POPULARITY
Gør din salgschef bedre I denne episode dykker vi ned i, hvordan du som sælger kan forbedre din salgsledelse og dermed nå dine mål lettere. Vi fokuserer på strategier og konkrete værktøjer til at få din salgschef til at støtte dig bedre i dit arbejde. Du får ikke kun ideer og værktøjer - jeg deler også med dig, hvordan jeg selv blev god til at sælge ved at kræve min chefs involvering og attention. Hør bla. om: 1. Kend dine mål i god tid Når du går ind i det nye år, er det essentielt at kende dine salgsmål. Selvom din salgschef har et overordnet ansvar, er det i sidste ende dit ansvar at sikre, at du forstår og arbejder hen imod disse mål. Planlægningen skal starte tidligt, så du er klar til at levere fra dag ét. 2. Leadtime og budgetter For at opnå succes skal du forstå din leadtime, så dit nye salgsbudget ikke bliver placeret foran dig for sent... Hvis du fx har en salgscyklus - eller leadtime - på 3 måneder betyder det, at du skal have dit budget klar senest den 1. september for at være foran i det nye år... 3. Lederens rolle En god salgschef er en, der supporterer, støtter og træner sit team, snarere end blot at fokusere på at sætte de største budgetter. Som sælger er det dit ansvar at proaktivt søge denne støtte og træning. 4. Selvledelse Forudse dine behov for hjælp og sørg for at booke møder med dine chef i god tid. Brug logisk argumentation til at få mere og bedre kontakt med din chef - så det bliver dig der får hjælp til at nå dine mål. 5. Målsøger Bryd dine mål ned ved at analysere tidligere præstationer, så du nemt kan planlægge dine indsatser - og dermed have et bedre overblik over hvordan du kan bede om hjælp, når du kommer bagud. 6. Vær konservativ Det er bedre at flagge potentielle problemer tidligt end at ende med at nå 85% af dine mål med en falsk følelse af sikkerhed. 7. Bed om specifik støtte For at få det bedste ud af din salgschef, vær specifik i dine anmodninger. Det kan inkludere: Tid fra din leder til regelmæssig sparring Sambesøg med din leder for at få direkte feedback 8. Regelmæssig feedback og træning Dagligt: Sørg for at få et tip hver dag, der kan hjælpe dig med at forbedre dine salgsteknikker. Ugentligt: Dedikér fx en time hver uge til sparring med din salgschef, fokuseret på salgskompetencer snarere end produktkendskab. Månedligt: Planlæg sambesøg med feedback og træning i dit salgsteam. Kvartalsvist: Deltag i kurser eller workshops, mindst en dag hvert kvartal, for hele teamet. Denne strukturerede tilgang sikrer, at du konstant forbedrer dine færdigheder og får den nødvendige støtte fra din salgschef. Med andre ord: Lær hvordan du kan tage kontrol over din egen succes ved at få det bedste ud af din salgschef. Gør 2024 til dit bedste salgsår nogensinde ved at komme tættere på din chef.
Få top 10 over hvad dine kunder mindst kan lide ved sælgere (og dig) og hvad du kan gøre ved det. Taler for meget Spørger for meget Forsøger at smigre Bliver for længe Varetager ikke kundens interesser internt hos leverandøren Svag argumentation Utilstrækkeligt forberedt Forsøger at arbejde udenom indkøbsafdelingen Spørger for lidt 10. Lytter for lidt
Links Her kan du se videoen om samme emne Læs den fulde artikel på Linkedin Transaktionsanalyse? Det kan lyde tungt og kedeligt - men det er et af sælgerens oversete værktøjer. Hvad det er? Kort sagt er Transaktionsanalyse (TA) en måde at betragte kommunikation på. Her kommer den ultrakorte forklaring: TA siger at der er fem kommunikationstyper - og du bruger dem alle - men i forskellige mængder. Ofte er du ikke bevidst om hvordan fordelingen mellem de fem typer er - du bruger dem bare. Værdien af at være bevidst er, at du kan styre din kommunikation bedre - og så reagerer modtageren også bedre. Så med TA kan du flytte din kommunikation fra at være primært ubevidst til at være mere bevidst - og dermed bedre. Du kommunikerer på fem måder Kritisk Forælder Plejende Forælder Voksen Tilpasset Barn Frit Barn Det gør jeg også - men fordelingen mellem de fem typer er sikkert anderledes end din fordeling. Det er det, der giver vores kommunikation karakter - og det er det som giver os problemer, når vi ikke forstår hinanden. Jeg uddyber, kort: Kritisk Forælder - er en måde at kommunikere på, som kan beskrives således: Dominerende, bydeform, styrende og direkte. Målet er typisk at modtager retter ind, gør som du beder om og accepterer dine forventninger. Er god til: At få ting til at ske, at hjælpe en usikker modtager og få opmærksomhed Er mindre god til: At skabe lige relationer, opnå reel dialog og at samarbejde. KF sender til TB (Tilpasset Barn) - mere herom senere. Plejende Forælder er: Styrende via hjælp og gode råd. Støttende. Opmuntrende. Målet er at få modtageren til at reagere - og gøre som du ønsker - ved at supportere og rose. Er god til: At opnå sympati (jeg vil hjælpe dig) og at styre uden at være tydeligt dominerende. Er mindre god til: At vise karakter og rygrad. At opnå ligeværdig dialog. PF sender til TB fordi PF styrer og TB har behov for styring - se nedenfor. Voksen er: Saglig, faktabaseret og fornuftsstyret. Pr. definition er der ingen følelser i V - der jo er styret af fornuft - ikke af følelser. Er god til: At skabe ligeværdige relationer, at sikre resultater via samarbejde og at styre uden om negative følelser. Er mindre god til: At skabe god, let stemning. At fremprovokere følelsesmæssige reaktioner. At fremkalde smil og latter. Tilpasset Barn er: Underkastende adfærd, hvor man gør det som omverden forventer. TB er ofte kendetegnet ved lav energi, mangel på initiativ og ønsket om ikke at stikke ud. Er god til: At skabe sympati og at få modtager til at tale (du er stille og lader andre komme til). At sikre lytning, fordi den anden får lov til at tale. Er mindre god til: At styre en situation, at fremstå tydeligt og stærk. At få opmærksomhed. TB er en vigtig del af konfliktstyring, fordi den utilfredse modpart får lov at komme af med sine negative følelser. Frit Barn er: Energisk, humoristisk og ikke-autoritetstro adfærd. Sprænger rammer og lader sig ikke styre af andre. Kan være særdeles provokerende - og charmerende. Er god til: At fremprovokere andres holdninger, skabe energi og opnå en god stemning. Er mindre god til: At sikre en høj grad af seriøsitet og balance i dialogen. FB er vigtig for medarbejdere der har kundekontakt, for ledere der skal motivere og for alle der vil skabe en let og positiv stemning. Et hjørne af FB er den kreative der ingen grænser kender - og som derfor finder på alternative løsninger. Den type kendes også som "Den Lille Professor" Det var de fem typer - hvad skal vi bruge dem til? I virkeligheden er det såre simpelt. Og der er kun to scenarier: Når du møder en given type (KF, PF, V, TB eller FB) skal du vælge hvilken type du selv skal benytte for at opnå god kommunikation. Når du skal sende et budskab, skal du vælge en type som du mener vil være bedst i situationen - og overfor den person som du taler med. Alt dette får du inspiration til i denne podcast. Tak fordi du lytter med :-)
Mersalg kan opleves som stærkt anmassende. Faktisk både for kunden og den, der skal lave mersalg. Hvorfor? Fordi ofte har det "mere", de skal sælge, intet med hovedydelsen at gøre. Gå fra mersalg til omsorgssalg og sælg kun mere, hvis det giver mening for kunden! Få vores bedste råd til, hvordan du drager omsorg for kunden og sælger mere. Se videobloggen her!
Fra marketingmand til sælger... I denne episode har jeg besøgt virksomheden Dreamdata og fik talt med co-founder Steffen Hedebrandt om hans erfaringer (og mangel på samme) med at skifte fra at være marketingmand til at være sælger. I episoden kan du bla. høre om Steffens erfaringer med at skifte fokus fra at generere leads til også at skulle lukke salget. Ud over det rent salgstekniske - som du får tips til - så kan du også høre Steffens tanker om det at bevæge sig tættere på kunden. Jeg er sikker på, at jeg får min gæst til at indrømme, at salg er farligere end marketing - og at det faktum gør at det kan være svært at skifte job. Jeg påstår nemlig, at mange sælgere (og ex-marketingfolk) er lidt bange for at ringe en kunde op og bede om et møde... Du kan møde Steffen - der gerne dele ud af sine erfaringer direkte til dig her: https://www.linkedin.com/in/steffenhedebrandt/ Dette kan du høre om Fra marketing til salg - mine udfordringer Skal marketing sælge? Skal sælgere udføre marketingopgaver? Den moderne sælger skal mere end bare lukke ordrer... Derfor bør marketing og salg måles på... Salg, naturligvis! Læs mere på dreamdata.io Tak fordi du lytter med :-)
I denne episode kan du møde en rigtig sælger. En person der ikke bruger energi på at opfinde undskyldninger for ikke at løfte røret. En person der stoler på pipelinens matematik og ikke går kold fordi salget lige udebliver en dag eller to. Glæd dig til at høre Henrik Rye Nielsen fra virksomheden Advokurser A/S. Henrik er salgschef og sælger. Han gør salget enkelt og kan forhåbentlig inspirere dig til at gå mere systematisk til salgsarbejdet. Vi taler bla. om: At være kort og præcis At følge op med den rette frekvens At ringe og ringe og ringe... At være vedholdende uden at være en idiot At vælge sine ord med omhu At tale værdi i stedet for egenskaber På spørgsmålet: Hvordan bliver jeg en succesfuld sælger, kommer Henrik med et supergodt svar - det kan du høre omkring 30 minutter inde i episoden... Tak fordi du lytter med - og husk at der er mere inspiration på http://sælger.tv
Hør SalgsPiloternes Tony Evald Clausen dele sine holdninger, råd og mentale metoder på tre sælgertyper, kold kanvas, hvorfor SalgsPiloternes slogan er "Salg & Selvindsigt" plus løse observationer om salg, mennesker og faget salg! www.salgspiloterne.dk
Det er fedt at være sælger! Du bliver rigere end dine kolleger. Du får en federe bil. Dit liv bliver friere. Ordene er mange, når jeg skal puste livet som sælger op til noget stort - og jeg mener det faktisk. Men hvad er det, der gør at det er fedt at være sælger? Hvad kan du egentlig bruge sælgerkarrieren til? Og kan du få glæde af at være sælger - selv om du skifter karriere senere? Disse og mange andre spørgsmål får du belyst i denne podcast der handler om sælgerens dejlige liv - som sælger. Du kan bla. høre om: Hvorfor sælgere er eftertragtede. Derfor kan en salgsstilling være det perfekte skridt på karrierestigen. Kunsten at sælge kan bruges i næsten alle aspekter af dit liv. Du vil aldrig havne i et job, hvor du ikke skal sælge en tanke, en ide eller forslag til en anden person... ...og vi taler også om: Hvilke kompetencer giver salg? Hvad lærer du om kommunikation, når du arbejder som sælger? Derfor får sælgere mere selvtillid. Sådan kommer du ud af din comfortzone Forbered dig på at få nogle tæsk. God fornøjelse - og tak fordi du lytter med :-)
En ting er at træne sælgere... En anden ting er at finde de rette, udvikle dem og holde på dem. I denne podcast har jeg igen besøg af Alexander Kragh fra virksomheden Statum. Vi taler om emnet "sælgere - sådan tiltrækker du dem og sådan fastholder du dem" Du kan bla. høre om: Find ud af præcis hvad I vil have. Er personlighed vigtigt? Sådan finder du kandidater der vil være med på jeres rejse og som ikke kun tænker på sig selv. Bliv CV-detektiv: Springer personen rundt? Hvad er grunden til opsigelserne i de forskellige stillinger. Ansæt den kloge i stedet for den hurtige. Sådan motiverer du på lang sigt... Endelig taler vi om, det der sker når din virksomhed har brug for en sælger og I har brug for en nu. Når I derfor får ansat en person, som I ikke tror 100 procent på. Lyder dette genkendeligt? Mange virksomheder kæmper med et stort turnover i blandt deres sælgere. Hvordan sænker du dette turnover, og hvordan opbygger du en salgsorganisation, der har tillid til dig og hinanden? God lyttelyst!
Der er mange virksomheder som er i tvivl om hvordan salget skal foregå......og det er der ikke noget at sige til. Hvor der i gamle dage skulle canvasses - både på telefon og via fysiske besøg - skal der i dag mere til. Nogle siger at canvas er død. Andre at den er i topform - og absolut i live. Nogle sælger kan næste ikke booke møder mere - altså via telefonen, hvor andre har kæmpesucces med det. Hvis du også er i tvivl, kan du glæde dig til en time og tre kvarters relevante input til, hvordan den moderne sælger skal arbejde. Vi guider dig via eksempler til at gøre op med "enten eller" når det kommer til opsøgende salg anno 2017. Du kan bla. høre om hvordan Leif og jeg arbejder med salg - og hvilke erfaringer vi har med det. Og du kan høre eksempler på hvordan vores kunder oplever transformationen fra klassisk canvas-salg til moderne opsøgende salg. Vi går igennem alle salgets faser, altså før, under og efter salget - og vi belyser alle tre faser ud fra en klassisk salgsvinkel og en social selling vinkel. Vores konklusion er, at vi nok skal stoppe med at tale om canvas eller social... Vi kalder den rigtige måde at sælge på, for "Det Moderne Salg". Vi kalder den optimale sælger for "Den Moderne Sælger". Rigtig god fornøjelse :-)
Denne podcast skal få dig op af stolen... Hvis du orker det, så er der en ret spændende artikel om hvorfor svartider er meget vigtige. Du finder den originale artikel her - på engelsk. Nå - du kan også læse Leon Birdis egen artikel - på dansk lige her Uanset hvad, så er vort budskab, at du skal være på stikkerne når kunderne mailer, chatter eller ringer. Vi oplever ofte meget lange svartider, når potentielle kunder henvender sig til forhandlere. Og vi ved, at lange svartider giver færre kunder. Ikke fordi kunderne altid opgiver - men fordi mange af dem når at kontakte en konkurrent - og så er der fare for at du mister ordren. I vor podcast her,kan du høre mere om hvor enkelt det er - og om hvorfor du ikke må parkere en henvendelse. Du kan høre om hvorfor du skal svare nu. Du kan høre hvordan kundernes forventninger til svartider har udviklet sig. Du kan høre om "wow-effekten" ved korte svartider Du kan få vores bud på, hvorfor lynhurtige svar ikke betyder at du skal kaste alt hvad du har i hænderne... Lyt med - og del gerne med dine kolleger :-)
Transak..-hvad? Transaktions Analyse. Transaktionsanalyse. TA. Det lyder svært - men det er nemt. Det lyder dyrt - men det er det ikke. Det lyder som om det ikke er noget for mig, jeg er jo sælger... Men det er det! TA er genialt. Det er tre ting: 1. En måde at vurdere dig selv på - og den adfærd du har. 2. En måde at vurdere din kunde på 3. Et værktøj der hjælper dig til at justere sin adfærd, din kommunikation, så du opnår bedre resultater. TA er baseret på sund fornuft, og er en beskrivelse af hvordan mennesker kommunikerer med hinanden. I podcasten får du en grundig gennemgang af Transaktionsanalyse - og du får eksempler på hvordan du kan bruge TA både overfor kunder og privat. Du får input til at styre gennem konflikter, til at justere din adfærd op og ned i forhold til dominans og du får en masse viden som du måske ikke vidste du havde brug for. Personligt mener jeg - helt alvorligt - at Transaktionsanalyse er det værktøj der har flyttet mig mest - og det værktøj der indirekte er årsag til at jeg er blevet en god sælger. Det er det, fordi jeg har fået: Selvindsigt - sådan virker jeg på andre Viden: Sådan reagerer andre Mulighed for action: Sådan kan jeg konkret gøre i en given situation. Lyt bare - men læs også mit meget populære indlæg om TA på Linkedin. Du finder artiklen lige her... God fornøjelse :-)
Tips til at gøre karriere som sælger I denne podcast har jeg fået besøg af Alexander Kragh fra virksomheden Statum. Alexander er en af stifterne af Statum - og virksomhedens fokus er at formidle jobs mellem kandidater og arbejdspladser. Alexanders firma - som han er en af fire partnere i - arbejder pt mest med sælgere. I denne podcast taler vi om hvordan du som sælger kan styre din karriere. Du kan bla. høre om: Hvorfor du hurtigt skal videre fra det "simple" sælgerjob Hvordan du planlægger din karriere Hvad der skal til for at tiltrække de rigtige arbejdsgivere Hvordan du bruger social selling - til at blive synlig for kommende arbejdsgivere Hvorfor du skal lave din egen podcast om salg! Alexander er, sin unge alder til trods, en meget vidende og erfaren rådgiver og du kan glæde til en god time i hans (og mit) selskab. Hvis du vil ha' mere inspiration om sælgerens karriere, så klik på dette link fra Statums egen hjemmeside: https://statum.dk/7-karriere-myter/ Del gerne podcasten med dine kolleger... Glæd dig allerede nu til de to næste podcasts med Alexander :-)
Du kan måske nikke genkendende til den traditionelle opdeling af firmaet: Dem der administrerer, dem der producerer, dem der sælger og dem der udvikler. Nørden - som i min optik er et positivt ord - er ofte gemt lidt for meget væk. Han sidder og udvikler eller bevæger sig rundt med sine værktøjer - og han er ikke sælger. Til gengæld er han ofte i direkte kontakt med kunden - og han er den der i sidste instans kan gøre kunden rigtigt tilfreds - for han skal hjælpe sælgeren med at indfri kundens forventninger. Den nærhed med produktet gør, at kunden kan være mere sammen med nørden efter det første salg - og den nærhed bør du få det bedste ud af. Hør bla. om hvordan: Du kan forbedre samarbejdet mellem sælger og nørd Du kan sætte nørdens og specialistens salgsarbejde i system Du kan motivere til salg - selv om nørden jo ikke er sælger God fornøjelse - og husk, at der kan ligge mange, mange penge i en korrekt udført plan for nørden som sælger.
Episode 9: I denne podcast bliver det populært sagt til en god pose bland-selv-salgsslik, hvor Leon og Leif taler om så forskellige emner som forandringsparathed i salget, service, salgsledelse, nørden som sælger, hvorfor skal du bruge dit personlige LinkedIn netværk i virksomhedens interesse, rabatter, telefonsalg, hvordan du kommer forbi gatekeepers og får ny energi i salget.