Transforming Business

Uttrycket "culture eats strategy for breakfeast" är ju känt sedan tidigare. Men att det i framtida, framgångsrika företag behövs två olika affärskulturer som måste samexistera gör uttrycket lite mer komplext. Baserat på tidigare erfarenheter och nya insikter hämtade från boken "The invincible Company" diskuterar vi i detta avsnitt tillsammans med Thomas Hagbard, Business Innovation Consultant, vad som blir avgörande för att ett företag skall våga, vilja och kunna innovera för att fortsätta vara relevant för både gamla och nya kunder.

I vårt senaste avsnitt spanade vi om den "Sence of Urgency" till digitalisering som fullständigt exploderat i samband med krisen kring Covid 19. Men finns det andra sätt än pandemier och livsomvälvande kriser som kan skapa en känsla av "Sence of Urgency" och varför är den så viktig?Detta och lite till pratar Ronald van Veen och Jessica Laos om i detta avsnitt.

Välkommen till det första avsnittet av TransformingBusiness podden Spanar och Spånar. En serie poddavsnitt där vi spanar, spånar och drar slutsatser utifrån olika företeelser som vi uppmärksammat och vill dela med oss av. I detta avsnitt hör du Ronald van Veen, Rolf Norrman och Jessica Laos dela med sig av spaningar de gjort kopplat till den rådande situation som COVID 19 medfört.Vi pratar bland annat om den plötsligt ökade digitaliserings- och förändringstakten, medmänsklighet och polarisering samt den nya informationsbäraren och opinionsbildaren ”the Holospec”.

Det pågår en rad spännande satsningar och projekt runt smarta byggnader och så kallade smarta städer. En av aktörerna som driver utvecklingen framåt är Erik Wallin som är CEO för Idun Real Estate Solutions. Idun har utvecklat ett operativsystem för smarta byggnader och Erik är personligen en av dem som sedan länge levt i ett smart och uppkopplat hem. Tillsammans med Erik får vi ta del av vad som behöver vara på plats inför ett projekt och hur framtiden ser ut för smarta byggnader och smarta städer.

Fler och fler projekt baseras på AI och i media framstår AI som ett rätt enkelt fenomen som kan lösa det mesta. Men är det verkligen så? I denna podd pratar vi med Anders Bjurström som startade sitt första AI bolag för 18 år sedan om AI:s historia och vad som kan avgöra om ett AI projekt blir en succé eller ett misslyckande.

Det är väldigt mycket prat om robotisering, Robotic Process Automation eller RPA som man också kallar det, och fler och fler inser fördelarna med att låta en mjukvarurobot sköta jobbet. Men är det verkligen så enkelt som man tror? I detta avsnitt intervjuar vi Tobias Andersson från Barium för att förstå skillnaden mellan RPA och det vi kallar DPA dvs. Digital Process Automation.

Digitaliseringen driver inte bara förändring kopplad till nya förväntningar och beteende från kunder. Den skapar också nya förväntningar kring förändrade arbetsförhållanden såsom hur, när och vart man utför sitt arbete. Önskemål om den senaste tekniken och flexibla arbetstider med möjlighet att jobba på distans ökar. I detta poddavsnitt pratar vi om vilka krav det ställer på framtida ledarskap och hur företag i högre utsträckning behöver hänga med i tekniken och jobba med employee branding för att attrahera och behålla rätt medarbetare.

Årets ITSM-konferens i Borås, den 18 septeber 2019, fokuserade på utmingarna i samband med Service Management och digital tjänsteinnovation. Både ur det organisatoriska och tekniska perspektivet. I denna podd intervjuar vi några av talarna samt att vi fångar upp en av deltagarna för att höra vad hon tagit med sig från konverensen och vad hon kommer göra annolunda imorgon.Mr. Chrisitan F Nissen, Keynote Speaker - From Service Deleivery to value co-creationErik Olheim - ITIL 4 och Agile - Umaningar i ITIL ur ett agilt perspektivRonald van Veen - Digital tjänsteinnovation i praktiken. Därtill hade vi förmånen att få en lång pratstund med Philip Hearsum, ITSM Portfolio Manager at Axelos om hur Axelos grunades, hur han ser på ITIL och hur man arbetade med att få fram ITIL 4. Denna intervju hittar du i en separat podd:

Philip Hearsum är ITSM Portfolio Manager på Axelos i England, en guru inom Service Management och ITIL som deltar på ITSM på Högskolan i Borås för 5 året i rad. Kontakten med Högskolan kom genom Philips ambition att på ett tydligare sätt gifta ihop akademi och business för att snabbare öka värdet av nyutexaminerade akademiker. Han har också varit en av motorerna och en drivande person i framtagandet av ITIL4. I den här intervjun berättar Philip, som verkligen brinner för sin sak, om historien bakom Axelos, hur man arbetat med att ta fram ITIL4 och vikten av att förstå att det för många företag inte längre är produkten som avgör utan vikten av helhetsupplevelsen genom leverans, service och ärendehantering som avgör.Hans passion för ämnet lyser verkligen igenom och han skulle lätt kunnat prata ytterligare några timmar.

I början på 2019 kom den senaste versionen av ramverket för IT Service Management: ITIL4.Axelos, som numera äger och förvaltar innehållet har lyssnat in på de senaste rådande trender inom management, styrning och framtagning av digitala produkter och tjänster. Baserat på det har man utvecklat ITIL ramverket med nya koncept, goda råd och förtydligat kontexten i vilken dessa tjänster och produkter ska leverera värde.Värde är nyckelbegreppet och ITIL4 bygger sitt budskap med en Service Value System som ett helhetskoncept som dessutom baseras på 7 ledande principer. I denna podcast kommer Ronald van Veen och Peter Hero diskutera dessa nyheter, anledningen varför man bör ta till sig den nya teorin (som omfattar mycket av den gamla), och introducera ett antal nyckelbegrepp inom ITIL4.Lyssna på denna podd, ladda ned en översikt och Service Value System och de ledande principer för att hänga med ännu bättre.Detta är del 1 av 2 i en serie podcast om ITIL4.

Senaste åren har antalet trådlösa enheter fullständigt exploderat och fler och fler moduler och produkter pratar med varandra genom trådlös uppkoppling. Detta innebär givetvis en oerhörd flexibilitet men det kan också finnas vissa baksidor med att fler och fler konkurrerar om det utrymme som finns.Tillsammans med Peter Lindqvist från LumenRadio reder vi ut begreppen kring uppkoppling, trådlöst, 5G och de regleringar som styr vem som får sända var, när och hur.

Vi ser hur förutsättningarna i Svenskt näringsliv snabbt förändras genom ny teknik, nya krav på datasäkerhet, ökad konkurrens, ändrade köpbeteenden och framförallt en ökad förväntan på att företag jobbar med jämställdhet, hållbarhet och minskad korruption. Internet och sociala medier möjliggör inte bara att du når ut med ditt budskap till kund och konsument. Baksidan är att kund och konsument snabbt kan sprida sitt budskap om någonting inte gått som de förväntat. Kort sagt, det gäller att vara på tårna. Detta ställer givetvis stora krav på styrelsen och i detta avsnitt har vi bjudit in Malin Friis Liby för att prata om hur framtida styrelser behöver formeras för att säkerställa ökad mångfald och framtida framgångar.

Intresset för AI och machinelearning växer och det är många som pratar hur AI kommer att förändra vår arbetsmarknad framöver. Men det är faktiskt inte så många som ännu pratar om vad som de facto har gjort med hjälp av AI. I detta avsnitt får vi dock några konkreta exempel på produkter som faktiskt använder sig av AI och hur man arbetat för att ta fram dem.

Det pratas otroligt mycket om AR (Augmented Reality) och VR (Virtual Reality) men det är fortfarande många som inte känner till skillnaden dem emellan. Tillsammans med Erik Stridell på vårt systerbolag byBrick Interface reder vi ut begreppen, pratar om vilka nya möjligheter som öppnas tack vare tekniken och när i tiden vi tror att gatorna befolkas av människor med AR-glasögon som kombinerar verklighet och fantasi.

Nya teknologier inom försörjnings modeller, digitalisering och AI kommer leda till helt nya typer av affärer, många gånger i samverkan med andra aktörer. Vi öppnar upp för nya marknader och därmed ökad konkurrens där både produktlivscykeln och affärsprocesser går snabbare. Och en sak är säker, behovet av förändring kommer att öka. Betyder detta då att vi kan betrakta alla förändringar som gynnsamma, eller finns det saker som inte leder till någon verklig nytta för verksamheten? I denna podd pratar Bengt Jidéus och Per Berlin, båda seniora verksamhetskonsulter med lång erfarenhet av förändringsledning om sina erfarenheter kring vilka utmaningar som kan uppstå under en förändringsresa och hur man kan hantera dem.

byBrick Management är en av de samarbetspartner som varit delaktiga i att ta fram en Högskolebaserad utbildning med inriktningen ”Datadriven Tjänsteutveckling” skräddarsydd för personer inom näringslivet. I detta poddavsnitt intervjuar vi Leif Andersson som är en av projektdeltagarna om initiativ och bakgrund, val av inriktning och hur man samarbetat med en rad företag för att tillsammans med dem säkerställa att utbildningen har ett relevant innehåll och upplägg som går att kombinera med arbete.

Fler och fler företag och organisationer arbetar aktivt med hållbarhet och hållbarhetsredovisning. Tillsammans med Emma Björner och Helena Lignell pratar vi om varför man bör tänka hållbart och hur det går till i praktiken när man planerar, utför och följer upp sitt hållbarhetsarbete. Vi pratar hållbarhetsredovisning och system för uppföljning och rapportering. Vi lyfter intressanta exempel, diskuterar vikten av långsiktighet och avslutar med några goda råd på vägen.

Det finns en rad olika metoder för hur du skall driva projekt och processer och det kan vara svårt att hålla isär begreppen. Tillsammans med Tommy Olin, VD på Wenell reder vi ut de mest grundläggande begreppen, vilka eventuella fallgropar vi bör undvika men också vad som är viktigt att tänka på för att få ett lyckat resultat.

Vad innebär digital kompetens, vart ligger lägsta nivån för att hantera vardagliga ärenden och hur motverkar vi i Sverige ett digitalt utanförskap? Carl Heath är utbildningsdirektör på RISE och utsedd av regeringen att leda en nationell satsning på medie- och informationskunnighet. Tillsammans pratar vi om det offentliga rummet, näthat och fake news påverkas av företag som Facebook och hur vi anpassar oss efter de spelregler för ex, utbildning, arbetsmarknad, pensionssystem som förändrats i takt med digitaliseringen.

Äntligen ligger ett nytt, spännande år framför oss - välkommen 2019! Men vad hände egentligen under 2018? Under detta, årets första poddavsnitt summerar Mats Hultman och Jessica Laos året som varit utifrån ett urval av de poddar som spelats in.

Efter allt arbete som gjordes innan den 25/5 för att få sin organisation redo för att uppfylla alla krav som GDPR lagstiftningen medför inser vi att det inte har tagit slut där och då. Visserligen har inte alla organisationer tagit sig an hela utmaningen, men dem som har påbörjat och delvis genomfört detta arbete inser att det gäller att vara förberedd inför framtiden. Denna förberedelsen utrycks i GDPR texten som Data Protection by Design. En framgångsfaktor i att kunna säkerställa detta är att arbeta utifrån ett antal principer. Redan på 90-talet summerades det 7 principer för Privacy by Design och sedan dessa har det tillkommit andra varianter. I denna poddavsnitt belyser Hans Kalldal, Bengt Jidéus och Ronald van Veen den förändringsresa som detta medför. Såväl kulturen, etiken, respekt och insikt såsom mindset, långsiktighet och förståelse av vad informationshantering betyder är avgörande för att lyckas med denna förändring.

I detta avsnitt av transforming.businesspodden träffar vi Andreas Cederlund, Regionschef på Wise Professionals för att prata om robotiserad rekrytering. Andreas pratar bland annat om skillnaden mellan att anställa en robot eller en fysisk person och vilka åtgärder som företag behöver göra för att skapa en relevant onboarding och kompetensutveckling då många av de instegstjänster vi har idag försvinner.Ni får också ta del av hur Wise Professionals tagit hjälp av roboten Glenn för att sköta delar av sina rekryteringsprocesser. Missa inte detta superintressanta avsnitt som är ett bra exempel på hur digitaliseringen kommer in allt mer i våra organisationer.

Drygt ett halvår har passerat efter den 25:e maj, dagen då alla organisationer, myndigheter och företag skulle efterleva den då nya dataskyddsförordningen GDPR. Nu, efter att DataInspektionen har granskat flera hundratals organisationer om de har ett Dataskyddsombud och en fungerande hantering av personuppgiftsincidenter kikar Ronald van Veen tillsammans med Hans Kalldal, konsult inom informationshantering och datasäkerhet, tillbaka och framåtHur ser individerna vars personuppgifter hanteras på sina inga ansvar? Hur bygger organisationer in etiska principer in i sina verksamheter? Poddserien belyser situationen kring informationshantering, tolkning av begrepp, etik kring hantering, kulturen och insikten hos individer och organisationerna. I det andra avsnittet handlar det om behovet av en ökad förståelse hos både individer och organisationer om vad säker hantering av information, och särskild personuppgifter egentligen innebär.

Ett halvår har passerat efter den 25:e maj, datumet då alla organisationer, myndigheter och företag skulle stå redo för att efterleva den då nya dataskyddsförordningen GDPR. Många företag kämpade hårt för att bli complient medan andra inte har lade så mycket tid och energi på att sätta sig in i vad det innebar, trots de konsekvenser som avvikelser kan ha för en organisation.Men vad har egentligen hänt sedan den 25:e maj och hur ser vi på GDPR idag. Har lagen tillfört eller förändrat något eller är vi tillbaka i det förhållningssätt vi hade innan? I tre poddavsnitt framåt belyser Ronald van Veen tillsammans med Hans Kalldal, konsult inom informationshantering och datasäkerhet, situationen kring GDPR idag. De pratar om informationshantering, tolkning av begrepp, etiken kring hantering, kulturen och insikten hos både den enskilde individen och hos de organisationer som berörs av förändringen.I detta första avsnitt resonerar de om grunderna till att GDPR faktiskt kom till, vikten av medvetenhet som privatperson, drivkraften för företag att jobba för att bli complient och vad kan vi förvänta oss i framtiden?

I detta intressanta avsnitt av Transforming.Businesspodden träffar vi och intervjuar Jacob Loven om den snabba utvecklingen i Kina. Jacob som driver podden "Den digitala Draken" tillsammans med bla. Tom Xiong är oerhört insatt i vad som sker i och omkring den Kinesiska marknaden. Vi pratar om hur det står till med Social Credit Scoring, vilken impact företag som Alibaba har haft och kommer att ha, hur Svenska företag bör snegla på Kinesiska marknaden och lära sig om både e-handel och Fintech men också om hur kineserna ser på hållbarhet, miljö, livsstil och hälsa. Missa inte detta superspännande avsnitt.

Detta är avsnitt 3/3 i en serie där Ronald van Veen och Johan Bäckman pratar om engagemang kopplat till värderingar och behov inom en organisation.I detta avsnitt belyser de hur man i värderingsstyrda organisationer arbetar systematisk med att mäta och följa upp värderingar både för personalen och hela organisationen i syfta att förbättra kulturen. I podden presenteras det en metod för att initiera arbetet men också hur man löpande kan fortsätta med det.

Detta är avsnitt 2/3 i en serie där Ronald van Veen och Johan Bäckman pratar om engagemang kopplat till värderingar och behov inom en organisation. I detta avsnitt belyser de att medarbetare är människor som visar beteenden, kommunicerar med andra och utför arbetet med sina kompetenser. Dessa är alla synliga aspekter. Därutöver har vi en rad icke synliga aspekter såsom tankar, åsikter, övertygelser som i sin tur påverkar beteendet, kommunikationen och utfört arbete. Att förstå sambandet och vad som engagerar en medarbetare och hur de synliga och icke synliga aspekterna fungerar inom en individ samt vad det innebär för organisationen är en av de viktigaste uppgifterna för en ledare som vill lyckas. Hur kan vi, utan att vara psykologer, få grepp om de osynliga aspekterna hos den enskilde individen och förstå hur detta hänger ihop med det beteende vi ser?

I detta avsnitt intervjuar Jessica Laos från byBrick Management Kari Finnskog som har lång erfarenhet av att jobba med digital transformation inom organisationer så som Apoteket och VästtrafikKari delar med sig av fem viktiga framgångsfaktorer för att lyckas med digital transformation och under avsnittet så berättar hon om hur man driver en agil utvecklingsprocess med flera externa och interna parter. Hon kommer också in på begreppet "mobility services", vad det innebär och varför det kommer att bli en tydlig trend i nästa steg i den digitala utvecklingen.Om ni är intresserade av att få hjälp av Kari i er organisation gör ni det enklast genom att kontakta Jessica Laos eller Karin Finnskog via LinkedIn.

I detta avsnitt intervjuar Jessica Laos digitaliseringsgurun Jonas Hammarberg. Jonas pratar blad annat om varför människan måste sättas i centrum för att du ska lyckas med den digitala transformationen. Jonas är en populär föreläsare kring digitalisering och har även varit med och skrivit boken "Get Digital or Die Trying"som blivit en storsäljare.Häng med och låt dig inspireras av Jonas tankar kring hur du blir framgångsrik med din digitaliseringsresa.

I detta avsnitt intervjuar Jessica Laos Carl Adam Wachtmeister Från Icore Solutions. De pratar om vikten av att ha en effektivt informationsarchitektur för att man ska lyckas med att bli datadriven. Eftersom information finns utspritt i många olika system blir integration en allt viktigare faktor. Inte bara för att flytta data mellan system utan för att sammanställa data på ett korrekt sätt.Det gäller att ta tag i problemen i tid börjar skapa ordning och reda i härvan.Allt fler företag jobbar med att gå från att vara produkt företag till att bli tjänsteföretag. Om inte integration finns på plats blir det svårt att skapa tjänster som bygger på data från olika system.

I det här avsnittet intervjuar Jessica Laos från byBrick Management Marie Andervin som skrivit boken "Att leda digital transformation"från Almedalen. Under avsnittet går Marie igenom de 4 processer som organisationer behöva kunna jobba med parallellt för att lyckas med digital transformation. De går också igenom vad digital transformation har för viktiga likheter med vågsurfning.Andra intressant spaningar är:Är det hotifikation eller motivation som driver digital transformation?Är det processen eller strategin som är viktigast för att lyckas?Spaningar om digital transformation från Almedalen 2018Under deras vistelse i Almedalen 2018 har de gjort ett antal intressanta spaningar om:Hur den svenska modellen påverkas av digital transformation?Hur påverkar AI samhället?Hur kommer utbildning och lärande att förändras i och med den digitala transformationen?Hur definierar vi hållbar digitalisering?Sverige har en vision att vi ska skapa en hållbar digitalisering. Men vad lägger vi i begreppet? Marie och Jessica utmanar er som lyssnare och definierar själva vad de lägger i begreppet. Vad betyder "Hållbar digitalisering" för dig? Skicka in din egen definition till jessica.laos@bybrick.com.

I detta avsnitt presenterar vi den nya undersökningen från transforming.business som handlar om digital transformation i Sverige. Undersökningen som ligger till grund för avsnittet kan niladda ner via länken http://transforming.business/portfolio-items/undersokning-digital-transformation/ .Digital transformation enligt känd modellUndersökningen är upplagd efter de modeller för digital transformation som beskrivs i boken "Att leda digital transformation", skriven av Joakim Jansson och Marie Andervin. Vill du veta mer om vad boken handlar om så kan du lyssna på detta avsnitt som beskriver "the digital maturity Matrix"eller avsnittet där vi beskriver de 9 motorerna för digital transformation.Skillnader mellan olika typer av verksamheterDet finns flera intressanta slutsatser man kan dra av undersökningen men det är tydligt att olika typer av verksamheter har kommit olika långt. Generellt på en skala mellan 1 - 100 så anser svenska verksamheter att man kommit halvvägs på resan. Offentlig verksamhet ligger efter näringslivet och data och telecom har kommit längre än t.ex tillverkningsindustrin.De stora utmaningarna med digital transformationAlla är i princip överens om att de stora utmaningarna inte handlar om teknik utan att det mer är en fråga om kultur, organisation och ledarskap. Vi tror att pendeln håller på att svänga över till att fokusera mer på att ta hand om dessa aspekter efter att fokuset under en längre tid har legat på tekniken.CIO roundtable verifierar resultatetDen 25 maj genomförde byBrick Management ett CIO roundtable där undersökningen diskuterades. Deltagarna verifierar resultaten, det är tydligt att digital transformation ligger mycket högt på deltagarnas verksamheters strategiska prioriteringar.Vill ni ha stöd med digital transformation? Hör av er genom att fylla i formuläret i footern.

Det krävs ett metodiskt arbete för att driva utvecklingen av verksamheten åt rätt håll i den digitala transformationen. I detta avsnitt går vi igenom de 9 motorerna som alla behöver jobba med för att lyckas driva den digitala transformationen effektivt. De 9 motorerna beskrivs övergripande. De är alla viktiga och bildar en helhet. Vi förklarar också vilka motorer ni behöver ha mest fokus på i de tre olika utvecklingsfaserna i "The Digital Maturity Matrix".Avsnittet är en uppföljning på avsnitt 10 där vi gick igenom "The Digital Maturity Matrix". "The Digital Maturity Matrix" har skapats av författarna till boken "Att leda digital transformation" som är skriven av Joakim Jansson och Marie Andervin

I det här avsnittet går vi igenom vad Digital Maturity Matrix är för något. Digital Maturity Matrix har skapats av författarna till boken "Att leda digital transformation", Joakim Jansson och Marie Andervin. Matrisen beskriver de tre faser som en organisation bör gå igenom för att verkligen lyckas med den digitala transformationen.

I det här avsnittet diskuterar Ronald van Veen och Vincent Westergren från byBrick Management utmaningen med en fragmenterad tjänsteleverans. Vincent har själv fått uppleva hur fel det kan bli då en tjänsteleverantör inte klarar av att hålla kundens behov i centrum. Processerna för att leverera de stödjande tjänsterna till den primära tjänsten via olika aktörer kan ofta bli komplext och åsidosatt. Det är avgörande för att man över tid ska kunna leverera förväntad kvalitet och där med behålla sina kunder över tid.Att tänka i tjänstekoncept skapar många möjligheter. Små justeringar kan innebära stora skillnader som kan bli avgörande för företagets framgång.

I det här avsnittet diskuterar Ronald van Veen och Vincent Westergren från byBrick Management tjänster som företag skapar där kunden själv är med och levererar tjänsten. Service Management och co-creation väcker viktiga frågeställningar så som:Är det en tjänst när det är vi själva som utför den?Vad skapar det för värden och för vem?Vad tjänar ett företag mest på? Är det en tjänstestrategi med utgångspunkt i värdeskapande eller i kostnadsoptimering?Att tänka i tjänstekoncept skapar många möjligheter. Små justeringar kan innebära stora skillnader som kan bli avgörande för företagets framgång.

Rolf Norrman gör intervju med Vincent Westergren som har lång erfarenhet av tjänstefiering från bilbranschen och som är konsult på byBrick Management.Vincent delar med sig av sina erfarenheter av hur tjänstefiering vänder upp och ner på hur vi ser på hela vår affärsmodell, paketerar vårt erbjudande, tar betalt och levererar. Det sker stora förändringar i många branscher. Vincent pratar bland annat om vad som händer när mobilbranschen möte bilbranschen?Under samtalet går vi in på vilket arbetssätt man behöver för att lyckas. Hur driver man projektet att gå till en tjänsteleverans om man är ett produktcentrerat bolag idag?

I detta avsnitt pratar Ronald van Veen och Mats Hultman om hur Robotic Process Automation införs inom svenska kommuner. Hur framgångsrikt införandet har blivit varierar mycket. Vad är det som gör skillnaden mellan framgång och misslyckande i denna typ av digitaliseringsprojekt?Vi ger dig vägledning och stöd i hur du ska jobba med dessa stora frågor. Många oss är mitt uppe i en snabb utveckling. Ge dig tid att reflektera och lyssna på de erfarenheter som Mats och Ronald har från sitt arbetet ute hos olika verksamheter.

I detta avsnitt pratar Todd Sörensen och Ronald van Veen om de fem stegen för att komma igång med Integrated Portfolio Management. Effekten och värdet av Portfolio Management är avgörande baserat på hur man lyckas med att integrera portfolios med varandra och se dess samband. I inledningen går Todd och Roland igenom vad Integrated Portfolio Management handlar om och varför det är avgörande för att moderna företag ska klara av att fatta korrekta beslut i en allt mer komplex värld.Till avsnittet finns också en guide som handlar om de 5 stegen man behöver för att komma igång med Integrated Portfolio Management. Ladda ned guiden genom att ange din företagsmail nedan.Detta avsnitt är på engelska.

I detta avsnitt belyser vi automatisering och robotisering som två viktiga delar i din digitaliseringsstrategi. Arbetet behöver drivas i 3 strukturerade faser för att effektiv processautomationska kunna uppnås. Varje fas har sina egna steg. Det är bara att kavla upp ärmarna och köra. Många har börjat men det är bara ett första steg i en snabb utveckling som kommer innebära stora möjligheter för den som ligger i framkant.Hantera förändringsresanTekniken är inget hinder det handlar mer om oss som individer och hur vi klarar av att hantera den förändringsresa det innebär för oss som organisationer och individer. Vi belyser de egenskaper, fördelar, risker och konsekvenser det innebär för individen och organisationen.

I detta avsnitt pratar Rolf Norrman och Ronald van Veen om de 8 områden som en effektiv digitalseringsstrategi bör innehålla.Vad innebär digitalisering?Hur påverkar den min verksamhet och IT?Vilken blir IT's roll och hur behöver IT transformeras?Vi ger dig vägledning och stöd i hur du ska jobba med dessa stora frågor. Många oss är mitt uppe i en snabb utveckling. Ge dig tid att reflektera och lyssna på de erfarenheter som Rolf och Ronald har från sitt arbetet ute hos olika verksamheter.

Service Management är ett begrepp som det pratats mycket om länge. Det blir dock allt viktigare och behöver utvecklas. I detta avsnitt går vi igenom vår syn på Service Management och varför det är viktigare än någonsin för ett modernt företag som driver sin digitalisering.Vi går igenom de 6 områden som du behöver driva för att lyckas med Service Management. Som lite hjälp till dig som lyssnare delar vi även med oss av en checklista kring dessa 6 områden.Rolf Norrman och Ronald van Veen dom delar med sig av sina kunskaper och erfarenheter inom området.

Transforming Business podden är en katalysator för förändring av verksamheter med fokus på IT och digitalisering. Podcasten är ett komplement till vår webbplats transforming.business. Vi fokuserar på att inspirera och hjälpa personer som ansvarar för att hantera den allt mer komplexa värld vi lever i och att IT levererar affärsnytta.I podden kommer vi att ta upp ämnen som:Service ManagementPortfolio ManagementDigitaliseringsstrategierDigital transformationVi är själva med och delar med oss av vår kunskap men tar också in gäster som är experter på området eller själva driver denna typ av frågor för olika verksamheter.I avsnitt 1 pratar vi om den komplexa värld som vi lever i och fundament för hur vi som organisationer och individer kan hantera den.