make sense podcast

«Внедряя кросплатформенный подход, пришлось преодолевать тонкую грань между ментальностью и привычками команд и продактов. До этого они занимались только мобильным приложением, а вебом не занимались и даже не смотрели туда. Ребятам пришлось немножко адаптироваться, и мы им очень помогаем: сейчас наши платформенные core-команды очень много времени тратят на то, чтобы помочь ребятам начать делать работу по-новому, чтобы все продукты стали консистетными на всех платформах и чтобы у пользователя не было проблем с восприятием». «Мне кажется, в большой компании сложно двигаться в рамках какой-то одной методологии. Мы использовали одновременно и Waterfall, и Scrum. Да, у нас был проект, были четко обозначены сроки, синхронизации, понятная цель. Но каждая команда, которая участвовала в проекте, внутри себя двигалась по Scrum с ежедневными митингами, грумингами и другими ритуалами. Они вместе шли к выполнению задач, принимали решения, на месте вносили корректировки: могли передумать и не делать какой-то компонент или сменить метод реализации. Да, у нас было дизайн-ревью, pixel-perfect, продуктовая реализация — все это мы проверяли». Гость: Нина Красавина Digital Product Owner, Альфа-Банк Ведущий подкаста: Юра Агеев Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 2:46 Зачем системно развивать веб-приложение банка в эпоху мобайла 4:59 Почему люди пользуются веб-, а не мобильными приложениями 6:37 Как изменилось отношение пользователей и стейкхолдеров к веб-версии приложения после февраля 2022 года 10:26 Как срочно переприоритизировали и заново оценивали трудозатраты на выкатку новой версии веб-приложения 12:23 Как выбирали фичи и функциональности для переноса из десктопной в мобильную веб-версию 16:14 Как оптимизировали задачи по дизайну в условиях жестких дедлайнов 19:10 Как собирали временную команду 23:51 Как менеджерили проект, формировали оперативный штаб и частоту встреч 27:52 Как появилась очередь на поставки и как решали конфликт зависимостей 30:36 По какой методологии выстраивали работу над проектом 34:12 Как проектный подход стыкуется с ежедневной продуктовой разработкой 37:00 Как прошел запуск. Социализация платформы 39:00 Результаты запуска «мобильного веба» и работа с пользовательскими привычками 42:44 Как платформа развивалась после запуска 44:23 Как внедряли кроссплатформенный подход во все продуктовые команды 46:17 Как проходило масштабирование команд разработки и изменение процессов 51:09 Остались ли актуальными задачи из годового бэклога, который сформировался до февраля В подкасте упоминаются: Книга Фредерика Брукса «Мифический человеко-месяц» https://bit.ly/2Kzh7Iy Подкаст make sense о мобильных приложениях, удаленных из сторов, миграции в веб, оттоке пользователей и новых фичах СБП https://t.me/mspodcast/327

«Хотелка — это то, как клиент видит решение конкретно своей проблемы. Мы же все понимаем: клиенту пофигу, что есть еще сто тысяч миллионов или миллиардов пользователей, которые так же пользуются этими продуктами, услугами и у которых может быть другой взгляд на вещи. Нет, ему это до барабана». «Грубо говоря, в качестве приоритетных нужно выбирать те категории фидбэка, которые ты читаешь и понимаешь: о мой бог, это реально просто убивает в людях интерес, любовь, верность, лояльность. А лояльными мы чаще всего считаем клиентов, которые нам платят. Если же речь о фидбэке клиентов, которые сидят через free-аккаунты, здесь подход совершенно другой: надо провести исследование и понять, есть ли среди них сегменты, которые при определенных условиях могут стать платящими клиентами». Гость: Евгений Прокофьев, Founder & CEO, UX Feedback Ведущий подкаста: Юра Агеев Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 2:10 О приписываемой Генри Форду фразе «Если бы я спросил клиентов, они бы сказали, что им нужна более быстрая лошадь» 4:26 Что происходит с продактами и бизнесами, которые отрываются от обратной связи 5:30 Что такое Voice of the customer и как этот подход появился. Проблемы маркетинга и ожидания 9:50 Custdev и Voice of the customer. Компоненты VoC и трансформация людей 12:24 Пассивный процесс сбора обратной связи 15:44 Активный процесс сбора обратной связи 17:35 Не искажает ли активный процесс сбора фидбэка информацию от пользователей 20:17 Как можно собирать обратную связь с разных каналов при подходе VoC 24:10 Как обрабатывать и анализировать обратную связь. Категоризация фидбэка 27:02 Как обрабатывать большие объемы текста: вручную и с помощью ПО 29:38 Анализ и фильтрация категоризированных данных 33:25 Кого считать лояльными клиентами и к чьему фидбэку прислушиваться 36:20 Как принимать решения на основе фидбэка и менять продукт 39:49 Как понять, в чем на самом деле нуждаются пользователи 41:34 Как докопаться до сути фидбэка 43:56 Почему бизнесу неочевидно, что надо непрерывно собирать фидбэк, и почему VoC чаще всего внедряется сверху 49:31 Как пользователь может заметить использование VoC в продуктах Статьи по VoC от Евгения: Что такое Voice of the Customer и как Голос Потребителя улучшит продукт? https://bit.ly/3Bye8bz What is Voice of the Customer (VoC)? https://bit.ly/3UlOrDP All you need is VoC. Как работать с «хотелками» и нуждами клиентов https://bit.ly/3SmIJzK

«В рублях дивиденды „вкуснее”. Если ты найдешь какие-то американские компании, то там ты можешь получить дивидендовый доход, допустим, 6% в год — и это считается классными дивидендами. В рублях же, когда дивиденды платит какой-нибудь „Газпром”, цифры могут быть двузначные. Сейчас они пока отказались от выплаты дивидендов, но со временем возобновят. Поэтому сейчас люди стали больше смотреть на инструменты российских компаний и на различные дружественные юрисдикции». «У churn rate есть разные признаки. Очевидно, что если человек вывел все до последней копейки и ушел — это отток. А бывает прям очень жесткий churn, когда человек еще и заявление написал и попросил закрыть его брокерский счет. Это прям очень редкие кейсы, но они иногда встречаются. В целом же мы видим, что человек активно пользовался приложением, активно инвестировал, а потом в какое-то время перестал. И когда он перестает совершать активные действия, это уже для нас сигнал посмотреть — а что с этим клиентом не так, что у нас происходит с этим сегментом клиентов и что мы можем сделать, чтобы заинтересовать его снова». Гость: Сергей Рябов Head of Product, Тинькофф Инвестиции Ведущий подкаста: Юра Агеев Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io О чем говорим: 1:45 Что такое инвестиции и как покупаются ценные бумаги 4:36 Что такое акции и как они появились 6:59 Как компании выходят на биржу и в чем ценность акций 9:25 Где хранятся акции и информация о владельцах акций 11:45 Почему после 24 февраля заморозились акции зарубежных компаний 13:45 Что такое биржа. Чем занимаются Московская биржа и Санкт-петербургская биржа 16:09 Можно ли открыть еще одну биржу и что на самом деле покупает тот, кто покупает акции 18:20 Кто такие брокеры, для чего они нужны и как происходит расчет при покупках на бирже 20:20 Кто такой регулятор 21:53 Что означает, что человек стал инвестором. Риски. Типы инвесторов 25:34 Кто такие «быки» и «медведи» 26:42 Сколько могут зарабатывать простые частые инвесторы. Сложный процент 28:41 Что такое облигации и фьючерсы 32:34 Что такое ITF и паевые инвестиционные фонды 35:49 Что поменялось в поведении отрасли и людей после 24 февраля и почему выгодно получать дивиденды в рублях 39:37 Как люди входили в инвестиции до и после распространения диджитал-продуктов 43:00 Почему в XX веке в США простой инвестор мог заработать на бирже состояние, а сейчас это труднее 45:03 Ключевые пользовательские метрики в приложении Тинькофф Инвестиций 50:05 На какие данные опираются, принимая решения об инвестициях: отчеты в приложении, шэринг портфелей, социальные механики, прогнозы, новости, технический анализ 56:31 В чем заключается продуктовая работа в инвестиционном приложении 58:06 Retention, churn rate и lifetime пользователей 1:01:30 Кто кроме банков делает приложения для инвестиций и в чем преимущества приложений от банков 1:05:53 Как покупка акций напрямую с банковской карты взрывала мозг опытным инвесторам 1:07:28 Как ожидания людей влияют на цену 1:10:01 Что делать, чтобы стать частным инвестором В подкасте упоминаются: Фильм Адама МакКея «Игра на понижение» https://bit.ly/3Lce2ef Книга Майкла Льюиса «Игра на понижение: Тайные пружины финансовой катастрофы» https://bit.ly/3BjzTLY Инвестор Уоррен Баффетт https://bit.ly/3qASONx Bloomberg Terminal https://bloom.bg/3xjeUIf

«По большому счету, продакт всегда работает в стрессовой ситуации. И я руководствуюсь принципом, что если что-то может пойти не так, оно обязательно пойдет не так». «Я считаю, что продакт верхнеуровнево должен понимать, из каких единиц ИТ-системы состоит его продукт. Я не говорю о том, чтобы читать код. Но если ты начинаешь погружаться в работу программистов — по-доброму, в части помощи, возможно, пытаясь их немного почелленджить, чтобы в итоге составить общее понимание реализации фичи, которую они делают, то ты как продакт становишься ценнее. Поскольку теперь у тебя есть экспертиза не только в том, что фича принесет столько-то денег и повлияет на такие-то метрики, а еще и, например, каким образом эта фича повлияет на общую нагрузку на систему. Ведь иногда разработчики могут такие вещи упускать и продакту нужно вовремя понять, что может быть проблема, и пойти почелленджить ребят из Quality Assurance, попросить их провести нагрузочное тестирование, проверить пропускную способность системы». Гость: Алексей Курзяков Директор по развитию мобильных цифровых продуктов, Альфа-Банк Ведущий подкаста: Юра Агеев Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io О чем говорим: 1:50 Как работали в ситуации, когда приложение удалили из AppStore и Google Play 5:03 Рост и проникновение мобильного приложения. Модель онбординга 7:29 Клиентский опыт и лояльность пользователей в цифровых каналах 11:05 Как предсказывать отток пользователей и рассылать обновления 15:14 Насколько важен мобильный клиент. Разные типы пользователей мобильного приложения 18:00 Как проходит миграция с мобильных приложений на мобильный веб 20:09 Какие навыки помогали продактам справляться с ситуацией, когда приложение удалили из сторов 23:52 Что означает формулировка «аналитик вовлечен в работу команды» 26:08 Воспринимаются ли многочисленные вопросы к команде как занудство. Как правильно вникать в любую проблему 31:32 Как найти правильный баланс в обязанностях продакта 35:48 Что помогает команде успешно запускать разработку чего-то нового 37:49 Как выстроить процессы, чтобы команда не простаивала 41:19 Как строить отношения с командой, чтобы она приносила классные решения 44:12 Почему в России не перестали работать карты международных платежных систем 47:38 Как устроены транзакции по картам 50:54 Как устроена система быстрых платежей (СБП) 54:39 Проблемы партнерств, кэшбэка, платежей по СБП и интерчендж 57:44 Мгновенные переводы для B2B и зарплатные проекты по номеру телефона вместо реквизитов 59:00 Угрожает ли наличие СБП банкам 1:00:39 C2G с помощью СБП и оплата штрафов В подкасте упоминаются: Подкаст make sense об устройстве мировой банковской системы, финтех-индустрии и механике транзакций с Иваном Стружковым https://t.me/mspodcast/224 Подкаст make sense об изменении сути денег, вызовах для финтеха, криптовалютах и толерантности к комиссиям https://t.me/mspodcast/263 Подкаст Business Breakdowns: Visa: The Original Protocol Business https://apple.co/3RKiR0s

«Про продакт-менеджмент спорят вообще все — спорит уборщица, спорит ваш сосед, даже собака вашего соседа скоро будет спорить. Потому что у каждого есть свой vision». «Очень важно решать задачи руководителя. У вашего руководителя есть топ проблем, топ приоритетов. Спросите себя — а вы на них работаете, вы решаете его проблемы, может он вам доверить задачи? И если ответ „нет” или „возможно, нет” — то это тревожный сигнал. А если вы чувствуете, что общение с руководителем некомфортно, есть какой-то мисмэтч, то это тоже интересный сигнал, который нужно рассмотреть — как минимум, это повод поговорить и задуматься». Гость: Илья Забелин CEO & Founder, DAU/MAU (https://daumau.ru), ex-Руководитель «Продуктового офиса», Сбер Ведущий подкаста: Юра Агеев Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io О чем говорим: 1:37 Как и для чего появилось классическое среднее образование 4:00 Что такое успех и контекст успеха 5:09 Минусы работы в крупной компании 6:48 Плюсы работы в большой комании 7:54 В корпорации продукт не равен бизнесу 10:00 Как быть полезным системе в крупной компании 12:12 Корпорация — это сила. Необходимо правильно использовать ресурсы 13:04 Soft Skills для работы в корпорации 14:53 Из чего складывается успех в корпорации: контекст, руководитель и нетворкинг 17:10 Чек-лист: как определить, что есть проблема в рамках вашего опыта 18:10 Руководитель — аритектор, который создает вокруг себя систему. Чек-лист по взаимодействию с руководителем 19:27 Важно быть заметным в компании и дистрибуцировать себя 21:18 Как оценить, какой продакт хороший, а какой — плохой 23:14 Как понять, когда можно перестать работать в постоянном аврале 24:37 Как выстроить приоритеты в развитии карьеры В подкасте упоминаются: Финансист и инвестор Рэй Далио https://bit.ly/3B0uAlR Бизнесмен Питер Тиль https://bit.ly/3AYb8X0 Подкаст make sense о книге Рэя Далио «Принципы изменения мирового порядка», больших циклах лидерства и макрометриках https://bit.ly/3Q58i6T Презентация к докладу Ильи с дополнительными материалами и чек-листами https://bit.ly/3B38eQR

«Всех всегда интересует, почему ставка по ипотеке всегда именно такая — почему у нас она 8-9%, а где-то там на западе она 2-3%». «Ипотека — это алый океан. А в алом океане любые продуктовые решения копируются почти моментально — примерно за месяц. Поэтому ты постоянно должен быть в поиске — без поиска, без дискавери очень сложно удержать позиции. Партнерское взаимодействие тоже очень важно, потому что постоянно приходится работать с риэлторами, застройщиками и т.п. Но это больше тактика. И вместе с этим, конечно, очень важно думать наперед и отстраивать какую-то инфраструктуру, которая тебя будет отделять от других. Допустим, предодобренные предложения — чем раньше ты в эту тему заходишь, тем дальше ты отрываешься от конкурентов». «Разные сегменты клиентов при выборе ипотеки и ипотечных условий думают очень по-разному. Например, мы как-то изучали сделки и ресерчили клиентов. Там был молодой человек из IT, который взял ипотеку на 10 лет. В тот момент ему было лет 25, и мы спросили, почему он взял ипотеку не на 20 или 30 лет. И он ответил: „Я посмотрел статистику, и в среднем доход у человека растет до 35 лет, а потом снижается. Поэтому решил брать ипотеку на 10 лет”». Гость: Анастасия Якупова CPO ипотечных продуктов, Альфа-Банк Ведущий подкаста: Юра Агеев Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io О чем говорим: 1:37 Поведенческие паттерны и страхи пользователей ипотеки в России 5:06 Поведенческие паттерны пользователей ипотеки на Западе 6:56 Проникновение ипотечных продуктов в рынок и отношения с регулятором 8:55 Почему банки работают по ипотеке 11:10 Как устроена экономика ипотечного бизнеса 14:38 Экономика на продукт vs экономика на клиента 16:08 Как запустить ипотечный продукт и выстроить его стратегию 19:48 Что представляет из себя ипотека как продукт и как выстроить перепродажу жилья, которое уже в ипотеке 23:50 В чем заключается ежедневная работа и процессы исследований в ипотечном бизнесе 27:20 Что такое путь клиента в ипотеке 31:18 Риск выдачи денег для банков и ипотечная ставка 34:49 Тактические и стратегические задачи в развитии ипотечного продукта 39:14 Как измерить удовлетворенность продуктом в ипотеке 41:29 Как остраиваться от конкурентов и вырываться вперед в алом океане 44:25 Что такое идеальный ипотечный продукт. Работа с доверием 48:53 Бэклог и постоянное изменение потребностей пользователей 50:22 Качества продакта в ипотечном бизнесе 55:13 Сколько времени необходимо продакту, чтобы вникнуть в ипотечные продукты. Кроссфункциональные команды 57:46 Что значит заделиверить ипотечный продукт и что происходит с продуктом после релиза 1:01:48 Почему интересно работать с ипотечными продуктами В подкасте упоминаются: Книга Майкла Льюиса «Игра на понижение» https://bit.ly/3Q1e5dL Фильм Гая Ричи «Большой куш» https://bit.ly/3QIFF0i

«Личная культура — это ценности, мотивация, командность, кругозор и богатый внутренний мир. К сожалению, высшее образование — техническое, по крайней мере — на личную культуру не смотрит. Там формально какие-то есть курсы про философию, историю и так далее, но люди их проходят как будто бы для галочки. И скорее формируется не интерес и любовь к предеметам, а отвращение». «Продуктовая культура состоит из каких-то базовых, простых вещей. Есть такое понятие, как подход к делу — понимание, что есть качество. И если мы в каких-то базовых вещах формируем у человека понимание, что значит сделать хорошо, на совесть, качественно, то оно потом автоматически распространяется и на другие сферы. Например, программист пишет качественный код и у него встроена функция форматирования кода. И когда он пишет какой-то документ, у него то же самое продолжает работать: у него текст выглядит тоже прекрасно — нет лишних проблелов, абзацы все одинаково оформлены». Гость: Юрий Усков Основатель, iSpring Ведущий подкаста: Юра Агеев Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io О чем говорим: 2:48 Какие образовательные проекты и зачем запускал Юрий 7:02 Кто такой хороший разработчик. Четыре уровня осознанности разработчиков. Уровни стека и базы 10:11 Из чего состоит база и как она помогает на практике решать проблемы бизнеса 13:39 Какие предметы проходят разработчики в университете iSpring и для чего они нужны 17:21 Концепция продуктоориентированного программирования 19:44 Как сделать программистов фанатами чистого кода 21:24 Третий уровень осознанности разработчика — культура продукта 23:24 Четвертый уровень осознанности разработчика — личная культура 24:31 Из чего состоит продуктовая культура 26:48 Какими метриками можно измерять уровни осознанности разработчиков 30:46 Три сегмента IT-рынка: высокий, средний и низкий 32:21 Оценка грейдов разработчиков и работа с джуниорами 34:34 Возраст и скорость подготовки разработчиков 38:25 Как можно выбиться в лидеры продуктовой разработки. Внутренний объем 41:16 Почему удобно работать с программистами, которые погружены в продукт и ценность 42:45 График работы программистов и большой спорт 43:36 Как быстро восполнить нехватку разработчиков на рынке 45:03 Обязательства компании перед джуниор-программистами 46:17 Для чего продактам инженерные знания и тимбилдинг в походах В подкасте упоминаются: Западная номенклатура курсов по Computer Science https://bit.ly/3PyV1D8 Конечный автомат https://bit.ly/3bZshWB Параллельные вычисления https://bit.ly/2M2ENXe Распределённые вычисления https://bit.ly/3K2Ku1X Дискретная математика https://bit.ly/3SV4CXS Комбинаторика https://bit.ly/3Pvyc3a

«С учетом темпов роста Ozon расходы на поддержку растут ежегодно почти в два раза. И цель оптимизации техподдержки не в том, чтобы сейчас прийти и уволить, сократить в два раза количество операторов, а в том, чтобы в следующем году не нанимать их в два раза больше и суметь обработать тот поток тикетов по заказам, который там будет». «Сложно отделить проблему пользователя и решение проблемы пользователя. Возможно, мы хорошо помогли ему, но его впечатление от площадки было уже испорчено самим фактом возникновения проблемы, а возможно, он купил, например, бензопилу и надолго закрыл свои потребности в бензопилах. Поэтому про влияние качества работы техподдрежки на retention думать стоит, но нужно очень серьезно прорабатывать, как отделять удовлетворенность поддержкой от кучи других факторов, которые тоже влияют на пользователя». Гость: Иван Шишкин Руководитель направления «Инструменты поддержки и CRM», Ozon Tech Телеграм-канал Ивана: https://t.me/thePMlife Ведущий подкаста: Юра Агеев Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io О чем говорим: 3:03 Чем работа над внутренними системами отличается от B2B и B2C и чем здесь измеряется успех 6:01 Этапы работы над техподдержкой. Этап первый — автоматизация работы операторов 10:13 Этап второй — умные боты вместо операторов 13:08 Этап третий — сделать так, чтобы клиент вообще не приходил в техподдержку 15:33 Сколько стандартных проблемных сценариев пользователей обрабатывает техподдержка Ozon 18:40 Экономика сценариев и ее метрики 21:14 Как измерить счастье клиентов в работе с техподдержкой: внутренние метрики 23:27 Как работу с техподдержкой оценивают сами пользователи и где закрывается больше всего тикетов 25:27 Как оптимизируется работа операторов и оценивается стоимость тикета 29:04 Зачем постоянно наблюдать за специалистами колл-центра и в каких задачах умный бот лучше людей 31:31 Почему приходится решать проблемы пользователей и как помогать сторонним продавцам, чтобы не приходилось фиксить проблемы после них 36:06 Как качество техподдержки влияет на бизнес-метрики всей компании 38:08 Вызовы при создании проекта Ozon.Услуги 42:41 Как увеличивали конверсию в покупки услуг через увеличение доверия

«Если цели вашего подкаста связаны с 36 людьми и вы их всех зацепили, то кажется, у вас суперэффективный канал. Поэтому будет неправильно сказать: „Наш подкаст про построение когорт слушают не сто тысяч человек на выпуск, как «Истории русского секса», а две тысячи — значит, наш подкаст плох”. Кажется, нет. Кажется, у вас просто способ измерения должен быть другим — и это нормально». «Можно, с одной стороны, ничего не делать — но тогда ты и не научишься ничего делать. И я за то, чтобы все истории, которые ты делаешь, — и подкаст в том числе — были способом чему-то научиться. А научиться можно, мне кажется, только допуская ошибки и делая поначалу что-то некачественное». Гость: Лев Пикалёв Основатель «Подкастерской» и сооснователь «Иллюстраторской» Ведущий подкаста: Юра Агеев Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io О чем говорим: 2:03 Как появилась студия «Подкастерская» и сколько подкастов она делает 4:16 Что происходит на рынке подкастов прямо сейчас 9:33 Цели создания подкастов для компаний и частных лиц 12:52 Что такое внутренние подкасты компаний и зачем они нужны 14:27 Что такое сообщество подкаста. Феномен всеобщей известности и островки интересов. Сравнение с Tik-Tok и социальные отношения 19:00 Как максимально быстро и просто запустить подкаст. Техника интервью 21:58 Мозговой штурм перед запуском подкаста. Цели и идеи 25:38 Как сформулировать, что вы делаете и для кого 27:24 Как начинать записывать подкаст. Отдавать производство контента на сторону или нет 31:18 Техническая сторона записи подкаста. Что такое качество записи 34:50 Особенности создания сценариев для подкаста 37:25 Монетизация подкаста и заработок на подкастах 39:20 Метрики подкаста, ROI и проблемы аналитики подкастов 42:38 Что такое популярность подкаста и как ее измерить 47:27 Длительность подкастов и когда ожидать от него эффект 51:36 Подкаст — это путешествие В подкасте упоминается: Гайд по запуску подкаста https://tilda.education/articles-podcast Конференция ContentSense https://contentsense.ru Студия «Подкастерская» https://castpodcast.ru Студия «Иллюстраторская» https://illustratorskaya.ru TikTok парня, который работает на больших кораблях https://bit.ly/3zR9MwD Вдудь https://bit.ly/3zSNydy Проект Николая Солодовникова ещенепознер https://bit.ly/3PShtrU Дмитрий Гордон https://bit.ly/3d1xsp0 Подкаст Василия Стрельникова https://apple.co/3zQqcFw Студия Либо Либо https://libolibo.ru Студия подкастов «Техника речи» https://tehnikarechi.studio Подкаст «Проветримся» https://progulka.yamshchikov.info Подкаст «Истории русского секса» https://libolibo.ru/russiansex Подкаст «Картопокалипсис» https://apple.co/3d1xM7c Подкаст «Подлодка» https://podlodka.io Подкаст The Twenty Minute VC (20VC) https://apple.co/3oN5kc1 Подкаст «ROMA. Падение Республики» https://romafallrepublic.mave.digital Подкаст «Всякая годная попса» https://apple.co/3vB5bft Хостинг подкастов Mave https://mave.digital Хостинг подкастов SoundCloud https://soundcloud.com Серия фильмов о Гарри Поттере https://bit.ly/2S5WR2t Сериал «Бригада» https://bit.ly/3bppVjm

«Как измерить любовь к будущему проекту? Да просто прислушиваться к себе — а оно мне и правда заходит? Что я буду думать, что я буду чувствовать, когда я сделаю этот проект, через два-три года, например. Какой он в моем воображении, важно ли это для меня так же, как сейчас? Почему это важно? А если не это, то что я могу делать? То есть если принять это правило на практике, то это такой разговор с собой про любовь. И ты буквально выкладываешь какой-то набор гипотез будущих бизнесов: вот мне нравится это, мне нравится это, а потом смотришь на сочетание этой любви со своей экспертизой и условиями рынка. И если что-то не стыкуется, начинаешь по новой». «Один мой друг сказал: „Я как-то представил себя гончей собакой, которая много лет охотилась за зайцами. Все что она умеет — это бегать за зайцами. И вот под закат жизни, сидя со своими внуками, предаваясь воспоминаниям, все, что она может вспомнить, — это жопы зайцев в разных проекциях, за которыми она гонится, и гонится, и гонится. И то ли это, чего я хочу?”». Гость: Максим Спиридонов Серийный технологический предприниматель, основатель бизнес-клуба Reforma Ведущий подкаста: Юра Агеев Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 1:50 Внутренние отличия инвестора и предпринимателя 5:00 Как быть спокойным, когда сгорают деньги и почему хочется «немного помучиться» 7:03 Приговор подкастам и удачное время для входа в тренд 10:32 Инструменты и фреймворки серийного предпринимательства. Как построить успешный стартап. Первая проекция — любовь 14:06 Вторая и третья проекции — экспертиза и рынок 18:49 Как измерить первую проекцию — любовь 22:11 Фреймворк Global Leadership Profile для отслеживания философии лидерства 24:43 Фреймворк «Качества бизнес-лидера». Стратег-визионер 28:04 Пипл-менеджер и коммуникатор 30:05 Заботливый наставник, администратор 33:02 Как прокачивать визионерство 37:20 Фреймворк для поиска людей в команду. Запрос на миссию 40:40 Запрос на автономию 44:10 Запрос на рост в профессии 45:33 Что Максим хотел бы знать 10 лет назад В подкасте упоминается: Фреймворк Global Leadership Profile https://gla.global/the-glp-overview Книга Джеффа Смарт и Рэнди Стрит «Кто. Решите вашу проблему номер 1» https://bit.ly/3vjPCsq Видео с канала Максима: Картина мира предпринимателя. Как построить успешный бизнес с её помощью? https://youtu.be/r5W70wd1IZ8 Как собрать сильную команду? Типы сотрудников, которые сделают ваш бизнес выдающимся https://youtu.be/dhV2qrHLFdE 5 главных качеств современного руководителя. Как стать лидером? Ключевые черты управленца https://youtu.be/J-2_XIbQt8Q Эти качества приводят к успеху. Что я посоветовал бы самому себе в прошлом https://youtu.be/FfNfmnkCC8Y Как стать сильным руководителем? Вертикальное развитие управленцев. Типы лидеров https://youtu.be/5ZHKKiaO1zc

«Нельзя выработать одну стратегию поведения и в каждом разговоре ее придерживаться. Для каждой ситуации нужен какой-то свой, блин, кастомизированный подход. Потому что слишком много нюансов». «Ричард Докинз в какой-то момент решил отойти от науки и начать обращать людей религиозных в научный подход. И надо сказать, что он в этом успеха почти не добился. Потому что пока он как рак сидит красный уже от ярости перед каким-нибудь представителем церкви и рассказывает ему про эволюцию, представитель церкви отвечает ему: „Нет, вселенная создалась вот так-то”. То есть люди совершенно не воспринимают факты, которые проговаривает другая сторона». Гость: Света Шедина Авторка, соведущая «Но вы держитесь». Специалист по коммуникациям Ведущий подкаста: Юра Агеев Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 2:07 О книге «Аутентичная коммуникация» 3:57 Что такое аутентичное общение и эффективное общение. Манипуляция 7:53 Как избежать манипуляции и не использовать психологические баги собеседника. Пространство вариантов 9:14 Искренность и честность 12:03 Что такое личные границы 13:24 Границы в отношениях с близкими людьми и в профессиональной сфере. Уровни общения. Первый уровень — smalltalk 15:19 Уровень фактов, уровень мнения и уровень чувств 16:45 Уровень потребностей и уровень ценностей и убеждений 17:32 Зачем нужно знать шесть уровней 21:17 Как померить свою аутентичность 24:33 Дневник аутентичности и искренности 25:39 Зачем становиться аутентичным. Треугольник драмы 30:47 Как по-настоящему понимать потребности 35:02 Упражнение «Линия жизни». Эмоции, границы и потребности 37:07 Что такое самоэмпатия и аутотоксичность 39:28 Как сообщать другим свои потребности. Шаблонные сообщения из Тиндера 41:48 Что такое конфликты и как к ним относиться 43:24 Четыре типа исхода конфликтов 45:57 Стоит ли занимать в конфликте жесткую позицию и является ли такая позиция сильной 49:09 Отзыв Юры о книге про аутентичную коммуникацию В подкасте упоминаются: Канал об аутентичном общении https://t.me/talkauthentic Книга «Аутентичная коммуникация» https://derzhites.ru/book/ Американский психолог Гэри Смолли https://bit.ly/3OoOGd9 Ричард Докинз https://bit.ly/3ohg7e9 Мария Монтессори https://bit.ly/3RHOA37 Упражнение «Линия жизни» https://bit.ly/3oj273C Подкаст make sense о коучинге, неприятии перемен и качественных психологических тестах с Алексеем Ивановым https://bit.ly/3B5gaBj Подкаст make sense о продуктовой культуре в американских компаниях и дизайне поведения с Алексеем Ивановым https://bit.ly/3cwrBHS

«Я не вижу плюсов от того, чтобы открывать зарплаты. В США вопрос зарплаты, дохода — это табу. Настолько табу, что никто не может спросить у тебя... в общем, это крайне странный вопрос, сколько ты зарабатываешь». «Retention технических специалистов, к сожалению, из моего российского опыта заключается в том, что в 90% люди приходят с запросом «мне здесь все нравится, классно, но мне предложили более высокую зарплату». И дальше, по сути дела, retention сводится к тому, что надо просто предложить более высокую зарплату. Хотелось бы, конечно, отойти от такого подхода. По моему опыту, в США это не так работает: люди в США заинтересованы в своем профессиональном росте в первую очередь (не все, но большинство), о зарплате не думают вот так постоянно. Потому что профессиональный рост подразумевает, что твои усилия будут адекватно оплачены. И у меня в псоледние годы все так и было — поэтому у меня не было мысли поменять работу, исключительно для того, чтобы мне больше платили». Гость: Элвин Рахманкулов, технический директор, Delivery Club Ведущий подкаста: Юра Агеев Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 1:48 Какую роль пипл-менеджмент играет в работе CTO и что такое пипл-менеджмент 3:20 Чем отличаются заботы продакта и проджекта, CTO и CPO 6:53 Основные процессы и задачи в пипл-менеджменте 8:07 Продвижение HR-бренда и счастье сотрудников. Измерение счастья и несчастья 10:54 Профессиональный рост и почему его надо осознанно менеджерить. Открытая и закрытая информация о зарплатах 14:24 Что является метрикой развития карьеры для разработчиков 18:14 Вовлечение в процесс принятия решений и формулирования задач 19:40 Через какое время после выхода на работу программист может начать приносить пользу проекту 20:55 За что выплачивают бонусы и премии техническим специалистам и продактам 24:17 Что делать, если продакту сказали: сделать эту фичу невозможно 26:03 Влияет ли количество разработчиков на сроки разработки 27:38 Retention технических специалистов и зарплаты 31:56 Перфоманс-ревью и менеджмент карьерного роста 35:53 Что заносится в базу данных о каждом сотруднике с точки зрения карьерного роста 39:03 Какую долю времени руководителя отнимает пипл-менеджмент 41:54 Есть ли пипл-менеджмент, целью которого служит не развитие отдельного сотрудника, а развитие команды 43:55 Когда команда становится настоящей командой 45:29 Как следить за здоровьем команд 48:25 Артефакты пипл-менеджмента. Отличия в пипл-менеджменте США и России В подкасте упоминается: Книга Коллина Маккалоу «Битва за Рим» https://bit.ly/3caRi0P

«Ага! Это я написал три строчки кода восемь лет назад в твоем главном алгоритме! Поэтому вот тебе восемь лет судебных разбирательств и вообще — сиди и трать свою жизнь на это, страдай». «Допустим, у вас есть дом, перед ним двор и определенное количество мест, куда можно машину воткнуть. И вы с соседями спорите, чья земля, кто тут может машину ставить. А потом кто-то приходит, столбиками огораживает якобы свое место и замок туда вешает с цепочкой, так что не заедешь. И ключ у себя держит. И соседи начинают ругаться. И ситуация, когда вы просто поругались с соседями, похожа на разбирательство в антимонопольной службе без зарегистрированного товарного знака. Вы не знаете, чем все закончится, поножовщиной или еще чем — то есть какой будет результат, непонятно. А с зарегистрированным товарным знаком — это как будто вы принесли на сходку с соседями выписку из ЕГРН о том, что это ваш участок земли». Гости: Антон Ендресяк, старший юрист, CLAIMS и Виктор Горский-Мочалов, старший юрист, CLAIMS (https://t.me/IPWbyCLAIMS/2212), ведущие подкаста «Копикаст». Ведущий подкаста: Юра Агеев Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 2:30 Что означает словосочетание интеллектуальная собственность и почему в реальности собственности не существует 4:30 Чем механика авторских прав отличается от механики регистрации других видов собственности 8:44 Надо ли регистрировать авторские права 10:28 Часто ли происходит посягательство на интеллектуальную собственность 13:24 Надо ли беспокоиться бизнесу насчет своей интеллектуальной собственности 15:06 Почему конфликт вокруг интеллектуальной собственности чаще всего не интеллектуально-правовой 16:35 Почему важнее понимать свои цели и риски, а не разбираться в тонкостях авторского права 20:39 Как бизнесу получить права на код, написанный сотрудником. Разбор правового конфликта из сериала Кремниевая долина», когда Hooli пытались отсудить права на «Пегого дудочника» у Хендрикса 23:02 Зачем нужен патент. Как патентное бюро понимает, что ваша идея — уникальная 26:53 Что такое обратная сила у патентов и товарных знаков. Законодательство о защите конкуренции. Недобросовестное копирование 29:35 Прежде чем что-то защищать, надо понимать, что защищать: о защите и необходимых на нее ресурсах 30:35 Защита товарных знаков. Как защищать вайб, индивидуальность и дух. Соотношение бренда и товарного знака 33:04 Зачем регистрировать товарный знак, если можно и без него защитить свои права через антимонопольную службу 36:56 Как защищать фичи и методы оказания услуг. Какие доказательства принимает суд 42:21 Разница в подходах к защите интеллектульаной собственности у разных типов бизнеса 45:08 Как работать с коммерческой тайной, ноу-хау, NDA 49:41 Юрисдикция интеллектуальной собственности 52:18 Сколько стоит зарегистрировать мировой патент на изобретение и сколько времени это займет 56:10 Может ли появиться аналог Бернской конвенции в мире патентов и интеллектульной собственности В подкасте упоминается: Сериал «Кремниевая долина» https://bit.ly/3bHk8W7 Дело о петербургской муке https://bit.ly/3P61l5d

«Может быть, вы очень классный скилованный человек, может быть, вы хорошо понимаете, как все устроено. Но... у директора есть свой сын». «У меня был на консалтинге продукт — ребята сделали мобильное приложение, типа фермерский рынок. Сделали — а фермеры к ним не приходили. Наняли продакта — ведь что-то не работает. Он пошел проводить CustDev и выяснил, что фермерам просто неинтересны те объемы, которые генерирует приложение. Они готовы привезти пять тонн картошки, но по 10 килограммов каждому покупателю они развозить не готовы. И фаундеры уволили этого продакта, потому что им не понравились результаты исследования». Гость: Вадим Станкевич Senior Product Manager, Onde Ведущий подкаста: Юра Агеев Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 2:50 Для чего испытательный срок нужен работодателю и кандидату 6:46 Как разобраться, растущий рынок или падающий 9:37 Как оценить окно возможностей 11:16 Почему компания вообще зарабатывает деньги 12:10 В чем суперсила продукта, в который вы приходите 13:20 Насколько руководство толерантно к рискам 14:07 Как устроены циклы, процессы, цепочка разработки и доставки ценности 14:44 Доверяют ли фаундеры цифрам и результатам исследований 16:43 Какие вопросы задавать во время испытательного срока 18:34 Ментальные эксперименты, которые позволят принять решение оставаться ли в компании 19:28 Как донести до руководителя, что исследования очень важны для успеха продукта 21:46 В чем проблема моноклиента и безотказности В подкасте упоминается: Книга Элияху Голдратта и Джефа Кокса «Цель. Процесс непрерывного улучшения» https://bit.ly/3I92d76 Бостонская матрица https://bit.ly/3y157WN

Новый формат подкаста — ведущий Юра Агеев разбирает книги, которые показались ему полезными, и главные идеи из них. В этом выпуске «Мышление разведчика. Почему одни люди видят всё как есть и принимают правильные решения, а другие — заблуждаются» Джулии Галеф https://bit.ly/3tSMRxC. «Разведчик исходит из того, что карта изначально неточна и совершенно неверна и следовать слепо карте может быть очень опасно и чревато последствиями. В то время как солдат следует карте, не пытается ее обновлять и исходит из предположения, что карта верна». Ведущий подкаста: Юра Агеев Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 0:24 Представление книги и автора 2:48 Зачем нужен еще один вид мышления, если их и так уже несколько десятков. Зачем переходить на другую сторону улицы 4:00 Что такое мышление разведчика 6:10 Следовать карте или сомневаться в ней 9:25 Чем полезно мышление солдата и в чем его проблемы 10:57 Как понять, какой у вас тип мышления. Вопросы для самопроверки 15:20 Как мышление разведчика упрощает борьбу с когнитивными искажениями 18:30 Как проверить свою уверенность с помощью высокой ставки 20:22 Два типа уверенности 23:35 Как и какую информацию воспринимаем мы сами и как мы распределяем свое доверие 26:26 Как кому-то доверять и развивать правильное доверие в мире, где все карты неточны 32:11 Как быть неправым 36:11 Как проверить, что новые убеждения стали частью нашей идентичности, и чем это опасно 40:05 Основные выводы из книги 42:11 Обзор статьи Тима Урбана The Thinking Ladder В подкасте упоминается: Статья Тима Урбана The Thinking Ladder https://bit.ly/2npFs9w Центр прикладной рациональности https://bit.ly/3Of6Ka2 Подкаст Джулии Галеф Rationally Speaking Podcast https://bit.ly/3xNNDwS Типы мышления https://bit.ly/3OviQeV Ойкумена https://bit.ly/3yb6OlP Список когнитивных искажений https://bit.ly/3bn3Phf Сериал Halt and Catch Fire https://bit.ly/3n9w5GI Книга Аллы Купрейченко «Психология доверия и недоверия» https://bit.ly/3bfRWJQ Книга Гарри Франкфурта On bullshit https://bit.ly/3OvpAJL Таблица с двумя типами уверенности https://bit.ly/3OkepUU Медиафраншиза Star Trek https://bit.ly/2X9ijFN

овый формат подкаста — ведущий Юра Агеев разбирает книги, которые показались ему полезными, и главные идеи из них. В этом выпуске «Принципы изменения мирового порядка» Рэя Далио https://bit.ly/3xrkuaJ (ru), https://amzn.to/3xVJ9FW (eng). «Накопление долга в системе и затем дефолт системы, банкротство участников экономической системы, не сбрасывает долги в ноль. Оно даже не сбрасывает долги до предыдущего уровня — в итоге уровень долга всегда остается выше, долг в системе продолжает накапливаться, что доводит систему до такого состояния, когда случается догосрочный договой кризис, у которого цикл порядка 50-70 лет». Ведущий подкаста: Юра Агеев Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 0:17 Представление книги и автора 2:20 Что такое мировой порядок в понимании Рэя Далио 4:42 С чем в книге можно поспорить. От чего зависит способность смотреть в будущее 7:16 Что такое большой цикл 9:58 Три подцикла: цикл рынков капитала, долгосрочный долговой цикл и цикл внутреннего порядка и беспорядка 12:51 Макрометрики, которые помогают определить положение страны в большом цикле 15:41 Динамики, которые помогают определить положение страны в большом цикле 17:04 Восемнадцать шагов разворачивания большого цикла 19:10 Предсказательная сила истории. История рифмуется 24:02 Накопительные эффекты внутри системы и долгосрочный долговой цикл. Долг ест собственность 28:55 Банкротство участников системы не сбрасывает долги в ноль 30:02 Зависимость стоимости денег/капитала от этапа большого цикла 31:54 Параллельное существование и связь двух экономик: финансовой и реальной 34:30 Экономические циклы и инвестирование 36:00 Первое практическое примерение книги: попытка исключить нежелательные сценарии 38:17 Второе практическое применение книги: наблюдение за метриками 40:55 Третье практическое применение: век живи, век учись В подкасте упоминается: Книга Рэя Далио «Принципы» https://bit.ly/2wbUxMy Видеопрезентация Рэя Далио по книге «Принципы изменения мирового порядка» https://www.youtube.com/watch?v=o69UdLV6mk8 Исторический роман «Троецарствие» https://bit.ly/2yvbQN0 Блог Lyn Alden https://www.lynalden.com Критика в адрес Рэя Далио https://fxn.ws/3Hqlws4 Email-рассылка с новостями по книге «Принципы изменения мирового порядка» https://bit.ly/3Qo6tTH Подкаст make sense о макроэкономике, связи продуктовых и экономических метрик, брендинге в кризис и ценовой конкуренции https://bit.ly/3tCkFyZ

Новый формат подкаста — ведущий Юра Агеев разбирает книги, которые показались ему полезными, и главные идеи из них. В этом выпуске «Эссенциализм. Путь к простоте» Грега МакКеона https://bit.ly/3NSE2LM. «Я вдруг почувствовал, как нарушаются мои собственные границы. И с момента прочтения книги, буквально через несколько дней, я начал стараться блюсти эти самые границы». Ведущий подкаста: Юра Агеев Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 0:20 Представление книги и автора 2:53 Основная идея книги «Меньше — лучше». Что делать со своей свободой 7:28 Почти всё неважно 10:27 Приоритизация, умение расставлять акценты и отказываться от чего-либо 14:30 Как понять, от чего надо отказаться 16:26 Выстраивание личных границ. Умение ограничивать лишние траты своих ресурсов и времени 19:14 Что такое «важно» и как его определять. Главная проблема книги 21:08 Основополагающие намерения 24:59 Полезные инструменты: буфер, процесс оценки альтернатив, как делать меньше, декомпозиция 27:43 Почему важно встречаться с идеями и книгами в нужное время Мы упоминаем: Подкаст про «Энергию и цивилизацию» Новую книгу Грега МакКеона «Без усилий. Пусть главное станет проще» https://bit.ly/3Nzj84A Питера Друкера https://bit.ly/3Q8RtJq Книгу Эриха Фромма «Бегство от свободы» https://bit.ly/3zrR92E Теорию Салегмана о выученной беспомощности https://bit.ly/3MyGNk6 Экзистенциальную психологию https://bit.ly/3xikiun Книгу Джима Кэмпа «Сначала скажите „Нет”. Секреты профессиональных переговорщиков» https://bit.ly/3O3jct0 Книгу Джея Клира «Атомные привычки. Как приобрести хорошие привычки и избавиться от плохих» https://bit.ly/3Mv5gqM

Новый формат подкаста — ведущий Юра Агеев разбирает книги, которые показались ему полезными, и главные идеи из них. В этом выпуске «Энергия и цивилизация» Вацлава Смила https://bit.ly/3aAazIa. «Главная заслуга Эдиссона была в том, что он смог увидеть необходимость создания целой инфраструктуры: не только лампочки, но и в том числе проводки, источников энергии для лампочек и, конечно, способов зарабатывания на всем этом. Мало просто зажечь лампочку, надо за это еще и деньги взять — иначе какой коммерческий смысл?» Ведущий подкаста: Юра Агеев Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 0:39 Представление книги и автора, Вацлава Смила. Основная идея книги 2:39 Энергия вокруг нас. Человек и энергия 7:06 Телепортация и перемещение грузов по земле, воде и воздуху 8:20 Откуда берется энергия. История источников энергии 10:34 Виды энергии. Одушевленная энергия — получение энергии из людей и животных 13:07 Кинетические источники энергии: вода и ветер 15:45 Источники энергии на основе горения 21:14 Источники энергии на основе электричества. Первичное и вторичное электричество 25:39 Солнечная энергия 26:31 Как энергия преобразуется из одной формы в другую 30:04 Когда стало возможным построение коммерчески успешного автомобиля 31:45 Цивилизация ископаемой энергии 35:00 Как энергия высвобождала время людей. Ускорение прогресса и эффективности инструментов и людей 39:25 Питание людей и его связь с энергией 42:36 Индустриализация и перераспределение потоков энергии. Стандартизация 49:50 Долгосрочные тенденции в работе с энергией 53:30 Шкала Кардашева — метод измерени технологического развития цивилизации на основе количества энергии 55:40 О чем заставила задуматься книга Мы упоминаем: Шкалу Кардашева https://bit.ly/3x6dFwb Карла Сагана https://bit.ly/3x0EJvN Подкаст make sense о запуске агротех-стартапа, IT-технологиях в фермерстве и поиске Product/market fit с Валерией Коган https://bit.ly/3M0TC6I Подкаст make sense о сити-фермерстве, трендах и IT-технологиях в агрономии с Максимом Чижовым https://sense23.com/podcast/make-sense-68-o-siti-fermerstve-trendah-i-it-tehnologiyah-v-agronomii-s-maksimom-chizhovym Подкаст make sense о точном земледелии, упрощении инструментов и Big Data в сельском хозяйстве с Сашей Яковлевым https://bit.ly/3wTcbnO Подкаст make sense о цепочках создания ценности, core value и восприятии ценности с Романом Рабиновичем https://bit.ly/3PU25vC

«Рисками можно управлять, но их нельзя устранить. А если риск реализуется, то чем выше ваши амбиции, тем глубже будет ваш провал». «Если вы едете за рулем в автомобиле со скоростью 10 км/час, вы можете смотреть относительно недалеко вперед — под капот машины — видеть все ямы, объезжать их. Но если вы движетесь со скоростью 200 км/час, вам нужно смотреть значительно дальше. Вам нужно смотреть на горизонт — и видеть совсем другое. Эта метафора показывает, что происходит в условиях, когда мир вокруг нас вдруг начинает меняться: мы должны смотреть гораздо дальше и видеть совершенно иное». Собеседник: Геннадий Константинов Доктор физико-математических наук, ординарный профессор НИУ-ВШЭ, консультант в сфере стратегии бизнеса Ведущий подкаста: Юра Агеев Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 0:59 Мышление: как мы думаем и принимаем решения 3:30 Подмена стратегического процесса стратегическим планированием 5:02 Стратегические вопросы и последовательность стратегического процесса 9:26 Что такое стратегическое мышление и на чем оно фокусируется 10:44 Может ли существовать стратегия без стратегического процесса 12:22 Стратегические решения 14:10 Что такое стратегический менеджмент и как менялось понимание стратегии 16:42 Процесс для разработки личной стратегии. Стратегическая воля 20:12 Взгляд с позиции будущего и гармонизация временной перспективы 21:34 Дальний, средний и ближний горизонты планирования 26:56 Зачем нужны горизонты планирования 30:53 Что такое будущее 35:30 Что такое видение будущего и понимание будущего 39:33 Работа с трендами и образом будущего 42:00 Работа с трендами на примере цифровой трансформации 44:00 Работа с трендами на примере глобализации 47:03 Когнитивный мир или общество воображения 48:48 Базовая трансформация и работа с дополнительными трендами 52:00 Как бизнесу работать с ассоциативной картой 54:11 Примеры ассоциативных карт будущего от «Института будущего» 56:49 Что происходит со стратегическим менеджментом Текстовая версия подкаста с ключевыми схемами: https://bit.ly/3MRsisW Мы упоминаем: Слайды к подкасту https://bit.ly/3NDV0gz Книгу Дэниэла Сигела «Майндсайд» https://bit.ly/3MMO293 Учебник Н. Гейджа и Б. Баарса «Мозг, познание, разум. Введение в когнитивные нейронауки» https://bit.ly/3lOqZyJ Кногу Дэниэля Каннемана «Думай медленно... решай быстро» https://bit.ly/3LQOwd4 Михаила Эпштейна https://bit.ly/38IB3Xu Книгу Майкла Рейнора «Стратегический парадокс» https://bit.ly/3z2B7vI Обзоры трендов от Мэтта Клайна на Medium https://bit.ly/3abAq8Y Институт будущего https://www.iftf.org Подкаст make sense о том, как принимать решения на основе модели будущего и адаптировать видение к постоянным переменам https://bit.ly/39QGnrN Подкаст make sense о стратегических вопросах, принципе «Мерлина» и о том, когда критическое мышление мешает https://bit.ly/3PHIq1S

«Можно воспользоваться трендвотчингом и увидеть, что где-то там на другом конце города, страны планеты, родилось принципиально новое решение и оно начинает набирать обороты. И ты понимаешь, что ты еще пока пилишь аналоговую печатную машинку, а там уже семимильными шагами топают новые свеженькие ноутбуки». «Это может быть опасное явление: ты увидел, что все куда-то бегут и побежал вместе со всеми, а „пирамида” тренда закрылась именно тогда, когда ты побежал, и в итоге ты остался не у дел. Есть такая вещь, как инфопузырь: нам кажется, что все куда-то бегут и это тренд. Но если ты приедешь в мое родное Выхино и спросишь что такое ClubHouse, они просто скажут: „Зачем ты матом ругаешься?”. Есть цифры и определенная статистика — когда тебе кажется, что все точно идут „вот сюда”. Например, если посмотреть сейчас на рынок Эмиратов, то окажется, что он не такой уж и большой. Со стороны кажется, что сейчас там все, а когда смотришь статистику: ВВП, динамику строительства — то понимаешь, что этот рынок не больше рынка той де Грузии. И в этот момент ты принимаешь решения в зависимости от своего аппетита к риску. Но большинству я бы посоветовала эту динамику понаблюдать: лучше выйти уже на нормальный рынок, чем сделать это слишком рано и спустить все бюджеты». Собеседник: Ольга Еремина СЕО, pro-trendwatching.ru Ведущий подкаста: Юра Агеев Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 1:32 Зачем заниматься отслеживанием трендов 3:25 Что такое тренды и почему они должны быть догосрочными 5:21 С чего начинается тренд. Пример появления тренда на онлайн-коммуникации 8:55 Из чего состоит тренд 12:01 Сигналы, которые говорят о том, что может проявиться новый тренд 13:53 Что такое трендвотчинг. Разница между трендами и прогнозами 18:33 Тренды и мегатренды: на протяжении какого времени они влияют на мир 20:30 Когда становится поздно пытаться заработать на тренде 22:58 Реверс-инжиниринг и валидация тренда 26:16 Как поэтапно развивается тренд. Зима 31:12 Как понять, что тренд не умер, а просто медленно развивается 33:20 Что такое тредвотчинг и как следить за трендами 35:00 Этап целеполагания в тендвотчинге 37:46 Как устроены базы кейсов для отслеживания трендов 39:18 Как отличить настоящий сигнал от шума и отсеять шум в кейсах 42:37 Как отбирать кейсы и сформировать видение закономерностей на их основе 46:24 Точность и гарантии в трендвотчинге 47:41 Ошибка эксперта, любовь к продукту и умение задавать вопросы 50:11 Продакт-менеджмент и трендвотчинг 53:24 Мониторинг конкурентов и трендвотчинг 56:20 С чего начать погружение в трендвочинг. Насмотренность Мы упоминаем: Сайт https://spinoff.nasa.gov Рекламу Calvin Klein https://bit.ly/37VoiID Сайт https://www.trendwatching.com Сайт https://www.trendone.com Сайт https://www.trendhunter.com Сайт https://www.wundermanthompson.com

«Ни один фреймворк, ни один подход не примет за тебя решение. Потому что если бы он принимал решения за тебя, мы бы их уже автоматизировали. Принятие решений по продукту просто не получается засунуть в комьютер. Даже история с A/B-тестами. Казалось бы, это самый простой для принятия решений инструмент». «Идея такая: мы субъективно проинимаем решения, это какая-то чушь, в нас нельзя верить. Поэтому мы проведем A/B-тест и он нам точно скажет: вариант A или вариант B. Если он говорит, что между ними нет разницы — значит, между ними нет разницы. Но если A/B-тест говорит конкретно: вариант A или вариант B, то бери тот вариант, который выиграл, и будет тебе счастье. Однако мы же видим на практике, что это нифига не так. История знает миллион ситуаций, когда A/B-тест показывает одно, потом мы раскатываем результаты — и случается другое. Почему? А вот как раз для того, чтобы разобраться, почему, и чтобы по-настоящему классное решение принимать после проведения A/B-тестов, тебе надо понимать логические цепочки: что и где могло пойти не так». Собеседник: Дмитрий Абрамов CPO, Skysmart Ведущий подкаста: Юра Агеев Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 1:18 Что такое успех и самостоятельное принятие решений как составляющая успеха 4:33 Почему важно понимать, что такое успех, и где найти успешных людей 7:20 По каким критериям можно понять, что сотрудник успешен 11:15 Пример логической цепочки рассуждений о продукте 14:34 Пример усложнения логической цепочки 17:52 Что такое правильное решение и что такое правильность логической цепочки 23:10 Почему невозможно автоматизировать принятие решений. Примеры ошибок в A/B-тестах 27:36 Принятие решений — ответственность менеджера 28:48 Как развивать способность использовать формальную логику 31:23 Как оценить способность людей к логическому мышлению 35:44 Можно ли ошибиться в оценке, упустив вводные данные или дополнительные условия 36:59 Эффективны ли вопросы гугла с собеседований как задачи для оценки логического мышления 39:27 Полезны ли консалтинговые кейсы для развития логического мышления 40:28 Как защититься от ошибок в логических цепочках 42:22 Что делать, если кажется, что кто-то в команде мыслит нелогично Мы упоминаем: Подкаст make sense о математическом мышлении, статистике и A/B-тестировании с Виталием Черемисиновым https://bit.ly/3srmG00 Подкаст make sense об инструментах логического мышления и навыках technical product manager с Сергеем Руденко https://bit.ly/3PhBeJt Кейс: как определять качество системы A/B-тестирования https://bit.ly/39aD0LY Книгу Марка Гоулстона «Как разговаривать с мудаками» https://bit.ly/3M80iRd

«Когда ты делаешь тесты максимально приближенные к реальности, тем больше у тебя уверенность в том, что когда ты реально вольешь во все это денег, заплатишь разработчикам, заплатишь команде маркетинга и всем остальным, что вы не пролетите. То есть это все просто про уменьшение рисков». «Чтобы искать прокси-метрики, нужна хорошая команда аналитиков. Они выбирают пул метрик-кандидатов, измеряют чувствительность каждой метрики: чем чувствительнее метрика, тем лучше — тем меньшее изменение в эксперименте будет показывать статзначимую разницу между какими-то двумя группами, которые ты тестишь. Не важно что это за группы: фичи, маркетинговые, каналы, просто редизайн или что-то еще». Собеседник: Антон Кротов Research Lead, Skyeng Ведущий подкаста: Юра Агеев Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 1:49 Что такое Product/Market Fit 3:25 С чего начать поиск Product/Market Fit 6:42 Как достичь главную метрику Product/Market Fit 9:58 Как снижать неопределенность при поиске PMF. Need/Value Fit 12:42 Как выбрать правильные проблемы пользователей. Конкурентный анализ 15:31 Что такое Value в Need/Value Fit 17:17 Как не добавить в Value лишние фичи 20:50 Опросы и интервью: выборка респондентов 23:21 Как подтвердить Product/Market Fit с помощью опросов 27:55 Сколько длится этап проверки Product/Market Fit 30:38 Продажа несуществующего продукта 32:13 Примеры Risk Assumption Test 35:37 Что такое Product/Channel Fit 38:17 Что надо выяснять на интервью в рамках поиска Product/Channel Fit 40:55 Как определять качество холодного канала 43:07 Как определить критерии к Product/Channel Fit 45:03 Проверка бизнес-модели и ценообразования 48:18 Прокси-метрики и корреляция метрик PMF 52:20 Как найти прокси-метрики 55:55 Как приоритизировать гипотезы по набору фич для PMF 59:09 Методики для приоритизации других гипотез Мы упоминаем: Книгу Роба Фитцпатрика «Спроси маму» https://bit.ly/3LKKzrg Fastuna https://fastuna.ru Подкаст make sense о конкурентном анализе, сегментировании индустрий и ниш, и копировании фич https://bit.ly/3Ff4KLh YouScan https://youscan.io Шон Эллис вопросы Подкаст make о поиске и подходах к Product/Market Fit в ситуации неопределенности, индикаторах успеха и ценности https://bit.ly/3kFaIM1 Вопросы Шона Эллиса https://bit.ly/3MCccCC Методики приоритизации RICE и IDE https://bit.ly/3w24cV4 Методика Cost of Delay https://bit.ly/3y8Ffdf

«Нет никакой гарантии, что ответы на вопросы типа „Сможете ли вы обойтись без нашего продукта” на самом деле превращаются в действия, а пользователи, ответившие „да”, действительно что-то купят. Если бизнес определяет свою стратегию, основываясь на ответах на вопросах — ну, сорри, это очень большой риск». «На Product/Market Fit можно смотреть по-разному — в зависимости от того, с какой колокольни ты на него смотришь. Например, если ты на него смотришь со стороны инвесторов, то первая продажа — хотя это, в принципе, круто — не особо впечатляет: „Мне нужен возврат моих инвестиций”. То есть инвесторы, в том числе внутренние, подходят к Product/Market Fit как к прогнозу продаж — и с этими прогнозами все носятся, то есть подходят к стартапу как к зрелой компании. Это традиционный способ оценки — попытка эмулирования данных с целью обеспечить пусть не кратный, но постоянный прирост в продажах. В таких компаниях выручка выступает в качестве основы для построения всех гипотез». Собеседник: Юлия Билинкис Основатель Strategic Move, руководитель образовательных программ в Высшей школе бизнеса ВШЭ, ex-CPO t.me/strategic_move, strategicmove.ru Ведущий подкаста: Юра Агеев Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 1:26 Что делать продуктовым командам, если наступил внешний кризис 3:58 Суть бизнеса и риск 7:33 Как компаниям приходится меняться под действием внешней неопределенности 10:08 Четыре стадии жизни компании и Product/Market Fit: стартап, масштабирование, зрелость и увядание 12:10 Целеполагание и поиск Product/Market Fit в ситуации неопределенности в стартапах 15:06 Product/Market Fit стартапа как план продаж 17:44 Проблемы подхода к Product/Market Fit как к плану продаж и декомпозиция целей 20:30 Работа с ошибками и поиск Product/Market Fit в логике бизнеса и бизнес-модели 22:43 Гипотезы, финансовые показатели, характеристики продукта и бюджеты 25:51 Куда идти прямо сейчас 27:09 Ранние индикаторы успеха и проблемы чек-листов с вопросами о Product/Market Fit 30:58 Юнит-экономика для измерения раннего Product/Market Fit и подписочная бизнес-модель 32:40 Показатели Product/Market Fit в геймдеве и дейтинге 36:15 Показатели Product/Market Fit в одноразовых продуктах 37:57 Поведение пользователей как признак Product/Market Fit 39:41 Что такое ценность 42:02 Как определять ценность 44:25 Интервью и Product Discovery 47:57 Стратегия реакции компаний на кризисную ситуацию 49:52 Структура команды и Product Operations как факторы устойчивости в ситуации неопределенности Мы упоминаем: Вопросы Шона Эллиса https://bit.ly/3MCccCC Подкаст make sense#186 об ошибках при работе с OKR, правильном выборе и формулировании целей и мотивации c Андреем Бадиным https://bit.ly/3y1zFcu Подкаст make sense#165 о видах роадмэпов, обязательствах, горизонтах планирования и инструментах с Виталием Тумановым https://bit.ly/3OBLITX Подкаст make sense #120 о формулировании гипотез, подходах и критериях корректности, и проверке гипотез разных уровней https://bit.ly/38t7Mze Подкаст make sense #115 о потерянном «менеджменте» у продактов — регулярный менеджмент, баланс дисциплины и креативности https://bit.ly/3vG981u Подкаст make sense#162 об управленческом фреймворке, принципах и борьбе с возрастающей сложностью с Дмитрием Абрамовым https://bit.ly/3OD3yps

«На самом деле интересно, что весь интернет обложен безопасностью, шифрованием, а вот протокол, который называется BGP, протокол обмена маршрутной информацией между автономными сетями, он работает на доверии. И из-за этого регулярно возникают проблемы, но пока еще инженерное сообщество не придумало, как эти проблемы однозначно и быстро решить». «Интернет — довольно сложный объект, и чтобы его было проще понять, его разумно декомпозировать. И уже давно была предложена модель декомпозиции. Интернет состоит из слоев: есть слой инфраструктуры, есть слой обмена адресной информацией, есть транспортный слой, слой приложений. И самый главный, фундаментальный принцип — это то, что каждый логический слой использует функции следующего слоя, не очень задумываясь о том, как на нем все реально устроено. Если вам нужен транспорт, то это TCP — вне зависимости от того, как там идет информация, по Wi-Fi или оптоволокну. Это позволяет провести логические границы и справиться со сложностью». Собеседник: Константин Чумаченко Генеральный директор, NGENIX Ведущий подкаста: Юра Агеев Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 0:53 Зачем продакту разбираться в том, как работает интернет 6:18 Клиентская и серверная части приложения. Облака и API 10:17 Что такое облака. Облака с точки зрения инфраструктуры интернета 12:27 Протоколы интернета. TCP/IP и фрагментация сети 14:40 Как передавать информацию между устройствами. Пакетная передача 17:41 Почему интернет работает на доверии. Протокол BGP 19:00 Интернет как набор слоев. Абстракция 20:25 Вынесение сложной логики за пределы сети. UDP 22:39 Точки обмена трафика. Резервирование маршрутизации 25:21 Кому принадлежит интернет 26:40 Доменные имена и управление IP-адресами. Управление стандартами 30:13 Как устройства понимают, куда отправлять информацию 32:20 Что такое DNS и зачем они нужны 34:27 Домены верхнего уровня и корневой домен. Управление корневыми серверами 36:50 Управление доменными зонами второго уровня 38:14 Что происходит, когда мы вбиваем адрес сайта в браузере 39:27 Безопасность интернета 41:55 Как браузер понимает, что сайту можно верить. Сертификаты и удостоверяющие центры 44:40 Атаки на чувствительные данные. Использование фальшивых сайтов Мы упоминаем: API https://bit.ly/37yq7Lv ICANN https://www.icann.org/ru DNS https://bit.ly/38ctnfj BGP https://bit.ly/37Ao89t SSL https://bit.ly/3kbVVbm TLS https://bit.ly/3vBYrgI TCP/IP https://bit.ly/36Fs4Fc Корневой домен https://bit.ly/391bkZR Точки обмена трафика https://bit.ly/3KnYDWh Домены верхнего уровня https://bit.ly/36Fs8EW

«Вам нужно быть насмотренными не только в своей профессии, но и за ее пределами, потому что в какой-то момент курсы по театру или изучение истории вам как продакту, или как исследователю, или как дизайнеру дадут больше, чем очередные курсы по дизайну». «Мудрость — это способность видеть картинцу в целом и давать рекомендации. И любой человек, который приносит какой-то анализ и делает синтез, должен видеть общую картину продукта и параметры, на которые его данные влияют. Есть такое понятие — продуктовый перевод. Это когда исследователь говорит: „Пользователи у нас вот такие”. А продакт отвечает: „Ок, а что это значит для продукта?” Исследователь: „Ну, это уменьшает конверсию”. Продакт: „А, все понял. То есть все что ты сказал сейчас, весь тот огромный текст и куча слайдов, означает, что моя конверсия будет не пять процентов, как я думал, а один процент?” То есть исследователь должен переводить информацию в объекты, понятные продакту». Собеседник: Дмитрий Соловьев Research Lead, QIWI Ведущий подкаста: Юра Агеев Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 3:41 Что такое анализ и синтез информации 7:20 В анализе есть синтез, а в синтезе есть анализ 10:40 Этап постановки вопроса и гипотезы 16:40 Конкретный и абстрактный анализ. Когда не нужен исследовательский вопрос 21:49 Что такое объект 24:24 Разные роли выделяют разные объекты. Роли продакта 26:53 Анализ должен показывать внутреннее и внешнее устройство объекта 29:04 Где остановиться в анализе 31:37 Как перейти от анализа к синтезу 34:18 Как понять, что вы не выдумываете лишнего, а опираетесь на анализ. Степень уверенности 39:10 Зачем нужно исследование, если степень уверенности 100% 42:00 Синтез и неуверенность. Насмотренность как основа качественного синтеза 43:50 Разностороннее развитие вместо профессиональных курсов 45:47 Как насмотренность помогает искать связи между объектами 47:47 Данные и информация. Как данные превратить в информацию 50:13 Информация и знание. Знание как модель и фреймворк 55:38 Почему работают фреймворки 56:35 Что такое мудрость в менеджменте продуктов и исследованиях 59:20 Мудрость как способность давать рекомендации. Способность видеть картину целиком 10:01:16 Кто должен видеть картину в целом и как ее формировать 10:03:38 Что может мешать синтезу собранной информации 1:06:37 Распределение власти и психологическое состояние как фактор синтеза 1:09:01 Почему важно задумываться, давая ответ Мы упоминаем: Книгу Лэнса Эсплунда «Искусство видеть» https://bit.ly/3L1DToh Книгу Даниэля Канемана «Думай медленно... решай быстро» https://bit.ly/3M9Hdhg Книгу Отто Шармера «Теория U» https://bit.ly/38YjRg9

«Когда я на фуллтайм работала с рекрутингом, ежедневно приходилось разбирать до 700 резюме. И надо понимать, что по ту сторону рекрутинга сидит человечек, который не факт, что экспертный. К сожалению, рекрутеры и ассистенты рекрутеров, которые первично разбирают ваши отклики, это не всегда большие профессионалы. И если им сказал заказчик, что нужно высшее образование — они, если у вас не будет высшего образования, могут просто сказать: хрен тебе. Поэтому резюме должно быть классным, понятным, с акцентом на результат. И обязательно приложите отдельную сообщеньку, человеческим языком написанную, с кратким описанием: кто вы и чего вы хотите». «На собеседованиях волнуются все. Это навык, который забывается и приобретается. Это как вождение на механике, если давно не ездил: ты сядешь, потупишь пару раз, а потом поедешь. Здесь точно так же: если ты давно не собсеседовался, не ходил на собеседования, и вот он самый важный собес — сходи куда-нибудь потренироваться. Вот серьезно, это нормальная история. Пусть даже на продавца в „Ленту”. Или позови знакомого эйчара, попроси его позадавать типичные вопросики». Собеседник: Вера Маневич HRD, Зарплата.ру Ведущий подкаста: Юра Агеев Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 0:57 Поиск работы — это стратегия. Начало поиска работы — ответ на вопрос, в чем моя ценность 4:58 Как на выбор работы и энергию влияют ценности 6:58 Как найти себя или войти в новую профессию 8:38 Насколько конкретная профессия может соответствовать желаемым ценностям 10:06 Каким должно быть резюме. Акцент на результат 12:43 Как рекрутеры видят резюме и кто такие рекрутеры. Размер резюме 15:18 Резюме как единственный канал стартовой коммуникации с компанией. Резюме джуниоров 17:30 Первичный контакт с компанией 20:00 Как бороться с восприятием себя в качестве overqualified 21:18 Зачем и как показывать свою заинтересованнось в компании. Почему компании не отвечают на резюме 24:08 Почему не стоит выкладывать несколько резюме 26:50 Каналы поиска работы 28:50 Можно ли найти работу пассивно 30:25 Как взаимодействовать с кадровым агентством 32:40 Как извлечь важную информацию из текста вакансии 35:57 Как готовиться к собеседованиям 39:46 Зачем и как собеседовать рекрутеров и компанию 43:11 Задача рекрутера на собеседовании 44:37 Как попросить обратную связь у работодателя 49:47 Как работать с оффером и имеет ли он какую-то ценность 51:59 Можно ли торговаться с работодателем и как обсуждать размер зарплаты 54:46 Как и зачем собирать рекомендации на кандидата и компанию Мы упоминаем: Методику Hogan Assessment https://hoganassessments.com Психотерапевта Екатерину Сокальскую https://sokalskaya.ru

«Креативное мышление учит тебя смиряться с тем, что не получается полностью контролировать ситуацию — как внешнюю, так и внутреннюю». «У любой работы с креативом есть терапевтическая сторона. Мы как в VR уходим в альтернативную реальность, где можно все. Эта реальность является зеркалом текущей реальности, мы в любом случае будем описывать ее в привычных терминах. А дальше мы идем по принципу „что, если?..” Суть в том, что наша толерантность к воображаемому миру — фентези или научной фантастике — гораздо выше, чем если бы та же самая фигня происходила в реальности. И самое интересное, что наши стремления, цели, мировоззрение в этом гипотетическом мире гораздо более явно проступают, потому что у нас отключается внутренний цензор, который диктует, что можно, а чего нельзя делать». Собеседник: Филипп Муравьев Креативный директор и Сo-founder Common Sense Ведущий подкаста: Юра Агеев Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 1:14 Как продолжать генерировать кретивные мысли и создавать новое, когда кажется, что мир сломался 5:16 Адаптация известных и очевидных идей к новой реальности. Стремление оказаться в воображаемой реальности 6:48 Опора на культурные аспекты, креатив, диалог и дискуссия 9:43 Креативное мышление требует практики и приятного опыта. Групповые обсуждения и картина мира 12:53 Толерантность к воображаемому миру и креативное мышление в условиях сломанных паттернов 15:25 Осознанный слом паттернов для генерации идей. Абстракция, выстраивание нового контекста 19:03 Креативная уверенность, влияние на мир, интуиция и работа с неопределенностью 22:23 Креативное мышление как смирение. Заземление креатива на реальность и польза 25:25 Как найти правильную проблему и признать ее и зачем помещать себя в состояние неопределенности 27:55 Аналитический паралич: большой выбор и отсутствие выбора 31:47 Креативное мышление в незнакомом контексте и расширение пространства выбора 35:26 Что такое пространство выбора. Развилки и тупики в процессе креативного мышления 39:11 Добровольность действия и креативность 43:30 Креативность как построение ментальных моделей. Тестирование и исследвания 47:02 Самая большая проблема — найти идее применение Мы упоминаем: История планшетов https://bit.ly/3M0LJyC Серия South Park «Возвращение Шефа» https://bit.ly/3rp2mMj Серия South Park «Клизма и дерьмо» https://bit.ly/3JFIHOB Книгу Марка Твена «Приключения Тома Сойера» https://bit.ly/3KFDkQR Книгу Виктора Франкла «Человек в поисках смысла» https://bit.ly/3jCs5ws Подкаст make sense о креативном мышлении, нерешаемых проблемах и 7 красных линиях в форме котенка с Филиппом Муравьевым https://bit.ly/3E8l2Fe

«Нам может быть стыдно испытывать позитивные эмоции в определенный момент. И если есть источник положительных переживаний — надо им пользоваться. В любых условиях». «Мы боимся зомби, потому что, во-первых, зомби — это навсегда и есть страх остаться в каком-то таком униженном состоянии, которое ассоциируется с зомби: безмозглые, что-то там едят, полная утрата себя. А еще страшнее может стать эта ситуация, если подумать, что внутри зомби продолжаются мыслительные процессы, но они не могут выйти наружу. И это, конечно же, ужас». Собеседник: Тимм Шраго Product Lead, Miro Ведущий подкаста: Юра Агеев Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 1:27 Как возникают переживания и почему они так дезориентируют людей. Обострение внутреннего противоречия 5:08 Самоанализ, переживания и состояние «я такой, каким я себя ощущаю, и мир такой, каким я его ощущаю» 9:15 Самоукрепляющиеся переживания и боязнь риска 10:39 Трансформация, адаптивность и деструктивные изменения 12:47 Неконоролируемые негативные переживания 14:36 Болезненность процесса изменений 16:50 Почему мы боимся зомби 20:50 Вытеснение страхов 21:53 Слабые места в нашей защите, стыд и чувство вины 26:01 Сигналы извне. Люди меряют друг друга по себе 28:06 Что делать с чувством стыда 31:35 Интеграция переживаний с помощью позитивных эмоций и силы для поддержки других 33:41 Насколько интеграция сознательный и активный процесс. Внешняя помощь 35:45 Что такое говорить про переживания и как это делать безопасно и корректно 40:15 Болезненность процесса интеграции 41:41 Когда стоит отодвинуть других людей и не обсуждать с ними эмоции 44:13 Уровень осознания и контроля эмоций. Я-структурный тест Аммона 45:57 Время — важный ресурс для интеграции Мы упоминаем: Я-структурный тест Аммона https://bit.ly/372iZXj Подкаст make sense о познании себя и команды, принятии полезных паттернов поведения, кино и адекватности с Тиммом Шраго https://bit.ly/3jhq5JQ Подкаст make sense об осознанной работе с эмоциями и интегральном подходе к изменениям с Дмитрием Мацкевичем https://bit.ly/3JlB8fW Подкаст make sense о проживании злости, вины, печали, подавленных эмоциях, отказе от идеализации и эмоциональной помощи https://bit.ly/3jkxGaQ

«Если продакт остался в России и не уехал зарубеж, планирует здесь жить и работать, то ему придется управлять продуктом в режиме стагфляции, это означает в первую очередь падение покупательской способности населения. Если вы работаете в сегменте B2C, то у вас, с одной стороны, будет максимально расти стоимость привлечения клиента, а с другой стороны, трату денег на новые продукты люди будут сокращать. А значит, конкуренция за потребителя будет сильно расти и сейчас первоочередной вещью является Retention — ведь стоимость привлечения пользователей почти на всех рынках выше, чем стоимость удержания». «Исследователи компании Kantar смотрели, что происходит с брендами, которые сокращают медийную поддержку во время кризиса. Оказалось, что бренды, которые во время кризиса максимально вырубали свою медийную поддержку и максимально сокращали затраты на маркетинг, в моменте экономили деньги и в своем PnL и показывали инвесторам более интересные отчеты. Однако после выхода из кризиса уровень знания бренда, продажи и прибыль этих компаний начинали отставать от конкурентов. То есть те компании, которые вкладывались в сильное продвижение, за время кризиса умудрялись занять приличную долю рынка». Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3r6tIqo Собеседник: Арсений Петрин Стратег, Яндекс.Поиск Ведущий подкаста: Юра Агеев Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 1:12 Макроэкономические показатели, которые полезно знать продакт-менеджеру 7:41 Стагфлякция, инфляция и стагнация. Зависимость инфляции от уровня доходов 10:01 Что такое рост и падение экономики и в чем они проявляются. Рост цен и паника 12:05 Война во Въетнаме и стагфляция в США 13:28 Как продакту работать в условиях стагфляции 15:15 Стоимость развития бизнеса и ставка рефинансирования. Возможности для бизнеса внутри страны и инвестиции 18:28 Насколько стабильна российская экономика прямо сейчас и что с ней может случиться в долгосрочной перспективе 22:21 Что происходит с маркетингом с точки зрения бизнеса и насколько стоит сокращать маркетинговые бюджеты 26:43 Связь между метриками макроэкономики и метриками продуктов 28:13 Временной разрыв между метриками бизнеса и макроэкономическими показателями 29:13 Модель Бертрана, ценовая конкуренция и продуктовая стратегия 33:10 Почему ценовая конкуренция — это тупиковый путь и в каких условиях ценовая война может быть оправданной 35:02 Снижение цены — неинтересная работа. Неявный ценовой сговор 36:43 Метафора продуктовых и макроэкономических метрик Мы упоминаем: Подкаст make sense о создании бизнес-планов, подходах bottom-up и top-down и дереве метрик с Арсением Петриным https://bit.ly/3NL2qj4 Модель Бертрана https://bit.ly/36RZu3P Исследование Kantar о маркетинге в кризис: https://www.kantar.com/campaigns/covid-19-barometer

«Эти уровни — не про лучше или хуже. Человек, который находится на социализированном уровне и находится на своем месте, то есть ощущает, например, сильную к росту и понимает задачи, которые перед ним стоят — например, переход к следующему уровню (новая должность, переход в новую компанию, переезд в другой город) — четко понимает этот свой рост и находится в этом процессе, чаще всего будет гораздо счастливее и гораздо продуктивнее, чем человек, который находится на более высоком уровне, но не испытывает такой тяги: нет перед ним сейчас задач, которые требуют приложения его текущих способностей и усилий». «Зачем вообще понимать стадии развития людей? Видя определенное поведение — в живом разговоре, за кухонным столом, в соцсети или в корпоративном чате — и понимая, что оно ярко соответствует какому-то уровню (например, социализированному или даже ниже), вы про крайней мере сразу вспомните, что невозможно быстрое изменение стажии развития. ну не бывает мгновенного перехода с одного уровня на другой. А значит, вы не будете ожидать от собеседника мгновенных изменений — иначе вы свлими поспешными действиями и мгновенной реакцией сделаете еще хуже — и тому человеку, и себе». Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3xgSXuj Собеседник: Виталий Соболев Adult Developmental Science, Yandex.Practicum, VitalEver.Me Ведущий подкаста: Юра Агеев Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 1:00 Почему важно исследовать, как обучаются взрослые 2:17 Модель восприятия мира у людей разного возраста 5:35 Как ученые представляли развитие взрослого человека несколько десятилетий назад 9:10 Первая стадии развития взрослого человека — социализированный разум 13:17 Вторая стадия развития взрослого — автономный разум 15:13 Третья стадия развития взрослого — самотрансформирующийся разум 18:17 Распределение людей по стадиям в развитых странах. Оценка стадий 23:16 Оценочная шкала плохой-хороший, возраст, ощущение счастья, эффективность и способность быть менеджером 27:30 Постановка задач, социализация, автономность и понимание подчиненного 33:53 Взаимодействие с противоположным мнением и неопределенностью как признаки разных стадий. Понижение стадии в стрессовых ситуациях 40:13 Социализированный разум и взаимодействие с чужим мнением 41:37 Автономный разум и взаимодействие с чужим мнением 43:20 Самотрансформирующийся разум и взаимодействие с чужим мнением 45:50 В чем практическая польза понимания стадий развития и их особенностей 49:42 Взаимодействие с неопределенностью людей на нулевой и первой стадиях развития 54:03 Взаимодействие с неопределенностью людей на второй и третьей стадиях развития 59:32 Как перемещаться между уровнями и стоит ли это делать. Иммунитет к изменениям 1:03:53 Как понять, есть ли у тебя иммунитет к изменениям 1:08:23 Ситуация трудного выбора. Упражнение: рекурсивный вопрос «что страшного случится, если я это сделаю» 1:11:26 Внутренние установки и ситуация сложного выбора 1:14:36 Контрольные вопросы для проверки автономного разума 1:16:34 Контрольные вопросы для социализированного разума 1:18:07 Контрольные вопросы для самотрансформирующегося разума Мы упоминаем: Подкаст make sense о неприятии перемен, работе с базовыми установками и саморазвитии с Виталием Соболевым https://bit.ly/3qYm29C Книгу Гарви Дженнифер Бергера «Меняемся на работе. Мышление и развитие лидера в сложном мире» (Changing on the Job) рус.: https://bit.ly/3NG90HE, eng: https://amzn.to/3xh1BsL. По ней можно развить свой уровень мышления и помочь развить его другим. Книгу Робетра Кигана, Лайзы Лейхи и Деборы Хельсинг «Right Weight, Right Mind: The ITC Approach to Permanent Weight Loss» https://amzn.to/3x52yEa. Описание методики Кигана. Статьи Виталия про уровни мышления https://bit.ly/378vEYo

«В тот момент, когда условия резко меняются, а ситуация становится жесткой, на уровне предпринимательства и бизнеса происходит своеобразный парадокс, который ведет к проблеме. Все начинают концентрироваться на решении текущих проблем, погружаются в операционнную деятельность и у команды не остается времени для того, чтобы взаимодествовать друг с другом в стратегическом контексте и трансформировать свою коллективную модель реальности. Но такие решения не работают». «Не сконструировав бизнес-модель на горизонте в три-пять лет, мы не получим основу для планирования нашей деятельности в течение текущего года. И здесь возникает пространство для стратегических экспериментов и начинают работать Agile-концепции: мы проектируем бизнес-модель, постепенно приспосабливая ее, с одной стороны, к текущей реальности, а с другой — к нашему пониманию будущего». Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3tRrddx Собеседник: Геннадий Константинов Доктор физико-математических наук, ординарный профессор НИУ-ВШЭ, консультант в сфере стратегии бизнеса Ведущий подкаста: Юра Агеев Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 1:33 Поменялся ли основной стратегический вопрос и откуда он берется 3:30 Как построить стратегический процесс 6:04 Отличие между видением будущего и прогнозированием 9:55 Для чего нужны прогнозирование и работа с глобальными трендами 15:14 Картина будущего на 10 лет вперед и смысловая конфигурация мира 17:16 Видение будущего, стратегия и планирование. Стратегические эксперименты и Agile-концепции 20:26 Инертность обычного и стратегического мышления 24:45 Слепые зоны и изучение геополитики 26:30 Коллективное мышление современной компании и стратегия 29:26 Восприятие рисков при разработке стратегии и принятие реальности 33:44 Как бороться с желанием действовать сразу и без размышлений 35:55 Постоянные изменения видения будущего, внутренняя нейросеть и насмотренность 38:33 Как не начать жить в выдуманном будущем 41:00 Субъективность, коллективная субъективность решений и попытка придать решениям объективность с помощью графиков и цифр 43:19 Попытка предсказать потребности потребителей и работа с резкими изменениями потребностей 48:12 Прогнозирование изменений в цепочке поставки ценностей Мы упоминаем: Подкаст make sense о стратегических вопросах, принципе «Мерлина» и о том, когда критическое мышление мешает https://bit.ly/3wWSixX

«Крипта — это не какая-то отдельно взятая технология, это общее продолжение большого глобального тренда на цифровизацию. Мы все в нем живем и видели, как сначала были оцифрованы коммуникации — появился интернет (цифровая связь), потом была оцифрована информация — появился Google, потом были оцифрованы товары — появились Amazon и другие площадки, потом были оцифрованы люди — появились соцсети, мессендежры. А крипта — просто продолжение этого большого тренда цифровизации, только в части, касающейся денег и сделок. И скорее всего, на горизонте пять-десять лет мы будем транзачить деньги и заключать сделки полностью в цифровом виде». «Из чего складывается стоимость криптовалют? Например, цена биткойна прямо сейчас — это некий экономический баланс между различными участниками экосистемы самого биткойна. Она состоит, во-первых, из затрат и вознаграждений майнеров, которые подтверждают транзакции биткойна; во-вторых, в экосистеме биткойна присутствует немало людей, которые используют его по прямому назначению — для приватного хранения денег; в-третьих, в экосистеме биткойна есть часть логики децентрализованных финансов — а это отдельная отрасль в мире криптовалют, где биткойн является залоговым обеспечением по различным смарт-контрактам». Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/35bPj9j Собеседник: Дмитрий Долгов Co-founder и CEO, WhatToFarm linkedin.com/in/dolgovdmitry Ведущий подкаста: Юра Агеев Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 1:42 Что такое криптовалюта. Тренд на цифровизацию 5:13 Как работает блокчейн и как он соотносится с криптовалютой 9:19 Отличие транзакций обычных денег и криптовалюты 10:50 Механика работы трех форм «обычных» денег: крипторубль, деньги на счете, бумажные деньги 13:39 Механика работы криптовалют 15:48 Отсутствие стандарта в механиках работы криптовалют 18:11 Откуда возникло негативное отношение к криптовалютам 19:54 От чего зависит ценность криптовалют 22:11 Смарт-контракты, рынок DeFi и язык Solidity 26:01 На чем основана децентрализация в мире криптовалют 27:30 Курс биткойна и замедление криптовалюты 30:08 Сколько в мире криптовалют и токенов 31:49 Как соотносятся токены и криптовалюты 33:28 Стейблкойны, криптовалюты и обычные деньги. Недоверие к американским банкам 36:46 Как начать использование криптовалюты: биржи, горячие и холодные кошельки, приватные ключи, безопасность криптокошелька 39:01 Преимущества холодного кошелька и анонимность 49:53 KYC (know your customer) и процедуры идентификации личности. Плюсы и минусы горячих кошельков 41:20 Регулирование криптовалюты и налогообложение. Правовой статус криптовалют в России и мире 45:39 Как обеспечивается платежеспособность криптовалют 48:50 Платежеспособность криптовалют в России и мире

«Почему злость так демонизируется в обществе? Есть даже какой-то лейбл на ряде эмоций, что их испытывать нехорошо: „Злость — это плохо, ненависть — это плохо”. Как будто надо испытывать только любовь и спокойствие, медитировать только в хорошем состоянии, а все плохое — не про меня. Но само по себе подавление этих эмоций или нежелание уделять им внимание — оно как будто краткосрочно дает какое-то притяное ощущение, а долгосрочно имеет сильный негативный эффект». «Возможно, когда я хочу кого-то успокоить, я просто сам избегаю ощущения слабости, сам избегаю ощущение слез. Я себе не даю возможность плакать и поэтому хочу избавить другого от слез. Потому что мне это невыносимо. И самая лучшая помощь в такой ситуации — это создание контейнера для проживания эмоций другого человека. Просто быть, дать ему выплакаться. Это будет настоящая помощь». Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3JJNKhG Собеседник: Дмитрий Мацкевич Co-founder&CEO, Handl.ai, Founder, Emotional granularity Ведущий подкаста: Юра Агеев Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 0:47 О сообщесте по эмоциональной гранулярности 1:46 Что делать с нежелательными эмоциями, которые не хочется переживать и интегрировать. Подавленные эмоции 6:30 Стыд и вина — в чем отличия. Стратегии убегания 10:00 Сладкое и мастурбация: основные стратегии убегания 13:29 Снятие и принятие ответственности за эмоцию 18:00 Как работает снятие ответственности 22:54 Как учитывать негативные эмоции в общении с другими людьми 25:10 Что такое эмоциональная гранулярность 27:56 Краудсорс-медитация гранулярности 31:02 Первый этап медитации: проговариаем ощущения в теле 33:14 Второй этап медитации: фокусируемся на любых сложных переживаниях 34:14 Третий этап медитации: добавляем наблюдение друг за другом 35:03 Четвертый этап: делимся эмоциями 36:25 Пятый этап медитации: делимся пониманием настроения группы 37:57 Ошибки в медитации 43:38 На каком уровне знакомства в группе можно применять медитацию 48:49 Почему бы не попробовать новое и не прочувствовать на себе 50:12 Надо ли помогать человеку, если ему плохо и он делится эмоциями 55:25 Как себя вести, когда с нами делятся негативными эмоциями 59:05 Быть слабым, чтобы быть сильным, и уход от идеализации Мы упоминаем: Группы эмоциональной гранулярности https://bit.ly/3LpR4z5 (анонсы — в канале https://t.me/Matskevich) Видеоподкаст make sense об осознанной работе с эмоциями и интегральном подходе к изменениям с Дмитрием Мацкевичем https://youtu.be/AefN8BYW4cY

«Как часто мы можем пересматривать миссию? Казалось бы, миссия — это что-то долгосрочное, незыблемое и так далее. На самом деле страшно не то, что мы ее пересматриваем, а то что она не соответствует текущей реальности. И вопрос „нафига вообще существует наша компания или наш продукт” — это важная внутренняя коммуникация для команды. Если изменения во внешней среде так нас зацепили, что не только надо перестраивать операционку или оргструктуру, но еще и возникает вопрос миссии, то чем быстрее мы отреагируем на такой запрос, тем больше вероятность, что мы сохраним целостность компании». «Мой прогноз в условиях кризиса — и не только мой прогноз, об этом говорит и статистика — мы возвращаемся к конкуренции на основе ключевых, базовых компетенций и способности что-то заделиверить. Например, конкуренция в ритейл-сетях при самом плохом сценарии будет строиться не на том, у кого круче программа лольности, а на том, у кого есть гречка на полке. А значит, мы возвращаемся к базовым классическим компетенциям: если у тебя есть продукт, он должен выполнять свою работу». Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3D8oFdR Собеседник: Дмитрий Безуглый Основатель, «Стратегическая Мастерская» Ведущий подкаста: Юра Агеев Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 1:46 Стратегия как долгосрочный план и стратегия как архитектура 4:45 Стратегия лидера, стратегия аналитика, стратегия защиты своей ниши и стратегия коленного рефлекса 8:38 Кейс по конкуренции рынка досок объявлений 10:17 Как искать опору для принятия решений в ситуации неопределенности и отвечать на вопрос, зачем существует бизнес 14:39 Полная неопределенность: избежать дисфункции команды 16:37 Неопределенность со сценариями: подготовиться к разным вариантам событий 20:17 Как действовать, если сценариев слишком много. Сценарное планирование и ядро продукта 25:40 Составление сценарного квадрата. Угрозы и возможности: кейс Shell 32:47 Как просчитывать сценарий и выбирать параметры для создание стратегии 37:29 Что такое сценарий и как он формулируется. Запасные варианты 41:44 Работа с рисками в сценариях 45:24 Реализация сценариев 49:30 Конкуренция на основе базовых компетенций и потребности пользователей 52:40 Снижение риска ошибки: глубокое понимание клиента и технологий 55:42 Как часто стоит обновлять сценарии и миссию 1:00:44 Карьерная неопределенность и личное сценарное планирование 1:03:42 Стратегия построения карьеры эксперта 1:05:16 Как сценарии помогают развиваться и строить карьеру

«Сейчас такое время, когда много городских сумасшедших оказываются правыми. С моей точки зрения эта ситуация сделает для криптовалют примерно то же самое, что сделала пандемия для удаленной работы». «Люди становятся более толерантными к цене и потерям. Если раньше та же самая обналичка стоила 10% от суммы, то теперь за такие деньги этим бы никто не стал заниматься. Я думаю, прямо сейчас люди в некоторых банках меняют евро к доллару по курсу буквально один к одному и даже хуже — и они все равно меняют, потому что это хоть какая-то возможность получить наличные. Толерантность к комиссиям стала чуть больше, потому что у людей сокращается выбор, а 1000 долларов на счету — это уже совсем не то же самое, что 1000 долларов под матрасом». Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3iauIFl Собеседник: Иван Стружков Lead Product Owner, банк «Точка» t.me/Trashaque Ведущий подкаста: Юра Агеев ФБ: fb.com/ageev.yuri Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 1:50 Деньги как общественный договор и пересмотр общественного договора. Деньги как виртуальная сущность 6:18 Изменение модели банковского бизнеса и кредиты 9:35 Толерантность к потерям и необходимость сокращать срок окупаемости продуктов. Вызовы для банковской системы 14:36 Новые возможности и юзкейсы для финтеха 17:46 Внешне-экономическая деятельность России и международные платежи 19:25 Что такое корреспондентские счета и что с ними происходит прямо сейчас 21:33 Новые возможности для криптовалюты 24:29 Система обмена криптовалюты на традиционную валюту 26:36 Отношения регуляторов к криптовалюте 30:14 Разрыв в цепочке транзакций между криптовалютой и традиционным банкингом 32:57 Какие новые фичи и продукты могут появиться в финтехе 35:50 Ослабление денег и важность средств производства 37:26 Внешне-экономическая деятельность, страхование бизнеса и хеджирование валютных рисков 40:57 Какой станет конкуренция между финтех-продуктами

«Когда меня кто-то спрашивает, хочу ли я, чтобы кто-то отслеживал мою деятельность в приложении, я обычно отвечаю „да”, потому что вижу в этом ценность». «Есть два подхода в рекламе — стандартный диджитал, когда все хотят сегменты и говорят: „Дайте нам сегмент домохозяек, дайте нам сегмент курителей вейпов”. И у нас есть немного радикальное мнение, что сегменты работают хуже, чем триггерная лидогенерация. То есть если ты хочешь продавать вейпы, то тебе нужен не сегмент людей, которые курят вейпы, а конкретный человек, который в конкретный момент хочет купить вейп. И тебе надо в этот момент отправить ему соответствующую коммуникацию». Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/37grdee Собеседник: Евгений Максимча Head of Products, oneFactor fb.com/maximcha Ведущий подкаста: Юра Агеев ФБ: fb.com/ageev.yuri Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 1:52 В чем особенность работы продакта в B2B 5:34 Как становятся продактами в B2B 7:14 Консалтинг, погружение в неизвестный продукт и цель работы с данными 9:40 Рост интереса к аналитике в Ecommerce и улучшение качества продуктов 14:24 Как говорить «нет» крупным клиентам и работать с возражениями 15:57 Внедрение B2B-сервисов в бизнес клиентов 20:14 Что такое продукты, основанные на больших данных, и как они помогают предсказывать события 24:00 Триггерная лидогенерация и сегменты в рекламе на основе больших данных 27:03 Почему рекламные системы не могут отключить рекламу после покупки 27:51 Какой объем данных можно называть «большими» и как обучать модель 31:13 Что такое модель, эталонная выборка, инжиниринг и машинное обучение 33:23 Откуда берется и как определяется точность предсказаний 37:46 Откуда берутся данные для принятия бизнес-решений 40:26 Что такое эталон клиента 42:23 Измерения без эталона и проблема доказательств 47:42 Большие данные — инструмент для больших компаний 49:10 Концепция открытых данных от государства 50:13 Когда про каждого человека будет известно все и когда эти данные научатся использовать эффективно

Этот эпизод подкаста был записан 21 февраля «У нас есть какая-то внутренняя Я-история и она может переходить не в усиливающую нас историю, а в мыслительную жвачку — такое радио, которое крутит одни и те же заезженные треки и рассказывает нам, какие мы есть, что мы можем, а чего не можем. И это иногда ведет к тому, что ты устаешь сам от себя. Стоицизм, напротив, как раз дает тебе возможность себя собрать исходя их тех компонентов, которые тебе кажутся важными». «Мне представляется, что мировоззрение — это такая сущность, у которой стенки как мембраны. То есть полупроницаемые. Это не абсолютно открытая система и не абсолютно закрытая. Если она была бы абсолютно закрытой, она была бы неизменяющейся, ригидной, не антихрупкой. Если же она абсолютно открыта и у нее нет даже формально очерченных границ, она будет бесконечно расплываться в системе чужих представлений и мнений». Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3vuXRTt Собеседник: Григорий Храбров Brand Strateg Adviser, Evolute fb.com/grisha.khrabrov Ведущий подкаста: Юра Агеев ФБ: fb.com/ageev.yuri Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 4:36 Что такое стоицизм и как он возник. Мировоззрение. Элитарность стоицизма 10:51 Почему стоицизм стал вновь популярен именно сейчас 13:33 Проявленное и неосознаваемое мировоззрение 15:08 Принципы как управляющие структуры и практичность стоицизма 18:09 Основные принципы стоицизма в современном управлении 24:14 Стоические беседы и диалог с другим как средство обновления внутренних установок 28:40 Как пересобрать себя из тех компонентов, которые нам кажутся важными 32:17 Обратная связь, самомнение, маятниковое мышление и влияние других людей на наше мировоззрение 36:17 Защита мировоззрения и стирание личной истории. Насколько стоит быть подверженным внешнему влиянию 39:05 Управление неопределенностью с помощью принципов стоицизма. Мировоззрение и стратегия 41:57 Обогащение мировоззрения за счет других людей 44:10 Фильтры мировоззрения и стоическая осознанность. Реверс-инжинринг чужого мировоззрения с помощью метафор 49:25 Внутренний диалог и попытка примерить на себя чужие обстоятельства как источник силы 54:26 Уловки теста спиральной динамики и решение прикладных задач с помощью упражнений из стоицизма 58:20 Как понять, что ты честен сам с собой 1:00:44 Стоический фреймворк для работы со страхом 1:04:30 Стоический фреймворк для работы с уровням контроля 1:08:05 Как понять, что нам на самом деле важно 1:12:05 Минимизация сожалений — стоический фреймворк 1:14:00 Как понять, что ты действительно что-то понял, а не просто начитался умных книг Мы упоминаем: Подкаст Наваля Равиканта https://spoti.fi/3szVUmH Эпизод подкаста Наваля Равиканта How to Get Rich https://bit.ly/3KbrZXW Книгу Марка Аврелия «Наедине с собой. Размышления» https://bit.ly/35oV1EP Фильм Стивена Спилберга «Линкольн» https://bit.ly/3syWL78 Книгу Бенедикта Спинозы «Этика» https://bit.ly/3KcLNdo Сообщество российских стоиков «Дельта» https://t.me/stoicstrategy Конференцию Stoicon https://modernstoicism.com/stoicon Книгу Массимо Пильюччи «Как быть стоиком» https://bit.ly/36JCt2j Книгу Виктора Франкла «Человек в поисках смысла» https://bit.ly/35h7eLW Книгу Сомерсета Моэма «Бремя страстей человеческих» https://bit.ly/3pvRBXJ Книгу Клейтона Кристенсена «Стратегия жизни» https://bit.ly/3Kb6Ihi Статью на Хабре «Зоны/круги/сферы влияния, контроля и интереса — модель стратегии личного развития» https://bit.ly/35KrsgU Выступление Тима Феррисса на TED «Сокруши страх, научись чему угодно» https://bit.ly/3sCoYu2 Выступление Тима Феррисса на TED «Почему стоит определять свои страхи, а не цели» https://bit.ly/3vBQBFg Книги и блог Райана Холидея https://ryanholiday.net Книгу Святослав Бирюлина «KPI, которые убьют ваш бизнес» https://bit.ly/3MeyISN Статью Ленни Рачитски и Джейсона Шаха A product manager's guide to web3 https://bit.ly/345YMhK

«Нам бонусы за это дадут, мы с этим и будем работать. А помогать вот той команде... А нахрена? Зачем им помогать, если у меня KPI и мне бонусы дают за другое?». «Как выбрать правильную цель — это вообще самый главный вопрос. Потому что, например, приходят фасилитаторы, все веселятся и выбирают пять целей. А компании с этим потом жить. И представим, что хотя бы одна из них неправильная — значит, одна пятая часть ресурсов идет не туда, то есть мы не тем занимаемся». Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3h5ZeQ9 Собеседник: Андрей Бадин CEO, Product Lab fb.com/andrey.badin Ведущий подкаста: Юра Агеев ФБ: fb.com/ageev.yuri Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 1:48 Как Андрей перешел от проектного управления в госсекторе к внедрению OKR 3:55 Что такое OKR — инструмент, фреймворк или методология 4:50 Как появились и менялись OKR и почему они старше KPI и BSC 8:39 Основные ошибки при использовании OKR 15:16 Как долго внедряются и закрепляются OKR 16:10 Как правильно формулировать цели. Метрики в OKR 19:20 «Делать» и «быть» в формулировании целей 24:15 Архетипы, проблема выбора и свобода переформулирования целей для сотрудников 28:27 Cинхронзация в работе с OKR и вдохновляющий результат 32:18 Как выбрать правильные цели. Подход Double Diamond 37:21 Как понять, что самое главное. North Star-метрика при использовании OKR. Фреймворк для генерации целей 41:02 Как формулировать OKR: сверху вниз или снизу вверх 44:22 Как контролировать единство целей при их декомпозиции 47:36 Воздействие OKR на разные уровни культуры и синхронизация целей в разных компаниях 53:14 Мотивация в OKR. Суперцели, мастерство и автономия 58:48 Финансовая мотивация, бонусы и амбициозные цели 1:00:57 Альтернативы OKR. Spotify Rhyth 1:05:33 Фреймворк Flow OKR. Scrum и Kanban Мы упоминаем: Статья «flOwKRs. Objectives and Key Results in Flow», Jurgen Appelo https://bit.ly/3IdGycR Презентация «Spotify Rhythm. How we create focus», Henrik Kniberg https://bit.ly/3JLamOD Видео и транскрипция «Spotify Engineering Culture (part 1)», Henrik Kniberg https://bit.ly/36nuK9Z Видео и транскрипция «Spotify Engineering Culture (part 2)», Henrik Kniberg https://bit.ly/3h8tucX Книга Джона Дорра «Измеряйте самое важное. Как Google, Intel и другие компании добиваются роста с помощью OKR» https://bit.ly/3p4LXvx

«Мы включили наше устройство — и из него не вышел дым. Все, с одной стороны, обрадовались, а с другой стороны напряглись. Потому что если что-то не сломалось сразу, значит что-то обязательно сломается там, где мы этого не ждем». «С одной стороны есть четкое разделение на тех, кто в команде занимается прошивкой, и на тех, кто занимается железом. Но специфика такова, что особенно в маленьких командах эта роль может совмещаться одним человеком, который умеет и то, и то. Может быть, не так глубоко, как выделенный человек, но он умеет и плату сделать, и прошивку написать. Такой настоящий фуллстек». Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3sKom4b Собеседник: Егор Марков Hardware Engineer, notAnotherOne linkedin.com/in/egor-markov-634b7b8b Ведущий подкаста: Юра Агеев ФБ: fb.com/ageev.yuri Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 3:30 Этапы производства Hardware-продуктов 8:15 Этап EVT: Engineering Validation Test. Проверка функций будущего устройства на прототипе 13:40 Этап DVT: Design Validation Test. Проверка корпуса, нагрузок, визуальной части на собранном вручную экземпляре 18:14 Этап PVT: Production Validation Test. Проверка устройства перед запуском в серийное производство 20:22 Этап инженерной проработки идеи и проверка спроса до создания прототипа 24:26 Создание прототипа устройства. DevKit 28:11 Проработка элементной базы и печатные платы 31:08 Препарирование конкурентных решений, закупка деталей 34:53 Переиспользование элементной базы и кода в Hardware-разработке 37:44 Компоновка платы, сборка элементов и smoke-тест 40:40 Создание прошивки и отладка 45:44 Драйверы под новую элементную базу и ошибки при взаимодействии с железом 48:48 Отладка ошибок вместе с вендором и клиентские приложения 53:08 Роль QA в разработке Hardware-продуктов 55:04 Производство и масштабирование производства. Финальный тест перед отправкой 59:37 Оснастка для Hardware-продуктов и защита интеллектуальной собственности

«Почему организация растет? Потому что организация — как дерево: она растет до такого момента, пока она может». «Чем больше становится организация, тем больше доля сомнений растет. С очень плохими событиями сразу прибегают к CEO. Когда организация большая, таких событий очень много. В конечном итоге доля стресса и расстройств несомненно постоянно растет по мере роста организации, потому что ты видишь больше плохого, чем хорошего. В конечном итоге ты за все отвечаешь, во всем виноват и когда что-то плохое происходит в организации, всегда ты чувствуешь своб личную ответственность за то, что происходит, даже если ты за это напрямую уже не отвечаешь. И в целом те, кто хочет, чтобы было весело, классно, спокойно и с удовольствием, они не должны становиться CEO большой организации. CEO большой организации — это про то, чтобы чувствовать удовлетворение, а не удовольствие и покой». Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3GEis9Q Собеседник: Дмитрий Гурский CEO & Co-Founder, Flo Health fb.com/Gurski Ведущий подкаста: Юра Агеев ФБ: fb.com/ageev.yuri Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 2:29 Как росла Flo и где открывает офисы 3:30 Почему компании расширяются и как увеличивается сложность процессов и культуры 7:29 Проблемы большой организации и как быть, если все усилия компании тратятся на поддержание внутренней целостности 11:03 Как культура влияет на компанию и подбор сотрудников. Обновление культуры 15:36 Культура и стратегия. Культура Uber как драйвер роста 19:53 Как построить и описать культуры 24:17 Ценности и декомпозиция ценностей во Flo 28:08 Как сделать так, чтобы ценности были практичными, а не превратились в формальность 30:36 Как отслеживать изменение культуры 34:19 Стратегия, условный враг, большая цель, футбольные фанаты и причастность к чему-то большему 37:53 Работа в продукте, который приносит пользу. Смысл существования 40:00 Большие вызовы, которые стояли перед командой Flo 42:56 Важные качества CEO. Разочарование в процессах и практической реализации культуры 46:21 Расти вместе с организацией или даже быстрее. Польза от учебы в Стенфорде 50:12 Качества, ведущие к успеху, тщательность и сверхспособности. Сигналы извне 53:44 Смысл жизни и кризисы 57:17 Поиск осознанности 59:56 Поиск долгосрочных личных целей. Социальное одобрение. Статусность и мотивация 1:04:56 Поиск сложных смыслов, которые резонируют с внутренними ценностями Мы упоминаем: Доклад Дмитрия Гурского «Про бизнес» https://bit.ly/3gBG1pg Статья Дмитрия Гурского «Кризисы смысла и как их преодолевать при помощи Шаблона Плана Жизни» https://bit.ly/3sxk68h

«Если что-то можно интерпретировать неправильно, пользователи так и сделают. Это всегда работает именно так». «У меня есть теория. Мне кажется, что тесты могут спасти мир. Я считаю, что должны быть какие-то писательские практики для продактов, потому что именно текст, на мой взгляд, это очень крутой способ проверить, а не фигню ли ты сделал. Как только ты пытаешься описать словами то, что ты сделал, все нелогичные штуки, все стремные решения, они сразу вылезают. Ты просто не можешь это описать. Ты просто пытаешься это сформулировать, а это не формулируется». Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3rkpNqt Собеседник: Маргарита Хохлова Контент-стратег, Профи fb.com/mynicknameisbusy/rikhokhlova Ведущий подкаста: Юра Агеев ФБ: fb.com/ageev.yuri Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 1:40 Вопросы терминологии: UX-редактор, UX-писатель, UX-копирайтер 2:20 Важность UX-редактуры и хайп вокруг профессии 6:17 Чем занимаются UX-редакторы и какие задачи решают. Роль в продуктовой команде 9:05 Как UX-редактор взаимодействует с маркетингом. Непрофильные задачи 11:20 Какие сценарии проектирует UX-редактор и как влияет на интерфейс 15:57 Как UX-редактор взаимодействует с продакт-менеджерами 20:20 Примеры: когда текст ломает сценарии или влияет на конверсии 25:20 Читают ли пользователи текст и как работать с теми, кто не читает 28:10 Интерпретации и подсвечивание важных моментов 33:37 Как тестировать интерфейсы и какие метрики важны 39:20 С чего начать работу над UX в новом продукте 42:57 Почему продактам важны писательские практики 45:44 Гендерные вопросы и этика в UX-текстах, болезненный пользовательский опыт 54:00 Как Циан запретил писать, что квартира сдается только людям со славянской внешностью Мы упоминаем: Подкаст make sense о принципах Amazon — механизмах, API между командами и документации как привычке с Сергеем Руденко https://bit.ly/3sdxJJm Как UX-дизайнерам и редакторам писать уместные и этичные тексты https://bit.ly/3geNOZO

«Граница между бесплатностью и одним центом — ее так же сложно преодолеть, как потом стоимость с одного цента до десяти долларов». «Если твой продукт зависит от количества людей, которые в нем будут — например коллаборативные сервисы вроде Miro, Notion, Slack, то у тебя нет особого выбора и ты обязан делать freemium-модель. И тут есть важный момент — переход от freemium к платной модели. Если в продукте не одна ключевая функция, а несколько, ты можешь выделить внутри продукта несколько больших ценностей. Тогда одну из них стоит запаковать во freemium, а другие дать за отдельную плату». Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3u0P7DD Собеседник: Евгений Некрасов Product lead, Kodland fb.com/mynicknameisbusy Ведущий подкаста: Юра Агеев ФБ: fb.com/ageev.yuri Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 2:15 Что такое монетизация и модель монетизации 5:33 При каких условиях работает подписочная модель 9:17 При каких условиях работают микротранзакции. Копирование механик монетизации из геймдева 12:40 Смешанные модели монетизации 14:08 Смена моделей монетизации. Домонетизация сегментов 15:50 При каких условиях работают триальная и freemium-модели привлечения 18:40 Как определить величину барьера для входа в продукт 19:27 Цена и ценность продукта. Кривая эластичности цены 23:06 Выбор цены в разных моделях. Ценообразование 29:43 Покупки и подписки средней стоимости 32:22 Анализ работы с барьером приложения для подсчета калорий 35:04 Как выбирать модель монетизации продукта и на какие вопросы отвечать 41:26 Почему edTech работает в покупке целиком и без триала 43:42 Как челленджить свою модель монетизации 45:40 Насколько знания экономики необходимы для работы с моделями монетизации 47:48 Этика в работе с монетизацией Мы упоминаем: История перехода продуктов Adobe на подписочную модель: тут нашел несколько статей — https://bit.ly/3r1jEzi — https://bit.ly/32C2iQm (linkedIn)

181-й выпуск подкаста make sense: О рынке кикшэринга, основных метриках, бэк-офисе, сложной операционке и зимовке «Если говорить по долям, то Urent, WHOOSH и Яндекс занимают 80% рынка. Остальные 20% приходится на 47 локальных игроков. Они постоянно выходят на рынок, потому что капитальные затраты значительно ниже, чем в том же каршеринге: купить одну машину за миллион рублей или купить самокат? Я бы также не сравнивал их флот и флот крупных федеральных игроков. У крупняков это все-таки не консьюмерская модель, а полноценный вид транспорта, на котором все узловые агрегаты заточены под ежедневное использование, безопасное и комфортное перемещение. Ведь кто-то может сэкономить и выставить обычную модель. При этом сколько она проработает — вопрос второй». «Есть представление о том, что самокат — это что-то такое, на чем можно весело и задорно прокатиться в ясный летний день с друзьями. Да, так почему-то все думают. Но на самом деле у нас более 80% поездок выполняется по траснпортному сценарию. Транспортный сценарий — это поездка не round trip, а из точки А в точку Б по максимально короткому маршруту со средней дистанцией до 7-8 километров. Поэтому мы не предлагаем самокат как таковой — как средство изучения города или еще что-то такое. Для нас это именно транспорт». Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3Ko8zQG Собеседник: Илья Груздев Product Manager, WHOOSH linkedin.com/in/ilya-gruzdev-1152a9121 Ведущий подкаста: Юра Агеев ФБ: fb.com/ageev.yuri Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 1:44 Какую проблему решает шэринг самокатов и на чем он зарабатывает 4:21 Бизнес-модель в шэринге самокатов, вопросы парковки и выдачи 9:17 Насколько развит рынок самокатов в России 14:38 Конкуренция на международном рынке, основные сценарии, которые закрывают самокаты, и проблема последней мили 19:19 На чем шэринг самокатов выигрывает у пешего перемещения. Рекреационный сценарий 24:06 Как компании борются за клиентов. Техобслуживание 26:50 Из чего складывается юнит-экономика WHOOSH, Метрики 30:08 Бэк-офис: как увеличивается срок жизни самоката. Что под капотом у самокатов 36:05 IoT в самокатах, замена батарей, зарядка, балансировка количества самокатов, сервис и предотвращение краж 41:33 Рост WHOOSH, разработка интеллектуальных модулей 42:55 Как выстраиваются отношения с муниципалитетами. Регулирование отрасли 46:02 Где зимуют самокаты 48:17 Куда будет двигаться индустрия проката самокатов. Насыщенность рынка самокатами 50:30 Техническое развитие самокатов Мы упоминаем: Видео с Louis C.K. о тех, кто вечно недоволен жизнью https://bit.ly/33RrDWv

«Многие компании, у которых есть продукт — приложение, веб или платформа — исповедуют то, что называется product-led-подход: они сконцентрированы на своей ценности, на разработке, на том, чтобы сделать и выпустить какую-то фичу. В этом случае продакт рулит всем процессом, а директору по маркетингу просто не хватает власти запустить или делать хоть что-нибудь. И тут не надо тянуть на себя одеяло — надо работать совместно. Потому что от совместной работы зависит успех и запуска, и продукта, и общих метрик». «Продактам было бы классно делать zoom-out от своего продукта и конкретных фичей, над которыми они бьются и понимать чуть-чуть больше общую картину: что мир вообще не крутится вокруг их продукта и ему все равно, будет он работать или нет — а тем более какая-то конкретная кнопочка. И нужно понять, как функционируется и встраивается эта более широкая адженда продукта в мир». Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/33tHCd9 Собеседник: Анна Маикова Product Marketing Lead, Picsart fb.com/maikovka Ведущий подкаста: Юра Агеев ФБ: fb.com/ageev.yuri Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 1:20 Структура команд Picsart, product marketing в Picsart 4:24 Зачем нужен продуктовый маркетинг и кто такой Product Marketing Manager 8:06 Отличия Product Marketing Manager и классического маркетолога 11:03 Что такое запуск продукта или фичи 12:45 Как Product Marketing Manager помогает донести ценность продукта, работать с сегментами аудитории и каналами 16:27 Почему возникает разрыв между продуктом и продуктовым маркетингом 18:40 Продуктовый и маркетинговый подходы в работе PMM 21:59 Насколько пересекаются гипотезы и метрики PMM и менеджера продуктов. Как им вместе работать над задачами 30:10 Правильное взаимодействие продуктового маркетолога и менеджера продуктов: работа с роадмапом 34:56 Правильное взаимодействие продуктового маркетолога и менеджера продуктов: коммуникация главных фишек продукта 37:08 Почему менеджеры продуктов невовремя обращаются к маркетологам со своими задачами 42:48 Правильное взаимодействие продуктового маркетолога и менеджера продуктов: обмен знаниями о пользователях,трендах, конкурентах, CJM, USM 48:42 За какие метрики отвечает продуктовый маркетолог 54:50 Какие скилы и компетенции важны для продуктового маркетолога 59:41 Какие скилы и знания продуктового маркетолога важны для менеджеров продуктов

«Другой человек видит тебя так, как он тебя видит. У него есть другой образ тебя в голове, который он всячески на тебя натягивает, когда ты находишься рядом. Тебе он может не подходить, он, может быть, подходит какому-то другому человеку — и ты им даже становишься на время, когда пытаешься соответствовать. Но на это уходит очень много энергии, и в результате ты можешь даже в общении с близким человеком чувствовать себя очень сильно разряженным». «Знание себя помогает не становиться средним арифметическим других людей. Потому что все-таки ты — отдельный уникальный человек со своим эмоциональным зарядом, интеллектуальными возможностями, способностями и их конфигурацией. А потому умение разделить, где ты, а где какие-то другие люди и их влияние, позволяет раскрываться тебе как индивидууму». Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3zrlqMI Собеседник: Тимм Шраго Product Lead, Miro fb.com/tshrago Ведущий подкаста: Юра Агеев ФБ: fb.com/ageev.yuri Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 2:20 Логика и адекватность — синонимы или разные понятия. Как определить адекватность 9:25 Как адекватность проявляется и помогает в работе. Самопроверка на адекватность 12:09 Как пробудить внутреннего наблюдателя. Локус контроля 15:51 Процесс познания самого себя и разочарование 18:45 Восприятие нас другими и попытка соответствовать чужим представлениям о нас 21:44 Синхронистичность, самоубеждление, мотивация, влияние внутреннего на внешнее 23:29 Как выстроить или найти личные границы. Хоспиталити. Удовольсвтие и конформизм 28:00 Агрессия и конфликты — нормально ли быть злым 29:45 Обучение через наблюдение за другими людьми. Как работать с влиянием окружающей среды 32:26 Проживание ситуаций и обучение с помощью фильмов 38:29 Как осваивать сложные модели поведения и почему нормально идти против течения. Личные возможности 42:30 Понимание команды и окружающих людей. Стили общения в зависимости от сильных и слабых сторон 44:10 Насилие над собой и адекватные трудности. Как признаться себе, что занимаешься не тем 48:48 Первый шаг на пути к знакомству с собой и здоровый сон Мы упоминаем: Подкаст The Art of Accomplishment (Joe Hudson и Brett Kistler) https://apple.co/3FTh5V7 Книгу Даниэля Канемана «Думай медленно... решай быстро» https://bit.ly/3mYPPgD Синхронистичность https://bit.ly/34qVdTh Индустрию hospitality https://bit.ly/3n1dOvv

«В разговорах с разными продуктовыми компаниями мы слышим боль руководителей о том, что продакты почему-то забыли, что они еще и менеджеры». «По одной из классификаций, у каждого из нас есть три вида страхов. Это страхи врожденные — страх умереть, например. Вообще все, что связано со смертью конкретно от внешних причин. Плюс у кого-то врожденный страх змей, у кого-то врожденный страх высоты, темноты, пауков и так далее. Есть страхи приобретенные и они же социальные обычно — это то, что мы со своим опытом получаем. И экзистенциальные — а смысл жизни вообще есть? Если нет — вы держитесь». Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3ezC57a Собеседник: Юра Агеев Основатель ProductSense fb.com/ageev.yuri Ведущая подкаста: Ольга Стратанович Программный директор ProductSense fb.com/ostratanovich Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 1:00 Как прошел 2021 год в ProductSense и чем он отличается от 2020 3:28 Откуда Юра черпает инстайты и новые идеи. Какие важные книги прочитал и какие выводы сделал 10:05 Гиперион, будущее искусственного интеллекта 11:38 Страхи: как правильно бояться и как не бояться. Эффективность. Терапия 15:15 Доклад про страхи и три категории страхов: врожденные, приобретенные и экзистенциальные 20:00 Какие ресурсы оказали самое большое влияние на Юру в 2021 году. Базовые установки. Детство 26:00 Топ-5 выпусков подкаста make sense в 2021 году. Дмитрий Мацкевич: эмоции 29:40 Иван Ямщиков: критическое мышление и фальсифицируемость 31:16 Дмитрий Рязанов: каршеринг 32:50 Павел Мочалкин: ответственность и общение со стейкхолдерами 36:37 Конференция ProductSense в 2021 году и главные события в компании 40:10 Перезапуск ProductSense Academy, микрокурсы по конкретным навыкам и миллион прослушиваний подкаста 42:13 Планы на 2022 год: ProductSense'22 Moscow, академия и Slack-бот 44:50 «О потеряном менеджменте у продактов» — почему выбрали такую тему для новой конференции Мы упоминаем: Книгу Дэна Симмонса «Гиперион» https://bit.ly/3z8LWu7 Книгу Айзека Азимова «Основание» https://bit.ly/3sX37y3 Станислава Лема https://bit.ly/3sX3fO3 Книгу Смила Вацлава «Энергия и цивилизация» https://bit.ly/3eAnw3e Книгу Technological Revolutions and Financial Capital: The Dynamics of Bubbles and Golden Ages https://amzn.to/3qsFF8O Книгу Макса Тегмарка «Жизнь 3.0» https://bit.ly/3ECvpjp Метод приоритизации RICE https://bit.ly/3EE89BF Подкаст Тима Ферреса https://bit.ly/3JCaeSm Книгу «Драма одаренного ребенка и поиск собственного Я» https://bit.ly/3FCsCIo Книгу Элиезера Юдковского «Гарри Поттер и методы рационального мышления» https://bit.ly/3ezpX6i 4 любимых подкаста make sense 2021 года Юры Агеева: 141-й выпуск подкаста make sense: Об ответственности, работе со стейкхолдерами, мотивации и достижении целей с Павлом Мочалкиным t.me/mspodcast/144 175-й выпуск подкаста make sense: Об осознанной работе с эмоциями и интегральном подходе к изменениям с Дмитрием Мацкевичем t.me/mspodcast/228 170-й выпуск подкаста make sense: О критическом мышлении, фальсифицируемости и навыках, которым нас не учит традиционное образование с Иваном Ямщиковым t.me/mspodcast/218 155-й выпуск подкаста make sense: Каршеринг как продукт: ценность, метрики, инфраструктура, рост рынка и вызовы с Дмитрием Рязановым t.me/mspodcast/185

«Очень много людей на рынке аналитиков, которые выходят с различных образовательных курсов, университетов и из других компаний даже, которые считают себя просто калькуляторами». «Как только ты растишь внутреннего Скората в своих сотрудниках — они что начинают делать? Они начинают подвергать сомнению твои решения. И тут возникает очень сложная штука. Я помню, когда первый раз столкнулся с этим, я подумал: «Вы офигели, что ли? Не в меня, не в меня эти вопросы — вот туда, к другим идите. Не стреляйте себе же в ногу, я вашими бонусами руковожу». А потом я познакомился с крутым чуваком, который сказал, что это очень важное состояние руководителя — способность принимать мышление ребят, которые находятся под ним, и мало того — способность к ним прислушиваться». Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3FjQLmU Собеседник: Александр Конрад Head of product analytics, Тинькофф fb.com/xeldarnok Ведущий подкаста: Юра Агеев ФБ: fb.com/ageev.yuri Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 2:05 Два типа отношения к аналитикам: сервисная и продуктовая команда 5:24 Качества и роль аналитика в компании 11:42 Чем занимается аналитик и какие типы задач выполняет. Продуктовое мышление и миссия аналитики 18:49 Аналитика и приоритизация. Влияние аналитика на принятие решений 22:27 Что такое корректность в аналитических решениях 25:40 Аналитический паралич и чрезмерная вера в данные 28:55 Давление данных на аналитика и умение видеть за данными людей 32:35 Культура открытого диалога в команде 34:31 Внутренний Сократ. Умение задавать вопросы и вести диалоги 37:04 Как школа убивает способность задавать вопросы 41:23 Как сотрудники подвергают сомнению решения руководителя и почему руководитель должен научиться с этим жить 46:50 Библия руководителя и отношение к продактам как партнерам Мы упоминаем: Книгу Роба Фитцпатрика «Спроси маму» https://bit.ly/3En0ibr «Диалоги» Платона https://bit.ly/3ElWDuD Сократа https://bit.ly/3EmZXWd Сайт «Дао лидера. Как стать крутым пипл-менеджером» https://bit.ly/3FoIPAA

«Если тебе не стыдно за то, что ты выкатил, то ты слишком долго это ждал, пилил и, скорее всего, все твои конкуренты тебя уже обскакали». «Опора на один продукт в кризис может обернуться боком. Если посмотреть, как себя чувствовал Яндекс во время коронавируса, то какие-то его сервисы просели — то же „Такси”, зато „Кинопоиск” наверняка чувствовал себя отлично. А экосистема из нескольких продуктов всегда будет более устойчивой, чем один продукт, который может и не пережить кризис — как не пережили локдаун 2020-2021 годов многие компании. Поэтому движение в сторону вариантивности и идеи не класть все яйца в одну корзину — это просто гораздо более устойчивая стратегия». Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3dV40y8 Собеседник: Елизавета Гончарова ex-CPO, Joom fb.com/lisa.goncharova Ведущий подкаста: Юра Агеев ФБ: fb.com/ageev.yuri Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 4:13 Какими были процессы в Joom на старте. Отношение к MVP и стратегии 13:50 Процессы планирования и работа с бэклогом на этапе запуска маркетплейса 17:00 Как понять, что вы нашли product/market fit, и с чем корректно сравнивать свои метрики 25:20 Построение аналитики на ранних этапах развития компании. Работа с метриками и продуктовые эксперименты 30:32 Общение продактов, дизайнеров и разработчиков с клиентами 33:17 Процессы и принятие решений на втором этапе развития компании (30 человек в команде) 37:40 Процессы и принятие решений на третьем этапе развития компании (50 человек в команде). Управление знаниями 42:22 Выход с продуктом в Европу. Как картина мира и мышление влияют на продуктовые решения 49:40 Система планирования и работа с бэклогом на четвертом этапе развития компании (около 100 человек в команде). Месячное и квартальное планирование 59:15 Процессы и принятие решений на четвертом этапе развития компании (250 человек в команде). Годовое планирование. Изменение роли продактов 1:06:25 Созависимость целей разных команд. Разрешение созависимостей 1:10:48 Ставка на экосистему и снижение зависимости от одного продукта. Создание внутренних стартапов и смузи 1:17:20 Куда идти продакту — в большую компанию или стартап

«Интегральный подход для меня — это подход, который учитывает всю сложность нашего организма, понимание, что тело, мозг и среда неотделимы друг от друга. И когда ты пытаешься надавить на один рецептор, заставить его, например, работать быстрее, это не учитывает весь контекст, который тоже влияет и изменяется под этим воздействием. если мы едим какюу-то таблетку, которая должна изменить какой-то биомаркер, то это всегда фокус на каком-то 0,1% эффектов и мы не учитываем всю сложность этой системы». «Что касается безоценочного внимания, то ты не можешь умом изменить ум, ты не можешь заставить ум не думать, ты не можешь заставить ум не оценивать. Как только ты стараешься не оценивать, ты начинаешь видеть только оценку и начинаешь сам себя оценивать за эту оценку. И сваливаешься во фрактальную конструкцию осуждения за осуждение. И здесь помогает не то, как не уделять этому внимание, а как уделить внимание чему-то еще, тому, что происходит в твоем теле. И это умение просто побыть в таком состоянии, понаблюдать за ним, не пытаясь его никак интерпретировать». Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3dlb5HZ Собеседник: Дмитрий Мацкевич Сооснователь DBrain t.me/matskevich instagram.com/matskevich Ведущий подкаста: Юра Агеев ФБ: fb.com/ageev.yuri Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 2:17 Как эмоции влияют на нашу жизнь 10:08 Интегрирование знаний в свою жизнь 17:16 Как эмоции и личный опыт влияют на принятие знания и что общего у разных моделей эгоразвития 25:38 Сильные и слабые стороны интеллектуальных моделей. Дуальность природы человека. Взаимодействие с другими и самим собой 36:05 Эмоциональная гранулярность как драйвер трансформаций 44:45 Как умение различать и отслеживать эмоции влияет на принятие решений 50:27 Extreme Ownership, присвоение ответственности и подавленная агрессия 57:58 Интернализация, Internal Family System, работа со злостью и экстремальное прощение 1:09:28 Признание своих эмоций и культивирование нужных состояний 1:15:43 Называние эмоций как убегание от них. Сигнальная система организма. Оценка оценки и осуждение за осуждение 1:19:30 Текстовый и визуальный контакт с человеком и эмпатия. Взаимодействие со своим внутренним эмоциональным интерфейсом. Метафоры интерфейсов 1:27:12 Умение взаимодействовать с самим собой и своими эмоциями как драйвер счастья Что упоминаем: Видеоинтервью Joe Hudson: Frameworks for Self-Development https://youtu.be/VyEoQy4rcBw Спиральную динамику https://bit.ly/3GvEITL Когнитивно-поведенческую терапию https://bit.ly/3y8yFRL Книгу Лизы Барретт «Как рождаются эмоции» https://bit.ly/31xqzGP Пола Экмана https://bit.ly/3dxRdSc Теорию оптимизма Мартина Селигмана https://bit.ly/3DApv1y Кена Уилбера https://bit.ly/3IzL8mn Книгу Матэ Габора «Когда тело говорит „нет”. Цена скрытого стресса» https://bit.ly/3GpkRFx Книгу Бессела ван дер Колка «Тело помнит все» https://bit.ly/3pGDzlp Internal Family System https://bit.ly/3Gt6UX1 Арнольда Минделла https://bit.ly/3rIVFG1

«Когда ты делаешь продукт понятным и привычным и ничего не утаиваешь в этот момент, то человеку становится понятно и он открыт - он один раз попробовал и все, влюбился, а потом уже и незнакомые ему сырники попробует». «Если разложить эпитет «вкусное» на понятные составляющие, то это будут запах, текстура того, что едят, и как еда выглядит. Плюс большую роль играет привычка: восприятие еды и вкуса различаются у разных людей, которые выросли в разных культурах. Например, мои коллеги из Нидерландов пробовали запеканку и сырники и не чувствовали разницы и не понимали, в чем отличие. А мы видим, что вкус совершенно разный, даже настроение и эмоции разные — к чему ты привык и что вообще ты любишь. Это работает и в обратную сторону. То, что кажется вкусным голландцам, нам может быть непривычно и непонятно». Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3lod7eQ Собеседник: Евгения Шаравова Foodtech Entrepreneur, ex-International business development manager, Vkusvill Netherlands LinkedIn: linkedin.com/in/evgeniia-sharavova-9aaab8a4 Ведущий подкаста: Юра Агеев ФБ: fb.com/ageev.yuri Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 3:26 Эксперименты, позиционирование, ЦА и формирование ассортимента Вкусвилла в Амстердаме 07:38 Как собирали команду, какие роли были на старте и как запускали свое производство 13:35 Успешный запуск магазина с точки зрения маркетинга. Метрики. Сарафанный маркетинг 18:00 Продуктовый магазин как продукт 22:25 FoodTech и AgroTech в Нидерландах 28:38 Что такое здоровое и полезное питание как продукт 31:15 Взаимодействие ритейлеров и фермеров, восприятие продуктов в Нидерландах 33:50 Природа вкусного, как вкус влияет на восприятие продуктов и как менять пищевые привычки 39:34 Искусственное мясо, сыр и яйца как продукт: производство, потребление, вызовы 48:42 Состав продукта на упаковке: честность и влияние на продажи Что упоминаем: Книгу Вацлава Смила «Энергия и цивилизация» https://bit.ly/3IaWtZZ Подборка материалов от Евгении Отчеты и исследования про FoodTech в Нидерландах: Rethinking Food and Agriculture 2020-2030 https://bit.ly/3DevYz0 Global Consumer Trends in the Protein Market https://bit.ly/3Idumcz AgFunder AgriFoodTech Investment Report https://bit.ly/3DbxqT4 The official 2020 FoodTech 500 https://bit.ly/3xFXQex Видео про FoodTech в Нидерландах: Commercial fermentation: Opportunities and bottlenecks https://bit.ly/31axS7b Coming Soon: A Post-Cow World - Precision Fermentation https://bit.ly/3EebMig Precision Fermentation: Things are Starting to Get Real! https://bit.ly/3pbMlrg How Virtual Restaurants Could Become a $1 Trillion Industry https://bit.ly/3loHlOS Superfoods – is healthy eating just hype? | DW Documentary https://bit.ly/3xECAWs How Impossible Foods Created the Perfect Meatless Burger— Cult Following https://bit.ly/31hN7uG Агрикультура и AgroTech в Нидерландах: This Tiny Country Feeds The World https://on.natgeo.com/31fR4QN How The Netherlands Has Become The World's Second Largest Food Exporter https://bit.ly/3D6jidG Record-high Dutch export of agricultural goods in 2020 https://bit.ly/3FYHUH0 Dutch agricultural exports worth €94.5 billion in 2019 https://bit.ly/3G7lgMz Agricultural exports hit record level https://bit.ly/3ruRMEq Farming for the future: why the Netherlands is the 2nd largest food exporter in the world https://bit.ly/2ZGsUxZ Focus on the Netherlands https://bit.ly/3EeVxRU

Этот выпуск make sense podcast можно не только слушать, но и смотреть — видео доступно по ссылке на YouTube: https://youtu.be/HRNI7684w7Y. «Почему Яндекс купил банк? Он просто хочет сделать линейку финтех-продуктов. А после выхода из Яндекс.Денег, с их экспертизой, опытом и возможностями, у Яндекса может получиться сильный продукт. Они много экспериментировали с разными составляющими финтеха и очевидно, что, на взгляд обывателя, в экосистеме Яндекса такие продукты должны смотреться очень логично». «Есть такая компания LCH, которую мало кто знает и которая не является героем финтеха. Это до сих пор частная компания и главный держатель ее акций — „Лондонская фондовая биржа”. По оценкам, на нее приходятся десятки процентов мирового рынка услуг клиринга. У них есть комиссии — довольно небольшие, порядка 6 евро за миллион евро. Зато объемы у них сумасшедшие. Это один из левиафанов финансовой системы, чьи тени, работая в финтехе, вы постоянно будете замечать». Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3nGDuhN Собеседник: Иван Стружков, Lead Product Owner, банк «Точка» t.me/Trashaque Ведущий подкаста: Юра Агеев ФБ: fb.com/ageev.yuri Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 1:00 Устройство современного финтеха, система абстракций и механика транзакций 12:50 О левиафанах мировой финансовой системы 14:55 Низкоуровневые слои финтеха, легаси и классификация банков 18:45 Роботы, алгоритмы и скоростная игра на разнице стоимости товаров и компаний 24:40 Проблемы с созданием банковских продуктов и свойства необанков 37:56 Фокусировка на узких нишах или универсальность. На чем зарабатывают необанки 41:15 Зачем IT-компании скупают банки 42:30 Место Visa и Master Card в системе транзакций 45:40 Место электронных кошельков и сервисов типа Stripe в системе транзакций 53:30 Есть ли место новым революционным идеям и сервисам в финтехе. Бизнес-модель Robinhood 58:40 Порог входа в большой финтех и банкинг 1:06:50 Почему финтех динамично растет в развивающихся странах. рациональное поведение 1:15:46 Надо ли менеджеру финтех-продуктов получать экономическое образование Что упоминаем: LCH (clearing house) https://bit.ly/3HLVyz1 Математика Джона Форбса Нэша-младшего https://bit.ly/3cGRjX6 Фильм по биографии Нэша «Игры разума» https://bit.ly/3HPspmo Фильм «Разборка в Маниле» https://bit.ly/3r1WOYJ