Revista del Consumidor

¿Reprogramaron o cancelaron ese festival musical o concierto que habías estado esperando durante todo el año? No te preocupes, la Profeco defiende tus derechos. En la siguiente cápsula te decimos las alternativas que tienes al estar frente a esta situación, para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades.

Si tienes problemas para dormir, no necesariamente debes cambiar tu colchón, pues aunque la publicidad de estos productos lo muestra así, se deben considerar factores como el estrés, insomnio, consumir alimentos o ver el celular antes de acostarnos. Si ya descartaste que cualquiera de estas condiciones impide tu descanso, y planeas renovar tu colchón, chécate el Estudio de Calidad que realizamos a 19 modelos de colchones individuales de 6 marcas, en el que evaluamos elementos como firmeza, tipo de fibras con las que están fabricados, acabados internos y externos, garantía y que brinden información completa al consumidor.Elegir un buen colchón, es más fácil con información. Compara y toma mejores decisiones de compra.

En esta edición te traemos los hallazgos que encontramos en el Estudio de Calidad realizado a diversas marcas de colchones individuales. No te pierdas la siguiente cápsula y descubre si el colchón que vas a adquirir es el adecuado para ti.  También te decimos qué hacer en caso de que te cancelen o reprogramen un festival musical. ¡Quédate con nosotros! 

Si planeas adquirir un seguro, es muy recomendable que antes de hacerlo verifiques que el agente con el que vas a contratarlo cuente con registro por parte de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas.  En la siguiente cápsula te decimos los elementos que debes consultar para comprobar la veracidad de su cédula, así como si tiene quejas en su contra.

La tendencia para modificar el color del cabello se ha incrementado, pues hay quienes aplican tintes para ocultar las canas, pero también quienes lo hacen motivados por cuestiones sociales, culturales o emocionales.El uso de tintes implica la búsqueda de un producto que ayude a mantener la coloración del cabello, para reducir gastos en elarreglo personal. Por ello, en el Estudio de Calidad analizamos 15 marcas de champú para cabello teñido, a los que se les realizaron pruebas como que contengan el pH adecuado, su calidad cosmética y de desempeño, así como la veracidad en la información de sus etiquetas. Escucha lo que encontramos, compara y elige el mejorproducto para ti.

Ya sea para ocultar las canas, o por estética, el tinte para cabello ha tomado un auge importante. Por ello, es importante adquirir un champú que ayude a mantener el color y una cabellera sana. En esta ocasión en el Estudio de calidad analizamos diferentes marcas de champú para cabello teñido. Quédate con nosotros, pues tenemos datos que te ayudarán a ahorrar y elegir el adecuado para ti.  Y si planeas adquirir un seguro, ya sea para tu auto, tu vivienda o de vida, te diremos cómo reconocer a un agente de seguros autorizado por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas.

Hoy en día la inteligencia artificial es parte de nuestra vida diaria, y la podemos observar en nuestros dispositivos inteligentes en forma de asistentes virtuales, como los de voz. Por ello, las empresas creadoras de este tipo de software deben apegarse a los criterios de ética para cuidar en todo momento a las personas consumidoras.A continuación te decimos las acciones que la Profeco, en conjunto con otros organismos, realiza para garantizar que los derechos de las personas consumidoras sean prioritarios en el desarrollo, adopción y uso de tecnologías de inteligencia artificial.

La seguridad en el hogar o negocio es indispensable para tener tranquilidad. Por ello, cada vez más las personas se suman a la idea de contar con una cámara de seguridad Wi-Fi, ya que al poder conectarse a internet, te permiten monitorear lo que sucede en tiempo real desde tu teléfono inteligente, tableta electrónica o computadora, sin importar dónde te encuentres.Por ello, pusimos a prueba 15 modelos de cámaras, 8 para interiores y 7 para exteriores. Analizamos su resistencia a las condiciones atmosféricas, consumo de energía, calidad de la imagen, nivel de presión sonora, detección de eventos, así como que contengan completa la información al consumidor¡Quédate con nosotros y descubre lo que encontramos!

Sin duda, la tecnología también puede utilizarse para salvaguardar nuestra seguridad.  Y el uso de cámaras para vigilar desde cualquier lugar nuestro hogar o negocio, es un claro ejemplo de ello. Si estás pensando en adquirir alguno de estos dispositivos, no te pierdas la información que traemos para ti.¿Sabes lo que es la inteligencia artificial? Acompáñanos y descubre qué es y cómo ha cambiado nuestra vida cotidiana.

La movilidad es la capacidad de desplazarse o caminar con libertad y facilidad, algo fundamental para desarrollar las actividades cotidianas y vivir de forma independiente. Sin embargo, las lesiones, enfermedades o el envejecimiento pueden afectar esta capacidad. Por ello, existen aparatos que pueden ayudarnos a mejorar nuestra calidad de vida. Checa esta información, y compara antes de decidirte por alguno.

Es muy común que en casa tengamos helados y paletas de hielo envasadas, pues están disponibles todo el año para su consumo. Pero, ¿sabes de qué están realmente hechas? En el Estudio de Calidad se analizaron 27 marcas de helados y paletas en diferentes presentaciones, a fin de contar con información confiable y veraz, para tomar mejores decisiones de consumo. Quédate con nosotros y descubre lo que encontramos.    

En esta edición te traemos los hallazgos que encontramos en el Estudio de Calidad realizado a diversas marcas de helados y paletas envasadas. Recuerda que antes de elegir, es muy importante revisar las etiquetas, para que sepas qué es lo que vas a consumir.  También te traemos toda la información sobre los aparatos para mejorar la movilidad. 

Contratar servicios funerarios es una de las decisiones más importantes que debemos tomar al planear nuestro futuro. Este es un tema que la mayoría evitamos, sin embargo, es una realidad que tarde o temprano enfrentaremos. Por ello, es fundamental estar preparados para que este suceso no nos tome desprevenidos, y evitar gastos imprevistos. Haz un espacio en tu día a día, y date el tiempo para informarte sobre estos servicios.

Para dar la bienvenida al 2025, queremos que consientas a tu familia con un Platillo Sabio sabroso y nutritivo, Mole de Olla Verde. Te invitamos a preparar esta receta, elaborada con ingredientes propios de la temporada, como lechuga, espinacas, calabacitas y ejotes que, además de deliciosa, la hacen muy rendidora.

2025 ya comenzó, brindándonos una nueva oportunidad para cuidar nuestra alimentación y nuestro bolsillo. Por ello, en el Platillo Sabio te traemos un delicioso y rendidor mole de olla verde. ¿Ya lo conocías? Quédate con nosotros, pues te damos el paso a paso para prepararlo. También, te diremos lo que ofrecen en su mayoría los servicios funerarios. Es muy importante estar prevenidos y contar con información sobre algo que tarde o temprano vamos a necesitar.

Los mensajes Spam se han vuelto muy comunes, incrementando el riesgo de hacerte caer en algún tipo de estafa, al robar tu información personal y financiera. En la siguiente cápsula, te decimos cómo identificar este tipo de mensajes, para que no caigas en sus redes.

Para que no los compres procesados, haz tus propios alimentos. En la Tecnología Doméstica te traemos tres recetas muy fáciles de preparar: Nuggets de pollo, Chips de betabel y Coliflor tipo boneless. Disfruta de estas tres deliciosas opciones saludables que puedes dar a toda tu familia, mientras la consientes y la cuidas.

Al acudir al supermercado, revisa muy bien la lista de ingredientes de los productos. Si no los puedes pronunciar o leer, piensa si te lo quieres comer. Para tener certeza de lo que llevas a tu mesa, en esta edición te traemos tres Tecnologías Domésticas, con las que podrás consentir a tu familia.   Los mensajes spam van en aumento. Quédate con nosotros, pues te diremos cómo identificar este tipo de estafas en las comunicaciones móviles. 

Algunos comercios infringen la ley y cometen actos de discriminación cuando establecen preferencias y divisiones respecto de las personas consumidoras. También cuando condicionan el consumo o cobran tarifas diferentes a las autorizadas o registradas.   Ningún establecimiento comercial debe negar la entrada a nadie, y menos por su apariencia física, color de piel, género o preferencia sexual, nacionalidad ni por tener un perro guía, en el caso de las personas que así lo ameritan. Quédate con nosotros, pues te diremos cómo proceder en caso de que seas víctima de discriminación.

Por su forma, tamaño y capacidad de almacenamiento, las maletas de cabina son adecuadas para viajar sin necesidad de documentarlas al abordar un avión. El Laboratorio Nacional de la Profeco analizó 12 modelos de maletas rígidas de cabina, revisando sus acabados y resistencia, y si cumplen con las NOM. Antes de comprar una, consulta el Estudio de Calidad, compara y cuida tu economía.

Como personas consumidoras, todos tenemos derechos, y uno de ellos, es el de la información. Por ello, el laboratorio de la Profeco realizó un Estudio de Calidad a diversas marcas de maletas de cabina, en el que puso a prueba sus acabados y resistencia, para saber si pueden ser, o no, una buena opción para tu bolsillo. ¡Conoce los resultados! También, te presentamos una cápsula sobre el consumo de productos y servicios sin discriminación. Quédate con nosotros, y sé un consumidor informado. 

Para las infancias, el juego es como su trabajo, y el juguete su herramienta. Por lo que la elección de un juguete debe ser acorde a su edad, habilidades e intereses. A través del juego, las niñas y los niños aprenden a relacionarse, establecer vínculos con los demás, compartir, negociar y resolver conflictos. Es el mejor entrenamiento para afrontar retos, superar temores, e incluso desarrollar aptitudes de liderazgo. Por ello, debemos no solo permitir, sino propiciar el juego, y cuando sea necesario adquirir un nuevo juguete, tomar en cuenta las siguientes recomendaciones.

Para iniciar el año, la Profeco tiene dos tips para los Reyes Magos: El mejor juego es el juguete, y un buen regalo no es el más caro. Si en estas fechas deseas obsequiar juguetes a tus hijas e hijos, procura que estimulen su inteligencia, creatividad o sus habilidades físicas. Recuerda que elegir un buen juguete debe hacerse con seriedad, contando con información veraz, y que sea adecuado y seguro para su edad.   Para apoyarte en la selección del mejor juguete, el Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor analizó 40 modelos de juguetes de diferentes marcas, para edades de entre 3 y 13 años. ¡Conoce los resultados!

Los orígenes los juguetes se remontan a la prehistoria, y de acuerdo con algunas fuentes, se elaboraban con arcilla, madera o huesos. En la actualidad, la mayoría se producen en serie, son de plástico, algunos funcionan con pilas, son a control remoto o completamente robotizados. Para que sepas cuál elegir, el laboratorio de la Profeco analizó 40 modelos. Entérate de los resultados. El juego es una actividad fundamental en la niñez, ya que ofrece un espacio para que las niñas y los niños puedan explorar y dar rienda suelta a su imaginación, curiosidad y creatividad. Por ello, la elección de un juguete debe ser acorde a su edad, habilidades e intereses. Adquirir un buen juguete no se trata de gastar más, sino de saber elegir.

En esta temporada, regala afecto, ¡no lo compres! Pero si decides hacerlo, te traemos algunas recomendaciones para comprar en línea de forma segura.   Escucha con mucha atención la siguiente cápsula. Infórmate compara y elige sabiamente.

En esta ocasión te presentamos un Platillo Sabio delicioso y balanceado, ideal para estas fiestas: Solomillo de cerdo en salsa de nuez con guayaba y quinoa con ciruela. Los ingredientes para elaborar esta receta son muy fáciles de conseguir. Escucha cómo prepararla, y deleita a tu familia o amigos.

En el Platillo Sabio te presentamos una receta deliciosa y balanceada, que además contiene un ingrediente al que se le considera como un súperalimento: la quinoa. Quédate con nosotros y añade esta espectacular receta a tu cena de fin de año.  En esta temporada, existen muchas ofertas y promociones en línea, por lo que debes tener mucho cuidado para no caer en fraudes. Por ello, te damos algunas recomendaciones para realizar compras en línea de manera segura. 

Apoyar a las familias para garantizar la permanencia de las y los estudiantes en el sistema educativo es primordial, por lo que a partir del 2025, Programas para el Bienestar comenzará a entregar la Beca Universal para Educación Básica “Rita Cetina Gutiérrez”. Se otorgarán 1,900 pesos bimestrales a cada familia que tenga un o una alumna de secundaria. Si hay más de un hijo o hija se darán 700 pesos adicionales por cada uno.

A lo largo del 2024, compartimos el paso a paso para cocinar deliciosos Platillos Sabios. Un año más, el Platillo Sabio es un referente en las cocinas mexicanas, con recetas saludables, balanceadas, ingredientes de temporada y fáciles de encontrar en el mercado. Lo más importante: ¡A precios accesibles! ¡En 2025 no te pierdas la nueva cara del Platillo Sabio!

Estamos por terminar 2024, y queremos agradecer a nuestra audiencia por acompañarnos a lo largo del año, haciendo un recuento de las recetas que presentamos durante estos 12 meses. ¡Añádelas a tu menú! Además, te traemos toda la información acerca de la beca universal Rita Cetina Gutiérrez. Quédate con nosotros, y entérate de toda esta información. 

A partir del 2025, Programas para el Bienestar entregará la pensión Mujeres Bienestar, que es un apoyo económico de $3,000 pesos bimestrales para mujeres entre 60 y 64 años de edad. La Pensión Mujeres Bienestar se implementará de forma paulatina y las mujeres de 63 y 64 años serán las primeras en recibirla. Escucha la siguiente cápsula y conoce todos los detalles acerca de esta nueva pensión.

Si buscas cuidar tu economía y conocer de qué están realmente hechos los alimentos y bebidas que ofrece la industria, así como la duración y eficiencia de productos de uso común, no te puedes perder los Estudios de Calidad.   Mediante estas investigaciones, la Profeco busca garantizar el derecho de las personas consumidoras a productos que cumplan las NOM, y que además sean seguros y de calidad. Quédate con nosotros, y descubre los análisis que realizamos a lo largo de 2024.

Los Estudios de Calidad que la Profeco elabora son una de las labores más reconocidas y valoradas de la institución, pues representan la guía más confiable y completa para las personas consumidoras a la hora de comprar. Por ello, te presentamos esta edición especial, con lo mejor de los Estudios de Calidad publicados en 2024. También, te decimos todo lo que debes saber sobre la pensión Mujeres Bienestar.

¿Qué haces con la comida que te sobra? ¿la tiras, o la regalas a alguien más para que se siga aprovechando? El desperdicio de alimentos no solo es una situación que no debería existir, también es un problema económico, ambiental y social. Para evitarlo, es necesario realizar cambios y ajustes en casa y en el día a día. Escucha por dónde comenzar.

El chorizo es un embutido, tradicionalmente elaborado con carne de cerdo, picada y adobada con pimientón. En México, además de cerdo, también se utiliza carne de res, pollo, pavo, o mezclas de soya, champiñones, alubias y chícharos. En el Estudio de Calidad pusimos a prueba 49 productos de diferentes marcas y presentaciones, para saber si realmente contienen los ingredientes que declaran, además de su contenido de sodio, grasas y proteína.

Uno de los sabores más llamativos en la cocina, es el del chorizo. Tradicionalmente se elabora con carne de cerdo, pero también hay de res, pollo, y hasta de champiñones. En el Estudio de Calidad lo pusimos a prueba, para conocer su calidad y si realmente contiene lo que dicen los fabricantes. El desperdicio de alimentos es un problema del que se habla muy poco. Conocer más del tema, evitará tirar dinero y muchos recursos a la basura.

Las neurodivergencias son consideradas como discapacidades invisibles, por lo tanto, es común que no se cuente con adaptaciones a las necesidades de estas personas en los servicios y espacios de consumo. Las personas neurodivergentes son aquellas que nacen o adquieren condiciones cerebrales que no se ajustan a las normas sociales tradicionales. No están enfermas, por lo que hay que considerar sus condiciones de vida parte de su identidad, y los proveedores deben realizar adecuaciones en sus instalaciones, con el fin de evitar un trato discriminatorio.

Los procesadores personales de alimentos se han convertido en un aliado en la cocina. Estos aparatos ofrecen una solución rápida y eficiente para mezclar, licuar y triturar ingredientes. Para conocer cuáles modelos funcionan mejor, y si cumple con los requisitos que exige la norma en cuanto a información, garantía y seguridad, pusimos a prueba 10 modelos de diferentes marcas, y esto fue lo que encontramos.

Si te gusta preparar en casa licuados de vegetales y frutas, un procesador personal de alimentos te puede resultar de mucha utilidad. Por ello, en el Estudio de Calidad te decimos todo lo que debes saber sobre este electrodoméstico. La palabra neurodivergencia podría no resultarte familiar, pero es muy sencillo entenderla. Entérate quiénes son personas neuridivergentes, y qué deben hacer los establecimientos comerciales para respetar sus derechos como consumidores.

Terminar de manera satisfactoria la escuela es un acontecimiento que amerita una gran celebración. Por ello, si contratas un paquete de graduación, fotografía, o incluso un salón de fiestas, te dejamos algunas recomendaciones para que un mal servicio por parte del proveedor no empañe este grato momento.

La salsa cátsup es un aderezo con muchos azúcares y sodio, además de tener un alto grado de acidez, por lo que deben evitarla quienes padecen gastritis, y evitar que los niños la consuman regularmente. Es momento de ser más críticos en la selección de lo que llevamos a nuestra mesa, y contar con información veraz de lo que ofrece el mercado. Por ello, en el Estudio de Calidad pusimos a prueba 23 salsas de diferentes marcas y presentaciones, y esto fue lo que encontramos.

La cátsup es un aderezo tan cotidiano, que pocas veces revisamos con detenimiento sus ingredientes. Échale conocimiento a tu consumo, y consulta el Estudio de Calidad realizado a más de 20 salsas de diferentes marcas. Además, te damos algunas recomendaciones para ir a la segura al momento de contratar un paquete de graduación, y qué hacer si tuviste algún problema con un proveedor.

En días de compras aceleradas, los ciberdelincuentes aprovechan para engañar a las personas. Si al navegar por internet o redes sociales, te aparecen ofertas a precios increíblemente bajos ¡cuidado, podrías estar ante un fraude! Aprende a identificar las páginas fraudulentas y no arriesgues tu dinero ni tus datos personales.

¿Vas a comprar en El Buen Fin? Antes de hacerlo, reflexiona si realmente lo necesitas, pues aún puedes darle vida a lo que ya tienes, apoyándote en la Economía circular, el cual es un sistema que busca reducir el consumo y la generación de residuos Pero si decides comprar, te dejamos estos consejos para que realices una compra informada, sin poner en riesgo tu economía ni tus gastos fijos.

¿Vas a comprar en el Buen fin? Antes de hacerlo, revisa tu presupuesto y no descuides tu economía solo por aprovechar los “increíbles precios”. Y como no solo hay promociones en tiendas físicas, preparamos para ti información sobre cómo identificar una página web falsa.

La Secretaría de Hacienda y Crédito Público, con el apoyo de Nacional Financiera, implementaron Cetes directo, con el objetivo de que las personas puedan ahorrar e invertir de forma accesible y segura, sin costos ni comisiones. Invertir en este Cetes es seguro, porque los respalda el Gobierno Federal y tienen distintos plazos. Conoce más de cómo funciona este interesante instrumento.

La flor de cempasúchil posee un color naranja muy peculiar, un aroma inconfundible y un sabor delicioso. Para cocinarla, es indispensable que sea de grado alimenticio y que esté perfectamente lavada y desinfectada. Te compartimos un Platillo Sabio delicioso y sencillo de preparar: pechugas rellenas en salsa de cempasúchil.

Festividades como el Día de Muertos hacen único a nuestro país. Y la flor de cempasúchil es indispensable en los altares que ponemos en nuestras casas. Para darte una idea de cómo elaborar un platillo con esta aromática flor, te enseñamos a preparar unas pechugas rellenas en salsa de cempasúchil y puré de calabaza. Si en el intento de ahorrar terminas gastándote el dinero, mejor piensa en invertir. Quédate con nosotros, y entérate cómo funcionan los Cetes.

Facebook e Instagram ya son parte de nuestra vida diaria, pues además de informarnos y tener contacto con otras personas, algunos usuarios las utilizan para para vender productos. Pero no te confíes. Los ladrones se aprovechan para atraerte y robar tus datos o pertenencias. Por ello, Meta puso en marcha acciones para combatir las malas prácticas en línea. Infórmate sobre las medidas

¿Quieres cocinar unas enchiladas diferentes? Te presentamos las enchiladas de suelo. Si no las conoces, aquí te decimos cómo hacerlas.

En esta edición, te enseñamos a preparar un Platillo Sabio muy sinaloense, unas ricas Enchiladas de suelo. También te traemos información importante acerca de los cuidados que debes tener al realizar compras a través de plataformas como Facebook e Instagram, pues muchas veces pueden ser estafas.