Podcast by Martin Bednář
Lubomír Treskoň je zkušený obchodník a obchodní manažer, který prodává přes 30 let software, řešení a finanční služby. V tomto podcastu sdílí své zkušenosti s tím, jak se naučit používat prodejní techniky přirozeně. A jaká je role prodejního manažera v rozvoji obchodníků. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/113-obchodni-reflex-jak-se-stat-prirozenym-obchodnikem-lubomir-treskon/
Honza Volšík vede prodej ve firmě Moser. V tomto rozhovoru jsme hledali, jak pomoct obchodníkům a sportovcům růst a dosahovat ještě lepších výsledků. Nacházeli jsme spojitosti mezi systémem ve sportu a v obchodě. A jak zajistit aby obchodníci nebyli svázaní systémem, aby jim naopak pomáhal. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/111-system-tajna-zbran-b2b-obchodniku-jan-volsik/
Martin Novák, bývalý ředitel pětihvězdičkového hotelu a majitel kavárny, odhaluje, jak dosáhnout špičkové úrovně služeb bez ztráty lidskosti a svobody. Prozkoumáme rozdíly v řízení týmu v kavárně a pětihvězdičkovém hotelu, a jak nastavit systém, který podpoří motivaci i přirozenost zaměstnanců. Ty samé principy totiž platí i při řízení obchodníků. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/112-standardy-vs-svoboda-jak-vytvorit-skvele-sluzby-bez-ztraty-lidskosti-martin-novak/
Jak mám jako obchodník jednat s nákupčím ve firmě zákazníka? Paralela je ve vztahu muže a ženy. Potřebuji vědět, co chce ten druhý. A potřebuji, aby se ten druhý cítil respektovaný. Ale to neznamená, že dělám vše, co mi říká, abych dělal. A co tedy chce nákupčí? A proč to chce? O tom je tento rozhovor s Olgou Rinaldi. Olga pracuje více než 20 let v procurementu v mezinárodních korporacích a má zkušenosti s řízením českých i mezinárodních nákupních týmů. Olga je majitelkou firmy Rinaldi Consulting a společně se svým týmem pomáhá firmám v celé Evropě s nastavením procurementu. Olgu jsem si pozval proto, že vidí do nákupu zevnitř a je schopna vysvětlit, proč se nákupčí občas chovají tak, že to obchodníkům nahání hrůzu. Že to má svůj účel. A když to obchodníci pochopí, tak se mohou stát rovnocenným protipólem nákupu. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/jak-jednat-s-nakupcim-olga-rinaldi/
Jak učit obchodníky produkt i komunikaci? Podobně jako učit obsluhu v dobré restauraci nosit talíře i vytvářet zážitek. V tomto rozhovoru jsem hledal tyto spojitosti s Martinem Novákem, hoteliérem, majitelem několika kaváren a gastro podniků a gastro-vzdělavatelem. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/108-jak-naucit-obchodniky-prodavat-paralela-s-hospodou-martin-novak/
Jak se dostat do velké firmy jako dodavatel? Jaký je rozdíl mezi prodejem v B2B a B2C? O tom jsme se bavili s Viktorem Kostickým. Tedy trochu netradičně. Viktor jako správný vyjednavač se spíš ptal, já jsem spíš odpovídal. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/b2b-obchod-v-kostce-jak-se-dostat-do-velke-firmy-viktor-kosticky-martin-bednar/
Jak se dostat do velké firmy jako dodavatel? Potřebuji k tomu obchodnický talent a improvizaci nebo spíš systém a trénink? O tom jsme se bavili s Viktorem Kostickým. Tedy trochu netradičně. Viktor jako správný vyjednavač se spíš ptal, já jsem spíš odpovídal. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/b2b-obchod-v-kostce-viktor-kosticky-martin-bednar/
Proč některé firmy dokáží dobře zpracovat leady a přetavit je na nový byznys a některé ne? Achillovou patou bývá většinou návaznost generování leadů na obchodní proces a celkovou strategii firmy. Jak navázat zpracování nových leadů na nákupní proces zákazníka? O tom mluví Vojtěch Forejtek ze Story Matters. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/jak-pretavit-leady-na-dealy-vojtech-forejtek/
Honza Volšík vede prodej ve firmě Moser a zároveň trénuje mladší žáky basketbal. V tomto rozhovoru jsme hledali spojitosti mezi systémem ve sportu a v obchodě. A o tom, jak trénovat mladé kluky basketbal a obchodníky prodej. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/107-jak-pracovat-s-talenty-v-basketbalu-i-b2b-obchode-jan-volsik/
Vyjednáváte s vašimi zákazníky o podmínkách vašich dodávek a vašich služeb? V takové situaci je nejen každý vyjednavač, ale i každý obchodník. Spoustu obchodníků to zajímá. A jednou jsme se takhle sešli s Viktorem Kostickým, špičkovým vyjednavačem, a řekli jsme si, že na toto téma natočíme video. Jak vypadá takové vyjednávání mezi obchodníkem a zákazníkem. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/jak-dosahnout-lepsi-podminky-od-dodavatele-a-jak-ustat-tlak-zakaznika-jak-umet-vyjednavat-viktor-kosticky-a-martin-bednar/
Průměrní obchodníci staví vztah s firemním zákazníkemna těch, kteří jsou k němu přátelští a poskytují mu informace. To ale k internímu schválení obchodu zákazníkem nestačí. Jak na to?
Martin Mlčoch z firmy Imper se v dnešním rozhovoru dívá na B2B obchod z pohledy obchodního manažera. Co je jeho cílem a co může dělat pro podporu svých obchodníků, aby jim pomohl efektivně trávit čas s těmi správnými zákazníky. A jak své obchodníky vybavit relevatními a potřebnými informacemi. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/jak-obchodniky-podporovat-relevantnimi-a-potrebnymi-informacemi-martin-mlcoch/
Jak získat pozornost zákazníka, aby se mnou mluvil? Jak jej vtáhnout do rozhovoru? Jak vzbudit jeho zájem o jiný produkt, prémiový produkt nebo servisní balíček? Jak prodat Saas do firmy nejen pár nadšencům, ale většímu počtu uživatelů? O tom všem mluvíme v tomto rozhovoru s Aničkou Mejsnarovou, ředitelkou strategie v agentuře Taste a s Michalem Orsavou, zakladatelem firmy Webout. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/105-jak-ziskat-pozornost-zakaznika-anna-mejsnarova-a-michal-orsava/
Jak udělat web v B2B tak, aby pomáhal prodeji? Co dalšího dělat? Spousta tradičních B2B firem web nepotřebovalo, byla to jen vizitka nebo katalog produktů. Doba se ale mění a role webu také. Dnes je průzkum webů potenciálních dodavatelů standardním krokem nákupního procesu ve velkých firmách. Musíte tam mít to co oni hledají, jinak jste out. Takže – co oni hledají? Co si musíte dát na web, aby vás našli a oslovili? Hostem tohoto podcastu je Patrik Pilous, stratég online marketingu, který se zaměřuje na B2B v digi agentuře Taste. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/104-jak-pomoct-webem-a-marketingem-prodeji-v-b2b-patrik-pilous/
Co má prodej a mediace společného? Na začátku je konflikt. Obchodník chce prodat, zákazník nechce koupit. Pojďme se dnes inspirovat u zkušeného mediátora. Jan Valoušek je advokát a zapsaný mediátor. Ukáže nám, v jakých krocích postupuje k dohodě a my toho můžeme využít v B2B prodeji. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/103-jak-prodava-mediator-jan-valousek/
Jak prodávat C-levelu? Odspoda. A zjistit si, kolik zadků mají, když prodávám Harmasan. To říká Jan Tejnor, který vede leasingovku Mitsubishi Hitachi Capital Mobility. V prostředí B2B prodeje aut a finančních služeb se pohybuje už skoro 20 let. Honzu jsem pozval proto, že se mi líbí jeho vtipné metafory, když mluví o prodeji, a to hlavně prodeji velkým firmám a C-levelu. Připoutejte se, abyste u poslechu nespadli ze židle. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/102-jak-prodavat-c-levelu-jan-tejnor/
Co jsou nejčastější chyby B2B obchodníků? Co musí dělat dobrý obchodník, aby prodal? Co přináší obchodníkům SPIN a Challenger? Jaké změny na trhu čekají B2B obchodníky? Dnes jsem hostem já a otázky mi pokládá můj kolega, ostřílený B2B harcovník Martin Hurych. V tomto rozhovoru se dozvíte, jaké byly mé začátky v B2B obchodě i v čem spočívá pokročilý B2B prodej. A nakonec se dozvíte, jaké jsou trendy B2B obchodu v zahraničí. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/101-co-je-klicem-k-pokrocilemu-b2b-prodeji-a-jak-presvedcit-vice-rozhodovatelu-martin-bednar/
Obchodník potřebuje znát zákazníka. Potřebuje zákazník znát obchodníka? A potřebuje obchodník, aby jej zákazník znal? A jak to udělat, aby jej poznal. Poslechněte si rozhovor s Mikulášem Capkem. Mikuláš je posedlý snižováním nákladů na prodej. Má zkušenosti s prodejem ve tvrdém komoditním prostředí a v dnešním rozhovoru sdílí svoje zkušenosti s tím, jak podpořit B2B prodej obsahovým marketingem. A jako perličku Mikuláš popisuje svůj možná kontroverzní přístup k použití obsahu pro kvalifikování zákazníků. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/100-jak-vyuzit-web-a-video-pro-zvyseni-efektivity-b2b-prodeje-mikulas-capko/
Vyrábíte a prodáváte průmyslové výrobky? A myslíte, že to je dřina? Tak zkuste prodávat chytřeji s podporou marketingu. Nikdo neslibuje, že to půjde samo. Ale … nadřete se méně. Chcete vědět jak na to? Poslechněte si rozhovor s Lukášem Smelíkem, ředitelem společnosti Trade Media. Lukáš propojuje lidi v českém průmyslu a posouvá tím náš průmysl i jeho marketing. V dnešním rozhovoru Lukáš vysvětluje, proč je důležité dělat brandový marketing i v průmyslu a dává tipy, jak na to. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/99-jak-podporit-b2b-prodej-v-prumyslu-marketingem-lukas-smelik-trade-media/
Chcete expandovat do jiného segmentu? Nebo dokonce do zahraničí? A znáte své silné stránky na tom novém trhu? Martin Hurych je profík B2B prodeje a pomáhá zvlášť technickým firmám dát dohromady prodejní strategii. V tomto rozhovoru mluví o tom, jak vydefinovat silné stránky u současného klientského segmentu. I o tom jak hledat ty silné stránky, pokud chci expandovat třeba do zahraničí nebo do jiného byznys segmentu. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/98-jak-hledat-silne-stranky-sveho-byznysu-martin-hurych/
Vést obchod velké firmy, která zaměstnává desítky obchodníků není jednoduché. Co teprve, když se dvě takové firmy spojí? Své zkušenosti s vedením obchodu po fůzi Mattoni a Pepsi popisuje Milan Ciberej, jeden z obchodních ředitelů Mattoni 1873. V rozhovoru se Milan věnuje osobním i organizačním aspektům a nebojí se poučit z vlastních chyb. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/97-jak-vest-b2b-obchod-po-fuzi-milan-ciberej-mattoni-1873/
Jak používat marketing pro podporu prodeje? Co potřebuje marketing dělat, aby se zákazník chtěl s obchodníkem sejít? Kde a jak studený kontakt „zahřát“? O tom všem mluví Petr Věříš, odborník na B2B marketing. Mluví o tom, kde a jak zákazníka oslovit, jak získat jeho kontakt a co by se mělo psát v ebooku, aby jej zákazník vnímal pozitivně a chtěl udělat další krok směrem k nákupnímu rozhodnutí. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/96-jak-napsat-ebook-aby-zakaznik-chtel-obchodnika-potkat-petr-veris/
Jaký je rozdíl mezi prodejcem a obchodníkem? Jak se obchoduje a vyjednává v různých částech světa? V dnešním rozhovoru vypráví své zkušenosti a příběhy ze světa Jan Volšík, bývalý obchodní ředitel firmy Preciosa. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/95-jak-se-obchoduje-ve-svete-jan-volsik-preciosa/
Prodáváte prémiovou službu? Prodáváte nehmotný produkt? Jak na to? Jak si získat důvěru zákazníků? V dnešním rozhovoru sdílí své zkušenosti David Roun z firmy Simon Says. Mluví hlavně o trhu IT firem v ČR, o neschopnosti replikovat i o tom, co je „vydoufaná pajplajna“. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/94-jak-prodavat-drahou-sluzbu-v-it-david-roun-simon-says/
Potřebujete najít nové obchodníky. A potřebujete, aby „naskočili“ co nejrychleji? Aby měli výkon, aby si sedli se zákazníky a měli co nejrychlejí výkon? Pak vězte, že hodit je do vody není to nejlepší řešení. Je potřeba pro ně připravit onboarding. Jak na to, to vám řekne Soňa Nedomová, majitelka franšízy Thomas International. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/93-jak-onboardovat-b2b-obchodniky-sona-nedomova-thomas-int/#
Potřebujete, aby vaši obchodníci konvertovali více leadů? A obchodníkům se do toho nechce? Nebo se vymlouvají? Možná neví, jak na to. Zvláště pro vztahové obchodníky a expertní konzultanty je odmítnutí velmi nepříjemné a proto se často oslovování nových kontaktů vyhýbají. Dnešním hostem je Sergej Pavljuk, zakladatel agentury StoryMatters. A vysvětluje, co B2B obchodníci potřebují dělat na LinkedIn, aby si ulehčili práci a snížili počet odmítnutí. Celé video a podcasty najdete zde: martinbednar.net/92-jak-zahrivat-leady-na-linkedin-sergej-pavljuk-storymatters/
Potřebujete nové zákazníky? Určitě! Napadlo vás SNÍŽIT počet zákazníků, abyste prodali víc? O tom v dnešním rozhovoru mluví Jarda Švejda, dlouholetý obchodní ředitel firmy Heidelberg. Firma Heidelberg vyrábí velmi specializované produkty – velké tiskařské stroje. A Jarda, když přebíral vedení prodeje firmy, se rozhodl zvýšit zisk tím, že sníží počet zákazníků. Že se zaměří jen na některé a těm věnuje více času a péče. A do dvou let fungoval prodej mnohem lépe. Poslechněte si rozhovor, dozvíte se se podle jakých kritérií Jarda zákazníky posuzoval, jak změnu zaváděl i kde vidí výzvy prodeje do budoucnosti. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/91-jak-snizit-pocet-zakazniku-a-zvysit-b2b-prodej-jarda-svejda-heidelberg/
Jak odměňovat B2B prodejce, aby prodali víc? Jak vyvážit fixní a variabilní složku odměňování? Pro koho je lepší větší fix a pro koho větší variabil? Miloš Myšička je šéfem prodeje firmy LMC, má zkušenosti s prodejem různých druhů produktů. A hlavně s vedením prodejců. V dnešním rozhovoru Miloš sdílí své zkušenosti, kdy a pro jaké produkty je lepší mít vysoký fix a kdy je naopak důležitá vysoká variabilní složka. A hlavně říká, že není systém, který by platil pro všechny. Takže je potřeba neustále hledat a zkoušet. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/90-jak-odmenovat-b2b-prodejce-milos-mysicka/
Jak prorazit z Čech do světa? Jak nastavit B2B obchodní expanzi? Jak postavit partnerskou síť? V čem se liší prodej u nás od prodeje ve světě? Petr Foit je globální ředitel prodeje v české firmě Linet, která vyrábí nemocniční lůžka. Petr zdůrazňuje, že je to běh na dlouhou trať a že prémiová značka musí dobře a chytře platit prodejce. Když si vybudujete dobrou reputaci, obchodníky a partnery si pak můžete vybírat. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/89-jak-prodat-cesky-vyrobek-celemu-svetu-petr-foit/
Jak vzbudit důvěru zákazníka? Jak k tomu využít první dojem? Jak se obléct na schůzku se zákazníkem? A jak se obléct, když mám různě oblečené zákazníky? Daniel Šmíd, uznávaný odborník na etiketu a pánské oblékání, nám v dnešním rozhovoru prozradí, jak vyzařovat na první pohled sebe-důvěru. Jak zapůsobit na zákazníka a získat jeho důvěru. A jak si k tomu pomoci vhodným oblečením a nastavením mysli. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/88-jak-zapusobit-na-prvni-pohled-jako-b2b-obchodnik-daniel-smid/
Jak udělat web, který mi převede firemní zákazníky a jejich B2B byznys? Jaké otázky si potřebuji položit? A jak si na to vybrat dodavatele? Jan Řezáč, známý český webový stratég, sdílí tipy, jakým směrem se vydat, když chcete takový web, který přináší byznys. Říká: „primárně neřešte web, řešte to, jak inteligentně a důvěryhodně komunikovat se zákazníky a zaměstnanci, abyste dlouhodobě dosahovali cílů, web je pak jen třešínka na dortu.“ Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/87-nereste-web-reste-komunikaci-se-zakaznikem-jan-rezac/
Jak vypadá B2B prodej v Americe? Jak se z něj poučit? František Jakubec prodává v Americe a srovnává B2B prodej v Čechách a v jeho novém působišti. Popisuje rozdíly v týmovosti prodeje, zapojení marketingu a používání CRM. Ukazuje také, jak u nich probíhá prodej přes distributory. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/86-v-americe-prodejce-netlaci-ale-prodava-chytre-frantisek-jakubec/
Jaký je rozdíl v prodeji automobilů „před internetem“ a „v době internetu“? Jakou přidanou hodnotu má dnes autosalon? A jak přistupovat jako prodejní manažer ke školení prodejců? O tom mluví v tomto podcastu Vilém Minařík, mezinárodní trenér prodejců firmy Audi. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/84-audi-b2b-prodej-web-2-0-a-trenink-prodejcu-vilem-minarik/
Snažíte se navýšit prodej tím, že hledáte řešení pro každého zákazníka? To nemusí být ta správná cesta. Je důležité se v byznyse naučit říkat NE, abychom si udrželi zaměření, kvalitu služeb i ziskovost. Hostem dnešního podcastu je Šimon Steffal, zakladatel vzdělávací agentury Mindset Mentors. V dnešním hovoru se dozvíte zkušenosti s tím, proč je důležité v B2B byznyse odmítat poptávky, který nepatří to mého core byznysu. A také, jak to dělat. Celé video a podcasty najdete zde: odmitat-byznys-v-b2b-proc-a-jak--simon-steffal--martin-bednar
Roman Garaj je zakladatel firmy Selleriz, zabývá se prospektingem a generováním leadů. A tématem je - jaké jsou rozdíly mezi B2B prodejem a B2C prodejem, důležitost správného zacílení prodeje, koho v rámci cílových firemních klientů oslovujeme a následná práce se schvalovacím procesem klienta, jak rozvíjet a trénovat prodejce a jaké jsou základní prodejní techniky. Spousta zajímavých témat, zůstaňte s námi. Dnešní rozhovor je pojatý trošku netradičně - není to rozhovor moderátora s hostem, je to rozhovor dvou profesionálů v oboru B2B obchodu. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/b2b-neni-b2c-kde-je-rozdil-a-jak-jej-vyuzit-pro-uspesny-prodej-roman-garaj-a-martin-bednar/
Hledáte nové B2B obchodníky? Jak je hledat, jak je přilákat a jak je udržet? Poslechněte si zkušenosti rekrutera Jiřího Šturcha. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/jak-doplnit-tym-b2b-obchodniku-jiri-sturch/
Vyjednáváte o navýšení ceny? Jak na to? Ať už jste prodejci nebo nákupčí, poslechněte si užitečné tipy ostříleného profíka Karla Otýse. Radí B2B prodejcům, jak prezentovat nákupčím navýšení ceny tak, aby došli k dohodě. A radí nákupčím, co mají dělat, aby dokázali dobře vybalancovat cenu a dostupnost, zvlášť v době, kdy některých komodit je na trhu velký nedostatek a nákupčí často musí přesvědčovat dodavatele, aby dodali právě jim. . Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/jak-vyjednavat-o-navyseni-ceny-karel-otys/
Vedete firmu a jste sám ten nejlepší a nejvýkonnější prodejce? Jak přesunout prodej na prodejce? Jak řídit prodej a získat čas na jiné priority? Jak si budovat ty „strategické“ vztahy? O tom všem mluví David Pirner, vedoucí partner firmy Grant Thornton. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/jak-ridit-prodej-a-netlacit-to-sam-david-pirner-grant-thornton/
Jak poznat dobrého B2B prodejce na interview? Jak zjistit, co skutečně umí? A jak posoudit jeho potenciál růstu? Anička Pecková z firmy SHL odhaluje expertizu stanovování kompetencí, kompetenčního pohovoru a posuzování obchodníků na základě specializovaného osobnostního testu pro obchodníky. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/jak-posuzovat-kompetence-a-potencial-b2b-prodejce-na-pohovoru-anicka-peckova-shl/
Jak poznat dobrého B2B prodejce na interview? A jak jej pak rozvíjet, aby firmě přinesl peníze? Michal Kovařík z firmy Business Lease přináší své zkušenosti s výběrem kandidátů na pozice obchodníků tak, aby měli výsledky a zapadli do týmu. Mluví o tom, jak rozvíjet tým k tomu, aby dosahoval výsledky. I o tom, jak k rozvoji motivovat obchodníky. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/jak-vybirat-a-rozvijet-b2b-prodejce-michal-kovarik-business-lease/
Jak skloubit B2B prodej a cestování po Evropě? Štěpán Budil je B2B prodejce, který se odvážil rozbít zajeté zvyky. Prodal všechno, vzal děti ze školy, cestuje po Evropě a u toho pracuje JAKO B2B PRODEJCE. Velmi si to chválí, má více času na rodinu, pracuje 4 dny v týdnu a evidentně stíhá. A říká, že klienti nemají problém s tím, že se s nimi schází virtuálně často z improvizovaného prostředí, naopak to prý působí jako super otvírák, většinu lidí to zajímá a má spoustu otázek. A tím se rozvine rozhovor …. Více o zkušenostech Štěpána najdete v rozhovoru. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/jak-prodavat-b2b-na-cestach-s-rodinou-stepan-budil-imper/
Potřebujete znásobit své B2B prodeje? Začínáte pro nový produkt B2B prodej z 0? Jak nastavit B2B „prodejní mašinu“? O své zkušenosti se podělí Martin Mlčoch z firmy SALESDOCk. SALESDOCk pomáhá start-upům v čase měsíců nastartovat prodejní organizaci tak, aby přinášela čísla. Martin v SALESDOCku buduje pro zákazníky obchodní týmy. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/jak-skalovat-b2b-prodej-saas-martin-mlcoch/
Nejste spokojeni s vašimi prodejními čísly? Jak zjistit, jestli je problém v produktu nebo v prodeji? A jak restartovat prodej? Co jsou první kroky, které dělá profík interim managementu a krizového řízení Jiří Jemelka? Celé video a podcasty najdete zde https://martinbednar.net/krizove-rizeni-v-prodeji-jiri-jemelka/
Co kdybychom zvýšili % úspěšnosti každé obchodní příležitosti třeba jen o 10%. Co kdybychom zvýšili ten konverzní poměr? Jaký vliv by to mělo na váš obrat, na vaši marži? Na tuto situaci se nám velmi dobře hodí prodejní technika SPIN. Proč SPIN? Celé video a podcasty najdete zde https://martinbednar.net/jak-zvysit-konverzni-pomer-v-b2b-prodeji-spin/
Potřebujete podpořit váš B2B prodej? Bez marketingu to nemá cenu. Jak ale investovat do marketingu, aby se to vrátilo? Jan Janča se již drahně let věnuje projektům na rozhraní datové integrace a digitálního marketingu, a to v digitální agentuře Cognito.cz, kterou pro nedostatek vhodných kádrů rovněž vede. A dnes se zabývá digitálním marketingem. I tím, aby vynášel. Měří jeho výsledky. A radí nezapomínat vedle výkonnostního marketingu na budování značky. Přestože se obtížně měří. A také radí se zaměřit na zvyšování tržního podílu místo na růst prodeje. To je podle něj relevantní metrika. Celé video a podcasty najdete zde https://martinbednar.net/jak-investovat-do-b2b-marketingu-jan-janca-cognito/
Dostal se váš B2B prodej do problémů? Nebo některému z vašich prodejců poklesl výkon? Co s tím, jak to řešit? Pavel Klein je zkušený matador managementu. Sám říká, že je desetibojař. V žádné manažerské disciplíně nemusí být ten nejlepší, dokáže ale zkombinovat zkušenosti a expertizu ve více oborech a doručit výsledek. V našem rozhovoru mluví nejen o tom, jak pracovat s firmou nebo člověkem, když poklesly prodeje. Mluví i o tom, jak on sám získává důvěru majitelů firem, aby si jej najali jako interim manažera. Celé video a podcasty najdete zde https://martinbednar.net/jak-ridit-b2b-prodej-v-problemech-pavel-klein/
Vyjednáváte s vašimi B2B zákazníky? A napadlo vás, že i spousta Vašich lidí – prodejců, projekt manažerů, stavbyvedoucích, atd… vyjednává o drobných věcech, které v součtu stojí miliony? Co je pár zásad, kterými by se měli řídit, aby zbytečně neztráceli peníze? Ian Newall je odborník světového formátu, učí vyjednávání na několika univerzitách a má obrovské zkušenosti jak z B2B vyjednávání tak z vyjednávání politických. Medioval stovky jednání v Jihoafrické republice při přechodu od aparteidu k demokracii. Ian má obrovský dar, že dokáže spojit své zkušenosti vyjednavače a mediátora a vydestilovat základní kroky pro každodenní vyjednávání. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/jak-vyjednavat-v-b2b-prodeji-ian-newall/
Rád bych začal letošní rok ohlédnutím na to nejlepší z roku 2021. Tedy z té druhé poloviny. Připravil jsem pro vás výběr těch nejlepších myšlenek z mých podcastů. Celé video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/to-nejlepsi-z-podcastu-akcelerace-b2b-prodeje-2-polovina-2021/
Máte web pro B2B firmu? A web neprodává? Poslechněte si tipy odborníka, jak udělat takový B2B web, který prodává. Luboš Plotěný je odborník na weby a digitální reklamu. Vidí prodej a reklamu v digitálním světě jako komplex vzájemně propojených aktivit. Říká, že B2B web je nutno vidět jako prodejce, jehož úkolem je oslovovat zákazníky, komunikovat s nimi a PRODAT. A ukazuje na názorných příkladech, co potřebuje takový úspěšný B2B web obsahovat. Celý rozhovor jako video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/blog/
Jsou vaši prodejci ve stresu? Jak jim pomoct, aby nevyhořeli? Jak je motivovat, aby se učili a zkoušeli nové věci? Prof. Aleš Stuchlík, Ph.D. je neurovědec a zabývá se procesem učení, tedy procesem získávání nových vědomostí a dovedností. S tím je spojená komunikace a zvládání stresu. Aleš mluví o tom, že odmítnutí vyvolává stres i u zvířat a jak se s tímto stresem vypořádat. Dále vysvětluje, jak spolu souvisí výkon, učení se a motivace. Celý rozhovor jako video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/blog/
Mají vaši prodejci pořádek v záznamech o klientech? Jak jim ulehčit práci s pomocí CRM? A jak si ulehčit práci jako obchodní manažer? Michal Vacula z firmy Raynet je zkušený obchodník, odborník na využívání CRM a zároveň strhující vypravěč. Sdílí své zkušenosti s používáním CRM pro řízení obchodu a obchodních procesů. A také pro plánování a predikování výsledků. To umožňuje mít výsledky lépe pod kontrolou, dříve odhalit problémy a pomoci těm prodejcům, kterých se to týká. A zároveň Michal vypráví historky např. o tom, jak se CRM může hodit u piva. Celý rozhovor jako video a podcasty najdete zde: https://martinbednar.net/blog/