Podcasts about kommunikation

Immer wenn was passiert, das nie hätte passieren dürfen, wird's besonders übel. Das war heute Nacht bei der Bahn der Fall: der Zugfunk war ausgefallen, mit dem die ganze Kommunikation mit den Zügen läuft. Und deswegen wurden in ganz Deutschland die Züge angehalten, für etwas mehr als zwei Stunden. „Bahnchaos mit Ansage“ – das ist das SWR3-Topthema mit Bertram Quadt

Du willst dein eigenes KI-Leitbild erstellen? Hier findest du die Schritt-für-Schritt-Anleitung.-----#Conscious Intelligence ist die Solo-Reihe von Vision trifft Business. Hier denke ich laut: über Business, Kommunikation und Verantwortung, über KI, Marketing und Führung, immer mit dem Blickwinkel auf Bewusstsein und Ethik.In einem Workshop fiel der Satz: „Eine KI-Deklaration? Das ist doch vermutlich nur ein Marketingtrick." Anlass war die öffentliche "No-AI"-Haltung von Dove, die als echte Überzeugung oder gezielte Positionierung gelesen werden kann. Genau diese Spannung ist es, die mir in Gesprächen über KI-Transparenz immer wieder begegnet: die Skepsis, dass Offenheit über den eigenen KI-Einsatz vor allem strategisches Kalkül ist.Über den EU AI Act wird ab 2. August 2026 die Kennzeichnungspflicht für KI-generierte Inhalte im geschäftlichen Kontext eingeführt. Das zeigt: Die Richtung ist klar. Doch zwischen gesetzlicher Pflicht und gelebter Transparenz liegt ein entscheidender Unterschied, und genau dieser ist das Thema dieser Folge.In dieser Folge erfährst du:Warum der Unterschied zwischen KI-unterstützt und KI-generiert entscheidend istWas es mit der freiwilligen KI-Deklaration auf sich hat und warum sie weit über Compliance hinausgehtWie die LEAD-Methodik den Weg vom eigenen Werteverständnis zur glaubwürdigen Aussenkommunikation strukturiertWarum viele Menschen bereits eine klare innere Haltung zu KI haben und sie nur noch nicht sichtbar gemacht habenWas eine KI-Charta bzw. ein KI-Leitbild konkret enthalten und wie du damit anfängstWenn dich das Thema beschäftigt, lohnt es sich, diese Folge in Ruhe zu hören. Denn die meisten Antworten auf die KI-Fragen, die viele umtreiben, haben wir bereits in uns.-----Mehr über mich und meine Arbeit findest du hier:

In dieser Solo-Episode spreche ich über einen Denkfehler, der mir in den vergangenen Wochen auf mehreren Veranstaltungen immer wieder begegnet ist. Viele Unternehmen sehen Video noch immer als großes Projekt. Teuer, aufwendig und kompliziert. Genau dieses Bild sorgt oft dafür, dass die Potenziale von Videokommunikation gar nicht erst genutzt werden. Aus Gesprächen mit Entscheidern, Marketingleitern und Teilnehmern meiner Vorträge wurde mir erneut bewusst, wie stark dieses klassische Verständnis von Video noch verankert ist. Die meisten denken sofort an Imagefilme, Produktfilme oder aufwendige Agenturproduktionen mit langen Vorlaufzeiten, mehreren Abstimmungsschleifen und hohen Budgets. Ich nehme Dich in dieser Folge mit hinter die Kulissen meiner Erfahrungen aus den letzten Wochen und zeige Dir, warum genau dieser Blick auf das Thema heute häufig zum Problem wird. Denn Videokommunikation muss nicht zwangsläufig ein Projekt sein. Sie kann genauso selbstverständlich genutzt werden wie E-Mails, Telefonate, Teams-Meetings oder Messenger-Nachrichten. Wir werfen einen Blick darauf, was passiert, wenn Unternehmen Video nicht mehr als einzelne Produktion betrachten, sondern als alltägliches Kommunikationswerkzeug einsetzen. Dabei geht es um Kundenkommunikation, Vertrieb, Onboarding, Wissensmanagement und interne Zusammenarbeit. Du erfährst außerdem, warum viele Kundenfragen eigentlich längst per Video beantwortet werden könnten und weshalb individuelle Videobotschaften oft deutlich mehr Wirkung entfalten als standardisierte E-Mails. Gerade in Zeiten, in denen Aufmerksamkeit knapp ist und persönliche Kommunikation immer wichtiger wird, kann Video ein entscheidender Hebel für Kundenbindung und Mitarbeiterbindung sein. Ein weiteres Highlight dieser Folge ist die Diskussion über den Perspektivwechsel von der klassischen Filmproduktion hin zur modernen Videokommunikation 4.0. Denn sobald Video als Kommunikationsmittel verstanden wird, entstehen neue Möglichkeiten für schnelleren Wissenstransfer, mehr Sichtbarkeit von Know-how und eine deutlich persönlichere Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern. Diese Folge zeigt Dir, warum Unternehmen beim Thema Video oft viel kleiner denken sollten, um am Ende deutlich größer davon zu profitieren. ✅ In dieser Folge erfährst Du, warum viele Unternehmen Video noch immer als Projekt statt als Kommunikationsmittel betrachten. ✅ Du hörst, weshalb klassische Erfahrungen mit Imagefilmen und Agenturproduktionen häufig den Blick auf moderne Videokommunikation verhindern. ✅ Du lernst, wie Video in Vertrieb, Kundenkommunikation und Onboarding eingesetzt werden kann. ✅ Du erfährst, warum individuelle Videobotschaften die Kundenbindung stärken können. ✅ Du hörst, wie Videokommunikation Wissen sichtbarer macht und Prozesse beschleunigt. ✅ Du lernst, weshalb der Perspektivwechsel von Projekt zu Kommunikationstool entscheidend ist. Mehr zu meinem Thema Videokommunikation 4.0 erfährst Du hier: Meine Website: https://www.coporate-studio.de Mein LinkedIn Profil: https://www.linkedin.com/in/florian-gypser/ Du hast ein Thema rund um Corporate Videokommunikation, zu dem Du gerne einmal einen Podcast mit mir hören möchtest? Oder Du hast spannende Inhalte zum Thema und möchtest gerne mal Gast in meinem Podcast sein? Dann schreib mir an podcast@corporate-studio.de

SHOWNOTESWarum kommunizieren Menschen so unterschiedlich? Das Riemann-Thomann-Modell zeigt vier zentrale Grundausrichtungen: Nähe, Distanz, Dauer und Wechsel. Daraus entstehen die Typen Teamplayer, Visionär, Stratege und Revisor.In dieser Folge erfährst du, was diese Typen in der Zusammenarbeit brauchen, warum dadurch typische Missverständnisse entstehen und wie du Kommunikation im Team bewusster gestalten kannst. Ein Modell, das hilft, Menschen nicht vorschnell zu bewerten, sondern besser zu verstehen.----------------------------------------------------------------------Interessierst du dich für ein 1:1 - Coaching oder ein Workshop-Angebot?⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Buche hier jetzt dein kostenloses Beratungsgespräch mit Michael⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Kämpfst du mit Lampenfieber oder Redeangst?⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Ratgeber "LAMPENFIEBER ALS SUPERKRAFT" downloaden⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠:Du möchtest mehr erfahren?⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Hier gehts zu ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Michaels Website ⁠⁠ ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠

200 Folgen „Energie im Wandel“ – Zeit für einen besonderen Rückblick. In dieser Solofolge schaut Claus Hartmann zurück auf die Entwicklung des Podcasts seit dem Start im Februar 2020, damals noch unter dem Namen „nachhaltig reich“. Was ist seitdem passiert? Welche Folgen wurden besonders häufig gehört? Und warum funktionieren manche Episoden auf Podcast-Plattformen ganz anders als auf YouTube? Claus spricht über die meistgehörten Interviews, über prägende Gäste wie Andreas Wulff, Gerald Hüther, Tim Meyer und Markus Baumann – und darüber, warum echte Beteiligung für ihn der Schlüssel zu authentischer Kommunikation ist. Ob PV-Anlage, Batteriespeicher, Wallbox oder Smart Meter: Wer über Energiewende spricht, sollte sie auch selbst erleben. Außerdem gibt es ein neues Format: LinkedIn-Umfragen werden künftig im Podcast aufgegriffen. Den Auftakt macht die Diskussion um eine mögliche gemeinsame Strompreiszone für Schleswig-Holstein, Hamburg und Dänemark. Eine Idee mit Chancen, Konflikten und einer großen Frage: Wie verteilen wir die Vorteile der Energiewende fair?

In dieser Episode spricht Erik Siekmann mit Simon Knittel von Jung von Matt Start über die radikale Verschlankung von Agenturprozessen und den gezielten Einsatz von Kommunikation zur Lösung gesellschaftlicher Probleme. Simon erklärt, warum klassische, monatelange Strategieprozesse für agile Unternehmen unbrauchbar sind und warum erfolgreiche Markenarbeit heute eine direkte C-Level-Beteiligung in ultrakurzen Sprints erfordert. Ein absolutes Highlight der Folge ist der tiefe Einblick in das vielfach ausgezeichnete Pro-Bono-Projekt „Recht gegen Rechts“: Erfahre, wie das Team durch die kreative Besetzung von Markenrechten (wie „VTR LND“) rechtsextremen Online-Handel blockiert, wie aus einem juristischen Eilverfahren gegen einen bekannten Neonazi ein historischer Sieg vor dem Oberlandesgericht wurde und wie die Plattform druck18.com über 30 NGOs im Kampf gegen den Hass vereint. Zudem gibt Simon einen exklusiven Ausblick auf seinen im Juli startenden Podcast „Brandbeschleuniger“. Über Simon Knittel: Simon Knittel ist einer der kreativen Köpfe hinter Jung von Matt Start, einer Unit der renommierten Agenturgruppe, die Markenprozesse für Startups und etablierte Corporates radikal vereinfacht und beschleunigt. Der gebürtige Bayer und Wahl-Berliner gilt in der Branche als krisenresistenter Vordenker, der die Grenzen klassischer Werbung aufbricht. Neben seiner kommerziellen Markenarbeit erlangte er vor allem durch seine bahnbrechenden, preisgekrönten Initiativen wie „Recht gegen Rechts“ und „Fashion Against Fascism“ (in Kooperation mit Zalando und Spreadshirt) internationale Aufmerksamkeit. Sein Ansatz zeigt eindrucksvoll, wie intelligente Kommunikation, strategischer Markenaufbau und deutsches Markenrecht als hocheffiziente Hebel eingesetzt werden können, um echten gesellschaftlichen Impact zu generieren. Hier geht es zum Anti-Nazi-Onlineshop: druck18.com Hier könnt ihr die Arbeit direkt unterstützen: Laut gegen Nazis auf Betterplace Hier geht es zum Connected Commerce Guide von Front Row. Der Marketing Transformation Podcast wird produziert von TLDR Studios.

(02:00): Hvordan vil Ulrik Knudsen forhindre Bergur Løkke at rådgive om dansk forsvarsindkøb? Medvirkende: Ulrik Knudsen, medlem af folketinget for Danmarksdemokraterne. (13:00): Er kritik mod FIFA hyklerisk? Medvirkende: Jørn Sønderholm, professor ved Institut for Kultur og Kommunikation ved Aalborg Universitet. (30:00): Ser Dansk Naturfredningsforening det som en fordel, at tre af deres tidligere medarbejdere nu er i toppen af dansk politik? Medvirkende: Lars Midtiby, direktør i Danmarks Naturfredningsforening. (43:00): Laver Aalborgs borgmester reklame for 3F? Medvirkende: Lasse Frimand Jensen (S), borgmester i Aalborg Kommune. Værter: Peter Marstal og Mathias Wissing See omnystudio.com/listener for privacy information.

Deine Welt ist erfunden.Zwei Menschen erleben dieselbe Situation — und gehen mit völlig verschiedenen Gefühlen raus. Wie kann das sein?Weil zwischen dem, was wirklich passiert, und dem, was bei dir ankommt, ein Filter sitzt. Ein Türsteher in deinem Kopf, der entscheidet, was du überhaupt mitbekommst — und was nicht.In dieser Folge zeige ich dir die drei Regeln, nach denen dieser Türsteher arbeitet. Und wie du anfängst, ihm einen neuen Auftrag zu geben.Das nimmst du mit: Warum du nicht siehst, was ist — sondern was du suchstWie dein Gehirn aus einem Mal ein „Immer" machtWarum du aus zwei blauen Häkchen ein ganzes Drama baustWie zwei Menschen dieselbe Welt völlig anders erleben Die 3 Fragen, mit denen du wieder Regisseur wirst„Ändere, worauf du schaust — und du änderst, was du erlebst."

Lucy ist zurück! Wir sprechen darüber, wie es für sie persönlich und jagdlich weitergeht, welche Projekte anstehen und warum sie aktuell neue Wege einschlägt.Besonders spannend wird es beim Blick hinter die Kulissen der Verbandsarbeit: Lucy war für die Social-Media-Arbeit eines Jagdverbandes verantwortlich und hat diese Aufgabe inzwischen hinter sich gelassen. Was lief gut, woran ist sie verzweifelt und warum tun sich manche Verbände so schwer mit moderner Kommunikation? Zwischen persönlichen Erfahrungen, ehrlichen Einschätzungen und dem einen oder anderen augenzwinkernden Seitenhieb wird deutlich, wo aus ihrer Sicht noch Luft nach oben ist.Außerdem sprechen wir über Frauen auf der Jagd, Vorurteile, Chancen und die Frage, warum gerade weibliche Stimmen die Jagdbranche verändern können.Und natürlich reißen wir auch das Thema Shitstorms noch einmal an. Mit etwas Abstand blicken wir auf vergangene Diskussionen zurück, sprechen über öffentliche Kritik, Social Media und darüber, wie man mit Gegenwind umgeht.Eine offene, ehrliche und stellenweise durchaus kontroverse Folge – mit Einblicken, die man sonst eher hinter verschlossenen Türen hört.Wenn euch der Podcast gefällt, dann freuen wir uns auch über eine Bewertung ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Viel Spaß beim Hören!Besucht uns auf Instagram und ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Twitch⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ :⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Bock auf Jagd ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Daniel⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ und ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Marco⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠

Es sind oft die simplen Dinge, die den Unterschied machen. In dieser Mitmachfolge zeige ich dir mein Magic Portal: eine kleine Bewegung, die du überall machen kannst. Auf der Matte, am Schreibtisch, zwischendurch. Und die jedes Mal anders ist, weil du jedes Mal anders bist. Kein richtig, kein falsch. Nur du und dein Körper und die Frage, was er gerade braucht. Je öfter du das übst, desto tiefer kannst du in dieses Körpergefühl eintauchen. In diese Verbindung. In diese Kommunikation mit dir selbst. Am Ende der Folge erwartet dich eine Einladung zur Inner Body Experience: mein 7-tägiges Programm für alle, die diesen Weg tiefer gehen wollen.

Es sind oft die simplen Dinge, die den Unterschied machen. In dieser Mitmachfolge zeige ich dir mein Magic Portal: eine kleine Bewegung, die du überall machen kannst. Auf der Matte, am Schreibtisch, zwischendurch. Und die jedes Mal anders ist, weil du jedes Mal anders bist. Kein richtig, kein falsch. Nur du und dein Körper und die Frage, was er gerade braucht. Je öfter du das übst, desto tiefer kannst du in dieses Körpergefühl eintauchen. In diese Verbindung. In diese Kommunikation mit dir selbst. Am Ende der Folge erwartet dich eine Einladung zur Inner Body Experience: mein 7-tägiges Programm für alle, die diesen Weg tiefer gehen wollen.

Oliver und Tim sprechen in dieser Folge darüber, warum viele Product Owner auf bessere Rahmenbedingungen warten und sich damit oft selbst ausbremsen. Im Alltag fehlt die Produktvision, Prioritäten bleiben unklar oder wichtige Entscheidungen kommen nicht voran. Solche Situationen kennen viele. Der Reflex ist häufig, auf Führungskräfte, Stakeholder oder andere Teams zu zeigen und von diesen eine Lösung zu erwarten. Genau dort beginnt jedoch ein Muster, das wenig verändert. Wer dauerhaft darauf wartet, dass andere den ersten Schritt machen, gibt einen Teil seines eigenen Gestaltungsspielraums aus der Hand. Warte nicht darauf, dass das Umfeld perfekt wird, bevor du Verantwortung übernimmst. Besonders spannend ist die Frage nach dem eigenen Antrieb. Viele Produktmenschen können sehr präzise beschreiben, was in ihrer Organisation nicht funktioniert. Deutlich schwieriger wird es oft bei der Antwort auf die Frage, warum sie ihr Produkt eigentlich voranbringen wollen. Wer für sich keine Richtung erkennt, landet schnell im Beschwerdemodus. Dann dreht sich die Aufmerksamkeit vor allem um Hindernisse. Aber warte nicht darauf, dass jemand anderes Sinn und Orientierung liefert. Beschäftige dich mit dem Wert deines Produkts, mit den Menschen, die es nutzen, und mit dem Beitrag, den du selbst leisten möchtest. Daraus entsteht auch Energie für Veränderung. Fehlende Strategien oder unklare Ziele sind häufige Auslöser für Frust. Viele Product Owner wünschen sich eine klare Unternehmensstrategie, bevor sie Entscheidungen treffen oder Diskussionen glauben weitertreiben zu können. Dieser Wunsch ist nachvollziehbar. Trotzdem hilft Abwarten selten weiter. Also warte nicht, bis jede Antwort von oben kommt. Suche das Gespräch, stelle Fragen und mache sichtbar, welche Entscheidungen ohne Orientierung schwerfallen bzw. auf Basis welcher Hypothesen du vorangehen wirst. Wer aktiv Zusammenhänge aufzeigt und konkrete Vorschläge einbringt, erhöht die Chance auf Klarheit deutlich stärker als jemand, der lediglich auf Missstände hinweist. Ähnlich verhält es sich bei der Zusammenarbeit mit Stakeholdern. Wenn Anforderungen ungefiltert ins Team gelangen oder jede Aufgabe höchste Priorität erhält, entsteht schnell das Gefühl von Kontrollverlust. Viele Product Owner sehen das Problem sehr klar, bleiben aber in der Rolle der Beobachtenden. Warte nicht darauf, dass andere plötzlich anders arbeiten. Schaffe Transparenz über Auswirkungen, führe Priorisierungsdiskussionen und suche Verbündete. Einfluss entsteht selten durch die formale Rolle allein. Er wächst durch Initiative, durch Kommunikation und durch den Mut, schwierige Gespräche zu führen. Produktverantwortung bedeutet deshalb mehr als Backlog Pflege und Sprint Planung. Sie beginnt dort, wo Menschen ihr Umfeld aktiv mitgestalten. Niemand kann alle organisatorischen Probleme allein lösen. Darum geht es auch nicht. Entscheidend ist die Haltung, mit der man auf Herausforderungen blickt. Warte nicht auf die perfekte Organisation, die ideale Strategie oder die nächste Entscheidung von oben. Nutze den Handlungsspielraum, den du heute hast. Oft ist er größer, als es auf den ersten Blick erscheint. Im Gespräch wird von Tim und Oliver auf folgende ältere Episoden verwiesen: - Umgang mit Produktrisiken - Als Product Owner dein Zeitmanagement in den Griff bekommen - Trotz Hierarchie durchsetzungsstark als Product Owner agieren Wo wartest du aktuell noch darauf, dass andere etwas verändern? Vielleicht fehlt eine klare Richtung. Vielleicht blockieren Priorisierungskonflikte oder schwierige Abstimmungen mit Stakeholdern den Fortschritt. Oft gibt es mehr Handlungsspielraum, als auf den ersten Blick sichtbar wird. Vielleicht hat diese Folge dir auch bereits geholfen Dinge in die eigene Hand zu nehmen. Teilt eure Geschichten und Erfahrungen doch mit uns und der Community. Hinterlasse gerne einen Kommentar unterm Blog-Artikels oder auf unserer Produktwerker LinkedIn-Seite.

Wörter wie Haus oder Baum funktionieren gut genug – die Bedeutungen, die verschiedene Menschen damit verbinden, überlappen sich stark. Bei Wörtern wie Bedürfnis, Führung, Service oder System sieht das anders aus. Jeder hat seinen "Kreis" was beinhaltet ist, aber Größe und Position dieser Kreise variieren erheblich. Das ist ein strukturelles Phänomen: Wörter sind Konstruktionen, keine Abbilder. Heinz von Foerster und George Spencer-Brown liefern den theoretischen Rahmen: jede Konstruktion beginnt mit einer Unterscheidung, und diese ist nie die Einzige, was denkbar gewesen wäre. Alfred Korzybski hat das 1931 auf den Punkt gebracht: Die Karte ist nicht das Territorium. Gregory Bateson hat dieses Bild ins systemische Denken eingeführt, auch Fritz B. Simon verwendet es. Die Episode zeigt, warum sprachliche Präzision in Beratung, Führung und Kommunikation nicht eine Frage des Stils ist, sondern eine Frage der Anschlussfähigkeit. Wenn du mehr zu mir oder zu meinem Business erfahren möchtest, dann schaue hier: https://www.servicearchitekt.com

Wie verändert sich Pflege, wenn immer mehr Krebstherapien ambulant stattfinden? Und welche Rolle spielen Pflegefachpersonen, wenn Patientinnen und Patienten nach wenigen Stunden wieder nach Hause gehen?In dieser Folge von PflegeKraft HD spricht Jana Wagner mit Eva Klein, stellvertretende Stationsleitung und pflegefachliche Leitung der NCT Tagesklinik am Universitätsklinikum Heidelberg. Gemeinsam werfen sie einen Blick auf die moderne onkologische Versorgung und die Frage, wie die zunehmende Ambulantisierung den Pflegealltag verändert. Eva erklärt, wie die Arbeit in einer onkologischen Tagesklinik aussieht und wie Pflege Patient:innen dabei unterstützt, auch außerhalb der Klinik sicher mit ihrer Therapie umzugehen. Dabei wird deutlich: Ambulante Versorgung bedeutet nicht weniger Pflege, sondern andere Anforderungen an Fachwissen, Kommunikation und Begleitung. Außerdem geht es um innovative Therapien, das Nebenwirkungsmanagement und darum, wie sich die Onkologie durch Forschung und neue Behandlungsmöglichkeiten ständig weiterentwickelt – und welche Chancen sich daraus für Pflegefachpersonen ergeben. Eine Folge für alle, die erfahren möchten, wie moderne onkologische Pflege heute aussieht – fachlich anspruchsvoll, innovativ und immer nah an den Menschen.

Schick' uns Deine Gedanken direkt hier in den Text Messages! :) Alles Liebe, Mena In dieser Folge spricht Familienanwältin Martina Ammon aus München über die Komplexität von Trennungsmodellen, den Einfluss des Patriarchats auf Familiendynamiken und die Bedeutung von Kommunikation und dem gesellschaftlichen Wandel. Erfahre, wie rechtliche und soziale Strukturen das Familienleben prägen - und wie wir zu gerechteren Lösungen kommen können. Link zu Martinas Onlineprogramm "Scheidungsmentoring" https://www.scheidungscoaching.de/Scheidungstag Event in München am 14.11.2026Als Teil von Martinas Team halte ich auch einen Vortrag.https://www.scheidungstag.de/

Kundenzentrierung klingt einfach. In der Praxis steckt jedoch deutlich mehr dahinter als guter Service oder freundliche Kommunikation. Diese Folge beschäftigt sich mit der Frage, wie Patientenbedürfnisse, Praxisprozesse und strategische Entscheidungen zusammenhängen. Es geht um die Balance zwischen medizinischer Verantwortung und echter Kundenorientierung sowie um die Rolle von Vertrauen, Beziehungen und klaren Erwartungen. Wer langfristig erfolgreiche Patientenerlebnisse schaffen möchte, sollte Kundenzentrierung nicht als Einzelmaßnahme betrachten, sondern als festen Bestandteil der gesamten Praxisphilosophie. -- Hi, buche hier Dein Strategiegespräch und wir besprechen wie Du einfach und zügig mehr aus Deiner Praxis machst: www.dr-martin-baxmann.de - Zu meinen Büchern, Kursen, Fanartikeln und zu meinem Laborshop geht es hier: https://www.myortholab.de/shop/ Ich freue mich auf Deinen Besuch! - Schau Dir auch mal die Webseite an: www.leanorthodontics.com Dort kannst Du dann auch meinen Blog lesen, falls Du Dich immer noch nicht traust, mir endlich im Kurs gegenüberzutreten. Ich würde Dich so gerne kennenlernen! - Aber wenn Dir unsere Art zu denken und zu arbeiten so richtig gut gefällt und Du das Gefühl hast "da muss ich hin", dann komm an Bord! Genau so sind schon einige unserer tollen Teammitglieder zu uns gekommen. Schau Dir hier Deine Karrieremöglichkeiten an und lade Deine Bewerbung hoch: https://www.orthodentix.de/stellenausschreibungen/ Dein Dr. Dr. Martin Baxmann

Herzlich willkommen zu Ihrem morgendlichen Newsletter! Die globalen Spannungen reißen nicht ab. Im Nahen Osten hat der Iran die erneute Schließung der strategisch bedeutsamen Straße von Hormus angeordnet. Teheran wertet die anhaltenden Angriffe Israels im Libanon als Bruch des Rahmenabkommens mit den USA. Das US-Militär dementiert eine Blockade. Unter pakistanischer Vermittlung sind Gespräche in der Schweiz geplant. In Europa sorgt derweil ein historischer Disput für einen handfesten Eklat: Polens Präsident Karol Nawrocki hat dem ukrainischen Staatschef Wolodymyr Selenskyj den Weißen-Adler-Orden aberkannt. Der Streit um ukrainische Nationalisten im Zweiten Weltkrieg veranlasst nun auch andere Kiewer Politiker, aus Protest polnische Orden zurückzugeben. Zusätzlich empfehlen wir heute zwei zeitlose Themen: Erfahren Sie, wie Aristoteles‘ rhetorisches Dreieck aus Ethos, Pathos und Logos unsere Kommunikation bis heute prägt, und begeben Sie sich auf eine Reise durch die 2.500-jährige, faszinierende Entwicklungsgeschichte des Speiseeises.

In dieser Folge von Leicht gesagt sprechen Nicole und Angi darüber, warum Frauen manchmal mitten im Raum stehen und trotzdem nicht wirklich gesehen oder gehört werden. Es geht um Präsenz, Kommunikation und die Frage, wie wir sichtbar bleiben, ohne lauter werden zu müssen als wir eigentlich wollen. Die beiden reden über Momente, in denen Grenzen übergangen, Stimmen überhört oder Bedürfnisse nicht ernst genommen werden – im Alltag, in Beziehungen, in Familien und im Beruf. Eine Folge darüber, wie Kommunikation Präsenz schafft, warum Sichtbarkeit kein Zufall ist und weshalb es so wichtig ist, die eigene Stimme nicht kleiner zu machen. Mehr Information unter www.nicolestaudinger.de/www.akademe-staudinger.de

Auf der Bühne sucht mein Blick immer den einen, der nicht klatscht, nicht die tausend, die mitgehen. In dieser Folge erfährst du, welcher uralte Reflex dahintersteckt und wie du diese innere Stimme beruhigst, statt gegen sie zu kämpfen. Kostenloser Vortrag "Das Problem sitzt zwischen den Ohren": https://www.alexander-schelle.de/Academy/veraenderungen-beginnen-im-kopf-hypnose-hilft-dir-dabei Kostenfreie Hypnose "Hypnoenergie": https://www.alexander-schelle.de/hypnose-sichern/ Buch "Die Geheimnisse eines Mentalisten": https://amzn.to/475gBrI Selbsthypnose-Buch: https://amzn.to/3D2i3lf Erfolg beginnt im Kopf. Auf diesem Kanal geht's um Mindset, mentale Stärke, Unterbewusstsein, Hypnose und Selbsthypnose, Psychologie und Kommunikation, damit du Gewohnheiten ändern, Stress reduzieren, Selbstvertrauen aufbauen und in Gesprächen sicherer und überzeugender wirst. Ich bin Alexander Schelle, Mentalist, Hypnotiseur und NLP-Coach. Seit über 20 Jahren arbeite ich mit dem, was Menschen wirklich steuert: unbewusste Muster, Emotionen, Aufmerksamkeit und Sprache. Zusätzlich bin ich regelmäßig auf Kreuzfahrtschiffen auf allen Weltmeeren zu sehen, wo tausende Menschen meine Shows, Vorträge und Workshops live erleben. Und ganz ehrlich: Egal ob Führungskraft, Verkäufer, Teamleiter oder Privatperson, die Mechanik dahinter ist dieselbe: Wer sein Gehirn versteht, kann Veränderung auslösen. Abonnier, wenn du Erfolg beginnt im Kopf nicht nur hören, sondern leben willst. Change your mind.

Christoph Ebenbichler ist Sportwissenschaftler, Olympiacoach und Gründer von AMOBI Sports. Er bringt über 15 Jahre Erfahrung aus Spitzensport und Reha in Unternehmen – und zeigt, warum echte Leistung nichts mit kurzfristigem Erfolg zu tun hat. Du erfährst, wie man Krisen überwindet, Strukturen aufbaut und warum mentale Stärke im Business genauso zählt wie im Wettkampf. Darüber spricht er mit Podcast Host Johannes Pracher: Warum Misserfolge die wichtigste Grundlage für Erfolg sind Wie du Visionen in konkrete Schritte übersetzt Warum Unternehmen einen „Trainingsraum“ brauchen Wieso klare Kommunikation und Vertrauen über Leistung entscheiden Außerdem zeigt Christoph, warum die richtigen Menschen oft wichtiger sind als jede Strategie. Mehr dazu: https://www.amobi-sports.com [amobi-sports.com]

„Vermisst er mich?“ – Warum diese Frage dich nicht weiterbringtEs gibt diesen einen Menschen, der dich nicht loslässt. Er schaut deine Story, liked plötzlich ein altes Bild oder taucht zufällig genau dort auf, wo du bist.Und sofort beginnt das Gedankenkarussell:„Vermisst er mich?“In dieser Folge nimmt Stella alle typischen Anzeichen auseinander – und zeigt, warum die Antwort am Ende völlig egal sein darf.Kostenloser Selbsttest: „Ist es Zeit loszulassen?“Dieser Test zeigt dir in wenigen Minuten:✔️ Ob es Zeit ist, dich zu lösen✔️ Warum du noch festhältst✔️ Was dein nächster Schritt sein darf, um innere Ruhe und Leichtigkeit zu finden

In dieser Episode des The Age of Iron Podcasts sprechen Daniel Kubik, Tobias Büchner und Marco Haas über die wichtigsten Red Flags im Bodybuilding‑Coaching, besonders in der Contest Prep. Die beiden teilen ihre Erfahrungen aus hunderten Athletenbetreuungen und erklären, woran man früh erkennt, dass eine Prep in die falsche Richtung läuft. Sie sprechen über fehlende Kommunikation zwischen Athlet und Coach, schlechte Showauswahl, mangelnde Transparenz, unrealistische Erwartungen und die Frage, wie man Check‑Ins und Tracking‑Daten wirklich effektiv nutzt. Dazu geht es um Verantwortlichkeiten, mentale Belastung, Coaching‑Philosophien und die langfristigen Konsequenzen schlechter Entscheidungen. Eine Episode voller ehrlicher Einblicke, klarer Warnsignale und praktischer Tipps für alle, die eine erfolgreiche und gesunde Wettkampfvorbereitung anstreben.

Sicher dir hier dein kostenloses Beratungsgespräch: https://www.hendrikmati.de/ Viele Männer über 30 haben ihr Leben in vielen Bereichen im Griff. Sie haben einen Job, Verantwortung, Erfahrung und oft auch klare Ziele. Doch wenn es um Dating, Frauen kennenlernen und eine passende Partnerin finden geht, fühlen sich viele plötzlich wieder unsicher, blockiert oder orientierungslos. Genau darum geht es in diesem Livestream. In diesem Live sprechen wir darüber, warum Dating für Ü30 Männer heute anders funktioniert als früher und welche Strategien wirklich helfen, um wieder echte Ergebnisse zu bekommen. Egal ob du nach einer langen Beziehung wieder in den Datingmarkt einsteigst, im Online Dating kaum Matches bekommst oder im echten Leben nicht weißt, wie du Frauen natürlich ansprechen sollst. Du kannst im Livestream deine Fragen stellen und bekommst konkrete Antworten zu deiner Situation. Es geht nicht um oberflächliche Dating Tipps, Pickup Artist Tricks oder auswendig gelernte Sprüche, sondern um klare Methoden, echte Mann Frau Dynamiken und ein tiefes Verständnis für Anziehung, Kommunikation und Partnersuche. Wir sprechen unter anderem über: • Frauen ansprechen im Alltag und Ansprechangst überwinden • Online Dating auf Tinder, Bumble und Hinge richtig nutzen • Chatten mit Frauen und aus Matches echte Dates machen • Flirten lernen und Gespräche führen, die Anziehung erzeugen • Körpersprache, Ausstrahlung und Subkommunikation • typische Dating Fehler von Männern über 30 • Mann Frau Dynamiken und Dating Psychologie • wie du als Ü30 Mann eine passende Partnerin findest Gerade Unternehmer, Akademiker, ITler, Ingenieure, Selbstständige und verkopfte Männer machen im Dating häufig denselben Fehler: Sie versuchen Dating zu logisch zu lösen. Sie analysieren zu viel, konsumieren viele Videos, verstehen theoretisch vieles, kommen aber nicht konsequent in die Umsetzung oder arbeiten an den falschen Stellen. In diesem Livestream bekommst du deshalb keine leeren Motivationssprüche, sondern konkrete Strategien und klare Perspektiven, wie du dein Dating Leben wieder strukturiert aufbauen kannst. Du wirst verstehen, woran viele Männer scheitern, warum Frauen bestimmte Männer attraktiv finden und wie du deine Chancen auf Dates und eine erfüllte Partnerschaft deutlich verbessern kannst. Wenn du dein Dating Leben nicht länger dem Zufall überlassen willst, sondern endlich verstehen möchtest, wie du Frauen kennenlernst, Anziehung aufbaust und eine passende Partnerin findest, dann sei live dabei und stell deine Fragen. Über Hendrik Mati Hendrik Mati ist Dating Coach für Männer in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Er hilft Männern dabei, Frauen wirklich zu verstehen, erfolgreich zu flirten, Online Dating effektiv zu nutzen und eine erfüllte Partnerschaft zu finden. Ohne Pickup Artist Tricks, ohne Manipulation und ohne Spielchen.

Kloiber, Manfred www.deutschlandfunk.de, Computer und Kommunikation

Die letzten zwei Jahre haben Jörg mehr verändert als viele Jahre zuvor. In dieser sehr persönlichen Folge blickt er auf die wichtigsten Erfahrungen, Entscheidungen und Learnings zurück. Es geht um die Entwicklung der Valuniq AG, die Veränderungen in der Finanzdienstleistung und die Herausforderungen, die mit Wachstum und Verantwortung einhergehen. Jörg spricht darüber, warum große Ziele heute oft an fehlender Umsetzung scheitern, weshalb Menschen immer länger brauchen, um Entscheidungen zu treffen, und warum Großdenken wichtiger geworden ist als jemals zuvor. Außerdem geht es um Führung, Unternehmertum und die Erkenntnis, dass persönliche Entwicklung keine Frage von Wissen, sondern von Entscheidungen ist. Jörg erklärt, warum seine größten Stärken gleichzeitig seine größten Schwächen sind und weshalb erfolgreiche Teams Menschen brauchen, die sich gegenseitig ergänzen. Besonders offen spricht er über Enttäuschungen, Loyalität und die Lektionen, die er aus schwierigen Situationen der vergangenen Jahre mitgenommen hat. Dabei wird deutlich, warum klare Erwartungen, schnelle Entscheidungen und der Mut zur Veränderung entscheidende Erfolgsfaktoren sind. Auch persönliche Themen kommen zur Sprache: der Verlust von James, die Frage nach Glück, Geld und materiellen Zielen sowie die Erkenntnis, dass manche Erfahrungen den Blick auf das Leben dauerhaft verändern. Bewerte diesen Podcast bei iTunes und/oder Spotify und abonniere „KINTZEL MINDSET", wenn du keine weitere Folge mehr verpassen möchtest. __________ Mehr von Jörg: UnternehmenX - Dein Weg zum erfolgreichen Unternehmens­berater: https://linktw.in/qUCMZF ► Instagram: https://www.instagram.com/joergkintzel/ ► YouTube: https://www.youtube.com/@joergkintzel ► LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jörg-kintzel-vertrieb-unternehmertum/ ► Homepage: https://joergkintzel.com/ Jörg Kintzel ist Vorstand, selbstständiger Handelsvertreter und Aktionär der Valuniq AG, einer der größten unabhängigen Finanzdienstleister Deutschlands (gem. jährlicher Cash-Rangliste). Gemeinsam mit seiner Frau Birgit Elisabeth Kintzel führt er als Unternehmer und Investor die SVART GmbH, ein Family Office, das verschiedene Beteiligungen an Unternehmen und Start-ups bündelt. Mit der SVART GmbH fördern Jörg und Birgit Elisabeth Kintzel zusammen ganz gezielt Ideen und setzen sie gemeinsam in die Tat um. Über Erfolge wird leider in Deutschland viel zu wenig geredet, dabei hat dieses Land Unglaubliches und auch viele Innovationen zu verbuchen. Darum ist es ihnen ein persönliches Anliegen, ihr Wissen und ihre Finanzkraft in Menschen zu investieren und diese Erfolge sichtbarer und größer zu machen. Denn sie werden zukünftig dazu beitragen, dieses Land nach vorne zu bringen. Impressum: https://joergkintzel.com/impressum/ __________ KINTZEL MINDSET, Jörg Kintzel, Business, Unternehmertum, Wirtschaft, Interviewpodcast, Wirtschaftspodcast, Investor, Geld, Autos, Uhren, Mindset, Family Office, Unternehmer, Performance, Unternehmen gründen, Verkauf, Sales, Start-Up, Vertrieb, Mindset, Erfolg, Persönlichkeitsentwicklung, Selbstbewusstsein, Leadership, Produktivität, Motivation, Karriere, Unternehmertum, Nein sagen, Entscheidungsfindung, Selbstmanagement, Zielsetzung, Selbstreflexion, Kommunikation, Kundenakquise, Zeitmanagement, Selbstvertrauen, Erfolgsstrategien, Verkaufstechniken, Resilienz, Stressmanagement, Mentaltraining, Selbstwirksamkeit, Netzwerken, Innovationsgeist, Business-Strategien, Work-Life-Balance, Weiterbildung

Kinder haben keinen Knopf. Leider. Oder zum Glück

In diesem Real Talk sprechen Conny und Lukas über die faszinierenden kognitiven Fähigkeiten von Hunden, Studien zu Hundeverhalten und die Bedeutung der Kommunikation zwischen Mensch und Tier. Sie teilen spannende Einblicke in aktuelle Forschungsergebnisse, praktische Erfahrungen und kontroverse Themen im Hundetraining. Partner der heutigen FolgeWerbepartner "Fressnapf": Bei Fressnapf sind dauerhaft über 500 Preise reduziert. Mehr einpacken, weniger ausgeben – und alles für deinen Hund finden: von Futter über Snacks bis Zubehör. Mehr dazu:www.fressnapf.de/aktionen-angebote/dauerhaft-reduziert/Werbepartner "Seresto": Diese Hundestunde wird präsentiert von Seresto, dem Halsband gegen Zecken und Flöhe.Mit dem Rabattcode SERESTO10 erhältst du mindestens 10% Rabatt und kannst sicher und entspannt in die Urlaubs- und leider auch Zeckensaison starten.Zu Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie die Packungsbeilage und fragen Sie Ihre Tierärztin / Ihren Tierarzt oder in der Apotheke.seresto.de▶️ FANSHOPSHUNDESTUNDE Fan ShopHund und Herrl▶️ Social MediaHUNDESTUNDE Facebook-GruppeHUNDESTUNDE Instagram AccountConnys Instagram AccountConnys Youtube Kanal▶️ HundeschulenConnys Online Hundeschule Spezial-Rabattcode für Stundis: "Stundi"Connys Hundeschule in Wien▶️ SonstigesPlaylistHUNDESTUNDE Spotify Playlist▶️ KontaktFragen für die Fragestunde bitte an:E-mail: podcast@hundestunde.liveDieser Podcast wurde bearbeitet von:Denise Berger https://www.movecut.at

In der Folge des Podcasts "Blick in die Bibel" am Donnerstag spricht DOMRADIO.DE-Redakteur Stephan Baur mit dem BDKJ-Präses im Erzbistum Köln, Kaplan Sebastian Appolt, darüber, wie er persönlich mit den Texten der Bibel lebt. Besonders geprägt haben ihn die biblischen Gestalten Mose und Miriam: Menschen, die unterwegs sind, zweifeln, feiern und trotzdem auf Gott vertrauen. Appolt erzählt auch, wie er Bibeltexte liest. Er will sie nicht schnell abhaken, sondern wirken lassen – manchmal durchdenkt er sie sogar beim Duschen. Im Vaterunser stecken für den jungen Priester viele Lebensfragen: Was brauche ich wirklich? Wo benötige ich Vergebung? Und was ist Gottes Wille für mich heute? Außerdem spricht er darüber, warum junge Menschen wieder neugierig auf das Gebet werden. Wer wissen will, wie Beten im Alltag lebendig werden kann, sollte diese Podcast-Folge unbedingt anhören.Aus dem Matthäusevangelium:In jener Zeit sprach Jesus zu seinen Jüngern: Wenn ihr betet, sollt ihr nicht plappern wie die Heiden, die meinen, sie werden nur erhört, wenn sie viele Worte machen. Macht es nicht wie sie; denn euer Vater weiß, was ihr braucht, noch ehe ihr ihn bittet. So sollt ihr beten: Unser Vater im Himmel, geheiligt werde dein Name, dein Reich komme, dein Wille geschehe wie im Himmel, so auf der Erde. Gib uns heute das Brot, das wir brauchen! Und erlass uns unsere Schulden, wie auch wir sie unseren Schuldnern erlassen haben! Und führe uns nicht in Versuchung, sondern rette uns vor dem Bösen! Denn wenn ihr den Menschen ihre Verfehlungen vergebt, dann wird euer himmlischer Vater auch euch vergeben. Wenn ihr aber den Menschen nicht vergebt, dann wird euch euer Vater eure Verfehlungen auch nicht vergeben. (Mt 6,7-15)(© Ständige Kommission für die Herausgabe der gemeinsamen liturgischen Bücher im deutschen Sprachgebiet)

Schmoll,Thomas www.deutschlandfunkkultur.de, Politisches Feuilleton

Man schreibt täglich, verbringt Zeit zusammen, hat Sex, lernt Familie und Freunde kennen – und trotzdem ist man kein Paar. Situationships: Warum geraten Menschen immer wieder in solche Verbindungen? Für Giuseppe endet eine Situationship mit einem Heartbreak: «Er hat mir das Gefühl gegeben, dass ich nichts wert bin.» Timi hatte mehrere Situationships – oft, war er derjenige, der das ganze beendet und Herzen gebrochen hat: «Das Problem ist, irgendjemand entwickelt immer Gefühle.» Zusammen mit Paartherapeutin Mirjam Tanner schaut «Input»-Host Elma Softic das Beziehungsmodell Situationships an und geht der Frage nach, warum Situationships oft mehr wehtun als eine Trennung – obwohl man nie zusammen war. ____________________ In dieser Episode zu hören - Giuseppe, - Timothy Tempelmann, Sales Manager - Mirjam Tanner, Therapeutin und Psychiaterin ____________________ Habt ihr Feedback, Fragen oder Wünsche? Wir freuen uns auf eure Nachrichten an input@srf.ch – und wenn ihr euren Freund:innen und Kolleg:innen von uns erzählt. ____________________ - Autor:in: Elma Softic - Publizistische Leitung: Anita Richner ____________________ Das ist «Input»: Dem Leben in der Schweiz auf der Spur – mit all seinen Widersprüchen und Fragen. Der Podcast «Input» liefert jede Woche eine Reportage zu den Themen, die euch bewegen. ____________________ (00:00 - 01:50) Intro: Was ist eine Situationship? (01:50 - 03:12) Giuseppe erzählt von der letzten Situationship (03:12 - 04:28) Expertin Mirjam Tanner erklärt den Begriff Situationship (04:28 - 05:52) Unklare Erwartungen und widersprüchliche Signale (05:52 - 08:04) Giuseppe versucht Abstand zu gewinnen (08:04 - 10:10) Verlustangst, Hoffnung und emotionale Abhängigkeit (10:10 - 12:18) Love Bombing und Selbstzweifel (12:18 - 13:09) Warum Situationships den Selbstwert angreifen können (13:09 - 14:15) Giuseppe über Wunschdenken und Hoffnung auf Veränderung (14:15 - 15:59) Perspektivwechsel: Timmy erzählt von seiner Situationship (15:59 - 16:49) Kann Intimität ohne Gefühle funktionieren? (16:49 - 18:26) Timmy über Verliebtheit und unterschiedliche Gefühle (18:26 - 20:03) Warmhalten, Dating und fehlende Klarheit (20:03 - 21:14) Timmy beendet die Situationship (21:14 - 22:16) Verantwortung: Reicht ein einmaliges «Ich will nichts Ernstes»? (22:16 - 23:39) Warum Situationships heute so verbreitet sind (23:39 - 24:25) Kommunikation und Ehrlichkeit als Ausweg (24:25 - 25:05) Fazit von Giuseppe und Timmy (25:05 - 26:28) Warum Situationships schmerzhaft enden (26:28 - 27:32) Vorschau auf die nächste Episode

Vinton Cerf ist einer der Entwickler des TCP/IP, der Basis für unser heutiges Internet. Wie funktioniert das und warum hat sich Cerf der Kommunikation verschrieben? Wir freuen uns über Fragen, Anregungen und Feedback an podcast@spektrum.de. Die Idee für diesen Podcast hat Demian Nahuel Goos am MIP.labor entwickelt, der Ideenwerkstatt für Wissenschaftsjournalismus zu Mathematik, Informatik und Physik an der Freien Universität Berlin, ermöglicht durch die Klaus Tschira Stiftung. (00:00:00) Intro (00:02:36) Wer ist Vinton Cerf? (00:04:49) Das Internet und die Mathematik (00:06:07) Die Koordination von Daten (00:10:55) Was passiert bei Datenverlust? (00:11:38) Funktion des Protokolls (00:14:22) Entdeckungen und Liebe (00:24:16) Treffen mit Bob Kahn (00:27:49) Die ersten Schritte ins Internet (00:29:56) Der finale Schritt zum mobilen Internet (00:32:15) Das dunkle Zeitalter der Digitalisierung (00:34:50) Cerfs Zukunftsperspektiven ➡️ Artikel zum Nachlesen: https://detektor.fm/wissen/geschichten-aus-der-mathematik-vinton-cerf

In dieser Episode mit Benjamin Thiel von carlution by Everyco GmbH wird die Bedeutung digitaler Sichtbarkeit im Autohandel beleuchtet. Es werden die innovativen Lösungen von carlution vorgestellt, die Händler bei der Steigerung ihrer Online-Präsenz und Verkaufszahlen unterstützen. Wir sprechen über modernes Marketing in Social Media und Google Vehicle Ads und die Anforderungen an die neuste Generation von Autohandels-Websites. Stichwort: GEO. Also KI-Suche.

Geschätzte Lesedauer: 8 Minuten Es gibt Vertriebsfehler, die Aufträge kosten — und einer davon ist so alltäglich, dass ihn fast jeder täglich begeht. Hunderte Male. Ohne es zu merken. Genauer gesagt: Es ist eine einzige Nachricht. Sie killt mehr Deals als jeder Preiseinwand. Mehr als jeder Wettbewerber. Mehr als jede verpatzte Kaltakquise. Und zwar alle zusammen. Ich spreche konkret vom Autoresponder. Der klassischen „Bin dann mal weg"-Mail. Vielleicht denkst du jetzt: „Christopher, das ist doch Standard. Jeder hat eine Abwesenheitsnotiz." Genau das ist aber das Problem. Weil sie Standard ist, denkt niemand darüber nach. Was sie eigentlich kommuniziert. Und vor allem: was sie kostet. Eine Geschichte, die sich so zugetragen hat Um Ostern herum hat mich ein Kunde um Hilfe gebeten. Es ging um die Auswahl eines CRM-Systems. Wer sowas schon mal gemacht hat, weiß: Das ist nervenaufreibend. Und verdammt wichtig. Schließlich ist das CRM das digitale Rückgrat deines gesamten Vertriebs. Wir hatten zwei Anbieter in der engeren Auswahl. Zwei starke Lösungen. Zwei motivierte Sales-Teams. Vor Ostern liefen die Drähte heiß. Denn es ging auf eine Entscheidung zu. Die Nerven waren blank. Kurz vor dem Finale schickte der Projektleiter noch eine letzte Frage. Gleiche Mail. Gleiche Uhrzeit. An beide Anbieter. Bei Anbieter A kam zurück: ein Autoresponder. „Ich bin bis zum 30. im Urlaub. In dringenden Fällen wenden Sie sich an meinen Kollegen XY." Der Projektleiter war fassungslos. Der Vertriebler war einfach weg. Ohne Vorankündigung. Ohne Übergabe. Er schrieb den Vertriebsleiter an. Auch von dem: Autoresponder. „Bin ebenfalls nicht erreichbar. Meine Assistentin hilft weiter." In diesem Moment klingelte sein Handy. Mitten in die Wut hinein. Anbieter B. Jemand sagte: „Herr Mayer hier. Mein Kollege ist heute leider nicht da — aber ich habe Ihre Nachricht gesehen und bin direkt ins System. Ihre Antwort habe ich vorbereitet. Wollen wir kurz sprechen?" Die Entscheidung war damit gefallen. Nicht wegen des Preises. Nicht wegen der Features. Sondern weil einer einfach da war. Der andere nicht. Ein Autoresponder hat diesen Deal gekillt. Und das in weniger als fünf Sekunden. Daran siehst du also: Es geht nicht um große Strategie — sondern um solche kleinen, alltäglichen Vertriebsfehler die Aufträge kosten. Was dein Kunde wirklich will — und was ihn zum Abbruch bringt McKinsey hat Ende 2025 über 3.600 B2B-Einkäufer befragt. Das Ergebnis ist brutal ehrlich. Die wichtigsten Gründe, warum Einkäufer einen Lieferanten verlassen: 52 %: Verschiedene Teams geben widersprüchliche Informationen zu Preis, Verfügbarkeit oder Lieferzeit. 52 %: Ich kann die Person mit dem richtigen Wissen nicht erreichen. 51 %: Der Lieferant kann nicht kanalübergreifend kommunizieren. 50 %: Keine auf mein Geschäft zugeschnittene Vertriebserfahrung. Merkst du was? Keiner dieser Gründe hat mit Preis oder Produkt zu tun. Es geht ausschließlich um Erreichbarkeit und Reibungslosigkeit. Das nennt man Customer Effort. Der Kunde will nämlich gar nicht „begeistert" werden. Er will einfach keine Steine im Weg. Die Harvard Business Review hat das schon 2010 gezeigt. Nicht Begeisterung treibt Loyalität. Sondern wie einfach der Kunde sein Problem lösen kann. Deshalb bestätigt Gartner das auch: Kunden mit nur einer schwierigen Interaktion haben eine viermal niedrigere Loyalität. Schlimmer noch: 81 Prozent verbreiten danach negative Mundpropaganda. Ein Autoresponder ist die Definition einer schwierigen Interaktion. Vertriebsfehler die Aufträge kosten: Die drei Szenarien, in denen dein Autoresponder zuschlägt 1. Der Neukunde Stell dir vor: Jemand wurde dir empfohlen. „Sprich mal mit dem Account Manager da. Der ist super." Der Interessent schreibt dir eine Mail. Vielleicht der wichtigste Neukunde des Jahres. Und was kommt zurück? „Bin im Urlaub. Melden Sie sich bei..." Glaubst du wirklich, der ruft jetzt einen fremden Kollegen an? Und erklärt dem alles nochmal von vorne? Vergiss es. Der hat nämlich nicht nur dich angeschrieben. Sondern zwei, drei andere auch. Außerdem zeigt die Studie von Drift: Wer zuerst antwortet, hat eine über 50 Prozent höhere Chance auf den Auftrag. Völlig unabhängig von Preis und Leistung. Dein Autoresponder hat dir diesen Vorsprung genommen. Und zwar endgültig. 2. Der Kunde im Angebotsprozess Noch schmerzhafter. Du hast Wochen investiert. Präsentationen gehalten. Referenzen geschickt. Der Kunde ist heiß. Er will abschließen. Und hat noch eine letzte Frage. Du bist im Urlaub. Dein Autoresponder sagt: „Kümmer dich selbst." Zwei Wochen später fragst du dich: „Was ist eigentlich aus dem Angebot geworden? Der Kunde meldet sich einfach nicht mehr." Doch. Hat er. Du hast nur nicht geantwortet. 3. Der treue Bestandskunde Der, der seit Jahren bei dir kauft. Der ein Problem hat und schnell Hilfe braucht. Dein Autoresponder signalisiert ihm: „Meine Freizeit ist wichtiger als dein Problem." Dazu fällt mir Anthony Iannarino ein. Einer der klügsten Sales-Köpfe der USA. Er bringt es auf den Punkt: „Abwesenheit lässt die Zuneigung nicht wachsen. Sie lässt sie abwandern. Mehr Kunden gehen durch Vernachlässigung verloren als durch jede andere Ursache." Vernachlässigung. Genau das tut dein Autoresponder. „Aber ich habe doch ein Recht auf Urlaub!" Ja, hast du. Absolut. Darum geht es aber gar nicht. Es geht nämlich um den Unterschied zwischen Person und Firma. Dein Kunde will etwas von deinem Unternehmen. Und dein Unternehmen muss dafür sorgen, dass seine Customer Experience einfach und schnell ist. Völlig egal, ob du gerade am Strand liegst. Sam Walton, der Gründer von Walmart, hat es einmal so gesagt: „Es gibt nur einen Chef — den Kunden. Und der kann jeden im Unternehmen feuern. Vom Vorstand abwärts. Einfach indem er sein Geld woanders ausgibt." Der Kunde muss sich nicht um deine interne Organisation kümmern. Er muss nicht warten. Und vor allem: Er muss nicht dreimal nachfragen. Im Gegenteil: Seine Aufgabe endet, sobald er auf „Senden" klickt. Ab da ist es deine Bringschuld. Punkt. So machst du es besser: Drei Stufen der Vertriebs-Erreichbarkeit Stufe 1: Proaktiv kommunizieren (kostet nichts) Wenn du länger als zwei, drei Tage weg bist: Informiere deine wichtigsten Kunden. Und zwar vor deiner Abreise. Nicht durch einen Autoresponder — sondern proaktiv. „Hallo Herr Kunde, ich bin von Donnerstag bis Dienstag auf einer Familienfeier. Kein Problem — mein Kollege Peter Mayer übernimmt. Er ist komplett eingearbeitet und kann jede Frage sofort beantworten. Sie erreichen ihn unter [Durchwahl/Mail]." Am besten stellst du den Kollegen vorher schon vor. In einem gemeinsamen Call oder per Mail. Dann kennt der Kunde ihn nämlich. Und fühlt sich nicht abgeschoben. Stufe 2: Echte Übergabe mit Substanz (braucht Struktur) Telefon umstellen. E-Mail-Zugriff für die Vertretung. Und vor allem: Das CRM so pflegen, dass jeder Kollege innerhalb von 30 Sekunden versteht, was Phase ist. Wenn ein Kunde anruft und du nicht da bist, sollte nicht der Praktikant rangehen. Der dann sagt: „Äh, der Herr Müller ist nicht da. Keine Ahnung, worum es geht. Soll er zurückrufen?" Besser so: „Herr Mayer hier, Kollege von Herrn Müller. Ich sehe gerade im System: Es geht um den Projektabschluss Phase 2. Angebot vom 12. Juni. Hier ist Ihre Antwort. Wollen wir's kurz besprechen?" Das ist 2026 übrigens kein Hexenwerk mehr. CRM-Systeme. Cloud-Telefonanlagen. Shared Inboxes. Das kostet nämlich nur ein paar Euro im Monat. Und spart dir hunderttausende an verlorenen Deals. Stufe 3: Hyperpersonalisierung (der echte Wettbewerbsvorteil) Die Top-Performer im B2B-Vertrieb gehen noch weiter. McKinsey zeigt nämlich: Diese Unternehmen wachsen 15 Prozent schneller als der Durchschnitt. Die anderen schaffen nur 7 Prozent. Was heißt das konkret? Ein Dealroom für jeden Kunden. Eine gemeinsame Projektseite. Alle Ansprechpartner sichtbar — inklusive Verfügbarkeitsstatus. Alle Dokumente und der aktuelle Stand an einem Ort. Der Kunde sieht sofort: Wer ist da? Wen spreche ich an? Und für Routinefragen findet er die Antwort vielleicht sogar direkt auf der Seite. Ohne überhaupt jemanden zu kontaktieren. Das ist längst keine Science-Fiction mehr. Es gibt Standardsoftware, die das abbildet. Und Kunden lieben es. Denn sie bekommen damit endlich, was sie wirklich wollen: Kontrolle und Geschwindigkeit. Quick Takeaways Dein Autoresponder tötet Deals. Jeden Tag. Auch wenn du es nicht mitbekommst. Der Kunde will keine Begeisterung — er will keine Hindernisse. Customer Effort ist der Loyalitätstreiber Nr. 1. Jeder Kundenkontakt ist ein „Moment der Wahrheit" (Jan Carlzon). Ein Autoresponder ist immer ein negativer Moment. 50 % der Einkäufer verlassen einen Lieferanten, weil sie die richtige Person nicht erreichen (McKinsey 2025). Proaktive Abwesenheits-Kommunikation kostet dich 2 Minuten. Einen verlorenen Kunden reinzuholen kostet dich dagegen Wochen. Eine echte Urlaubsvertretung braucht CRM-Zugriff und Telefonumstellung. Nicht „ruf doch mal den Soundso an". Dealrooms und Hyperpersonalisierung sind keine Spielerei — sie bringen 15 % mehr Wachstum als der Durchschnitt. FAQ: Häufige Fragen zum Autoresponder Warum ist ein Autoresponder schädlich für den Vertrieb? Er signalisiert: „Meine Abwesenheit ist wichtiger als dein Anliegen." Der Kunde soll einen fremden Kollegen anrufen und alles nochmal erklären. Die meisten tun das nicht. Sie gehen zum Wettbewerber. Schnelle Reaktion ist der wichtigste Conversion-Faktor — ein Autoresponder macht das unmöglich. Was ist die beste Alternative zur klassischen Abwesenheitsnotiz? Die proaktive Kommunikation vor der Abwesenheit. Informiere aktive Kunden und Interessenten, bevor du gehst. Stelle außerdem eine echte Vertretung vor — jemanden, der das CRM kennt und sofort antworten kann. Ideal ist ein Dealroom. Oder eine Projektseite. Dort sehen Kunden, wer verfügbar ist. Und finden direkt Antworten. Wie richte ich eine professionelle Urlaubsvertretung im Vertrieb ein? Erstens: CRM und E-Mail-Zugriff für die Vertretung sicherstellen. Zweitens: Telefon auf den Kollegen umstellen. Drittens: Die Vertretung proaktiv beim Kunden vorstellen — am besten noch vor der Abreise. Außerdem alle offenen Vorgänge dokumentieren. Mit Status und nächsten Schritten. So kann der Vertreter selbstständig antworten. Was kostet ein verlorener Kunde durch schlechte Erreichbarkeit? McKinsey beziffert die Wahrscheinlichkeit eines Lieferantenwechsels bei schlechter Erreichbarkeit auf über 50 Prozent. Dazu kommt nämlich: Negative Kundenerfahrungen führen zu viermal niedrigerer Loyalität. Und 81 Prozent verbreiten danach negative Mundpropaganda. Ein verpasster Anruf kostet also nicht nur den aktuellen Deal. Sondern auch zukünftige — durch Reputationsverlust. Kann ich im Urlaub komplett abschalten, ohne Kunden zu verlieren? Ja — mit dem richtigen System. Der Schlüssel: Das Unternehmen bleibt erreichbar, nicht die Person. Dafür brauchst du drei Dinge. Erstens: einen gut eingearbeiteten Vertreter. Zweitens: ein CRM mit vollständiger Dokumentation. Drittens: eine gemeinsame Projektseite als Dealroom. So bekommen Kunden jederzeit Antworten — während du völlig offline bist. Entscheidend ist die Vorbereitung. Wer im CRM nur Stichworte hinterlässt, kann keine saubere Übergabe erwarten. Anleitung: Bessere Erreichbarkeit in 6 Schritten So verhinderst du ab sofort, dass deine Abwesenheit Kunden kostet. CRM-Check: Sind alle offenen Vorgänge aktuell dokumentiert? Kann ein Kollege innerhalb von 30 Sekunden verstehen, was Phase ist? Wenn nicht: nacharbeiten. Telefonanlage prüfen: Rufumleitung auf Vertretung einrichten. Keine Weiterleitung ins Leere. Idealerweise mit Rufnummernerkennung, die sofort den Kundendatensatz öffnet. Proaktiv informieren: Drei Tage vor Abwesenheit alle aktiven Kontakte per Mail anschreiben. Vertretung namentlich vorstellen. Erreichbarkeit nennen. Übergabestatus bestätigen. Außerdem: ruhig auch anrufen, nicht nur mailen. Vertretung briefen: 30-Minuten-Call mit dem Kollegen. Durchgehen: Welche Deals sind heiß? Welche Kunden brauchen besondere Aufmerksamkeit? Wo liegen die Antworten? Eigene Abwesenheitsnotiz optimieren: Falls du doch eine brauchst: Kein „ich bin nicht da". Sondern konkrete Vertretung mit Namen und Durchwahl. Mit dem Hinweis, dass die Vertretung bereits informiert ist. Rückkehr-Check: Nach dem Urlaub prüfen: Welche Kunden haben sich gemeldet? Wurden alle Anfragen beantwortet? Was kannst du beim nächsten Mal noch besser machen? Schließlich geht es um kontinuierliche Verbesserung.

Vinton Cerf ist einer der Entwickler des TCP/IP, der Basis für unser heutiges Internet. Wie funktioniert das und warum hat sich Cerf der Kommunikation verschrieben? Wir freuen uns über Fragen, Anregungen und Feedback an podcast@spektrum.de. Die Idee für diesen Podcast hat Demian Nahuel Goos am MIP.labor entwickelt, der Ideenwerkstatt für Wissenschaftsjournalismus zu Mathematik, Informatik und Physik an der Freien Universität Berlin, ermöglicht durch die Klaus Tschira Stiftung. (00:00:00) Intro (00:02:36) Wer ist Vinton Cerf? (00:04:49) Das Internet und die Mathematik (00:06:07) Die Koordination von Daten (00:10:55) Was passiert bei Datenverlust? (00:11:38) Funktion des Protokolls (00:14:22) Entdeckungen und Liebe (00:24:16) Treffen mit Bob Kahn (00:27:49) Die ersten Schritte ins Internet (00:29:56) Der finale Schritt zum mobilen Internet (00:32:15) Das dunkle Zeitalter der Digitalisierung (00:34:50) Cerfs Zukunftsperspektiven ➡️ Artikel zum Nachlesen: https://detektor.fm/wissen/geschichten-aus-der-mathematik-vinton-cerf

Meine heutige Gesprächspartnerin hat ihre Ausbildung an der Kommunikationsakademie Hamburg abgeschlossen und ist diplomierte Kommunikationswirtin. Ihre berufliche Laufbahn begann bei Reemtsma, wo sie mehrere Jahre im Marketing tätig war und sich vom Trainee bis in strategische Führungsrollen entwickelt hat. In dieser Zeit lernte sie, wie Marken geführt werden und wie Organisationen Entscheidungen treffen. Es folgte der Schritt ins Unternehmertum. Als geschäftsführende Gesellschafterin baute sie eine Audioproduktion auf und entwickelte Lernformate für Kinder. Danach wechselte sie zum Bundesverband der Deutschen Industrie, wo sie den Aufbau der Marketingabteilung verantwortete und an der internationalen Positionierung des Standorts Deutschland mitwirkte. Sie war Teil der Initiative „Deutschland – Land der Ideen“ und bewegte sich an der Schnittstelle von Wirtschaft, Politik und Kommunikation. Seit Ende der neunziger Jahre arbeitet sie als selbstständige Unternehmens- beraterin, Executive Coach und systemische Beraterin. Sie hat über 200 Führungskräfte und Gründer begleitet und unterstützt Organisationen in Transformationsprozessen. Ein besonderer Fokus liegt auf der Entwicklung von Leadership in Startups und im Zusammenspiel mit Investoren. Sie ist Founding Coach bei Ten More In und engagiert sich seit vielen Jahren für die Weiterentwicklung von Female Leadership. 2016 hat sie gemeinsam mit einem Partner die Methode „Denkende Hand“ entwickelt. Ein Ansatz, der neben dem Rationalen auch das Intuitive und Unbewusste sichtbar macht und damit neue Wege für Kommunikation, Zusammenarbeit und Entwicklung eröffnet. Im Zentrum ihrer Arbeit steht die Überzeugung, dass Führung immer bei der eigenen Haltung beginnt und dass Selbstreflexion und Kommunikation die entscheidenden Fähigkeiten moderner Führung sind. Seit über neun Jahren beschäftigen wir uns in diesem Podcast mit der Frage, wie Arbeit den Menschen stärkt, statt ihn zu schwächen. Wir haben in mehr als 550 Folgen mit über 700 Gästen darüber gesprochen, was sich für sie verändert hat und was sich weiter ändern muss. Wie wird man vom Marketingprofi zur Executive Coach für Top Führungskräfte und was hat diesen Weg geprägt? Warum ist Live-Coaching ein so wirkungsvolles Format und was verändert sich dadurch für Führung und Lernen? Welche Rolle spielen Räume und Beziehungen gerade im digitalen Zeitalter und mit Blick auf KI für gute Zusammenarbeit? Fest steht: Für die Lösung unserer aktuellen Herausforderungen brauchen wir neue Impulse. Daher suchen wir weiter nach Methoden, Vorbildern, Erfahrungen, Tools und Ideen, die uns dem Kern von New Work näherbringen. Darüber hinaus beschäftigt uns von Anfang an die Frage, ob wirklich alle Menschen das finden und leben können, was sie im Innersten wirklich, wirklich wollen. Ihr seid bei On the Way to New Work, heute mit Nora Dahlström. [Hier](https://linktr.ee/onthewaytonewwork) findet ihr alle Links zum Podcast und unseren aktuellen Werbepartnern

Reimann, Christoph www.deutschlandfunk.de, Corso

Ob mit Freunden, Freundinnen oder Familie, mit der Bank oder dem Arzt/der Ärztin: Ein grosser Teil unserer Kommunikation findet online statt. Big Tech spielt meist die Vermittlerrolle – das müsste nicht sein.

Kloiber, Manfred www.deutschlandfunk.de, Computer und Kommunikation

Die WM in den USA, Mexiko und Kanada hat begonnen. Dabei geht es nicht nur um den Sport. Debatten um Einreisebestimmungen und politische Spannungen unter Donald Trump trüben die Stimmung. Thomas Helmer, Europameister von 1996, verrät im Podcast, wie er damals mit solchen Situationen umgegangen ist. Generell sei es für Spieler "eine richtig blöde Situation." Außerdem kritisiert Helmer die Kommunikation von Bundestrainer Julian Nagelsmann. Diese sei nicht nur im Fall von Manuel Neuer und Oliver Baumann unglücklich gewesen, auch den Umgang mit Deniz Undav findet Helmer "ein bisschen respektlos." Was er Deutschland bei der WM zutraut und wer sein überraschenden WM-Favorit ist, erzählt Helmer im Gespräch mit t-online-Sportchef Andreas Becker. Anmerkungen, Meinungen oder Fragen an: podcasts@t-online.de oder schicken Sie eine Sprachnachricht per WhatsApp an die 0151 239 694 97. Produktion und Schnitt: Nicolas Lindken, Axel Krüger. Transkript: Alle Folgen der Diskussion am Wochenende finden Sie in einer Playlist auf Spotify hier: https://open.spotify.com/playlist/1d0dXXtJNcYAF7jQ3oRPg9?si=0f24794f3fe14a27 Den „Tagesanbruch“-Podcast gibt es immer montags bis samstags gegen 6 Uhr zum Start in den Tag – am Wochenende in einer längeren Diskussion. Verpassen Sie keine Folge und abonnieren Sie uns bei Spotify (https://open.spotify.com/show/3v1HFmv3V3Zvp1R4BT3jlO?si=klrETGehSj2OZQ_dmB5Q9g), Apple Podcasts (https://itunes.apple.com/de/podcast/t-online-tagesanbruch/id1374882499?mt=2), Amazon Music (https://music.amazon.de/podcasts/961bad79-b3ba-4a93-9071-42e0d3cdd87f/tagesanbruch-von-t-online) oder überall sonst, wo es Podcasts gibt. Wenn Ihnen der Podcast gefällt, lassen Sie gern eine Bewertung da.

In der neuen Episode 196 der Turtlezone Tiny Talks, diesmal wieder in Zusammenarbeit mit dem KI Expertenforum, geht um die Transparenzpflichten des Artikel 50 vom EU AI Act. Regeln, die Anfang August in Kraft treten. Das Gesetz wird oft im Kontext mit Deepfakes gelesen und wenn man den Begriff Deepfake hört, hat man sofort Bilder vor Augen: Ein Politiker sagt etwas, das er nie gesagt hat. Ein CEO kündigt einen Börsenschritt an, den es nie gab. Eine Prominente wird in kompromittierende Szenen montiert.  In solchen Fällen haben wir bislang oft eine Diskrepanz zwischen dem gesellschaftlichen Konsens und der rechtlichen Bewertung und Verfolgbarkeit gehabt. Das hat der europäische Gesetzgeber natürlich zu Recht auch vor Augen gehabt. Aber das ist nicht der Kern und Knackpunkt bei den neuen Regelungen des Artikel 50.  Die eigentliche Debatte beginnt bei den tausend alltäglichen KI-unterstützen Anwendungen, die heute schon in Smartphones, Bildbearbeitung, Podcasts, Videos und Social Media stecken. Es geht um die Zukunft von Authentizität und um die Frage, was bedeutet überhaupt noch "echt", wenn KI immer stärker Bestandteil jeder Kommunikation wird? Genügt Transparenz allein, um Vertrauen in Content und Informationen zu erhalten? In Zukunft fragen wir wohl verstärkt nicht nur, on ein Inhalt durch die KI generiert ist, sondern: Ist nachvollziehbar, wie dieser Inhalt entstanden ist? Und entsteht daraus eine relevante Täuschung? 37 spannende Podcast-Minuten.Ergänzende Informationen:Die neue Transparenzpflicht für KI-Inhalte (KI Expertenforum)Entwurf der Leitlinien zur Umsetzung der Transparenzpflichten für bestimmte KI-Systeme gemäß Artikel 50

Wie du im Selfpublishing erfolgreich mit Dienstleistern und Dienstleisterinnen zusammenarbeitest In dieser Folge spreche ich über ein zentrales Thema im Selfpublishing: die Zusammenarbeit mit Dienstleister:innen. Ob große Konzerne wie Amazon und BOD oder individuelle Profis wie Coverdesignerinnen, Lektoren und Buchsetzerinnen – die Art der Kommunikation und die Qualität der Zusammenarbeit sind entscheidend für den Erfolg deines Buchprojekts. Ich teile meine Erfahrungen aus über 15 Jahren in der Buchbranche und zeige dir, worauf du achten solltest, wie du Missverständnisse vermeidest und mit welchen Strategien du das Beste aus der Zusammenarbeit herausholst. Außerdem erfährst du, warum klare Abmachungen, Vertragsdetails und Respekt im Umgang miteinander so wichtig sind – und wie du langfristige, vertrauensvolle Beziehungen aufbauen kannst. Ob du gerade erst startest oder schon mehrere Bücher veröffentlicht hast: ‚Auch diese Folge bietet dir wertvolle Tipps und Impulse für deinen eigenen Weg im Selfpublishing!   Hier die wichtigsten Aspekte, die ich in dieser Folge anspreche: # Die 10 wichtigsten Erkenntnisse aus der Folge   1. Zwei Hauptgruppen von Dienstleistern  Die Zusammenarbeit im Selfpublishing unterscheidet sich stark zwischen großen Firmen (wie Amazon, BOD, Tolino) und Einzeldienstleister:innen (z.B. Coverdesigner:innen, Lektor:innen). Diese beiden Gruppen erfordern jeweils unterschiedliche Kommunikationsstrategien.   2. Großunternehmen sind nicht für Autor:innen da, sondern für den eigenen Profit  Eine zentrale Erkenntnis ist, dass große Unternehmen wie Amazon & Co. primär auf Gewinn ausgerichtet sind und nicht existieren, um Autor:innen zu helfen, ihre Bücher zu veröffentlichen.   3. Kommunikation verläuft oft über Filter und Automatisierungen  Der Kontakt mit Großunternehmen verläuft meist unpersönlich und automatisiert. Persönlicher Kontakt findet nur selten statt – und selbst dann sind die Mitarbeitenden an Vorgaben gebunden.   4. Respekt und Freundlichkeit sind grundlegend  Ich kann es nicht oft genug wiederholen, sowohl im Umgang mit Großunternehmen als auch Einzeldienstleister:innen lohnt es sich stets respektvoll und freundlich zu bleiben, aber dabei auch bestimmte Anliegen klar und bestimmt zu äußern.   5. Kommunikation und Austausch mit Kolleg:innen ist wertvoll  Der Austausch mit anderen Selfpublisher:innen hilft, gemeinsame Probleme zu erkennen und Lösungsansätze zu finden. Oft treten dieselben Schwierigkeiten bei mehreren gleichzeitig auf.   6. Geduld und Vorbereitung sind wichtig  Gerade bei großen Firmen muss mit längeren Wartezeiten gerechnet werden. Es ist hilfreich, sich vor Anfragen bereits in den Hilfetexten und Angeboten zu informieren, um gezielt nachfragen zu können.   7. Vertragsprüfung ist unerlässlich  Du musst die Vertragsbedingungen und AGBs der Dienstleister:innen unbedingt genau lesen, insbesondere was Rechte, Exklusivität und nicht beabsichtigte Klauseln (z.B. Hörbuchrechte) betrifft.   8. Schriftliche Abmachungen mit Einzeldienstleister:innen sind essenziell  Für alle Leistungen – vom Coverdesign bis zum Lektorat – brauchst du klare, schriftliche Abmachungen darüber, was geleistet wird und wie die Bezahlung geregelt ist, um Missverständnisse zu vermeiden.   9. Präzises Briefing ist erfolgsentscheidend  Je genauer und spezifischer die eigenen Vorstellungen an Dienstleister:innen kommuniziert werden, desto besser werden die Ergebnisse. Unklare Angaben führen zu schlechten Resultaten und langwierigen Prozessen.   10. Klare Absprachen zu Kommunikation und Bezahlung schaffen Sicherheit  Vereinbarungen über Kommunikationswege und Zahlungsmodalitäten sollen von Anfang an geklärt werden. Auch Authentizität, Ehrlichkeit und Verlässlichkeit in der Zusammenarbeit sind Schlüssel für langfristig erfolgreiche Beziehungen.   Zusammenarbeit mit Dienstleister:innen im Selfpublishing – Warum, wie und worauf du achten solltest Wenn du dein Buch im Selfpublishing veröffentlichen willst, kommst du nicht drum herum: Du musst mit Dienstleister:innen zusammenarbeiten. Das klingt erstmal stressig, kann aber richtig Spaß machen – wenn du ein paar Dinge beachtest. In Folge 334 vom Mission Bestseller Podcast dreht sich alles um das Thema: Wie läuft die Zusammenarbeit mit Dienstleister:innen ab? Welche Fettnäpfchen kannst du vermeiden? Und wie sorgst du dafür, dass dein Buch-Projekt nicht zur Katastrophe wird? Hier bekommst du den Überblick – locker-flockig und mit einem Augenzwinkern. Zwei Sorten Dienstleister:innen – und warum das wichtig ist In der Selfpublishing-Welt unterscheiden sich grob zwischen zwei Arten von Dienstleister:innen: die großen Konzerne (Amazon, BOD, Tolino, Nova MD etc.) und die Einzeldienstleister:innen wie Cover-Designer:innen, Lektor:innen oder Buchsetzer:innen. Und ganz ehrlich: Der Unterschied könnte größer nicht sein! Die großen Firmen sind deine Eintrittskarte in den Buchmarkt. Ohne sie läuft nichts - sie drucken, distribuierten, listen und liefern deine Buchbabys aus. Aber Achtung: Die machen das nicht für dein Wohl, sondern für den Profit. Liebe Autor:in, falls du dachtest, Amazon und Co. existieren nur, um deinen Traum vom Bestseller zu realisieren – sorry, da muss ich die Seifenblase platzen lassen. Sie wollen Geld verdienen, und zwar so viel wie möglich. Respekt und Professionalität – auch bei den Großen Was heißt das für die Zusammenarbeit? Erstmal: Bleib freundlich! Die Menschen (und Bots), die dir bei den großen Dienstleister:innen begegnen, hängen auch nur in ihrem Arbeitskorsett und können nicht zaubern. Aufregen bringt nix, Respekt hingegen kommt immer gut an. Kommunikation ist das A und O – und manchmal leider auch ein Geduldsspiel. Mach dir klar: Die Wartezeiten können lang werden, gerade bei BOD oder Nova MD. Amazon antwortet zwar schnell, aber meistens bekommst du erstmal Standardantworten à la FAQ-Bot 3000. Da hilft: Sich mit anderen Autor:innen austauschen, nachfragen, ob dein Problem ein Einzelfall ist oder ob gleich eine ganze Meute betroffen ist. So fühlst du dich weniger allein und kommst eventuell schneller voran. Ganz, ganz wichtig: Lies dir die Vertragsbedingungen durch! Und ja, ich weiß, das ist so spannend wie Steuererklärung, aber du willst nicht plötzlich alle Hörbuchrechte bei einem Dienstleister eingebucht wissen, nur weil du aus Versehen ein Häkchen falsch gesetzt hast. Die Einzeldienstleister:innen – Lektorat, Cover, und Co. Kommen wir zum zweiten Team in deinem Autor:innen-Leben: die Einzelkämpfer:innen, die sich liebevoll um deinen Text, dein Cover oder das Korrektorat kümmern. Hier ist der Umgang oft persönlicher – aber gerade deshalb sollte alles Schwarz auf Weiß geregelt sein. Verträge schützen beide Seiten. Das klingt nach Anwalt und Stress, ist aber oft das, was am Ende Freundschaften rettet. Wer übernimmt was, zu welchem Preis und in welcher Frist? Das klärst du unbedingt schriftlich. Und wenn dir jemand für ein Komplett-Korrektorat 50 Euro anbietet, dann investiere das Geld lieber in einen Espresso und nutze eine Textmaschine – Ernsthaftigkeit sieht anders aus. Gute Arbeit hat ihren Preis, und das ist auch sinnvoll, schließlich möchtest du, dass die Leute von ihrer Arbeit leben können. Sei ehrlich zu dir selbst: Was ist dir dein Buch wert? Ein gutes Cover ist kein Fiverr-Schnäppchen und ein ordentliches Lektorat kostet Zeit und Geld. Klar kommunizieren – macht alles leichter Egal, ob Cover-Design oder Buchsatz: Je klarer du beschreibst, was du willst, desto glücklicher sind am Ende alle. Vage Angaben führen nur zu Frust und endlosen Korrekturrunden. Rot und Gelb sind für dich vielleicht Farben, für Grafiker:innen aber ein ganzes Universum. Je genauer dein Briefing, desto besser das Ergebnis! Und wenn mal etwas nicht passt – sei ehrlich. Freundlich, aber ehrlich. Nur so kommt ihr gemeinsam ans Ziel. Sprich auch Kommunikationskanäle ab. Wenn du nur E-Mail magst, sag es. Wenn du WhatsApp nicht ausstehen kannst, dann sag's auch. Das erspart vielen Beteiligten das große: „Wie war nochmal der letzte Stand?" Und zu guter Letzt: Bleib flexibel. Nicht jedes Dienstleister:innen-Abenteuer wird ein Match made in Heaven. Jede:r hat schon die eine oder andere Enttäuschung erlebt – das gehört dazu. Offenheit, Respekt und die Bereitschaft, aus Fehlern zu lernen, bringen dich immer weiter. Das Miteinander macht den Unterschied Selfpublishing ist Teamarbeit. Du hast die Kontrolle, klar – aber ohne gute Zusammenarbeit mit Dienstleister:innen wird's schnell ein einsames, frustiges Unterfangen. Also: Verträge machen, respektvoll (und mit einer Prise Humor) kommunizieren, Budgets realistisch kalkulieren – und immer wieder mit anderen austauschen. So wird dein Buchprojekt nicht nur erfolgreich, sondern auch angenehm für alle, die an ihm mitarbeiten. Und falls du doch mal mit eine:r Dienstleister:in streitest – denk daran: Jede Anekdote ist potenzieller Stoff für dein nächstes Kapitel.

Ist Vertrauen ein Wirtschaftsfaktor? Wie entsteht es in Unternehmen, wie lässt es sich stärken — und kann man es überhaupt messen? Genau das haben brand eins und die pilot Agenturgruppe in einer Studie untersucht. Über die Ergebnisse des „Vertrauensindex 2026“ spricht pilot-CEO Kristian Meinken. (00:00:00) Intro (00:02:08) Misstrauen und seine Kosten für Organisationen (00:03:52) Vertrauen messen – ein Paradoxon? (00:06:38) Der Vertrauensindex 2026: Überraschende Erkenntnisse (00:09:52) Vertrauen: Auch auf die kleinen Dinge kommt es an (00:11:45) Königsdisziplin Kommunikation (00:13:33) Vertrauen über Hierarchien hinweg (00:15:11) Vertrauen nach außen: Kunden, Partner und Politik (00:18:52) KI und Vertrauen im Arbeitsalltag (00:21:58) Vertrauen aufbauen und zerstören – Praxistipps Hier entlang geht's zu den Links unserer Werbepartner: https://detektor.fm/werbepartner/brand-eins-podcast Und hier entlang geht's zum aktuellen brand eins Magazin: https://www.brandeins.de/products/brand-eins-06-2026-07-2026 Hier ist der Link zur gemeinsamen Studie von brand eins und der pilot Agenturgruppe, der Vertrauensindex 2026: https://www.brandeins.de/magazine/brand-eins-wirtschaftsmagazin/2026/modular-denken/werkstattbericht-vertrauen-rechnet-sich Hier gelangt ihr zu unseren Streams und Apps: https://detektor.fm/empfang ➡️ Artikel zum Nachlesen: https://detektor.fm/wirtschaft/brand-eins-podcast-kristian-meinken

Selten bestand im Vorfeld einer Ratssitzung der Europäischen Zentralbank so breite Einigkeit darüber, was als Ergebnis zu erwarten war. Und die EZB lieferte, was erwartet wurde – nämlich eine Leitzinserhöhung von 25 Basispunkten. Im Gespräch mit Sebastian Franke erläutert Carsten Brzeski die Gründe für diese Entscheidung und wirft einen Blick darauf, was die begleitende Kommunikation für die nähere Zukunft erwarten lässt.