Podcasts about Kunde

Ab dem 5. Dezember tritt das EU-Ölembargo gegen Russland in Kraft. Russisches Öl darf dann zumindest offiziell nicht mehr per Schiff in die EU verkauft werden. Zeitgleich gilt ab diesem Tag ein von der EU und den G7 organisierter Ölpreisdeckel für russisches Öl. Wenn also ein indischer Kunde in der nächsten Woche russisches Öl kauft,Weiterlesen

Der Krieg verursacht in Russland massive Kosten. Ausrüstung, Material und Soldaten müssen bezahlt werden. Entschädigungen für gefallene Truppen und Wiederaufbauprogramme für besetzte Gebiete auch - und zwar bald ohne die EU als zahlungskräftiger Kunde für Öl und Gas. Im Haushaltsentwurf für die kommenden drei Jahre tauchen diese Probleme aber kaum auf.Darum geht's in dieser Folge von "Wieder was gelernt" mit Janis Kluge, Wirtschaftswissenschaftler und Russland-Experte von der Stiftung Wissenschaft und Politik (SWP) und Alexander Libman, politischer Ökonom mit Schwerpunkt Osteuropa an der Freien Universität Berlin.Sie wollen keine Folge mehr verpassen? Dann abonnieren Sie "Wieder was gelernt" ab sofort als Push-Nachricht in der ntv App.Sie haben eine Frage an uns? Dann schreiben Sie gerne eine E-Mail an podcasts@n-tv.de oder wenden Sie sich direkt an Christian Herrmann.Sie wollen den Podcast abonnieren? RTL+ Musik, Amazon Music, Apple Podcasts, Google Podcasts, Spotify oder über den RSS-FeedSie möchten eine Bewertung schreiben? Apple Podcasts, SpotifyUnsere allgemeinen Datenschutzrichtlinien finden Sie unter https://datenschutz.ad-alliance.de/podcast.html

Grundlagen des Insolvenzrechts, die Unternehmen, Freiberufler und Verbraucher kennen sollten. Seien sie selbst von der Insolvenz bedroht oder Kunde und Geschäftspartner von insolventen Unternehmen. Mit Judith Schmid, Rechtsanwältin und Counsel bei Dentons. Der Beitrag Drohszenario Insolvenz – Rechtsbelehrung 110 erschien zuerst auf Rechtsbelehrung.

Wie wäre es, wenn du während des Kundengesprächs herausfinden kannst, was dein Kunde über dein Angebot denkt? Nein, ich spreche nicht von Gedankenlesen, Hypnose oder sonstiges. Sondern anhand von Körpersprache und Mimik kannst du versteckte Botschaften deines Gegenübers entschlüsseln und so dein Gespräch richtig leiten. Hört sich erstmal komisch an. Was wir jedoch vergessen ist, dass wir Menschen sehr emotionale Wesen sind. Diese Emotionen zeigen wir andauernd, nutzen wir aber viel zu selten. Dieses Wissen faszinierte Dirk W. Eilert, unserem heutigen Gast, dass er sich auf emotionale Intelligenz und Körpersprache spezialisiert hat. Dabei entwickelte er seine eigenen Methoden: em-Trace und die bekannte Mimikresonanz. Ein faszinierendes Interview, wo zwei Experten gemeinsam über Menschen sprechen. Deine Kunden sind auch Menschen, also nutze das Verständnis der Mimikresonanz für dein Business.

Svante Pääbo får årets nobelpris i fysiologi eller medicin för sina dna-fynd på fossil från neandertalare och denisovamänniskor. Men tekniken har också visat sig kunna hitta spår av våra utdöda kusiner helt utan att några benbitar har behövt analyseras. Det hände i grottorna i Atapuerca i Spanien, där forskare de senaste decennierna har hittat unika spår av flera typer av människor, från 1,3 miljoner år sedan ända fram till medeltiden. Bland annat har forskare här hittat mängder av ben från ett dussintal individer, som har gett forskarna material till att klassificera en egen typ av förmänniska, Homo Antecessor, och vars ben här visar spår av kannibalism. Hur nära släkt till oss kan de vara? Det visar sig den moderna gentekniken kunna ge svar på, och åldern på benen gör detta till ännu ett rekord kopplat till grottorna.  Och här kan forskare med hjälp av dna, utan att de analyserat ett enda ben, även slå fast att minst två helt olika grupper av neandertalare vistats i grottorna. Det visar sig också att vår egen art nog var de första att bli bofasta i grottorna, i och med den kulturella revolution som jordbruket medförde.Programmet är en repris från 20 juni 2022.Medverkande: José Miguel Carretero Diaz, paleoantropolog, universitetsprofessor Universidad de Burgos; Cristina Valdiosera Morales, paleogenetiker, docent Universidad de Burgos, Svante Pääbo, direktör för avdelningen för evolutionär genetik vid Max Planck-institutet för evolutionär antropologi i Leipzig.Reporter: Björn Gunér bjorn.guner@sr.seProducent: Peter Normark peter.normark@sr.se

Ähnlich wie in der letzten Folge setze ich mich mit Trends in unserer ganzheitlichen Coaching-Blase auseinander und möchte Dich anregen, viel deutlicher hinzuschauen, wem Du warum folgst. Oder - noch wichtiger: Welches Angebot Du warum kaufst! Wann immer Dir etwas seltsam, zu emotional oder viel zu perfekt vorkommt - hinterfrage ganz genau und fühle in Dich hinein. Oft kaufen wir aus Gründen, die uns nicht wirklich dienen. Auch erkläre ich Dir modische Begriffe wie "Shiny Objects Syndrom" und "Halo-Effekt", denn viele von uns werden wie Elstern durch zuviel Glitzer & Perfektionismus getäuscht und verblendet. Das Resultat bei vielen: Enttäuschung und Vertrauensverlust. Worauf Du achten darfst, damit Dir das nicht (wieder) passiert, teile ich mir Dir hier in dieser Folge. Wenn Du Deine energetische Einzigartigkeit praktisch anwendbar kennenlernen willst, hast Du dieses Jahr noch bis 31. Oktober die Möglichkeit, direkt mit mir in Deine Human Design Chart einzutauchen. Das Beste: Auf mein komplettes Angebot von Human-Design- und Tarot-Readings gibt es bis 31. Oktober 23:59 Uhr einen Rabatt* von 10%! Klick Dich einfach hier auf meine Webseite und gib bei Deiner Bestellung den Code: oktober10 ein. Ab 1. November gehe ich in die Winterpause und vergebe erst ab Mitte Januar 2023 wieder 1:1 Termine. Audio-Readings sind ohne Pause auf meiner Webseite auch im Winter verfügbar. Neue Podcastfolgen sind geplant. Hast Du eine Frage oder ein Feedback an mich? Schreib mir gerne auf Instagram eine Nachricht auf @katharina.forster.bode Die letzten freien Herbst-Termine für Readings und 1:1 Sessions vor der Winterpause kannst Du Dir hier sichern.Stay tuned auf Instagram auf @katharina.forster.bode Mit Deiner Sterne-Rezension auf Spotify und iTunes würdest Du mich vor Glück zum Tanzen bringen! * einlösbar einmal pro Kunde bei Bestellung eines Artikels der Kategorie "Readings"

Als BeraterInnen, Coaches, HeilerInnen und MentorInnen arbeiten wir - genauso wie in anderen psychosozialen Berufen - mit Menschen.Wir arbeiten mit Menschen in einer Art und Weise zusammen, die nachhaltigen Einfluss auf ihr Leben und ihre mentale Gesundheit nehmen kann. Damit geht eine große Verantwortung einher. Viele wunderbare Kollegen in unserer Achtsamkeits-Spiri-Blase sind sich dieser Verantwortung bewusst und machen einen großartigen Job.Zunehmend werden aber Stimmen lauter, die unsere komplette Coaching-Blase kritisch hinterfragen - und das absolut berechtigt! Seit ungefähr 2 Jahren beobachten wir einen Trend, der mich als Mentorin besorgt:Auf Social Media werden Verkaufs-Methoden für digitale Produkte genutzt, die mich an Finanzberater aus den 90ern erinnern und sich sehr unangenehm anfühlen. Mit meiner hochgeschätzten Kollegin und Freundin Jana Engel gehen wir der Frage auf den Grund, wieso Strategien wie Push-Marketing und Ego-Trigger plötzlich wieder sehr erfolgreich sind.Außerdem teilen wir hier wertvolle Erkenntnisse aus über 3 Jahren Business-Aufbau und langjähriger innerer Bewusstseinsarbeit. Du bist neugierig auf Jana und ihren innovativen Feenzauber-Wirkshop? Hier gibt's alle Infos: https://janaengel.de/feenzauber-workshop.Ich bin auch dabei und freu mich schon! Hast Du eine Frage an Jana? Schreib ihr gerne auf Instagram eine Nachricht @jana.engel.coaching. Wenn Du Deinen energetischen Fingerabdruck praktisch anwendbar kennenlernen willst, hast Du in diesem Jahr noch bis zum 31. Oktober die Möglichkeit dazu, gemeinsam mit mir in Deine Human Design Chart einzutauchen.Das Beste: Auf mein komplettes Angebot von Human-Design- und Tarot-Readings gibt es bis zum 31.Oktober einen meeega Rabatt* von 10%! Klick Dich einfach hier auf meine Webseite und gib bei Deiner Bestellung den Code* oktober10 ein. Ab 1. November gehe ich in die Winterpause und vergebe erst ab Mitte Januar 2023 wieder 1:1 Termine. Podcastfolgen sind weiterhin geplant. Hast Du eine Frage an mich? Schreib mir gerne auf Instagram eine Nachricht auf Instagram auf @katharina.forster.bode. Mit Deiner Sterne-Rezension auf Spotify und iTunes würdest Du mich vor Glück zum Tanzen bringen! * einlösbar einmal pro Kunde bei Bestellung eines Artikels der Kategorie "Readings"

Lena Bergsten drabbades av GBS, en ovanlig form av polyneuropati. På några timmar gick hon från fullt frisk till att bli helförlamad, kroppens organ slutade att fungera. Lena räddades till livet men när hon vaknade upp, fullt medveten, kunde hon bara blinka med ena ögonlocket. Sedan dess har mycket hänt och Lena Bergsten, hennes dotter, hennes väninna och hennes neurolog, berättar om hur Lenas liv i dag ser ut. 

Hennes motto löd "Always yes, Caresse". Att hon var först med att ta patent på bh:n är inte ens det mest spännande med Caresse Crosby. Hon kom att bli den förlorade generationens litterära gudmor. Caresse Crosby kunde kalla sig själv såväl uppfinnare, förläggare som författare. Hon föddes 1891 i en av Bostons bättre bemedlade familjer. Då var hennes namn Mary Phelps Jacobs, men när hon skulle börja publicera sin poesi ville hon göra det under ett mer storslaget namn. Det första förslaget på namnbyte var Clytoris, men det fick hennes hund istället heta. Valet blev Caresse, efter engelskans ord för smekning.Redan som ung märktes Caresse Crosbys handlingskraft. För att slippa klä sig i korsett konstruerade hon själv med näsdukar och sidenband en egen BH. En uppfinning hon 1914 blev den första att i USA ta patent på. Långt innan det var socialt accepterat skilde hon sig, för att följa sitt hjärta. Hon gifte om sig med den något yngre Harry Crosby och flyttade till Paris. Med maken kom hon i den franska huvudstaden att bilda ett powerpar. De skrev poesi, startade eget bokförlag och Caresse Crosby kom att kallas för litterär gudmor till den förlorade generationen av utländska författare i Paris.Idag är hon inte ett särskilt känt namn alls, men hennes namn dyker upp både här och där, inte minst i biografier över flera av de kända konstnärer och författare som fick sitt genombrott under 1920-talet. I veckans Stil berättar vi om den grupp kulturpersonligheter som växte fram efter första världskriget och som kallades "den förlorade generationen".Caresse Crosbys bokförlag "Black Sun Press" gjorde sig kända för sina exklusiva handbundna böcker. För det snålades inte på exklusivt papper eller mjukt skinn och böckerna fick snart rykte om sig att vara något alldeles extra, även i fråga om utformning. Vi beger oss därför till ett bokbinderi för att prata med bokbindarmästarna Lotta Löwgren och Johanna Röjgård och lära oss om den idag mer sällsynta konsten att binda böcker.Vi tittar även närmare på en nygammal bh-trend som verkar vara på ingång. Försäljningen av bygel-bh:ar har nämligen, efter pandemins slut, återigen ökat och vi oss vad det beror på. Och dessutom så berättar vi om en av alla Caresse Crosbys många konstnärsvänner, den franskrumänske konstnären Constantin Brâncui.

Ihr Kunde weiss die Lösung – wahres Interesse verkauft! Verkäufer die im Cafe sitzend die Menschen, die vorbeigehen gut einschätzen können, haben mehr Erfolg Ist Verkauf denn nicht nur Technik oder wie geht es in den Spitzenverkauf? Da stellt sich die Frage wann ein Kunde kauft oder wann kaufen Sie? Es geht fast immer um Sympathie. Wenn ich als Verkäufer dem Kunden sympathisch bin, dann bekommt er Vertrauen und nur mit Vertrauen kauft der Kunde auch bei mir. Da könnte man denken, es reicht doch wenn ich die Technik nutze im Verkauf um Vertrauen zu erzeugen. Nein, das funktioniert nun leider nicht. Unsere Körpersprache sagt genau das was wir denken und nicht das was wir verbal sagen. Heisst wenn ich es nicht schaffe als Verkäufer in die Welt des Kunden zu gehen und mich für ihn zu interessieren ohne Täuschungsmanöver, dann spürt der Kunde das und Sympathie und Vertrauen sind schon weg. Ulrike Knauer macht Ihrren Vertriebsvortrag oder Ihr Verkaufstraining München oder Vertriebstraining München. Wahrnehmung im Verkaufsgespräch Je besser Sie es schaffen den Typ Mensch einzuschätzen, desto besser können Sie auch auf ihn eingehen. Ich meine hier keine NLP Techniken des Spiegelns wenn ich von der Anpassungsfähigkeit von Verkäufern spreche. Ich meine dass er empathisch spüren kann was der Kunde jetzt braucht. Das geht nur dadurch dass Sie empathisch in die Welt des Interesses und der Bedürfnisse des Kunden einsteigen und somit automatisch an ihn anpassen. Gehirntechnisch ist das auch belegt, dass ein Mensch der sich empathisch einfühlt automatisch über die Spiegelneuronen das gleiche Gefühl nachvollziehen kann und sogar selbst spürt. Das erleben wir oft bei guten Freunden oder in der Familie wenn wir einen Menschen trösten und wir dann schon sehr ähnlich empfinden wie er selbst. Und das ist wirkliches Erleben und kein aufgesetztes Gefühl. Probieren Sie es doch einmal aus im Verkauf und vielleicht funktioniert es ja. Es nicht zu versuchen, wenn ich es weiss könnte vielleicht keine gute Lösung sein, weil stellen Sie sich vor es funktioniert und Sie hätten es nicht versucht? Der Kunde sagt Ihnen genau die Lösung die er sucht Haben Sie sich wirklich so an den Kunden angepasst, wie er es braucht und sein Interesse wirklich verstanden – dann wird er Ihnen auch genau sagen was er sucht, wie sein Bedürfnis ist und was sein Interesse ist. Er fängt an Ihnen genau alles zu sagen, wann er kaufen würde. Der Verkäufer kann sich dadurch wirklich hinsetzen gut zuhören und überlegen wie er diese Wünsche in seine Präsentation einbaut. Lassen Sie den Werkzeugkoffer im Verkauf zu Hause Zuviel Fachkompetenz von Verkäufern ist hier hinderlich, sie verkaufen nicht mehr sondern beraten und wollen mit Ihrer Fachkompetenz und ihrem Wissen überzeugen. Oft wird dann vergessen “wahres Interesse” für den Kunden zu zeigen und die Wahrnehmung auf die Interessen und die Bedürfnisse des Kunden zu lenken. Sich gleichzeitig anzupassen an diese Person und an die Situation in der er ist. Und das geht nur wenn Sie Ihre Wahrnehmung schärfen und Empathie zeigen und natürlich aktiv zuhören und Schweigen. Probieren Sie es in Ihrem nächsten Verkaufsgespräch doch einfach einmal aus.

“It is by going down into the abyss that we recover the treasures of life. Where you stumble, there lies your treasure.” – Joseph Campbell Both Rulers and Magicians want to control reality and to change negative circumstances into positive ones. Sages have little or no need to control or change the world; they just want to understand it. The Sage's path is the journey to find out the truth-about ourselves, our world, and the universe. In day-to-day matters, the most essential question for the sage is “What is the truth here?” The highest achievements of the Sage is freedom from attachment and illusion. To the degree that we are attached or even addicted to certain things, our judgment will be distorted because we are not free to see clearly. To the degree that we are attached to approval of others, to accomplishment, and any results at all, we are not free, and in the normal course of life, we will suffer. The only sure path to real freedom and joy is to turn over control of one's life to a more Transcendent and wiser power than oneself. There are five levels of the Sage: Shadow - Cut off, unfeeling, “ivory tower,” “above it all;” critical, judging, or pompous behaviors and attitudes Call - Confusion, doubt, deep desire to find the truth Spiral One - Search for “the Truth” and for objectivity Spiral Two - Skepticism, awareness of multiplicity and complexity of truth, all truth seen as relative; acceptance of subjectivity as part of the human condition Spiral Three - Experience of ultimate truth or truths; wisdom Imagine you are with a younger person who thinks you are very wise. Let yourself imagine how you meet this person and what makes this person look up to you. In fantasy, let yourself experience spending time with this person as you tell or show them what they want and need to know about life. Be aware of how it feels to chew you to take on the role of the wiser, older guide.

“Life isn't about finding yourself. Life is about creating yourself.” –George Bernard Shaw The inner Fool is never far away from us. It is the archetype that precedes even the innocent. The Fool is the aspect of the inner child that knows how to play, to be sensual and in the body. It is at the root of our basic sense of Vitality and aliveness, which expresses itself as a primitive, childlike, spontaneous, playful creativity. The Fool is the beginning and the end of the journey. When the fool is active in our lives, we are motivated by curiosity and want to explore and experiment with life. It is a time when we have little or no interest in being responsible, at least not for others, for we want most of all to be free. This means free from duties, responsibilities, deadlines, even relationships that might demand things from us that are not fun, and from possessions. The contribution of the Fool to our lives is resilience, the capacity to get up and try again. There are five levels of the Creator: Shadow - Self- indulgence, sloth, gluttony, irresponsibility Call - Boredom, ennui, desire to have more enjoyment in life Spiral One - Life is a game to be played for the fun of it (Fool) Spiral Two - Cleverness used to trick others, to get out of trouble, to find ways around obstacles, to tell the truth without impunity (Trickster) Spiral Three - Life is experienced fully in the moment; life is celebrated for its own sake and lived in the moment, one day at a time (Wise Fool or Jester) Meditate on the funniest and most enjoyable moments in your life that's far. Think of one fun or funny moment after another. Imagine yourself telling humorous stories about these events. Continue at least until you find yourself laughing out loud.

“Life is really simple, but we insist on making it complicated.”-- Confucius You choose and will choose everything that happens to you for your own growth and development. Doing so restores dignity and adventure to life and transforms even the most seemingly negative circumstances into opportunities for growth. Acting on the belief that we choose our own realities – and that we do so for good, trustworthy reasons – empowers us because it renames our experience in a way that allows us to receive its gift, whatever that gift might be. There are many books of affirmations that suggest substituting positive phrases for negative ones in our internal and external dialogue. All of them tell us that our words program our unconscious and that our unconscious affects our actions – conscious and unconscious. We can enter “the other world” of our own internal dialogue and by changing that, change our outer life. There are five levels of the Magician: Shadow - Evil Sorcerer or wicked witch, synchronistic negative occurrences, calling negativity to oneself, or turning positive in negative occurrences Call - Physical or emotional illness, or extrasensory or synchronistic experiences Spiral One - Experiencing healing or choosing to notice extrasensory or synchronistic experiences Spiral Two - Grounding inspiration by acting on your visions and making them real; making your dreams come true Spiral Three - Consciously using the knowledge that everything is connected to everything else; developing mastery of the art of changing physical realities by first changing mental, emotional and spiritual ones Be aware of someone with whom you have difficulty. In your daydreams, contact your higher or deeper, wiser Self. Then in your imagination, talk to that person's higher or deeper, wiser Self. Work the issue though on that level. When you return to your ordinary level of consciousness, simply observe whether there is any change in your relationship with that other person the next time you meet him or her. Begin listening to your internal conversation. If you note yourself making a negative comment about yourself, others, or events, stop and turn the statement into a positive one. For example, if you find yourself thinking, “I'll never attract the kind of person I want to love; I'm short, fat, and not bright,' turn the statement into, “I'm attractive in mind and body, and I attract too many people equally as attractive, ”Allow yourself to feel the positive emotions that surround the second statement. If at first you are too skeptical to have good feelings about your positive statement, play around with it until you find a form that does make you feel good. For example, if you are not ready to see yourself as attractive yet, you might say, “I eat small amounts of healthy food and I study good books, so I am attracting love from people who also care about health and intelligence.“ Notice how changes in your thinking change your life.

S10 E37 The Ruler Deep Dive |IBGR | Donna Kunde & Londina Cruz “We do not remember days, we remember moments.” – Cesare Pavese The hero's journey is often seen as preparation for leadership. In modern life, we become the Ruler by taking complete responsibility for our own lives – not only for our inner reality, but also for the way our outer world mirrors our reality. When we have become too comfortable and stop growing, our world feels like a wasteland. We must allow new life and the budding new hero within us to take a new journey. The Ruler creates a peaceful and harmonious world by becoming peaceful and harmonious inside. There are five levels of the Ruler: Shadow - Controlling, rigid, tyrannical and manipulative behaviors; the ogre tyrant Call - Lack of resources, harmony, support, or order in our life Spiral One - Taking responsibility for the state of your life; seeking healing wounds or areas of powerlessness that are reflected in scarcity in your outer life; concerned primarily with your own life or your own family Spiral Two - Developing skills and creating structures for manifesting your own dreams in the real world as it is; concerned with the good of whatever group or community you belong to Spiral Three - Fully utilizing all resources – internal as well as external; concerned with the good of society or the planet Imagine that you are literally the King or Queen of your realm (your life). Let yourself imagine that you can change virtually anything you want, since you are totally in charge. There is, of course, a political process to consider; you may need to convince your “subjects” of the wisdom of your dictates, but begin simply by thinking of what you would like to decree. Start with your domain – your home, your private life, the part of your work life that is within your control. Then imagine yourself writing the new laws, or writing a speech explaining the new policies to your “subjects” and negotiating with the Rulers of nearby kingdoms to gain their cooperation. Make sure you leave some thoughts in the comment section below. We are interested in continuing the conversation. Connect with Londina at Londina.com Learn more about Donna here… Listen to Live: IBGR.Network Subscribe to Our Podcast: Building Success Habits Podcast TAGS: IBGR, IBGR Network, Donna Kunde, Londina Cruz, hero's journey, the hero's journey, hero's journey, the hero's journey, the heroes journey, the hero's journey stages, joseph campbell hero's journey, joseph campbell hero's journey, the hero's journey joseph campbell, a hero's journey, heroes journey, joseph campbell the hero's journey, hero's journey explained, the hero's journey joseph campbell, my hero's journey, hero's journey

75% der Erstgespräche zwischen Kunde und Vertriebler gehen am Bedarf vorbei. In dieser Folge sprechen wir darüber woran das liegt. Mehr erfahren unter: LinkedIn: www.linkedin.com/in/dirkhornschuh/ E-Mail: support@hornschuhconsulting.de → Neue Messe-Akquiseplan PDF | Wie Du in 2022 erfolgreich Neukunden auf Messen Akquirierst: https://hornschuhconsulting.de/messe-checkliste/ Vereinbare ein kostenloses Erstgespräch mit uns: https://hornschuhconsulting.de/termin/ Sichern Dir jetzt die kostenlose Angebots-Checkliste | für Anbieter von individuellen technischen Kundenlösungen: https://hornschuhconsulting.de/angebots-checkliste2/

Den 25 juni 1888 brann nästan hela Umeå ned, varefter staden byggdes om fullständigt och fick ovanligt många björkar. Varför? Kunde inte branden ha hejdats? Och varför just björkar?Wikipedia säger sitt om stadsbranden i Umeå. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

In dieser Folge des Digital Insurance Podcast spreche ich mit Martin Ossadnik, Abteilungsleiter Service und Marketing bei Markel und Stefan Engl, CEO und Co-Founder bei DeepOpinion. Markel ist ein Versicherer, der in Deutschland seit rund zehn Jahren und weltweit seit 90 Jahren am Start ist. Sie bezeichnen sich als globalen Spezialversicherer mit Fokus auf gewerblicher Haftpflicht. DeepOpinion betreibt KI-Forschung im Bereich Prozessautomatisierung. Sie sind spezialisiert auf intelligente Automatisierungen unter der Zuhilfenahme von Künstlicher Intelligenz. Texterkennung bei eingereichten Formularen ist nur eine der tagtäglichen Aufgaben, die bei Versicherern anfallen. Schickt ein Makler oder Kunde etwas in Textform ein, muss dies ausgelesen und weiterverarbeitet werden. Fehler, die während dieses Prozesses auftauchen können, sind z. B: Eine Information fehlt oder kann nicht ausgelesen werden. Ein zusätzlicher Servicemitarbeiter werde für derlei Aufgaben fällig, sagt Martin. Im schlimmsten Fall drohe gar der Verlust des Kunden. Hier kommt Stefan mit DeepOpinion ins Spiel. Es gilt stets herauszufinden, welche Informationen in einem Dokument stecken. Texte müssen digitalisiert, klassifiziert und anschließend an die richtige Stelle im Unternehmen weitergeleitet werden. All dies geschehe unter der Mithilfe von Künstlicher Intelligenz, erklärt Stefan. Diese erkennt: Um welche Person, Versicherungshöhe usw. handelt es sich? Am Ende werden diese Informationen in das System (z. B. CRM-System) des Versicherers integriert. Ein manuelles Eintippen ist nicht mehr nötig. Auf diese Weise würden Service- und Sachbearbeiter entlastet, sagt er. Links in dieser Ausgabe Zur Homepage von Jonas Piela Zum LinkedIn-Profil von Jonas Piela Zum LinkedIn-Profil von Martin Ossadnik Zum LinkedIn-Profil von Stefan Engl Über diesen Podcast Folgt uns auf LinkedIn für mehr Podcast-Updates Zur Podcast-Website Wir suchen immer nach neuen und spannenden Gesprächspartnern. Meldet euch bei Susan.

Mit über 30 Jahren Berufserfahrung in operativen und leitenden Funktionen hatte Roland Iseli immer nahen Bezug zum Elektroinstallationsgewerbe. Dies als Geschäftsführer eines mittelständigen Elektrounternehmen, als Bereichsleiter eines Elektroplanungsbüros, sowie im Aussendienst und als Key Account-Leiter eines marktführenden Lieferanten des Elektrogewerbes. Als Business Development Manager hat er Lichtcontracting (Licht als Service) für den Schweizer Markt mitentwickelt und auch erfolgreich eingeführt. Durch seine langjährige Erfahrung in diesen Funktionen hat er die verschiedenen Interessen und Sichtweisen kennengelernt und kann diese in seine Beratung einfliessen lassen. Er hat gelernt, dass immer der Kunde und seine Bedürfnisse im Fokus stehen müssen. Dies ist der Schlüssel zum Erfolg. Die Lösung darf technisch sein, der Verkaufsprozess und die Kommunikation zum Kunden müssen jedoch nach kaufmännischen und verkäuferischen Grundsätzen erfolgen. Heute coacht Roland Iseli inhabergeführte Elektroinstallationsfirmen, damit diese an gute Aufträge kommen und nur noch Wunschkunden bedienen und damit weniger administrativer Aufwand haben und somit bessere Ergebnisse erzielen können. Internetressourcen und Programme LinkedIn, Loom, Zoom, Calendly, Fivrr, Udemy, Canva, Trello, Pipedrive Buchempfehlungen   Floris Weber Wertvolle Tipps: Man sollte am eigenen Mindset zu arbeiten. Angst ist ein starkes Gefühl und es gewinnt immer. Der Angst sollte man begegnen. Sich täglich blamieren ist ein gutes Mittel, um persönlich zu wachsen. Ich muss nicht grossartig sein, um etwas zu bewegen. Ich muss etwas bewegen, um grossartig zu sein!   Kontakt zu Roland Iseli: Rolandiseli.ch, Lichtsanieren.ch, LinkedIn Dieser Berufspodcast richtet sich vor allem an Fach- und Führungskräfte und nicht nur, wenn sie auf Jobsuche sind. Wenn du an Karrierechancen interessiert bist, dann erhältst du für deine Stellensuche viele wertvolle Tipps von erfahrenen Experten. In Interviews kommen erfolgreiche Menschen mit Topjobs zu Wort. Was begeistert sie besonders bei ihrer Aufgabe? Wie haben sie ihre Führungsposition gefunden? Welche Aus- und Weiterbildungen waren für sie relevant? Erfahrene HR Profis informieren dich hier über die sich verändernden Anforderungen im Arbeitsmarkt. Damit bist du immer einen Schritt voraus und der Gestalter deiner erfolgreichen Karriere. CEO's und Geschäftsführer schildern ihren Weg an die Spitze, damit du von den Besten lernen kannst. Sie geben dir viele wertvolle Tipps für deine berufliche Karriere. Weiters sind immer wieder interessante und auch bekannte Redner, Coaches und Trainer dabei. Lass dich auch von ihnen inspirieren und gestalte deine Karriere möglichst erfolgreich. Mein Name ist Christoph Stelzhammer, Inhaber der C. Stelzhammer GmbH veredelt vermitteln und des Berufszentrum.ch. Mitarbeitende zu Höchstleistungen zu bringen und in die richtigen Teams zu integrieren, gehört zu meinen Leidenschaften. Menschen erfolgreich machen und sie dabei zu unterstützen, auf ihrem beruflichen Lebensweg sich selbst sein zu können. Nimm dein Leben in die eigene Hand, folge deiner Bestimmung und lebe deine Talente. Als Fach- und Führungskraft stets authentisch aufzutreten und sich und andere erfolgreich machen. Dafür brenne ich und dieser Podcast ist auch Ausdruck meines persönlichen Lebenszwecks.

Die Bundesregierung will mit der Gaspreisbremse erreichen, dass das Heizen bezahlbar bleibt. Wie das funktionieren soll - und welche Risiken bleiben. Wie kommen wir bei exorbitant steigenden Gaspreisen ohne Frostbeulen durch den Winter? Die Bundesregierung von Kanzler Scholz will das bekanntlich mit Hilfspaketen in Höhe von 200 Milliarden Euro verhindern. Kern dieses “Doppel-Wumms” ist die sogenannte Gaspreisbremse, die allein etwa 91 Milliarden Euro kosten wird. Am Montag hat die von der Bundesregierung eingesetzte “Expertenkommission Gas und Wärme” ihre Vorschläge präsentiert. Im ersten Schritt soll der Staat im Dezember die Abschlagszahlungen für alle Haushalte übernehmen. Also das, was ein normaler Kunde als Abschlag für die nächste Gasrechnung überweist. Diese Einmalzahlung soll als geldwerter Vorteil versteuert werden. In einem zweiten Schritt soll der Staat dann für ein Jahr, von März 2023 bis April 2024, den privaten Verbrauchern einen Gaspreis von zwölf Cent pro Kilowattstunde garantieren. Aber lediglich für 80 Prozent des geschätzten bisherigen Verbrauchs. “Das ‘neue Normal' für uns private Gaskunden liegt bei zwölf Cent je Kilowattstunde”, sagt der SZ-Energieexperte Michael Bauchmüller aus dem Berliner Parlamentsbüro. Im vergangenen Jahr waren es noch etwa sieben Cent, davor noch weniger. “Also ist das eine knappe Verdoppelung dessen, was eigentlich bisher normal war.” Mit den Vorschlägen der Expertenkommission könne die Bundesregierung jetzt den Verbrauchern zumindest die “allerschlimmsten Belastungen zunehmen”. Niemand müsse Angst haben, dass eine Verdreifachung der Gaspreise ihn oder sie im kommenden Jahr vor eine Situation stellt, “wo man sich einfach eine warme Wohnung nicht mehr leisten kann”. Teuer werde es trotzdem. Aber eben nicht ganz so teuer, wie es im schlimmsten Fall hätte kommen können, sagt Bauchmüller. Zudem würden jede Menge Unwägbarkeiten bleiben. So wisse man noch nicht, wie sich in naher Zukunft die Gaspreise entwickeln werden. “Wir stehen möglicherweise im kommenden Jahr vor einem noch viel härteren Winter, weil sich die Speicher nicht mehr so auffüllen lassen, wie das im letzten Sommer der Fall war.” Dann “können die Gaspreise Dimensionen annehmen, die für den Staat und letztlich dann für die Steuerzahler zu einem Fass ohne Boden werden”, warnt Bauchmüller. Er befürchtet zudem, dass von den Vorschlägen ein falsches Signal ausgehen könnte: “Macht euch mal nicht so viel Sorgen, heizt weiter wie gehabt, das wird schon der Staat schultern.” Weitere Nachrichten: Massive russische Luftangriffe auf die Ukraine, Rot-Grün gewinnt Niedersachsen-Wahl, Wirtschaftsnobelpreis für US-Ökonomen. Unseren Podcast "Und nun zum Sport" finden Sie hier. Moderation, Redaktion: Lars Langenau Redaktion: Franziska von Malsen Produktion: Justin Patchett Zusätzliches Audiomaterial über AFP und Phoenix

Gibt es die ideale Begrüßung durch den “Bald-Kunden”? Klar, aber das kommt eben nicht jedes Mal vor. Auf den Agrar Unternehmertagen in Münster bin ich einem “Bald-Kunden” begegnet, der mich eher abweisend begrüßt hat. Dass er allerdings doch noch mein Kunde wurde, war ihm da noch nicht klar. In der heutigen Folge erzähle ich Dir von dieser Begrüßung und wie es doch noch zum Auftrag kam. Viel Spaß beim Zuhören!

Til dagens morgenmøde skal vi tale om det gode kunde- og bureau samarbejde. Vi har inviteret Jens lystlund fra Refyne og Jeppe Kjøgx fra Kjøgx Kommunikation forbi. 1. Før et samarbejde - hvordan sikrer man en tilbuds-/pitchproces, der fordrer et godt samarbejde? 2. Opstart - hvordan sikrer både kunde og bureau, at man får den viden, indsigt og erfaring, der er nødvendigt for at lykkes?3. Hvad kan og skal man fakturere? Salgstid, produktion, rettelser osv.4. Værdi og opfattelse af værdi - hvordan sikrer man, at leverancer matcher den forventning til værdi, kunden har? 5. Afrapportering - hvordan sikrer man løbende kommunikation og holder hinanden ajour om ting, der rører sig af relevans? 6. Langsigtet versus kort sigtet - hvordan balancerer man de to hensyn? 7. Hvad hvis tingene går skævt? Hvordan håndterer man knaster i samarbejdet og en eventuel skilsmisse? 8. Bindinger - hvad er jeres holdning til opsigelsesvarsler? 9. Hvad hvis der er flere bureauer/marketers inde over?10. KPI'er/målsætninger - skal et samarbejde være KPI-drevet? Kan det blive for KPI-drevet?

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Florian und Daniel Schnacken über die Woche. Fehlersuche am Brenner und ein neuer kolleg von Flo sind Thema. Post an Podcast@hzbal.de

In diesem Podcast erfährst du, warum Umsatz niemals vor Kunden stehen darf! Gleichzeitig zeige ich dir, wie viele genau das falsch machen! Teil 1! Das erste Youtube-Video dazu: https://www.youtube.com/watch?v=g4y5fd8C4ao&t=10s  Bewirb Dich jetzt für ein kostenloses Strategiegespräch

Den meisten Menschen graust es vor Spinnen. Geduldig warten die panikerzeugenden Krabbeltiere auf ihre Beute, fesseln ihre Opfer und viele Arten fressen sogar ihre Sexualpartner nach der Paarung. Roman züchtete früher Vogelspinnen und kennt sich gut aus. Tara hat bis heute eine Spinnenphobie und erzählt eine Geschichte aus ihrer Zeit als Escort-Girl, von einem Kunden, auf den das Bild des dominanten Jägers eindeutig passt. Tara bekommt eine Anfrage von ihrer Escort-Agentur. Sie soll in Latexhose, BH und Jackett bei einem Hoteldinner erscheinen und dem Kunden gegenüber unterwürfig sein. Er wünscht einen Blowjob, möchte fesseln und auspeitschen. Mehrere vergleichbare Sessions waren schon gut gelaufen – aber diese Anfrage macht ihr irgendwie Bauchschmerzen. Trotzdem nimmt sie den Job an. Es wird ein Code-Wort vereinbart, ein Stoppsignal, sollte es ihr zu viel werden. Doch der Kunde hält sich nicht daran. Das Date eskaliert. In dieser Podcast-Folge geht um BDSM, also sexuelle Vorlieben, die mit Dominanz und Unterwerfung, Lustschmerz, Fesseln und anderen Fetischen spielen. Maximilian kann das Anziehende dieser Praktiken gut erklären und beschreibt die unbedingten Regeln dieser Szene. Wie wichtig vorherige Absprachen und Code-Wörter bei Rollenspielen sind, damit der devote Part geschützt wird. Tara ist heute noch sauer, dass ihr der Spaß an Rollenspielen so gewaltvoll vermiest wurde. Sie hat wichtige Ratschläge für junge Prostituierte. Denn solche „Täter-Spinnen“ sind schwer zu fangen und zu bestrafen, sie werden höchstens in der Kundendatei gesperrt. Schreibt uns unter gjh@swr3.de Was ist BDSM? https://www.smjg.org/jugend-und-bdsm/bdsm-was-ist-das-ueberhaupt/ Hilfe nach Gewalt: https://weisser-ring.de/ Suchtberatung: https://www.dhs.de/service/suchthilfeverzeichnis Hilfe bei Kriminalität: https://www.polizei-beratung.de/opferinformationen/ Therapeutensuche: https://www.therapie.de/psyche/info/ und https://www.bptk.de/service/therapeutensuche/

Egal was wir Menschen auch immer tun, nichts wird wirklich etwas ändern, denn alles Sein auf dieser Welt ist endlich, vergänglich, dem Verfall unterworfen. Heute noch jung und voller Kraft, morgen schon verwelkt und gebrechlich, die Philosophie Buddhas ist auf die Vermeidung von menschlichem Leid ausgelegt, denn tief in unserem Inneren leiden wir, weil wir um unser Schicksal ganz genau wissen. Jede Handlung kann nur für den Moment etwas verändern, so wie der Augenblick verfliegt, so vergeht das JETZT und das HIER konstant im Fluss des Universums, neue Gelegenheiten tauchen auf, sind präsent, vergehen wieder. Egal nach was Sie greifen, es gehört Ihnen nicht. Das ist eine Wahrheit, die erst einmal sacken muss, denn nur in diesem Moment leben wir, die Schätze, die wir anhäufen, die werden eines Tages einer anderen Person gehören, nichts ist für immer, alles ist im Wandel. Genau davon sprach Buddha, dessen Lehre den Menschen eine Zuflucht bietet, die nicht mehr nach dem Wind greifen können (oder wollen), weil dieses Greifen genau so unnötig ist wie ein Sonnenschirm ohne Sonne. Denn wir können nach allem Möglichen greifen, aber wir können uns daran nicht (auf Dauer) festhalten. Je eher wir das verstehen, desto leichter werden wir unser Dasein führen. Viel wichtiger wäre es für uns, nach Dingen "zu greifen", die von Dauer sind, wie die "Erleuchtung", die Buddha schon vor langer Zeit fand, die aber eben nicht für jeden Menschen leicht zu finden ist. Dann dafür wäre als allererstes eine gehörige Portion Mut nötig, die Umstände klar zu benennen, sich nicht in Illusionen zu flüchten, der Realität ins Auge zu blicken, denn Buddhisten sind Realisten, keine Träumer. Was ich hier von mir gebe ist natürlich schwer "zu verdauen", da wäre doch die frohe Kunde eines Erlösers viel bequemer, der dann möglichst auch alle Sünden auf sich nehmen sollte. Im Buddhismus aber geht es um Selbstverantwortung, um das Erwachen, um den persönlichen Weg, der keinesfalls von einem Lehre gegangen werden kann, sondern den ein Jeder selbst absolvieren muss. Es geht um das Wachsen und das anschließende Erwachen, um die Befreiung von den Fesseln des menschlichen Daseins. Nichts und Niemand kann Ihnen dabei helfen, und tief in Ihrem Innersten wissen Sie genau Bescheid, auch wenn die große Unsicherheit uns häufig zweifeln läßt. Wo waren wir vor wir geboren wurden? Wer sind wir? Wohin werden wir gehen? Diese Fragen beschäftigen jeden Erdenbewohner, jeder denkt (mehr oder weniger häufig) über diese Themen nach, ein Jeder weiß, dass alles Greifen nur ein Griff nach dem Wind sein kann. Der Weg ist das Ziel, nur die Erleuchtung zählt! Jener Suchende erträgt Hitze und Kälte, Hunger und Durst, Wind, Sonne und Schnee - Buddha - Copyright: https://shaolin-rainer.de Bitte laden Sie sich auch meine App "Buddha-Blog" aus den Stores von Apple und Android.

Birko Bellinger war nicht der einfachste Kunde.

Birko Bellinger war nicht der einfachste Kunde.

Je näher man am Kunden ist, desto wichtiger ist es, eine Faszination zu haben. Geht das überhaupt? Was kann da faszinieren? Und was ist die spürbare Auswirkung?

Amazon hat im Oktober für Prime-Abonnenten wieder einige Geschenke in petto. Diesen Monat könnt ihr euch über 7 Gratis-Games freuen – darunter auch Fallout 76, Total War: Warhammer 2 und eines der besten Herr-der-Ringe-Spiele.

I dokumentären "Born to fly" möter vi Armand "Mondo" Duplantis på världsscenen men också i stunder av tvivel och tårar I intervjun med Björn Jansson berättar Armand Duplantis om morgonen när han skulle hoppa för OS-guld, och tårarna kom. Och om den viktiga motgången. Vi hör också hur han kan veta när det blir ett guld-hopp.

Kunden kommen nicht zu dir, weil du weißt was du weißt. Sie kommen zu dir, weil du bist wer du bist. Deine Expertise ist austauschbar - DU nicht und deine Personal Brand auch nicht. In der heutigen Folge möchte ich dir deshalb diesen Schlüssel mitgeben, der dir dabei hilft, deine Strategie so auszurichten, dass du mit den richtigen Faktoren skalieren kannst. Es geht um deine Erfahrungen, die dich ausmachen und dein Selbstbewusstsein, diese in Botschaften und Methoden umzuwandeln – für deine Kunden. DU bist der Schlüssel für deinen Verkauf – werde zu dieser Marke, der deine Kunden vertrauen – deine Personenmarke. Finde deine Message, die du lebst und die deine Kunde verstehen, um in die Umsetzung und ihre Ergebnisse zu kommen.

Ein Kunde der Postfinance traut seinen Augen nicht: Als er neue Login-Daten erhält und sich einloggt, ist er nicht in seinem eigenen Konto, sondern in dem einer wildfremden Person. Er könnte darin sogar Zahlungen tätigen oder böswilligerweise das Konto plündern. Die Postfinance spricht von einer Verwechslung und einem Einzelfall. So ein Fehler dürfe nicht passieren. Weitere Themen: - Sunrise «verkauft» Handys, vermietet sie aber bloss

Die Zukunft der Nutztierhaltung und des ländlichen Raumes In der Warentheke in den Supermärkten liegen ihre Produkte direkt neben denen großer Fabriken. Nur teurer, dafür mit irgendeinem Gütesiegel, das eine Qualität hervorhebt. Doch letztlich kauft der Kunde das preiswertere Produkt. Regionale Erzeuger gehen leer aus, können nicht mit Weltmarktpreisen mithalten - schon gleich gar nicht unter Maßgaben eines irre gewordenen Staates, der immer neue teure Verordnungen, Vorschriften und Verfügungen über die Bevölkerung ausschüttet. Wie also sieht die Zukunft der Landwirtschaft, der Nutztierhaltung und des Handwerks in der ländlichen Region, im ländlichen Raum aus? Dazu melden sich zunehmend Regionalbewegungen zu Worte, Zusammenschlüsse von Vertretern, die die Interessen der Regionen, der regionalen Wirtschaft gegenüber der Politik vertreten. Sie wollen den ländlichen Raum stärken und melden sich zusehends lauter zu Wort. Einer, der sich deutlich zu Wort meldet, ist Enno Appelhagen, ausgebildeter Landwirt und Fleischermeister. Er betreibt in Ostfriesland einen alteingesessenen Metzgereibetrieb. https://www.tichyseinblick.de

In jener Zeit ging Jesus in eine Stadt namens Naïn; seine Jünger und eine große Menschenmenge folgten ihm. Als er in die Nähe des Stadttors kam, trug man gerade einen Toten heraus. Es war der einzige Sohn seiner Mutter, einer Witwe. Und viele Leute aus der Stadt begleiteten sie. Als der Herr die Frau sah, hatte er Mitleid mit ihr und sagte zu ihr: Weine nicht! Dann ging er zu der Bahre hin und fasste sie an. Die Träger blieben stehen, und er sagte: Ich befehle dir, junger Mann: Steh auf! Da richtete sich der Tote auf und begann zu sprechen, und Jesus gab ihn seiner Mutter zurück. Alle wurden von Furcht ergriffen; sie priesen Gott und sagten: Ein großer Prophet ist unter uns aufgetreten: Gott hat sich seines Volkes angenommen. Und die Kunde davon verbreitete sich überall in Judäa und im ganzen Gebiet ringsum. (© Ständige Kommission für die Herausgabe der gemeinsamen liturgischen Bücher im deutschen Sprachgebiet)

Sverige vaknar upp till ett delvis nytt politiskt landskap - om än preliminärt. Först på onsdag väntas resultatet vara klart, tills dess är det lite av en ”måndag hela veckan”-känsla. Hur kunde det bli så jämnt - trots att rekordmånga väljare bytte parti? Hör Svenska Dagbladets politikreporter Erik Nilsson, om valets stora segrare, Sverigedemokraterna, och vilken roll elpriserna spelade för utgången av valet.

It's Monday, Let's raise a glass to the beginning of another week. It's time to unscrew, uncork or saber a bottle and let's begin Exploring the Wine Glass! Today, I am sitting down with Zeke Neely, winemaker for Kunde Family Winery in Sonoma. The winery is family run and has been growing grapes for five generations. And not just any vines, but vines that are cuttings from Chateaux Margaux and Lafite Rothschild.. When enjoying Kunde wines, you are drinking history.  If you enjoy Exploring the Wine Glass, I'd appreciate you giving me some love by taking two minutes out of your day to write up a review on whatever app you listen on. It is the best way to support the show and if you would like to keep up on everything Exploring the Wine Glass, please sign up for the newsletter at exploringthewineglass.com  Find out more about Kunde Family Winery here.  Music: WINE by Kēvens Official Video Follow me on Instagram!   Follow me on Twitter! SUBSCRIBE ON iTUNES STITCHER | iTUNES | GOOGLE PLAY | SPOTIFY | PODBEAN l AUDIBLE Even ask your smart speaker to play Exploring the Wine Glass GIVE US A RATING AND REVIEW SIGN UP FOR EXPLORING THE WINE GLASS NEWSLETTER GET SPECIAL OFFERS FOR DRACAENA WINES Thoughts or comments? Contact Lori at exploringthewineglass@gmail.com. Please like our Facebook page at www.facebook.com/exploringthewineglass Find us on Twitter, Instagram , Pinterest, and Snapchat (@dracaenawines) Want to watch some pretty cool livestream events and wine related videos. Subscribe to our YouTube Channel.  Find out more about us and our award winning Paso Robles wines on our website.  Looking for some interesting recipes and wine pairings? Then head over to our wine pairing website.  Thanks for listening and remember to always PURSUE YOUR PASSION! Sláinte! Please support our sponsor Dracaena Wines - Our Wines + Your Moments + Great Memories Use code 'Explore' at checkout to receive 10% off your first order

Verkäufer hassen sie. Verkäufer machen hier die schlimmsten Fehler. Unternehmen verlieren Geld. Es geht um die Preisverhandlung. Verkäufer sind in der Regel eher abschlussorientiert. Wenn der Kunde den Preis nicht zahlen will, fangen sie an zu zittern. Schlechte Verkäufer nutzen sehr schnell Rabatte, um ihren Deal zu retten. Dabei ist Preistreue entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens - geht die Marge unter Null wird es brenzlig. Daher müssen Verkäufer gute Preis-Verhandler sein. Daher müssen Unternehmen regelmäßig ihre Preis erhöhen. In Zeiten mit Inflation ist dies sogar überlebenswichtig. Keine Tankstelle senkt die Preise unter den Einkaufspreis. Viele Unternehmen nehmen sogar das hin, um wenigstens ihre Fixkosten zu decken. Ein Spiel mit dem Untergang. Die Preise müssen also nach oben! Wie das geht, und welche Tipps und Tricks clevere Verkäufer nutzen - darum geht es in der heutigen Folge. Dabei ist heute der Top-Verkäufer, Social Media Profi und Verhandlungsexperte Markus Härlin.