas de vídeo: a gigante da tecnologia também está de olho no futuro do varejo digital. Neste episódio do Podcast Canaltech, Guilherme Fuhrken, gerente de vendas corporativas Latam da NVIDIA, explica como a empresa está usando Inteligência Artificial para personalizar experiências, prever demandas e melhorar processos logísticos, tudo com foco em acelerar a transformação digital do setor.Você também vai conferir: ROG Xbox Ally é o novo console portátil feito em parceria entre ASUS e Microsoft; IA do Gemini agora deixa você agendar tarefas pelo celular; AirTags: Apple está quase pronta para lançar novo localizador portátil; Telescópio James Webb revela maior mapa do universo primitivo já visto até hoje; e Mounjaro | Anvisa aprova medicamento como tratamento para perda de peso. Este podcast foi roteirizado e apresentado por Fernanda Santos e contou com reportagens de Raphael Giannotti, André Magalhães, Vinícius Moschen, Danielle Cassita e João Melo. A trilha sonora é de Guilherme Zomer, a edição de Jully Cruz e a arte da capa é de Erick Teixeira.See omnystudio.com/listener for privacy information.