UBA GameChangers

"Mieux manger, mieux bouger" reste sans conteste le leitmotiv d'Aude Mayence, Vice-présidente Marketing et Digital chez Delhaize. Dans cet épisode, elle présente sa vision du futur de la distribution et comment Delhaize innove pour accompagner les nouveaux comportements du consommateur et les défis de la durabilité."Beter eten, beter bewegen" is ongetwijfeld het leidmotief van Aude Mayence, Vice-President Marketing en Digital bij Delhaize. In deze aflevering presenteert ze haar visie op de toekomst van distributie en hoe Delhaize innoveert om nieuw consumentengedrag en de uitdagingen van duurzaamheid te ondersteunen.

Zehra Sayin est Chief Marketing Officer de Special Olympics. Son dynamisme est sans failles pour faire connaitre ses athlètes ayant un handicap mental et son organisation qui promeut le sport comme vecteur d'inclusion sociale. Elle nous parle dans cet épisode comment elle active ses sponsors pour la cause, les opportunités du digital et certaines difficultés à trouver des partenaires medias.Zehra Sayin is Chief Marketing Officer van Special Olympics. Haar dynamiek is feilloos in het aanmoedigen van zijn atleten met een verstandelijke beperking en haar organisatie die sport promoot als een vector van sociale inclusie. In deze aflevering vertelt ze hoe ze haar sponsors activeert voor het goede doel, de digitale kansen en bepaalde moeilijkheden bij het vinden van mediapartners.

Frédéric Martins est Head of Media chez ING Belgique. Dans ce podcast, il évoque la force et les challenges du digital dans le secteur bancaire. Avec sa nouvelle application mobile et ses deux millions d'utilisateurs digitaux, Frédéric Martin explique comment ING est un Game Changer en offrant de nouveaux services et une expérience utilisateur optimisée. Il nous parle également de son engagement au sein d'ING global pour élever le niveau digital du groupe et du défi du média digital face à la fin prochaine des 3rd party cookies. Frédéric Martins is Head of Media bij ING België. In deze podcast vertelt hij over de kracht en de uitdagingen van digital in de banksector. De nieuwe mobiele applicatie van ING telt intussen twee miljoen digitale gebruikers. Frédéric vertelt ons hoe ING zijn rol als Game Changer waarmaakt door het aanbieden van nieuwe diensten en een geoptimaliseerde gebruikerservaring. Hij spreekt ook over zijn engagement binnen ING global om het digitale niveau van de groep te verhogen en over de uitdaging van digitale media in het licht van het einde van de 3rd party cookies.

Après avoir insufflé la dynamique digitale chez Unilever Belgique, Valérie Morfitis est, depuis un an, Global Media Director du groupe. L'occasion de discuter avec elle des nouvelles opportunités qu'offrent les canaux digitaux, comme les plateformes d'e-gaming ou encore de livraison rapide de repas. Nous aborderons aussi la manière dont Unilever s'implique de façon active dans les challenges sociétaux comme la durabilité, la diversité et l'inclusion.Na de digitale dynamiek te hebben aangezwengeld bij Unilever België, is Valérie Morfitis sinds een jaar Global Media Director van de groep. Dit is een gelegenheid om met haar van gedachten te wisselen over de nieuwe kansen die digitale kanalen, zoals e-gaming en platforms voor de levering van fastfood, bieden. We zullen het ook hebben over hoe Unilever actief betrokken is bij maatschappelijke uitdagingen zoals duurzaamheid, diversiteit en inclusie.

José Fernandez est Chief Customer Expérience Officer chez D'Ieteren. Dans cet épisode, il nous éclaire sur les enjeux actuels du secteur de l'automobile face aux questions de la mobilité et au développement rapide de la technologie. La technologie qui impacte l'expérience du consommateur dans le véhicule mais également dans le processus de décision d'achat. José Fernandez is Chief Customer Experience Officer bij D'Ieteren. Hij zal het hebben over de uitdagingen in de automobielsector op vlak van mobiliteit en de snelle technologische evoluties. De technologie heeft een impact op de consument, niet alleen wanneer hij de auto bestuurt maar ook bij het nemen van de beslissing van de aankoop van een wagen.

Dans cet épisode, Sylvie Vandevelde, Head of Marketing et Communication de l'application Itsme, explique comment l'identité numérique impacte le marketing et la société. Avec son approche humaine de la technologie, elle nous parle également de l'inclusion numérique.

Eric Lauwers is CEO van Arvesta, de grootste full-service partner van de Belgische boer en tuinder, bij consumenten ook bekend via de AVEVE-winkels. Eric begon zijn carrière bij Mars, en was vervolgens werkzaam bij Nutricia, Palm en Interbrew. Change management en people development is de rode draad in zijn loopbaan. - Eric Lauwers est CEO d'Arvesta, le plus grand partenaire full-service des agriculteurs et horticulteurs belges, connu du côté des consommateurs pour ses enseignes AVEVE. Eric a commencé sa carrière chez Mars, avant de passer par Nutricia, Palm et Interbrew. Le 'change management' et le 'people development' constituent le fil rouge de son parcours professionnel.  

Wouter Torfs is CEO van Schoenen Torfs. Het familiebedrijf heeft als missie om 'mensen sterk in hun schoenen te zetten', en dat geldt zowel voor de klanten als voor de medewerkers. Zij zetten consequent in op medewerkers en bedrijfscultuur wat een solide basis vormt voor een duurzame expansie. Schoenen Torfs is dan ook meermaals verkozen tot 'Beste Werkgever' in België en in 2019 zelfs als 'Great Place to Work' in Europa. Zijn advies voor marketeers: kom vanachter uw bureau, ga op de winkelvloer staan en voel aan de lijve wat uw klant wilt. -Wouter Torfs est CEO de Chaussures Torfs. L'entreprise familiale a pour mission que chacun soit 'bien dans ses chaussures', une promesse qui vaut tant pour les clients que pour les collaborateurs. Elle investit donc pleinement dans son personnel et sa culture d'entreprise, ce qui constitue un fondement solide pour une expansion durable. Chaussures Torfs a d'ailleurs été élu à plusieurs reprises 'Meilleur employeur' en Belgique et a même décroché le titre de 'Great Place to Work' en Europe, en 2019. Son conseil pour les marketeurs : sortez de votre bureau, allez en magasin et ressentez vous-même ce que veut votre client. 

Marleen Vaesen is CEO van de lingeriegroep Van de Velde, bekend van merken zoals Marie Jo en Prima Donna. Zij lanceerde in het begin van haar carrière Always bij P&G en bij Sara Lee was zij o.a. verantwoordelijk voor de lancering van Senseo. Zij gelooft in bedrijven met een duidelijke visie, en in consistente merken. Zij geeft marketeers het advies om duidelijke, niet te complexe boodschappen te verwoorden voor de consument. - Marleen Vaesen est CEO du groupe de lingerie Van de Velde, connu pour des marques telles que Marie Jo et Prima Donna. Au début de sa carrière, elle a lancé Always chez P&G et fut, entre autres, responsable du lancement de Senseo chez Sara Lee. Elle croit dans les entreprises dotées d'une vision claire et dans les marques fortes. Elle conseille aux marketeurs de formuler des messages clairs, pas trop complexes pour le consommateur. 

Davy De Vlieger is General Manager van GBfoods, voedingsbedrijf met bekende merken zoals Devos Lemmens, Liebig, Royco, V8, enzovoort. 85% van de huishoudens in België hebben minimum een van de GBfoods producten in huis. Hun motto: 'celebrating local flavours". Davy begon zijn carrière bij P&G en was vervolgens General Manager bij Omega Pharma. Zijn motto: vermijd complexiteit,  vereenvoudig uw boodschap en maak het begrijpelijk voor de consument. - Davy De Vlieger est General Manager de GBfoods, un acteur majeur du secteur alimentaire à travers des marques réputées comme Devos Lemmens, Liebig, Royco, V8, etc. 85 % des ménages belges ont au moins deux produits de GBfoods à domicile. La promesse de l'entreprise : 'celebrating local flavours'. Davy a entamé sa carrière chez P&G avant de devenir General Manager d'Omega Pharma. Sa devise : évitez la complexité, simplifiez votre message et rendez-le intelligible pour le consommateur.

Patrick Kindt is Marketing en Communicatie Directeur bij KBC Bank en verzekeringen. KBC was tot hiertoe -reeds 30 jaar- zijn enige werkgever. Patrick geeft inzicht in de marketing uitdagingen van een bank. Bedrijfscultuur is voor hem essentieel omdat dt de onderbouw is voor alle communicatie. Zijn advies: ga verder op uw buikgevoel en experimenteer. - Patrick Kindt est Directeur Marketing & Communication chez KBC Banque et assurances. KBC est, à ce jour, son seul employeur, depuis 30 ans déjà. Patrick clarifie les défis marketing d'une banque. Pour lui, la culture d'entreprise joue un rôle essentiel, car elle constitue le fondement de toute communication. Son conseil ? Suivez votre instinct et expérimentez.   

Tamara De Bruecker is Senior Vice President Marketing, Sales en Netwerk bij de MIVB-STIB. Zij begon haar carriere bij P&G waar zij 20 jaar bleef. Vervolgens nam ze op directieniveau commerciële functies waar bij de Lijn. en bij De Persgroep. Marketing is voor haar niet beperkt tot campagnes maken, maar voornamelijk impact hebben op wat voor mensen belangrijk is in hun dagelijks leven. Haar advies: toon passie en heb energie voor waar je mee bezig bent. - Tamara De Bruecker est Senior Vice President Marketing, Sales et Réseau à la STIB- MIVB. Elle a entamé sa carrière chez P&G où elle est restée 20 ans. Elle a ensuite endossé des fonctions commerciales au niveau de la direction chez de Lijn et De Persgroep. Pour Tamara, le marketing ne se limite pas à la création de campagnes, mais consiste surtout à avoir un impact sur ce qui est important pour les gens dans leur vie quotidienne. Son conseil ? Mettez de la passion et de l'énergie dans tout ce que vous faites.

Bart Claes is CEO van het kledingbedrijf 'CRG' (Claes Retail Group), bekend van de merken JBC en Mayerline. Van de groep FNG nam hij recent ook het modemerk CKS en de kindermerken Fred & Ginger en Baker Bridge over. Bart is een dynamische merkenbouwer en is tevens een van de eerste retailers die het belang van CRM en data inzag. Hij benadrukt het belang van dicht bij jezelf te blijven, authentiek te zijn en dat elk merk zijn eigen DNA moet bewaken en bewaren. -  Bart Claes est CEO de l'entreprise de vêtements 'CRG' (Claes Retail Group), réputée pour ses marques JBC et Mayerline. Il a récemment repris au groupe FNG la marque de mode CKS et les marques pour enfants Fred & Ginger et Baker Bridge. Bart est un faiseur de marques dynamique et un des premiers retailers à avoir compris le rôle crucial du CRM et des données. Il souligne l'importance de rester en accord avec soi-même, d'être authentique et, pour chaque marque, de défendre et préserver son ADN.  

Luc Suykens is Harley Procter Brand Vice President bij Procter & Gamble en aldus verantwoordelijk voor Marketing in België, Nederland en Frankrijk.  Hij is reeds meer dan 30 jaar actief binnen P&G in verschillende marketing functies. Zijn samenwerking tussen Pampers en Unicef is wereldwijd geïmplementeerd. Ook zijn model voor lokale marketing is wereldwijd overgenomen. Zijn advies aan collega's: spendeer meer tijd met je consument. - Luc Suykens est Harley Procter Brand Vice President chez Procter & Gamble et, de ce fait, responsable du marketing en Belgique, aux Pays-Bas et en France. Il compte plus de 30 ans d'expérience chez P&G, à différentes fonctions marketing. La collaboration qu'il a nouée entre Pampers et l'Unicef s'étend aux quatre coins du monde. Son modèle pour le marketing local a également été repris dans le monde entier. Son conseil pour ses confrères : passez plus de temps avec votre consommateur.

Marc Michils is Algemen Directeur van 'Kom op tegen Kanker'. Hij werkte heel zijn carrière bij reclamebureaus (BBD0, Quattro, Saatchi) en maakte in 2013 de switch naar non-profit. Hij benadrukt dat strategie ook 'doen' is en niet alleen 'denken' en geeft ons inzicht in de manier waarop hij van Kom op tegen Kanker een sterk merk maakte. Hij adviseert marketeers om de gedrevenheid van de organisatie, haar medewerkers en haar merken emotioneel te vertalen naar de doelgroep. - Marc Michils est directeur général de 'Kom op tegen Kanker'. Il a travaillé tout au long de sa carrière pour des agences de publicité (BBD0, Quattro, Saatchi) avant de passer au secteur non marchand, en 2013. Il insiste sur le fait qu'une stratégie implique aussi l'action et pas seulement la réflexion. Il nous dévoile la manière dont il a fait de « Kom op tegen Kanker » une marque forte. Il conseille aux marketeurs de traduire émotionnellement la passion de l'organisation, de ses collaborateurs et des marques vers le groupe cible.   

Lieve Pattyn is Marketing Directeur bij EG, farmaceutisch bedrijf en marktleider op het gebied van generische geneesmiddelen in België. Lieve begon haar carrière bij P&G in Brussel en New York. Vervolgens was ze actief in marketing bij Omega Pharma. Binnen de sterk gereguleerde farma sector, waar rationele marketing campagnes troef zijn, overtuigde zij EG om met de klanten te communiceren op een meer emotioneel niveau. Zij gelooft sterk in 'pupose' en is een adept van het motto van Simon Sinek 'Start with why'. - Lieve Pattyn est Directrice Marketing chez 'EG', le laboratoire pharmaceutique leader en Belgique dans le domaine des médicaments génériques. Lieve a entamé sa carrière chez P&G, à Bruxelles et New York. Elle s'est ensuite chargée du marketing chez Omega Pharma. Dans le secteur extrêmement régulé de la pharma, où les campagnes de marketing rationnelles sont la norme, Lieve a convaincu EG de communiquer à un niveau plus émotionnel avec ses clients. Elle croit pleinement dans le « purpose » et est une adapte de la devise de Simon Sinek : 'Start with why'.

Jeroen Bronselaer is Senior Vice President Residential Marketing bij Telenet. Gebaseerd op zijn jarenlange ervaring geeft hij ons een inzicht in de do's en dont's bij productlanceringen. Hij pleit voor merken en bedrijven die end-to-end consistent tonen waar ze voor staan, die hun maatschappelijke verantwoordleijkheid nemen en die standpunten durven innemen.Jeroen Bronselaer est Senior Vice President Residential Marketing chez Telenet. Fort d'une longue expérience, il nous donne un aperçu des choses à faire et à ne pas faire lors du lancement d'un produit. Il défend les marques et les entreprises qui présentent leur vision de manière cohérente du début à la fin, qui assument une responsabilité sociétale et qui osent prendre position.