Podcasts about webcare

Does your agency offer web design services? What is your perspective on creating impactful agency web design? What do you think of how most websites are currently utilized? Today's guest is an expert in website design with a growth-driven approach to agency web design. He's been working in web design ever since the early days of the internet and believes nowadays many businesses are building low-quality websites focused only on sales. In his opinion, websites should have a strong technical foundation and create a journey that leads to engagement and conversions. Tune in to learn about his passion for creating impactful websites, how he developed a very effective foot-in-the-door, and how he's embraced podcasting as a way to attract the type of client he wants to work with. Mark Bevington is the CEO and founder of Ninedot, a website design and development agency that takes underperforming websites and turns them into the best-selling tools for their clients. Mark shares his insights on the limitations of traditional websites and the importance of growth-driven design. With over 23 years of experience, he sees a need for websites to evolve and adapt to changing analytics and customer preferences and allow for easy updates that align with business evolution. In this episode, we'll discuss: How to provide value in web design. WebCare as a foot-in-the-door strategy. Using a podcast to create meaningful connections. Subscribe Apple | Spotify | iHeart Radio Sponsors and Resources Attract Masterclass: Do you want to know the four secrets to attract your ideal agency clients? Access our FREE masterclass series and learn how to create a magnetic agency, become an authority, and master the art of client attraction. Just go to AgencyMastery360.com/attract and unlock maximum profits. Three Differentiating Factors that You'll Find in Any Quality Website With over twenty years in the industry, Mark has seen a lot as a marketer and agency owner. When he started his agency, the internet wasn't really a thing, so they focused more on print work and newsletters and eventually moved to digital. However, some things remain unchanged because they're at the core of a solid business strategy, starting with quality, which has taken a hit with the onset of AI. In his opinion, since the pandemic and the surge of many new agencies that don't work with the necessary standards, it's become common to see crappy work all around. It can be challenging to differentiate quality work from garbage in the context of website design and development. Here are some differentiating factors: A reputable agency or designer takes the time to thoroughly analyze the client's business, target audience, and goals before embarking on the project. They conduct research and gather relevant information to ensure that the website aligns with the client's brand identity and effectively communicates their message. A well-designed website is visually appealing, easy to navigate, and optimized for different devices and browsers. For Mark, UI and UX have become such buzzwords and most people don't understand what that means. It's not just about getting a client from point A to point B. Behind that should be an understanding of the experience based on the journey you're creating. A website should not be a static entity but rather an evolving platform that adapts to changing market dynamics and user preferences. A quality web agency conducts A/B tests, analyzes user behavior, and makes necessary adjustments to improve conversion rates and achieve business objectives. Garbage work, on the other hand, lacks this growth-driven approach and fails to leverage data to enhance the website's effectiveness. Affordable Website Support as a Strategy for Long-Term Success Mark's web design agency has always provided some degree of web maintenance for its clients. However, as clients continually asked for a more affordable dedicated website support option, the agency developed a new service called WebCare. Through this service, his agency helps clients properly maintain the core functions of their websites by having an expert team keep a watchful eye out for technical issues. As Mark notes, most clients are brilliant at their actual business but lack the technical knowledge needed to run a website themselves and need reliable, judgement-free support to maintain it. WebCare is all about maintaining a website as a long-term investment. While the aesthetics of a website may become outdated over time, proper maintenance ensures it continues to function effectively. Additionally, it's become a very effective foot-in-the-door offer for them. If a client comes to them with an underperforming site, they can offer this affordable option instead of hitting them right off the back with an expensive rebuild and get the relationship going. Being able to show quick wins to clients is a key element in building trust and further extending that relationship. The Game Changer: Embracing Change Through a Mastermind As a business owner, Mark acknowledges it can be difficult to allow himself to be vulnerable and open to change. Because of this, his business was at a point profitable but still not at the scale it could have been. In this sense, becoming a mastermind member has proved to be the game changer for his agency's growth as well as an emotional roller coaster. The first 12 months were all about changing everything he thought worked about the business. Despite the initial challenges and doubts, the results of implementing these changes have been impressive in year two. Of course, success does not happen overnight and it requires time and effort to see the desired outcomes, but the mastermind has provided him with the necessary resources and support to implement the changes effectively. After a year of establishing the right processes and SOPs, Mark now realizes how inefficient they really were with him handling too many tasks outside his expertise area. He needed to find people to handle these tasks. It was an investment – both financial and it terms of time – to get it right, but it's been definitely worth it. This shift has brought newfound freedom to spend more time on personal interests and taking the time to think, implement, and try new strategies to grow the business. Creating Meaningful Connections & Reaching the Right Audience with a Podcast Even though his podcast it's still in its early stages after launching three months ago, Mark loves podcasting as a way to connect with others, share stories, and create meaningful connections. It all started as a way to reach more clients in the pet industry, since this is work Mark enjoys so much. A podcast seemed like a good way to get in contact with adoption shelters, animal centers, and independent pet companies. Although he had initial resistance to the idea of starting a podcast, after discussing it with his colleagues and receiving encouragement, he decided to give it a try. It turned out to be another great benefit of being a mastermind member. The encouragement he received from the team pushed him to get into a world he now enjoys very much, with the experience not only serving as a marketing tool but also as a way to build unique relationships and friendships. Do You Want to Transform Your Agency from a Liability to an Asset? Looking to dig deeper into your agency's potential? Check out our Agency Blueprint. Designed for agency owners like you, our Agency Blueprint helps you uncover growth opportunities, tackle obstacles, and craft a customized blueprint for your agency's success.

Rob Cairns has many years maintaing secuirty for WordPress Websites. When clients change the service provider that maints the security for their websites, many simple things are missed. Rob talks about the the missed items and what to do about them.

Our guest: Dr. Teresa Sieck, CEO at WebCare Health In this episode, we discussed: Her background The “why-how-what” of WebCare Health Recent Clinical study with MercuryOne Recent market study What's next for WebCare Health? This episode was recorded in November 2021. Our sponsors for this episode are BlocHealth, Curation Health, ChenMed & MediTelecare.BlocHealth is building the ecosystem of services and solutions to power the future of healthcare. For more information, please go to www.blochealth.com follow BlocHealth on social media - @blochealth"Curation Health's advanced clinical decision support platform seamlessly integrates into the electronic health record and leverages more than 750 proven clinical and quality rules. With this intelligent point-of-care platform, you can power a scalable risk adjustment process and amplify quality program performance." For more information, please go to www.curationhealthcare.com & follow Curation Health on social media - @curationhealth"ChenMed brings concierge-style medicine and better health outcomes to the neediest populations – moderate-to-low income seniors with complex chronic diseases. For more information, please go to www.chenmed.com & follow ChenMed on social media - @chenmed"MediTelecare provides behavioral telemedicine services to residents of skilled nursing and assisted living facilities, using state-of-the-art telehealth technology." For more information, please go to www.meditelecare.com & follow MediTelecare on social media – @meditelecareTo learn more about WebCare Health please use the links below:- Website - LinkedInAlso, be sure to follow Slice of Healthcare on our social channels:- Website - Facebook - LinkedIn - Twitter - YouTube - Newsletter

Do you need help with the complexities of WordPress maintenance? WebCare's WordPress management service will give you the help you need and ensure that your site does not experience downtime. More information is available at https://webcareforwordpess.com (https://webcareforwordpess.com)

Als er iets is wat zich razendsnel ontwikkelt, is het wel social media. Deze keer te gast een echte expert (en dat is te horen): Esther Goos van Scooperz! Esther is al 10 jaar lang expert op het gebied van social media en online zichtbaarheid. Verder is Scooperz sterk in Webcare en influencer marketing, waar je ook zeker meer over hoort in deze aflevering.  Ben jij benieuwd hoe je social media in kan zetten voor jouw bedrijf of wil je meer weten over Esther en het verhaal van Scooperz? Dan mag je deze aflevering niet missen!   www.scooperz.nl/ Voice-over met dank aan: www.spotonvoices.nl

Bol.com maakte onlangs bekend dat het geen producten meer in zijn collectie opneemt die worden verkocht onder de noemer 'Zwarte Piet'. Ook gebruikt het in zijn teksten alleen nog maar Piet, zonder Zwarte ervoor. Vooral de webcare van het bedrijf moest vervolgens aan het werk.

Heyhoi! Welkom bij de Anypodcast! De enige Nederlandse Podcast waarin elk onderwerp, op elk moment en op elke locatie wordt besproken! In deze aflevering behandel ik de wereldberoemde STARR formule. Dit staat voor Situatie Taak Activiteit Resultaten en Reflectie. De reden waarom ik dit behandel is vanwege mijn project 'Youtube en zelfvertrouwen (en natuurlijk de bekende side projects Conversational Search, Reputatiemanagement en Webcare) voor school heb afgerond en hiervoor een reflectie moet maken. DIT IS DUS NIET EEN NORMALE AFLEVERING. DE VOLGENDE AFLEVERING ZAL WEER NORMAAL ZIJN EN NIKS MET SCHOOL TE MAKEN HEBBEN! -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Alle tussentijdse updates over mijn projecten zijn terug te vinden op mijn Youtube kanaal voor school. In de vlogs reflecteer ik vooral op mijn mainproject Youtube maar vertel ook mijn plannen voor de side projects of hoe ik deze heb afgerond. DE URENREGISTRATIE, ADWORDS CERTIFICAAT EN WEBCARE TECHNIEKEN ZIJN TE VINDEN OP DE INSTAGRAMPAGINA VAN DE ANYPODCAST IN DE VOLGENDE HIGHLIGHTS: *urenregistratie - De urenregistratie is ook een post in de feed van de Instagrampagina van de Anypodcast om het lezen en bekijken van de urenregistratie makkelijker te maken voor het nakijken *Anycare *Certificaat -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- MAIN PROJECT: ANYVLOGCAST https://www.youtube.com/channel/UCjp-JzKCGkDC7ePDxSeH7Fw -OOK DE ASSASSMENT VIDEO IS TERUG TE VINDEN OP DIT KANAAL!- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ALLE UPDATE VLOGS VOOR COACHING ZIJN OP DIT YOUTUBE KANAAL TE VINDEN: YOUTUBE: https://www.youtube.com/channel/UC4I-uMVajp0L-qMHzWfxZYA -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- DE BONUS EPISODES WAARIN CONVERSATIONAL SEARCH EN REPUTATIEMANAGEMENT WORDEN BEHANDELD: CONVERSATIONAL SEARCH: https://open.spotify.com/episode/274QGIH9eSxnkP1D0p5vRZ REPUTATIEMANAGEMENT: https://open.spotify.com/episode/0NBG6XB2j9eZPkMPdCde6Z ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Volg de Anypodcast op Instagram voor de laatste updates en de mogelijkheid om mee te bepalen over de onderwerpen INSTAGRAM: https://www.instagram.com/_anypodcast/ -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Via Ko-Fi kun je de Anypodcast steunen! KOFI: https://ko-fi.com/anypodcast

Persoonlijke interactie is en blijft belangrijk binnen fondsenwerving. Ook bij de KWF Kankerbestrijding stromen via social media de persoonlijke berichten binnen. Na hun presentatie op de Vakdag Fondsenwerving 2019 schuiven social media manager Marloes en digital transformation consultant Marjolein aan bij Petra Hoogerwerf en bespreken hoe webcare een onmisbaar element is geworden bij de stichting.

Persoonlijke interactie is en blijft belangrijk binnen fondsenwerving. Ook bij de KWF Kankerbestrijding stromen via social media de persoonlijke berichten binnen. Na hun presentatie op de Vakdag Fondsenwerving 2019 schuiven social media manager Marloes en digital transformation consultant Marjolein aan bij Petra Hoogerwerf en bespreken hoe webcare een onmisbaar element is geworden bij de stichting.

➤ Abonneer via iTunes: https://itunes.apple.com/nl/podcast/themetalk/id1332897500?mt=2 Aflevering #014 van ThemeTalk, dé Nederlandstalige podcast over pretparken en themaparken met Maurice de Zeeuw en Thomas van Groningen. We hebben live verslag van een luisteraar uit Walibi Holland. Wat vinden we van de sfeer in dat park? Zitten ze op de goede weg? Thomas en Maurice geven antwoord. Ook wordt de service van Disneyland Paris opnieuw besproken. Ja, alweer. Deze keer de bizarre webcare van het resort. In Walibi Belgium is ondertussen de nieuwe achtbaan Tiki Waka geopend, de eerste indrukken worden besproken. En daarnaast nog dingen over de Efteling Boarding Pass, over de Polka Marina in de Efteling én over het Land van Ooit. *** Abonneer je ook op deze podcast in je favoriete podcast-app. Lees ook onze website op http://www.themetalk.nl Mail ons op info@themetalk.nl Volg ThemeTalk ook op Twitter: http://www.twitter.com/ThemeTalkNL Volg ThemeTalk ook op Instagram: http://www.instagram.com/ThemeTalk Abonneer op ThemeTalk op YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCJCSm3cLe2PTq5eaIY5-Pfw Volg Thomas ook op Twitter: http://www.twitter.com/TvanGroningen

Vragen stellen was nog nooit zo makkelijk. Via social media kunnen klanten en andere stakeholders jouw organisatie dag en nacht bereiken, en iedereen kijkt mee. Als communicatie-, marketing- of klantenservicemanager is het cruciaal om... Het bericht Webcare in de praktijk – Antina van der Veen verscheen eerst op Business Books by People Power.

De 50e aflevering alweer. Jawel, de 50e aflevering.. Wat ontzettend leuk dat je weer luistert! In deze 50e aflevering zijn we in gesprek gegaan met Annemarie Smabers van KPN. Zij is Manager Social Customer Service en is verantwoordelijk voor de Social Service van KPN en HI. In Groningen zit met alle disciplines bij elkaar rond de 150 man en die zijn 24/7 bezig met de wegcare, het KPN forum en de Livechat. In het gesprek met Annemarie hebben we o.a. gehad over dat er nog steeds het meeste wordt gebeld. Als je het aantal berichten op Facebook en Twitter vergelijkt met het aantal telefoontjes, dan is 10% maar afkomstig van Facebook en Twitter. Daarnaast hebben we het gehad over dat KPN 14.000 berichten per week en 60.000 berichten per maand binnen krijgen en hoe ze alle berichten managen. KPN gebruikt het systeem Salesfofce. We hebben het ook gehad over waarom het ‘^’ niet meer wordt gebruikt en hoe ze er wordt gemeten of de klant goed wordt geholpen. Genoeg vragen en antwoorden. Tijd om te gaan luisteren. Abonneer je op deze podcast via: iTunes:  https://itunes.apple.com/nl/podcast/frankwatching-podcast/id960362821?l=en&mt=2 Stitcher Radio:  http://www.stitcher.com/podcast/frankwatching-jelle-drijver/frankwatchingcom-podcast-met-jelle-drijver TuneIn:  http://tunein.com/radio/Frankwatching-Podcast-p683815/
 Soundcloud:  https://soundcloud.com/frankwatching Connect met Jelle en Annemarie op:
 Linkedin:  https://linkedin.com/in/jelledrijver https://linkedin.com/in/annemarieluijk/nl Twitter:  http://twitter.com/jelledrijver https://twitter.com/annemarieluijk http://twitter.com/frankwatching

Diederik Broekhuizen is oprichter van het platform De Beste Social Media, waar dagelijks voorbeelden worden gepost van creatieve geslaagde updates van bedrijven op social media. Tevens is hij initiatiefnemer van De Beste Social Awards. Met zijn Studio Broekhuizen verzorgt hij met een team creatievelingen de online strategie en social media redactie voor onder andere filmdistributeur eOne Entertainment (Bon Bini Holland, Ja, Ik wil, en Tarantino’s The Hateful Eight), Just Film, NPO Zapp & JT Bioscopen. Ook geeft hij regelmatig workshops en lezingen. En ik heb nog een extra reden om met Diederik in gesprek te gaan want het artikel waar we het over gaan hebben was is 2015 het meest gelezen artikel op Frankwatching.com! Boek: Present shock (opvolger van Future shock) Links: ?affiliate=2589 https://www.managementboek.nl/boek/9781591844761/present-shock-engels-douglas-rushkoff?affiliate=2589 Genoemde linkjes: http://debestesocialjobs.nl Abonneer je op deze podcast via: iTunes: https://itunes.apple.com/nl/podcast/frankwatching-podcast/id960362821?l=en&mt=2 Stitcher Radio: http://www.stitcher.com/podcast/frankwatching-jelle-drijver/frankwatchingcom-podcast-met-jelle-drijver TuneIn: http://tunein.com/radio/Frankwatching-Podcast-p683815/ Soundcloud: https://soundcloud.com/frankwatching Connect met Jelle op: Linkedin: http://linkedin.com/in/jelledrijver Twitter: http://twitter.com/jelledrijver of http://twitter.com/frankwatching Keywords: Social Media, inhaken, Webcare, Jelle Drijver, Diederik Broekhuizen

Jarno Duursma is auteur, zelfstandig consultant en trainer op het gebied van social media en technologische trends. Oprichter van SMC050 en trendverkenner bij TV Noord. Jarno helpt mee met Permanent Beta Groningen. Hij is blogger en trainer voor Frankwatching.com en Auteur van het boek ‘Sociale Media strategie in 60 minuten‘ en ‘WhatsApp voor bedrijven‘. En dat laatste komt goed uit want daarover ga ik hem in deze aflevering aan de tand voelen. Een kleine waarschuwing vooraf: Ik belde Jarno voor dit interview en meteen zodra we verbinding hadden gingen we los. De energieke start van ons gesprek heb ik in de montage volledig in tact gehouden. Dus mocht je op de fiets, in de trein of in de auto zitten op weg naar je werk en ben je nog een beetje slaperig? Zet je vast schrap en wordt wijzer en wakker met Jarno Duursma & Jelle Drijver… Deze podcast duurt ongeveer 40 minuten. Heb je geen tijd of geen zin om 40 minuten te luisteren, of wil je alles nog eens rustig nalezen, ga dan naar jelledrijver.nl/FW037 en download daar de transcript oftewel dit hele gesprek uitgetypt als PDF document. Abonneer je op deze podcast via: iTunes: https://itunes.apple.com/nl/podcast/frankwatching-podcast/id960362821?l=en&mt=2 Stitcher Radio: http://www.stitcher.com/podcast/frankwatching-jelle-drijver/frankwatchingcom-podcast-met-jelle-drijver TuneIn: http://tunein.com/radio/Frankwatching-Podcast-p683815/ Soundcloud: https://soundcloud.com/frankwatching Connect met Jelle op: Linkedin: http://linkedin.com/in/jelledrijver Twitter: http://twitter.com/jelledrijver of http://twitter.com/frankwatching

Ontstaat er meer interactie op Social media tussen bedrijven en klanten/klagers wanneer de bedrijven een Human Voice hanteren in de reacties op Social Media. Dat is de hamvraag in het onderzoek dat mijn gast van vandaag uitvoerde samen met een aantal van zijn studenten op de Radboud universiteit Nijmegen.