I protagonisti della Community Economy

Come le community possono supportare una ONG? Luca Tiralongo è l' Head of Engagement Technology di Greenpeace International. Con lui parleremo di Planet 4 la community interna di Greenpeace International.

Come un'azienda può essere gestita da una community? Come deve strutturarsi, e quali sono i vantaggi e i rischi?

Quando un coworking diventa una piattaforma di quartiere, uno spazio digitale e fisico in cui abilitare e sistematizzare scambi tra la comunità dei coworker e il quartiere che lo ospita.

Come nuove comunità possono nascere e impattare sulla rigenerazione di paesi e di aree marginali? E come i territori influenzano la formazione di queste comunità? Ecco l'esperienza di un gruppo di giovani professionisti internazionali in Calabria.

Michele d'Alena, responsabile dell'Ufficio di Immaginazione Civica della Fondazione Innovazione Urbana di Bologna, ci racconta di come le città possono risidegnarsi intorno alle comunità e ai territori.

"Il bello delle community è che vanno oltre i pregiudizi, rompono i silos e permettono il dialogo". Con Ernesto Ciorra, Chief Innovability® Officer di Enel Group, abbiamo parlato di come le community possono essere strumenti di innovazione nelle aziende.

La parola community oggi è sempre più centrale nella relazione che si crea in azienda tra, e con, i propri collaboratori. Con Betty Pagnin, People and Culture Director di OneDay Group, discutiamo di cosa comporta fare community in azienda.

Pandemia, lavoro a distanza e legame con il territorio di appartenenza. Southworking si interroga su un modello di lavoro agile in zone marginalizzate, come leva per combattere lo spopolamento e creare presidi di comunità.

Qual è la relazione tra community e fundraising? L'appartenenza a una community può favorire l'impegno, e i risultati, nella raccolta fondi? IN questo episodio condotto da Marta Mainieri insieme a Valeria Vitali, co-founder della piattaforma di personal fundraising Rete del Dono, Giulia Veronesi di Fondazione Veronesi ci racconta del programma Pink is Good.

Come gestire la crescita, e l'identità, di una community che in breve tempo è arrivata a contare 90.000 utenti? Giuditta Pasotto ci racconta di GenGle, la community dei genitori single.

Da Nolo Social District a Off Campus Nolo: Davide Fassi ci racconta di come alcuni quartieri, in particolare Nolo in questo caso, si stiano trasformando insieme alle proprie comunità di abitanti proattivi.

Mettere la relazione prima del business. Cosa significa e come si fa? Il caso di Cowo, la rete dei coworking indipendenti, che conta più di 130 coworking su tutto il territorio nazionale.

Una comunità che nasce intorno a un bisogno condiviso a cui non è data risposta dal mercato: un luogo e una modalità di lavoro che bilanci l'essere madri e l'essere libere professioniste. Come funziona? Come può evolversi? Ivana Pais, docente di sociologia economica all'Università Cattolica del Sacro Cuore, intervista Vanessa Trapani e Silvana Loffredo, co-founders dell'Associazione Sloworking, nata per divulgare una visione nuova del rapporto vita-lavoro, con focus sull'autoimprenditorialità femminile e le pari opportunità. Oggi Sloworking è anche un co-working che raduna una community che sperimenta il lavoro a ritmo di vita. Ecco alcune delle domande: - Com'è nata la vostra community e qual è la vostra storia? - Le nuove comunità economiche assumono forme diverse, alcune anche senza riconoscimenti giuridici. Cosa significa per voi essere un'associazione? - Quali sono i confini tra spazio dell'associazione e spazio del coworking? Che ruolo ha giocato l'avere un luogo fisico nel costruire le relazioni? - Quali sono le progettualità future per una comunità che è nata a partire dai vostri bisogni e poi si è trasformata nel tempo?

Il numero di aziende che decide di investire in una community, e in un community manager, è in continua crescita. Ma cosa fa esattamente un community manager? E che tipo di supporto è necessario da parte dell'azienda? Fabiana Flavoni è community manager in HRC International Group, una community attiva dal 2014 e che aggrega 6.500 manager delle risorse umane, e ex community manager di Codemotion. Con lei abbiamo parlato di come sta crescendo la richiesta dei community manager tra le aziende e come queste siano sempre più consapevoli sulla necessità di inserire al loro interno figure che facciano crescere la relazione con i propri clienti. Ecco alcuni degli argomenti trattati.- Quanto il ruolo del community manager è ricercato nelle aziende oggi rispetto al passato e quali sono le aziende che oggi lo richiedono?- Qual è la differenza tra un community manager e un social media manager?- Quali sono gli obiettivi di ingaggio di un communiy manager?- Quanta consapevolezza c'è in un'azienda sul fatto che non basti un community manager per fare la community, ma che ci voglia anche un supporto concreto da tutta l'organizzazione stessa?- Quanta consapevolezza c'è tra gli HR manager sull'applicazione delle tecniche di community desing anche verso l'internno dell'organizzazione?

Perchè il co-design è una tecnica fondamentale per la creazione di una community? Quali sono i segreti del successo di un percorso di codesign, quali i benefici e i rischi? Come scegliere i partecipanti? Daniela Selloni è Senior Service Designer, ricercatrice al Politecnico di Milano e una grande esperta di design di servizi collaborativi. Da anni collabora anche con Collaboriamo. Con lei si è parlato di come il co-design sia importante per far crescere comunità. Ecco i temi affrontati: - Che cosa si intende per co-design? - Perchè è importante utilizzare un approccio di co-design per chi vuole abilitare e far crescere una community? - Con chi fare co-design, come selezionare chi partecipa? - In quali fasi della costruzione di comunità può essere importante fare co-design? - Quali sono i benefici del co-design e i principali rischi per chi vuole far crescere una community? - Quali sono i segreti per far sì che una sessione di co-design funzioni? - Qual è il ruolo del designer nei processi di co-design?

"Il fuorisalone non va inteso come un evento fieristico, non ha un'organizzazione centrale e non è gestito da un singolo organo istituzionale" Allora come funziona? Si può gestire una rete senza una governance? Cristian Confalonieri è co-fondatore di Studiolabo, di Fuorisalone.it, di Brera Design District. Attraverso il caso del Fuorisalone con lui si è parlato di come gestire una community. Ecco le principali domande: - Come nasce e cosa fate voi per il fuorisalone? - Sul sito di fuorisalone.it c'è scritto che "il fuorisalone non va inteso come un evento fieristico, non ha un'organizzazione centrale e non è gestito da un singolo organo istituzionale". Allora come funziona? - L'estrema apertura e flessibilità dei confini di questo evento e la sua non-governabilità hanno contribuito al suo successo? - Ma senza un “governo” come si fa a tenere insieme qualità e quantità? E, ancora, come si fa a tenere insieme quantità e identità? - Gli attori che partecipano al fuorisalone possono essere considerati una community secondo te? Perché? Qual è il valore che li unisce? - Come si fa a creare un ambiente collaborativo e non competitivo?

Le comunità oggi non sono più offline e neanche online ma sono sempre più ibride. Quali sono le loro caratteristiche e davvero le community che si aggregano intorno a una piattaforma si possono considerare comunità? Davide Arcidiacono è Professore di Sociologia all'Università di Catania, ed esperto di economia collaborativa, piattaforme, e naturalmente di community. Con lui abbiamo parlato di community tra il digitale e il fisico. Ecco alcuni temi toccati nell'intervista: - Community e comunità. C'è differenza? - Una community che nasce intorno a una piattaforma può essere considerata una comunità? Perchè? - Comunità o pubblico? Che differenza c'è? - Che relazione c'è tra community e free-riding? - Comunità e coesione sociale è un binomio che davvero funziona sempre?

Vorwerk è un'azienda che negli ultimi anni ha puntato sulla creazione di community intorno a uno dei suoi prodotti più iconici: il Bimby. Un prodotto che ha permesso la nascita di una community molto coinvolta, e che crea quotidianamente conenuto di valore, permettendo una crescita continua della community stessa. Cosa significa creare contenuto? Come avviene la trasformazione da contenuto e esperienza? Come il contenuto porta alla crescita? Ne parlano Marta Mainieri e Michele Aggiato, Head of Community di Vorwerk

What are the motivations and drivers that led to the emergence of a community of fans of a collaborative tool? How do they use it and what is its potential? Let's find it out with Natalie

Partendo dal modello della Città dei 15 Minuti, Marta Mainieri ed Ezio Manzini, Professore Onorario di Desis Network, hanno esplorato il ruolo delle comunità all'interno della città della prossimità. Una città in cui la vicinanza deve essere funzionale ma anche relazionale se davvero si vuole contrapporre alla città della distanza (quella in cui abbiamo vissuto fino al covid) o del tutto a casa (quella del covid ma a cui anche alcuni servizi on-demand ci potrebbero portare). Se le relazioni sono funzionali a costruire sistemi urbani più sostenibili e vivibili come si fa a progettare sistemi di prossimità in cui le persone si avvicinano e si incontrano? E come si fa a far sì che questi incontri si evolvano in comunità? E come tener vive queste comunità una volta che nascono? Le risposte a queste e altre domande in questa bellissima chiacchierata.

This week we crossed the borders for our first (of many) International interviews. Elisa Saturno met Kirsten Wagenaar Co-founder of Bind to talk about communities enabled by public administrations. Bind is an agency based in Utrecht (Netherlands) specialized in Community Building. Kirsten has an extensive experience in the world of community she started in 2008 as a community manager when community was not yet such a buzzword. In this conversation we focused on her experience with public administration: she shared the dynamics between citizens and institutions, institutions and vendors and all the good things that can happen when people give room to co-design, they enable trust and let control go. This is the sweet spot where community happens and can generate impact and change.

Una Community può favorire la crescita? E' la prima domanda che Marta Mainieri ha fatto a Michele Cesario, CEO di Comehome, ma è stata una delle tante che sono emerse nei quindici minuti di chiacchierata. La risposta è sì a patto che si desideri crescere insieme alla community e ci sono diversi modi per farlo, tra questi: - creare fiducia tra le parti - favorire una comunicazione paritaria - rendere le persone protagoniste e parte del progetto - focalizzarsi sull'ascolto Ci sono molte altre tattiche, ma per conoscerle guarda la replica, troverai molti spunti interessanti per favorire la crescita di un brand e di una community.

In un mondo dove le persone hanno reti sociali sempre più deboli, parlare di community è sempre più necessario. L'incontro tra Marta Mainieri e Ivana Pais è stato un vero e proprio viaggio nel tempo e nello spazio, parlando di comunità e community. Ivana è docente di Docente di Sociologia Economica all'Università Cattolica del Sacro Cuore, esperta di Sharing Economy. Una mini, ma intensa lezione sulle comunità ormai giunte alla loro ‘terzo stadio'. I temi trattati: - il concetto di comunità e come è cambiato nel tempo - perché si parla di community sempre in senso positivo - gli elementi per definire una comunità: senso di appartenenza e finalità - se le piattaforme avessero una community come dovrebbe essere?

Se vi interessa saperne di più di community e come si gestiscono, non potete perdervi la chiacchierata con Alfredo Morresi. Marta Mainieri lo ha intervistato nel consueto appuntamento quindicinale con i protagonisti della Community Economy. Alfredo è Senior Community Manager and Developer Relations presso Google e tra gli organizzatori del Italian Community Manager Summit. Il suo lavoro lo porta a coordinare community di developers in Italia e in Europa. In soli 15 minuti abbiamo parlato di molti aspetti importanti: - come essere dei buoni community manager - qual è il business value di una community - come si modera una community - 3 ingredienti di un/a bravo/a community manager e molto altro!

Marta Mainieri ha incontrato Fabio Viola nel consueto appuntamento con i protagonisti della Community Economy. Fabio, con una esperienza ventennale nel mondo del gaming ha raccontato come il mondo del gioco online si unisce alle logiche di funzionamento di una community. Ecco alcuni punti di convergenza: - Co-creazione, dove gli utenti diventano spettAttori o SpettAutori - La competizione e la collaborazione per favorire l'interazione - I sistemi premiali: non più legati a un valore economico ma al tempo. Il metodo SAPE e modelli temporali di premio come il premio continuo o a ratio variabile sono alcuni esempi.

Marta Mainieri ha incontrato Paolo Venturi, Direttore di Aiccon. Partendo dal Community Index, strumento pubblicato da AICCON, hanno affrontato il tema della misurazione e dell'impatto di una community, di inclusività e identità, di digitale come elemento abilitante e ormai fondamentale anche per il terzo settore.

Questa settimana abbiamo incontrato Riccardo Pieranunzi Media Strategist di Scuola Zoo una delle più grandi Community brand italiane. Gestire con successo una community composta da più di 4 milioni di followers richiede una programmazione accurata, studio e analisi dell'attualità, un ascolto attivo per favorire l'interazione con la community, una co-gestione con gli Heroes, membri attivi che diventano community manager. E' un lavoro di grande impegno che Riccardo condivide con un team interno di circa 10 persone fra video maker, grafici, social media manager, moderatori… Vi lasciamo in ascolto della puntata questa volta solo in versione audio, e cogliamo l'occasione per ringraziare tantissimo Riccardo, per la destrezza e confidenza con la quale ha gestito la live nonostante i problemi tecnici!

Marta Mainieri ha intervistato Alessandro Rimassa, fondatore della community Changers, esperto di Future of Work, autore di Company Culture (Egea). Alessandro nel Settembre 2020 ha fondato Changers con l'obiettivo di "riuscire a dare nella quotidianità contenuti suggerimenti consigli a persone che vogliono migliorarsi da un punto di vista professionale e raccogliere storie di chi si sta migliorando". Molte le sfide e le sorprese nello sviluppo della Community, che hanno portato Alessandro a sviluppare a un percorso formativo correlato, che può essere di supporto nella crescita professionale di ciascuno. Un messaggio per il futuro? "Oggi le persone hanno sempre più bisogno di costruire relazioni solide anche con le persone con cui lavorano. Costruire comunità basate su interessi e non solo legate ai ruoli professionali in azienda, comunità che danno all'interno della azienda la possibilità alle persone di esprimere quello che sono, rappresenta la grande sfida degli anni '20".

Marta Mainieri ha intervistato Stefania Barbato Community Manager di Fintech District: la Community b2b in ambito fintech promossa da Banca Sella, con l'obiettivo di fornire supporto in termini di sviluppo tecnologico e di business, a startup di tecnologia finanziaria. Anche se si tratta di b2b è una community moto dinamica che fornisce molte opportunità a più di 170 start up. Il consiglio di Stefania: fare una community per generare interesse e non per vendere e fare marketing, questa è la ricetta per ottenere una brand loyalty importante.

Ultimo episodio dell'anno con i protagonisti della Community Economy: Marta Mainieri ha incontrato Lorena Di Stasi, founder della celebre Community Socialgnock, nata nel 2013 e che ora conta più di 22mila iscritte. Come ha fatto la community da un piccolo gruppo di persone a diventare un punto di riferimento e di scambio per così tante donne in Italia? Ecco i punti principali:

Marta Mainieri e Paolo Iabichino, Direttore Creativo e autore della prefazione di Brand Activism, si sono incontrati per parlare di Community Activism. Ecco i punti principali:

Marta Mainieri ha intervistato Alessandro Cadoni, founder di Atlantix sul tema "Le Community possono rendere i dipendenti più felici?". Molti i temi trattati: - come le aziende possono trasformare i propri dipendenti in membri di una community - il modello di Atlantix - l'importanza dei valori e della value proposition di una community - l'importanza delle regole e dei ruoli - i benefici e le sfide di una community e come fare in modo che la community siano un posto dove le persone possano sentirsi appagate e felici per aver dato il loro contributo - le persone al centro, come elemento fondamentale per la crescita e il benessere della community Segui Community Economy Su Facebook e unisciti al gruppo

"15 Minuti con" la nuova rubrica in cui incontriamo i protagonisti della Community Economy. Marta Mainieri ha intervistato Fabio Bin - Chief Digital Marketing Officer di WeRoad sul tema "Una Community può produrre economia?". Segui Community Economy Su Facebook e unisciti al gruppo