Podcast appearances and mentions of patrick hurenkamp

Door een nieuwe definitie van armoede leven er ‘opeens' zo'n 300.000 mensen minder in armoede dan voorheen. En dat klinkt natuurlijk geweldig, maar is dat niet vooral op papier goed nieuws? En als het gaat om werkenden armen; is er een rol voor de werkgever weggelegd om zijn personeel financieel gezond te houden?   Arjan Vliegenthart, directeur van het Nibud is te gast in BNR Zakendoen.  Macro met Boot   Elke dag een intrigerende gedachtewisseling over de stand van de macro-economie. Op maandag en vrijdag gaat presentator Thomas van Zijl in gesprek met econoom Arnoud Boot, de rest van de week praat Van Zijl met econoom Edin Mujagić.  Ondernemerspanel  Hoe belangrijk zijn glastuinbouwbedrijven voor Nederland? En: SuitSupply-oprichter Fokke de Jong heeft zijn financier NPM Capital uitgekocht. Dat en meer bespreken we in het ondernemerspanel met Elske Doets, eigenaar en directeur van Doets Reizen en Quintin Schevernels, investeerder bij QSentie Ventures  Pitches  Elke vrijdag is het weer tijd voor jonge ondernemingen om zichzelf op de kaart te zetten. Dat doen zij via een pitch en het doorstaan van een vragenvuur. Vandaag is het de beurt aan Patrick Hurenkamp mede-oprichter van Ajen fiets en Lode van Hattum van Rolling Sushi  Contact & Abonneren  BNR Zakendoen zendt elke werkdag live uit van 11:00 tot 13:30 uur. Je kunt de redactie bereiken via e-mail.   Abonneren op de podcast van BNR Zakendoen kan via bnr.nl/zakendoen, of via Apple Podcast en Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Patrick Hurenkamp (36) is oprichter van online bloemenbezorger Bloomon. Dit jonge e-commerce bedrijf geldt als een van de disrupters in de bloemenbranche. Zijn ondernemerschap kenmerkt zich door groot denken enhandelen. Dit heeft hij geleerd bij Rocket Internet, de eigenaar van Zalando en Hello Fresh. Bloomon is in 2014 gelanceerd en werd een jaar later door RetailTrends gekroond tot RetailRookie. Bloomon is inmiddels actief in 5 landen. We spreken over de enorme bedragen aan groeigeld, het inkorten van de supply chain, de recente strategiewijzigingen, de rol van pop-up stores en dat Bloomon nu na zes jaar zwarte cijfers voorrang geeft boven verdere internationale expansie. Laat je inspireren door de retaillessen van deze e-commerce ondernemer die de truttigheid uit de vazen wil jagen. Kijk voor meer retailnieuws, spraakmakende interviews en onze events op www.retailtrends.nl

Online bloemenwinkel Bloomon werd bekend met een overzichtelijk model: een abonnement waarmee je elke twee weken een nieuw boeket bloemen op tafel krijgt. Daarin speelde twee begrippen een belangrijke rol. Vers, waardoor het minimaal 10 dagen kon blijven staan. En verrassend: minder groen, meer spannende nieuwe bloemen. Inmiddels zit Bloomon in vijf verschillende landen en kun je naast een abonnement ook kiezen voor losse bossen.

Op een Samsung-campus in Zuid-Korea worden smart home oplossingen van de toekomst ontwikkeld: van smartphones tot televisies, koelkasten, ovens of wasmachines. Met aan de basis van alle activiteiten bij Samsung: de klanten met hun behoeften en terugkerende frustraties. Bij Samsung zit klantgedrevenheid in het DNA. In de 51e CMOtalk voelen we Lukas aan de tand over klantgedreven marketing. Hoe kom je aan klantinzichten en hoe vertaal je dat naar concrete producten, campagnes of proposities? De podcast van minuut tot minuut [00:29] Wie is Lukas Schmeink? Leer de gast van deze CMOtalk kennen vanaf 00:29 [02:25] Onderzoek laat zien dat veel bedrijven wel klanttevreden willen zijn, maar dat het maar in 8% van de bedrijven ook echt lukt. Moet marketing niet altijd klant gedreven zijn? Luister het antwoord van Lukas vanaf: 02:25 [03:39] Lukas is VP Corporate Marketing, Customer Service en Operations. Wat zijn werk precies inhoudt hoor je vanaf 03:39 [04:37] Lukas werkt als sinds 2003 bij Samsung. Hoor meer over zijn liefde voor Samsung vanaf 04:37 [05:29] Samsung is marktleider in absolute sales voor. Luister naar de cijfers vanaf 05:29. [05:57] Wat is de definitie van Lukas Schmeink van ‘klantgedreven marketing’? Start op: 05:57 [07:10] Klantgedrevenheid zit in het DNA van Samsung. Hoor de toelichting van Lukas vanaf 07:10 [08:01] Wat is de rolverdeling internationaal (Korea) versus lokaal (Benelux)? Je hoort het vanaf 08:01 [08:43] In hoeverre heeft Lukas op Benelux niveau zelf iets in te brengen qua innovaties of implementatie van lokale ideeen? Luister naar de reactie van Lukas vanaf 08:43. [09:15] Lukas geeft een voorbeeld van een lokaal initiatief: het loyalty sales programma. Luister vanaf 09:15 [10:33] De eerste stelling: Klantgedrevenheid is de enige manier om succesvol te zijnl. Beluister het antwoord vanaf 10:33 [11:29] The Frame is een goed voorbeeld van een product dat echt op basis van klantgedrevenheid is ontwikkeld? Start de podcast op 11:29 [13:05] Hoe worden producten zoals The Frame, de inkijkkoelkast en de Add-wash wasmachine op basis van klantinzichten ontwikkeld? Hoor meer over dit proces vanaf 13:05 [13:48] Samsung heeft gedragsobservatoren op de campus in Zuid Korea. Luister vanaf 13:48 [14:34] Wat zijn valkuilen en leerpunten van een klantgedreven aanpak? Start in op 14:34 [15:25] Als je aan de slag wilt met klantgedreven marketing. Waar moet je dan op letten. Luister vanaf 15:25 [16:38] De klant kan inzicht geven in zijn behoefte, maar soms zijn het meer disruptieve toekomstige mogelijkheden, die je als fabrikant aanvoelt, die voor een consument moeilijker zijn te benoemen. Hoor er meer over vanaf 16:38 [17:45] Patrick Hurenkamp (bloomon) ziet steeds vaker winkels van Samsung in het straatbeeld en wil weten hoe de offline strategie van Samsung eruit ziet. Start op 17:45 [19:12] Een tweede stelling: Klantgedreven marketing: All-in of niet? Hoor de reactie van Lukas vanaf 19:12 [19:50] Wat vraagt een klantgedreven aanpak van een organisatie? Luister vanaf 19:50 [20:25] Lukas bezoekt callcenter en experience centers om met klant in contact te komen. Je hoort het vanaf 20:25 [21:44] De dilemma’s: gaat Lukas voor kwalitatieve observaties, of data overvloed? En voor Bottom line of onderbuik gevoel? Luister vanaf 21:44 [23:02] Een beslissing die Lukas nam op basis van onderbuikgevoel is de noodzaak van een loyalty sales programma. Hoor er meer over vanaf 23:02 [24:00] De volgende gast is Jeremaiah Albinus van FonQ. Wat wil Lukas van hem weten? Start de podcast op 24:00 [24:35] Lukas zit al 13 jaar bij Samsung. Is hij nooit nieuwsgierig wat er nog meer te halen is? Begin op 24:35 [25:20] Wat zou zijn volgende stap zijn binnen Samsung?. Hoor meer vanaf 25:20 [25:52] Hoe beschrijven mensen uit zijn team Lukas Schmeink? Luister vanaf 25:52 [26:24] Lukas heeft een mooi motto en geeft een klein inkijkje in wat we komend jaar van Samsung kunnen verwachten qua innovatie. Luister vanaf: 26:24

Bloomon biedt flowers as a service. Net als Spotify voor muziek, Swapfiets voor fietsen en Hello Fresh voor maaltijden. Het online abonnementsmodel wordt steeds populairder bij marketeers en ook Bloomon boekt succes met het as a service-model. Toch is zo’n abonnementsmodel niet altijd logisch. Wanneer is zo’n model goed voor je business, en wanneer niet? Patrick Hurenkamp, oprichter van Bloomon, geeft inzichten. De podcast van minuut tot minuut: [00:27] Wie is Patrick Hurenkamp? Leer de gast van deze CMOtalk kennen vanaf 00:27 [02:56] Bloomon begon bijna 5 jaar geleden als startup, had te maken met een ontslagronde. Hoe gaat het nu met Bloomon? Luister vanaf: 02:56 [03:54] Hoe hard groeit Bloomon? Patrick noemt deelt de cijfers vanaf 03:54 [05:23] Hoe ziet het team van Bloomon eruit? Luister vanaf 05:23 [05:51] Bloomon is succesvol, hoe verklaart Patrick dat succes? Je hoort het vanaf 05:51. [07:11] Waarom heeft Bloomon gekozen voor het abonnementsmodel? Start op: 07:11 [08:25] Hoe introduceer je een compleet nieuw disruptief abonnementsmodel in een bestaande markt? Luister vanaf 08:25 [10:00] Wat is de visie van Patrick op het as a Service-model? Je hoort het vanaf 10:00 [10:56] Er zijn ook businsses waar het abonnementsmodel niet werkt. Luister naar het voorbeeld van Patrick vanaf 10:56. [11:37] Patrick was ook betrokken bij HelloFresh. Welke lessen heeft hij meegenomen bij Bloomon? Luister vanaf 11:37 [13:44] De liefde en passie voor Bloomon komt niet uit de lucht vallen. Hoor er meer over vanaf 13:44 [15:29] De eerste stelling: Is de vraag van je klant voorspelbaar, gebruik dan een abonnementsmodel. Beluister het antwoord vanaf 15:29 [16:08] Wat zijn de nadelen van een abonnementsmodel? Start de podcast op 16:08 [17:22] Is het abonnementsmodel niet gewoon een hype? Je hoort de reactie van Patrick op 17:22 [18:06] De vraag van de vorige gast, Marijke van het Rijksmuseum wil weten of Patrick gelooft in het verbreden van het aanbod, of juist meer in het verdiepen? Begin op 18:06 [19:54] Hoe voorspel je de behoefte van de klant? Start in op 19:54 [20:48] De tweede stelling: de marktpositie van Bloomon is niet meer in te halen. Hoor het antwoord van Patrick vanaf 20:48 [21:33] Bloomon wordt gekopieerd, bijvoorbeeld door Bloemist van Albert Heijn. Hoor wat Patrick hiervan vindt vanaf 21:33 [22:13] Patrick kijkt continue naar de behoefte van de klant, maar vindt medewerkers belangrijker. Hoe dat zit hoor je vanaf 22:13 [23:14] Hoe zorgt Patrick dat het verloop bij Bloomon laag blijft? Hoor er alles over vanaf 23:14 [23:56] Hoe werken de creatieve en data/technische kant met elkaar samen? Luister vanaf 23:56 [24:51] Volgende maand is Lukas Schmeink van Samsung te gast. Wat wil Patrick van hem weten? Je hoort het vanaf 24:51 [25:28] Wat zouden de twee zakenpartners van Patrick over hem zeggen? Luister vanaf 25:28 [26:01] Het team is de grote inspiratiebron voor Patrick. Hoor er meer over vanaf 26:01 [26:36] Waar is Patrick het meest trots op uit zijn carrière? Start de podcast op 26:36 [27:35] Welk advies geeft hij de pas afgestudeerde Patrick? Begin op 27:35 [28:10 Al op jonge leeftijd was Patrick ondernemend, in de bloemenbusiness zelfs. Hoor meer vanaf 28:10 [29:12] Tot slot: wat is het belangrijkste advies van Patrick als het om het as a service businessmoedel gaat? Luister vanaf 29:12

Het Rijksmuseum in Amsterdam bevat niet alleen heel veel kunst, maar ook een schat aan verhalen. Over ieder kunstwerk en elke schilder is een uniek verhaal te vertellen. Welke keuzes maak je dan in je contentstrategie? Marijke Smallegange legt die strategie uit, deelt met ons de pareltjes en geeft inzicht in de impact van storytelling. De podcast van minuut tot minuut [00:32] Wie is Marijke Smallegange? Leer de gast van deze CMOtalk kennen vanaf 00:32 [02:27] Waarom is dit jaar een bijzonder jaar bij Rijksmuseum? Luister vanaf: 02:27 [03:03] Rijksmuseum doet veel met storytelling, wat levert het vertellen van verhalen over historische schilders hen op? Je hoort het op 03:03 [04:11] Hoe ontstaan de initiatieven die samen met bijvoorbeeld NTR en ING ontwikkeld worden? Luister vanaf 04:11 [04:38] ING bootste met AI de stem van Rembrandt na op basis van zijn gezichtskenmerken. Luister vanaf 03:38. [05:22] Wat is de rol van conservatoren in storytelling? Start op: 05:22 [06:15] Wat verstaat Marijke onder storytelling? Luister vanaf 06:15 [06:44] Rijksmuseum vertelt haar verhalen in allerlei vormen en maten. Hoor hoe storytelling er bij het Rijks uitziet vanaf 06:44 [07:16] Rijksmuseum experimenteerde met een nieuw format via Instagram Live ism bekende Nederlanders: Sleutel van het Rijks. Hoor alles over dit format en wat het oplevert vanaf 07:16. [08:42] Wat levert het format Sleutel van het Rijks op? Luister vanaf 08:42 [09:55] Met welk doel zet Rijksmuseum Instagram in? Begin op: 09:55 [11:38] Gaat het bij storytelling gaat het om gewoon doen of helemaal gepolijst afmaken? Je hoort het vanaf 11:38 [12:16] Wat dragen de inspanningen op storytelling bij aan de bezoekersaantallen? Start de podcast op 12:16 [14:13] De eerste stelling voor Marijke: kleine marketingbudgetten vragen om storytelling. Je hoort haar reactie op 14:13 [14:53] Een tip voor marketeers die willen starten met storytelling: waar moet je beginnen? Begin op 14:53 [15:52] Wat vindt Marijke van zo’n post van influencer Queen of Jetlags waar veel ophef over ontstond? Start in op 15:52 [16:46] De vraag van Marene van Mastercard: is het nog wel van deze tijd om alleen overdag open te zijn? Hoor het antwoord van Marijke vanaf 16:46 [17:58] Er gebeurt nog veel meer in het museum dan tentoonstellingen. Luister vanaf 17:58 [19:01] Een tweede stelling: het gebruik van de smartphone staat haaks op kunstbeleving. Je hoort de reactie van Marijke vanaf 19:01 [19:53] Marijke was betrokken bij de introductie van Rijksstudio. Hoor er alles over vanaf 19:53 [21:08] De dilemma’s: gaat marijke voor merkbeleving of bezoekersaantallen? Luister vanaf 21:08 [22:01] Hoe zorgt Rijksmuseum voor een zo optimaal mogelijke bezoekerservaring? Begin bij 22:01 [23:42] Volgende maand is Patrick Hurenkamp van Bloomon te gast. Wat wil Marijke van hem weten? Je hoort het vanaf 23:42 [24:14] Marijke werkt voor de 3e keer in haar carrière bij Rijksmuseum. Hoe dat zo is gekomen, hoor je vanaf 24:14 [26:20] Wat is de belangrijkste uitdaging van Marijke bij Rijksmuseum? Luister vanaf 26:20 [26:58] Iedere CMO heeft een eigen leiderschapsstijl, wat is die van Marijke? Je hoort er meer over vanaf 26:58 [27:25] Welk kunstwerk moet je gezien hebben als je het Rijksmuseum bezoekt? Luister naar het antwoord van Marene vanaf 27:25 [28:46] Tot slot: wat is de belangrijkste learning van Marijke als het om storytelling gaat? Luister vanaf 28:46

Profile - Hij noemt het vergaren van startkapitaal voor zijn online bloemenbezorgdienst ‘een beetje zoals daten’. Dat zullen mooie bosjes bloemen zijn; Patrick Hurenkamp haalde binnen een paar jaar 21,5 miljoen euro aan startkapitaal op. Samen met zijn twee zakenpartners startte hij Bloomon, waar de bloemen praktisch direct van de kweker naar de klant gaan. Ze zijn actief in Nederland, België, Duitsland, Engeland en Denemarken, en aan ambitie is er geen gebrek.‘We zien in de bloemensector eigenlijk geen groot bekend merk, terwijl bloemen een heel mooi en levend product zijn, het is een soort toegankelijke luxe. Dus als we dit doen willen we het gelijk tot een wereldwijd merk uitbouwen. Net als Apple, Nike of Sonos. Een behoorlijke ambitie en daar zijn we nog lang niet, maar het is altijd goed om een punt op de horizon te zetten.’ErvaringVoordat hij ondernemer werd deed e-commerceman Hurenkamp andere de introductie van Hello Fresh, aan ervaring heeft de 32-jarige geen gebrek. Hij leerde door andere projecten ook wat niet lukt: ‘Het is goed om ambitie te hebben, om vooruit te denken en over grenzen te gaan, maar dat wel in stappen te doen. Als je product niet goed is en je bent wel in tien landen tegelijk bezig om het uit te bouwen en de marketing te doen... dat is een lastig verhaal. Dat is een goede les geweest voor mij, om het zelf anders te doen.’Sterk merkBloomon groeit. Twee extra teams werken vanuit Berlijn en Londen en de miljoenste bos bloemen wordt dit jaar bezorgd. Een plekje in de Quote 500, ligt die in het verschiet? Hurenkamp: ‘Daar ben ik niet zo mee bezig. Ik hoop dat we over vijf tot tien jaar echt een wereldspeler zijn in de bloemen. En met een sterk merk. Dat is mijn ambitie en ik hoop dat we dat dan waar hebben gemaakt.’

Profile - Hij noemt het vergaren van startkapitaal voor zijn online bloemenbezorgdienst ‘een beetje zoals daten'. Dat zullen mooie bosjes bloemen zijn; Patrick Hurenkamp haalde binnen een paar jaar 21,5 miljoen euro aan startkapitaal op. Samen met zijn twee zakenpartners startte hij Bloomon, waar de bloemen praktisch direct van de kweker naar de klant gaan. Ze zijn actief in Nederland, België, Duitsland, Engeland en Denemarken, en aan ambitie is er geen gebrek.‘We zien in de bloemensector eigenlijk geen groot bekend merk, terwijl bloemen een heel mooi en levend product zijn, het is een soort toegankelijke luxe. Dus als we dit doen willen we het gelijk tot een wereldwijd merk uitbouwen. Net als Apple, Nike of Sonos. Een behoorlijke ambitie en daar zijn we nog lang niet, maar het is altijd goed om een punt op de horizon te zetten.'ErvaringVoordat hij ondernemer werd deed e-commerceman Hurenkamp andere de introductie van Hello Fresh, aan ervaring heeft de 32-jarige geen gebrek. Hij leerde door andere projecten ook wat niet lukt: ‘Het is goed om ambitie te hebben, om vooruit te denken en over grenzen te gaan, maar dat wel in stappen te doen. Als je product niet goed is en je bent wel in tien landen tegelijk bezig om het uit te bouwen en de marketing te doen... dat is een lastig verhaal. Dat is een goede les geweest voor mij, om het zelf anders te doen.'Sterk merkBloomon groeit. Twee extra teams werken vanuit Berlijn en Londen en de miljoenste bos bloemen wordt dit jaar bezorgd. Een plekje in de Quote 500, ligt die in het verschiet? Hurenkamp: ‘Daar ben ik niet zo mee bezig. Ik hoop dat we over vijf tot tien jaar echt een wereldspeler zijn in de bloemen. En met een sterk merk. Dat is mijn ambitie en ik hoop dat we dat dan waar hebben gemaakt.'

Profile - Hij noemt het vergaren van startkapitaal voor zijn online bloemenbezorgdienst ‘een beetje zoals daten'. Dat zullen mooie bosjes bloemen zijn; Patrick Hurenkamp haalde binnen een paar jaar 21,5 miljoen euro aan startkapitaal op. Samen met zijn twee zakenpartners startte hij Bloomon, waar de bloemen praktisch direct van de kweker naar de klant gaan. Ze zijn actief in Nederland, België, Duitsland, Engeland en Denemarken, en aan ambitie is er geen gebrek.‘We zien in de bloemensector eigenlijk geen groot bekend merk, terwijl bloemen een heel mooi en levend product zijn, het is een soort toegankelijke luxe. Dus als we dit doen willen we het gelijk tot een wereldwijd merk uitbouwen. Net als Apple, Nike of Sonos. Een behoorlijke ambitie en daar zijn we nog lang niet, maar het is altijd goed om een punt op de horizon te zetten.'ErvaringVoordat hij ondernemer werd deed e-commerceman Hurenkamp andere de introductie van Hello Fresh, aan ervaring heeft de 32-jarige geen gebrek. Hij leerde door andere projecten ook wat niet lukt: ‘Het is goed om ambitie te hebben, om vooruit te denken en over grenzen te gaan, maar dat wel in stappen te doen. Als je product niet goed is en je bent wel in tien landen tegelijk bezig om het uit te bouwen en de marketing te doen... dat is een lastig verhaal. Dat is een goede les geweest voor mij, om het zelf anders te doen.'Sterk merkBloomon groeit. Twee extra teams werken vanuit Berlijn en Londen en de miljoenste bos bloemen wordt dit jaar bezorgd. Een plekje in de Quote 500, ligt die in het verschiet? Hurenkamp: ‘Daar ben ik niet zo mee bezig. Ik hoop dat we over vijf tot tien jaar echt een wereldspeler zijn in de bloemen. En met een sterk merk. Dat is mijn ambitie en ik hoop dat we dat dan waar hebben gemaakt.'

Patrick Hurenkamp is de medeoprichter van Bloomon. Bij Bloomon kun je een abonnement afsluiten voor het laten bezorgen van bloemen voor jezelf.   Uniek is dat de bloemen direct afkomstig zijn van de kweker. Zo staan bloemen vier tot vijf dagen sneller bij jou op tafel, dan wanneer je ze had gekocht bij de supermarkt.   Ook uniek is het proces dat aan ieder boeket vooraf gaat. Bloomon werkt met stylisten die maanden van tevoren moodboards maken om de juiste sfeer en kleuren te bepalen. Daarna wordt gekeken welke bloemen daarbij passen. Er is intensief contact met de kweker, zowel over de bloemen die gekweekt moeten worden en wanneer die voorradig moeten zijn, als over de feedback van de klant.   Ondertussen is Patrick binnen Bloomon verantwoordelijk voor het verder uitbouwen van het merk. Al vanuit zijn jeugd is hij bekend met de bloemenindustrie en al jong wist hij dat hij wilde gaan ondernemen, maar ook dat hij eerst de juiste kennis en ervaring wilde opdoen.   In DRIVE vertelt Patrick uitgebreid over zijn gerenommeerde werkgevers en hoe hij leerde om een helder businessmodel te ontwerpen, ook voor Bloomon. Hij benadrukt het belang van creativiteit in combinatie met het verzamelen en analyseren van data. En hij beschrijft het proces van het ontwerpen van hypotheses, en dan het testen om te zien of de verwachting inderdaad klopt met de werkelijkheid. Zo zijn er ook bij Bloomon ‘goede’ ideeën gesneuveld, wat een heleboel geld heeft opgeleverd.   De combinatie van bloemen, ICT en ondernemen is uniek, omdat het uiteindelijk toch om een fysiek product gaat. Dat zorgt er ook voor dat klanten zich verbonden voelen met Bloomon, online contact met elkaar hebben, video’s kijken over bloemschikken en bijvoorbeeld informatie willen over de verschillende soorten bloemen in hun boeket.   Door het gesprek heen geeft Patrick veel tips over goed ondernemen. Zo heeft Bloomon voor haar eerste tv-commercial vooral geleerd van medeondernemers en het creatieve proces grotendeels in eigen hand gehouden. Regelmatig komt Patrick erop terug dat het werken met mensen die beter zijn dan jijzelf en het binnenhalen van toptalent essentieel is je als je wilt groeien en als ondernemer de controle los wilt kunnen laten. En ook over het werken met investeerders en de groei van je onderneming geeft Patrick gerichte informatie.   Veel plezier met het beluisteren van dit topgesprek met een topondernemer!   Show notes 0:17: Wat is het leukste wat jij gedaan hebt deze week? 1e TV-commercial Bloomon 3:26: Hoe werkt zo’n traject van ‘ik wil op tv’? Wij werken met OKR: Objectives & Key Results … 4:52: Doel, content, zendtijd bij wie en waar (5 landen actief) en hoe wordt het team ingezet 6:10 Leren van mede-ondernemers (Coolblue bijv) 6:25 Dit proces grotendeels in eigen hand gehouden, vanwege … 7:25 Missie: focus op mensen die bloemen voor zichzelf kopen, daar blij van worden en daar investeren in goede kwaliteit 8:33 Kantoor heeft organische sfeer; schommels, dakterras met bloemen en planten, veel licht 9:14 Hoe meet je het effect van de TV-campagne? 10:20 A/B-test met meerdere spotjes 11:37 Klanten die de website verlaten zonder actie, hoe ga je daar mee om? 12:31 Het verhaal van Bloomon afstemmen op verschillende informatiekanalen 13:20 Kennis opgedaan bij Rocket Internet, wat is dit voor bedrijf? 15:33 Wat was jouw taak? 16:15 Tip: eerst veel leren bij andere bedrijven voordat je een eigen onderneming opstart 18:09 Internationaal gewerkt. Wat zijn key lessons die jij hebt meegenomen? 19:02 Hypotheses ontwerpen: wat verwachten we? Analyseer de data, ga terug naar de hypothese 21:43 Art - Science: doen waar je in gelooft, maar maak de vertaling naar data die je kunt meten 22:50 Betrek er mensen bij met andere ideeën 23:18 Voorbeeld van een hypothese? Bezorgmoment toevoegen 26:04 Ander voorbeeld wat we getest hebben: bloemen cadeau geven 28:19 Speciaal soorten boeketten. Uniek dat ze direct van de kweker komen en contact terug mogelijk naar de kweker 31:30 Klanten krijgen na 7 dagen vragenlijst ter review (data over productieproces en dienstverlening) 32:00 Kweker wordt betrokken bij wat er gekweekt gaat worden 33:40 Creatief team werkt met moodboards en thema’s, lopen paar maanden vooruit 36:01 Stylisten bepalen uiteindelijk de bos bloemen, maar je mag ‘m nog zelf schikken, kijk online voor tips 37:25 Workshops in Londen, Kopenhagen, Berlijn: connectie met je brand vergroot 38:56 Klanten zetten foto’s op Instagram en Facebook; klanten motiveren en informeren elkaar 40:00 Bloemen zijn een emotioneel product; geluksgevoel 40:56 Ondernemen en bloemen gaan terug naar je jeugd. Wanneer heb je besloten dat je ondernemer wilde worden? 42:27 Bloemen - IT- ondernemen. Ervoer de problemen vanaf de kweker en het plat slaan bij de retail, tot in 2014 start Bloomon 45:05 Wat is een business model? 47:00 Vele uitdagingen omdat het om fysieke producten gaat 48:30 Hoe zijn jullie begonnen? Testperiode? Gestart met 50 betalende klanten. Van creatie tot data. 51:30 Groep werd 100 personen en toen gingen we live. Er was een hypothese, business model, investeerders aangetrokken, … 53:30 Lessen die je nog moest leren? Hoe inspireerde je jezelf? 54:20 Zelf toptalenten binnenhalen 55:33 Best druk dat ondernemen, ja ...controle loslaten en overlaten aan mensen die het beter kunnen 57:08 Hoe kunnen ondernemers in Nederland beter hun bedrijf laten groeien? 59:22 Korte samenvatting

Patrick Hurenkamp (Bloomon): Wij Willen Een Wereldwijd Merk Opbouwen In De Bloemen by Fast Moving Targets