CRM.Buzz - שיווק, חווית לקוח, טכנולוגיה, דאטה ועוד

האשם הוא תמיד ה-DNSמהו DNS ולמה הוא חשוב כל כך לפעילות אימייל מרקטינג?מערכת שמות המתחם, ראשי תיבות Domain Name System (או DNS) היא מרכיב קריטי לתפקוד כל תשתית אינטרנט. לעיתים קרובות אולי בגלל היותו מרכיב טכני, ה-DNS ואופן ניהולו אינם מקבלים את תשומת הלב הראויה מצד מדוורים או בעלי אתרים.במסגרת תהליכי ליווי לקוחות אני נתקל בהמון בעיות סביב ה-DNS שבהקשר של אימייל מרקטינג ותפעול תקין של אימייל בכלל, ל- DNS תפקיד קריטי. הוא שומר בתוכו את כל ההגדרות הדרושות לזיהוי, ניתוב, אימות ואבטחת תעבורת האימיילים. כאשר אימייל נשלח, שרתי הדואר בצד המקבל פונים אל ה-DNS של הדומיין השולח ובודקים רשומות SPF, DKIM ו DMARC -כדי לבצע בדיקות ולהחליט אם לקבל את ההודעה, לסווג אותה כספאם, לדחות אותה בהתאם למדיניות DMARC ופרמטרים אחרים.בכל אימייל שנשלח ממערכת הדיוור או כל מערכת מדוורת בשם הדומיין, שרתי הדואר של הצד המקבל יבצעו פניות אל ה-DNS של הדומיין ויבדקו את הרשומות לאימות הדומיין SPF, DKIM, DMARC.

גוגל לא פראיירית והיא מחסלת את האינטרנט כפי שאנחנו מכירים אותובמשך שנים מנוע החיפוש של גוגל שלט בכיפה וללא עוררין היה שער הכניסה לאינטרנט. כמו הסלוגן של דפי זהב "אם אתה לא שם אתה לא קיים", אתרים קמו ונפלו, עסקים פרחו או נבלו בהתאם למיקום האתר שלהם בתוצאות החיפוש של מנוע החיפוש הכל יכול של גוגל.אלא שכמו דיקטטורים רבים השליט הבלתי מעורער הפך כמעט בן לילה לטרקטור סובייטי מיושן כש-OpenAI הציגה את ChatGPT. אני יכול להעיד על עצמי שבחודשים האחרונים אני כמעט לא מחפש דרך גוגל אלא באמצעות ChatGPT business ו-Perplexity Pro. כיוצרהבלוג crm.buzz שחוגג בימים אלה שש שנים שלאורכן השקעתי מאמצים אדירים להפוך אותו לערוץ התוכן המוביל בעברית לכל מה שקשור באימייל מרקטינג ועבירוּת אימיילים. אני די מודאג. חלק לא מבוטל מהתנועה אל האתר קשור במילות מפתח הרלוונטיות לתחום. זה יחייב אותי כמו יוצרי תוכן אחרים לחשב מסלול מחדש ולהתאים את עצמי לעידן שבו חיפוש מבוצע אחרת.

אם אתם עושים אימייל מרקטינג בוודאי ניסיתים או אולי חשבתם לנסות לעשות A/B Testing בעגה המקצועית נקרא גם split testing.פעמים רבות A/B Testing אינו יותר טוב מאשר להטיל מטבע. הוא פשוט טעות סטטיסטית ולא מדע מדויק. בנוסף, מגבלות שונות כגון יכולות מערכת הדיוור או גודל הרשימה, גורמות למשווקים לפספס או שלא לקבל את התובנות הנכונות ממהלך A/B Testing ומה שמתחיל כרעיון לניסוי כמעט מדעי הופך לסימון וי על המשימה, הנה ניסינו, כשבמקרה הטוב הניסוי לא מצליח ובמקרה הגרוע הניסוי גורם ליותר נזק מתועלת.אחת הבעיות הנפוצות בטסטים היא confirmation bias – משווקים לעיתים בוחרים את הגרסה שהם מראש העדיפו, גם אם התוצאה לא חד משמעית. או לחלופין, מתרגשים מהבדל קטן מאוד בלי לבדוק האם הוא מובהק סטטיסטית או שמדובר ב"רעש".שליחת גרסאות שונות עלולה לייצר "רעש" בנתוני ה־sender reputation – במיוחד אם המערכת לא יודעת לאחד את קצב השליחה על פני כל הגרסאות. זה יכול לפגוע בעבירוּת (deliverability), במיוחד ב־warmup או בקמפיינים לא מבוססים.כדאי גם לצאת למהלך של A/B Testing לא על מנת "לבדוק רעיונות" אלא כדי "לבדוק ולאשר הנחות עבודה". כלומר לפני כל טסט כדאי לשאול את השאלות ולחדד מה רוצים להוכיח...

אתגרי עבודה עם כמה מערכות דיוור במקבילבארגונים רבים, אפילו אם מדובר בעסקים קטנים, שכיח שמשתמשים במספר מערכות מדוורות ולא רק במערכת דיוור אחת וזה מציב לא מעט אתגרים.אלו יכולות להיות שתי מערכות דיוור ואוטומציה שיווקית או יותר, שמופעלות בחטיבות שונות (למשל מערכת אחת בחטיבת השיווק ומערכת אחרת בחטיבת השירות), ומספר מערכות נוספות ששולחות אימיילים כגון מערכת CRM, מערכת לניהול לקוחות, מערכות הנהלת חשבונות, אפליקציית שירות וכו'.מצב כזה שכיח בארגונים גדולים עם חטיבות ומחלקות עצמאיות, או כאשר נעשה שימוש במערכות ייעודיות לכל תחום.מה הם האתגרים במצב שבו יש ריבוי של מערכות מדוורות?פגישת ייעוץ ראשונית בנושא עבירוּת אימיילים

מיקרוסופט מצטרפת לגוגל ויאהו ומעתה כל ספקיות האימייל הגדולות אוכפות את הדרישות ממדוורים.החל מה- 5/5/25 ספקית האימייל Microsoft שמפעילה את Outlook ו-Hotmail מיישרת קו עם הדרישות למדוורים ש-Gmail ו-Yahoo התחילו לאכוף במהלך 2024.בעבר קראנו לשיתוף הפעולה בין הספקיות Yahoogle. כעת: MAGY (Microsoft, Apple, Google, Yahoo)הדרישות מיועדות ל-bulk senders וחלק מהספקיות מתייחסות בהגדרתן למי ששולחים מעל ל-5,000 אימיילים ביום. בפועל זה מאוד רלוונטי גם למדוורים קטנים בהרבה, ואני חושב שכל מי שולח אימיילים באמצעות מערכת דיוור צריך לראות את עצמו כ-bulk sender ולוודא עמידה בדרישות. אסכם שוב את הדרישות ממדוורים כפי שמציבות כעת כל ספקיות האימייל הגדולות ואציין מה השוני בגישה של Microsoft

ועידת עבירות (deliverability summit) התקיימה השנה באמסטרדם. זו הפעם השנייה שאני נוסע לוועידה. בפעם הקודמת הייתי לפני שנתיים בפראג ובשנים קודמות השתתפתי אונליין.קצת על החוויהאלו היו יומיים מרתקים ומאורגנים היטב על ידי EmailExpert (הייזמים ומארגני הוועידה) של הרצאות, סדנאות ופאנלים שהוקדשו לעולמות ה-deliverability, האבטחה והאופטימיזציה של אימיילים בעיקר בעולמות ה-delivery (שרתי דיוור וניהולם) וה- deliverability (יחסי הגומלין בין מערכות דיוור, הגופים הנלחמים בספאם כגון SpamHaus ו-Surbl וספקיות האימייל, Yahoo ואחרות).כ-160 משתתפים מרחבי העולם, חלקם הגדול ממערכות דיוור מרחבי העולם, והשתתפו נציגים מהצד השולח (שרתי MTA של GreenArrow, KumoMTA ו-Hallon) ונותני שירותים עוטפים כגון ניטור DMARC (EasyDMARC, DMARC Advisor) email validation (Bouncer, Zerobounce) וכו.כמו כן השתתפו בפאנלים ה-postmaster שלYahoo , המנכ"לים של Spamhaus ו- SURBL, מנהל ה-abuse של חברת הטלקום הצרפתית orange, וכמה אנשי deliverability מובילים.

חלק שני של הריאיון המרתק עם Jakub Olexa, מנכ"ל מערכת הדיוור Mailkit ושרת הדיוור הטרנזקציוני Omnivery, ומהמומחים הבולטים לתופעת האינטראקציות הלא אנושיות. מדובר בבוטים "טובים" שפותחים ומקליקים על אימיילים כדי להגן על פרטיות המשתמשים או על מנת לבצע סריקה של הקישורים שבתוך האימייל לצורכי אבטחה.זה יוצר שיבוש בעולם האימייל מרקטינג - חלק גדול מהפתיחות וגם חלק מסוים מההקלקות שאתם רואים במערכת הדיוור שלכם הם נתונים מנופחים של פתיחות והקלקות שווא, בדיוק בגלל התופעה הזו של אינטראקציות לא אנושיות.אני מתכוון לערוך את הפרק ולתרגם אותו לעברית ואפרסם את הפרק בליווי תרגום סימולטני לעברית בהמשך כאן ב-crm.buzzבינתיים אני מפרסם כאן את הפרק באנגלית, בשני חלקים. השבוע יובא החלק ראשון ובשבוע הבא אביא את החלק השני.השבוע אשתתף ב- Deliverability Summit (וועידת עבירוּת) באמסטרדם ביומיים מרוכזים של מינגלינג ולמידה עם המומחים המובילים בעולם, גם את Jakub אפגוש שם. הוועידה מתמקדת בניהול עבירוּת במערכות דיוור, ניהול שרתי דיוור, ויחסי הגומלין בין מערכות דיוור, הלקוחות של מערכות הדיוור, ספקיות האימייל והגופים הנלחמים בספאם.אני מתכוון לערוך ראיונות בשטח ואשזור אותם בפרקים הבאים של הפודקאסט.הכרטיסים לוועידה עצמה אזלו, אבל אפשר לצפות בשידור הסטרימינג מהוועידה אונליין ואף קיבלתי ממארגני הועידה קוד הנחה למי שמעוניין לרכוש כרטיס. קוד הנחה: SELLAקישור לתכני ועידת deliverability ורכישת כרטיס צפייה

ראיון מרתק בנושא אחת התופעות המעניינות שמשבשות את עולם האימייל מרקטינג היא תופעת האינטראקציות הלא אנושיות. מדובר בבוטים "טובים" שפותחים ומקליקים על אימיילים כדי להגן על פרטיות המשתמשים או על מנת לבצע סריקה של הקישורים שבתוך האימייל לצורכי אבטחה.חלק גדול מהפתיחות וגם חלק מסויים מההקלקות שאתם רואים במערכת הדיוור שלכם הם נתונים מנופחים של פתיחות והקלקות שווא, בדיוק בגלל התופעה הזו של אינטראקציות לא אנושיות.ראיינתי לאחרונה את אחד המומחים המובילים לתחום זה, Jakub Olexa מנכ"ל מערכת הדיוור Mailkit ושרת הדיוור הטרנזקציוני Omnivery. פרק מרתק שמציג את התופעה ומסביר אותה ובהמשך גם מציע פתרונות.אני מתכוון לערוך את הפרק ולתרגם אותו לעברית ואפרסם את הפרק בליווי תרגום סימולטני לעברית בהמשך כאן ב-crm.buzzבינתיים אני מפרסם כאן את הפרק באנגלית, בשני חלקים. השבוע יובא החלק ראשון ובשבוע הבא אביא את החלק השני.בשבוע הבא כשחלק השני יפורסם, אני אהיה ב-Deliverability Summit (וועידת עבירוּת) באמסטרדם ביומיים מרוכזים של מינגלינג ולמידה עם המומחים המובילים בעולם, גם את Jakub אפגוש שם. הוועידה מתמקדת בניהול עבירוּת במערכות דיוור, ניהול שרתי דיוור, ויחסי הגומלין בין מערכות דיוור, הלקוחות של מערכות הדיוור, ספקיות האימייל והגופים הנלחמים בספאם.אני מתכוון לערוך ראיונות בשטח ואשזור אותם בפרקים הבאים של הפודקאסט.הכרטיסים לוועידה עצמה אזלו, אבל אפשר לצפות בשידור הסטרימינג מהוועידה אונליין ואף קיבלתי ממארגני הועידה קוד הנחה למי שמעוניין לרכוש כרטיס. קוד הנחה: SELLAקישור לתכני ועידת deliverability ורכישת כרטיס צפייה

כרטיסי הנחה לסטרימינג של deliverability summit. קוד הנחה: SELLAקישור לקניה----האזנה לפודקאסטים עם מומחי אימייל מרקטינג בינ"ל בשפות: עברית ואנגליתקישור אל הבלוג

מי לא רוצה להגדיל את רשימת הדיוור של הניוזלטר? כולנו רוצים...בין אם אתם כבר מדוורים ניוזלטר או רק עכשיו מתחילים, הטיפים האלה הם בשבילכם.פגישת יעוץ בנושא עבירות אימייליםקישור אל הבלוג

חפשו בבלוג מאמרים על חימום דומיין, חימום IP וכלי חימוםקישור אל הבלוג

עייפות מאימיילים (Email Fatigue) והשפעתה על עבירות אימיילים (Deliverability)אני חושב שישנה תמימות דעים שכולנו מקבלים יותר מידי אימיילים.עייפות מאימיילים (Email Fatigue) מתארת מצב שבו נמענים מרגישים מוצפים, אדישים או פשוט עייפים מכמות גדולה מדי של אימיילים, וכתוצאה מכך הנמענים פחות מעורבים ופחות מתעניינים בדיוורים.קישור אל הבלוג

קישור אל הבלוג

מאמר על תוספי ניוזלטר לאתר וורדפרסקישור אל הבלוג

השוואה אמיתית בין מערכות דיוור הרבה יותר מורכבת. כמעט בלתי אפשרית.האם זה אומר שכל מערכות הדיוור זהות מבחינת עבירוּת? ממש לא. ישנם הבדלים מהותיים בין מערכות. ולא רק כשמשווים בין המערכות הישראליות אלא גם בהשוואות בין מערכות בינלאומיות שונות.אז בכל זאת מה נוכל לעשות כדי לבחון מערכות דיוור מבחינת עבירות?קישור אל הבלוג

קישור אל הבלוג

קישור אל הבלוג

**Show Notes for Episode 10 of EmailGeeks.Show: Featuring Joe Polizzi****Introduction:**Welcome back to another insightful episode of Email Geeks, the podcast that brings together email marketing experts from around the globe. In this episode, we are thrilled to host Joe Polizzi, an influential figure in content marketing, often referred to as the "godfather of content marketing." Joe shares his journey, insights into content creation, and strategies for standing out in a crowded digital landscape.**Key Discussion Points:**1. **Breaking Through the Noise (00:00:01)** - Joe discusses the importance of finding a unique area of differentiation to stand out amidst the content clutter. - Emphasizes the need to understand your target audience and leverage your unique skills and knowledge.2. **Joe Polizzi's Journey (00:01:30)** - Joe shares his background in the publishing industry and the evolution of content marketing from custom media to a strategic marketing approach.3. **Content Creator vs. Content Entrepreneur (00:06:45)** - Differentiates between content creators and content entrepreneurs, highlighting the importance of a "content tilt" for differentiation.4. **Building an Audience (00:12:30)** - Joe advises focusing on one platform and being consistent to build a loyal audience over time, likening content creation to a marathon rather than a sprint.5. **Niche Focus (00:17:00)** - Discusses the benefits of targeting a niche audience to become a leading informational expert in that area.6. **Email First Approach (00:23:45)** - Joe explains the importance of not building content solely on rented platforms like social media. He emphasizes the value of controlling distribution through email.7. **Referral Programs for Newsletters (00:30:00)** - Insights into successful referral programs used by newsletters like Morning Brew and The Hustle, and how they drive subscriber growth.8. **Content Marketing's Role in Email (00:36:15)** - Joe discusses how content marketing can enhance email programs by providing value beyond sales pitches.9. **Partnerships and Joint Ventures (00:43:00)** - Encourages collaborations between non-competing companies to share content creation efforts and reach wider audiences.10. **Rising Above the Content Clutter (00:50:30)** - Offers tips for content creators to differentiate themselves and maintain a long-term commitment to their audience.**Notable Quotes:**- "You have to figure out your sweet spot and differentiate in a way that most creators don't think about." (00:00:45)- "Think of your email newsletter as a product, just like any other product you create." (00:36:45)- "If you're thinking short-term, don't do content marketing. This is a marathon, not a sprint." (00:14:15)**Conclusion:**Joe Polizzi leaves us with valuable insights into the world of content marketing and email strategy. His emphasis on differentiation, audience focus, and long-term commitment provides a roadmap for aspiring content entrepreneurs.**Connect with Joe Polizzi:**- Subscribe to The Tilt newsletter at [thetilt.com](http://thetilt.com)- Follow Joe on social media: @JoePolizzi- Explore Joe's books and content at [joepolizzi.com](http://joepolizzi.com)Join us next time for more expert insights on Email Geeks!

לקביעת פגישת יעוץ ראשוניתקישור אל הבלוג

כל מי שעושה אימייל מרקטינג משתמש בצורה כזו או אחרת בטפסים על מנת לאסוף לידים או על מנת לאפשר הרשמה לרשימת הדיוור.זה יכול להיות טופס קצר שאוסף רק כתובת אימייל, או שאלון אינטראקטיבי מפורט לאיסוף פרטים רבים, כגון סקר. זה יכול להיות טופס קבוע המוטמע במקומות שונים באתר או בדף נחיתה, או פופ אפ כזה או אחר.בעוד שמערכות דיוור רבות מציעות טפסים משלהן, ישנם יתרונות משמעותיים בשימוש במערכת טפסים חיצונית, על פני הטפסים המובנים שמוצעים ע"י מערכת הדיוור.אז מה הם היתרונות העיקרים לשימוש במערכת טפסים חיצונית לעומת אלו המוצעות על ידי מערכות הדיוור.קישור אל הבלוג

אפשר לתאם פגישת יעוץ ראשונית ללא עלות באמצעות הכפתור האדום בבלוג קישור אל הבלוג

בפרק הקודם תיארתי את השינויים המרכזיים בעולם האימייל מרקטינג שהתרחשו בשנת 2024.חלק מהשינויים דרשו התאמות מסוימות מצדן של מערכות הדיוור. למשל היו מערכות דיוור שלא אפשרו למדוורים לשלוח את הדיוורים מהדומיין העסקי והדיוור נשלח מדומיין שיתופי של מערכת הדיוור. בעקבות הדרישות החדשות של ספקיות האימייל הגדולות לא ניתן יותר לדוור ממערכת הדיוור מדומיין חינמי, כגון ג'ימייל. מערכות אלה נדרשו לבצע את ההתאמות הנדרשות. דרישה נוספת מערכות הדיוור הייתה להוסיף קישור הסרה קל בקליק אחד (Easy Unsubscription).בסיכום של הפרק הקודם (שתוכלו למצוא גם כמאמר מורחב בבלוג) הערכתי שבשנת 2025 ספקיות האימייל הגדולות יהדקו את הדרישות שלהם. יהיה מעניין לראות.אני תמיד אומר ללקוחות שלי, שמערכת דיוור כוללת למעשה שני חלקים: החלק שהמדוור רואה הוא המערכת. ממשק המשתמש, התפריטים וכו'. ואילו הצד של הדיוור במונח "מערכת דיוור", אינו חשוף למשתמש. כל הצד של שליחת הדיוורים, הצד הטכני, וניהול משאבי המערכת המשותפים כגון כתובות ה-IP של שרתי הדיוור.מערכות דיוור רבות משקיעות מאוד בצד של המערכת ופחות בצד של הדיוור. אלמלא הדרישות החדשות של ספקיות האינטרנט הגדולות אני בספק אם חלקן היו מבצעות את השינויים הללו.הפודקאסט של היום יעסוק בכמה תכונות טכניות חשובות מבחינת deliverability שכדאי למדוורים לזכור בעת שהם בוחרים מערכת דיוור חדשה ואולי גם לדרוש ממערכת הדיוור הקיימת ליישם אם זה לא קיים.ישנם כמובן תחומים רבים אחרים שמערכות דיוור יכולות לשפר ולהוסיף הקשורות במישרין ועקפין לעבירוּת, אך הפעם אתמקד בנושאים הטכנולוגיים בלבד.קישור אל הבלוג

רשימת המתנה לקהילת עבירות עבריתקישור אל הבלוג

קישור אל הבלוגMusic from #Uppbeathttps://uppbeat.io/t/vocalista/jingle-bells-acapellaLicense code: AXIQ7IWVSR3W6AOH

קישור אל הבלוג

השפעות שליליות של אינטראקציות לא-אנושיות בדיוור אלקטרוניבעולם המסחר האלקטרוני של היום, המבוסס על אוטומציות ותנאי "אם-אז", אינטראקציות לא-אנושיות עם הודעות דוא"ל יכולות להוביל למספר בעיות משמעותיות:השפעה על דיווחים ועלויות:אינטראקציות אוטומטיות, כגון סריקות של מערכות, משבשות את הדיוק של הדוחות שלך ועלולות להוביל להפעלת אוטומציות מיותרות. זה לא רק מעוות את הנתונים, אלא גם מגדיל את העלויות התפעוליות שלך.פגיעה במוניטין:שליחת הודעות דוא"ל המבוססות על איתותים שגויים עלולה לפגוע במוניטין (reputation) של השולח. המדוור עלול לשלוח תוכן לא רלוונטי או בתדירות גבוהה מדי למשתמשים שלמעשה אינם מעוניינים בו. בעיות עם הרשמה כפולה:מערכות אוטומטיות עלולות להירשם ולאשר הרשמה כפולה, מה שעלול להוביל להרשמות זדוניות או לא רצויות. זה מערער את האפקטיביות של מנגנוני ההרשמה הכפולה שלך.שליחת הודעות למשתמשים לא פעילים:אתה עלול לשלוח סדרה שלמה של הודעות למשתמשים שלמעשה אינם פעילים, בהתבסס על אינטראקציות מזויפות. זה מוביל לבזבוז משאבים ועלול לפגוע ביעילות הקמפיינים שלך.סכנת מלכודות ספאם:מלכודות ספאם סורקות הודעות דוא"ל בדיוק כמו כל משתמש אחר. אי-היכולת להבחין בין אינטראקציות אנושיות ולא-אנושיות עלולה להוביל לכך שתשלח הודעות למלכודות ספאם, מה שעלול לפגוע קשות במוניטין שלך כשולח.ירידה באיכות רשימת התפוצה:ככל שאתה ממשיך לפעול על סמך אירועים מזויפים אלה, איכות רשימת התפוצה שלך יורדת. זה יכול להוביל לירידה באפקטיביות הכוללת של מאמצי השיווק באימייל שלך.לסיכום, חשוב מאוד לפתח מנגנונים לזיהוי ולסינון אינטראקציות לא-אנושיות כדי לשמור על איכות רשימת התפוצה, לשפר את הדיוק של הדיווחים שלך, ולהגן על המוניטין של המדוור כשולח אמין.

אתגר האינטראקציות הלא-אנושיות באימייל מרקטינגבכל מערכת דיוור ישנו דשבורד שנותן חיווי לגבי מדדי אימייל מרקטינג לרבות נתוני פתיחות והקלקות שהתקבלו בקמפיינים שיווקיים.מדידת הצלחת פעילות הדיוור עבור מרבית המדוורים היא בהתייחס למדדי engagement – פתיחות והקלקות. אלא שנתוני הפתיחות וההקלקות הופכים עם השנים להיות משובשים ועשויים להטעות את המדוורים לחשוב בטעות שנתוני הפתיחות וההקלקות שלהם הם טובים, כשלמעשה הם מנופחים ורחוקים מלשקף את המציאות בפועל.בשל היותם של מדדי ה-engagement משובשים חשוב למדוורים להבין אם הם באזור הבטוח מבחינת deliverability ולעקוב אחרי הטרנדים (המגמות). מדוור שרואה אחוזי פתיחה חד ספרתיים ועד אזור 20% פתיחה יכול לחשוב שיש לו בעיית deliverability. לעומת זאת מדוור שאחוזי הפתיחה שלו סביב 30-40 אחוזים ויותר יכול להיות יותר רגוע שאין לו בעיית deliverability. יחד עם זאת זה לא ואמר שלא ניתן לשפר את העבירות עוד יותר.זה לא אנושיאנו עדים לתופעה מעניינת שמשנה את כללי המשחק מבחינת נתוני engagement: אינטראקציות לא-אנושיות (NHI) באימייל. התופעה משפיעה באופן דרמטי על האופן שבו מדוורים מודדים ומנתחים את הצלחת הקמפיינים שלהם ועל האופן שבו אוטומציה שיווקית יכולה להשתבש.

עם התקרבות חגי נובמבר כמות האימיילים מרקיעה שחקים ומגבירה את העומס הקוגניטיבי על כולנו, משתמשי האימייל, בין השאר זה מאתגר את היכולת שלנו לזהות ניסיונות פישינג.בתקופת המלחמה שעדיין בעיצומה חלה עלייה משמעותית בניסיונות פישינג והתחזות גם מצידם של גורמי אויב. הודעות פישינג (דיוג) עושות שימוש בהנדסה חברתית - שיטה המנצלת את העובדה שבני אדם עלולים ליפול למניפולציות פסיכולוגיות, ליפול בפח עקב חוסר ריכוז ומנצלים את הגורם האנושי שאינו חף מטעויות.מבחינה סטטיסטית, רוב תעבורת האימייל היא נשא של ספאם פישינג ונוזקות ורק חלק קטן הוא אימיילים לגיטימיים.ספקיות האימייל הגדולות עובדות קשה מאוד כדי ליצור חוויה טובה למשתמשים שלהן וזה כולל תיבת אימייל נקייה ככל שניתן.איך לזהות הודעות זדוניות ואיך להתגונן?

קישור אל הבלוג

ראיונות לפודקאסט עם:Jay Schwedelson Dela QuistChad S. White

Jay Schwedelson is a speaker, author, and digital pioneer.He founded SubjectLine.com, Outcome Media, and Guru Media Hub.Go to the Episode page on EmailGeeks.Show to learn more and watch video clips from the show.Listen to the podcast in Hebrew.Jay Schwedelson is one of the top marketing experts in the U.S. His guiding philosophy centers on providing the latest, research-backed knowledge and best practices to marketers of all sizes and industries.Jay is the Founder of SubjectLine.com, the leading free subject-line rating tool, ranked in the top 1% of all websites worldwide. Having led SubjectLine.com through the testing of more than 15 million subject lines, Jay uses his knowledge to guide organizations across multiple industries on how to implement impactful email marketing.Jay is also the Founder of GURU Media Hub, which hosts the GURU conference, the world's largest email marketing event, and other major marketing events that attract more than 50,000 attendees annually.His podcast, “Do This, Not That!: For Marketers,” is among the most popular in the United States and has been ranked in the top 10 out of over 50,000 marketing podcasts in the entire country.Through his agency, Outcome Media, his team executes over 40,000 marketing campaigns annually for many of the world's most iconic and successful brands. Jay has been named to Crain's Top 100 Industry Leaders for 10 consecutive years and was inducted into the Hall of Fame at his alma mater, the University of Florida College of Journalism and Communications, in recognition of career excellence.

נפתחו אפשרויות חדשות למדוורים להציג לוגו ב-inbox של נמענים ב-2021 הושק תקן BIMI המאפשר למותגים להציג את הלוגו המאומת שלהם לצד שם השולח בתיבת האימייל בספקיות אימייל שונות, מה שמעצים את הנוכחות הויזואלית ואת האמינות של המותג בעיני הנמענים. עם זאת, יישום BIMI אינו פשוט וכרוך במספר תהליכים טכנולוגיים ובירוקרטיים מורכבים.התֶקן דורש מהמדוורים לעבור תהליך אימות דומיינים, באמצעות DKIM ורצוי גם באמצעות SPF. כמו כן נדרש להגדיר רשומת DMARC תקינה הכוללת אפשרות לקבל דוחות DMARC ולנתח אותם. המותג צריך לעבור “מסע DMARC” - תהליך הדרגתי שמתחיל בקבלת דוחות ותיקון ליקויים, ומסתיים בהגעה למצב DMARC באכיפה מלאה. למרות המורכבות, היתרונות של BIMI בהגברת האמון והזיהוי של הלקוחות עשויים להצדיק את ההשקעה עבור מותגים רבים.בסוף התהליך כשהדומיין במצב אכיפה, מתקיימת הגנה על הדומיין והמותג מפני spoofing (ניסיונות התחזות). המדיניות (policy) מנחה את הצד המקבל (ספקיות אימייל כגון Gmail ואחרים) כיצד לנהוג במקרה של בעיה באימות (authentication) או בהתאמה (alignment) של SPF ו/או DKIM: לשים את האימיילים בהסגר (במצב quarantine), או לדחות אותם (במצב reject). כתוצאה מכך נמענים לא יקבלו את אותם אימיילים מתחזים וכך מתקיימת הגנה על הדומיין מפני התחזות.על מנת להציג BIMI לוגו בספקיות אימייל מובילות כגון Gmail, המותג נדרש לרשום סימן מסחרי על הלוגו שיוצג ב-inbox באחת מהמדינות שנתמכות על ידי קבוצת BIMI (מחוץ לישראל), לשמור את הלוגו במפרט ספציפי עבור BIMI לוגו, להגדיר רשומות ב-DNS, לאחסן את הלוגו המיוחד (למשל באתר) ולקבל מגורם מאשר (לשכת שירות) תעודת VMC (Verified Mark Certificate).בשנתיים האחרונות קצב האימוץ עולה בהתמדה ועומד כיום על כ-500 לוגואים מאומתים חדשים המצטרפים בכל חודש מקרב 10,000 האתרים המובילים. אוקטובר 2024 - חידושים בהצגת לוגו בג'ימייל ואפל:ג'ימייל הכריזה זה עתה על אפשרות להצגת לוגו BIMI באמצעות תעודה שנקראת CMC שאינה דורשת מהמותג להיות בעל סימן מסחרי רשום על הלוגו . גם אפל יצאה זה עתה עם אפשרות חדשה להציג לוגו (שאינו BIMI) בתיבת המייל Apple Mail באמצעות שירות Business Connect.על כל החידושים אני מרחיב בפודקאסט ובמאמר

אמנים או יוצרים לרוב אינם מכירים באופן אישי את לקוחות הקצה שלהם. גם היום רוב האמנים לא יודעים פרסונלית מי מאזין למוזיקה שלהם או מי קונה את הכרטיסים להופעות שלהם. באופן דומה גם סופר שמוציא לאור ספר באמצעות הוצאת ספרים אינו מכיר את הקוראים שלו. אפילו מכירת ספר דיגיטלי באמצעות אמזון אינה חושפת בפני הסופר את פרטי הקוראים שלו. לעומת זאת מתחילים להיות נפוצים פתרונות של הוצאה עצמית דיגיטלית באמצעות שירותים כגון Lulu שמאפשר לסופרים להוציא לאור את הספר שלהם ולשמור אצלם את הדאטה של הקונים, שיכולים להתחיל להוות את אותו גרעין של True Fans. דבר דומה אנו רואים גם במותגים רבים שמוכרים באמצעות מתווכים וקמעונאים ואין להם קשר ישיר עם לקוחות הקצה שלהם.ניוזלטר מאפשר ליוצרי תוכן, אמנים או מותגים להתחיל לבנות וליצור קשר ישיר עם קהל. במרוצת הזמן ניתן יהיה לזהות בתוך קהל המנויים לניוזלטר את אותם True Fans ולהציע להם קשר אינטימי יותר אשר יהיה מיושם בתוך מבנה של קהילה. בהמשך ניתן יהיה לבחון יצירה של קבוצות שונות בתוך הקהילה, גם על מנת לדבר על נושאים שונים וגם על מנת לבדל בין חברים מבחינת רמת הנגישות שלהם אל יוצר התוכן או האמן, ואל התכנים השונים שאינם נגישים לקהל הרחב.

בכל שנה, בחגי הקניות נשבר שיא עולמי חדש בכמות האימיילים שנשלחים ופעמים רבות מדוורים מותחים את הגבולות בתקופה זו.אלא שהשנה זו תהיה הפעם הראשונה שבה הדרישות החדשות של ג'ימייל ויאהו נכנסו לתוקף, ומדוורים יצטרכו לעמוד בתנאים הרבה יותר קפדניים מאשר בעבר על מנת לא לגרום לפגיעה בעבירות שעשויה להרוס להם לא רק את חגי הקניות אלא גם להשפיע על העבירוּת תקופה ארוכה אח"כ. מדוע דווקא תקופת חגי הקניות עשויה להיות מאתגרת כדי לעמוד בדרישות החדשות של ספקיות האימייל הגדולות?בדרך כלל, בחגי הקניות מדוורים שולחים להרבה מאוד אנשים שלא מקבלים דיוורים באופן שוטף וגם תדירות הדיוור עולה. כשכל זהקורה מהמון מדוורים בו זמנית זה הופך לאתגר עבור ספקיות האימייל ועשוי להעמיס על הנמענים.כלי לבדיקותאימות דומיינים במערכת דיוורמאמר על הדרישות החדשות של ספקיות האימייל

כיצד להפחית תלונות ספאם באימייל מרקטינג?תלונות על ספאם ממנויים שהסכימו לקבל דואר שיווקי יכולות להוות אתגרמשמעותי עבור כל מי שעושה אימייל מרקטינג. למרות שהנמענים נרשמו מרצונם, לעתים הםעדיין מסמנים הודעות כספאם, מה שעלול לפגוע במוניטין של הדומיין השולח ולהוביללבעיות עבירוּת. יצא לי להיפגש לאחרונה עם מספר לקוחות שביקשו להתייעץ איתי בעקבותירידה משמעותית בביצועי האימייל אצלם. במסגרת האבחון הראשוני עלה כי המכנה המשותף שחזרעל עצמו הוא שכמות הדיווחים על ספאם ע"י משתמשים גם בקמפיינים שיווקיים וגםבאוטומציות שיווקיות, הוא גבוה מאוד וחורג מהסף העליון שהוגדר על ידי ספקיותהאימייל הגדולות במסגרת הדרישות החדשות שנכנסו לתוקף בחודשים האחרונים.חלק מהם אפילו החלו לנהוג כמו שספאמרים עושים והתחילו להחליףדומיינים מדוורים בכל פעם שהדומיין נפגע.סף דיווחי הספאם המותרים על פי הדרישות החדשות צריך להיות בין 0.1% ל-0.3% כשהשאיפה היא להיות סביב0.1%.

With more than two decades of online and email marketing experience, Ryan Phelan has focused on driving successful strategies for high-growth SaaS software and online companies and advancing winning digital strategies.In working for companies like Adestra, Acxiom, Responsys, Sears & Kmart, BlueHornet, and infoUSA, Ryan's experience and history in the industry is unequaled. He works closely with RPE Origin's client partners to identify their needs and develop a customized approach to achieve their goals with email marketing and related services.Ryan was awarded our industry's top honor of the 2023 Thought Leader of the Year award from the ANA-EEC in recognition of his lifetime achievement and leadership in the email marketing space and is recognized as one of the top global thought leaders in email marketing.לעמוד הפודקאסט בעבריתקישור אל הבלוג

קישור אל הבלוג

Matthew Vernhout (@emailkarma) is the Principal Email Advisor with Email Industries, where he offers guidance, advice and consulting to clients. With a deep commitment to combating email-related challenges, Matthew holds the role of Secretary at the Coalition Against Unsolicited Commercial Email (CAUCE.org).In addition to his leadership roles, Matthew holds influential positions as the Communications Chair at the AuthIndicators Working Group (BIMIGroup.org) and the Training Vice Chair of the Messaging, Malware, Mobile Anti-Abuse Working Group (M3AAWG). He also serves as Chairperson Emeritus at the ANA's Email Experience Council and as a Board member for the Video Games Ethics Trust and Safety group (VGETS), showcasing his broad industry involvement.Matthew is the visionary founder of the Canadian Email Summit (emailsummit.ca), co-founder of Privacy Summit North (privacysummitnorth.ca) and the EmailDojo (emaildojo.io). Recognized as the 2019 EEC Thought Leader of the Year, he holds the distinction of being a Certified International Privacy Professional (Canada) (CIPP/C), underscoring his expertise in privacy matters.As a sought-after speaker, Matthew frequently addresses audiences at global email marketing and technology conferences, sharing his invaluable insights on industry trends and developments. His celebrated blog, EmailKarma.net, serves as a platform for thought leadership and expert commentary.Social Media: https://ekma.co/m/EmailKarma

קישור אל הבלוג

ראיון עם Lauren Meyer מנהלת השיווק של SocketLabs כפי שפורסם ב-EmailGeeks.Show.הפרק יעלה כאן בקרוב בשילוב עברית.לסרטונים, תמלול ומידע נוסףקישור אל הבלוג

עבירוּת טובה מתחילה ב-DMARCאולי שמעתם על DMARC, קיצור של Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance.DMARC הוא פרוטוקול דואר אלקטרוני שרבים מכירים ומשתמשים בו והוא דוגמאקלאסית ל"מה קודם למה"? הביצה או התרנגולת? תמיד הודגש במאמרים למיניהם כי יש טעם ליישם DMARC רק לאחר אימות הדומיין באמצעות פרוטוקולי SPF (Sender Policy Framework) ו-DKIM (DomainKeys Identified Mail.פה בדיוק בא עניין הביצה והתרנגולת תוך פספוס ענק לדעתי בהבנת תפקידו של DMARC ויכולתו לסייע לא רק בהגנה על הדומיין (זה ייעודו המקורי) אלא גם בשיפור העבירוּת.DMARC אינו פרוטוקול לאימות דומיין. עד להצגת הדרישות החדשות של Gmail ו-Yahoo שנכנסו לתוקף בתחילת 2024, אפשר היה לשלוח אימיילים מאומתים לתפארת ובצורה מאובטחת ללא יישום DMARC. למעשה זה כמעט החידוש היחיד בדרישות ה"חדשות" – החובה להטמיע DMARC.

הקשר בין אימיל מרקטינג לדיאטה למרבה הצער כולנו מכירים לפחות בן אדם אחד שאתמול היה בסדר. פגשנו אותו והוא היה ממש בסדר. ואז שמענו שהוא כמעט מת. שפתאום הוא הרגיש לא טוב ופתאום היה צריך להבהיל אותו לבית החולים ובמזל גדול הצילו אותו. וכשהוא הגיע לבית החולים גילו שיש לו סתימה כזו או סתימה אחרת והצליחו להציל אותו. שירותי הבריאות בעולם המערבי מאוד טובים ברפואת החירום ובהצלת חיים. אבל הרפואה המערבית פחות טובה בחשיבה ארוכת טווח, במניעה של סיכונים ובשכנוע של האוכלוסייה להיות פרואקטיבית כדי להרחיק את הסכנות. המזון המתועש והחגורה הלוחצת הם דוגמה לכך שהציבור מעדיף פתרונות אינסטנט. זריקת הרזיה ולא מאמץ ארוך ומיגע. מניעה של מחלות ובראשן מחלות לב, סוכרת וסרטן אפשריים באמצעות שינוי הרגלי תזונה ופעילות ספורטיבית. מה שנקרא פעילות מונעת. מה הקשר לאימייל מרקטינג? כמו בחיים כך באימייל מרקטינג בעיות deliverability לא מעט קורות לפתע. אתמול זה היה בסדר, אבל פתאום נחסמנו. בשבוע שעבר שלחנו קמפיין והכל היה בסדר אבל עכשיו קרה משהו. רוב בעיות ה- deliverabilityמתרחשות כשאנחנו לא ערים להן כלל. עורקי העבירוּת נסתמים עד לנקודה קריטית. כמו שאפשר למנוע מחלות באמצעות שינוי בהרגלי החיים, פעילות ספורטיבית ותזונה, כך גם deliverability עדיף למנוע מאשר לטפל בהן כשכבר קרו. כמו ההבדל בין חכם לפיקח. הרבה יותר זול להיות פרואקטיבי מאשר לטפל בבעיה כשהיא מתרחשת. אפשר למצוא לכך דוגמאות בהרבה תחומי חיים: גם את האוטו עדיף לקחת למוסך כשמרגישים ברעד חריג ולא לחכות שהאוטו ייתקע בכביש 6.See omnystudio.com/listener for privacy information.

גם אם אתם עושים כעת את הצעדים הראשוניים שלכם בעולם הדיוור, וזה עתה רכשתם דומיין חדש והתחדשתם במערכת דיוור חדשה תצטרכו לחמם את הדומיין שלכם. אולי אתם מדוורים וותיקים שעוברים למערכת דיוור חדשה ולא מודעים לכך שהוספה או שינוי של מערכת הדיוור גוררת בעקבות השידוך של כתובות IP של שרתי דיוור אחרים עם הדומיין, לשינוי בreputation - שעשוי לגרום עליות ומורדות עד להתייצבות המערכת. חימום דומיין הוא תהליך שיכול לקחת בממוצע 6-8 שבועות, בתלות בכמות הדיוורים ותדירות הדיוורים. למדוורים על בסיס יומי תהליך החימום יהיה קצר יותר מאשר מי שמדוורים על בסיס שבועי או חודשי. באופן דומה, למדוורים שיש להם אוטומציות בהיקף משמעותי, חימום הדומיין עשוי להיות קצר יותר ויעיל יותר לעומת חימום דומיין שמתבסס על קמפיינים שיווקיים בלבד. צריך לזכור שחימום באמצעות אוטומציות במערכות מסוימות מחמם שרת דיוור טרנזקציוני ולא שרת דיוור שיווקי ולכן זה לא במקום אלא בנוסף לחימום דומיין קלאסי שצריך לבצע בכל מקרה. מהו חימום דומיין?See omnystudio.com/listener for privacy information.

בגלל שעל פניו לכל אחד יש אימייל ועל פניו אימייל נראה כמו משהו מאוד פשוט, הרי כל אחד יודע איך לשלוח אימייל, אף אחד לא מבין את המורכבות של האקוסיסטם המורכב שמתרחש מאחורי הקלעים של אימות דומיינים ושל שליחת אימיילים שגם יגיעו ל-inbox. אני רואה את הלך הרוח הזה אפילו בקרב אנשי ה-IT בחברות. אין בחברות תהליכים הקשורים לאימייל.See omnystudio.com/listener for privacy information.

go to the Episode page on EmailGeeks.Show to learn more and watch video clips from the show. Listen to the podcast in Hebrew Chris Marriott discusses the challenges brands face when choosing an email marketing vendor. He emphasizes the importance of understanding specific needs and complexities in selecting the right platform. The process of email platform migration is also discussed, highlighting the need for guidance and considerations involved in ESP migration. The speakers also talk about the significance of marketing automation and multichannel capabilities in modern ESPs and the difficulties organizations encounter in finding the right email platform. Integration partners are highlighted for ecommerce businesses selecting an ESP, with advice on negotiating transparent pricing and avoiding complex structures. The discussion also covers the integration of CDPs within ESPs, the changing landscape of ESPs and CDPs, and provides insights on navigating the ESP selection process. https://uppbeat.io/t/reakt-music/deep-stoneLicense code: TPPQ0BDS5ZP1NWZLSee omnystudio.com/listener for privacy information.

מה הקשר בין נטפליקס לתיבת האימייל של הלקוחות שלנו המוח האנושי רגיל לזהות דפוסים ותבניות, לקטלג אותן ואפילו להתעלם מתבניות מסויימות אם הן מופיעות בקביעות. כולנו מכירים את המשפט "תמונה שווה אלף מילים". תמונה, לוגו, או אייקון אנחנו נזהה מיד. בממשקים של שירותי הסטרימינג השונים שחקן אחד מתבלט בשונותו. זה אמנם מעצבן, אבל הוא כנראה עושה משהו נכון כדי לעורר את הסקרנות, לשבור תבניות ולגרום לנו להסתכל היטב על סרטים וסדרות שהתעלמנו מהם עד עתה. שירות הסטרימינג הפופולרי Netflix עושה משהו שונה משירותי סטרימינג אחרים, הוא מערבב את התמונות של הסרטים והסדרות כך שלנו כצופים זה שובר את השיגרה ומכריח אותנו לעשות מאמץ נוסף כדי לאתר את הסדרות והסרטים המוכרים לנו אפילו ברשימות האישיות של סרטים וסדרות ששמרנו. זה מציף תכנים חדשים שהתעלמנו מהם כי תמיד הופיעה אותה תמונה. אבל כשהתבנית השתנתה כל התכנים אפילו אלה המוכרים לנו, נראים לנו כתוכן חדש. איך כל זה קשור לאימייל מרקטינג?See omnystudio.com/listener for privacy information.

במסגרת יוזמה של כמה אנשי deliverability להעלות את המודעות לנושא אני משתתף יחד איתם ביצירת תכנים במסגרת שבוע העבירות החל בין ה- 17/6/24 עד 24/6/24 ביום הראשון חלק מהאנשים סיפרו למה עבירות חשובה להם, ואיך הם הגיעו לתחום ובימים הבאים מפורסמים מאמרים בבלוגים ופוסטים ברשתות החברתיות תחת ההאשטאג deliverabilityweek# גם אני פרסמתי בבלוג crm.buzz שני מאמרים באנגלית. לכל הראיונות עם אנשי עבירות בינלאומייםSee omnystudio.com/listener for privacy information.

באירוע למפתחי אפל (WWDC) שנערך ב-10/6/2024 אפל הכריזה על שינוי משמעותי נוסף שיכנס לתוקף בספטמבר 2024 עם השקת IOS18 והיא תכניס טאבים וסינון לפי תוכן באפליקציית המייל הפופולרית שלה Apple Mail. העדכון המשמעותי ביותר לאפליקציית אפל מייל שיוצג ב- iOS 18 הוא יכולת שנקראת on-device categorization - "מיון במכשיר". ב-2013 תיבת הדואר הנכנס של Gmail שינתה את פניה וחילקה את תיבת המייל הראשית  לקטגוריות שניתנות לבחירה (ראשי, חברתי, קידומי מכירות, עדכונים ופורומים). החלוקה האוטומטית הזו עוזרת למשתמשי Gmail לארגן את תיבות המייל שלהם על ידי מיון אוטומטי של האימיילים לפי תוכן ושולח. תכונת המיון במכשיר שהוצגה באירוע המפתחים של אפל נראית מאוד דומה לתיבת הדואר שלGmail  וממבט ראשון המיון באפליקציית המייל החדשה של אפל נראה כאילו נוצר בהשראת תיבת הדואר של  Gmail הכה מוכרת. אפל תחלק את התיבה הראשית לקטגוריות הבאות: Primary – בו יופיעו האימיילים החשובים למשתמש ברגע זה, כמו אימיילים מאנשים שהמתמש מכיר או אימייל שיש חשיבות לטפל בהם כעת. Transaction – לחשבוניות, קבלות והזמנות. Updates – לניוזלטרים ועדכונים מרשתות חברתיות. Promotion – לאימיילים שיווקיים ומכירתיים.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Matthew Vernhout (@emailkarma) is the Principal Email Advisor with Email Industries, where he offers guidance, advice and consulting to clients. With a deep commitment to combating email-related challenges, Matthew holds the role of Secretary at the Coalition Against Unsolicited Commercial Email (CAUCE.org). In addition to his leadership roles, Matthew holds influential positions as the Communications Chair at the AuthIndicators Working Group (BIMIGroup.org) and the Training Vice Chair of the Messaging, Malware, Mobile Anti-Abuse Working Group (M3AAWG). He also serves as Chairperson Emeritus at the ANA's Email Experience Council and as a Board member for the Video Games Ethics Trust and Safety group (VGETS), showcasing his broad industry involvement. Matthew is the visionary founder of the Canadian Email Summit (emailsummit.ca), co-founder of Privacy Summit North (privacysummitnorth.ca) and the EmailDojo (emaildojo.io). Recognized as the 2019 EEC Thought Leader of the Year, he holds the distinction of being a Certified International Privacy Professional (Canada) (CIPP/C), underscoring his expertise in privacy matters. As a sought-after speaker, Matthew frequently addresses audiences at global email marketing and technology conferences, sharing his invaluable insights on industry trends and developments. His celebrated blog, EmailKarma.net, serves as a platform for thought leadership and expert commentary. Social Media: https://ekma.co/m/EmailKarma   Chapters 00:00 Introduction and Importance of Domain Reputation 06:41 Matthew's Background and Journey into Email 12:13 Deliverability Confusion and Email Sender Knowledge 18:14 Roles of Email Platforms and Technology Providers 23:11 Yahoo and Google's Authentication Enforcement Announcement 27:41 BIMI and the Benefits of Brand Indicators 30:51 Unsubscription Tools and Header Changes Implementation 33:34 Subscription Centers and AI Consultants in Deliverability 35:44 The Potential of AI in Email Delivery 37:48 Speaker 2's Experience and Knowledge in Email Marketing 40:13 Understanding Data and Privacy in Deliverability 41:45 Speaker 2's Online Handles and Upcoming Events music: https://uppbeat.io/t/reakt-music/deep-stoneLicense code: TPPQ0BDS5ZP1NWZLSee omnystudio.com/listener for privacy information.

מדוורים יצרו הקשר אובססיבי כמעט, בין אחוזי פתיחת אימיילים להצלחה (לפי ראות עיניהם) של פעילות האימייל מרקטינג שלהם. עבור הרבה מדוורים אחוזי פתיחה נמוכים הם הוכחה שאימייל מרקטינג לא עובד וה"הוכחה" כביכול לכישלון פעילות האימייל מרקטינג שלהם. לעומת זאת אחוזי פתיחה גבוהים הם כביכול "הוכחה" להצלחת פעילות האימייל מרקטינג. אבל הרבה פעמים אין קשר בין פתיחת אימיילים או הקלקה עליהם לבין ההצלחה העסקית והתרומה של קמפיין אימייל מרקטינג למוּדָעוּת למותג (brand impression), והתמיכה של קמפיין אימייל מרקטינג בפעילות שיווקית או פרסומית נוספת - גם אם תוצאות הקמפיין במערכת הדיוור אינן מוצלחות במיוחד.See omnystudio.com/listener for privacy information.

בשנים האחרונות מתפתח ג'אנר חדש שככל הנראה הושאל מעולמות ה-affiliate marketing – שיווק באמצעות שותפים - שמאפשר לכל מי שמפעיל ניוזלטר לעודד הפצה ויראלית של הניוזלטר. Referral programs נפוצים גם להפצה של מוצרים ושירותים. הוותיקים זוכרים שבתחתית של כל אימייל שנשלח באמצעות השירות של Hotmail שירות האימייל החינמי הראשון היה קישור להפצת השירות תמורת הגדלת נפח התיבה, באופן דומה שירות הענן Dropbox הציע למי שישתף את השירות הגדלת נפח שירות הענן. אם תסתכלו בתחתית הדיוורים שאתם מקבלים לא ניתן להתעלם מהחתימה של לא מעט מערכות דיוור שמשאירות את החתימה והלוגו שלהן בתחתית הדיוור וכך זוכות בהפצה ויראלית ופרסום בחינם. לפני שנבין איך זה עובד תחילה נגדיר את המושגים affiliate marketing ומה זה ניוזלטר. ניוזלטר – ניוזלטר טוב צריך להיות רלוונטי לנמען ונותן ערך ולא כולל רק פרסומות והצעות לקניה של מוצרים או שירותים. Affiliate marketing – שיווק באמצעות שותפים היא דרך מסחרית שבאמצעותה ניתן לתגמל אדם או עסק עבור ביצוע פעולה מדידה כגון הנעת טראפיק אל האתר, או תגמול בעמלה עבור מכירה שהגיעה באמצעות השותף. יש שיטות שונות להגדלת רשימת הנמענים של ניוזלטר כגון קידום ממומן, פופ באתר וכדומה. באופן דומה התפתחו כלים ושיטות להפצה ויראלית של ניוזלטרים במטרה להשתמש בקהל הנמענים הקיים להגדלה אורגנית של רשימת הנמענים. אנשים שמכירים את הניוזלטר שלכם יהיו מוכנים לשתף את הניוזלטר שלכם ואולי מה שחסר הוא דחיפה ותמרוץ קטן. זה מתאים לניוזלטרים כמעט בכל גודל והניוזלטרים הגדולים כגון Morning Brew משתמשים בשיטת הפצה זו. זה חלק ממה שעזר להם לגדול מ-100K נמענים למיליון וחצי תוך שנה וחצי בלבד.See omnystudio.com/listener for privacy information.