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En el programa de esta semana te proponemos una lista de acciones a tener en cuenta a la hora de preparar campañas focalizadas en días señalados, como por ejemplo, la Navidad.

En el programa de esta semana te volvemos a contar una historia, en esta ocasión la de PC Componentes. Un buen ejemplo de empresa de casa. La verdad es que un buen título podría ser: como liarla parda sin salir de Murcia.

En el programa de esta semana comentaremos cómo implementar una estrategia de medios de comunicación para tu marca. De esta forma podrás poner en práctica todo lo que hemos explicado en estos últimos podcasts. Además, tendrás una visión global de los pasos que hay que dar. Para empezar, lo más importante es analizar la situación que tienes con tu tienda, ya sea online o física, para saber si te interesa una estrategia de medios. Por mi experiencia, jamás me he encontrado un solo cliente que no pudiera llevarla a cabo o no le fuera provechoso.

En el capítulo de esta semana completaremos la lista de las armas o herramientas de las dispone el gabinete de prensa, gabinete de medios… Lo puedes nombrar como quieras. En los dos capítulos anteriores hemos hablado, sobre todo, de la nota de prensa, una de las técnicas más usadas desde el gabinete de prensa, pero ni de lejos es la única. Vamos a conocerlas.

En el capítulo de esta semana seguiremos el camino que empezamos en el último podcast donde hablamos de la nota de prensa. Como dijimos, ya tenemos la nota de prensa y toca enviarla. Justo en ese instante nos asaltan tres preguntes clave: ¿Dónde? ¿Cuándo? ¿Cómo? Vamos a responderlas.

En el episodio de esta semana te hablaremos de comunicación, de cómo prepararla de forma estratégica para tu tienda online, tienda física… Una de las técnicas de las que te hablaremos en el podcast de hoy es del gabinete de prensa. Toma nota de todo porque puede ayudarte mucho en tu negocio.

En el episodio de esta semana te daremos algunos tips para mejorar las ventas en tu tienda online, sobre todo si te dedicas al sector de la moda: ropa, zapatos y otro tipo de complementos.

En el episodio de esta semana te volvemos a contar una historia. La historia de Johny Cupcakes o, lo que es lo mismo, como pasar de vender camisetas en el maletero de un coche a crear un negocio online en uno de los segmentos más saturados que existen. Veréis como en esta historia podéis aprender mucho sobre la construcción de una marca, ese intangible que nos ayuda a conseguir cosas que, a priori, son muy complicadas o directamente imposibles.

En el episodio de esta semana te hablaremos de cómo usar los testimonios para intentar vender más y, por lo tanto, que el negocio funcione mejor.

En el episodio de esta semana te hablaremos de una técnica muy muy importante para que tu negocio funcione. Se trata de, nada más ni nada menos que de email marketing.

En el episodio de esta semana te propondremos opciones sobre cómo gestionar una situación que puede llegar a ser un problema de envergadura mundial para tu e-commerce: un cliente enfadado.

En el episodio de esta semana volvemos a recuperar un clásico de este podcast: las listas de herramientas que puedes usar para tu tienda online. En esta ocasión lo que queremos darte son herramientas para que puedas espiar a tu competencia.

En el episodio de esta semana te contaremos otra historia. En esta ocasión la protagonista será Sophia Amoruso y su exnegocio Nasty Gal. Y sabremos cómo pasó a crear un e-commerce que facturó 100 millones de dólares en un año a caer en la bancarrota y tener que venderlo. Por supuesto y como en cualquier historia, siempre hay cosas que aprender.

En el episodio de esta semana te hablaremos de las redes sociales y de cómo usarlas en el caso que tengas una tienda física, lo que el marketing le gusta llamar retailer.

En el episodio de esta semana te contaremos una historia. Sabemos que este tipo de capítulos te gustan, así que, aprovechando que es verano, vamos a relajarnos. Pero también vamos a aprender. La historia que te contamos es la de Mr Wonderful.

En el episodio de esta semana te explicaremos como crear un plan de marketing en 4 fases. Intentaremos ir a la parte esencial. Igualmente, hay mucho por explicar así que mejor empezamos.

En el episodio de esta semana te daremos algunos trucos que pueden ayudarte a vender más en tu e-commerce. En ningún momento estamos hablando de trucos mágicos o de control mental al estilo de las películas de la Guerra de las Galaxias. Son técnicas que tienes a tu alcance y que puedes aplicar, o no, a tu tienda online. Veamos que tenemos preparado para ti.

En el episodio de esta semana te hablaremos sobre el mundo de las ofertas, o mejor dicho, qué tipo de ofertas puedes ofrecer a tus clientes. Es posible que en algún momento consideres que ha llegado la ocasión de presentar una oferta, promoción o descuento. ¡Es una decisión que debes pensar muy bien porque es algo que a primera vista puede parecer inocente, pero que en realidad no lo es tanto...

En el episodio de esta semana te vamos a contar una historia. Será la historia de una marca. La historia de Santafixie. Puede ser que el nombre de la marca te suene. Incluso podrías saber el producto que venden, pero te aseguro que lo más importante es la historia y lo que puedes aprender de ella.

En el episodio de esta semana te hablaremos sobre la segmentación. Ya comentamos algunos elementos en el podcast 5 de OleoshopRADIO. Así que hoy vamos intentar aportarte más conocimiento

En el episodio de esta semana te vamos a hablar de la marca personal o como les gusta decirlo a algunos: personal branding.

En el podcast de hoy hablaremos sobre otro canal de atención al cliente. Lo mencionamos en el podcast 16 y ahora vamos a entrar en este maravilloso mundo. En primer lugar, veamos en qué consisten los tickets

Los Live Chats son un canal para atender a los clientes que dia a dia se va extendiendo por las tiendas online del mundo. Bien, pues hoy, hablaremos de algunas herramientas que puedes usar en los distintos canales de atención al cliente.

En el podcast de hoy, te hablaremos del maravilloso mundo de los influencers. Así tienes más información por si te interesa usar el potencial que tienen.

El podcast de hoy lo dedicaremos al vídeo, una de las principales herramientas que podrás usar en tu estrategia de marketing. El vídeo es el formato más consumido en internet, algo lógico en una sociedad donde el audiovisual es el rey. Teniendo en cuenta esto, no parece estraño que Youtube sea el segundo buscador mundial. La gracia del vídeo es que te permite explicar todo tipo de contenido. Vamos a revisar qué puedes hacer con el vídeo.

En este podcast vamos a hablarte de tiendas, porque como reza el dicho, quién tiene una tienda tiene un tesoro. En realidad, el tesoro lo tienes si dispones de una tienda física y de una tienda online. Entonces la combinación puede ser explosiva.

El podcast de hoy será un poco distinto a los habituales ya que queremos contarte una historia. En concreto, la historia de 4 chicos de Elche que, a día de hoy, facturan unos cuantos millones de euros cada año. Sus últimas cifras son de unos 70 millones de facturación al año. Así que vamos a conocer su historia.

En el podcast de esta semana te hablaremos de la atención al cliente en un e-commerce. Es un elemento de vital importancia, que debe estar bien trabajado y con una buena estrategia si quieres que tu e-commerce funcione y ganes dinero con él. ¡Se trata de eso! Tus clientes online tienen sus propias necesidades y eso significa evolucionar, progresar e incorporar soluciones a nuevos retos que te plantean. Para empezar definamos que es la atención al cliente.

En el podcast de esta semana te hablaremos de un elemento imprescindible en un ecommerce, como son las fichas de producto. Esa parte de la tienda online que no todo el mundo trabaja y que acaba haciendo un corta y pega de la información del proveedor. Si haces eso, ¿sabes que Google puede contemplarlo como contenido duplicado? Hay que trabajar el copywriting...

En el podcast de esta semana ampliaremos el tema que tocamos brevemente la semana pasada. En el último podcast, hablamos sobre los pasos que hizo una marca en su web para incrementar las visitas, y mencionamos, solo de paso el linkbuilding. Hoy entraremos un poco más en este mundo, que, como la Fuerza en Star Wars, tiene su Lado Oscuro.

En el podcast de hoy te contaré como un cliente incrementó sus visitas a la web, no un 50, ni un 100 ni un 200%, sino un 1.400%. No es habitual que una web tenga un incremento como este, pero sí puedes tener en cuenta todo lo que se hizo para aplicarlo a tu web o tu tienda online.

En el programa de hoy te daremos algunos argumentos para lanzarte a vender online. El primero de todos va dirigido a aquellas personas que tienen una tienda física y que no se atreven a dar el salto online. ¡Sí! ¡Aún quedan muchas personas que tienen miedo a vender online! El podcast de hoy va dedicado a convencerlas de lo contrario.

En el programa de hoy te proporcionaremos algunas soluciones a una situación que, si tienes una tienda online, habrás vivido: los reparos de algunos clientes a comprar online. Son los llamados frenos a la venta online. Vamos a conocerlos y ver qué soluciones podemos ofrecer a nuestros clientes potenciales.

Seguro que estás más que familiarizado con el concepto de segmentación. Siempre que se habla de negocio, se habla de segmentar. Pero sólo segmentar no es el secreto de un negocio exitoso. Puedes segmentar hasta la saciedad y equivocarte, puedes realizar una segmentación que no dé buenos resultados. Por eso es importante que sepas que hay una serie de claves para conseguir una segmentación efectiva. Y hoy vamos a contarte cuáles son.

En el programa de hoy entraremos en detalle en un aspecto que te comenté en el episodio anterior: estar atento y cuidar todos los aspectos de la compra del cliente, incluso después de haberte comprado el producto. Hoy hablamos de customer experience o cómo ir más allá del checkout.

El tema de esta semana será el e-commerce. En concreto, te hablaremos de 8 acciones para fidelizar a tus clientes.

Si tus visitas se han quedado estancadas, necesitas nuevas ideas para dirigir tráfico nuevo a tu blog. Seguro que hasta ahora lo has estado haciendo bien, pero llega un momento en que, además de hacerlo bien, hay que ser original, saber diferenciarse y promocionarse al máximo. En éste podcast te contamos cómo.

¿Tienes una idea de blog y no sabes cómo ponerla en práctica? No te preocupes, es más fácil de lo que parece. Tanto si eres un particular como si tienes una tienda online o web de servicios, hacer un blog está a tu alcance.