Podcasts about das warenlager

Der Kunde ist König. Zumindest in der Theorie. Leider verstehen viele Unternehmen immer noch nicht, dass der Kunde der wichtigste Baustein eines Unternehmens ist. Wie man den Kunden glücklich macht, sodass er wieder und wieder bei dem gleichen Unternehmen einkauft, besprechen wir in dieser Episode. 00:00 – Intro von Chris. 02:55 – Tobi's Woche. 03:11 – Tobi's Trip nach Berlin. 09:09 – Chris' Woche. 12:13 – Ab nach Vancouver. 13:55 – Das Warenlager in Eindhoven. 16:36 – Folgenthema: Customer Service. 19:27 – Was ist überhaupt Customer Service im 21. Jahrhundert? 41:00 – Kunden verstehen um Kunden glücklich zu machen. 46:55 – Der Kunde ist König, aber nicht jeder Kunde muss Dich mögen. 50:44 – Die wichtigsten Kunden sind die, die am lautesten jammern. 60:20 – Guter Customer Service startet bei der Unternehmenskultur. 64:34 – Start-up der Woche: ecosia. Ein Podcast von Tobias Kossmann und Christian Goossens.

Immer wieder taucht der Begriff Cloud oder Wolke im Zusammenhang mit online Arbeiten oder EDV auf. Für viele ist das noch ziemlich fremd, obwohl sie es bereits nutzen ohne das zu wissen. E-Mails schreiben und lesen, Onlinebanking, sich auf einer Website anmelden oder Daten wie Fotos oder Videos austauschen. Das ist alles bereits in der Cloud ohne dass die meisten Menschen das realisieren. Cloud oder Wolke bedeutet nichts anderes, als dass unsere Daten auf Servern, die online erreichbar sind liegen. Dabei sind sie mehr oder weniger gut gesichert und wir können von jedem Punkt der Welt darauf zugreifen. Die Post liegt auf den Servern des e-Mail Anbieters, das Geld auf meinem Bankkonto ist online erreichbar. Die Bestellungen beim Einzelhandel liegen im Kundenbereich des Webshops. Die Urlaubsfotos schauen meine Freunde bei Facebook in Echtzeit an. Für mich als Mensch, der viel auf Reisen ist und online arbeitet sind das natürlich paradiesische Bedingungen. Meine geschäftlichen Daten sind online. Das "Warenlager", also Produkte wie eBooks und online Video-Seminare sind auf meinen Webservern, die Videos befinden sich bei Video-Plattformen wie YouTube oder Vimeo. Erreichbar sind sie nur über meinen passwortgeschützten Mitglieder-Bereich. Mein Verkäufer ist die Website und die Kommunikation mit Interessenten und Kunden übernimmt ein eMail Service, der die Adressen meiner Kunden sicher verwaltet. Aber was hat die Cloud für einen Reisenden alles zu bieten und wie bekommst Du deine Daten sicher dort hin ohne dass Unbefugte darauf zugreifen? Dazu will ich hier einige Tipps geben. Weiterlesen auf http://workandtravel20.de/

Heute beleuchten Herr Brüne und Herr Holzapfel zunächst die wichtige Bedeutung einer partnerschaftlichen Kooperation zwischen Großhandel und Apotheke. Beide rufen die Apotheker/innen auf sich aus der Opferrolle hinauszubegeben und aktiv die eigenen Geschicke zu steuern. Das geht und zwar einfacher als häufig gedacht. Was also können Apotheker/innen selber tun, um die wirtschaftliche Situation ihrer Apotheke zu verbessern? Wir bleiben beim Warenlager, das auch in diesem Podcast den Schwerpunkt bildet. Das Warenlager bindet häufig durch unzureichende Pflege viel Kapital. Besonders in guten Zeiten wird dieser "Effizienzbringer" vernachlässigt. Da in diesem Jahr die Renditen wieder rückläufig sind, macht es Sinn das Warenlager genauer zu prüfen. Zunächst ist es wichtig, dass der/die Unternehmer/in die Struktur des Warenlagers im Blick hat. Der Einkaufsquozient wird in diesem Podcast ebenso beleuchtet, wie die Warenlagertiefe. Im Endeffekt geht es immer um die Effizienz der Abläufe in der Apotheke und damit auch der Mitarbeiter/Innen. Fragen, wie intensiv Sie die Funktionalitäten Ihrer EDV (vor allem: was bietet Ihre EDV?) nutzen, wie Sie Ladenhüter reduzieren und wie Sie effizient die Warenlagertiefe verringern, werden für Sie diskutiert. Begleiten Sie diese 20-minütigen Gedanken rund um das Warenlager, das einen wichtigen Baustein in der Optimierung der Wirtschaftlichkeit Ihrer Apotheke darstellt...

Heute beleuchten Herr Brüne und Herr Holzapfel zunächst die wichtige Bedeutung einer partnerschaftlichen Kooperation zwischen Großhandel und Apotheke. Beide rufen die Apotheker/innen auf sich aus der Opferrolle hinauszubegeben und aktiv die eigenen Geschicke zu steuern. Das geht und zwar einfacher als häufig gedacht. Was also können Apotheker/innen selber tun, um die wirtschaftliche Situation ihrer Apotheke zu verbessern? Wir bleiben beim Warenlager, das auch in diesem Podcast den Schwerpunkt bildet. Das Warenlager bindet häufig durch unzureichende Pflege viel Kapital. Besonders in guten Zeiten wird dieser "Effizienzbringer" vernachlässigt. Da in diesem Jahr die Renditen wieder rückläufig sind, macht es Sinn das Warenlager genauer zu prüfen. Zunächst ist es wichtig, dass der/die Unternehmer/in die Struktur des Warenlagers im Blick hat. Der Einkaufsquozient wird in diesem Podcast ebenso beleuchtet, wie die Warenlagertiefe. Im Endeffekt geht es immer um die Effizienz der Abläufe in der Apotheke und damit auch der Mitarbeiter/Innen. Fragen, wie intensiv Sie die Funktionalitäten Ihrer EDV (vor allem: was bietet Ihre EDV?) nutzen, wie Sie Ladenhüter reduzieren und wie Sie effizient die Warenlagertiefe verringern, werden für Sie diskutiert. Begleiten Sie diese 20-minütigen Gedanken rund um das Warenlager, das einen wichtigen Baustein in der Optimierung der Wirtschaftlichkeit Ihrer Apotheke darstellt... Folge direkt herunterladen