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Becky est Senior UX Writer chez Spotify. Becky fait des études d'écriture créative en Anglais et en Français et cherche un métier qui lui permette d'écrire. Elle commence donc par faire de la rédaction d'article SEO pour des entreprises locales de New-York. Elle rejoint ensuite Maxymiser pour faire de la rédaction marketing. Puis, elle travaille sur la refonte du site de l'entreprise et commence à découvrir l'UX Design et l'UX Writing. Elle voyage ensuite en France pour devenir enseignante. Après 7 mois, elle rejoint BlaBlaCar et devient “Spécialiste Contenu Produit”. C'est là qu'elle travaille pour la première fois avec une équipe Produit. L'occasion de revenir sur le rôle et les missions d'une UX Writer, ainsi que sur la façon de le devenir. En rejoignant BlaBlaCar, Becky n'a pas tout de suite écrit pour le produit, elle a d'abord rédigé du contenu “support” pour aider les utilisateurs. Une fois ses armes faites, elle commence a travaillé sur des features. Elle revient dans le détail sur la création du système d'abonnement dédié à la Pologne et sur la façon dont elle a dû créer du contenu en Polonais et pour un marché qu'elle ne connait pas. Lorsqu'elle était chez BlaBlaCar, Becky a également participé au rebranding de l'entreprise. Elle nous explique l'impact que cela a eu sur le wording et les méthodes mise en place pour garder une cohérence entre les différents rédacteurs. Becky nous donne aussi ses bonnes pratiques pour maintenir et faire évoluer un glossaire au cours du temps. 18 mois plus tard, elle traverse la Manche et rejoint Deliveroo comme Senior Content Designer. Au cours de cette expérience, en plus d'écrire de la micro-copie, Becky gère des projets de bout en bout. Elle parle donc de ce rôle qui n'a pas pour habitude d'être confié à une UX Writer. Au cours de la conversation, Becky parle également des méthodes qu'elle suit chez Deliveroo pour rédiger la microscopie. A la suite du départ du Head of Content Design, Becky prend sa place par interim. Elle gère alors l'équipe Content Design, les recrutements et les évolutions de carrière… Tout en restant contributrice individuelle. Cette expérience, lui a d'ailleurs permis de savoir qu'elle ne voudrait plus faire de management dans la suite de sa carrière. En gérant une équipe, Becky doit s'assurer que ce qui est livré a un niveau de qualité élevé. Becky nous explique comment elle s'y prend donc pour que son équipe crée un contenu de qualité, sans trop interférer et en faisant les retours les plus pertinents possibles. Enfin, Deliveroo est une produit international : la question de la traduction du contenu est donc centrale. Becky revient sur les éléments à prendre en compte pour simplifier le travail de traduction. Après 2 ans, elle rentre à New-York pour rejoindre Spotify, sur la partie Marketplace, c'est-à-dire tout ce qui ne concerne pas les auditeurs sur la plateforme. Becky nous en dit plus sur cette partie peu connue de Spotify et sur ses missions et la façon dont elle travaille dessus. Au sein de Spotify, il y a 17 UX Writers. J'ai donc saisi l'occasion pour comprendre comment ces personnes travaillent-elles ensemble et comment font-elles pour créer une cohérence rédactionnelle, malgré la taille de l'équipe. Enfin, on aborde la place de la recherche utilisateur lorsque l'on est UX Writer et la façon de la faire, surtout lorsque l'on travaille sur un projet confidentiel. Les ressources de l'épisodes Les liens Le Medium de Becky Le blog de Figma Les guidelines de Material Design Le blog de Facebook Design Le blog d'UX Shopify La newsletter Dense Discovery Les autres épisodes de Design Journeys L'épisode #10 avec Nicolas Duval, Head of Product Design chez BlaBlaCar L'épisode #11 avec Sophie Ianiro, UX Writer chez Doctolib L'épisode #14 avec Camille Promerat, UX Writer Freelance L'épisode #21 avec Julien Hillion, Lead Product Designer chez Qonto L'épisode #22 avec Bastien Marécaux (Basti Ui), UX Designer chez ATECNA Pour contacter Becky : LinkedIn Twitter
My Winter Chip submission on Battle of the Bits... Made with maxYMiser on Atari ST (emulated). There's a hardware render on my YouTube channel: [url]https://www.youtube.com/watch?v=xJXP0v6UyzU[/url] 2021 Creative Commons CC Attribution Noncommercial Share Alike (BY-NC-SA)
Barry & John interview Oracle Marketing Cloud Consultant Conor Hogan on the Media & Gaming industry. This is one of the most innovative industries when it comes to adopting new approaches to technology to attract consumers with annual turnovers of over $300 billion. We learn how Conor is working with customers using Oracle’s Bluekai (DMP) & Maxymiser to attract & retain users.
Blues based track, made with MaxYMiser on Atari ST, enjoy! Edit: oh, and follow me on soundcloud if you like :) https://soundcloud.com/styqn 2020 Creative Commons CC Attribution Noncommercial (BY-NC)
PNR: This Old Marketing | Content Marketing with Joe Pulizzi and Robert Rose
In this episode of #ThisOldMarketing, Joe and Robert discuss the big $48 million dollar purchase of content agency King Content, followed by a discussion around more M&A to come in 2016. Oracle buys Maxymiser for further proof. The boys then discuss, in detail, the F&W model that all brands can learn from, and, Facebook now draws more news traffic than Google (or do they?). Raves include the New York Times email newsletters and the opportunity for local publishers. This week's TOM example of the week: Sherwin Williams. This week's stories include: Isentia Buys Content Marketing Agency King Content in $48m deal.http://mumbrella.com.au/isentia-buys-content-marketing-agency-king-content-in-mammoth-48m-deal-313592 paired with...Can digital shops survive branded content boomhttp://www.adweek.com/news/advertising-branding/can-digital-shops-survive-branded-content-boom-166388 Oracle Buys Maxymiserhttps://www.oracle.com/corporate/pressrelease/oracle-buys-maxymiser-082015.html F+W Chairman Talks about the Company’s Decisive Strategic Shift to ECommercehttp://www.pubexec.com/article/content-change/ Facebook has Taken over for Google as a traffic source for newshttp://fortune.com/2015/08/18/facebook-google/ SPONSORStudioD and the Content Marketing Files. Download here: bit.ly/studiod-cmfiles.RAVESRoberthttp://www.themediabriefing.com/article/why-local-publishers-are-well-placed-to-become-service-providers Joe http://digiday.com/publishers/new-york-times-gets-70-percent-open-rate-newsletters/ This Old Marketing Example - Home Decorator Magazine (now STIR) http://www.sherwin-williams.com/architects-specifiers-designers/inspiration/stir/
Ecommerce merchants strive to increase the number of visitors to their sites that actually purchase products. Increasing those conversions frequently requires experimenting with new approaches. Merchants can test which of these experiments increase sales, and which do not. The testing can be automated, sophisticated — and it produces results. To explain multi-variable ecommerce testing to us, we are joined by Mark Simpson, the founder and president of Maxymiser, a testing, personalization and conversion-optimization firm. He speaks with Practical Ecommerce’s Kerry Murdock.
Interview date: 27. September 2013 Paul Dunay loves marketing and has his own unique approach to it. He also has a nose for data and has been looking closely into how data and the customer experience play a role together. This is why he made an ideal interview partner on this CX404 show. Paul is a well known and recognised B2B marketer and is Global VP for Marketing at Maxymiser who specialises in web optimisation and analytics. Here some of the points covered in the interview: Having worked across a broad section of companies from startups to large corporations. What have you learned from those large or small in their challenges when approaching the online client/customer? You recently blogged about 6 Tips for Turning Big Data into Great CX. LINK But data and the subject of Big Data is everywhere today like Social Media was being hyped 4 to 5 years ago. What role might all this data play in improving the customer experience? Check out this study just done this year and some of the interesting findings. http://go.maxymiser.com/MobileRetailStudy2013_web.html Many companies are creating Voice of the Customer VOC roles in their businesses to address the need of today's customer. What data would be important for these roles and where might it come from? What one suggestion would you give to a brand, business owner, digital media team, customer experience manager, who might be listening to this now on how they might improve the digital customer experience?
Interview date: 27. September 2013 Paul Dunay loves marketing and has his own unique approach to it. He also has a nose for data and has been looking closely into how data and the customer experience play a role together. This is why he made an ideal interview partner on this CX404 show. Paul is a well known and recognised B2B marketer and is Global VP for Marketing at Maxymiser who specialises in web optimisation and analytics. Here some of the points covered in the interview: Having worked across a broad section of companies from startups to large corporations. What have you learned from those large or small in their challenges when approaching the online client/customer? You recently blogged about 6 Tips for Turning Big Data into Great CX. LINK But data and the subject of Big Data is everywhere today like Social Media was being hyped 4 to 5 years ago. What role might all this data play in improving the customer experience? Check out this study just done this year and some of the interesting findings. http://go.maxymiser.com/MobileRetailStudy2013_web.html Many companies are creating Voice of the Customer VOC roles in their businesses to address the need of today's customer. What data would be important for these roles and where might it come from? What one suggestion would you give to a brand, business owner, digital media team, customer experience manager, who might be listening to this now on how they might improve the digital customer experience?
An award-winning B2B marketing expert, Dunay comes to Maxymiser with more than 20 years’ success in generating demand and creating buzz for leading technology, consumer products, financial services and professional services organizations. Dunay’s unique approach to integrated marketing has led to his recognition as a BtoB Magazine Top 25 B2B Marketer of the Year for 2010 and 2009 and winner of the DemandGen Award for Utilizing Marketing Automation to Fuel Corporate Growth in 2008. He was also a finalist for the last six years in a row in the Marketing Excellence Awards competition of the Information Technology Services Marketing Association (ITSMA), and is a 2010 and 2005 gold award winner in Driving Demand.