Marketing Specialisten

Anden del med Phillip Studinski fortsætter hvor den slap. Mr. Google Analytics deler flere gode råd ud omkring hvordan man undgår fejl som koster forretningen dyrt i tabte indsigter og fejltracking.

Phillip Studinski har så meget erfaring med Google Analytics som man kan få, og i dette afsnit deler han de første par af de fejl han rigtig ofte ser - og som koster dig og din forretning dyrt! Gennem dette afsnit får du en gave af Phillip i form af konkrete udfordringer du bør kigge på - så lyt med og bliv klogere.

Anden del af min snak med Henrik fortsætter i case-land. Dernæst springer vi videre og diskuterer hvorvidt man bør insource eller outsource hele eller dele af sin influencer marketing indsats. Slutteligt har vi en dialog omkring hvor meget marketingbudget man bør overveje at flytte over på influencers - kan man eksempelvis bruge 100% af sit TV budget på Instagram og influencers i stedet?

Denne uge har vi Henrik Akselbo med på podcasten. Han var medstifter af både Biletto og Bloggersdelight - i dag sidder han som direktør i sidstnævnte. Derfor har Henrik nogle helt unikke perspektiver på influencers samt hvordan man får det maksimale ud af dem som en marketingkanal. Gennem episoden får du Henriks bud på hvordan man bør angribe influencer marketing og han røber et par interessante resultater fra nogle industrier som er langt fra den typiske modeblogger case. Lyt med og bliv inspireret af min rigtig gode dialog med Henrik.

Vi fortsætter dialogen med Anja Krognos og dykker endnu dybere ned i hvordan man bevarer en god relation med sine eksisterende kunder - både for kundernes skyld, men også for egen vinding. Anja gennemgår en række spændende cases og vi diskuterer hvor pragmatisk man bør angribe sit CRM arbejde. Som jeg fremhæver så afhænger det sandsynligvis af organisationen.

Anja Krognos er specialist i kundeloyalitet og har i næsten 15 år arbejdet med at få mere ud af virksomheders eksisterende kunder. I dette afsnit får du hendes råd til hvordan du skal organisere dit CRM/lifecycle management team samt hvilke indsigter du har brug for for at gøre den største forskel. Anja deler flere spændende cases fra hendes tidligere arbejde, så lyt med og bliv klogere.

I dette afsnit gennemgår Andreas og jeg 6 punkter som kan gøre underværker for effekten af dine kreativer - uafhængigt af om de er dynamiske eller statitiske. Derudover får jeg Andreas til at kondensere en holdning omkring affiliate marketing fra et publishers perspektiv, grundet hans mange år i branchen.

Andreas har brugt mange år på at bygge en smart marketing motor hvor dynamiske annoncer har været en central del af det. Tidligere drev Andreas en af Danmarks mest downloadede app, Zale, som med sine +250 tusinde downloads virkelig formod at komme ud over stepperne. Lyt med og hør hvordan DPA/DCO spillede en central rolle i den succes.

Hvad kan vi lære om moderne annoncering ved at kigge lidt på det "gamle håndværk"? Bør vi måske sætte tydeligere og mere målbare målsætninger som vi kan holde vores aktiviteter op imod? Få svar på det og meget mere i denne anden del af Marketing Specialisten med Christian Sloth Møller.

I dag har vi en af mine dygtige kollegaer med i studiet for at diskutere håndværket i forbindelse med digital annoncering. Christian har, inden han kom til NoA Connect, haft en fornem stilling som Head of Digital i mediebureauet Carat.  Du vil blandt andet få Christians take på hvorfor "de gamle dyder" inden for annoncering måske er mere aktuelle end nogensinde før.

Paid search har f.eks. lav branding, men høj aktivering. Omvendt har sponsorater stor branding, men lav grad af aktivering. Hvad er Emils tanker omkring always-on vs. mere kampagne bursts? Bør man overhovedet ekskludere eksisterende kunder fra sine annoncer? Er det en misforstået taktik? Disse spørgsmål og mange flere stiller jeg i løbet af disse afsnit - så lyt med.

I dette afsnit taler jeg med Emil Towity om brugen af medier både i forbindelse med at skabe brand gennem større kampagner. Udover at diskutere marketing i relation til brand og salg (performance) så dykker vi også ned i nogle af de fejltagelser mange virksomheder laver på mediefronten.

Ordet spam stammer faktisk fra et svinekød-på-dåse brand. Det blev solgt første gang tilbage i 1937, og fordi det kunne holde sig længe uden at være på køl, blev det populært til at brødføde soldater under Anden Verdenskrig.  For et par år tilbage var jeg til en konference i Holstebro. Udover selv at holde oplæg, så hørte jeg oplægget fra dagens gæst og det var en øjenåbner.  Jeg kunne sige mange pæne ord om David, men det vigtigste er at han er ekspert inden for emails og nyhedsbreve. Derudover har han drevet en email service i over 10 år, så spids ører når han i løbet af vores snak drysser vigtige pointer og statistikker udover podcasten.

Det her podcast skal som sådan ikke handle om reel spam, men om den udfordring alle email marketers står overfor; Nemlig, hvordan undgår jeg at mine email ender i mine kunders spam indbakke? Selvom det ikke nødvendigvis lyder super spændende, så kan jeg garantere dig at det er både kan være svært og særdeles vigtig. David McNally fra Ubivox har styr på de tekniske detaljer indenfor email og nyhedsbreve, som alt for ofte bliver negligeret og overset - men ikke i dag.

Dansk e-handel vokser og danskerne er en af de mest online-handlende nationer i verden. Derfor er det åbenlyst at vi skal have øjnene på udviklingen indefor e-handel.  Vores gæst i studiet, Peter Boris, blevet indstillet som årets CMO i 2017, har været på M-list 4 fange, udgivet en bog og sidder i juryen for både Danish Digital Awards og Mediadagen, hvor årets Rambuk bliver uddelt.

Ifølge research fra Meticoulous Reasearch, så vil det globale e-commerce marked vokse med i gennemsnit 11.1% hvert år mellem 2018 og 2025 hvor salget vil nå, rundt regnet, 161 tusinde milliarder kroner på globalt plan.  Med os i dag har vi en af Danmarks dygtigste e-commerce eksperter. Han har en bred vifte af specialist-erfaringer, og har arbejdet med marketing i en bredere kontekst for både TDC, Siemens, Statoil og Toys’R’us.  Ved siden af mig sidder ingen mindre end Peter Boris Kreilgaard. Han sidder i dag som Head of Marketing for Coop, hvor han driver deres digital initiativer for at skabe en stærkere e-commerce platform. 

I dag snakker vi om display annoncering, programmatic buying, ROMI, RTB, tredjeparts cookies og DMPer. Med andre ord en masse begreber og elementer som kan give selv… seriøse, digitale nørder sved på panden. Så du er i gode hænder til at blive klogere på hvad online display annoncering kan gøre for din forretning!

Det aller første online display banner ever, nogensinde, i verden var helt tilbage i 1994. Banneret er jo på mange måder er internettets svar på et billboard, og det første banner var en reklame for det amerikanske telecom seleskab AT&T. Med os til det har vi Andreas Kristensen som er Digital Marketing Specialist hos JYSK. Der sidder han med ansvaret for programmatic buying på tværs af 20 markeder.

Der er 3,8 milliarder sociale medie konti i verden, og den gennemsnitlige tid vi bruger på sociale medier, er 142 minutter om dagen.  Med sådan nogle statistikker kan det ikke komme bag på nogen at der er store penge og mange marketing muligheder på disse medier.   Kylie Jenner tager i dag over 6 millioner kroner for at lave ét Instagram post for en virksomhed. Men med sådanne priser... hvordan pokker får man så en positiv ROMI på sine influencer marketing initiativer? 

Med os i dag har vi Zeth Edwardsen.  Zeth har tidligere læst både programmering og  økonomi, men i dag er han altså med for at dele sin viden om al den data man kan få ud af sociale medier og hvordan man bruger det til at lave intelligent influencer marketing! Zeth er nemlig stifter og direktør i Woomio, som er Nordens ledelende platforme indenfor influencers.

Casper og jeg fortsætter snakken om growth hacking og diskuterer fremtiden, manglende fokus på brand samt hvordan man implementerer et growth mindset i sin virksomhed. Derudover tager Casper os igennem nogle succesfulde cases fra Templafy, virksomheden han arbejder i, og jeg udfordrer ham på hvordan man bruger growth hacking i en mere "traditionel kedelige produktionsvirksomed" virksomhed.

Product narketing coordinator, growth marketer, growth hacker, marketing specialist, markedsføringsansvarlig… Er det i virkeligheden bare forskellige titler for samme sæt af mål, områder og opgaver? I dag taler jeg med Casper Roughmann om growth hacking som en moderne disciplin til hurtigere og mere effektiv marketing. Han sidder som Head of Growth hos Templafy, en af Danmarks hurtigst voksende tech start-ups. Lyt med når du får indsigter i hvordan de øger deres forretning.

"If you double the number of experiments you do per year you're going to double your inventiveness" er stifteren af Amazon, Jeff Bezos blevet citeret. Growth marketing handler i høj grad om endeløs eksperimentering som uundgåeligt leder til indsigter og resultater over tid. Mikkel Plæhn og jeg fortsætter dialogen om growth marketing og jeg udfordrer ham på hvordan prioriteringen mellem brand (top-funnel) og performance (low-funnel) skal balanceres for maksimalt output. God weekend.

Ordet growth marketing stammer fra begrebet growth hacking som kom til i 2010 fra Sean Ellis, men andre prominente eksperter som blandt andet Andrew Chen skrev i 2012 en artikel med overskriften “Growth Hacker is the new VP Marketing”. I denne uge har vi Mikkel Plæhn fra Falcon.io med os. Han er ansvarlig for growth marketing i en af Danmark største, og mest succesfulde social media, startup. Lyt med og bliv klogere på hvordan growth differentierer sig fra mere traditionel marketing og meget mere.

Tinuke og jeg har mange spændende problemstillinger inden for paid media at vende. Deriblandt hvordan Tinuke ville sammensætte et performance team og angribe processen, hvis hun skulle drive den betalte annoncering i en virksomhed i morgen. Derudover debatterer vi hvornår man bør henholdsvis in-source og out-source sin digitale markedsføring. Slutteligt giver jeg mit take på hvorfor timing er det mest undervurderende element af annoncering i dag.

Hvem, hvornår, hvad og hvor? Det er de fire knapper du har at skrue på inden for kommunikation - også paid media. Paid Media kunne opfattes som al medie eksponsering der er betalt, men i dag kommer det primært til at handle om Google Ads, Facebook, Instagram, YouTube og LinkedIn. Med mig har jeg Tinuke Iyore til en hyggelig snak om udfordringerne ved Paid Media i en digital kontekst.

Inden for marketing har branding og traditionelle reklamer historisk været vejen til vækst. Den digital era, som vi befinder os i i dag, har introduceret en række nye teknologier, nye medier og nye formater som har øget forbrugernes content consumption betydeligt, men samtidig ændret reklamelandskabet mere på de sidste 10 år end de forrige 50. Anden del af snakken med Morten Saxnæs byder på en dialog om personalisering, data-drevet performance marketing og henholdsvis kort- og langsigtede vækststrategier.

I dette afsnit har Christian fået Morten Saxnæs med i studiet til en dialog omkring vækst via store reklamer og branding. Branding kan spores helt tilbage fra 2.700 år før vores tidsregning med egypterne som brandemærkede deres køer for at kunne differentiere mellem dem - deraf betegnelsen ”branding”. Så lyt med når Morten forklarer hvordan man også kan anskue vækst i den moderne era af marketing.

I dette afsnit fortsætter dialogen om podcast, med Eric Zings, som inspirerer og udfordrer dig på hvad podcasts kan være. Derudover diskuterer Christian og Eric fremtiden for podcast samt hvordan populariteten af podcast har skabt en tendens med reklamer og sponsorater som gør podcast til en potentiel 'paid media' kanal som et led i din marketing strategi.

Denne uges gæst er Eric Zings som sammen med jeres vært, Christian Højbo Møller, tale om podcast. Du bliver blandt andet klogere på den vækst som podcast-mediet har oplevet i Danmark og udlandet de seneste par år samt hvordan du bør overveje podcast som et potentielt content format i dit marketing mix.

Tænk at have superkræfter. At kunne trække vejret under vand, eller måske endda at flyve. I anden halvdel af samtalen, med Hans Kristian Bjerregaard, ser vi på de superkræfter som AI kan give dig. Han mener at software bør være let. Faktisk skal software være så let at implementere, at IT-afdelingen ikke behøves at være inkluderet. Vi taler om AI som businesscase, og går i dybden med algoritmer. Gå på weekend med en dyb viden om intelligent marketing og en fagmands bud på hvordan AI kommer til at forme fremtiden for marketers.

Din udfordring i denne episode, er at mennesker kun kan visualisere tre dimensioner. Vi har nemlig besøg af Hans Kristian Bjerregaard fra Clerk.io. Han er dybt inspireret af intelligens og maskiner. Han navigerer os mellem udtryk som cluster analyse, deep learning og neurale netværker. Alt sammen nødvendige begreber for at forstå kunstig intelligens indenfor marketing. Hans Kristian giver eksempler fra virkeligheden, og giver indblik hvad der støjer i maskinrummet under udvikling og optimering.

I denne eksklusive tredje episode med Katrine Lee Larsen, stiller vi skarpt på fremtiden indenfor influencermarketing. Vi runder company purpose, TikTok som content kanal, og CGI-robotter på Instagram. Katrine deler sine indsigter, og giver eksempler fra sit eget bikini brand, og dets vækst ved brug af influencere. Hør hvorfor influencere normalt ikke betales baseret på performance, og om det nogensinde bliver sådan.

Mange har et usundt forhold til deres influent, hvilket forværrer kampagnens kvalitet. I løbet af dagens snak, vil du forstå vigtigheden af en empatisk relation mellem virksomhed og influencer. Faktisk bør du anse det som et partnerskab, ifølge dagens gæst. Katrine Lee Larsen er blevet i studiet for at diskutere fordele og ulemper ved mikro- og makroinfluencere. Hun deler sine erfaringer og målbare cases, som gør det lettere at forstå effekten og farlige faldgrupper.

Ifølge statistikker er der en stor sandsynlighed for at du følger en influencer på sociale medier. Flere og flere virksomheder udnytter dette, og bruger influencere som en del af deres marketingstrategi. Kerneudfordringen er at finde den rette, med en matchende målgruppe og passende værdisæt. Denne tirsdag er vi gæstet af Katrine Lee Larsen, fra Lunar Way. Med solid erfaring fra modige kampagner, ved hun hvad du bør kigge efter på influencer-markedet. Derudover giver Katrine en sjælden opfordring, til respektfuld stalking som en del af din research.

Få den viden som Tue Lindblad fra GoLearn har opbygget om abonnementsforretninger. Med eksempler og anbefalinger undersøger vi de underliggende dynamikker i en subscription business. Udvid dit kendskab til net promoter score, webinars og hvilke north star metrics du bør have i abonnement sfæren. PS. Husk notesbogen.

Har du styr på SaaS og medlemssider? Abonnementsforretninger boomer som aldrig før, software as a service bliver mere almindeligt. Men ikke alle forstår udfordringerne ved drift af medlemsside. Derfor har vi i denne uge besøg af Tue Lindblad fra GoLearn. Han har godt styr på målbare metrikker, begreber, og hvad du skal styre udenom for at opbygge en succesfuld abonnementsforretning. Vi udgiver vores første podcast og det er anledning til godt humør.