GestãoCast

Neste episódio do GestãoCast, entrevisto o ex-Ministro da Fazenda, sócio da Tendências Consultoria e colunista da revista Veja, Maílson da Nóbrega. Falamos sobre os cenários para 2022, numa ótica política, econômica e social. Abaixo, alguns tópicos que abordamos: Economia. A política como grande gerador de incertezas macroeconômicas no Brasil. Pressão inflacionária, subida do juros e redução do crescimento em 2022. Permanência do desemprego em níveis altos. Baixíssima probabilidade de reformas estruturantes, como a tributária e administrativa. Perda da âncora fiscal e impactos inflacionários das políticas populistas sem objetivos sociais coerentes. Retomada do crescimento nos serviços, mas pela reocupação de capacidade ociosa com o retorno das atividades presenciais. Desaceleração do comércio e da indústria. Possíveis efeitos positivos do Auxílio Brasil no aquecimento da economia nordestina. Política. A rejeição dos mais pobres à inflação e a ineficácia de políticas populistas inflacionárias na popularidade presidencial, com alta probabilidade de eleição de Lula em 2022. Possível preferência do mercado financeiro por Lula num confronto contra Bolsonaro no segundo turno. Mundo. Baixo impacto dos problemas no sistema de crédito chinês. Pouca probabilidade de crise na China no curto prazo. Aumento dos juros na economia americana com mudança da expectativa de alta saindo de 2023 para 2022. Atração de capital mundial para os Estados Unidos, contribuindo para a desvalorização do real, no caso do Brasil, e consequente pressão inflacionária em nosso país. O lado positivo. A força das instituições e da democracia brasileira, que foram testadas agressivamente. A força do sistema financeiro brasileiro, que foi testado fortemente pela instabilidade política e pela forte crise causada pela pandemia do coronavírus. A força do empreendedorismo brasileiro: o agronegócio e o setor de extração mineral, com competitividade mundial, grandes e sofisticadas empresas nacionais, avanços na infraestrutura trazidos pelo setor privado, startups e unicórnios brasileiros.

O Marketing Ágil é o funcionamento em times descentralizados e multifuncionais para desenvolvimento de produtos e campanhas em entregas modularizadas, com um forte componente de experimentação e aprendizado, funcionando em iterações com idas e vindas em vez de uma sequência em cascata. As aplicações da abordagem ágil ao marketing podem incluir: Design da experiência do cliente; Inovação de produto; Melhorias do processo de marketing; Campanhas criativas; Desenvolvimento de novos negócios.

O Marketing Aumentado é o uso da tecnologia para potencializar as equipes criativas e de atendimento, aumentando a sua produtividade. Saber precisamente o que e como ensinar computadores possibilita que as pessoas desbloqueiem seu potencial pleno. Essa premissa leva a um movimento conhecido como amplificação da inteligência (IA, em inglês / AI em português). A inteligência artificial (IA) tenta replicar capacidades humanas. A amplificação da inteligência (AI) tem como objetivo ampliar as habilidades e inteligência humanas com a tecnologia. As pessoas permanecem tomando decisões, mas com apoio de análises computacionais robustas.

O Marketing Contextual é a identificação de perfis de acordo com interações personalizadas com sensores e interfaces digitais no espaço físico. É a junção da Internet das Coisas com a Inteligência Artificial. A IoT consegue captar os gatilhos: o perfil certo, a pessoa certa, no lugar certo, no momento certo e com o humor certo. A IA consegue definir as respostas a estes gatilhos: a experiência certa, a mídia certa, a promoção certa, o produto certo e a mensagem certa. A partir das próprias informações do cliente, é possível criar a melhor experiência de marketing e compra para aquela pessoa naquele momento.

O marketing preditivo trata do uso de analytics e aprendizado de máquina para prever resultados de campanhas, potencial de sucesso no lançamento de produtos e preferências de compra do cliente. A capacidade de detectar com antecedência a evasão de um cliente a partir de suas interações ou de definir qual a melhor recomendação de produto para um cliente também exemplificam essa aplicação.

O marketing de alto nível vem de insights de alto nível. Ao longo das últimas décadas, o diferencial foi o entendimento e pesquisa de um modo que os concorrentes não o fazem, combinando aspectos quantitativos e qualitativos. O big data é uma oportunidade de sistematização e consolidação de dados em volumes e velocidades antes inacessíveis. O marketing data driven explora alternativas para tirar vantagem competitiva dos dados. A chave é entender o que buscar no oceano de informação. Afinal, nem todos os dados são relevantes. É necessário definir que dados serão coletados e analisados.

Neste episódio, trago a jornada do cliente sob a ótica do Marketing 5.0 e algumas das inúmeras oportunidades de aplicação da tecnologia nos pontos de contato do cliente com sua marca e sua empresa.

Neste terceiro episódio, um pouco mais denso, trago dois checklists: (1) sobre a aptidão da empresa para a tecnologia e (2) sobre a aptidão dos clientes para a tecnologia. Também abordo as "Next Tech" e as possibilidades que elas geram para os negócios.

Dando sequência ao episódio anterior, eu complemento os significados do Marketing 5.0 para as empresas, trazendo uma visão sobre seus objetivos e suas principais aplicações.

Inaugurando a terceira temporada, numa abordagem especial sobre o novíssimo lançamento de Philip Kotler, Marketing 5.0, ainda não lançado no Brasil, trago algumas reflexões sobre o que é o Marketing 5.0 e seus significados para as empresas.

Voltar de férias pode ser algo extremamente estressante se os devidos cuidados não forem tomados. Neste episódio do GestãoCast, trazemos recomendações para que você não perca toda a energia que foi recarregada nas férias logo nos primeiros dias de volta ao trabalho.

Muitas vezes precisamos fazer atividades que não gostamos no nosso dia a dia de trabalho. Mas podemos encontrar significado nestas atividades de modo a aumentar nossa motivação e engajamento. Bastam algumas atitudes simples, detalhadas no GestãoCast desta semana.

Muitas vezes somos contaminados por colegas de trabalho que estão estressados ou frustrados. Isso pode afetar nossa motivação e desempenho. Esse episódio do GestãoCast traz algumas orientações para escapar desta armadilha.

Muitas vezes fazemos escolhas sobre em que empresas e setores trabalhar ou como iremos posicionar nossa empresa estrategicamente, mas subestimamos os contatos e as redes que podem trazer nosso desenvolvimento pessoal e profissional. Neste episódio do GestãoCast são apresentadas recomendações para criar uma rede que promova o seu desenvolvimento.

Você pode enriquecer sua rede de relacionamentos trazendo novas perspectivas. Assim você conseguirá gerar novas ideias, ampliar ainda mais os contatos e construir um network que pode potencializar sua carreira e seus negócios. Nesse episódio do GestãoCast, trazemos algumas recomendações práticas para fazer isso acontecer.

Às vezes perdemos o contato com algumas pessoas e queremos ou precisamos retomar. Só que quanto mais tempo passa, mais difícil fica essa retomada. Nesse episódio do GestãoCast, trazemos algumas recomendações práticas sobre como fazer isso de forma mais rápida e "indolor".

Começar um novo trabalho pode ser bastante desafiador, especialmente se você começar priorizando as atividades erradas ou se não conseguir algumas realizações de curto prazo. Nesse episódio do GestãoCast você vai ter três minutos com uma série de recomendações para começar no seu novo trabalho de forma mais favorável.

Várias reuniões são arruinadas por disputas e intrigas que parecem não terminar. É papel fundamental do gestor conduzir o debate e liderar a equipe de forma que a discussão seja focada na produção das melhores ideias e estratégias. Para isso é necessário administrar as disputas, aqueles que ganham na retórica (mesmo sem terem as melhores ideias) e criar um ambiente colaborativo.

Com o crescimento dos regimes de trabalho remoto e híbrido, aumenta a necessidade de condução de conversas difíceis por meios virtuais. Neste episódio eu trago recomendações para você não evitar as conversas só porque não pode se encontrar com a outra pessoa fisicamente. É possível ter conversas muito difíceis num ambiente virtual, desde que feito da forma certa!

Receber um feedback duro pode nos deixar desorientados. Entretanto, neles podem residir as mais importantes oportunidades de desenvolvimento. E o que fazer para conseguir aproveitar bem os feedbacks mais difíceis? Neste episódio eu trago quatro passos para receber um feedback difícil.

Qual a melhor frequência para dar feedback? Será que você está dando feedback suficiente para sua equipe? Muitas vezes os gestores travam o desenvolvimento da sua equipe e até mesmo perdem um bom nível de desempenho por falta de feedback constante. Neste episódio do GestãoCast eu trago uma orientação prática sobre quando dar feedback.

Suas reuniões têm participação rica e equilibrada da equipe? As pessoas trazem temas ou fazem questionamentos sem medo? Se você ainda não tem este padrão de funcionamento, o episódio do GestãoCast desta semana vai trazer recomendações bem simples sobre como promover maior engajamento e riqueza nas participações em suas reuniões.

Contratou alguém novo para sua empresa? A informação técnica não é suficiente para que esta pessoa desenvolva um bom trabalho e tenha sucesso nesse novo posto. O GestãoCast desta semana traz três tipos de conhecimento que precisam ser aportados para aumentar as chances de sucesso na integração deste novo profissional.

O feedback negativo é um instrumento muito potente para o desenvolvimento de profissionais e equipes. Todavia, se for usado de forma inadequada, pode levar a bloqueios e a sentimentos de injustiça ou incompreensão. Usar bem os fatos e separá-los de percepções e julgamentos é fundamental para que este feedback funcione bem. Confira como fazer isso no episódio desta semana e compartilhe com seu amigo que está precisando dar um bom feedback negativo a alguém.

Uma das grandes causas da desmotivação de uma equipe é a falta de espaços para explicitação e diálogo sobre suas insatisfações. Você pode acabar perdendo talentos por conta disso. Esse episódio do GestãoCast traz recomendações sobre o que fazer para promover mais espaços de troca com a equipe.

Sua equipe pode estar mais próxima do burnout/estafa do que você pensa. E você como gestor pode e deve instituir algumas práticas e cuidados para promover uma cultura estimulante e desafiadora e não a cultura da exaustão e do cansaço. Confira as recomendações do GestãoCast desta semana e compartilhe com seu amigo ou colega que pode estar deixando estes pontos passarem batidos.

Gestores precisam da confiança da sua equipe para atingir os melhores resultados. Neste episódio do GestãoCast, trago três recomendações de atitudes e posturas para conquistar a confiança da sua equipe.

Expectativas altas e metas desafiadoras são elementos motivadores. Mas se forem altos demais, podem causar justamente o efeito oposto. Neste episódio do GestãoCast, trago três cuidados essenciais para estabelecer metas desafiadoras e não perder a motivação de sua equipe.

Gestores precisam falar e se comunicar bastante no dia a dia. Mas se sua equipe fala pouco, algo está errado. Este episódio do GestãoCast aponta o que se ganha com uma equipe mais participativa e traz recomendações simples e objetivas sobre como fazer isso.

Boa parte do trabalho da liderança é dar conta de situações desconfortáveis. Nesse episódio do GestãoCast, trago algumas recomendações sobre como desenvolver sua capacidade para lidar com este tipo de desafio.

Conhecimento técnico especializado é algo que quase sempre é positivo. O problema é quando quem tem expertise quer ser a fonte do conhecimento e da razão e perdemos novas perspectivas. Saiba mais sobre como lidar com isso neste episódio do GestãoCast!

Muitas reuniões geram um forte sentimento de perda de tempo e improdutividade. Isso tem muito a ver com a adequação dos convidados. Episódio traz recomendações breves e práticas sobre quem você deve convocar para sua próxima reunião.

O primeiro desafio do trabalho à distância foi a produtividade e o estabelecimento de uma rotina e ritmo de trabalho. Depois disso vieram as questões relacionadas ao bem-estar pessoal e ao clima de trabalho. A próxima etapa é sustentar um processo de desenvolvimento de competências na equipe, apesar das dificuldades e obstáculos do trabalho remoto. Confira algumas dicas para isso neste episódio do GestãoCast.

É verdade que a convergência de valores e princípios é muito valorosa nas seleções. Mas o potencial de desenvolvimento das competências dos profissionais para as necessidades de futuro da empresa é igualmente importante. Confira essas e outras recomendações para a sua próxima contratação no GestãoCast desta semana!

O difícil momento pelo qual estamos passando obrigou algumas empresas a desligarem seus talentos. O pior impacto econômico parece ter passado. Se sua empresa tiver possibilidade, a hora de contratar talentos para o crescimento é agora! #rh #estratégia #crescimento #retomada

O que fazer quando alguém está desmotivado na sua equipe? Este episódio trata de como promover uma conversa sobre um tema tão delicado e como oferecer caminhos de mudança e melhoria. #gestão #gestãocast #liderança #motivação #desmotivação

Como você vem cuidando do desenvolvimento de sua equipe? O episódio 14 do GestãoCast traz recomendações práticas para que a liderança promova o desenvolvimento de sua equipe, que é uma atividade obrigatória e indelegável da gerência.

Que estilo de liderança deve ser adotado? Como obter mais resultados? Mais rigidez ou mais flexibilidade? Mais participação ou um estilo mais diretivo? Neste podcast trago algumas recomendações e provocações sobre os estilos de liderança e como se adaptar ao contexto e às situações.

O que leva um gestor a ser produtivo e eficaz? Como obter mais resultados? Gerenciando tarefas ou gerenciando pessoas? Neste podcast trago alguns alertas sobre como a gestão pode estar falhando e reduzindo sua produtividade e como conciliar as suas tarefas individuais com as demandas gerais da sua equipe.

Nova temporada do GestãoCast com podcasts rápidos (até 3 minutos). Tema: como fazer sua equipe participar mais nas reuniões e por que isso é importante para a sua liderança.

Recomendações para empresas, empresários e gestores lidarem com os impactos da crise do coronavírus.

Neste episódio do GestãoCast eu trato dos principais conceitos e da implantação do OKR nas empresas, com base no livro Avalie o Que Importa, de John Doerr.

Neste episódio do GestãoCast eu trato de recursos para conduzir conversas difíceis, olhando tanto para si quanto para a situação do conflito. Também trago algumas recomendações gerais para mudanças na mediação de conflitos.

Neste episódio do GestãoCast eu trato das três conversas que servem de base para a gestão de conflitos e situações difíceis e trato em maior detalhe das duas primeiras: a conversa sobre os fatos e a conversa sobre os sentimentos.

O papel do gestor, desmistificando a liderança e considerando a realidade do dia a dia, e um modelo de gestão que serve como uma excelente referência para orientar o trabalho gerencial. Podcast baseado na obra Managing, de Henry Mintzberg (2010).

Este episódio traz destaques da obra "A Quinta Disciplina", de Peter Senge, que trata sobre como construir organizações que aprendem e inovam de modo sistemático e consistente.

No terceiro e último episódio sobre A Quinta Disciplina, de Peter Senge, eu falo sobre como construir uma Visão Compartilhada e estimular o Aprendizado em Equipe e sobre como esses fatores contribuem para a inovação e a estratégia organizacional.

Este episódio traz destaques da obra "A Quinta Disciplina", de Peter Senge, que trata sobre como construir organizações que aprendem e inovam de modo sistemático e consistente.

Neste episódio eu trago recomendações para o desenvolvimento do pensamento sistêmico, do domínio pessoal e da gestão dos modelos mentais (próprios e da equipe). Podcast baseado em "A Quinta Disciplina" de Peter Senge (1990).

Este episódio traz destaques da obra "A Quinta Disciplina", de Peter Senge, que trata sobre como construir organizações que aprendem e inovam de modo sistemático e consistente.

O dia a dia da gestão é muito exigente, com pressões e emergências constantes, fragmentação do trabalho, muitos contatos e articulações e um sem número de interrupções. Todavia, se ficar refém do cotidiano, o gestor perde a perspectiva de uma face fundamental de seu trabalho: potencializar as outras pessoas ao seu redor, promovendo o aprendizado e a inovação, indo além dos aperfeiçoamentos incrementais de curto prazo. Este podcast traz insights gerais sobre a grande obra A Quinta Disciplina, de Peter Senge, publicada em 1990. Na minha opinião, (quase) tudo que se fala sobre preparação e desenvolvimento de organizações para enfrentar o mundo VUCA está nesse livro (mesmo que ele não use o termo em nenhum momento).