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Faça Aqui Sua Análise de Franqueabilidade Gratuita:https://bit.ly/analise-dfFale com o João:https://wa.me/551732316976Baixe Grátis o Material desta Aula:https://www.novaeraestrategia.com/materiais2025Você já se perguntou como as redes de franquias conseguem manter um padrão impecável de entrega, independentemente da unidade? Imagine ir ao McDonald's em diferentes estados do Brasil e encontrar o mesmo produto com a mesma qualidade. Enquanto isso, você pode estar enfrentando dificuldades em sua própria operação, onde cada dia traz uma surpresa diferente. Neste artigo, vamos explorar os tipos de treinamentos que essas franquias implementam e que você também pode aplicar no seu negócio para garantir qualidade e consistência.A Importância do TreinamentoO treinamento é fundamental para qualquer negócio. Com a mão de obra cada vez mais escassa e menos qualificada, é essencial investir em capacitação. Transformar seu negócio em uma escola de formação de mão de obra é uma necessidade. Você pode pensar: "Mas, se eu investir, o funcionário pode ir para a concorrência." A questão é que, se todos investirem, a mão de obra se tornará melhor. Portanto, o treinamento deve ser parte do DNA do seu negócio, como é nas franquias.As franquias realizam treinamentos diários, semanais, quinzenais, mensais e até convenções anuais. Essa cultura de treinamento é o que as torna fortes e bem-sucedidas. Se você deseja sobrevivência e crescimento, precisa implantar uma cultura de treinamento imediatamente.Benefícios de um Treinamento Bem EstruturadoUm treinamento bem estruturado traz diversos benefícios para o seu negócio. Aqui estão quatro pontos principais:Redução de Erros Operacionais: Erros na operação custam dinheiro e tempo. Um bom treinamento pode minimizar esses erros, aumentando a lucratividade.Aumento da Produtividade: Com uma equipe bem treinada, as pessoas consultarão você menos, e o fluxo de trabalho se tornará mais eficiente.Aumento da Satisfação do Cliente: Clientes que recebem a mesma experiência de qualidade se tornam fiéis e indicam seu negócio para outros.Diminuir a Rotatividade de Funcionários: Investir em treinamento mostra ao funcionário que você se importa com seu desenvolvimento, aumentando a lealdade.Tipos de Treinamento NecessáriosAgora, vamos discutir os tipos de treinamento que você deve implementar para manter o padrão de qualidade e melhorar a experiência do cliente.1. Treinamento InicialO treinamento inicial é essencial, especialmente se você planeja franquear seu negócio. Quando um novo funcionário é contratado, é crucial que ele receba uma introdução completa sobre a empresa e suas operações. Um bom onboarding é a chave para o sucesso de um novo colaborador.2. Treinamento OperacionalEsse tipo de treinamento é focado nas tarefas do dia a dia. Ensine sua equipe a emitir notas, controlar estoque e realizar as funções operacionais necessárias. Documentar esses processos é vital para garantir que todos saibam o que fazer sem precisar de sua supervisão constante.3. Treinamento de Gestão e LiderançaIdentifique os melhores colaboradores e ofereça a eles treinamento em gestão e liderança. Isso não só os prepara para cargos superiores, mas também libera você para se concentrar em questões estratégicas, enquanto eles se ocupam do operacional.4. Treinamento em Vendas e MarketingTreinamentos de vendas e marketing são cruciais. Ensine sua equipe a se comunicar efetivamente com os clientes, a realizar vendas adicionais e a entender o posicionamento da marca. O treinamento em atendimento ao cliente também deve ser uma prioridade.5. Treinamento de ReciclagemOs treinamentos não devem ser uma única ação. É necessário oferecer reciclagens constantes, especialmente em áreas onde você sabe que há problemas recorrentes. Se o controle de estoque é uma questão, por exemplo, implemente treinamentos semanais até que o problema seja resolvido.Se você deseja estruturar seus treinamentos de maneira eficaz, siga estas diretrizes:Identifique quem será responsável pela elaboração do treinamento.Defina o objetivo do treinamento e o público-alvo.Crie um esboço do conteúdo a ser abordado.Utilize métodos de ensino variados, como aulas práticas, vídeos e discussões.Realize avaliações para medir a eficácia do treinamento.

Com mais de 8 mil postos de combustíveis, como o marketing de uma empresa de energia trabalha para escutar o que o consumidor realmente precisa no seu dia a dia? O episódio #211 do programa Mídia e Marketing conversa com Vanessa Gordilho, vice-presidente executiva de comercial varejo da Vibra. No papo, Vanessa fala sobre a relevância da equipe de frentistas na comunicação da empresa e como a regionalização aprimora o trabalho do marketing da companhia.

Faça Aqui Sua Análise de Franqueabilidade Gratuita:https://bit.ly/analise-dfFale com o João:https://wa.me/551732316976Baixe Grátis o Material desta Aula:https://www.novaeraestrategia.com/materiais2025Você sabia que um dos maiores motivos de falência de franquias é a falta de suporte do franqueador? Neste artigo, vou mostrar quais são as frentes de suporte que um franqueador precisa estruturar para evitar os erros mais comuns que acontecem ao formatar um negócio em franquia e oferecer suporte para os seus franqueados.A Importância do Suporte em FranquiasO suporte é fundamental em franquias, pois é o que orienta tudo que os franqueados fazem. Ele é responsável por tirar dúvidas no dia a dia, ajudando o franqueado a manter os padrões exigidos pela franqueadora. Se o suporte não estiver alinhado, a reputação da marca pode ser afetada, levando a perdas de faturamento constantes.Se o seu negócio já está enfrentando perdas, fique atento! Isso pode ser um sinal de que está faltando suporte em alguma frente. Separei seis frentes de suporte que você precisa organizar para estruturar seu negócio adequadamente.Seis Frentes de Suporte1. Implantação de Novas UnidadesApós a venda de uma franquia, o primeiro passo é iniciar o suporte de implantação. É essencial ter um manual de implantação que contenha um passo a passo mapeado para que seu consultor ou você mesmo possa executar. O suporte de implantação é crucial para ajudar o franqueado a escolher o ponto, analisar a vizinhança e realizar a reforma adequada.Considere também questões como a escolha do ponto comercial, a adequação do espaço e a contratação de pessoas. Tudo isso deve estar descrito no suporte de implantação.2. Treinamento InicialApós a implantação, o próximo passo é fornecer treinamento inicial para o franqueado e sua equipe. É vital definir quantos dias essa pessoa irá passar na unidade piloto durante o treinamento. Além disso, é necessário planejar treinamentos contínuos após a inauguração, que podem ocorrer mensalmente, trimestralmente, ou conforme a necessidade.3. Suporte OperacionalO suporte operacional é o atendimento diário ao franqueado. Caso ele enfrente dificuldades, como a falta de treinamento específico para a equipe, é importante que a franqueadora ofereça suporte nesse sentido. Ter um manual operacional é essencial, pois facilita a resolução de problemas e a manutenção da qualidade.4. Suporte de Marketing e VendasO franqueado precisa saber como divulgar seu negócio na região e como lidar com a sazonalidade. É necessário ter um calendário anual de marketing com campanhas e estratégias definidas para garantir que o franqueado esteja preparado para atrair clientes e aumentar as vendas.5. Suporte Financeiro e AdministrativoO franqueador deve ajudar o franqueado a entender sua saúde financeira. Isso inclui a alimentação de sistemas de controle financeiro e orientações sobre como fazer a folha de pagamento e interpretar relatórios financeiros.6. Suporte Jurídico e CompliancePor fim, o suporte jurídico é fundamental. O franqueado deve entender como fechar contratos de locação e fornecimento. É importante ter um parceiro homologado para fornecer esse suporte, garantindo que o franqueado siga as normas e padrões de qualidade exigidos pela franqueadora.Erros Comuns a EvitarAgora que conhecemos as frentes de suporte, é hora de discutir os erros mais comuns que franqueadores iniciantes cometem. O primeiro erro é prometer suporte e não entregar. O suporte contínuo e o treinamento são diferenciais essenciais em uma rede de franquias.Outro erro é oferecer um suporte genérico, sem personalização. Cada franqueado tem necessidades específicas e o suporte deve ser adaptado a essas particularidades. Além disso, a falta de acompanhamento contínuo pode levar à frustração do franqueado.Por fim, ignorar o feedback dos franqueados é um erro grave. É essencial ouvir o que eles têm a dizer e fazer ajustes quando necessário.

O problema do seu negócio não é a crise.É você achar que vai atravessá-la sem mexer um músculo.Neste episódio do [varejocast], Fred Alecrim e Caio Camargo destrincham o cenário que ninguém mais tem coragem de enfrentar:

Faça Aqui Sua Análise de Franqueabilidade Gratuita:https://bit.ly/analise-dfFale com o João:https://wa.me/551732316976Baixe Grátis o Material desta Aula:https://www.novaeraestrategia.com/materiais2025Você já parou para pensar na relevância de um manual de operações ao estruturar sua rede de franquias? Infelizmente, muitos negócios já fracassaram devido à falta de um guia claro ou à presença de um manual obscuro. Sem essa ferramenta, as franquias operam de maneira inconsistente, o que pode prejudicar gravemente a reputação de qualquer marca. Neste texto, vamos explorar os benefícios de um bom manual de operações e os erros comuns a serem evitados ao criar esse documento essencial.O Que É um Manual de Operações?O manual de operações é um guia fundamental para o funcionamento de qualquer negócio. Assim como você recebe um manual de instruções quando adquire um novo eletrônico, um manual de operações serve para padronizar todos os processos de uma franquia. Ele estabelece como o negócio deve funcionar, quais devem ser as entregas finais aos clientes e como deve ser a experiência do cliente na loja.Esse documento é vital para evitar que cada franquia opere de um jeito diferente. Com um manual em mãos, todas as unidades seguem uma cartilha, garantindo a melhor experiência possível para o cliente. A estrela aqui é, sem dúvida, o cliente final.Objetivos de um Manual de OperaçõesUm manual de operações deve cumprir quatro grandes objetivos:Manter a qualidade: O manual deve garantir que a entrega do produto ou serviço mantenha um padrão de qualidade consistente.Otimizar a gestão: Os franqueados precisam de um caminho claro a seguir para uma gestão eficiente.Facilitar o treinamento: Um bom manual simplifica o treinamento tanto dos franqueados quanto de suas equipes.Reduzir conflitos: Um manual bem estruturado diminui as chances de desentendimentos entre franqueados e suas equipes.Benefícios de um Manual de OperaçõesAlém de atender aos objetivos mencionados, um manual de operações traz diversos benefícios práticos para o dia a dia do negócio. Vamos conferir alguns deles:1. Padronização da Experiência do ClienteAo abrir uma empresa, já existe um passo a passo do que deve ocorrer diariamente. O manual deve detalhar tudo, garantindo que o cliente tenha uma experiência uniforme, independentemente da unidade que visitar.2. Facilidade no TreinamentoMesmo que você não tenha a intenção de franquear seu negócio, ao contratar novos colaboradores, terá um guia detalhado para orientá-los, facilitando o processo de integração.3. Redução de ConflitosUm manual claro ajuda a evitar conflitos, pois todos têm acesso às mesmas informações e diretrizes. Isso é essencial, seja para franqueados ou para a equipe interna.4. Aumento da Eficiência OperacionalCom um manual, sua equipe não precisará acionar você a todo momento. O conhecimento que você compilou está documentado, permitindo que outros sigam as diretrizes estabelecidas.5. Facilidade na Expansão e FiscalizaçãoSe um franqueado não seguir o manual, isso pode afetar a experiência do cliente e a reputação da marca. O manual é a ferramenta que garante que todos estejam alinhados.Como Elaborar um Manual de OperaçõesAgora que você conhece a importância e os benefícios de um manual de operações, vamos aos passos práticos para elaborá-lo. Aqui estão sete passos para criar um manual eficaz:1. Defina a Missão, Visão, Valores e PropósitoA missão e a visão da sua empresa são fundamentais. Esses elementos sustentam a cultura do negócio e ajudam a engajar franqueados e colaboradores.2. Estabeleça Padrões de Atendimento e Experiência do ClienteDefina como deve ser a jornada do cliente em todos os canais de atendimento, desde a loja até o contato online.3. Documente os Processos OperacionaisCada tarefa deve ser descrita de forma clara e acessível, sem jargões técnicos. Isso facilita o entendimento de todos, independentemente do nível de escolaridade.4. Gestão de Estoque e FornecedoresÉ crucial ensinar o franqueado a gerenciar seu estoque e manter um bom relacionamento com os fornecedores, assegurando a continuidade do fluxo de caixa.5. Identidade Visual e MarketingO manual deve incluir diretrizes sobre como a marca deve ser apresentada e como as campanhas de marketing devem ser realizadas.6. Gestão Financeira e AdministrativaOs franqueados precisam de informações sobre como utilizar sistemas de gestão, lançar notas e realizar pagamentos.7. Auditoria e ConformidadeDocumente como os franqueados devem auditar seus estoques e serviços, garantindo que tudo esteja em conformidade com os padrões estabelecidos.

De acordo com o IBRAFE, a segunda safra de feijão preto deve ultrapassar as 510 mil toneladas, o que representa um aumento de três vezes em relação à dez anos atrás. Muitos estão apostando na exportação, mas há um problema: as taxações dos Estados Unidos têm impactado a lógica do comércio mundial, e atualmente não há parâmetros claros ou previsibilidade para negociar no mercado internacional. O presidente do IBRAFE, Marcelo Lüders, comenta sobre as incertezas desse momento em relação ao feijão e chama a atenção para a possibilidade de geadas verificadas em algumas regiões do Brasil.

A Inteligência Artificial está transformando a forma como fazemos compras e isso vai muito além dos chatbots e recomendações de produtos. No novo episódio do Podcast Canaltech, conversamos com César Baleco, CEO do Grupo Irrah, para entender como a IA está personalizando o atendimento, prevendo desejos dos clientes e até mudando o modelo de negócios do varejo. Será que o futuro reserva lojas sem vendedores? Como pequenos e médios varejistas podem competir com gigantes do e-commerce? Você também vai conferir: Elon Musk ganha sinal verde da Anatel pra colocar 7.500 satélites da Starlink em órbita no Brasil; Apple perde bilhões de dólares na bolsa em apenas três dias; “vacina antifurto” que promete proteger seu carro. Além de uma novidade no Google Meet que vai salvar quem vive chegando atrasado nas reuniões e um alerta sério: uma falha no WhatsApp pode abrir brecha pra malware no seu computador.

Faça Aqui Sua Análise de Franqueabilidade Gratuita:https://bit.ly/analise-dfFale com o João:https://wa.me/551732316976Baixe Grátis o Material desta Aula:https://www.novaeraestrategia.com/materiais2025Quando se trata de expandir negócios, especialmente no formato de franquias, é vital entender como as consultorias funcionam. Infelizmente, muitas empresas que se lançam como franquias acabam sumindo do mercado, frequentemente devido à falta de suporte pós-formatação. Neste artigo, vamos explorar os riscos associados a consultorias que não oferecem acompanhamento adequado e como você pode evitar esses erros.O Que Acontece Após a Formatação?Uma das primeiras questões que você deve considerar é o que realmente acontece quando uma consultoria entrega a formatação do seu negócio. Você contrata uma consultoria, passa por um processo de formatação e, em seguida, recebe toda a documentação necessária. Mas, muitas vezes, após essa entrega, a consultoria simplesmente se despede: "Muito obrigado e boa sorte na sua expansão". Isso é um grande problema.Como empresário, você pode enfrentar dificuldades significativas ao tentar implementar o modelo de franquia. Mesmo que tenha um manual de implantação, a prática pode trazer dúvidas que você não esperava. Sem o suporte da consultoria, para quem você vai recorrer? Muitas vezes, a consultoria que não incluiu suporte pós-formatação no contrato tentará vender esse serviço separadamente, o que pode ser uma armadilha.Dificuldades Com os Primeiros FranqueadosOutro desafio comum é a relação com os primeiros franqueados. É crucial entender como alinhar expectativas e conduzir o relacionamento inicial com esses franqueados. Cada um deles traz uma nova dinâmica, e você, como franqueador, ainda está aprendendo a lidar com essa nova realidade. Sem suporte, você pode se sentir perdido ao tentar orientar os franqueados nos primeiros passos.Além disso, a falta de padronização na rede é um risco considerável. Flexibilizar processos para agradar os primeiros franqueados pode resultar em experiências diferentes para os clientes, o que prejudica a reputação da sua marca. A qualidade da experiência do cliente deve ser uma prioridade desde o início.A Pressão para Expandir RápidoOutro ponto a ser destacado é a pressão para expandir rapidamente. Após investir em formatação, muitos franqueadores sentem-se desesperados para recuperar o investimento e começam a aceitar qualquer franqueado que se apresente. Isso pode levar a problemas de comportamento e dificuldades no pós-venda. Uma expansão sem critérios claros pode resultar em franqueados que não têm o perfil adequado, gerando conflitos e insatisfação.Os Principais Riscos de Ser Abandonado por Uma ConsultoriaAo ser abandonado por uma consultoria, você corre diversos riscos. A falta de suporte no pós-formatação é um dos mais críticos. Você está inaugurando um negócio novo, frequentemente em um mercado desconhecido. A falta de orientação pode resultar em escolhas ruins ao selecionar franqueados, levando a problemas de relacionamento e padronização.Outro risco significativo é a ausência de um planejamento estratégico. Muitas consultorias não fornecem diretrizes claras sobre como expandir de forma sustentável. O planejamento deve incluir um documento que defina o crescimento das primeiras unidades, pois erros nessa fase podem ter consequências duradouras.Características de uma Consultoria ConfiávelIdentificar uma consultoria confiável é fundamental. Aqui estão quatro características que você deve considerar:Histórico da Empresa: Avalie a experiência da consultoria. Uma empresa com mais de 12 anos de atuação no mercado, como a Nova Era Estratégia, possui um histórico sólido.Suporte Pós-Formatação: Pergunte sobre o suporte que a consultoria oferece após a formatação. Está incluído no contrato ou será cobrado separadamente?Transparência do Processo: A metodologia da consultoria deve ser clara e detalhada, incluindo os passos que serão seguidos após a assinatura do contrato.Depoimentos de Clientes: Procure por avaliações e depoimentos de clientes anteriores. Isso pode fornecer uma visão valiosa sobre a eficácia da consultoria.A Importância de Escolher a Consultoria CertaEscolher a consultoria certa pode fazer toda a diferença na sua jornada como franqueador. Um suporte contínuo e uma metodologia clara são essenciais para o sucesso do seu negócio. Ao analisar todas as opções disponíveis, você deve se sentir seguro e confortável para tomar a melhor decisão.Se você ainda tem dúvidas sobre como formatar seu negócio ou se a franquia é o melhor caminho, não hesite em buscar uma análise de franqueabilidade gratuita. O apoio de especialistas pode ser o que você precisa para evitar os erros comuns que muitos franqueadores enfrentam.

Mais do mesmo: guerra comercial segue punindo ativos de risco. No Brasil, destaque para as vendas no varejo de fevereiro

Faça Aqui Sua Análise de Franqueabilidade Gratuita:https://bit.ly/analise-dfFale com o João:https://wa.me/551732316976Baixe Grátis o Material desta Aula:https://www.novaeraestrategia.com/materiais2025Muitos empresários acreditam que ao formatar seus negócios em redes de franquias, o trabalho está concluído. No entanto, é exatamente nesse momento que a verdadeira jornada começa. Se você está pensando em transformar seu negócio em franquia, continue lendo, pois vamos discutir os erros comuns que você deve evitar para que sua empresa não enfrente dificuldades logo após a formatação.A Importância do Suporte ContinuadoApós a formatação, muitos empresários se deparam com a dúvida: “E agora, o que faço?” É comum que, após receber a documentação de consultoria, não se saiba qual o próximo passo. O suporte continuado é essencial para garantir o sucesso e a segurança da expansão do seu negócio.É fundamental entender que, após a formatação, o trabalho realmente começa. O suporte orienta a estruturação da franqueadora e é vital para iniciar a expansão. Se você está se perguntando como estruturar sua rede de franquias, aqui estão alguns desafios e dicas que você pode encontrar no início dessa nova jornada.Desafios Iniciais para FranqueadoresAo se tornar um franqueador, você enfrentará vários desafios. Vamos discutir os quatro principais que observei em empresários recém-formatados.1. Falta de Treinamento e CapacitaçãoUma das maiores dificuldades que os franqueadores iniciantes enfrentam é a falta de treinamento e capacitação, tanto para eles mesmos quanto para seus franqueados. É crucial que você estabeleça uma base sólida de treinamento para sua equipe e para os franqueados. Isso não é apenas uma formalidade, mas uma necessidade para garantir que todos estejam alinhados com os objetivos e padrões da marca.2. Estruturação de Canais de SuporteComo você irá prestar suporte aos seus franqueados? Eles podem entrar em contato por WhatsApp, telefone ou através de um sistema específico. A consultoria deve ajudar a criar um canal de atendimento ao franqueado. Essa estruturação é vital para garantir que seus franqueados possam facilmente buscar ajuda e obter respostas para suas dúvidas.3. Padronização da MarcaCuidado com a padronização! É nesse início que você não pode ser flexível com seus primeiros franqueados. A flexibilidade excessiva pode levar à deterioração da padronização e da experiência do cliente, que é a estrela do seu negócio. Você passou muito tempo estudando como deve ser sua marca, então siga o modelo proposto à risca.4. Conflitos com FranqueadosConflitos são inevitáveis. Agora você terá que lidar com empresários que investiram em sua marca e esperam resultados. É essencial gerenciar essas expectativas e conflitos de maneira eficaz. A consultoria pode fornecer ferramentas e estratégias para lidar com essas situações delicadas.O Papel da Consultoria no Pós-FormataçãoApós a formatação, a consultoria desempenha um papel crucial. Aqui estão cinco pontos importantes que você deve considerar:Estruturação de um Sistema de Suporte: Ajuda a definir o canal de atendimento ao franqueado.Treinamento e Capacitação Continuada: Estabelecimento de cronogramas de treinamento para franqueados e suas equipes.Padronização e Auditoria: Implementação de checklists e ferramentas para garantir que os franqueados mantenham o padrão de qualidade.Engajamento de Franqueados: Desenvolvimento de estratégias para manter os franqueados motivados e engajados.Suporte de Expansão: Estruturação do departamento de expansão após a formatação.Evite Erros Comuns na Gestão de FranqueadorasÉ vital estar ciente dos erros comuns que muitos franqueadores cometem logo após a formatação. Aqui estão algumas dicas para evitar esses erros:Não subestime a importância do treinamento: Invista tempo e recursos em treinamentos regulares.Estabeleça canais claros de comunicação: Franqueados devem saber a quem recorrer em caso de dúvidas.Mantenha a padronização: Não ceda à pressão de franqueados que querem flexibilizar o modelo.Gerencie conflitos proativamente: Esteja preparado para lidar com os desafios que surgirem.Busque suporte especializado: Não hesite em contar com consultores para guiar sua jornada.

Tadeu Arrais analisou as novidades da pesquisa sobre a escala 6x1. Ele destacou as jornadas exaustivas no varejo e afirmou que as 300 maiores empresas do setor faturaram 1,12 trilhões de reais.

Com a saca do feijão carioca chegando aos R$300, alguns empacotadores têm alegado que o repasse do produto aos consumidores nos supermercados pode ser difícil. Vlamir Brandalizze calcula que o valor de saco de 1 kg pode passar dos R$8,00 e que isso, segundo os empacotadores, desestimularia o consumo ao longo do mês.

TENDÊNCIAS DO VAREJO PARA VOCÊ VENDER MUITO MAIS

Faça Aqui Sua Análise de Franqueabilidade Gratuita:https://bit.ly/analise-dfFale com o João:https://wa.me/551732316976Baixe Grátis o Material desta Aula:https://www.novaeraestrategia.com/materiais2025Quando se trata de expandir um negócio, a escolha da consultoria certa é essencial. Infelizmente, nem todas as consultorias de franquias entregam o que prometem. Por isso, é fundamental saber como evitar armadilhas na hora de contratar uma consultoria para formatar sua rede de franquias. Neste artigo, vamos explorar os diferenciais da Nova Era Estratégia e entender por que somos a melhor escolha para ajudar você na estruturação da sua futura rede de franquias.Quem Somos Nós?Sou João Cannava, especialista em franquias e fundador da Nova Era Estratégia. Com quase 19 anos de experiência no mercado, sendo 12 deles dedicados exclusivamente ao setor de franquias, tenho vivenciado diversas facetas desse universo. Desde a época em que fui estagiário até hoje, como empreendedor, acumulei uma vasta experiência que me permite oferecer consultoria de qualidade.Na Nova Era Estratégia, ajudamos empresários a organizar seus negócios para crescer, expandir e escalar. Nossa especialização em franquias nos torna o lugar certo para você que deseja levar seu negócio a um novo patamar.A Nossa ExperiênciaNosso portfólio é robusto. Já atendemos mais de 40 redes, totalizando mais de 5.000 franquias em diversos segmentos. Essa diversidade nos proporciona uma bagagem rica e variada. Além disso, todos os profissionais envolvidos na formatação de franquias são altamente qualificados e experientes. Aqui, não trabalhamos com estagiários, garantindo que cada passo do processo seja conduzido por especialistas.Os Nossos DiferenciaisIdentificamos seis grandes diferenciais que nos destacam no mercado de consultoria de franquias. Vamos detalhá-los:1. Atendimento PersonalizadoO primeiro diferencial é o nosso atendimento personalizado. Cada negócio é único e possui suas particularidades. Por isso, nossa metodologia é artesanal e não padronizada. Seguimos um processo que respeita a individualidade de cada cliente, garantindo que o atendimento seja realmente eficaz.2. Experiência RealNão contratamos estagiários para a operação da formatação. A experiência que trazemos é prática e vivida. Nossa equipe possui uma metodologia própria que foi testada e validada ao longo dos anos, proporcionando segurança no processo de estruturação.3. Consultoria 360°A consultoria deve pensar em todos os aspectos da gestão do seu negócio. Isso inclui não apenas o modelo de franquias, mas também a estrutura da franqueadora, logística, armazenagem, abastecimento e fornecimento para a rede. Nossa abordagem abrangente garante que todos os detalhes sejam considerados.4. Processos Testados e ValidadosJá vimos muitos processos de formatação de franquias falharem. Por isso, é crucial que você tenha um processo estruturado e validado. Aqui, seguimos etapas bem definidas e não atropelamos o processo, garantindo a segurança que você precisa para expandir seu negócio.5. Transparência e ComprometimentoPrometemos o que entregamos. No contrato, tudo está claro e sem letras miúdas. Você pode ter certeza de que o que está escrito será honrado. Essa transparência é fundamental para a confiança na nossa parceria.6. Suporte Pós-FormataçãoApós a formatação, muitos empresários ficam perdidos sobre os próximos passos. Oferecemos suporte de acompanhamento no pós-formatação, o que é um diferencial importante. Estamos aqui para ajudar você a estruturar a expansão do seu negócio como franquia.Convite para Análise de FranqueabilidadeSe você está pensando em transformar seu negócio em franquia, temos um convite especial. Abaixo, você encontrará um link para fazer uma análise de franqueabilidade gratuita da sua empresa. Preencha o formulário e, dependendo das suas respostas, você receberá um diagnóstico sobre os próximos passos a serem seguidos.

A NRF State of Retail jogou na mesa as grandes tendências para o varejo global: ✅ Inteligência artificial e personalização extrema ✅ Automação e lojas sem atendentes ✅ Novas formas de pagamento e fidelização ✅ O que realmente importa vs. o que é só buzzO mercado está mudando rápido e quem não acompanhar vai perder espaço. No [varejocast] News, destrinchamos os principais insights do NRF State of Retail para você aplicar no seu negócio agora!

Faça Aqui Sua Análise de Franqueabilidade Gratuita:https://bit.ly/analise-dfFale com o João:https://wa.me/551732316976Baixe Grátis o Material desta Aula:https://www.novaeraestrategia.com/materiais2025Escolher uma consultoria pode ser o fator determinante para o sucesso ou fracasso na expansão do seu negócio como futuro franqueador. Neste artigo, vamos explorar os passos necessários para que você tenha uma diretriz correta na escolha da consultoria de franquias ideal para o seu modelo de negócios.O que é uma Consultoria Especializada em Franquias?Antes de tudo, é fundamental entender o que caracteriza uma consultoria especializada em franquias. Esse tipo de consultoria identifica padronizações no seu negócio e ajuda a estabelecer processos que podem ser replicados, seja para abrir novas unidades próprias ou para expandir através de franquias ou unidades licenciadas. O foco principal é sempre a entrega de qualidade ao cliente final e a experiência de compra do consumidor.Benefícios de Contratar uma Consultoria EspecializadaAo contratar uma consultoria especializada, você pode economizar tempo e dinheiro. O tempo que você gastaria estudando e pesquisando sobre como formatar sua franquia pode ser melhor utilizado com a ajuda de um consultor. Além disso, a consultoria reduz o risco de erros, já que o processo de formatação de franquias não é simples, e apenas uma pequena fração das empresas no Brasil opera nesse modelo.Sete Critérios para Escolher a Consultoria IdealA seguir, apresentamos sete critérios que você deve considerar ao escolher uma consultoria de franquias:Experiência no Mercado de Franquias: Verifique a experiência da consultoria. Evite consultores que não tenham vivência prática no mercado de franquias.Portfólio de Clientes: Analise os clientes atendidos pela consultoria e os segmentos em que atuam. Isso pode dar uma ideia da experiência que a consultoria possui.Especialização em Negócios Semelhantes: A consultoria deve ter experiência em segmentos que se assemelham ao seu, mesmo que não sejam idênticos.Metodologia Clara e Transparente: Uma consultoria deve ter uma metodologia própria e validada que explique o passo a passo do processo de formatação.Acompanhamento e Suporte Pós-Formatação: Pergunte sobre o suporte que a consultoria oferece após a formatação. Isso é crucial para garantir que você saiba o que fazer a seguir.Reputação no Mercado: Pesquise a reputação da consultoria. Avaliações e depoimentos de clientes podem ser muito úteis.Custo-Benefício: Não escolha apenas pelo preço. Verifique o que está sendo oferecido e se a consultoria tem profissionais experientes.Erros Comuns ao Escolher uma ConsultoriaEvite cometer os seguintes erros ao escolher uma consultoria:Cuidado ao escolher apenas pelo preço. Consultorias muito baratas podem não oferecer a qualidade necessária.Não pesquise referências. Converse com ex-clientes para entender a qualidade do serviço prestado.Evite a falta de alinhamento de expectativas. É importante que tanto você quanto a consultoria saibam o que esperar um do outro.Como Proceder Após a Escolha da ConsultoriaSe você está pensando em formatar seu negócio em franquia, considere fazer uma análise mais aprofundada. Você pode clicar no link disponível na descrição para realizar um diagnóstico em tempo real do seu negócio.Além disso, não hesite em entrar em contato diretamente. Uma boa consultoria estará disposta a conhecer seu negócio e ajudar a identificar se você está pronto para a expansão.

Chatbots inteligentes, linguagem natural, personalização de ofertas. Quando o assunto é varejo, a IA está ajudando a elevar o nível da experiência do cliente, e o episódio de hoje vai trazer todas as transformações que esse setor está vivenciando. Marcelo Gomes conversa com Silvia Somazz, Head de Varejo no Google Cloud, que explica como a personalização avançada de experiência de compra, recomendando produtos de forma mais precisa e criando interações mais intuitivas, pode revolucionar a relação dos varejistas com seus clientes na prática.E a gente ainda vai ter a oportunidade de ouvir e conversar com a IA. Escute agora!Confira os materiais mencionados neste episódio:AI Business Trends 2025FlashblackGostou do episódio? Tem alguma dúvida ou sugestão? Fale com a gente pelo e-mail googlecloudcast@google.com ou sugestão?

Baixe o material desta aula:https://novaeraestrategia.com/materiais2025Fale com o João:https://wa.me/551732316976Formatar um negócio em franquia vai muito além de criar manuais e contratos. É um processo que exige atenção a detalhes cruciais que podem determinar o sucesso ou fracasso da sua rede de franquias. Neste artigo, vamos explorar os passos essenciais para garantir que sua rede tenha a maior chance possível de sucesso.O que é Formatação de Franquia?Formatação de franquia é um processo metodológico que envolve a análise do modelo de negócios. O objetivo é identificar e resolver gargalos operacionais, simplificando o modelo para torná-lo replicável. Três características são fundamentais para que a formatação seja eficaz:Replicabilidade: O modelo deve ser facilmente replicável por terceiros.Simplicidade: Quanto mais simples, melhor. O modelo deve ser fácil de entender e executar.Padronização: Todas as unidades devem operar de maneira uniforme, garantindo a mesma qualidade de produtos e serviços.Esses pontos são essenciais para proporcionar uma experiência positiva ao cliente, que é o que realmente importa.Por que Formatá-lo é Importante?A formatação de um negócio em franquia é vital para o crescimento e a solidez da marca. A falta de padronização pode levar a uma série de problemas, como:Conflitos com franqueados: Sem regras claras, surgem desentendimentos e insatisfações.Insatisfação do cliente: Clientes que têm experiências diferentes em unidades da mesma marca podem se sentir frustrados.Problemas jurídicos: Formatações mal feitas podem resultar em contratos nulos, levando a prejuízos financeiros significativos.Portanto, a formatação adequada é crucial para evitar dores de cabeça futuras e garantir a proteção legal do negócio.Passos para uma Formatação Bem-SucedidaAgora que você entende a importância da formatação, vamos detalhar os seis passos que você não pode ignorar ao formatar a sua franquia:1. Diagnóstico do NegócioO primeiro passo é realizar um diagnóstico detalhado do seu negócio. Isso envolve identificar pontos fracos que precisam ser eliminados ou amenizados. O objetivo aqui é garantir que o modelo seja operável e replicável por terceiros, já que o franqueado não terá a mesma experiência que você.Para ajudar nessa fase, oferecemos uma análise de franqueabilidade gratuita. O link para acessar essa análise está na descrição.2. Estruturar os Manuais de OperaçãoApós identificar os gargalos, o próximo passo é estruturar os manuais de operação. Esses manuais devem mapear todos os processos que o franqueado precisa seguir, desde o atendimento ao cliente até a entrega do produto ou serviço. É crucial que as diretrizes estejam claras e bem definidas, pois elas servirão como a “cartilha” que o franqueado deve seguir.3. Planejamento JurídicoCom os manuais prontos, é hora de cuidar da parte jurídica. Isso inclui a elaboração da Circular de Oferta de Franquia (COF) e do contrato de franquia, que devem estar alinhados com a legislação vigente. A parte jurídica deve ser feita com cuidado para evitar alterações futuras que podem causar confusão e despesas adicionais.4. Planejamento de ExpansãoO planejamento de expansão é fundamental. Você deve usar ferramentas de geomarketing e estudos de mercado para identificar regiões com potencial para a sua franquia. A escolha de locais estratégicos é vital para o sucesso da operação.5. Seleção e Treinamento de FranqueadosSelecionar os franqueados certos é um passo crucial. Você deve ter critérios definidos para escolher pessoas que se alinhem à sua marca e que tenham o perfil adequado. Além disso, o treinamento é essencial para prepará-los para os desafios que enfrentarão.6. Suporte ContínuoPor último, mas não menos importante, é necessário planejar como será o suporte aos franqueados. Isso inclui definir a frequência do suporte, se será presencial ou à distância, e como a equipe estará preparada para atender às diversas necessidades dos franqueados.Benefícios de Seguir Esses PassosSeguir esses passos não só facilita a formatação da franquia, mas também traz uma série de benefícios:Fortalecimento da Marca: Uma marca bem formatada se destaca no mercado.Menos Conflitos: Com processos bem definidos, as chances de conflitos diminuem significativamente.Crescimento Sustentável: Franqueados satisfeitos tendem a abrir novas unidades e a recomendar a marca.Além disso, um bom planejamento pode levar a um crescimento orgânico, onde o negócio se sustenta e cresce por meio de indicações e uma boa reputação no mercado.

No episódio de hoje, recebemos Mara Maehara, CIO, Diretora de Tecnologia, Conselheira Consultiva, Embaixadora de Gênero da TOTVS e co-autora dos livros "Mulheres no Varejo" e "Por Trás da TI".Falamos sobre sua trajetória inspiradora na liderança tecnológica, os desafios da gestão de mudanças, a integração com novas tecnologias e o impacto das novas gerações no ambiente corporativo. Além disso, Mara compartilhou sua atuação no Instituto da Oportunidade Social (IOS), uma iniciativa que capacita jovens em tecnologia e fomenta a inclusão feminina no setor.

Baixe o material desta aula:https://novaeraestrategia.com/materiais2025Fale com o João:https://wa.me/551732316976Muitos empresários comprometem o crescimento das suas redes de franquias justamente na arrancada inicial da expansão. Neste artigo, vamos aprender a identificar esses erros, corrigi-los e até mesmo evitá-los. Sou João Cânovas, especialista em franquias e fundador da Nova Era Estratégia, uma consultoria especializada em formatação e expansão de redes de franquias. Aqui, trago as ferramentas necessárias para você organizar sua empresa e crescer, seja com uma rede de lojas próprias ou uma rede de franquias formatada e padronizada.Por que os empresários erram na expansão?Após mais de uma década no mercado de franquias, identifiquei dois grandes motivos que levam os empresários a cometer erros na expansão:Falta de planejamento estratégico: Muitos empresários recém-formatados estão tão ansiosos para crescer que não planejam adequadamente sua expansão. Isso pode levar à venda apressada de franquias sem o devido critério, o que compromete a qualidade da rede.Pressão pelo crescimento rápido: A pressão para abrir o máximo de lojas possível sem analisar os critérios de entrada dos franqueados pode comprometer a estrutura da rede e a qualidade dos serviços prestados.Os cinco grandes erros na expansão de franquiasAbaixo, mapeei cinco erros comuns que empresários cometem, especialmente na fase inicial de expansão. Anote para evitar esses deslizes:1. Subestimar a necessidade de padronizaçãoPadronização é a essência da franquia. Sem ela, não há como garantir uma experiência consistente ao cliente em todas as lojas. Se cada franqueado opera de maneira diferente, a marca perde sua identidade e a confiança do consumidor. É fundamental que o candidato a franqueado respeite os processos estabelecidos.2. Selecionar franqueados sem critérios clarosVender franquias a qualquer um pode ser um erro fatal. É essencial ter critérios de seleção bem definidos, que incluam habilidades técnicas, comportamentais e um alinhamento com os valores da empresa. O franqueado ideal deve ter perfil de liderança e resiliência.3. Não oferecer suporte adequadoO suporte não termina na venda da franquia. Após a venda, o franqueado precisa de suporte operacional, gerencial e estratégico. O seu papel é preparar o franqueado para a operação bem-sucedida da unidade e ajudá-lo a expandir no futuro.4. Escolher locais inadequados para as franquiasO aluguel deve ser visto como um investimento em marketing. Colocar uma franquia em um local de baixo custo, mas sem demanda, pode comprometer o sucesso do franqueado. Utilize ferramentas de geomarketing para identificar regiões com alta demanda para seu negócio.5. Desalinhamento com o propósito da marcaVender para alguém que não compartilha os valores da marca pode ser um grande erro. É importante garantir que o franqueado esteja alinhado com o propósito do negócio, caso contrário, a operação pode se tornar um problema no futuro.Como garantir uma expansão de qualidadePara evitar os erros mencionados e garantir uma expansão bem-sucedida, aqui estão três pontos fundamentais a serem seguidos:1. Montar um planejamento estratégicoDesenvolva um plano de expansão detalhado, com metas claras e critérios de seleção definidos. Estabeleça quantas franquias deseja abrir em um determinado período e quais habilidades os franqueados devem ter.2. Monitorar o progressoApós planejar e executar, é crucial monitorar o que está acontecendo. Utilize indicadores para acompanhar o desempenho dos franqueados e oferecer o suporte necessário. Sem um sistema de monitoramento, fica difícil entender as necessidades de cada unidade.3. Investir em consultoria especializadaSe você está enfrentando dificuldades, não hesite em buscar ajuda. Uma consultoria especializada pode oferecer a orientação necessária para estruturar sua expansão de maneira eficaz.

Atenção, ouvintes do Google Cloud Cast! Já estreou a nova série AI Trends, que explora as últimas tendências em Inteligência Artificial com especialistas e clientes, além de mostrar como a IA está revolucionando diversos setores, discutindo suas aplicações, desafios e oportunidades.São sete episódios de imersão no relatório "Tendências de IA para Negócios em 2025" do Google Cloud. Prepare-se para uma revolução tecnológica no Varejo, Saúde, Finanças e muito mais!Alerta de spoiler: a IA também faz uma participação especial na nossa série. A gente não só ouviu falar muito dela, como também falamos com ela. Dê o play agora mesmo!

Como uma startup familiar, fundada em um pequeno apartamento de Moscou, se transformou no maior império de e-commerce da Rússia e palco de um violento confronto entre oligarcas, senhores da guerra e clãs do Cáucaso? Neste vídeo, mergulhamos na história inacreditável da Wildberries, a "Amazon russa", criada pelo casal Vladislav e Tatyana Bakalchuk. De um crescimento meteórico até um incêndio suspeito em seu principal centro logístico, a empresa virou alvo de oligarcas poderosos, revelando um retrato perturbador do capitalismo de Estado da Rússia sob Vladimir Putin.Em meio a negociações obscuras, fusões suspeitas e uma separação dramática do casal fundador, seguranças armados da Tchetchênia invadiram a sede da empresa, deixando mortos, feridos e muitas perguntas no ar. Com a Rússia mergulhada na guerra da Ucrânia, o caos voltou às ruas de Moscou como nos brutais anos 1990. Venha descobrir como uma empresa que vendia roupas e produtos acessíveis pela internet se tornou protagonista de uma história de poder, dinheiro, traição e violência digna de Hollywood.

Baixe o material desta aula:https://novaeraestrategia.com/materiais2025Fale com o João:https://wa.me/551732316976Expandir seu negócio através do modelo de franquias pode ser uma das melhores decisões que você já tomou. No entanto, essa expansão pode se tornar um pesadelo se não for feita com planejamento e um processo consistente. Neste artigo, vamos desmistificar os passos necessários para garantir a qualidade na expansão do seu negócio, seja por meio de franquias ou lojas próprias.Os Desafios da ExpansãoAntes de começar a expansão, é crucial entender quais são os grandes desafios que você pode enfrentar. Um dos principais desafios é a padronização do seu negócio. Isso inclui a padronização visual, a entrega, a prestação de serviços e a experiência do cliente. Esses fatores são essenciais para manter a identidade da marca e a confiança dos clientes.É importante lembrar que, ao crescer, você pode enfrentar dificuldades se não gerenciar corretamente esses aspectos. Se a qualidade não for mantida, você pode perder credibilidade e, consequentemente, enfrentar dificuldades na operação. Isso pode resultar em franqueados que não seguem os padrões estabelecidos, o que gera uma experiência inconsistente para os clientes.Principais Problemas na Falta de QualidadeSe a qualidade for comprometida em algum momento da sua expansão, alguns problemas podem surgir:Falta de Padronização: Isso pode levar a uma experiência do cliente inconsistente, resultando em frustração e afastamento dos clientes.Franqueados Desalinhados: Franqueados que não seguem os padrões definidos podem se tornar questionadores e menos fiéis à marca.Suporte Ineficiente: Se a equipe não tiver experiência ou não conseguir fornecer suporte adequado aos franqueados, isso pode dificultar a operação.Os Cinco Pilares da Expansão com QualidadeAqui estão os cinco pilares que garantem a qualidade na expansão do seu negócio:1. Diagnóstico Estratégico PersonalizadoAntes de franquear, é essencial realizar um diagnóstico estratégico. Isso envolve analisar cada modelo de negócio para determinar se ele é replicável e financeiramente viável para os franqueados. A análise deve considerar a demanda de mercado, saturação e logística, entre outros fatores.2. Desenvolvimento de Processos PadronizadosApós o diagnóstico, o próximo passo é desenvolver processos padronizados. Isso inclui a criação de manuais operacionais que forneçam diretrizes claras para os franqueados seguirem. Esses processos devem ser testados e validados para garantir que sejam replicáveis.3. Seleção Rigorosa de FranqueadosCom os processos padronizados, é hora de selecionar os franqueados. A seleção deve seguir critérios bem definidos, incluindo características e habilidades comportamentais alinhadas aos valores da empresa. Isso garantirá que os franqueados estejam comprometidos e alinhados com a marca.4. Capacitação ContínuaA capacitação dos franqueados é fundamental. A franqueadora deve ter uma cultura de treinamento no seu DNA, proporcionando recursos e materiais para que os franqueados possam treinar suas equipes. A capacitação deve ser realizada por meio de diversos formatos, como videoaulas e convenções.5. Suporte AtivoO suporte não termina com a venda da franquia. É essencial que a franqueadora ofereça suporte contínuo aos franqueados, ajudando-os a operar de forma eficiente. Isso inclui treinamentos e consultoria para garantir que todos estejam alinhados e satisfeitos com a operação.Erros Comuns na ExpansãoAo expandir sem qualidade, muitos franqueadores cometem erros que podem comprometer o sucesso do negócio. Um dos erros mais comuns é vender franquias para qualquer um, sem considerar se o candidato se alinha aos valores da marca. Isso pode resultar em franqueados insatisfeitos e dificuldades operacionais.Na Nova Era Estratégia, trabalhamos junto aos franqueadores para definir o perfil ideal do franqueado e garantir que todos os candidatos passem por um rigoroso processo de seleção, que inclui entrevistas e avaliações de alinhamento com a marca.Diferenciais da Nova Era EstratégiaAo optar pela Nova Era Estratégia, você conta com uma equipe de profissionais qualificados com décadas de experiência no mercado de franquias. Nossos consultores ajudam a mapear e estruturar todo o processo de expansão, garantindo que cada etapa seja seguida com rigor e qualidade.Processos EstruturadosDesenvolvemos processos estruturados para a seleção de franqueados, assegurando que a qualidade seja mantida em toda a expansão. Isso inclui um acompanhamento contínuo durante o processo, permitindo ajustes e melhorias conforme necessário.Acompanhamento ContínuoEnquanto estamos à frente da expansão, oferecemos acompanhamento contínuo, garantindo que os franqueadores tenham todo o suporte necessário para manter a qualidade da operação.

Chegamos ao último episódio da nossa minissérie especial com os Melhores Momentos da NRF 2025, a maior feira de varejo do mundo! 

Portal do Sebrae tem inscrições abertas para rodadas de negócios inéditas na Feira Brasileira do Varejo.

Portal do Sebrae tem inscrições abertas para rodadas de negócios inéditas na Feira Brasileira do Varejo.

Baixe o material desta aula:https://novaeraestrategia.com/materiais2025Fale com o João:https://wa.me/551732316976Escolher o franqueado errado pode ser fatal para a reputação da sua marca. Neste artigo, vamos explorar as diretrizes e os passos necessários para realizar um processo de seleção eficaz que atraia e feche parcerias com franqueados que tenham o perfil adequado para o sucesso da sua rede de franquias. Vamos abordar a importância de um processo seletivo assertivo, as características desejadas em um franqueado ideal e as etapas práticas para identificar esses parceiros.A Importância de um Processo Seletivo EficazTer um processo seletivo bem estruturado é crucial para garantir que os franqueados estejam alinhados com a cultura, os valores e os padrões da sua empresa. Se os franqueados não compartilham a mesma visão, a execução dos padrões será comprometida, resultando em experiências inconsistentes para os clientes. Isso pode levar à insatisfação, perda de clientes e um ciclo vicioso de problemas operacionais.Quando a escolha do franqueado é feita de forma inadequada, as consequências podem ser devastadoras. A baixa performance, a insatisfação dos clientes e a perda da qualidade percebida da marca são apenas algumas das questões que podem surgir. Para evitar isso, é fundamental entender quais características buscamos em um franqueado ideal.Características do Franqueado IdealPara identificar o franqueado ideal, existem algumas características essenciais que devem ser avaliadas. Aqui estão cinco pontos-chave a considerar:Alinhamento com os Valores da Marca: O franqueado deve compartilhar os mesmos valores que a empresa. Isso garante que ele acredite na missão e na visão da marca.Habilidade de Gestão: É essencial que o franqueado tenha noções de gestão financeira e habilidades interpessoais. Isso inclui conhecimento em finanças, como capital de giro e fluxo de caixa, além de experiência em liderar equipes.Capacidade de Resolver Problemas: O franqueado precisa ser eficiente em resolver problemas operacionais e gerenciais. Essa habilidade é vital para o sucesso diário da operação.Espírito Empreendedor: O franqueado deve ter proatividade e iniciativa. O espírito empreendedor é fundamental para superar desafios e impulsionar o negócio.Resiliência: A capacidade de enfrentar altos e baixos é crucial. O franqueado deve entender que o sucesso leva tempo e que haverá períodos de dificuldades financeiras.Etapas para um Processo de Seleção AssertivoAgora que conhecemos as características desejadas, vamos às etapas práticas para implementar um processo de seleção eficaz:1. Criação de um Perfil ClaroO primeiro passo é definir claramente o perfil do franqueado ideal. Isso envolve listar as habilidades técnicas e pessoais necessárias, além de traços de personalidade que indiquem se o candidato está alinhado com os padrões da empresa.2. Análise de CurrículosApós criar o perfil, o próximo passo é solicitar e analisar currículos. É importante entender a experiência profissional do candidato e verificar se ele possui um histórico que se alinhe com o que você busca.3. Entrevistas e Testes ComportamentaisRealizar entrevistas é crucial. Além de entrevistar o candidato, é recomendável que ele passe por uma avaliação comportamental, como o teste DISC, para entender melhor seu perfil e como ele se encaixa na cultura da empresa.4. Simulação de Casos PráticosA etapa final deve envolver a simulação de situações reais. Colocar o candidato em um ambiente prático permitirá avaliar como ele reage a desafios do dia a dia e se comporta sob pressão.Dicas para Atrair os Franqueados CertosAtraia candidatos qualificados com algumas estratégias eficazes:Comunicação Clara: Deixe claro em seus materiais de expansão o que espera do franqueado. Isso ajudará a filtrar candidatos que não se encaixam no perfil desejado.Divulgação nos Locais Certos: Analise o comportamento de consumo do seu público-alvo e divulgue em lugares onde esses investidores estão presentes.Investimento em Reputação: Invista em assessoria de imprensa e apareça em veículos de comunicação para fortalecer a reputação da sua marca.Superando Desafios na Seleção de FranqueadosEncontrar o franqueado ideal pode apresentar desafios, tais como:Encontrar Candidatos Qualificados: A busca por candidatos com o perfil desejado pode ser difícil.Avaliar Compromisso Verdadeiro: Determinar se o candidato está genuinamente comprometido com o crescimento do negócio pode ser um desafio.Ajuste Cultural: Garantir que o candidato se encaixe na cultura da franquia é essencial para evitar conflitos futuros.Para superar esses desafios, implemente um processo de triagem abrangente, conduza avaliações financeiras detalhadas e enfatize a importância dos valores da marca durante a seleção.

Atenção, ouvintes do Google Cloud Cast! Hoje, estreia a nova série AI Trends, que vai explorar as últimas tendências em Inteligência Artificial com especialistas e clientes, além de mostrar como a IA está revolucionando diversos setores, discutindo suas aplicações, desafios e oportunidades.Serão sete episódios de imersão no relatório "Tendências de IA para Negócios em 2025" do Google Cloud. Prepare-se para uma revolução tecnológica no Varejo, Saúde, Finanças e muito mais!Alerta de spoiler: a IA também faz uma participação especial na nossa série. A gente não só vai ouvir falar muito dela, como vai falar com ela. Não perca!

Varejo nos EUA e IBC-Br no Brasil destacam-se hoje, em semana de FOMC e Copom

Seja bem-vindo ao Conversas de Ateliê!Na mesa temos Cristián Jimenez, André Magnelli e Lucas Faial Soneghet. Nesse episódio conversamos sobre o mercado editorial na atualidade. Há muitas formas de abordar essa questão. Podemos, por exemplo, consultar alguns números. De acordo com a Pesquisa Produção e Vendas do Setor Editorial Brasileiro, em 2023, o setor editorial brasileiro registrou um faturamento de R$ 4 bilhões nas vendas ao mercado, um recuo nominal de 0,8% em relação ao ano anterior. Em termos de quantidade de livros, a queda foi de 8%. No mesmo período, o preço médio do livro teve aumento nominal de 7,9%, o que significa que houve queda de faturamento mesmo com o aumento de preços.No relatório Painel do Varejo de Livros no Brasil, com dados de novembro de 2024, observa-se um crescimento de 11,31% no faturamento se comparado com o ano de 2023. O crescimento no volume de livros vendido foi modesto e o preço médio dos livros continuou a subir. Nos últimos três anos, então, podemos falar de um aumento contínuo no valor do livro e em oscilações no mercado editorial. Ao olharmos para o fechamento de grandes lojas varejistas do setor, como Saraiva e Livraria Cultura, o cenário parece mais complicado. Nesse âmbito, há algumas mudanças nas plataformas de venda, com sites próprios de editoras ganhando mais importância, mas ainda ficando atrás da venda em livrarias virtuais que, além disso, superam as livrarias físicas desde 2022. No lado dos leitores, a pesquisa Retratos da Leitura no Brasil divulgada no ano passado conclui que a maioria dos brasileiros não leem livros. O levantamento considera livros impressos e digitais sem restrição de gênero literário. Por que estaríamos lendo menos? Isso impacta a maneira que editoras e varejistas se comportam?Parece que sim, visto que o número de ISBNs ativos caiu 2,78% entre 2023 e 2024, indicando uma redução da diversidade no mercado brasileiro e uma possível concentração em títulos de alta rotatividade. Assim, obras com menos apelo comercial parecem perder espaço. No fim das contas, o cenário é complexo e parece não se prestar a análises totalmente pessimistas ou otimistas. Se de fato lê-se menos livros, isso significa que o hábito de leitura está em declínio ou que os modos de apreender informação estão mudando? As grandes varejistas online como Amazon prejudicam pequenas livrarias e editoras ou podem facilitar a propagação de títulos diversos? Aumento ou queda de faturamento é realmente um indicador confiável para pensar o estado do mercado editorial?Temas: Mercado Editorial; Publicação; Editoração; Tradução; LivrariasVamos conversar?No Youtube: https://youtu.be/YxdC1pdDgLc Fontes:11º Painel do Varejo de Livros no Brasil demonstra crescimento no faturamento e queda nos registros ISBN: https://blog.clubedeautores.com.br/2024/12/11o-painel-do-varejo-de-livros-no-brasil-demonstra-crescimento-no-faturamento-e-queda-nos-registros-isbn.htmlSetor editorial brasileiro apresenta recuo nominal de 0,8% em 2023 nas vendas ao mercado: https://www.publishnews.com.br/materias/2024/05/22/setor-editorial-brasileiro-apresenta-recuo-nominal-de-08-em-2023-nas-vendas-ao-mercadoO Brasil que lê menos: pesquisa aponta perda de quase 7 milhões de leitores em 4 anos; veja raio X: https://g1.globo.com/educacao/noticia/2024/11/19/o-brasil-que-le-menos-pesquisa-aponta-que-pais-perdeu-quase-7-milhoes-de-leitores-em-4-anos-veja-raio-x.ghtmlTorne-se sócio-apoiador do Ateliê Clube!Clique no link para apoiar o Ateliê de Humanidades nos regimes Padrão, Premium e Sócio-leitor e receba quinzenalmente uma conversa com um dedo de prosa, um tanto de inteligência e um bocado de questões do momento. Você encontra as opções de apoio na página inicial do site, clicando em "Torne-se Sócio-Apoiador Aqui": https://ateliedehumanidades.com/

O melhor ativo é sempre a boa informação!Quer receber as informações do Morning Call diretamente no seu e-mail? Acesse:⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://l.btgpactual.com/3XveQTn⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠

Confira nesta edição do JR 24 Horas: As vendas do varejo apresentaram uma queda de 0,1% em janeiro em comparação com dezembro de 2024. Este é o terceiro mês consecutivo de retração no setor. No entanto, ao longo dos últimos 12 meses, houve um crescimento acumulado de 4,7%. E ainda: Taxa zero para importação de nove tipos de alimentos começa a valer nesta sexta (14).

No podcast ‘Notícia No Seu Tempo’, confira em áudio as principais notícias da edição impressa do jornal ‘O Estado de S.Paulo’ desta sexta-feira (14/03/2025): Três anos após ordenar a invasão da Ucrânia, o presidente russo, Vladimir Putin, impôs condições para concordar com um cessar-fogo de 30 dias proposto pelos EUA e aceito por Kiev. Entre as exigências, estão o veto à adesão ucraniana à Otan, garantias de neutralidade e desmilitarização do país e reconhecimento da anexação de quase 20% do território ocupado pela Rússia. Putin quer ainda detalhes sobre o que seria permitido nos 30 dias de trégua e como ela seria verificada. Donald Trump viu o posicionamento de Putin como promissor. Com as tropas russas retomando o território em Kursk – que Kiev esperava usar como moeda de troca –, o Kremlin tem pouco incentivo para interromper a guerra. O presidente da Ucrânia, Volodmir Zelenski, criticou: “Ele estabeleceu tantas precondições que nada vai dar certo”. E mais: Internacional: Trump quer apoio da Otan sobre Groenlândia Política: PF cita Gusttavo Lima em investigação que apura lavagem de dinheiro do PCC Economia: Camex aprova isenção do Imposto de Importação para 9 alimentos Metrópole: Queda de árvore e morte expõem falta de prevenção; Prefeitura ampliou poda Caderno 2: A estreia de “Vitória”, com Fernanda Montenegro, nos cinemasSee omnystudio.com/listener for privacy information.

Executivo diz que trabalho remoto faz parte do 'declínio geral' da economia do Reino Unido e está criando geração que 'não está trabalhando direito'.

De acordo com analista, ritmo da retração nos preços não é o mesmo das altas, e valores dos ovos devem se manter sustentados na Quaresma

No podcast ‘Notícia No Seu Tempo’, confira em áudio as principais notícias da edição impressa do jornal ‘O Estado de S.Paulo’ desta sexta-feira (21/02/2025): A substituição de Nísia Trindade na pasta da Saúde é considerada certa na reforma ministerial planejada pelo presidente Lula, e alas do PT já disputam a indicação. A Saúde tem um orçamento robusto e potencial para se tornar marca do terceiro mandato de Lula. O principal cotado para o cargo é o ministro da Secretaria de Relações Institucionais, Alexandre Padilha. Na outra ponta, surge o nome de Arthur Chioro, que também já foi ministro da Saúde e tem apoio do grupo do chefe da Casa Civil, Rui Costa. E mais: Economia: Números de varejo, indústria e serviços mostram perda de vigor da economia Política: Advogados dizem que Bolsonaro ‘jamais’ vai tentar fuga ou asilo Metrópole: SP adianta projeto e quer 100 escolas cívico-militares a partir de julho Internacional: Israel diz que Hamas enviou corpos de crianças, mas DNA da mãe deu negativo Caderno 2: Mostra no MIS conta os 50 anos da carreira solo de Ney Matogrosso e as diversas facetas do artistaSee omnystudio.com/listener for privacy information.

A confiança dos brasileiros nas Forças Armadas está em queda desde meados de 2023, e, hoje, sete em cada dez brasileiros dizem não confiar no Exército Brasileiro, na Marinha do Brasil e na Força Aérea Brasileira. Só 24% dizem confiar nas Forças, e 4% disseram não saber se confiam ou não. Os dados são da pesquisa Atlas, elaborada para o canal de TV à cabo CNN Brasil. "Esta pesquisa é demolidora e meio inédita; as FFAA ficaram atrás da Polícia Federal, Militar e do STF. Conversei com fontes e há um certo consenso de que o ex-presidente Jair Bolsonaro foi o pior para a imagem das Forças Armadas; ele contaminou as corporações. Presidente Lula investiu nas Forças Armadas, enquanto Bolsonaro ficou comprando no varejo - enchendo o Planalto de generais, os colocando no Ministério da Defesa e criando privilégios. As fontes dizem que este resultado é triste, mas previsível", afirma Cantanhêde.See omnystudio.com/listener for privacy information.

A confiança dos brasileiros nas Forças Armadas está em queda desde meados de 2023, e, hoje, sete em cada dez brasileiros dizem não confiar no Exército Brasileiro, na Marinha do Brasil e na Força Aérea Brasileira. Só 24% dizem confiar nas Forças, e 4% disseram não saber se confiam ou não. Os dados são da pesquisa Atlas, elaborada para o canal de TV à cabo CNN Brasil. "Esta pesquisa é demolidora e meio inédita; as FFAA ficaram atrás da Polícia Federal, Militar e do STF. Conversei com fontes e há um certo consenso de que o ex-presidente Jair Bolsonaro foi o pior para a imagem das Forças Armadas; ele contaminou as corporações. Presidente Lula investiu nas Forças Armadas, enquanto Bolsonaro ficou comprando no varejo - enchendo o Planalto de generais, os colocando no Ministério da Defesa e criando privilégios. As fontes dizem que este resultado é triste, mas previsível", afirma Cantanhêde.See omnystudio.com/listener for privacy information.

CEO da Petz defende impostos maiores para os mais ricos, fala de sua trajetória e mostra que nem todo empresário precisa pensar igual "O verdadeiro teste de caráter de um profissional está em como ele trata quem faz a limpeza da loja ou descarrega um caminhão", diz Sergio Zimerman, fundador da Petz e um dos maiores nomes do setor de varejo no Brasil. "O respeito é inegociável e vai além da hierarquia. Mais importante do que respeitar grandes fornecedores é saber como tratamos os pequenos, que dependem de nós". Com uma história que começou na lojinha do pai e hoje passa pelo comando de um império no setor de animais de estimação, Zimerman tem uma visão que desafia os clichês do empreendedorismo no Brasil. Diferente de muitos empresários, ele defende abertamente uma tributação mais justa e critica a estrutura fiscal brasileira, que, segundo ele, favorece a desigualdade. “Quanto mais você ganha, menos imposto você paga. Como um país pode ser forte tirando a capacidade de compra da população?", questiona o empresário, que se tornou uma figura conhecida na televisão no programa Shark Tank Brasil, ajudando a impulsionar novos empreendedores. No Trip FM, Zimerman bate um papo com Paulo Lima sobre sua trajetória, o processo de fusão de sua empresa com a outra gigante do segmento, a Cobasi, e os desafios e a realidade do empresariado no Brasil. Você pode ouvir essa conversa no play aqui em cima ou no Spotify. [IMAGE=https://revistatrip.uol.com.br/upload/2025/02/67af88ea2f9bd/sergio-zimermam-ceo-petz-caes-gatos-pet-trip-fm-mh.jpg; CREDITS=Divulgação; LEGEND=Sergio Zimermam; ALT_TEXT=Sergio Zimermam] Trip. Você critica bastante o sistema tributário brasileiro. O que você vê de errado nele? Sergio Zimerman. O capitalismo, por natureza, concentra riqueza. O sistema tributário deveria servir como um contrapeso a essa concentração, mas no Brasil ele faz o oposto: reforça a desigualdade. Quanto mais você ganha, menos imposto você paga, proporcionalmente. O operador de caixa paga mais imposto que o gerente, o gerente paga mais que o diretor, e o sócio da empresa paga menos que todos eles. Como um país pode ser forte tirando a capacidade de compra da população? Você acha que, em nome dessa humanização do animal, alguns donos têm exagerado no cuidado com os pets? Ao longo dos meus 22 anos nesse mercado, aprendi que a maioria dos procedimentos feitos para os pets não é excesso. A linha que divide o que deveria ou não ser feito não pode ser um julgamento baseado em achismos ou modismos. O critério mais importante é: faz bem ou faz mal? Se fizer mal, não importa o que seja, não deveria ser feito. Mas se faz bem e melhora o bem-estar do animal, não cabe julgar como um capricho. Você tem algum arrependimento pelo tempo que dedicou ao seu negócio? Montar um negócio do zero, crescer e atingir a liderança de mercado exige uma dedicação extrema. Mas a forma como enxergamos nossa trajetória faz toda a diferença. Assim como a falência pode ser uma escolha de perspectiva, o sucesso também é. Muitas pessoas se arrependem por não terem passado mais tempo com a família, mas eu prefiro olhar para tudo que construí. Minha escolha é a gratidão pelo que fiz, pelas pessoas que ajudei e pelos meus quatro filhos, que são independentes e seguiram seus caminhos.

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O volume de vendas do comércio varejista acumulou alta de 4,7% ao longo do ano – o melhor desempenho desde 2012. O comércio segue em alta, impulsionado por políticas de incentivo que ampliam o acesso ao crédito e estimulam o consumo.Sonora: 

Confira nesta edição do JR 24 Horas: As vendas no varejo fecharam 2024 em alta, segundo o IBGE. O volume de vendas no comércio cresceu 4,7% no ano passado, o melhor resultado desde 2012. Os setores que mais cresceram foram os de artigos farmacêuticos e de perfumaria; veículos e peças; e artigos de uso pessoal e doméstico. E ainda: Calor faz Brasil bater recorde no consumo de energia elétrica.

A forte alta dos preços do café e da matéria prima pressionam a indústria, e repasse ao consumidor final se torna inegociável diante do atual cenário do mercado

No episódio do podcast do PublishNews desta semana, vamos falar sobre alguns números de vendas de 2024. Conversamos com Ismael Borges, Country Manager da Nielsen Book Brasil sobre o Painel de Varejo de Livros no Brasil de 2024, pesquisa realizada pela Nielsen Book e divulgada pelo Sindicato Nacional dos Editores de Livros (SNEL) e que analisa as vendas das principais livrarias e supermercados no país.Falamos sobre como as vendas se comportaram em 2024 e qual foi o saldo do ano. Sobre a importância das datas comemorativas e sobre a queda constante da Não Ficção Especialista ou CTP e muito maisEste podcast é um oferecimento da MVB América Latina! Onde inovação e tecnologia impulsionam o mercado do livro. Com a Pubnet, você ganha eficiência, agilidade e segurança em cada pedido.E quando o assunto é metadados… metadados é com Metabooks!Porque, no fim das contas, o propósito da MVB é um só: levar os livros até os leitores!Já ouviu falar em POD, impressão sob demanda? Nossos parceiros da UmLivro são referência dessa tecnologia no Brasil, que permite vender primeiro e imprimir depois; reduzindo custos com estoque, armazenamento e distribuição. Com o POD da UmLivro, você disponibiliza 100% do seu catálogo sem perder nenhuma venda. http://umlivro.com.bre também com o apoio da CBLA Câmara Brasileira do Livro representa editores, livreiros, distribuidores e demais profissionais do setor e atua para promover o acesso ao livro e a democratização da leitura no Brasil. É a Agência Brasileira do ISBN e possui uma plataforma digital que oferece serviços como: ISBN, Código de Barras, Ficha Catalográfica, Registro de Direito Autoral e Carta de Exclusividade. https://cbl.org.brEste é um episódio 358 do Podcast do PublishNews do dia 10 de fevereiro de 2025 gravado no dia 6. E não se esqueça de assinar a nossa newsletter, nos seguir nas redes sociais: Instagram, Linkedin, YouTube, Facebook e TikTok. Todos os dias com novos conteúdos para você. E agora: Ismael BorgesO serviço de entregas monstruosas, Jim Anotsu (Intrínseca) https://www.audible.com.br/pd/O-servico-de-entregas-monstruosas-Audiolivro/B0BYLCTZCS Podcast com Jim Anotsuhttps://www.publishnews.com.br/materias/2022/07/25/a-literatura-de-emocao-legitima-de-jim-anotsuHistória Da Riqueza Do Homem, Leo Huberman https://www.estantevirtual.com.br/busca/história-da-riqueza-do-homem---21ª-edMundo de sofia - Jostein Gaarder - Tradução: Leonardo Pinto Silva (Seguinte)https://www.companhiadasletras.com.br/livro/9788535921892/o-mundo-de-sofia?srsltid=AfmBOoqp-hsO5XobEnSja2fX2Txyb8vzIA0AFaL2RiPddCK5AbK9vcRNDom Quixote - Miguel de Cervantes (Antofágica) Tradutoras: Paula Renata de Araújo e Silvia Massimini Felix https://www.antofagica.com.br/produto/dom-quixote/Paradise - https://www.disneyplus.com/pt-br/series/paradise/hIxcrnoL7fCm

O Papo Express retorna para sua 7ª temporada com mais insights incríveis para o varejo!

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