Salg er et f*g, der kan læres og forfines. Sammen med SalgsPiloterne får du indsigt, inspiration og input til at hjælpe kunderne til at vælge, OM de vil købe, HVAD de købe og af HVEM (det behøver nemlig på ingen måde være af dig!). Du skal aldrig overbevise, manipulere eller overtale. Du skal hjælp…
“Hvorfor er der så få gode chefer? Hvorfor bliver jeg igen og igen misforstået af min leder?”, spurgte jeg engang min ven og mentor. Hans svar var lige så enkelt, som det var svært at forstå: “Du skal sætte dig over på den anden side af bordet og lede dig selv!” Hør hvordan jeg fandt min selvledelse og de fire trin, jeg oplever, fører til god selvledelse. Du kan også læse bloggen her ... og se videoen her!
Grundliggende forhandlingsteknik - nu med hjerneforsker! I sommeren 2020 kunne du på R4DIO høre et Morgenmenneske-program dedikeret til emnet forhandling. Først får du en gennemgang af grundliggende forhandlingsteknik og derefter kan du høre en samtale mellem mig, Tony Evald Clausen, og Jon Wegener, som er hjerneforsker og ekstern lektor på CBS. Rigtig god fornøjelse!
"Hej Tony, Jeg spekulerede på, om du har lavet noget materiale på, om man skal pushe kunder for et svar? Eks. hvis kunden siger "Jeg vender lige tilbage", skal man så bare lade den ligge, eller som i traditionelt salg, ringe dem op for at minde dem om dialogen?" Ovenstående besked kom fra Jonas forleden. Men i stedet for at svare med en PB, kunne det være, at Jonas på ingen måde er den eneste, der har spekuleret over netop det - derfor kan han og du nu høre mit bedste svar på spørgsmålet og lidt til... som sædvanlig når jeg først kommer i gang
Det er ALTID de samme faktorer, der påvirker, om man sælger - og bliver ved med at sælge - i business to business. I denne podcast får du de 5 faktorer (i prioriteret rækkefølge), der altid er vigtige, når du handler virksomhed til virksomhed. God fornøjelse!
45 minutters gennemgang af de grundliggende forhandlingsteknikker til enhver forhandling. Ekstra materiale: Blog om forhandlingsteknik Podcast om grundliggende forhandlingsteknik Radio4 udsendelse om forhandlingsteknik Forhandlings-tjekliste Typiske forhandlingsfejl Webinaret blev afholdt for www.goodtalks.dk i efteråret 2021. God fornøjelse!
Forstå og få indsigt i de grundliggende teknikker ved forhandling. De helt basale forhandlingsteknikker, der gør en forskel! Denne podcast er et uddrag af bogen Salgets Virkelighed. Værktøjer: Tjekliste til forhandling Arketypiske forhandlingsfejl
Foredrag til dig om: Salg Sælgere Selvindsigt Processen Prisen Foredraget er oprindeligt lavet til Erhvervsakademi Aarhus og de studerende på finansøkonom-uddannelsen - men du skal aldrig snydes for samme input som dem. Se videoforedraget her: https://youtu.be/DX1jhmSwAzE Hent de fem spørgsmål (Hjerterdamekortet) her: https://salgspiloterne.dk/tools/hjerter-dame-og-de-fem-spoergsmaal/ Hent "processen" her: https://salgspiloterne.dk/tools/salgsprocessen/ Hent SalgsPiloternes 7 gode råd i salg her: https://salgspiloterne.dk/tools/salgspiloternes-bedste-raad/
SalgsPiloternes 11 års fødselsdags-podcast! En halv times interview med SalgsPiloternes Tony Evald Clausen, hvor Lone Folke Bendstrup blandt andet stiller disse spørgsmål: - Hvorfor Tony elsker at sælge - Hvordan man motiverer sig selv til at sælge i svære tider - Hvilke fejl Tony har lavet som sælger, som iværksætter og som virksomhedsejer i dag - Hvad er en god kunde God fornøjelse!
“Kunder køber, fordi de har et behov!” Sådan lyder den traditionelle opfattelse af årsagen til, at vi køber - men er det nu også en forklaring, der er fyldestgørende? Nix, siger og skriver jeg. I den seneste podcast både siger jeg det - og kommer med forklaringen på, at der er i hvert fald tre grunde til, at vi køber. Hør de tre årsager til vi køber, og hvorfor det er vigtigt for dig i salgets virkelighed.
"Jeg skal lige tænke over det…” "Ring til mig efter sommerferien/jul/Påske (tilføj selv flere)….” Alle udsagn, som enhver sælger på et eller andet tidspunkt har fået fra en potentiel kunde - også fra kunder, der selv tog kontakt til sælger, og som derfor “burde” være købsparat. I salgets virkelighed er den største udfordring oftest kundernes …ubeslutsomhed! En ubeslutsomhed, der i den grad kan være frustrerede og uforståelig. Hør podcasten og få en guide til, hvordan du hjælper kunden til at træffe en beslutning. Også en, der kan betyde, at kunden vælger en helt anden leverandør end dig (men så kan du komme videre til en, der faktisk gerne vil købe af dig!). Få samtidig et indblik i kunders tabsaversion, og hvor meget det faktisk betyder for en købsbeslutning. LinksWiki: Status Quo Bias Wiki: Adfærdsøkonomi Wiki: Tabsaversion / Loss aversion Wiki: Kognitiv terapi Dan Gilberts TED-talk Daniel Kahneman og hans bog At Tænke – Hurtigt og Langsomt Sharon Drew Morgen og hendes bog Dirty Little Secrets Dan Ariely Blog: Salget har forandret sig, del 1 Blog: Du skal jagte “Nej”! Videoblog: De tre grunde til, vi køber Videoblog: Fem mentale ting, der skal være på plads, før man køber!
Hvad koster det dig at få en ny kunde? Kender du øjeblikkeligt svaret på det spørgsmål, er du en af meget få sælgere! Læs eller hør bloggen og få hjælp til at udregne din CAC (Customer Acquisition Cost). Når du kender din CAC, bliver du både en mere motiveret og effektiv sælger! Læs: https://salgspiloterne.dk/hvad-koster-en-kunde/ Links fra podcasten: - Dan Arielys bog Predictably Irrational - Customer lifetime value - De fem spørgsmål - Hjerter Dame - Video: De fem spørgsmål, der får kunden til at afdække sit behov - Video: Tradionelt salg versus købsledelse - Blog: Sådan kvalificerer du kunder effektivt! - Video: Kundekvalificering - Blog: Salgets effektive målepunkter - Podcast + blog: Kold kanvas og hvordan du gør det effektivt! - Podcast: Nye sælgere, erfarne sælgere, “jeg er ikke sælger”-sælgere og kold kanvas – plus det løse - Podcast + blog: Færre møder, flere ordrer! - Podcast + blog: Hvorfor USP’er og produktpræsentation intet gør for den ubeslutsomme kunde! - Podcast + blog: Hjælp kunden til en hurtigere beslutning
Få top 10 over hvad dine kunder mindst kan lide ved sælgere (og dig) og hvad du kan gøre ved det. Taler for meget Spørger for meget Forsøger at smigre Bliver for længe Varetager ikke kundens interesser internt hos leverandøren Svag argumentation Utilstrækkeligt forberedt Forsøger at arbejde udenom indkøbsafdelingen Spørger for lidt 10. Lytter for lidt
Hør webinaret "Bliv den bedste netværker" Hent alle slides fra webinaret som PDF her: https://www.dropbox.com/s/rzb3kjq894qcnfo/Bliv%20den%20bedste%20netv%C3%A6rker%20webinar%20udlevering.pdf?dl=0 Få de stærkeste råd om, hvordan du bliver den bedste netværker, fra SalgsPiloternes Tony Evald Clausen. Han har bygget sin forretning op baseret på netværk de seneste 10 år og deler gavmildt ud af sine bedste tips. Få indsigt i: - Hvad er grundideen om netværk - formelt og uformelt - Hvad du kan bruge et netværk til - Hvad et netværk kan bruge dig til - Hvordan du etablerer et sundt og stærkt netværk - Hvordan du vedligeholder et netværk gennem mange år - Do’s and (definitely) don’ts! Modtag en netværks-værktøjskasse, der giver dig et forspring, når du netværker - uanset om du hidtil har haft fokus på netværk eller er helt ny på området. Opdag hvordan du mest effektivt netværker og skaber det netværk, der skaber din forretning i fremtiden. Undgå de dumme fejl og absolutte "no-go's" og indse de bedste værktøjer og metoder til at skabe et netværk og de relationer, der gør en forskel. Læs, se og hør mere på https://www.salgspiloterne.dk Hør SalgsPiloternes Podcast her: http://salgspiloterne.libsyn.com/ Hør lydbogen "Salgets Virkelighed" her: https://salgetsvirkelighed.podomatic.com/ Facebook: https://www.facebook.com/salgspiloterne/ LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/salgspiloterne/
Spæn sikkerhedsbæltet - du kommer højt og flot ind i masser af konkrete værktøjer og indsigter i forhold til det nye salgsvirkelighed. - Hvordan afholder man gode online møder - Købsledelse versus traditionel salg - Kropssprog - Kundekvalificering - Det effektive tilbud - og meget meget mere end der er plads til her over 1 times hæsblæsende flyvetur i salg og selvindsigt. Hent alle slides fra webinaret her: https://www.dropbox.com/s/wko8882v4pnxiws/Det%20traditionelle%20salgs%20undergang-%C3%A5ben%20285.pdf?dl=0 Her er en komplet liste af links til alt hvad der bliver nævnt i webinaret. Videolinks: Det gode online møde: https://youtu.be/NowEeU1QoSo Elevatortalen - pitch: https://salgspiloterne.dk/videos/den-gode-elevatortale-salgspitch/ Traditionelt salg versus købsledelse: https://salgspiloterne.dk/videos/tradionelt-salg-versus-koebsledelse/ 1 times video om kropssprog: https://youtu.be/GqIH4psCuGM Hvad stopper og starter din og kundens nye adfærd?!: https://youtu.be/f2wI25J-k_4 Kvalificering: https://salgspiloterne.dk/videos/kundekvalificering/ Traditionelt salg versus købsledelse: https://salgspiloterne.dk/videos/tradionelt-salg-versus-koebsledelse/ Det effektive tilbud som video: https://youtu.be/pEcIcPOqX5Y Podcasts: Færre møder, flere ordrer: http://salgspiloterne.libsyn.com/frre-mder-flere-ordrer Blog links: Færre møder, flere ordrer: https://salgspiloterne.dk/faerre-moeder-flere-ordrer/ Kvalificering: https://salgspiloterne.dk/saadan-kvalificerer-du-kunder-effektivt/ UBP versus USP: https://salgspiloterne.dk/hvorfor-usper-og-produktpraesentation-intet-goer-for-den-ubeslutsomme-kunde/ Du skal jagte nej: https://salgspiloterne.dk/du-skal-jagte-nej/ Den effektive e-mail: https://salgspiloterne.dk/skriv-effektive-e-mails/ Det effektive tilbud: https://salgspiloterne.dk/det-effektive-tilbud/ PDF links: Handlingsplan: https://salgspiloterne.dk/tools/handlingsplan/ Indsigtsoverblik: https://salgspiloterne.dk/tools/indsigtsoverblik/ Pre-møde spørgsmål: https://salgspiloterne.dk/tools/pre-moede-spoergsmaal/ De fem spørgsmål: https://salgspiloterne.dk/tools/hjerter-dame-og-de-fem-spoergsmaal/ Jagt “nej” spørgsmål: https://salgspiloterne.dk/tools/jagt-nej-spoergsmaal/ Opkaldet tjekliste: https://salgspiloterne.dk/tools/tjekliste-telefonsamtale/ Mødet tjekliste: https://salgspiloterne.dk/tools/tjekliste-kundemoedet/ Online e-læring om følelser i ansigtet: https://salgspiloterne-menneskekenderen.dk/joomlalms/homepage/10-f-lelsernes-mimik/preview
Se webinaret - Gør "jeg hader at sælge" til "jeg elsker at hjælpe" - i anledning af SalgsPiloternes 10 års jubilæum i april 2020. Hent alle slides via dropbox her: https://www.dropbox.com/s/e2b8igt1x4l1gll/Jeg%20hader%20at%20s%C3%A6lge%2C%20jeg%20elsker%20at%20hj%C3%A6lpe%21%20Webinar%20udlevering.pdf?dl=0 Goddag frygt! Kan du genkende ovenstående? Du er på ingen måde alene. Vi møder gang på gang mennesker, hvor frygten for salg og at sælge vinder over viljen til at sælge. Viljen til at handle. Under "Jeg hader at sælge"-webinaret opdager du, at ægte salg (som SalgsPiloterne definerer det) handler om ligeværd og at hjælpe kunden til et valg: Du har noget, som kunden mangler, og kunden har noget, som du mangler. I udveksler jeres underskud og ender med overskud i begge ender - I har lige meget brug for hinanden! Du bliver formidler af hjælp til et valg - og på ingen måde den negative defintion af salg og sælgere. Du opdager, at når du sælger, skal du være ... dig selv! Ingen andre. Ingen "smart-i-en-fart"-sælger. Bare dig. Du vil opleve, at kunderne elsker, at du lytter intensivt til, hvad de siger. Du kan blot læne dig tilbage og være nysgerrig. Kunderne vil elske dig for at være lige præcis dig, fordi du er oprigtig - det kan de mærke! Mens frygten for at sælge ofte er en indre negativ dialog hos dig, kan den også have en anden årsag: Nemlig at du aldrig har fået den rigtige træning i at sælge som den, du er. Salg er et fag ligesom alle andre fag - det bliver bare sjældent behandlet sådan. Kan du flyve en jumbojet uden at have fået uddannelse? Kan du bygge en murstensvilla uden at have den nødvendige viden? Du kan lære at sælge, ligesom alle andre kan! Under indlægget får du de første værktøjer til at komme i gang med at sælge som dig, uden at gå på kompromis med dine værdier eller personlighed. Efter webinaret vil du opleve mindst to ting: 1. Du har fået adgang til, hvordan du kan have et positivt syn på salg 2. Du ved, hvad du skal gøre for at komme i gang med at sælge Du vil ophøre med at sige (til dig selv) "Jeg hader at sælge" - og begynde at sige "Jeg elsker at være formidler af hjælp til et valg"! Se, hør og læs mere på www.salgspiloterne.dk
Du får tre konkrete værktøjer og bliver inspireret til, hvordan du træner god spørgeteknik og får en mere åben og produktiv samtale med dine kunder. Kernen i en god samtale med kunder er de spørgsmål, du stiller til kunden. SalgsPiloterne har udviklet en metode til at hjælpe kunden til at få overblik over sin egen situation og tage en beslutning, uanset om beslutningen er til fordel for sælgeren eller ej – blot kunden tager en beslutning. Metoden kalder vi Købsledelse. Centeret i købsledelse er fem spørgsmål: Hvorfor? Hvad gør I nu? Hvad er godt? Hvad kunne være bedre? Hvis I skulle gøre noget andet, hvad ville I gøre? De metoder og lister, der omtales i podcasten, kan du downloade her: FUEL metoden Her henter du De gode spørgsmål Her henter du De fem spørgsmål De blogs, podcasts og videoblogs: [blog+podcast] UBP – Unikke BeslutningsPunkter [blog+podcast] Jagt “Nej” [blog+podcast] Færre møder, flere ordrer [videoblog] De fem spørgsmål
Jeg har arbejdet i faget salg hele mit arbejdsliv og har begået alle tænkelige (og et par totalt utænkelige) fejl undervejs. Umiddelbart troede jeg, at succes i salg havde noget med produkt og pris at gøre, men her knap 30 år efter mit første job som sælger ved jeg bedre. Sandheden om vejen til succes som sælger, eller hvad som helst, er så banalt indlysende, at vi ofte glemmer det. Hør, hvad den ene ting er, som gør forskellen på en sælger med middel succes og en sælger med stor succes. Du er advaret - det er indlysende og banalt, men hvad hjælper det, hvis du lige nu er blank på, hvad det er :) God fornøjelse! Tony Evald Clausen PS: Du kan se videoen her!
Hvorfor er det så besværligt at gøre noget nyt?! Siden 2006 har SalgsPiloternes Tony Evald Clausen studeret menneskelig adfærd og sågar taget en Master of Science i følelser, troværdighed og bedrag. Her får du den korteste liste og den dybeste indsigt i de psykologiske stoppere og startere til ny adfærd. Samtidig bliver du klogere på, hvad du kan gøre for at indarbejde ny adfærd - både for dig selv og hos dine kunder. Download handlingsplanen her: https://salgspiloterne.dk/tools/handlingsplan/ Ønsker du at dygtiggøre dig indenfor salg og dykke ned i menneskelig (salgs-)adfærd, kan du deltage på SalgsPiloternes 4 dages uddannelse Boot Camp -> https://salgspiloterne.dk/uddannelser/boot-camp/
"10 år! Så ved man et eller andet om salg og selvindsigt"! Tony Evald Clausen reflekterer over de sidste 10 år med SalgsPiloterne. Hør en ærlig og ligefrem fortælling om at starte som selvstændig, at bygge en virksomhed op, frygt, tvivl, EGOets begrænsninger, og hvordan han kom til de erkendelser, han underviser i. Til sidst får du intet mindre end en liste på, hvordan du får et lykkeligt liv (ifølge Tony) samt de 7 gode råd til enhver, der skal fungere i salg. Lidt over 40 minutter med meget lidt filter og masser af råd, erkendelser og anbefalinger til enhver i salgets virkelighed. Vejen til et lykkeligt liv: Fyld 60% af din uge med energigivende handlinger Giv slip på alt, hvad du umuligt kan forandre Kend dine fremtidige valg Vær taknemmelig SalgsPilotens personlige liste til at være lykkelig i salget: Hvad gør mig glad/giver mig energi? Hvad og hvem er jeg i salget (og livet) Søg selvindsigt - erkende mig selv Gå systematisk og metodisk til salg Salg er et fag - gøre mig klog på salgets parametre Tag ansvar for mig, lad kunden tage ansvar for sig Hvornår er jeg en succes? 3-5 ting, der definerer min succes Hent "Hvad giver og tager energi" her! Hør foredraget "Salg og Selvindsigt" her. Se foredraget "Salg og Selvindsigt" her. Hør foredraget "Rejs Dig! - Fra offer til opmærksom" her. Se foredraget "Rejs Dig! - Fra offer til opmærksom" her.
Kender du det! Kunden virker interesseret i dit produkt og siger “Jeg vender det lige med chefen” (eller bestyrelsen eller kollegerne). Og så … sker der ingenting. Hvorfor? - Fordi du aldrig skal lade din kunde være din interne sælger! Opdag, hvad du SELV kan gøre for at bringe dit produkt ind i en virksomhed, så beslutningstagerne kan tage et VALG til eller fra dit produkt! Se videobloggen her!
Verden er forandret. Få vores bedste råd til, hvad du bør gøre som sælger i denne ekstraordinære situation. Det er NU, du skal hjælpe kunden - alt hvad du kan! Hør, hvad du kan gøre for kunden og for din egen forretning. Se videoen her! Alt det bedste,fra SalgsPiloterne
Mersalg kan opleves som stærkt anmassende. Faktisk både for kunden og den, der skal lave mersalg. Hvorfor? Fordi ofte har det "mere", de skal sælge, intet med hovedydelsen at gøre. Gå fra mersalg til omsorgssalg og sælg kun mere, hvis det giver mening for kunden! Få vores bedste råd til, hvordan du drager omsorg for kunden og sælger mere. Se videobloggen her!
Få vores beskrivelse af den effektive kommunikation i salgets virkelighed. Seks punkter, der alle udfordrer den traditionelle måde at tænke kommunikation i salg: - Direkte italesættelse af forventninger - Helt åben dagsorden - Sikrer, at modtageren forstår din intention(er) - Villighed til at konfrontere den anden direkte med “negative” emner - Altid med afsæt i din oplevelse, uden at dømme den anden: Jeg er, jeg gør, jeg tænker, jeg mener, jeg oplever… - Tager 100% ansvar for egne ord, handlinger og signaler i fortiden, nutiden og fremtiden Hent listen som PDF, når du trykker her. Se videoen her!
Få en flyvetur ud i motivation, provision og aflønning! Invester knap en halv time på at få indsigt i, hvad motivation er, hvordan man øger motivationen - og hvordan provision og bonusser påvirker motivationen. Se videoen her!
Hør SalgsPiloternes Tony Evald Clausen dele sine holdninger, råd og mentale metoder på tre sælgertyper, kold kanvas, hvorfor SalgsPiloternes slogan er "Salg & Selvindsigt" plus løse observationer om salg, mennesker og faget salg! www.salgspiloterne.dk
Når salget svigter, er det så produktets skyld? Er hjemmesiden også bare for gammeldags? Eller er markedet simpelthen mættet, og der er ingen plads til vores produkt? Når vi er uopmærksomme, kan vi allesammen blive nedsunket i offermentaliteten. Hør hele foredraget “Rejs Dig! - fra offer til opmærksom” fra vores søstervirksomhed MenneskeKenderen. Hvis du vil, kan du få en indsigt, der vil ændre din opfattelse af dig selv og den måde, du agerer på i eget liv (og salg) - så du aldrig mere er et offer mere end én gang. Foredraget er optaget til SalgsPiloternes fødselsdagsfest i april 2019 på Hotel Vejlefjord. Du kan også: - se foredraget på YouTube her - booke foredraget her!
SALG & SELVINDSIGT: Indsigt i kunden kræver selvindsigt! Forstå hvorfor salg og selvindsigt hos sælgeren giver god mening, godt salg og glade kunder. Lyt til foredraget “Salg og selvindsigt” fra SalgsPiloternes 9 års fødselsdag her! Vil du se foredraget, så klik her! Se mere om foredraget her.
Ledelsesfejl! Hør om de 3 arketypiske fejl i salgsledelsen og hvad du kan gøre ved dem. Tony deler åbenhjertet ud af sine fejl og erfaringer som salgsleder. Vil du have mere, så deltag i vores 4 dages uddannelse for salgsledere, som afholdes én gang om året. Se mere her!
I traditionelt salg er det enkelt: Fortæl dine USP’er (unique selling points), og så køber din potentielle kunde dit produkt. Bortset fra, at det aldrig er så enkelt! Kun typisk 3 ud af 10 ender med at købe. Ofte fordi kunden er ubeslutsom og mangler at træffe en generel beslutning om at købe, og derfor er meget langt fra en beslutning om at købe dit specifikke produkt. I denne podcast finder du ud af, hvorfor USP’er og produktpræsentationer intet gør for den ubeslutsomme kunde - og hvad du bør gøre i stedet! Unikke BeslutningsPunkter / UBP: Hvad er den generelle beslutning i forhold til forandring? Hvad er budget/investeringen? Minimum/maksimum eller cirka? Hvad kan gå galt? Føre til fiasko? Hvad kan gå godt? Føre til succes? Hvad vil man konkret vil have? Hvad skal resultaterne af nyt være? Så konkret som muligt! Hvem har ansvaret for hvad? Internt/eksternt Hvordan skal det “nye” gøres/implementeres? Hvornår skal det gøres? Hvilken beslutning vil have det største potentiale i forhold til de resultater, man ønsker? 1. Generel beslutning = UBP nødvendige punkter til gennemførsel af beslutningen 2. Specifik beslutning = USP præsentation af funktioner og fordele De fem spørgsmål er kernen i købsledelse: Hvorfor/hvad er årsagen? Hvad gør/har du nu? Hvad er godt? Hvad kunne være bedre? Hvis du skulle vælge noget andet, hvad ville du vælge? Se video om købsledelse her! Opsummering: A: Spørg til overordnet beslutning og investering. List UBP - hvis alle besvares, gå til punkt D. B: Hvis kunden er uafklaret på UBP, stil de fem spørgsmål. C: Kunden tager en klar, overordnet beslutning på køb og investering. D: Præsentér produkt og USP i lyset af svar på spørgsmål 1, eller afslut processen fordi du er ude af stand til at levere det beskrevne produkt. Relaterede podcasts: Relationsbaseret salg som metode er noget vrøvl! Færre møder, flere ordrer! Sharon Drew Morgens bog: “Dirty little Secrets”.
Din succes i salgets virkelighed er mest påvirket af én eneste ting: Dine følelser! Se og hør hvilke følelser der oftest stopper dig og din succes i salg, og hvad du kan gøre ved det! Hent tjeklister til før, under og efter mødet her! Hent tjeklister til før, under og efter telefonsamtalen her!
Opdag hvorfor provision kun er en fordel for sælgers virksomhed, måske for sælgerne og på ingen måde for kunderne! Se klippet fra Sælger til Salg Læs bloggen At sælge er at hjælpe! Se bloggen Tre ting, der styrer motivation Se bloggen Hvad er salg?!
Drift! Hvor er dit fokus: På dig selv, kollegerne, firmaet - eller på dine kunder og leverandører? Lyt med og opdag de fire driftscirkler og få indsigt i, hvordan du bliver mest effektiv i salget! Se videobloggen om drift her Download PDF med de fire driftscirkler her
Del 3/3 i serien "De mentale byggesten til succes i salg". Salg er et fag, der skal tages lige så seriøst, som hvis du var ingeniør eller murer! Opdag, hvad SalgsPiloterne mener, en fagligt god sælger er, og fyld din salgs-værktøjskasse i podcasten “Salg er et fag!”. - Del 1 i "De mentale byggesten til succes i salg". Selvindsigt & Selverkendelse - Del 2 i "De mentale byggesten til succes i salg". Metodisk & systematisk tilgang til salg - Videoblog: Hvad er ægte forretningsforståelse? - Guide til ledelse af beslutningen - Videoblog: De fem spørgsmål, der får kunden til at afdække sit behov - Blog: Hjælp kunden til en hurtigere beslutning - Adfærdspsykologi / DiSC - Videoblog: Undlad rabat og tjen flere penge - Videoblog: Fem mentale ting, der skal være på plads, før man køber! - Videoblog: Hvorfor kunder skifter leverandør! - Videoblog: Salgets kærlighed - 7 videoblogs: SalgsPiloternes bedste råd! - Videoblog: Købers fortrydelse - Videoblog: At sælge er at hjælpe kunden til et valg - Stil gode spørgsmål! Med FUEL-metoden - Blog: Aktiv lytning er vejen til det gode salgsmøde - Blog: Du skal jagte nej
Del 2/3 i serien "De mentale byggesten til succes i salg". Alt for mange sælgere laver en lyststyret, diffus og intuitiv salgsindsats - og får resultater derefter: De DYGTIGSTE sælgere konverterer typisk kun 30% af deres tilbud til ordrer på nysalg - 70% er spildt. Men ved at have en systematisk og metodisk tilgang til salg, kan denne deprimerende statistik heldigvis ændres! Hent skemaet Effektiv salgsproces Hent skemaet Målsætninger i salget Hent træningsprogrammet Kundeopkald Hent træningsprogrammet Kundemøde Hent træningsprogrammet Indvendingsbehandling Hent tjeklister til før/under/efter mødet Læs bloggen Salgets effektive målepunkter Se vloggen Undlad rabat og tjen flere penge Læs bloggen Sådan kvalificerer du kunder effektivt!
Hvorfor er relationsbaseret salg som metode noget vrøvl? Traditionelt har salgsuddannelse haft fokus på, at blot sælgere skaber gode relationer til kunderne, skaber de et salg. Det er både noget vrøvl og usandt. Lyt med og find ud af hvorfor! Bloggen "Salgets effektive målepunkter" Videoblog om de 5 spørgsmål Videoblog om ægte forretningsforståelse
Del 1 i serien om de tre mentale byggesten til succes i salg: Hør hvorfor selvindsigt & selverkendelse fører til succes, om Paul McCartneys mindreværd og få konkrete værktøjer til din selverkendelse og indsigt. Podcasten Et misforstået og misbrugt fag Bloggen Et misforstået og misbrugt fag Paul McCartney (1,28 min. inde) MIG-teorien Giver-tager energi Kommunikationsanalysen Johari vinduet Offentligt meningsbarometer Dramatrekant analyse Emotionel modtagelighedsanalyse Emotionel intelligensanalyse Simpel DiSC adfærdsanalyse Forstå Typen - en introduktion til DiSC og adfærdspsykologi
Har dine kunder vænnet sig til, hvor godt de har det hos dig? Tager de for givet, at sådan er det alle steder? Lyt med og find ud af, hvad du kan gøre ved det, hvis dine kunder glemmer, hvor godt de har det hos dig!
Opdag, hvorfor det er en fordel for dig som sælger at tie stille i begyndelsen af et kundemøde!
Vejen til at få kunderne til at komme “af sig selv” er lige så enkel, som den er besværlig at gennemføre. Besværligheden ligger hovedsageligt i, at sælgeren udskyder sit behov for at sælge nu og i stedet fremskyder lysten til at hjælpe kunden til præcis det, kunden ønsker - også når det er lig med, at kunden køber noget andet end sælgerens produkt!
Sigt efter at få kunden til at sige "nej" til din løsning! (Ja, du læste rigtigt…) Når du gør dét, vil du nemlig opdage, at kunden enten siger nej - eller begynder at argumentere for, hvorfor det skal være et “ja”. Det er LANGT bedre, at kunden overbeviser sig selv, end at sælger gør det. Eller siger nej i stedet for et tidsrøvende “måske”!
At være sælger er alt andet end nemt, og samtidig har salg generelt et dårligt ry. Lyt med og forstå, hvorfor DU skal være STOLT over at være sælger - i “Et misforstået og misbrugt fag”!
Du har som sælger sikkert prøvet at køre til et kundemøde, der var spild af tid. Du har én begrænsende resurse, nemlig tid! Hvad du bruger tiden til, gør forskellen for din succes i hvad-som-helst, også din succes i salg. Lyt til podcasten og find ud af, hvordan du kan tage færre møder og få flere ordrer! - Hent tjeklisten for Før - Under - Efter mødet - Hent tjeklisten for Før - Under - Efter opkaldet - Se videoen "Fem ting, der skal være på plads, før man køber" - Læs bloggen "Du får det, du måler på!" (salgets effektive målepunkter)
Salget har forandret sig. Alligevel opfører mange sælgere sig stadig, som om alt var ved det gamle. Det er det på ingen måde. Hør hvorfor!
Brrr - kold kanvas! Virkelig mange sælgere bliver sat til at lave kold kanvas, og rigtig mange af dem bryder sig meget lidt om det. Lyt med og få vores ultimative værktøj til at gøre kold kanvas så effektivt som overhovedet muligt!
Sælgeren ønsker, at kunderne siger “ja" og gør alt, hvad der er muligt, for at undgå et "nej". Men for at undgå at spilde din og de potentielle kunders tid, skal du søge en afklaring. Du skal jagte “nej"!
DO Talk interviewede SalgsPiloternes Tony Evald Clausen om salg, selvindsigt og kommunikation. Hør Tonys definition af ægte salg, en ægte sælger og hvorfor man skal have selvindsigt og udskyde sit behov for at få succes i salg.
Hvis du ubevidst tager afstand fra at være sælger, vil du "gå ud af dig selv" og spille en rolle som sælger. Det bliver noget, du spiller, og det har intet med DIG at gøre. Det er et problem, fordi du så tager afsæt i noget udenfor dig selv og i summen af alle de negative følelser, du har om sælgere og salg. I denne podcast får du vores bedste bedste råd til, hvad du skal gøre for at have det godt som sælger. God fornøjelse!