Padrecito Empresarial

Maru y Ale reflexionan acerca del año que acaba de terminar y sus impresiones de él. Desde vivir con menos, el tiempo y los retos del próximo año, el hiatus de Iniciadores y la formación de nuevos equipos, hasta el por qué los podcasts de El Profe y yo y Cracks de Oso Trava, se volvieron los favoritos de Maru este año.

A petición de Ale, Maru lee una publicación del año pasado donde cuenta la historia de qué fue lo que la llevó a salirse de su empresa en la época más ocupada del año y la que marcó un antes y un después en su vida personal y empresarial.

Kharely Canigiani es una talentosa y simpática Coach Vocal que llegó a México hace cuatro años con sus dos hijos y una maleta. Con experiencia como locutora de radio y más en su natal Venezuela, Kharely decidió emprender en Merida, creando un curso que ayuda a la gente a proyectarse mejor de una manera integral. Hoy nos cuenta de cómo inició en un nuevo país, lo que aprendió, su experiencia como ponente TED y comparte los secretos para dar un “Elevator Pitch” como los expertos.IG: https://instagram.com/vinisteatriunfarFB: https://www.facebook.com/VinisteATriunfarPlática TED - Maternidad con humor: https://youtu.be/24Y3QPaHwOE

En un capítulo corto pero conciso, Maru habla de su tema favorito y nos invita a pensar en formas nuevas de crear espacios de trabajo que no solo hagan sentir bien a los colaboradores, sino que también los hagan crecer. ¿Tú cuáles propones?

El 2020 trajo muchos cambios a nuestra vida, o por lo menos a como la conocíamos. La vida de todos dio un giro, pero los empresarios y dueños de empresas a nivel mundial, se están enfrentando a una misma problemática: la falta de colaboradores.¿Las personas ya no quieren trabajar? ¿O solo ya no quieren trabajar 8 horas diarias? ¿Han encontrado otras formas de generar ingresos? ¿Las ofertas ya no son tan atractivas? Hoy Maru y Ale comparten sus opiniones acerca de lo que ellas creen que pudiera estar pasando ahí afuera. ¿Tú qué opinas?

¿Qué tipo de comportamientos nos ayudan a dejar una buena impresión en las personas que recién conocemos?¿Por qué nos acordamos más de unas personas que de otras?Maru comparte hoy algunos de sus tips favoritos para ayudarnos a ser memorables.

El Club Sibarita nació como el sueño de una pareja al regresar de su luna de miel por Francia hace más de 5 años. Hoy, es un referente nacional para la gastronomía e industria culinaria.Jean Philippe Gillot y Carolina Molina, fundadores también de Dolce Magazine, nos platican un poco de su historia, de cómo comenzaron y de lo que está detrás de la organización de estos espectaculares eventos.IG: https://instagram.com/clubsibaritamxFB: https://www.facebook.com/clubsibaritamx/Sitio Web: https://www.clubsibarita.mx

Los seres humanos, por naturaleza, somos hedonistas y buscamos el placer, el disfrutar de una vida sin dolor ni complicaciones. Pero, ¿qué pasaría si aprendiéramos también a disfrutar las partes complicadas, las dolorosas, las que nos dan miedo... las incómodas?Sin irse muy lejos, Maru cuenta hoy algunos ejemplos de situaciones "incómodas", pero que en realidad son una oportunidad para desarrollar poder y seguridad en uno mismo. ¿Tú con qué te sientes incómodo?

“Puedes hacer cualquier cosa pero no puedes hacerlo todo” - David Allen.Como líderes, y aunque pensemos lo contrario, no tenemos que - ni debemos, ser quienes resuelvan todo, todo el tiempo. Hay un sinfín de actividades que pudiéramos delegar sobre alguien cuyo objetivo sea hacerte la vida más fácil.Hoy Alejandra Mata, asistente de Maru, la acompaña para hablar de su recorrido en la empresa, de la función e importancia de un asistente y de los retos que ha enfrentado en este puesto.

El poder y la libertad que te da el saber ser dueño de tus finanzas es inigualable y, siendo realistas, todos somos ignorantes financieramente porque las cosas elementales no se enseñan en la escuela primaria - aunque deberían.Es más probable que tú como líder seas cuidadoso con tus finanzas y que te instruyas con lecciones, libros, podcasts, etc. ¿Por qué no compartir estas enseñanzas? ¿Cómo hacerlo? Maru nos cuenta cómo lo hizo y sigue haciendo de manera constante como parte de la capacitación en su empresa.

Si quisiéramos enlistar los beneficios de dormir bien y realmente descansar, probablemente no acabaríamos. Hoy la doctora Perla Becerril nos acompaña para hablar de estos beneficios y la importancia del sueño, del proceso para convertirse en médico y del papel que los doctores tienen como empresarios.Y aunque el internet nos permite hacer cosas maravillosas, a veces nos deja mal y queremos disculparnos por el final del episodio - cuando éste falla un poco.

Hoy Maru habla de la desgana que se vive en México actualmente, y cómo invertir en la gente en vez de lamentarse de la realidad podría hacerle mucho bien al país.

En el 2014, Diego y Ricardo invitaron a Maru a formar parte de un podcast donde hablaran de empresas, empresarios y de todos los retos y problemas que esto conlleva. Después de 319 episodios, Ricardo decidió dejar el proyecto para enfocarse en otros.Después de 46 semanas, y con Ricardo desde Berlín, se reúnen los 3 nuevamente para grabar y hablar de lo que fue Padrecito, cómo llegó Ricardo a Berlín, lo que significa trabajar en otro país y de la situación política actual en Alemania.Padrecito Empresarial - Lo que aprendes trabajando en Alemania: https://www.youtube.com/watch?v=UTgXN4gqLbA

En el libro Con el amor no basta, el Dr. Aaron T. Beck enseña maneras fáciles para iniciar un diálogo a base de la comprensión de los motivos del otro y no solo de nuestra percepción. Técnica que ayuda las relaciones entre parejas, socios e individuos que colaboran juntos.Es un libro lleno de ejemplos y ejercicios prácticos y hoy Maru nos comparte uno de sus favoritos.

Errores con clientes

¿Qué pasaría si comenzamos las mañanas haciendo lo que probablemente sea lo peor de nuestro día? ¿Lo más difícil, lo que más nos da miedo, lo que más nos cuesta trabajo? Así es, ya no habría nada que nos asuste en el resto del día.Brian Tracy en su libro Trágate ese sapo, explica esta analogía y da tips para dejar de procrastinar y hacer más efectivo el tiempo. Maru comparte hoy algunos de estos consejos.

Las pláticas TED tienen como objetivo promover las ideas dignas de difundir de manera concreta y, en su mayoría, en menos de 18 minutos. Con una infinidad de temas y una biblioteca gratuita de más de 50,000 pláticas, todas buscan la conciencia, el cambio y la comunicación. Hoy Maru nos comparte sus 3 pláticas favoritas para empresarios y cuáles han sido las mejores enseñanzas de cada una.Simon Sinek: https://www.ted.com/talks/simon_sinek_how_great_leaders_inspire_actionNick Hanauer: https://www.ted.com/talks/nick_hanauer_beware_fellow_plutocrats_the_pitchforks_are_comingAmy Cuddy: https://www.ted.com/talks/amy_cuddy_your_body_language_may_shape_who_you_areMaru Medina: https://www.youtube.com/watch?v=xZq5DZGKcAM

Leer es una habilidad que, entre sus múltiples beneficios, nos vuelve más tolerantes, menos prejuiciosos, estimula la imaginación y nos hace más libres. Maru cuenta sus primeros encuentros con esta actividad y habla de cómo ha sido una herramienta que la ayuda a transmitir mejor sus pensamientos.

Al momento de contratar, muchas veces nos concentramos en la experiencia y no en las actitudes, habilidades y forma de pensar de las personas. ¿Cómo ve el mundo? ¿Cuáles son sus valores? ¿Cómo se relaciona con los demás? son algunas de las preguntas que nos ayudan a predecir el comportamiento de la gente que va a trabajar en nuestra empresa.Maru comparte algunos de los puntos que toma en cuenta al momento de contratar.

La clásica, y favorita de muchos, galleta de choco chip, existe desde hace casi 80 años. Ha tenido muchas variaciones a través de los años y hay infinidad de recetas heredadas, en libros y en internet. Hoy hablamos de su historia y Maru comparte una receta, de las muchas que existen, para esta galleta, que es también la más popular que Maru prepara desde hace 30 años!

Min Peniche y Jorge Duarte, fundadores de Arkham Projects, se definen como una plataforma para la co-creación y transformación de sueños, a través de la arquitectura.Nos platican de su historia, sus planes, del arte egoísta y de cómo, a pesar de ser muy diferentes, han logrado trabajar en perfecta armonía desde hace 8 años, creando un modo diferente de servir, a través de una manera más comprensiva.IG: https://www.instagram.com/ARKHAMPROJECTS/FB: https://www.facebook.com/arkhamprojects/Video 8 años Arkham Projects: https://www.facebook.com/watch/?ref=search&v=452485816125615&external_log_id=3b22dd07-f1da-479c-b88b-26d59aa7c366&q=arkham%20projects

Los grupos de WhatsApp pueden llegar a ser tan ordenados y claros o tan molestos, como sus organizadores lo permitan. Establecer la función del grupo, guías de comportamiento común, normas de convivencia y decir qué y qué no está permitido, permite que estos grupos puedan funcionar en un marco de respeto y armonía. Maru nos comparte el sistema para pertenecer al chat Iniciadores... ¿lo aplicarías?

Fingir ciertos escenarios para practicar respuestas, posturas y comportamientos, nos prepara para situaciones futuras. El role play como método de entrenamiento, nos permite llevar a la práctica todos los diálogos ya establecidos y hacer las repeticiones necesarias, hasta que salga de manera natural.

Desde Nueva York, Maru nos cuenta lo que piensa acerca de los domingos, el cómo los fines de semana, los días festivos y las vacaciones siempre fueron los días más ocupados en Kukis. Entre muchas cosas, la pandemia nos ha enseñado que podemos acomodar nuestros horarios y que cualquier día de la semana puede ser uno de descanso.

Dar certidumbre, seguridad, demostrar genuino interés y curiosidad por el cliente, hacen que estos quieran no solo comprarnos, sino recomendarnos y repetir. El jefe no es el único que puede hacer esto pero sí es el que más lo hace de manera natural. ¿Cómo hacer que todas las partes de la empresa se involucren y den un auténtico buen servicio al cliente?

Todos tenemos áreas de nuestro día a día que nos hacen sentir desorganizados, no preparados o estresados. Desde crear una rutina de mañana más tranquila hasta cómo redactar un correo electrónico. Para esto, y para todo lo demás, hay maneras más fáciles y mejores de hacer las cosas.¿Cuáles son estas? Erin Zammett Ruddy entrevistó a expertos para plasmar su sabiduría en pasos fáciles de seguir para cualquier tarea, en su libro Pequeño libro de habilidades para la vida. Maru nos comparte algunas de sus favoritas.

El humor y el ingenio son una de las mejores maneras de realizar una crítica social, logrando que esta sea suave pero contundente a la vez. Felicia Garra y su sobrino Felipe Silva, han logrado hacer esto de una manera impecable, recreando diferentes escenarios - sobretodo del servicio al cliente.Hoy nos acompañan para conocer más de Felicia, lo que la llevó a observar estos comportamientos y el momento en el que decidió compartirlo en redes, con todas las responsabilidades que esto con conlleva.IG Felicia Garra: @feliciagarraIG Felipe Silva: @soyfelosilvaYouTube: https://youtube.com/channel/UCM3VYCDly4_j3mk0Ip2IZXwTikTok: https://www.tiktok.com/@feliciagarraFacebook: Felicia Garra

¿Cuándo y cuánto dejar? ¿Es una obligación? ¿Estoy dejando muy poco? ¿Y si el servicio no fue el mejor? Éstas y otras preguntas, nos cruzan por la mente al momento de pagar la cuenta. Maru nos comparte la conclusión a la que ha llegado y el cómo es vista la propina en diferentes culturas.

En 2006, Maru pagó caro por una de las mejores enseñanzas de su vida empresarial. Esta, no solo marcó el rumbo de su empresa, sino de su vida en general y la llevó a darse cuenta de que nadie más que uno mismo puede y debe dirigir la creación de los fundamentos y estructura de su marca.Hoy nos cuenta la segunda parte de esta historia y nos habla de cómo surgió el curso Iniciadores, cómo enseña las herramientas aprendidas de una manera práctica y de cómo los únicos capaces de marcar el rumbo de nuestra vida - y empresa, somos nosotros mismos.IG: @IniciadoresInformes: asistente@iniciadores.mx

Hace 21 años en Dinamarca, surgió un ejercicio que tenía como objetivo ofrecer un espacio libre de prejuicios, seguro para dialogar y en el cual una persona pudiera leerse frente a otras. Un ejercicio simple pero que aplicado a la empresa, es poderosísimo para despertar el interés y la curiosidad del equipo de trabajo. Maru nos platica un poco de su experiencia con esta dinámica y nos invita a llevarla a cabo.

En el 2006, Maru pagó caro por una de las mejores enseñanzas de su vida empresarial. Esta, no solo marcó el rumbo de su empresa, sino de su vida en general y la llevó a darse cuenta que nadie más que uno mismo puede y debe dirigir la creación de los fundamentos y estructura de su marca.Hoy nos cuenta la primera parte de esta historia.

Estar en lugar que no conoces, donde probablemente no hablen tu idioma y sin gente cercana a tu alrededor, es uno de los mejores ejercicios para descubrir y descubrirte, aprender a escucharte, conocer qué te gusta y qué no te gusta. Maru nos platica las ventajas de viajar en solitario y un poco de lo que ha aprendido a través de estas experiencias.

Nos acompañan Julián y Andrés Herrera, padre e hijo, apasionados de los libros y anfitriones del podcast El Profe y yo, para hablar acerca de cómo decidieron iniciar este proyecto, de cómo han ido evolucionando a través del aprendizaje y de cómo transmiten la sabiduría obtenida a través de años de lectura, en capítulos semanales.El Profe y yo: https://open.spotify.com/show/0e8orKPqDnuFHaiecj0UppIG: https://www.instagram.com/elprofeyyo/Andrés Herrera: https://andresherreraesquivel.com/El arte de aprender TED: https://www.ted.com/talks/andres_herrera_esquivel_el_arte_de_aprender

Compartimos una de las reflexiones que Maru publica todos los domingos en su página de Facebook

Formalizar el negocio, disciplinar a los colaboradores, ofrecer disculpas, despedir y entrenar gente nueva, son sólo algunos de los miedos comunes de los empresarios. Maru nos comparte su punto de vista referente a estos miedos y habla de cómo el actuar a pesar del miedo, debe ser la principal característica de un líder.

Si yo decido crear una empresa, ¿por qué he de querer que mis hijas continúen con el negocio? ¿Por qué debería ser yo quien elija su futuro? ¿Qué me hace pensar que ellas son quienes deben continuar con lo que yo comencé?Todos tenemos diferentes pasiones, talentos y habilidades que deberíamos ser libres de ejercer, sin ningún tipo de presión familiar. En el capítulo de hoy, Maru comparte las razones por las cuáles está en contra de la empresa familiar.

Nuestra invitada es Claudia Torre, pionera en la Organización Profesional de Espacios en Latinoamérica , fundadora de Organizarte y de la Academia Claudia Torre, amante del orden y la armonía. Sin antecesores en el sector, Clau logró convertir su pasión en profesión y hoy se dedica a la transformación de espacios y a la formación de nuevos y mejores Organizadores Profesionales.Claudia Torre: https://www.claudiatorre.com/Organizarte IG: https://www.instagram.com/organizarte/Academia Claudia Torre IG: https://www.instagram.com/academiaclaudiatorre/FB: https://www.facebook.com/paraorganizARTEYouTube: https://www.youtube.com/channel/UC3JrHd13jOPGPAf5SQHs6jw

¿Quién soy? ¿Qué me mueve? ¿Cuáles son los cambios que quisiera provocar en el mundo a través de mi empresa?El eterno mandato proveniente del Oráculo de Delfos, “Conócete a ti mismo”, es una obligación de cada ser humano, que se vuelve urgente al estar dirigiendo una empresa. En este episodio, Maru comparte algunas preguntas y disertaciones de sus ejercicios para comenzar a conocerse.Los ladridos de fondo son cortesía de Catalina, quien pareció mortificarse cuando Maru declaró su estatus acerca de las mascotas :)

Hay cosas que haces que no le gustan a tus empleados, pero que no se atreven a decírtelo. Maru comparte una lista con algunos ejemplos de estos pecadillos. ¿Cuántos cometes tú?

Conoce a Mari Carmen Obregón, conferencista, autora, TED speaker y "Charm Shiner".De una manera encantadora, Mari Carmen nos comparte acerca de los sentimientos que provocan las experiencias y la importancia de crear momentos y espacios que nos una historia que contar.Mari Carmen Obregón: https://www.maricarmenobregon.com/The WOW U: https://www.thewowu.com/IG: https://www.instagram.com/efectowow/FB: https://www.facebook.com/mari.c.obregonTu Charm Factor - TED: https://www.youtube.com/watch?v=pmNFVP42dfU

El ser empresario lleva consigo muchos beneficios pero también infinitas responsabilidades y entre una de las cosas que debemos hacer para crear una empresa extraordinaria, está el dejar ir a colaboradores que ya no aportan como antes lo hacían, que no encajan con el resto del equipo o que no tienen futuro dentro de la empresa.

No se trata de cuánto dinero ganamos, sino de cuánto gastamos y de cuánto retenemos para nosotros. Trabajar en crear una libertad financiera que nos permita tomar decisiones, aprovechar oportunidades y salirnos de situaciones en las que no queramos estar, nos da infinitas posibilidades - y lo único que necesitamos para lograrlo es tiempo y disciplina.

Conoce a Ale Tzec, una innovadora empresaria yucateca fundadora de Candy Sex Shop, empresa que dirige y crece basada en un concepto definido, que se enfoca en servir al cliente en un marco de profesionalismo y empatía. En amena plática, esta psicóloga con maestría en Terapia de Pareja y Familia comparte las lecciones que han sido clave en el crecimiento sólido de su marca.

Como empresas, y como personas en general, no podemos mejorar lo que no conocemos. Los números nos permiten tomar decisiones importantísimas para el rumbo de nuestro negocio y no basta con saber quiénes son nuestros clientes, por qué nos compran y qué es lo que nos compran, ya que lo poderoso de la información, es poder tomar acción.

Cuando como empresas nos equivocamos, o el cliente percibe que nos equivocamos, el camino más seguro es ofrecer -no pedir- disculpas. El poder que tienen las palabras dichas a tiempo y con humildad nos hace fuertes y hacen maravillas para la reputación de nuestra marca. Por supuesto, también compartimos un método infalible para ofrecerlas.

Compartimos ideas acerca de la comunicación dentro de las empresas, los errores de comunicación comunes en los que estas caen y cómo pueden mejorarse.

Hoy en Iniciadores, Maru habla sobre cómo lograr la motivación de tus colaboradores: escucha sus necesidades y sus sueños y crea una empresa que los motive por sí misma.

Hoy en Iniciadores, Maru comparte tips para optimizar tu tiempo y defenderlo de los ladrones de tiempo, no sólo en la empresa sino en tu vida personal.

Hoy en Iniciadores, compartimos unas cápsulas con consejos que Maru grabó en 2018 y que aún son muy relevantes.

Hoy en iniciadores, Maru habla sobre los errores más comunes que cometen los jefes: no darse cuenta de que tienen que enseñar; sentirse inseguros al dar instrucciones; y confundir a su equipo de trabajo con su familia o amigos.

Hoy en Iniciadores, Maru comparte las ideas más relevantes que aprendió leyendo tres libros: La semana laboral de 4 horas de Tim Ferriss, El gran plan de Mike Michalowicz, y Empresas que sobresalen de Jim Collins.