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¿Eres manager o propietario de un negocio? Manejar una empresa viene con su cúmulo de desafíos diarios que nadie te enseña cómo superar. Desde lidiar con las quejas de clientes hasta enfrentar la presión de la competencia y el miedo a tomar decisiones cruciales, el camino del liderazgo está lleno de obstáculos.Esto es un cafe con Quijote, no te olvides darle me gusta y suscribirte al canal.
Hablamos con Fina Costa, experta en programas de fidelización para medios de comunicación. www.finacosta.netHablamos con Fina Costa, experta en programas de fidelización para medios de comunicación. www.finacosta.net . Cómo un buen plan de fidelización , no solo mantiene los suscriptores , bi no que consigue afianzar colateralmente a los clientes y facturar más. Una sinergia que durante mas de 20 años ha hecho crecer en mas de un 40% a un medio escrito en España.Su artífice: Fina Costa.
Hoy es miércoles y es el día en que voy combinando las entrevistas o charlas con las preguntas y respuestas. En esta ocasión respondo a Sergio Ramos, que me pedía algunas indicaciones sobre fidelización o postventa y es a lo que dedico el episodio de hoy.
Hoy es miércoles y es el día en que voy combinando las entrevistas o charlas con las preguntas y respuestas. En esta ocasión respondo a Sergio Ramos, que me pedía algunas indicaciones sobre fidelización o postventa y es a lo que dedico el episodio de hoy.
Después de más de 15 años de Empleado, decidí renunciar para dedicarme a mi propósito, que es compartir conocimientoDurante mi experiencia como empleado, me dediqué a dirigir el diseño, desarrollo y ejecución de planes estratégicos enfocados en aumentar la fidelización y el gerenciamiento de la experiencia del cliente, a través de programas de lealtad, servicio al cliente, alianzas y ventas, obteniendo resultados comprobados en reducción de la deserción de clientes en diferentes industrias.A lo largo del desarrollo de mi carrera laboral, desempeñé cargos en importantes organizaciones del sector de las telecomunicaciones, financiero, de servicios,, tecnológico, medios y streaming digital, permitiéndome conocer y aplicar al detalle las estrategias de mercadeo relacional y el servicio al cliente.Conjugando mi pasión por compartir conocimiento y ayudar a los demás, en el 2.018, fundé @aprendamos , un emprendimiento en donde dictamos cursos cortos sobre temas particulares formando a más de 4.500 profesionales en diferentes temáticas. Me encanta ayudar a las personas y las empresas a lograr sus objetivos, de tal forma que me desempeño como:-Profesor en Experiencia del Cliente, Marketing Digital y Linkedin para conseguir empleo.-Consultor para diferentes empresas y emprendimientos en temas de Experiencia del Cliente, CRM, Marketing Digital y Social Selling - Ventas a través de Linkedin.-Head Hunter en la búsqueda de candidatos bajo metodologías y ofertas diferenciales.-Conferencista - Speaker en Experiencia del Cliente, Social Selling, Linkedin y Experiencia del Empleado.-Soy parte del grupo de Consultores de #PRPARATODOS en donde buscamos democratizar las Relaciones públicas.Por otra parte, a través de mi expertise en Linkedin, creé la metodología C.O.L que significa - Consigue tus objetivos a través de Linkedin - en donde he tenido la oportunidad de formar y/o dar mentoría, a más de 3.000 profesionales y/o empresas en Colombia y el exterior.Todo lo anterior lo complemento con mi formación como Ingeniero Industrial, continuando con una especialización en Gerencia de Mercadeo y una maestría en Marketing & Digital Business.Así mismo y con el fin de ser un mejor profesional y poder compartir de mejor manera mi conocimiento, en 2.019, me certifiqué como:-Consultor Digital de la Academia ADC de Vilma Nuñez y-Speaker EXMAEste episodio es patrocinado por: MANÁ. Crianza orgánica, los peces en los sistemas de MANÁ, viven en agua purificada constantemente y son criados sin antibióticos, hormonas, de manera segura, trazable y sostenible Mana comercializa tu producción de peces crustáceos y moluscos de consumo humano, así como vegetales orgánicos y acompañantes en el proceso de principio a fin. La próxima vez que pidas pescado, que sea de mana de crianza orgánica y disfrútalo. Conoce más en www.sistemasmana.com
Captar a un cliente en eCommerce es mucho más costoso que fidelizarlo. En este episodio te cuento técnicas de fidelización de clientes para dinamizar tus ventas online con menos esfuerzo y de forma más efectiva. Si te gusta el podcast de eCommerce Efectivo, por favor no olvides dejarme una reseña, valoración, comentario o Me gusta en el canal desde el que me estés escuchando (iTunes, iVoox, Sprikel, YouTube...) ¡Mil gracias! Únete a la comunidad de eCommerce Efectivo en www.ecommerceefectivo.com y recibe más contenidos, recursos y formación de marketing online para conseguir una presencia en Internet lo más efectiva posible. Commerce Efectivo Plataforma online para emprendedores donde puedes encontrar contenidos y recursos gratuitos sobre eCommerce, Marketing Online y Emprendimiento y conseguir una presencia en Internet lo más efectiva posible. 101 TIPS PARA DESPEGAR TUS VENTAS ONLINE El eBook que te ayudará a mejorar tus resultados de negocio. https://www.ecommerceefectivo.com/libro-tips-conseguir-ventas-online/ EBOOKS Y PLANTILLAS DE TRABAJO GRATUITAS Descarga eBooks y Plantillas de trabajo súper útiles para hacer más fácil tu día a día y mejorar tu productividad. https://www.ecommerceefectivo.com/tag/recursos-gratis-para-emprendedores/
Hablamos de venta consultiva y fidelización de clientes con José Luis García Rodríguez un profesional con más de 30 años de experiencia en empresa multinacional. Hablamos de estrategia y táctica para fidelizar clientes José Luis ha participado en I Congreso Internacional Online de Venta Consultiva Y Liderazgo Inspirador (https://congresoventaconsultiva.com)
Qué hacer para que nos compren a largo plazo.Primera parte de conferencia de Juanjo Amengual sobre desarrollo, fidelizacion , venta cruzada, y upselling
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Desde el punto de vista de la practicidad es mucho mejor centrarse en fidelizar clientes que en captar nuevos.Vemos dónde enfocar a la hora de tener un buen plan para desarrollo de clientes.
Desde el punto de vista de la practicidad es mucho mejor centrarse en fidelizar clientes que en captar nuevos.Vemos dónde enfocar a la hora de tener un buen plan para desarrollo de clientes.
Bienvenidos un viernes más al Podcast de Seo Profesional. Plan de Viabilidad: Producto / servicio Factores del producto Novedoso Útil Diferente Barato Cliente final / empresa Factor del Mercado Consolidado Nuevo mercado Fidelizacion del mercado Competencia Conoce quien es tu comprador Esto es una parte muy importante Conoce todo el proceso de […] La entrada 101 Saber la Viabilidad de un negocio Online antes de su lanzamiento se publicó primero en SEO y SEM Profesional.