Podcasts about playbooks

Why does Product Marketing look so different in Europe, and why copying US playbooks often leads to the wrong outcomes?In this episode, I sit down with Rory, Product Marketing Director consultant, with 13+ years of experience in PMM, across top tech companies such as Google, YouTube and Pleo. Europe Isn't Silicon Valley: Together, we unpack what truly shapes Product Marketing in Europe today, and why this context is driving the rise of fractional PMM roles.In this conversation, you'll learn:

Josh Reid is back from vacation and Alpha Warrior is fired up because John Thune just said publicly he will not bring the Save America Act to the floor and laughed when asked if Trump can do anything about it. The duo opens with an LA Uber driver story that captures exactly what is happening on the ground. Spencer Pratt voters who hate Trump are watching Karen Bass steal the election in real time and finally calling it what it is. From there they dig into the Iran and Israel kabuki, the water treatment warning strike, why Iran keeps notifying US bases before missiles land, and the IDF eavesdropping on American peace negotiators in Turkey and Pakistan. They unpack NDAA Section 224, the bill Netanyahu personally helped write to integrate Israeli and US military tech, and Alpha drops what he learned from being on the call about the July 7 2025 cyber event that was not the CCP. Plus the first US Army firing squad executions since 1961, the Black Hawks rehearsing urban combat in LA during the stolen election, Bolton pleading guilty right on Alpha's six to nine month cooperation timeline, and the most provocative theory of the year. What if Q has always been cover for a second military playbook that nobody is supposed to see?

Stefan Lassnig spricht mit dem Wiener Psychiater und Satiriker „Blauer Elefant“ über sein satirisches Handbuch „Zum Diktator in 30 Tagen“ und die „Rezeptur“ des modernen Rechtspopulismus. Die beiden diskutieren, wie autoritäre Persönlichkeiten in Zeiten von Kontrollverlust und Dauerkrisen mit einfachen Antworten, starken Bildern und klaren Freund‑Feind‑Narrativen punkten. Ausführlich geht es um die Rolle von Social Media, Boulevard und parteinahen Paramedien, deren Algorithmen und Mechanismen (Verknappung, Emotionalisierung, Polarisierung) rechtspopulistischen Akteuren enorme Reichweiten ermöglichen. „Blauer Elefant“ erklärt, warum Nationalismus, Personenkult und die Konstruktion von Feindbildern – vom „Schrödingers Ausländer“ bis zur „Lügenpresse“ – Kernbestandteile dieses Playbooks sind. Zum Abschluss wird die Frage gestellt, warum etablierte Parteien Emotionen wie Angst, Wut und Ohnmacht zu wenig adressieren und damit jenen das Feld überlassen, die mit einfachen Erzählungen komplexe Probleme ausnutzen. Links zur Folge: Buch "Zum Diktator in 30 Tagen" (Morawa) Podcast "Braune Kinderzimmer" (Stern) Ganz offen gesagt Folge #15 2025 Über Allahs mächtige Influencer Podcastempfehlung der Woche:  Die Open-AI Story (ARD) Link zu unserem aktuellen Werbepartner "DIe Presse":http://diepresse.com/ganzoffengesagtCode: ganzoffengesagtWir würden uns sehr freuen, wenn Du "Ganz offen gesagt" auf einem der folgenden Wege unterstützt:Werde Unterstützer:in auf SteadyKaufe ein Premium-Abo auf AppleKaufe Artikel in unserem FanshopSchalte Werbung in unserem PodcastFeedback bitte an redaktion@ganzoffengesagt.atTranskripte und Fotos zu den Folgen findest Du auf podcastradio.at

Geschätzte Lesedauer: 14 Minuten Was unterscheidet einen deutschen Vertriebsingenieur von einem amerikanischen Sales-Profi – und was kann der deutsche Mittelstand aus fast zwei Jahrzehnten internationalem B2B-Vertrieb lernen? Genau darum geht es in dieser Folge. Mein Gast Olaf Detlef hat acht Jahre in Shanghai verbracht, dann elf Jahre in den USA – und ist seit Anfang 2025 zurück in Deutschland. Als Geschäftsführer von Kendrion Industrial Brakes bringt er Erfahrungen mit, die kaum jemand im deutschsprachigen Mittelstand so gesammelt hat. Und ich sage dir: Es lohnt sich, genau hinzuhören. Internationaler B2B Vertrieb: Drei Kontinente, drei Lektionen Olaf ist kein Vertriebstheoretiker. Er hat als junger Vertriebler den Finger gehoben, als sein damaliger Arbeitgeber – ein Mittelständler mit 300 Mitarbeitern – einen Aufbau in China suchte. Kein Netzwerk, keine China-Erfahrung und außerdem keine Sprachkenntnisse. Aber er war der Einzige, der sich gemeldet hat. Folglich wurden aus geplanten drei Jahren acht. Danach folgte Amerika – auch dort sollte es drei Jahre werden, doch es wurden elf. Wer in zwei Märkten, die kaum unterschiedlicher sein könnten, erfolgreich Vertrieb aufgebaut hat, der sieht danach das Geschäft in Deutschland mit ganz anderen Augen. Was Olaf mitgebracht hat, ist kein Handbuch. Es ist ein Mindset – und eine Menge konkreter Beobachtungen, die direkt auf den deutschen Mittelstand übertragbar sind. Lass uns die wichtigsten durchgehen. China: Zustimmung im Meeting ist keine Zustimmung im System Die erste große Lektion aus dem internationalen B2B Vertrieb kommt aus Shanghai. Olaf hatte ein vielversprechendes Projekt im Bereich Windkraft. Die Meetings liefen gut, die Stimmung war positiv, der CFO war dabei. Beim anschließenden Abendessen fehlte dieser plötzlich. Und am Ende wurde nicht das komplette System bestellt – sondern nur eine Komponente. Was war passiert? Olaf hatte die Zustimmung im Meeting mit einer echten Entscheidung verwechselt. In China läuft vieles über Gesichtswahrung. Ein „Ja" im Gespräch bedeutet oft nicht mehr als: Ich möchte dich nicht in Verlegenheit bringen. Die eigentlichen Entscheider sitzen im Hintergrund – die sogenannte unbekannte Einkäufergruppe. Und die hat niemand auf dem Schirm gehabt. Das klingt zunächst wie ein China-spezifisches Problem. Tatsächlich ist es das aber nicht. Denn genau dasselbe passiert täglich in deutschen Vertriebsgesprächen. Der Kunde sagt: „Schick mir mal ein Angebot." Daraufhin denkt der Verkäufer: Auftrag in Sicht. Was der Kunde gemeint hat: Ich habe keine Zeit mehr für dieses Gespräch. Der Unterschied ist also nur, dass in Deutschland niemand so höflich ist, es nicht zu sagen – und dass in China niemand so direkt ist, es auszusprechen. „Eine Zustimmung im Meeting bedeutet noch lange keine Zustimmung im System." – Olaf Detlef Stakeholder-Management: Der Spaghetti-Ball, den du verstehen musst Eine der wertvollsten Erkenntnisse aus dem internationalen B2B Vertrieb – und gleichzeitig eine, die im deutschen Mittelstand noch viel zu selten gelebt wird – ist das konsequente Stakeholder-Mapping. Olaf beschreibt, wie sein Team eine Kundenorganisation aufgezeichnet hat und am Ende vor einem Bild stand, das aussah wie ein Spaghetti-Ball. Verwirrend. Undurchsichtig. Kaum zu entwirren. Die entscheidende Frage dabei: Wer muss diesen Spaghetti-Ball eigentlich verstehen? Der Kunde selbst? Meistens weiß der nicht mal genau, wer bei ihm intern alles mitentscheidet. Es ist unsere Aufgabe als Vertrieb, das herauszufinden – und zwar bevor wir in den ersten echten Discovery Call gehen. Ein konkretes Beispiel: Olaf hatte ein Projekt, das praktisch abgeschlossen war. Doch kurz vor Projektabschluss meldete sich plötzlich der Produktionsleiter – den niemand auf dem Schirm hatte, nicht einmal der Kunde selbst. Sein Urteil: So geht das nicht. Folglich kam es zu über einem Jahr Verzögerung. Mein Tipp dazu, den ich auch in Workshops immer wieder bringe: Mach eine Stakeholder-Map. Wie in einem Tatort-Krimi – Fotos an die Wand, Fäden ziehen, fragen: Wen kennen wir noch gar nicht? Wer könnte noch mitentscheiden? Wo fehlen uns Informationen? Tools wie LinkedIn Sales Navigator helfen dabei, Entscheidungsstrukturen zu recherchieren – und gezielt Fragen zu stellen, die den richtigen Ansprechpartner ins Spiel bringen. So baust du deine Stakeholder-Map auf So erstellst du eine Stakeholder-Map für komplexe B2B-Deals Bekannte Kontakte auflisten Notiere alle Personen, mit denen du bereits Kontakt hattest – Name, Rolle, Abteilung. Entscheidungsstruktur recherchieren Nutze LinkedIn Sales Navigator, um herauszufinden, wer an wen berichtet und welche Rollen noch relevant sein könnten. Weiße Flecken markieren Wo fehlen Kontakte? Einkauf, Produktion, Qualität, Geschäftsführung – welche Ebenen hast du noch nicht erreicht? Gezielte Fragen im nächsten Gespräch stellen Frag deinen Ansprechpartner aktiv: „Sollten wir auch Herrn Müller aus der Qualitätssicherung einbeziehen?" – so eröffnest du Türen, ohne aufdringlich zu wirken. Map laufend aktualisieren Stakeholder-Maps sind keine einmalige Übung. Aktualisiere sie mit jeder neuen Information aus Gesprächen, E-Mails und Recherchen. Vom Problem hinter dem Problem: Was chinesische Verhandlungsstrategien uns lehren Olaf hatte in China das Glück, einen Mentor zu finden – einen Deutschen, der in Aachen studiert hatte, fließend Deutsch sprach und beide Kulturen wirklich kannte. Dieser Mentor machte ihn auf eine alte chinesische Verhandlungsstrategie aufmerksam, die heute noch im internationalen B2B Vertrieb angewendet wird: das Feuer vom Kochtopf entziehen. Gemeint ist: Das Wasser kocht – aber du musst nicht das Wasser abkühlen, du musst die Flamme wegnehmen. Übertragen auf den Vertrieb: Was ist wirklich die Ursache des Problems? Was will der Kunde wirklich erreichen? Will er Preisführer werden? Nach Europa exportieren? Netzwerk aufbauen? Die Symptome sind sichtbar – die eigentlichen Ursachen liegen tiefer. Das ist im Grunde das, was ich immer als „Problem hinter dem Problem" bezeichne. Ein Kunde sagt, er braucht eine neue Industriebremse. Okay. Aber warum? Was läuft mit dem aktuellen Lieferanten nicht? Welche Herausforderungen hat er? Und wenn er sagt, er ist mit dem aktuellen Lieferanten super zufrieden – was steckt dann wirklich dahinter? Genau hier liegt der Unterschied zwischen einem Vertriebsingenieur, der Features erklärt, und einem Verkäufer, der wirklich versteht, was der Kunde braucht. Amerika: Geschwindigkeit, Klarheit und der erste Call entscheidet alles Nach acht Jahren China kam für Olaf Amerika. Und der Kulturschock war in gewisser Weise noch größer – weil man glaubt, Amerika zu kennen. Tut man aber nicht. Die USA haben Olaf gelehrt: Im internationalen B2B Vertrieb zählt Geschwindigkeit. Amerikanische Kunden wollen früh wissen, ob eine Lösung grundsätzlich passt. Kein vollständiges Konzept, keine fertige Zeichnung – eine Skizze und eine grobe Preiseinschätzung reichen für einen ersten Orientierungspunkt. Während ein deutscher Ingenieur sagt „Das kann man nicht schätzen, das müssen wir genau berechnen", antwortet der amerikanische Einkäufer innerlich bereits: „Nächster Bitte." Noch entscheidender: In den USA gilt – wenn der erste Call nicht sitzt, bist du raus. Nicht etwa nach dem zweiten oder dritten Gespräch, sondern bereits nach dem ersten. Keine zweite Chance, kein Wiederanlauf. Das klingt zwar hart, bringt aber eine wichtige Konsequenz mit sich: Der Discovery Call muss so vorbereitet sein wie eine Präsentation vor dem Vorstand. Dazu kommt: Eine freundliche Gesprächsatmosphäre in den USA bedeutet keine Verbindlichkeit. Amerikaner sind von Natur aus freundlich und offen – das ist kulturell bedingt, aber kein Kaufsignal. Olaf hat das selbst schmerzhaft erlebt: Ein Meeting verlief bestens, er war am Ende überzeugend, aber er hatte das eigentliche Signal – es geht auch um einen Preisvorteil – überhört. Danach kam nichts mehr. Der Discovery Call: Das wichtigste Meeting im internationalen B2B Vertrieb Was Olaf aus Amerika mitgenommen hat und jetzt in Deutschland umsetzt, ist eine neue Ernsthaftigkeit gegenüber dem Discovery Call. Früher, als man sich noch persönlich getroffen hat, gab es ein Warm-up, ein paar Minuten Smalltalk, man konnte die Körpersprache des Gegenübers lesen. Heute hat man 30 bis 45 Minuten – manchmal mit Kameras aus, manchmal kommen kurzfristig unbekannte Teilnehmer dazu. Und in dieser Zeit soll man sich vorstellen, den Kunden verstehen, seinen Nutzen zeigen und die nächsten Schritte klären. Das ist kein Meeting mehr – das ist ein Sprint. Und wer unvorbereitet reingeht, verliert. Cross-funktionale Teams statt Einzelkämpfer Olafs Ansatz: Cross-funktionale Teams für wichtige Discovery Calls. Nicht einer geht alleine rein, sondern zwei bis drei Personen mit unterschiedlichen Fähigkeiten. Ein Techniker, ein Kaufmann und außerdem jemand, der gut zuhört und nachfragt. Das hat mehrere Vorteile: Zum einen kannst du das Playbook wechseln, wenn sich herausstellt, dass auf der anderen Seite plötzlich ein CFO statt eines Ingenieurs sitzt. Zum anderen zeigst du Kompetenz durch Professionalität. Und schließlich kannst du auf fast jede Frage sofort antworten. Dazu hat Olaf bei Kendrion ein Setup gebaut, das einem kleinen Nachrichtenstudio ähnelt: mehrere Kameras, professionelle Beleuchtung, ein Setup, das Professionalität ausstrahlt. Im klassischen Maschinenbau ist das noch die Ausnahme – genau deshalb fällt es auf. Und genau deshalb funktioniert es. Deutschland: Ingenieure im Vertrieb – Stärke und Schwäche zugleich Seit Anfang 2025 ist Olaf wieder in Deutschland. Und was er sieht, klingt vertraut – vielleicht zu vertraut. Deutsche Vertriebsingenieure sind tief in der Technik. Sie können erklären, wie ein Produkt funktioniert, welche Toleranzen es hat, welche Zulassungen vorliegen. Das ist ein echtes Asset. Aber es ist eben auch eine Falle. Denn während der deutsche Vertriebsingenieur noch erklärt, hat der amerikanische Einkäufer schon innerlich aufgehört zuzuhören. Olaf beschreibt das sehr treffend: In China waren deutsche Ingenieure noch bewundert – die Präzision, die Tiefe, das Fachwissen haben Eindruck gemacht. In Amerika hat er manchmal erlebt, wie die Augen seiner Gesprächspartner schon an die Decke wanderten. Die Botschaft: Komm auf den Punkt. Das bedeutet allerdings nicht, dass Fachwissen wertlos ist. Im Gegenteil. Aber es muss in den Dienst des Kunden gestellt werden, anstatt als Selbstzweck präsentiert zu werden. Denn der Kunde will nicht wissen, wie eine Industriebremse funktioniert. Vielmehr will er wissen, was sie für sein konkretes Problem bedeutet. Der informierte Kunde: 60 bis 80 Prozent des Kaufprozesses sind bereits gelaufen Ein weiterer wichtiger Punkt aus der Praxis des internationalen B2B Vertriebs: Der Kunde kommt heute nicht mehr unwissend ins Gespräch. Er hat recherchiert, er hat 3D-Zeichnungen heruntergeladen und außerdem Wettbewerber verglichen – vielleicht hat er sogar schon fünf Pitches gehört. Folglich weiß er in vielen Fällen mehr als mancher Vertriebsmitarbeiter, zumindest über die Marktoptionen. Was bedeutet das für den Vertrieb? Olaf bringt es auf den Punkt: Eine Company-Presentation zu zeigen ist heute irrelevant. Der Einstieg in ein Gespräch über die eigene Geschichte, die eigenen Awards und die eigene Unternehmensphilosophie kostet wertvolle Minuten – und die hat man nicht mehr. Was der Kunde wirklich braucht: Jemanden, der die vielen Informationen, die er bereits hat, in eine sinnvolle Reihenfolge bringt. Der sagt: Das ist zwar interessant, aber das brauchst du eigentlich nicht – weil dieses und jenes dein Problem bereits löst. Das ist echter Kundennutzen. Das ist der Moment, in dem ein Discovery Call nicht endet mit „Danke, wir melden uns" – sondern mit „Das war wirklich hilfreich." Marketing und Vertrieb: Gemeinsam oder gar nicht Wer im internationalen B2B Vertrieb Leads generieren will, kann sich nicht mehr leisten, Marketing und Vertrieb als getrennte Welten zu behandeln. Olaf setzt das konsequent um: Marketing sitzt bei Strategie-Meetings dabei, ist verpflichtet, Content zu liefern, der den Kunden bereits vor dem ersten Kontakt informiert und qualifiziert. Denn wenn 60 bis 80 Prozent der Kaufentscheidung bereits gefallen sind, bevor der Vertrieb ins Spiel kommt, dann muss Marketing diese Phase aktiv gestalten – nicht nur hübsche Broschüren produzieren. Das bedeutet konkret: technische Inhalte, die echte Fragen beantworten. Dazu Case Studies, die zeigen, wie das Problem tatsächlich gelöst wurde. Außerdem 3D-Zeichnungen, die der Kunde direkt verwenden kann. Und schließlich eine Website, die nicht über das Unternehmen redet, sondern über den Kunden und seine Herausforderungen. Mindset-Change statt Training: Der Challenger-Club als Modell Wie überträgt man all diese Erkenntnisse aus dem internationalen B2B Vertrieb auf ein deutsches Team? Olaf hat bei Kendrion einen Weg gewählt, den ich wirklich spannend finde: keinen Frontalunterricht, kein externes Training, das nach zwei Tagen vergessen ist. Stattdessen: einen Club. Erst gab es eine Verhandlungsgruppe – ein freiwilliger Zusammenschluss, der Vertrieblern hilft, schwierige Verhandlungen zu meistern. Das Format: Man liest Bücher, trifft sich, diskutiert – und hilft anderen in der Gruppe mit echten, laufenden Verhandlungen. Als Olaf den Zugang begrenzte und Bewerbungen verlangte, war der Club innerhalb von 24 Stunden ausgebucht. Dieses Prinzip hat er auf den Challenger-Sale-Ansatz übertragen. Eine gemischte Gruppe – Vertrieb, Konstruktion, Logistik – arbeitet gemeinsam daran, echte Fälle zu analysieren und Playbooks für unterschiedliche Stakeholder-Konstellationen zu entwickeln. Kein Lehrbuch, gelebte Praxis. Und der Sog-Effekt funktioniert: Andere Mitarbeiter fragen inzwischen, warum sie nicht dabei sein dürfen. Warum der Chef selbst mitmachen muss Das Wichtigste dabei: Olaf macht selbst mit. Denn er ist nicht der Chef, der von oben anordnet. Vielmehr ist er ein Teil des Teams – angreifbar, offen für Fragen und außerdem bereit zuzugeben, dass er selbst nicht immer alle Antworten hat. Genau dieser Führungsstil ist es, der echten Wandel überhaupt erst möglich macht. „Erst verstehen, dann verstanden werden." – Olaf Detlef KI im internationalen B2B Vertrieb: Noch am Anfang, aber unverzichtbar Auch das Thema KI kommt nicht zu kurz. Bei Kendrion ist man gerade dabei, die richtigen Tools auszuwählen – Enterprise-Versionen, die datenschutzkonform in einem börsennotierten Unternehmen eingesetzt werden können. Ein konkretes Problem, das gelöst werden soll: Informationen wiederfinden. Was früher auf dem Server lag, dann in Teams, dann im SharePoint, dann in der Cloud – und was jetzt niemand mehr findet, wenn ein Kunde fünf Jahre später auf eine damalige Vereinbarung verweist. Parallel läuft der Wechsel aller CRM-Systeme auf SAP Cloud for Customer – mit allen Schmerzen einer Übergangsphase, in der man gleichzeitig das alte System herunterfährt und das neue aufbaut. Das kostet Kraft. Aber wer diese Phase nicht konsequent durchzieht, hat danach keine belastbare Datenbasis – und ohne Datenbasis kein vernünftiger Vertrieb. Der Vertriebsleiter als Ermöglicher, nicht als Aufpasser Einer der wichtigsten Punkte, die Olaf mitbringt, ist sein Führungsverständnis. Ein guter Vertriebsleiter im internationalen B2B Vertrieb – oder auch im rein deutschen Markt – ist kein Händchenhalter und kein Kontrolleur. Vielmehr ist er derjenige, der seine Leute befähigt. Er findet heraus, was im Werkzeugkasten fehlt, und ist bei wichtigen Calls dabei – nicht um zu übernehmen, sondern um zu unterstützen. Außerdem steht er bei schwierigen Situationen als Gesprächspartner zur Verfügung, ohne gleich eine fertige Lösung zu diktieren. Empathieverständnis ist dabei das Schlüsselwort. Wer an der Basis versteht, welchen Druck die Vertriebsmitarbeiter haben – und diesen Druck wirklich ernst nimmt, anstatt ihn weiterzugeben –, schafft ein Klima, in dem Menschen wachsen wollen. Und das ist am Ende das, was Unternehmen langfristig besser macht. Key Takeaways: Was du aus dem internationalen B2B Vertrieb mitnehmen kannst Zustimmung im Gespräch ist kein Kaufsignal – weder in China noch in Deutschland. Hinterfrage immer, welche Stakeholder noch involviert sind. Kenne deine unbekannte Einkäufergruppe – erstelle vor jedem wichtigen Deal eine Stakeholder-Map und mache weiße Flecken sichtbar. Suche das Problem hinter dem Problem – der Kunde nennt dir ein Symptom. Deine Aufgabe ist es, die eigentliche Ursache zu verstehen. Der Discovery Call entscheidet alles – bereite ihn so vor wie ein Vorstandspräsentation. In 30 bis 45 Minuten musst du liefern. Fachwissen ist kein Selbstzweck – stelle dein Wissen in den Dienst des Kunden, nicht in den Dienst deiner eigenen Präsentation. Marketing gehört in den Vertriebsprozess – nicht davor, nicht daneben, sondern mittendrin. Kulturwandel funktioniert nicht per Anweisung – schaffe Sog, nicht Druck. Mach selbst mit. Häufige Fragen zum internationalen B2B Vertrieb (FAQ) Was ist der größte Unterschied zwischen amerikanischem und deutschem B2B Vertrieb? Der größte Unterschied liegt in der Geschwindigkeit und Direktheit. Amerikanische Kunden wollen früh eine grobe Einschätzung – Skizze und Preisgefühl reichen als ersten Orientierungspunkt. Deutsche Ingenieure neigen dazu, erst vollständige Konzepte zu erstellen, bevor sie antworten. Dazu kommt: In den USA entscheidet der erste Call. Wer dort nicht überzeugt, bekommt keine zweite Chance. Was ist die unbekannte Einkäufergruppe im B2B Vertrieb? Die unbekannte Einkäufergruppe bezeichnet alle Stakeholder, die Einfluss auf eine Kaufentscheidung haben, aber im Verlauf des Vertriebsprozesses nicht sichtbar sind. Das können Produktionsleiter, Qualitätsverantwortliche, CFOs oder andere interne Entscheider sein, die im Hintergrund agieren und eine Entscheidung kippen können – auch wenn alle sichtbaren Gesprächspartner bereits zugestimmt haben. Discovery Call, Kultur und Führung – die wichtigsten Praxisfragen Wie bereite ich einen Discovery Call im internationalen B2B Vertrieb richtig vor? Recherchiere vorab alle bekannten Stakeholder, erstelle eine Stakeholder-Map und identifiziere weiße Flecken. Plane, was du in 30 bis 45 Minuten wirklich erreichen willst. Definiere, welche Informationen du brauchst – und welche Fragen dich dorthin führen. Überlege, welche Mitarbeiter mit unterschiedlichen Fähigkeiten du mitbringen kannst, um flexibel auf verschiedene Gesprächspartner reagieren zu können. Warum ist Kulturkompetenz im internationalen B2B Vertrieb so wichtig? Weil Kaufsignale, Kommunikationsstile und Entscheidungsprozesse in verschiedenen Kulturen völlig unterschiedlich funktionieren. Was in Deutschland als Zustimmung gilt, kann in China höfliche Zurückhaltung bedeuten. Was in Amerika als freundlich wahrgenommen wird, ist nicht zwangsläufig Verbindlichkeit. Wer diese Unterschiede nicht kennt, interpretiert Signale falsch – und verliert Deals, ohne zu verstehen, warum. Wie kann ich als Vertriebsleiter im Mittelstand eine echte Veränderungskultur aufbauen? Nicht durch Anordnung, sondern durch Vorbildwirkung und Sog. Mach selbst mit – sei angreifbar, gib zu, wenn du etwas nicht weißt, und zeige deinem Team, dass du Teil der Veränderung bist und nicht ihr Auftraggeber. Begrenze den Zugang zu neuen Formaten und Gruppen, um natürliche Neugierde zu wecken. Und: Schaffe ein Klima ohne Angst, damit echte Fragen gestellt werden können. Fazit: Internationaler B2B Vertrieb als Spiegel für den deutschen Mittelstand Was ich an diesem Gespräch mit Olaf so wertvoll finde: Er spricht nicht über Theorie. Er spricht über das, was er selbst falsch gemacht hat, daraus gelernt hat – und was er jetzt anders macht. Und die meisten dieser Lektionen haben nichts mit China oder Amerika zu tun. Sie haben mit gutem Vertrieb zu tun: mit Vorbereitung, mit echtem Zuhören und außerdem mit dem Mut, Dinge zu hinterfragen, auch wenn die Antwort unbequem ist. Der internationale B2B Vertrieb hält einen Spiegel vor den deutschen Mittelstand. Und was wir darin sehen, sollte uns antreiben – nicht entmutigen. Denn die Grundlagen sind da. Das Fachwissen, die Ingenieurskultur, die Qualität der Produkte – das ist alles vorhanden. Was fehlt, sind die richtigen Fragen, das richtige Timing und die Bereitschaft, sich zu verändern. Und genau das lässt sich lernen. Wie seht ihr das? Was sind eure Erfahrungen mit internationalem Vertrieb – oder mit kulturellen Unterschieden in deutschen Kundengesprächen? Schreibt es in die Kommentare. Ich bin gespannt.

Want a quick estimate of how much your business is worth? With our free valuation calculator, answer a few questions about your business, and you'll get an immediate estimate of the value of your business. You might be surprised by how much you can get for it: https://flippa.com/exit -- In this episode of The Exit, host Steve McGarry sits down with sales growth expert Mike Huey, President of Scalable Sales Solutions, to unpack one of the biggest hidden risks that can derail a business sale: founder-led sales. After spending 30 years in sales, scaling companies, and helping owners prepare for successful exits, Mike explains why buyers hesitate when revenue depends entirely on the owner and what founders can do to build a sales organization that actually transfers. Mike shares tactical advice on when business owners should finally take off the “sales hat,” how to build a repeatable sales system, and the common mistakes entrepreneurs make when scaling their teams. From compensation plans and accountability metrics to CRM systems, AI automation, and relationship handoffs, this episode is packed with practical strategies for founders looking to increase enterprise value and make their business more attractive to buyers. Whether you are preparing for an exit or trying to scale smarter, this conversation offers a roadmap to building a company that can thrive without you. -- Mike Huey is the President of Scalable Sales Solutions and a sales growth strategist with more than 30 years of experience in sales, sales leadership, and business scaling. After helping companies prepare for acquisition, Mike became SIPA certified in exit planning and now works with founders to remove themselves from founder-led sales, build scalable systems, and increase business value ahead of an exit. He is also the author of Make Your Company Scalable and Saleable. LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/mikehueysales/ Website: https://www.scalablesalessolutions.com/ -- Key Timestamps: [00:01] Steve Introduces Mike Huey [03:05] Mike Huey's Sales and Business Background [04:16] The Importance of Transferable Sales Systems [04:51] Steps to Make a Sales Org Transferable [06:25] When to Transition Sales Responsibilities [07:36] Implementing Effective Sales Systems and Playbooks [08:44] The Role of Relationships in Business Transfer [09:40] Gradual Handoff of Sales Accounts [11:13] Common Mistakes in Sales Transition [11:53] Mistakes Entrepreneurs Make in Sales Transition [12:47] The Ego Trap in Sales Management [13:45] Importance of Compensation Plans and Structure [15:12] Restructuring Sales Teams for Growth [16:23] Buy Side: Key Factors When Acquiring a Business [17:35] Assessing Sales Team Accountability and Metrics [18:45] Organizational Structure and Industry Fit [21:31] Using CRM and AI to Increase Sales Efficiency [25:16] Leveraging Data and Knowledge Sharing in Sales Teams [25:44] Increasing Business Value Through Sales Systems [27:52] Advice to Future Entrepreneurs and Business Owners [29:46] About Mike Huey and Scalable Sales Solutions -- The Exit — Presented By Flippa A 30-minute podcast featuring expert entrepreneurs who have been there and done it. The Exit talks to operators who have bought and sold a business. You'll learn how they did it, why they did it, and get exposure to the world of exits, a world occupied by a small few, but accessible to many. To listen to the podcast or get daily listing updates: flippa.com/the-exit-podcast/

In this episode, Adam Torres interviews SC Moatti, Managing Partner at Mighty Capital. SC shares her journey from product builder to investor, discusses the Product Alpha Effect™, and explains how product-driven insights can help identify high-growth companies earlier than traditional venture capital models. Learn more about your ad choices. Visit podcastchoices.com/adchoices

Plenty of companies have bolted AI onto how they already work and called it transformation. Far fewer have rebuilt the business around it. In this episode of The Trending Communicator, host Dan Nestle talks with Brian McHale, CEO and owner of Brandience, who bought a struggling traditional ad agency back in 2008 and spent the better part of two decades quietly rebuilding it around AI. His shop now runs eight AI agents for every human employee, cut prospect research from 45 minutes to under 10, and was among the first agencies in the country to earn AI ethics certification. And he did all of it from Cincinnati, not Silicon Valley—which might be exactly why it works. This isn't a story about swapping people for machines. Brian's approach is AI Forward, not AI First: humans stay at the center, and AI makes them better at what they already do. He and Dan get into the unglamorous reality of transformation that actually works—why ambiguity is the biggest source of AI mistakes, how guardrails free people to experiment rather than fence them in, why a leader's job has moved upstream in the content process, and what it means to know when to call a timeout. As Brian puts it, judgment only comes with experience. They also dig into agents and playbooks (and why a playbook is really just a workflow with an agent for each step), the internal bonus program that tied every employee to an AI project and delivered the best ROI Brandience has seen on anything, and the client conversations nobody saw coming—not "please use more AI," but "can I actually own this?" It's a grounded, refreshingly hype-free look at what rebuilding a business around AI looks like from the inside. Listen in and hear about... How "AI Forward, not AI First" keeps humans at the center of the work Why transparency and ethics certification became guardrails, not just signals The shift that moves a leader's role upstream in the content process Building playbooks out of single-step agents—and where to start Why experienced people know when to step in (and when to call a timeout) Notable Quotes from Brian McHale On keeping humans central: "Humans are at the center of everything we're doing still." "The first word that comes to mind for me is just transparency. Because using AI or not using AI either way is just fine." "If you don't know when to say when or when to call a timeout, which frankly really only comes with experience, then you're kind of crossing your fingers and hoping that the tool does what you want it to do." "My goal in life is not to have Brandiance be me sitting there with 50 agents. That sounds terrible." Resources and Links Dan Nestle Lilypath | Website The Trending Communicator | Website Communications Trends from Trending Communicators | Dan Nestle's Substack Dan Nestle | LinkedIn Brian McHale Brandience | Website Go Beyond | Podcast Brian McHale | LinkedIn Timestamps 0:00:00 Host's skepticism on "transformation" and intro to Brian McHale0:06:00 Brandiance's transformation: AI-forward, industry focus, balancing tech and people0:12:00 Navigating regulations, ethics, and AI adoption in healthcare and marketing0:18:00 Ethics in AI: transparency, authenticity, and employee guardrails0:24:00 Leadership responsibility: upstream involvement and AI policy guardrails0:30:00 AI operator training, evolving skills, and workplace adoption challenges0:36:00 Playbooks and agents: Brandiance's approach to AI workflows0:42:00 Agentic tools, Claude Cowork, and collaborative design system workflows0:48:00 Client expectations, ownership, and business implications of AI in agency work0:54:00 Governance challenges, AI engagement incentives, and employee-driven innovation1:00:00 Staffing, layoffs, overreaction to AI, and the value of experience in the AI era1:06:00 Closing remarks, where to find Brian McHale, show wrap-up (Notes co-created by Human Dan, Claude, and Castmagic) Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

In this episode, Adam Torres interviews SC Moatti, Managing Partner at Mighty Capital. SC shares her journey from product builder to investor, discusses the Product Alpha Effect™, and explains how product-driven insights can help identify high-growth companies earlier than traditional venture capital models. Follow Adam on Instagram at ⁠https://www.instagram.com/askadamtorres/⁠ for up to date information on book releases and tour schedule. Apply to be a guest on our podcast: ⁠https://missionmatters.lpages.co/podcastguest/⁠ Visit our website: ⁠https://missionmatters.com/⁠ More FREE content from Mission Matters here: ⁠https://linktr.ee/missionmattersmedia Learn more about your ad choices. Visit podcastchoices.com/adchoices

Today is a bonus episode for you that I think will help you ease into summer. We like to release favorite reruns so you don't have to go digging for an episode that would be great to listen to right now! In this episode, you'll walk through five clear steps to help you figure out what this season is going to be about for you. This is my favorite kind of planning: kindly thinking about a season, naming a few things to help anchor me, and doing what actually matters. I hope you enjoy it! Helpful Companion Links Order my book The PLAN or ask your library to consider carrying a copy. Learn more about The Playbooks or grab a Summer Playbook here Summer Break Calendar from The Essential Calendar Sign up for our every-other-week podcast recap email called Latest Lazy Listens. Sign up for my once-a-month newsletter, The Latest Lazy Letter. Grab a copy of my book The Lazy Genius Kitchen or The Lazy Genius Way! (Affiliate links) Download a transcript of this episode. Want to share your Lazy Genius of the Week idea with us? Use this form to tell us about it or record your idea and share your voice on the show. To learn more about listener data and our privacy practices visit: https://www.audacyinc.com/privacy-policy Learn more about your ad choices. Visit https://podcastchoices.com/adchoices

In today's conversation, Brett sits down with CMO of Figma, Sheila Joglekar Vashee. Previously the second marketing hire at Dropbox, where she helped scale the company past $1 billion in revenue, she now leads marketing at Figma fresh off its IPO. In an industry that has spent a decade trying to turn marketing into something closer to hedge fund trading, Sheila argues the art was always the point — we just stopped talking about it. She unpacks how to run marketing as a portfolio of moonshots, why giving teams different goals breeds dysfunction, how to scale taste across an organization, and why old playbooks are obsolete, even as the fundamentals hold. In today's episode, we discuss: How to run marketing like a portfolio of moonshots The value of disruptive energy for senior marketers Why "Ubiquity is the opposite of cool" How to actually scale taste across an organization What great marketing looks like in the AI era Referenced: Apple: https://www.apple.com/ Dennis Woodside: https://www.linkedin.com/in/dennis-woodside-341302/ Dropbox: https://www.dropbox.com/ Dylan Field: https://www.linkedin.com/in/dylanfield/ Figma: https://www.figma.com Francoise Brougher: https://www.linkedin.com/in/francoise-brougher-341a72/ Gap: https://www.gap.com/ Google Chrome: https://www.google.com/chrome/ Harley-Davidson: https://www.harley-davidson.com/ HubSpot: https://www.hubspot.com/ Notion: https://www.notion.com/ Opendoor: https://www.opendoor.com/ Pinterest: https://www.pinterest.com/ Square: https://squareup.com/ The Web Is What You Make of It (Dear Sophie): https://www.youtube.com/watch?v=pzOBOuyr-EU Urban Outfitters: https://www.urbanoutfitters.com/ Yamini Rangan: https://www.linkedin.com/in/yaminirangan/ Where to find Sheila: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sheilavashee/ X: https://x.com/sheilavashee Where to find Brett: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/brett-berson-9986644/ X: https://x.com/brettberson Where to find First Round Capital: Website: https://firstround.com/ First Round Review: https://review.firstround.com/ Twitter/X: https://twitter.com/firstround YouTube: https://www.youtube.com/@FirstRoundCapital This podcast on all platforms: https://review.firstround.com/podcast Timestamps: 00:00 Introduction 00:07 What excellent marketing actually is in 2026 01:36 Why giving teams different goals creates dysfunction 02:36 The most important decision Sheila made as CMO last year 04:26 The real difference between an SVP and a CMO 06:05 Marketing is one engine - not separate pieces 07:15 The tension between brand and growth 09:25 The decisions a CMO should never be making 09:55 Running marketing like a portfolio of moonshots 12:46 "Ubiquity is the opposite of cool" 15:11 Why a few companies get a flywheel of momentum 16:44 The Silicon Valley clock and irrational perception cycles 19:25 How to actually scale taste across an org 21:09 What changes for a CMO in a post-LLM world 23:15 Why the artistic side of marketing never really left 26:05 Whether taste can ever be encoded in software 27:15 Telling an optimistic, yet realistic story about AI 30:50 You need to make people care 32:11 What surprised Sheila about being a public-company CMO 33:46 Why Figma won enterprise where Dropbox couldn't 35:25 Sheila's favorite campaign ever 37:10 Why announcement videos full of humans, lack humanity 38:55 Playbooks are obselete, but the fundamentals are not 40:25 Why marketing in 2026 demands disruptive energy 41:54 How Sheila architects her week 48:55 Where corporate politics actually come from 53:55 "Sheila, are you going to change the world in this job?" 58:09 What's unique about the CMO and CEO relationship

The MAFFEO DRINKS Podcast is a leading drinks business podcast, listened to in 120 countries worldwide with 125+ episodes. Honest conversations about how the industry actually works, from the bar and what it means for the boardroom.This Episode is hosted by Chris Maffeo and brought to you by MAFFEO DRINKS.Everyone is chasing growth. Everyone is chasing funding. Few are asking the harder question: what are we actually going to do with it?In this episode, Chris Maffeo talks to Maurice Doyle, senior drinks industry leader with decades of brand building across major global companies about why experience can become a trap, why strategy is about what you say no to, and why the leaders who build something lasting are the ones who never stop questioning themselves.Funding. Strategy. Decision-making. Brand building. Bottom up. Wanna know what the conversation above means for your team? It's in the paid section.For €100 a year you get access to Maffeo Confidential (Private Podcast) and get this analysis and access to the full archive of 125 episodes, each one translated from industry conversation into the commercial decisions underneath it. Find out more at maffeodrinks.com

Every summer, I go into the season with big plans. As my kids grow and as our season of life changes, my approach to the summer feels a little different each time. It can even occasionally feel like starting over. That's why I love using The Lazy Genius Method to think through the summer and make those plans happen in the most Lazy Genius way possible. I'm sharing what I'm doing in hopes this season and maybe you'll hear an idea or two you want to try, too. Helpful Companion Links Order my book The PLAN or ask your library to consider carrying a copy. Check out The Playbooks here Episode #409: How to Parent When Your Kid Is Annoying Sign up for our every-other-week podcast recap email called Latest Lazy Listens. Sign up for my once-a-month newsletter, The Latest Lazy Letter. Get the Book List here Grab a copy of my book The Lazy Genius KitchenorThe Lazy Genius Way! (Affiliate links) Download a transcript of this episode. Want to share your Lazy Genius of the Week idea with us? Use this form to tell us about it or record your idea and share your voice on the show. To learn more about listener data and our privacy practices visit: https://www.audacyinc.com/privacy-policy Learn more about your ad choices. Visit https://podcastchoices.com/adchoices

I've got ‘em, you've got ‘em, we've all got ‘em. Annoying responsibilities like scheduling doctor's appointments, updating insurance, renewing stuff, car maintenance, making phone calls. There are a slew of things that are super responsible but also highly annoying that can make even the most organized, zen person have a full come apart. So let's talk about how to Lazy Genius those annoying responsibilities. Helpful Companion Links Order my book The PLAN or ask your library to consider carrying a copy. Use code BUNDLE to get four individual Playbooks for $50 Email us your summer reading idea or question at hello@thelazygeniuscollective.com Episode #238: How to Get Stuff Done When You Don't Feel Like It Episode #403: How I Get Stuff Done When I Don't Feel Like It Get The Book List here Sign up for our every-other-week podcast recap email called Latest Lazy Listens. Sign up for my once-a-month newsletter, The Latest Lazy Letter. Grab a copy of my book The Lazy Genius Kitchen or The Lazy Genius Way! (Affiliate links) Download a transcript of this episode. Want to share your Lazy Genius of the Week idea with us? Use this form to tell us about it or record your idea and share your voice on the show. To learn more about listener data and our privacy practices visit: https://www.audacyinc.com/privacy-policy Learn more about your ad choices. Visit https://podcastchoices.com/adchoices

In dieser Folge geht es um Sales Playbooks und die Frage, warum viele davon im Vertrieb kaum genutzt werden. Michael Stiller erklärt, warum ein Playbook keine Wissenssammlung und kein Trainingsordner sein sollte, sondern eine Arbeitsgrundlage für wiederkehrende Vertriebssituationen. Dabei grenzt er das Playbook von Selling Story und Verkaufsleitfaden ab: Die Selling Story erklärt, warum ein Angebot relevant ist, der Verkaufsleitfaden unterstützt das Gespräch, das Playbook hilft bei Entscheidungen. Außerdem geht es um Zielkunden, Gesprächspfad, Proof, Next Step und Stoppkriterien. Die Folge zeigt, wie Playbooks schlank bleiben und im Alltag, im Kundengespräch und im Pipeline-Review wirksam werden.

In this episode of the He Said, She Said: Razor Branding™ Podcast, Jaci and Michael sit down with Andy Weiss, CMO and marketing strategist, to talk about why the playbooks that got us here will not get us where we need to go – and what to do instead. Andy brings a perspective shaped by decades of experience scaling B2B companies and working with brands like Sprint, Comcast, and Oscar Mayer, and a conviction that mental models and frameworks outlast any tactical script. He opens up about flaming out in his first in-house marketing role and how that failure led him to Warren Buffett, Charlie Munger, and a completely different way of thinking about marketing strategy. From the danger of operating like a day trader to the flattening effect of AI giving everyone the same tools and playbooks, Andy makes a compelling case for why the marketers who stop and think before they execute are the ones who will stand out. He also breaks down why B2B brands hide behind rationality when buyers are still making emotional decisions first and justifying them second. Key Takeaways Playbooks work when conditions are ideal, but frameworks and mental models give you a way to think when conditions are not Operating like a day trader in marketing – chasing quick wins without fundamentals – is not sustainable over the long haul AI has flattened execution, which means brands that cannot create a real point of difference are more vulnerable than ever If you do not know your customers well enough to describe them, your marketing will be generic by default B2B buyers make emotional decisions first and rational justifications second – the best marketers meet them on a human level The goal is not to avoid playbooks entirely, but to know when to use them and when to think beyond them Listen wherever you get your podcasts or at razorbranding.org

H8er #Dark #Psychology : How to use H8 Energy to YOUR Advantage#Attention #Economy #REWARDS #NegativityThe 5 Archetypes of H8ersH8er Atax: #Patterns & #Playbooks#pinkcloud9media #podcast #awareness #dismantle #ai

Not all advice ages well—and some never worked to begin with. In this episode, we take a breather from the intensity of executive life to laugh (and learn) from the leadership myths we've outgrown. - What's the worst leadership advice you've ever received—and how did it backfire? - Which “must-do” turned out to be totally irrelevant in practice? - What books or frameworks overpromised, and what actually moved the needle? - And what leadership habit did you finally ditch—that changed everything? This episode lightens the tone before we dive into burnout and future-facing themes, offering a refreshing reminder: growth often begins with letting go.

A huge thanks to this episode's sponsor: Hire Overseas: Exceptional Talent for Less - https://www.hireoverseas.com/value Navattic: Interactive Product Demo Software - https://navattic.com/value---In this episode, Barron Ernst, a seasoned product and growth leader, shares how his diverse career led him to navigate success in environments where his tried-and-true playbooks didn't apply.Barron discusses a pivotal moment at Showmax, a Netflix competitor in Sub-Saharan Africa, when he had to adapt his growth strategy to the unique market challenges. He reflects on early leadership struggles, from relying too much on his expertise to learning the value of trust and collaboration with his team, and how these experiences reshaped his approach to leadership and problem-solving.Things to listen for:(00:00) Intro(06:11) Early job lessons shaping leadership style(09:02) Thank you to our sponsors, Hire Overseas and Navattic(11:46) Pivoting from law to tech career(13:00) Debate skills that helped Barron lead(15:54) Why sharing mistakes leads to growth(24:31) Delegating tasks and building trust in teams(32:09) Making yourself redundant as a leader(34:56) Choosing between being right and effective(35:50) Copying growth playbooks in unfamiliar markets(37:21) Meeting the movie guy who disrupted streaming(43:29) Safari offsite as a leadership reset(46:46) From expert to problem solver mindset(50:46) Radical Candor clash between leadership styles(57:33) Balancing values and company culture differences(01:00:43) Grounding career decisions with personal values(01:05:10) The value of range over specializationResources:Connect with Barron:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/barronernst/Website: https://www.barronernst.com/Connect with Andrew:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/andrewcapland/ Substack: https://media.deliveringvalue.coHire Andrew as your coach: https://deliveringvalue.co/coaching

Scaling a big American brand globally is not a guaranteed recipe for success any more. Market localization is key to building relevance and trust, especially in Asia. Here, locally founded brands move faster, without the shackles of ‘big brand' bureaucracy. For leaders in the headquarters of multinational corporations, this type of freedom and pace may feel unusual, but as our guest today explains, it's the norm in Asia. Joining us is Singapore-based Eugene Lee, CMO of fast-growing premium tea brand CHAGEE. Eugene's transition from growing US brand McDonald's throughout Asia, to now growing a Chinese brand globally, has afforded him the chance to spot the rule differences in how brands activate across markets. And while the ideas come fast and pace of implementation even faster, Eugene stresses it's never at the expense of a long term ambition. And that, he says, is giving big global brands a run for their money.---Learn more:Looking Outside podcast www.looking-outside.comConnect with host, Jo Lepore on LinkedIn & Substack & jolepore.comConnect with Eugene on LinkedInCheck out CHAGEE https://global.chagee.com/id/en---⭐ Follow & rate the show - it makes a difference!---Looking Outside is a podcast exploring fresh perspectives of familiar topics. Hosted by its creator, futurist and strategist, Jo Lepore. New episodes every 2 weeks. Never the same topic.All views are that of the host and guests and don't necessarily reflect those of their employers. Copyright 2026. Theme song by Azteca X.

Jake Saper of Emergence Capital joins Nick to discuss Mirage PMF, What LLMs Will Take On and What They Will Avoid, Why Outcomes Will Shift Models from Software to Services, and How Pricing Playbooks Are Being Rewritten. In this episode we cover: SaaS Market Sell-Off and Future of Software Impact of AI on Established Brands like Salesforce Mirage Product Market Fit and AI Native Services Business Models and Pricing in the AI Era Challenges for Incumbents and Innovator's Dilemma Laggard Industries and AI Adoption Role of LLMs and Future of Technology Vendors Guest Links: Jake's LinkedIn Emergence Capital's LinkedIn Emergence Capital's Website The host of The Full Ratchet is Nick Moran of New Stack Ventures, a venture capital firm committed to investing in founders outside of the Bay Area. We're proud to partner with Ramp, the modern finance automation platform. Book a demo and get $150—no strings attached.   Want to keep up to date with The Full Ratchet? Follow us on social. You can learn more about New Stack Ventures by visiting our LinkedIn and Twitter.

Nick and Rob may host a Disney podcast together—but when it comes to how they actually experience Walt Disney World, their styles couldn't be more different.In this episode of The Dis-List Podcast, the guys break down the Top 5 ways they each do Disney differently from one another. From park strategy and ride priorities to dining habits and touring philosophy, Nick and Rob compare their approaches and discover just how differently two Disney fans can tackle the same parks.Along the way, they debate which methods make the most sense, share stories from their trips, and reveal the little quirks that define their personal Disney styles.If you've ever traveled to Disney with someone whose park strategy is completely different from yours, this conversation will feel very familiar.

Joseph Lee didn't follow a straight path. After spending nearly a decade building a food marketplace, he walked away and started over. What came next was Supademo — an AI-powered product demo platform that scaled from zero to $5M ARR in three years, mostly through product-led growth. In this episode, we break down exactly how that happened.We get into: How Supa Demo hit $1M ARR in under a year  The SEO + LLM strategy that drove early traction  Programmatic content and competitor pages that convert  What “product-led growth” actually means in practice  Designing virality directly into the product  Why free users are a growth engine, not a cost center  Reverse trials and onboarding that removes friction  Using AI across engineering, sales, and operations  Real internal AI workflows (including automated follow-ups)  Why most teams struggle with AI adoption  The real moat in a world where everything is easier to build  How to think about pricing without over-optimizing  Why founders should stop overthinking and just start If you're building SaaS right now, this episode is a clear look at what's actually working in today's market — and what's already outdated.

Aidan Larkin speaks with Tara Kavanaugh, a federal investigator with the U.S. Postal Inspection Service (USPIS) and liaison to the FBI's dark‑web opioid task force. Tara draws on a career spanning HUMINT work in the Middle East, signals intelligence at the NSA and crypto‑enabled investigations at USPIS to explain how modern crime moves across the mail system, the dark web, and digital‑asset ecosystems. She outlines the realities of mail‑based fraud, fentanyl supply chains, dark‑web vendor activity, and the growing “scamdemic,” while highlighting how postal data and blockchain analytics help identify offenders. They also discuss inter‑agency collaboration, investigative tooling and why asset recovery remains central to disrupting harm.⏱️ Timestamps00:00 – Early Career & Intelligence Background04:40 – USPIS Crypto Investigations06:45 – FBI Liaison Role & Dark‑Web Opioid Task Force12:50 – Using Postal Intelligence to Strengthen Federal Cases15:30 – Blockchain Tracing Patterns, Playbooks & Criminal Methods21:45 – Agency Readiness, SOPs & Evolving Crypto Capabilities25:45 – Crypto ATMs, Victim Risks & the Growing “Scamdemic”32:40 - The Modern Investigator's Toolkit & Global Collaboration

KI-Agenten im B2B-Vertrieb: Akquise auf Autopilot für den Mittelstand Geschätzte Lesedauer: 10 Minuten Hey, hier ist Christopher Funk. KI ist heute ein riesiges Thema. Alle fragen sich: Wie nutze ich das am besten? Ist mein Job in Gefahr? Deshalb zeige ich dir heute, wie KI-Agenten im B2B-Vertrieb deine Akquise fast von selbst machen. Der größte Hebel für Firmen liegt nämlich im Vertrieb. Hier kannst du viel mehr aus deinem Team holen. Dennoch passiert im Mittelstand in Deutschland aktuell noch sehr wenig. Das müssen wir ändern. Warum der Mittelstand jetzt schnell handeln muss Die Chance ist groß, jedoch schläft die Konkurrenz nicht. Weil viele Firmen aus dem Ausland bei der Künstliche Intelligenz B2B Akquise schon viel weiter sind, müssen wir hier aufwachen. Wer jetzt mutig handelt, holt sich folglich einen massiven Vorteil im Markt. Wer zu lange wartet, wird am Ende gnadenlos abgehängt. Die Gartner-Studie: 300 Prozent mehr Erfolg Lass dir diese Zahl einmal auf der Zunge zergehen. Eine Studie von Gartner besagt: Verkäufer, die KI als Hilfe nutzen, haben eine dreimal höhere Chance auf Erfolg. Das ist folglich ein Plus von 300 Prozent! Viele sagen dann: "Klingt toll, aber wir haben Sorgen beim Datenschutz und unsere IT hat keine Zeit." Die Lösung ist jedoch sehr einfach: Beauftrage Experten, die das schon für andere Firmen umgesetzt haben. Was genau machen KI-Agenten im B2B-Vertrieb? Vielleicht kennst du den Begriff schon. Aber was steckt genau dahinter? Ein KI-Agent ist im Grunde ein sehr schlaues Skript. Es lernt, bestimmte Aufgaben genau so zu machen, wie wir Menschen es tun würden. Allerdings läuft das alles am PC ab. Zum Beispiel klickt sich der Agent durch Programme, sucht im Netz und wertet Daten aus. Dadurch baut er einen klaren Plan, um dein Ziel im Verkauf zu erreichen. Dein digitaler Helfer, der niemals schläft Stell dir vor, du hast einen Helfer, der 24 Stunden am Tag für dich arbeitet. Er wird nie müde, er macht außerdem keine Pausen und er bleibt immer ruhig. Genau das machen KI-Agenten im B2B-Vertrieb. Sie nehmen dir die extrem lange Vorarbeit ab. Folglich musst du eigentlich keine manuelle Suche nach neuen Kunden mehr machen. Während du dich voll auf das Verkaufen fokussierst, arbeitet das System im Hintergrund weiter. Künstliche Intelligenz B2B Akquise: Signale zum Kauf finden Wie finden wir nun heraus, wer unser Produkt am meisten braucht? Früher haben wir im Buch geblättert oder einfach auf gut Glück angerufen. Heute liest die KI stattdessen Millionen von Daten aus. Und das passiert in einer Tiefe, die für uns Menschen per Hand gar nicht machbar wäre. Versteckte Bedarfe in Daten schnell erkennen Häufig fängt die KI von hinten an. Sie prüft: Was baut dein Kunde eigentlich? Welche Titel für Jobs gibt es in der Firma? Haben sie vielleicht gerade neue Leute in der Fabrik eingestellt? Weil die KI all diese offenen Daten aus Berichten, Websites und Jobs bündelt, liefert sie dir am Ende sehr gute Leads. Das spannende Beispiel der CNC-Maschine Dazu ein tolles Beispiel aus unserem Gespräch mit Anthony Filipiak von Ampli: Stell dir vor, du verkaufst Öle für Maschinen. Du wusstest vielleicht gar nicht, dass eine Firma eine kleine Halle hat, in der eine CNC-Maschine steht. Die KI findet jedoch heraus, dass dort jemand arbeitet, der als Job "CNC-Fräser" angibt. Bumm! Schon weißt du, dass dort eine Maschine steht. Folglich brauchen sie dein Öl. So elegant kannst du B2B Akquise automatisieren. Fördermittel und Projekte als Chance nutzen Das Ganze wird sogar noch besser. Die KI kann mühelos große Listen für Fördermittel prüfen. Weil jedes bewilligte Geld vom Staat in Deutschland offen einsehbar ist, liefert das geniale Signale. Bekommt eine Firma Geld für eine neue Maschine, weißt du sofort: Da kommt bald ein Projekt. Du kannst also den Kontakt suchen, lange bevor das Projekt offiziell startet. Dadurch bist du der Erste. Psychologie im Verkauf durch KI-Agenten im B2B-Vertrieb Vertrieb ist und bleibt ein Geschäft von Mensch zu Mensch. Daran wird sich auch in Zukunft nichts ändern. Die Psychologie fängt jedoch schon viel früher an. Du kannst nämlich nicht tausend Leuten die gleiche unpersönliche Mail schicken und dabei auf großen Erfolg hoffen. Genau hier setzen KI-Agenten im B2B-Vertrieb völlig neue Maßstäbe. Die DISG-Analyse für perfekte E-Mails Bevor die KI eine Mail schreibt, macht sie eine tiefe Analyse der Person. Wir nutzen dafür zum Beispiel das bewährte DISG-Modell. Die KI prüft genau: Wie schreibt dieser Mensch auf LinkedIn? Macht er kurze, knappe Posts? Dann braucht er harte Fakten und klare Zahlen. Nutzt er hingegen viele Bilder und warme Worte? Dann muss der Text Bilder im Kopf wecken und Vertrauen aufbauen. Demzufolge schreibt die KI den Text exakt passend zu diesem Typ. Datenschutz bei der Suche nach neuen Kunden Das ist die typisch deutsche Frage, obgleich sie natürlich sehr wichtig ist. Darf ich diese Daten überhaupt nutzen? Darf ich die Leute einfach so anschreiben? Die klare Antwort lautet: Ja, wenn du alle Regeln einhältst und alles legal machst. Wir raten deshalb zu Servern in Deutschland. Zudem solltest du selbst trainierte, sichere Systeme nutzen. Berechtigtes Interesse als sicherer Schlüssel Bei dem Erstkontakt im B2B-Bereich geht es immer um das berechtigte Interesse. Wenn du beweisen kannst, dass die Firma eine CNC-Maschine hat und du folglich passendes Zubehör anbietest, dann ist dieses Interesse absolut gegeben. Weil du keine Spam-Mails schreibst, sondern einen echten Mehrwert für seinen Job lieferst, sind die Leser oft sogar dankbar. Angebote nach Maß durch KI-Agenten im B2B-Vertrieb Der Termin hat endlich geklappt. Was passiert danach jedoch allzu oft? Der Verkäufer schickt drei Tage später eine langweilige Mail mit einer Standard-PDF. Das ist ein riesiger Fehler! Weil du vorher alles perfekt gemacht hast, solltest du auch nach dem Termin stark weitermachen. Hier kommen sogenannte Dealrooms ins Spiel. Dealrooms: Der Gamechanger nach deinem Termin Ein Dealroom ist eine dynamische Website, die speziell für deinen Kunden gebaut wird. Sobald euer Meeting vorbei ist, baut die KI diese Seite völlig automatisch auf. Was sieht der Kunde dort? Ein passendes Zitat aus eurem Call. Ein klares Skript vom Meeting mit den besten Highlights. Einen eigenen Rechner für seinen Gewinn (ROI). Das fertige Angebot mit allen besprochenen Paketen. Gute Fallstudien aus seiner Branche. Weil all das komplett von selbst abläuft, denkt der Kunde, du hast stundenlang an diesem Angebot gebaut. In Wahrheit haben KI-Agenten im B2B-Vertrieb die harte Arbeit für dich gemacht. So startest du mit der Künstlichen Intelligenz B2B Akquise Wie fängst du nun am besten in der Praxis an? Ein super Ansatz ist der Bau eines Playbooks. Die KI prüft dafür deine Website und deine Produkte. Danach definiert sie den Wert, die Zielgruppen und die Probleme der Kunden. Du schaust als Experte danach noch einmal drüber, machst es noch besser und schon hast du die perfekten Daten zum Trainieren. Alte Kontakte wecken und Potenziale klug nutzen Der leichteste Start ist oft dein eigenes CRM. Dort liegen meistens hunderte Kontakte, die seit Jahren niemand angerufen hat. Lass die KI deshalb diese alten Daten prüfen. Stimmen die Jobs überhaupt noch? Gibt es heute neue Kontakte? Starte folglich eine gute Aktion zur Reaktivierung. Wenn jemand deine Mail liest, startet die KI zudem ein Retargeting und lädt ihn zum Beispiel zum nächsten Webinar ein. Die spannende Zukunft der KI-Agenten im B2B-Vertrieb Die Technik entwickelt sich momentan extrem schnell weiter. Heute ist die KI in vielen Dingen schon besser als der schlauste Mensch der Welt. Die großen Tech-Firmen fragen sich jedoch jetzt: Was kommt nach den bekannten Modellen für Sprache? Large Action Models und ganz neue Hardware Die Zukunft gehört ganz klar den sogenannten Large Action Models (LAMs). Diese Modelle verstehen nämlich nicht nur Sprache, sondern machen auch selbstständig komplexe Klicks in vielen Software-Tools. Wer im Vertrieb dauerhaft vorne bleiben will, muss diese schnellen Trends deshalb unbedingt fest im Auge behalten. Fazit: Der Mensch bleibt immer im Mittelpunkt Wir Menschen sind und bleiben soziale Wesen. Wir wollen schließlich mit echten Menschen reden. Dass eine KI komplett mit einer anderen KI den Vertrieb macht, ist folglich noch lange Träumerei. Vertrieb bleibt Empathie, aktives Zuhören und der Aufbau von Vertrauen. Du solltest KI jedoch überall dort nutzen, wo sie dir extrem helfen kann. Nutze KI-Agenten im B2B-Vertrieb für die Suche, die lange Vorbereitung und den Bau von Angeboten. Dadurch hast du endlich wieder die nötige Zeit für das, was wirklich zählt: Deine echten Kunden. In wenigen einfachen Schritten zur smarten Akquise. So startest du mit der Künstlichen Intelligenz B2B Akquise in deiner Firma: Schritt 1: Playbooks bauen. Lass die KI deine Website scannen, um automatisch klare Playbooks für deine Produkte, inklusive dem echten Wert und den passenden Zielgruppen, zu erstellen. Schritt 2: Daten klug prüfen. Weil niemand dein Produkt so gut kennt wie du, prüfst du die von der KI erstellten Daten und passt sie an deine echte Praxis im Verkauf an. Schritt 3: Schnelle Erfolge ernten. Binde dein CRM an. Lass die KI danach als Erstes alte Daten auf aktuelle Jobs prüfen und alte Kontakte wieder wecken. Schritt 4: Kaufsignale klar definieren. Bestimme konkrete Ziele (z.B. neue Maschinen, Fördermittel oder neue Jobs), nach denen der Agent im Netz suchen soll. Schritt 5: Echte Ansprache aktivieren. Lass den Agenten die gefundenen Leads prüfen und daraufhin voll von selbst mit passenden, DISG-starken Mails anschreiben. Sind KI-Agenten im B2B-Vertrieb wirklich legal? Ja, sofern sie richtig eingesetzt werden. Im B2B-Umfeld greift nämlich das Prinzip des berechtigten Interesses. Wenn die Analyse ergibt, dass dein Produkt ein echtes Problem des Kunden löst, ist ein Kontakt legal. Wichtig ist zudem die Nutzung von sicheren Servern in Europa. Ersetzen KI-Agenten im B2B-Vertrieb mein Team? Nein, absolut nicht. Sie machen dein Team stattdessen deutlich schneller. Weil die KI lange Aufgaben wie die Suche nach Leads und die Pflege der Daten übernimmt, kann sich dein Team zu 100 Prozent auf echte Gespräche fokussieren. Für welche Branchen passen diese Tools besonders gut? Besonders der produzierende Mittelstand profitiert extrem davon. Firmen aus dem Maschinenbau oder der Technik haben oft Produkte, die man erklären muss. Hier kann die KI durch das Finden von Signalen (Projekte, Fördermittel) enorme Vorteile gegenüber der Kaltakquise bieten. Was ist ein Dealroom genau? Ein Dealroom ist eine dynamische Website für deinen Kunden. Nach einem Gespräch baut die KI automatisch diese Seite. Sie zeigt folglich den Text vom Gespräch, ein passendes Angebot und zudem einen ROI-Rechner. Was sind Large Action Models (LAMs)? Während alte Modelle nur Texte schreiben, können Large Action Models stattdessen eigenständig komplexe Klicks in vielen Software-Tools machen. Sie sind demzufolge der nächste große Schritt in die Zukunft. Was denkst du darüber? Nutzt du in deiner Firma schon smarte Tools für neue Kunden oder hast du noch Sorgen? Schreib mir deine Erfahrungen deshalb gerne in die Kommentare oder teile diesen Artikel mit deinem Netzwerk! Ich bin extrem gespannt auf die Diskussion.

China remains one of the most essential -- and complex -- markets for global companies. In this episode of C-Suite Perspectives, host Steve Odland sits down with David Hoffman, Senior Advisor and China Center Leader at The Conference Board, to unpack what's really happening on the ground.  Fresh from a three-week visit to Beijing and Shanghai, David shares a nuanced view of a market in transition: slower growth, ongoing real estate challenges, and a policy environment that is becoming less market driven. Yet, despite these headwinds, China continues to offer unmatched scale, a deeply capable supply chain, and increasingly rapid innovation cycles that make it indispensable for companies competing globally.  The conversation also explores the rising strength of Chinese competitors, whose gains in design, quality, and cost are reshaping industries worldwide. Against a backdrop of geopolitical tension and trade frictions, companies are adapting through "China for China" strategies: localizing operations to build resilience while navigating a more fragmented global landscape.  For more from The Conference Board:  All China Center Research  China Economy Watch  China Consumption Quarterly Roundup 

What happens when one of HR's most seasoned leaders gets fed up with broken systems and decides to build new ones? Let's find out! In this episode, we sit down with Kristy McCann, multi-time founder, CEO, and HR powerhouse, for a wide-ranging, energizing conversation about the real state of the future of work. We dig into why change management is ultimately just project management (and why most leaders are failing at it), the growing ethics and efficacy crisis around AI adoption in the workplace, what's gone wrong with SHRM as a certifying body, and why consumer power might be the most underutilized lever we have right now. Kristy also shares how she reads pattern recognition as a superpower, and what her next chapter looks like as she works to close the skilling gap she's spent her career fighting. It's one of those conversations where we left feeling genuinely fired up and we think you will too! Also in this episode: we introduce Ask the Librarian, our new AI-powered tool built on the Inclusion Geeks resource library. {blush emoji} Chapters 00:00 - Introduction & Episode Preview 01:14 - Introducing Ask the Librarian, Our New AI-Powered Resource Tool 11:47 - Welcome, Kristy McCann Flynn 12:03 - Kristy's Career Journey, From Scranton to HR Founder 18:02 - Rethinking Change Management for a World in Constant Flux 22:00 - AI in the Workplace, Enhancement or Replacement? 28:33 - AI Ethics, Data Privacy & the No-Guardrails Problem 31:11 - Leadership Gaps, Accountability & Why Ideas Aren't Enough 33:21 - Kristy's Stealth Next Chapter, Education, Skilling & AI Efficacy 35:13 - The SHRM Problem, When Certifying Bodies Lose Their Way 44:49 - Rebuilding Critical Thinking & Trust in Institutions 50:18 - Consumer Power, Boycotts & Collective Action 52:59 - Unionization, General Strikes & Protecting Workers 57:42 - Think Globally, Act Locally 61:14 - AI Displacement, What History Tells Us 64:31 - Closing Thoughts & Where to Find Kristy Visit us at InclusionGeeks.com to stay up to date on all the ways you can make the workplace work for everyone! Check out Inclusion Geeks Academy and InclusionGeeks.com/podcast for the code to get a free mini course.

In this episode of Wavelengths, the Amphenol Broadband Solutions podcast, host Daniel Litwin sits down with Charles Dillard and Marion Nowosatko—both Training Managers at Amphenol Broadband Solutions—to share a practical, modern playbook for building broadband training programs that scale.As networks modernize faster than teams can absorb new tools, workflows, and expectations, training has shifted from a support function to a strategic advantage. Customers demand first-visit resolution, fiber footprints continue to expand, and field teams are expected to master evolving toolchains without slowing production. In this conversation, Dillard and Nowosatko break down how top operators treat training like an internal product—blending in-house capability with vendor partnerships, leveraging third-party certifications, and designing learning formats that actually stick.Drawing on decades of field and curriculum experience, the guests outline what works today across bench training, guided field time, micro-learnings, and structured mentorship—plus how to balance hands-on realism with the need for consistency at scale.Key Discussion Highlights:• Build vs. Buy for Training Programs: Dillard and Nowosatko explain why in-house training sends an immediate signal of investment in employee growth while enabling tighter alignment to company-specific specs, processes, and quality standards—something off-the-shelf vendor training often can't fully deliver.• When a Blended Model Makes Sense: Rather than treating it as “either/or,” the discussion frames internal and external training as complementary—especially when vendors can cover specialized equipment while internal teams focus on installation practices, troubleshooting workflows, and the real-world standards technicians are held to.• Partnering with Manufacturers the Right Way: The guests emphasize treating manufacturer relationships as true partnerships—not just product sales—where training is part of ensuring equipment performs correctly in the field. They highlight practical delivery methods like tech-meeting drop-ins, short-form micro-learning videos, and on-site field support that reinforces learning after initial rollout.• Why Third-Party Certifications Matter More Now: Certifications are positioned as both a workforce motivator and a transferable industry signal. For technicians, credentials provide recognition and career mobility; for employers, they reduce hiring risk by validating baseline knowledge and discipline. The guests stress the value of pairing certifications with meaningful recognition programs.• Designing Hands-On Labs That Are Realistic and Affordable: To make hands-on training feasible, they recommend leveraging vendor equipment support, repurposing retired or nonfunctional field gear for mockups, and standardizing lab builds so training stays consistent across locations—even when replicated nationally.• E-Learning That Actually Works at Scale: The episode makes the case that e-learning is essential for standardizing safety, theory, and specs across geographies—especially for dispersed teams. The guests advocate for e-learning that teaches techs how to find answers (not just memorize them), and for using digital modules as refreshers long after initial training.• Structuring On-the-Job Training Without Killing Productivity: A standout operational tip: flip the ride-along dynamic by placing new hires into production quickly so the seasoned technician assists on the new hire's assigned jobs. This reduces metric pressure on mentors and creates more intentional coaching rather than passive shadowing.• How to Think About True Blended Learning: The conversation closes by encouraging operators to bucket training into what must be hands-on versus what can be standardized digitally. Meeting learners where they are—especially younger, device-native techs—means building lightweight, mobile-accessible micro-learnings that fit into field downtime without forcing a return to the classroom.This episode delivers a practical checklist for operators building training programs in 2026 and beyond—where the goal isn't just knowledge transfer, but repeatable, scalable performance in the field.

Geschätzte Lesedauer: 9 Minuten Hallo und herzlich willkommen! Hier ist euer Host Christopher Funk. Schön, dass du dir heute wieder die Zeit nimmst. Konkret Zeit, um an deinem Vertrieb zu arbeiten und nicht nur im Vertrieb. Wenn du aktuell merkst, dass deine alte B2B Vertriebsstrategie nicht mehr richtig zieht, dann bist du hier genau richtig. Zunächst lass mich direkt mit einer echten Story aus meiner letzten Woche starten. Ich saß bei einem Chef eines richtig starken Maschinenbauers. Es ist ein tolles Unternehmen mit super Produkten. Zudem ist die Firma extrem innovativ. Dennoch saß der Chef mir gegenüber, schüttelte den Kopf und sagte: "Christopher, mein Außendienst dreht langsam völlig durch." Warum passiert das? Früher fuhr der Verkäufer zum Leiter der Produktion. Zuerst trank man Kaffee. Anschließend besprach man die Details der neuen Anlage. Schließlich machte der Verkäufer einen guten Preis. Und der Deal war durch. Heute ist das allerdings alles ganz anders. Wie bringst du dein Team mit einer modernen B2B Vertriebsstrategie daher wieder auf die Erfolgsspur? Genau das schauen wir uns heute sehr genau an. Die neue Realität für deine B2B Vertriebsstrategie Wenn wir heute über messbaren Erfolg im Verkauf sprechen, müssen wir zunächst ehrlich sein. Das Spielfeld hat sich nämlich radikal verändert. Die alten Zeiten sind definitiv vorbei. Folglich muss sich auch dein Ansatz anpassen. Warum der Verkauf heute so viel schwerer ist Heute sitzen in den Terminen plötzlich Leute, die früher nie dabei waren. Zum Beispiel ist der CFO da. Zusätzlich spricht der IT-Leiter mit, weil die Anlage in das Netz der Firma passen muss. Ein Chefeinkäufer redet ebenso ein Wörtchen mit. Und dann gibt es oft noch einen Projektmanager aus Italien. Plötzlich wollen also alle mitreden. Dadurch zieht sich der Weg zum Kauf wie Kaugummi. Deine Verkäufer wissen deshalb oft gar nicht mehr, an welcher Front sie eigentlich kämpfen sollen. Und weißt du was? Du bist damit natürlich nicht allein. Die B2B-Welt ist schlichtweg brutal komplex geworden. Das Buying Center: Über 5 Entscheider am Tisch Das sogenannte Buying Center ist mittlerweile riesig. Eine Analyse zeigt beispielsweise: Im Schnitt sind heute 5,4 Leute an der Entscheidung für eine neue Lösung beteiligt. Überleg mal, was das konkret für deine Verkäufer bedeutet. Aktuelle Studien von Gartner sagen hierzu, dass 72 Prozent der Verkäufer völlig überfordert sind. Die Menge an Skills, die heute von ihnen verlangt werden, ist einfach enorm. Jeder Zweite kapituliert fast vor der Masse an neuen Tools. Wenn dein Team also stagniert, liegt das nicht daran, dass sie das Verkaufen plötzlich verlernt haben. Vielmehr hat sich die Welt um sie herum einfach rasant gedreht. Die DNA der Top-Performer: Eine neue Sichtweise Genau deshalb sezieren wir heute die DNA der Top-Verkäufer. Was machen die besten Leute heute eigentlich anders? Sie haben vor allem eine glasklare B2B Vertriebsstrategie, die auf drei Säulen aufbaut. Warum alte Tricks heute nicht mehr wirken Es reicht heute einfach nicht mehr, stumpf die reinen Daten einer Maschine zu nennen. Die Kunden kennen diese Fakten meistens schon aus dem Internet. Wer heute lediglich Features aufzählt, verliert. Der Kunde nickt zwar freundlich, kauft aber am Ende bei der Konkurrenz. Die drei Säulen für deinen echten Verkaufserfolg Gartner hat kürzlich über 3.500 B2B-Verkäufer genau analysiert. Und zwar über alle Branchen und Länder hinweg. Dabei kamen schließlich drei ganz konkrete Kernkompetenzen heraus. Verkäufer, die diese drei Säulen in ihre B2B Vertriebsstrategie einbauen, übertreffen ihre Ziele damit mit einer bis zu vierfach höheren Chance. Das ist übrigens keine reine Theorie, sondern das sind echte, belegte Zahlen. Säule 1: Mentalizing – Das Upgrade für dein Team Die erste Kernkompetenz nennt sich Mentalizing. Das klingt vielleicht wie aus einem Studium der Psychologie. Ist es aber nicht. Es ist vielmehr ein zutiefst menschliches Basic im Vertrieb. Nur eben auf einem völlig neuen Level. Die wahren Wünsche des Kunden richtig lesen Mentalizing ist grundsätzlich die Fähigkeit, echte Motive und Einwände der Käufer zu finden. Du musst dafür tief hinter die Fassade blicken. Technik spielt hier überhaupt keine Rolle. Es geht rein um den Menschen. Vier konkrete Skills für besseres Mentalizing Gartner teilt dieses Mentalizing daher in vier konkrete Skills, die du deinem Team beibringen musst. Aktives Zuhören als absolute Basis Das ist wirklich absolut wichtig. Aktives Zuhören ist nämlich eine Technik, die man lernen kann. Es geht nicht darum, auf den eigenen Text zu warten. Es geht vielmehr darum, dem Käufer voll und ganz zu folgen. Der direkte Wechsel der Perspektive Deine Leute müssen sich zudem wirklich in die Lage des Käufers versetzen. Wie sieht die Welt eigentlich aus seiner Sicht aus? Welche Probleme plagen ihn täglich? Echte Empathie im harten Verkaufsgespräch Verstehe außerdem, wie sich der Kunde auf seiner schweren Reise zum Kauf fühlt. Empathie bedeutet dabei, diese tiefe Unsicherheit und den Druck des Kunden zu erkennen und aufzufangen. Infos sammeln und richtig nutzen Hier führst du letztendlich alle Infos zusammen. Lass uns das kurz konkret machen: Ein Leiter der Produktion fragt plötzlich aggressiv nach Zyklen für die Wartung. Ein normaler Verkäufer rattert jetzt das PDF runter. Ein Verkäufer, der Mentalizing beherrscht, hört hingegen die echte Angst in der Stimme. Er versteht sofort: Der Leiter hat massiven Druck vom Chef, weil die alte Anlage letzte Woche ausfiel. Seine wahre Motivation ist somit pure Sicherheit für seinen Job. Wer das lesen kann, erreicht seine Ziele folglich dreimal häufiger! Säule 2: Taktische Flexibilität im Verkaufsalltag Kommen wir nun zur zweiten Säule für deine B2B Vertriebsstrategie. Wir im Vertrieb lieben bekanntlich klare Prozesse. Ich baue selbst oft Playbooks mit einfachen Checklisten. Das ist auch gut so. Warum starre Playbooks heute viele Deals kosten Dennoch gilt: Wenn der Verkäufer beim Kunden sitzt und nur stur seinen Faden abarbeitet, fährt er den Deal meist gegen die Wand. Ein gutes Beispiel hierfür: Dein Key Account Manager zeigt gerade das neue System für die Steuerung. Plötzlich kommen der CFO und der Chef dazu. Der Chef fragt direkt nach Sicherheit bei der Lieferung und nach flexiblen Modellen für das Geld. Ein starrer Verkäufer fängt daraufhin sofort an zu schwitzen. Er blättert verzweifelt zu Folie 28. Damit ist das Gespräch leider tot. Lernagilität und clevere Anpassung an die Lage Taktische Flexibilität besteht daher aus Lernagilität und Vielseitigkeit. Ein agiler Verkäufer macht den Laptop einfach zu. Er wechselt in Echtzeit seine Strategie. Er holt die neuen Entscheider genau da ab, wo sie gerade stehen. Verkäufer, die diese schnelle Agilität zeigen, knacken ihre Ziele dadurch 3,4 Mal leichter. Du musst nämlich switchen können: Mal klassischer Verkauf, mal Challenger Sale, mal tiefes Spin-Selling. Säule 3: Künstliche Intelligenz als dein Sales-Partner Die dritte Säule ist schließlich der absolute Turbo. Es geht um die echte KI-Partnerschaft. Oft höre ich allerdings von Leitern im Vertrieb: "Meine Leute sollen beim Kunden sein und Vertrauen aufbauen. Die sollen nicht am Computer spielen." Dieser Impuls ist zwar logisch, aber extrem fatal. Wie Top-Verkäufer richtig KI im Vertrieb nutzen Technik ist heute absolut kein Extra mehr. Sie ist vielmehr eine klare Pflicht. Top-Verkäufer wollen heute ganz gezielt KI im Vertrieb nutzen. Und zwar nicht als dummes Tool. Sie nutzen es stattdessen als echten Kollegen im Team. Perfekte Vorbereitung in nur 3 schnellen Minuten Das Zauberwort heißt hierbei Prompt Engineering. Normale Verkäufer verbringen oft viele Stunden mit der Suche für einen Pitch. High-Performance-Verkäufer gehen hingegen zu ihrem KI-Partner (wie Perplexity oder ChatGPT) und geben einen klaren Befehl ein. Sie definieren zuerst eine Persona, geben den Kontext und fordern dann genaue Aufgaben. Das Ergebnis? Eine perfekte, passgenaue Vorbereitung mit smarten Ideen für das Gespräch. Und das in drei Minuten anstatt in drei Stunden. Der Kunde wird danach sagen: "Schön, dass Sie sich so extrem gut vorbereitet haben. Das spart uns viel Zeit." Transkribieren als extremer Turbo für deinen Umsatz Verkäufer mit starker KI-Kompetenz erreichen ihre Ziele sogar 3,7 Mal häufiger. Die KI-Kompetenz schlägt damit sogar das Mentalizing und die Flexibilität. Denk außerdem an das Transkribieren von Gesprächen. Es spart enorm viel Zeit bei der Arbeit danach. Du hast somit mehr Zeit für den Kunden. Wer KI als Partner erkennt und strategisch KI im Vertrieb nutzen kann, hat schließlich einen riesigen Vorteil. Ein Vorteil, der im deutschen Mittelstand leider noch viel zu selten genutzt wird. So verankerst du die neuen Skills fest im Team Jetzt kommt jedoch der entscheidende Punkt für dich als Chef. Wie bekommst du diese neue B2B Vertriebsstrategie eigentlich auf die Straße? Warum Gießkannen-Trainings heute gar nichts bringen Das alte Prinzip der Gießkanne funktioniert einfach nicht mehr. Du schickst dein Team beispielsweise für zwei Tage in ein teures Hotel. Dort werden ihnen Folien um die Ohren geknallt. Und am Montag hoffst du dann auf ein Wunder. Wir alle wissen: Das klappt niemals. Die Verkäufer wehren sich nämlich massiv gegen solche Crash-Kurse. Lernen direkt am Arbeitsplatz klug etablieren Was stattdessen hervorragend funktioniert, ist Just-in-Time-Learning. Das bedeutet, du gibst immer wieder kleine "Nudges" (Anstupser) direkt im Alltag. Du webst das Lernen also fest in den echten Alltag des Vertriebs ein. Und zwar genau dann, wenn die Skills gebraucht werden. Firmen, die das tun, haben eine extrem höhere Chance, ihre Ziele zu übertreffen. Das wirklich geniale Praxis-Beispiel von Salesforce Salesforce hat das wirklich genial in der Praxis umgesetzt. Sie haben nicht nur einfache Videos für das Training hochgeladen. Sie haben vielmehr ständige Tests genutzt, um genau zu sehen, wo es bei welchem Verkäufer hakt. Der wichtigste Karriere-Hebel für dein Team Und der größte Hebel dabei: Sie haben die neuen Skills direkt mit dem Geld und der Karriere fest verknüpft. Wenn du zum Beispiel Senior Account Manager werden willst, musst du nicht nur deine Zahlen bringen. Du musst ebenso klare Lernziele erreichen. Wenn die Leute endlich verstehen, dass sie sich geistig weiterentwickeln müssen, um auf die nächste Stufe zu kommen, bist du plötzlich auf einem ganz anderen Level. Fazit: Dein Weg zum High-Performing Sales-Team Wir haben heute klar gesehen, wie extrem wichtig es ist, diese drei Kompetenzen zu pushen. Nutze diese Ideen unbedingt für deine B2B Vertriebsstrategie. Mach dein Team außerdem flexibel. Integriere zudem KI aktiv in euren Alltag. Quick Takeaways für deinen schnellen Erfolg Der Prozess für den Kauf ist heute komplexer denn je (über 5 Leute im Schnitt). Eine solide B2B Vertriebsstrategie braucht zwingend starkes Mentalizing, um echte Motive zu finden. Starre Playbooks sind mittlerweile tot. Du brauchst daher echte Flexibilität. Top-Verkäufer, die bereits erfolgreich KI im Vertrieb nutzen, bereiten sich in Rekordzeit vor. Verzichte bitte auf alte Seminare. Setze stattdessen auf Lernen direkt im Alltag. Verknüpfe die Entwicklung von neuen Skills außerdem direkt mit eurer Karriereplanung. Hole dir schließlich externe Hilfe, wenn du im Tagesgeschäft ertrinkst. Wenn du dein Team von reinen "Feature-Tellern" zu echten High-Performern umbauen willst, dann mach das nicht allein. Es gibt nämlich Experten, die dir dabei optimal helfen. Lass uns zusammen besser werden. Besser als gestern. Die Chancen sind da. Nutze sie jetzt! Gib wie immer alles, bis zum nächsten Mal, dein Christopher Funk.

  Alexis Kingsbury interviews Ron Baker, author and founder of VeraSage Institute, about why tracking time and billing by the hour harms professional services firms by distorting behavior, reducing margins, and undermining innovation. Ron explains the “transformation economy” as a shift beyond services and experiences toward guiding clients from a current state to a desired future identity. He argues firms should market and price around transformation rather than tasks. He describes how subscription models change pricing, KPIs, and financial thinking toward lifetime value, recurring revenue, and churn. He says the biggest barrier is unlearning cost-accounting and timesheet mentalities. They discuss how AI reduces rote compliance work, increases pressure on hourly models, and frees up time for deeper client relationships. They also explore alternative metrics such as net promoter score, turnaround time, and “high satisfaction days,” as well as the need for specialization and stronger referral networks. Timestamps 00:00 Timesheets Kill Innovation 01:13 What Is Transformation 03:33 Selling the Outcome 05:38 Subscription Done Right 08:27 Why Leaders Resist Change 13:38 Compliance AI and Opportunity 15:21 The Case Against Time Tracking 16:50 Four Timesheet Myths 18:46 Cost Accounting Is Broken 23:03 Pricing Value, Not Cost 24:21 Timesheets Kill ROI 25:07 Upfront Pricing and Cashflow 26:00 Better KPIs Than Utilization 27:07 Leading Indicators That Matter 28:44 High Satisfaction Days 29:52 Managing for Outcomes 34:10 Transformation Economy for Compliance 35:52 AI Commoditization Pressure 37:07 Specialize and Build Networks 38:17 Quickfire and Closing Takeaways 43:47 Resources and Farewell Links • Ron Baker – LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/ronaldbaker/ • Ron Baker – X (Twitter): https://x.com/RonBaker • Ron Baker – Facebook: https://www.facebook.com/RonaldJBaker • VeraSage Institute: https://verasage.com/ • The Soul of Enterprise Podcast: https://www.thesoulofenterprise.com/ • Threshold Now: https://thresholdnow.com/ • Time's Up! The Subscription Business Model for Professional Firms (Ron Baker & Paul Dunn): https://www.amazon.com/dp/1119578881 • The Firm of the Future (Ron Baker & Paul Dunn): https://www.amazon.com/dp/1118354807 • Implementing Value Pricing – Ron Baker: https://www.amazon.com/dp/1118096301 • Pricing on Purpose – Ron Baker: https://www.amazon.com/dp/1119120842 • Wealth and Poverty – George Gilder: https://www.amazon.com/dp/1594034010 • AirManual Resources & Playbooks: https://airmanual.co/resources

AI has quietly embedded itself across the enterprise but many security teams are still guarding it like a single tool, not the shared risk it's become.On this episode of Ctrl + Alt + AI, host Dimitri Sirota sits down with Aqsa Taylor, Chief Research Officer at Software Analyst Cyber Research, to break down how AI is changing the speed, scale, and structure of modern cyber threats. Drawing from direct conversations with CISOs, Aqsa explains why AI shortens attack timelines, lowers the barrier for sophisticated threats, and forces security teams to rethink response and recovery.The conversation focuses on what security leaders are missing as AI spreads across employees and third-party platforms. Aqsa outlines why securing AI requires treating it as an ongoing lifecycle tied to core security fundamentals rather than a one-time deployment.In this episode, you'll learn:Why AI-driven attacks demand faster containment, not more alertsHow overprivileged AI access quietly expands security riskWhy cleaning data before it reaches AI should be the top of mindThings to listen for: (00:00) Meet Aqsa Taylor(00:22) Why AI risk connects directly to data security(01:15) What CISOs are focused on right now(02:23) AI use is unavoidable inside organizations(03:51) Securing models and the data behind them(04:27) How AI speeds up attacks and response pressure(06:10) Data filtering, privileges, and prompt risk(07:15) LLMs, copilots, and agents create different risks(09:31) Cleaning data before it reaches AI(11:19) Why humans should stay in the loop(14:21) AI-driven phishing and malware scale faster(18:01) Testing AI SOC tools against real incidents(21:15) Governance helps but fundamentals matter more(24:31) Managing third-party AI access and visibility(26:49) Fix fundamentals before chasing AI threats

How do you decide what actually matters in modern marketing — when everything feels fast, fleeting, and automated?Sylvia LePoidevin, CMO at Juno and creator of The Zero to One Marketer newsletter , joins Chris Savage to talk about building marketing from the ground up without getting lost in playbooks, trends, or AI hype.Together, they explore why fear drives so much modern marketing, how teams can build with the buyer in mind, and why the only content breaking through right now is either radically raw or intentionally polished. If you've ever felt burnt out on marketing noise and wanted permission to slow down enough to trust your judgment again, this episode's for you.Links to Learn More: Follow Sylvia on LinkedInFollow Savage on LinkedInSubscribe to Talking Too Loud on WistiaWatch on YouTubeFollow Talking Too Loud on InstagramFollow Talking Too Loud on TikTokLove what you heard? Leave us a review!On AppleOn Spotify

Most AI pilots fail—at least, that's the headline. But today's guest is proving that doesn't have to be true.In this Watson Weekly interview, Rick Watson goes behind the scenes with Chris Kellner, CEO of DigitalGenius, to discuss how a decade-old AI pioneer is navigating the modern LLM explosion. We move past the hype to explore how AI is actually rewriting the playbooks for sales, marketing, and customer support.In this episode, you'll learn:* The "Locomotive" Metaphor: Why DigitalGenius didn't have to reinvent itself, but rather accelerated on existing tracks.* Sales & Marketing Rewired: How Chris's team uses AI for call coaching, MEDPIC scorecards, and CRM automation to let humans focus on high-value closing.* UK vs. US Market Mismatch: Why traditional outbound playbooks failed when crossing the Atlantic and what they did to fix it.*The Competition for Culture: How an internal "Agent-Building" competition spurred unexpected creativity across the company.3 Hard Lessons in AI Support: The essential checklist for any leader deploying AI in customer service today.Chapters00:00 – Intro: Turning AI buzz into customer wins 03:15 – Chris Kellner's journey from Banking to SaaS CEO 07:40 – Acceleration vs. Reinvention: Building the AI train line 14:20 – Rewiring GTM: AI call coaching and MEDPIC scorecards 22:10 – Market Mismatches: Lessons from scaling from the UK to the US 30:45 – Culture & Internal Adoption: The AI Agent competition 38:30 – Why most AI pilots fail (and how to make yours succeed) 45:15 – Build vs. Buy: When to go in-house and when to use a vendor 52:00 – Closing thoughts and key takeaways#watsonweekly #ai #customersupportThis podcast uses the following third-party services for analysis: Podtrac - https://analytics.podtrac.com/privacy-policy-gdrp

Sara Eisen and David Faber began the hour with a look at some defining economic charts of the year before breaking down the bull case for stocks with one longtime market veteran. Plus: Meta making a deeper push into AI agents with a new acquisition reportedly worth billions... hear key analysis from D.A. Davidson's Head of Internet Research - and the latest on Softbank fully funding its $40B commitment to OpenAI. Also in focus: Guggenheim's top retail picks for the new year - including some names you might not expect... Key details from fresh housing data just crossing... and a deep-dive on a new AI start-up hitting the restaurant scene. Squawk on the Street Disclaimer Hosted by Simplecast, an AdsWizz company. See pcm.adswizz.com for information about our collection and use of personal data for advertising.

Today's show covered a wide spectrum of stories and commentary, starting with San Francisco's power outage that exposed the limitations of autonomous vehicles and the broader implications for driverless cars coming to St. Louis. Hour 2 tackled local and national headlines, including immigration, court rulings, and public safety issues. Hour 3 focused on the rise of self-driving cars and public skepticism, followed by political insight with Kurt Schwab on Texas District 33 and the impact of redistricting. The final hour blended holiday lifestyle, travel plans, college sports challenges with NIL rules, Blues hockey updates, and political discourse surrounding JD Vance, Nick Fuentes, and the state of the conservative movement. The show wove together technology, politics, sports, and community engagement, offering listeners a full look at current events and cultural commentary.

In this episode of Inside The Wolf's Den, hosts Shawn and Joni Wolfswinkel sit down with John DiJulius, the President and Chief Revolution Officer of The DiJulius Group, a renowned authority on customer experience. A celebrated author, podcaster, and entrepreneur, John shares his relentless pursuit of hospitality excellence and how his proprietary X-Commandment methodology can systematize service across any industry. His ideas are known for being brilliantly simple, instantly actionable, and world-class in their impact. Shawn and Joni guide a candid conversation that unpacks John's origin story and relentless vision: a culture-first approach where “Great customer experiences start with a great internal culture.” They explore how a strong internal culture becomes the operating system for extraordinary customer experiences, and they unpack what constitutes a genuine “wow” moment. The discussion then pivots to The Customer Experience Playbook, emphasizing the powerful link between employee experience and customer outcomes: “Treat your people well and your customers will feel it.” Listeners will hear concrete examples of how investing in people yields measurable results in hospitality, as well as practical diagnostics for identifying the most important customer experience levers in today's landscape. Whether you're leading a team, launching a customer-centric business, or simply obsessed with elevating everyday service, this episode delivers clear, repeatable insights designed to disrupt complacency and spark innovative thinking about what's possible in customer experience. The DiJulius Group Website Link: https://thedijuliusgroup.com Facebook Link: https://www.facebook.com/JohnDiJulius Instagram Link: https://www.instagram.com/johnrobertdijulius/?hl=en Email Link: info@thedijuliusgroup.com YouTube Link: https://youtu.be/lu3vY_fLbAE

One of the dreams in my heart. I invite you to partner. https://actintl.givingfuel.com/pray

Ben breaks down his experience attending an NFL game in Madrid, what international fans get right, what they don't, and why the league's global ambitions may never capture the uniquely American spirit of football. Next, ESPN senior writer and bestselling author Seth Wickersham joins Ben to unpack his acclaimed book American Kings: A Biography of the Quarterback. Seth reveals the hidden demands and emotional realities of playing the most scrutinized position in sports. Finally, celebrated culinary mind Christopher Kimball joins Ben to talk all things Thanksgiving: cooking in a rental cabin, turkey strategy, pie mistakes, stocking a kitchen, picky-eating kids, the decline of home cooking, and how preparing food can strengthen families. Learn more about your ad choices. Visit podcastchoices.com/adchoices

It's that time of year again, when we're all feeling a bit like, “When it rains, it pours.” Most of the rain is really quite lovely, but this season, at least at our house, sometimes feels like so much. I have not been this close to full on maxed out in a long time, and I am feeling it. Today, I want to share a simple Lazy Genius path to naming what's maxing you out and tending to it well so that you can enjoy this season. Helpful Companion Links Order my book The PLAN or ask your library to consider carrying a copy. Check out our newest versions of The Playbooks! Episode #443: What's Saving My Life The Best Granola Ever Recipe Sign up for our every-other-week podcast recap email called Latest Lazy Listens. Sign up for my once-a-month newsletter, The Latest Lazy Letter. Grab a copy of my book The Lazy Genius Kitchen or The Lazy Genius Way! (Affiliate links) Download a transcript of this episode. Want to share your Lazy Genius of the Week idea with us? Use this form to tell us about it. To learn more about listener data and our privacy practices visit: https://www.audacyinc.com/privacy-policy Learn more about your ad choices. Visit https://podcastchoices.com/adchoices

Ep. 378 “What matters is that you're building something people want. The VCs will come once they see that there is something exciting.” Kipp and guest  Erica Wenger, of Park Rangers Capital, dive into the hidden playbooks behind companies that actually win in today's hyper-competitive tech landscape. Learn more on why distribution is the new moat for startups, what it means to build in public and harness cult-like communities, and which AI tools are truly overrated (and underrated) for marketers and founders right now.  Mentions Erica Wenger https://www.linkedin.com/in/erica-wenger-ms-811b80132 Park Rangers Capital https://www.parkrangerscap.com/ beehiiv https://www.beehiiv.com/ Clay https://www.clay.com/ Granola https://www.granola.ai/ Get our guide to build your own Custom GPT: https://clickhubspot.com/customgpt We're creating our next round of content and want to ensure it tackles the challenges you're facing at work or in your business. To understand your biggest challenges we've put together a survey and we'd love to hear from you! https://bit.ly/matg-research Resource [Free] Steal our favorite AI Prompts featured on the show! Grab them here: https://clickhubspot.com/aip We're on Social Media! Follow us for everyday marketing wisdom straight to your feed YouTube: ​​https://www.youtube.com/channel/UCGtXqPiNV8YC0GMUzY-EUFg  Twitter: https://twitter.com/matgpod  TikTok: https://www.tiktok.com/@matgpod  Join our community https://landing.connect.com/matg Thank you for tuning into Marketing Against The Grain! Don't forget to hit subscribe and follow us on Apple Podcasts (so you never miss an episode)! https://podcasts.apple.com/us/podcast/marketing-against-the-grain/id1616700934   If you love this show, please leave us a 5-Star Review https://link.chtbl.com/h9_sjBKH and share your favorite episodes with friends. We really appreciate your support. Host Links: Kipp Bodnar, https://twitter.com/kippbodnar   Kieran Flanagan, https://twitter.com/searchbrat  ‘Marketing Against The Grain' is a HubSpot Original Podcast // Brought to you by Hubspot Media // Produced by Darren Clarke.

It's time to welcome back our old friend who we get to hang out with every season. These episodes where I share what's saving my life have become such a gift to me personally. The practice of naming and sharing what is making life full and good and connected is surprisingly integral, and I'm glad this is part of our rhythm here on the podcast. So today I've got ten things I'll share that have been saving my life recently, and hopefully it will inspire you to make your own list. Helpful Companion Links Order my book The PLAN or ask your library to consider carrying a copy. Check out our newest versions of The Playbooks! Jamie, Knox, and Erin's new Patreon show called Shelf Respect Make Your Own Hamburger Helper Episode #439: Chores I Do Every Day, Part 2 Mane Ready or Knot Detangling Hair Brush Sign up for our every-other-week podcast recap email called Latest Lazy Listens. Sign up for my once-a-month newsletter, The Latest Lazy Letter. Grab a copy of my book The Lazy Genius Kitchen or The Lazy Genius Way! (Affiliate links) Download a transcript of this episode. Want to share your Lazy Genius of the Week idea with us? Use this form to tell us about it. To learn more about listener data and our privacy practices visit: https://www.audacyinc.com/privacy-policy Learn more about your ad choices. Visit https://podcastchoices.com/adchoices

From real estate tax strategies to custom guest books to leaky ice maker lines, this episode covers it all. Today I'm riding solo to share why—despite all the horror stories—I decided to launch my first Airbnb and how I'm approaching it like any other high-performing business owner.  Listen in as I break down the full setup process, including sourcing a trustworthy co-host, AI-assisted marketing, home automation tools, and the long-term vision behind the property. You'll also hear why this project is about more than ROI, as well as why a physical, branded experience can be just as satisfying to build as a digital business. You can find show notes and more information by clicking here: https://bit.ly/3WYBr9r Interested in our Private Community for 7-Figure Store Owners?  Learn more here.   Want to hear about new episodes and eCommerce news round-ups?  Subscribe via email.

Sometimes I feel like it'll take just one sassy comment or one missed homework assignment or one line at the store that's longer than I expected before I just lose it. Sometimes life is like that, and it's normal and okay. But most of us don't want to stay there for very long. Today, I'm going to share with you five things to remember and five things to do when everything is a little annoying. Helpful Companion Links Order my book The PLAN or ask your library to consider carrying a copy. Learn about The Playbooks here. Episode #409: How to Parent When Your Kid is Annoying Find our digital products here (which are going into the sunset at the end of the year!) Sign up for our every-other-week podcast recap email called Latest Lazy Listens. Sign up for my once-a-month newsletter, The Latest Lazy Letter. Grab a copy of my book The Lazy Genius Kitchen or The Lazy Genius Way! (Affiliate links) Check out our network's newest show, How We Made Your Mother Download a transcript of this episode. Want to share your Lazy Genius of the Week idea with us? Use this form to tell us about it. To learn more about listener data and our privacy practices visit: https://www.audacyinc.com/privacy-policy Learn more about your ad choices. Visit https://podcastchoices.com/adchoices

Today's show features: Nate Myers, Used Car Director at Mercedes-Benz of West Chester Burt Davidson, Used Car Platform Director at Diehl Automotive Group Eric Miller, Used Car Director at Morrie's Auto Group Charlie Spradlin, Sales Director at Art Moehn Auto Group This episode is brought to you by: KPA – Non-compliance isn't an option. OSHA, FTC, and state regulators are actively targeting dealers with escalating fines and enforcement actions across safety, privacy, and F&I compliance. KPA's Complete Compliance Suite is the only all-in-one solution that protects dealers from every compliance risk. Our integrated software, expert consulting, and award-winning training address every compliance gap, helping you reduce insurance premiums, mitigate liability exposure, and protect your dealership's reputation from business-threatening violations. Stop managing compliance manually with patchwork solutions that leave you vulnerable to audits and lawsuits. Visit https://info.kpa.io/cdg to learn more. Car Dealership Guy is back with our second annual NADA Party—happening in Las Vegas on Thursday, February 5th. It's the hottest ticket at NADA 2026. Spots are limited and unfortunately we can't invite everyone —so RSVP today at https://carguymedia.com/cdglive and we hope to see you in Vegas! — Check out Car Dealership Guy's stuff: CDG News ➤ https://news.dealershipguy.com/ CDG Jobs ➤ https://jobs.dealershipguy.com/ CDG Recruiting ➤ https://www.cdgrecruiting.com/ My Socials: X ➤ https://www.twitter.com/GuyDealership Instagram ➤ https://www.instagram.com/cardealershipguy/ TikTok ➤ https://www.tiktok.com/@guydealership LinkedIn ➤ https://www.linkedin.com/company/cardealershipguy/ Threads ➤ https://www.threads.net/@cardealershipguy Facebook ➤ https://www.facebook.com/profile.php?id=100077402857683 Everything else ➤ dealershipguy.com

It's around this point, towards the end of October, that we all start feeling the pressure. The rest of the year is coming like a snowball rolling down a hill. Today, we're going to tend to that energy and create some ways to make the rest of 2025 easier and also more joyful, grounded, and rooted in whatever matters to you. Helpful Companion Links Order my book The PLAN or ask your library to consider carrying a copy. The Lazy Genius Collective Facebook Group! Episode #339: How to Make the Rest of 2023 Easier Episode #392: How to Make the Rest of 2024 Easier Episode #330: How I Handle a Busy Season Episode #431: 5 Things to Avoid When Planning a Busy Season Episode #364: When Life Feels Like a Firehose Episode #385: How to Manage an Odd Stretch of Time Episode #395: How to Finish Last-Minute Lists Greg McKeown's book Essentialism Episode #306: What We Need to Have More Fun Episode #347: How to Know What Brings You Joy One line a day journal One second a day app Learn about The Playbooks here. Find our digital products here (which are going into the sunset at the end of the year!) Sign up for our every-other-week podcast recap email called Latest Lazy Listens. Sign up for my once-a-month newsletter, The Latest Lazy Letter. Grab a copy of my book The Lazy Genius Kitchen or The Lazy Genius Way! (Affiliate links) Check out our network's newest show, How We Made Your Mother Download a transcript of this episode. Want to share your Lazy Genius of the Week idea with us? Use this form to tell us about it. To learn more about listener data and our privacy practices visit: https://www.audacyinc.com/privacy-policy Learn more about your ad choices. Visit https://podcastchoices.com/adchoices

Part 1 Shownotes In this eye-opening first part of a special two-part episode of "Impact Theory with Tom Bilyeu," Tom sits down with Mike Benz—former State Department official, executive director of the Foundation for Freedom Online, and a leading authority on the intersection of technology, media, and soft power. Benz unpacks the tangled web of non-governmental organizations (NGOs), the shifting dynamics of global influence, and how soft power has supplanted traditional warfare in the modern era. Tom and Mike go deep into the true origins and motivations behind NGOs, illuminating how many of these organizations operate as statecraft tools, intelligence fronts, and economic levers for the world's elite. From the rise of philanthropic organizations as vehicles for influence to the coordinated manipulation of global media, Part 1 shines a light on the hidden infrastructure behind democracy building, narrative control, and regime change. Mike exposes the intricate interplay between hedge funds, government foreign policy, media, and activism—detailing how policy and profit become inextricably linked through a process he dubs "drafting off of policy." If you've ever questioned who really pulls the strings behind elections, color revolutions, and the headlines you read every day, this episode will give you a radical new lens through which to see the world. SHOWNOTES00:00 NGOs as Instruments of Power02:43 History of Elite Media Control05:12 Media Manipulation and American Influence Abroad10:44 Soft Power vs. Military Might12:07 Hedge Funds, Donors, and Policy Manipulation (Soros Example)14:35 The “Blob”: Inside the Foreign Policy Establishment20:31 How Economic Interests Drive Foreign Policy23:01 Color Revolutions: Playbooks and Statecraft29:26 Can These Playbooks Be Used Domestically? (Transition Integrity Project)32:24 The National Endowment for Democracy and Modern “Democracy Building”38:28 Media, Music, and Cultural Warfare44:39 Education, Language, and Censorship as Soft Power FOLLOW MIKE BENZ:X (Twitter): https://twitter.com/mikebenzcyberYouTube: Mike Benz CyberRumble: Mike Benz CyberInstagram: https://www.instagram.com/mikebenzcyber/ SleepMe: Visit https://sleep.me/impact to get your Chilipad and save 20% with code IMPACT. Try it risk-free with their 30-night sleep trial and free shipping. Vital Proteins: Get 20% off by going to https://www.vitalproteins.com and entering promo code IMPACT at check out Hims: Start your free online visit today at https://hims.com/IMPACT. Linkedin: Post your job free at https://linkedin.com/impacttheory Shopify: Sign up for your one-dollar-per-month trial period at https://shopify.com/impact Tailor Brands: 35% off https://tailorbrands.com/podcast35 Found Banking: Try Found for FREE at https://found.com/impact What's up, everybody? It's Tom Bilyeu here: If you want my help... STARTING a business: join me here at ZERO TO FOUNDER:  https://tombilyeu.com/zero-to-founder?utm_campaign=Podcast%20Offer&utm_source=podca[%E2%80%A6]d%20end%20of%20show&utm_content=podcast%20ad%20end%20of%20show SCALING a business: see if you qualify here.:  https://tombilyeu.com/call Get my battle-tested strategies and insights delivered weekly to your inbox: sign up here.: https://tombilyeu.com/ ********************************************************************** If you're serious about leveling up your life, I urge you to check out my new podcast, Tom Bilyeu's Mindset Playbook —a goldmine of my most impactful episodes on mindset, business, and health. Trust me, your future self will thank you. ********************************************************************** FOLLOW TOM: Instagram: https://www.instagram.com/tombilyeu/ Tik Tok: https://www.tiktok.com/@tombilyeu?lang=en Twitter: https://twitter.com/tombilyeu YouTube: https://www.youtube.com/@TomBilyeu Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoicesSee Privacy Policy at https://art19.com/privacy and California Privacy Notice at https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.

Part 1 Shownotes In this eye-opening first part of a special two-part episode of "Impact Theory with Tom Bilyeu," Tom sits down with Mike Benz—former State Department official, executive director of the Foundation for Freedom Online, and a leading authority on the intersection of technology, media, and soft power. Benz unpacks the tangled web of non-governmental organizations (NGOs), the shifting dynamics of global influence, and how soft power has supplanted traditional warfare in the modern era. Tom and Mike go deep into the true origins and motivations behind NGOs, illuminating how many of these organizations operate as statecraft tools, intelligence fronts, and economic levers for the world's elite. From the rise of philanthropic organizations as vehicles for influence to the coordinated manipulation of global media, Part 1 shines a light on the hidden infrastructure behind democracy building, narrative control, and regime change. Mike exposes the intricate interplay between hedge funds, government foreign policy, media, and activism—detailing how policy and profit become inextricably linked through a process he dubs "drafting off of policy." If you've ever questioned who really pulls the strings behind elections, color revolutions, and the headlines you read every day, this episode will give you a radical new lens through which to see the world. SHOWNOTES00:00 NGOs as Instruments of Power02:43 History of Elite Media Control05:12 Media Manipulation and American Influence Abroad10:44 Soft Power vs. Military Might12:07 Hedge Funds, Donors, and Policy Manipulation (Soros Example)14:35 The “Blob”: Inside the Foreign Policy Establishment20:31 How Economic Interests Drive Foreign Policy23:01 Color Revolutions: Playbooks and Statecraft29:26 Can These Playbooks Be Used Domestically? (Transition Integrity Project)32:24 The National Endowment for Democracy and Modern “Democracy Building”38:28 Media, Music, and Cultural Warfare44:39 Education, Language, and Censorship as Soft Power FOLLOW MIKE BENZ:X (Twitter): https://twitter.com/mikebenzcyberYouTube: Mike Benz CyberRumble: Mike Benz CyberInstagram: https://www.instagram.com/mikebenzcyber/ SleepMe: Visit https://sleep.me/impact to get your Chilipad and save 20% with code IMPACT. Try it risk-free with their 30-night sleep trial and free shipping. Vital Proteins: Get 20% off by going to https://www.vitalproteins.com and entering promo code IMPACT at check out Hims: Start your free online visit today at https://hims.com/IMPACT. Linkedin: Post your job free at https://linkedin.com/impacttheory Shopify: Sign up for your one-dollar-per-month trial period at https://shopify.com/impact Tailor Brands: 35% off https://tailorbrands.com/podcast35 Found Banking: Try Found for FREE at https://found.com/impact What's up, everybody? It's Tom Bilyeu here: If you want my help... STARTING a business: join me here at ZERO TO FOUNDER:  https://tombilyeu.com/zero-to-founder?utm_campaign=Podcast%20Offer&utm_source=podca[%E2%80%A6]d%20end%20of%20show&utm_content=podcast%20ad%20end%20of%20show SCALING a business: see if you qualify here.:  https://tombilyeu.com/call Get my battle-tested strategies and insights delivered weekly to your inbox: sign up here.: https://tombilyeu.com/ ********************************************************************** If you're serious about leveling up your life, I urge you to check out my new podcast, Tom Bilyeu's Mindset Playbook —a goldmine of my most impactful episodes on mindset, business, and health. Trust me, your future self will thank you. ********************************************************************** FOLLOW TOM: Instagram: https://www.instagram.com/tombilyeu/ Tik Tok: https://www.tiktok.com/@tombilyeu?lang=en Twitter: https://twitter.com/tombilyeu YouTube: https://www.youtube.com/@TomBilyeu Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

In today's episode, I'm giving you five questions to ask to help you get your to-do list in a place that feels way more doable. It's a simple process you can follow that takes less than five minutes, and I promise it'll help. Then I'm sharing what my own personal to-do list routine looks like because sometimes hearing ideas from other people helps us find our own. Helpful Companion Links Order my new book The PLAN or ask your library to consider carrying a copy. Episode 417: My Favorite Planning Tool Ever Learn about The Playbooks here! Sign up for my once-a-month newsletter, The Latest Lazy Letter. Sign up for our every-other-week podcast recap email called Latest Lazy Listens. Sign up for The Book List Grab a copy of my book The Lazy Genius Kitchen or The Lazy Genius Way! (Affiliate links) Download a transcript of this episode. Want to share your Lazy Genius of the Week idea with us? Use this form to tell us about it. To learn more about listener data and our privacy practices visit: https://www.audacyinc.com/privacy-policy Learn more about your ad choices. Visit https://podcastchoices.com/adchoices

August is in full swing, and for many of you, that means your lives are, too. You might have some itchy planning energy or feel like you should have planned more by now. Either way, I'm going to share with you five things to avoid when planning a busy season. That way you can get the right things done, enjoy where you are, and not feel like you need a vacation before your busy season has even started. Helpful Companion Links Order my new book The PLAN or ask your library to consider carrying a copy. Learn about The Playbooks here Episode #362: A Simple Strategy for Your To-Do List Episode #417: My Favorite Planning Tool Ever Sign up for the Latest Lazy Listens email. Grab a copy of my book The Lazy Genius Kitchen or The Lazy Genius Way! (Affiliate links) Download a transcript of this episode. To learn more about listener data and our privacy practices visit: https://www.audacyinc.com/privacy-policy Learn more about your ad choices. Visit https://podcastchoices.com/adchoices

I love these episodes, and y'all do, too. If you're new here, this is a question created awhile back by Barbara Brown Taylor, and it's such a lovely way to be where you are, note what's giving you joy, and mark the goodness of the season, no matter what's happening. Here's my list! I hope it inspires you to make your own.  Helpful Companion Links Order my new book The PLAN or ask your library to consider carrying a copy. The Red Collection antique store Rudd Farm B-Word Sauce The Lazy Genius Facebook Group (almost 50K members strong!) Teva Women's Original Universal Slim Sandal in Tiger's Eye Learn about The Playbooks here! Sign up for the Latest Lazy Listens email. Grab a copy of my book The Lazy Genius Kitchen or The Lazy Genius Way! (Affiliate links) Download a transcript of this episode. To learn more about listener data and our privacy practices visit: https://www.audacyinc.com/privacy-policy Learn more about your ad choices. Visit https://podcastchoices.com/adchoices