DRIVE: Groeigeheimen van topondernemers

In de laatste aflevering van de podcast Drive praat Taco Oosterkamp met Jasper Meerding, die callcenterbedrijf ContactCare vanaf zijn 18e uitbouwde tot een bedrijf met 180 medewerkers. Momenteel haalt hij tonnen op voor een nieuwe startup. Jasper Meerding (31) is oprichter van twee bedrijven: callcenterbedrijf ContactCare (2009, 180 medewerkers) en Gaiku (2016), een clouddienst voor vergaderingen waarmee Meerding tot nu toe een miljoen aan financiering ophaalde. Meerding slaagde erin om ContactCare uit te bouwen naar een flink bedrijf, ondanks dat het bel-me-niet register het bijna onmogelijk maakte om outbound marketing te doen. De ondernemer begon het bedrijf al op zijn 18e, toen hij de kans kreeg om een callcenter op te zetten voor KPN. Studeren was de rusteloze ondernemer niet bepaald op het lijf geschreven. "Ik dacht, wat leer ik hier nu eigenlijk. Ik wil het gewoon doen. Als ik de hele dag in een collegezaal zit dan zit ik te gapen en word ik ontzettend lui en moe. Terwijl als ik gewoon lekker bezig ben, dan zit ik vol energie en kan ik mensen meekrijgen."  Nieuw bedrijf Meerding dook in het diepe, en had na een jaar 80 bellende scholieren voor zich aan het werk. Met het vorderen van de jaren maakte Meerding zichzelf slim overbodig bij ContactCare. Daardoor kan hij nu veel tijd steken in vergaderdienst Gaiku. Wel belt hij dagelijks met de directeur die ContactCare nu leidt. De ondernemer nam de afgelopen jaren tientallen mensen aan, waarbij hij nog altijd let op zijn gevoel. "Zoals Mark Zuckerberg ooit zei: zou ik in een andere wereld zelf voor deze persoon willen werken? Iemand kan een fantastisch cv hebben en alle persoonlijkheidstesten glansrijk doorstaan, maar als je gevoel zegt 'ik weet niet of ik met deze persoon zelf zou willen werken, in een andere rol', dan doe je het niet." Luister ook om te leren: - Hoe je je groei versnelt door de pers te benaderen - Hoe je zorgt voor een goede online strategie - Hoe Meerding persoonlijkheidstests gebruikt om zijn team optimaal aan te stellen - Hoe belangrijk het is om focus te houden, ook als dat niet in je aard zit - Waarom Meerding ervoor koos om niet de grens over te gaan met ContactCare

In de podcast Drive spreekt Taco Oosterkamp met topondernemers. In deze aflevering: Victor van Tol, mede-oprichter van Snappcar: "De automarkt gaat consolideren en daarin zullen wij een belangrijke speler zijn, maar of we het platform boven Uber worden? Ik denk het in alle bescheidenheid niet." Victor van Tol ergert zich mateloos aan de talloze auto’s die gemiddeld 23 uur per dag stilstaan. Met autodeelplatform Snappcar heeft hij één doel voor ogen: 5 miljoen minder auto’s in Europa voor 2022. Dankzij overnames en organische groei werd het bedrijf in een paar jaar tijd de tweede speler in de EU. De weg ernaartoe ging niet zonder slag of stoot: een exit van aandeelhouders, mede-oprichter Pascal Ontijd die de tent verliet en een tumor ter grootte van een appel die geconstateed werd bij van Van Tol. Toch bleek dit laatste een 'blessing in disguise'. In deze podcast hoor je:- Waarom Snappcar een oude 'vijand' partner heeft aangesloten - Wat je doet als jouw visie niet strookt met die van de aandeelhouders - Waarom het verschrikkelijk moeilijk is om deelauto's te verzekeren - Waar Victor van Tol op let bij bij sollicitanten - Wat voor gevolgen de zelfrijdende auto heeft voor Snappcar

In de podcast Drive spreekt Taco Oosterkamp met topondernemers. In deze aflevering: Ridder Drost, oprichter van olijfoliemerk Liquido d'Oro. Liquido d'Oro hangt de ambachtelijke productie van olijfolie in modern technologisch jasje. "Wij kopen niet de olijfolie, maar de olijven", zegt oprichter Ridder Drost over de aanpak van zijn bedrijf. Niet persen, maar centrifugeren, is het devies. Daardoor is er weinig druk, wat de bitterheid vermindert. Maar wellicht belangrijker is een afgesloten omgeving, in plaats van open systeem waarbij olijven gaan oxideren en er oncontroleerbare temperatuurverschillen ontstaan. De Utrechtse ondernemer begon al op zijn 19e met ondernemen, en stond in 2014 al eens in de Sprout 25 onder de 25. Om als consumentenmerk door te breken moet je ambassadeurs vinden, en daarvoor heb je meestal veel doorzettingsvermogen voor nodig. Drost ging net zo lang bij Joop Braakhekke op de stoep zitten, totdat de fameuze chef-kok met hem wilde praten. "Ik wist, als ik een beetje naam wil maken in de horecawereld, dan moet je de bovenkant en de chefs die ertoe doen zien te overtuigen. Maar dat valt natuurlijk niet mee, want die worden overspoeld door allerlei aanvragen." Toen Drost - als trotse bezitter van een fotografisch geheugen - een assistente van Braakhekke het directe telefoonnummer van de tv-kok zag intoetsen, belde hij Braakhekke gelijk op. "Hij zei 'kom vanavond langs in mijn restaurant, dan maak ik wel even tijd voor je'." Toen Drost na uren wachten Braakhekke eindelijk kon laten proeven van zijn biologische olijfolie, viel die gelijk in de smaak. "Braakhekke sleepte me door het hele restaurant, alle vaste gasten moesten ook even proeven." Met Braakhekke als ambassadeur werd het voor Liquido d’Oro makkelijker om andere restaurants te overtuigen. Ook chefs Stefan van Sprang (De Poel), en tv-kok Herman den Blijker werden ambassadeur van het merk van Drost. Gaandeweg verlegde de ondernemer zijn aandacht van restaurants naar de retail- en foodservice-markt (waaronder Julia's en La Place) en e-commerce, waarmee het bedrijf ook landen zoals Groot Brittannië, Duitsland en de Verenigde Staten bereikt. Drost is momenteel in onderhandeling met een droomklant: Albert Heijn. In deze aflevering hoor je ook: - Wat Drost leerde van de aanpak van Italiaanse olijfboeren - Het belang van het verhaal rondom je product, en hoe je geweldige teksten schrijft - Hoe je door te barbecueën op een parkeerplaats in België een nieuwe klant kan overtuigen - Hoe je profiteert van een samenwerking met een multinational, zónder je te laten overnemen - Waarom Drost ruzie kreeg met het Ministerie van Defensie

In de podcast Drive spreekt Taco Oosterkamp met topondernemers. In deze aflevering: Roland Sars, ceo van Media Distillery. Roland Sars richtte in 2005 samen met Robbert van Geldrop cloud-opslagdienst voor bedrijven Backup Agent op, het bedrijf dat hij in 2014 verkocht. Daarna stapte hij in 2016 bij Media Distillery, een soort Google voor audio- en video. Het bedrijf analyseert voor bedrijven bijvoorbeeld wanneer zij met hun merk op tv komen, en stuurt ze vervolgens een alert. Voor radiozender BNR maakt de dienst alle audio met tekst doorzoekbaar. Het bedrijf analyseert nu per dag ongeveer 10.000 uur aan video.  https://www.sprout.nl/lijsten/challenger50-van-2016/media-distillery Media Distillery werkt zo op het snijvlak van tv en kunstmatige intelligentie. Toen Sars voor het eerst kennis maakte met compagnons Joost de Wit en Geert Vos dacht hij gelijk "wow, dit kan wel eens heel groot gaan worden". Als aanvulling op de meer technische De Wit en Vos nam Sars de commerciële en organisatorische verantwoordelijkheid op zich. https://www.mediadistillery.com Sars studeerde aan de TU Delft, maar "ik was te commercieel van aard". Bedrijfskunde (Erasmus) sloot beter aan. Toen hij in 2003 de vraag kreeg van een vriend die data op zijn laptop was kwijtgeraakt, begon hij - tussen de colleges door - te sleutelen aan het prototype voor BackupAgent. Dankzij een paar pilots met kleinere Internet Service Providers, kon het duo de markt goed testen. Tegen de tijd dat de twee afstudeerden was de eerste angel-investeerder al aan boord. Toen de ondernemers hun bedrijf in 2014 verkochten telde de dienst 50.000 eindgebruikers, grotendeels buiten Nederland. Een van de manieren waarop Sars bij blijft als ondernemer is met podcasts. Onlangs hoorde hij een herkenbaar verhaal over een klein bedrijf dat deals leerde maken met grote bedrijven. Dat raakte een snaar bij Sars. "Voor grote bedrijven is het vaak risicovol om bij een startup als ons een bepaalde dienst af te nemen. Hoe kom je er onder de aandacht, kom je door alle processen heen zodat je uiteindelijk bij de inkoper aan tafel zit en uiteindelijk de deal kan sluiten?" Verras met snelheid, is een van Sars' deviezen. "Ik probeer altijd te zeggen, 'ik heb volgende week iets voor je'. En dan zorg ik dat ik de dag erop al iets heb. Dan is zo'n klant of investeerder verrast, en krijgt hij het gevoel dat je snel voor hem aan de slag bent gegaan." Luister deze aflevering ook om te horen: - Hoe je je team gek kunt maken door als ondernemer telkens 5 stappen vooruit te denken - Hoe je energie haalt uit het werk dat je doet - Hoe de opkomst van Netflix, Youtube en Uitzending Gemist alle marktwetten van televisie achterhaald maakt - Hoe je verantwoordelijkheid neemt, wanneer je product een keer niet goed werkt - Het belang van goede vragen stellen aan jezelf, als ondernemer die altijd blijft leren

In de podcast Drive spreekt Taco Oosterkamp met topondernemers. In deze aflevering: inmaker van augurken en uitjes Oos Kesbeke gaf een oudbollig familiebedrijf een hip imago. 'Ik vind dat je nooit in de optocht mee moet lopen.' Oos Kesbeke is de derde generatie die aan het hoofd staat van producent van tafelzuren Kesbeke, een familiebedrijf dat de grootvader van Kesbeke in 1948 startte "in een keldertje aan het Waterlooplein" in Amsterdam. Het vak werd verkwanseld door industrialisatie en massaproductie, vertelt Kesbeke in deze podcast aan interviewer Taco Oosterkamp. Door een te groot aanbod werd de markt compleet verstoord en kwam het product in een vrije val.   De meeste bedrijven vielen om, maar Kesbeke bleef overeind, "omdat wij een eigenwijs bedrijf zijn". De concurrentie was dertien in een dozijn, zegt Kesbeke. "Het was allemaal net niet." De ondernemer besloot "een eigen pot" te ontwikkelen, ook om binnen te komen bij de supermarkten. "Dat heeft me veel geld gekost, maar ik wilde onderscheidend zijn in het vak." Die investering betaalde zich volgens Kesbeke uit in een "megagroei." Jamie Oliver  Kesbeke probeert een oeroude traditie ("Ik kan zo 100 recepten opschrijven om een augurk in te maken") te combineren met innovatie, bijvoorbeeld door samen te werken met chef-koks. Het bedrijf bedient nu zo'n beetje drie marktsegmenten: retail en groothandels zoals Sligro en Hanos, een b2b-tak die producten maakt voor bedrijven zoals KLM, Febo, Hema en Ikea en een 'culinaire' afdeling die speciale producten maakt voor onder meer Jamie Oliver en Jonnie Boer. Kesbeke: "We hebben onze eigen koers bepaald. Tot op de dag van vandaag doen we (bijna) geen private label. En we hebben kwaliteit altijd vooropgesteld. Je kan best marchanderen met de prijs, maar nooit met de kwaliteit. Er gaat hier niets de deur uit waar we niet trots op zijn." Ook dankzij de revival van de hamburger is zijn merk nu "hip en trendy". "Een 'zuurtje' was in het verleden een oudbollig product, ik heb er altijd voor gevochten om dat om te bouwen. En dat lukt me vrij aardig. Dus ook jonge mensen gaan zuurtjes eten." Loonkosten Achter de potten met ingelegde uien en augurken gaat een behoorlijk arbeidsintensief proces schuil, met nog altijd flink stijgende loonkosten. Het bedrijf bracht zijn uien vroeger bij huizen in Amsterdam om ze te laten schillen. Toen Amsterdammers dat niet meer wilden doen verhuisde die activiteit naar Zeeland, om vervolgens in Polen te belanden. "Maar de schilprijzen die de Polen vragen, dat begint uit de hand te lopen. Daar gaat het inmiddels zo goed, dat ze zeggen, 'dit kost het en anders doen we het niet'." De ondernemer is een workaholic die letterlijk zijn recepten droomt. Hoeveel uren hij werkt? Hij heeft geen idee. "Ik ben hier van maandag tot en met zaterdag, altijd." Luister de podcast ook om te horen:  - Hoe Kesbeke zich eerst op de hotelindustrie stortte, eerst met een soort offline Booking.com, daarna met eigen hotels - Waarom hij een aantal dansscholen overnam - Hoe hij na een ruzie met zijn vader toch weer terugkeerde bij het bedrijf waarin hij opgroeide - Hoe hij jarenlang moest knokken tegen het imago van een 'Amsterdams' bedrijf - Hoe hij chefkok Jonnie Boer leerde kennen

In podcast Drive spreekt Taco Oosterkamp met topondernemers. In deze aflevering: Monique Ansink verdiept zich als old school producent in de nieuwste technologieën, van blockchain tot drones. 'Je moet wel op blijven letten, voor je het weet heb je geen bestaansrecht meer.' Monique Ansink (47) is sinds 1999 directeur-aandeelhouder van Excellent Products, maker van jaarlijks ruim twee miljoen spanbanden, sleepkabels en andere producten waarmee ladingen veilig kunnen worden vervoerd. Ansink kwam al op haar 21ste terecht bij het bedrijf uit Hoorn, dat net bezig was met exportplannen. "Ik wilde een baan waar ik veel kon reizen. Ik kreeg koffer mee met monsters en ik mocht op reis, dat was natuurlijk een topbaan." Ansink zette de verkoop op in Duitsland, Engeland en Scandinavië. Ondanks internet en webshops doet Ansink haar marktonderzoek gewoon door ouderwets naar een land toe te gaan. "Dan neem je een taxi en je gaat alle winkels af waar je denkt dat jouw product verkocht kan worden." Azië Ansink bracht tussendoor een paar - leerzame - jaren door bij Nestlé. In de kern verschilde haar werk niet veel. "Het maakt niet uit of je een Maggi-blokje verkoopt of een spanband; het proces is precies hetzelfde." Het werken bij die multinational inspireerde haar om het productaanbod van Excellent Products te verbreden. In 2007 stapte haar compagnon uit het bedrijf en nam Ansink de resterende 50 procent aandelen over. De ondernemer zag dat veel inkopers en bedrijven zich steeds meer op Azië begonnen te richten. "Ik dacht, dan moeten wij ook in Azië zitten, dan kopen ze rechtstreeks bij ons in." Mede omdat ze een land zocht waar religie geen overheersende rol speelt in de politiek belandde ze in Vietnam. Excellent Products laat zijn producten nu maken in een fabriek in de hoofdstad Ho Chi Minh (50 medewerkers). Die fabriek is mede gefinancierd door de Nederlandse overheid, die het stimuleren van werk en nieuwe technieken in landen als Vietnam ziet als een nieuwe manier van ontwikkelingssamenwerking.  Nadat de lokale bedrijfsleider afgelopen oktober opstapte, droeg Ansink de leiding over aan '3 meiden' uit de productieafdeling. "Ik dacht, laat ik het gewoon proberen. Ze hebben dat zo goed opgepakt." Veilig Ansink wil de fabriek zo verantwoord mogelijk runnen, qua veiligheid en lonen (ook omdat dit vanuit de Europese Unie zo geëist wordt). Die aanpak kan in de praktijk een uitdaging zijn, merkte Ansink. "Je kan bijvoorbeeld wel zeggen dat we mensen in ons bedrijf niet langer dan 8 uur willen laten werken. Maar dan stappen ze over naar een ander bedrijf, waar ze wél 12 tot 14 uur kunnen werken, want dan verdien je natuurlijk meer." Maar als ondernemer wil je goed kunnen slapen, is Ansinks drijfveer. "Als er zoiets zou gebeuren als in Bangladesh, terwijl je weet dat het niet goed is, dat lijkt me verschrikkelijk. We weten hier hoe het moet, dus waarom zou je dat daar niet doorvoeren? Ik vind mijn medewerkers hier net zo belangrijk als mijn medewerkers in Vietnam. Daar zou geen onderscheid in gemaakt moeten worden." Als ondernemer in de productiesector moet je rekening houden met talloze regels, maar handhaving en sancties zijn er veel minder, zegt Ansink. Dat er daardoor veel wordt gesjoemeld is iets waar de ondernemer zich regelmatig druk over maakt. Ze reist zelfs af en toe naar Brussel om "ministers en Europarlementariërs wakker te schudden". Beluister deze uitzending ook om te horen: - Waar Ansink op let wanneer zij overweegt om een nieuw product te verkopen  - Hoe zij een verkoopafdelingen optuigde in Duitsland, Engeland en Scandinavië - De belangrijkste sales en marketing-les die zij leerde tijdens haar periode bij Nestlé - Hoe zij denkt dat blockchain en robotisering de productiewereld gaat veranderen - Waarom Ansink het belangrijk vindt om te sparren met andere ondernemers  - Waarom zij een stichting opzette die eigenaar is van het bedrijf  - Waarom zij gelooft dat vrouwelijke ondernemers een steuntje in de rug kunnen gebruiken

In podcast Drive spreekt Taco Oosterkamp met topondernemers. In deze aflevering: Oscar Kneppers breidt zijn startup-imperium uit naar opkomende landen. 'Wat wij leren van technologiebedrijven, gaan we toepassen op grote uitdagingen op het gebied van voedselvoorziening, gezondheidszorg en energie.' Taco interviewt in deze podcast ondernemers die miljoenenbedrijven runnen, maar ze begonnen allemaal klein. Vaak letterlijk aan de keukentafel of op een zolderkamer. In Drive duiken we in de oorsprong van hun bedrijf en ondernemerschap: waarom werden ze ondernemer? Wat zat er tegen? Hoe zijn ze zo succesvol geworden? Na een carrière als journalist, waarin hij onder meer Webwereld lanceerde, raakte Oscar Kneppers tijdens een verblijf in San Francisco de ban van het ondernemerschap. Het laatste zetje kwam toen zijn toenmalige uitgever hem het blad Fast Company liet zien, waarop stond: 'Quit your job, work your butt off, screw up', met daaronder tussen haakjes, 'And have the time of your life'. "Dat zorgde voor mij voor een soort kippenvel", zegt Kneppers in deze podcast.  Kneppers bouwde een eigen media-imperium op met Emerce en Bright. Na de verkoop van die twee titels richtte hij in 2011 Rockstart op, een startup-accelerator die ondernemers helpt met mentors en netwerk.  Colombia De snelkookpan runt zes programma's in Amsterdam en Den Bosch, verdeeld in thema's als 'Web & Mobile' en 'Smart Energy'. Kneppers werkt in Colombia, Nepal en Myanmar aan 'Impact'-programma's voor lokale ondernemers.  In ruil voor selectie aan een van die programma's verwerft Rockstart een bescheiden aandeel in de 10 startups die per programma geselecteerd worden. Tot nu toe versnelde Rockstart 128 startups, die tot nu toe bij elkaar 53 miljoen aan groeigeld ophaalden goed zijn voor 650 werknemers. Rockstart helpt startups in 1000 dagen van 'promise' naar 'proof'.  Belofte Ondernemers begeleiden in een land als Myanmar is geweldig, zegt Kneppers. In maart vliegt hij met 10 mentoren naar het land om 10 teams te helpen. "Dat is te gek, dat zit vol belofte. De lol is dat we bij Rockstart Impact de principes die we hebben gebruikt bij het helpen groeien van technologie-gerelateerde bedrijven, toepassen op impact-georiënteerde bedrijven. Dus wel innovatie, maar meer lokaal schaalbaar dan internationaal."  "Dat we daar echt vanuit niet beginnen, dat is voor mij een soort déjà vu van 8 jaar geleden, toen ik met Rockstart begon. Dat helemaal van de grond af opwerken, terwijl er niets is, alleen maar een belofte en een verhaal, dat is heerlijk. Het voordeel is dat we in Nepal de afgelopen 3 jaar al 29 bedrijven hebben geholpen. Dus je kunt het ook laten zien, het is niet alleen maar 'promise' maar ook 'proof'.  Zelfde taal Als het om ondernemen gaat spreekt iedereen dezelfde taal. Het draait altijd om kansen zien en niet mislopen, en een actie-georiënteerde houding." De ondernemers in Azië en Zuid-Amerika richten niet op de standaard startup-thema's, maar bouwen aan kassen, koffieplantages en winkels. "Heel anders dan we hier doen, maar feitelijk spreken we dezelfde taal." Zo ook in Nepal, waar Kneppers wel een fikse cultuurshock moest verwerken. "Nepal is zó anders georganiseerd. Ik dacht, waarom is het hier zo'n teringzooi? Waarom is het zo lawaaiig, vervuild en kapot? Ik begreep er niets van. Een stad als Rangoon (Myanmar, red.) is veel rustiger, en als Europeaan herkenbaarder, met brede straten in plaats van de nauwe steegjes van Kathmandu." Maar die contrasten maken reizen juist heerlijk, zegt de ondernemer. Dynamiek Investeren in ondernemerschap voorkomt dat mensen in opkomende landen verslaafd raken aan hulp en subsidie, en een afwachtende houding aannemen. "Dan krijg je een dynamiek die vergelijkbaar is met wat we hier in Europa doen." Toen Kneppers door een kassenberijf in Nepal liep, besefte hij zich iets wezenlijks. "Dan denk je wel van, ik heb de afgelopen 7 jaar te veel tijd verspild met de zoveelste app bouwen voor het zoveelste marketing-ding wat je niet nodig hebt. Dat voelt als verwende jongens en meisjes, terwijl je daar bezig bent met hele fundamentele dingen op het gebied van voedsel, gezondheidszorg en energie."

In podcast Drive spreekt Taco Oosterkamp met topondernemers. In deze aflevering: Joost Istha, de oprichter van onafhankelijk mediabureau ZIGT. Taco interviewt in deze podcast ondernemers die miljoenenbedrijven runnen, maar ze begonnen allemaal klein. Vaak letterlijk aan de keukentafel of op een zolderkamer. In Drive duiken we in de oorsprong van hun bedrijf en ondernemerschap: waarom werden ze ondernemer? Wat zat er tegen? Hoe zijn ze zo succesvol geworden? Oosterkamp bezoekt Istha in Hilversum vlak na zijn vakantie. "E-mail is altijd", is het credo van de ondernemer. Dus ook tijdens vakanties. Op zijn horloge, tablet of mobiel: Istha reageert steevast snel. Dagelijks krijgt hij wel honderd tot tweehonderd mails, het hele jaar door. Gewoon reageren, ziet Istha als "een soort basis" van ondernemerschap. Istha noemt zich dan ook graag ondernemer, niet ceo. "Je onderneemt. Je zet stappen om verder te komen. Dat is wat mij iedere ochtend motiveert." Met ZIGT werkt hij aan zijn missie: bedrijven helpen bij hun mediastrategie en adverteerders helpen bij hun inkoop In deze podcast vertelt Istha ook:- Waarom ondernemers altijd druk zijn - Wat zijn manier is om zich geen zorgen te maken over zijn financiën - Wat ZIGT op mediagebied anders doet dan de rest - Hoe hij weet te concurreren met grote internationale bedrijven - Dat je je moet realiseren dat je soms als ondernemer een "beperker" bent - Hoe je je medewerkers motiveert, door ze meer fouten te laten maken

Na een korte winterstop is de podcast Drive weer terug met exclusieve interviews met topondernemers, gepresenteerd door Taco Oosterkamp. In deze aflevering: Caroline van der Lande, medeoprichter van De Buurtboer, leverancier van bedrijfslunches van lokale ondernemers.  Taco interviewt in deze podcast ondernemers die miljoenenbedrijven runnen, maar ze begonnen allemaal klein. Vaak letterlijk aan de keukentafel of op een zolderkamer. In Drive duiken we in de oorsprong van hun bedrijf en ondernemerschap: waarom werden ze ondernemer? Wat zat er tegen? Hoe zijn ze zo succesvol geworden? Taco bezoekt Van der Lande in haar kantoor in Duivendrecht, waar genoeg ruimte is voor een 900 vierkante meter grote hal met koelcellen. De Buurtboer heeft daarnaast nog een distributiecentrum in Rotterdam. De Buurtboer biedt mkb-bedrijven zonder kantine een abonnement op een gezonde lunch. De producten zijn zoveel mogelijk lokaal en biologisch geproduceerd. Het bedrijf van Van der Lande en compagnon en Nikki Wiesman prijkte in 2012 al in Sprout Challenger 50. Na 8 jaar ondernemen en honderden bedrijven als klant te hebben binnengehaald, zijn de rollen binnen haar bedrijf nu duidelijker dan ooit, zegt Van der Lande. Voor mensen die van afwisseling houden is dat soms even slikken. Sollicitaties werden professioneler, maar dat zorgt tegelijkertijd voor iets minder gezellige gesprekken, erkent de ondernemer. "Gesprekken zijn nu wel veel concreter, ik heb na afloop wel echt het gevoel dat ik een goed beeld heb gekregen van iemand." In deze podcast vertelt Van der Lande ook:  - Hoe je goed afscheid kunt nemen van medewerkers - Hoe het boek The E-Myth Enterprise van Michael Gerber haar inspireerde om een bedrijf te starten. - Hoe je als ondernemer, samen met je team, je kernwaarden kan uitdragen. - Hoe persoonlijke rollen veranderen naarmate je bedrijf groeit - Over het belang van geluk op kantoor - Hoe je een goed beeld van je klant kan krijgen, ook als je die weinig spreekt - Hoe fijn het is om via een abonnementsmodel direct cashflow te hebben - Hoe het investeren in andere ondernemers ook bijdraagt aan haar eigen netwerk en expertise Lees ook:  Hoe de Buurtboer profiteert van gezonde medewerkersHoe Caroline van der Lande vijf miljoen omzet met gezonde bedrijfslunches (video)Deze twee ondernemers doneren wekelijks aan de Voedselbank en daar blijft het niet bij

In de podcast Drive luister je naar exclusieve diepte-interviews met topondernemers, gepresenteerd door Taco Oosterkamp. In deze aflevering: Eline Vrijland-Van Beest, oprichter van slaapapneu-bestrijder NightBalance. Taco interviewt in deze podcast ondernemers die miljoenenbedrijven runnen, maar ze begonnen allemaal klein. Vaak letterlijk aan de keukentafel of op een zolderkamer. In Drive duiken we in de oorsprong van hun bedrijf en ondernemerschap: waarom werden ze ondernemer? Wat zat er tegen? Hoe zijn ze zo succesvol geworden? Eline Vrijland-Van Beest (34) is oprichter van NightBalance. Voor haar afstudeerproject (cum laude) aan de TU Delft ontwikkelde Vrijland-Van Beest een zogeheten Sleep Position Trainer; een band met een sensor erin die helpt om stagnerende ademhaling (slaapapneu) te voorkomen door patiënten te trainen om niet op hun buik te slapen.  NightBalance telt nu 25 medewerkers en haalde vorig jaar 12,5 miljoen euro aan investeringsgeld op. De ondernemer is ook mede-initiatiefnemer van Blue Sparrows MedTech Fonds, een groep van 7 Nederlandse ondernemers die startups in de medische technologie naar de markt helpen en voorzien van groeigeld. Wereldreis Vrijland-Van Beest, dochter van twee artsen, bouwde daarmee een idee van haar vader uit, vertelt ze in deze podcast. Na een wereldreis van 7 maanden besloot ze er in 2009 een eigen bedrijf omheen te bouwen. Daarbij werd ze aangespoord de TU Delft, die met Yes!Delft net een programma had opgetuigd om startende ondernemers te helpen. De ondernemer werd over de streep getrokken nadat zij een interview zag met wereldkampioen surfen Kelly Slater. Die kreeg de vraag hoe hij met zoveel druk op zijn schouders voor de tiende keer wereldkampioen kon worden. "Zijn antwoord inspireerde mij. Hij zei: voordat ik met de wedstrijd begin, kijk ik mijn concurrenten in de ogen, en voel volledige vrede met het verliezen van die wedstrijd, en van die concurrenten. Als ik dat voel, kan ik alles geven, want dan maakt het niet meer uit." "Toen dacht ik, wat als ik over een jaar compleet flop, met alle tijd, energie en geld die ik erin steek. Wat dan? Kan ik daar volledige vrede mee voelen? Toen dat antwoord 'ja' was, kon ik er volledig voor gaan. Ik had toch al een dikke studielening, daar kon nog best wat bij." Managementteam NightBalance is nu een internationaal bedrijf, dat zich ook op de consumentenmarkt wil richten. Om de volgende stap te kunnen zetten met haar bedrijf, moest Vrijland-Van Beest haar gehele managementteam op straat zetten. "Dat vond ik best heftig. We zaten met mensen zoals ik, mensen met enorme ambitie. Maar met de financieringsronde moesten we echt een professionaliseringslag maken. En dat betekent dat je ervaren mensen aan boord moet halen." Of het lastig is om die ervaren mensen aan te sturen? "Als ze echt goed zijn, dan hebben ze mij ook minder nodig, en is het leiderschap ook minder zwaar." Luister deze podcast ook om te horen: - Waarom het uiteindelijke product van Nightbalance net afwijkt van het originele idee - Waarom je een kpi zou moeten maken van de verhuizing van je bedrijf  - Wat zij leerde bij haar eerste bedrijf Mijneigenspel.nl - Wat ze op de TU Delft leerde over het verkrijgen van 'super creatieve ideeën'  - Welke belangrijke vraag ze gebruikt om haar bedrijf te laten groeien  - Waarom het succesvol maken van een medtech-bedrijf praktisch onmogelijk is zonder externe financiers - Hoe je je product vergoed krijgt door zorgverzekeraars  - Hoe je je aandacht scherpt houdt als je ook internationaal werkt

In de podcast Drive luister je naar exclusieve diepte-interviews met topondernemers, gepresenteerd door Taco Oosterkamp. In deze aflevering: Hanneke Stegweg, die met iLost een nieuwe wereldwijde standaard neerzet voor gevonden voorwerpen.  Taco interviewt in deze podcast ondernemers die miljoenenbedrijven runnen, maar ze begonnen allemaal klein. Vaak letterlijk aan de keukentafel of op een zolderkamer. In Drive duiken we in de oorsprong van hun bedrijf en ondernemerschap: waarom werden ze ondernemer? Wat zat er tegen? Hoe zijn ze zo succesvol geworden?  Hanneke Stegweg is oprichter van iLost, een dienst die mensen helpt hun verloren spullen terug te vinden. Dat doet de startup onder meer door deals te sluiten met bedrijven en organisaties zoals hotels, festivals, pretparken en OV-bedrijven. Die zijn via iLost minder tijd kwijt aan het beheren van achtergelaten spullen. Ook verzekeraar Reaal koppelt klanten aan het platform. iLost draait sinds kort een proef met lokale busvervoerder Breng.  Zaadje Stegweg kwam op het idee voor iLost tijdens een jarenlange zeilreis, vertelt zij in deze podcast aan presentator Taco Oosterkamp. Stegweg werkte daarvoor bij Philips in de logistieke functie. "Ik moest met vaak reizen voor mijn werk, en raakte met enige regelmaat dingen kwijt, ik ben nogal chaotisch." Het voelde inefficiënt dat zij telkens verschillende plekken moest afbellen. "Juist vanuit die logistieke achtergrond kijk je altijd naar hoe je een proces efficiënter kan maken, en beter voor de klant." Zo groeide langzamerhand het zaadje dat zou uitgroeien tot iLost. Emotioneel De vier jaar geleden gelanceerde dienst herenigde tot nu toe ruim 35.000 verloren spullen met hun eigenaar. Die berg spullen is grofweg te verdelen in drie soorten: spullen met financiële waarde, 'gedoe'-voorwerpen zoals sleutels en pasjes, en de categorie Emotie, zoals een camera met reisfoto's.  Ondanks de geboekte successen blijft het voor Stegweg een uitdaging om binnen te komen bij klanten. "Gevonden voorwerpen is nooit core business, het is altijd 'gedoe' en wordt vaak doorgeschoven." Maar ondertussen wordt er zo een onderdeel verwaarloosd dat wel degelijk met klantbeleving te maken heeft, zegt Stegweg. "Als iemand drie nachten in je hotel heeft geslapen, en zoiets wordt niet goed afgehandeld, dan maak je een slechte indruk." Luister deze podcast ook om te horen:  - Hoe Stegweg in het begin eigenlijk te hoog mikte, met afspraken bij de NS en Schiphol - De kracht van emotionele verhalen rondom verloren - en weer teruggevonden - spullen - Hoe je de beste ideeën van andere mensen kunt filteren met één simpele vraag - Hoe het voelt als iemand jouw ondernemersidee pikt - hoe je keihard kunt onderhandelen, als je nog maar weinig weet - Hoe je een succes maakt van je eerste crowdfundingcampagne

In de podcast Drive luister je naar exclusieve diepte-interviews met topondernemers, gepresenteerd door Taco Oosterkamp. In deze aflevering: Johan van Mil, investeerder bij Peak Capital.   Taco interviewt in deze podcast ondernemers die miljoenenbedrijven runnen, maar ze begonnen allemaal klein. Vaak letterlijk aan de keukentafel of op een zolderkamer. In Drive duiken we in de oorsprong van hun bedrijf en ondernemerschap: waarom werden ze ondernemer? Wat zat er tegen? Hoe zijn ze zo succesvol geworden? Nadat hij meerdere bedrijven had opgericht, werd Johan van Mil 10 jaar geleden investeerder. Met Peak Capital helpt hij, samen met zo'n 30 succesvolle ondernemers, startende bedrijven met kapitaal en knowhow. Peak Capital stak tot nu toe 18 miljoen euro in 14 bedrijven, waaronder Catawiki, Media Distillery en Tradecloud. Lessen Investeren leerde Van Mil in de praktijk, "met vallen en opstaan", vertelt hij in Drive. "De dingen die we nu doen met Peak Capital, zijn eigenlijk de lessen de die we de afgelopen 10 jaar hebben geleerd." Een van die lessen is dat tijd een schaars goed is. Van Mils devies: zorg dat je continu voor ogen hebt wat je wilt bereiken. "Het hebben van focus onderscheidt de succesvolle ondernemers van de niet-succesvolle ondernemers." Luister de podcast ook om te horen: - Waarom focus steeds belangrijker wordt als ondernemer  - Wat hij leert van de 3 tot 4 ondernemers die hij dagelijks spreekt - Waarom verkoop en marketing voor iedere ondernemer essentiële skills zijn - Waarom Van Mil niet investeert in bedrijven met maar 1 oprichter - Hoe je een goede co-founder vindt - Hoe je de beslissing neemt om te stoppen met een bedrijf dat niet hard genoeg groeit - Hoe Van Mil zijn eigen ondernemerscarrière begon, met een winstgevende handel in stroopwafelkruimels

In de podcast Drive luister je naar exclusieve diepte-interviews met topondernemers, gepresenteerd door Taco Oosterkamp. In deze aflevering: Thérèse en Jonnie Boer, die met De Librije (3 sterren) het best beoordeelde restaurant van Nederland runnen.  Taco interviewt in deze podcast ondernemers die miljoenenbedrijven runnen, maar ze begonnen allemaal klein. Vaak letterlijk aan de keukentafel of op een zolderkamer. In Drive duiken we in de oorsprong van hun bedrijf en ondernemerschap: waarom werden ze ondernemer? Wat zat er tegen? Hoe zijn ze zo succesvol geworden? Jonnie Boer (Giethoorn, 1966) is de beste kok van Nederland. Boer werd al op vierentwintigjarige leeftijd chef bij restaurant De Librije in Zwolle. Enkele jaren later nam hij dat restaurant over, samen met zijn vrouw Thérèse. Dat leidt in 1993 tot de eerste Michelin-ster. In 1999 en 2004 komen daar nog twee sterren bij. De Librije is de nummer 34 van de World’s 50 Best Restaurants. Deze week keerde De Librije (60 medewerkers) terug op de als nummer 1 van culinaire tijdschrift Lekker500.  Ondernemerschap Jonnie en Thérèse Boer delen ondernemerschap én gezin. De ondernemers gaan graag het bos in om eekhoorntjesbrood te plukken, en maken lange ritten op de motor. Het stel vind het belangrijk dat zij ondanks alle drukte zelf hun tijd kunnen indelen. "We bepalen zelf onze agenda's", zegt Thérèse. "Niet je eigen agenda beheren lijkt mij onrustig. Je bent minder vrij in je doen en laten." Ondernemerschap was in het begin een luxe, zegt Thérèse. "We werkten van 's ochtends 8 tot 4 uur 's nachts, waaronder ook wc's schoonmaken en strijken. Maar naarmate je personeel krijgt, en meer kan delegeren, krijg je meer ruimte om te kunnen na- en vooruitdenken." Luister de podcast ook om te horen: - Hoe je als ondernemer tijd vrijmaakt voor belangrijke dingen, waaronder ook je gezin - Welke systeem Jonnie gebruikt om zijn ideeën te schetsen, vast te leggen en te delen met zijn team - Hoe en waar Therese en Jonnie op de beste ideeën komen om te innoveren - Waarom Jonnie niet bang werd toen zijn beste medewerker een andere baan vond - Hoe je verantwoordelijkheid loslaat, en hoe dat ruimte schept voor nieuwe dingen - Waarom een ondernemer met te veel zorgen geen goede ondernemer kan zijn - Waarom er bij De Librije niet geschreeuwd wordt

In de podcast Drive luister je naar exclusieve diepte-interviews met topondernemers, gepresenteerd door Taco Oosterkamp. In deze aflevering: Kristian Valk, die de hotelwereld opschudt met Hotelchamp. Taco interviewt in deze podcast ondernemers die miljoenenbedrijven runnen, maar ze begonnen allemaal klein. Vaak letterlijk aan de keukentafel of op een zolderkamer. In Drive duiken we in de oorsprong van hun bedrijf en ondernemerschap: waarom werden ze ondernemer? Wat zat er tegen? Hoe zijn ze zo succesvol geworden? Kristian Valk is samen met Kasper Middelkoop oprichter van Hotelchamp, een softwareplatform waarmee hotel-ondernemers zelf kunnen zorgen voor meer directe boekingen, en minder afhankelijkheid van Booking.com en Expedia. Daarmee maakt het bedrijf de kennis van online conversie die normaal voorbehouden is aan de grote boekingplatforms beschikbaar voor hotels zelf. Hotelchamp is regerend Sprout Challenger van het jaar. Kort voor deze podcast was Valk een paar dagen op bezoek bij klanten (hotels) in Berlijn. Dat is belangrijk om dicht bij je doelgroep te blijven, zegt hij. "Ik doe normaal geen sales. Als je niet oppast sta ik dan als ondernemer heel ver van de markt, van de klanten waar je het voor doet."  Financiering Om hun groei van hun techbedrijf in de hospitality-industrie te financieren kozen Valk en Middelkoop in eerste instantie voor zo goed mogelijk passende angel-investeerders, waaronder internetondernemers en mensen met ervaring in de hotelbranche. "De nadruk lag in het begin op hotelondernemers, naarmate we groeiden voegden we een breder profiel toe, zoals onlangs iemand instapte die meer een human resources-achtergrond heeft. Die past veel beter bij de fase waarin het bedrijf nu zit, waarbij we veel mensen aantrekken. Die mensen wil je ontwikkelen, tevreden stellen en het liefst een paar jaar voor je bedrijf behouden." Geld blijven ophalen is cruciaal, en tijdrovend, erkent Valk. "Als dat geld niet binnenkomt, is het voorbij. Als startup draai je in de aanloopfase meestal verlies, voegt hij toe, en heb je een bepaalde een burn rate. "Dat betekent dat je een continue behoefte hebt aan vers kapitaal." En dat is geen luxe in de grote, internationale markt die Hotelchamp probeert te veroveren. Een voordeel: "Een hotel in Australië werkt precies hetzelfde als eentje op de Veluwe. Het vervelende voor hen is dat ze extreem afhankelijk zijn van grote platforms zoals Expedia en Booking.com." Pas op voor teveel overeenkomsten Het eerste idee voor Hotelchamp deelde Middelkoop met Valk in een koffiebar. De twee kenden elkaar al 10 jaar, maar hadden nog geen innige band. "In de weken daarna zeiden we tegen elkaar, dit moeten we misschien maar eens samen gaan doen." Het geheime ingrediënt van hun goede samenwerking zit 'm in twee dingen, vertelt Valk. Enerzijds in het delen van dezelfde waarden en normen, bijvoorbeeld dat je eerlijk omgaat met leveranciers of klanten.  Tegelijkertijd verschillen Valk en Middelkoop juist van elkaar. Pas op voor de neiging om neiging om met iemand te gaan samenwerken "met dezelfde bloedgroep", tipt Valk andere ondernemers. In het begin ben je blij met die overeenkomsten, maar daarna gaat het in de weg zitten. "Je gaat elkaar niet versterken. Stel dat de ene goed is met cijfers, en de andere met commercie, dan ben je allebei goed in iets. Maar als je allebei goed in cijfers bent, wie gaat dan die klant binnenhalen?"  Verdeling Nog een nadeel is dat je automatisch de hele tijd in elkaars vaarwater zit. "Kasper en ik hebben dat juist niet. We hebben de rollen goed verdeeld, dat werkt echt fantastisch. Kasper is heel sterk in het product, het analytische aspect, de dynamiek van de markt en hoe je ons verhaal naar buiten brengt. Ik doe meer de bedrijfsmatige kant van het bedrijf, van sales tot en met legal." "Zo'n verdeling is heel effectief. Niet aleen omdat je je tijd beter indeelt, maar omdat je ook veel meer op je kracht kan acteren, in plaats van dat je je zwaktes probeert te verbeteren. Het leidt ook tot heel veel vertrouwen en rust binnen het team, iedereen weet waar hij aan toe is." Luister de podcast ook om te horen:  - Wat de marketingstrategie is achter de snelle groei van Hotelchamp - Hoe je geweldige business-ideeën kunt krijgen als je goed let op de mensen om je heen - Hoe je je eerste investeerders vindt - Welke (online) worstelingen van hoteliers Hotelchamp oplost  - Waarom het goed is om als oprichters van een bedrijf niet te veel op elkaar te lijken - Hoe Hotelchamp zijn eerste klanten vond - Hoe het 'lean' ondernemen, valideren en een minimum viable product daarbij hielpen. - Welke uitdagingen je tegenkomt bij het tegelijk bouwen van een team én een product Lees ook: Hoe Hotelchamp opschaalt door uitzonderingen te elimineren

In de podcast Drive luister je naar exclusieve diepte-interviews met Nederlandse topondernemers, gepresenteerd door Taco Oosterkamp. In deze aflevering: Bastiaan Hagenouw, de bankier die de fietsenmarkt opschudt.  Taco interviewt in deze podcast ondernemers die miljoenenbedrijven runnen, maar ze begonnen allemaal klein. Vaak letterlijk aan de keukentafel of op een zolderkamer. In Drive duiken we in de oorsprong van hun bedrijf en ondernemerschap: waarom werden ze ondernemer? Wat zat er tegen? Hoe zijn ze zo succesvol geworden? Ex-Lehman Brothers-bankier Bastiaan Hagenouw nam in 2009 met een compagnon twee fietsenwinkels in Den Haag over. In 2012 wordt hun International Bike Group (IBG) overgenomen door NPM Capital, en kopen zij webshop Fietsenwinkel.nl. Inmiddels telt het bedrijf 25 vestigingen; dit jaar komen daar dertig stuks bij, in Nederland en het buitenland  Afgelopen jaar lag de omzet op 40 miljoen euro, dit jaar wordt dat getal naar verwachting verdubbeld. IBG verkocht in 2016 ongeveer 70.000 fietsen, oftewel bijna 10 procent van alle nieuw fietsen in Nederland. Hagenouw heeft 500 medewerkers in dienst. Luister naar de podcast om onder meer te horen waar Hagenouw zijn tijd aan besteedt en hoe hij ervoor zorgt dat zijn marketingteam bijblijft met de allernieuwste ontwikkelingen. En waarom het een voordeel was dat hij bij de start van zijn bedrijf niet al te veel kennis had van de markt. Groei gaat makkelijker wanneer je als fietswinkel groter bent en efficiënt werkt, erkent Hagenouw. Maar echt onderscheiden doe je wat hem betreft door je klanten zo goed mogelijk te doorgronden en bedienen. "Ons enige bestaansrecht, is luisteren naar de klant."

In de podcast Drive luister je naar exclusieve diepte-interviews met Nederlandse topondernemers, gepresenteerd door Taco Oosterkamp. In deze aflevering: hoe Bart van Olphen een revolutie teweeg wil brengen in de viswereld. Taco interviewt in deze podcast ondernemers die miljoenenbedrijven runnen, maar ze begonnen allemaal klein. Vaak letterlijk aan de keukentafel of op een zolderkamer. In Drive duiken we in de oorsprong van hun bedrijf en ondernemerschap: waarom werden ze ondernemer? Wat zat er tegen? Hoe zijn ze zo succesvol geworden? Bart van Olphen (46) reist de hele wereld over om op de meest spectaculaire plekken te koken met vis. Zijn merk voor verantwoord gevangen vis, Fish Tales, ligt onder meer bij Albert Heijn. Van Olphen werd door Jamie Oliver uitgenodigd om samen vis te bereiden. De kok verwierf ook faam met zijn 25 seconden durende kookvideo's op Instagram. Van Olphen runde zelf een viswinkel, toen hij in 2006 besloot alle onverantwoorde vis de deur uit te doen. Voor de tonijnblikjes van Fish Tales - volgens Greenpeace de enige verantwoorde tonijn - reisde de ondernemer zelf af naar de Malediven, met een team van AH-huisblad Allerhande. Zo'n reis brengt hij met drones en onderwatercamera's in beeld.  Van Olphen wil dat zijn kinderen over 20 jaar nog steeds vis kunnen eten, en dat lokale gemeenschappen, met hun eigen gebruiken en natuur, niet ten onder gaan. Op de Malediven geldt de lokale regel dat je binnen een straal van 200 mijl vis alleen mag vangen met een ouderwetse hengel en haak. Tijdens het maken van opnames zag Van Olphen dat hooguit 1 op de 300 tonijnen 'hapt', de rest zwemt door. Zo blijft de visstand op peil blijft en wordt bodemschade voorkomen. In sommige landen is wel 60 tot 70 procent van de beroepsbevolking afhankelijk van de visserij. Tegelijkertijd vangt iets meer dan 1 procent van alle (grote) visboten 66 procent van alle vis. "Dat is uit balans. Vis is het enige dier dat we nog uit de wildernis halen, daar moeten we goed mee omgaan." In gesprek met Taco Oosterkamp vertelt Van Olphen ook: - Waarom 'verantwoord ondernemen' volstrekt normaal is - Hoe hij aan het begin van zijn carrière in een 3 sterren-restaurant in Parijs sla stond te wassen - Hoe Van Olphen met zijn vorige bedrijf ten onder ging aan zijn eigen succes - Waarom zo'n beetje elke ondernemer dankzij online video en social media kan concurreren met Unilever. - Hoe de visbranche jarenlang kon profiteren van een gebrek aan transparantie

In de podcast Drive luister je naar exclusieve diepte-interviews met Nederlandse topondernemers, gepresenteerd door Taco Oosterkamp. In deze aflevering: Marleen Basart (BitesWeLove) wil gezonde snacks groot maken.  Taco interviewt in deze podcast ondernemers die miljoenenbedrijven runnen, maar ze begonnen allemaal klein. Vaak letterlijk aan de keukentafel of op een zolderkamer. In Drive duiken we in de oorsprong van hun bedrijf en ondernemerschap: waarom werden ze ondernemer? Wat zat er tegen? Hoe zijn ze zo succesvol geworden? Marleen Basart is oprichter van BitesWeLove. Toen zij een paar jaar geleden bij een grote supermarkt verantwoordelijk was voor het tussendoortjes-schap, zag ze daar vooral repen en koeken bomvol suiker. Om een gezonder alternatief te ontwikkelen begon zij in eerste instantie FoodWeLove, een maandelijkse box met delicatessen en recepten. Voor haar tweede bedrijf BitesWeLove benaderde zij in 2014 Robert en (broer) PP Menken, ervaren rotten in de notenwereld.  Drie jaar geleden rolden de eerste 'bites' van de productielijn, verkopen gingen in eerste instantie enkel via een abonnement. Tot nu toe verstuurde het bedrijf meer dan een miljoen porties naar zakelijke klanten en consumenten in Nederland en België.  Zakelijke klanten In gesprek met Taco vertelt Basart onder meer hoe zij met haar team een nieuwe visuele identiteit ontwikkelde voor haar bedrijf. "Enerzijds zijn we een beetje uit ons jasje gegroeid. Maar het is vooral het gevolg van een inzicht dat we ongeveer een jaar geleden hadden. We zagen dat we het meeste verkochten aan zakelijke klanten, waaronder cateraars, airlines en hotels." Basart realiseerde zich ineens dat hun product daarmee 'zomaar' was beland in een zakelijke omgeving. Ondertussen was het bedrijf overgeschakeld op losse verkoop. "Werkt het dan ook? Vertelt dat nog wel het verhaal wie zij zijn, als je het product lostrekt van het abonnement. Dat is de zoektocht die we de afgelopen maanden doorliepen." De pivot die daarop volgde was "best wel een moeilijk moment". "Maar ik heb geleerd dat 'nee' zeggen tegen dingen ook betekent dat je 'ja' zegt tegen andere dingen, en andersom."  Balans Een trend waar BitesWeLove, behalve gezond eten, op in wil spelen is het afkalven van de traditionele 3 maaltijden per dagen, ten faveure van meerdere snackmomenten op een dag. "Bij millennials zie je dat het zelfs vaak een maaltijd vervangt." Puur richten op 'super foods' is wat haar betreft niet het antwoord. Mensen zijn op zoek naar een prettige balans tussen gezond en minder gezond eten. "Het eten van noten is een goede manier om dat te doen." 

In de podcast Drive luister je naar exclusieve diepte-interviews met Nederlandse topondernemers, gepresenteerd door Taco Oosterkamp. In deze aflevering: merkenbouwer Rafaël Redczus van Berkel. Taco interviewt in deze podcast ondernemers die miljoenenbedrijven runnen, maar ze begonnen allemaal klein. Vaak letterlijk aan de keukentafel of op een zolderkamer. In Drive duiken we in de oorsprong van hun bedrijf en ondernemerschap: waarom werden ze ondernemer? Wat zat er tegen? Hoe zijn ze zo succesvol geworden? Rafaël Redczus van Berkel is oprichter van N8W8, een bureau voor het lanceren van vernieuwende merken. Daarmee hielp hij tot nu toe honderden bedrijven met hun marketing. Daarnaast lanceerde hij een reeks zijprojecten. Zoals 360 graden-videoproductiebedrijf YellowBird, waarmee hij al in zijn studententijd begon met het maken van 360 gradenfoto's voor vijfsterrenhotels. Ondernemerschap Redczus van Berkel zat al op zijn 15e met zijn ouders bij de rechtbank om zijn eerste bedrijf te kunnen starten. Hij leerde zichzelf drukwerk ontwerpen en afdrukken met een net verschenen kleurenprinter van HP. Een opleiding in de grafisch hoek lag voor de hand, maar Redczus van Berkel voelde meer affiniteit voor ondernemerschap. "Het runnen van een bedrijf, dat wil ik onder de knie krijgen", zei hij tegen zichzelf. Een studie bedrijfskunde in Groningen eindigde in een specialisatie marketing. "Toen merkte ik dat marketing voor mij een combinatie is tussen mooie dingen maken, een bedrijf runnen, strategie, en concept-denken. Ik was altijd een gemiddelde student, totdat ik bij marketing terechtkwam, toen viel ik ineens op. Toen dacht ik, dit is mijn roeping." Bezielde merken Zijn ouders, kunstenaars met een biologische winkel, schrokken van de richting die hun zoon opging. "Mijn moeder wilde in eerste instantie niet langskomen op mijn nieuwe kantoor in Groningen. Het leek haar helemaal niks. Maar toen ze het in het echt zag, beviel het haar wel. Ik heb er namelijk een twist aan gegeven. Ik zei: ik ga merken bouwen, maar wel merken die ik zelf zou kopen. Niet defast moving consumer goods die je in de supermarkt ziet, maar 'bezielde' merken, merken die betekenisvol zijn." Redczus van Berkel beleefde zijn doorbraak als ondernemer aan einde van zijn studententijd. Het ging om een pitch voor een buitenlandse klant - "ze wisten niet dat ik zo jong was" - waar hij als 'invuloefening' voor zijn marketingtentamen aan meedeed. "Toen zei die klant uit Duitsland, we komen bij je op bezoek. Ik had wel mijn eigen woning, maar het was nog wel studentikoos." Maar de klant kon het gebrek aan fratsen wel waarderen; N8W8 won de klus van 100.000 euro. In de jaren die volgde hoefde Redczus van Berkel naar eigen zeggen nooit ook maar een seconde na te denken over wat hij zou moeten doen. "Het kwam allemaal op me af - en ik heb op bijna alle 'ja' gezegd. Daarna heb ik geleerd om nee te zeggen."  Luister deze podcast ook om te horen:   - Waarom een sterk merk zowel hoofd als hart raakt - Waarom hij niet gelooft in het uitgangspunt 'Wat wil de markt?', maar uitgaat van waar een ondernemer goed in is - Hoe de middelbare school in de krant kon lezen waarom hij had gespijbeld om een grote klus af te maken - Hoe hij het voor elkaar kreeg om tijdens zijn studententijd de hele wereld af te vliegen om hotelkamers en zwembaden te fotograferen - Hoe hij samenwerkte met de staf van koning Willem Alexander - Hoe hij zijn werkwijze aanpaste om met veel meer plezier met klanten te werken 

In de podcast Drive luister je naar exclusieve diepte-interviews met Nederlandse topondernemers, gepresenteerd door Taco Oosterkamp. In deze aflevering: (tele)marketing-goeroe Will Ditmeijer. Taco interviewt in deze podcast ondernemers die miljoenenbedrijven runnen, maar ze begonnen allemaal klein. Vaak letterlijk aan de keukentafel of op een zolderkamer. In Drive duiken we in de oorsprong van hun bedrijf en ondernemerschap: waarom werden ze ondernemer? Wat zat er tegen? Hoe zijn ze zo succesvol geworden? Will Ditmeijer is met haar Ditmeijers' Group een rot in het vak op het gebied van direct marketing en telemarketing. De ondernemer begon haar carrière in de jaren '60 bij Laurens Daane, de man die het fenomeen telemarketing naar Nederland haalde. "Ik heb geluk gehad dat ik daar belandde. Ze zochten een 'rots in de branding'." Ditmeijer beleefde een "fantastische tijd" bij Daane. Ze belandde in een mooi, modern ontworpen kantoor, gevuld met kunstwerken van Karel Appel en M.C. Esscher - vrienden van Daane. Een bescheiden baan met het ontvangen van mensen en het bijhouden van de agenda, groeide in 20 jaar uit naar het hoofd van een afdeling telemarketing. Visionair Bij Daane zag Ditmeijer ook hoe de eerste huis-aan-huisbladen en vacaturegidsen van Nederland werden opgezet. "Eigenlijk alles wat toen 'DM' was, dat deed hij. Hij was een visionair." Daane verkocht zijn bedrijf uiteindelijk aan uitgever Wegener. Na een paar jaar bij Wegener begon Ditmeijer voor zichzelf. De kunstliefhebber begon als "ziekelijk verzamelaar" een kunsthandel in Amsterdam. In de kelder - zonder ramen - van datzelfde pand richtte zij ondertussen een marketingbedrijf op met een team van 7 mensen. Een telemarketing-bedrijf c.q. kunsthandel is dan wel geen alledaagse combinatie, maar "communiceren is ook kunst", zegt de ondernemer. Met inhoud Ditmeijer koos bewust mensen uit andere vakgebieden, waaronder musici, modeontwerpers, politicologen, een acteur en een ex-topsporter. "Hoog opgeleid, mensen die inhoudelijk wat te zeggen hebben." op dit moment heeft haar bedrijf 88 mensen in dienst. Leeftijd maakt daarbij niet uit, "als je stem maar goed is".  Behalve kunst houdt Ditmeijer veel van zeilen. "Dat is de enige plek waar ik mijn verstand op nul kan zetten." Luister deze podcast ook om te horen: - Hoe je je echt inleeft in de klant voor wie je werkt - Dat je daarbij een soort James Bond bent - Hoe Ditmeijer omgaat met moderne media - Hoe je je publiek segmenteert en zorgt voor een boodschap waar een klant goed op reageert - Waarom je er wat haar betreft - als ondernemer helemaal voor moet gaan - Waarom Ditmeijer van tegenwind veel harder gaat fietsen  

In de podcast Drive luister je naar exclusieve diepte-interviews met Nederlandse topondernemers, gepresenteerd door Taco Oosterkamp. In deze aflevering: Patrick de Laive, medeoprichter van The Next Web.   Taco interviewt in deze podcast ondernemers die miljoenenbedrijven runnen, maar ze begonnen allemaal klein. Vaak letterlijk aan de keukentafel of op een zolderkamer. In Drive duiken we in de oorsprong van hun bedrijf en ondernemerschap: waarom werden ze ondernemer? Wat zat er tegen? Hoe zijn ze zo succesvol geworden?   Deze week het ondernemersverhaal van Patrick de Laive, samen met Boris Veldhuijzen van Zanten oprichter van tech-conferentie en -nieuwsplatform The Next Web (60 medewerkers), wereldwijd misschien wel het meest invloedrijke tech-medium buiten de VS. Het team van De Laive en Veldhuijzen van Zanten werkt daarnaast aan talloze zij-projecten die af en toe uitgroeien tot nieuwe bedrijven, zoals TwitterCounter, Pr.co en Mila Industries. Een van de nieuwste projecten is Index.co, waarmee de gegevens van ruim 250.000 in kaart worden gebracht. Onlangs stapten De Laive en Veldhuijzen van Zanten ook in vastgoed, met de opening van startup-hub TQ in het centrum van Amsterdam.   De Laive, al vanaf zijn 14e bezig met aandelen, wilde na zijn middelbare school op de optiebeurs in Amsterdam werken. Na 6 weken had hij al zijn examens gehaald en kon hij - al schreeuwend - gaan handelen. "Mijn stem is nogal schor, dat komt daardoor." Gedesillusioneerd haakte hij tien maanden later, 10 kilo lichter en zonder stem, weer uit de beurswereld om economie te studeren in Rotterdam. Leukste aspect aan die studie (met uitstapje naar Argentinië) is dat hij die periode wél vrienden overhield. “En je bent iets beter met Excel dan anderen".   Die studie Financiële Economie stoomde De Laive officieel klaar voor een carrière rondom fusies en acquisities. "Dat trok mij niet, maar het internet vond ik wel heel erg interessant. Alleen was dat in 2005 eigenlijk zo ‘dood’. Iedereen maakte er gebruik van, maar niemand verdiende er geld mee, er waren geen businessmodellen."   De Laive startte samen met compagnons Veldhuijzen van Zanten en Arjen Schat een sociale bookmark en annotatie-dienst (Fleck). Om die dienst onder de aandacht te krijgen wilden het drietal afreizen naar een internetconferentie in San Francisco. Maar kaartjes bleken peperduur, om nog maar te zwijgen over een eigen standje. "We dachten, goh, zullen we niet zelf een eventje organiseren?"   De bedoeling was om hun startup tijdens dat event te lanceren. Maar omdat er al flink wat mensen waren die geld hadden neergelegd voor een ticket, wilde het drietal er ook weer geen 'reclameshow' van maken. Fleck vergaarde een grote groep gebruikers. "Maar we hadden geen enkel benul hoe we er geld aan moesten verdienen en de technologie."   Meer succes was er voor The Next Web, dat uitgroeide tot een ver buiten de grenzen vermaarde conferentie met 15.000 bezoekers en een nieuwswebsite met 10 miljoen bezoekers per maand. De conferentie moet echt toegevoegde waarde hebben voor bezoekers die er tijd voor uittrekken, benadrukt De Laive  “Mensen die bij ons komen moeten meer verdienen dan ze uitgeven.”   Luister deze aflevering ook om te horen: - Hoe de conferentie. website en andere startups van The Next Web elkaar aanvullen  - Hoe De Laive met een potje bluffen binnenkwam als handelaar op de optiebeurs bij ING - Hoe je als ondernemer media-aandacht krijgt - Waarom zijn grootste concurrenten plekken zijn waar ondernemers juist niet betalen om elkaar te ontmoeten - Waarom het zo belangrijk is om 'nee' te zeggen als ondernemer - Waarom een patent aanvragen pas het begin is

In de podcast Drive luister je naar exclusieve diepte-interviews met Nederlandse topondernemers, gepresenteerd door Taco Oosterkamp. In deze aflevering: Thomas Bunnik, die zijn bedrijf Pritle onlangs verkocht aan BinckBank. Taco interviewt in deze podcast ondernemers die miljoenenbedrijven runnen, maar ze begonnen allemaal klein. Vaak letterlijk aan de keukentafel of op een zolderkamer. In Drive duiken we in de oorsprong van hun bedrijf en ondernemerschap: waarom werden ze ondernemer? Wat zat er tegen? Hoe zijn ze zo succesvol geworden? Thomas Bunnik is oprichter van online vermogensbeheerder Pritle. Bunnik werd 3 jaar geleden ondernemer nadat hij de deur achter zich dicht bij ABN Amro. Afgelopen maart werd zijn challenger overgenomen door BinckBank. Tijdens een weekendje weg in Madrid kon Bunnik die overname even laten bezinken. "En realiseerde ik me dat er echt een nieuw hoofdstuk is begonnen in mijn leven. Carrière-technisch, maar ook wel als mens." Zie ook: 3 afspraken waarmee Pritle zijn startup-cultuur beschermt na de overname door BinckBank De Sprout-member pakt graag - alleen - het vliegtuig, vertelt hij aan Taco. "Creativiteit komt vaak los op het moment dat je afstand neemt van je directe omgeving. Omdat je hier ter plekke toch veel geconfronteerd wordt met praktische zaken, waardoor je dingen minder in een groter perspectief kan plaatsen. Wat ook helpt is dat je in een vliegtuig stapt waar je verder niets kunt doen behalve zitten, en je telefoon uit moet." Oplossingen Bunnik gebruikt die uitstapjes, gewapend met een notieboekje, ook als een manier om oplossingen te formuleren voor taaie kwesties zoals een volgende financieringsronde. "Meestal komt die oplossing er dan, en denk je ook aan 25 andere kleinere dingen die helpen om je weer met een goed gevoel de volgende week of maand in te laten gaan. Vaak kun je ook niet veel langer vooruitkijken dan dat, als startup-oprichter." Een weekend weg is volgens Bunnik enorm waardevol. "Daar moet je echt ruimte voor creëren. Ik heb veel respect voor ondernemers die een bedrijf opstarten en daar tegelijkertijd nog een gezin bij onderhouden. Want het leidt mentaal gewoon enorm af, als je onder die hoge druk multidisciplinair actief bent. Zoals bij het samenstellen van een team samenhang creëren, zorgen dat iedereen begrijpt waar je naartoe wil. En tegelijkertijd zorgen voor investeerders, pr, de ontwikkeling van het product en continu nadenken over hoe je de concurrentie voor kunt blijven. In dat complexe zit voor mij de uitdaging, dat vind ik fantastisch." Hormonen Na de overname door BinckBank is Bunnik formeel geen ondernemer meer, en trad hij opnieuw in dienst bij een bank. Sindsdien merkt hij dat de continue hoogspanning van het ondernemen afneemt. "Mijn cortisol-niveau is significant gedaald. Het is echt bijzonder hoe enorm gekleurd je wordt door alle hormonen die door je lichaam jagen op het moment dat je onder druk staat." Bunnik was altijd al een thrill-seeker iemand die complexiteit en uitdagingen opzoekt. "De afgelopen 3 jaar was voor mij en mijn team een once in a lifetime-ervaring." Maar tegelijkertijd realiseerde hij zich ook dat hij meer bezigde wilde zijn met het creatieve proces, oftewel het bouwen aan een nieuw product, innovatie en nadenken over hoe je de concurrentie vooruit kunt blijven. "Daar kom je tijdens het runnen van een startup niet altijd aan toe." Ondertussen groeide het aantal teamleden, klanten en aandeelhouders. Dat vergrote ook het “neerwaartse risico”, zoals Bunnik het noemt. Voor BinckBank bleek Pritle de perfecte route naar snelle digitale innovatie. “Je moet echt een hele doordachte beslissing nemen. Maar het voelt tegennatuurlijk, want je wilt helemaal niet stoppen.” Thomas vertelt in deze podcast ook: - Hoe het voelt om je bedrijf te verkopen en afscheid te nemen van het ondernemerschap - Hoe hij voelde en analyseerde dat de tijd rijp was voor een overname - Over de combinatie van intuïtie en ratio, en waarom je allebei hard nodig hebt. - Wat de continue spanning van het ondernemen in een snelgroeiend bedrijf met je doet - Hoe hij leerde te ondernemen door kleding te importeren uit New York - Waarom hij het creatieve proces misschien wel het allerleukste onderdeel vindt van ondernemen.

In de podcast Drive luister je naar exclusieve diepte-interviews met Nederlandse topondernemers, gepresenteerd door Taco Oosterkamp. In deze aflevering: hoe Ria Joosten de 150 medewerkers van haar horecabedrijf laat swingen. Taco interviewt in deze podcast ondernemers die miljoenenbedrijven runnen, maar ze begonnen allemaal klein. Vaak letterlijk aan de keukentafel of op een zolderkamer. In Drive duiken we in de oorsprong van hun bedrijf en ondernemerschap: waarom werden ze ondernemer? Wat zat er tegen? Hoe zijn ze zo succesvol geworden? Deze week praat Taco met Ria Joosten, eigenaar van een gelijknamig cateringbedrijf uit Limburg, met 150 mensen in dienst. Dat bedrijf exploiteert ook hotels en vergaderruimtes, en bewijst dat je ook in een zorginstelling best een restaurant met een mooie open keuken en verse producten kunt bouwen. Joosten organiseerde op haar 16e al trouwfeesten en partijen voor kennissen en mensen uit de buurt. Op jonge leeftijd nam ze al tientallen mensen aan. Haar eerste miljoen omzet als ondernemer behaalde ze 'gewoon' naast haar reguliere baan. In 2013 werd zij uitgeroepen tot 'Meest Markante Horecaondernemer van Nederland'. Ambitie Als Joosten weer eens een bedrijf overneemt of een nieuw initiatief start, denkt de buitenwacht nog wel eens 'Zo, nog meer?'. Maar dat 'meer' is niet per se de ambitie, zegt Joosten tegen Taco. "De ambitie is ondernemen." En: Ik vind het een spel om organisaties neer te zetten, daar een visie in te vormen, om dat met goede mensen neer te zetten. Door te delegeren en vrijheid te bieden. Daar ben ik dan wel trots op." Het laten groeien van mensen is wat haar betreft het leukste aan ondernemen, zegt Joosten. "Ik zit meer in de hoek van het begeleiden, mensen coachen en ruimte te geven. Om mensen als groep te laten excelleren." Ria vertelt in deze aflevering ook:  - Wat er met je medewerkers gebeurt als je je echt richt op hun talent - Waarom zij regionale producten gepassioneerd promoot - Wat volgens haar de allerbelangrijkste eigenschap is voor elke ondernemer. - Hoe zij kansen pakt om haar bedrijf te laten groeien, ook door het overnemen van andere bedrijven. - Het échte antwoord op de vraag '1 + 1 = ?'

In de podcast Drive luister je naar exclusieve diepte-interviews met Nederlandse topondernemers, gepresenteerd door Taco Oosterkamp. In deze aflevering: nam samen met haar man het technische bedrijf - en mannenbolwerk - MetaGlas over van haar vader.   Taco interviewt in deze podcast ondernemers die miljoenenbedrijven runnen, maar ze begonnen allemaal klein. Vaak letterlijk aan de keukentafel of op een zolderkamer. In Drive duiken we in de oorsprong van hun bedrijf en ondernemerschap: waarom werden ze ondernemer? Wat zat er tegen? Hoe zijn ze zo succesvol geworden? Luister naar alle afleveringen   Heske Groenendaal runt samen met haar man familiebedrijf MetaGlas (100 medewerkers), dat onder andere de fijn transparante kiosks op het nieuwe Utrecht Centraal maakte. Het bedrijf koopt het glas in, en bewerkt het metaal. Iedere klus is maatwerk, met als resultaat strakke glazen wanden met zo min mogelijk zichtbaar profiel. Het bedrijf zit in een groeifase, vertelt Groenendaal aan Taco, waarbij er veel nieuwe dingen gebeuren en nieuwe mensen moeten worden aangenomen.   Vader   Groenendaal nam het bedrijf in 1999 over van haar vader (die in 2001 met pensioen ging). "Ik was een beetje uitgekeken op mijn baan, en wilde wat nieuws. Toen zei mijn vader, 'waarom kom je niet bij mij werken?'" Uiteraard kende Groenendaal het bedrijf al goed, ze liep al op haar 15e rond op beurzen en hielp mee in de administratie. Wie ondertussen al bij dat bedrijf werkte: haar huidige man, met wie zij samen de aandelen van haar vader overnam.    Zie ook: Dit zijn de 100 meest succesvolle vrouwelijke ondernemers van 2015   Bij MetaGlas, destijds nog een echt mannenbolwerk, zette Groenendaal een professionaliseringslag in. Het werken werd veiliger, projecten gestructureerder en er kwam meer verantwoordelijkheid te liggen op de spreekwoordelijke werkvloer. Om het tekort aan techneuten op te kunnen vangen kwam er meer ruimte voor parttimers en mensen met een Wajong-achtergrond. Eerder deze maand organiseerde het bedrijf een 'girls day', waarbij 60 meisjes een dag konden rondkijken op het bedrijf.    Imago   Alles om het imago van 'vies, zwart en zwaar' te neutraliseren. Leer ieder kind bouwen, juist ook meisjes, is het devies van Groenendaal. Het aantal nieuwe technici groeit, "maar nog niet hard genoeg".   De onderneemster heeft behalve technische kennis, ook een achtergrond in marketing. wat bij MetaGlas goed van pas komt. “Omdat we zelf onze producten maken en monteren, moeten we steeds aan klanten laten zien wat we kunnen. Architecten informeren, we staan op beurzen, we hebben natuurlijk een website en social media is van belang. Om elke keer reuring te kunnen geven aan wat we doen."   Cruiseschepen   Goede persoonlijke contacten zijn voor MetaGlas van levensbelang, bijvoorbeeld met vastgoedontwikkelaars die leegstaande kantoren ombouwen naar nieuwe woningen of hotels. "Er is een enorm tekort aan studentenwoningen. Als er dan een toren leegstaat, dan kun je hele mooie dingen mee doen." Die contacten zijn ook essentieel om nieuwe wegen in te slaan als bedrijf. Via-via rolde het bedrijf zo in de scheepvaartbranche, zodat er nu bijvoorbeeld MetaGlas-ramen en - schuifdeuren zitten in cruiseschepen.    Zo'n nieuwe klantengroep kwam van pas om de recessie te overbruggen. Maar de ergste nood inmiddels weer voorbij. "Er is heel veel geld in Nederland, het klotst zo ongeveer tegen de plinten. Je ziet eindelijk weer dingen gebeuren."   Groenendaal vertelt in deze podcast ook:  - Waarom zij vindt dat vrouwelijke ondernemers soms best wat meer mogen bluffen - Hoe het is als je samen met je man een bedrijf overneemt - Waarom 'buikgevoel' zo belangrijk is bij het ondernemen  - Hoe het is om samen met je partner een bedrijf te leiden  - Over het combineren van oude en nieuwe vormen van marketing - Wat zij vindt van ondernemers die hun bedrijfsplan laten schrijven door hun accountant  - Over het nut van 'masterminden' met andere ondernemers - Wat zij leuk vindt aan gesprekken nieuwe medewerkers

Hoe Raymond Klompsma (srprs.me) verrassingsreizen groot maakt (podcast)   In de podcast Drive luister je naar exclusieve diepte-interviews met Nederlandse topondernemers, gepresenteerd door Taco Oosterkamp. In deze aflevering: Raymond Klompsma bouwde het idee van surprisetrips uit tot het snel groeiende srprs.me. 'Je bedrijfscultuur en je merk gaan hand in hand.' Taco interviewt in deze podcast ondernemers die miljoenenbedrijven runnen, maar ze begonnen allemaal klein. Vaak letterlijk aan de keukentafel of op een zolderkamer. In Drive duiken we in de oorsprong van hun bedrijf en ondernemerschap: waarom werden ze ondernemer? Wat zat er tegen? Hoe zijn ze zo succesvol geworden? Luister naar alle afleveringen Raymond Klompsma is een van de oprichters van srprs.me. De touroperator verkoopt verrassingsvakanties: Reizigers krijgen een week van tevoren het weerbericht van de bestemming in hun mail, om in ieder geval passende kleding mee te nemen. Met de kraskaart die je krijgt thuisgestuurd, kras je op het vliegveld de code open. Op je persoonlijke pagina vul je de code in en unlock je jouw bestemming. Wat in 2014 begon als een ogenschijnlijk bizar concept is inmiddels uitgegroeid naar een bedrijf van 50 medewerkers in Nederland en België. Het bedrijf van Klompsma is qua omzet een van de 5 snelst groeiende techbedrijven van Nederland. Groot-Brittannië srprs.me staat op het punt om ook uit te breiden naar Groot-Brittannië, vertelt Klompsma in de podcast. Afgelopen week reisde hij af naar Londen om de markt te verkennen. Daarbij praat hij veel met ondernemers die die stap al eens eerder hebben gezet. "Ik vind het heel fijn om te sparren met andere ondernemers. Niet om te kopiëren, maar om te inspireren." “Ik eindig die gesprekken altijd met de vraag: 'Zijn er nog mensen van wie jij denkt dat ik daarmee zou moeten spreken?'. Dat is tegelijk een hele leuke manier om je netwerk uit te bouwen." Ondernemer Klompsma is al "zolang als ik me kan herinneren" een ondernemer. “Mijn ouders vertelde me laatst dat ik eendjes-figuren schilderde en die in de buurt verkocht, zodat ik mijn eerste trainingspak kon kopen." Op zijn 19e richtte Klompsma tijdens zijn studie (accountancy), samen met 5 vrienden, Online designbureau Concept7 op.  Bij dat eerste bedrijf leerde Klompsma onder meer dat hij geen "keiharde manager" is, toen hij afscheid moest nemen van een aantal medewerkers. "Ik heb daar nachten van wakker gelegen." Gedreven Klompsma durft ook toe te geven dat hij in die periode onderschatte wat de gevolgen waren van het afstoten van een aantal bestaande klanten. 'Ik heb toen besloten ik alleen nog maar bedrijven wil bouwen waar ik zelf zou willen werken. Ik zie het als een van mijn belangrijkste taken dat hier (red. srprs.me) een enorm gedreven team staat, wat het gewoon fijn vindt om hier werkzaam te zijn." Raymond vertelt in deze podcast ook:  - Hoe hij van Srps.me een wereldmerk wil maken - Waarom hij zijn team in 1 grote ruimte laat werken - Hoe hij een nieuw land in kaart brengt - Waarom hij eerst accountant wilde worden - Hoe hij leerde wat de kracht van 'cultuur' is binnen een bedrijf - Hoe je werkt vanuit human-centered design - Waarom hij aanhanger is van Holacracy - Hoe meer structuur juist ruimte geeft voor creativiteit

In de podcast Drive luister je naar exclusieve diepte-interviews met Nederlandse topondernemers, gepresenteerd door Taco Oosterkamp. In deze aflevering: Janneke Niessen, medeoprichter van Improve Digital. 'Zorg dat je als ondernemer vervangbaar bent, anders wordt je een risico voor je eigen bedrijf.' Taco interviewt in deze podcast ondernemers die miljoenenbedrijven runnen, maar ze begonnen allemaal klein. Vaak letterlijk aan de keukentafel of op een zolderkamer. In Drive duiken we in de oorsprong van hun bedrijf en ondernemerschap: waarom werden ze ondernemer? Wat zat er tegen? Hoe zijn ze zo succesvol geworden? Luister naar alle afleveringen Janneke Niessen is medeoprichter van Improve Digital, een platform waarmee uitgevers online advertentieruimte veilen. Niessen was 5 jaar geleden samen met haar compagnon Joëlle Frijters op zoek naar funding, een zoektocht die eindigde met een overname door het Zwitserse PubliGroupe.  Champagne Die overname was niet alleen maar feest. Niessen: "Je bent vaak gefocust op dat eindmoment, die exit. Dat is even gaaf en leuk, je drinkt champagne. Maar de dag daarna is het gewoon weer business as usual." Ondanks "een heel kort lijstje" waarop stond wat PubliGroupe te zeggen had bedongen Niessen en Frijters dat zij hun bedrijf konden blijven runnen zoals zij dat zelf wilden. "Iedere ondernemer heeft een idee hoe het zou moeten. Op het moment dat je dat niet meer kunt doen, kun je jezelf niet meer zijn als ondernemer, en dan gaat het mis." Een exit zou nooit een doel op zich moeten zijn, vindt Niessen. Maar wat voor iedereen een doel zou moeten zijn is dat je zorgt dat je zelf vervangbaar bent." Anders wordt je als ondernemer zelf een bedreiging voor het voortbestaan van je bedrijf. Dat is best een lastige opgave, beaamt Niessen. "Aan de tech-kant heb ik een hele goede CTO, die zou een heel stuk kunnen overnemen." Uitdaging De grootste uitdaging is om mensen te vinden die echt beter zijn in iets dan jijzelf. "Vind die maar eens. Waarbij er een culture fit is, een persoonlijke klik én iemand ide beter is dan jij." Goede mensen zijn wat Niessen betreft ook een voorwaarde om snel te kunnen opschalen. Dat deed Improve Digital, al werd de dienst op een gegeven moment wel te veel landen tegelijk gelanceerd. "We dachten, we móeten de eerste zijn, anders zijn we te laat." Maar dat bleek niet het geval: die nieuwe markten moesten eerst 'opgevoed' worden, en dat kostte ongelofelijk veel tijd en geld. Daarnaast zorgde die snelle internationale uitrol ervoor dat de aandacht van Niessen en Frijters te veel werd versnipperd. "Je moet je tijd en geld over meerdere plekken verdelen. Als we al onze middelen op 1 land hadden gezet, en daar een heel goed persoon hadden kunnen aannemen, dan hadden we het daar veel beter gedaan. En was een volgend land makkelijker geweest." Hall of fame Op het kantoor van Improve Digital hangt een 'Hall of fame' met mensen die minstens 5 jaar bij het bedrijf werken. "Als je langer dan 5 jaar bij ons hebt gewerkt, dan ben je heel veel verschillende fases doorgegaan. Als je bij een bank of corporate werkt dan is het vaak redelijk stabiel. Hier heb je in het begin veel generalisten nodig, later specialisten. Het gaat om mensen die in staat zijn om zich continu aan te passen en relevant blijven voor het bedrijf. Dat is een bepaald type persoon waar je heel zuinig op moet zijn." 

In de podcast Drive luister je naar exclusieve diepte-interviews met Nederlandse topondernemers, gepresenteerd door Taco Oosterkamp. In deze aflevering: Astrid de Groot maakte van vrolijke regenjassen een internationaal succes. 'Je moet nooit bang zijn om te bellen.' Taco interviewt in deze podcast ondernemers die miljoenenbedrijven runnen, maar ze begonnen allemaal klein. Vaak letterlijk aan de keukentafel of op een zolderkamer. In Drive duiken we in de oorsprong van hun bedrijf en ondernemerschap: waarom werden ze ondernemer? Wat zat er tegen? Hoe zijn ze zo succesvol geworden? Astrid de Groot is medeoprichter van producent van vrolijke regenkleding voor vrouwen HappyRainyDays, waarmee ze het imago van suffe en niet lekker zittende regenpakken doorbrak. Daarvoor was zij eigenaar van een reclamebureau, dat zij in 2008 verkocht. Na de verkoop van haar bedrijf-inclusief-leaseauto moest zij, als moeder van 3 kinderen, ineens veel meer fietsen - ook door de regen. "Ik dacht, het kan toch niet waar zijn dat ik zo'n lelijk blauw ding aan moet, zo'n vuilniszak." Samen met een vriendin en medeoprichter Michelle van der Burgh nodigde ze andere vrouwen uit in haar keuken om haar nieuwe regenkleding te testen.  Bang om haar idee voor een nieuw soort regenpak te delen met anderen was ze niet. "Er is een groot verschil tussen denken en doen. Er zijn maar een paar mensen die het ook echt doen, die doorzetten, durven en het risico nemen." De doorbraak kwam toen zij na veel bellen een importeur van fietsen, met 600 winkels, aan de haak sloeg.  De Groot houdt ervan om zichzelf uit te dagen met nieuwe dingen. Zo leert ze naast het ondernemen over een nieuwe cultuur door taalles te geven aan een Marokkaanse vrouw. "Uitdagingen, maar ook persoonlijke ontwikkeling. Daar word ik heel blij van." HappyRainyDays uitbreiden naar het buitenland was ook een uitdaging die De Groot "per se" wilde aangaan. "Je kan zeggen, we laten het lekker zo, maar dan verveel ik me al snel, want er komt niks nieuws op me af. Doorkabbelen, dat vind ik niks bij het ondernemen." De Groot besloot haar merk ook in Duitsland en Groot-Brittannië te lanceren. Het opzetten van webshop is geen hogere wiskunde, maar het vinden van goede agenten heeft meer voeten in de aarde, zegt de ondernemer. "Je moet wel even doorzetten, maar dat moet je met alles." Veel bellen om nieuwe klanten te vinden heeft De Groot nooit erg gevonden. 'Nee' te horen krijgen is wat haar betreft dan ook prima. "Dat zorgt voor duidelijkheid en dan weet je, die route is afgesloten. Ik hoop dat er nog een andere weg is en ik ga weer door met bellen. Het is ook niks persoonlijks. Misschien als je een jaar later belt, dat het wel lukt, dat heb ik vaak genoeg meegemaakt." In deze podcast vertelt De Groot ook:  - Hoe De Groot haar eigen frustratie omzette in een succesvol bedrijf - Hoe zij uitbreidde naar het buitenland, en waarom hulp vragen zo belangrijk is - waarom de overstap naar de VS niet lukte - Over het bouwen van een merk - Hoe zij succesvol werd dankzij cold calling - Hoe je als ondernemer dicht bij jezelf kunt komen, en steeds meer het werk kunt doen dat echt bij je past. - Waarom 'online' in de kledingbranche nog lang niet zaligmakend is - Hoe zij de overstap van verkoper naar ondernemer beleefde.

In de podcast Drive luister je naar exclusieve diepte-interviews met Nederlandse topondernemers, gepresenteerd door Taco Oosterkamp. In deze aflevering: Marja Ruigrok, oprichter van Ruigrok Netpanel.   Taco interviewt in deze podcast ondernemers die miljoenenbedrijven runnen, maar ze begonnen allemaal klein. Vaak letterlijk aan de keukentafel of op een zolderkamer. In Drive duiken we in de oorsprong van hun bedrijf en ondernemerschap: waarom werden ze ondernemer? Wat zat er tegen? Hoe zijn ze zo succesvol geworden?   Marja Ruigrok bouwde 25 jaar lang aan haar onderzoeksbureau Ruigrok Panel. Begin dit jaar droeg zij de dagelijkse leiding over aan haar managementteam. De nieuwe directeur begon 16 jaar geleden bij Ruigrok als stagiaire.   Ruigrok wilde een bedrijf bouwen dat echt los staat van haarzelf. In deze podcast vertelt Ruigrok onder meer hoe zij 8 jaar geleden begon met het betrekken van haar medewerkers bij haar ondernemerschap, met het verdelen van aandelen.   De eerste 25 procent van het bedrag moesten de medewerkers direct zelf betalen. "Er moet echt het gevoel zijn van 'Ik maak zelf geld over'. Niet alleen maar van, het zal wel goed gaan, ik verdien het wel terug met dividend. Je moet ook commitment aangaan"   Een van haar collega's kwam ineens met een ander gevoel naar zijn werk, vertelt Ruigrok. "Die kwam aanfietsen en realiseerde zich ineens, 'Ha, 1 procent van dit bedrijf is van mij."   Haar relatie met medewerkers veranderde ook. Van 'Marja, hoe zullen we dit doen?', naar 'Marja, we hebben dit gedaan.' Ruigrok: "Dat is eigenlijk fantastisch, maar soms moet je even slikken."   In deze vertelt Ruigrok ook:   - Waarom Ruigrok niet bang is om werk en verantwoordelijkheden uit handen te geven - Waarom zij het fijn vindt om mensen in vaste dienst te nemen - Het een stabiele ‘klantenpyramide’ je door een crisis kan helpen - Hoe je weet wie je bullseye-klanten zijn - Hoe collega's reageren als andere collega's ineens aandeelhouders worden - Waarom Ruigrok mentor is van een ondernemer uit Nepal - Hoe zij politiek en ondernemen combineert - Waarom zij zo vaak mogelijk successen viert - Waarom een prettige werkplek ook goed is voor je omzet

Vandaag spreek ik met Marcel de Groot van Flexas.nl. Marcel is als student begonnen met ondernemen. In het begin richtte hij het ene, na het andere bedrijf op en zette ze goed op de rit, maar het werd het steeds net niet helemaal.   De rode draad voor hem was steeds: vastgoed, IT en extra service bieden aan je klanten.   En toen lukte het wél. Die drie lijntjes komen tegenwoordig samen in Flexas.nl. Een soort booking.com voor het verhuren van gemeubileerde kantoorruimte: “Wij werken op basis van een fee. No cure - no pay. Wij werken niet met makelaars, maar zijn echt een platform voor eigenaren en huurders.”   Op die manier is bijvoorbeeld de hele Amsterdamse zuidas via Flexas.nl te huur, maar ook op andere locaties in Nederland is Flexas.nl zeer actief. Het team staat bekend om het hoge kennisniveau en de vergaande service.   Marcel en zijn team zijn aan het werk met uitbreiding naar België. Hij vertelt in DRIVE hoe dat in zijn werk gaat. Voor de toekomst staat de uitbreiding naar nog eens drie landen op de planning.   Uiteraard red je dit soort projecten alleen door de juiste mensen in je team te hebben. Marcel vertelt dat zij als werkgever zo aantrekkelijk zijn dat het vinden van de juiste mensen geen enkel probleem is. Als je kantoorpanden verhuurt, wordt thuiswerken niet echt gepromoot, maar flexibel en overal kunnen werken hoort er zeker wel bij!   In deze editie van DRIVE geeft Marcel veel tips uit al zijn jaren als ondernemer met meerdere ondernemingen. We praten over het finetunen van business modellen, het letten op de kosten en het vullen van gaten in de markt.   Ik wens je heel veel luisterplezier! Taco Oosterkamp   Show notes 00:35 Nadenken over de groei van je bedrijf: Good to Great 02:04 Zijn dat dingen waar we als ondernemers niet in ons eentje over na kunnen denken? 02:30 Werken aan je bedrijf i.p.v. in je bedrijf begint bij je agenda. Hoe ziet dat er concreet uit? 04:02 Vorig jaar Brexit, nog niet definitief maar jullie merkte het meteen. Hoe is dat gegaan in jullie bedrijf? 05:36 De dynamiek van de vastgoedmarkt: iedere jaar anders, veel tech bedrijven komen naar Amsterdam 06:45 Jullie werken door heel Nederland en zijn bezig met uitbreiding. Hoe start je een nieuw land op? 07:45 Cultuurverschil tussen Vlaanderen en Nederland 08:58 Als je de listings hebt, is het daarna vooral een online spelletje? 10:04 Welke social media kanalen? 10:50 B2B bedrijven denken vaak niet meteen aan adverteren op Facebook 11:19 Wat voegen jullie toe aan Regus? 12:06 De Airbnb of booking.com van kantorenverhuur 12:56 Relatie met de eigenaar is belangrijk voor jullie. Waar merk ik dat aan als klant? 15:08 Vastgoed en Internet fascineert jou. Wanneer is dat begonnen? 16:51 Wat was je geheim bij het maken van afspraken voor accountmanagers? 18:58 Mensen zeiden vaak: ‘Ik zoek het allemaal zelf wel uit op Internet’. Daar moet ik iets mee 20:10 Had je zelf een ondernemersachtergrond? 21:25 Woningbekijken.nl opgericht, voorloper van het huidige jaap.nl 22:53 Vind je dat leuk, zo’n underdog positie? 24:35 Combinatie IT en onroerend goed is interessant 26:05 Start webmakelaar.nl. Online platform om zelf je woning te verkopen 28:15 Steady inkomen en te leren hoe het er echt in toe gaat 32:32 De start van Nedstone, april 2010. 35:44 Er was geen goede site waar je makkelijk naar kantoorruimte kon zoeken; meer service voor de verhuurder 36:45 Zwaar weer door faillissementen en banken die moeilijk deden. Voor mij juist een lekkere tijd! 37:42 Flexas Nederland 39:38 Ik zag heel veel kansen in online en de website 40:06 De hele Zuidas 40:33 Wij profiteren van de opkomst van de flex aanbieder 40:58 Is er een verandering gaande in het vastgoed? 44:43 De invloed van het nieuwe werken en thuiswerken 47:37 Hoe kom je aan nieuwe teamleden? Wij zijn een leuk bedrijf om voor te werken, maar het werkt ook wel eens niet. 50:49 Hoe neem je beslissingen voor jezelf of iets werkt? 53:11 Bereken je eigen uurtarief. Bekijk wat je kan automatiseren. 57:28 Waar staan jullie over 5 jaar? 58:50 Advies voor mensen die een bedrijf willen beginnen of willen laten groeien

Janneke heeft TryLikes met haar compagnon Steven ontwikkeld om de klantervaring in de offline wereld net zo meetbaar te maken als in de online wereld. TryLikes is toepasbaar in iedere organisatie waar je te maken hebt met klantcontact: restaurants, ziekenhuizen, winkels. In DRIVE vertelt Janneke dat ze eerder met Steven een bedrijf had, wat helaas toch geen succes werd. Hoe deal je daarmee? En wat leer je van zo’n dramatisch verhaal? Ze begonnen TryLikes zonder geld. De twee afspraken die ze met elkaar maakten was dat het direct geld op moest leveren en dat het simpel moest zijn. Dat geldt nog altijd voor de voorkant van hun oplossing. Het is zo simpel als een duimpje omhoog en een duimpje omlaag op een meetinstrument. Op de achtergrond is het veel complexer en is er veel meer mogelijk, maar bedrijven hebben al moeite genoeg om deze (soms real-time) data om te zetten in concrete acties. Janneke vertelt uitgebreid over het ontstaan van TryLikes, met het eerste geknutselde meetinstrument bij Piet Zoomers. Maar ook over een live demonstratie tijdens een gesprek bij McDonalds. Startup Bootcamp kwam op hun pad met een begeleidingstraject van een half jaar. Het doel werd om zoveel mogelijk naamsbekendheid te vergaren door Awards te winnen. Dat is alleen mogelijk door bij iedere pitch voor het gaatje te gaan en daarvoor moet je heel veel oefenen. Janneke vertelt over de unieke manier van voorbereiden door Steven! Steven en Janneke zijn een topteam met een uniek ‘simpel’ product. Dat TryLikes gaat groeien, dat staat vast. Leer van de tips van Janneke en niet vergeten: duimpje omhoog!   Show notes 02:10 Grote tender voor customer experience 03:15 Voorbeeld bij McDonalds: concept okay, maar gaat bij ons niet werken 06:12 Voorbeeld over centrale inkoop 07:08 Heel tastbaar product, laat het zien 07:38 Afspraak met compagnon; vanaf moment één komt er omzet en laten we het lekker simpel houden aan de voorkant 08:28 Simplicity kan ook een keerzijde hebben, dan laat je zien dat het werkt 08:54 Meetpunt doet meer dan alleen het zichtbare duimpje omhoog, duimpje omlaag. Wij geloven in on-boarden ... 09:48 Het is een heel confronterend systeem. Winkel als voorbeeld … 11:21 Jullie hangen ook tv-schermen met scores in de kantine 11:38 Het is geen Big Brother is watching you systeem. Met de resultaten kun je wel veel aantonen 12:28 De metingen kunnen worden uitgebreid met andere factoren, zoals het weer, gedraaide muziek, … 13:23 TryLikes is opgestart vanuit de gedachte dat de offline wereld net zo meetbaar moet zijn als de online wereld 13:45 Het begint simpel maar jullie hebben een visie waar het nog heen kan de komende jaren … 14:30 Niet doorslaan in meten alleen. Gevoel en intuïtie zijn ook goed, maar je kunt wel voorspellen waar het naartoe kan gaan. 15:55 Hoe simpeler het aan de voorkant lijkt, hoe complexer aan de achterkant 16:15 Niet alle adviezen ter harte genomen 16:51 Integratie met werkrooster. Voorbeeld fastfood-keten met een top medewerker ... 19:13 Zie je ook nog verschillen tussen Nederland en buitenland als het op service aankomt? Voorbeeld met start meting in Amerika. 22:00 Als team weten waar je voor werkt: de klant tevreden maken 23:28 Directe terugkoppeling real-time, maar niet overal doen … 24:38 Hoe werkt een push notificatie? Algoritme in het systeem ontdekt een trend … 25:50 Samenwerking met compagnon Steven 27:28 De visie en ambitie is groot, maar door de snelle markt gaan we dat niet volledig uittekenen 28:25 Geld verdienen vanaf dag 0, welke levensles zit daarachter? Eerste product was kinderopvangsoftware … 33:19 Waarom is het niet gelukt? 35:00 TryLikes moest anders, er was geen geld, maar je moet ook door 36:34 Zien of men happy is of niet, maak eerst een baseline en ga dan de diepte in 37:54 Hardware maken is niet goedkoop, maar wel heel leuk 38:10 Synergie tussen online en offline, omnichannel heeft de toekomst 39:12 Getest dat tablets niet geschikt zijn voor ons doel 40:45 Zelf hardware bouwen door Steven. Janneke belde Piet Zoomers … 41:52 Goede tip; ga niet saleswise maar ‘wij zijn geïnteresseerd in hoe jullie goede service geven’ 42:24 We moeten het wel laten zien, dat bleek de kracht te zijn 43:48 En toen begon het te lopen op basis van een prototype 44:21 Geluk met een soort Willie Wortel compagnon, a la Tony Star. Hoe je voor een paar tientjes een soldeeroven van tienduizenden euro’s namaakt… 46:32 Aangehaakt bij Startup Bootcamp, hoe is dat gegaan? 48:00 Ben jij dan vooral klanten aan het werven? 48:25 Startup Bootcamp, moeten we dat wel doen? 49:52 Hoe werkt dat praktisch gezien, zo’n acceleratieprogramma voor startups? 51:28 Bijzondere manier om een pitch voor te bereiden, ga ervoor! 52:06 Hoe gaan we zorgen dat ons product bekender wordt? Awards winnen werd het doel 52:45 UK retail event, met een pitch competitie. Steven doet dat op een unieke manier ... 56:13 Resultaat van het winnen van deze awards ... 57:16 Waar heb je zelf het meest van geleerd als ondernemer? 59:23 Ik vind het niet nodig dat mensen ervoor betalen, dat komt wel. Dat is bullshit 59:59 Als TryLikes groots wordt, heb je dan nog tijd voor jezelf? 60:43 Heel hard werken om ergens te komen, maar ook af en toe een fles wijn opentrekken 61:06 Nog een laatste tip voor ondernemers die willen groeien? Ga voor lekker simpel, dat is de uitdaging!

Reinier de Jonge is de CEO van Frank (voormalig Experty). Frank is met 350 webwinkels nationaal en internationaal actief. Het bedrijf is gestart tijdens zijn studententijd, samen met een compagnon. Ze begonnen met één webwinkel, maar de ambities waren groot.   Reinier deelt in de podcast zijn twee tips waarmee het bedrijf groot is geworden en nog altijd jaarlijks groeit met 30%-50%.   Bij Frank worden de ontwikkelingen wat betreft logistieke mogelijkheden voor het leveren van producten goed in de gaten gehouden. Helemaal omdat de Nederlandse klant verwend is geraakt en een supersnelle levering verwacht.   Reiner en Taco spreken over de ontwikkelingen rond Amazon en haar drones, de positie van bol.com en Coolblue. En hoe steeds meer webshops gebruik gaan maken van een single domain website en filters in hun webshops.   Frank biedt specialisaties en zeer uniek: persoonlijk advies. De doelstelling is dat de klant wordt begeleid naar het perfecte product wat echt bij hem of haar past.   Dat is ook de reden waarom begin 2017 voor de naamsverandering naar ‘Frank’ is gekozen. Frank staat voor open en eerlijk, met de voeten in de Groningse klei.   Er komen veel tips voorbij over het ‘Winning concept’, de beste mensen op de juiste plek, hoe om te gaan met Google en een goede work-life balance.   Reinier deelt zijn gedachten over waar je als starter anno 2017 een bedrijf in zou moeten beginnen.     Veel luisterplezier!   Show notes 1:55 Persoonlijk record met sport en nieuwbouw woning 3:32 Geest leeg maken en lijf opladen met een personal trainer. Stok achter de deur! 5:02 Start ‘s ochtends met de dingen die je niet leuk vindt 6:07 Waarom bewust tijd maken voor sport? 7:00 Eerste paar jaren zijn overleven, geen salaris 8:16 Begin zo vroeg mogelijk met een bedrijf, omdat ... 8:31 Hoe lang duurde die overlevingsfase? 9:02 Wordt het daarna makkelijker? Sneeuwbaleffect 10:56 Eerste webshop: afstudeer.nl 12:13 Eerste bestelling uit Maastricht. Tip: begin klein. 12:48 We stellen een doel/visie per jaar (of langer), waar we dan met het hele team naartoe willen groeien. 14:11 E-commerce markt is onderhevig aan veranderingen. Je moet aan voorwaarden voldoen, de consument is verwend 15:30 Is er nog een markt voor kleinere webshops? Ja, … 16:30 Veel webshops sneuvelen, kostenstructuur is lastig 17:38 Toekomst: Amazon, drones, … Wat gaat het voor jouw business doen? 19:44 Wens van de klant; vandaag besteld, morgen in huis. Hoe doe je dat logistiek? 21:20 Drones inzetten? Kanttekeningen … 23:00 Tijdstip leveringen kan beter 24:28 Bezorgen is andere business, blijf bij je core business om succesvol te zijn 24:58 Tussenstap Google gaat er tussenuit, er komen meer apps 25:53 In 2013-2016 stonden jullie in Deloitte Technology Fast 50, hoe doe je dat? 26:44 Niet altijd beste mensen gehad. Nu is het de beste mensen op de juiste plek 28:13 Hoe vind je die mensen? Dynamische uitdagende werkplek 30:00 Is Groningen een goede stad? Ja, … 30:57 De naam Frank is nieuw, voormalig Experty. Waarom de naam Frank? 33:02 Verzin je zelf zo’n bedrijfsnaam? Nee, ... 34:02 Versterkt dat het teamgevoel? Bottum up gedragen. 34:43 Frank in het buitenland met de meest succesvolle shops, veel verschillen in wat mensen gewend zijn wat betreft bezorging 37:16 Heb je daar een plan voor om dat verder uit te breiden? 38:15 Gestart met compagnon, uit elkaar gegaan … 41:46 Slapeloze nachten? Knop omzetten … 43:00 Nieuwe compagnon, vullen elkaar aan, … 46:31 Hoe ben je begonnen met ondernemen? 47:05 Tip: focus houden en keihard werken 47:45 Er komt zoveel op je af, kun je daar voorbeelden van geven? 49:15 Hoe houd je die focus? 50:09 Waar Frank echt voor staat … en de doelstelling voor de komende jaren: Winning concept 54:06 Hoe krijg je mensen naar je site? 56:15 Is het lastig dat jullie een aantal specialisaties hebben? Single Domain wordt overwogen. 58:27 Wat zie je bij andere ondernemers gebeuren wat jij anders zou doen? 60:00 Belangrijk is wat je drijft, waar krijg je een goed gevoel van, van niets iets maken 62:05 Heb je een work-life balance? 62:44 Laatste vraag: stel, ik ben aan het studeren, ik wil een bedrijf beginnen en ik heb €1.000. Wat zou ik daarmee doen? 64:48 Nederland heeft voor van alles subsidies beschikbaar

Patrick Hurenkamp is de medeoprichter van Bloomon. Bij Bloomon kun je een abonnement afsluiten voor het laten bezorgen van bloemen voor jezelf.   Uniek is dat de bloemen direct afkomstig zijn van de kweker. Zo staan bloemen vier tot vijf dagen sneller bij jou op tafel, dan wanneer je ze had gekocht bij de supermarkt.   Ook uniek is het proces dat aan ieder boeket vooraf gaat. Bloomon werkt met stylisten die maanden van tevoren moodboards maken om de juiste sfeer en kleuren te bepalen. Daarna wordt gekeken welke bloemen daarbij passen. Er is intensief contact met de kweker, zowel over de bloemen die gekweekt moeten worden en wanneer die voorradig moeten zijn, als over de feedback van de klant.   Ondertussen is Patrick binnen Bloomon verantwoordelijk voor het verder uitbouwen van het merk. Al vanuit zijn jeugd is hij bekend met de bloemenindustrie en al jong wist hij dat hij wilde gaan ondernemen, maar ook dat hij eerst de juiste kennis en ervaring wilde opdoen.   In DRIVE vertelt Patrick uitgebreid over zijn gerenommeerde werkgevers en hoe hij leerde om een helder businessmodel te ontwerpen, ook voor Bloomon. Hij benadrukt het belang van creativiteit in combinatie met het verzamelen en analyseren van data. En hij beschrijft het proces van het ontwerpen van hypotheses, en dan het testen om te zien of de verwachting inderdaad klopt met de werkelijkheid. Zo zijn er ook bij Bloomon ‘goede’ ideeën gesneuveld, wat een heleboel geld heeft opgeleverd.   De combinatie van bloemen, ICT en ondernemen is uniek, omdat het uiteindelijk toch om een fysiek product gaat. Dat zorgt er ook voor dat klanten zich verbonden voelen met Bloomon, online contact met elkaar hebben, video’s kijken over bloemschikken en bijvoorbeeld informatie willen over de verschillende soorten bloemen in hun boeket.   Door het gesprek heen geeft Patrick veel tips over goed ondernemen. Zo heeft Bloomon voor haar eerste tv-commercial vooral geleerd van medeondernemers en het creatieve proces grotendeels in eigen hand gehouden. Regelmatig komt Patrick erop terug dat het werken met mensen die beter zijn dan jijzelf en het binnenhalen van toptalent essentieel is je als je wilt groeien en als ondernemer de controle los wilt kunnen laten. En ook over het werken met investeerders en de groei van je onderneming geeft Patrick gerichte informatie.   Veel plezier met het beluisteren van dit topgesprek met een topondernemer!   Show notes 0:17: Wat is het leukste wat jij gedaan hebt deze week? 1e TV-commercial Bloomon 3:26: Hoe werkt zo’n traject van ‘ik wil op tv’? Wij werken met OKR: Objectives & Key Results … 4:52: Doel, content, zendtijd bij wie en waar (5 landen actief) en hoe wordt het team ingezet 6:10 Leren van mede-ondernemers (Coolblue bijv) 6:25 Dit proces grotendeels in eigen hand gehouden, vanwege … 7:25 Missie: focus op mensen die bloemen voor zichzelf kopen, daar blij van worden en daar investeren in goede kwaliteit 8:33 Kantoor heeft organische sfeer; schommels, dakterras met bloemen en planten, veel licht 9:14 Hoe meet je het effect van de TV-campagne? 10:20 A/B-test met meerdere spotjes 11:37 Klanten die de website verlaten zonder actie, hoe ga je daar mee om? 12:31 Het verhaal van Bloomon afstemmen op verschillende informatiekanalen 13:20 Kennis opgedaan bij Rocket Internet, wat is dit voor bedrijf? 15:33 Wat was jouw taak? 16:15 Tip: eerst veel leren bij andere bedrijven voordat je een eigen onderneming opstart 18:09 Internationaal gewerkt. Wat zijn key lessons die jij hebt meegenomen? 19:02 Hypotheses ontwerpen: wat verwachten we? Analyseer de data, ga terug naar de hypothese 21:43 Art - Science: doen waar je in gelooft, maar maak de vertaling naar data die je kunt meten 22:50 Betrek er mensen bij met andere ideeën 23:18 Voorbeeld van een hypothese? Bezorgmoment toevoegen 26:04 Ander voorbeeld wat we getest hebben: bloemen cadeau geven 28:19 Speciaal soorten boeketten. Uniek dat ze direct van de kweker komen en contact terug mogelijk naar de kweker 31:30 Klanten krijgen na 7 dagen vragenlijst ter review (data over productieproces en dienstverlening) 32:00 Kweker wordt betrokken bij wat er gekweekt gaat worden 33:40 Creatief team werkt met moodboards en thema’s, lopen paar maanden vooruit 36:01 Stylisten bepalen uiteindelijk de bos bloemen, maar je mag ‘m nog zelf schikken, kijk online voor tips 37:25 Workshops in Londen, Kopenhagen, Berlijn: connectie met je brand vergroot 38:56 Klanten zetten foto’s op Instagram en Facebook; klanten motiveren en informeren elkaar 40:00 Bloemen zijn een emotioneel product; geluksgevoel 40:56 Ondernemen en bloemen gaan terug naar je jeugd. Wanneer heb je besloten dat je ondernemer wilde worden? 42:27 Bloemen - IT- ondernemen. Ervoer de problemen vanaf de kweker en het plat slaan bij de retail, tot in 2014 start Bloomon 45:05 Wat is een business model? 47:00 Vele uitdagingen omdat het om fysieke producten gaat 48:30 Hoe zijn jullie begonnen? Testperiode? Gestart met 50 betalende klanten. Van creatie tot data. 51:30 Groep werd 100 personen en toen gingen we live. Er was een hypothese, business model, investeerders aangetrokken, … 53:30 Lessen die je nog moest leren? Hoe inspireerde je jezelf? 54:20 Zelf toptalenten binnenhalen 55:33 Best druk dat ondernemen, ja ...controle loslaten en overlaten aan mensen die het beter kunnen 57:08 Hoe kunnen ondernemers in Nederland beter hun bedrijf laten groeien? 59:22 Korte samenvatting

Heleen Dura - van Oord staat voor ondernemerschap. In deze podcast vertelt ze over Jong Ondernemen, waarin zij samen met haar partners jongeren vanaf groep 8 tot HBO studenten een volledige leerlijn ondernemerschap aanbiedt. Ambitie is dat dit initiatief over tien jaar niet meer nodig is. Tot die tijd is het doel dat iedere leerling minimaal één keer in zijn schoolcarrière kennis heeft gekregen van alle facetten van het ondernemerschap.   Heleen vertelt uitgebreid over haar onderneming DQ&A en welke hobbels ze in het 16-jarig bestaan is tegengekomen. Ze vertelt hoe zij succesvol heeft weten te anticiperen en reageren, zodat DQ&A ondertussen is uitgegroeid tot een bedrijf met 450 medewerkers in 13 landen.   In de podcast reikt Heleen belangrijke handvatten aan om op te letten wanneer je succesvol wilt ondernemen. Speerpunten zijn onder meer: samenwerken en talent. Zorg er vooral voor dat je team uit A-spelers bestaat.   Als mede-eigenaar van Peak Capital belicht ze ook de andere kant, wanneer ze vertelt waar zij op let wanneer ondernemers komen voor funding. Als coach voor NLgroeit valt het haar op dat veel ondernemers niet de ambitie hebben om groot te groeien, of de kennis missen om hier te komen.   Ook Heleen heeft zelf nog een coach, want je bent nooit klaar met leren!

In deze podcast spreekt Taco met Rogier van Camp, de oprichter van Leapp: refurbished Apple producten. In 2011 werd de merknaam Leapp gelanceerd. In 2014 én in 2015 was Leapp de snelst groeiende retailorganisatie in Nederland. Ondertussen bestaat Leapp uit 24 winkels, shop-in-shops, webshop, etc.   “Je koopt bij ons een Apple product tegen een lagere prijs, maar met dezelfde kwaliteit”. De Apple producten worden volledig onderzocht en refurbished weer aangeboden. Zo concurreert Leapp niet met Apple zelf, hoeven ze zelf het idee achter het product niet te verkopen en worden Apple producten voor iedereen bereikbaar.   Rogier is een jaar achter de schermen bezig geweest om de merknaam Leapp goed te registreren. Door vast te houden aan zijn eigen idee en de juiste mensen om zich heen te verzamelen, werd Leapp een succes. Ondertussen groeit Leapp niet alleen in omvang en kwaliteit, maar ook in service. De medewerkers worden uitgebreid getraind op het technische vlak, maar ook in het begrijpbaar communiceren met klanten. En ze worden getraind over hoe je tot een conversie komt.   In de podcast vertelt Rogier uitgebreid over hoe hij zijn organisatie runt, het contact met Apple, welke rol er is weggelegd voor investeerders en over hoe belangrijk het is om mensen om je heen te verzamelen die je challengen.   Show notes 2:46: Wat is het leukste wat je hebt gedaan de afgelopen week? Iedere nacht om 00:01 naar de omzet kijken 3:54: Welk gevoel roepen deze mooie cijfers op? Bevestiging dat je met keihard werken je doel gaat bereiken 4:44: Groeien is niet altijd makkelijk wanneer je de ambitie hebt om te verdubbelen 5:32: Retail-hart, maar verder tegen de geijkte retail-wetten ingaan 5:58: Flinke kosten voor de opbouw waardoor een eerste jaar succesvol kan zijn maar toch het geld op is 7:26: Doel, het eerste jaar op eigen kracht, waardoor je na een jaar kan laten zien waar je staat en meer waard bent voor een informal investor. Daarvoor neem je risico’s. 9:00: Alles start met een stip aan de horizon, waarna je alles tot stoel stelt dit te bereiken 9:43: De investeerder kiest voor de vent en nog niet voor de tent na één jaar. 100% zelf in geloven 11:12: Advies; maak de stap van idee naar executie zonder vreemd vermogen 12:08: Wie was die vent in Maart 2012 en waarom kozen investeerders voor jou? 14:24: Welk verhaal vertelde je? 14:45: Missie: Apple breed bereikbaar maken. Krachtige formule. 16:14: Wat vindt Apple hiervan? 17:25: Basiseigenschappen van een ondernemer; houd vast aan je eigen idee, verzamel de juiste mensen om je heen, … 18:22: Redacteur van het Eindhovens dagblad zorgde voor veel aandacht in de pers; wachttijd voor de kassa: 1 uur 19:12: Apple zoekt contact en wordt ook enthousiast over Leapp 20:54: Ambitie om te groeien in Europa. Niet alleen eigen winkels, ook B2B, education, … 22:00: Leapp biedt service door opgeleide mensen 23:28: Semi productie; 8.000 - 10.000 per week apparaten doorlopen het refurbishing proces 25:09: Hoe vind je personeel? Aantrekkelijke werkgever met sexy product 26:06: Officiële Leapp Academy gaat live 27:26: Goede klantwaarderingen: 8,6 28:36: Uitdaging, techneut de overstap laten maken naar verkoop 30:36: Toch nog verbeterpunten: training. Leer om het simpel te houden 33:23: Belangrijk deel van onze doelgroep is 60+ 36:00: Hoe zorg je er als eigenaar voor dat je je verkopers helpt om te verkopen (naast training)? 37:35: Team beloning; supportive zijn naar je collega’s 39:20: Chatsupport zijn echte mensen met hun eigen naam en worden door de klant beoordeeld 42:00: Collega’s kunnen van elkaar leren 42:31: Ben je veel met andere ondernemers in gesprek en waarom? Meetlat van 0 - 10. Omring jezelf met mensen boven de 7. Leer van andere ondernemers 46:56: Zorg dat je niet eenzaam bent in je bedrijf. Werk met mensen die je challengen. Indianen volgen jouw idee. Je hebt opperhoofden nodig die het ook wel eens niet met je eens zijn. 50:28: Investeerders kies je niet om hun geld, maar om wat ze aan intelligence toe kunnen voegen aan het bedrijf 52:44: Informal investers zijn uitgekocht door een private equity; nog betere ondersteuning om mensen in hun kracht te houden 54:00: Managen en gemanaged worden 58:50: Work-life balance 61:03: Interessante tips voor ondernemers!

Het ondernemerschap van Taco Carlier is begonnen met een vouwfiets tijdens zijn studie. Wanneer er iets stuk gaat aan z’n fiets, blijken de onderdelen alleen nog maar bij de fabriek in Taiwan te krijgen te zijn. En dus begint Taco met zijn broer aan het importeurschap voor Nederland. Na drie jaar zijn ze importeur voor heel Europa en gaan ze op reis naar Amerika en Azië om ander importeurs te ontmoeten. Ze ervaren daar in de steden dat er een kanteling merkbaar is: de fiets wordt herontdekt als handig vervoermiddel.   Met hun achtergrond als productontwerper, hun eigen voorliefde voor fietsen en ervaringen van vrienden ontstaan de ideeën voor het naar een hoger plan trekken van de stadsfiets. Dit resulteert 8 jaar geleden in de oprichting van VANMOOF. Zonder investeerders, zonder reclame, puur gericht op de productontwikkeling. Door oplossingen te zoeken voor problemen van de klant zijn de innovatieprocessen versneld.   De upgrade van de stadsfiets begon met geïntegreerde verlichting, gevolgd door een geïntegreerd slot. Nu hebben de VANMOOF fietsen bluetooth, Vodafone GSM tracking en een elektronisch slot. Zowel voor de standaard stadsfietsen als voor de elektrische fietsen biedt VANMOOF een anti-diefstal garantie: ‘Wij vinden uw fiets binnen twee weken terug, of u krijgt een nieuwe.’   Taco en zijn broer hebben nog veel ideeën voor de toekomst. Het doel is om de ‘Apple’ onder de stadsfietsen te worden: over de hele wereld één fiets produceren die je in iedere stad ziet.  

Jacqueline Zuidweg ervaart na haar studie Rechten al snel financieel en persoonlijk succes als partner in een private onderneming. Maar de vraag ‘is dit het nou?’ blijft bij haar knagen en ze neemt de stap om zelfstandig aan de slag te gaan. Ook dit nieuwe bedrijf wordt in het eerste jaar meteen al een succes.   Haar duidelijke visie leidt tot opdrachten bij meerdere gemeenten in Nederland en het bedrijf floreert. Totdat in 2010 gemeenten geen budget meer hebben voor haar oplossingen. Jacqueline leert in deze periode veel over zichzelf, en ziet dat ze juist in moeilijke tijden extra creatief wordt.   Haar ondernemerskracht blijft niet onopgemerkt en resulteert in haar benoeming tot ‘Zakenvrouw van het jaar 2012’. Een eer en een titel die extra ondersteuning biedt bij de groei die haar bedrijf weer ervaart. Samen met haar team helpt ze jaarlijks vele ondernemers met financiële problemen. Hiervoor werken zij nog steeds samen met gemeenten, maar ook met ondernemers rechtstreeks. Er worden nieuwe (online) middelen ingezet om ondernemers met geldzorgen te bereiken.   Maar de ondernemer in Jacqueline heeft meer plannen. Samen met een partner heeft ze stichting MKB Doorstart opgericht. Deze stichting zorgt voor vroegtijdige signalering van (financiële) problemen bij ondernemers, en geeft ondernemers praktische ondersteuning. Ook zit zij in het bestuur van de Stichting Jong Ondernemen, die als doel heeft het ondernemerschap verankerd te krijgen in het onderwijs.   Leukste wat Jacqueline heeft gedaan de afgelopen week: sport [0:08] Fanatieke sporter, van teamsport tot solo … [0:53] Bedrijf met 65 medewerkers en gezin met twee opgroeiende dochters [3:25] Zakenvrouw van het Jaar 2012 (Prix Veuve Clicquot) [4:32] Ik sta voor: ondernemers met financiële problemen [5:48] Ik onderneem sinds 1994 [6:09] Geld is maar een middel, het is een journey [7:00] Terug naar het begin: rechtenstudie, dynamiek bij ondernemende opa’s [7:20] Partner bij een private onderneming, zeer succesvol, maar is dit het nou? [9:02] Omgeving: ja maar jij gaat toch voor jezelf beginnen, dat heb je altijd gezegd [11:09] Breekpunt en nu ga ik doen wat ik leuk vind, kleine ondernemers [11:35] Het eerste jaar 35 dossiers, leuke omzet, weer ontevreden gevoel [15:38] Customer journey; de gemeente, BBZ-lening, 65 nieuwe dossiers [16:30] Toeval bestaat niet, het mag zo zijn, maar wel de lat hoog leggen [19:40] Groei naar andere gemeente zorgde voor groei-jaren tot krimp in 2010 [21:33] Creatief worden, want ‘groeien maakt lui’. Team nodig als achterban [23:50] Samen bouwen: hoe kan het leuker, hoe kan het beter [26:08] Entrepreneurs journey, wie ben ik als ondernemer? [26:50] Reorganisaties 2011 - 2012 [28:12] Stichting MKB doorstart, vroegsignalering en hulp bieden, met zpp’ers [29:16] Kosten voor ondernemers [33:14] Leer om een plan B te maken [34:39] Voorbeeld franchiseneemster met 300.000 schuld, betere voorlichting nodig [36:30] 50% van alle ondernemers stopt binnen 5 jaar [38:36] Gevraagd voor bestuur lidmaatschap Stichting Jong ondernemen; ondernemerschap verankeren in het onderwijs [39:30] Onduidelijkheid over hoe je een bedrijf leidt, wat de stappen zijn en welke risico’s je neemt [41:17] Kan iedereen ondernemer worden? [42:44] Drie dingen waar je rekening mee moeten houden als ondernemer [44:14] Financiën; ga eerst zelf boekhouden [45:16] Wat is de eerste stap als je Jacqueline nodig hebt? [47:38]

André Haardt heeft een mooie ontwikkeling gemaakt richting zijn ondernemerschap. Bij elke volgende baan leerde hij weer iets unieks. Maar het begon allemaal tijdens zijn schooltijd. Toen hij onderwijs ging volgen in Australië, veranderde alles. Hij zag dat het ook anders kon. Het onderwijs is traditioneel, maar creativiteit is steeds belangrijker. En het stimuleren van creativiteit is natuurlijk ook bevorderend voor het leer- en denkvermogen van een kind.   Het idee van Squla zat in André zijn hoofd, maar de uitwerking duurde lang. Squla maakt lesmateriaal wat kinderen leuk vinden. André zette game-ontwikkelaars en leerkrachten bij elkaar om een uniek onderwijssysteem op te zetten. Dankzij zijn kennis en ervaring in de bedrijfswereld wist hij hoe hij het plan kon uitvoeren. Door goed te luisteren naar de markt, de juiste mensen te zoeken en zijn plannen te presenteren kwam hij uiteindelijk in contact met de juiste partners. Dit heeft ervoor gezorgd dat de ‘educatieve Disney’ van Nederlandse bodem langzaam de wereld aan het veroveren is.

Martijn van Rossum van Studelta helpt samen met zijn team jaarlijks 500 jonge mensen om een goede eerste baan te vinden. Afgestudeerden van het HBO of WO kunnen vaak nog wel wat hulp gebruiken om een succesvolle start te maken met werken. Studelta helpt hen door een allereerst de juiste baan te vinden en begeleidt hen vervolgens om hun doel te bereiken.   Studelta houdt zich niet alleen bezig met afgestudeerden, maar verbindt ook mensen uit de oudste generatie in organisaties met de jongste generatie. Het uiteindelijke doel van is het vinden van werkgeluk voor iedereen. Het bedrijf begon met een driemanschap, maar na verloop van tijd bleek dat deze mannen niet meer op precies de juiste plek zaten. Martijn nam de rol op zich als algemeen directeur, stelde ambitieuze doelen en veranderde de organisatie ingrijpend. Dit alles leidde tot een bedrijf met impact dat stevig aan het groeien is.

Mark Vletter, oprichter van Voys, Spindle en VoIPGRID begon zijn ondernemerschap met het verkopen van knikkers. Jaren later ontwikkelt hij bij TNO een telefoonsysteem wat nauwelijks omzet genereert, maar wat uiteindelijk enorm veel potentie blijkt te hebben. Bij een verkoopgesprek komt hij er onverwachts achter wat voor een geweldige software hij eigenlijk in handen heeft! Hij maakt een deal met TNO om de ontwikkelde software mee te nemen en gaat thuis verder met het uitbreiden en vermarkten van het nieuwe telefonieplatform in the cloud. Uiteindelijk leidt dat tot een team van 80 mensen die zich richten op zakelijke telefonie in de cloud en het bouwen van de software om dit alles mogelijk te maken. Het team van Mark werkt zonder baas en zonder managers. Best uniek. En het zorgt ervoor dat de medewerkers bij Voys met veel plezier naar het werk gaan. Het werken met ‘cirkels’ zorgt ervoor dat zijn organisatie flexibel is en snel kan groeien. Mark vindt gelijkwaardigheid enorm belangrijk binnen een organisatie. Met een dagelijks stand-up overleg worden problemen aangekaart en oplossingen gevonden. Een 8.9 als klantwaardering laat zien hoe ongelooflijk tevreden de klanten zijn (waar vind je dat in de telecom?). En zoals het een echte ondernemer betaamt, is Mark nog lang niet klaar.

In 2006 dronken Jeroen Doorenbos en Jeroen Elkhuizen een biertje in de keuken van hun studentenhuis. En passant besloten ze om een bedrijf te beginnen. Het begon met het verkopen van mobiele internetabonnementen voor je laptop, toen nog bekend als ‘dongels’. Tien jaar later heet hun bedrijf ‘Belsimpel’, draaien ze ruim 100 miljoen euro omzet per jaar en hebben ze 7 fysieke winkels en ruim 1 miljoen klanten. Maar eigenlijk was dat helemaal niet wat Jeroen van plan was met zijn toekomst. Hij studeerde geneeskunde en is nog steeds blij dat hij dat heeft afgerond. En ook als ondernemer gebruikt hij nog steeds alle kennis die hij maar tot zich kan nemen om zijn klanten steeds een stapje beter te helpen. Met het slim verzamelen en verwerken van reviews bijvoorbeeld. Daarmee helpen Jeroen en Jeroen hun klanten om de voor hen optimale keuze te maken in het duizelingwekkende telefonieaanbod. Met zelf ontwikkelde software zorgen ze ervoor dat je echt kunt kiezen uit 60 miljoen verschillende combinaties van abonnementen, telefoons en bundels. En ook de komende jaren moet Belsimpel zich, net als Jeroen, continue verder blijven ontwikkelen.

Hugo de Koning, een van de oprichters van YoungCapital, begon al vroeg met ondernemen. Met hotdogs verkopen tijdens carnaval kwam hij erachter dat ondernemen iets voor hem was. Samen met twee vrienden bedacht Hugo Studentenwerk.nl, een vacaturesite voor studenten die dringend op zoek zijn naar een baan of stage. Dit groeide uiteindelijk uit tot een enorm bedrijf met internationale belangen: YoungCapital. YoungCapital wil het beste voor zijn klanten. Voordat nieuwe medewerkers worden aangenomen, worden ze uitgebreid getest. Op die manier zorgt YoungCapital voor een goede samenwerking voor de lange termijn. Daarnaast zet dit ‘driemanschap’ verschillende opleidingen op en zijn ze nog lang niet klaar met groeien!