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Nesse episódio tive um papo aberto com uma empreendedora incansável, com uma trajetória inspiradora de resiliência. A Tatiana Pezoa fundou seu primeiro negócio em 97 e desde então já cocriou 3 startups – detalhe: todas faliram. Idealizou até uma página no Instagram chamada “foda-se a piscina de bolinhas” para mostrar as diferenças entre o empreendedorismo romântico e o real. Em uma nova tentativa empreendedora, junto com seu marido Horácio, fundou a Trustvox, onde conseguiu ser líder de mercado em opiniões e reviews, recebendo, no final de 2018, uma oferta de aquisição do ReclameAQUI. Com o Exit nas mãos, não resistiu e criou outra startup chamada Outbound Sales, que é uma escola digital para desenvolver profissionais de vendas outbound e que indica seus melhores alunos para empresas. Iniciou as operações em meio a pandemia, e já é a maior EdTech nesse segmento, com clientes como Cora, Idwall, Vindi, Vittude, Docket, entre outros.
Neste episódio você vai sacar a veia empreendedora da Tati Pezoa, referência no assunto e fundadora da TrustVox! A Tati traz ideias super interessantes de como ler as necessidades das pessoas e tirar ideias geniais do papel, começando sua startup do zero. Formas de comprovar hipóteses e qual o melhor momento para iniciar o desenvolvimento do produto digital por exemplo. E como bônus ainda traz como é o outro lado, como é a visão de quem vai apostar na sua ideia e o nível de interferência nas decisões. Resumindo este papo em uma palavra: IMPERDÍVEL!!! **Links** | Linkedin da Tati: https://www.linkedin.com/in/tatianapezoa/ | Pointer: https://soupointer.com.br/ | TrustVox: https://site.trustvox.com.br/ -- **Conversa Ágil** | Apoio Cursos PM3 - aproveite o cupom CONVERSA10 p/ 10% OFF: http://cursospm3.com.br/ | Site: https://conversaagil.com.br/ | Instagram: https://instagram.com/conversaagil | Linkedin: https://www.linkedin.com/company/conversaagil/ | Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCErYRs4iA_ZibslnqZG2LDQ
Tatiana Pezoa e Horácio Poblete são um casal de empreendedores que empreendem juntos desde 1997. Venderam a sua última startup chamada TrustVox para o ReclameAqui. Neste podcast eles falam sobre as suas histórias e estratégias de vendas B2B para startups. Eles abordam sobre inside sales, inbound e outbound sales. Resumo do episódio: - História Tati e Horácio - 00:16 - O que é a TrustVox - 05:49 - Aprendizados das 2 empresas antes da TrustVox - 11:06 - Relacionamento com o Reclame Aqui - 19:10 - Erros e aprendizados na hora de vender sua startup - 20:55 - Ter empresa em família e como casal - 23:04 - Dica para empreender em casal - 26:22 - CEO para decidir as coisas - 29:53 - Terminologias sobre Inside Sales e Vendas - 33:08 - Cuidados para não escalar prematuramente - 41:38 - Estruturação da equipe comercial - 49:06 - Playbooks de vendas - 54:00 - Métricas nas vendas - 56:28 - Rotina de vendas - 1:00:08 - Divisão, competição e comparação entre equipe - 01:03:38 - Bate-bola: 01:06:45 - Livros: Sapiens - Yuval Noah Harari, O Poder do Hábito - Charles Duhigg e Hard Things About Hard Things - Ben Horowitz - Ferramenta ou app: Instagram - Fonte de conteúdo ou Newsletter: Cast for Closers da Meetime. Podcast do Amure Pinho. - Empreendedores que admira: Amure Pinho, Matt Montenegro, Elton Miranda, Guga Gorenstein, Roberto Mascarenhas Braga, Fabricio Bloisi e Yuri Gitahy. - Hábito ou rotina: exercitar (academia) - O que é sucesso: Tati - Compartilhar o que aprender. Ajudar as pessoas que ela pode ajudar ou quem já ajudou ela algum dia. Horácio - Impactar positivamente. Tatiana Pezoa - https://www.linkedin.com/in/tatianapezoa/ Horácio Poblete - https://www.linkedin.com/in/horaciopoblete/ TrustVox: https://site.trustvox.com.br/ ReclameAqui: https://www.reclameaqui.com.br/ Siga e curta nossas redes sociais: Youtube: https://www.youtube.com/darwinstartups Instagram: https://www.instagram.com/darwinstartups Linkedin: https://www.linkedin.com/company/darwinstartups Site: https://www.darwinstartups.com / http://heyholetsgrow.com.br
No segundo episódio, a conversa sobre livros de negócios foi com o Horacio Poblete, COO e head de vendas da RA Trustvox. O Horacio falou sobre os seus cinco livros mais marcantes e, na segunda parte, a gente discutiu o “Predictable Revenue” (Receita Previsível), do Aaron Ross e da Marylou Tyler. LINKS: Receita Previsível (https://amzn.to/2kLeEQ4); Horacio Poblete - LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/horaciopoblete/) e Instagram (https://www.instagram.com/horaciopoblete/); Foda-se a Piscina de Bolinhas (https://www.instagram.com/fdsapiscinadebolinhas/); Trustvox (https://site.trustvox.com.br/).
Quando o time é bem enxuto (assim como quase tudo em uma Startup), as metodologias e processos ágeis ajudam ou atrapalham ? Um investidor prefere investir em uma idéia genial de um time médio ou em uma idéia mediana de um time fantástico ? Nesta semana tivemos uma conversa ágil sobre curiosidades, times e perrengues de Startups com o Startupeiro raiz Horácio Poblete, co-fundador da TrustVox ! *TrustVox: https://site.trustvox.com.br/ *Horacio Poblete https://www.instagram.com/horaciopoblete/ *Fod#-$3 a piscina de bolinhas: https://www.instagram.com/fdsapiscinadebolinhas/ *Amo meu cavalo: https://www.facebook.com/amomeucavalo/ *WizardOfOzExperiment https://en.wikipedia.org/wiki/Wizard_of_Oz_experiment Contato: conversaagil@gmail.com Instagram: @conversaagil Twitter @conversaagilOdair Bonin - Linkedin: https://www.linkedin.com/in/odairbonin/Renato Macedo - Linkedin: www.linkedin.com/in/renatomac
Marcelo Bastos é Diretor de Atendimento na Sizebay e nosso convidado especial para mais um episódio do podcast Muito Além da Venda.Para o encerramento desta temporada, batemos um papo sobre como minimizar a devolução de produtos no seu e-commerce de moda e de quebra ainda gerar uma experiência incrível para os seus clientes.
Bianca Almeida é neurocientista pela UFABC e tem experiência em pesquisa com memória e percepção de tempo. O interesse pelo neuromarketing e o mercado digital a levou à Social Miner, onde trabalha com dados para gerar insights que melhoram a experiência do consumidor final.
Christopher Neiverth, o Mago do E-commerce, é Head de E-commerce, OmniChannel, Digital Marketing, Marketplace da Le Postiche e é nosso convidado especial para falar das suas experiências e dar dicas essenciais para o sucesso de um e-commerce.
Wellington José, Head of Customer Experience da AMARO dá uma aula sobre experiência e comportamento de consumo e conta sobre o case de Trocas e Devoluções e fala sobre os KPIs mais importantes para o sucesso de uma operação centrada no cliente.
Rodrigo Schiavini da SmartHint fala sobre a importância da experiênia do usuário para a conversão de vendas no e-commerce e adianta algumas tendências de inteligência artificial aplicada à navegação para cross e up selling
Tati Pezoa, da TrustVox, dá uma aula sobre a importância de manter sua máquina produzindo clientes satisfeitos. E mais, divulga com exclusividade pela primeira vez a parceria da TrustVox com o site ReclameAqui. Saiba mais em: site.trustvox.com.br/
Horácio Poblete, COO da TrustVox que foi adquirida pelo Reclame Aqui palestrou no CASE 2017 e apresentou dicas e estratégias de vendas de Predictable Revenue. Não perca essa aula de vendas!
[ #CaféComigo ] Com: Tatiana Pezoa e Horácio Poblete - Reclame Aqui Uma conversa franca sobre as dores e as delícias de se empreender como casal. Vai ser uma oportunidade para você conhecer mais de perto a trajetória empreendedora de Tatiana & Horário à frente da Trustvox, seus principais desafios e aprendizados e sobre a nova fase no Reclame Aqui. Vai ser uma mentoria daquelas! --- Send in a voice message: https://anchor.fm/dany-carvalho/message
Horacio Poblete, COO da Trustvox e speaker do Superlógica Xperience fala sobre a importância do “Predictable Revenue” para o ecossistema de startups.
Garantir que as opiniões expostas em sites de e-commerce sejam verdadeiras e sinceras é o desafio de Tatiana Pezoa, CEO da Trustvox.