POPULARITY
Sælg For Helvede er tilbage – denne gang med fokus på seks effektive metoder til at øge omsætningen hos dine eksisterende kunder! For nylig modtog jeg et opkald fra en ung sælger, der netop har taget springet som selvstændig. Vi drøftede, hvordan han bedst kunne optimere sit opsøgende salg og komme godt fra start. Midt i samtalen stillede han et spørgsmål, der ramte mig lige i solar plexus: "Kommer der egentlig flere episoder af Sælg For Helvede?" Det mindede mig om min søn, David Birdis, konstante opfordring: "Far, du bør udkomme en gang om ugen." Og ja, der har været ferier, travlhed og engagement i det nye projekt med PodRadio, men nu er SFH-podcasten tilbage med fornyet energi! I denne episode dykker vi ned i seks konkrete strategier til at øge omsætningen hos dine eksisterende kunder. Disse metoder er enkle, effektive og gennemtestede – og de kan gøre en markant forskel for din bundlinje: 1️⃣ Sælg dyrere – Opgrader kunden til en bedre løsning. Eksempel: Hvis en kunde overvejer at købe en standardprinter, kan du præsentere en model med flere funktioner og højere ydeevne, der bedre matcher deres behov. 2️⃣ Sælg flere enheder – Øg antallet af solgte enheder. Eksempel: Hvis en kunde køber ét access point til deres netværk, kan du foreslå at tilføje et ekstra for at sikre bedre dækning og stabilitet. 3️⃣ Øg volumen – Sælg større mængder. Eksempel: Hvis en kunde normalt bestiller to tons af en vare, kan du tilbyde en fordelagtig pris ved køb af tre tons, hvilket både gavner kunden og øger din omsætning. 4️⃣ Hæv prisen – Justér prisen en smule uden at miste kunder. Eksempel: En prisstigning på 1-2% kan ofte implementeres uden, at kunderne bemærker det, især hvis den opfattede værdi af produktet eller servicen er høj. 5️⃣ Gensælg – Fokuser på tilbagevendende salg og tilbehør.birdi.dk Eksempel: Efter at have solgt en rendegraver, kan du følge op med tilbud om passende tilbehør eller serviceaftaler, der forlænger maskinens levetid. 6️⃣ Dybdesælg – Sælg til flere beslutningstagere inden for samme organisation. Eksempel: Hvis du har solgt et produkt til en afdeling, kan du identificere andre afdelinger i samme virksomhed, der kunne drage fordel af lignende løsninger. Disse strategier er ikke kun teoretiske; de er praktiske værktøjer, der kan implementeres i din daglige salgspraksis. Ved at fokusere på dine eksisterende kunder og forstå deres behov dybere, kan du skabe merværdi for dem og samtidig styrke din egen forretning. Lyt med og få inspiration til, hvordan du kan integrere disse metoder i din egen salgsstrategi. #Salg #B2B #SælgForHelvede #Mersalg #Salgsstrategi #Kundefastholdelse #Podcast
Bjørnen er død! Bjørnen leve! Vi starter hvor vi sluttede sidst. Det er 2015 og skattevæsenet ligger i ruiner. Vi sætter alle sejl til i en genoplivningsøvelse. NU bliver det godt. Ikke? IKKE? SIG DET BLIVER GODT, FOR HELVEDE! Musik: Dyland Sitts - Bitter.
“Jeg tror bare at Veronika Katinka er det grå. Hun er et sted mellem virkelig og fiktion, som ikke er helt det ene eller det andet, men prøver at befinde sig lige i midten. Og midten har folk svært ved at acceptere” - Anna Juul, manuskriptforfatter og fiktiv digterUd af det blå bragede Anna Juul ind på den danske satire-scene, da hun som studiejob blev en del af den duo, der skrev falske nyheder til det populære og prisvindende satireprogram Den Korte Radioavis. Succeskriteriet var at få værterne til at grine for åben mikrofon, når de læste op, og afledt af et vikarprogram, som Anna var med til at producere, opstod den fiktive digterspire - og evigt krænkelsesparate Taylor Swift-fan - fra Vallekilde Højskole, Veronika Katinka Martzen. Her stoppede legen imidlertid ikke. I foråret 2019 udkom digt-romanen “Jeg bruger min krop som et møbel”, forfattet af den fiktive digterinde, der i desuden poster med hyppig frekvens på instagram.Hvor starter og stopper fortællingen, og hvad kan man tage henholdsvis Anna og Veronika Katinka til indtægt for? Er det et skråplan at have et indre persongalleri, som man browser igennem efter forgodtbefindende, når man er diagnosticeret skizofren? Og hvorfor står klassiske medier af, når en fiktiv digter udkommer med et værk, der insisterer på at lægge sig mellem fiktion og virkelighed? Vi har talt med Anna Juul - og lidt med Veronika Katinka Martzen - om hendes brug af storytelling i sit arbejde.Lyt med når vi dykker ned i karakteren Veronika Katinka Martzen, en insisteren på det grå og den rå tragikomik, om at leve og arbejde med en skizofrenidiagnose og acceptere rollen som talerør for mennesker med psykiske lidelser. Vi runder også frygten for at blive til Pyrus og løfter sløret for en ny selvhjælpsbog á la Svend Brinkmann, der måske - måske ikke - udkommer med indhold, der bygger på et værdisæt meget ulig Annas eget.God fornøjelse!Produktion: Skæg & Ballade | Gorm Branderup & Jakob Egerup Edut | www.skaegogballade.dkGæst: Anna Juul | https://www.instagram.com/veronikakatinka/Jingles og underlægningsmusik: Henrik Pahlke Møller | www.henrikpahlke.dkDerudover benyttes lydklip fra: Talk Town og Sælg For Helvede podcasten
Kaffebrokrøvene er igen at finde i Studio 2; det rullende studio, hvor der denne gang hersker en blandet duft af løg, napoleonshatte og, nåh ja, kaffe.Vi har prøvet at spise på et hotel mere end én gang. Og mere end én gang for meget. For hvorfor kan sådan en morgenmadsbuffet ikke blive stillet bare nogenlunde logisk op? Hvorfor kan forældre ikke fatte at hjælpe deres børn, så store, tykke nordjyder kan få sin bacon og æg? Og hvorfor i hele hule helvede mener egyptere, at de skal servere italiensk mad?FOR HELVEDE!Det tager vi en snak om, mens vi smager på en kop kaffe fra Haals Bageri i Gistrup, som i øvrigt også sælger tre forskellige slags napoleonshatte. Og det kan da godt ske, at vi også lige smager på nogle af dem...Velbekomme!
Du skal ha' snor i dine tilbud. I denne episode vender jeg op og ned på din måde at lave tilbud på. Du kommer til at blive lidt provokeret - men jeg er sikker på, at du kan se fidusen, når jeg fx gennemgår: Derfor er ordet "tilbud" forbudt Derfor skal du holde fast i kunden i hele tilbudsfasen Sådan opbygger du det gode tilbud efter BALA-modellen Sådan undgår du at prisen kommer til at fylde for meget Sådan afdækker du de vigtigste behov Jeg tæver også de etablerede og dovne udbydere af hotelsystemer - det være sig Opera, Spectra og Picasso mfl. - fordi deres systemer ikke er tidssvarende - og fordi det betyder, at tilbudsgivningen bliver tung, hvis du ønsker at tilrette dine tilbud efter min formel. Det jeg egentlig bare siger i denne 22 minutter korte podcast er: Den måde som mange arbejder med tilbud på, er forkert, gammeldags og ikke-sælgende. Så om 22 minutter har du faktisk mere viden om tilbudsgivning og -styring end de fleste. Er du klar? Tak fordi du lytter med - tak fordi du deler med dine kolleger. Mere podcast? Lyt med på Sælg For Helvede - min podcast for sælgere
Kunden skal skrive under! Salgsprocessen er en kompleks størrelse. Der skal undersøges priser. Der skal prøvespises og -soves. Direktøren skal høres. Du skal sende et tilbud. Du skal følge op. Der skal ske masser af ting - men det kan sommetider gøres nemmere, hurtigere og mere effektivt! I denne episode får du tips til at opnå mere salg. Du kan bla. høre om: Sådan lukker jeg flere ordrer At stoppe shopperen At sælge uden tilbud Screening af kunder og sager Prioritering der øger din effektivitet Derfor skal alle kunder ikke have samme service i salgsfasen At sælge via mail, telefon og møder Du bestemmer! Hele fidusen i bookingfasen er at du skal styre. Jeg forsøger at provokere dig lidt i denne episode, så du bliver lidt mere sælger og lidt mindre pleaser. Jeg ved godt, at du er i servicebranchen - men det er ikke altid en fordel at være høflig og lyttende. Nogle gange bliver både kunden og du meget gladere for en mere styret og kontrolleret tilgang til salget - og det får du tips til i denne episode. Tak fordi du lytter med. Tak fordi du deler med kollegerne. Tak for din feedback - fx på iTunes Tak :-) Mere podcast? Lyt med på Sælg For Helvede - min podcast for sælgere
Vi kan ikke lave mersalg på konferencer! ...siger nogle tjenere. Det er forkert - og i denne episode får du værktøjer til at ændre den holdning. Det er sådan, at mange hoteller opfatter business- og leisuregæster som købestærke. De vil gerne opgradere til et bedre værelse. De vil leje en cykel. Købe en drink i baren. De vil bare forkæles. Desværre er der mange som samtidig tror, at konference- og mødedeltagere ikke vil. At de bare kommer, sover, æder og skrider uden at ville bruge en krone. Det er forkert! Du skal bare spørge. Jeg kan godt forstå den tjener der ikke stiller sig op foran 40 pax fra en konference og siger: "Vil I tilkøbe dessert? For jeres nærige mødebestiller har fravalgt det... Tjeneren passer sig job. Han serverer ud fra køresedlen - og det er netop din køreseddel der er problemet... I denne episode kommer jeg med konkrete input til: Sådan planlægger du mersalg til mødedeltagere Sådan ændrer du formuleringen på køresedlen, så tjeneren laver mersalg Sådan kommunikerer du med mødebooker om hvem der skal betale for hvad Der er ikke mange penge at hente... Jo! Det er helt rigtigt at mødedeltagere køber mindre pr. person. Men de er så mange, måske 80% af dine gæster i højsæsonen, at mersalgspotentialet er skyhøjt når vi lægger det hele sammen. Go' fornøjelse! Mere podcast? Lyt med på Sælg For Helvede - min podcast for sælgere
Det drejer sig om touchpoints! Det med at mersælge starter med en plan. Og i denne episode guider jeg dig til at lægge en god, overordnet plan for hele huset. For alle muligheder i alle afdelinger. Du kan bla. høre om: Sådan bruger jeg mersalgshjulet Overblik over touchpoints Gæsten vej gennem huset Mersalgsmuligheder der er værd at forfølge Sådan prioriterer jeg mine mersalgsmuligheder Brugen af Excel når jeg skal planlægge mersalget Hvorfor det også er interessant at jagte ti kroner pr. gæst For at sige det helt kort: Hvis du skal have succes med dit mersalg, skal du planlægge, have respekt for selv en ti-krone og lægge en stram plan. Alt dette får du inspiration til her i episode #09. Husk: Hvis du har en kollega eller ven der kunne få noget ud af at lytte med, så del gerne :-) Tak fordi du lytter med. Mere podcast? Lyt med på Sælg For Helvede - min podcast for sælgere
Mersalg er mere end dumme robotspørgsmål Når jeg siger "mersalg" er jeg klar over at nogle mennesker tænker: Øv. Det er nok fordi de selv er blevet udsat for dårligt og dumt mersalg. Mersalg der kun gavner sælger - og som ikke kommer kunden til gode. I denne episode kan du således høre om: Det intelligente mersalg Derfor skal du mersælge Værdien af bare 3% højere omsætning Flere varer - eller bedre? Mersalg via følelser - og via fornuft Rigtig god fornøjelse med denne episode. Tak fordi du lytter med - og deler med dine kolleger :-) Mere podcast? Lyt med på Sælg For Helvede - min podcast for sælgere
Derfor - og sådan - skal du måle indsatser og resultater I denne episode får du det sidste, grundlæggende værktøj til at få succes med dit kommende mersalgs- og servicearbejde. Jeg taler nemlig om værdien af at måle indsatser og resultater - om at sammenligne afdelingens medarbejdere, for at gøre dem dygtigere. Mål og måling er vejen til succes med mersalg og service - men I er slet ikke skarpe nok derude! Hør bla. om: At måle muligheder, indsatser og resultater Hvorfor måling er motiverende Hvordan tæt måling af medarbejdere skabte øget tilfredshed hos en kunde Hvad du kan lære om dine medarbejdere når du måler dem Hvordan du måler og øger arbejdstilfredsheden ...og se også mine Hotelbooster videoer helt gratis på Youtube! I det hele taget kan du høre en masse om fordelene ved at måle og følge op - og jeg lover dig, at du kan få meget ud af dine medarbejdere - også mere end du troede - når du kommer i gang. Tak :-) Mere podcast? Lyt med på Sælg For Helvede - min podcast for sælgere
Hvad er min rolle i fremtidens digitale gæstekontakt? De fleste bookinger sker elektronisk. På nogle hoteller sker check-in via mobilen. Enkelte hoteller har en roomservice-robot. ...så hvad er min rolle i en digital verden? I denne episode taler jeg om de fordele og ulemper der er ved den digitalisering der har ændret oplevelsesindustrien markant de seneste år. Jeg taler om de ulemper og fordele der er - men især kan du få inspiration til at bruge situationen til din fordel. Du kan bla. høre om: Sådan øger jeg loyaliteten i en digital verden Dette kan jeg gøre for at komme tættere på gæsten Kontakt før og efter opholdet - uden brug af elektronik Endelig kan du høre mig klage over hotellers konservative tilgang til check-in proceduren - og måske du vil lade dig provokere til at ændre den, inden den ændrer dig? God lyttelyst - tak for din interesse :-) Mere podcast? Lyt med på Sælg For Helvede - min podcast for sælgere
Udvikling kræver at alle rykker! Du kender sikkert den situation, at I har sat nye aktiviteter i gang for at booste gæsteoplevelsen eller salget. Du kender sikkert også til, at nogle medarbejdere går i gang af sig selv, mens andre står og tuder. I denne episode får du input til at få alle med - til at fokusere på dem der vil og til at gøre det rigtige med dem der ikke gider eller tør. Du kan bla. høre om: Hvordan får jeg dem med? Hvad gør jeg som leder, når medarbejderne skal rykkes? Min rolle som kollega Derfor er der nogle der ikke vil... Sådan motiverer jeg til udvikling Tak fordi du lytter med - og god fornøjelse :-) Mere podcast? Lyt med på Sælg For Helvede - min podcast for sælgere
Lederens rolle er alt! I denne episode kan du høre om hvordan gode ideer ikke bliver til noget - om hvordan planer der ser fantastiske ud, aldrig kommer til at give resultater... ...men du kan især høre om, hvordan du som leder i hospitalitysektoren kan balancere mellem driftsledelse og udviklingsledelse, fx ved at benytte "The One Minute Manager" i hverdagen. Hør om: Derfor bliver mange planer aldrig til noget Sådan kan du der er leder styre udviklingen i en travl hverdag Sådan får du din leder op i gear One Minute Manager Skab resultater via målsætning, opfølgning og justering. God fornøjelse - tak fordi du lytter med. Mere podcast? Lyt med på Sælg For Helvede - min podcast for sælgere
McDonalds er gode til det! De siger det samme hver gang: "Velkommen og velbekomme" "Skal det være en stor menu?" "Vil du have en is med til fem kroner?" Du skal sikkert ikke være McDonalds-agtig for så bliver hverdagen for robotagtig - men du skal helt sikkert strukturere din hverdag, så du får nemmere ved at planlægge hvordan og hvornår du sætter ind. I denne episode kan du få inspiration til at sætte struktur på kaos - så I husker at gennemføre det I har besluttet. Se min video om mersalg på hotellet lige her Du får tips til at gennemføre det gode, intelligente mersalg som ikke kun er til din fordel. Mersalget der virker er jo tosidet: Dels får gæsten en bedre oplevelse, fordi du inspirerer og udfordrer - dels får din virksomhed boostet omsætningen, så I tjener flere penge. Go' fornøjelse! Mere podcast? Lyt med på Sælg For Helvede - min podcast for sælgere
Hvad er nu dette? Det skal jeg sige dig: Dette er Danmarks eneste podcast om at booste gæsteoplevelsen og salget på hoteller, konferencecentre og andre steder i oplevelsesindustrien. I denne første episode får du en kort introduktion til hvad du kan forvente af denne podcastserie. Du kan blandt andet høre om hvad du kan lære, fx: At øge din arbejdsglæde At booste gæsteoplevelsen via små justeringer Hvorfor bare et par procent mere i omsætning er guld værd. Hvis ikke du kender Hotelbooster, så besøg os på hotelbooster.com hvor du kan læse mere - og se en række træningsvideoer om salg og service i din branche. Mere podcast? Lyt med på Sælg For Helvede - min podcast for sælgere
Så er der endnu en lækker podcast. Denne gang om behov, prioritering af behov og kundens indkøbsmønster. Denne podcast er en del af min hyggelige og effektive “Sælg For Helvede” podcast som har ligget højt på iTunes lister i mere end 10 år. Tilmeld dig direkte på iTunes og få nye podcasts direkte ned på din […]