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Neste episdisódio, Samia Cruañes Dias entrevista os Doutores Mariane Tanaka e Francisco Romeiro, proprietários da Aster Odontologia, que trazem suas experiências antifrágeis e como trabalham para inovar na gestão de pessoas, processos e procedimentos.

Que episódio Maravilhoso! Um bate-papo leve e descontraído sobre a importância da música para empresários e equipes crescerem do jeito que deve ser.Bora ouvir porque você vai sair rico de conhecimento, cheio de idéias e com muita vontade quero mais!!!

Neste episódio, Samia Cruañes Dias entrevista Cássia Bortolozzi, terapeuta e mentora sistêmica e especialista em constelações organizacionais vem mostrar de que maneira a constelação pode trazer clareza para problemas internos e auxiliar na tomada de decisões que deixam as empresas saudáveis e sustentáveis.

Neste episódio Marília Gabriela de Oliveira apresenta a força que a imagem tem para fechamentos de negócios e principalmente a impressão que se causa para futuras negociações.

Neste episódio, Anderson Christofoletti apresenta todos os recursos que todas as empresas, independente de seu porte, pode receber da Secretaria de Desenvolvimento Econômico. Rio Claro já está na rota da inovação, e o seu negócio?

Aqui entrevisto os médicos veterinários Dra. Thaís Bregadioli e Dr. Gustavo D'Ávila, proprietários da Clínica Veneterinária Bicho Solto. Falamos sobre pioneirismo, desafios da ética no setor e também sobre a atuação dos órgãos regulamentadores do universo pet.

Conheça todo o trabalho desenvolvido pelo CIESP e como as indústrias se beneficiam ao serem associadas. Aqui você vai saber também sobre economia e inovação, o cumprimento das macrotendências estudadas até 2050. Está imperdível!!

Levantamento de métricas é necessário. Importantíssimo você ter todos os indicadores para tomada de decisões. Ouça e entenda mais sobre isso!!!!

Palavra que os vendedores amam ou odeiam. A meta não pode ser confortável. Precisa sempre desafiar o consultor de vendas!! Ouça e saiba mais sobre isso!!!!

Como estão os processos de sua empresa? Todos seguem ou cada um executa da maneira como acredita ser melhor? Ouça e saiba mais sobre isso!!!!!

Você tem falha de comunicação com seu cliente? Cliente não responde? Cliente pergunta sempre a mesma coisa? Ouça esse podcast e saiba mais sobre isso!!!!!

Acabamos por focar mais nas vendas, porém toda a empresa é importante. Todos os setores precisam estar alinhados. Todos fluindo perfeitamente.........ouça e saiba mais sobre isso

Negociação é uma arte e fazemos isso o tempo todo, em todas as áreas da nossa vida!!! Ouça e saiba mais sobre isso.....

Você acredita que já sabe tudo? Acredita que não já mais nada para aprender? Saiba que o treinamento nunca acaba!!!!! Saiba mais sobre isso....

Sua empresa investe nos 8 P's?. 4 P's são bastante conhecidos na área de marketing. Hoje vamos ampliar esse número. Conheça mais sobre isso!!!!

Quando o cliente não responde um orçamento, gera muita ansiedade ao vendedor, mas não tenha medo. Pergunte ao seu cliente. Saiba mais sobre isso

Sei cliente permanece com você? Entre muitos fatores, o cliente fiel custa 7x menos que um cliente novo!!! Entenda mais sobre isso!!!!

É muito mais fácil frustrar o cliente do que superar as expectativas dele. Tudo tem que ser feito com muito carinho. Se programe com as datas de entrega, para a qualidade de seu produto, enfim. Ouça e saiba mais sobre isso......

Como demonstra seu produto? A estética, por exemplo, conta bastante, e ajuda muito no valor agregado. Ouça e saiba mais sobre isso......

Hoje é para você empresário ou comercial B2B. O representante comercial é o cartão de visita da sua empresa para outra empresa. Ele geralmente representa outras empresas também, então, o que o motiva a vender mais seus produtos? Qual o seu diferencial? Ouça e saiba mais sobre isso......

Fazer prospecção, da medo porque você não está preparado para receber um não. E acontecerá sempre, quanto mais não receber, mais perto do sim estará!!! Quanto mais conexões você fizer, mais fácil será sua prospecção. Ouça e saiba mais sobre isso.....

Com certeza sim porém, nosso cérebro tem o padrão de memorizar somente as experiências negativas. Vamos fazer um exercicio? Ouça e saiba mais sobre isso.....

Você explora todas as mídias digitais? Existem, além do Instagram e Facebook, o TikTok, youtube.......Você está lá? Mas mais do que isso, o que você faz de diferente no Off line? Ouça e reflita mais sobre isso.....

Você também concorda que pior que receber uma negativa é não ter resposta nenhuma? Para que isso não aconteça, é necessário conquistar a confiança do seu cliente. Ouça e saiba mais sobre isso.

Hoje vamos falar sobre a dor do cliente. Você realmente resolve/tira a dor do seu cliente? Para isso deve haver conexão com o cliente. Ouça e saiba mais sobre isso.

Será que esse titula está errado? Não. Um tempo atrás, o foco era No cliente, porém, hoje, o foco é Do cliente. O que isso significa? Que devemos ter empatia, é ver genuinamente, a necessidade do cliente e suprir a expectativa dele. Ouça e saiba mais sobre isso.

É cultural no nosso país, pedir desconto o tempo todo, em tudo. O cliente precisa sentir que tem vantagem em sua compra. Precisamos mudar isso. Ouça e saiba mais sobre isso.

O Pós venda Morreu? Não. Na verdade, ele nunca existiu. Porque meu caro ouvinte, a venda nunca acaba!!!! Ouça e saiba mais sobre isso!!!!!

Compartilhe esse podcast com sua equipe de vendas, principalmente para os vendedores que não conseguem vender aquilo que eles consideram caro...para eles...... Saiba mais sobre isso

Marketing e Vendas são diferentes, mas caminham juntos, você sabia? É preciso haver união entre elas!!!! Ouça esse podcast e saiba mais sobre isso.

É importante você conhece-lo. Comprar seu produto, analisar o atendimento e a funcionalidade do produto. Olhe friamente para ele. Quando o conhecemos, não o tememos. Ouça com atenção e aprenda mais sobre isso!!!!

Você entrega o que você promete ao cliente? Prazo, qualidade, valor.......

Quais experiências foram marcantes na sua vida? Quando falo de experiência de marca, falo dos 5 sentidos: tato, olfato, paladar, visão e audição. Seu cliente tem vivido experiência com o seu produto?

Tão importante e tão perigoso. Ouça esse podcast com muita atenção. Há regras para não cometer erros nesse forma de comunicação atualmente muito usada nas vendas.

Hoje teremos um exercício na prática. Ouça esse Podcast e veja como estar presente na venda e fazer mais perguntas ao cliente te fará ter muito mais resultado.

Você quer saber de verdade como o seu cliente é atendido por seus colaboradores? Vem comigo e saiba como é fácil e quanto valioso é essa modalidade de pesquisa.

Não é somente através da pesquisa de satisfação que se pode saber a opinião de seus clientes. A pesquisa de focus group também pode lhe ajudar e com muito mais profundidade. Quem pode fazer? Saiba mais ao ouvir. Vamos FALAR MAIS SOBRE ISSO...

Entenda essa ferramenta tão importante para saber sua taxa de conversão, que vai te ajudar atingir sua meta.

Alguém já duvidou de você?

Hoje é o Dia do Comerciante!!!!!

Seu vendedor tem uma escuta ativa?

Como está o portfólio dos seus produtos? São todos vendíveis ou tem algum produto encalhado?

Saiba muito mais sobre a tecnologia CX - Experiência do Cliente e a quantidade de transformações que estão por vir.

Você mantém seu cliente aquecido?

Seus vendedores acreditam de verdade nos produtos que vendem?

Quais fatores impedem seus vendedores de serem os melhores da empresa? Já fez essa pergunta a eles?

Você é um varejista? Então esse podcast é para você! Nele você vai descobrir o que é como mudar em sua loja para vender ainda mais. Crie estratégias no ponto-de-venda e estimule a compra dos produtos que você deseja vender mais.

Qual a taxa de conversão de seus orçamentos semanais?

Como está o atendimento aos seus clientes? Eles encontram o que procuram?

Você sabia que pouco adianta ter uma bela campanha publicitária no ar e não ter uma equipe de vendas alinhada com a comunicação transmitida? Venha saber um pouco mais sobre a importância desse alinhamento de equipe e garanta melhores vendas.

Você tem conhecimento em Vendas, finanças, liderança, processos e ainda fica no operacional? Isso pode impedir sua empresa de crescer. Saiba como!!!